知識管理與創(chuàng)新研究文獻綜述
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摘要:為探索知識管理和創(chuàng)新相結合的研究，本文將WebofScience收錄的“知識管理”和“創(chuàng)新”為主題的國外文獻作為數(shù)據(jù)源，利用CiteSpace這一可視化分析軟件，對知識管理和創(chuàng)新研究文獻的關鍵詞分布及突現(xiàn)關鍵詞、聚類狀況等進行可視化分析，在此基礎上對知識管理和創(chuàng)新方面研究熱點和關鍵性文獻做進一步闡述，揭示國外研究現(xiàn)狀，對國內的相關研究提供一些參考借鑒。
關鍵詞:知識管理;創(chuàng)新;熱點前沿;CiteSpace;文獻綜述
如今，知識已經(jīng)成為發(fā)展經(jīng)濟的重要資本，一個國家要在知識經(jīng)濟時代立于不敗之地，就必須加快知識創(chuàng)新。知識的不斷創(chuàng)新已成為推動時展的根本動力。洪湧(2017)指出創(chuàng)新的本質和源頭就在于知識的創(chuàng)造和應用，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)，整個知識經(jīng)濟發(fā)展的動力是帶動雙創(chuàng)的一個非常重要的發(fā)動機。本文擬利用CiteSpace軟件，對知識管理與創(chuàng)新的研究的關鍵詞、主題和引文進行挖掘，基于關鍵詞共現(xiàn)和重點關鍵詞剖析，探索知識管理與創(chuàng)新研究的熱點聚焦;基于主題結構聚類，探索知識管理與創(chuàng)新研究的重要元素，分析知識管理與創(chuàng)新理論的演進脈絡及未來發(fā)展的可能趨勢，以期對國內相關研究提供參考。
一、數(shù)據(jù)來源
本文以WebofScience數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)來源，以“knowledgemanagement”and“innovation”為主題詞，文獻類型選擇Article，檢索時期跨度為2009～2018年，檢索時間為2018年12月16日，得到檢索結果共計1236條，每一條數(shù)據(jù)記錄主要包括文獻的作者、題目、摘要和文獻的引文。此外，CiteSpace軟件自動將檢索文獻當作使引文獻，將使引文獻的參考文獻(總計48938篇)列入研究范圍，擴展了分析的廣度。
二、研究熱點分析
本文將WOS外文數(shù)據(jù)庫中2009～2018年間所有的知識管理與創(chuàng)新相關文獻數(shù)據(jù)導入到CiteSpace軟件中，網(wǎng)絡節(jié)點選擇“keyword”，以3年為一節(jié)點進行切割，選擇TOP50為標準，生成知識管理與創(chuàng)新研究熱點領域關鍵詞圖譜，調節(jié)閾值到50，最終圖片如圖1所示。通過圖1發(fā)現(xiàn)，代表研究熱點的高頻關鍵詞除知識管理和創(chuàng)新之外，還有績效、企業(yè)、前景、吸收能力、能力、管理競爭、優(yōu)勢、模型等，表明知識管理與創(chuàng)新研究的主要的熱點領域包括通過知識管理創(chuàng)新提高企業(yè)績效的研究、企業(yè)知識創(chuàng)新研究、知識管理創(chuàng)新過程研究、知識管理創(chuàng)新能力研究、企業(yè)競爭能力與企業(yè)知識創(chuàng)新優(yōu)勢研究、知識管理創(chuàng)新模型研究、知識管理與創(chuàng)新的發(fā)展前景研究等幾個方面。
三、研究主題分析
明確了研究熱點，本文嘗試揭示知識管理與創(chuàng)新研究的框架結構。在CiteSpace軟件中對知識管理文獻進行聚類分析，用重點關鍵詞對聚類做了標注，生成聚類圖如圖2所示，生成聚類數(shù)總計31個，其中主要聚類8個，其聚類模塊度ModularityQ=0．69(顯著)，MeanSihouette=0．3044(考慮到存在23個小聚類會降低總體平均值的問題，作者認為，S值是合理的)。從圖2可以發(fā)現(xiàn)，知識管理與創(chuàng)新研究的框架結構存在八個主要模塊。第一個模塊是知識管理的聚類，主要聚焦于知識管理策略對組織績效的影響，知識管理的過程(包括知識創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等方面。第二個模塊是兩面性的聚類，主要聚焦于創(chuàng)新兩面性這一轉型過程，中小企業(yè)開放研發(fā)與開放創(chuàng)新，信息技術的采用對知識創(chuàng)造的影響等方面。第三個模塊是組織學習的聚類，主要聚焦于組織學習能力與組織創(chuàng)造性思維的構建，知識流動和知識吸收能力對創(chuàng)新績效的影響等方面。第四個模塊是調查聚類，主要聚焦于方法層面，主要是利用問卷調查法進行探索性分析，譬如，利用問卷調查法探索知識管理在組織文化、結構、策略與組織效能關系中可能扮演的角色，知識管理與組織績效及財務績效之間的關系問題等。第五個模塊是管理創(chuàng)新的聚類，這一聚類與組織績效密切相關，創(chuàng)新是手段，績效是企業(yè)的目標，具體包括創(chuàng)新、組織學習和績效之間關系的研究，在開放創(chuàng)新的全球競爭市場中，維持卓越企業(yè)績效所必需的能力的本質和微觀基礎等的研究。第六個模塊是社會資本聚類，這一聚類主要側重于人力資源，將人作為重要的企業(yè)競爭優(yōu)勢，具體包含探討知識管理能力在人力資源戰(zhàn)略實踐與創(chuàng)新績效關系中的作用，檢驗人力資源管理實踐和員工知識對創(chuàng)新能力發(fā)展的影響，以及企業(yè)創(chuàng)新能力的績效等方面。第七個模塊是綠色創(chuàng)新績效的聚類，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)這一聚類所謂的“綠色”，并非單純傳統(tǒng)意義上的環(huán)保生態(tài)，其研究主要落腳于電子商務和商業(yè)智能等運行過程網(wǎng)絡化、低污染、低能耗的新興元素，著重研究中小企業(yè)，包括電子商務的使用通過組織創(chuàng)新對企業(yè)績效的貢獻，通過商業(yè)智能和知識管理提高創(chuàng)新能力的在線社交網(wǎng)絡在創(chuàng)新能力發(fā)展中的重要性等問題。第八個模塊是社交媒體聚類，這一聚類與互聯(lián)網(wǎng)和各種媒體網(wǎng)絡的發(fā)展密切相關，主要涉及在知識管理與創(chuàng)新過程中運用社交媒體，促進知識的傳播速度與質量以及在線社交網(wǎng)絡增強知識管理的方式等的問題。
四、結語
1．知識管理和創(chuàng)新研究熱點豐富，發(fā)展勢頭迅猛，涉及企業(yè)知識創(chuàng)新、知識管理創(chuàng)新過程、知識管理創(chuàng)新能力、知識管理與創(chuàng)新的發(fā)展前景等多方面，充分彰顯了知識管理與創(chuàng)新的研究熱度之高。從由突顯關鍵詞劃分的三個階段來看，研究從企業(yè)內部過渡到企業(yè)外部再到技術創(chuàng)新模式創(chuàng)新等具體內容上，層次分明。2．知識管理和創(chuàng)新研究領域廣，重點包含八個分支方向，包括對知識管理過程、創(chuàng)新的兩面性、組織學習和創(chuàng)新績效、研究方法、管理創(chuàng)新與組織績效、人力資源與知識管理和創(chuàng)新績效、綠色創(chuàng)新績效———人工智能與電子商務、社交媒體的研究，為后續(xù)研究的深入開展提供夯實的理論支撐。3．本文的分析是基于WebofScience收錄的國外文獻作為數(shù)據(jù)源，缺乏國內研究的現(xiàn)狀的相關文獻數(shù)據(jù)，對比分析國內外文獻將是進一步研究的可考慮方向。
參考文獻:
［1］2017第二屆中國知識管理聯(lián)盟高峰論壇成功舉辦［J］．知識管理論壇，2017，2(6):526－527．
作者:宋佳欣 吳萌萌 馬秀 單位:北方工業(yè)大學
