重點工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：重點工作總結(jié)范文

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期：___________

2021年人防辦重點工作總結(jié)及工作計劃

__年，在區(qū)委、區(qū)政府和建委黨委的領(lǐng)導下，在市人防辦的指導幫助下，我辦進一步解放思想，腳踏實地、嚴明紀律、開拓創(chuàng)新。以創(chuàng)建“___員先鋒崗”為契機，全辦干部職工不斷提高思想境界，全面推進人防各項工作健康和諧發(fā)展。

一、全年重點工作完成情況

㈠強化服務意識，實實在在做好已建和擬建項目的服務保障工作。

⒈主動靠前，做好廣場地下人防工程改造項目的收尾工作。今年，我辦先后___次同開發(fā)企業(yè)——商業(yè)管理有限責任公司到省、市相關(guān)部門反映該項目的情況和主要問題，提出解決問題的方案與意見；先后與___個有意向收購的大型企業(yè)洽談該項目的收購事宜。加上《市城市地下空間開發(fā)利用管理辦法》已經(jīng)出臺，并于今年__月__日起實行，所以廣場地下人防工程改造項目的收尾工作得到圓滿解決指日可待。

⒉積極協(xié)助，配合區(qū)城鄉(xiāng)建設委做好槐苑廣場地下人防工程項目建設的推進工作。在前期已完成地下人防工程項目的初步規(guī)劃方案和項目的審批立項基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，積極主動協(xié)助對方案的修改以及其他相應工作。

㈡強化責任意識，認認真真抓好人防職能工作的落實。

⒈扎實做好人防工程拆除補償工作。對已拆除的人防工程補償工作進行追繳。一是北大槐樹棚戶__改造人防工程和木材公司人防工程已完成補償，并已經(jīng)報市人防辦拆除審批，北大槐樹___工程拆除補償事宜進行協(xié)商；二是地毯整修廠人防工程還欠拆除補償款，今年一直與歐亞大觀園進行協(xié)商追繳；三是經(jīng)四緯十二路南大南街工程拆除補償協(xié)議已簽訂，補償款在協(xié)商中。同時密切監(jiān)控即將被拆除的人防工程，確保國有資產(chǎn)流失。

⒉主動做好結(jié)建人防工程的接收工作。按照市辦下發(fā)的《___加強已建人防工程管理工作___》要求，我辦認真完成接收結(jié)建人防工程任務，并完成新發(fā)和換發(fā)人防工程平時使用證工作。

⒊認真___警報和通信設施維護管理。___—__月份，對全區(qū)警報設施進行了聯(lián)合測試，___了全區(qū)警報社會化管理員培訓，“五·三”警報試鳴鳴響率___%。堅持每周一同市人防辦通信中心無線電絡，保持了人防通信暢通。

按照市人防辦和市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合五·三”警報試鳴，全區(qū)中、小學共舉行了57場次應急疏散演練。

⒋積極參加省、市人防訓練比武競賽工作。今年，全辦人員認真加強人防業(yè)務知識學習，并于___、__月，參加了市和省人防訓練比武競賽，獲市人防系統(tǒng)團體第___名。

二、__年的重點工作計劃

__年，我辦決心積極推動科學發(fā)展，努力加快人防建設。進一步解放思想，解決阻滯人防建設發(fā)展的重大問題。以改革創(chuàng)新的精神，強勢推進我區(qū)人防工程設施建設，努力實現(xiàn)與我區(qū)“新城開發(fā)、老城提升”戰(zhàn)略同步實施。

㈠強化服務意識，拓展工作思路，扎實做好人防工程項目建設的推進工作。一是全力配合建委做好槐苑廣場地下人防工程的建設的推進工作，力爭年內(nèi)開工；二是積極協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，全力配合開發(fā)商加快經(jīng)四路（大緯二路以西段）地下人防工程建設工作步伐，力爭年內(nèi)完成項目的立項、環(huán)評、規(guī)劃、土地、設計等工作，使項目盡快開工建設。

㈡做好職能轉(zhuǎn)變，推進轉(zhuǎn)型升級，加快推進防空防災一體化建設。一是積極推進融合式發(fā)展，把人防建設融入經(jīng)濟社會建設、城市建設、公共應急建設和社區(qū)建設，真正將人防體系能力建設與公共安全、經(jīng)濟社會發(fā)展、基礎(chǔ)設施建設緊密結(jié)合，將國家安全利益與經(jīng)濟社會發(fā)展利益融為一體。把人防建設納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，大力吸納和利用社會資源，為人防建設服務，增強人防工作的生機與活力。二是加快推進防空防災一體化建設。按照“戰(zhàn)時防空、急時應急、平時服務”的總體要求，積極構(gòu)建防空防災一體化體系。三是進一步做好結(jié)建人防工程的接收工作和市人防辦有關(guān)審批權(quán)限下放的接收準備工作。

第2篇：重點工作總結(jié)范文

一、大力推進“網(wǎng)上直報”企業(yè)一套表統(tǒng)計改革工作，各專業(yè)統(tǒng)計報表及臨時性統(tǒng)計調(diào)查任務全面完成。

（一）全面完成2014年各專業(yè)統(tǒng)計報表工作。2014年，我局嚴格按照國家統(tǒng)計報表制度要求，認真組織實施，保質(zhì)保量完成了國民經(jīng)濟核算、工交能源、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開發(fā)與建筑業(yè)、農(nóng)村住戶和城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查、社會科技、勞動工資等18個專業(yè)的2012年統(tǒng)計年報和2014年定期統(tǒng)計報表任務，數(shù)據(jù)質(zhì)量普遍有了提高，并有6個專業(yè)獲得了全市前三名。

（二）全面開展企業(yè)一套表統(tǒng)計改革工作，大力推進“網(wǎng)上直報”，“四上”企業(yè)網(wǎng)上直報率達100%。一是建立了部門協(xié)調(diào)機制，明確部門分工職責，確保每一聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)有一個主管部門和一名具體責任人，所有“四上”企業(yè)都落實了聯(lián)網(wǎng)直報的責任領(lǐng)導和統(tǒng)計員；二是強化企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設。按照“有機構(gòu)、有人員、有制度、有資格、有臺帳”的要求，督促企業(yè)解決統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱問題，完善會計統(tǒng)計核算制度，建立健全統(tǒng)計臺賬、原始記錄和統(tǒng)計管理制度，使統(tǒng)計的基礎(chǔ)條件和環(huán)境得到了顯著改善，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高；三是建立分片包干責任制。縣統(tǒng)計局建立了業(yè)務人員包干負責制，按統(tǒng)計專業(yè)分組，每個業(yè)務人員包干幾個企業(yè)，負責企業(yè)上網(wǎng)條件的落實，指導企業(yè)統(tǒng)計人員網(wǎng)上直報系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、證書下載和網(wǎng)上填報等具體操作，出現(xiàn)情況及時上報，確保了企業(yè)網(wǎng)上直報的數(shù)據(jù)質(zhì)量，全年網(wǎng)上直報率達100%。

（三）各項臨時性統(tǒng)計調(diào)查任務順利完成。根據(jù)省、市統(tǒng)計局的統(tǒng)一安排，我局還開展了文化產(chǎn)業(yè)調(diào)查、畜禽監(jiān)測調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下批零住餐企業(yè)調(diào)查、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品價格調(diào)查等二十多項統(tǒng)計調(diào)查工作，各項統(tǒng)計調(diào)查任務都按時全面完成。

二、周密部署、統(tǒng)籌安排，經(jīng)濟普查工作準備就緒。

第三次全國經(jīng)濟普查是一項重大的國情國力調(diào)查，是制定國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和各項經(jīng)濟政策的重要依據(jù)，也是今年統(tǒng)計工作的重中之重。在縣政府的領(lǐng)導和有關(guān)部門的大力支持配合下，經(jīng)過全縣普查工作人員的艱苦努力，全面完成了我縣第三次全國經(jīng)濟普查2014年各項準備工作任務，為明年的正式普查登記奠定了扎實的基礎(chǔ)。一是由縣政府專門下發(fā)了《關(guān)于認真做好第三次全國經(jīng)濟普查工作的通知》，對我縣經(jīng)濟普查做了全面部署；二是成立了以常務副縣長為組長，各有關(guān)部門為成員的經(jīng)濟普查領(lǐng)導小組，并從領(lǐng)導小組成員單位抽調(diào)15人組建了縣經(jīng)濟普查辦公室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了經(jīng)濟普查領(lǐng)導小組，各村成立了普查小組，組成了比較完善的經(jīng)濟普查領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)；三是召開了經(jīng)濟普查動員大會和普查業(yè)務培訓會議，對全縣的普查指導員、普查員進行了全面的業(yè)務培訓，組建了一支高素質(zhì)的普查隊伍。五是開展了單位核查，由普查員上戶訪問，對全縣7千多戶個體經(jīng)營戶和1千多個行政事業(yè)單位、社團、企業(yè)進行全面調(diào)查摸底；六是采取多種形式廣泛宣傳經(jīng)濟普查，使經(jīng)濟普查做到家喻戶曉、積極配合、如實申報。至年底，我縣經(jīng)濟普查準備工作一切就緒，2014年1月1日就可正式普查登記。目前，我縣7569戶個體戶、55戶聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)的登記工作已全部完成，行政事業(yè)單位、社會團體、企業(yè)的登記工作已完成80%，至三月底可以全面完成我縣經(jīng)濟普查登記工作。

第3篇：重點工作總結(jié)范文

2020年受疫情影響便民服務中心各項業(yè)務工作的正常開展都受到了影響。XX便民服務中心根據(jù)疫情特點及實際情況，立即成立疫情期間工作領(lǐng)導小組進行工作形式研判，及時轉(zhuǎn)變思想，改變工作思路為企業(yè)發(fā)展和促進民生保駕護航?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、2020年工作重點

2020年便民服務中心持續(xù)發(fā)揚以往工作中好的工作方法和工作作風，堅持以“促創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)就業(yè)、保障民生”為重點。堅持緊密聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，為企業(yè)解決困難為主要，促進企業(yè)良性發(fā)展，為XX經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻；堅持緊貼民生發(fā)展，以貼心的服務為群眾排憂解難，做好促進民眾創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)形式，為打造“宜居XX”貢獻力量。

二、季度工作亮點

根據(jù)疫情的形式和特點，便民服務中心在XX黨工委的領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的指導下，根據(jù)部門業(yè)務特點開展了保障服務工作，受到了領(lǐng)導和企業(yè)及群眾的好評。

（一）、充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢開展工作

1、利用網(wǎng)絡優(yōu)勢對轄區(qū)企業(yè)進行疫情期間的工作培訓。便民服務中心在疫情防控開始便通過微信群、釘釘群、QQ群等方式，積極聯(lián)系企業(yè)，對企業(yè)在疫情期間的業(yè)務工作和疫情防控進行網(wǎng)絡授課，對企業(yè)節(jié)后復工復產(chǎn)、保障職工利益、企業(yè)網(wǎng)上申報業(yè)務、網(wǎng)上招聘等工作進行培訓。

2、加強業(yè)務學習，促進處置能力。加強對中心辦事員的網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)辦能力培訓，實現(xiàn)了一崗多能，多崗協(xié)調(diào)、部門聯(lián)合處置的網(wǎng)絡辦理模式。為企業(yè)和群眾不出門就能辦理業(yè)務，提供了便利。

3、開展網(wǎng)絡仲裁，保障勞動者權(quán)益。針對疫情期間出現(xiàn)的勞動爭議，便民服務中心在市局業(yè)務部門的指導下開展了網(wǎng)絡仲裁、網(wǎng)絡調(diào)解的新工作模式，通過調(diào)解處置了2起勞動爭議案件，及時化解了勞動糾紛，保障了勞動者權(quán)益。

第4篇：重點工作總結(jié)范文

一、2019年上半年工作總結(jié)

1、已關(guān)停**富硫礦業(yè)有限公司，清除了生產(chǎn)設備和礦產(chǎn)品，消除了環(huán)保安全隱患，并督促其限期拆除廠房，如不按時拆除廠房，我處將起訴至郊區(qū)法院，予以強行拆除廠房。

2、督促豪翊金屬公司轉(zhuǎn)型，且新上項目要符合我市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和長江一公里的環(huán)保要求等。否則，我處將收回其租賃土地。

3、督促大剛金屬公司按實交納所欠租金，并退還我處租賃的土地，現(xiàn)已起訴至郊區(qū)法院予以強制執(zhí)行。

4、北京路商業(yè)網(wǎng)點拍租成功，中標價18.8/年。

5、“雙招雙引”工作，引進投資1800萬元，邀請客商來銅考察2批次，外出招商1批次，上報招商信息5條。

二、2019年下半年工作安排：

1、力爭拆除**富硫礦業(yè)廠房，并根據(jù)實際情況予以復綠。

2、加強對豪翊金屬公司和大剛金屬公司的管理工作，嚴防發(fā)生環(huán)境污染事件的發(fā)生，并依法依規(guī)處理好兩企業(yè)相關(guān)工作。

3、繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)，特別是沿江一帶的環(huán)境保護防控工作，確保我處年度生態(tài)環(huán)境保護目標圓滿完成。

第5篇：重點工作總結(jié)范文

一、上半年主要工作

（一）醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風職業(yè)道德建設三項聯(lián)動，促進衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設

醫(yī)療服務質(zhì)量和衛(wèi)生行業(yè)作風是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設的主要內(nèi)容。今年上半年，衛(wèi)生局強化措施，從五方面入手，全面啟動和深入實施醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和黨風廉政衛(wèi)生行風三項建設，促進衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量和行業(yè)作風的全面好轉(zhuǎn)：一是召開衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂暨行風職業(yè)道德建設動員大會，對繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風職業(yè)道德三項建設進行全面部署；二是分別成立了相應的領(lǐng)導組織和工作機構(gòu)，不同的工作機構(gòu)各負其責，各盡其職，做好工作；三是制訂并下發(fā)了《山陰縣衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》、《醫(yī)院管理年活動實施細則》等文件，對不同的活動明確不同的工作重點，使三項建設具有更強的針對性和互補性；四是設立專用的舉報電話，并派出督查組對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位進行了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的督查和指導；五是在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大力開展反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展示范和警示教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者增強遵紀守法、廉潔自律意識，恪守職業(yè)道德，樹立正確的價值觀和利益觀。

目前衛(wèi)生系統(tǒng)各單位已按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位的實際，有計劃、有步驟地開展活動，一些單位三項建設已取得初步成效，商業(yè)賄賂現(xiàn)象被有效遏制，群眾對醫(yī)療服務滿意度有所提高。

（二）全面實施新農(nóng)村建設規(guī)劃工程

全市衛(wèi)生工作會議召開以后，市政府下發(fā)了新農(nóng)村建設規(guī)劃實施意見，我局根據(jù)市、縣要求對新農(nóng)村衛(wèi)生所建設進行了周密細致的規(guī)劃。首先對我縣20個新農(nóng)村建設試點村和20個新農(nóng)村建設治理村進行了實地調(diào)查，摸清了底數(shù)，并在調(diào)查中適時提出了整改意見和建議。通過調(diào)查研究我縣的20個新農(nóng)村建設試點村和20個新農(nóng)村建設治理村的衛(wèi)生所無一達標。為此，我們按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的農(nóng)村衛(wèi)生所達標要求，提出了20個新農(nóng)村建設試點村和20個新農(nóng)村建設治理村衛(wèi)生所規(guī)劃標準，現(xiàn)已上報市衛(wèi)生局和縣委縣政府。

（三）以醫(yī)院管理年為契機，扎實開展醫(yī)政管理工作

上半年，在狠抓診療技術(shù)規(guī)范、臨床質(zhì)控、藥品質(zhì)量、招生體檢等日常性醫(yī)政工作的同時，突出重點，抓好四項工作：一是進一步規(guī)范急診急救工作。組織醫(yī)療單位對急診急救有關(guān)規(guī)定和規(guī)范進行學習，加大硬件設備的投入，加強急診設施建設，縣級醫(yī)療單位的應急搶救能力得到進一步提高。二是加強村衛(wèi)生室的整治工作。上半年，我們組織人員對全縣部分村衛(wèi)生室進行了一次監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括診所面積、內(nèi)部布局、醫(yī)療設施配置、診療規(guī)范、執(zhí)業(yè)合法性等，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知書，限期整改。這次共檢查村衛(wèi)生室152家，下發(fā)整改意見書98份。通過整治，使全縣村衛(wèi)生室規(guī)范化建設程度得到了較大的提高。

（四）加強以結(jié)核病、艾滋病、腸道傳染病為重點的疾病防治工作

繼續(xù)實施全球結(jié)核病控制策略，全面落實肺結(jié)核病人的歸口管理和督導治療，上半年已完成省下達的結(jié)核涂陽病人38例。按照艾滋病項目工作要求，重點落實“四免一關(guān)懷”政策，繼續(xù)在公共場所、服務行業(yè)推廣使用安全套預防艾滋病，在縣疾控中心成立了艾滋病高危人群干預工作隊，對公共場所開展行為干預，實施艾滋病免費咨詢檢測工作，接受自愿咨詢檢測32人次。開展門診性病病人HIV監(jiān)測工作。

強化腸道傳染病防治，在縣、中兩院開設了腸道門診，以主動監(jiān)測腸道傳染病病人。按照《疫苗流通和預防接種管理條例》的要求，對全縣198家預防接種門診進行了驗收和確認，對經(jīng)培訓合格的249名預防接種人員發(fā)放了《預防接種資格證書》和《預防接種上崗證》，全面有效落實以免疫接種為主導措施的疾病預防控制工作。

（五）以學校食堂衛(wèi)生整治為重點，加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)管

學校食品衛(wèi)生安全是整個食品安全工作的重要組成部分，學校食堂衛(wèi)生是學校食品衛(wèi)生工作主要環(huán)節(jié)。今年上半年，衛(wèi)生局把學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督作為食品衛(wèi)生許可整治工作的重點，制訂具體實施方案，歷時2個月，對全縣所有學校、幼兒園食品衛(wèi)生安全情況進行全面梳理，并根據(jù)每個學校食堂現(xiàn)狀和存在的問題，提出針對性的整改指導意見，對于一些問題比較嚴重的學校，給予相應的現(xiàn)場技術(shù)指導，甚至直接參與食堂改造設計。為確保整改措施落實到位，衛(wèi)生監(jiān)督所還舉辦了三期由學校領(lǐng)導和食堂從業(yè)人員參加的衛(wèi)生知識培訓班，就學生食堂衛(wèi)生管理規(guī)范、食物中毒預防控制及相關(guān)法律法規(guī)知識進行培訓。目前，各學校正按照衛(wèi)生部門的指導意見加快食堂硬件設施的建設改造。

上半年，我們還從以下幾個方面做好我縣食品衛(wèi)生安全工作：一是首次在我縣食品行業(yè)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作；二是在全縣范圍內(nèi)開展了熟肉制品業(yè)的專項整治工作，有效凈化了我縣餐飲業(yè)及熟肉制品市場；三是為防止“春節(jié)”、“五一”期間發(fā)生食品安全事件，分別對有關(guān)商場、超市、批發(fā)部、副食品店、餐飲單位進行節(jié)前專項執(zhí)法檢查，防止各種劣質(zhì)不安全食品上市。通過上述措施，我縣目前食品安全形勢良好，未發(fā)生食品安全事件。:

（六）加強人禽流感疫情監(jiān)測，及時啟動應急預案

4月底我縣發(fā)現(xiàn)疑似人禽流感疫情，為嚴防人禽流感，5月1日上午，衛(wèi)生局迅速行動，召開了有關(guān)人員會議。安排部署了防控工作。并做了具體安排一是加強領(lǐng)導，落實責任制，克服麻痹松懈思想，嚴格執(zhí)行“人間禽流感應急預案”。二是加強主動監(jiān)測，確保數(shù)據(jù)的及時、準確。三是廣泛開展健康教育，印發(fā)宣傳畫1000份及時下發(fā)，提高群眾防病意識。四是加強農(nóng)村地區(qū)人禽流感防控工作，加強農(nóng)村地區(qū)疫情監(jiān)測和報告，預防醫(yī)源性感染。五是加強協(xié)作，與畜牧局健全聯(lián)防聯(lián)控機制，及時溝通信息，資源共享。六是做好人禽流感病人的救治準備。堅持就地隔離、就地觀察和分散接診、集中收治的原則，不得造成病人的流失。未設立發(fā)熱呼吸道疾病門診的醫(yī)療單位，不得接診發(fā)熱病人。七是加強疫情值班，衛(wèi)生局及各單位實行24小時值班制，確保信息通暢，嚴格疫情報告制度，實行人禽流感疫情防治工作日報告和零報告制度。八是加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，進一步加大《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》監(jiān)督檢查力度，落實監(jiān)管職責，嚴防病死畜禽肉流入我市，特別是防止流入學校和托幼機構(gòu)食堂。經(jīng)過努力工作于5月20日解除了疑似人禽流感疫情。

上半年，我們還從以下幾個方面做好我縣食品衛(wèi)生安全工作：一是首次在我縣食品行業(yè)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作；二是在全縣范圍內(nèi)開展了熟肉制品業(yè)的專項整治工作，有效凈化了我市餐飲業(yè)及熟肉制品市場；三是為防止“春節(jié)”、“五一”期間發(fā)生食品安全事件，分別對有關(guān)商場、超市、批發(fā)部、副食品店、餐飲單位進行節(jié)前專項執(zhí)法檢查，防止各種劣質(zhì)不安全食品上市。通過上述措施，我縣目前食品安全形勢良好，未發(fā)生食品安全事件。

（七）以農(nóng)村巡回醫(yī)療為契機，加強農(nóng)村衛(wèi)生工作

一是以農(nóng)村巡回醫(yī)療為契機，改善廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)環(huán)境，上半年我們按照年初制定的農(nóng)村巡回醫(yī)療實施方案，組織縣、中兩院兩輛巡回醫(yī)療車進行了巡回醫(yī)療活動，截止目前已下鄉(xiāng)16次，參加巡回醫(yī)療的醫(yī)務人員達230多人次，免費診治病人1700多人次，讓利5000多元，有效的緩減了農(nóng)民看病難看病貴的問題。二是充分利用國家農(nóng)村地區(qū)癜癇項目，為我縣廣大農(nóng)村地區(qū)癜癇患者提供免費治療，我們第一次共篩查了107名患者，其中有79名患者入組癲癇防治管理項目，期間又新加了11名新的癜癇患者，現(xiàn)在共有89名患者按照項目規(guī)定正在接受治療。在初篩患者入組后，我們按照省癲癇防治管理項目組下發(fā)的初篩患者錄入軟件，將89名初篩患者已錄入癲癇患者管理系統(tǒng)。在**年6月將前7次的隨訪表收集到縣農(nóng)村地區(qū)癜癇項目辦公室，并組織5名專人對所有隨訪表進行了審查，對不合格的隨訪表通知隨訪醫(yī)生進行了更正。

二、存在的問題

第6篇：重點工作總結(jié)范文

一、統(tǒng)計法制工作的主要回顧

（一）夯實思想基石，強化統(tǒng)計法制意識。統(tǒng)計法制意識貫穿于統(tǒng)計法制建設過程始終，是實施依法治統(tǒng)、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的思想基石。該縣牢牢抓住統(tǒng)計法制意識這個思想導向，把好統(tǒng)計法制工作發(fā)展的方向。

1、加大普法培訓力度，增強領(lǐng)導干部和統(tǒng)計人員的法制意識。近5年來，該縣主要對“三個面向”（面向領(lǐng)導干部、面向統(tǒng)計人員、面向經(jīng)營管理人員）進行“五.五”統(tǒng)計普法，先后共舉辦了15期培訓班，以《憲法》、《統(tǒng)計法》、《湖南省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計執(zhí)法檢查規(guī)定》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)為內(nèi)容，培訓了2400余人次。在培訓中，采取了理論知識講解與實際案例分析相結(jié)合的方法，取得了良好效果，強化了各級領(lǐng)導干部、廣大統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法制意識。

2、開展《統(tǒng)計法》等法律法規(guī)的學習宣傳教育活動，尤其突出“一法一規(guī)”的學習宣傳，營造學法、守法、用法氛圍。一是認真學習宣傳《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》（以下簡稱《處分規(guī)定》）。20__年5月，該縣統(tǒng)計局召開局領(lǐng)導班子會議，學習《處分規(guī)定》及全市統(tǒng)計局長學習貫徹《處分規(guī)定》會議精神，研究部署貫徹落實《處分規(guī)定》的工作。同時，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導，縣直機關(guān)、企事業(yè)單位主要領(lǐng)導，基層統(tǒng)計人員發(fā)放《處分規(guī)定》宣傳資料1000余冊，還對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層統(tǒng)計人員進行了《處分規(guī)定》的培訓和考試。二是大力開展新《統(tǒng)計法》的宣傳活動。該縣統(tǒng)計局在新修訂的《統(tǒng)計法》即將實施之前，利用“12.4”全國法制宣傳日、“12.8”《統(tǒng)計法》頒布紀念日，組織廣大統(tǒng)計人員在縣城主要街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場懸掛橫幅標語，宣傳新《統(tǒng)計法》，并深入機關(guān)、學校、企業(yè)廠礦等單位發(fā)放郴州市統(tǒng)計局編印的《中華人民共和國統(tǒng)計法》宣傳冊1300余份。三是培育“一法一規(guī)”的學習先進典型, 推廣到基層，深入到鄉(xiāng)村。20__年12月，__縣沙坪鄉(xiāng)采取“三個面向”（面向全體鄉(xiāng)干部職工、面向鄉(xiāng)屬企業(yè)及村級統(tǒng)計人員、面向基層群眾）開展“一法一規(guī)”學習宣傳活動。此外，還利用廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體開展多形式的宣傳。通過一系列的宣傳教育活動，統(tǒng)計法制意識深入人心，形成社會公眾更進一步了解、支持和關(guān)注統(tǒng)計工作的良好氛圍。

（二）圍繞統(tǒng)計中心，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計好比是個大“圓”，而數(shù)據(jù)質(zhì)量則是“圓”的中心，統(tǒng)計的一切工作都要圍繞這個中心來開展。__縣統(tǒng)計人樹立“以求真務實為天職，視數(shù)據(jù)質(zhì)量為生命”的職業(yè)理念，始終堅定“不出假數(shù)、真實可信”的職業(yè)操守，努力推進統(tǒng)計法制工作的改革和創(chuàng)新，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1、舉辦“依法統(tǒng)計、真實統(tǒng)計、從我做起”的活動，促進統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。該縣以統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行交叉檢查為活動內(nèi)容，20__年9月，組織了27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計員分成9個小組，集中對統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行交叉檢查，“看一看，比一比，誰的報表質(zhì)量好”，把檢查發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題當場反饋、公開和提出處理意見。通過交叉檢查，既為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員提供了相互交流、取長補短的學習機會，又構(gòu)筑了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量“依法統(tǒng)計、真實統(tǒng)計、從我做起”的平臺。

2、通過統(tǒng)計巡查，規(guī)范基層統(tǒng)計行為，搞準統(tǒng)計數(shù)據(jù)。多年來，該縣以統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為主要內(nèi)容，開展統(tǒng)計巡查工作，已成了年年必搞的“規(guī)定動作”。巡查工作流程，可概栝為“面、早、評、改”四個字?！懊妗?，是涉及的巡查對象，主要包含該縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站和部分企事業(yè)單位的統(tǒng)計機構(gòu)；“早”，是巡查時間，一般在每年6月底以前完成；“評”，是對各單位的巡查情況進行考核評分，并將評分結(jié)果作為年終統(tǒng)計考核依據(jù)；“改”，是對基礎(chǔ)工作落后或者數(shù)據(jù)質(zhì)量較差的單位，由該縣人民政府督查室發(fā)出督辦函，限期完成整改。這一舉措，切實解決了統(tǒng)計工作存在的不少問題，統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量得到不斷提高。

3、加強統(tǒng)計外部監(jiān)督，拓寬依法治統(tǒng)監(jiān)督途徑。近幾年來，該縣從縣人大代表、政協(xié)委員、離退休老同志等各界人士中聘請了10名依法治統(tǒng)監(jiān)督員，定期組織他們下基層，進企業(yè)、到農(nóng)戶，開展統(tǒng)計調(diào)研，核實和掌握統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)的真實情況和準確程度，為提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，積極發(fā)揮依法治統(tǒng)的監(jiān)督作用。

（三）破解執(zhí)法難點，加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。近些年來，統(tǒng)計執(zhí)法人員存在“不愿執(zhí)法、不敢執(zhí)法”的畏難情緒，加上出現(xiàn)了按領(lǐng)導的需求報數(shù)，或按統(tǒng)計負責人的要求報數(shù)等弄虛作假的各種統(tǒng)計違法行為，這些問題的存在使執(zhí)法工作難度增加。為保障統(tǒng)計法的貫徹實施和數(shù)據(jù)質(zhì)量，該縣在統(tǒng)計執(zhí)法工作中，不斷探討和創(chuàng)新，苦練內(nèi)功，提高執(zhí)法能力，突破難點。一方面，在統(tǒng)計執(zhí)法思路上進一步解放思想，轉(zhuǎn)變統(tǒng)計執(zhí)法觀念，做到“五改變、五注重”，即改變以往執(zhí)法檢查的隨意性，更加注重執(zhí)法的統(tǒng)籌 規(guī)劃和量化管理；改變以往只重事后查處的傳統(tǒng)做法，更加注重事前預防、事中檢查和事后整改的結(jié)合運用；改變以往只重行政懲處的簡單模式，更加注重將教育、管理和服務融入到執(zhí)法中去；改變以往只重執(zhí)法檢查過程，更加注重執(zhí)法檢查效果和質(zhì)量；改變以往執(zhí)法檢查中的不規(guī)范行為，更加注重執(zhí)法檢查的規(guī)范性和科學性。另一方面，工作措施上采取“三要”做法。一要查清主要違法事實。在勤于學法、敢于執(zhí)法和善于執(zhí)法方面狠下功夫，把主要違法事實查出“水面”。二要對違法案件定性準確。堅決排除在處理統(tǒng)計違法案件中的人為干擾等不利因素，堅持實事求是的原則，不偏私、不循情，嚴格依照統(tǒng)計法律條款及規(guī)章“對號入座”。三要注重處理效果。力爭處理效果起到“一箭多雕”的作用，既讓違法對象自覺接受處罰，又積極主動整改，還要達到“處罰一個，教育一片”的目的。這些措施，有力推動了該縣的依法治統(tǒng)工作，極大地保障了統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度的貫徹實施。近5年來，該縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查了236個單位，涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、教育、房地產(chǎn)等各個行業(yè)，其中違法案件46例，處理結(jié)案率100%。

（四）爭創(chuàng)工作試點，努力推行統(tǒng)計制。__縣以規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為突破口，在郴州市統(tǒng)計系統(tǒng)率先推行了統(tǒng)計制度的試點工作。這是該縣探索統(tǒng)計法制建設過程中統(tǒng)計方法制度改革和創(chuàng)新的一大舉措。該縣統(tǒng)計制從20__年開始試點，通過政府的重視，統(tǒng)計局的大力推行，積極爭取非公有制企業(yè)的配合，經(jīng)過近5年的組織實施和推廣，非公有制企業(yè)現(xiàn)有170余家推行了統(tǒng)計制。目前，該縣力求擴大統(tǒng)計的覆蓋面，將“三上”企業(yè)中的限額以上批發(fā)、零售、住宿和餐飲企業(yè)、資質(zhì)等級以上的建筑企業(yè)及較大的個體經(jīng)營戶納入統(tǒng)計對象。統(tǒng)計制的推行，較好地解決了過去存在的統(tǒng)計報表“催而不報、報而不全、全而不實”的問題，夯實了非公有制企業(yè)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，實現(xiàn)了企業(yè)和政府統(tǒng)計部門 “雙贏”的效果。

二、20__年統(tǒng)計法制工作思路

__縣統(tǒng)計局年初制定了《20__年統(tǒng)計法制工作要點》?！兑c》指出，20__年的統(tǒng)計法制工作，將統(tǒng)計法制基礎(chǔ)建設、統(tǒng)計普法、統(tǒng)計執(zhí)法、統(tǒng)計巡查等各項工作有機結(jié)合起來，為“三個提高”提供強有力的法治保障，認真抓好落實。其工作思路是：“三個一，五個加大”。

第7篇：重點工作總結(jié)范文

集團公司：

根據(jù)國家第十四個五年規(guī)劃碳達峰、碳中和戰(zhàn)略決策部署，**公司按照十二師發(fā)展定位，以服務民生保障供暖助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展為目標，全力以赴按照師黨委工作部署，加快**新區(qū)**基礎(chǔ)設施配套建設，確保**保障工作?，F(xiàn)將**基礎(chǔ)設施建設項目、投資運營管理業(yè)務推進情況匯報如下：

一、上半年工作進展情況

（一）積極做好**建設項目

全面落實中央、兵團生態(tài)環(huán)境環(huán)保反饋問題，積極參與“烏—昌—石”區(qū)域大氣污染治理攻堅行動，污染防治階段性目標順利實現(xiàn)，堅決守住生態(tài)底線紅線。2021年公司固定資產(chǎn)投資項目8個，其中新建項目7個，續(xù)建項目1個，計劃投資28000萬元，截止目前已開復工2個，開工率25%，1-6月已完成投資額414萬元，已招標公告11個，包括設計、勘察、施工、環(huán)評、造價咨詢。

（二）積極承接**智慧交通業(yè)務

2021年5月，公安局向師黨委提出了由**公司（“天恒基城市發(fā)展公司”）投資、建設、經(jīng)營**道路交通安全智能管理項目的請示，由**公安局采用單一來源采購的形式確定**公司作為政府購買服務提供方，目前EPC+F+0招標公告6月16日已。

（三）積極拓展5G基礎(chǔ)設施業(yè)務

經(jīng)與**工信局對接，由鐵塔新疆烏魯木齊分公司**年計劃新建鐵塔*座，其中宏站*座、小站*座，運行機制為“三大運營商”存量共享。目前通信網(wǎng)絡設施的建設維護經(jīng)通信管理局批準由鐵塔公司獨家經(jīng)營，不允許其他公司建設。目前**自然規(guī)劃局已批復其他民營單位新建信號管網(wǎng)紅線路由**公里，市場已瓜分完畢，不適合現(xiàn)在進入，應擇機進入。

二、存在的問題

無

三、下一步工作措施

1.注重前期，狠抓協(xié)調(diào)。對至今未開工項目，倒計時安排前期工作，明確各個重要節(jié)點工作完成時限，落實具體協(xié)調(diào)單位，督促相關(guān)部門，強化責任落實，確保項目按計劃進度，盡快開工建設。

2.注重運作，狠抓籌措。要加強重點項目建設資金調(diào)度工作，做好重點項目的資金保障。

第8篇：重點工作總結(jié)范文

一、圓滿完成宣傳工作任務

1、新聞宣傳：緊緊圍繞縣上中心工作，牢牢把握正確的輿論導向，針對春節(jié)期間安全生產(chǎn)，各級領(lǐng)導心系百姓送溫暖，“4411”工作，“感動”人物，精神文明先進個人優(yōu)秀事跡等進行電視展播；圍繞“改作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”主題教育活動、“向雷鋒同志學習”活動，兩會，“三夏三秋四禁止”及一系列關(guān)于民生、經(jīng)濟、社會發(fā)展的重大事件進行多方位的宣傳報道；針對我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城及平安創(chuàng)建工作進行了全面的跟蹤報道；圍繞縣委十五屆四次全會和“強責問效抓落實，改進作風促發(fā)展”主題教育活動，開設專題新聞，并對十五屆四次全會精神進行分期解讀，收到了良好的社會效益。截止目前，共制作、播發(fā)廣播電視新聞各130余期，分別發(fā)稿1500多條。

2、專題欄目宣傳涵蓋健康教育、農(nóng)事科技、城鎮(zhèn)建設、節(jié)能環(huán)保、文物旅游、文化名人、民生教育等諸多方面，是為了豐富電視宣傳內(nèi)容不可或缺的節(jié)目形式，截止目前，共計播發(fā)《回眸2012》、《春滿有邰》、《書畫名家彭元植》、健康教育節(jié)目《環(huán)境保護與肺功能的檢測》、遠教節(jié)目《人民的好公仆蔣智能》等40余期。其中《文化名人—劉志謀》等節(jié)目已在市臺播出，《賀家草莓》等節(jié)目經(jīng)市臺播出后，推薦到省臺播出，為擴大我縣對外影響力，提升知名度開辟了新的渠道。

3、為了宣傳，推介，提升的對外知名度和影響力，對外宣傳主要聯(lián)系電視臺《新聞聯(lián)播》、《百姓視線》，一臺新聞部、人民廣播電臺100.7，及時、準確報道我縣的主旋律新聞和各類社會新聞，截止目前，共上送省、市臺電視新聞150多條，播發(fā)近100條，上送廣播新聞170余條，播發(fā)90多條，代表性稿件有《親民躬政，播散溫暖》、《手工掛面香飄萬里成就致富路》、《縣開展獻愛心、共成長、關(guān)愛留守兒童培訓活動》等。

4、廣播欄目版塊，截止目前已制作播出《美文共賞》期130多期，《歌曲欣賞》130多期，《天南地北話》近40期，《周末放輕松》近20期。

二、安全播出工作認真細致

認真貫徹60號令和61號令的各項要求，堅持對內(nèi)部傳輸線路、播出前端進行定期檢查、養(yǎng)護，規(guī)范播出程序，確保播出工作長期零事故。特別在節(jié)、假日期間，嚴格執(zhí)行《縣廣播電視臺安全播出應急預案》等一系列安全應急預案，加強值班安排，完善安全防范措施，確保節(jié)目安全播出與傳輸。同時加大廣告審查力度，并曾停播廣告半年時間進行調(diào)整。

三、事業(yè)建設穩(wěn)步提升

為進一步強化和擴大我縣媒體輿論主陣地作用，合理有效利用頻道資源豐富我縣廣大人民群眾文化生活，我臺通過充分調(diào)研，引進資金，增開二套電視節(jié)目，已于元月份試播，4月1日正式開播，目前一切運行正常。

為適應廣播電視發(fā)展的需要，今年，我臺把加強培訓提高全體工作人員素質(zhì)放在首位，嚴格學習制度，完善學習措施，注重學習實效。一是制定學習計劃，堅持每周一例會學習和各部室自行組織學習。結(jié)合“改作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”和“強責問效抓落實，改進作風促發(fā)展”主題活動，集中學習了黨和國家的方針政策，縣上工作要點及縣域經(jīng)濟發(fā)展情況，準確把握工作大局和輿論導向；系統(tǒng)學習了廣播電視采、編、播等業(yè)務知識和新聞記者職業(yè)道德準則，不斷豐富知識，提高了工作能力，提升了個人綜合素質(zhì)。通過學習，提高了干部隊伍整體素質(zhì)，為宣傳、服務提供了強有力的保證。

四、班子和隊伍建設進一步加強

我臺重視發(fā)揮領(lǐng)導班子的戰(zhàn)斗堡壘作用，注重班子建設，加強政治業(yè)務學習，提高領(lǐng)導能力，全體班子成員在主要領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，精誠團結(jié)，勇于創(chuàng)新，既互相監(jiān)督又互相支持，團結(jié)一心，勤奮共事，清正廉潔。

加強黨風廉政建設，切實貫徹落實反腐倡廉七項制度，領(lǐng)導班子成員能按照“五個一”的要求，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持重大事項由黨組會集體研究決定，嚴格按照制度政策辦事，在原則問題上不亂開口子。

在黨建和精神文明建設中，以成功爭創(chuàng)市級文明單位標兵為契機，開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，要求全體干部職工從自身做起，講文明話，辦文明事，做文明人，爭創(chuàng)文明科室，提升干部職工的文明素質(zhì)。同時，認真貫徹“十六字”方針，全力抓好發(fā)展黨員工作，召開支部會議6次，按時足額完成了全年的黨費收繳任務。

進一步健全和完善了單位各項規(guī)章制度、考核管理辦法，實行崗位業(yè)績打分制度，考核細則更加合理化、規(guī)范化、人性化，極大地推動機關(guān)制度建設科學規(guī)范化。

按照縣上的統(tǒng)一安排部署，積極參加各項重要學習活動。在縣上開展的“改作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”和“強責問效抓落實，改進作風促發(fā)展”主題教育活動中，領(lǐng)導高度重視，認真組織干部職工學習重要會議精神和規(guī)定篇目，要求每人撰寫讀書筆記和心得體會文章。通過學習和培訓，極大地提高了干部職工的業(yè)務知識水平和綜合素質(zhì)。

五、認真完成縣上重點工作任務

1、春節(jié)與夏收前期，我臺領(lǐng)導分別對各自所包扶的貧困戶進行走訪、慰問，為了幫助他們排憂解難，分別向他們送去了過節(jié)用品以及麥收費用等。

2、為了進一步改進工作作風，提升工作效能，我臺積極開展“改作風、提效能、抓落實、促發(fā)展”與“強責問效抓落實，改進作風促發(fā)展”主題教育活動，并結(jié)合縣委十五屆四次全會精神，對照我臺當前工作中存在的問題進行深入分析，制定了相應的整改方案及工作計劃，結(jié)合我臺當前工作實際，建立健全了單位及各部室各項工作紀律制度及處罰機制，做到了有章可循，有據(jù)可查，為我臺各項工作落實打好了基礎(chǔ)。

總之，經(jīng)過全體領(lǐng)導同志奮發(fā)努力，今年各項工作進展順利，圓滿完成預期目標任務，取得了可喜成績。但是，在肯定成績的同時，全面檢查也存在不少差距和問題。下一步，我們將更加努力，以新的舉措，新的姿態(tài)，再創(chuàng)廣電工作新業(yè)績。

2014年工作打算如下：

一、加強節(jié)目創(chuàng)新工作

1、新聞部要對現(xiàn)有的《新聞》進行創(chuàng)新，認真包裝，新聞報道要多出亮點，增加節(jié)目的吸引力。

2、廣播節(jié)目要重新設置，增加民生新聞篇幅，多創(chuàng)造群眾喜聞樂見的欄目版塊，增加節(jié)目的趣味性、靈活性。

3、欄目部要大力搞好優(yōu)化欄目組合，調(diào)整節(jié)目結(jié)構(gòu)，進一步打造《魅力》品牌欄目，爭取開設新的版塊，節(jié)目形式要靈活，內(nèi)容要豐富。

4、加大考核力度，充分調(diào)動全員參與節(jié)目創(chuàng)作的工作熱情，多出精品節(jié)目，爭取更多的節(jié)目在省市廣播電視節(jié)目評選中獲獎。

二、加大學習培訓力度

為適應廣播電視發(fā)展的需要，我臺要把加強培訓、提高全體工作人員素質(zhì)放在首位，嚴格學習制度，完善學習措施。

1、開辟學習培訓新渠道，定期聘請省市專業(yè)人士來單位進行現(xiàn)場培訓，選派部分同志去上級業(yè)務部門進行學習實踐。

2、堅持每周一例會學習、黨團組織學習和各部室自行組織學習相結(jié)合。按照近期“強責問效抓落實，改進作風促發(fā)展”、“正行風、促服務、樹形象”等主題教育活動要求，制定學習計劃并嚴格執(zhí)行，要求每個同志都要有學習筆記，堅持定期測試考評，學習結(jié)果及成績納入個人工作考核。

3、學習內(nèi)容要豐富。學習內(nèi)容包括黨和國家的方針政策，縣上工作要點及縣域經(jīng)濟發(fā)展情況，準確把握工作大局和輿論導向；學習廣播電視采、編、播等業(yè)務知識和新聞記者職業(yè)道德準則，不斷豐富知識，提高工作能力，提升個人的綜合素質(zhì)。

4、定期開展節(jié)目質(zhì)量評審研討活動，評優(yōu)評差，對優(yōu)秀節(jié)目進行獎勵，對較差的進行處罰，以提高節(jié)目質(zhì)量。

5、鼓勵同志積極參加縣上舉辦的各種競賽和技能展示活動。

三、加快事業(yè)建設步伐

1、積極爭取資金，改善辦公設施，添置、更新設備，加快新媒體設備的投入，從而提高廣播電視節(jié)目質(zhì)量及收視率。

第9篇：重點工作總結(jié)范文

作為一名客房部的領(lǐng)班，在新的環(huán)境中，各項工作都是從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。

我每天的職責是:

1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務質(zhì)量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

4、每日開好班前例會，傳達各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

5、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績已成歷史，在今后的工作中要再接再厲，為酒店的美好未來盡自己的一份力。

最后，祝各位領(lǐng)導同事，新春吉祥，合家歡樂。

酒店領(lǐng)班人員年終工作總結(jié)范文二緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)。

一、工作的整體回顧：

一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

二、20XX年我完成了以下工作：

1.學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

2.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。

從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。

對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

3.各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。

4.設施設備維保計劃未落實到位。

5.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

四、關(guān)于明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

3、 加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。

9、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨?市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在20xx年即將到來的日了里，我們又要起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!

酒店領(lǐng)班人員年終工作總結(jié)范文三20XX年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

1、加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應及時上報領(lǐng)導。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度; “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作