商務(wù)會(huì)議總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

七月份我們召開(kāi)了全市地稅工作會(huì)議，那次會(huì)議的一個(gè)重要內(nèi)容就是如何搞好依法治稅工作。僅隔一個(gè)月時(shí)間，我們又召開(kāi)稅收業(yè)務(wù)工作會(huì)，依法治稅工作依然是這次會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從這一點(diǎn)來(lái)講，應(yīng)該對(duì)大家有所啟發(fā)，那就是體現(xiàn)了市局對(duì)依法治稅工作和稅收業(yè)務(wù)工作的重視，這就要求同志們也要把依法治稅工作和稅收業(yè)務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。在這次會(huì)議上，我們傳達(dá)了省局的有關(guān)會(huì)議精神，分管領(lǐng)導(dǎo)就全市稅收業(yè)務(wù)工作作了比較詳細(xì)的布暑安排，還認(rèn)真討論了相關(guān)的稅收管理辦法和規(guī)定，觀(guān)看了**市局新征管軟件應(yīng)用的幻燈片。會(huì)議安排得很緊湊，內(nèi)容也很豐富，同志們要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。下面，我就現(xiàn)階段的稅收業(yè)務(wù)工作講三點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)，供大家參考。

一、要提高對(duì)稅收業(yè)務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)

稅收業(yè)務(wù)工作是我們是整個(gè)稅收工作的基礎(chǔ)，重視和加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作，其重要性我認(rèn)為最主要有三點(diǎn)。

第一，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作是現(xiàn)階段依法治稅工作的需要。依法治國(guó)體現(xiàn)在稅務(wù)部門(mén)就是依法治稅，要想把依法治稅落到我們的工作實(shí)處，稅收業(yè)務(wù)工作是必不可少的，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第二，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革現(xiàn)在和將來(lái)一段時(shí)間要做的工作就是構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制當(dāng)中，依法辦事是主線(xiàn)，所有涉及到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的工作必須依法辦事。地稅部門(mén)作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域當(dāng)中一個(gè)非常重要的執(zhí)法部門(mén)，理應(yīng)走在依法辦事的前列，這就要求我們必須加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作。

第三，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作是地稅自身建設(shè)的需要。地稅建設(shè)到現(xiàn)在快十個(gè)年頭了，地稅事業(yè)的發(fā)展，地稅部門(mén)良好形象的樹(shù)立都離不開(kāi)稅收業(yè)務(wù)工作，地稅稅收業(yè)務(wù)工作的主體部分有兩個(gè)：一是依法治稅，二是強(qiáng)化征管。我們?nèi)绻卫巫プ×诉@兩點(diǎn)，地稅部門(mén)地位的提升和形象的樹(shù)立就不難實(shí)現(xiàn)。

總而言之，我們加強(qiáng)地稅部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，是形勢(shì)所迫，是社會(huì)趨勢(shì)發(fā)展的必然要求。如果仍然處于一種得過(guò)且過(guò)的狀態(tài)，仍然不注重業(yè)務(wù)工作的建設(shè)，那么，說(shuō)嚴(yán)重一點(diǎn)，我們這個(gè)部門(mén)的存在就將受到質(zhì)疑。對(duì)這一點(diǎn)，同志們務(wù)必要有非常清醒的認(rèn)識(shí)。

二、前階段地稅業(yè)務(wù)工作的成績(jī)，存在的問(wèn)題和原因分析

成績(jī)方面：

一是建立了黃岡地稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理體系。這個(gè)體系是九年來(lái)我們通過(guò)不斷探索、不斷總結(jié)補(bǔ)充、不斷發(fā)展而形成的，盡管還不完備，效率還不很高，但畢竟已形成了一個(gè)體系，而且這個(gè)體系還要運(yùn)行相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

二是規(guī)章制度比較齊全。到目前為止，涉及到稅收業(yè)務(wù)的每一方面的工作，基本上都有了比較科學(xué)的制度和規(guī)定。

三是與稅收業(yè)務(wù)工作相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。

四是從事稅收業(yè)務(wù)工作的同志政治業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。

五是在稅收業(yè)務(wù)工作中積累了一些豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

存在的問(wèn)題：

第一、業(yè)務(wù)管理體系還不完備。就是沒(méi)有按照形勢(shì)的發(fā)展變化而進(jìn)行不斷的完善。與時(shí)俱進(jìn)不夠。我們現(xiàn)在的管理體系只是在92年的稅收管理模式上進(jìn)行了一些補(bǔ)充和修改，而沒(méi)有形成一套真正適合現(xiàn)階段形勢(shì)要求的新的業(yè)務(wù)管理體系，從而造成現(xiàn)在在執(zhí)行政策方面、征收管理方面出現(xiàn)偏差。同一項(xiàng)政策，縣局與縣局、縣局與分局執(zhí)行落實(shí)得都不一樣，不一致，同是一項(xiàng)工作，哪個(gè)單位重視，就能出成績(jī)，就搞得好，哪個(gè)單位不重視，就出紕漏，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？就是體系不完備造成的。由于體系不完備，帶來(lái)人治、人為的因素在我們稅收業(yè)務(wù)工作占據(jù)了很大的比重。

第二，制度的落實(shí)不平衡。我們制定了不少好的制度，但落實(shí)不平衡的現(xiàn)象比較突出。這主要表現(xiàn)在一系列的制度里，有的這個(gè)制度落實(shí)得好，有的那個(gè)制度落實(shí)得好，在一個(gè)制度里，有的這幾條落實(shí)得好，有的那幾條落實(shí)得好，有不少制度流于形式。

第三，政策落實(shí)不好。表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是該執(zhí)行的政策沒(méi)執(zhí)行到位，二是該優(yōu)惠的政策沒(méi)優(yōu)惠到位，執(zhí)法和征管的隨意性太大。在政策執(zhí)行過(guò)程中，只要有這個(gè)權(quán)利有這個(gè)便利，任何一個(gè)人都可以開(kāi)口子。這是我們?cè)谝婪ㄖ味惞ぷ鞯淖钔怀龅膯?wèn)題，

第四，業(yè)務(wù)干部隊(duì)伍不穩(wěn)定，造成業(yè)務(wù)干部的素質(zhì)相對(duì)不高。有兩個(gè)問(wèn)題：一是本身人員配備不齊，二是一時(shí)備齊了但流動(dòng)、輪崗過(guò)快，有的甚至把業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)成了照顧基層分局同志回城的場(chǎng)所。

第五，全系統(tǒng)尚未形成重視業(yè)務(wù)工作的氛圍。由于從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部，大家關(guān)注稅收業(yè)務(wù)工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，深入基層調(diào)查研究，開(kāi)展政策研討的良好氛圍還沒(méi)有釀成，就造成我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)業(yè)務(wù)部門(mén)重視不夠，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的勁頭不足，這與我們目前的治稅觀(guān)念出現(xiàn)偏差有很大關(guān)系，偏差在哪里？——以單一的稅收任務(wù)指標(biāo)掩蓋了稅收業(yè)務(wù)工作的薄弱和漏洞。

三、構(gòu)建新形式下的地稅業(yè)務(wù)工作新體系

這一點(diǎn)要引起我們大家的高度重視。我們現(xiàn)在面臨的形勢(shì)正在發(fā)生和將要發(fā)生重大的變化，我們現(xiàn)在的所有工作也必須適應(yīng)新形勢(shì)的變化而變化，而進(jìn)行調(diào)整。如果只滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，不能與時(shí)俱進(jìn)，不去積極探索新形勢(shì)下的地稅工作新思路，我們必然會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。因此，我們的思想、我們的工作都必須與時(shí)代同步。要做到這一點(diǎn)，就必須做好以下幾個(gè)方面的工作。

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第一、提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。稅收業(yè)務(wù)工作是地稅部門(mén)賴(lài)以存在的根本。大家知道，有了稅法，才有了稅務(wù)機(jī)關(guān)；有了分稅制，才有了地稅部門(mén)。設(shè)立地稅部門(mén)干什么？執(zhí)行政策，強(qiáng)化征管，依法治稅。而這恰恰就是我們稅收業(yè)務(wù)部門(mén)的本職工作，我們的所有其他工作都是圍繞并為加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作而開(kāi)展的，離開(kāi)了稅收業(yè)務(wù)工作，地稅部門(mén)就失去了它存在的價(jià)值。大家一定要把重視稅收業(yè)務(wù)工作與重視地稅部門(mén)的存在放在同等的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。在轉(zhuǎn)變觀(guān)念上來(lái)講，同志們最起碼要轉(zhuǎn)變兩點(diǎn)：其一是從單一的稅收任務(wù)考核轉(zhuǎn)變到對(duì)整體稅收工作質(zhì)量的考核上來(lái)，切不可以稅收任務(wù)作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，我們的稅收理念出現(xiàn)偏差與我們的工作考核出現(xiàn)偏差有關(guān)系，以稅收任務(wù)論英雄必將導(dǎo)致稅收業(yè)務(wù)的偏廢。同志們應(yīng)該明白，完成了稅收任務(wù)，并不就說(shuō)明我們政策執(zhí)行到位了，征收管理到位了。特別是從事稅收業(yè)工作的同志這種觀(guān)念更要改變過(guò)來(lái)，你最首要考慮的就是依法征收管理，嚴(yán)格政策執(zhí)行，這個(gè)理念要毫不動(dòng)搖。不然，你就不可能搞好你的本職工作；其二是要把稅收政策的落實(shí)放在各項(xiàng)工作之上來(lái)考慮。以往我們對(duì)“政策服從任務(wù)”考慮的較多，這是要不得的，這就很容易造成我們?cè)诠ぷ髦休p法治而重人治，為完成任務(wù)就將政策拋在一邊，進(jìn)而造成整體工作的被動(dòng)。

第二，構(gòu)建三大體系：一是以執(zhí)法“兩制”為核心構(gòu)建依法治稅體系。執(zhí)法“兩制”是我們依法治稅的核心內(nèi)容。而要堅(jiān)持好執(zhí)法“兩制”就要做好以下三項(xiàng)工作：第一是明確職責(zé)，第二是嚴(yán)格考核，第三是嚴(yán)肅追究。這三點(diǎn)中“追究”最重要，這是最終制度能否得以順利落實(shí)的關(guān)鍵，“嚴(yán)肅追究”要承受一定的壓力，希望我們從事稅收業(yè)務(wù)工作的同志要勇于頂住這個(gè)壓力，以保證各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)。二是要以新征管軟件為核心，構(gòu)建新的稅收征管體系。以后的一切征管工作都要圍繞新征管軟件的應(yīng)用運(yùn)行來(lái)開(kāi)展。三是以分類(lèi)管理為核心，構(gòu)建社保費(fèi)征管體系。

對(duì)這三大體系的建立，我今天就不展開(kāi)講。之所以在這里提出來(lái)，主要是為了開(kāi)拓大家的工作思路。建立這三個(gè)體系是我們今后工作的主線(xiàn)，它的建立需要我們大家共同努力，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟靥剿?、不斷地總結(jié)、不斷地完善。

第三，加強(qiáng)五項(xiàng)工作：

一是要建立一只相對(duì)穩(wěn)定、高素質(zhì)的稅收業(yè)務(wù)隊(duì)伍。這是我們地稅部門(mén)提升地位樹(shù)立形象的前提。

二是探索建立和完善稅收業(yè)務(wù)工作的管理體系。如何保證政策到位、征管到位，責(zé)任到位、考核到位，就必須加強(qiáng)對(duì)稅收業(yè)務(wù)工作的管理，并逐步形成一個(gè)完備的體系，以確保我們稅收業(yè)務(wù)工作有高質(zhì)量，出高效益，稅收業(yè)務(wù)工作有了高質(zhì)量，才能確保我們整個(gè)依法治稅工作有高質(zhì)量，而保證質(zhì)量的一個(gè)環(huán)節(jié)就是規(guī)范，我們從事稅收業(yè)務(wù)工作的同志一定要注重規(guī)范性，克服隨意性。

三是牢固樹(shù)立實(shí)事求是的思想，把各項(xiàng)政策、措施、制度落到實(shí)處。要在全市地稅系統(tǒng)形成一個(gè)良好氛圍，即是說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事，我們是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)，沒(méi)有任何搞形式主義的必要，我提倡對(duì)于我們的工作，采取多做少說(shuō)或只做不說(shuō)，我們搞業(yè)務(wù)工作的同志更要牢固樹(shù)立實(shí)事求是的觀(guān)念，重點(diǎn)是扎扎實(shí)實(shí)地把每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)政策、每一項(xiàng)要求都能落到實(shí)處，不搞花架子，不做表面文章，認(rèn)為多做少說(shuō)、只做不說(shuō)就得不到重用提拔的思想是錯(cuò)誤的，相反，那種自吹自擂、說(shuō)的多做的少的人在地稅部門(mén)是絕對(duì)撈不著好處的，以后我們對(duì)干部的提拔重用其工作態(tài)度是否扎實(shí)，所承擔(dān)的工作是不是都能得到認(rèn)真的落實(shí)。

第2篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們按照市委的統(tǒng)一部署和要求，統(tǒng)籌安排、精心組織，圓滿(mǎn)完成了第二階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期目的。今天這次會(huì)議是經(jīng)市委解放思想大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)召開(kāi)的。主要任務(wù)是總結(jié)回顧市直商務(wù)系統(tǒng)解放思想大討論活動(dòng)第二階段工作的開(kāi)展情況，動(dòng)員部署第三階段的整改工作。剛才樹(shù)清同志宣讀了市直商務(wù)系統(tǒng)第三階段的活動(dòng)方案，希望大家按照方案的具體步驟和要求，認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、解放思想大討論活動(dòng)第二階段工作開(kāi)展扎實(shí)，成效顯著

進(jìn)入第二階段以來(lái)，市直商務(wù)系統(tǒng)各單位高度重視，精心組織，本著不怕丑、不怕痛、不護(hù)短的原則，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，深入開(kāi)展自查幫查，結(jié)合實(shí)際找差距，深入思想挖根源，問(wèn)題抓得準(zhǔn)，思想剖析深，原因分析透，達(dá)到了預(yù)期目的，取得了階段性成果。整個(gè)活動(dòng)忙而不亂，緊而有序，為下一步整改奠定了良好基礎(chǔ)。總結(jié)第二階段的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是理論學(xué)習(xí)扎實(shí)深入，思想認(rèn)識(shí)再提高。

全市解放思想大討論活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì)后，局黨組專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì)議，共同學(xué)習(xí)了會(huì)議精神及第二階段活動(dòng)安排意見(jiàn)。立即組織召開(kāi)了第二階段動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議在總結(jié)全系統(tǒng)第一階段活動(dòng)開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上，對(duì)如何開(kāi)展第二階段活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究部署，明確了活動(dòng)目標(biāo)，對(duì)全系統(tǒng)廣大干部、黨員及職工查找差距，分析問(wèn)題，提出了具體要求，制定了有效措施。為使第二階段取得實(shí)效，穩(wěn)步推進(jìn)，按照第二階段市委大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹始終，同時(shí)營(yíng)造更加濃厚的活動(dòng)氛圍，以利于徹底查找問(wèn)題，深挖根源。局黨組一致認(rèn)為，在大討論第一階段，雖然基本完成了“規(guī)定動(dòng)作”，按時(shí)間進(jìn)度學(xué)習(xí)了相關(guān)書(shū)目，但是一些理論、觀(guān)點(diǎn)仍顯不深不透，有的還存在著被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。根據(jù)這些情況，局黨組重新調(diào)整了學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加了有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并對(duì)一些理論觀(guān)點(diǎn)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，有重點(diǎn)的進(jìn)行了集中討論，安排了自學(xué)和撰寫(xiě)心得體會(huì)等任務(wù)，并且重新設(shè)立了學(xué)習(xí)專(zhuān)欄。通過(guò)靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，在全局上下再次掀起了學(xué)習(xí)再深入、認(rèn)識(shí)再提高、思想再解放的熱潮。

為扎實(shí)推進(jìn)第二階段大討論活動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了大討論活動(dòng)“查找差距”階段工作日程安排表，對(duì)時(shí)間、工作環(huán)節(jié)、內(nèi)容及要求、責(zé)任人、參加人員、地點(diǎn)安排等作了具體細(xì)化。局班子領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了“四帶頭”：帶頭交流談心，坦誠(chéng)相見(jiàn)，講真話(huà)、實(shí)話(huà)，敢于講自己的不足，善于提他人的問(wèn)題；帶頭嚴(yán)于律己，主動(dòng)自查自糾；帶頭嚴(yán)格剖析，深層次找原因；帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于承認(rèn)差距，接受批評(píng)。在局班子成員的積極帶領(lǐng)下，廣大黨員干部及職工按照“重點(diǎn)寫(xiě)問(wèn)題，深入找原因，關(guān)鍵查自身”的要求，結(jié)合自身實(shí)際，撰寫(xiě)心得體會(huì)和自查材料。為確保大討論第二階段活動(dòng)切實(shí)取得成效，不流于形式，局大討論辦公室加大了督導(dǎo)力度，對(duì)各直屬單位開(kāi)展查擺活動(dòng)情況進(jìn)行全程督促指導(dǎo)，進(jìn)一步把大討論活動(dòng)引向深入。

第3篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男 | 25歲（1986年1月1日）

居住地：上海

電　話(huà)：138********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [2 年]

公　司：XX網(wǎng)游有限公司

行　業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲

職　位：韓語(yǔ)翻譯

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：韓語(yǔ)

學(xué)　校：華中師范大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

從事韓語(yǔ)相關(guān)工作多年，對(duì)中韓互譯具有豐富的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)韓國(guó)人文、習(xí)俗等有深刻的了解；性格開(kāi)朗，與人處事融洽，能承受較強(qiáng)的工作壓力，懂得總結(jié)和不斷完善自己。具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助上級(jí)出色地完成各項(xiàng)工作。

求職意向

到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)游戲

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 韓語(yǔ)翻譯

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/8—至今：XX網(wǎng)游有限公司 [2年]

所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲

新聞部 韓語(yǔ)翻譯

1、負(fù)責(zé)韓方游戲新聞的翻譯；

2、負(fù)責(zé)新聞的筆譯和口譯工作，熟練掌握游戲?qū)I(yè)名詞的翻譯；

3、負(fù)責(zé)跟蹤報(bào)道韓方的電子競(jìng)技比賽，并相關(guān)的游戲新聞；

4、負(fù)責(zé)翻譯新聞的中韓互譯；

5、負(fù)責(zé)搜集和了解韓方最新的游戲資訊，保證新聞的時(shí)效性和可讀性。

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2008/7--2010 /7：XX服裝設(shè)計(jì)有限公司 [ 2年]

所屬行業(yè)：其他行業(yè)

翻譯 韓語(yǔ)/朝鮮語(yǔ)翻譯

1、負(fù)責(zé)參與國(guó)際性的商務(wù)會(huì)議，擔(dān)任會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)翻譯；

2、負(fù)責(zé)擔(dān)任經(jīng)理的隨行翻譯，為其工作和出行提供溝通方面的便利；

3、負(fù)責(zé)幫助翻譯會(huì)議資料、行業(yè)報(bào)告等；

4、負(fù)責(zé)韓語(yǔ)合同的起草和修訂；

5、負(fù)責(zé)與韓方政府及企業(yè)保持良好的聯(lián)系，樹(shù)立公司在業(yè)界的地位及形象。

教育經(jīng)歷

2004/9--2008 /7 華中師范大學(xué) 韓語(yǔ) 本科

證 書(shū)

2006/12 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)

2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

第4篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

隨著中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議的召開(kāi)，我們可以看出，城鎮(zhèn)化已提升到了中國(guó)全面改革工作的重要進(jìn)程上來(lái)，新型城鎮(zhèn)化的方向和內(nèi)容也比以前做了很大的調(diào)整，在核心目標(biāo)，主要任務(wù)、主要任務(wù)、實(shí)現(xiàn)路徑、城鎮(zhèn)化特色、城鎮(zhèn)體系布局、空間規(guī)劃等多個(gè)方面，都有很多新的想法。

新型城鎮(zhèn)化，是指堅(jiān)持以人為本，以新型工業(yè)化為動(dòng)力，以統(tǒng)籌兼顧為原則，推動(dòng)城市現(xiàn)代化、城市集群化、城市生態(tài)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化，全面提升城鎮(zhèn)化質(zhì)量和水平，走科學(xué)發(fā)展、集約高效、功能完善、環(huán)境友好、社會(huì)和諧、個(gè)性鮮明、城鄉(xiāng)一體、大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的城鎮(zhèn)化建設(shè)路子。新型城鎮(zhèn)化的“新”就是要由過(guò)去片面注重追求城市規(guī)模擴(kuò)大、空間擴(kuò)張，改變?yōu)橐蕴嵘鞘械奈幕?、公共服?wù)等內(nèi)涵為中心，真正使我們的城鎮(zhèn)成為具有較高品質(zhì)的適宜人居之所。城鎮(zhèn)化的核心是農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)，完成農(nóng)民到市民的轉(zhuǎn)變，而不是建高樓、建廣場(chǎng)。農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移不出來(lái)，不僅農(nóng)業(yè)的規(guī)模效益出不來(lái)，擴(kuò)大內(nèi)需也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

城鎮(zhèn)化給商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，各路資本紛紛加快對(duì)三四線(xiàn)城市的商業(yè)地產(chǎn)布局，目前我們手頭也有這樣一個(gè)項(xiàng)目，所以也是從實(shí)際項(xiàng)目入手，看新型城鎮(zhèn)化對(duì)我們規(guī)劃行業(yè)的影響。

遼中珍珠水城位于沈陽(yáng)市區(qū)西南部，距市區(qū)約30公里，距遼中縣城25公里，處于沈陽(yáng)1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。基地周邊有多條高速公路：京沈高速，本遼高速和遼新高速，省內(nèi)外交通聯(lián)系均十分便利；另有多條國(guó)道、省道均可通往沈陽(yáng)和周邊城市。同時(shí)基地內(nèi)已有建成道路與上述對(duì)外交通連接，十分便利通暢。

現(xiàn)狀用地主要以田園為基地，西部緊鄰珍珠湖，加以散落在田間的村落構(gòu)成。 包含了四個(gè)村：北長(zhǎng)壽崗子村、蒲河村、高登堡村及丁家堡村。北長(zhǎng)壽崗子村為滿(mǎn)族村，尚保留部分滿(mǎn)族生活傳統(tǒng)及節(jié)事活勱。高登堡及丁家堡村的村落建設(shè)相對(duì)較好。其中丁家堡村有新石器遺址一處。有條件建設(shè)區(qū)現(xiàn)狀主要為農(nóng)田和魚(yú)塘，允許建設(shè)區(qū)為村落和基地北部的濕地。 現(xiàn)狀路況較好的為濱湖路和貫通的東西向接京沈高速的二級(jí)公路。以及沿湖步行道，其余道路主要為鄉(xiāng)間路。珍珠湖依托蒲河水系，上至沈陽(yáng)，下到遼中匯入渾河。沿岸有大面積濕地、魚(yú)塘；農(nóng)田內(nèi)也密布灌溉水渠。區(qū)域快速交通路網(wǎng)已經(jīng)形成，但“最后一公里”的快速交通連接并不暢通，珍珠水城缺少與區(qū)域交通設(shè)施的有效銜接通道。 現(xiàn)狀規(guī)劃基地內(nèi)已建成環(huán)珍珠湖路、冷劉線(xiàn)等部分道路，道路情況較好，其余道路為村路。規(guī)劃地塊內(nèi)池塘、溝渠較多，主要分布在允許建設(shè)區(qū)內(nèi)及湖體周邊，為開(kāi)發(fā)建設(shè)帶來(lái)困難。規(guī)劃地塊內(nèi)多數(shù)為基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，主要分布于村莊周?chē)?，為禁建區(qū)。

建設(shè)用地范圍比較特殊，建設(shè)用地在大壩需要后退60米規(guī)劃堤壩 （紫線(xiàn)）與宗地界限重合。

在規(guī)劃中我們遇到了很多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，主要是為一下幾個(gè)方面：

1.交通方面，缺少“最后一公里”的快速交通連接，造成珍珠水城可達(dá)性、到達(dá)便捷性降低，影響珍珠水城的開(kāi)發(fā)建設(shè)，未來(lái)需要建設(shè)快速路及LRT（輕軌）、BRT等快速交通。

2.用地布局，規(guī)劃區(qū)內(nèi)廣泛分布的基本農(nóng)田及其不規(guī)整的形態(tài)為建設(shè)用地的布局帶來(lái)重大影響和調(diào)整。

3.豎向規(guī)劃，基地地勢(shì)低洼，低于設(shè)計(jì)洪水位，建設(shè)用土缺乏，不能實(shí)現(xiàn)土方的區(qū)內(nèi)平衡，為城市建設(shè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

4.服務(wù)設(shè)施配套，規(guī)劃地塊內(nèi)現(xiàn)狀沒(méi)有服務(wù)設(shè)施，未來(lái)建設(shè)投入較大。

5.防災(zāi)，基地內(nèi)地勢(shì)低洼且緊鄰珍珠湖，雨季易受到水災(zāi)影響及形成內(nèi)澇。

6.知名度低，未形成品牌，目前珍珠水城知名度較低，與位于沈陽(yáng)東部的棋盤(pán)山比較還有很大差距。

但是同時(shí)我們也具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)政策優(yōu)勢(shì)，中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議提出“讓城市融入大自然，讓居民望得見(jiàn)山，看得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)愁。”到2020年我國(guó)要解決約3個(gè)“1個(gè)億”的農(nóng)業(yè)人口城鎮(zhèn)化，未來(lái)將進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)配套政策。區(qū)域方面，快速交通已形成，基地周邊有多條高速公路：京沈高速，本遼高速，遼新高速，省內(nèi)外五途聯(lián)系均十分便利；另有多條國(guó)道、省道均可通往沈陽(yáng)的周邊市域。另外，基地處于遼中北部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)片區(qū)，遼寧西部水體保護(hù)區(qū)，依托蒲河生態(tài)走廊上的團(tuán)結(jié)水庫(kù)成為沈陽(yáng)重要的生態(tài)保育與生態(tài)消費(fèi)供應(yīng)地。

我們本次規(guī)劃目標(biāo)也就是為了打造，全國(guó)水生態(tài)文明的新城鎮(zhèn)，旅游休閑目的地。借鑒其他新城鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，打造城產(chǎn)融合發(fā)展示范區(qū) 。隨著沈陽(yáng)逐步進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代，沈陽(yáng)城市居民整體消費(fèi)需求層級(jí)提升。沈陽(yáng)城市居民消費(fèi)已從生存型消費(fèi)向發(fā)展消費(fèi)轉(zhuǎn)化，同時(shí)逐步增加享受型消費(fèi)，醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等消費(fèi)將有進(jìn)一步提高。中產(chǎn)階級(jí)的發(fā)展和培育是消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，即是沈陽(yáng)快速發(fā)展的重要因素，也是未來(lái)沈陽(yáng)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。打造城鄉(xiāng)公共服務(wù)協(xié)調(diào)區(qū) ，新城鎮(zhèn)的發(fā)展是沈陽(yáng)城市空間拓展中的重要一環(huán)，是新型工業(yè)化的新型城市化發(fā)展的重要載體。

在功能上助推沈陽(yáng)國(guó)家中心城市建設(shè)，成為東北地區(qū)新型城鎮(zhèn)化示范新城；引領(lǐng)蒲河生態(tài)經(jīng)濟(jì)廊道發(fā)展，打造沈陽(yáng)西部獨(dú)具第三代城市特征的生態(tài)活力水城；培育遼中經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)極，建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的田園生態(tài)新城。

充分挖掘地區(qū)的景觀(guān)資源與本底特色，以“富水而融之”為規(guī)劃理念，引水入城，為城市景觀(guān)、城市田園增添特色。經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、社會(huì)繁榮昌盛、人民安居樂(lè)業(yè)、生態(tài)良性循環(huán)四者保持和諧的人工復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。

規(guī)劃中把“建筑組團(tuán)”與“田園組團(tuán)”錯(cuò)列間隔布置，設(shè)置“都市農(nóng)場(chǎng)”和“社區(qū)果園”使得市民在獲取新鮮安全的食品的同時(shí)，保證農(nóng)業(yè)用地與城市建成區(qū)的綠地相互滲透，形成特色的城市風(fēng)光。以健康及自給自足的形態(tài)過(guò)生活，強(qiáng)調(diào)“健康、可持續(xù)的生活方式。是具有一種低碳環(huán)保理念，文化內(nèi)涵和時(shí)代的產(chǎn)物。它是貼近生活本源，自然、健康、精致的生活城市。打造心靈的歸宿，享受慢節(jié)奏放松生活，徹底保護(hù)自然生態(tài)；傳統(tǒng)文化的自豪感；慢食、慢行、慢談；成為城市居民的中心，造就地方的國(guó)際化。

同時(shí)考慮隨著收入水平的提高與老齡人口的增加，健康與養(yǎng)生養(yǎng)老的市場(chǎng)需求不斷的增長(zhǎng)，成為健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。與此同時(shí)，健康產(chǎn)業(yè)在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健、生命科學(xué)等領(lǐng)域取得的成就，健康產(chǎn)業(yè)將步入快速發(fā)展之路。

在產(chǎn)業(yè)方面，我們打造幾大產(chǎn)業(yè)：

商務(wù)會(huì)展產(chǎn)業(yè)，沈陽(yáng)會(huì)展市場(chǎng)發(fā)展迅速，主要體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)兩方面。商務(wù)會(huì)議產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，目前，中國(guó)入境旅游市場(chǎng)中，商務(wù)會(huì)議旅游人員已占全部游客的四成，2013年中國(guó)旅游競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)（市）排行榜，沈陽(yáng)排名14，在東北三省中排名第2，僅落后二大連。作為會(huì)議產(chǎn)業(yè)城市第二集團(tuán)的沈陽(yáng)，將依靠區(qū)域性中心城市的影響力及旅游吸引力，成為東北及大東亞商務(wù)會(huì)議目的地。

旅游度假及娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，旅游市場(chǎng)進(jìn)入休閑娛樂(lè) 消費(fèi)時(shí)代，旅游收入增長(zhǎng)率高于接待人數(shù)增長(zhǎng)率，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速較快。理論上整個(gè)旅游發(fā)展過(guò)程將形成“觀(guān)光旅游―休閑旅游―度假旅游”的發(fā)展路徑，隨著沈陽(yáng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 休閑度假游、康體娛樂(lè)將成為沈陽(yáng)旅游發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，文化是城市的靈魂，挖掘地方風(fēng)土民俗，形成藝術(shù)創(chuàng)作、文藝演出，引入國(guó)際家居、景觀(guān)燈等設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)形成“民族的即是世界的”珍珠湖文化。

都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，生態(tài)文明下的生態(tài)農(nóng)業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然趨勢(shì)，也是結(jié)束國(guó)內(nèi)貧乏的食品安全危機(jī)的有效手段，利用基地內(nèi)的農(nóng)田發(fā)展高品質(zhì)都市農(nóng)業(yè)，建立都市農(nóng)莊和社區(qū)果園，形成“1小時(shí)”食物供給鏈，保證食品的新鮮與安全。

在規(guī)劃策略上，應(yīng)利用現(xiàn)有空間走廊聯(lián)系沈陽(yáng)與遼中城區(qū)，拉近與二者的空間距離。 理水、營(yíng)湖、筑島

在基地內(nèi)部塑造水主題景觀(guān)核心，過(guò)濾湖水泥沙，增加濱水岸線(xiàn)長(zhǎng)度，加強(qiáng)珍珠湖與基地及基地內(nèi)部之間的生態(tài)聯(lián)系，構(gòu)筑具有珍珠水城特色的水景。

第5篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)口譯 “項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)模式 高職英語(yǔ)教學(xué)

一、商務(wù)英語(yǔ)口譯課的重要性

商務(wù)英語(yǔ)口譯課是在為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)口譯方向職業(yè)核心課，是在對(duì)綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)法、英語(yǔ)基礎(chǔ)寫(xiě)作等職業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上，旨在培養(yǎng)熟練掌握口譯技巧，能較好地完成生活接待、導(dǎo)游、一般性會(huì)議和簡(jiǎn)單的商務(wù)洽談等方面的口譯工作的集商務(wù)、外貿(mào)、物流、旅游、外企為一體的技能綜合型人才。譯員只有在熟練掌握并能自如運(yùn)用“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”這五個(gè)方面能力，才能勝任口譯工作。這五種能力相輔相成缺一不可。當(dāng)學(xué)生在這五項(xiàng)技能都達(dá)到一定水準(zhǔn)的時(shí)候才可以勝任一定范圍的口譯工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生應(yīng)該達(dá)到用記憶并在筆記的幫助下一次性記住大約有250個(gè)單詞的文本并且能夠用基本準(zhǔn)確的中文或英語(yǔ)進(jìn)行口譯的水平。

它是一門(mén)包括英漢語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力、商務(wù)基本知識(shí)和口譯等技能在內(nèi)的綜合性課程。學(xué)生只有在熟練掌握了相當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言知識(shí)和技能的基礎(chǔ)之上，通過(guò)包括強(qiáng)化記憶力、學(xué)習(xí)記錄技巧和演講技能等方面在內(nèi)的訓(xùn)練，才能夠不斷提高商務(wù)口譯方面的水平。

設(shè)置這門(mén)課程的主要目的是提高學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力，增強(qiáng)其在商務(wù)口譯方面的能力。完成本課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)生在口譯記錄方法、商務(wù)詞匯量與知識(shí)面、口譯表達(dá)方式等方面會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步，可以承擔(dān)普通商務(wù)領(lǐng)域的口譯工作。

二、商務(wù)英語(yǔ)口譯課的重點(diǎn)、難點(diǎn)

1.重點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生在不同場(chǎng)合不同情況下，能從實(shí)際的需要出發(fā)進(jìn)行自如得體地的口頭翻譯的能力。

2.難點(diǎn)：（1）對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，口譯只有在掌握中、英文語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言運(yùn)用能力和其他方面知識(shí)之后，才能被充分消化吸收，發(fā)揮應(yīng)有的作用。它是語(yǔ)言能力和知識(shí)素養(yǎng)的綜合運(yùn)用能力的體現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)有較高的要求；（2）由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練如何有效合理地分配時(shí)間成為最大難點(diǎn)。

三、“項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中的應(yīng)用

1.什么是“項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)模式。項(xiàng)目導(dǎo)向就是以形成職業(yè)崗位能力的中心，以科學(xué)設(shè)計(jì)和選擇項(xiàng)目為基本出發(fā)點(diǎn)，以完成一個(gè)完整的工程項(xiàng)目為目標(biāo)，學(xué)習(xí)其所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一種教學(xué)方案。從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新不斷進(jìn)取的拼搏精神。

2.“項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中的應(yīng)用。將課本的內(nèi)容細(xì)化為無(wú)數(shù)個(gè)模式，每個(gè)模塊就是一項(xiàng)項(xiàng)目，將各個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組每堂課布置不同的項(xiàng)目，要求在進(jìn)行項(xiàng)目演示之前對(duì)每個(gè)項(xiàng)目所涉及的主要詞匯進(jìn)行預(yù)習(xí)，在課堂上對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬口譯，如安排學(xué)生演習(xí)記者招待會(huì)，參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)等，處于一種仿真的狀態(tài)下，使學(xué)生宛如身臨其境，進(jìn)入角色，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，鍛煉他們獨(dú)立分析問(wèn)題的，解決問(wèn)題的能力，在項(xiàng)目完成的過(guò)程中，使口語(yǔ)的表達(dá)更加規(guī)范，更加有效，增強(qiáng)了跨文化交際能力。

以下是課堂中一些具體的項(xiàng)目：

商務(wù)情景本課程模擬沈陽(yáng)國(guó)際商貿(mào)有限公司口譯員兼秘書(shū)李冰、外貿(mào)部主任王華女士以及董事長(zhǎng)張飛先生接待德國(guó)客戶(hù)Mr. Bill一行，開(kāi)展包括商務(wù)會(huì)議、貿(mào)易磋商以及談判等內(nèi)容的活動(dòng)，最終簽訂一筆價(jià)值50億歐元的商貿(mào)合同。整個(gè)項(xiàng)目是根據(jù)實(shí)際的外貿(mào)洽談流程 設(shè)計(jì)進(jìn)行的，將整個(gè)項(xiàng)目具體細(xì)化為5個(gè)小項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展教學(xué)的。依據(jù)實(shí)際工作的需要將學(xué)生劃分為：外商組、后勤接待組、商務(wù)談判組、技術(shù)談判組和口譯組，隨著模擬工作的進(jìn)行，通過(guò)不斷變換學(xué)生的組別來(lái)讓學(xué)生體驗(yàn)不同的身份所遇到的不同問(wèn)題和看問(wèn)題的不同方式。通過(guò)此項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，不但可以培養(yǎng)學(xué)生的工作能力包括靈活解決口譯、接待、談判等過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題的能力，而且還能在模擬過(guò)程中不斷地給學(xué)生進(jìn)行口譯員的職業(yè)技能和職業(yè)道德教育從而使學(xué)生樹(shù)立確的職業(yè)觀(guān)，使學(xué)生在以后的工作當(dāng)中能盡快上手，更早的適應(yīng)工作和勝任工作。

（1）接待外商：任務(wù)一：機(jī)場(chǎng)接機(jī)（互相問(wèn)候、確認(rèn)身份、行李搬運(yùn)、通關(guān)手續(xù)、日程安排、酒店入住等）。任務(wù)二：禮儀致辭（機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)明扼要的歡迎辭和感謝辭）

（2）商務(wù)訪(fǎng)談：任務(wù)一：會(huì)議致辭，包括外商介紹、會(huì)議主題、會(huì)議時(shí)間地址安排等。任務(wù)二：銷(xiāo)售報(bào)告，包括近期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀和發(fā)展大趨勢(shì)等。

（3）商務(wù)陳述：任務(wù)一：銷(xiāo)售總結(jié)，包括市場(chǎng)前景分析、原料價(jià)格波動(dòng)、價(jià)格預(yù)期等。任務(wù)二：商務(wù)晚宴，包括嘉賓介紹、主客致辭、菜品酒水介紹。

（4）商務(wù)談判：任務(wù)一：參觀(guān)工廠(chǎng)，包括觀(guān)看生產(chǎn)流程、樣品質(zhì)量評(píng)估等。任務(wù)二：磋商貿(mào)易細(xì)節(jié)，包括價(jià)格、數(shù)目、折扣率、傭金比例等細(xì)節(jié)。

第6篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：外事接待實(shí)訓(xùn)；商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)；改革

一、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)壓力大

如今英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在高職高專(zhuān)中的生源比例在逐年減少，同時(shí)高職院校畢業(yè)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力較弱，就其原因不外乎兩個(gè)：一是社會(huì)上學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人員越來(lái)越多，大部分非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者同樣可以說(shuō)一口漂亮的英文，所以人們普遍認(rèn)為攻讀英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力太??；二是大部分家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)為英文只是一種交流工具，沒(méi)必要作為一種謀生的專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)。這就為我們廣大英語(yǔ)教育工作者提出了挑戰(zhàn)，如何提高我們高職高專(zhuān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力

二、對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)立的影響

教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿，英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)傳統(tǒng)意義上都是掌握聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能，然而在真正的實(shí)施過(guò)程中尤其是在高職高專(zhuān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)展起來(lái)，效果只是在部分同學(xué)中有所體現(xiàn)，本人將從任課教師的視角對(duì)我校高職高專(zhuān)學(xué)生的英語(yǔ)水平現(xiàn)狀和商務(wù)英語(yǔ)及外事接待課程教學(xué)效果情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，旨在通過(guò)調(diào)查來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置是否有更改的必要。

1.您認(rèn)為我校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力如何？

A.非常好

0% B.好

11.76% C.一般

82.35% D.差

5.88% E.非常差

0%

2.您認(rèn)為我校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)閱讀理解能力如何？

A.非常好

0% B.好

17.64% C.一般

76.47% D.差

0% E.非常差

5.88%

3.您認(rèn)為我校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)寫(xiě)作能力如何？

A.非常好

0% B.好

17.64% C.一般

76.47% D.差

5.88% E.非常差

0%

4.您認(rèn)為我們的教學(xué)目標(biāo)實(shí)施效果如何？

A.非常好

0% B.好

23.52% C.一般

76.47% D.差

0% E.非常差

0%

5.您認(rèn)為我們外事接待實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)展的效果如何？

A.非常好

5.88% B.好

82.35% C.一般

11.76% D.差

0% E.非常差

0%

6.您認(rèn)為我們商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的效果如何？

A.非常好

0% B.好

41.17% C.一般

58.82% D.差

0% E.非常差

0%

從問(wèn)卷調(diào)查中不難看出70%以上的教師對(duì)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力的評(píng)價(jià)不高，都認(rèn)為高職高專(zhuān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的這幾項(xiàng)基礎(chǔ)技能一般；同時(shí)問(wèn)卷中也顯示了對(duì)所設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中的效果評(píng)價(jià)一般。這二者是相互影響的，任課教師對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的不恰當(dāng)，在開(kāi)展教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生提出的要求便不會(huì)符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，最終的結(jié)果就是學(xué)生的基礎(chǔ)技能不高。我校外事接待課程是根據(jù)企業(yè)外事接待的流程進(jìn)行模擬仿真訓(xùn)練，在最終考核的階段請(qǐng)從事英語(yǔ)教學(xué)的老師進(jìn)行觀(guān)摩并點(diǎn)評(píng)，老師們對(duì)外事接待實(shí)訓(xùn)課程的效果給予了很大的肯定，在以上問(wèn)卷中有82.35%的教師認(rèn)為本門(mén)課程開(kāi)展效果不錯(cuò)。而商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)課程的教學(xué)效果在問(wèn)卷中體現(xiàn)為41.17%的老師認(rèn)為效果不錯(cuò)而58.82%的老師認(rèn)為效果一般。

由此可以做出以下總結(jié)：學(xué)生在教師的視角下語(yǔ)言基本技能不突出，教師對(duì)自身的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施效果滿(mǎn)意度一般，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果感受還不錯(cuò)，但對(duì)外事接待實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)展評(píng)價(jià)最高。就其原因，外事接待課程是分模塊分項(xiàng)目進(jìn)行仿真練習(xí)，讓學(xué)生有身臨職場(chǎng)的感覺(jué)，學(xué)習(xí)的興趣被調(diào)動(dòng)，分小組進(jìn)行學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)、考核的模式調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。在外事接待實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)同學(xué)們掌握得都不錯(cuò)。為此在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候，可以把語(yǔ)言基礎(chǔ)技能結(jié)合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)，這樣目標(biāo)更具有實(shí)用性、可行性。

三、對(duì)教學(xué)方法改革的影響

外事接待課程之所以可以成功的開(kāi)展，在于它的教學(xué)模式和方法新穎，同學(xué)們認(rèn)為學(xué)習(xí)外事接待相關(guān)知識(shí)在日后的工作中能夠發(fā)揮作用，那么我們的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是否也可以借鑒它的教學(xué)模式呢？答案是肯定的。目前我校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)模式基本以商務(wù)口語(yǔ)、商務(wù)詞匯、商務(wù)閱讀、商務(wù)翻譯等形式進(jìn)行，這樣的形式雖然可以得到專(zhuān)業(yè)化的訓(xùn)練但時(shí)間一長(zhǎng)，就得考驗(yàn)學(xué)生的耐心和毅力。本人隨機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)方向的學(xué)生進(jìn)行了訪(fǎng)談，了解到他們普遍認(rèn)為現(xiàn)在教師的授課模式單調(diào)，提不起他們的興趣，同時(shí)也質(zhì)疑他們自身現(xiàn)在所學(xué)對(duì)將來(lái)的工作幫助有多大。同學(xué)們的這些顧慮是值得我們深思的，到底應(yīng)該怎么來(lái)改，本人提出自己愚見(jiàn)。首先，商務(wù)英語(yǔ)可以通過(guò)模塊學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行。每一個(gè)模塊在學(xué)習(xí)前先對(duì)該模塊的場(chǎng)景進(jìn)行模擬設(shè)置，比如進(jìn)行商務(wù)談判的學(xué)習(xí)，就應(yīng)該仿真設(shè)置好會(huì)議室、談判桌、文件夾、紙、筆等相關(guān)事物，同時(shí)學(xué)生身著正裝來(lái)上商務(wù)談判模塊的課程。場(chǎng)景設(shè)置完之后，再進(jìn)行商務(wù)談判中所涉及的詞匯、句型和禮儀知識(shí)進(jìn)行講解，講解完之后對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組練習(xí)，然后各組各自進(jìn)行角色安排，之后開(kāi)始進(jìn)行模擬談判。其次，組織學(xué)生分批次到企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)。以上所談及的授課形式只是模擬企業(yè)中的商務(wù)活動(dòng)形式，實(shí)際的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)比較復(fù)雜，要學(xué)會(huì)如何靈活處理各項(xiàng)事務(wù)。到企業(yè)實(shí)地參觀(guān)的好處在于可以給學(xué)生比較直觀(guān)的感受，同時(shí)對(duì)自身以后的工作環(huán)境、工作崗位有一個(gè)初步的了解，也讓學(xué)生進(jìn)一步意識(shí)到應(yīng)該在校內(nèi)把自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)扎實(shí)。最后，不定期請(qǐng)外教或者企業(yè)的員工來(lái)參與商務(wù)英語(yǔ)模塊教學(xué)的課堂活動(dòng)。外教可以從語(yǔ)音、跨文化等方面給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或員工可以從工作崗位方面提供有用的建議。

第7篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

（沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

【摘要】本文主要探討情景教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中的應(yīng)用，在信息化技術(shù)日益發(fā)展的今天，隨著多種數(shù)字技術(shù)手段的開(kāi)發(fā)和利用情景教學(xué)法對(duì)教學(xué)的輔助作用越來(lái)越突出。教師可以模擬商務(wù)口譯真實(shí)場(chǎng)景，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口譯訓(xùn)練。這種教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生商務(wù)口譯交際技巧，同時(shí)又有利于鍛煉學(xué)生的人際交往能力，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 情景教學(xué)法； 商務(wù)口譯；教學(xué)

作者簡(jiǎn)介：趙巖（1981—），女，遼寧人，碩士，沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)翻譯及語(yǔ)言教學(xué)。

隨著全球商業(yè)活動(dòng)不斷增多，各國(guó)之間的貿(mào)易也不斷增強(qiáng)，因此就需要大量從事與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的工作。在商務(wù)活動(dòng)中，由于語(yǔ)言差異就需要能夠熟練運(yùn)用本國(guó)語(yǔ)言與外語(yǔ)的口譯人才。目前，各大高校均開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)口譯課程，培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)口譯人才。為了增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生畢業(yè)后更快的適應(yīng)工作崗位，采用情景教學(xué)法模擬真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景中的口譯情景，使用分組法讓學(xué)生分別扮演不同的角色，通過(guò)真實(shí)場(chǎng)景的模擬不僅可以鍛煉學(xué)生對(duì)口譯過(guò)程中的突況的處理方法，又鍛煉了學(xué)生的商務(wù)場(chǎng)合人際交往能力。本文先對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口譯情景教學(xué)法進(jìn)行講解，然后通過(guò)實(shí)例分析如何在商務(wù)英語(yǔ)口譯中運(yùn)用情景教學(xué)法，最后情景教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口譯中的局限性進(jìn)行分析。

1傳統(tǒng)教學(xué)中口譯教學(xué)的不足

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期一線(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中大多是在普通教室進(jìn)行，條件允許的情況下會(huì)配備多媒體語(yǔ)音室，這樣可以通過(guò)多種信息化手段改善教學(xué)效果，大但是由于桌椅及相關(guān)設(shè)備的限制，想要?jiǎng)?chuàng)設(shè)真實(shí)的口譯場(chǎng)景就有一定的困難了，學(xué)生的興趣提高有限，容易產(chǎn)生壓力。

在口譯教材方面，雖然各類(lèi)教材五花八門(mén)，但也魚(yú)龍混雜。最突出的問(wèn)題就在于缺少適合實(shí)際口譯場(chǎng)景的口譯內(nèi)容，即使包括不同行業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容，如商務(wù)談判、商務(wù)陪同等，但其內(nèi)容欠缺時(shí)效性，與筆譯差別不大，因此對(duì)于基礎(chǔ)水平比較薄弱的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，有一定的難度。即使有的教材有配套音頻，但語(yǔ)速適中、語(yǔ)音統(tǒng)一，不符合口譯的實(shí)際特點(diǎn)，尤其對(duì)于正式商務(wù)場(chǎng)合口譯來(lái)說(shuō)，這樣的教材起不到應(yīng)有的作用。

在教學(xué)方法上，目前大多數(shù)仍然傳承筆譯的教學(xué)方法，雖然每個(gè)學(xué)生可以更好的鍛煉其翻譯能力，但是這只停留在筆譯的層面，對(duì)學(xué)生在真實(shí)口譯環(huán)境中的應(yīng)變能力、心理素質(zhì)得不到應(yīng)有的鍛煉，更不用說(shuō)鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性了。

2情景教學(xué)法

情景教學(xué)法就是以教學(xué)內(nèi)容為中心，通過(guò)創(chuàng)設(shè)虛擬仿真情景，讓學(xué)生身臨其境，扮演不同的角色，在教師的引導(dǎo)和監(jiān)督下去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，以便達(dá)到更好的教學(xué)效果。

3情景教學(xué)法在商務(wù)口譯教學(xué)中的應(yīng)用

3.1商務(wù)接待口譯中情景創(chuàng)設(shè)

在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)接待是比較容易的口譯環(huán)節(jié)，主要有接送外賓；致辭等。教師在情景創(chuàng)設(shè)中要注意采用分組的方式，從而確保每名同學(xué)都參與到課堂活動(dòng)中來(lái)，并讓學(xué)生扮演商務(wù)口譯中的不同角色。教師在這一環(huán)節(jié)中起到的是指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，教師可引導(dǎo)學(xué)生了解口譯人員的工作職責(zé)。對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生，要給與必要的幫助，從而調(diào)動(dòng)所有同學(xué)的積極性。教師還應(yīng)該注意提醒學(xué)生注意商務(wù)場(chǎng)合禮貌用語(yǔ)及文化差異。

3.2商務(wù)陪同口譯的情景創(chuàng)設(shè)

相比商務(wù)接待口譯，商務(wù)陪同口譯難度較大，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)可以就地取材，以所在學(xué)校為參觀(guān)地，或者某一景點(diǎn)作為商務(wù)陪同口譯的情景教學(xué)場(chǎng)景。

首先將學(xué)生進(jìn)行分組，4-6人一組，可以使用道具對(duì)教室進(jìn)行布置，如使用大屏幕投影、音頻、視頻等多種信息化手段，也可使用圖片等傳統(tǒng)教具來(lái)模擬真實(shí)商務(wù)陪同場(chǎng)景。 在課前預(yù)習(xí)時(shí)要布置學(xué)生對(duì)本校所在地區(qū)的著名景點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)介紹，以便為進(jìn)行商務(wù)陪同提供必要的支撐材料。課前讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)資料并做好口譯準(zhǔn)備。以沈陽(yáng)為例，可選擇沈陽(yáng)世博園、沈陽(yáng)故宮等景點(diǎn)等。

學(xué)生可以在課堂上選擇某一場(chǎng)景進(jìn)行模擬口譯，在口譯過(guò)程中如果學(xué)生準(zhǔn)備不充分就會(huì)出現(xiàn)翻譯困難，這時(shí)教師就要引導(dǎo)學(xué)生解決困難，要讓學(xué)生知道在口譯過(guò)程中出現(xiàn)某一詞匯不會(huì)翻譯的情況也是很正常的，那么如何讓學(xué)生處理這樣的突發(fā)狀況呢？教師在這種情況下要與學(xué)生積極討論，通過(guò)這種方式可以激發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的興趣，提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，讓學(xué)生可以積極的投入到口譯的過(guò)程中。通過(guò)這種討論的過(guò)程，有的學(xué)生提出可以直接向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)來(lái)確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，這樣學(xué)生可以在課堂上通過(guò)師生、生生討論鍛煉其解決突發(fā)狀況的能力，以便在日后進(jìn)行真正的口譯活動(dòng)中應(yīng)對(duì)自如。

3.3商務(wù)會(huì)議口譯情景創(chuàng)設(shè)

相對(duì)于其他情景中的口譯，商務(wù)會(huì)議口譯難度比較大，因?yàn)閳?chǎng)合的正式性比較高，專(zhuān)業(yè)性也比較強(qiáng)，那么對(duì)于口譯人員的素質(zhì)要求也更高，不僅要求有扎實(shí)的語(yǔ)言功底，又要有不同行業(yè)的商務(wù)知識(shí)，這樣對(duì)于口譯的教學(xué)就要查閱大量的資料，進(jìn)行更多的講解與訓(xùn)練。

在日常教學(xué)中，教師要想取得更好的教學(xué)效果，就需要從自身做起，不斷充實(shí)自己，目前商務(wù)英語(yǔ)口譯的教師一般都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師，相關(guān)商務(wù)知識(shí)比較匱乏，又缺乏相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)中就需要不斷充實(shí)自己，廣泛查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其對(duì)于在商務(wù)談判中的合同、協(xié)議、條款等專(zhuān)業(yè)知識(shí)要了解清楚，以便在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的練習(xí)給予評(píng)價(jià)，提高教學(xué)效果。

4情景教學(xué)法在高職院校教學(xué)中需要注意的方面

4.1情景教學(xué)法提供的情景是模擬真實(shí)場(chǎng)景，學(xué)生的模擬口譯練習(xí)也不能代替真實(shí)的口譯活動(dòng)

口譯考驗(yàn)的是口譯員的心理素質(zhì)，在學(xué)生平時(shí)的口譯練習(xí)中不可能真正體會(huì)到這種緊張的感覺(jué)，因此這種模擬仿真的教學(xué)法針對(duì)口譯來(lái)說(shuō)有一定的局限性，不可能達(dá)到和真實(shí)口譯一樣的效果。

4.2模擬情景體驗(yàn)效果因人而異

在教學(xué)中由于學(xué)生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、心理素質(zhì)等各個(gè)方面都有個(gè)體差異，因此在這種模擬仿真的情景中進(jìn)行口譯訓(xùn)練也會(huì)產(chǎn)生不同的心理體驗(yàn)，帶來(lái)不一樣的教學(xué)效果。

4.3教師在教學(xué)過(guò)程中注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)式教學(xué)

在高職口譯教學(xué)中教師要針對(duì)學(xué)生的口頭表達(dá)能力進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)不同的商務(wù)口譯情景，激發(fā)學(xué)生發(fā)散性思維，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同情況進(jìn)行思考，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。但是也需要注意，教師不能對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行過(guò)多的語(yǔ)言指導(dǎo)，要盡量給學(xué)生留出空間來(lái)自己思考解決辦法，這樣才能真正鍛煉學(xué)生的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。

5結(jié)束語(yǔ)

情景教學(xué)法對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)是一個(gè)很好的嘗試，符合課程特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，打破了以往傳統(tǒng)與筆譯無(wú)異的教學(xué)方式，在這個(gè)信息化時(shí)代，可以利用多種信息化資源營(yíng)造更為逼真的口譯情景，但我們也應(yīng)該看到這種教學(xué)方法也有一定的局限性，教師要注意總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、革新教學(xué)方式，不斷對(duì)這種教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口譯中的應(yīng)用進(jìn)行驗(yàn)證與實(shí)踐，以便更好的服務(wù)于教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 賓館；發(fā)展；思考

中圖分類(lèi)號(hào)：F120.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

前言

博州電力賓館是博爾塔拉電業(yè)局下屬的集體企業(yè)，其行業(yè)服務(wù)性特點(diǎn)，決定了其激烈的競(jìng)爭(zhēng)性。雖然在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)中，電力賓館憑借其硬件優(yōu)勢(shì)和良好的聲譽(yù)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但隨著同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和當(dāng)?shù)乜驮吹挠邢扌?，電力賓館的發(fā)展也面臨了一定的瓶頸。如何克服困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，顯得十分必要和迫切。

1博州電力賓館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

博州電力賓館于2006年9月6日開(kāi)業(yè)，幾年來(lái)，在賓館全體員工的共同努力下，賓館的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷得到提升，在博州境內(nèi)也具有了一定的知名度。賓館一至二樓為餐飲部，設(shè)清餐大廳和18間餐飲包廂，可同時(shí)容納500人就餐。賓館三至五樓為客房部，設(shè)有各種規(guī)格的客房68間，共有130余張床位。六樓為商務(wù)部，有大、小多功能會(huì)議室兩間，可承辦120人的商務(wù)會(huì)議。截止2012年5月31日，客房入住率75.75%，平均房?jī)r(jià)164.05元。賓館2009.年11月29日通過(guò)博爾市衛(wèi)生A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并保持至今。賓館憑借規(guī)范的消防安全管理和齊全的消防安全設(shè)施設(shè)備，被博樂(lè)市消防局列為消防重點(diǎn)試點(diǎn)單位。

2經(jīng)營(yíng)發(fā)展中面臨的困難和問(wèn)題

2.1客源方面存在的問(wèn)題

博州地區(qū)有較好的旅游資源，屬農(nóng)牧業(yè)地區(qū)，工礦業(yè)較為落后，全州常駐人口（不含農(nóng)五師）約30余萬(wàn)人，因此，賓館的入住主要依靠外人員為主。然而新疆地區(qū)的特點(diǎn)是，旅游季節(jié)性非常明顯，夏季五月下旬至十月期間，為旅游旺季，當(dāng)?shù)氐馁e館接待量明顯不足。加之電力賓館在博州地區(qū)屬較高檔賓館，所以在此期間，賓館幾乎可以天天客滿(mǎn)，尤其遇到接待大型團(tuán)隊(duì)，更是一房難求。然而，當(dāng)夏季的旅游旺季過(guò)去，住房客人會(huì)急劇減少，全州的賓館的入住率都會(huì)下降，電力賓館也不可避免的存在同樣的問(wèn)題。

2.2同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨的問(wèn)題

博樂(lè)市區(qū)同行業(yè)幾家酒店相繼開(kāi)業(yè)，客源競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化。僅高檔次酒店而言，原來(lái)僅有州賓館、艾比湖酒店的與電力賓館層次相當(dāng)。但目前，中亞大酒店經(jīng)過(guò)重新裝修營(yíng)業(yè)，在硬件條件上已超過(guò)了電力賓館；艾比湖酒店繼第一幢高層酒店建成營(yíng)業(yè)好，目前又在新建另一幢高層酒店，其檔次、接待能力已超出電力賓館很多。就普通酒店而言，有新建的博鰲酒店以及各類(lèi)商務(wù)賓館，都在一定程度上搶占了電力按鈕的客源。加之賓館硬件設(shè)施老化，原材料不斷漲價(jià)，運(yùn)營(yíng)成本增大，都造成了賓館的經(jīng)營(yíng)日益艱難。

3經(jīng)營(yíng)發(fā)展的幾點(diǎn)思考

3.1兼顧眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

注重企業(yè)的當(dāng)前利益誠(chéng)然很必要，但企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更為重要，只有不斷創(chuàng)新求變，開(kāi)成“萬(wàn)年店”的企業(yè)才是真正成功的企業(yè)。博州電力賓館作為博州電力的一個(gè)形象代表，在一定程度上體現(xiàn)了博州電力人的精神面貌，由此可見(jiàn)，提升賓館的形象顯得極為重要。因此，賓館的發(fā)展需要綜合考慮，不僅要將長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與眼前利益兼顧，還需將經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)形象兼顧。通過(guò)提升品牌形象，營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)賓館長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與眼前利益的共同發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)形象的共同提升。

3.2不斷提高賓館銷(xiāo)售額度

結(jié)合博州地區(qū)的旅游旺季時(shí)間段，對(duì)電力賓館拓展市場(chǎng)、提升效益起著極為關(guān)鍵的契機(jī)。賓館將緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持以“服務(wù)、衛(wèi)生、安全”為中心，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新服務(wù)的理念，迎得客戶(hù)滿(mǎn)意度。認(rèn)真做好旺季的合理預(yù)定工作，保持與各大旅行社合作關(guān)系，做好團(tuán)隊(duì)預(yù)定接待服務(wù)工作，確保入住率不斷提高。

加大散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，通過(guò)將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)向商務(wù)散客方向轉(zhuǎn)化，加大銷(xiāo)售力度，開(kāi)拓新客源。做好客戶(hù)維護(hù)工作，留住回頭客和常住客。做好會(huì)議銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)，與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，提供細(xì)致入微的服務(wù)，努力贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，提高會(huì)議室的使用率。

3.3不斷降低經(jīng)營(yíng)成本

倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)，根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制工作。嚴(yán)格物品采購(gòu)關(guān)，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)施設(shè)備使用年限長(zhǎng)、日益陳舊、工程遺留問(wèn)題較多的實(shí)際情況，通過(guò)維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)其使用周期。注重對(duì)客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。

3.4不斷強(qiáng)化人員培訓(xùn)

堅(jiān)持以人為本，通過(guò)不斷提高全員的衛(wèi)生意識(shí)，確保衛(wèi)生量化達(dá)標(biāo)工作不斷深入。根據(jù)工作特點(diǎn)，利用晨會(huì)、周五、六時(shí)間，對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等進(jìn)行針對(duì)性、適時(shí)性培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、目標(biāo)、有總結(jié)，以采取理論和實(shí)際演練相結(jié)合的方式，使培訓(xùn)工作有條不紊地開(kāi)展。通過(guò)培訓(xùn)有效地提高員工的技能和綜合素質(zhì)，提升了工作質(zhì)量和效率。

在日常工作中，對(duì)工作人員的個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格管理，要求員工穿戴清潔的工作服，不得留指甲、涂指甲油及佩帶鋸飾物。為所有工作人員定制了兩套工作服，保證了工作服的定期清洗。對(duì)員工的健康狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查，要求相關(guān)工作人員取得“健康合格證明”后，方可從事為賓客服務(wù)的工作。對(duì)于患有礙公眾健康的疾病者，嚴(yán)禁開(kāi)展工作并進(jìn)行健康治療，有效保證了健康清潔的衛(wèi)生環(huán)境。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)電力賓館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要困服的困難和問(wèn)題還有很多。由于本人知識(shí)有限，論文的不足之處，請(qǐng)專(zhuān)家們批評(píng)指正。

5 參考文獻(xiàn)：

[1]內(nèi)部資料 《博州鴻宇電力賓館簡(jiǎn)介》. 博爾塔拉電業(yè)局,2012.

第9篇：商務(wù)會(huì)議總結(jié)范文

關(guān)鍵詞： 商務(wù)酒店；公共空間；設(shè)計(jì)

Abstract: with the rapid development of economy and society, the hotel industry present a larger development space, the emergence of business hotel, better social needs to provide the most advantageous resources service. In business hotel on design requirements also more and more strictly, business customers by hotel demand as the main body, including five stars, four star, samsung and all kinds of economic business hotel, either from the business guests or tourism guests or meeting guest, individual and so on various consideration, more show business hotel public space design is of great importance. Based on the comprehensive analysis of the relevant knowledge while business hotel, this paper expounds the definition of business hotel and business hotel the concept of public space and elements, understand the modern business hotel public space design of the advantages and disadvantages, this paper describes the current situation of the development of the business hotel, mainly for business hotel public space in the reception space, meeting space, catering and entertainment space in design, construction of characteristic requirement, in this article.

Keywords: business hotel; Public space; design

中圖分類(lèi)號(hào)：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)

公共空間是屬于商務(wù)酒店設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，商務(wù)酒店空公共空間在整體酒店空間中占有非常大的重要性，在客戶(hù)美感度的感受、公共休息的舒適度等多方面都有很大的作用，尤其是其中的材料選擇、色彩搭配、節(jié)能減排、裝修形式、擺設(shè)方法、照明構(gòu)成等都是空間設(shè)計(jì)的基本設(shè)計(jì)點(diǎn)，從不同的原則上去把握，全面實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店公共空間的服務(wù)舒適感、立體感受等一些綜合因素，更能促進(jìn)商務(wù)酒店的客源，并提升自身的服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、簡(jiǎn)述商務(wù)酒店公共空間的構(gòu)成要素及基本功能

1、公共空間的設(shè)計(jì)概念。商務(wù)酒店商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀(guān)情況做好定位，根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供的有針對(duì)性的服務(wù)，是在經(jīng)濟(jì)型酒店基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次的業(yè)態(tài)，具備品位、舒適、時(shí)尚，含有許多資訊等元素。從商務(wù)酒店的整體上來(lái)看，公共空間的設(shè)計(jì)主要從商務(wù)酒店的從進(jìn)口、出口、休息空間、茶座、會(huì)議廳、接待廳、娛樂(lè)空間、健身設(shè)備及空間等多方面來(lái)考慮，是能為商務(wù)酒店下榻的旅客提供公共服務(wù)的地方，把握這樣基本的要素，是構(gòu)建公共空間設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

2、公共空間的構(gòu)成要素。商務(wù)酒店基本上有接待空間、餐飲娛樂(lè)空間、商務(wù)會(huì)議空間等主要要素組成的，包括一些具體的空間設(shè)計(jì)點(diǎn)。譬如入口空間、大堂空間、中庭空間、走廊空間等一些基本的空間組成，具體的位置運(yùn)用上就是包括有會(huì)議室、餐廳、酒吧、KTV、健身房、游泳池等一些集商務(wù)、餐飲、娛樂(lè)等為一體的多功能的商務(wù)中心，從室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、商場(chǎng)、商務(wù)中心、總服務(wù)臺(tái)、行李寄存臺(tái)、衛(wèi)生間、酒吧、電梯、餐飲、職工通道、客房等多方面的空間組成要素。

3商務(wù)酒店公共空間的基本功能。從商務(wù)酒店公共空間的整體效能來(lái)看，既有基本功能，也有延伸功能，在全面把握商務(wù)酒店空共空間基本功能的基礎(chǔ)上，能更好的把握好商務(wù)酒店發(fā)展的脈絡(luò)。一是日常的生活服務(wù)功能，包括集休閑娛樂(lè)于一體的各種消費(fèi)空間，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是餐廳等生活服務(wù)區(qū)；接待功能，這是對(duì)客戶(hù)進(jìn)入酒店以及在酒店消費(fèi)其間的接待，主要體現(xiàn)在等待廳、大堂吧、咖啡廳、茶館等一些空共空間；三是文化功能,商務(wù)酒店通過(guò)一定文化的形式體現(xiàn)，客戶(hù)領(lǐng)略到獨(dú)有的文化氣息。

二、概述商務(wù)酒店公共空間設(shè)計(jì)的基本原則

1、自然和諧的空間美感

商務(wù)酒店在公共空間的設(shè)計(jì)上，要突出舒適、美感、體現(xiàn)自然和諧的空間應(yīng)用。在突出環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的情況下，商務(wù)酒店的公共空間設(shè)計(jì)也要體現(xiàn)自然和諧的可持續(xù)發(fā)展，將使用者的需求和健康放在第一位，讓客戶(hù)感到舒適和美感度更高。

2、以人為本的總體把握

商務(wù)酒店集中的是人的活動(dòng)，包括會(huì)議、餐飲、賓館住戶(hù)、健身訓(xùn)練等都是人高度集中的活動(dòng)場(chǎng)所，在公共空間的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該遵循以人為本的設(shè)計(jì)原則，為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)安心入住的環(huán)境。在突出人整體感覺(jué)的情況下，實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店在公共空間多樣性、美感性、人文性等綜合因素的統(tǒng)一。

三、細(xì)述商務(wù)酒店公共空間設(shè)計(jì)的必要要素及附屬要素

1、公共空間企業(yè)文化的要素體現(xiàn)。

現(xiàn)代商務(wù)酒店公共空間主要包括酒店入口、大堂、中庭、樓梯、電梯走廊、屋頂花園等諸多要素，在公共空間的設(shè)計(jì)上，構(gòu)建一個(gè)整體的節(jié)能設(shè)計(jì)理念，形成安全、高效、舒適、便利的建筑環(huán)境?？紤]節(jié)能設(shè)計(jì)，尤其是在照明的運(yùn)用上，可以融入藝術(shù)的特色，讓每一個(gè)燈都發(fā)揮出應(yīng)有的作用，充分使用一些節(jié)能性強(qiáng)、美感感受強(qiáng)、欣賞力度強(qiáng)的照明設(shè)施，讓設(shè)計(jì)從大堂一直延伸到客房，滲透到整體公共空間的每一個(gè)細(xì)節(jié)，凸顯出獨(dú)有的藝術(shù)和文化魅力。譬如，葫蘆島海上海商務(wù)酒店，歐式風(fēng)格的建筑，時(shí)尚典雅，浪漫溫馨。酒店大堂寬敞明快，設(shè)有商務(wù)中心、貴賓休息區(qū)。同時(shí)以“友誼、和諧、歡樂(lè)、安全”為服務(wù)理念，形成了集地域、文化于一體的整體發(fā)展亮點(diǎn)。

2、心理需求的溫馨亮點(diǎn)結(jié)合及展示。商務(wù)酒店公共空間是客戶(hù)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的場(chǎng)所，包括餐飲聚會(huì)、休閑娛樂(lè)等一些活動(dòng)，在公共空間的設(shè)計(jì)上，可以突出一個(gè)亮點(diǎn)突出某一個(gè)公共空間點(diǎn)。比如在大廳、前臺(tái)等一些公共空間擺設(shè)一些具有古香古色的老家具或者古董，從一個(gè)點(diǎn)上形成文化、知識(shí)、趣味上的共鳴?？梢赃x擇公共空間的一個(gè)點(diǎn)，比如中餐廳、客房、大堂一些公共空間較大的地方[3]，進(jìn)行一些有藝術(shù)性、創(chuàng)造性的圖畫(huà)、耳目一新的溫馨提示語(yǔ)、詼諧幽默的趣味故事等一些亮點(diǎn)，讓客戶(hù)有消費(fèi)的興奮點(diǎn)，這樣比全盤(pán)的改造設(shè)計(jì)要在效果上好得多。譬如，廣州的白天鵝商務(wù)酒店，在大堂的中央設(shè)計(jì)了一處中國(guó)式園林，假山上有三個(gè)大字：“故鄉(xiāng)水”，這一設(shè)計(jì)讓很多踏上故土的海外僑胞非常感動(dòng)，立刻體驗(yàn)到了回家的感覺(jué)。

3、構(gòu)建附屬要素精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)比例。在商務(wù)酒店公共空間的設(shè)計(jì)上，全盤(pán)考慮整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格和建筑圖紙，在確定了商務(wù)酒店的營(yíng)運(yùn)性質(zhì)、客源、檔次之后，就可以從多方面綜合考慮公共空間與其他房間設(shè)計(jì)的功能布局，應(yīng)該合理規(guī)劃客房、餐飲廳、會(huì)議廳、休閑游樂(lè)廳等和公共區(qū)域的面積設(shè)計(jì)，在公共空間的設(shè)計(jì)上，適當(dāng)?shù)牟贾脤?duì)客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目、交通流程項(xiàng)目、物流、員工通道項(xiàng)目、廚房到餐廳的交通等一些綜合性的項(xiàng)目，更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店在公共空空間上的合理比例控制。在入口空間的設(shè)計(jì)上，準(zhǔn)確完成外部環(huán)境到內(nèi)部空間的過(guò)渡，在大堂空間設(shè)置上，構(gòu)建登記、服務(wù)、交通組織、休息等候等空間要素[5]，在樓梯、走廊的空間設(shè)計(jì)上，不宜太追求經(jīng)濟(jì)上的利用，減少空間就會(huì)帶來(lái)?yè)頂D、不暢等一些不良的反響，這些空間的有效設(shè)計(jì)可以更好地為客戶(hù)對(duì)商務(wù)酒店的整體印象打上更高的分?jǐn)?shù)，營(yíng)造更好的經(jīng)營(yíng)空間。

四、總結(jié)

為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，酒店在時(shí)展中不斷細(xì)化，商務(wù)酒店作為酒店類(lèi)的一種特有分支，發(fā)揮著其特有的功能優(yōu)勢(shì)。而商務(wù)酒店公共區(qū)域又起到了整體商務(wù)酒店屬性的直接因素，因此對(duì)于一個(gè)商務(wù)酒店公共區(qū)域的合理安排，面積比例，空間運(yùn)用，信息交流，文化傳達(dá)以配合其形酒店的基礎(chǔ)功能才能打造出具有自身特色的簡(jiǎn)便、快捷、高效、舒適、有側(cè)重同時(shí)又多元化的商務(wù)型酒店。

【參考文獻(xiàn)】

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