社會(huì)學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)語言與網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)

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【摘要】本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)的考察，來探討多樣性的網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)中語言的影響與作用。伴隨著第三方網(wǎng)絡(luò)交互工具的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體的規(guī)模日漸擴(kuò)大，始終呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群互動(dòng)中語言的分析，能從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象中看到個(gè)體間互動(dòng)時(shí)的語言特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)語言給現(xiàn)代社會(huì)帶來的影響。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社群；網(wǎng)絡(luò)語言；社會(huì)互動(dòng)

1“符號(hào)”與“假面”：互動(dòng)中的語言

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體（簡稱網(wǎng)絡(luò)社群）指的是人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)，逐漸發(fā)展形成的一種新型社會(huì)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)社群中，人們彼此之間通過網(wǎng)絡(luò)交互工具進(jìn)行溝通和聯(lián)系，并展開一系列活動(dòng)，由此形成的集合體。而現(xiàn)在，QQ群、微信群、微博熱門話題等的普及使網(wǎng)絡(luò)社群中個(gè)體的互動(dòng)更加頻繁。對(duì)于這類網(wǎng)絡(luò)群體而言，用戶行為趨同，并且在意識(shí)和目標(biāo)上也都非常相近，通過網(wǎng)絡(luò)交互渠道實(shí)現(xiàn)信息的傳遞與共享，基于此形成的網(wǎng)絡(luò)群體。從廣義層面分析，社群實(shí)質(zhì)上就是一種社會(huì)關(guān)系。在這種社會(huì)關(guān)系中，社群成員彼此聯(lián)系，人們?cè)谏缛褐械囊粚?duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的交往活動(dòng)構(gòu)成了整個(gè)社群的互動(dòng)。一般來說，網(wǎng)絡(luò)社群的互動(dòng)包括線上互動(dòng)和線下互動(dòng)。在社會(huì)學(xué)的符號(hào)互動(dòng)論中，米德認(rèn)為人類交流都是通過符號(hào)實(shí)現(xiàn)的，不斷提升自我認(rèn)識(shí)，構(gòu)建相應(yīng)的群體乃至社會(huì)。人們?cè)趯?duì)他人的行為進(jìn)行理解的過程中，也是通過符號(hào)實(shí)現(xiàn)的，據(jù)此對(duì)自身行為對(duì)他人所形成的影響展開評(píng)估。在公共群體互動(dòng)的條件下，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)我已經(jīng)消失或隱藏起來，躲在了數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)群體背后，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)我通過網(wǎng)絡(luò)群體的活動(dòng)來完成其立場、態(tài)度、觀點(diǎn)或意見的建構(gòu)與表達(dá)。在組成網(wǎng)絡(luò)文本的主要形式中，網(wǎng)絡(luò)語言符號(hào)是使用的最多、運(yùn)用的最廣、傳播的最快的基本信息載體。符號(hào)實(shí)質(zhì)上就是信息傳遞的媒介，所發(fā)揮的中介作用，人類以此進(jìn)行信息的交流與傳達(dá)，是一種簡化意義上對(duì)事物認(rèn)知的手段，具體表現(xiàn)為有意義的代碼，并據(jù)此形成代碼系統(tǒng)。同時(shí)，也有人指出，符號(hào)是基于聯(lián)系、類似、習(xí)慣等對(duì)某種事物進(jìn)行代表，在對(duì)抽象事物進(jìn)行描述時(shí)更為常見。由美國著名社會(huì)學(xué)家戈夫曼提出的“擬劇論”，采用了舞臺(tái)藝術(shù)和戲劇表演的原理，構(gòu)建出了以“臺(tái)上”、“臺(tái)下”、“后臺(tái)”、“表演者”、“觀眾”等為核心詞匯的新觀點(diǎn)。個(gè)體在他人面前進(jìn)行展現(xiàn)時(shí)，一般都會(huì)投射出一種情境定義，這種針對(duì)情境的定義可以是有意識(shí)的，也可以是無意識(shí)的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的身份和網(wǎng)上的虛擬身份之間的關(guān)系，就可以用戈夫曼的誘導(dǎo)分化理論來進(jìn)行審視。人們?cè)谏鐣?huì)中所飾演的角色和隱藏在社會(huì)假象背后的真實(shí)身份就是一種體現(xiàn)。人們?cè)诰W(wǎng)上獲取網(wǎng)絡(luò)身份成為網(wǎng)民，活躍在網(wǎng)絡(luò)舞臺(tái)之上，但網(wǎng)民的現(xiàn)實(shí)身份卻留在臺(tái)后掩人耳目。有了電子身份的掩護(hù)，網(wǎng)民們可以繼續(xù)自己的角色表演。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬舞臺(tái)上，人們都仿佛帶著假面，而這張假面就是網(wǎng)絡(luò)虛擬身份的隱匿性。人們可以更加自由地選擇自己喜歡扮演的角色，將自身的才華充分釋放，以實(shí)現(xiàn)一種最為理想化的“自我”。

2文字、語音與表情包：網(wǎng)絡(luò)語言的進(jìn)化

隨著時(shí)代節(jié)奏的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展，人們的可利用時(shí)間變得零散而破碎，隨之而來的是網(wǎng)絡(luò)語言的零散破碎。在網(wǎng)絡(luò)社群的溝通中，網(wǎng)絡(luò)對(duì)話的口語性和鍵盤輸入的非口語性之間存在著一定的時(shí)間差，因此，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交際中盡量以簡省的方式來傳遞信息。書面語常以簡短破碎的文字呈現(xiàn)，其中穿插著病句、錯(cuò)別字、有歧義的語句等非正常語句。作為語言動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中最活躍的要素，詞匯成為網(wǎng)民自我宣泄、展現(xiàn)自我意識(shí)和深層訴求的載體，他們不斷創(chuàng)造出妙趣橫生的網(wǎng)絡(luò)新詞，這些新的詞語非常受網(wǎng)民的喜愛，不僅言簡意賅，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，更重要的是詼諧幽默，有利于促進(jìn)彼此之間信息傳遞，甚至影響到網(wǎng)絡(luò)以外的媒體及社會(huì)生活各領(lǐng)域。在微信和QQ的使用中，大部分人習(xí)慣于使用語音。據(jù)調(diào)查顯示，微信用戶之間聊天時(shí)使用語音信息的比例高于使用文字信息的比例?？谡Z中總是存在大量的缺省現(xiàn)象、遲疑現(xiàn)象，包含大量的非書面語。這些非書面語的表現(xiàn)非常復(fù)雜，有時(shí)反映了說話者的某一思想狀況，具有向聽話者傳遞信息的作用；有時(shí)并沒有任何意義，僅是一種說話者的習(xí)慣方式。語音與文字對(duì)比起來，更能通過語氣變化展現(xiàn)說話者的感情和心態(tài)，易于從各個(gè)角度把握說話者的說話內(nèi)容。單純靜止的圖片從智能手機(jī)普及后就開始風(fēng)靡。人們覺得圖片比文字更加生動(dòng)，當(dāng)然，這與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高是分不開的。但發(fā)送圖片并不能代替文字，只是一種具有娛樂性的聊天輔助工具。當(dāng)圖片進(jìn)化為動(dòng)圖（多為GIF格式的可變化圖片），人們開始用它替代一小部分文字。因?yàn)橐粋€(gè)連續(xù)的動(dòng)圖相當(dāng)于一個(gè)小意群，也許時(shí)長不過0.5s，卻可以表達(dá)一份完整的意思，且近年來，圖片+文字形成的表情受到廣大網(wǎng)民的喜愛。在QQ、微信聊天中，人們使用以同一套表情主體的不同圖片構(gòu)成的表情包進(jìn)行溝通，在聊天過程中穿插發(fā)送表情，不僅顯得親切可愛，更可以化解特定場景的尷尬氣氛。配了文字的表情包可以代替文字，既達(dá)到了“賣萌”的效果，又可以省去打字的時(shí)間，縮短聊天成本，拉近人們的距離。表情包的語用功能增強(qiáng)，既是網(wǎng)絡(luò)溝通的一種新嘗試，也是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)演變的新趨勢。表情可以更加直觀地展現(xiàn)對(duì)聊天對(duì)象的狀態(tài)，有利于使使用者實(shí)現(xiàn)交流的想法和目的。表情包的出現(xiàn)讓網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)變得更易表達(dá)和更有趣味性。真人秀的泛濫使得越來越多的明星的真實(shí)生活展現(xiàn)在公眾面前，網(wǎng)友將其中富有幽默感的明星表情配上具有調(diào)侃意味的文字制作出表情包，于網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)網(wǎng)友熱捧。隨后這些表情迅速出現(xiàn)在微信和QQ的聊天中。通過這些表情，可以掌握當(dāng)下的流行趨勢。當(dāng)網(wǎng)上對(duì)話一次次被此類獨(dú)特的表情刷屏?xí)r，可以說，這一切抽象成了一種文化符號(hào)。

3優(yōu)勢與爭議：網(wǎng)絡(luò)語言的影響

網(wǎng)絡(luò)上的交流從某種意義上說，是一種單調(diào)的信息交流。這種交流過程中沒有聲調(diào)的變化、語氣的強(qiáng)弱，更沒有面部表情和肢體語言，也缺乏呈現(xiàn)意義的載體，如服飾、空間環(huán)境等象征物。這雖然給交流設(shè)置了許多障礙，但是網(wǎng)上交流卻并沒有停下它發(fā)展的腳步，人們認(rèn)為網(wǎng)上溝通具有很多面對(duì)面交流所不具備的好處。①網(wǎng)絡(luò)給人們提供了面具，讓人們可以說出在現(xiàn)實(shí)世界中不敢說出的真實(shí)想法。②交流心態(tài)較為放松，不存在難以啟齒的言語交流。③由于交流的雙方互不相識(shí)，沒有利害沖突，可以不必太過介意對(duì)方的看法。④網(wǎng)上交流可以不受現(xiàn)實(shí)世界太多的干擾，比如相貌、嗓音、動(dòng)作等視覺和聽覺的因素，排除這些因素進(jìn)行純粹思想和體驗(yàn)上的交流。⑤可以滿足人們愛好幻想的天性。文字的表達(dá)能力也有局限，恰恰給網(wǎng)友們留下了天馬行空的空間。但是，網(wǎng)上交流也存在一些弊端，比如故意“造假”，因?yàn)榭床灰姰?dāng)時(shí)的環(huán)境與說話者狀態(tài)。不過大部分網(wǎng)民認(rèn)為是人就都會(huì)有想要隱瞞的東西，不必過多計(jì)較，到話不投機(jī)時(shí)不去理會(huì)，也就可以自然地結(jié)束溝通。作為一種網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)手段，即時(shí)通信工具具有正負(fù)兩方面的影響是必然的，引起一些負(fù)面效應(yīng)也是可以理解的。除去宏觀層面上的管理不談，就微觀個(gè)人層面來看，既然是作為網(wǎng)民的第二大網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，其存在必然契合了網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的某些需求和動(dòng)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)語言的鮮活和生動(dòng)，是吸引廣大學(xué)生的特點(diǎn)。他們天性愿意接受新鮮的、有表現(xiàn)力的語言風(fēng)格。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言沖擊了語文教育這一現(xiàn)象，一些人指出，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)該從法律法規(guī)的層面加以制約，然而無論人們?cè)鯓舆M(jìn)行評(píng)論，網(wǎng)絡(luò)用戶的急劇攀升以及網(wǎng)絡(luò)語言的平民化、大眾化，這種沖擊越來越強(qiáng)烈確實(shí)是毋庸置疑的。由于輸入軟件的精確度問題、輸入者自身的文化程度問題、輸入者主觀錯(cuò)誤輸入等因素，今天漢語網(wǎng)絡(luò)語言中錯(cuò)別字、生造字和繁體字現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。語言的‘臟亂差’現(xiàn)象比比皆是，簡直到了不能容忍的地步。③究其原因，第一，一些網(wǎng)絡(luò)詞語格調(diào)不高，被用來貶損或者辱罵他人，造成了語言污染。第二，由于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，很多情況下網(wǎng)名是隨時(shí)都能夠更改的，這也使很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上并沒有人會(huì)認(rèn)識(shí)自己，從而在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)的素質(zhì)非常低下，甚至使一些不堪入目的臟話充斥網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，網(wǎng)民之間相互的地域攻擊、人身攻擊和無聊的謾罵、語言羞辱等言語暴力行為，嚴(yán)重降低了網(wǎng)絡(luò)語言的格調(diào)和層次，妨礙了網(wǎng)絡(luò)精神文明建設(shè)，給互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣帶來了非常嚴(yán)重的不利影響。這些現(xiàn)象尤其出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)論壇之中。第三，大肆泛濫的網(wǎng)絡(luò)語言暴力，甚至嚴(yán)重影響到了青少年價(jià)值觀的形成和身心健康的發(fā)展。第四，帶有黃色傾向和格調(diào)低俗的語言在網(wǎng)絡(luò)語言中大行其道，影響惡劣。

4結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)社群的出現(xiàn)，突破了現(xiàn)實(shí)世界地緣、業(yè)緣的限制和血緣關(guān)系的紐帶，使得有共同興趣愛好的人、相同價(jià)值取向的人聯(lián)結(jié)在一起，淡化了虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。但是我們又看到，那些通過網(wǎng)絡(luò)社群在現(xiàn)實(shí)中走得比較近的人實(shí)際上又是以地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系聯(lián)系起來。公共群體互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間提供給網(wǎng)民較大的網(wǎng)絡(luò)自由活動(dòng)性。公共群體互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)空間能夠?yàn)榇罅康木W(wǎng)民提供一個(gè)可以相對(duì)自由活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)區(qū)域。伴隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流帶來的是認(rèn)同感和歸屬感的加強(qiáng)。社區(qū)論壇、QQ群、微信群或者網(wǎng)絡(luò)游戲群組為了自身的發(fā)展，通過對(duì)社群關(guān)心的議題的策劃和組織，為凝聚群體成員對(duì)社群的團(tuán)結(jié)和忠誠度，為長久地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社群的建設(shè)等也自覺或自發(fā)地組織群體成員的現(xiàn)實(shí)互動(dòng)。社群的形式與網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)緊密相關(guān)。有什么樣的社會(huì)生活，就會(huì)有什么樣的語言現(xiàn)象，我們透過網(wǎng)絡(luò)語言，看到的不應(yīng)該僅僅是網(wǎng)絡(luò)語言中新奇獨(dú)特的詞語和變異的表達(dá)方式，還有網(wǎng)絡(luò)語言的那種隨意和貧乏的文風(fēng)，而是應(yīng)該看到導(dǎo)致它們出現(xiàn)和流行的根源，那就是適應(yīng)社會(huì)的需要。

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作者：韓雨桐 單位：黑龍江大學(xué)