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[摘 要]商業(yè)健身俱樂部在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了多年,但是大多數(shù)商業(yè)健身俱樂部贏利狀況不好,筆者從商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)理念、品牌建設(shè)、管理方式、市場(chǎng)定位及會(huì)員制營(yíng)銷幾個(gè)方面進(jìn)行論述,剖析商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)之道。
[關(guān)鍵詞]健身俱樂部;經(jīng)營(yíng)理念;品牌建設(shè)
[中圖分類號(hào)]G80-05[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2011)39-0038-02
隨著人們物質(zhì)生活的豐富,自我保健意識(shí)的加強(qiáng),對(duì)健身的需要與日俱增,我國(guó)商業(yè)健身俱樂部也如雨后春筍般發(fā)展起來。從商業(yè)健身俱樂部的面積規(guī)模、設(shè)施完備程度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,可以將商業(yè)健身俱樂部分成不同的檔次,分別面對(duì)不同的消費(fèi)群體。但是目前我國(guó)商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營(yíng)比較成功的很少,很多商業(yè)健身俱樂部都是面積規(guī)模夠大、健身設(shè)備夠先進(jìn)、室內(nèi)環(huán)境夠檔次,但是經(jīng)營(yíng)境況慘淡。
一份中國(guó)健身俱樂部調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示:早在2005年,北京的健身俱樂部就有350家,其中近90家健身俱樂部的營(yíng)業(yè)面積都在1500平方米以上,根據(jù)中國(guó)健美協(xié)會(huì)的規(guī)定,健身俱樂部的營(yíng)業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大型俱樂部了。然而,這些超大型的健身俱樂部在經(jīng)營(yíng)管理方面做得好的不超過10家,大多數(shù)都在經(jīng)營(yíng)理念、人力資源、品牌打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣等方面存在諸多問題,共同表現(xiàn)為贏利能力低下,不能吸引、聚集更多的消費(fèi)者前來消費(fèi),更不能形成消費(fèi)者的品牌忠誠。
在消費(fèi)者對(duì)商業(yè)健身俱樂部還沒有形成足夠強(qiáng)烈的消費(fèi)習(xí)慣,且在商業(yè)健身俱樂部同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,要經(jīng)營(yíng)好商業(yè)健身俱樂部,筆者認(rèn)為必須做到以下幾個(gè)方面:
1 注入前瞻的經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)理念是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的準(zhǔn)則,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,上至管理者下至一般員工都要遵守的行為規(guī)范,作為商業(yè)健身俱樂部,在經(jīng)營(yíng)管理的過程中,同樣需要具有適合自己特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營(yíng)理念。并且,制定出經(jīng)營(yíng)理念之后,還需要真正的貫徹落實(shí)。
比如:以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,可能大多數(shù)的健身俱樂部都首先會(huì)想到這句。但經(jīng)營(yíng)理念不是嘴上喊的口號(hào),而是要在商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)過程中,切實(shí)地表現(xiàn)出來:健身項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否迎合了顧客的需求?商業(yè)健身俱樂部的服務(wù)是否讓客戶滿意?商業(yè)健身俱樂部的文化氛圍是否和客戶群體需求一致?等等,涉及客戶從進(jìn)商業(yè)健身俱樂部的那一刻起所有接觸到的內(nèi)容,是否都符合以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。
2 探尋科學(xué)的管理方法
商業(yè)健身俱樂部在我國(guó)興起的時(shí)間不長(zhǎng),還沒有成熟的管理方法可以復(fù)制,并且,即使是復(fù)制了國(guó)外流行的管理方法,用到國(guó)內(nèi)之后,也需要一段時(shí)間的調(diào)整與適應(yīng)。但是,缺少了科學(xué)的管理,一個(gè)涉及人力資源、市場(chǎng)推廣、健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)很難有序運(yùn)轉(zhuǎn)。比如:現(xiàn)在的商業(yè)健身俱樂部很難準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的需求,并及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,并且健身項(xiàng)目單一且常年不變。即使是健身連鎖店,在管理方面也不統(tǒng)一,沒有規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),從而客戶在同一品牌健身俱樂部的不同店里獲得的品牌消費(fèi)體驗(yàn)不同,對(duì)健身俱樂部的好感度降低,所以贏利能力差是必然。但是,通過科學(xué)管理方法的引入,使各管理模塊能協(xié)同有序運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)大大加速商業(yè)健身俱樂部發(fā)展進(jìn)程。
3 系統(tǒng)地進(jìn)行品牌建設(shè)
品牌建設(shè)受到重視是近幾年的事情,但是人們重視品牌并不代表知道如何去建設(shè)品牌。對(duì)于商業(yè)健身俱樂部更是如此,因?yàn)樯虡I(yè)健身俱樂部的品牌不同于一般的產(chǎn)品品牌那樣可以依靠具體的產(chǎn)品進(jìn)行品牌的推廣。商業(yè)健身俱樂部的品牌除了品牌名稱可以通過廣告進(jìn)行傳播推廣外,更深層次的是客戶對(duì)健身服務(wù)的體驗(yàn),要建設(shè)好商業(yè)健身俱樂部的品牌,就必須做好健身服務(wù)涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),只要一個(gè)地方出問題,使得客戶的品牌體驗(yàn)和該商業(yè)健身俱樂部的品牌承諾不一致,客戶對(duì)該商業(yè)健身俱樂部的品牌體驗(yàn)可能下降很多。所以,商業(yè)健身俱樂部的品牌建設(shè)要有系統(tǒng)的品牌體系,如品牌核心價(jià)值、品牌個(gè)性、品牌口號(hào)、品牌形象展示、品牌傳播內(nèi)容規(guī)劃、品牌管理制度流程等,還需要有符合品牌承諾的硬件設(shè)施,最為重要的是員工要有品牌意識(shí),并且表現(xiàn)出的服務(wù)行為符合品牌要求。只有這樣,才能給顧客帶來良好的品牌體驗(yàn),形成客戶的品牌忠誠。
4 明確自身的市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位的定義是在20世紀(jì)70年代由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。?jiǎn)單地說:市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。
市場(chǎng)定位對(duì)于商業(yè)健身俱樂部而言非常重要,而市場(chǎng)是指目標(biāo)消費(fèi)群體的集合。所以,商業(yè)健身俱樂部的市場(chǎng)定位與該健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)面積規(guī)模沒有直接的關(guān)系,而是與經(jīng)營(yíng)者要服務(wù)于哪部分消費(fèi)群體最為關(guān)聯(lián)。商業(yè)健身俱樂部將要服務(wù)的消費(fèi)群體共性特征確定之后,在健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面、健身俱樂部室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)方面、經(jīng)營(yíng)理念及品牌概念方面,都結(jié)合所定位消費(fèi)者的特征來開展。讓目標(biāo)消費(fèi)群體能清晰地體驗(yàn)到該商業(yè)健身俱樂部就是為自己量身打造,從而樂于反復(fù)在此處消費(fèi)。
5 切實(shí)做好會(huì)員制營(yíng)銷
會(huì)員制營(yíng)銷是商業(yè)健身俱樂部營(yíng)銷的一個(gè)重要形式。會(huì)員制營(yíng)銷是以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題,將人們組成一個(gè)俱樂部或團(tuán)體,與其保持系統(tǒng)、持續(xù)、周期性的溝通,廣泛開展宣傳、銷售、促銷等全面綜合的營(yíng)銷活動(dòng),以促進(jìn)會(huì)員的穩(wěn)定消費(fèi)。對(duì)于商業(yè)健身俱樂部而言,留住一個(gè)老客戶的成本要大大低于贏得一個(gè)新客戶的成本。并且老客戶比新客戶更成熟,更了解商家的產(chǎn)品和服務(wù)。從二八法則可知,商業(yè)健身俱樂部80%的利潤(rùn)來自于其20%的客戶,這20%的客戶基本都是老客戶。所以,商業(yè)健身俱樂部固定住老客戶,就能使自身贏利有保障。
商業(yè)健身俱樂部可以通過充值辦卡的方式捆綁會(huì)員的錢包,也可以通過情感營(yíng)銷的方式捕獲會(huì)員的心。但是,在做會(huì)員制營(yíng)銷時(shí)必須注意:一是不能將目標(biāo)顧客變成會(huì)員之后就不管不顧,這樣會(huì)員流失也會(huì)很快,達(dá)不到會(huì)員制營(yíng)銷的效果;二是不能將目標(biāo)顧客變成會(huì)員之后降低自身的服務(wù)質(zhì)量或出現(xiàn)一些服務(wù)問題,這樣很容易導(dǎo)致一部分會(huì)員流失。
在我國(guó),商業(yè)健身俱樂部還有比較大的提升和發(fā)展空間,市場(chǎng)潛力相當(dāng)巨大。商業(yè)健身俱樂部如果能從以經(jīng)營(yíng)理念、品牌建設(shè)、管理方式的軟實(shí)力著手提升,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模、設(shè)備優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位并做好會(huì)員制營(yíng)銷,一定能在商業(yè)建設(shè)俱樂部市場(chǎng)立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:個(gè)體因素;影響;職業(yè)倦怠
中圖分類號(hào):G811.4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1007—3612(2012)04—0030—05
有研究報(bào)道,職業(yè)倦怠已成為美國(guó)企業(yè)人力資源會(huì)議上討論的主要議題之一。倦?。╞urnout)一詞最早于1974年由Freudenberger提出,用以描述在以人為服務(wù)對(duì)象的從業(yè)人員因工作時(shí)間過長(zhǎng)、工作量過大、工作強(qiáng)度過高而導(dǎo)致的一種疲憊不堪的狀態(tài)。他指出,倦怠是一種最容易在服務(wù)工作中出現(xiàn)的情緒耗竭癥狀。當(dāng)工作本身對(duì)個(gè)人的能力、精力以及資源過度要求,從而導(dǎo)致工作者感到情緒枯竭、精疲力盡時(shí),職業(yè)倦怠就產(chǎn)生了。Maslach等將工作倦怠定義為一種情緒耗竭(emotional exhaustion)、去個(gè)性化(deper—sonalization or dehumanization)以及個(gè)人成就感低落(diminished personal accomplishment)的現(xiàn)象。其中,情緒衰竭被認(rèn)為是最具代表性的倦怠指標(biāo),其特征是缺乏活力;去個(gè)性化屬于職業(yè)倦怠的人際關(guān)系維度,特征是不把服務(wù)對(duì)象當(dāng)“人”看待,表現(xiàn)出對(duì)他人冷漠、缺乏同情心等態(tài)度;低成就感屬于職業(yè)倦怠的自我評(píng)價(jià)維度,特征是產(chǎn)生不勝任感,表現(xiàn)出對(duì)所從事工作意義的評(píng)價(jià)下降、自我效能感弱化、體會(huì)不到成就感、不再努力工作,這是反映職業(yè)倦怠行為結(jié)果的指標(biāo)。
目前,學(xué)術(shù)上有關(guān)職業(yè)倦怠的研究主要集中在醫(yī)生、護(hù)士、教師等領(lǐng)域,而對(duì)健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題的研究明顯落后,至今鮮見成果問世。而隨著生活水平不斷提高,人們對(duì)健康的渴求變得日益強(qiáng)烈,他們已不再滿足于“沒病”的活著,而是追求高水平的、健康的、富有情趣的生活。為此越來越多的人走進(jìn)各類健身場(chǎng)館,健身教練員隊(duì)伍也隨之壯大。由于健身指導(dǎo)是一項(xiàng)需要投入大量體力、情緒,且服務(wù)對(duì)象期望值高的特殊職業(yè),健身指導(dǎo)員已成為職業(yè)倦怠高發(fā)群體。作為健身俱樂部的核心競(jìng)爭(zhēng)力,健身教練員隊(duì)伍對(duì)俱樂部的營(yíng)運(yùn)績(jī)效和群眾參加健身的積極性有著最為直接的影響,健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠不僅影響到其自身的身心健康,而且影響健身行業(yè)的良性發(fā)展。本文在認(rèn)真研究中西方職業(yè)倦怠文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過實(shí)地及問卷調(diào)查,力求探究導(dǎo)致自貢市健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠的個(gè)體因素,期望填補(bǔ)我國(guó)健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠影響因素研究的空白,并為進(jìn)一步研究有效措施以解決健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題提供一些有益的參考。
1 研究對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象2010年8月,做為川南地區(qū)中心城市的自貢成功地舉辦了四川省第11屆省運(yùn)會(huì)。借省運(yùn)會(huì)東風(fēng),自貢市體育設(shè)施、體育場(chǎng)館建設(shè)不斷更新完善,在全川屬一流水平,僅次于省城成都。這不僅促進(jìn)了自貢市體育事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也極大地滿足了日益增長(zhǎng)的群眾性健身運(yùn)動(dòng)的需要。隨著人們健身熱情的高漲,自貢市的健身俱樂部如雨后春筍般成長(zhǎng)起來,本研究選取自貢市規(guī)模比較大、管理比較規(guī)范、會(huì)員人數(shù)較多地的陽光、熱力、諾美力、學(xué)苑、沸點(diǎn)等共8家健身俱樂部的61名健身指導(dǎo)員為研究對(duì)象,共發(fā)放調(diào)查問卷61份,回收有效問卷56份,有效回收率為91.8%。
1.2研究方法
1.2.1問卷調(diào)查法
本文以北京體育大學(xué)李國(guó)紅和王力男所編制的《高校體育教師職業(yè)倦怠量表》為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。據(jù)該研究表明:高校體育教師職業(yè)倦怠問卷的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)所認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)倦怠各因子之間相關(guān)指數(shù)均達(dá)到了顯著相關(guān)、內(nèi)部一致性Cronbach a系數(shù)為0.864,具有較高的信效度。由此本研究確定自貢市健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠的3個(gè)維度(情緒衰竭、去個(gè)性化、低成就感),共計(jì)19個(gè)項(xiàng)目。其中情緒衰竭維度主要涉及7個(gè)項(xiàng)目,包括自貢市健身指導(dǎo)員個(gè)人生理、心理健康、情緒疲憊感、工作壓力等;去個(gè)性化維度涉及7個(gè)項(xiàng)目,包括健身俱樂部會(huì)員技能掌握程度、健身指導(dǎo)員工作情緒變化、工作價(jià)值的懷疑等;低成就感維度涉及5個(gè)項(xiàng)目,包括健身指導(dǎo)員工作成績(jī)認(rèn)同、健身俱樂部人文環(huán)境、健身俱樂部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的支持及健身指導(dǎo)員收入待遇等方面。問卷使用Leiter量表形式,采用5級(jí)記分評(píng)定:1從未如此、2很少如此、3有時(shí)如此、4經(jīng)常如此、5總是如此。從“1”到“5”代表職業(yè)倦怠程度由低到高,如果自貢市健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠及因子的得分在2.5以下,表明該市健身指導(dǎo)員不存在職業(yè)倦怠問題,如果得分在2.5分以上則表示存在職業(yè)倦怠問題,3分以上表明問題比較嚴(yán)重。調(diào)查問卷還包括健身指導(dǎo)員個(gè)人基本情況,本研究中把自貢市健身指導(dǎo)員的性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、周課時(shí)數(shù)、教學(xué)內(nèi)容及從業(yè)動(dòng)機(jī)作為控制變量。
1.2.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法
采用SPSS13.0和EX—CELL對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1.2.3文獻(xiàn)資料法筆者查閱了大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)職業(yè)倦怠方面的書籍、期刊和相關(guān)論文等文獻(xiàn)資料作為研究基礎(chǔ)。
2 結(jié)果與分析
2.1概況從表1可知:自貢市健身指導(dǎo)員普遍存在職業(yè)倦怠問題。其情緒衰竭問題最嚴(yán)重,均值為2.982,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),自貢市大部分健身指導(dǎo)員常因工作量過大而感覺身體不支,部分健身指導(dǎo)員還有比較嚴(yán)重的失眠情況,身心均處于亞健康狀態(tài);自貢市健身指導(dǎo)員低成就感維度均值為2.714,調(diào)查表明該市大部分健身指導(dǎo)員抱怨課酬偏低,工作業(yè)績(jī)得不到認(rèn)可,工作人文環(huán)境較差,從而導(dǎo)致了其成就感偏低;在去個(gè)性化維度上,自貢市健身指導(dǎo)員得分均值為2.179,說明該市健身指導(dǎo)員總體上不存在去個(gè)性化問題。
2.2職業(yè)倦怠的性別差異
由表2可知,自貢市不同性別健身指導(dǎo)員在職業(yè)倦怠三維度上存在差異。男性健身指導(dǎo)員低成就感問題較女性嚴(yán)重,且差異非常明顯。這是因?yàn)樵谖覈?guó)傳統(tǒng)觀念中,男性更多地會(huì)追逐高高在上的職位、顯赫的地位、豐厚的收入,因?yàn)檫@些代表著一個(gè)男性事業(yè)的成功;女性則會(huì)將更多的情緒和精力放在家庭。而自貢市健身指導(dǎo)員收入偏低,據(jù)調(diào)查,自貢健身俱樂部小時(shí)課酬最高為80元,最低為40元,如此低水平收入,勞動(dòng)報(bào)酬背離勞動(dòng)價(jià)值,對(duì)于男性健身指導(dǎo)員來說,必然導(dǎo)致其產(chǎn)生較為嚴(yán)重的低成就感。在情緒衰竭和去個(gè)性化維度上,該市男女健身指導(dǎo)員并沒有顯著差異,但女性健身指導(dǎo)員情緒衰竭更嚴(yán)重。這是因?yàn)樽载暿写蠖鄶?shù)健身指導(dǎo)員是兼職,女性健身指導(dǎo)員除完成自己所在單位的工作任務(wù)及繁重的家務(wù)勞動(dòng)外,再加上健身指導(dǎo)所需體能消耗大,沉重的工作負(fù)荷導(dǎo)致女性健身指導(dǎo)員情緒衰竭問題更嚴(yán)重。
2.3職業(yè)倦怠的年齡差異表3說明,自貢市30~40歲的健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重。福勒和布郎根據(jù)教師關(guān)注的焦點(diǎn)把教師的成長(zhǎng)分為3個(gè)階段:關(guān)注生存階段、關(guān)注情境階段和關(guān)注學(xué)生階段。這一觀點(diǎn)同樣適用于健身指導(dǎo)員。年齡小于30歲的健身指導(dǎo)員大多處于關(guān)注生存階段,由于初涉健身指導(dǎo)行業(yè),他們非常重視與會(huì)員建立良好的指導(dǎo)關(guān)系,對(duì)健身指導(dǎo)工作、對(duì)會(huì)員的熱情度都很高,且精力旺盛。而30~40歲的健身指導(dǎo)員經(jīng)過幾年的健身指導(dǎo)工作后,進(jìn)入關(guān)注情景及學(xué)生階段,而此時(shí)的情況并不能完全滿足健身指導(dǎo)員的主觀意愿,因而難免使其產(chǎn)生失敗感和挫折感,而多次的失敗則會(huì)降低健身指導(dǎo)員的成就感。且30~40歲的健身指導(dǎo)員生活負(fù)擔(dān)較重,無論在家庭還是在工作單位都承擔(dān)著重要的角色,承受著巨大的壓力,而現(xiàn)實(shí)往往并不盡如人意,因此他們常常心中不安與不甘共存,希望與失望交織從而導(dǎo)致其思想處于焦慮、情緒處于緊張,極易產(chǎn)生倦怠。在去個(gè)性化維度上,三個(gè)不同年齡階段的健身指導(dǎo)員存在顯著差異,除30~40歲的健身指導(dǎo)員存在去個(gè)性化問題外,其余兩個(gè)年齡段的健身指導(dǎo)員均不存在。這是因?yàn)?,小?0歲的健身指導(dǎo)員因年紀(jì)小、精力充沛,對(duì)職業(yè)前景充滿期待和熱情,他們往往能從健身會(huì)員的進(jìn)步中體會(huì)到工作的重要性和意義;而年齡在40歲以上的健身指導(dǎo)員,在這個(gè)年齡尚能夠活躍在健身行業(yè),本身就說明他們是一群熱愛健身事業(yè),樂觀向上的人。
2.4職業(yè)倦怠的學(xué)歷差異
由表4可知,學(xué)歷對(duì)自貢市健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠的三維度影響差異不顯著,且隨著學(xué)歷提升,情緒衰竭問題逐漸減輕,自我成就感隨之增強(qiáng)。這是因?yàn)椋载暿袑W(xué)歷為大專以下的健身指導(dǎo)員大多是些體育愛好者,通過自學(xué)而在各健身俱樂部兼職或?qū)B殻麄冏陨肀容^欠缺健身理論知識(shí),缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的專業(yè)訓(xùn)練,且接受新知識(shí)、新理念的機(jī)會(huì)較少。而本科以上的健身指導(dǎo)員基本上都是當(dāng)?shù)貙W(xué)校體育教師,他們具有較高的職業(yè)素養(yǎng),所以在健身方面能夠?yàn)闀?huì)員提供給更為專業(yè)的指導(dǎo),從而得到大多數(shù)會(huì)員的認(rèn)可。另一方面學(xué)歷較低的健身指導(dǎo)員其小時(shí)收入低于學(xué)歷高者。綜上原因,導(dǎo)致該市健身指導(dǎo)員情緒衰竭隨著學(xué)歷提升降低,而自我成就感卻增強(qiáng)。
2.5周不同課時(shí)量的健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠差異從表5可知,隨周課時(shí)數(shù)增加,自貢市健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠情況愈加嚴(yán)重,且周課時(shí)數(shù)對(duì)情緒衰竭和去個(gè)性化兩維度的影響存在顯著差異。這是因?yàn)椋旱谝?,健身指?dǎo)工作需要教練投入大量的精力和熱情,體能消耗非常大,尤其是有氧健身操、街舞、器械等運(yùn)動(dòng);第二,健身指導(dǎo)課程需要不斷創(chuàng)新,這樣才能吸引會(huì)員,留住會(huì)員,尤其是形體、瑜伽、街舞等;第三、隨著信息技術(shù)的普及,健身指導(dǎo)員已不是學(xué)員唯一的信息源,為提供專業(yè)的指導(dǎo),健身教練們就不得不努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,而目前自貢市健身房經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)健身指導(dǎo)員基本上都是重使用輕培養(yǎng),甚至缺失培養(yǎng);第四、自貢市大多數(shù)健身指導(dǎo)員是兼職,繁重的工作負(fù)荷導(dǎo)致其一天工作下來,精疲力竭、身體不支,身心均處于亞健康狀態(tài)。
2.6已婚者與未婚者的職業(yè)倦怠差異
從表6可知,婚姻狀況對(duì)自貢市健身指導(dǎo)員的去個(gè)性化和低成就感影響差異顯著,已婚的健身指導(dǎo)員存在去個(gè)性化問題和嚴(yán)重的情緒衰竭問題,而未婚者低成就感問題嚴(yán)重。這是因?yàn)橐鸦檎弑任椿檎哓?fù)擔(dān)更重,責(zé)任更大,同時(shí)工作與家庭的沖突也更大,這更容易導(dǎo)致已婚的健身指導(dǎo)員對(duì)工作感到枯燥乏味,在進(jìn)行健身指導(dǎo)時(shí)缺乏耐心和激情,導(dǎo)致較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。另外,自貢市健身指導(dǎo)員中的未婚者幾乎全是80后,其特有的群體性格特征,導(dǎo)致了其較高的低成就感。
2.7從事不同健身內(nèi)容的職業(yè)倦怠差異
由表7可知,自貢市從事有氧健身操、街舞、器械的健身指導(dǎo)員均存在嚴(yán)重的情緒衰竭問題,在低成就感維度上,該市從事不同健身內(nèi)容的指導(dǎo)員存在顯著性差異,從事街舞和器械的健身指導(dǎo)員低自我成就感問題非常嚴(yán)重,尤其是器械教練。這是因?yàn)橛醒踅∩聿?、街舞、器械運(yùn)動(dòng)均需要大量的體能消耗,相對(duì)運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度大,瑜伽和形體音樂柔美、舒緩、平和,尤其是瑜伽本身就旨在為鍛煉者產(chǎn)生一種平衡、放松、和諧的感覺,通過練習(xí),能夠讓人釋放緊張、抑郁等不良情緒。
2.8不同從業(yè)動(dòng)機(jī)的職業(yè)倦怠差異
從表8可知,不同從業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)自貢市健身指導(dǎo)員情緒衰竭存在顯著影響:追求經(jīng)濟(jì)效益的健身指導(dǎo)員情緒衰竭最嚴(yán)重,但其個(gè)人成就感也最高。這是因?yàn)椋瑥臉I(yè)動(dòng)機(jī)為強(qiáng)身健體和興趣愛好的健身指導(dǎo)員因?yàn)槭菑慕】岛蛺酆贸霭l(fā),所以更能從積極的一面來看待在健身俱樂部的兼職行為,相對(duì)而言他們對(duì)工作壓力的感受度更低,且更可能忽略來自同行的競(jìng)爭(zhēng),所以他們的情緒衰竭問題較輕。而從業(yè)動(dòng)機(jī)為經(jīng)濟(jì)的健身指導(dǎo)員其相對(duì)較高成就感,這是因?yàn)樗麄兇蠖嘤X得通過自己的努力,收入得到了增加。
3 結(jié)論
1)不同性別健身指導(dǎo)員在職業(yè)倦怠三維度上存在一定差異,男性健身指導(dǎo)員成就感低于女性,在情緒衰竭和去個(gè)性化維度上,不同性別的健身指導(dǎo)員沒有差異,但女性健身指導(dǎo)員情緒衰竭較男性嚴(yán)重;婚姻狀況對(duì)健身指導(dǎo)員的去個(gè)性化和低成就感影響差異顯著,已婚健身指導(dǎo)員存在去個(gè)性化問題及嚴(yán)重的情緒衰竭,而未婚者低成就感問題嚴(yán)重;30~40歲年齡段的健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象最為嚴(yán)重,在去個(gè)性化維度上,三個(gè)不同年齡階段的健身指導(dǎo)員存在顯著差異;學(xué)歷對(duì)健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠的三維度影響差異并不顯著,隨著學(xué)歷的提升,情緒衰竭問題逐漸減輕,自我成就感隨之增強(qiáng),這一結(jié)論與中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)公布的“2008中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告”一致。
2)隨著周課時(shí)數(shù)的增加,健身指導(dǎo)員職業(yè)倦怠情況加劇,周課時(shí)數(shù)對(duì)情緒衰竭和去個(gè)性化兩維度的影響存在顯著差異。
3)從事有氧健身操、街舞、器械的健身指導(dǎo)員存在嚴(yán)重的情緒衰竭問題,從事不同健身內(nèi)容對(duì)健身指導(dǎo)員的成就感影響差異顯著。
關(guān)鍵詞:體育消費(fèi);經(jīng)濟(jì);體育運(yùn)動(dòng)
中圖分類號(hào):G80-052 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)13-0059-02
一、體育消費(fèi)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用
所謂體育消費(fèi),是指體育活動(dòng)的個(gè)人消費(fèi),不僅意味著人們對(duì)體育活動(dòng)的熱愛。更重要的是,能夠促進(jìn)人們的身心健康,提高生活的質(zhì)量,促進(jìn)身體和智力的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)國(guó)家的能力,反映了國(guó)民的身體和精神健康,一個(gè)全面的民族體育的發(fā)展也將對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入的提高起到積極作用。大多數(shù)體育用品是混合型的商品,有國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是公共用品,個(gè)人參與體育運(yùn)動(dòng)是私人用品。因此,體育消費(fèi)不僅是國(guó)家和政府或居民單獨(dú)的需求,其有自己的獨(dú)特的要求。在自然界中,體育消費(fèi)要滿足人的享受和發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)周期理論中,社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,特別是在周期變化中,總的趨勢(shì)是對(duì)消費(fèi)品的需求的增長(zhǎng)。健康的需求和提高人民的生活質(zhì)量的需求是直接c所需的服務(wù)增加相關(guān)的。因此,人們對(duì)體育的需求是無限的。在理論上,只要是在體育運(yùn)動(dòng)中適宜的年齡層的消費(fèi)者,其需求有無限的可能性。近年來,體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新型的體育,使社會(huì)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
二、我國(guó)體育消費(fèi)的現(xiàn)狀
高爾夫球場(chǎng)的建設(shè),揭示著人們對(duì)體育場(chǎng)或體育館等體育和休閑區(qū)域的品位的提升,這也意味著,相關(guān)材料的有效利用會(huì)增加效益。體育運(yùn)動(dòng)和休閑活動(dòng)的消費(fèi),使地方政府贏得了短期利潤(rùn),但這對(duì)公民權(quán)利和環(huán)境的破壞不容忽視。有些運(yùn)動(dòng)消耗了大量的能源和各種資源,如汽車、摩托艇、游艇,其排放的尾氣對(duì)環(huán)境和人類有巨大的危害。
三、體育消費(fèi)的影響
第一,促進(jìn)了體育運(yùn)動(dòng)符號(hào)化發(fā)展。體育消費(fèi)導(dǎo)致了人們對(duì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目選擇產(chǎn)生異化。使用價(jià)值,應(yīng)作為主要的消費(fèi)目的。體育的本質(zhì)和消費(fèi)品并沒有關(guān)系,體育是一種非生產(chǎn)性的活動(dòng),也是一種非功利性的文化。如果標(biāo)記了物品的價(jià)值與價(jià)格,運(yùn)動(dòng)就需要不同的人的資源作為商品的貿(mào)易價(jià)值,把簡(jiǎn)單、少資源消耗的運(yùn)動(dòng)忽視和丟棄。那些代表時(shí)尚高貴、消費(fèi)高的項(xiàng)目迅速象征了人的身份地位。甚至一些沒有特殊的訓(xùn)練、裝備的運(yùn)動(dòng),表明人所追求的消費(fèi)觀不同,與大自然沒有和諧共處,而是通過控制運(yùn)動(dòng)和占主導(dǎo)地位來探索生命的意義和生命的價(jià)值。
第二,轉(zhuǎn)向綠色體育消費(fèi)與體育生態(tài)化發(fā)展。在社會(huì)全面控制的文化中,人民和他們的獨(dú)立的存在價(jià)值被舍棄。在這樣的社會(huì)中,體育文化、體育價(jià)值和崇高的精神消費(fèi)占主導(dǎo)地位。反映文化、生活的自然規(guī)律和生態(tài)需求類型的運(yùn)動(dòng),使人們獲得自然的精神生活,但自然的不平衡使自然面臨枯竭的危機(jī)。因此,要促進(jìn)綠色消費(fèi),生態(tài)體育的首要任務(wù)是克服和消除負(fù)面影響,如文化、體育、生態(tài)的概念和方法。體育行為不是讓人們不消費(fèi),或過原始時(shí)代的人們的生活,而是以我們生活在現(xiàn)代社會(huì)的生活為基礎(chǔ),減少消費(fèi)奢侈的物質(zhì)產(chǎn)品,盡量舒適地以精神需求綠色消費(fèi)。這不僅提高了生活質(zhì)量,而且人的精神和內(nèi)心世界的自我是幸福的,這才是改善的最終的目的。平靜的生活理念和生活方式,不是充滿無限的控制欲望,而是重視精神生活,這是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的生態(tài)智慧。事實(shí)上,不僅在中國(guó),世界上很多歷史悠久的國(guó)家和人民都有這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的“生態(tài)和諧思想”,注重人與自然的和諧。從古代到工業(yè)社會(huì),順應(yīng)自然、維護(hù)生態(tài)平衡的經(jīng)驗(yàn)有很多,包括人類的所有生物忘記或忽視生態(tài)系統(tǒng)整體的可持續(xù)發(fā)展這寶貴的資源是對(duì)人類和地球的生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)巨大的損失。
第三,促進(jìn)中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論(也被稱為“起飛”理論)是一個(gè)在許多國(guó)家得到了廣泛應(yīng)用的成熟的、自成體系的理論,理論中把人類社會(huì)劃分為幾個(gè)階段:傳統(tǒng)社會(huì),創(chuàng)造條件“啟動(dòng)”的階段,從階段,消費(fèi)和生活質(zhì)量的階段。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入水平的提高,從發(fā)達(dá)國(guó)家調(diào)查發(fā)展的過程中我們可以看出,一般來說,中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)創(chuàng)造條件啟動(dòng)階段。自改革開放以來,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,人民生活水平不斷提高,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和發(fā)達(dá)與其他國(guó)家顯現(xiàn)出巨大的差異,盡管差異還比較大,但是由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過發(fā)展區(qū)域不平衡的正確道路,在提高“生活質(zhì)量”階段有了很大突破。有許多購買能力很強(qiáng)的消費(fèi)者和中國(guó)體育部門促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)展,在較發(fā)達(dá)地區(qū)給體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
四、促進(jìn)體育消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
第一,積極推動(dòng)體育消費(fèi)低碳化轉(zhuǎn)型。大眾體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)和其他企業(yè)不同,運(yùn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)力和財(cái)富的支撐是關(guān)鍵。體育消費(fèi)尤其能改善健康和促進(jìn)幸福的生活,這就是體育產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,這在大多數(shù)國(guó)家得到證實(shí)。在體育產(chǎn)業(yè)中,政府通過稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼,以支持體育消費(fèi)的發(fā)展,增加人民群眾的運(yùn)動(dòng),減少體育消費(fèi)的負(fù)擔(dān),提高民眾參與體育活動(dòng)的機(jī)會(huì),并為體育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)行專門研究和部署。積極地促進(jìn)政策的進(jìn)行,促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,體育多元化和個(gè)性化滿足大眾健身的需求。隨著中國(guó)生態(tài)文明的建設(shè),宣傳和普及低碳模式的運(yùn)動(dòng)的進(jìn)行,如何降低體育場(chǎng)設(shè)備的能耗成為了關(guān)鍵的問題。以低碳體育促進(jìn)體育的健身費(fèi)用,避免以享樂主義和象征意義的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和模仿。
第二,發(fā)展低耗能的綠色運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。運(yùn)動(dòng)本身是一個(gè)高能耗、高污染的項(xiàng)目,體育作為一種文化活動(dòng),人們要親自參與體育活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)。只有當(dāng)這些核要素的核心被重視,并且更積極和有效地采取針對(duì)性的措施,如體育場(chǎng)館、體育器材生態(tài)建設(shè)等,并且把外部的運(yùn)動(dòng)元素與低碳綠色的運(yùn)動(dòng)結(jié)合,才能從根本上把所有的綠色核心的元素加入體育消費(fèi)中。所以,體育和生態(tài)工程建設(shè),特別是在節(jié)能的形式與環(huán)保運(yùn)動(dòng)體育中要節(jié)省能耗高標(biāo)準(zhǔn),杜絕體育過度消費(fèi),提倡體育健身和體育和休閑區(qū)的建立,并且建立“資源保護(hù)和回收、環(huán)保、可持續(xù)消費(fèi)、適度消費(fèi)”的文化價(jià)值觀。在自然環(huán)境中體現(xiàn)陽光、水、空氣等對(duì)人體健康的影響和對(duì)生物規(guī)律的運(yùn)動(dòng)的重要作用。這雖然不能帶來經(jīng)濟(jì)效益,但作為民生休閑健身的組成部分,保障了人民的基本權(quán)利。發(fā)達(dá)國(guó)家政府的體育消費(fèi)的完善程度,提高了人民的生活質(zhì)量和幸福感。政府應(yīng)該利用有限的自然資源和充足的資金,建設(shè)體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè),以滿足需求。優(yōu)先發(fā)展綠色運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目,如低能量、低能源消耗的綠色運(yùn)動(dòng),不僅對(duì)人體健康有著積極的意義,而且對(duì)人們?cè)诔鞘猩畹膲毫?,也可以產(chǎn)生有效的緩解作用。所以,要積極保護(hù)自然環(huán)境,保護(hù)生態(tài)資源。
第三,改進(jìn)服務(wù)觀念。從供給和需求的角度來看,體育產(chǎn)業(yè)與其他部門一樣為社會(huì)提供體育服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)品。從市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品的分類來看,體育產(chǎn)品屬于體育發(fā)展消費(fèi)品和供享受的消費(fèi)品,是對(duì)身體和精神能力的發(fā)展有著重要影響的產(chǎn)品。沒有品牌的體育產(chǎn)品的消費(fèi)品難以生存,好的品牌雖然有不低的價(jià)格但對(duì)消費(fèi)者有很大的吸引力,其根源是企業(yè)一個(gè)品牌的良好發(fā)展。
第四,引入新的服務(wù)方式。人們認(rèn)為,快樂使體育繁榮,促進(jìn)體育消費(fèi)的財(cái)富的積累。同時(shí),如何建立體育營(yíng)銷促進(jìn)體育消費(fèi),體育營(yíng)銷的重要性也更加突出。體育營(yíng)銷不是人們通常意義上的電視廣告,體育營(yíng)銷應(yīng)被理解為一種新的服眨其通過產(chǎn)品的交互性,使人們感覺到,即消費(fèi)者體驗(yàn)的核心――快樂。我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)雖然不成熟,但中國(guó)的國(guó)際化體育營(yíng)銷正在向成熟的方向發(fā)展。體育營(yíng)銷帶來了許多新的營(yíng)銷模式,新的技術(shù)和方法促進(jìn)了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,體育營(yíng)銷成為市場(chǎng)新的活力。
第五,提供新的服務(wù)產(chǎn)品。體育產(chǎn)業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品,可以理解為一種商品或服務(wù),也可理解為商品和服務(wù)的結(jié)合。體育產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的利益在本質(zhì)上是可以選擇的,而滿足消費(fèi)者的需求和利益的產(chǎn)品是以必須滿足消費(fèi)者的需求為服務(wù)的起點(diǎn),應(yīng)該了解體育產(chǎn)業(yè)及體育產(chǎn)品,了解體育用品市場(chǎng),以尋求提供思路。其目的是引起消費(fèi)者的注意,使人們獲取需要的一種體育服務(wù)產(chǎn)品的信息,引起消費(fèi)的欲望。如果整個(gè)產(chǎn)品沒有客戶,就不可能真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念的發(fā)展、體育消費(fèi)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,就不能滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)必須更加復(fù)雜和多樣化,從體育的動(dòng)態(tài)的角度正確把握產(chǎn)品的整體概念,創(chuàng)新改革,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求。
五、結(jié)語
人們對(duì)健康的投資的偏好,促進(jìn)了體育消費(fèi)的新概念的產(chǎn)生。健康的重視隨著社會(huì)、時(shí)代的變化而變化。體育消費(fèi)的發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但也要注意一些出現(xiàn)的問題,積極推動(dòng)體育消費(fèi)低碳化轉(zhuǎn)型,發(fā)展低耗能的綠色運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,改進(jìn)服務(wù)觀念,引入新的服務(wù)方式。
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科學(xué)大會(huì)論文摘要匯編(一),2004.
1.1研究對(duì)象
以吉林大學(xué)、吉林體育學(xué)院、吉林師范大學(xué)、長(zhǎng)春師范大學(xué)、通化師范學(xué)院、白城師范學(xué)院等開辦社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)的省內(nèi)10所高校為本課題的研究對(duì)象.
1.2研究方法
運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、專家訪談法、問卷調(diào)查法等研究方法,對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了研究.試圖找出專業(yè)實(shí)習(xí)中存在的問題,并提出有針對(duì)性的對(duì)策及建議.
2研究結(jié)果與分析
2.1對(duì)實(shí)習(xí)工作的重視程度
(1)實(shí)習(xí)學(xué)校.
實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的有效管理,是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求和實(shí)踐課程的設(shè)置情況,在實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式等方面進(jìn)行具體的布置與安排,并在實(shí)習(xí)開展的過程中對(duì)上述過程做必要的監(jiān)督與調(diào)整,以保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行的活動(dòng).因此,做好學(xué)生實(shí)習(xí)的組織管理工作,是學(xué)校教學(xué)管理中的一項(xiàng)非常重要的任務(wù).多數(shù)教師認(rèn)為,實(shí)習(xí)前的動(dòng)員和實(shí)習(xí)計(jì)劃的完善是影響實(shí)習(xí)質(zhì)量的主要因素.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有近25%的學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)重視程度不夠.主要表現(xiàn)在:一是教學(xué)計(jì)劃中實(shí)習(xí)時(shí)間和次數(shù)安排不合理;二是對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)前宣傳動(dòng)員力度不夠;三是對(duì)可能出現(xiàn)的問題采取應(yīng)急預(yù)案不當(dāng);四是安排教師指導(dǎo)和督促、檢查不得力;五是沒有建立科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系.
(2)指導(dǎo)教師.
由于實(shí)習(xí)學(xué)校的不重視,也導(dǎo)致部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)的教師不重視社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)的帶隊(duì)指導(dǎo)工作,主動(dòng)性和積極性都不高,影響專業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有36.4%的教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)重視程度不夠.主要表現(xiàn)在:一是由于教學(xué)任務(wù)繁重不能及時(shí)下到實(shí)習(xí)點(diǎn),即使是到實(shí)習(xí)點(diǎn)也是走馬觀花,流于形式,指導(dǎo)根本不到位;二是沒有針對(duì)具體的案例來指導(dǎo)學(xué)生分析問題、解決問題;三是對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的全過程缺乏有效的管理,疏于監(jiān)督;四是實(shí)習(xí)過程中培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)學(xué)生科研能力的力度不夠,沒有達(dá)到最佳的實(shí)習(xí)效果.
(3)實(shí)習(xí)學(xué)生.
由于就業(yè)形勢(shì)不樂觀,直接導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的重視程度不夠.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),有近40%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)實(shí)習(xí)是可有可無的,對(duì)他們的就業(yè)沒有什么影響.主要表現(xiàn)在:一是缺乏敢于吃苦、敢于拼搏、敢于爭(zhēng)先、勤奮好學(xué)的精神,在實(shí)習(xí)單位的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,缺乏敬業(yè)精神;二是實(shí)習(xí)的思想意識(shí)淡漠,認(rèn)為無所謂,只是在實(shí)習(xí)之初到實(shí)習(xí)單位報(bào)道后就毫無蹤影,無所事事;三是在學(xué)校期間準(zhǔn)備不足,對(duì)工作崗位上可能遇到的各種突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施不得力,面對(duì)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題應(yīng)對(duì)的措施不多,甚至是沒有辦法;四是缺少實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不善于觀察與學(xué)結(jié)等,工作業(yè)績(jī)不突出,這樣實(shí)習(xí)往往達(dá)不到預(yù)期的效果.
(4)用人單位.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有40%的單位對(duì)實(shí)習(xí)重視程度不夠,主要表現(xiàn)在:一是到該單位實(shí)習(xí)的學(xué)生往往是本單位職工的子女,或者有其他的社會(huì)關(guān)系,礙于情面,不得不接收,接收后也不安排具體的工作,只是在實(shí)習(xí)結(jié)束后給蓋個(gè)章、寫個(gè)鑒定了事;二是把實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力“用而不導(dǎo)”;三是安排與專業(yè)無關(guān)的人進(jìn)行指導(dǎo),往往有失偏頗.即使是安排專人來指導(dǎo),指導(dǎo)人員或是無指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、或是指導(dǎo)不認(rèn)真,敷衍應(yīng)付,失去了實(shí)習(xí)的本來意義.
2.2實(shí)習(xí)安排的時(shí)間和次數(shù)
資料顯示,英國(guó)的一些師范學(xué)院的實(shí)習(xí)分幾個(gè)階段,普遍采用的形式是第一年安排四周,第二年安排五周,第三年安排六周,教育實(shí)習(xí)32周以上;日本等國(guó)也有類似的作法,法國(guó)初高教師培養(yǎng)(2年)教育實(shí)習(xí)500課時(shí),中等教師培養(yǎng)(2年)教育實(shí)習(xí)300課時(shí)以上.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)多數(shù)的學(xué)校采用一次性實(shí)習(xí),而且是安排在第八學(xué)期,實(shí)習(xí)時(shí)間為12周,除去校內(nèi)預(yù)備實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)結(jié)束的總結(jié)與成績(jī)?cè)u(píng)定,真正用于實(shí)習(xí)的時(shí)間只有十周左右.在十周的時(shí)間里學(xué)生既要在實(shí)習(xí)單位完成實(shí)習(xí)任務(wù),又要參加各種畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)選擇用人單位,同時(shí)他們還要完成畢業(yè)論文的選題、開題、查閱資料、論文的寫作、答辯等一系列的活動(dòng),時(shí)間非常緊.此時(shí),畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)與擇業(yè)往往是魚與熊掌,不可兼得,兩者相衡取其重,就業(yè)放在了主要地位,實(shí)習(xí)就被放在了次要地位.加上各個(gè)方面對(duì)實(shí)習(xí)的重視程度不夠,最終就不能取得好的效果.一部分學(xué)校將實(shí)習(xí)安排在第六或第七學(xué)期,但也是一次性實(shí)習(xí).只有2~3所院校安排了兩次或多次實(shí)習(xí),收到的效果還是非常明顯的.
2.3實(shí)習(xí)的管理模式
目前全國(guó)各高校社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)模式大多采用集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種模式.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有部分院校采用集中與分散相結(jié)合的方式,也有部分學(xué)校采用混合編組和頂崗實(shí)習(xí)的模式,這些模式都有其各自的優(yōu)缺點(diǎn).近年來,由于就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,為了保證學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)有機(jī)結(jié)合,許多學(xué)校普遍采取了“自主分散”的實(shí)習(xí)形式,從效果看這種形式是靈活有余,監(jiān)管和指導(dǎo)不足,往往是“放羊式”的實(shí)習(xí)形式,并沒有達(dá)到實(shí)習(xí)的真正目的和效果,并沒有實(shí)質(zhì)性地發(fā)揮實(shí)習(xí)的作用.
3社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的優(yōu)化策略
3.1建立健全實(shí)習(xí)管理規(guī)定,加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)過程控制
建立和健全實(shí)習(xí)管理規(guī)定是保證畢業(yè)實(shí)習(xí)順利進(jìn)行并取得良好效果的重要保證.第一,建立和健全實(shí)習(xí)管理規(guī)定.制定一系列規(guī)章制度規(guī)范實(shí)習(xí)的操作和流程,使學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能得到有效的控制和管理.第二,要做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作.首先,召開全體學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),詳細(xì)講解實(shí)習(xí)的目的、意義、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容、實(shí)習(xí)要求和實(shí)習(xí)過程中的注意事項(xiàng)等,要求學(xué)生充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的必要性和重要性,并做好相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備.其次,做好預(yù)備實(shí)習(xí)工作.此時(shí)要多假設(shè)一些情境,要求指導(dǎo)教師與學(xué)生一起研究方案,指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)解決這些問題.第三,規(guī)范實(shí)習(xí)過程管理,加強(qiáng)教育實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控.由于實(shí)習(xí)的整體周期較長(zhǎng),實(shí)習(xí)點(diǎn)分散,帶隊(duì)教師不可能長(zhǎng)期駐點(diǎn)管理,整個(gè)實(shí)習(xí)過程缺乏必要的監(jiān)管,實(shí)習(xí)往往處于放任自流的狀態(tài).因此,要做到嚴(yán)格管理,加強(qiáng)實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控.除安排1~2名學(xué)生干部作為負(fù)責(zé)人與學(xué)校和指導(dǎo)教師溝通外,學(xué)校還要派出檢查組,采取不定期走訪抽查、咨詢實(shí)習(xí)單位等方式來掌握學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的整體表現(xiàn).既要檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況,也要檢查指導(dǎo)教師深入實(shí)習(xí)點(diǎn)的指導(dǎo)情況,使整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)達(dá)到“監(jiān)管一體化、信息暢通化”的良好狀態(tài),從而確保專業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的不斷提高.
3.2建設(shè)一支高素質(zhì)的教師指導(dǎo)隊(duì)伍
作為一門新興專業(yè),與體育教育專業(yè)相比,社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)專任教師的數(shù)量嚴(yán)重不足,能指導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)的教師數(shù)量更是少之又少;同時(shí)由于重視程度不夠、經(jīng)費(fèi)不足等主客觀原因的影響導(dǎo)致指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)工作同樣不重視,走過場(chǎng)、應(yīng)付了事,學(xué)生的實(shí)習(xí)得不到很好地指導(dǎo),因此,建設(shè)一支高素質(zhì)的社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍已成為當(dāng)務(wù)之急.首先,我們要挑選一些具有豐富社會(huì)體育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有一定的專業(yè)實(shí)踐水平的教師來擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師.其次,要采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培訓(xùn),采用選派2~3名教師到實(shí)習(xí)單位掛職鍛煉的方式,來增強(qiáng)教師的專業(yè)技術(shù)操作能力和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高教師專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)水平.
3.3建立相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地
建立相對(duì)穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地是完成社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)工作的重要條件.由于社會(huì)體育指導(dǎo)與管理專業(yè)成立較晚,許多高校在對(duì)待專業(yè)實(shí)習(xí)方面還沒有脫離體育教育專業(yè)實(shí)習(xí)的桎梏,缺乏創(chuàng)新性和開拓精神.同時(shí),由于重視程度不足,檢查、督促和指導(dǎo)不到位,經(jīng)費(fèi)緊缺等原因,造成了當(dāng)前大多數(shù)高校沒有建立足夠?qū)嵙?xí)基地.只好采取分散的實(shí)習(xí)方式,這種實(shí)習(xí)方式是在實(shí)習(xí)前由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)地點(diǎn),實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和人員都較為分散,實(shí)習(xí)學(xué)校無法派出更多的教師進(jìn)行指導(dǎo)和管理,從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果較差.其解決辦法是:由高校牽頭與體育管理部門、企事業(yè)單位、社區(qū)、健身俱樂部等在雙方互惠互利的基礎(chǔ)上簽訂合作協(xié)議,建立穩(wěn)定的社會(huì)體育實(shí)習(xí)基地.學(xué)校選派教師與實(shí)習(xí)基地的專業(yè)人員聯(lián)合組成實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組,共同制訂實(shí)習(xí)的指導(dǎo)計(jì)劃和實(shí)施步驟,協(xié)作指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的專業(yè)實(shí)習(xí).
3.4豐富實(shí)習(xí)的內(nèi)容和形式,延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間
在國(guó)家大力提倡體育產(chǎn)業(yè)化的大背景下,我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅為學(xué)生就業(yè)作準(zhǔn)備,也不僅僅為了演練和檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)理論和實(shí)際職業(yè)技能水平,應(yīng)該向提升國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移而設(shè)計(jì),將著眼點(diǎn)放在自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的能力上,為自己的未來職業(yè)和人生發(fā)展奠定一個(gè)穩(wěn)固的良好的基礎(chǔ).因此,實(shí)習(xí)的內(nèi)容和形式就顯得尤為重要了.目前多數(shù)高校在實(shí)習(xí)形式上仍采用集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)方式,或者是集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式,它們都有各自的優(yōu)缺點(diǎn).針對(duì)上述情況,一些高校規(guī)范了管理模式,對(duì)教育實(shí)習(xí)的形式進(jìn)行了一定程度的改革,根據(jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)實(shí)行開放式實(shí)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)的方式,取得了一定的成效,但也都存在一些不盡如人意的地方.因此,我們要豐富實(shí)習(xí)的內(nèi)容和形式,采用分階段實(shí)習(xí)或者延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)和教師指導(dǎo)工作的檢查等等,這樣才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo).
3.5建立完善的實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系
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