母嬰護(hù)理師專業(yè)精選(九篇)
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第1篇：母嬰護(hù)理師專業(yè)范文
【內(nèi)容摘要】隨著護(hù)理學(xué)的不斷發(fā)展，患者對護(hù)理服務(wù)的需求也在逐漸提高。在護(hù)理學(xué)中，婦產(chǎn)科護(hù)理是一個重要的分支。目前，我國婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患數(shù)量多，護(hù)理人員涉及面廣，護(hù)士自身原因成為了護(hù)理安全的主要隱患。因此，應(yīng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，找到安全隱患并消除，深入貫徹人性化服務(wù)要求，做到以人為本。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護(hù)理 安全管理 人性化服務(wù)
一、 婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全管理
（一） 存在的主要問題及原因分析
1、 婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有的特殊性
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)水平的發(fā)展對婦產(chǎn)科的某些特殊情況還不能準(zhǔn)確的做出預(yù)測和判斷，分娩的過程是動態(tài)的，并且復(fù)雜多變。產(chǎn)婦及家屬不了解其特殊性，他們認(rèn)為產(chǎn)婦就是健康群體，而分娩實際上就是一個簡單的過程，出現(xiàn)問題很難理解，認(rèn)為是助產(chǎn)人員的技術(shù)水平不夠，或是不負(fù)責(zé)任造成的。
2、 護(hù)理人員服務(wù)意識及專業(yè)水平問題
現(xiàn)在醫(yī)院婦產(chǎn)科產(chǎn)室中存在著一些問題，如：許多基本醫(yī)療服務(wù)不到位，護(hù)士醫(yī)師專業(yè)水平相對落后等，這些問題從根本上影響了醫(yī)院工作的整體質(zhì)量，同時也可能造成患者家屬不信任醫(yī)院的情況。同時，也給剛出生的嬰兒造成了很大的不利影響。還有很多醫(yī)護(hù)人員缺少耐心，為患者服務(wù)缺少足夠的熱情。對于當(dāng)前的一些醫(yī)護(hù)管理來說，多項檢查都沒有落實到實處，過于應(yīng)付。對醫(yī)院的評比，一些醫(yī)護(hù)人員只是當(dāng)時認(rèn)真，過后就失去了意義。
3、 質(zhì)量管理體系還不健全，助產(chǎn)人員缺編
質(zhì)量管理體制是護(hù)理安全管理的核心，造成護(hù)理不安全的重要因素就是管理制度不完善，質(zhì)量監(jiān)控不力。如：管理層不重視各種制度的建立健全，約束的力度不夠，護(hù)理人員的配置明顯不合理，這些因素都很容易給患者造成不安全感；由于超負(fù)荷從事繁重的工作，造成助產(chǎn)士注意力不集中，長此以往將對護(hù)士的身心健康造成損害，這也是構(gòu)成醫(yī)院不安全因素的又一個重要原因；各環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制，服務(wù)不到位，沒有進(jìn)行及時的護(hù)患溝通，使產(chǎn)婦的滿意度下降。
（二） 加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理的安全管理采取的對策
1、 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，給患者人文關(guān)懷
在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，醫(yī)院應(yīng)該堅持推行“以病人為中心”的人性化服務(wù)，提前做好醫(yī)患溝通，開展產(chǎn)前宣教，讓產(chǎn)婦及家屬對婦產(chǎn)科的特殊性有一個清楚地了解。在產(chǎn)室內(nèi)，護(hù)理人員不僅要做好助產(chǎn)操作，還要注重“以人為本”的整體護(hù)理，使病人達(dá)到較高的滿意度。
2、 提升護(hù)理人員服務(wù)意識及專業(yè)技能水平
對不同的問題應(yīng)該拿出不同的對策來解決，重點從源頭上解決這些問題，并做到不留有任何隱患，這是一項任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)。婦產(chǎn)科的護(hù)理人員服務(wù)應(yīng)做到企業(yè)化、專業(yè)化、全面化，一心一意為患者服務(wù)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。另外，醫(yī)護(hù)人員還要積極參加培訓(xùn)班，加強(qiáng)工作技能，掌握最新的醫(yī)療技能，在護(hù)理過程中認(rèn)真地執(zhí)行操作規(guī)程，保證護(hù)理工作質(zhì)量。
3、 加強(qiáng)監(jiān)督管理，開展醫(yī)護(hù)工作檢查
在醫(yī)護(hù)工作的檢查過程中，要堅持從患者的角度出發(fā)，為患者著想，這樣才能提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量。條件好的醫(yī)院還可以設(shè)立一個開放日，讓每一個患者都參與到醫(yī)院的建設(shè)當(dāng)中來。在醫(yī)院檢查時，醫(yī)護(hù)人員可以找到自身的不足，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)配備應(yīng)該是最先進(jìn)的，并且也應(yīng)該是學(xué)習(xí)性最強(qiáng)的，所以婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該多外派學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的理念新的知識。
二、 婦產(chǎn)科護(hù)理中的人性化服務(wù)
（一） 主動和患者溝通
在臨床工作當(dāng)中，護(hù)理人員與患者的接觸相對較為頻繁，所以每位臨床護(hù)理工作人員要采取合理有效的護(hù)理溝通方式，主動的和患者進(jìn)行充分交流。護(hù)理人員要對患者進(jìn)行較為詳細(xì)了解，可以通過語言交流這一方式，有效的交流往往能夠使得患者與臨床醫(yī)護(hù)人員達(dá)成諸多共識，更有利于開展臨床醫(yī)療服務(wù)工作，提高患者的治療配合度，提高臨床治療效果都有著十分重要的現(xiàn)實意義。
（二） 開展“以人本為5S” 護(hù)理模式的培訓(xùn) 1、對婦產(chǎn)科的全部護(hù)士進(jìn)行“以人本為5S”（人本化的服務(wù)語言、人本化的服務(wù)行為、人本化的服務(wù)環(huán)境、人本化的服務(wù)流程、人本化的服務(wù)品牌）的護(hù)理模式培訓(xùn)，通過看錄像，來討論學(xué)習(xí)，調(diào)動起護(hù)士的工作積極性，摒棄之前的服務(wù)理念，做到人性化服務(wù)理念。
2、派護(hù)理人員參加學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點內(nèi)容包含：服務(wù)心理指導(dǎo)、人性化服務(wù)的理念、服務(wù)與禮儀形體等，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)的內(nèi)容直接傳授給每位護(hù)士，提升全科的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
（三） 加強(qiáng)婦產(chǎn)科手術(shù)前、后的人性化護(hù)理
在婦產(chǎn)科護(hù)理工作當(dāng)中，有很多臨床護(hù)理相關(guān)性操作，如：手術(shù)、分娩之前位的清潔處理、灌腸、尿管導(dǎo)入以及手術(shù)、分娩之后的填塞陰道、留置導(dǎo)尿等，這些操作是大多數(shù)患者都會接觸到的。但是，有一些患者在心理上很難接受這些情況，這就需要護(hù)理人員對他們做出合理的解釋，耐心的勸慰，并在操作的過程中，護(hù)理人員要減少患者不必要的暴露，動作要輕柔，以減少患者的痛苦，克服患者的心理障礙。
（四） 創(chuàng)造良好的醫(yī)院護(hù)理環(huán)境
良好的醫(yī)院護(hù)理環(huán)境對患者來說是極為重要的，病房的布置也會對患者的心理產(chǎn)生較大影響，對患者的治療成效帶來影響。一個輕松、舒適、溫馨的病房環(huán)境可以為臨床護(hù)理工作提供良好的服務(wù)環(huán)境，患者更容易積極配合治療，形成良好的護(hù)患關(guān)系。
（五） 護(hù)理人員在護(hù)理過程中要注重對患者的人文關(guān)懷
護(hù)理人員對患者的人性化服務(wù)涉及到多個方面，如：患者入院后發(fā)放醫(yī)患聯(lián)系卡；給患者作功能檢查有護(hù)理人員陪，產(chǎn)后及時為產(chǎn)婦送杯熱乎乎的糖水；產(chǎn)后用輪椅護(hù)送至母嬰同室病房等，從多個方面為患者提供安全、便捷的服務(wù)。
三、 結(jié)束語
總之，保障患者的護(hù)理安全，是每一位醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，，加強(qiáng)對管理理念的研究。此外，還要通過實施人性化服務(wù)，改善了護(hù)患關(guān)系，拉近了護(hù)患之間的距離，同時有效提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)院的大發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 吳慧群、胡杰、張明英《婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及對策》，《中國醫(yī)藥導(dǎo)報》2008年05期。
