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表彰獎勵:
(1)、在**年聚丙烯二車間建設(shè)期間,我認真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設(shè)裝置的民工們交流,本文來源:公務(wù)員在線仔細地觀察裝置的每一個設(shè)備,每一條管線是如何安裝上去的。可以說,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在**年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
(2)、新裝置開工后,我擔(dān)任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。**年是開工后的第二年,各個設(shè)備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在**年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
(3)、**年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細心,將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
(4)、有人說天有不測風(fēng)云,這話不假。在**年5月17日,裝置突然停電,從而導(dǎo)致各個電機設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當(dāng),班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,**年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為,我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
(6)、**年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建議:
**年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風(fēng)機和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次,從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應(yīng)有的貢獻。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在**年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
3.培養(yǎng)業(yè)績
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當(dāng)與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的“細胞”,承擔(dān)著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù),是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設(shè)也是我的義務(wù),更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標(biāo)準化、制度化考核。
語言常識,職場應(yīng)備
語言常識,職場應(yīng)備。這是因為語言表達是與職場活動相伴的工作形式:口述分析信息、工作匯報交流、電話答復(fù)咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課、參加演講活動、主持工作會議等等。你的語言表達質(zhì)量,對于工作成果、工作質(zhì)量和個人綜合素養(yǎng)來說,有著非同小可的“折射”作用。
(見“職場視頻1”)
職場音頻:
××區(qū)統(tǒng)計局(調(diào)查隊)領(lǐng)導(dǎo)在科所長半年工作會議時的“開場”講話:
今天的會議從現(xiàn)在開始到下午六點,共計四個多小時。
大家針對半年來的工作,盤點成果、分析得失、提出思路。我下面做兩點提示:
第一,把握匯報重點。把握匯報重點,就要克服一個誤區(qū):“8分鐘的時間我說不了什么”。其實,匯報發(fā)言有沒有思考含量,是不是突出了重點,不是用時間長度來測度的。突出的成果、深刻的感悟、獨到的思路,幾句話就能概括、提煉、歸納出來;而兩可的套話,眾所周知的工作過程,沒有表述意義的絮絮叨叨,就是給你再長的時間,也體現(xiàn)不出發(fā)言質(zhì)量。
第二,注意時間長度。注意時間長度,就要算清一筆賬:會議發(fā)言的總?cè)藬?shù)將近40人,如果每人超時3分鐘,就是120分鐘,兩個小時;如果每人超時5分鐘,就是200分鐘,將近三個半小時。這超出來的兩個小時或三個半小時,我們沒地方去找?。?/p>
觀(聽)后感:
在上述視頻和音頻的情境中,參會者以語言為表達方式進行工作成果的盤點展示和工作思路的梳理交流。面對8~10分鐘的發(fā)言時限和領(lǐng)導(dǎo)提示,給我們的思考、借鑒是什么呢?
第一,交流、匯報最好脫稿。如果發(fā)言時段不是很長,你最好不要“照本宣科”,因為呆板念稿會使儀態(tài)、眼神等交流要素缺失,更談不上語氣、語速的恰當(dāng)控制,展示與表達效果會大打折扣。建議用卡片(或發(fā)言稿)做備忘索引,或用幻燈內(nèi)容做綱要提示,一人讀稿另一人操作幻燈的方式盡量別用,那樣等于告訴觀眾,你既不會當(dāng)眾講話,崗位技能也不是很高。
第二,演講文稿需要設(shè)計。用作語言表達的文字稿均應(yīng)稱作演講稿,而演講稿絕不是文字總結(jié)和文字匯報稿的照搬。它要根據(jù)語言表達特點,在結(jié)構(gòu)、詳略、句式、時限等方面進行必要的設(shè)計。簡言之,要善于在有限的時長說出精彩、充實、深刻、獨到的內(nèi)容。
上述視頻和音頻告訴我們,在統(tǒng)計職場當(dāng)中,語言表達(演講)常識是需要隨時使用的,包括演講稿的寫作和設(shè)計,也需知曉一二才行。請你切記:匯報交流、口語表達,既是展示工作成果、工作亮點、思維質(zhì)量的平臺,也是展示你職場形象的平臺。
(見“職場視頻2”)
觀后感:
對統(tǒng)計調(diào)查對象進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作布置,是統(tǒng)計部門常態(tài)的工作內(nèi)容,“講課”也就成為統(tǒng)計人必演的職場節(jié)目。講課不是死念制度、不是照讀方案,講課是面向特定受眾、針對特定內(nèi)容進行的演講活動,是釋義、是說明、是解析、是點撥,它貴在一個“講”字,貴在表達質(zhì)量。請記?。寒?dāng)你走上講臺的時候,也是你走上展示臺的時候——
展示你的表達水準:請注意開場白的設(shè)計;語氣、語速的控制;強調(diào)、提示的技巧;手勢、儀態(tài)的把握;方言、語病的規(guī)避;音量、口齒的分寸……
展示你的業(yè)務(wù)水準:統(tǒng)計制度的理解程度;崗位技能的熟練程度;基層實際的知曉程度;相關(guān)知識的儲備程度……
展示你的職場風(fēng)度:與人溝通(培訓(xùn)受眾)是否謙和;工作態(tài)度是否認真;工作作風(fēng)是否嚴謹;服務(wù)理念是否具備……
幻燈制作,崗位常用
幻燈演示是配合語言表達的重要輔助工具,也是重要的展示載體。它承載著文字精華、表述要點、視圖資料、工作亮點、重大成果、課件解說、例證強調(diào)等直觀的表達和展示功能,也折射著幻燈片制作者、包括制作者所在單位的工作技能。
(見“職場視頻3”)
觀后感:
在上面的視頻當(dāng)中,兩個處室制作的演示文稿出現(xiàn)了技術(shù)上的嚴重不足或不得要領(lǐng)等問題:色差不夠,字跡不清;模板背景圖案與演示內(nèi)容極不協(xié)調(diào)。其實,類似這種低水平的表現(xiàn)和毛病常見于我們的職場當(dāng)中:講稿照搬、版面失調(diào)、字跡不清、顏色混亂、圖表失態(tài)、動畫無度、美感缺失,這些都會使演示效果大打折扣。
無論從表達角度,還是從展示的角度,制作幻燈片都是一個不可回避的自修課程。建議你多學(xué)、勤練、常思、深悟。當(dāng)高質(zhì)量的幻燈演示出現(xiàn)在受眾眼前時,被展示的不僅是匯報或講課的內(nèi)容,還有幻燈制作者的綜合素養(yǎng)。
展示技法,多修為佳
身處職場,展示相隨,相關(guān)技法,多修為佳。假若技法不足,不僅淹沒了工作亮點,演示效果打折扣,還會使你的職場形象或多或少地“丟分”。
(見“職場視頻4”)
觀后感:
上述視頻中有一個細節(jié),授課老師用Photoshop畫了一個“美女”頭像,來強調(diào)講課內(nèi)容的表達意涵??梢韵胂螅绻麤]有用Photoshop加工的配圖,授課效果會大打折扣,授課內(nèi)容不會給參訓(xùn)者留下深刻印象。由此可見,Photoshop是需要掌握的“展示”技術(shù),因為這個技術(shù),給加工圖片、繪制圖像提供了多元的表現(xiàn)效果和空間。優(yōu)化展示效果的技法除Photoshop外還有很多,如電腦“畫圖”工具、幻燈片“圖片工具”、攝影技法等等。
為了優(yōu)化表達和展示效果,除了掌握一些技法外,你還應(yīng)該涉獵一些美學(xué)和藝術(shù)常識。
朝九晚五,殫精竭慮,險灘重重的職場里,不僅需要我們?nèi)蝿谌卧棺龊帽韭毠ぷ?,還有各種人際關(guān)系以及其他意想不到的問題和細節(jié)值得我們?nèi)ニ伎迹バ袆?,去游刃有余地處理。而且在不?jīng)意之間,我們的付出,又和我們在銀行里的儲蓄一樣,會適時地給我們以利息作為回報。只要選擇適當(dāng),有的放矢,這樣的利息回報會越來越豐厚。
A定期賬戶
利息回報指數(shù):****
儲蓄種類
1.定期匯報自己的業(yè)績--不讓老板忽視你的存在和價值
季度的工作總結(jié)或匯報,年度的工作總結(jié)甚至是每月的工作總結(jié)或匯報,對我們?nèi)蘸蟮挠绊懚挤峭】?,由于沒有意識到其存在的重要性,這些常常被一些人給忽視掉了。
認識誤區(qū):有的人覺得工作就是那些事,有什么可值得向老板去匯報的呢?或者覺得零零碎碎的無從寫起或不值得一寫;或者覺得我所做的工作,老板和主管自然會看在眼里記在心上的;再或者讓自己寫或談自己的工作業(yè)績,覺得不好意思。
小貼士:
第一,也許在客觀的事實和環(huán)境里,你的工作績效暫時一段時間里根本就用不上,但請你一定要記住,它的存在是一個積少成多的動態(tài)過程,利息的回報也是隨著它的增長而水漲船高的。
第二,定期將自己的工作進度、計劃和建議報告給老板,讓老板知道你近期都在做什么,你的工作會給公司帶來哪些具體的好處;讓老板知道你的業(yè)務(wù)嫻熟、工作出色,讓他重視你的人品和業(yè)務(wù)素質(zhì),并肯定你的存在和貢獻。
第三,因為它的存在能讓我們清楚地認識到自己,了解自己曾經(jīng)的努力和付出,也會成為提高自信、制定計劃并反省自己最好的資料。
用途:加薪、升遷、培訓(xùn)擺到面前的時候,我們提出的要求也會因此變得有理有據(jù)。
2.讓主管聽到你的聲音
上司不是神仙,更不是你肚子里的蛔蟲,不要以為你想得到什么,你有什么樣的要求和建議,他都知道得很清楚。所以,經(jīng)常性地和主管交流很重要。
小貼士:言多的時候,它的負面作用就是必失。小心你的好想法被人剽竊,把握好尺度,那么一切就這樣OK了!
B活期賬戶
利息回報指數(shù):***
儲蓄種類
1.微笑的儲蓄
微笑是世界上最為動人的表情,微笑是人際交往的一張通行證,面帶微笑向同事傳遞著這樣的信息:我很羨慕你;我很信任你;我愿成為你的朋友;我們會合作得很愉快。微笑是自信的體現(xiàn),是禮貌的表示,是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個人的淳樸、坦然、寬容和信任,可以反映出一個人高超的修養(yǎng)和待人的至誠,而且非常容易被人接受,會為你贏得口碑、好感和潛在的機遇。你會拒絕別人的笑臉嗎?當(dāng)然,別人也不會!
2.早到晚退的儲蓄
在現(xiàn)代社會里準時上下班已非眾人效仿的典范了,能提前打卡延后下班才表示你對公司的鞠躬盡瘁。一家財經(jīng)雜志對香港最成功的企業(yè)主管的工作習(xí)性進行調(diào)查,結(jié)果顯示:他們都有一個共同的特點,就是早到晚退。你可能會質(zhì)疑,常加班或晚退會不會讓上司覺得你的效率太低,或者有拖拉的惡習(xí)?其實正好相反,他會對你埋頭苦干的印象深刻,換了你是上司,看到員工以公司為家,勤奮工作,你肯定會只有好感而不會想到別的。
3.贊揚別人的儲蓄
殊不知,贊揚別人其實是在肯定別人的同時肯定自己。贊揚別人的論調(diào)似乎有一些老生常談,但是,我們無數(shù)次地提及是因為它有不可替代的功效。贊揚別人會給別人帶來愉悅和良好的情緒??隙▌e人,也是讓別人肯定自己。贊揚的作用永遠都會勝過批評。不妨,試一試在背后說別人的好話,相信會有意想不到的效果喔!
4.閑言碎語的儲蓄
語言交際是決定職場人際關(guān)系的重要一環(huán)。說什么、對誰說、怎么說都是需要學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗的。
但是如果你對于辦公室里一些大大小小事情的發(fā)生,不管是否與工作有關(guān),不管是什么小道新聞還是是非流言,都顯示出一副沒有興趣的臉孔,這會讓人覺得你自命清高,自然以后不管有什么事情也就不會想到你。其實搞好同事關(guān)系的捷徑往往是閑聊,只要不是隱私,不是商業(yè)秘密,幽默的、調(diào)侃的、無傷大雅的,哪怕是葷段子都可以說。如果你還不清楚,那就挑那些平日里認為是廢話的說即可!
5.區(qū)別于別人的儲蓄
如果你真的才華橫溢,就要抓住所有可能的機會,讓自己表現(xiàn)得與眾不同,這樣才能吸引老板的眼球。會議發(fā)言的一針見血,早來晚走的兢兢業(yè)業(yè),工作總結(jié)的合理建議、可行方案,都會為你制造好的印象。
C 死亡賬戶
利息回報指數(shù):***
儲蓄種類
1.辦公室戀情
辦公室戀情有好的一面,但更多的還是陷阱。殊不知,有多少優(yōu)秀出色且前途無量的男士與女士們遭遇此情此景時,為之付出了慘重的代價,甚至是一敗涂地。那么我們現(xiàn)在就掀起它的蓋頭來,看看這個陷阱有何了得。
情景一:女上司和男下屬戀情
男性天生就有侵略性,當(dāng)你將一切都毫無保留的傳授給他后,你就會淪為完成使命的"墊腳石",而他也很有可能會將你一腳踢開。
情景二:同事之間的戀情
一旦戀情公開或者成為公開的秘密,那么就必須有一方離開或辭職,因為戀情與利益相交,常常是兩敗俱傷,如果你想保住任何一方,不想走也不行啊!
情景三:女下屬和男上司的婚外情
弄不好你會既失身又失業(yè),萬一事情傳開,對你是有百害而無一利的,別人會對你的優(yōu)秀能力和人品表示懷疑。如果有時不知道怎么做,就要想想那句職場里的老話:"辦公室里無性別"。
2.以公司為家的儲蓄
虛報差旅費,把平時坐公交車和出租車的車票混到出差的車票里要財務(wù)報銷;向客戶索要回扣和紅包;在工作時間煲私人的電話粥;經(jīng)常把辦公室里的辦公用品拿回家里去,雖然誰都不會說什么,但誰的眼里容得下沙子?
3.拉幫結(jié)伙的儲蓄
公司里講究團隊合作精神,而一些幫派紛爭會讓老板頭疼,所以,一旦機會合適,幫派中人自然難逃被開除的厄運。職場中人,保持中立的立場對保住自己的飯碗很重要。
4.恃才傲物的儲蓄
【關(guān)鍵詞】高職;英語教學(xué);項目教學(xué)法
1.教學(xué)法在高職英語教學(xué)中的實施案例
本文作者實施項目教學(xué)的材料為《新視野英語教程》中的(讀寫教程3)I Am Home(我回家了)[2],實施項目教學(xué)班級為旅游2013-1班全班。本篇課文主要內(nèi)容如下:為改變大家對美國的家庭觀念,文章講述了美國人家庭中難以割舍的親情,也讓讀者感受到美國年輕人和中國年輕人一樣,都有強烈的思鄉(xiāng)情感。項目教學(xué)法的主體部分為項目設(shè)計、項目實施、項目評價。在實施過程中可將其細化為以下五大環(huán)節(jié)。
1.1確定項目
確定項目時,要求教師要因?qū)W生而施教。教師可根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)及學(xué)生的英語能力來確定項目。英語教學(xué)不像在財會、機電、建筑等專業(yè)課教學(xué)有著顯著的操作性,教師可以要求學(xué)生完成具體的、顯而易見的一些任務(wù)。基礎(chǔ)英語教學(xué)可根據(jù)課文內(nèi)容來確定項目,也可根據(jù)文章主旨進行引申。根據(jù)學(xué)生專業(yè)和本篇課文的特點,由此派生出跟日常生活相關(guān)或以職業(yè)為導(dǎo)向的項目即Welcome to My Hometown(歡迎來到我的家鄉(xiāng))。此項目對旅游專業(yè)具有可操作性,它能夠?qū)W(xué)生的專業(yè)與未來職業(yè)相結(jié)合,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機和提高學(xué)習(xí)積極性。
1.2項目分組與明確項目任務(wù)
如何將全班合理的分組有著非常重要的意義。分組活動可以吸引學(xué)生的興趣,激勵他們進行語言交流,并使課堂氣氛更加活躍[3]。基礎(chǔ)英語的項目分組主要依據(jù)是學(xué)生的英語水平,但同時也要考慮學(xué)生的組織能力、團隊協(xié)作精神等。如將語言表達能力和組織能力較強的同學(xué)分在同一小組,其內(nèi)部成員展示自我機會相對較少,甚至沒有。如將英語基礎(chǔ)差、沒有良好的團隊合作精神的同學(xué)分在一組,學(xué)習(xí)氛圍就會變得死氣沉沉,小組成員無所適從,結(jié)果達不到良好的教學(xué)效果。因此,教師在分組時,有必要考慮學(xué)習(xí)者的認知特征、學(xué)習(xí)成績、認知結(jié)構(gòu)、認知能力等采用異質(zhì)分組,使小組成員在性別、成績、能力、背景等方面具有一定的差異性和互補性[4]。根據(jù)學(xué)生專業(yè)和生源地,作者將旅游2013-1班38位同學(xué)大致分為A組、B組、C組.
為了能較好地完成項目,教師可將總項目細化。項目任務(wù)的細化可以使學(xué)生明確具體的小任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生解決問題的思路,從而保證學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)[5]。教師可將“歡迎來到我家鄉(xiāng)”的總項目任務(wù)具體化為:
TaskⅠ.Preparation of the welcoming speech.
TaskⅡ.Introduction to the scenic site,local history,local culture,local flavor,handicraft,etc.(學(xué)生可選擇其中的一方面,不一定要面面俱到。)
TaskⅢ.Booking a hotel.
TaskⅣ.Farewell.
1.3自主探索與項目制作
自主探索從根本上改變了以往的學(xué)習(xí)方式。準備過程中,小組成員利用課余時間通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、自己平時積累的素材來做項目準備,無疑增強了學(xué)習(xí)的主動性;在與小組成員間討論中,學(xué)生展示了思維的多樣性。小組成員對家鄉(xiāng)的景點、風(fēng)味和家鄉(xiāng)的旅游路線、文化和歷史都提出了自己獨特的見解。小組成員還對項目的展示方式提出建議,如照片、圖片、錄像、角色扮演等。由于高職多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱,教師可將自己平時積累相關(guān)材料提供給學(xué)生,也可提供相關(guān)詞匯和固定句型,以強化其表達能力。學(xué)生在準備過程中如需幫助,如打印,相機、碟機、多媒體教室等,教師都要給予積極的配合。學(xué)生在準備的過程中對未來所從事導(dǎo)游職業(yè)也有著更深刻的認識。
1.4匯報成果
匯報能增加學(xué)生成就感和再學(xué)習(xí)的動機。學(xué)生匯報過程應(yīng)該保持一定的連續(xù)性,如果小組成員在匯報中由于緊張而未能按照計劃進行時,教師可依據(jù)情境給予幫助或提示,而不能隨意打斷或終止匯報。如果匯報過程中出現(xiàn)了語言方面的表達錯誤,應(yīng)該在該匯報結(jié)束后給予批評和指正。(1)角色互換:角色互換能使小組成員在有限的時間內(nèi)針對自己的任務(wù)做充分準備,且能各展所長。在執(zhí)行細化項目時,匯報人可通過輪換的方式。如致歡迎詞時,我們可讓那些性格開朗、英語基礎(chǔ)較好的成員來完成;介紹家鄉(xiāng)的具體特產(chǎn)或者風(fēng)景時,可讓性格內(nèi)向或基礎(chǔ)較差的成員來完成,因為充分的準備可使成員對具體的項目能有較完美的匯報。(2)圖片展示:成員通過曾經(jīng)的旅游照或者整理的圖片,向大家介紹家鄉(xiāng)的景區(qū)、手工藝品、風(fēng)味小吃等。圖片展示讓全體同學(xué)在欣賞美景、了解家鄉(xiāng)的同時,快樂地學(xué)習(xí)英語。(3)多媒體展示:學(xué)生可以將準備好的素材做成PPT,像專業(yè)導(dǎo)游一樣向大家展示自己的家鄉(xiāng)。在PPT的制作過程中,小組成員集思廣益,豐富了詞匯量,增加了對家鄉(xiāng)的情感,同時也加深了對本篇課文的理解。(4)模擬帶團:如在預(yù)定賓館的任務(wù)中,小組將其成員分成三部分:導(dǎo)游、游客和酒店服務(wù)人員。導(dǎo)游帶游客入住酒店后,卻發(fā)現(xiàn)酒店有很多方面難以令人滿意,于是導(dǎo)游、游客和酒店服務(wù)人員間展開對話和調(diào)解。模擬帶團不僅能很有效的提高學(xué)生英語水平,而且增強了學(xué)生的隨機應(yīng)變和團隊協(xié)作能力。
1.5項目評價
項目評價可分多種形式,如口頭和書面評價;具體任務(wù)評價和總體項目評價;小組自評、小組互評、教師點評等方式。學(xué)生在自身優(yōu)點被他人承認的過程中由于產(chǎn)生喜悅的心情而形成自信,這種自信會使學(xué)生相互激勵,從而形成共感—互動的人際關(guān)系,獲得積極的情感體驗[6]。教師首先應(yīng)對學(xué)生的準備和匯報給予表揚,然后指出學(xué)生在項目準備不足之處和匯報中出現(xiàn)的語言表達錯誤。其次教師的點評應(yīng)該讓學(xué)生看到自己的成果時,更重要的是要認識不足之處,使得英語水平、分析能力和綜合方面的素質(zhì)都能得到有效的提高。
2.總結(jié)
經(jīng)過教學(xué)的探索和實踐,項目教學(xué)法能通過實施一個完整的項目而進行教學(xué)活動,達到了在課堂教學(xué)中有效的將理論與實踐教學(xué)的有機結(jié)合,充分挖掘了學(xué)生的潛力,提高了學(xué)生解決問題的綜合能力,為學(xué)生未來職場奠定了良好的基礎(chǔ)。實踐證明,項目教學(xué)法使高職英語教學(xué)邁開了新的步伐,它也將更有效的推動高職英語教學(xué)。 [科]
【參考文獻】
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首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會來到國華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景。
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
【關(guān)鍵詞】高職院校;學(xué)生體驗;實習(xí)實訓(xùn)
一、職場體驗的目的
組織學(xué)生參加實習(xí)、實訓(xùn)、社會實踐活動的目的,旨在培養(yǎng)社會需要的德、智、體、專全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習(xí)掌握了必要的理論知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,重點掌握從事實際工作的職業(yè)技能,讓學(xué)生更多的去了解工廠的組織架構(gòu)、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)工藝及工藝流程、產(chǎn)品物流、規(guī)章制度以及生活等方面的知識。了解社會,豐富社會閱歷,增加社會經(jīng)歷,培養(yǎng)實際工作經(jīng)驗。
實際工作經(jīng)驗是所有用人單位對員工的要求,也是我們走入社會必須具備的條件。今天我們到工廠去實習(xí),就是為明天走向社會奠定基礎(chǔ)。我們職業(yè)院校培養(yǎng)的學(xué)生最終要走向社會,在學(xué)校與社會之間,從學(xué)生到職業(yè)人,應(yīng)該有一個適應(yīng)過程,否則強烈的溫差會讓一個人感到頭暈?zāi)垦2荒苓m應(yīng),實習(xí)就是這樣的一個適應(yīng)過程。
二、職場體驗的意義
1.提高大學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)生通過職場體驗,可以對職業(yè)有初步認知,了解職業(yè)的具體要求,熟知工作的內(nèi)容和內(nèi)涵,建立對職業(yè)的認知;在工作中,面對各類人群,要思考如何處理人際關(guān)系,通過這樣的鍛煉,可以改變以前的生活習(xí)性,立德修能,樹立正確的職業(yè)意識,堅定信念,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),為將來更好融入企業(yè)文化做準備。
2.增強大學(xué)生社會責(zé)任感和使命感
職場體驗可以為他們打開一扇窗口,通過職場體驗,在工作接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗,從現(xiàn)實中受到深刻的教育和啟發(fā),使思想得到升華,社會責(zé)任感和使命感得到加強。
3.正確認識自己自我
通過職場體驗,能讓學(xué)生看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機感,使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
4.增強大學(xué)生適應(yīng)社會的能力
專業(yè)面窄,社會適應(yīng)性差,綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢,職場體驗?zāi)苁勾髮W(xué)生廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會生活,在工作中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時改進和提高,使之更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,以適應(yīng)社會的需要。
5.增強運用知識解決實際問題的能力
大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,而課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識。通過職場體驗,可獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。
6.減少就業(yè)的適應(yīng)期
通過職場體驗,大學(xué)生對職業(yè)、工作都有相當(dāng)?shù)牧私夂驼w把握,心理素質(zhì)和職業(yè)成熟度大幅度提高,理論和實踐結(jié)合較好,大學(xué)畢業(yè)后,可以直接進入相應(yīng)的工作崗位工作,減少用人單位的培訓(xùn)成本,提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力,縮短社會勞動力的成熟時間,提高社會生產(chǎn)率。
三、職場體驗注意事項
學(xué)校與社會是完全不一樣的,外出實習(xí)首先要強調(diào)的是安全,安全靠的是什么?是以紀律來保障它。凡外出實習(xí)的同學(xué)必須服從帶隊老師的統(tǒng)一管理,遵守所在單位的勞動紀律和操作規(guī)則,必須做到有事請假。
(1)認真學(xué)習(xí)《職場體驗計劃書及任務(wù)書》,了解職場體驗要求。
(2)認真做好學(xué)習(xí)筆記、日記,并及時進行資料整理,收集的資料要真實、客觀。
(3)必須服從帶隊老師和班干部指揮,不得擅自行動。
(4)職場體驗過程中,要求注意安全,并自覺遵守工廠規(guī)章制度。
(5)為人要謙虛、好學(xué),遵紀守法,不做有損學(xué)校和自身的形象的事。
四、考核
考核方式及評分辦法或標(biāo)準如下:
(1)實習(xí)報告50%
實習(xí)報告分為兩部分:
一部分是對企業(yè)管理狀況的分析,在理論上進一步綜合與概括。
另一部分是通過職場體驗,自身獲得的感受及對自己未來的規(guī)劃。
(2)實習(xí)表現(xiàn)30%
①遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從指導(dǎo)教師的安排,實習(xí)期間一般不得請假。 如有特殊情況,需經(jīng)指導(dǎo)教師批準,并辦好請假手續(xù)。
②參觀企業(yè)時,虛心向師傅學(xué)習(xí),服從實習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排。遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。
③遵紀守法,文明禮貌,不做有損校譽的事情。
(3)體驗匯報20%
體驗報告在職場體驗結(jié)束后完成,交指導(dǎo)教師批改,然后組織學(xué)生進行匯報答辯,最后開展經(jīng)驗交流會。
具體成績評定標(biāo)準如下:
①優(yōu)秀:能全面完成職場體驗任務(wù),日記完整,報告不少于3000字,完成有獨到見解的職場體驗報告,遵守紀律,服從安排。
②良好:完成規(guī)定的職場體驗任務(wù),日記完整,完成職場體驗報告,有一定的自學(xué)能力,遵守紀律,服從安排。
③中等:完成規(guī)定的職場體驗任務(wù),日記基本完整,基本完成職場體驗報告,遵守紀律,服從安排。
④及格:尚能完成規(guī)定的職場體驗任務(wù),有日記、報告,服從規(guī)定。
⑤不及格:凡具備以下三者之一均評為不及格:沒有完成規(guī)定的職場體驗任務(wù);沒有完成日記和報告;不服從規(guī)定或出現(xiàn)嚴重違紀現(xiàn)象。
五、總結(jié)
外出需同學(xué)們嚴格要求自己,這也是個人素質(zhì)的體現(xiàn),隨時注意安全,為我們的父母著想,對個人負責(zé),以學(xué)校的聲譽為重,我們才能有效的完成職場體驗實習(xí)。
【參考文獻】
無獨有偶,有一位70后說:“我們單位來了個90后,他實在是太不懂事了,見到老師傅連招呼都不打,一天無所事事,不學(xué)無術(shù)簡直太不懂事了,煩!”
除此之外,還有不少網(wǎng)友紛紛列舉90后的各種“不懂事”:直呼領(lǐng)導(dǎo)姓名、不愿做小事雜事、不懂“任勞任怨”等等。
公眾的議論,不能不讓人將焦點放于這樣一個問題上:90后,到底懂事不懂事?
何謂懂事
學(xué)者認為,在中國文化中,“懂事”是一個馴化的過程,所謂“懂”就是自覺的被馴化和協(xié)助馴化他人。所謂的“事”,它的內(nèi)容大概包括:禮節(jié)、規(guī)矩、人情世故等等。懂事,是中國傳統(tǒng)等級社會和禮儀社會長期發(fā)展至今,約定俗成的一套社會規(guī)則。
上海市社會科學(xué)院青少年研究所所長楊雄認為,90后的“不懂事”是個比較普遍的現(xiàn)象,說明這一代人生長的環(huán)境出了問題,家庭教育、學(xué)校教育和社會教育都出了問題,導(dǎo)致90后目的性太強,個人主義泛濫。他還認為,中國傳統(tǒng)文化強調(diào)長幼有序,但現(xiàn)在受到西方教育觀的強烈沖擊,不少家長在溺愛的同時又過分強調(diào)尊重孩子,使得孩子個人主義膨脹。
楊雄同時也坦言,自己的兒子22歲大學(xué)畢業(yè)后在機關(guān)工作,也欠缺很多做人、做事的基本能力。領(lǐng)導(dǎo)讓他幫忙寄信,結(jié)果從來沒寄過信的兒子到了郵局,手足無措,不知道該貼上郵票、投進郵筒;領(lǐng)導(dǎo)讓倒茶,兒子給他打電話說,爸爸,我都不知道怎么倒。
“孩子到了20歲,再教育已經(jīng)來不及了,就像現(xiàn)在的很多90后已經(jīng)形成了自己的一套價值觀。教育要從小抓起,家長和老師要從頭訓(xùn)練他們做人和做事。做人就要學(xué)會和各種各樣的人相處,遵守社會公德;做事就是不管大事小事,簡單復(fù)雜,都要會做。小事做不好,大事也做不了?!睏钚壅f。
有媒體針對這一話題做了調(diào)查:100名接受調(diào)查的大學(xué)生中,有73人表示愿意幫實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)訂盒飯,有17人表示視情況而定,只有10人明確表示不愿意做這件事。
“從網(wǎng)絡(luò)回到社會,從學(xué)校來到職場,從書本走進現(xiàn)實,從寵愛有加的家庭轉(zhuǎn)向前路漫漫的世路,的確有太多禮數(shù)、規(guī)矩要熟悉,這既是一個后天習(xí)得的過程,也是一種角色轉(zhuǎn)換的過程?!薄吨袊嗄陥蟆吩谡J可90后也需要盡快“懂事”后,筆鋒一轉(zhuǎn):90后的訴求又未必全然不合理。年輕人的工作責(zé)任缺少明晰的邊界,實習(xí)期間加班加點不給報酬,參與創(chuàng)造性工作不予署名,這些情形真的都合理合法嗎?
懂事還是陋習(xí)
在電視臺做編導(dǎo)的黃志賢感到,如今來實習(xí)的大學(xué)生最關(guān)心的有兩件事,一是能拿到多少補貼,二是自己有沒有被“署名”。有一次,一名實習(xí)生很生氣地來問他,為什么我錄過唱詞,去過街訪,參與了節(jié)目錄制,最后的字幕上卻沒有我的名字?
他記得,八年前自己實習(xí)的時候,幾乎是“任勞任怨”,沒有工資,補貼也很少,但大家都抱著來學(xué)習(xí)的態(tài)度,從來也不好意思打聽這些。
面對這樣的“吐槽”,有不少年輕網(wǎng)友認為,使喚實習(xí)生訂盒飯、買咖啡等是職場“陋習(xí)”,實習(xí)生敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,拒絕領(lǐng)導(dǎo),是具有獨立人格的表現(xiàn)?!澳阏f年輕人不懂事,但關(guān)鍵在于:什么是懂事?要懂什么事?夾起尾巴做人叫懂事?察顏觀色揣度上意叫懂事?任人盤剝不敢抗?fàn)幩愣??見人說人話見鬼說鬼話八面玲瓏算懂事?”
一位企業(yè)資深媒體人在微博上評論說,和80后相比,90后不是另一代人,而是另一種人,他們在職場中的自我定位和自我保護意識,是目前大多數(shù)已在工作崗位上扎根的80后“前輩”難以想象的。
《新京報》評論道:若將“盒飯”一事放大到全體90后身上,將其看成“不懂事的一代”,則顯得以偏概全。這也許恰恰是90后身上的一些閃光點,更現(xiàn)代、更大膽、更敢于表達,更具有平等和社會分工意識。
杭州某媒體HR宋先生稱,90后更具有自我中心和維權(quán)意識是必然的,如何利用這樣的特點對他們進行培養(yǎng)也是領(lǐng)導(dǎo)需要適應(yīng)時代的要求。對于用人單位來說,具有自己的職場文化,憑制度管人是最重要的,在規(guī)則和文化雙重作用下,90后群體勢必會慢慢成熟,更具備社會經(jīng)驗,同時也發(fā)揮出自我意識強烈的優(yōu)勢。
實習(xí)生的職場經(jīng)
“其實很多時候,并不需要你端茶倒水,但起碼的事情應(yīng)該做到?!蹦硻C關(guān)辦公室的李主任也表示遇到過讓他皺眉頭的90后實習(xí)生?!坝幸惶炜煜掳嗟臅r候,我讓她幫我復(fù)印一些材料,她竟然說要趕緊下班去和男朋友約會。”李主任表示,這樣的實習(xí)生太不懂事,無法受到用人單位的歡迎。
之前,有90后職場新人總結(jié)了40條的“實習(xí)生注意事項”在網(wǎng)上廣泛流傳,指向諸多職場細節(jié),例如:
在任何地方,碰到同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇。
進入辦公室應(yīng)主動打掃衛(wèi)生,即使有專職清潔工,自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應(yīng)在上班時間正式開始前完成。
早餐應(yīng)在辦公室之外的地方、上班開始前的時間里完成。
每天都要把必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。
找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作,應(yīng)事先預(yù)約,輕聲敲門,熱情打招呼。
與領(lǐng)導(dǎo)一同外出,遇事在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話之前不宜搶先說話,多幫忙不添亂。
與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友一同赴宴時,應(yīng)禮貌讓座,必要時還應(yīng)協(xié)助服務(wù)員做一些事情。
有不少職場新人表示,這些規(guī)矩看似不言自明,實際上在實習(xí)前后,甚至正式入職后,的確沒有人來告訴自己,更不容易一下子都認識到、都做得很好。而往往是,這些細節(jié)決定了自己在職場中是否會受到重視。
有網(wǎng)友表示,端茶倒水、掃地、拿快遞等都被看作是實習(xí)生的必要義務(wù),訂盒飯當(dāng)然也被視為理所當(dāng)然。但這畢竟是上一代人文化觀念下的“產(chǎn)物”,新生代對之表示不順從,是否就意味著“不懂事”呢?我看未必。眾所周知,在當(dāng)下的社會背景中,雖然這里面的一部分事情會被解讀為一種必須學(xué)會的“為人處世”,但另一方面,這些跟我們習(xí)慣性批判的“辦公室文化”在某種程度上不正是重疊的嗎?為何在要求實習(xí)生的時候,可以上升為必要義務(wù),而放大到更深層次的社會背景中去,就成了一種批判的對象呢?
媒體評論員皇甫天認為:“換個角度看,榜樣的力量是無窮的,如果職場老人們能以身作則,資格意識少一點,是不是對立也會少一些?”
微論“懂事”
@梁曉旋stanl:訂是人情,不訂是道理。怎么人情反而成了道理了。
@獵聘網(wǎng):我們?nèi)肆Y源部門的實習(xí)生要暫停實習(xí)工作,返校考試了,今天是最后一天。早上HR團隊的每個人都收到了她的玫瑰和手寫信,團隊每個人都在感動中。誰說90后不夠細膩不懂感情?
@素手錦瑟:我也是90后實習(xí)生啊,我也會給主任倒水訂餐提醒吃藥,我覺得實習(xí)生本身是來學(xué)習(xí)的,但是學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識,更多的是為人處世、待人接物的知識。請不要因為這么一個實習(xí)生,而否認我們90后的認真努力!
達強公司是一家民營手機銷售連鎖企業(yè),規(guī)模雖然不大,但盈利豐厚,但遺憾的是公司管理混知,架構(gòu)沉冗。
由于各種原因,達強公司的薪酬體系并不太合理,公司多名核心骨干曾數(shù)次向管理委員請求提高年終分紅,請一直未獲批準,于是不少人開始萌生去意,暗自尋找不同的機會。
王峰是達強公司的骨干之一,雖然其職位只是一名普通的中層經(jīng)理,但他工作策略卻一向與眾不同。作為一家銷售型的公司,公司的骨干們都是銷售導(dǎo)向型的人才,只熟悉手機銷售的各種策略。王峰與眾不同之處就在于,他明白在手機這個發(fā)展迅速的行業(yè)中,要真正做好自己這一行工作,僅僅有銷售的技巧是不足的,還必須對消費者需求、手機技術(shù)、渠道管理這種相關(guān)的核心知識有更多的了解。
所以,他在完成公司布置的工作之外,往往自發(fā)地到公司旗下的銷售連鎖店兼職做做銷售員,觀察消費者購買手機時的偏好與特點。
同時,他更是積極參加諾基亞、索愛等手機企業(yè)舉辦的針對渠道商的培訓(xùn)班,了解最新手機發(fā)展技術(shù)趨勢。喜歡學(xué)習(xí)與鉆研的他,不斷將自己對終端以及消費偏好的觀察思考總結(jié)成文,匯報公司管理者。同時,也借助在行業(yè)專業(yè)媒體,撰文發(fā)表自己的觀點。不到一年時間,行業(yè)內(nèi)許多人都知道達強公司有一個叫王峰的人,很有才干。
學(xué)習(xí)、積累、思考、應(yīng)用、實踐,對于王峰來說已經(jīng)形成一條良性循環(huán)的發(fā)展鏈條。在他看來,職場發(fā)展就像挖河一樣,發(fā)展得好、發(fā)展得快的人是因為河挖得比別人深、比別人寬,所以自然會容納更多的機會;反之,發(fā)展得磕磕碰碰的人,大多是因為專業(yè)能力不夠、人際面狹窄、視野局限所致。所以,他要將工作能力提升與未來發(fā)展形成一種良性的循環(huán),在積極提升專業(yè)能力的同時,不斷把河挖深、挖寬,結(jié)識更多的行業(yè)人士、有意識拓展知識面、包括個人的知名度。
為一點小利而跳槽難免得不償失,為跳槽而跳槽更是弊大于利。許多職場經(jīng)理人,在自身經(jīng)驗、技能、行業(yè)知識都沒有積累的前提下,只因無法一時忍受不了在原職位或公司的“蝸居”感受,就頻頻跳槽,甚至輕易轉(zhuǎn)換行業(yè),最終的結(jié)果只能是令自己職場發(fā)展之路如同水上漂——從一朵荷花之上飄移到另一條荷花之上,卻始終無法向高處發(fā)展。蝸居感覺依然,只是蝸居的殼不同罷了。
王峰深知,今天職場生存已與以往有很大不同,職業(yè)發(fā)展平臺的變換幾乎是難以避免,且“蝸居”于達強公司這樣的小企業(yè)也不是職業(yè)發(fā)展目標(biāo),自己有一天必然會重覓高枝。為了這一天,他一直在努力,但機遇之水到來之前,盡力把河挖得深些,再深些。
在老板眼里,員工也分了三個層次:80%是人盡其才;5%是負債型,有機會就會清算;只有15%是不可丟棄的寶貴資源。提升職場“能見度’,簡單地說,就是讓老板看得見你的能力,把你的名字輕輕地劃入資源型名單。
如果你以為經(jīng)營“職場能見度”是出風(fēng)頭的負面表現(xiàn),那說明你的智商太低了。EQ專家張怡筠曾說:“經(jīng)營自己的能見度是職場情商高手負責(zé)任的標(biāo)準動作。讓老板時不時收悉你的工作價值,是對雇主有所交代的專業(yè)行為?!鼻易屛覀儊砜纯绰殘鲞_人如何提高能見度的呢?
1、學(xué)會講故事
常常練習(xí)一分鐘發(fā)言技巧,簡明扼要地概括自己的觀點,總結(jié)自己的工作,這在很多開會的場合都用得上。同時,要學(xué)會講故事??催^《蝸居》的人都知道,宋思明非常擅長講故事來說服和啟發(fā)別人。他通過講洛克菲勒的故事,成功地說服房地產(chǎn)商和銀行讓一個師出無名的包工頭變身為上市公司的總裁。故事最容易將聽者帶入你的思路。
提示:平時多留意和收集有趣的小故事。一旦需要,自然就會派上用場。
2、提供“對味”的工作匯報
《杜拉拉升職記》一書中寫道,拉拉加班加點累得半死,可是她的上司卻不知道她干了些什么。拉拉就想了個法子―定期做工作報表,抄送重要的工作郵件。最后上司終于明白,拉拉的工作很不容易。很多人想當(dāng)然認為,老板知道我做了什么,其實不然。定期向老板匯報工作,既可展現(xiàn)你的努力和能力,還能及時求得他的指教,不斷修正方向,減少失誤。
提示:對那些只重結(jié)果的上司,只強調(diào)工作成果,切忌喋喋不休地詳述過程;而對那些看操作細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo),你則最好事無巨細都報告清楚,就能精準得分?!抖爬氂洝分姓f過,不要讓你的上司做問答題,要讓他做選擇題,如果遇到困難,就提供兩個以上的方案,讓上司幫你定奪。
3、除了本分工作,還做多余的事
美國標(biāo)準石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特,他每次都在簽名下方寫上“每桶4美元的標(biāo)準石油”字樣,他因此被同事叫做“每桶4美元”,公司董事長洛克菲勒知道這件事后邀請阿基勃進晚餐。后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。我身邊也有個職場達人,他也做了一件多余的事―他定期收集業(yè)界資訊,做成分析報告發(fā)給老板,讓老板看到他的智慧和思考。
提示:當(dāng)你做“多余的事情”時,如果沒有你的智慧和特色,反而會弄巧成拙。
4、會議中積極發(fā)言
很多人的開會哲學(xué)是“人到心不到,心到口不到”,自然就錯失了絕佳的自我營銷機會。我的一位同事,以“發(fā)言達人”著稱。大到公司長期目標(biāo),小到元宵晚會策劃,只要他到場,就一定積極發(fā)言。他的邏輯是,既然受邀開會,就一定要有所貢獻。必要時,他還主動請纓,攬一些責(zé)任上身,順便亮出自己的能力:“我之前做過類似的項目,如果需要我可以提供協(xié)助?!焙髞砦野l(fā)現(xiàn),大家對他深刻而良好的印象,多來自會議中他的高質(zhì)量發(fā)言。
提示:首先要肯定其他發(fā)言者,然后從“幫助他人”的角度,委婉地說出你的建議。比如:“我覺得XX的這個提案非常棒,為了讓這個想法實施得更好,我有一些初步意見,請大家參考指正”如此一來,大家覺得你在為提案人出謀劃策,而不致招來嫉妒。
5、讓你的客戶、同事給你做代言人
如果你實在臉皮薄,還有一招給你備用:找個欣賞你的代言人,借他之口,為你間接公關(guān)。例如在出席會議時,他可以為你打頭陣“這個項目小張貢獻不小,我建議不妨聽聽他的心得?!比绻愕目蛻艚o你寫信表揚你“這個創(chuàng)意很棒。”你別忘了轉(zhuǎn)發(fā)給你的頂頭上司。側(cè)面的表揚顯得更加客觀有力。
6、私人場合無痕邀功
人家看見老板的身影在電梯口出現(xiàn)就躲避不及。只有Linda自如地迎上去,問好,順便自然地提一句:“我上周末參加一個聚會,碰到XX公司的老總,我跟他介紹了我們的業(yè)務(wù),對方很有興趣,這周二我打算去登門拜訪,詳談合作。”這樣,老板收到的信息是,即使在他看不到的地方,你也在利用一切機會為公司爭取資源,怎能不對你心生好感?
提示:除了在公開及正式場合,和領(lǐng)導(dǎo)的每一次私下“偶遇”,例如走廊里的照面、茶水間的閑聊、或是如廁排隊時間,都是你“曝光’的大好機會。千萬別做鴕鳥假裝沒看見領(lǐng)導(dǎo),或是緊張兮兮地說些辭不達意的話。
7、偶爾能展露一下才藝
璐璐是一家服裝公司的行政助理,她在公司卻赫赫有名,因為她除了做好本職工作,還會在部門聚會上唱一首英文歌,在公司年會上跳個探戈,在客戶聯(lián)誼活動中,她會即興表演一把魔術(shù)來安頓客戶的小孩,另外,她還常常在時尚雜志上發(fā)表文章……當(dāng)璐璐因覺得工資低而提出辭職時,連董事長都親自找她談話,挽留她。這是一個多元化的時代,除了專業(yè)技能,如果你還會點別的,自然能為你的能見度加分。
提示:懂得抑揚頓挫才是職場人士的專業(yè)行為。平時低調(diào)做事,特殊時高調(diào)亮相,一抑一揚,一高一低,給人帶來的反差印象就像高境界的服裝混搭,讓人過目不忘。
8、平時溫和適時強勢
人多嘴雜的場合,你的話題可能常常被人打斷,這時,你需要清晰地表達:“對不起,我的話還沒說完,讓我來解釋清楚吧,不然大家會感到很迷糊的?!贝藭r的老板在旁邊會看得很明白,他需要這種有好勝心也懂方法的下屬。
提示:你需要清楚的是,哪些場合需要強勢,哪些場合需要溫和。
9、吃虧在明處
老板關(guān)注的永遠不是功勞簿的歸屬,而是團隊的合作上進的良好氛圍,所以永遠不要和小人爭執(zhí)。大家都知道你吃虧的時候,你保持沉默就好了??墒侨绻龅侥臣履悴怀鰜碚f,就永遠沒有人知道的時候,你就給大老板寫封信吧。
提示:記住,這信一定要從老板的角度來寫,申明你這樣做是為了給辦公室創(chuàng)造一個健康的良性的工作氛圍。
10、積極社交
好萊塢流行語:“一個人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認識誰。”除了在本部門發(fā)光發(fā)熱,也要加強橫向溝通,讓其他部門的人認識你。同時,定期參加業(yè)界的培訓(xùn)、聚會,積極拓展與工作有關(guān)的人脈。有個人在應(yīng)聘某服飾企業(yè)時很自然地提到:“我前時間參加了白領(lǐng)的會,聽苗紅兵談到……”很自然地,主考官會對他的印象加分。
提示:很多人不是社交不足,就是過度社交,最佳的社交性比是將平級社交與越級社交保持在80:20。
11、正視錯誤
危機公關(guān)職場中有個著名的“特里定律”:正視錯誤的人將得到錯誤以外的東西―給老板安全感。這是美國田納西銀行前總經(jīng)理特里提出來的,對于敢于正視錯誤的下屬,他更愿意給對方機會和空間。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己犯了錯誤,馬上準備一份詳盡的補救計劃書,千萬不要等老板發(fā)現(xiàn)錯誤來質(zhì)問你時才去解釋。