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美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。下面給大家分享關(guān)于美容師的年度總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
美容師的年度總結(jié)1回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
明年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
美容師的年度總結(jié)2在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙?lái)的總結(jié):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
1、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。
通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步
1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。
把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)熱門(mén)思想?yún)R報(bào)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)
美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20_年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容師的年度總結(jié)3不知不覺(jué)之間,20_上半年年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在_店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20_年上半年——
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。
另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。
在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20_年下半年——
我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。
美容師的年度總結(jié)4一年的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專(zhuān)業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶(hù),又是為客戶(hù)提供最好服務(wù)的個(gè)人?;仡?0_年的工作,我盡全力去滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
一、工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、工作中存在的問(wèn)題
20_年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶(hù)的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻?hù)還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、工作需要改進(jìn)的地方
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師的年度總結(jié)5時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、充分展示個(gè)人良好的自身品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)
美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。
柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
2、姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。
一、以問(wèn)題為導(dǎo)向,結(jié)對(duì)干部,做好傳幫帶,提高村干部素質(zhì)能力
“精準(zhǔn)扶貧”不僅在物質(zhì)上扶貧,更重要的是在思想上進(jìn)行扶貧攻堅(jiān)。貧困地區(qū)的致貧原因除了當(dāng)?shù)氐淖匀环A賦,首要的就是基層組織建設(shè)、村一級(jí)干部的作風(fēng)和能力建設(shè)。大唐新疆發(fā)電有限公司“訪惠聚”駐村工作組注意發(fā)現(xiàn)村干部身上存在的粗辦法和村務(wù)工作中老經(jīng)驗(yàn)的不足,從解決問(wèn)題的角度,與村干部幫扶結(jié)對(duì)子,對(duì)村“兩委”分工有但不明確、黨支部年度計(jì)劃有但黨建內(nèi)容少、后備干部有但個(gè)別工作不積極上進(jìn)等問(wèn)題,進(jìn)行深入研究,和村黨支部書(shū)記反復(fù)溝通交流,教方法、說(shuō)經(jīng)驗(yàn),幫助完善黨支部年度工作計(jì)劃、重新對(duì)村“兩委”班子成員進(jìn)行工作分工、重新確定后備干部等,改進(jìn)村干部的工作方法,改善工作效率。同時(shí),對(duì)村“兩委”班子的分工進(jìn)行公示,讓村民能夠了解分工內(nèi)容,發(fā)揮監(jiān)督作用,促進(jìn)村“兩委”的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與此同時(shí),以換屆選舉為抓手,加強(qiáng)村級(jí)干部梯隊(duì)建設(shè)。制定并實(shí)施了《吐格其村干部梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,建立吐格其村“十支隊(duì)伍”信息臺(tái)賬,把工作組、后備干部和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)納入其中,公開(kāi)亮相“十支隊(duì)伍”加工作組、后備干部、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)等“10+3”隊(duì)伍,讓每支隊(duì)伍的責(zé)任更加明確,讓各支隊(duì)伍能夠接受監(jiān)督。
二、以“星級(jí)化”創(chuàng)建為抓手,建章立制,不斷提升村務(wù)基礎(chǔ)工作
“星級(jí)化”創(chuàng)建是這幾年村級(jí)組織開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)生活工作的總抓手,包含領(lǐng)導(dǎo)核心、科學(xué)發(fā)展、宗教和諧、先鋒模范、民族團(tuán)結(jié)、能力提升、民主管理、平安法治、現(xiàn)代文明、清正廉潔等十方面內(nèi)容。工作組圍繞“星級(jí)化”創(chuàng)建工作,一進(jìn)村幫助村委會(huì)完善“”、“兩會(huì)兩票”“三務(wù)工開(kāi)”、“黨建帶團(tuán)建”及“星級(jí)化”創(chuàng)建等各項(xiàng)制度、協(xié)助制定支部全年計(jì)劃并抓落實(shí),不斷規(guī)范和提升村務(wù)基礎(chǔ)工作。針對(duì)本村創(chuàng)星工作的薄弱環(huán)節(jié),工作組和村委進(jìn)行了充分交流和溝通,制定了《吐格其村“星級(jí)化”創(chuàng)建實(shí)施方案》,在方案中,工作組成員和村干部一一對(duì)應(yīng),責(zé)任相扣,同步推進(jìn),并給他們講思路、教方法、確保方案的有效落實(shí)。通過(guò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行培訓(xùn)、邀請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)、送出去的方式進(jìn)行培訓(xùn),幫助提高吐格其村干部們的履職能力、接受更多現(xiàn)代文化、提高了綜合素質(zhì)。同時(shí),投資建設(shè)黨團(tuán)員活動(dòng)中心和村民閱覽室為平臺(tái),強(qiáng)化基層組織的陣地建設(shè)。自駐村以來(lái),工作組和村黨支部把強(qiáng)化各類(lèi)學(xué)習(xí)作為推進(jìn)“星級(jí)化”創(chuàng)建工作的有效舉措,以學(xué)帶干,以干促學(xué),不斷濃厚黨團(tuán)員的學(xué)習(xí)氛圍,并且加強(qiáng)和創(chuàng)新黨團(tuán)員學(xué)習(xí)的過(guò)程中,針對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有固定場(chǎng)所的現(xiàn)實(shí)條件,利用村委已有房屋投資8萬(wàn)元建設(shè)黨團(tuán)員活動(dòng)室和村民閱覽室。
三、以便民服務(wù)中心建設(shè)為平臺(tái),深入落實(shí)精準(zhǔn)脫貧工作,打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)
工作組協(xié)助村“兩委”召開(kāi)扶貧工作聯(lián)系會(huì)議,制定精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案,明確資金來(lái)源,為脫貧工作打下了奠定的基礎(chǔ)。針對(duì)7家貧困戶(hù)實(shí)際情況制定了種養(yǎng)殖致富脫貧、教育脫貧和經(jīng)常性關(guān)注幫扶三個(gè)方向的措施,并反復(fù)和村民對(duì)接,確保脫貧到位。與此同時(shí),打造便民服務(wù)中心,不僅解決了村民網(wǎng)上購(gòu)物、充話(huà)費(fèi)、訂票、復(fù)印材料等題,而且逐漸成為村民網(wǎng)購(gòu)淘寶、矛盾化解、心理疏導(dǎo)中心。發(fā)動(dòng)大唐公司系統(tǒng)為村里品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生捐助3萬(wàn)元助學(xué)金,贈(zèng)送電腦筆記本和書(shū)籍;協(xié)調(diào)電網(wǎng)公司對(duì)電力線路進(jìn)行改造;選拔優(yōu)秀青年安排參加自治區(qū)美容美發(fā)、中式面點(diǎn)、服裝設(shè)計(jì)制作培訓(xùn);發(fā)揮雙語(yǔ)優(yōu)勢(shì),為村民翻譯農(nóng)藥說(shuō)明書(shū)等等。另外,督促監(jiān)督完成兩項(xiàng)吐格其村“防滲渠”及“排堿溝”等自治區(qū)惠民項(xiàng)目;資助15萬(wàn)元改善村委會(huì)辦公環(huán)境,修建會(huì)議室;投資50萬(wàn)元修建村民活動(dòng)中心,解決了村民普遍反映結(jié)婚、乃孜爾沒(méi)有場(chǎng)所的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:文明行為;合理與科學(xué);專(zhuān)業(yè)化;參與和宣傳
中圖分類(lèi)號(hào):TU986文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1.1眾所周知:園林是把一定地域內(nèi)、由地形、地貌、山、水、泉、石、植物、建筑、園路、廣場(chǎng)、動(dòng)物等要素來(lái)組成,根據(jù)一定的藝術(shù)和工程技術(shù)原理,建(筑)造的環(huán)境優(yōu)美的,主要供休息、游覽和文化生活、體育活動(dòng)的空間環(huán)境域稱(chēng)為“園林”;而園林綠地則是我們?cè)诔擎?zhèn)建設(shè)中以自然植被與人工植被為主要存在形態(tài)的,用于改善城市生態(tài)、保護(hù)環(huán)境、為人們提供游憩與文化生活場(chǎng)地和美化城市的用地的稱(chēng)呼。而現(xiàn)如今如大多數(shù)公園都已免費(fèi)向市民開(kāi)放,市民可根據(jù)自由、利用早、中、晚等休閑時(shí)間,在內(nèi)唱唱歌、跳跳舞、打打撲克、打打球、打打太極等;還可以拉拉二胡、吹吹笛子、拉拉小提琴等;還可以多人搞搞游戲、散散步、品品茶、賞賞花草什么的等等,總之一切文體活動(dòng)都可任意進(jìn)行,但在進(jìn)行的過(guò)程中,我們也時(shí)??梢?jiàn)有許多不文明現(xiàn)象發(fā)生:如在公園內(nèi),公園都造有園路,但他們就是偏不走,生怕多走一點(diǎn)路會(huì)吃虧,選擇從草坪或色塊或灌木叢中直接踏過(guò)去,從而造成草坪或灌木色塊生長(zhǎng)不良、嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)菟?;還有些市民,為了所謂的鍛煉身體,任意抓住一些彎曲、下垂枝條,在上面蕩秋千、擺壓腳、甚至用攀爬吊打來(lái)折磨樹(shù),為了一己的鍛煉手臂與腿部力量、來(lái)導(dǎo)致樹(shù)體長(zhǎng)勢(shì)減弱或樹(shù)體細(xì)胞組織壞死等現(xiàn)象;還有甚者,為了自己所謂的愛(ài)美之心,看到香花香草如桂花、月季、臘梅、茶花、玉蘭、桃花要摘;看到所結(jié)的如石榴果、枇杷果、紅葉李果等還要摘;甚至連一些水生植物如荷花、睡蓮、千屈菜等也不放過(guò),以致所摘枝條樹(shù)體東垂西斷、呈殘缺不全現(xiàn)象,這樣既影響了樹(shù)形、也影響了整個(gè)園林綠化效果景觀,給樹(shù)木的生長(zhǎng)帶來(lái)較大的傷害,更給樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)與管理造成不良影響。
1.2園林和園林綠地從設(shè)計(jì)、苗木選擇、樹(shù)木品種、植物配置搭配等方面不夠合理或不夠科學(xué)。魯迅先生曾說(shuō)過(guò):“世上本無(wú)路,走的人多了。便就成了路?!边@說(shuō)明,路是人走出來(lái)的,還有一個(gè)道理就是科學(xué)性的人性化,而我們?cè)趫@林綠地和園林設(shè)計(jì)中,從園路的設(shè)計(jì)上就存在讓百姓多繞路的不科學(xué)的地方;在人們?;顒?dòng)的場(chǎng)地旁,增加了許多鍛煉體育器材,但高低大小、粗細(xì)等也不合理;在樹(shù)種品種選擇上,設(shè)計(jì)者可能過(guò)多考慮品種問(wèn)題,或過(guò)多追求樹(shù)種多樣化、色彩鮮艷化、品種高檔化等心態(tài)或過(guò)多追求文化效果,而大量采用外來(lái)樹(shù)種,而忽視了鄉(xiāng)土樹(shù)種,沒(méi)有充分考慮適地適樹(shù);在樹(shù)種配置搭配中,對(duì)樹(shù)種生物學(xué)特性考慮不夠全面、而忽視植物生物特性。如喬木、灌木、藤本、地被植物、常綠、落葉等樹(shù)種搭配比例不合理,造成市民集中、分散不理想的局面、給植物樹(shù)木的生長(zhǎng)也造成一定的影響等。
1.3園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理更需要專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和優(yōu)秀的管理人員不夠。俗話(huà)說(shuō):“三分栽、七分管”。園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的水平。而現(xiàn)如今,由于社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,加上社會(huì)對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理經(jīng)費(fèi)相對(duì)投入不足,給養(yǎng)護(hù)與管理工作帶來(lái)大大的不利,一些施工養(yǎng)護(hù)與管理隊(duì)老板,一方面為了掙錢(qián),一方面又想養(yǎng)護(hù)、所以造成養(yǎng)護(hù)與管理工作不到位,等于“陰天馱草,越馱越重”,至于養(yǎng)護(hù)與管理人員的專(zhuān)業(yè)定期培訓(xùn)工作:養(yǎng)護(hù)與管理人員的數(shù)量等于免談,更談不上對(duì)所栽植物的生物學(xué)特性了解,連修剪水平、治蟲(chóng)水平、施肥水平、松土水平等相對(duì)也要慢一拍;而對(duì)一些管理人員、有些人本不是學(xué)這方面的專(zhuān)業(yè)人員,而是在后來(lái)的工作中有所接觸,對(duì)本地區(qū)的土壤條件又不甚了解,對(duì)樹(shù)種特性又不甚熟悉,再加上本人學(xué)習(xí)鉆研又不夠努力。因此在管理中對(duì)樹(shù)種品種習(xí)性、規(guī)格大小、地上土壤及地上情況信息等不了解,本月該制定什么樣的工作計(jì)劃和本年度工作計(jì)劃又不清楚,該干什么,不該干什么,該在本月預(yù)防和防治哪些樹(shù)種病蟲(chóng)害,以及用藥量;本月該不該施肥,施什么肥,怎樣施;本月對(duì)哪些樹(shù)種進(jìn)行修剪,改怎樣修剪;植物發(fā)生一些勝利性病害該怎樣治等都要有所了解、熟悉,必要時(shí)還要親自動(dòng)手、參與,這樣才能不負(fù)眾望。相對(duì)會(huì)對(duì)園林及園林景觀效果造成不良影響。
1.4園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理需社會(huì)各界人士的共同參與和宣傳的力度不夠。人們都知道,城市園林綠化是全民共享的寶貴財(cái)富,綠化的好壞關(guān)系到每一位市民,園林綠化成果的鞏固和景觀效果的維護(hù)時(shí)需要依靠全社會(huì)的共同關(guān)心與呵護(hù),城市園林綠化事業(yè)是公益性事業(yè),更需要全社會(huì)的大力支持和全體市民的積極參與和幫助,而如今現(xiàn)實(shí)生活中,就有那么幾個(gè)單位和部門(mén),為了一己之利,在園林和園林綠地中為了所謂搶速度、趕工期,任意在里面開(kāi)發(fā)或進(jìn)行野蠻施工,造成園林景觀大面積損壞與殘缺,而后又不恢復(fù)原貌;至于綠化宣傳方面,由于國(guó)家對(duì)園林綠化方面的法律、法令、條文條例等制定的本就不夠,再加上廣播、電視、報(bào)紙等對(duì)這方面的宣傳又存在片面性或宣傳的不夠多,因此造成現(xiàn)狀。另外,我們園林部門(mén)在宣傳的方法和方式上,也存在一定的片面性與局限性,不光要從養(yǎng)花知識(shí)宣傳、病蟲(chóng)害方面宣傳、更要加強(qiáng)對(duì)不良行為的公開(kāi)宣傳、來(lái)督促社會(huì)與群體對(duì)不良行為展開(kāi)杜絕、從而達(dá)到保護(hù)綠化的目的。
2.建議及措施
2.1首先對(duì)園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理應(yīng)從提升市民素質(zhì)的普遍提高抓起。人們常說(shuō):“一個(gè)好漢三個(gè)幫”。園林事業(yè)同樣需要眾人幫。用文明之語(yǔ)來(lái)引導(dǎo)不文明行為的時(shí)常發(fā)生;用社會(huì)道德來(lái)壓縮不文明事件的蔓延。而這就需要我們大家庭來(lái)共同維護(hù),每一位市民都有責(zé)任來(lái)爭(zhēng)當(dāng)文明市民,包括愛(ài)護(hù)一花一草,而作為園林部門(mén),應(yīng)多制作一些活潑可愛(ài)的標(biāo)語(yǔ)牌,用一些文明用語(yǔ)來(lái)友情提醒:如“請(qǐng)勿踐踏,因?yàn)槲矣猩?、“您看我多美,?qǐng)勿傷我”、“您要鍛煉,請(qǐng)?jiān)谂赃叡硌荨钡鹊人驹?huà)語(yǔ),那么我想,不文明之人一定會(huì)為自己所做的不文明事件而感到羞愧,或者會(huì)被社會(huì)道德之言所指責(zé)而感到內(nèi)疚,讓社會(huì)輿論的力量來(lái)阻止不文明行為的發(fā)生,讓社會(huì)每一位市民都成為綠化的護(hù)花使者,這樣園林和園林綠地的花草樹(shù)木才能正常茁壯成長(zhǎng),才能保持最好的身姿,才能開(kāi)放出更加美麗燦爛的鮮花來(lái)裝扮我們的城市。
2.2其次,園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理更需科學(xué)化、合理化、園林中最講究人性化,要“以人為本”,因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)如園路中,是否在拐彎處用硬質(zhì)鋪裝來(lái)彌補(bǔ)花草被踐踏,而是否用弧度角來(lái)代替直角,作為設(shè)計(jì)者是否應(yīng)多考慮吸取百家之長(zhǎng),多聽(tīng)多看所栽景域,從植物學(xué)、生物學(xué)、美學(xué)等方面去考慮設(shè)計(jì),力爭(zhēng)“適地適樹(shù)”,對(duì)苗木選擇與樹(shù)種品種上,要選擇健壯、少病蟲(chóng)害、耐性強(qiáng)的樹(shù)種,如在人們踐踏較多的地方可栽種馬尼拉草坪,高而干旱地可栽構(gòu)樹(shù),低洼而濕地處可栽水杉等等。在植物配置上要讓各種植物各放異彩,既要考慮生物的生態(tài)平衡,更要讓植物樹(shù)種各顯功能,如喬木、灌木、藤本、地被植物。陽(yáng)性樹(shù)種、陰性樹(shù)種、旱生樹(shù)種、濕生樹(shù)種、常綠樹(shù)種、落葉樹(shù)種等植物進(jìn)行有機(jī)搭配配置,讓樹(shù)種種群相對(duì)穩(wěn)定,這樣才能達(dá)到既美觀大方又充分考慮色彩合理的合理利用效果。
2.3園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)管理人員,園林綠地的景觀效果的鞏固與發(fā)展是與養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平高低分不開(kāi),因?yàn)轲B(yǎng)護(hù)人員要從修剪技術(shù)、病蟲(chóng)害防治技術(shù)、施肥技術(shù)、以及對(duì)生物學(xué)的熟悉與認(rèn)識(shí)等方面入手,他們必須從這些方面掌握專(zhuān)業(yè),這樣才能把植物維持在最佳生長(zhǎng)狀態(tài)下,才能使園林植物的景觀保持完整性,才能及時(shí)地進(jìn)行給植物供水、施肥、治蟲(chóng)、松土、除草、修剪等,至于生產(chǎn)安全與施工安全更是不在話(huà)下,植物存活率才能得到保障,景觀效果理所當(dāng)然得到維持;而管理人員更必須相當(dāng)專(zhuān)業(yè)化,因?yàn)樵谘膊橹校惚仨毤皶r(shí)掌握樹(shù)木生長(zhǎng)的第一手資料,必須及時(shí)作出相應(yīng)指令,不僅要掌握樹(shù)木的理論知識(shí),更要在實(shí)踐中會(huì)總結(jié)、歸納,要不怕勞苦,走一線道路,及時(shí)制定每月的工作計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)的合理處理,讓植物生長(zhǎng)更健康。
2.4園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理需在社會(huì)各界人士的關(guān)心支持與宣傳力度加強(qiáng),俗話(huà)說(shuō):“人多力量大,團(tuán)結(jié)就是力量?!边@句話(huà)用于園林上最合適。你想,在當(dāng)今社會(huì)中,如果社會(huì)各界每一個(gè)人都能成為園林事業(yè)的建設(shè)出力,那么“人人為我,我為人人”的思想觀念就會(huì)形成,園林景觀效果的維護(hù)就能得以實(shí)現(xiàn),再加上財(cái)政部門(mén)的鼎力相助,因?yàn)橛绣X(qián)好辦事,園林人再也不用為資金不足或資金不到位而犯愁,綠地景觀不再出現(xiàn)東添西補(bǔ)的不良狀況,而是一個(gè)完好的整體維護(hù),你想,那將會(huì)是一個(gè)多么完美的藝術(shù)效果,至于園林方面的宣傳力度加強(qiáng),園林部門(mén)已于電視、廣播、報(bào)紙等媒體部門(mén)建立了良好關(guān)系,只要在曝光臺(tái)、園林法律、法規(guī)等方面得以加強(qiáng)宣傳力度,我想,園林事業(yè)一定會(huì)再掀起一個(gè)新能,一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)空前的翻天覆地的大變化。
結(jié)束語(yǔ):在當(dāng)今社會(huì)各級(jí)政府的大力幫助和各界部門(mén)與市民的密切關(guān)注下,在“人人為我,我為人人”為把生態(tài)環(huán)境面貌再上一個(gè)新臺(tái)階的新形勢(shì)下,我們園林工人一定會(huì)用自己辛勤的汗水來(lái)澆灌自己所栽種下的每一株花草,讓園林和園林綠地的養(yǎng)護(hù)與管理再上一個(gè)新臺(tái)階,讓天更藍(lán)、水更清、草更綠,讓園林事業(yè)再顯輝煌而貢獻(xiàn)自己的一切。
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一、全市市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)情況現(xiàn)狀
建區(qū)設(shè)市以來(lái),我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得顯著成就,市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)隨著城市商業(yè)發(fā)展總體水平的不斷發(fā)展和城市規(guī)模的日趨擴(kuò)大而迅速發(fā)展,已成為流通業(yè)發(fā)展的重要組成部分,在連接產(chǎn)需、引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起著重要的作用,特別是當(dāng)前受世界金融危機(jī)的影響,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力加大,加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)對(duì)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)具有十分重要的作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)80億元,比07年增長(zhǎng)22.9%。全市現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)12903個(gè)(其中賓館106家,餐飲店635家,美容美發(fā)洗浴242家,批發(fā)、零售商店7890家,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)94家,物流配送中心50家,電子商務(wù)100家,社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)1313家),建筑面積132.5萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積109萬(wàn)平方米,從業(yè)人員18萬(wàn)人。其中:年交易額3000萬(wàn)元以上的交易市場(chǎng)26個(gè),2009—2012年規(guī)劃建設(shè)28個(gè);營(yíng)業(yè)面積3000平方米以上的商業(yè)設(shè)施16個(gè),2009—2012年規(guī)劃建設(shè)7個(gè);商業(yè)特色街14條,總長(zhǎng)度9560米,2009-2012年規(guī)劃建設(shè)8條,總長(zhǎng)度2600米。截止2008年底,全市累計(jì)建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店2595個(gè)(日用消費(fèi)品農(nóng)家店1519家,農(nóng)資農(nóng)家店1076家),新增銷(xiāo)售收入12732萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)面積87811平方米、解決就業(yè)人口8795人、上繳稅1304.5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
目前我市市場(chǎng)服務(wù)體系發(fā)展中存在的核心問(wèn)題是市場(chǎng)體系很不健全、很不完善,有場(chǎng)無(wú)市和有市無(wú)場(chǎng)現(xiàn)象并存,主要表現(xiàn)是:專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)缺、綜合市場(chǎng)小、便民市場(chǎng)少。
1、規(guī)模不大。我市市場(chǎng)服務(wù)體系相關(guān)業(yè)態(tài)每年都能以較快的速度遞增,但各種業(yè)態(tài)規(guī)模不大。一是批發(fā)零售業(yè)規(guī)模以上企業(yè)占的比例很小,銷(xiāo)售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重很低,不到5%;二是缺乏在全省乃至有影響力,對(duì)地方經(jīng)濟(jì)起帶動(dòng)作用的大型市場(chǎng)。主要原因是我市現(xiàn)有消費(fèi)品市場(chǎng)缺乏地方產(chǎn)業(yè)依托,新建大型市場(chǎng)也以“買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出”的初級(jí)市場(chǎng)為多,使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力受到限制。同時(shí),傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易方式仍占主流,市場(chǎng)集約化組織化程度較低。我市市場(chǎng)投資管理主體缺乏創(chuàng)新意識(shí)和現(xiàn)代流通理念,合作空間小,經(jīng)營(yíng)方式因循守舊。受自身實(shí)力所限,又過(guò)分注重眼前利益和短期投資回報(bào),因而仍以傳統(tǒng)的商鋪式交易為主。單體市場(chǎng)分散,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、集約化的步伐緩慢。如*市西城市場(chǎng)雖然列為國(guó)家“雙百市場(chǎng)”工程項(xiàng)目,但無(wú)論交易額還是交易方式與省內(nèi)其他市州重點(diǎn)市場(chǎng)比都有一定差距。截止2008年,我市建筑面積在3000平方米以上、成交額在3000萬(wàn)元以上的各類(lèi)商品交易市場(chǎng)只有26家。
2、結(jié)構(gòu)不優(yōu)。我市各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)如餐飲業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、住宿業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重也較大,而新興商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展比較滯后,所占比重不高,仍處于分散、規(guī)模小、單打獨(dú)斗的局面,導(dǎo)致市場(chǎng)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)不盡合理。一是具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征的現(xiàn)代物流、旅游、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、科技文化、信息咨詢(xún)、中介服務(wù)等新興行業(yè)所占比重低,制約了一、二產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和第三產(chǎn)業(yè)的壯大。二是我市從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、個(gè)體戶(hù)大多層次低、規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),即使新辦的企業(yè)和個(gè)體也是經(jīng)營(yíng)單一,缺乏規(guī)?;?、品牌化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng),缺少競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的服務(wù)類(lèi)企業(yè)。在批發(fā)零售、餐飲住宿業(yè)、生活服務(wù)及交通運(yùn)輸業(yè)方面,存在設(shè)施滯后,規(guī)模不大,檔次不高,鏈條不長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)機(jī)制不靈活,運(yùn)營(yíng)方式陳舊,服務(wù)環(huán)境差,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域狹窄,安于小打小鬧有利即歡的問(wèn)題。在物流業(yè)方面,市內(nèi)的一些物流服務(wù)只能承擔(dān)簡(jiǎn)單運(yùn)輸,缺少裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨管理及分撥、分銷(xiāo)、包裝、流通加工等增值服務(wù)。
3、發(fā)展不平衡。2007年,市政府了《*市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》(巴府發(fā)[2007]18號(hào)),對(duì)*市主城區(qū)和恩陽(yáng)、清江、興文等3個(gè)組團(tuán)城鎮(zhèn)的各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、生活服務(wù)業(yè)發(fā)展都做了科學(xué)的規(guī)劃,這對(duì)于完善我市城區(qū)市場(chǎng)服務(wù)體系、理順流通管理職能、增強(qiáng)流通業(yè)的活力和效率,有著十分重要的意義。但長(zhǎng)期以來(lái),由于對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)重視不夠,農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)發(fā)育不健全,商品流通網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱,商品雙向流通渠道十分不暢,農(nóng)民“賣(mài)難”、“買(mǎi)難”的問(wèn)題仍然相當(dāng)突出,從我市情況看:一是農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)不健全。我市188個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中目前有近70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有集貿(mào)市場(chǎng),許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍沿襲千年來(lái)逢單雙日“趕集”或“趕場(chǎng)”的交易習(xí)慣進(jìn)行商品交易,既阻塞交通又不安全。有60%以上的農(nóng)民認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)和生活資料不方便。隨著企業(yè)改革改制的深入,過(guò)去國(guó)有商業(yè)、供銷(xiāo)社在農(nóng)村設(shè)立的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已基本退出,加上現(xiàn)在到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)連鎖店的大型流通企業(yè)還不多,農(nóng)民購(gòu)入的消費(fèi)品及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料95%以上來(lái)自流通方式落后的“夫妻店”、代銷(xiāo)店、流動(dòng)商販和集市,農(nóng)民很難買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品。二是農(nóng)村商品流通成本高。由于農(nóng)村交通條件落后,市場(chǎng)分散,商品運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用較之城市要高,農(nóng)村流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)較慢,綜合成本普遍高于城市。三是農(nóng)村商品監(jiān)管工作薄弱。目前假冒偽劣農(nóng)資及日用消費(fèi)品大量流向農(nóng)村,農(nóng)村市場(chǎng)欺行霸市,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),價(jià)格欺詐的事件時(shí)有發(fā)生。
4、資源挖掘不夠。*具有豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn),特別是旅游、房產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極好的機(jī)遇,但由于這些資源沒(méi)能得到很好的挖掘,各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配套還不完善,新興商業(yè)業(yè)態(tài)還沒(méi)有很好的和旅游資源開(kāi)發(fā)結(jié)合,如我市光霧山、諾水河景區(qū)各種商業(yè)配套設(shè)施還不完善,缺少上檔次的餐廳、賓館,對(duì)游客吸引力不強(qiáng)。
5、管理體制不順。由于市場(chǎng)服務(wù)體系是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,涉及門(mén)類(lèi)多、范圍廣,管理職能分散在各部門(mén),管理體制不順,機(jī)制不活,政出多門(mén),只強(qiáng)調(diào)部門(mén)和行業(yè)發(fā)展,沒(méi)有把市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)作為一大產(chǎn)業(yè)從全局高度進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于社會(huì)亟需發(fā)展的行業(yè)缺乏統(tǒng)一的管理、規(guī)劃和監(jiān)督,如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和市區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃管理,物業(yè)服務(wù)管理,居民服務(wù)業(yè)管理等。缺乏幣場(chǎng)調(diào)節(jié)、資金滾動(dòng)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,難以從整體上制定統(tǒng)一的規(guī)劃和發(fā)展政策,難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
6、政策引導(dǎo)不夠。一是各級(jí)黨委、政府和社會(huì)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)認(rèn)識(shí)不高,重視不夠。發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè),要象發(fā)展工業(yè)一樣重視,才能把現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展起來(lái)。二是政策引導(dǎo)不夠。在發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)方面,缺乏政策引導(dǎo),各項(xiàng)政策的落實(shí)力度還有待加大。
三、加快推進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)的思路
1、加快市場(chǎng)服務(wù)體系災(zāi)后重建。一是深化認(rèn)識(shí),把握機(jī)遇。一方面,我們既要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),又要積極從危機(jī)中發(fā)掘機(jī)遇、把握機(jī)遇,一方面我們又牢固樹(shù)立項(xiàng)目意識(shí),努力推進(jìn)災(zāi)后重建項(xiàng)目工作。二是尊重科學(xué),統(tǒng)籌推進(jìn)。在災(zāi)后恢復(fù)重建和重大項(xiàng)目建設(shè)中,要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到科學(xué)制訂規(guī)劃、統(tǒng)籌推進(jìn)建設(shè),確保又好又快。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),加快建設(shè)。要建立專(zhuān)門(mén)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、資金籌措、建設(shè)用地、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)的相關(guān)政策,推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目加快建設(shè)。四是嚴(yán)格管理,嚴(yán)肅紀(jì)律。要嚴(yán)格質(zhì)量管理,每個(gè)項(xiàng)目都切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)方案和國(guó)家技術(shù)規(guī)范,力爭(zhēng)把每一項(xiàng)工程都建設(shè)成經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。
2、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是強(qiáng)力推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。按照“續(xù)建項(xiàng)目提前完工、新上項(xiàng)目提前開(kāi)工、儲(chǔ)備項(xiàng)目提前立項(xiàng)、前期工作提前完成”的要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步分解細(xì)化工作目標(biāo),落實(shí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工作主體、責(zé)任主體和實(shí)施主體;加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和要素保障力度,為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境;認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)督促檢查、定期通報(bào)、績(jī)效考核、責(zé)任追究等制度,切實(shí)加大工作力度,強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、打好老區(qū)建設(shè)發(fā)展翻身仗做出積極的貢獻(xiàn)。二是繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。今明兩年再新建和改造一批農(nóng)家店和農(nóng)村商品配送中心,重點(diǎn)建設(shè)村級(jí)店,切實(shí)擴(kuò)大農(nóng)家店覆蓋面,2009年,全市新建和改造1000個(gè)農(nóng)家店,其中直營(yíng)店建設(shè)比例不低于50%,確保農(nóng)家店基本覆蓋全市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村,初步形成農(nóng)村日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、再生資源回收、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、商務(wù)信息服務(wù)、村民生活服務(wù)的“六大”新型流通網(wǎng)絡(luò)體系。
3、加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。加快構(gòu)建現(xiàn)代商貿(mào)物流體系,支持培育一批現(xiàn)代物流企業(yè),提高流通效率,降低流通成本,為生產(chǎn)生活提供高效便捷的服務(wù)。以?xún)蓚€(gè)市級(jí)商貿(mào)物流園建設(shè)為龍頭,依托我市豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,開(kāi)展運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、分類(lèi)、包裝、加工、配送等一條龍服務(wù),發(fā)展布局合理、功能齊全的物流體系。加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)改造投入,完善功能,培養(yǎng)人才,提高現(xiàn)代物流的組織及裝備水平,促進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸、貿(mào)易服務(wù)業(yè)由經(jīng)營(yíng)型向綜合物流服務(wù)型轉(zhuǎn)變
4、加快啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工程。加快啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造工程,進(jìn)一步整合全市現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通、加工、倉(cāng)儲(chǔ)等資源,利用3—5年左右時(shí)間,各縣(區(qū))新建或改造一個(gè)上規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和一戶(hù)大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)(省雙示范工程),帶動(dòng)全市100個(gè)左右鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升,初步形成通暢的農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)實(shí)施“雙百”市場(chǎng)工程,加強(qiáng)信息系統(tǒng)、檢驗(yàn)檢測(cè)系統(tǒng)和冷藏保鮮、衛(wèi)生、質(zhì)量安全可追溯、物流配送等設(shè)施建設(shè)。積極推動(dòng)“農(nóng)超對(duì)接”,支持大型連鎖超市、農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社建立農(nóng)產(chǎn)品直接采購(gòu)基地,培育自有品牌,促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)銜接。
5、加快實(shí)施市場(chǎng)服務(wù)體系“十個(gè)一”工程。按照定位準(zhǔn)確、布局合理、設(shè)施齊備、功能完善的原則,積極培育發(fā)展城市區(qū)域商業(yè)中心,提升商圈集聚、輻射和服務(wù)功能。到2011年,各縣(區(qū))基本實(shí)現(xiàn)商貿(mào)“十個(gè)一”目標(biāo),即至少培育一個(gè)中心商圈(銷(xiāo)售金額3-5億元)、一條商業(yè)特色街、一個(gè)綜合批發(fā)市場(chǎng)、一條餐飲娛樂(lè)夜市、一個(gè)商業(yè)示范社區(qū)、一批物流配送中心、一家龍頭商貿(mào)企業(yè)、一家三星級(jí)賓館、一家餐飲名店、一批星級(jí)農(nóng)家樂(lè),以滿(mǎn)足區(qū)域居民消費(fèi)需求,促進(jìn)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
6、加快制度、規(guī)劃建設(shè)進(jìn)程。加大政府宏觀調(diào)控力度,加快制度建設(shè)進(jìn)程。一是建立規(guī)劃的實(shí)施機(jī)制。根據(jù)《*市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》,建立年度跟蹤監(jiān)督制度、中期評(píng)估制度和終期檢查制度。加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施監(jiān)督檢查,分年度工作計(jì)劃的制定要與規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,市場(chǎng)服務(wù)體系的重要建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)符合規(guī)劃確定的發(fā)展重點(diǎn)和領(lǐng)域。各縣(區(qū))要盡快啟動(dòng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編制工作,充分考慮市場(chǎng)培育發(fā)展的規(guī)律性和中長(zhǎng)期發(fā)展的需要,著眼于全市的大局,按嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎布點(diǎn)。杜絕“先上車(chē)后買(mǎi)票”、“先建設(shè)再規(guī)劃”,趕時(shí)間,追求短期效應(yīng)的傾向。二是加快政策研究。深入實(shí)際,調(diào)查研究,盡快研究出臺(tái)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展秩序。
四、加快市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)的政策建議
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。一要健全組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定全市市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策,協(xié)調(diào)解決市場(chǎng)服務(wù)體系發(fā)展中的重大問(wèn)題。二要加快整體規(guī)劃。對(duì)全市市場(chǎng)服務(wù)體系和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行普查和評(píng)估,聘請(qǐng)專(zhuān)家高起點(diǎn)編制市場(chǎng)服務(wù)體系發(fā)展總體規(guī)劃,把服務(wù)半徑做大,聚集更多的人流、物流、資金流、信息流。
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