倉儲管理的案例精選(九篇)

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第1篇：倉儲管理的案例范文

我們根據(jù)倉儲貨運(yùn)的特點(diǎn)在安全工作上，我們建立了有針對性的管理制度和現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)以上制度確定檢查周期和內(nèi)容，并對發(fā)現(xiàn)問題做好及時(shí)整改。

1、在租戶進(jìn)場裝修階段：預(yù)防為主為原則，在圖紙審批過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、重點(diǎn)注意通道寬度、貨架高度、距燈安全距離、防撞保護(hù)設(shè)計(jì)、充電區(qū)和倉儲區(qū)分離、安全通道布置合理、消防設(shè)備設(shè)施留有足夠操作空間、用電插座位置高度符合用電規(guī)范，電線線纜直徑符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、開關(guān)配置電量準(zhǔn)確等等。

2、現(xiàn)場管理：叉車司機(jī)持證上崗，高位貨架和貨物堆放區(qū)操作人員帶安全帽、穿反光馬甲，拍子無損壞才可使用，園區(qū)車輛進(jìn)出車輛登記、一車一桿有序進(jìn)出，園區(qū)內(nèi)按交通標(biāo)線限速行使。園區(qū)內(nèi)電動車在指定車棚內(nèi)充電區(qū)充電，園區(qū)內(nèi)禁止騎電動車穿行。

3、園區(qū)每2小時(shí)一次安保巡視，檢查設(shè)備設(shè)施、人員車輛、糾正任何違反園區(qū)安全生產(chǎn)、消防和保安規(guī)定的任何事件。工程人員每天一次巡視設(shè)備設(shè)施，保證園區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每月安博管理中心會同物業(yè)公司、租戶防損及行政部門對園區(qū)進(jìn)行安全、消防大檢查。重點(diǎn)檢查?；?、安全生產(chǎn)違規(guī)行為和設(shè)施損壞情況、消防安全等問題能現(xiàn)場整改的就現(xiàn)場整改，需要時(shí)間整改的拍照片下整改通知，有跟蹤有落實(shí)。做好檢查記錄并存檔。

第2篇：倉儲管理的案例范文

“倉儲管理實(shí)務(wù)”是甘肅武威職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。該課程在學(xué)生學(xué)習(xí)了先修課程“物流基礎(chǔ)”的前提下開設(shè)，同時(shí)，又為后續(xù)的“運(yùn)輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應(yīng)鏈管理”等專業(yè)課程提供了知識支撐。通過該課程的學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生倉儲經(jīng)營管理、倉儲設(shè)備操作、倉儲作業(yè)組織等多種崗位職業(yè)能力，以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、從事相關(guān)職業(yè)應(yīng)具備的道德素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力，為學(xué)生的順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

二、“倉儲管理實(shí)務(wù)”課程目標(biāo)

(一)課程總目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，將使學(xué)生對倉庫選址與規(guī)劃、倉儲作業(yè)設(shè)備、倉儲作業(yè)流程(入庫作業(yè)、在庫管理、出庫作業(yè))、庫存控制、倉儲商務(wù)管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術(shù)、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握倉庫入庫作業(yè)、在庫管理、出庫作業(yè)的流程、組織與實(shí)施，并使學(xué)生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運(yùn)輸管理等課程的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，形成專業(yè)系統(tǒng)知識;通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生善于觀察、獨(dú)立思考的習(xí)慣，形成團(tuán)隊(duì)合作意識，提高分析問題、解決問題的能力，并強(qiáng)化其職業(yè)道德意識和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

(二)具體目標(biāo)

1．知識目標(biāo)。了解倉儲管理的基本知識;掌握倉庫的選址與規(guī)劃布局;熟悉倉儲作業(yè)的基本流程;熟悉倉儲作業(yè)的設(shè)備;懂得貨品的保管與養(yǎng)護(hù)方法;掌握庫存控制的方法，并對倉儲成本進(jìn)行分析管理;掌握倉儲管理的信息技術(shù);掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。

2．職業(yè)能力目標(biāo)。能進(jìn)行倉庫規(guī)劃與布局;會進(jìn)行物品編碼與信息處理;能使用倉儲常用設(shè)備;能組織貨物進(jìn)出庫;能對庫內(nèi)物品進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù);能操作運(yùn)用倉儲管理軟件和其他應(yīng)用軟件;能進(jìn)行訂單處理;具有成本分析與控制的能力;掌握倉庫安全及防范的要求;能夠掌握文明作業(yè)、環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容。

3．職業(yè)道德與素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)。在教學(xué)過程中，不僅要使學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識，具備一定的職業(yè)能力，更要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德的養(yǎng)成。通過教學(xué)活動，使學(xué)生認(rèn)識到諸如誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)道德與素質(zhì)對個人職業(yè)發(fā)展、他人職業(yè)發(fā)展、企業(yè)成功的重要性，使學(xué)生自覺地培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)。具體來說，要具備倉儲管理員的基本職業(yè)素質(zhì)要求;要有自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣;要具有創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新意識;要有團(tuán)隊(duì)合作意識;要具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;要有較強(qiáng)的書寫能力和計(jì)算機(jī)操作能力以及良好的心理素質(zhì)和一定的抗壓能力。

三、基于職業(yè)能力導(dǎo)向的“倉儲管理實(shí)務(wù)”教學(xué)設(shè)計(jì)

(一)教學(xué)思路設(shè)計(jì)

為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，應(yīng)堅(jiān)持“教、學(xué)、做”合一，構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的情境化教學(xué)模式。

(二)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)設(shè)計(jì)

通過專業(yè)教師進(jìn)入合作的物流倉儲企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解倉儲各項(xiàng)作業(yè)的任務(wù)內(nèi)容，分析工作任務(wù)所對應(yīng)的能力需求;將能力需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目化學(xué)習(xí)任務(wù)，最終通過項(xiàng)目化任務(wù)實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，確定崗位工作任務(wù)，具體內(nèi)容如表2。

(三)教學(xué)方法、教學(xué)手段設(shè)計(jì)

“倉儲管理實(shí)務(wù)”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)的過程中，除課堂講授外，應(yīng)配合案例討論、角色扮演、模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等各種方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，直觀形象地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，可采用多媒體教學(xué)，穿插介紹國內(nèi)外倉儲管理音像視頻資料、圖片等，以充分關(guān)注師生間互動和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和發(fā)揮，構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。

1．教學(xué)方法設(shè)計(jì)

(1)項(xiàng)目教學(xué)法。本課程從倉儲崗位職業(yè)能力出發(fā)，依據(jù)倉儲作業(yè)流程，可將全部教學(xué)內(nèi)容分解為倉儲認(rèn)知、倉庫系統(tǒng)規(guī)劃、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲業(yè)務(wù)評價(jià)六大模塊項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出完成每個項(xiàng)目的條件，讓學(xué)生制定項(xiàng)目實(shí)施方案，最后，對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。

(2)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對案例進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)“理解和掌握一般規(guī)律”方法及設(shè)計(jì)方案，從而有效地將理論知識和實(shí)踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。案例分析在課堂教學(xué)中可大量采用，此教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的探究興趣，培養(yǎng)學(xué)生的開創(chuàng)性思維，提高學(xué)生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結(jié)能力和口頭表達(dá)能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題，組織學(xué)生討論分析，教師引導(dǎo)啟發(fā)、點(diǎn)評總結(jié)。

(3)任務(wù)驅(qū)動法。教師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，理論學(xué)習(xí)由學(xué)生操作完成。在模擬實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生按照教師演示，布置任務(wù)后可馬上動手操作，從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業(yè)、堆碼作業(yè)、出庫作業(yè)可采用此法。

(4)角色扮演法。學(xué)生以小組為單位，小組內(nèi)的成員分別扮演不同的角色，使學(xué)生感受實(shí)際工作中的不同身份角色，從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、分揀操作實(shí)訓(xùn)、倉儲商務(wù)談判及合同簽訂等可采用此法。

(5)模擬訓(xùn)練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實(shí)訓(xùn)軟件，通過仿真度很高的倉儲虛擬環(huán)境，使學(xué)生熟悉倉儲崗位的各種業(yè)務(wù)流程及作業(yè)，并能進(jìn)行模擬操作，從而促進(jìn)對倉儲理論知識的理解、接受和應(yīng)用。

2．教學(xué)手段設(shè)計(jì)

(1)利用多媒體課件教學(xué)。多媒體課件可重點(diǎn)展示學(xué)生并不能經(jīng)常接觸的倉儲設(shè)備的圖片，如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等;并展示整個倉儲作業(yè)的流程圖，以便于學(xué)生理解。

(2)音頻、視頻資料輔助教學(xué)。為擴(kuò)展課外知識，可收集倉儲作業(yè)相關(guān)的音像資料用于倉儲管理的教學(xué)中。如倉儲與貨物分撥系統(tǒng)演示、UPS分揀系統(tǒng)、天津港集裝箱裝卸作業(yè)等，從而擴(kuò)展學(xué)生知識面，提高其學(xué)習(xí)興趣。

(3)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。通過倉儲模擬軟件，可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業(yè)管理流程，加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)生零距離接觸工作崗位，感受企業(yè)文化，增強(qiáng)學(xué)生對崗位職業(yè)技能的理解和掌握，激發(fā)其求職和探索欲望。

(四)考核方法設(shè)計(jì)

通過教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容在教學(xué)過程中得以實(shí)施，但實(shí)施效果如何，要通過考核來驗(yàn)證。考核可由過程性評價(jià)和結(jié)果性評價(jià)相結(jié)合進(jìn)行。其中，過程性評價(jià)依據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的實(shí)訓(xùn)操作能力及表現(xiàn)來評定(占60%);結(jié)果性評價(jià)即期末考試(占30%);學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)如考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度(占10%)。這種考核將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，著重體現(xiàn)了職業(yè)能力培養(yǎng)中學(xué)生動手能力、實(shí)訓(xùn)能力的考核。

四、“倉儲管理實(shí)務(wù)”教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例

第3篇：倉儲管理的案例范文

[關(guān)鍵詞]倉儲管理；RFID技術(shù)；室內(nèi)定位；物流

[DOI]1013939/jcnkizgsc201711211

我國的GDP已躍居世界第二，成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)大國，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動了國內(nèi)物流事業(yè)的大發(fā)展，倉儲是物流領(lǐng)域十分重要的一個環(huán)節(jié)，倉儲管理水平如何直接關(guān)系到整個物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響。倉儲管理信息化是物流管理信息化的重要組成部分，隨著物流技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代倉儲管理信息化已進(jìn)入快車道發(fā)展時(shí)期。

2014年9月，國務(wù)院印發(fā)了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》（2014―2020年）文件，文件中明確了物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，指出“加強(qiáng)北斗導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等先進(jìn)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用”。國家的重視極大地推動了物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展，其中最典型的就是無線射頻識別技術(shù)（簡稱RFID技術(shù)）的應(yīng)用。RFID技術(shù)是一種非接觸式自動信息獲取技術(shù)，特點(diǎn)是非接觸、快速、精準(zhǔn)、大容量、高環(huán)境適應(yīng)性等，它的出現(xiàn)與推廣改變了倉儲管理的管理模式，實(shí)現(xiàn)了倉儲管理信息化的飛躍，倉儲管理無論在信息獲收、傳輸、處理與應(yīng)用各方面達(dá)到了前所未有的高度，特別是RFID室內(nèi)定位技術(shù)的應(yīng)用，給大型倉儲管理中的貨物實(shí)時(shí)定位查找提供了一種實(shí)用手段，有效地提高了大型}儲管理的效率。

1RFID與室內(nèi)定位技術(shù)

11RFID技術(shù)

RFID（無線射頻識別）技術(shù)是一種典型的自動識別技術(shù)，它利用無線電信號空間耦合原理，實(shí)現(xiàn)非接觸信息自動獲取電子標(biāo)簽內(nèi)信息，在防碰撞技術(shù)支持下，可以實(shí)現(xiàn)多標(biāo)簽的信息讀寫，并且具備高速運(yùn)動目標(biāo)的準(zhǔn)確識別與讀寫能力，RFID系統(tǒng)使用快捷方便，特別適合惡劣環(huán)境下的信息自動采集。RFID系統(tǒng)一般由電子標(biāo)簽（Tag）、讀寫器（Reader）、天線和中間件組成，電子標(biāo)簽存儲的信息容量較大，可以存儲ID和一定數(shù)量的物品信息，比較適合倉儲貨物的信息標(biāo)識，RFID中間件是完成RFID設(shè)備接入應(yīng)用系統(tǒng)的軟件，主要完成讀寫器管理、數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令傳達(dá)，讀寫器通過串口或網(wǎng)口等多種方式與上位機(jī)通信實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。

RFID基本工作原理：首先由RFID讀寫器發(fā)出無線電信號，使得有效范圍內(nèi)的電子標(biāo)簽被激發(fā)，激發(fā)后的電子標(biāo)簽通過發(fā)射相應(yīng)的無線電信號回送出電子標(biāo)簽內(nèi)的相關(guān)信息，完成信息的交互，控制信息和標(biāo)識信息通過接口與上位機(jī)通信。電子標(biāo)簽有無源、有源和半無源三大類，系統(tǒng)的工作頻率分微波、超高頻、高頻和低頻。

12室內(nèi)定位技術(shù)

定位技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)在已十分普遍，各種基于位置服務(wù)（LBS）的App已被大眾所接受和廣泛使用，GPS和北斗導(dǎo)航定位已深入人心，但是這些定位技術(shù)應(yīng)用的最大特點(diǎn)或者說最大缺點(diǎn)就是適合于室外定位，由于無線電波的傳播特性導(dǎo)致無線信號無法穿透障礙物，因此無法做到室內(nèi)有效正常工作。室內(nèi)定位技術(shù)是在衛(wèi)星導(dǎo)航定位應(yīng)用成熟后的進(jìn)一步延伸和發(fā)展，已成為定位技術(shù)應(yīng)用研究的一熱門領(lǐng)域，應(yīng)用前景十分廣泛。經(jīng)過科研工作者的不懈努力，室內(nèi)定位技術(shù)發(fā)展十分迅速，目前國內(nèi)主要采用的技術(shù)有A-GPS、紅外、超聲波、光跟蹤、超寬帶、射頻識別（RFID）等多種技術(shù)。這些技術(shù)應(yīng)用的成熟案例不少，特別是基于RFID技術(shù)的室內(nèi)定位應(yīng)用日趨成熟，結(jié)合RFID電子標(biāo)簽的信息標(biāo)識和自動獲取能力，在物流倉儲信息化中得以極大的重視與應(yīng)用。

2倉儲管理信息化

21信息化管理發(fā)展與必要性

倉儲作為物流作業(yè)過程中的很關(guān)鍵一節(jié)點(diǎn)，其重要性不言而喻，早期，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，物資還不十分豐富，物流行業(yè)處于低層次發(fā)展，倉儲空間與物品種類和數(shù)量都不大，對倉儲管理要求不高，一般的手工管理基本上都能較好完成，但隨著我國的改革開放，特別是近十幾年的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形勢發(fā)生了質(zhì)的變化，物流信息化已成為國家發(fā)展戰(zhàn)略。

倉儲管理的發(fā)展從手工作業(yè)到現(xiàn)在的信息化、智能化和自動化的一個進(jìn)程。傳統(tǒng)的倉儲管理大多依靠人工作業(yè)的一個低效率過程，以紙張文件為載體來記錄、跟蹤貨物的進(jìn)出信息，這種管理模式的缺點(diǎn)是：工作量大、容易出錯、作業(yè)能力有限、效率低下等；隨著計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來，倉儲管理進(jìn)入了初級信息化時(shí)代，大多采用了人工加計(jì)算機(jī)的管理模式，倉儲物資信息數(shù)字化與紙質(zhì)記錄并存，相對提高了工作效率；隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和國際互聯(lián)網(wǎng)的成熟應(yīng)用，倉儲信息化管理進(jìn)入了無紙化的新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了倉儲管理的網(wǎng)絡(luò)化；現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，倉儲信息化管理進(jìn)入了嶄新的時(shí)代，完全徹底地解決了倉儲管理從信息的自動錄取、傳輸、處理到應(yīng)用的智能化、自動化。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，倉庫的容積越來越大，存儲物資的種類與數(shù)量也在不斷增加，進(jìn)出倉庫的頻率更是指數(shù)級提升，倉儲作業(yè)已十分復(fù)雜和多樣化，傳統(tǒng)的和早期的計(jì)算機(jī)化管理模式已不可能完成倉儲管理，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)行工作效率，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新瓶頸，現(xiàn)代倉儲信息化管理成為必由之路。

22現(xiàn)代倉儲信息化管理

現(xiàn)代倉儲信息化管理系統(tǒng)主要是解決傳統(tǒng)倉儲管理存在的諸多問題，達(dá)到全面提升倉儲管理智能化與自動化水平，給予企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本和增強(qiáng)企業(yè)競爭力。它采用RFID技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息化手段，對倉儲物資的管理實(shí)現(xiàn)自動化標(biāo)識、庫存與物資定位、物資調(diào)撥、自動化盤點(diǎn)、實(shí)時(shí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)等一系列自動化操作與管理。其中，RFID電子標(biāo)簽具備的非接觸式標(biāo)識與讀取信息技術(shù)在倉儲信息化中占據(jù)十分重要的角色。

基于RFID技術(shù)的倉儲管理系統(tǒng)主要采用電子標(biāo)簽作為信息存貯來標(biāo)識物體，實(shí)現(xiàn)對倉庫貨物進(jìn)行檢驗(yàn)、出入庫、調(diào)撥、移庫移位、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)讀寫，達(dá)到對倉儲貨物狀態(tài)的實(shí)時(shí)動態(tài)掌握，確保倉儲貨物、貨位及其他相關(guān)因素的合理配置，提高倉儲管理的整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。倉儲管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下主要功能：非接觸式自動精確地更新各種信息；查詢和跟蹤貨物信息；貨位查詢并動態(tài)分配貨位，有效利用倉儲空間；實(shí)現(xiàn)人力與貨物資源的動態(tài)調(diào)控；倉儲物資的綜合盤點(diǎn)；倉儲物資查找自動化和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動匯總與生成等。倉儲管理系統(tǒng)由三部分組成：一是信息管理子系統(tǒng)。負(fù)責(zé)進(jìn)出庫貨物計(jì)劃制訂和下達(dá)，數(shù)據(jù)庫信息的維護(hù)與管理，各種報(bào)表的匯總與生成；二是現(xiàn)場管理子系統(tǒng)。負(fù)責(zé)各類電子標(biāo)簽管理，庫存與庫位調(diào)控，作業(yè)指令；三是管理執(zhí)行子系統(tǒng)。完成出入庫、移庫、盤庫等作業(yè)操作，并實(shí)時(shí)上報(bào)執(zhí)行結(jié)果信息。

3RFID室內(nèi)定位技術(shù)應(yīng)用

31RFID定位技術(shù)

RFID電子標(biāo)簽具有對倉儲貨物電子標(biāo)識的能力，也同時(shí)具備室內(nèi)所標(biāo)識物體的定位功能?；赗FID技術(shù)的室內(nèi)定位按定位對象可分兩種方式：一是標(biāo)簽定位，也就是使用一個或幾個讀寫器對標(biāo)簽?zāi)繕?biāo)定位；二是讀寫器定位，也就是利用若干個標(biāo)簽對讀寫器對象的定位。相對來說讀寫器定位應(yīng)用較少，主要以標(biāo)簽定位應(yīng)用研究居多，在倉儲管理系統(tǒng)中采用標(biāo)簽定位技術(shù)來對貨位和貨物的定位應(yīng)用。標(biāo)簽定位技術(shù)依據(jù)采用測量技術(shù)不同，又可以分“接收信號強(qiáng)度方法”（RSSI）、“到達(dá)角度方法”（AOA）、“到達(dá)時(shí)間方法”（TOA）和“到達(dá)時(shí)間差方法”（TDOA）四種。以上四種方法的具體應(yīng)用各有特點(diǎn)，依應(yīng)用條件不同而不同。

32倉儲管理中的應(yīng)用

現(xiàn)代倉儲管理已顯得比較復(fù)雜和繁重。物流行業(yè)的大發(fā)展對大型倉儲的需求越來越多，大型倉庫的面積與容積都比較大，貨柜貨架眾多，貨物種類多并且數(shù)量大，這些導(dǎo)致了倉儲管理的復(fù)雜性，其中貨物與貨位的尋找就會變得困難，特別是發(fā)生錯位錯放的情況下，如何快速尋找到錯位的貨物有時(shí)顯得十分重要。在倉儲環(huán)境下的定位一般分兩種情況：一種是靜態(tài)定位；另一種是動態(tài)跟蹤定位。倉儲貨物具有物品位置變化大和種類流動快的顯著特點(diǎn)。根據(jù)貨物品種的不同對RFID定位電子標(biāo)簽也有重要影響，相應(yīng)的定位技術(shù)也有各自的要求。

倉庫存貯物品的種類有其隨意性，但RFID電子標(biāo)簽對一些物品相對敏感，如金屬制品。因此電子標(biāo)簽的選擇很重要，對于一般的倉儲來說，選擇標(biāo)簽定位系統(tǒng)在成本管理方面顯得有較好的優(yōu)勢，目前無源標(biāo)簽的應(yīng)用使得定位系統(tǒng)的成本進(jìn)一步得以降低，技術(shù)上也基本成熟應(yīng)用。在充分研究倉儲環(huán)境因素及系統(tǒng)成本考量情況下，現(xiàn)代倉儲貨物與貨位定位系統(tǒng)可采用基于無源信號指紋識別（RSSI）定位方案來實(shí)現(xiàn)。無源RSSI定位系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、天線、讀寫器和相應(yīng)的軟件組成。基于“信號指紋”的定位方法包括三個方面：部署場地規(guī)劃、信號指紋庫采集、信號指紋匹配。首先是對部署場地進(jìn)行規(guī)劃。即確定每臺接收機(jī)（天線，RFID閱讀器）所處的位置并進(jìn)行記錄。在部署接收機(jī)之后，需要進(jìn)行信號指紋的采集（訓(xùn)練階段）。具體方法是對需要定位的區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化，采集網(wǎng)格位置處的“指紋”，并存入數(shù)據(jù)庫中。在整個信號指紋庫采集工作完成之后，系統(tǒng)便可以得到區(qū)域任意位置的信號指紋。在信號指紋匹配階段，位置服務(wù)器首先確定貨物所處的母區(qū)，即大致位置。然后根據(jù)接收到該標(biāo)簽的接收機(jī)編號，以及接收機(jī)接收到信號的強(qiáng)度在位置服務(wù)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配。最終返回相應(yīng)的地理位置信息作為該貨物所在的實(shí)時(shí)位置。

4結(jié)論

物流技術(shù)的發(fā)展十分迅速，倉儲管理已從人工方式快速進(jìn)入了智能化、自動化的時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算機(jī)等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，給倉儲管理信息化增添了無限的可能。本文對現(xiàn)代倉儲管理信息化建設(shè)作了一些探討，簡要論述了RFID技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用，特別針對RFID室內(nèi)定位技術(shù)在倉儲管理中應(yīng)用做了一些分析，室內(nèi)定位技術(shù)的應(yīng)用前景十分廣闊，相信隨著對RFID室內(nèi)定位技術(shù)的深入研究，必定會在將來的物流管理中得到更多的關(guān)注與重視。

參考文獻(xiàn)：

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[4]宋紀(jì)恩基于全流程可視化的倉儲管理信息化提升研究[J].商場現(xiàn)代化，2016（24）：89-90

第4篇：倉儲管理的案例范文

【關(guān)鍵詞】5S管理法 阻礙 具體措施

一、引言

5S管理法起源自日本，5S即日文的整理、整頓、清掃、清潔、和素養(yǎng)。是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、設(shè)備、輔料、操作方法等要素進(jìn)行有效管理，從而優(yōu)化生產(chǎn)，降低成本，提高效率。5S管理法的中心思想是提升人的素質(zhì)。

在現(xiàn)今全球化環(huán)境中，倉儲物流企業(yè)要在激烈的競爭中生存壯大，這就要求倉儲企業(yè)不斷完善自身管理體系，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。而5S管理是企業(yè)完善倉儲管理的重要基礎(chǔ)。也是倉儲物流企業(yè)的立足根本。5S管理法是一項(xiàng)理論上淺顯易懂，但實(shí)際操作中又要求方法和技巧的現(xiàn)場管理方法。因此本文希望能對5S的管理思想，實(shí)施步驟，難點(diǎn)問題和實(shí)施對策進(jìn)行論述，并結(jié)合實(shí)際案例分析，提供關(guān)于5S管理思路和具體措施方法。

二、5S管理法理論介紹

本節(jié)從5S管理的管理思想，內(nèi)容范圍和實(shí)施步驟入手，對5S管理法進(jìn)行論述。

（一）管理思想

5S現(xiàn)場管理是對生產(chǎn)、倉儲、辦公等工作環(huán)境進(jìn)行控制的管理體系，核心思想是通過規(guī)范現(xiàn)場、物料從而創(chuàng)造出一個干凈、整潔、有序的工作環(huán)境，規(guī)范員工行為、培養(yǎng)員工勤于思考和研究的習(xí)慣，從而提高員工職業(yè)素質(zhì)。

（二）內(nèi)容范圍

5S管理具體分5個階段：整理階段，樹立正確價(jià)值觀，把不用的物品清理出現(xiàn)場；整頓階段，“放置場所，放置方法和標(biāo)示方法”，遵循“定點(diǎn)，定容和定量”；清掃階段：消除贓污，做到制度化和責(zé)任化；清潔階段，維護(hù)清掃成果，進(jìn)行制度化考核；素養(yǎng)階段，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度，工作紀(jì)律的習(xí)慣。整理是整頓的前提、整理，整頓又是清掃的前提。而素養(yǎng)是推動員工進(jìn)行前四項(xiàng)內(nèi)容的前提和內(nèi)在動力。這5個階段之間相輔相成，循序漸進(jìn)，缺一不可。

（三）實(shí)施步驟

5S管理活動需要得到企業(yè)管理層的認(rèn)同和支持，所有員工都要參與。具體有以下6點(diǎn)推行步驟。

（1）成立推行組織：由公司高層出任。確定組織職責(zé)；工作分派和責(zé)任區(qū)分。推行組織是實(shí)施5S管理活動的核心。組織成員必須對5S思想和內(nèi)容有深入理解，要有實(shí)施5S管理的信心和決心。

（2）擬定推行方針及目標(biāo)：方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，內(nèi)容簡潔易懂。方針確認(rèn)后要設(shè)定具體的推行目標(biāo)。作為今后活動努力方向及便于活動過程的成果檢查。

（3）培訓(xùn)和宣傳造勢：對員工進(jìn)行5S現(xiàn)場管理知識與技能培訓(xùn)。5S活動要全員重視并參與。

（4）活動實(shí)施：包括前期活動說明會；現(xiàn)場清潔活動；建立地面環(huán)線及物料標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)。對有代表的場所進(jìn)行拍攝，做成“5S日常確認(rèn)表”；開展部門間競賽活動。

（5）檢查、評比：定期或不定期現(xiàn)場檢查；制定考核指標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目難易程度確定困難系數(shù)指標(biāo)，制定考核評分辦法。公布成績，實(shí)施獎懲。各責(zé)任部門依據(jù)缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善提高。

（6）文化形成：通過每次例會，宣傳和定期考核，培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，逐漸讓5S思想成為一種企業(yè)文化。

三、5S管理活動在中國企業(yè)中推行的困難及對策

上世紀(jì)90年代5S管理法進(jìn)入中國。很多企業(yè)開始推行，但經(jīng)過二十幾年的實(shí)踐，大部分企業(yè)實(shí)施的結(jié)果不甚理想。造成此類結(jié)果的原因有很多，主要集中在認(rèn)知和推行方法上。

認(rèn)知層面上，中國長期形成的一些社會文化不利于5S管理活動的展開，許多人都在平日工作和生活中養(yǎng)成了忽視細(xì)節(jié)和做表面文章的思維。許多企業(yè)管理者缺乏認(rèn)真做事的態(tài)度和耐性。對5S管理定位不清，認(rèn)為5S就是搞衛(wèi)生，與生產(chǎn)沒有關(guān)系。高層不重視，認(rèn)為沒有必要小題大做；中層缺乏熱情，不愿花精力去推行；基層不積極參與，認(rèn)為在做無用功。這些都給5S管理推行設(shè)置了阻礙。

在推行方法上也存在問題。5S活動實(shí)施是一個循序漸進(jìn)的過程。但我國很多企業(yè)期望通過5S管理活動在短期改善作業(yè)效率，降低成本。制定制度時(shí)缺乏系統(tǒng)性和整體性考慮，不重視預(yù)防措施。實(shí)施過程中急功近利，不根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，沒有前期調(diào)查和后期修正，效果往往也是事倍功半。最后在活動推行的執(zhí)行力上也有所不足，有些企業(yè)雖然制定了相關(guān)目標(biāo)和措施。但現(xiàn)場執(zhí)行起來不重視細(xì)節(jié)，導(dǎo)致措施實(shí)施不到位。

針對以上我國企業(yè)在推行5S管理過程中碰到的問題，建議從以下幾個方面來應(yīng)對。

首先要正確理解5S管理思想，要認(rèn)清推行5S管理的最終目的是提高人的素質(zhì)。要有長期推行5S管理活動的決心和恒心，不能因?yàn)闀簳r(shí)沒有明顯經(jīng)濟(jì)效益而放棄。其次要精心策劃組織模式，制度制定。在推行5S活動前要根據(jù)企業(yè)自身情況制定目標(biāo)，明確要求。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)組織目標(biāo)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對實(shí)施方案和計(jì)劃進(jìn)行分解，制定工作說明書。在部門中推出方案和計(jì)劃并具體落實(shí)到人。重視活動過程中的控制和反饋。5S活動的推行要分階段逐步展開。推行組織要在活動推行過程中與各部門保持溝通，定期回顧成果并反饋意見，持續(xù)改進(jìn)。最后要強(qiáng)調(diào)人的作用，5S活動的推行過程中推行人員扮演著重要的角色，甚至決定著5S管理活動能否順利開展。

四、案例驗(yàn)證

K公司始建于1985年，是國內(nèi)最早從事倉儲、配送和國際貨代的第三方物流公司。K公司在全國32個省份的150個城市設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)。員工超4500人，擁有2400輛自有車輛和400，000平米倉儲中心。K公司在推行5S管理法上值得分析研究，對于其他倉儲物流企業(yè)而言具有一定借鑒作用。下文將從K公司推行5S管理具體措施步驟入手，解讀K公司推行5S管理的方法。

（1）成立“推行委員會”設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，明確職能范圍，由公司高層為SAP，下屬獨(dú)立評審員，工作委員會，執(zhí)行委員會，小隊(duì)。

（2）制定5S行動計(jì)劃和實(shí)施方法。包括具體步驟，工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)人和實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定實(shí)施辦法手冊；制定評比標(biāo)準(zhǔn)，獎懲方法。工作計(jì)劃制定后，通過內(nèi)部宣傳讓全體員工了解，企業(yè)成員清楚本部門的工作內(nèi)容和要求，并保證按實(shí)施辦法手冊及工作時(shí)間表執(zhí)行，并定期通過測量，檢測分享5S表現(xiàn)并積極做出持續(xù)性改善。

（3）庫容庫貌整潔，庫房除了承擔(dān)倉儲作業(yè)的同時(shí)，也是企業(yè)形象展示的窗口，整潔有序的庫容庫貌可以給客戶以良好的印象，同時(shí)讓在里面工作的員工身心愉悅。K公司在各庫區(qū)張貼明文規(guī)定，劃分倉庫責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，明確整潔標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)在有貨架，通道，設(shè)備的地方都有醒目的標(biāo)志作警示，指導(dǎo)員工正確操作相關(guān)設(shè)備和擺放閑置物品。

（4）庫區(qū)合理規(guī)劃。各庫區(qū)，工作通道，設(shè)備停放區(qū)，工具，輔料區(qū)和辦公室與警衛(wèi)室等區(qū)域，功能不同，規(guī)劃策略相異。工作通道有明顯行車路線指示，做到人車分離，在顯眼處安放安全警示標(biāo)志。暫存區(qū)有警示帶劃定區(qū)域，存儲區(qū)是倉庫中占地最大的區(qū)域，要按存儲貨物的特性規(guī)劃庫位，以達(dá)到庫容最大化的目的。

（5）儲存保管合理，倉儲儲貨品的分類保管是非常重要的工作。倉庫進(jìn)貨時(shí)就要按操作規(guī)范統(tǒng)一擺放，禁止倒置傾斜。在貨物上架前把打印有條形碼的顏色標(biāo)簽對外張貼在貨物顯眼位置以區(qū)分不同貨物，利用射頻技術(shù)和倉庫管理軟件對貨物上架做好規(guī)劃。

（6）安全環(huán)境保障，倉庫每天的作業(yè)就是裝卸，上架，揀貨和流通加工。需使用叉車，液壓車等搬運(yùn)設(shè)備，還有打標(biāo)機(jī)，切割機(jī)等加工設(shè)備，現(xiàn)場還要與運(yùn)貨卡車，拖車銜接。涉及人員多，現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，安全隱患突出。為規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，除需對設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)，用明顯標(biāo)記隔離危險(xiǎn)區(qū)域，提供勞防護(hù)具外，還要提高現(xiàn)場操作人員作業(yè)技能和安全意識。技術(shù)上提高安全防范能力，制度上遵守操作流程和作業(yè)規(guī)范。

五、結(jié)論

通過對K公司5S現(xiàn)場管理推行方式的介紹，從“整理”，“整頓”，“清掃”，“清潔”角度出發(fā)，以實(shí)際案例和現(xiàn)場照片為例說明推行5S管理的正確思路和操作途徑。正確運(yùn)用5S管理法使倉庫現(xiàn)場管理逐步走向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。長期實(shí)行5S管理法可以為員工創(chuàng)造一個整潔，舒適和安全的工作環(huán)境，消除倉儲現(xiàn)場存在的安全隱患，可以減少浪費(fèi)和設(shè)備故障，降低作業(yè)成本，提高作業(yè)效率，。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：倉儲管理的案例范文

作者：張 俠

來源：《職業(yè)·下旬》2010年第11期

隨著我國城市化和現(xiàn)代化快速發(fā)展,物流業(yè)務(wù)量倍增,對倉儲管理提出了更高的要求。因此傳統(tǒng)的倉儲系統(tǒng)正在向具有自動化、信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代倉儲系統(tǒng)轉(zhuǎn)型,對倉儲管理人才的要求也向信息化方向發(fā)展。

一、我國倉儲管理信息系統(tǒng)存在的主要不足

自動化倉儲水平較低。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國目前建成的300座左右立體倉庫,僅有50多座是全自動,其中高度在l2米以上的大型立體倉庫僅有8座。這些倉庫主要應(yīng)用在煙草、醫(yī)藥、食品、通訊、家具制造業(yè)、機(jī)械制造業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè),信息化水平低。目前我國整個物流企業(yè)只有39%的配備信息系統(tǒng),配備信息系統(tǒng)的僅38%具有倉儲管理信息系統(tǒng),缺乏應(yīng)有的公共信息平臺。倉儲管理過程環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜,信息量大,對從業(yè)人員的技術(shù)要求很高,而多數(shù)倉儲工作人員對信息化的認(rèn)識不足。

二、我國倉儲管理信息化發(fā)展趨勢

1.我國倉儲管理系統(tǒng)狀況

倉儲管理系統(tǒng)(WMS)是現(xiàn)代信息技術(shù)在倉庫管理中的具體應(yīng)用與實(shí)踐。WMS就是倉儲里面的作業(yè)系統(tǒng),包括整個物流中心的入庫、庫位優(yōu)化,定單履行,出庫任務(wù)管理等,是優(yōu)化庫存、提高員工作業(yè)效率的系統(tǒng)。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用的WMS主要有三種類型:一是配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),系統(tǒng)功能包括進(jìn)貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、配送、終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;二是以倉儲業(yè)的經(jīng)營決策為重點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng);三是以倉儲作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標(biāo)的系統(tǒng),主要解決各種自動化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題。

2.倉儲管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢

(1)仿真技術(shù)的應(yīng)用。仿真技術(shù)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)于一體的現(xiàn)代高科技,它能以合理的成本模仿出一個真實(shí)的環(huán)境。仿真技術(shù)在倉儲管理系統(tǒng)中主要應(yīng)用在以下幾個方面:倉儲管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、倉儲成本估算、倉儲庫存的控制與倉儲物流操作方式的選擇布局、設(shè)施和設(shè)備數(shù)量、人員的安排等。

(2)RFID系統(tǒng)。RFID(radio frequency identification)是一種非接觸式的自動識別技術(shù)。該系統(tǒng)主要包括入庫管理模塊、庫存模塊和出庫模塊,將貨物信息編碼寫進(jìn)電子標(biāo)簽,并把電子標(biāo)簽安裝在相對應(yīng)的貨物上,利用無線射頻信號來識別貨物,并獲取其相關(guān)信息數(shù)據(jù)。最基本的RFID系統(tǒng)是由電子標(biāo)簽、閱讀器、天線和通訊系統(tǒng)四部分組成,當(dāng)電子標(biāo)簽進(jìn)入磁場區(qū)域后,接收的

讀取器發(fā)出信號,憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息,或者主動發(fā)送某一頻率的信號;閱讀器讀取信息并譯碼后,送至倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)處理。

三、倉儲應(yīng)用人才要求與培養(yǎng)

1.我國物流人才缺乏

物流人才是全國12種緊缺人才之一,目前各類大專院校物流專業(yè)年培養(yǎng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的需要。

2.對應(yīng)用物流人才的要求

具體來講,物流應(yīng)用型人才應(yīng)具備國際貿(mào)易和通關(guān)知識、倉儲運(yùn)輸專業(yè)知識、財(cái)務(wù)成本管理知識、外語知識、安全管理知識、法律知識和其它如環(huán)保等方面的知識,具備嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神、信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力、組織管理和協(xié)調(diào)能力、異常事故和應(yīng)急作業(yè)的處理能力、物流質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力等。從市場需求的角度看,我國今后對物流專業(yè)的人才要求特征為:綜合能力強(qiáng),勝任不同類型的就業(yè)崗位;具備良好的基礎(chǔ)專業(yè)物流知識;“復(fù)合型物流”人才。

3.培養(yǎng)措施

(1)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),全面提高員工素質(zhì)。在目前缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下,可采取去發(fā)達(dá)國家考察學(xué)習(xí),請專業(yè)人士或高校教師介紹經(jīng)驗(yàn)、傳授知識、辦學(xué)習(xí)班等,或在技術(shù)院校招聘物流專業(yè)技術(shù)型人才,盡快解決操作人員和維修人員缺乏的局面。做到干中學(xué),學(xué)中干。

(2)改革物流人才培養(yǎng)模式。高校物流專業(yè)教學(xué)要有針對性地開展專業(yè)教學(xué)改革,強(qiáng)調(diào)能力本位的綜合化教學(xué)模式。要綜合使用“問題教學(xué)、案例教學(xué)、多媒體教學(xué)” 等多種教學(xué)方法,提高學(xué)生對知識的接受程度;要推進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段,讓學(xué)生在網(wǎng)上跟蹤國內(nèi)和國際上物流產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展信息;要開展拓展實(shí)踐性教學(xué),經(jīng)常組織學(xué)生到物流公司、大型倉儲基地、貨物集配中心等處實(shí)習(xí),形成對物流系統(tǒng)各個結(jié)點(diǎn)的感性認(rèn)識。

第6篇：倉儲管理的案例范文

從實(shí)踐的角度看，現(xiàn)代物流除了強(qiáng)調(diào)與物流相關(guān)的各要素之間運(yùn)作效率的提升，更為重要的是強(qiáng)調(diào)各要素運(yùn)作的系統(tǒng)化、社會化以及物流在形成和維持供應(yīng)鏈中作用的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮。對于從事物流課程教學(xué)以及人才培養(yǎng)的中職學(xué)校，也相應(yīng)的針對學(xué)生的職業(yè)技能提出了較高的要求：現(xiàn)代物流教學(xué)應(yīng)面向社會、面向就業(yè)；現(xiàn)代物流教學(xué)應(yīng)適應(yīng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的要求；現(xiàn)代物流教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合等。

中職物流課程在進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練方面，存在缺陷，已經(jīng)給社會企業(yè)物流的管理、一線生產(chǎn)管理產(chǎn)生了不好的影響，本人結(jié)合多年從事倉儲管理、國際貿(mào)易管理以及工作流程中積累的經(jīng)驗(yàn)，對中職物流課程實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的必要性進(jìn)行分析。

（一）物流課程體系定位不清導(dǎo)致物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏

在中等職業(yè)學(xué)校的教育課程體系中，學(xué)科本位思想的課程模式影響到物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)注重自身“職業(yè)性”教學(xué)特點(diǎn)的發(fā)揮，因此產(chǎn)生了課程體系定位不清的問題。由于物流課程體系的定位不清，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)在中等職業(yè)學(xué)校的物流課程教學(xué)中欠缺。

（二）物流理論體系薄弱產(chǎn)生課程理論與實(shí)踐之間的脫節(jié)現(xiàn)象

作為一個具有整合、系統(tǒng)、組織以及管理等核心特征的物流管理產(chǎn)業(yè)，必須要有物流活動的實(shí)踐作為物流管理有效開展的基礎(chǔ)。從當(dāng)前有關(guān)中職物流課程教學(xué)的研究來看，由于物流理論體系的薄弱，導(dǎo)致理論與實(shí)踐之間產(chǎn)生脫節(jié)。中等職業(yè)學(xué)校的物流課程理論體系薄弱主要體現(xiàn)在：其一是沒有結(jié)合我國物流的發(fā)展進(jìn)程，而一味的對西方現(xiàn)代物流理論進(jìn)行闡述，這就導(dǎo)致理論的研究與挖掘脫離了我國物流發(fā)展的客觀實(shí)際；其二是缺乏對我國物流產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境的延續(xù)性研究，表現(xiàn)在中職物流管理專業(yè)的課程體系是哪個，也就是物流課程的教學(xué)與職業(yè)技能的訓(xùn)練之間產(chǎn)生了明顯的脫節(jié)。

（三）主體錯位的課程開發(fā)模式導(dǎo)致職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐效果較低

從課程開發(fā)的主體來看，當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校的教師承擔(dān)了物流課程開發(fā)的主要任務(wù)。但是，課程的重新設(shè)置不僅包含了課程體系的重新設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)的重新設(shè)置，還包含了教材、教具以及教學(xué)設(shè)計(jì)的重新編寫。但是，從物流課程體系理論與我國實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)以及教師從事課程開發(fā)的工作量上來看，教師很難獨(dú)立的承擔(dān)這項(xiàng)重要任務(wù)。在我國中等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)課程開發(fā)上存在的課程開發(fā)主體錯位現(xiàn)象，直接導(dǎo)致教師對于學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練缺乏足夠的關(guān)注，也就導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)技能處于一種低水平的狀態(tài)。

要培養(yǎng)合格的專門技能型人才，就應(yīng)結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校的教育特色，注重學(xué)生職業(yè)能力的提高。因此，教師在進(jìn)行知識與能力有效建構(gòu)的同時(shí)，應(yīng)將職業(yè)技能的訓(xùn)練作為主要的關(guān)注點(diǎn)，以完成任務(wù)以及實(shí)際問題的解決，以典型工作任務(wù)創(chuàng)建真實(shí)的職業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生通過真實(shí)的工作崗位任務(wù)學(xué)習(xí)來提升自身的職業(yè)技能。

二、教學(xué)案例——倉儲管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)

本人主要從事倉儲管理、國際貿(mào)易管理以及工作流程的管理與教學(xué)，因此，在日常的教學(xué)中，除講授給學(xué)生充足的物流課程基礎(chǔ)知識外，還結(jié)合本人從事物流管理的經(jīng)驗(yàn)，盡可能的為學(xué)生提供較為充足的職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的機(jī)會。接下來我將以倉儲管理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)來講述如何在物流課程的教學(xué)中實(shí)施有效地職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐。

（一）倉儲管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想以及依據(jù)的原則

簡單來講，倉儲實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想是以學(xué)生綜合素質(zhì)的提升作為中心。倉儲實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是通過物流課程教學(xué)資源的模塊化，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)自身的業(yè)務(wù)化以及崗位化，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論知識與實(shí)際操作能力之間的有效建構(gòu)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。為提升學(xué)生真正的實(shí)際操作能力，應(yīng)在實(shí)際的教學(xué)中遵循一定的原則：一是全面性原則。在進(jìn)行倉儲管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，不經(jīng)僅僅將倉儲物流管理操作技能的提升作為唯一的目的，而應(yīng)通過綜合性的實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對物流課程教學(xué)中有關(guān)的職業(yè)技能進(jìn)行全面性的理解、掌握、訓(xùn)練；二是真實(shí)性原則。這一原則的口號是“能仿真實(shí)訓(xùn)的，絕不模擬練習(xí)”。由于模擬練習(xí)與實(shí)際的倉儲管理之間還是存在一定的差距的，學(xué)生經(jīng)過仿真實(shí)訓(xùn)，將來在面對將來倉儲管理中的問題時(shí)，就能夠因?yàn)閷?shí)訓(xùn)技能操作的一致性，無需調(diào)整，便能直接投入工作；三是學(xué)以致用的原則。為從根本上解決中職物流課程的職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的問題，實(shí)踐性原則應(yīng)成為中職學(xué)校物流管理教育培養(yǎng)目標(biāo)所應(yīng)遵循的重要原則。

（二）倉儲實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)施

倉儲實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要從兩方面來體現(xiàn)：其一是教學(xué)的組織具有靈活多樣性，比如通過倉儲管理模擬，讓中職學(xué)生不僅理解倉儲管理的概念，還對整個倉儲管理的流程進(jìn)行全面的把握，通過倉儲管理中的角色的互換，掌握企業(yè)對于倉儲管理中各個崗位的基本技能需求。與此同時(shí)，對于一些不具備充分的模擬條件的，還可以通過課內(nèi)知識展示，學(xué)生進(jìn)行有關(guān)倉儲管理需求的討論；其二是倉儲實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容一定要具有針對性以及實(shí)用性。實(shí)用性知識的講授不僅能使學(xué)生對物流企業(yè)實(shí)際流程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效的掌握，同時(shí)學(xué)員對于物流基本流程、環(huán)節(jié)與操作的能力的提升，對于倉儲管理的作業(yè)過程以及技術(shù)要求產(chǎn)生重要的輔助作用。

有關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)主要依照以下幾個步驟：

1．圍繞實(shí)訓(xùn)崗位的職責(zé)查找、討論倉儲管理流程的崗位；

2．確定倉儲管理崗位：供應(yīng)商；入、出庫理貨人員；司機(jī)(模擬車輛)；超市(客戶銷售終端)；市民；庫房管理人員；調(diào)度人員；庫工等。還可依據(jù)實(shí)際情況讓學(xué)生盡可能多的提出更多的崗位設(shè)置。

3．分組完成入庫流程。在軟件中模擬倉儲庫管員建立倉儲，并將有關(guān)貨品的信息錄入；

4．建立客戶信息、添加合約以及收貨人的信息。

（三）倉儲實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果評價(jià)

有關(guān)倉儲實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果評價(jià)是以物流企業(yè)的人才招聘要求為主要依據(jù)的。為保障評價(jià)的客觀有效，采取的評價(jià)方法主要是教師評價(jià)、學(xué)生自評以及生生互評三種相結(jié)合的評價(jià)方法。有關(guān)評價(jià)的要點(diǎn)主要有：一是對于倉儲管理軟件的實(shí)際操作能力；二是否具有業(yè)務(wù)鉆研精神、并能夠不斷提高工作能力；三是否具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作認(rèn)真踏實(shí),一絲不茍；四是否具有協(xié)調(diào)溝通的能力；五是否有吃苦耐勞的精神；六是否有對緊急事件的協(xié)調(diào)處理能力。

隨著現(xiàn)代物流管理在我國市場中的快速發(fā)展，使得物流企業(yè)對于人才的需求越來越多元化。這就給培養(yǎng)技能型人才的中職學(xué)生提出了更高的培養(yǎng)要求，不僅要使學(xué)生掌握搬運(yùn)工、裝卸工、倉管員、操作員的實(shí)際操作技能，還應(yīng)注重學(xué)生自身對于物流管理的綜合素質(zhì)與能力的掌握，以適應(yīng)當(dāng)前物流企業(yè)對于人才的綜合化、多元性要求。這就要求高等職業(yè)的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏,更需要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

三、提升中職物流職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的對策研究

在有效開展學(xué)生技能訓(xùn)練實(shí)踐的過程中，教師作為指導(dǎo)者，不應(yīng)要求學(xué)生一味的對某一動作進(jìn)行簡單的重復(fù)，而是要不斷的調(diào)整實(shí)訓(xùn)操作的活動結(jié)構(gòu)與方法，促使學(xué)生從實(shí)訓(xùn)的全方位、多角度進(jìn)行練習(xí)，促使技能訓(xùn)練獲得預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。因此，中職物流課程在進(jìn)行職業(yè)技能的訓(xùn)練實(shí)踐中，應(yīng)有針對性的通過訓(xùn)練方法的設(shè)計(jì)，為學(xué)生創(chuàng)造行之有效的、充足的職業(yè)技能訓(xùn)練條件。

（一）明確職業(yè)技能訓(xùn)練的根本目的與基本要求

對于中職學(xué)生而言，由于其自身的年齡、心理等因素的影響，學(xué)生完成訓(xùn)練目標(biāo)內(nèi)部動因的激發(fā)，是提升職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)效的關(guān)鍵性因素。在學(xué)生已經(jīng)掌握了物流課程基本知識的基礎(chǔ)上，就應(yīng)通過明確學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練的目的，促使學(xué)生正確的理解職業(yè)技能訓(xùn)練在當(dāng)前學(xué)習(xí)與將來所從事職業(yè)方面產(chǎn)生的重要意義，促使學(xué)生形成積極的訓(xùn)練態(tài)度與動機(jī)，從而促使學(xué)生形成良好的對行為能力和結(jié)果的評價(jià)與預(yù)期。

（二）為形成正確的動作視覺形象，教師應(yīng)提供準(zhǔn)確的講解與示范

對于從未接觸過、尚未掌握全面的中職學(xué)生而言，基本的職業(yè)技能操作還是要在教師的講解下，一步一步的實(shí)現(xiàn)技能的掌握以及熟練化。職業(yè)技能的形成初期，學(xué)生需要通過教師準(zhǔn)確的語言描述以及示范，在自身進(jìn)行嘗試的基礎(chǔ)上，掌握職業(yè)技能的基本步驟，從而在頭腦中形成關(guān)于該職業(yè)技能的動作表象。由此可見，有經(jīng)驗(yàn)者的教師能夠?yàn)閷W(xué)生提供準(zhǔn)確的講解與示范，促使學(xué)生在職業(yè)技能的訓(xùn)練實(shí)踐中，盡快的形成完整的動作表象。因此，教師在進(jìn)行講解時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下兩點(diǎn)要求：其一語言的使用要明確而簡潔；其二語言的使用要符合學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐在不同階段產(chǎn)生的要求。

（三）對有關(guān)物流管理技能動作進(jìn)行合理的分解

對于一些較為復(fù)雜的職業(yè)技能，學(xué)生為進(jìn)行有效的掌握，就必須對職業(yè)技能進(jìn)行合理的分解，最后通過局部之間的聯(lián)系來形成完整的職業(yè)技能動作體系。在對復(fù)雜的職業(yè)技能動作進(jìn)行分解時(shí)，需要正確的把握職業(yè)技能整體與局部之間的關(guān)系。有關(guān)職業(yè)技能動作的分解要以動作形成所具有的階段性特征為依據(jù)，使訓(xùn)練者從最基本的分解動作開始，再過渡到比較復(fù)雜的完整動作,使學(xué)生掌握具有代表性的、完備的動作原型。

（四）及時(shí)準(zhǔn)確有效的職業(yè)技能動作反饋

通過反饋,學(xué)生對于自身存在的職業(yè)技能動作的正確性與否進(jìn)行判斷。及時(shí)準(zhǔn)確有效的反饋，不僅有利于學(xué)生加快技能掌握的速度；還有利于學(xué)生對自身的動作技能進(jìn)行正確的評價(jià)，從而促使正確動作的強(qiáng)化以及錯誤動作的糾正。

（五）合理分配技能練習(xí)的時(shí)間與次數(shù)，提升訓(xùn)練實(shí)效

職業(yè)技能動作的形成與保持，需要足夠的練習(xí)次數(shù)以及聯(lián)系時(shí)間作保障。但是，進(jìn)行技能動作訓(xùn)練的次數(shù)并非越多越好。一段時(shí)間內(nèi)聯(lián)系的時(shí)間太長、次數(shù)太多，就會使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣減退，不僅難以達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練效果，還會打消學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因此，對于中職教師而言，在選擇訓(xùn)練內(nèi)容，布置訓(xùn)練作業(yè)時(shí)，要按照學(xué)生實(shí)際的掌握情況，堅(jiān)持循序漸進(jìn)性原則，制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，合理分配訓(xùn)練的次數(shù)和時(shí)間,使訓(xùn)練有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

第7篇：倉儲管理的案例范文

關(guān)鍵詞：外包倉儲業(yè)務(wù)管理；外包倉儲業(yè)務(wù)；管理

A公司是一家外貿(mào)企業(yè)，由于缺少自有倉庫，存貨都采用外租倉庫存放。近年來，為加強(qiáng)存貨管理，A公司專門制定了管理制度，規(guī)定財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理存貨的提單，確認(rèn)收到客戶的款項(xiàng)后由指定專人簽發(fā)提單，業(yè)務(wù)員憑單通知倉庫放貨，客戶收貨需出具收貨確認(rèn)書；每月末，倉庫提交當(dāng)月的出入庫匯總表和盤點(diǎn)表供業(yè)務(wù)員和會計(jì)核對，財(cái)務(wù)部組織實(shí)地盤點(diǎn)。去年11月份，會計(jì)報(bào)告稱，棉紗庫存已有兩個月沒有收到所租倉庫提交的盤點(diǎn)表，向倉庫追索時(shí)，倉庫答稱已無庫存，然而賬簿記錄棉紗尚有存貨600多萬。財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理馬上趕到事發(fā)倉庫查看，但半個多月前盤點(diǎn)時(shí)堆得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)膸旆恳炎兊每湛帐幨?，于是A公司當(dāng)即成立專案小組，追查存貨的下落。多方追問查證下，專案小組得知，存貨事實(shí)上早于一年前搬離倉庫，發(fā)貨通知是業(yè)務(wù)員通用涂改文件偽造的，所租倉庫的經(jīng)理在業(yè)務(wù)員的利誘下，每月幫其出盤點(diǎn)表隱瞞事實(shí)。調(diào)查人員調(diào)查期間，倉庫經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)員是我的客戶，A公司的領(lǐng)導(dǎo)（這是錯覺，業(yè)務(wù)員只是普通員工），能配合的我當(dāng)然要配合，A公司其他的人我都不認(rèn)識。據(jù)此，A公司判斷這是一起內(nèi)外勾結(jié)偷賣庫存的違法案件，決定報(bào)警。

從這起案件我們可以看到，A公司因?yàn)閷ν獍鼈}儲業(yè)務(wù)疏于管理，給個別缺少職業(yè)道德、膽大妄為的業(yè)務(wù)員留下可乘之機(jī)，勾結(jié)第三方倉儲管理機(jī)構(gòu)，欺瞞棉紗存貨已賣掉的事實(shí)長達(dá)一年時(shí)間，造成巨額損失。目前，出于節(jié)約成本的考慮，很多企業(yè)尤其是中小型商貿(mào)企業(yè)都采取倉儲業(yè)務(wù)外包的形式，為了防止此類案件的再次發(fā)生，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)外包倉儲業(yè)務(wù)的管理：

一、做好資信調(diào)查，正確選擇合作伙伴

倉儲服務(wù)提供商和企業(yè)之間是一種伙伴關(guān)系，為企業(yè)及企業(yè)的客戶服務(wù)的倉儲服務(wù)提供商的能力通常會影響到企業(yè)自身的利益。由于進(jìn)入門檻低、利潤高使得市場上大大小小的倉儲服務(wù)提供商眾多，但良莠不齊的情況較為嚴(yán)重。如何甄選一家好的倉儲服務(wù)提供商作為合作伙伴是擺在企業(yè)的面前的一道難題。設(shè)立嚴(yán)格的倉儲服務(wù)提供商選擇程序有助于企業(yè)做出正確判斷。首先，企業(yè)要成立一個由高層決策層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員和法務(wù)人員共同組成的考查小組。然后，考查小組從組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)來源、財(cái)務(wù)狀況、設(shè)備設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平、現(xiàn)有客戶、信息技術(shù)狀況、服務(wù)價(jià)格等方面對潛在的倉儲服務(wù)提供商進(jìn)行考察。對于倉儲提供商的承諾和報(bào)價(jià)，企業(yè)務(wù)必認(rèn)真分析、衡量。因?yàn)閭}儲服務(wù)提供商為獲得訂單，往往會過分夸大自身的能力與服務(wù)水平，報(bào)出低于市場價(jià)格的價(jià)格，甚至?xí)龀鲆恍┪幢啬軐?shí)現(xiàn)的承諾，給日后的合作留下風(fēng)險(xiǎn)隱患。最后，根據(jù)考察結(jié)果，結(jié)合實(shí)際需求，靈活運(yùn)用招標(biāo)法、協(xié)商法、層次分析法等多種方法進(jìn)行篩選。對于難以投入較多考查力量的中小企業(yè)而言，有兩個指標(biāo)可作為選擇的參考依據(jù)。一個是中國物流和采購聯(lián)合會的信用評級。按照該會公布的《物流企業(yè)信用評級管理辦法》，物流企業(yè)的信用等級分為三等五級，即AAA、AA、A、B、C。AAA級表示企業(yè)信用等級很好；AA級表示企業(yè)信用等級好；A級表示企業(yè)信用等級較好；B級表示企業(yè)信用等級一般；C級表示企業(yè)信用等級較差。另一個是銀行內(nèi)部對物流企業(yè)的信用評級。由于貨權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)的廣泛開展，有部分銀行對其本地市場上的倉儲服務(wù)提供商進(jìn)行了分級認(rèn)定，并限定了各級別下的倉儲服務(wù)提供商可與銀行合作的業(yè)務(wù)類型。銀行的評級結(jié)果對企業(yè)的借鑒意義更大。

二、簽好有效合同，明確責(zé)、權(quán)、利

倉儲業(yè)務(wù)外包合同是企業(yè)與倉儲服務(wù)提供商協(xié)商一致的產(chǎn)物，是約束雙方行為的經(jīng)濟(jì)文件，是指導(dǎo)雙方后續(xù)合作并處理糾紛的重要依據(jù)，因此，倉儲業(yè)務(wù)外包合同必須具體、詳細(xì)、可操作性強(qiáng)。簽約前，企業(yè)可咨詢物流糾紛處理經(jīng)驗(yàn)豐富的律師。企業(yè)的法務(wù)人員應(yīng)積極參與合同條款的擬訂工作，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利，避免疏漏，以免留下風(fēng)險(xiǎn)隱患。合同中的工作范圍是倉儲外包最重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)對其中的服務(wù)范圍、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)方式、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)做出詳細(xì)規(guī)定，能夠量化的盡可能給出量化指標(biāo)。此外，合同中應(yīng)有保密條款，防止倉儲服務(wù)供應(yīng)商泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，當(dāng)然也可另外簽訂保密協(xié)議。同時(shí)，還應(yīng)制定解決糾紛的方案，并應(yīng)明確終止合作時(shí)的有關(guān)條款。企業(yè)要建立相應(yīng)的制度，規(guī)范合同文本管理、會簽、審批、登記、備案等程序。

三、搞好動態(tài)管理，建立雙贏合作機(jī)制

企業(yè)與倉儲服務(wù)提供商簽訂了倉儲外包合同，不是意味著一切就由對方承包，完全是倉儲服務(wù)提供商單方面的工作，而是意味著雙方利益是捆綁在一起的，良好的合作伙伴關(guān)系將使雙方受益，任何一方的不良表現(xiàn)都將使雙方受損。倉儲服務(wù)提供商對企業(yè)和企業(yè)的客戶的服務(wù)能力依賴于企業(yè)自身工作表現(xiàn)的好壞，所以建立積極的溝通機(jī)制和有效的考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)共贏合作的基礎(chǔ)。企業(yè)要加強(qiáng)和倉儲服務(wù)提供商的溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確提供倉儲服務(wù)供應(yīng)商所需的業(yè)務(wù)信息，與對方一起制定作業(yè)流程、確定信息渠道、編制操作指引，供雙方參考使用，確保雙方對口人員在作業(yè)過程中相互步調(diào)一致，也為檢驗(yàn)對方作業(yè)是否符合要求提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。還要經(jīng)常就未來發(fā)生的變化及潛在的問題與倉儲服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行探討，在問題未發(fā)生前提出解決方案。正確的溝通機(jī)制有利于雙方對產(chǎn)生矛盾和沖突的根源達(dá)成共識，避免問題發(fā)生時(shí)，雙方錯誤地理解對方的意愿，出現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)障礙乃至業(yè)務(wù)失控。企業(yè)要加強(qiáng)倉儲服務(wù)供應(yīng)商的績效管理，根據(jù)合作的目標(biāo)，建立一整套切實(shí)可行的績效評價(jià)指標(biāo)體系，定期或不定期地評估倉儲服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)績效，以確保合同的嚴(yán)格執(zhí)行，從而有效控制外包倉儲服務(wù)成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理（如賠償、限期整改等），以免留下后患。常見的績效考核標(biāo)準(zhǔn)有：配送率、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率（或誤點(diǎn)交貨率/延遲交貨率）、準(zhǔn)時(shí)交付率（發(fā)運(yùn)錯誤率）、貨損率（或商品完好率）、貨差率、物流成本率、客戶投訴率、物流效用增長率、缺貨損失、倉儲運(yùn)營成本等。此外，企業(yè)不僅要對倉儲服務(wù)提供商不斷進(jìn)行考核，也要對企業(yè)內(nèi)部與外包活動相關(guān)的職能進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，時(shí)時(shí)關(guān)注、考核自身的核心能力，同時(shí)找出問題，加以改進(jìn)。歸根結(jié)底，企業(yè)和倉儲服務(wù)提供商雙方自我真誠的評估和定位、行為道德、相互信任和忠誠以及履行承諾是建立良好的倉儲外包合作關(guān)系的關(guān)鍵因素。合作雙方要以戰(zhàn)略合作的長遠(yuǎn)利益來規(guī)避短期行為。

四、建好競爭機(jī)制，適時(shí)實(shí)施激勵

倉儲服務(wù)外包雖然不是企業(yè)的核心競爭力，但卻是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要貢獻(xiàn)者。長期依附某一個倉儲服務(wù)提供商對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時(shí)又會因過度依賴或存在短缺專家技巧的缺陷，造成倉儲服務(wù)提供商滋生自滿情緒，隨意抬高服務(wù)價(jià)格或降低服務(wù)質(zhì)量，從而損害企業(yè)的利益。企業(yè)為了避免完全依賴或受制于某一家倉儲服務(wù)提供商，引入倉儲服務(wù)提供商的競爭機(jī)制十分必要。企業(yè)可以和若干個（具體數(shù)量可根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小和類型來確定）具備一定實(shí)力的倉儲服務(wù)提供商保持合作關(guān)系，通過經(jīng)常性的考核、評估，及時(shí)獲取服務(wù)質(zhì)量信息，并據(jù)以調(diào)整合作業(yè)務(wù)量，或者給予表揚(yáng)、獎勵、獎品等，在倉儲服務(wù)提供商之間建立起有效的競爭機(jī)制，激勵倉儲服務(wù)提供商提高服務(wù)質(zhì)量。

總之，外包倉儲業(yè)務(wù)能使企業(yè)享受到專業(yè)管理帶來的效率和效益，但也隱含著很多的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)在管理上不斷精細(xì)化。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：倉儲管理的案例范文

一、BTEC及TAFE教學(xué)模式概要

1.英國BTEC教學(xué)模式

英國BTEC（Business & Technology Education Council）是一種國際上較有影響的、以課程改革為核心的教學(xué)模式。它集課程開發(fā)、課程運(yùn)行、課程考核為一體，打破了專業(yè)教育與素質(zhì)教育隔離的局面，將通用能力的培養(yǎng)與考核納入課程進(jìn)程的全過程。即BTEC考核以課業(yè)為主、以證據(jù)為依據(jù)、以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得的實(shí)際成果為標(biāo)準(zhǔn)、多種形式并用，即更注重過程性評價(jià)，更重視學(xué)生專業(yè)技能和通用能力的培養(yǎng)和鍛煉，從而真正了解學(xué)生，公正、準(zhǔn)確、全面地評價(jià)學(xué)生。

2.澳大利亞TAFE教學(xué)模式

TAFE的全稱是“Technical and Further Education”，即技術(shù)與繼續(xù)教育，是澳大利亞教育體系的重要組成部分。TAFE直接與崗位工作能力掛鉤，以為行業(yè)提供素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，是以終身教育理念為基礎(chǔ)、能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)教育與培訓(xùn)體系。其考核特點(diǎn)是：明確課程考核要求、制定標(biāo)準(zhǔn)測試方法和突出對學(xué)生實(shí)踐能力的考核。這與我國提倡素質(zhì)教育是相符的。

二、進(jìn)行倉儲管理課程考核改革的前提條件

課程考核是教學(xué)模式中的一個環(huán)節(jié)，它可以反映出課程開發(fā)、課程運(yùn)行的意義和效果。對課程考核的改革就必須以正確地定位課程理念、課程內(nèi)容等為前提條件。根據(jù)高等教育以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)的功能，在結(jié)合國外先進(jìn)理論與國內(nèi)實(shí)踐需要的基礎(chǔ)上，首先定位倉儲管理的課程理念與教學(xué)大綱。

1.倉儲管理課程理念

我院辦學(xué)定位是培養(yǎng)具有市場經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力和競爭能力、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的、符合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展所需要的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，物流管理專業(yè)是以現(xiàn)代物流技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈和商貿(mào)流通理論，為企事業(yè)單位培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理的高級專門人才。依據(jù)院系辦學(xué)定位，倉儲管理課程要樹立以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，和以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的課程模式。這里的能力是通用能力，是從事任何工作的任何人要獲得成功，所需要具備的能力，是跨行業(yè)的、有助于終身學(xué)習(xí)的、可發(fā)展獨(dú)立性的能力。以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式可以用德國教育家第斯多惠的話一言而概之：“一個真正的教師指點(diǎn)給他們的學(xué)生們的，不是現(xiàn)成的高樓大廈，而是教他建筑。”

2.倉儲管理課程的教學(xué)大綱

依照倉儲管理課程理念，教學(xué)大綱的制定要以學(xué)生為主體，教學(xué)內(nèi)容要反映時(shí)代特征、符合地方物流企業(yè)需求，目標(biāo)具體、成果明確、通用能力和專業(yè)能力并重為原則。具體教學(xué)目的及教學(xué)目標(biāo)如下：

(1)教學(xué)目的

通過教學(xué)，使學(xué)生了解現(xiàn)代倉儲發(fā)展過程，掌握現(xiàn)代倉儲管理的基本知識，明確倉儲的發(fā)展趨勢；培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識分析理解和解決現(xiàn)代倉儲管理過程實(shí)際問題的能力，并在教學(xué)中滲透通用能力的培養(yǎng)，灌輸物流崗位職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣。

(2)教學(xué)目標(biāo)

BTEC中，目標(biāo)細(xì)化到每個學(xué)生必須學(xué)到和掌握的成果，成果含知識、技能、專業(yè)能力和通用能力。倉儲管理課程的教學(xué)目標(biāo)主要包括知識、技能、專業(yè)能力和通用能力等的培養(yǎng)。其中，知識和技能包括倉儲設(shè)施設(shè)備的選擇、倉庫布局、倉儲策略、貨物入出庫管理、貨物保管和養(yǎng)護(hù)技術(shù)選擇與管理、貨物的裝卸搬運(yùn)、貨物庫存管理方法的應(yīng)用、倉儲安全管理、倉儲信息技術(shù)等；專業(yè)能力包括倉庫規(guī)劃能力、倉儲設(shè)備操作及使用能力、貨物作業(yè)、養(yǎng)護(hù)及在庫管理能力、倉庫安全管理能力、倉儲信息化管理能力；BTEC在充分征求企業(yè)意見的基礎(chǔ)上，把通用能力歸納為七個領(lǐng)域，在這門課中，我們主要培養(yǎng)學(xué)生五個方面的能力：自我管理和自我發(fā)展、與他人合作共事、交往和聯(lián)系、安排任務(wù)和解決問題及科技的應(yīng)用等。

三、借鑒BTEC及TAFE教學(xué)模式，改革倉儲管理考核方法

高校的課程考核應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在考核方法上必須力求全面、真實(shí)。通過借鑒BTEC及TAFE教學(xué)模式，對倉儲管理考核方法進(jìn)行了突破傳統(tǒng)考試方法的設(shè)想，即采用過程性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的課程考核方法。在具體的實(shí)施上，要做好如下幾項(xiàng)工作：

1.確立對于課程實(shí)施具有導(dǎo)向作用的考核原則

考核對于課程實(shí)施具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，因此在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)遵循以下基本原則：

(1)重視學(xué)生在課堂、活動、實(shí)驗(yàn)、制作、討論等方面表現(xiàn)的評價(jià)，不贊成以書面考試為惟一的評價(jià)方式。既總結(jié)性評價(jià)和形成性評價(jià)并用，更注重平時(shí)采分，以考核學(xué)生所擁有的綜合能力及水平。

(2)教師要善于利用考核對教學(xué)的激勵、診斷和促進(jìn)作用。同時(shí)，充分利用學(xué)生的評價(jià)能力，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)、互相評價(jià)，使學(xué)生了解自己的優(yōu)勢和不足，在互評中相互學(xué)習(xí)、共同提高。而且可以根據(jù)評價(jià)目的和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀創(chuàng)造條件組織家長、學(xué)校、外部考試機(jī)構(gòu)、教育團(tuán)體等有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員參與教學(xué)評價(jià)。

(3)開課之前向?qū)W生公開教學(xué)大綱和考核大綱等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)進(jìn)程中就能心中有數(shù)，明確所學(xué)課程的內(nèi)容范圍，應(yīng)掌握的知識、技能和能力。這樣做有利于引導(dǎo)和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和有效性，及學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。

2.制定能科學(xué)反映學(xué)生綜合能力的考核體制

(1)考核目的

課程考核的目的是學(xué)校對教師和學(xué)生在教和學(xué)過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績（教、學(xué)的數(shù)量、質(zhì)量及效果等）、能力(教學(xué)能力、專業(yè)能力、通用能力等)和態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，并用評價(jià)結(jié)果判斷教師和學(xué)生與其各自的崗位要求是否相稱，即檢驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。其目的是確認(rèn)教師和學(xué)生的教、學(xué)成就，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)，查明教、學(xué)中的薄弱點(diǎn)和差距，找出自己的優(yōu)勢與不足，改進(jìn)教師教學(xué)措施、調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)方法，以提高教師教學(xué)質(zhì)量、鞏固學(xué)生所學(xué)知識，提高能力和素質(zhì)，使考核真正起到監(jiān)測和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范和引導(dǎo)教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的作用。它是高校教學(xué)工作的重要內(nèi)容之一，也為學(xué)校職能部門的決策提供參考依據(jù)。沒有科學(xué)合理的考核，就沒有科學(xué)有效的教學(xué)管理。

(2)考核內(nèi)容及方法

制定考核標(biāo)準(zhǔn)要以教學(xué)大綱為依據(jù)，使考核的內(nèi)容與課程目標(biāo)一致，即包括知識、技能、專業(yè)能力和通用能力等。而考核方式應(yīng)該與考核的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。在TAFE教學(xué)模式中，建議了12種可對學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量評估、考核的測試方法。包括觀測、口試、操作、第三者評價(jià)、證明書、面談、自評、案例分析報(bào)告、工件制作、書面答卷、錄像和其他。在BTEC中的課業(yè)可以看作是通過觀測學(xué)生學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)、第三者（社會、學(xué)校等）評價(jià)、案例分析報(bào)告、自我評價(jià)等組合構(gòu)成的綜合評價(jià)方式。

這些方法考核的側(cè)重點(diǎn)各有不同，也有各自更適合的評價(jià)內(nèi)容。比如，對必須掌握的倉儲管理基礎(chǔ)知識可通過閉卷考試，這種考核方法也更易加強(qiáng)學(xué)生對該內(nèi)容的理解和記憶；對倉儲專業(yè)技能的考核可通過現(xiàn)場操作或在電腦上操作來進(jìn)行，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識和理解；對專業(yè)能力和通用能力的考核可通過課業(yè)和口試等方式，此種考核方法可以檢驗(yàn)出學(xué)生專業(yè)知識與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合能力和反映的快慢。就以叉車為例，學(xué)生需要了解叉車的特點(diǎn)、用途及分類，了解叉車裝卸貨物的基本操作知識，這些基礎(chǔ)知識我們可以通過閉卷考試來考核；而像叉車裝卸貨物這樣操作性很強(qiáng)的技能，又可以通過實(shí)際地使用叉車將貨架上的托盤和貨物裝卸到指定地點(diǎn)等現(xiàn)場操作來考核；對叉車分類和用途等專業(yè)能力也可以通過課業(yè)來考核，即讓學(xué)生幾個人組成一組，實(shí)地考察某個倉庫，通過對倉庫處理貨物的種類、倉庫其他設(shè)施的使用情況等來分析判斷倉庫現(xiàn)在的叉車配置是否合理，如果不合理該如何配置等。這樣既考核了學(xué)生的專業(yè)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生與他人合作共事、交往和協(xié)調(diào)等的通用能力。

因此，在選擇考核方式時(shí)，應(yīng)綜合運(yùn)用多種評價(jià)方式，全面、科學(xué)地評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量；要根據(jù)所教課程的內(nèi)容、特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)來決定評價(jià)的方式、方法。即，既要運(yùn)用書面答卷、操作和口試等對基礎(chǔ)知識的總結(jié)性評價(jià)方法，更要合理運(yùn)用過程性評價(jià)方式，考察學(xué)生對技能、專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)，以全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。這種過程性考核與總結(jié)性考核在具體實(shí)施中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

①合理使用書面答卷、操作和口試等總結(jié)性評價(jià)方式

總結(jié)性評價(jià)主要是考察學(xué)生對倉儲管理基礎(chǔ)知識的掌握、實(shí)踐操作技能和利用倉儲知識解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而找出教和學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)以改之。因此，總結(jié)性評價(jià)要避免過分強(qiáng)調(diào)記憶性內(nèi)容的考察，而忽視學(xué)生解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)，應(yīng)盡量全面考察學(xué)生倉儲管理素養(yǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，這要結(jié)合過程性評價(jià)，以避免一次總結(jié)性評價(jià)定終身的情況。而且，最好加大過程性評價(jià)在總評定中的比重。

書面答卷、操作和口試各有所長，他們適合的評價(jià)內(nèi)容和目標(biāo)不同，應(yīng)相互補(bǔ)充，綜合運(yùn)用。書面答卷適用于對基礎(chǔ)知識的考察，同時(shí)，通過與口試相結(jié)合，真正評定學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解和掌握。而對于操作性非常強(qiáng)的倉儲技能，現(xiàn)場操作或上機(jī)操作等也是不可或缺的重要考察方式。這兩種操作都可以有兩種考核方式，一種是單項(xiàng)任務(wù)，如在上機(jī)操作中，根據(jù)倉儲作業(yè)任務(wù)進(jìn)行派工、派車操作；另一種是綜合任務(wù)，如為一實(shí)際倉庫配置倉儲管理軟件的基本信息等。

②重視運(yùn)用過程性評價(jià)方式，全面評價(jià)學(xué)生倉儲素養(yǎng)的形成過程

知識、技能和能力的掌握和培養(yǎng)都有一個過程，而對這個過程的理解和掌握，不僅能更好地評價(jià)教和學(xué)的目標(biāo)是否得以實(shí)現(xiàn)，而且對不斷提高教師的教學(xué)水平、幫助學(xué)生逐步培養(yǎng)倉儲管理技能和能力、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展都有重要意義。因此，有必要在評價(jià)過程中，適當(dāng)滲透表現(xiàn)性評價(jià)理念，以學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)和成果作為評價(jià)依據(jù)，全面評價(jià)學(xué)生對倉儲知識和技能的理解和掌握、對專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)。而做好過程性評價(jià)，應(yīng)遵循以下三點(diǎn)：

(1)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、明確。要根據(jù)教學(xué)大綱和考核的目的確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：首先是背景介紹，交待清楚這項(xiàng)考核產(chǎn)生的原因、原始條件和可利用的資源等內(nèi)容。其次是明確考核內(nèi)容與要求，將考核內(nèi)容細(xì)分為若干考核指標(biāo)，詳細(xì)描述每一個指標(biāo)的具體要求，使學(xué)生明確需要考核的內(nèi)容有哪些，應(yīng)從何處入手完成。同時(shí)，考核指標(biāo)應(yīng)盡量簡潔，過多的指標(biāo)極易導(dǎo)致考核工作量的增加，并且難以區(qū)分各考核指標(biāo)之間的權(quán)重對比。最后是評價(jià)指標(biāo)的量化，考核的指標(biāo)應(yīng)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察并測量的指標(biāo)為主。可把成績分成優(yōu)、良、及格、重做和不及格5等，對應(yīng)每一等級詳細(xì)描述完成任務(wù)的狀態(tài)、達(dá)到的指標(biāo)和教師評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)指標(biāo)的詳細(xì)程度要達(dá)到學(xué)生能根據(jù)評價(jià)指標(biāo)自行評定成績。

(2)搜集過程性評價(jià)資料，綜合評定學(xué)生素養(yǎng)。在過程性評價(jià)中，可以通過記錄學(xué)生在自然情境中的真實(shí)表現(xiàn)，或設(shè)置的特定課業(yè)等來引發(fā)學(xué)生某種特定的行為，搜集有價(jià)值的評價(jià)信息。這種考核方式能充分發(fā)揮考核的教育和管理功能。

(3)評價(jià)要公開、透明、多元化。可以讓教師、學(xué)生及第三者一同參與考核評價(jià)，增加考核的公平、合理及透明性，減少評價(jià)者的主觀因素對評價(jià)結(jié)果的不良影響。同時(shí)，學(xué)生在評價(jià)別人成果的過程中，也能提高自己的判斷能力，學(xué)習(xí)別人的思維方法。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：倉儲管理的案例范文

“技術(shù)”、“效率”、“變革”成了倉儲管理的關(guān)鍵詞?，F(xiàn)代制造業(yè)倉儲設(shè)備的“后續(xù)能力”就宛如倉儲經(jīng)理的左右手一樣重要。工業(yè)用手持計(jì)算機(jī)和移動打印機(jī)已經(jīng)日漸廣泛地在有關(guān)操作流程中被采用，并被制造業(yè)倉儲經(jīng)理及供應(yīng)鏈專家看好。

根據(jù)國際調(diào)研機(jī)構(gòu) Harris Interactive的一份報(bào)告，“不少使用倉儲或配送中心的行業(yè)將更多地受到移動辦公環(huán)境的影響?！痹谛袠I(yè)健康的發(fā)展趨勢下，全球自動識別設(shè)備及解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商美國易騰邁科技公司(Intermec Technologies Corporation，以下簡稱Intermec）在近年來享受了醉人的業(yè)績增長。

在和全球語音領(lǐng)先廠商Vocollect強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后，Intermec在倉儲自動識別和數(shù)據(jù)采集方面已儼然再下一城。易騰邁北亞區(qū)總經(jīng)理陳億告訴《物流》雜志記者，“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)駛進(jìn)快車道，讓上游的RFID和傳感器廠商和下游物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商正面臨時(shí)代不可多得的行業(yè)洗禮?！标悆|說， “盡管物聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)還沒有形成氣候，但已儼然有著蓄勢待發(fā)的架勢”。

源于物聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)

《物流》：易騰邁物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在國際上的用戶主要是哪些行業(yè)？在國內(nèi)，你認(rèn)為哪些行業(yè)將是物聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶？

陳億：易騰邁物聯(lián)網(wǎng)的用戶不能簡單定義為某特定行業(yè)客戶，我們更愿意談自身擁有哪些物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。我舉個例子，沃爾瑪更像是個物流公司，而非零售行業(yè)。易騰邁物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用包括倉儲管理，運(yùn)輸可視化，現(xiàn)場服務(wù)，資產(chǎn)管理等方方面面。

無論是國內(nèi)還是發(fā)達(dá)國家，物聯(lián)網(wǎng)的用途廣泛，而且最終會普及到普通大眾的生活。比如在美國，剛開始物聯(lián)網(wǎng)主要用在軍事方面，不過隨著技術(shù)的發(fā)展，遍及醫(yī)療、交通、車輛管理、身份識別、食品追溯、物資追蹤和倉儲管理等各個方面。在中國，物聯(lián)網(wǎng)在這些行業(yè)應(yīng)用的潛力都非常巨大。RFID 是“下一個萬億級產(chǎn)業(yè)”- 物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)。而國際上基本形成的RFID 五大標(biāo)準(zhǔn)組織，則分別代表了各個國家或者集團(tuán)的利益。眾多發(fā)達(dá)國家正進(jìn)行大量投入開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)，無論是美國“智慧地球”、日本“U-Japan”還是歐盟“物聯(lián)網(wǎng)行動計(jì)劃”都屬于國家性區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃。

2010 年，我國工信部和發(fā)改委出臺了系列政策， 以支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，到2020 年之前已規(guī)劃了3.86 萬億元的資金用于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。各地區(qū)也成立有關(guān)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用， 帶到大眾生活。

缺乏聯(lián)動效應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用受限

《物流》：專家認(rèn)為，物流行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潛力最大的行業(yè)，但國內(nèi)物流企業(yè)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的寥寥無幾。你是如何看待國內(nèi)物流企業(yè)對此技術(shù)運(yùn)用的難點(diǎn)？

陳億：其實(shí)在2009年，中國物流技術(shù)協(xié)會就全面倡導(dǎo)“智能物流”的變革，物聯(lián)網(wǎng)將影響現(xiàn)代物流行業(yè)未來的發(fā)展。

不過目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用非常有限。一方面沒有大型物流企業(yè)大規(guī)模應(yīng)用，缺乏帶動整體物流行業(yè)發(fā)展的聯(lián)動效應(yīng)；另一方面，正如上述提到，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在部署成本及技術(shù)層面都有挑戰(zhàn)。

此外，技術(shù)是為應(yīng)用服務(wù)的，而應(yīng)用、業(yè)務(wù)的導(dǎo)向，也往往構(gòu)成了技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)新的源推力。企業(yè)的推動因素功不可沒，比如IBM，還有全球幾大零售商，沃爾瑪、麥德龍等。他們處于從一個產(chǎn)業(yè)鏈的最前端環(huán)節(jié)，所以他們就能夠從他們出發(fā)往下推動，就能起到一個產(chǎn)業(yè)推動的效果。

因此，如果說國內(nèi)現(xiàn)在對于RFID的應(yīng)用，能夠從政府、行業(yè)的角度形成一些有力的引導(dǎo)和扶植，同時(shí)能夠成長一批具備相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、解決方案提供和應(yīng)用方案實(shí)施的公司，那必定能夠推動RFID應(yīng)用市場不斷推廣與普及，能夠推動RFID應(yīng)用不斷產(chǎn)生和提升價(jià)值及效用。

應(yīng)時(shí)而動 移步商務(wù)型解決方案

《物流》：我們了解到，自動識別技術(shù)能夠?yàn)樵鰪?qiáng)公司運(yùn)營效率的多個方面提供支持，而Intermec的多項(xiàng)技術(shù)除了在物流倉儲領(lǐng)域有不俗的表現(xiàn)，在推動醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)移動化、甚至貨運(yùn)航空應(yīng)鏈服務(wù)方案上有不錯的口碑。那么，移動商務(wù)型解決方案是否被視為Intermec發(fā)展的一個方向？

陳億：在藥業(yè)物流方面，我們確實(shí)做了一些探索，在中國，電子監(jiān)管已經(jīng)成為藥業(yè)發(fā)展趨勢。制藥廠需要通過條碼對藥品包裝控制，監(jiān)控生產(chǎn)出廠、流通、運(yùn)輸、儲存直至配送給醫(yī)療機(jī)構(gòu)整個物流過程。

去年，Intermec為一家跨國醫(yī)藥公司的中國華東地區(qū)庫房提供條碼識別技術(shù)，成功部署了一系列產(chǎn)品和解決方案。該公司以前采用SAP和自動倉庫系統(tǒng)，但隨著庫房的工作量日增（每天需要處理7,000至10,000個托盤的藥品），先前沿用的系統(tǒng)無法實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，妨礙工作人員提高作業(yè)效率。

另外，Intermec也應(yīng)用CN3移動計(jì)算平臺，為北京安貞醫(yī)院打造了一套領(lǐng)先的醫(yī)院臨床移動信息系統(tǒng)平臺，跟蹤病人的生命周期。而在航空領(lǐng)域，易騰邁條碼打印方案也成功打進(jìn)中國民航市場。上海浦東機(jī)場第二航站樓，應(yīng)用了Intermec EasyCoder PF2i行李標(biāo)簽打印機(jī)和EasyCoder PF4i旅客登機(jī)牌打印機(jī)之后，大力踐行了國際民航組織（IATA）大力推行“簡化商務(wù)”計(jì)劃的精神。

《物流》：據(jù)了解，施華洛世奇水晶及沃爾瑪配送中心等都是Intermec RFID成功的案例，RFID在目前的易騰邁眾多的案例中，主要用于解決哪些環(huán)節(jié)的問題？

陳億：在零售業(yè)，易騰邁的產(chǎn)品和解決方案主要用在店面運(yùn)作，倉儲管理，運(yùn)送以及現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。

通過店面運(yùn)作， 易騰邁移動系統(tǒng)有助于零售商了解客戶的購物體驗(yàn)，并提供差異，從而確?？蛻舯３指咧艺\度、帶來更多的客戶和更大的銷量。

零售商需要采用成本效益更高、生產(chǎn)效率更高的方法，這樣才能管理供應(yīng)商與銷售點(diǎn)之間的庫存和信息流通。易騰邁提供的一系列移動計(jì)算機(jī)和RFID系統(tǒng)性能穩(wěn)定而且功能豐富，能夠提高供應(yīng)鏈效率，有助于改善庫存的可見性、降低運(yùn)作成本和減少缺貨的可能性。

在倉儲管理中，易騰邁數(shù)據(jù)采集解決方案有助于優(yōu)化指令揀貨和貨物集結(jié)過程，從而確保以正確的順序?qū)⒄_的貨物裝載到正確的卡車上，然后運(yùn)送到指定的店面。在施華洛世奇的案例中，易騰邁助其大幅提升發(fā)貨效率，高達(dá)43%，貨架管理準(zhǔn)確率達(dá)100%，維修時(shí)間縮短了32%。

而運(yùn)送途中，通過使用易騰邁移動技術(shù)，駕駛員可以實(shí)時(shí)記錄交付憑證和客戶對訂單處理系統(tǒng)的確認(rèn)收據(jù)，從而避免交付跟蹤過程中的跟進(jìn)工作及其他延遲，并能縮短訂單收款周期。

在現(xiàn)場管理的時(shí)候，易騰邁手持式計(jì)算機(jī)和打印機(jī)為移動作業(yè)人員提供了訪問客戶數(shù)據(jù)、記錄服務(wù)活動、開立收據(jù)和跟蹤庫存等功能，從而提高客戶滿意度。

誰將掌控話語權(quán)？

《物流》：從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，物聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)穷愃频?，但是最大的不同點(diǎn)在于上游新增了RFID和傳感器，下游新增了物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商（例如中移動、中聯(lián)通、華為、中興）。部份專家認(rèn)為，像中國移動，中國聯(lián)通等無線通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商最終將會撐控物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“話語權(quán)”，你對此有何評價(jià)？在國外無線通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用中又起什么樣的作用？

陳億：目前，我國無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在傳感網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)制定中具備一定話語權(quán)，但總的來說，我國的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展仍滯后于應(yīng)用發(fā)展。不過，我國已經(jīng)是繼美國、英國之后的全球第三大RFID應(yīng)用市場。之前也提到技術(shù)是為應(yīng)用服務(wù)的，我國龐大的市場潛力將有助于我國無線通信運(yùn)營商爭取更多物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“話語權(quán)”，甚至掌控這個“話語權(quán)”。

提到無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，很多人的認(rèn)識只停留在打電話或者上網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)需要全面的信息感知，而只有網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定程度才能實(shí)現(xiàn)，而這時(shí)運(yùn)營商的角色便不只停留在提供通信網(wǎng)絡(luò)，無線終端將通過無線網(wǎng)絡(luò)接入物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)物體識別和監(jiān)控。在一些發(fā)達(dá)國家，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用十分廣泛，包括醫(yī)療行業(yè)。運(yùn)營商開發(fā)了患者健康支持平臺，通過網(wǎng)絡(luò)把患者的個人信息傳輸?shù)诫娦欧?wù)器上，并對這些數(shù)據(jù)歸檔和存儲。

移動設(shè)備成倉儲作業(yè)的“好幫手”

《物流》：隨著為傳統(tǒng)倉儲設(shè)備輸入數(shù)據(jù)和重新規(guī)劃的需求的與日俱增，工業(yè)用手持計(jì)算機(jī)、移動打印機(jī)等無線技術(shù)無疑為未來倉儲設(shè)備的智能化提升提供了技術(shù)保障，對此，為適應(yīng)當(dāng)前和未來不斷變化的數(shù)據(jù)采集和通信需求，請你談?wù)処ntermec未來在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向？