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1企業(yè)對電子商務人才需求分析
1.1從企業(yè)自身需求分析
電子商務專業(yè)就業(yè)方向主要為兩大類企業(yè),一類是專業(yè)的電子商務(服務)企業(yè),另一類是流通企業(yè)的電子商務部門。人才需求從決策層到基礎服務層,需求非常廣泛。其需求主要特點是分工細化,每個崗位專注于整個電子商務流程的一部分,如網(wǎng)絡編輯、技術維護、美工、營銷等。對于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門,在人才需求方面更傾向于具有專業(yè)背景、良好職業(yè)素質(zhì)和綜合能力的綜合型電子商務人才,其用人特點主要是要求知識面廣,涉及企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面都要有所了解,而對于專項技術不必精通。
1.2從電子商務對企業(yè)物流系統(tǒng)作用分析
在流通企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)已廣泛開展信息化建設的今天,電子商務對企業(yè)物流系統(tǒng)運行和管理的重要作用日益凸顯,主要體現(xiàn)在以下幾方面:①企業(yè)物流系統(tǒng)中信息流的作用范圍更為拓寬,成為整個供應鏈系統(tǒng)運營的環(huán)境基礎。而電子商務是實現(xiàn)運營的手段。信息環(huán)境對供應鏈的一體化起著控制和主導的作用。②物流系統(tǒng)更大程度地由客戶需求拉動。物流系統(tǒng)得到網(wǎng)絡技術的有效支持,滿足顧客需求的同時,會反過來拉動物流系統(tǒng)更高效率的運行,降低物流成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、為客戶提供有效的服務。③傳統(tǒng)物流系統(tǒng)運行環(huán)節(jié)(點)將會有所變化。由于在電子商務環(huán)境下,網(wǎng)上客戶可以直接面對制造商(即原始供應商),獲得個性化定制服務,故傳統(tǒng)物流渠道中的批發(fā)商和零售商等中介環(huán)節(jié)將逐步淡出。通過以上分析不難看出,對于已開展信息化建設的流通企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)而言,熟悉物流專業(yè)知識,而又具備電子商務專業(yè)背景、掌握電子商務技術和管理的人才是企業(yè)所需要的和缺乏的。
2“三位一體、工學結合”人才培養(yǎng)模式
根據(jù)電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)對人才的需求分析,結合電子商務師職業(yè)標準和物流師國家職業(yè)標準中的職業(yè)技能要求、典型崗位需求,構建以工學結合為主線,電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相結合,教學過程與工作過程相結合,課程體系與職業(yè)資格證書相結合的“三位一體”人才培養(yǎng)模式。具體實施按照“專業(yè)基礎培養(yǎng)+專業(yè)技能培養(yǎng)+生產(chǎn)性實習實踐”分三個階段進行。
2.1專業(yè)基礎培養(yǎng)
專業(yè)基礎培養(yǎng)主要在第一學年,在掌握電子商務專業(yè)基本素質(zhì)(公共必修課)的同時,本著循序漸進的原則掌握專業(yè)基礎知識,通過基礎知識課程教學,使學生掌握運輸經(jīng)濟學、電子商務基礎、電子商務技術基礎、VB語言、商務統(tǒng)計、會計基礎等專業(yè)基礎知識,為學生掌握電子商務專業(yè)技能及可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。
2.2專業(yè)技能培養(yǎng)
專業(yè)技能培養(yǎng)主要在第二學年,在學生掌握電子商務專業(yè)基礎知識的基礎上,加強專業(yè)知識的學習,同時考慮學生今后職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的拓展能力。主要課程包括電子商務網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站管理技能、網(wǎng)絡營銷實務、數(shù)據(jù)庫原理與應用、電子商務安全、電子商務英語、國際貿(mào)易實務、物資采購與管理、倉儲與配送管理、網(wǎng)絡編輯、商務談判技巧、Photoshop圖片處理與應用、物流信息系統(tǒng)等。根據(jù)專業(yè)認知過程和學習內(nèi)容的前后承接,在傳授專業(yè)知識的同時,為培養(yǎng)學生的實際操作能力,開設課內(nèi)實踐和集中實訓課。其中實踐課主要遵循三條主線:技術類實訓課、管理類實訓課、綜合實訓課。①技術類實訓課主要包括:數(shù)據(jù)庫技術、VB語言實訓、電子商務技術基礎實訓、電子商務網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站管理實訓、POS實訓。②管理類實訓課主要包括:供應鏈管理實訓、管理基本技能實訓、商務禮儀實訓、立體庫業(yè)務實訓、阿里巴巴電子商務實訓等。③綜合實訓課主要包括:電子商務綜合實訓、生產(chǎn)性電子商務綜合業(yè)務實訓等。通過專業(yè)技能課程的學習和訓練,使學生既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律,又懂得計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術;既掌握先進的經(jīng)營管理理念,又深諳現(xiàn)代流通企業(yè)商務運作流程;既具有一定的英語基礎,又具有較強的業(yè)務操作能力和實踐能力。
2.3生產(chǎn)性實習
實踐生產(chǎn)性實習實踐主要在第三學年,學生可以到相關企事業(yè)單位進行生產(chǎn)性綜合業(yè)務實習和頂崗實習,通過實習實踐,使學生在企業(yè)真實工作崗位上得到進一步鍛煉,熟悉企業(yè)管理制度,業(yè)務流程、以及企業(yè)文化,拓展和提升專業(yè)技能,培養(yǎng)職業(yè)習慣,使學生的綜合素質(zhì)更加貼近企業(yè)實際工作崗位的要求,完成由學生到企業(yè)員工的角色轉換,為正式走上工作崗位奠定良好基礎,最終實現(xiàn)零距離上崗。
3結束語
目前,全國共有高等職業(yè)院校1321所。隨著生源的逐年減少,院校之間對優(yōu)質(zhì)生源的競爭將更加激烈,只有以市場需求為導向,培養(yǎng)企業(yè)真正用得上、留得住的具有較高職業(yè)精神和職業(yè)技能的專業(yè)人才,以高質(zhì)量的就業(yè)拉動高質(zhì)量的招生,才能使院校在激烈的競爭中立于不敗之地,而人才培養(yǎng)模式的改革是院校人才培養(yǎng)的綱領和準則,因此,探索更符合市場需求的人才培養(yǎng)模式,是廣大高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、滿足市場需求的必然選擇。
作者:胡洋 單位:遼寧省交通高等??茖W校