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摘要:目前我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下,傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、社會(huì)對(duì)既熟練掌握一門外語又具備相關(guān)商貿(mào)知識(shí)的復(fù)合型人才的需求出現(xiàn)了前所未有的,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但教育部制定的商務(wù)英語培養(yǎng)計(jì)劃中,英語能力為主,商務(wù)知識(shí)為輔。而在實(shí)際工作需求中,確實(shí)商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)并重。培養(yǎng)計(jì)劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識(shí)是不成對(duì)等比例的。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 三大就業(yè)方向 課程設(shè)置合理性
一、引言
(一)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景
在全球經(jīng)濟(jì)大潮的推動(dòng)下,人們漸漸認(rèn)識(shí)到:若想在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域與各國企業(yè)、客戶進(jìn)行有效的交往,僅僅靠原來的基礎(chǔ)通用英語是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是,商務(wù)英語順應(yīng)這一需求逐漸發(fā)展成為一門新興的獨(dú)立學(xué)科。甚至在以英語為母語的國家,許多院校也都開設(shè)了商務(wù)英語課程,商務(wù)英語受到了極大的重視和越來越多人的青睞。
我們可以初步了解商務(wù)英語人才培養(yǎng)的核心之一,商務(wù)實(shí)用。職業(yè)場(chǎng)上,商務(wù)知識(shí)是英語知識(shí)基礎(chǔ)上不可或缺的組成部分。而據(jù)2010年商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況及待遇檢查結(jié)果①顯示,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有三大就業(yè)方向:外事外貿(mào)外企方向,涉外型的銀行金融系統(tǒng)商務(wù)翻譯方向,接下來我們將會(huì)分別從這三大就業(yè)方向所需的商務(wù)能力探討高校商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的合理性。
(二)商務(wù)英語專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力方面存在欠缺
在教育部制定的商務(wù)英語培養(yǎng)計(jì)劃中,英語能力為主,商務(wù)知識(shí)為輔。而在實(shí)際工作需求中,確實(shí)商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)并重。培養(yǎng)計(jì)劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識(shí)是不成對(duì)等比例的。且在對(duì)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行初步問卷調(diào)查是,初步得知,學(xué)生亦感到了專業(yè)課程中商務(wù)知識(shí)的不足。
二、調(diào)查目的及意義
(一)調(diào)查目的
商務(wù)英語作為一個(gè)被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè),在文學(xué)方面仍有所側(cè)重,而在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企,涉外型銀行證券系統(tǒng),專業(yè)翻譯(商務(wù)相關(guān))所需要的商務(wù)能力進(jìn)行歸納總結(jié),與大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行對(duì)比,從而對(duì)大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)效果進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。
我們發(fā)現(xiàn),我們學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中,有關(guān)商務(wù)課程可能設(shè)置不夠,或者設(shè)置無法滿足學(xué)生的需求。據(jù)此,調(diào)查目的如下:
1.了解心聲。通過多種方式和手段的調(diào)查與研究,了解是否其他的學(xué)生對(duì)此也有同感,了解商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)培養(yǎng)方案中商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的看法,聽聽他們的心聲。
2.橫向比較。通過對(duì)華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實(shí)地走訪調(diào)研,實(shí)現(xiàn)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)與各友校的比較,了解本校在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)能力方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這樣有助于自身更好的改善和提高,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,就業(yè),其實(shí)就是一場(chǎng)職場(chǎng)大戰(zhàn),我們?cè)诹私獗舜说膬?yōu)缺點(diǎn)后,可以培養(yǎng)出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)生,為其在今后就業(yè)大戰(zhàn)中打下良好的基礎(chǔ)。
(二)調(diào)查意義
1.對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說。經(jīng)過前期對(duì)本校部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的探訪,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)大一大二的學(xué)生選擇該專業(yè)是基于對(duì)國際商務(wù)知識(shí)的濃厚興趣,而他們對(duì)大一大二未設(shè)置相關(guān)課程表示遺憾;大三認(rèn)為,只有第三學(xué)年一年的時(shí)間學(xué)習(xí)商務(wù)相關(guān)知識(shí),略顯不足;而大四學(xué)生在實(shí)習(xí)階段明顯感到到自身商務(wù)知識(shí)的欠缺。我們接下來將對(duì)全院以及各友校外語學(xué)院的所有年級(jí)學(xué)生進(jìn)行全面的走訪及調(diào)研,得到更具普遍性的結(jié)果。我們希望以此次調(diào)查為契機(jī),更加深入的了解學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的看法和建議,為學(xué)生和學(xué)校間提供一個(gè)溝通的橋梁。
2.對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的老師來說。經(jīng)過前期對(duì)我院部分老師的初步探訪,我們了解到很多老師收到學(xué)生關(guān)于增加商務(wù)知識(shí)講解的建議,如:一些學(xué)生希望商務(wù)英語課本上的每個(gè)單元都得到詳細(xì)的闡述,翻譯課上商務(wù)英語翻譯達(dá)到足夠的重視等;且老師自身也希望能夠把自己的專業(yè)知識(shí)更多地傳授給學(xué)生。但這些皆因課時(shí)不夠,無法達(dá)成。我們希望通過此次調(diào)查,了解老師們對(duì)自己所教授課程的看法和意見,為老師與學(xué)校間提供一個(gè)溝通的紐帶。
3.對(duì)學(xué)校來說。學(xué)校一直致力于對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的積極建設(shè),在2010年正式成功申請(qǐng)將商務(wù)英語作為單獨(dú)的一個(gè)系存在,即從 2010屆英語專業(yè)本科生開始,之前的英語專業(yè)(商務(wù)英語方向)正式升級(jí)為商務(wù)英語專業(yè)。這一做法體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的重視,及培養(yǎng)具有更全面商務(wù)綜合能力的英語專業(yè)學(xué)生的決心。(1)此次調(diào)研可幫助學(xué)校在現(xiàn)階段結(jié)合三大就業(yè)方向所需要的商務(wù)相關(guān)能力,真正了解英語專業(yè)學(xué)生及老師對(duì)培養(yǎng)方案的看法與建議,為校方制定相關(guān)課程的規(guī)范提供一定的依據(jù),為外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(2)通過對(duì)友校(華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院)英語專業(yè)(商務(wù)方向)的學(xué)生,老師及領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研及探訪,結(jié)合具體系統(tǒng)化的分析,我們可以總結(jié)出包括我校在內(nèi)三大高校在培養(yǎng)商務(wù)英語人才方面各自的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。如此,便可取其精華之處,修正客觀抑制因素和強(qiáng)化客觀促進(jìn)因素實(shí)現(xiàn)我校商務(wù)英語專業(yè)的進(jìn)步。
三、可行性論證
(一)調(diào)研背景的支持
1.學(xué)生的需求:商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對(duì)商務(wù)相關(guān)課程的需求可能大于學(xué)校所提供的課程,需求大于供給,我們這次便是探究這種現(xiàn)狀的普遍性及如何使二者趨于均衡狀態(tài)。
2.老師的憂慮:學(xué)生多次向老師提出增加商務(wù)知識(shí)的講解,而由于課時(shí)有限,課程量不足等原因老師無法滿足學(xué)生的訴求。
3.學(xué)校的重視:在學(xué)校幾年的不懈努力下,商務(wù)英語專業(yè)在2010年終于可以成為外國語學(xué)院英語專業(yè)的一個(gè)獨(dú)立的專業(yè),而不再附屬為英語專業(yè)的一個(gè)方向,由此可見學(xué)校對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的重視及對(duì)商務(wù)英語本科生教學(xué)的重視。
(二)資源優(yōu)勢(shì)
1.專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。我們熟知本專業(yè)的培養(yǎng)方案,并能切身體會(huì)課程設(shè)置給我們帶來的效應(yīng)。且我們經(jīng)過雙學(xué)位的學(xué)習(xí),已掌握金融,會(huì)計(jì),工商管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),所以我們能更快地發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題。
2.人際的優(yōu)勢(shì)。在本校,我們與本專業(yè)大一大二的學(xué)生建立了友好的關(guān)系,與大四的學(xué)生進(jìn)行了良好的溝通,這為我們?cè)诒拘8咝У恼{(diào)研奠定了基礎(chǔ)。在友校,即華中農(nóng)業(yè)大學(xué)和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院,我們亦有廣泛的人際關(guān)系,我們可以通過好友同學(xué)的協(xié)助,探訪相關(guān)專業(yè)的老師領(lǐng)導(dǎo),完成真實(shí)有效的問卷調(diào)查。
3.老師的指導(dǎo)。在調(diào)研過程中,我們將邀請(qǐng)?jiān)胬蠋熚覀兲岢鰧氋F的建議與意見。老師將會(huì)從專業(yè)角度更加全面地為我們做出相關(guān)的指導(dǎo)與分析,我們堅(jiān)信這將會(huì)是一次高效率高質(zhì)量的調(diào)研。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的人才需求越來越迫切,但是由于學(xué)生的專業(yè)能力較為欠缺,導(dǎo)致其就業(yè)率低下。要想改變這一現(xiàn)狀,可以通過創(chuàng)業(yè)教育來進(jìn)行完善,讓學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力,使其更好地融入社會(huì)。本文主要介紹了高職商務(wù)英語專業(yè)的教育困境,并進(jìn)一步分析了創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)英語專業(yè)教育融合的實(shí)踐路徑探索。
關(guān)鍵詞:
商務(wù)英語;專業(yè);人才;創(chuàng)業(yè)教育;高職
一、高職商務(wù)英語專業(yè)的教育困境
1、畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口率不高
通過本人對(duì)近三年來我校商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查來看,畢業(yè)生真正從事與商務(wù)英語有關(guān)的人員比例不超過40%,這些崗位主要包含了外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員以及報(bào)關(guān)員等職務(wù)。事實(shí)上,企業(yè)對(duì)這些人員的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于畢業(yè)生的就業(yè)率,企業(yè)當(dāng)下十分需要既精通英語又懂得國際商務(wù)項(xiàng)目的復(fù)合型人才。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,從學(xué)生的角度來看,是學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力欠缺。因?yàn)楹芏鄭徫恍枰厴I(yè)生擁有良好的聽、說、讀、寫的英語綜合應(yīng)用能力,無論是電函擬寫還是文件翻譯,都需要學(xué)生擁有相關(guān)的語言技能。不僅如此,這些崗位通常也需要學(xué)生懂得國際貿(mào)易的操作流程,熟悉國際慣例,很多學(xué)生由于知識(shí)能力水平達(dá)不到相應(yīng)的要求而不得不轉(zhuǎn)業(yè)。從學(xué)校的角度來說,因?yàn)槿狈εc企業(yè)崗位的溝通與協(xié)作,不能準(zhǔn)確地把握商務(wù)英語專業(yè)的需求情況,導(dǎo)致學(xué)生沒有充分的崗位對(duì)接能力。無論是出于什么角度,這些都造成了專業(yè)資源的浪費(fèi),高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)仍需要不斷被創(chuàng)新和優(yōu)化。
2、學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)
高職院校缺乏與本地經(jīng)濟(jì)密切聯(lián)系的特色教育,課程設(shè)置都大同小異,這就使得畢業(yè)生走向市場(chǎng)時(shí)會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。從另一個(gè)角度來說,當(dāng)下我們倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè),但是在高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生人群中,我們很少發(fā)現(xiàn)有學(xué)生愿意去主動(dòng)創(chuàng)業(yè)的,大部分的畢業(yè)生都選擇了降低標(biāo)準(zhǔn)或者另投他行。即使一些畢業(yè)生嘗試過進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),但是創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容也都與本專業(yè)無關(guān),且成功幾率不高。事實(shí)上,高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不僅具有良好英語溝通能力,同時(shí)也具有一定的國際商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),在國際貿(mào)易日趨成熟的今天,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生完全可以利用自身的優(yōu)勢(shì),在發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)地區(qū)去尋找到屬于自己的商機(jī),完成自主創(chuàng)業(yè)。但是,當(dāng)下的學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)。對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),往往無動(dòng)于衷。之所以會(huì)確實(shí)這種創(chuàng)業(yè)意識(shí),與高職商務(wù)英語的教育理念不無關(guān)系。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)需要通過專業(yè)的教育去引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)專業(yè)能力。將創(chuàng)業(yè)教育融入高職商務(wù)英語專業(yè)中已經(jīng)成為時(shí)代的迫切需要。
二、創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)英語專業(yè)教育融合的實(shí)踐路徑探索
1、制定創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)英語融合的教學(xué)大綱
通常情況下,職業(yè)生涯教育主要以培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀念、樹立正確的職業(yè)目標(biāo)、提升學(xué)生的綜合能力為重點(diǎn),以激發(fā)學(xué)生的自主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),在課程的設(shè)置上,要結(jié)合慣用基礎(chǔ)與重點(diǎn)這兩個(gè)方面的知識(shí),全面覆蓋,抓緊特色,提升理論與實(shí)際結(jié)合的要求,加強(qiáng)平臺(tái)的構(gòu)建,以此來拓展輔導(dǎo)的內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)教學(xué)大綱的構(gòu)建,重點(diǎn)做好商務(wù)英語創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育的基礎(chǔ)。在學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能之后,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解,讓學(xué)生在這個(gè)過程中,明白市場(chǎng)分析與營銷、財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的基本知識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生通過實(shí)踐完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,完成基本技能訓(xùn)練。在教學(xué)大綱中,教師要進(jìn)一步明確教學(xué)的目的、要求、流程、具體的內(nèi)容以及評(píng)價(jià)體系。
2、構(gòu)建多樣化的商務(wù)英語專業(yè)教育平臺(tái)
商務(wù)英語專業(yè)的創(chuàng)業(yè)道路探索在大學(xué)生群體中正在擴(kuò)大其范圍及勢(shì)力。大學(xué)生接受的是高等學(xué)府的教育,在自身能力與技能選擇上,更加契合創(chuàng)業(yè)的需求。但是,當(dāng)下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)仍存在著諸多問題,影響其成功的幾率。國家和地方政策、商務(wù)英語創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐教育、創(chuàng)業(yè)資金、個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和其他外部支持等影響著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功性,且對(duì)于不同創(chuàng)業(yè)模式具有不同的影響。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)技能培養(yǎng),不能僅僅停留于理論教學(xué)當(dāng)中,更重要的是在實(shí)踐當(dāng)中展開一些有效的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。充分利用學(xué)校的空間,利用學(xué)校的資源,展開學(xué)院的創(chuàng)業(yè)空間,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐場(chǎng)所,并配備相關(guān)的教師進(jìn)行輔導(dǎo)。除此之外,教師應(yīng)該進(jìn)一步為學(xué)生開辟更多的實(shí)訓(xùn)基地,完成校企合作的平臺(tái)構(gòu)建。著力培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)理念,為高職院校的學(xué)生營造良好的環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的欲望。在這個(gè)過程中,教師要致力于培養(yǎng)具有充沛創(chuàng)業(yè)精神、實(shí)踐能力為一體的優(yōu)秀實(shí)踐性人才。
3、實(shí)現(xiàn)與基礎(chǔ)知識(shí)融合的創(chuàng)業(yè)教育
樹立正確的創(chuàng)業(yè)就業(yè)觀念,是大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)前提,只有充分了解當(dāng)今社會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)社會(huì)背景,大學(xué)生才能真正的領(lǐng)悟到職業(yè)生涯規(guī)劃是十分重要的,并且應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生自身的特點(diǎn),完善有關(guān)的教育體系構(gòu)建。創(chuàng)業(yè)能力并不是與生俱來的,創(chuàng)業(yè)是可以通過后天的教育完善的。創(chuàng)業(yè)的精神與能力不能離開具體的創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐,然而認(rèn)識(shí)最根本還是從知識(shí)中獲得的。商務(wù)英語的專業(yè)創(chuàng)業(yè)需要將專業(yè)知識(shí)理論融入創(chuàng)業(yè)教育當(dāng)中,使得學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)與能力得到優(yōu)化。課程作為學(xué)生獲得知識(shí)的載體,具體可以通過三個(gè)部分完善對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育。第一,設(shè)置通用創(chuàng)業(yè)課程。第二,建立于商務(wù)英語之上的創(chuàng)業(yè)課程。第三,融入專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)業(yè)課程。通過這樣層層遞進(jìn)的教育方法,讓學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育有一個(gè)更加清晰的認(rèn)知和把握。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí),應(yīng)區(qū)別性地利用有關(guān)影響因素,例如地理環(huán)境、市場(chǎng)條件等等,為其創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造有利的支持。同時(shí)高職院校的學(xué)生應(yīng)根據(jù)自身情況的不同,有針對(duì)性地選擇合適的創(chuàng)業(yè)模式,以提高創(chuàng)業(yè)成功率。
三、結(jié)語
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)知識(shí)教育融合,是今后高職院校課程開發(fā)的重點(diǎn)趨勢(shì),創(chuàng)業(yè)教育也應(yīng)該從精英教育走向大眾教育。融合創(chuàng)業(yè)教育理念,對(duì)于優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力大有裨益。本文結(jié)合了當(dāng)下高職院校商務(wù)英語學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀,提出了幾條具有可行性的建議,以期為今后的高職院校教育創(chuàng)新作參考。
作者:王小琳 朱佳 單位:河北科技師范學(xué)院外國語學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]居珈璇.…高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生“三創(chuàng)”活動(dòng)的有效實(shí)踐路徑探析——以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例[J].…湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,01:79-81.
改革開放三十年來,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,并且隨著加入世界貿(mào)易組織后,國際貿(mào)易也越來越多,中國逐漸成為對(duì)外貿(mào)易大國,因此,英語作為國際語言的重要性日益凸顯,這給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生帶來了就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)商務(wù)英語教學(xué)也提出了更高的要求。近十年來,我國高校持續(xù)擴(kuò)招,使得各校的生源結(jié)構(gòu)均發(fā)生了較大的變化,這也就需要高職院校對(duì)其商務(wù)英語教學(xué)做出一系列的改革才能滿足社會(huì)的需求,為社會(huì)培養(yǎng)具有扎實(shí)商務(wù)英語基礎(chǔ)的學(xué)生。我國一直對(duì)中學(xué)和高等教育的英語教學(xué)十分重視,但是由于對(duì)高等職業(yè)教育中的英語教學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn),特別是商務(wù)英語方面,缺乏專職專業(yè)的教師,對(duì)進(jìn)行高等職業(yè)教育的學(xué)生了解不足等問題的存在,使得很多教師在高職商務(wù)英語教學(xué)中,很難取得較好的效果,學(xué)生也很難掌握真正的商務(wù)英語知識(shí),這也對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)產(chǎn)生了很大的問題。因此,本文將分析當(dāng)前我國高等職業(yè)教育商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題,總結(jié)一些解決的對(duì)策,旨在提高我國高職商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量,具有十分重要的意義。
2 高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
我國的各類高等職業(yè)教育院校一直重視英語的教學(xué)工作,英語學(xué)習(xí)也成為了各專業(yè)的必修課,我國教育部在2000年還頒布了《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》,指出高職英語教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)用型英語人才。商務(wù)英語也隨著我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,特別是加入WTO后,其重要性不言而喻。但是,由于我國高職商務(wù)英語的起步較晚,且基礎(chǔ)薄弱,還存在著一系列的問題,這些問題制約著教學(xué)水平的提高,影響著商務(wù)英語的學(xué)科地位,這些問題主要有以下幾個(gè)方面組成:
2.1 主導(dǎo)思想不明確,針對(duì)性不強(qiáng)
就培養(yǎng)目標(biāo)而言,高職教育更側(cè)重于對(duì)技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),因此,其學(xué)科設(shè)置方面應(yīng)該具有較強(qiáng)的針對(duì)性。當(dāng)前,我國高職院校在商務(wù)英語的教學(xué)中,課程設(shè)置逐步完善和規(guī)范,但是,很多高職院校并沒有真正對(duì)商務(wù)英語這個(gè)專業(yè)進(jìn)行深入的思考,缺乏主導(dǎo)思想。例如,很多院校缺乏對(duì)商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)達(dá)到的水平進(jìn)行定位,沒有經(jīng)過系統(tǒng)、科學(xué)的安排,缺乏針對(duì)性,有很多高職院校甚至仍舊采用之前普通英語的教學(xué)模式,重理論輕實(shí)踐,限制了高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生思維,不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求,制約和影響了高職商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量。
2.2 生源復(fù)雜,基礎(chǔ)較差
當(dāng)前我國高職院校的生源主要來自未被本科院校招錄的普通高中畢業(yè)生,這些學(xué)生在經(jīng)過了高中三年的英語教學(xué)后,雖然具有一定的英語基礎(chǔ),但在經(jīng)歷高考后,可以明顯的發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的英語水平較低,甚至對(duì)英語學(xué)習(xí)存在很大的抵觸情緒。另外,由于高職院校招生的特點(diǎn),也有一部分學(xué)生來自初中、中專、技校、職業(yè)高中等學(xué)校,這部分學(xué)生僅僅在初中階段對(duì)英語有一個(gè)認(rèn)識(shí),其英語基礎(chǔ)很差,而且對(duì)英語不感興趣,甚至一些學(xué)習(xí)俄語、日語等小語種的學(xué)生,其英語基礎(chǔ)為零。目前,高職院校的商務(wù)英語教師,在面對(duì)這種水平參差不齊且基礎(chǔ)較差的學(xué)生時(shí),就存在著一系列的問題。教師們很難依靠傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行講解。這對(duì)我們的高職商務(wù)英語教師提出了很大的挑戰(zhàn)。
2.3 缺乏合適、專業(yè)的商務(wù)英語教材
教材是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的主要工具,其質(zhì)量在很大程度上決定了教學(xué)效果?,F(xiàn)行商務(wù)英語教材主要分為英語類和商務(wù)類教材,目前專門將商務(wù)和英語結(jié)合的教材很少。而很多高職院校仍舊采用普通的高職高專英語教材,目前尚未有一套完整的符合高職院校學(xué)生使用的商務(wù)英語教材。再加上學(xué)生生源復(fù)雜,知識(shí)結(jié)構(gòu)、層次的不統(tǒng)一,使得高職院校更難選擇適合高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生使用的教材。
2.4 教學(xué)模式單一、陳舊
目前,很多高職學(xué)校商務(wù)英語教師的觀念沒有變過來,簡單地將商務(wù)英語教學(xué)等同于普通英語教學(xué),仍采用老一套的教學(xué)方法:填鴨式、滿堂灌。教師講學(xué)生看,教師和學(xué)生均感覺枯燥乏味,而學(xué)生沒有真正的獲得學(xué)習(xí)要領(lǐng),往往事倍功半。特別是在英語教學(xué)中,只注重語言點(diǎn)的分析、詞匯的解釋等,完全忽略對(duì)商務(wù)知識(shí)的灌輸和講解。
2.5 缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)
高職院校的商務(wù)英語專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,但在當(dāng)前高職商務(wù)英語教學(xué)中,這一點(diǎn)往往被高職院校所忽視。主要表現(xiàn)在教學(xué)器材缺乏,教輔手段落后等,并且高職學(xué)生的書本學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)習(xí)之間很難有效結(jié)合起來,導(dǎo)致理論和實(shí)際的嚴(yán)重脫節(jié),不能學(xué)以致用,最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后缺乏工作能力,而企業(yè)因其不能直接進(jìn)行商務(wù)交流而不愿意招收缺乏實(shí)踐的學(xué)生。
2.6 教學(xué)設(shè)施較差
高職院校的經(jīng)費(fèi)并不能像國家重點(diǎn)高校一樣具有充足的經(jīng)費(fèi),因此,高職院校在多媒體設(shè)施等教學(xué)工具的投入和重視不足,致使教學(xué)設(shè)備落后,從而也導(dǎo)致了教師的教學(xué)手段受到限制。而當(dāng)前高職院校的招生規(guī)模卻不斷擴(kuò)大,這種“黑板、課本”的教學(xué)方式,很難培養(yǎng)出具有良好英語能力的高職商務(wù)專業(yè)學(xué)生。因此,高職院校急需引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備來滿足教學(xué)的要求。
2.7 師資力量薄弱
當(dāng)前我國高職學(xué)校商務(wù)英語的教師可以分為兩類,一類是沒有商務(wù)背景,只是英語專業(yè)出身的教師,他們教授商務(wù)英語完全是為了適應(yīng)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置,可能有部分教師是因?yàn)閭€(gè)人興趣愛好而成為商務(wù)英語教師,這一類教師的英語基礎(chǔ)扎實(shí),但在商務(wù)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)較為匱乏,即使這些教師通過一定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但其商務(wù)基礎(chǔ)不足,很難針對(duì)商務(wù)英語中的問題進(jìn)行清楚的解釋。第二類教師是只有商務(wù)專業(yè)知識(shí),但是在英語方面,沒有普通英語教師所具有的扎實(shí)外語基礎(chǔ),因此也可能無法勝任商務(wù)英語課程。而當(dāng)前的商務(wù)英語教師中,多數(shù)是第一類普通英語專業(yè)教師轉(zhuǎn)變過來的。
正是由于各個(gè)高職院校缺少商務(wù)英語方面的專業(yè)師資,沒有商務(wù)知識(shí)背景,對(duì)真實(shí)的商務(wù)英語專業(yè)工作環(huán)境缺乏實(shí)際了解,甚至未曾接受過相關(guān)專業(yè)性的培訓(xùn),從而無法將英語知識(shí)和商務(wù)專業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來。再加上我國高職院校本來就存在師資不足及教師隊(duì)伍不穩(wěn)定的情況,這就導(dǎo)致了很多學(xué)校的英語教師同時(shí)兼任英語專業(yè)課程和商務(wù)英語專業(yè)的工作,繁重的教學(xué)任務(wù)使教師用于教科研和進(jìn)修培訓(xùn)的時(shí)間過少,無法進(jìn)行專業(yè)提升。因此,這也是高職院校商務(wù)英語中存在的重要問題之一。
3 解決高職商務(wù)英語教學(xué)存在問題的對(duì)策
針對(duì)上述在商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題,我們必須要對(duì)高職商務(wù)英語的教學(xué)進(jìn)行改革,調(diào)高整體教學(xué)質(zhì)量,因此提出以下相關(guān)建議,只有這樣,才能提高商務(wù)英語教師水平,激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。
3.1 轉(zhuǎn)變思想,提高針對(duì)性
針對(duì)上述高職院校商務(wù)英語教學(xué)中存在的思想認(rèn)識(shí)不明確等問題,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到高職院校學(xué)生教育背景的多樣化,充分利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,調(diào)動(dòng)師生之間最大的潛能,最大限度的完成既定的教學(xué)目標(biāo)。而且高職院校要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,商務(wù)英語的學(xué)習(xí)更是應(yīng)該針對(duì)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。更重要的是,在商務(wù)英語的教學(xué)中高職院校更要針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語實(shí)踐能力,使其能夠用英語熟練的獲取有效信息,并且在商務(wù)交流中做到學(xué)以致用。
3.2 優(yōu)選生源、提高門檻
針對(duì)上述提出的當(dāng)今高職院校存在的生源復(fù)雜且基礎(chǔ)普遍較差等問題,高職院??梢酝ㄟ^自身的一些機(jī)制,對(duì)整個(gè)當(dāng)年入校的學(xué)生進(jìn)行一定的考核,通過一系列的考試和面試,對(duì)進(jìn)入商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行篩選,提高學(xué)生入學(xué)起點(diǎn),優(yōu)選生源。同時(shí),為了學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的長期發(fā)展,更應(yīng)該在政策方面推行中期考核淘汰制以及嚴(yán)格畢業(yè)考核制度等。
設(shè)置門檻是為了保證商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,使培養(yǎng)出的人才本領(lǐng)過硬。實(shí)行中期淘汰制,重視學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),并鼓勵(lì)學(xué)生參加各類職業(yè)資格證書考試,給予學(xué)生一定的壓力。另外要嚴(yán)把出口關(guān),改革畢業(yè)考核方式,避免敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象出現(xiàn)。具體可以通過形式多樣的實(shí)踐測(cè)試來考核學(xué)生,例如模擬面試、模擬商務(wù)談判、模擬外貿(mào)文件翻譯、寫作等形式。只有采取上述三項(xiàng)措施,才可以提高學(xué)生的英語素質(zhì)和商務(wù)職業(yè)技能,使得企業(yè)等用人單位對(duì)專業(yè)技能較強(qiáng)、綜合素質(zhì)全面的人充滿興趣,長此以往,也會(huì)提高學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),塑造高職院校的良好形象。
3.3 改革、優(yōu)化教材,提升實(shí)用性
針對(duì)商務(wù)英語的專業(yè)特征,必須選擇一些適合高職商務(wù)英語專業(yè)的教材,這樣才能將商務(wù)知識(shí)與英語的語言學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。同時(shí)需要好的教材能把學(xué)生的主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,提高商務(wù)英語教材的實(shí)用性。因此,針對(duì)當(dāng)前高職院校存在著缺乏專用教材的問題,一方面,高職院??梢杂嗅槍?duì)性地選用外國優(yōu)秀商務(wù)英語英文原版教材。這類教材語言地道,能確保大量有效的真實(shí)語言文化輸入,能有效地指導(dǎo)學(xué)生為將來的跨文化交際做準(zhǔn)備。但是,由于現(xiàn)有原版商務(wù)英語課本不是專門為中國學(xué)生而寫,并不能完全符合我國學(xué)生的實(shí)際需要,因此高職院校教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h除和增加,添加我國相關(guān)的案例進(jìn)行分析,并結(jié)合靈活多樣的輔教材進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué),這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。另一方面,可以通過教材改革,對(duì)現(xiàn)有教材進(jìn)行優(yōu)化,將之前已有的商務(wù)英語資料與現(xiàn)有的英語專業(yè)教材結(jié)合起來,在具備條件的情況下,有計(jì)劃地出版適合高職院校的專用教材,形成獨(dú)特的教學(xué)內(nèi)容體系。
3.4 改革現(xiàn)有教學(xué)模式
商務(wù)英語是一門應(yīng)用學(xué)科,不能以傳統(tǒng)的英語教學(xué)為模板,需要以學(xué)生為中心,設(shè)置真實(shí)的商務(wù)英語課堂,因此,改變現(xiàn)有高職院校商務(wù)英語的教學(xué)模式,這將會(huì)為商務(wù)英語教學(xué)提供新策略。
首先,高職院校在解決上述提到的教學(xué)設(shè)施后,教師應(yīng)該更多的采用現(xiàn)代化多媒體工具進(jìn)行豐富教學(xué),從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)交互活動(dòng),把真實(shí)的商務(wù)世界帶進(jìn)課堂,這會(huì)對(duì)提高高職院校商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量起到巨大的推動(dòng)作用。和傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比,利用多媒體工具進(jìn)行教學(xué),圖文并茂,提高聽說能力,而且也會(huì)使教師的教學(xué)更為便捷。其次,多媒體教學(xué)也可以提供出一個(gè)良好的商務(wù)環(huán)境,通過學(xué)生自主模擬等方式,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂中來,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,還原商務(wù)情境,通過角色扮演、辯論、演講、演示學(xué)習(xí)特定商務(wù)環(huán)境下的表達(dá)方式、對(duì)話技巧,鍛煉英語陳述能力,提高交際技能。
3.5 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
教師在教學(xué)中具有重要的地位,商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展與商務(wù)英語教師的辛勤勞動(dòng)密不可分。因此,高水平的教師才是高質(zhì)量教學(xué)的保證,對(duì)于現(xiàn)在高職院校中商務(wù)英語專業(yè)教師的缺乏,一方面可以通過引進(jìn)既有較高理論水平,又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師補(bǔ)充師資隊(duì)伍,合理調(diào)整師資結(jié)構(gòu);另一方面,高職院??梢岳眉倨冢瑢?duì)現(xiàn)有英語教師進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、管理及外貿(mào)等方面的專家及企業(yè)界、商界的人士授課,給老師們講解相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。并且可以讓教師通過參與商務(wù)活動(dòng)來提高在商務(wù)英語上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)整體的教學(xué)要求。當(dāng)然,高職院校更應(yīng)該制定合理的教師管理制度,鼓勵(lì)教師提高自身能力,從而加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
3.6 建立實(shí)踐基地,增強(qiáng)商企互動(dòng)
高職院??梢栽谛?nèi)配備實(shí)訓(xùn)基地,模擬仿真環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)踐訓(xùn)練,使其熟悉國際商務(wù)運(yùn)作方式。同時(shí),高職院校應(yīng)積極與商界的企業(yè)進(jìn)行合作,讓學(xué)生能夠在進(jìn)出口公司、境外中資機(jī)構(gòu)、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與服務(wù)公司、海關(guān)等部門和單位中進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉,從事國際商務(wù)、談判、翻譯、管理和文秘等真正的實(shí)踐活動(dòng),將所學(xué)知識(shí)和獲得的技能付諸實(shí)踐。在學(xué)生得到鍛煉的同時(shí),也增進(jìn)了學(xué)校與商企之間的互動(dòng)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語專業(yè) 第二課堂 區(qū)別與關(guān)系 建議
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展迅速,社會(huì)對(duì)該專業(yè)的人才要求也不斷提高,廣大教師也不斷研究和改進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)方法,商務(wù)英語第二課堂活動(dòng)也在不斷建設(shè)發(fā)展中。諸多研究和文獻(xiàn)從理論上分析了商務(wù)英語專業(yè)英語第二課堂建設(shè)的重要性、必要性。商務(wù)英語專業(yè)第二課堂建設(shè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,目前商務(wù)英語專業(yè)的第二課堂活動(dòng)仍為傳統(tǒng)型,與大學(xué)英語第二課堂類似,沒有自己鮮明的特色,很多課外活動(dòng)流于形式,沒有真正促進(jìn)商務(wù)英語課內(nèi)教學(xué)。要培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合型人才,就要明確商務(wù)英語專業(yè)第二課堂的地位和作用,積極探索適應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和學(xué)生喜愛的第二課堂活動(dòng)形式。筆者認(rèn)為:社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)第二課堂還需要把握這樣兩個(gè)關(guān)系與區(qū)別。
1.商務(wù)英語專業(yè)第二課堂與大學(xué)英語第二課堂的區(qū)別
由于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案的不同,英語第二課堂開展的意義與內(nèi)容也不同。為了提高大學(xué)英語教學(xué)整體的質(zhì)量和效率,推動(dòng)其朝著縱深方向發(fā)展,眾多從事大學(xué)英語教學(xué)工作的一線教師已從理論與實(shí)踐兩方面對(duì)大學(xué)英語第二課堂進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐,并取得了一些成果。大學(xué)英語第二課堂主要在彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足、激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、豐富大學(xué)生活與文化等方面發(fā)揮了積極作用。綜觀大多數(shù)的大學(xué)本??圃盒#涞诙n堂的形式主要有英語協(xié)會(huì)定期開展活動(dòng)(英語角、講座、影視欣賞活動(dòng)、辯論或演講、競(jìng)賽活動(dòng)等)、充分利用校廣播電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展英語學(xué)習(xí)活動(dòng)、舉辦大學(xué)生英語文化節(jié),開展豐富的英語校園文化活動(dòng)等。
商務(wù)英語專業(yè)第二課堂與大學(xué)英語第二課堂無論在作用與內(nèi)容上都應(yīng)該有很大的不同,其作用更明顯,內(nèi)容更實(shí)際。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)同時(shí)具備商務(wù)專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)英語應(yīng)用能力人才的需求劇增,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的要求也越來越高,而在商務(wù)英語教學(xué)中,單一的英語課堂已不能滿足商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的要求。商務(wù)英語專業(yè)多元化地開展第二課堂活動(dòng),能使學(xué)生從內(nèi)容、形式上融入商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境,體驗(yàn)社會(huì)文化,擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過開展第二課堂活動(dòng),使學(xué)生職業(yè)綜合應(yīng)用能力得到實(shí)質(zhì)性發(fā)展,增強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語這一專業(yè)認(rèn)識(shí)的深度和廣度,能提高英語語言技能知識(shí)的靈活運(yùn)用,既要培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的語言能力與運(yùn)用能力,又要培養(yǎng)對(duì)策能力與商務(wù)方面的能力。作為商務(wù)英語專業(yè)第二課堂開展的主要載體,英語課外活動(dòng)、各類英語社團(tuán)、商務(wù)英語專業(yè)模擬工作室、英語網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、校外實(shí)習(xí)基地等培養(yǎng)途徑,模擬一個(gè)較為真實(shí)的英語語言環(huán)境,讓學(xué)生去體驗(yàn)、實(shí)踐和運(yùn)用英語。在開展商務(wù)英語第二課堂的活動(dòng)時(shí),我們必須認(rèn)識(shí)其特殊性,以區(qū)別于大學(xué)英語第二課堂活動(dòng),開展適合商務(wù)英語專業(yè)的英語第二課堂活動(dòng),提高商務(wù)英語專業(yè)第二課堂的效率,這樣才能取得所期望的實(shí)際效果。
2.商務(wù)英語專業(yè)第一課堂與第二課堂的關(guān)系
第二語言習(xí)得理論認(rèn)為,課外語言實(shí)踐的時(shí)間至少應(yīng)該是課內(nèi)語言教學(xué)時(shí)間的4倍。要使學(xué)生具備一定的應(yīng)用語言的能力,就得讓他們接觸足夠量的語言材料,通過參加課外活動(dòng)去接觸豐富的語匯,并幫助他們?cè)趯?shí)踐中提高語言運(yùn)用的能力。第一課堂教學(xué)與第二課堂二者相互聯(lián)系,相互補(bǔ)充,不可分割。商務(wù)英語教學(xué)的第一課堂,主要以講解英語和商務(wù)、貿(mào)易等理論知識(shí)為主,理論性較強(qiáng),用于專業(yè)技能訓(xùn)練時(shí)間不足。而商務(wù)英語第二課堂著重學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐操作,教師通過系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì),如有目的地不斷創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)場(chǎng)景,促進(jìn)學(xué)生對(duì)已掌握的英語知識(shí)和國際商務(wù)知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用和深度運(yùn)用。第二課堂強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí),滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需要,提供比課內(nèi)學(xué)習(xí)豐富得多的教學(xué)手段和內(nèi)容,而且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。學(xué)生可以根據(jù)自己的知識(shí)取向和興趣愛好去選擇參加不同的活動(dòng)。第一課堂教學(xué)為第二課堂的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。反之,第二課堂教學(xué)是第一課堂的有效延伸和有力補(bǔ)充。在今后的商務(wù)英語專業(yè)第二課堂活動(dòng)建設(shè)中,應(yīng)充分重視其與第一課堂的關(guān)系,使之為第一課堂服務(wù),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
理清了上述兩個(gè)關(guān)系后,我們就能對(duì)適應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的英語第二課堂有一定的認(rèn)識(shí)。在商務(wù)英語第二課堂的組織與指導(dǎo)上,筆者提出幾點(diǎn)建議:
1.應(yīng)該把它作為一項(xiàng)教育工作來認(rèn)真規(guī)劃,納入學(xué)校整體的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)評(píng)估中,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),提高第二課堂的制度化、規(guī)范化,形成良好的管理與監(jiān)督體系。變軟性要求為硬性指標(biāo),促使學(xué)生有計(jì)劃、有目的地去完成第二課堂的活動(dòng)。
2.以學(xué)生為主體,組織教師介入,培養(yǎng)學(xué)生骨干。
3.加強(qiáng)宣傳與組織,不斷誘發(fā)學(xué)生參加活動(dòng)的欲望。
4.有計(jì)劃性、針對(duì)性的全面開展第二課堂活動(dòng)。應(yīng)緊緊抓住商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)與要求,開展有效的形式多樣的第二課堂活動(dòng)。要滿足不同年級(jí)學(xué)生的需要,堅(jiān)持聽、說、讀、寫全面訓(xùn)練的原則,從語言能力到應(yīng)用能力的培養(yǎng),從職業(yè)素質(zhì)到綜合素質(zhì)提高,從理論到實(shí)踐的運(yùn)用,合理制定每一學(xué)期每一月每一周每一天的活動(dòng)計(jì)劃,形成系統(tǒng)。切實(shí)發(fā)揮商務(wù)英語專業(yè)的英語第二課堂的作用,使之成為學(xué)校的亮點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的另一陣地,能夠被學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)認(rèn)可和支持!
總之,我們應(yīng)對(duì)商務(wù)英語第二課堂的建設(shè)予以高度重視,加強(qiáng)制度建設(shè),加大投入力度,積極開展具有商務(wù)英語專業(yè)特色的第二課堂活動(dòng),努力發(fā)掘商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生第二課堂活動(dòng)的潛能,使第二課堂有效促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),促進(jìn)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)。
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1.商務(wù)英語專業(yè)定位與社會(huì)需求脫節(jié)
歷史發(fā)展至今日,全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展日益深入,并且全球性、開發(fā)性、大商務(wù)性的格局奠定,促使了社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才需求擴(kuò)大。然而,在這樣的市場(chǎng)需求下,基于商務(wù)英語專業(yè)中英語基礎(chǔ)、商業(yè)知識(shí)水平均難以達(dá)到需要的標(biāo)準(zhǔn),這樣的復(fù)合人才極為難求。這主要是因?yàn)閷W(xué)校中的商務(wù)英語專業(yè)并未從根本上意識(shí)到市場(chǎng)需要怎樣的人才,錯(cuò)誤的將商務(wù)英語專業(yè)定位在“學(xué)科性、系統(tǒng)性”,從而對(duì)其本職“職業(yè)性”忽視。這樣的教學(xué)培訓(xùn)模式直接致使畢業(yè)生難以在社會(huì)找到專業(yè)對(duì)口的職業(yè),屢遭碰壁,最終與社會(huì)需求脫節(jié)。
2.商務(wù)英語課程設(shè)置綜合化、整合化程度低
目前,大多學(xué)校的商務(wù)英語課程還處在探索的階段,商務(wù)英語專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)還是英語與商務(wù)簡單的結(jié)合,理論課程同實(shí)踐性課程的有機(jī)融合還未得以完善,而語言類課程與商務(wù)類課程有效鏈接亦在發(fā)展中。而這些商務(wù)英語課程的不足,直接致使了學(xué)生英語水平難以提高,商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能不學(xué)習(xí)效率不高。
3.復(fù)合型師資建設(shè)薄弱
在商務(wù)英語專業(yè)中真正融通英語、商務(wù)知識(shí)的“雙師型”教師不多,絕大部分的教師掌握足夠的語言應(yīng)用能力,其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能均較為薄弱。在實(shí)踐探索中,筆者發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的教師多半語言應(yīng)用力強(qiáng),對(duì)外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、單證制作這些知識(shí)不熟悉。教師沒有足夠的商務(wù)英語專業(yè)水平,對(duì)于學(xué)生將來就業(yè)與適應(yīng)市場(chǎng)需求都存在著很大的不利影響。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境小
商務(wù)英語專業(yè)中由于發(fā)展期短,導(dǎo)致它的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境難度大。一般商務(wù)英語教學(xué)過程中對(duì)于理論知識(shí)的重視高于實(shí)踐訓(xùn)練,致使實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)與“實(shí)用性、系統(tǒng)性”嚴(yán)重脫離,學(xué)生實(shí)際應(yīng)用商務(wù)英語的能力同市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫離。
二、商務(wù)英語專業(yè)課程體系的發(fā)展規(guī)劃
1.就業(yè)為先,以人為本
我們?cè)谏虅?wù)英語專業(yè)教學(xué)中一定要明確培養(yǎng)怎樣的人才,樹立一個(gè)培養(yǎng)專業(yè)人才的發(fā)展規(guī)劃。只有這樣才能有效的將商務(wù)英語專業(yè)培訓(xùn)出來的人才對(duì)準(zhǔn)社會(huì)需求,才能讓商務(wù)英語專業(yè)下的人才成功就業(yè)。所以在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)下,學(xué)生要掌握扎實(shí)的英語基礎(chǔ),具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)營知識(shí),對(duì)于現(xiàn)代辦公設(shè)備有一定的操作能力,并且可以熟練的翻譯一些與國際商務(wù)所需要的日程用語。只有這樣兼具應(yīng)用型、實(shí)用型的復(fù)合人才才能滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。歷史發(fā)展直至今日,“以人為本”的理念已深入人心,尤其在教育事業(yè)工作中這種理念更是發(fā)揮到極致。其中衍生而來的“教師為學(xué)生服務(wù),學(xué)校為社會(huì)服務(wù),教育為就業(yè)服務(wù)”的理念更是將“以人為本”的理念推向了。故而,在我們商務(wù)英語專業(yè)中,對(duì)于那些不適應(yīng)社會(huì)需求的、跟不上時(shí)代腳步的課程要進(jìn)行改進(jìn),并加入一些隨社會(huì)需求和時(shí)展的內(nèi)容,使商務(wù)英語更為穩(wěn)定、有效的發(fā)展。
2.師資專業(yè)化,教學(xué)集約化
無論在哪一方面的教育中,如果將教學(xué)內(nèi)容比作足球,那么雄厚的師資隊(duì)伍就是那只那足球一直前進(jìn)的腳。而師資匱乏的商務(wù)英語專業(yè)正是因此難以前進(jìn)發(fā)展。故而,對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革的首要任務(wù)就是壯大其師資隊(duì)伍。根據(jù)筆者的深入探究,在國內(nèi)從事商務(wù)英語專業(yè)的教育工作者中“科班出身”的教師屈指可數(shù)。商務(wù)英語、外貿(mào)函電、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)等的一些核心課程的教學(xué)仍是由公共英語教師充任,也有是由英語系與外貿(mào)系分別派教師實(shí)施雙語教學(xué)。當(dāng)然,在商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)之始,并沒有許多的主修關(guān)于本專業(yè)的人才,故而沒有專業(yè)的教師也無可厚非,但要是以此作為長期的發(fā)展方向,那么對(duì)于學(xué)生有效的商務(wù)英語學(xué)習(xí)是有很大的影響的,而教學(xué)質(zhì)量也很難以提高,對(duì)于課程體系建設(shè)專業(yè)化、精深化也有著非常大的阻礙。故而,對(duì)于壯大商務(wù)英語專業(yè)的師資力量勢(shì)在必行。商務(wù)英語專業(yè)作為一個(gè)包容性強(qiáng)的復(fù)合專業(yè),它的教師語言修養(yǎng)、商務(wù)知識(shí)等都必須有一定的造詣,而且教學(xué)還要有豐厚的經(jīng)驗(yàn)。什么樣的教師教出的學(xué)生也該是什么樣的。所以,只有復(fù)合型的教師才有可能教出我們想要的復(fù)合型人才。那么,對(duì)于如何提升我們教師自身的專業(yè)水平,在師資專業(yè)化的任務(wù)中顯得尤為重要。對(duì)此,筆者認(rèn)為可以將“它山之石,可以攻玉”的理念運(yùn)用于一些師資力量尚未完善的學(xué)校,向社會(huì)招廣納賢,聘請(qǐng)商務(wù)英語專業(yè)的教師。如此,不但有效的解決了學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)師資緊缺的情況,還使學(xué)校打破了固步自封的僵局,有效促進(jìn)了人才雙向交流與資源優(yōu)化配置,拓展了教學(xué)集約化的道路,進(jìn)一步促進(jìn)了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革。
3.中外合作辦學(xué),創(chuàng)造精品課程
經(jīng)過不斷的深入調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大多的學(xué)校中商務(wù)英語專業(yè)還未發(fā)展完全,并且是先天不足。這主要是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的人才太過需求,故而沒有經(jīng)歷足夠的孕育就草草的誕生了。然而這些“不足月”的商務(wù)英語專業(yè)所存在的弊端卻具有隱藏性和潛伏期的特點(diǎn),這直接導(dǎo)致了學(xué)校沒有及時(shí)的解決這些問題,從而使商務(wù)英語專業(yè)出來的畢業(yè)生在面對(duì)人才急需的社會(huì)企業(yè)屢遭拒絕,繼而讓新一輪的招生遭遇質(zhì)疑。這樣的狀況在許多學(xué)校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)初期均出現(xiàn)過,但對(duì)于這樣的環(huán)境下不少的學(xué)校吸取經(jīng)驗(yàn),不斷實(shí)踐改進(jìn),終于找到了徹底解決此危機(jī)的方式。而中外學(xué)習(xí)合作辦學(xué)便是其中的一項(xiàng)。就以北京現(xiàn)代企業(yè)學(xué)校為中外合作辦學(xué)的例子,當(dāng)然這也是一個(gè)成功的范例。在北京現(xiàn)代企業(yè)學(xué)校下的商務(wù)英語專業(yè),開設(shè)了中英合作NVQ企業(yè)行政管理課程,學(xué)生通過學(xué)習(xí)課程并在考試中及格或及格以上,可以得到由國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心(OSTA)與英國倫敦工商會(huì)考試局(CLCIEB)聯(lián)合頒發(fā)的NVQ企業(yè)行政管理三級(jí)職業(yè)證書,此證書可以在全世界受到認(rèn)可,其含金量可想而知。故而,北京現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)通過中外合作是旗下的商務(wù)英語專業(yè)徹底打響了知名度,大大吸引了人們的注意,擴(kuò)大了生源量。由此觀之,中外合作辦學(xué)對(duì)于商務(wù)英語健全的發(fā)展是極其有效的,對(duì)于創(chuàng)造精品課程亦起著重要的作用。故而,商務(wù)英語專業(yè)在發(fā)展的路途中,應(yīng)多多利用類似的方式,打響知名度,從而吸引生源,提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
4.“工學(xué)結(jié)合”,培養(yǎng)專業(yè)人才
“工學(xué)結(jié)合”顧名思義,是將工作同學(xué)習(xí)相融合的新型教學(xué)模式,這也是教育部明文提出的人才培養(yǎng)模式?!肮W(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式有效的促進(jìn)了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)后對(duì)于應(yīng)職崗位有了初步認(rèn)識(shí),亦提高了學(xué)生將來就業(yè)的機(jī)率。而“工學(xué)結(jié)合”模式的實(shí)施,需要把“教學(xué)專家主動(dòng)”變?yōu)椤吧鐣?huì)需求主導(dǎo)”將市場(chǎng)上一些需要商務(wù)英語人才的企業(yè)與商務(wù)英語課程教學(xué)相聯(lián)系,讓學(xué)生在虛擬教學(xué)情景中學(xué)會(huì)掌握商務(wù)知識(shí),從而發(fā)展就業(yè)能力。
5.重視“職業(yè)性”,發(fā)展素質(zhì)教育
在商務(wù)英語專業(yè)中,對(duì)于職業(yè)性的素質(zhì)教育必須要重視。職業(yè)教育家黃炎培所說的“職業(yè)教育將使教育者各得一技之長,以從事于社會(huì)生產(chǎn)事業(yè)”正是驗(yàn)證了這一點(diǎn)。對(duì)此,筆者認(rèn)為在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中應(yīng)以職業(yè)意識(shí)、職業(yè)能力、職業(yè)定位、職業(yè)實(shí)踐、職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神等目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)?!澳芰Ρ疚弧钡睦砟钜钌钭⑷雽W(xué)生的意識(shí)之中,只有如此才能有效的加強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)職業(yè)能力。
6.重視“工作過程導(dǎo)向”,完善課程體系結(jié)構(gòu)
通過調(diào)查顯示在高職課程改革最有效的模式就是“工作過程導(dǎo)向”。本人依據(jù)實(shí)踐教學(xué),把商務(wù)英語分為語言綜合技能、商務(wù)技能、綜合素質(zhì)、實(shí)踐技能、素質(zhì)擴(kuò)展等五大模塊,在此,筆者分別對(duì)一些模塊進(jìn)行了簡要分析。語言綜合技能模塊是五大模塊的基本點(diǎn),圍繞“聽”、“說”技能的訓(xùn)練為中心展開,其他的教學(xué)課程進(jìn)行輔助。而商務(wù)技能模塊則是讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)商務(wù)英語課程時(shí)將現(xiàn)代生活中的日常生活、學(xué)習(xí)、工作聯(lián)系在一起,使商務(wù)英語教學(xué)過程中成為信息化的教學(xué)模式。對(duì)此,高校院??梢罁?jù)本校的實(shí)際情況,在校園里營造有效的信息管理系統(tǒng),讓全校師生處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。例如可以建立校園網(wǎng)、QQ群等,有效的促進(jìn)了良好的信息教育氛圍與信息化校園文化的建立,從而提供了師生便利的信息庫。
7.建立培訓(xùn)機(jī)制,科學(xué)合理培養(yǎng)專業(yè)人才
商務(wù)英語專業(yè)可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況與不同的需求,將學(xué)習(xí)的師資力量、設(shè)備器材等資源有計(jì)劃、有條理的建立培訓(xùn)機(jī)制從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)的途徑應(yīng)多姿多樣,例如講座、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)。通過這些培訓(xùn)活動(dòng),有效的培養(yǎng)了商務(wù)英語專業(yè)人才。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 學(xué)習(xí)
我國加入世貿(mào)后, 社會(huì)上對(duì)能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程, 為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè),同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展, 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈, 本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對(duì)高職院校商務(wù)英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué), 深入研究社會(huì)需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。
高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析
高職商務(wù)英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:
( 1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng), 專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。
( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)使用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級(jí)翻譯職稱, 地、市級(jí)單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對(duì)商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。
( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時(shí)期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)歸納為四個(gè)模式, 即英語+商務(wù)知識(shí)模式; 英語語言課程+商科專業(yè)英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個(gè)模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實(shí)際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問題。如果一個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研并開展校企交流與合作。
社會(huì)需求的調(diào)查分析
( 一) 調(diào)查目的
隨著我國加入WTO 與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語人才的就業(yè)市場(chǎng)、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會(huì)與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對(duì)珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語人才的社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。
( 二) 調(diào)查對(duì)象
珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向, 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè), 未來十年內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對(duì)具有較強(qiáng)的英語能力的商務(wù)人才的需求會(huì)愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學(xué)生對(duì)廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查, 同時(shí)部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實(shí)習(xí)基地企業(yè), 與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。
( 三) 調(diào)查結(jié)果
首先, 對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計(jì)資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)100%, 專業(yè)對(duì)口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)98%, 專業(yè)對(duì)口率為92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書等。
其次, 社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求保持旺勢(shì)。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢(shì)。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對(duì)商務(wù)跟單、報(bào)關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計(jì)如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對(duì)商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對(duì)量上尚不及對(duì)電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會(huì)需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 146 家企業(yè)表示英語能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會(huì)對(duì)素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語言能力與綜合素質(zhì)。
最后, 社會(huì)需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識(shí)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、財(cái)稅與金融知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí); 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。
商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場(chǎng)的中資企業(yè), 學(xué)歷起點(diǎn)是大專層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時(shí), 商務(wù)英語專業(yè)市場(chǎng)需求量大、崗位群廣泛的特點(diǎn)也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí), 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時(shí)間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對(duì)相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到與人溝通的能力。
從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國目前勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)能力模塊的基本定位是:
( 1) 較強(qiáng)的英語交際能力。要求具有
較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項(xiàng)技能應(yīng)達(dá)到國家四級(jí)水平, 專業(yè)英語技能強(qiáng)調(diào)口語、應(yīng)用文寫作和口筆譯。
( 2) 廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)和基本技能。要求了解商務(wù)公司運(yùn)作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。
( 3) 較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和方法。
( 4) 良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時(shí)分配提供了現(xiàn)實(shí)和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過三個(gè)課程組合來實(shí)現(xiàn), 即英語課程組合、商務(wù)課程組合與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程組合。
商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展
商務(wù)英語是一個(gè)交叉專業(yè)學(xué)科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個(gè)方向發(fā)展更符合
論文摘 要: 實(shí)踐性在高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中常被夸大或縮小化。辯證分析實(shí)踐性在高職高專商務(wù)英語專業(yè)中的地位是科學(xué)組合本專業(yè)三大教學(xué)板塊,即英語語言、商務(wù)理論、實(shí)踐技能的前提。本文通過分析高職高專商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)任務(wù),提出英語語言教學(xué)必須是商務(wù)英語專業(yè)的工作重點(diǎn)。專業(yè)實(shí)踐性可以通過合理的課程設(shè)置及校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)貫穿在語言及商務(wù)理論教學(xué)中。
1.引言
高職商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能處理國際商務(wù)的英語人才,專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。商務(wù)英語專業(yè)每年為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是國際貿(mào)易的發(fā)展輸送了大批人才。隨著中國對(duì)外貿(mào)易的逐年擴(kuò)大,高職商務(wù)英語專業(yè)越來越受到社會(huì)的熱衷及教育界的重視。而專業(yè)的實(shí)踐性更是該專業(yè)被討論的核心話題。
高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)體系由三個(gè)模板組成,即英語語言能力、商務(wù)知識(shí)、實(shí)踐技能。毫無疑問,高職商務(wù)英語較普通英語的競(jìng)爭(zhēng)力在于其英語教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)商務(wù)技能培訓(xùn)。但是,如何權(quán)衡英語語言教學(xué)及技能培訓(xùn)之間的關(guān)系,或者說,如何看待高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐性,也是值得專業(yè)界思考的問題。目前,在學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)兩種極端現(xiàn)象。第一種是學(xué)生“兩耳不聞窗外事”,每天都埋在英語書堆里,記單詞、背句子,學(xué)習(xí)的目標(biāo)是考四級(jí),過六級(jí),或者考取相關(guān)的商務(wù)英語專業(yè)證書如BEC。第二種現(xiàn)象是很多學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的學(xué)習(xí)對(duì)以后工作幫助不大,必須通過實(shí)踐來獲取知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為現(xiàn)在用人單位招聘的時(shí)候看重畢業(yè)生有沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以雖然人在學(xué)校,心卻在校外。他們到處做兼職,把很多精力都放在校外的實(shí)習(xí)中。這兩種現(xiàn)象,都脫離了商務(wù)英語專業(yè)基本概念及教學(xué)宗旨。那么,應(yīng)該如何權(quán)衡高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐性,下文我通過總結(jié)自身多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出幾點(diǎn)看法。
2.專業(yè)實(shí)踐性的辯證分析
對(duì)任何事物都必須以辯證的眼光去看待,對(duì)高職商務(wù)英語的實(shí)踐性也同樣,必須一分為二地分析,對(duì)其忽視或者過分的重視都會(huì)給商務(wù)英語教學(xué)帶來不良后果。
2.1科學(xué)定位專業(yè)教學(xué)任務(wù)
很多高等院校主張“以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育理念,強(qiáng)調(diào)教學(xué)的實(shí)用性。有些高校甚至到學(xué)生單位進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查的核心問題是:“我們所教的知識(shí)是否能用到實(shí)踐中”、“你們企業(yè)需要掌握什么知識(shí)的學(xué)生”。根據(jù)反饋的信息,學(xué)校調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案?;蛘哂行W(xué)校甚至與企業(yè)合作,進(jìn)行“人才訂單培養(yǎng)”。這種教育理念一方面確實(shí)體現(xiàn)教育服務(wù)社會(huì)需要的教育精神,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。但另一方面也走上了教育功利化的道路,高校成為了培訓(xùn)機(jī)構(gòu),違背了高等教育應(yīng)該有的人文素質(zhì)教育。英語里education(教育)與training(培訓(xùn))兩個(gè)詞的意思完全不一樣。高等學(xué)校,無論是高職還是普高,都必須走education的路,而不是training。雖然高職高專崇尚“學(xué)以致用”,但是高等教育不可能真正做到所學(xué)的每一知識(shí)點(diǎn)滴都能運(yùn)用到具體工作實(shí)踐中。高等教育更重要的是培養(yǎng)學(xué)生觀察事物、分析問題的思維,以及辦事的方法。有了科學(xué)的思維及方法,在工作中才能得體地應(yīng)付萬變的事物。具體到高職商務(wù)英語專業(yè)中,學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中,首要任務(wù)是扎實(shí)掌握英語語言基礎(chǔ),包括一般的聽、說、讀、寫,其次是了解一般性的商務(wù)知識(shí),比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理、營銷、國際貿(mào)易、談判技巧等,另外還要適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程,如單證制作、貿(mào)易實(shí)務(wù)操作。學(xué)生學(xué)時(shí)有限,三個(gè)板塊——英語、商務(wù)知識(shí)、技能操作必須有次重分明。在這種學(xué)科定位基礎(chǔ)上,學(xué)生才能學(xué)到專業(yè)最重要的知識(shí),從而避免過度強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,脫離語言中心而浮于表層教學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2強(qiáng)調(diào)英語基礎(chǔ)語言教學(xué)
辯證分析法主張結(jié)合實(shí)際情況具體問題具體分析。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生最大的問題就是英語基礎(chǔ)非常差。這是因?yàn)楦呗氃盒R话銥閷?茖W(xué)校,高考錄取分?jǐn)?shù)相對(duì)較低,學(xué)生基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)能力低。而近幾年高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生一般不用通過英語考試的篩選,都是只要愿意報(bào)讀就可以被錄取。這更使高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)上失去優(yōu)勢(shì)。先天的不足只能靠后天的彌補(bǔ)。高職學(xué)制一般是三年制,最后一年是學(xué)生實(shí)習(xí)學(xué)年,學(xué)生能在校園安心讀書的時(shí)間只有兩年。 在短短的兩年里面,要學(xué)好一門專業(yè)是難上加難,特別是像英語這樣必須靠日積月累苦讀出來的專業(yè)。就高職學(xué)生入學(xué)的英語水平,要在兩年內(nèi)掌握良好的英語聽、說、讀、寫能力,難度是很大的。如果這兩年不下工夫,那么學(xué)好商務(wù)英語就變成了一句空話。“根據(jù)商務(wù)英語學(xué)科特點(diǎn),即語言學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)積累與商務(wù)學(xué)科先基礎(chǔ)、后實(shí)踐的特點(diǎn),從縱向來看,課程設(shè)置總體思路為:一二年級(jí)落實(shí)英語基礎(chǔ),強(qiáng)化英語聽說讀寫的技能,開設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)和技能課;從二年級(jí)開始才開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)類及實(shí)踐類課程”。[1]商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生一般從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。如果英語沒掌握好,縱然學(xué)生有很好的操作技能及兼職經(jīng)驗(yàn),也很難獨(dú)立完成國際貿(mào)易實(shí)務(wù)。對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)者來說,缺乏英語語言的支持,其他一切技能都是空中樓閣。所以,高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生務(wù)必把英語基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)看做重中之重的工作,踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)語言,爭(zhēng)取最后成為英語語言的良好操控者。
2.3專業(yè)設(shè)置中體現(xiàn)實(shí)踐性
高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐性可以通過幾種途徑來實(shí)現(xiàn)。第一,課程設(shè)置及專業(yè)培養(yǎng)方案中適當(dāng)安排實(shí)訓(xùn)課程,校內(nèi)配套有相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地,如商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、試聽說實(shí)驗(yàn)室和國際交流實(shí)訓(xùn)室,實(shí)訓(xùn)課程在實(shí)訓(xùn)室里上。“指定符合本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,統(tǒng)籌學(xué)生在校三年的實(shí)踐內(nèi)容,將基本技能和技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練貫穿與教學(xué)全過程,形成系列實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),保證實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中所占的比例”。[2]教師設(shè)置貿(mào)易情境,“采用情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、專題研討法,推行互動(dòng)式、參與式教學(xué),利用各種資源,多形式、多方位、多渠道實(shí)施實(shí)踐課程教學(xué),使學(xué)生得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐”。[3]另外,專業(yè)培養(yǎng)方案里,至少安排第六個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)。通過一學(xué)期的實(shí)習(xí),學(xué)生完全可以積累到相關(guān)的工作技巧。第二,學(xué)校必須聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地必須是處于正常運(yùn)作的企業(yè)或其他單位,比如外貿(mào)公司或廣交會(huì)。學(xué)??梢誀?zhēng)取與廣交會(huì)簽訂協(xié)議,利用每年的春交會(huì)、秋交會(huì)安排學(xué)生實(shí)習(xí),讓學(xué)生接觸國際貿(mào)易第一線,或者企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀考察,了解企業(yè)的運(yùn)作及經(jīng)營。第三,學(xué)生可以利用寒暑假期間適當(dāng)做兼職。寒暑假是學(xué)生自由活動(dòng)的時(shí)間,學(xué)生可以利用這段時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí),了解行業(yè)的情況,并把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)盡可能地運(yùn)用到實(shí)踐中。同時(shí),也對(duì)工作有一定的認(rèn)識(shí),了解自己喜歡或適合從事什么性質(zhì)的工作,畢業(yè)的時(shí)候有的放矢地尋找自己想要的工種。第四,加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。“雙師型”教師即為能勝任商務(wù)英語理論及貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)的教師。為體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐性,學(xué)校在建設(shè)教師隊(duì)伍中必須保證“雙師型”教師的比例,并為教師創(chuàng)造機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們利用寒暑假或業(yè)余時(shí)間到企業(yè)實(shí)踐或兼職,并制定相關(guān)的激勵(lì)政策。
3.結(jié)語
辯證分析高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐性,就是要結(jié)合高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生及高職辦學(xué)的實(shí)際情況,一分為二地看待實(shí)踐性在專業(yè)中權(quán)重。在教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)習(xí)中,既不能忽視該專業(yè)的實(shí)踐性,也不能過分地強(qiáng)調(diào)而顛倒了專業(yè)結(jié)構(gòu)的本末。英語應(yīng)該是高職商務(wù)英語專業(yè)中的重頭戲,離開了英語,其他外貿(mào)技能都是空中樓閣。在高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中,必須體現(xiàn)出專業(yè)的實(shí)踐性,但不能離開英語學(xué)習(xí)這個(gè)基本點(diǎn)??茖W(xué)地、合理地對(duì)待高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐性,才能使學(xué)科最終成就一批社會(huì)發(fā)展所需的有素質(zhì)的、有培養(yǎng)潛力的外貿(mào)英語人才。
參考文獻(xiàn):
[1]探討商務(wù)英語實(shí)踐能力的課程設(shè)置.http://club.topsage.com/thread—960912—1—1.html,2010.4.21.
關(guān)鍵詞 復(fù)合人才 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
英語是適用范圍最廣的語言,也是全球通用語言。我國高校商務(wù)英語教學(xué)起始于2007年,至今走過來將近十年的發(fā)展時(shí)間。在這十年的發(fā)展歷程中,我國商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模不斷壯大,商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)水平也不斷提高,但是,整體來看,商務(wù)英語專業(yè)人才在復(fù)合型人才培養(yǎng)上仍存在一些問題,這不得不引起我們的關(guān)注。
1商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要義
商務(wù)英語是一門以商務(wù)溝通、商務(wù)活動(dòng)為服務(wù)對(duì)象的語言學(xué)科,它在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃實(shí)施、教學(xué)內(nèi)容選取等方面,都與專業(yè)英語有所不同。如商務(wù)英語在人才培養(yǎng)方案中,要特別增設(shè)一些與商務(wù)、貿(mào)易有關(guān)的課程,要突出實(shí)踐課程的重要性,在學(xué)科教學(xué)中要將經(jīng)濟(jì)學(xué)與語言學(xué)交叉結(jié)合起來,目的是更多既懂商務(wù)知識(shí)且具備英語語言應(yīng)用能力的專業(yè)人才。商務(wù)英語復(fù)合人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)需要的高素質(zhì)英語專業(yè)人才。能力突出、知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)良是復(fù)合型商務(wù)英語人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)。目前,我國高校包括高職院校都普遍開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),商務(wù)英語人才隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,但是,高素質(zhì)的商務(wù)英語人才卻始終是嚴(yán)重短缺,這與高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、培養(yǎng)模式有關(guān),高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革也迫在眉睫。
2商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
2.1課程比例不科學(xué)
如今,商務(wù)英語已經(jīng)變成一個(gè)熱門專業(yè),許多高校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。但是,結(jié)合實(shí)際來看,我國絕大多數(shù)高校在商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置上都存在專業(yè)課程比例失衡、英語與商務(wù)關(guān)系處理不當(dāng)?shù)葐栴}。如許多高校的商務(wù)英語專業(yè)與普通英語專業(yè)知識(shí)根本沒有多大區(qū)別,商務(wù)英語專業(yè)課程由英語專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)和商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)構(gòu)成,但是與商務(wù)有關(guān)的知識(shí)卻非常零碎,商務(wù)英語教材和教學(xué)中與經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電有關(guān)的知識(shí)大都是一筆帶過,而英語基礎(chǔ)知識(shí)卻占據(jù)了較大的比例。在這種情況下,學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)的了解只能是膚淺而零散,這必然會(huì)影響他們的商務(wù)工作能力。
2.2實(shí)踐課程不受重視
商務(wù)英語工作具有一定的復(fù)雜性和特殊性,它對(duì)學(xué)生的語用能力、溝通能力等都有較高的要求.學(xué)校在專業(yè)教學(xué)中,只有將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用,才能培養(yǎng)出復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才。但是,許多高校在商務(wù)英語??平虒W(xué)中始終以理論課程為主,根本認(rèn)識(shí)不到實(shí)踐課程的重要性,也不知道利用商務(wù)實(shí)踐來培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)、技能的理性認(rèn)識(shí)。由于缺少參加實(shí)踐的機(jī)會(huì),學(xué)生的動(dòng)手能力、溝通能力、交際能力都較差。
2.3就業(yè)引導(dǎo)存在誤區(qū)
高校復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)只有在高校課程體系完善、教學(xué)策略得當(dāng)?shù)臈l件下才能實(shí)現(xiàn)。近年來,高校畢業(yè)生就業(yè)難問題愈演愈烈。為了提高學(xué)生就業(yè)率,我國高校在畢業(yè)生就業(yè)方面都給予了積極干的預(yù)和引導(dǎo),但是許多高校在學(xué)生就業(yè)引導(dǎo)方面存在嚴(yán)重的誤區(qū),如院系領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生找到單位就立即與用人單位簽訂合同,不用管工作與專業(yè)是否對(duì)口。這就使得許多商務(wù)專業(yè)的學(xué)生分流到了其他崗位,占用了其他專業(yè)的就業(yè)崗位。而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后做了什么工作,在工作中有哪些不足之處,學(xué)校很少會(huì)進(jìn)行跟蹤了解。如此這般,高校也無法知曉自身在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方面與市場(chǎng)需求的真正差距,無法了解商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的最終結(jié)果。這對(duì)商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展和復(fù)合型人才培養(yǎng)來說,都是不利的。
3復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)建議
3.1明確教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)明確,是高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的第一步,也是決定復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因此,高校要根據(jù)《高等教育英語專業(yè)教學(xué)大綱》要求,明確學(xué)校辦學(xué)定位和復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格、要求,然后再針對(duì)涉外企事業(yè)單位、涉外部門展開調(diào)研,確定面向涉外商務(wù)英語用人單位的以培養(yǎng)具有英語應(yīng)用能力、了解國際商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo),爭(zhēng)取利用明確的教學(xué)目標(biāo)使廣大師生明白商務(wù)英語與普通英語的差別和關(guān)聯(lián)。此外,高校商務(wù)英語教師還要樹立專門用途英語教學(xué)理念,同時(shí)將終身教育、社會(huì)化學(xué)習(xí)教育理念融入到商務(wù)英語教學(xué)理念中去,在專業(yè)教學(xué)中考慮學(xué)生個(gè)性發(fā)展需求,突出生態(tài)教育、合作教育的重要性,為學(xué)生展示自己、鍛煉自己提供更多的機(jī)會(huì),以又快又好地實(shí)現(xiàn)復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.2優(yōu)化課程設(shè)置
商務(wù)英語是一個(gè)在英語學(xué)科、商務(wù)學(xué)科基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的一個(gè)綜合性專業(yè),它是兩個(gè)學(xué)科交叉、復(fù)合作用的結(jié)果,必然要具有兩個(gè)學(xué)科的一些學(xué)科屬性,但是,它也有其特殊性。優(yōu)化商務(wù)英語課程體系,明確各科目之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系和比重關(guān)系,是提高商務(wù)英語教學(xué)效率的關(guān)鍵。鑒于此,高校要秉承科學(xué)化、系統(tǒng)化原則,以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo),遵循英語課程涉及規(guī)律,按年級(jí)沿著從簡單到復(fù)雜、從基礎(chǔ)到專業(yè)、從理論到實(shí)踐的順序進(jìn)行課程安排。再則,高校還要圍繞商務(wù)實(shí)用技能培養(yǎng),將商務(wù)英語課程劃劃分為英語語(下轉(zhuǎn)第112頁)(上接第98頁)言課、商務(wù)英語基礎(chǔ)科、專業(yè)課三部分,將國際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)理論、翻譯學(xué)、工商管理等涉外商務(wù)活動(dòng)所需專業(yè)知識(shí)和技能都融入到課程建設(shè)中去,將學(xué)科教學(xué)內(nèi)容與國際接軌,凸顯學(xué)科“英語+商務(wù)+綜合+個(gè)性”的復(fù)合型特色。
3.3突出實(shí)踐教學(xué)的重要性
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是內(nèi)化、鞏固知識(shí)的重要手段。商務(wù)英語教學(xué)歸根到底是要提高學(xué)生的職場(chǎng)英語能力,為商務(wù)職場(chǎng)而服務(wù)的,這也決定了它在教學(xué)上也要以商務(wù)活動(dòng)為中心,重視和強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。因此,高校在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)上,要樹立“以人為本”的教學(xué)思想,根據(jù)學(xué)生主客觀要求、未來就業(yè)情況來定位學(xué)生要學(xué)什么、該怎樣學(xué)。社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的要求是具有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)、豐富的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的應(yīng)用能力。這也要求高校在培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫、譯等基礎(chǔ)技能的同時(shí),積極通過英美文學(xué)作品培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、欣賞和理解能力,借助商務(wù)知識(shí)課程模塊來培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)語言和商務(wù)交際能力,利用內(nèi)容豐富的選修課程拓寬學(xué)生的視野,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。與此同時(shí),高校還要加強(qiáng)與涉外企事業(yè)單位的交流與合作,通過購買商務(wù)模擬軟件、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等為學(xué)生提供更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),以彌補(bǔ)學(xué)科在實(shí)踐教學(xué)方面存在的缺陷。
3.4提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
商務(wù)英語是一門以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)科,在專業(yè)設(shè)置和日常教學(xué)中,高校要積極鼓勵(lì)學(xué)生積極參加與專業(yè)就職崗位密切關(guān)聯(lián)的的資格認(rèn)證考試,如劍橋國際商務(wù)英語考試、單證員考試、英語等級(jí)考試等,并圍繞學(xué)生資格考試進(jìn)行教學(xué)資源整合、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整,以提高學(xué)生資格證考試通過率,為學(xué)生將來發(fā)展打好基礎(chǔ)。在專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生就業(yè)方面,高校不僅要立足于專業(yè)調(diào)查了解社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的要求,幫助學(xué)生有目的、有選擇的去學(xué)習(xí),還要擯棄功利思想,做好就業(yè)服務(wù),給予學(xué)生就業(yè)以正確的引導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生通過招聘會(huì)、實(shí)習(xí)等渠道選擇適合自己的崗位。再則,在學(xué)生畢業(yè)后,如有條件,高校還要針對(duì)從事商務(wù)英語崗位工作的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r、能力缺陷,并以此為依據(jù)來調(diào)整、優(yōu)化課程設(shè)置,以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1] 李執(zhí)桃.商務(wù)英語本科專業(yè)復(fù)合應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2015(11):255-258.
高職院校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建主要有兩層含義:一是指在商務(wù)英語教學(xué)中,讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作的實(shí)踐中來,旨在培養(yǎng)學(xué)生的“動(dòng)手”能力和實(shí)際應(yīng)用能力。二是指高職院校通過與企業(yè)及一些專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,把采用課堂教學(xué)和讓學(xué)生到企業(yè)等進(jìn)行實(shí)習(xí)緊密地結(jié)合起來,以培養(yǎng)就業(yè)型人才和技能型人才作為學(xué)校工作的重點(diǎn)。
高職院校商務(wù)英語構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系的重點(diǎn)體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)上,我們不僅要給學(xué)生構(gòu)建一個(gè)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的課程體系,還要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)實(shí)訓(xùn)體系,讓學(xué)生在掌握了基礎(chǔ)知識(shí)后,具備能聽、會(huì)說、可寫、亦可翻譯的英語技能,具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能,以及一些對(duì)外貿(mào)易崗位的操作技能。
高職院校商務(wù)英語實(shí)踐體系的構(gòu)建體系主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容:
一是對(duì)英語語言技能和其他辦公操作技能的訓(xùn)練。根據(jù)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求,高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須掌握一些基本的職業(yè)技能,如要能聽懂英語、會(huì)表達(dá)英語、可以用英語描述商務(wù)行為、可以撰寫商務(wù)信函、可以再商務(wù)活動(dòng)中扮演翻譯角色等等,這些都屬于英語語言技能。而對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作技能的訓(xùn)練則要貫穿著日常課堂教學(xué)活動(dòng)中的實(shí)踐中去。
二是對(duì)學(xué)生綜合技能的訓(xùn)練。綜合技能訓(xùn)練主要是訓(xùn)練學(xué)生把應(yīng)用英語的能力和商務(wù)操作的能力結(jié)合起來,綜合技能訓(xùn)練中主要采取模擬商務(wù)環(huán)境等方法,讓學(xué)生在模擬的交易環(huán)境中進(jìn)行逼真的貿(mào)易交流。在這個(gè)訓(xùn)練體系中,學(xué)生需要把自己所學(xué)到的英語知識(shí)和一些商務(wù)禮儀結(jié)合起來,還要書寫涉外文書,利用計(jì)算機(jī)等工具實(shí)現(xiàn)最終的貿(mào)易洽談。
三是鼓勵(lì)學(xué)生到校外去實(shí)習(xí)或者到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。在學(xué)生掌握部分理論知識(shí)后,可以利用假期等讓學(xué)生到一些企業(yè)去實(shí)習(xí),或者學(xué)校采取和企業(yè)合作的方式,把學(xué)生推薦到企業(yè)中合適的崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí),并給實(shí)訓(xùn)期間的學(xué)生一定的補(bǔ)貼。
二、工學(xué)結(jié)合模式下高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建中存在的問題
一是高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)還是集中在校內(nèi),很少能參與到企業(yè)和社會(huì)生產(chǎn)的實(shí)踐中去。由于某些高職院校學(xué)校實(shí)力和資金力量的限制,商務(wù)英語專業(yè)的訓(xùn)練還是以英語口語訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)函電和一些商務(wù)單證為主。然而這些訓(xùn)練方法都把學(xué)生圈禁在了學(xué)校內(nèi),對(duì)提高他們實(shí)際應(yīng)用能力的意義并不大。
二是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)多以學(xué)生自己找單位為主,這使得很多學(xué)生都無法找到適合本專業(yè)的工作,不能真正鍛煉他們的綜合能力。而且在這種實(shí)習(xí)形勢(shì)下,學(xué)生的積極性降低,對(duì)實(shí)習(xí)越來越不重視。
三是企業(yè)參與的積極性低,學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果不高。目前的很多企業(yè)對(duì)商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)持不歡迎態(tài)度,有的企業(yè)把來實(shí)習(xí)的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生安排在跟他們的專業(yè)不掛鉤的崗位上,使得他們不能發(fā)揮所學(xué)之長,使得學(xué)生的實(shí)習(xí)效果大大降低,實(shí)訓(xùn)也難盡人意。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建原則
一是要堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則。高職院校的教育要充分做到尊重學(xué)生,幫助學(xué)生,必須從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)。在構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系時(shí)要充分考慮學(xué)生的就業(yè)方向和崗位需求,并對(duì)不同的學(xué)生采取差異化的實(shí)訓(xùn)教學(xué),努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
二是實(shí)訓(xùn)必須圍繞職業(yè)崗位所需的技能開展訓(xùn)練。課程內(nèi)容要堅(jiān)持以就業(yè)為目標(biāo)。高職院校商務(wù)英語課程要根據(jù)企業(yè)崗位的需求,確定人才培養(yǎng)的方向,社會(huì)需要翻譯能力、口語能力強(qiáng)的專業(yè)人才,學(xué)校就可以根據(jù)這個(gè)需求進(jìn)行一些課程的設(shè)置。學(xué)校課程的設(shè)置要以培養(yǎng)人才的專業(yè)技能為主,要以引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)為目的。
三是堅(jiān)持課內(nèi)與課外相結(jié)合的原則,“兩手抓,兩手都要硬”。實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建既需要完整的課堂理論作為基礎(chǔ),有需要開展實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐融合的課外活動(dòng)??梢远ㄆ诮M織一些英語活動(dòng),如英語話劇表演,外貿(mào)商品會(huì)等方式。讓課堂教學(xué)融入到課外實(shí)踐,讓課外實(shí)踐指導(dǎo)課堂教學(xué)。
四、高職商務(wù)英語專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建途徑
一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的商務(wù)禮儀等的實(shí)訓(xùn)。商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中有著重要的地位,它是雙方進(jìn)行貿(mào)易交流時(shí)基本禮貌的反映。高校的商務(wù)英語課堂可以定期進(jìn)行儀態(tài)、電話禮儀等商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合所需禮儀的訓(xùn)練,也可以聘請(qǐng)專人到學(xué)校進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,給學(xué)生做好示范工作。
二是模擬商務(wù)環(huán)境,對(duì)學(xué)生進(jìn)行逼真地商務(wù)實(shí)訓(xùn)。其一高職院??梢岳枚嗝襟w等為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境,學(xué)生分成不同的小組,由教師為學(xué)生提供商務(wù)主題,讓學(xué)生自行搜索相關(guān)商務(wù)資料,然后進(jìn)行虛擬的商務(wù)談判活動(dòng)。其二可以讓學(xué)生自行組織某個(gè)產(chǎn)品的會(huì),并進(jìn)行方案的評(píng)定和比賽活動(dòng),讓學(xué)生作為商務(wù)活動(dòng)的主體,實(shí)現(xiàn)虛擬的涉外貿(mào)易交流。
三是加快校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。很多學(xué)校的工科教學(xué)都有自己的實(shí)驗(yàn)基地,比如汽車制造專業(yè)的學(xué)生,有的學(xué)校會(huì)為他們建立一個(gè)小型的汽車模擬試駕基地,讓他們?cè)趯?shí)際操作中掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)也完全可以效仿這種方法,建立商務(wù)模擬室等形式的實(shí)訓(xùn)基地。在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)為學(xué)生提供崗位仿真訓(xùn)練,讓他們可以在仿真的商務(wù)環(huán)境中提高自身的英語應(yīng)用能力。
四是要密切與校外實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的良性循環(huán)。
其一,學(xué)校有針對(duì)性的選擇一些適合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的企業(yè)作為合作對(duì)象,并與他們建立長期的良好的合作關(guān)系。讓學(xué)生可以參與到企業(yè)的一些對(duì)外交流活動(dòng)中,如參加國際商務(wù)會(huì)展等,充分地讓學(xué)生感受真實(shí)的商務(wù)環(huán)境,這對(duì)鍛煉他們的英語應(yīng)用能力是非常有利的。而且多參加這樣的活動(dòng),可以讓學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)有更深層次地了解,對(duì)將來的就業(yè)有清晰地認(rèn)識(shí)。
其二,學(xué)校定期組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)。這就避免了學(xué)生自己找單位實(shí)習(xí)的盲目性,讓學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn),可以使學(xué)生在合適的崗位上充分發(fā)揮自己所學(xué),實(shí)現(xiàn)對(duì)其綜合能力的培養(yǎng)。
五、結(jié)語
工學(xué)結(jié)合模式下高職院校商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建還存在很多問題,這就要求我們?cè)趫?jiān)持幾個(gè)基本原則的基礎(chǔ)上,采取校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合的方式,保證實(shí)訓(xùn)體系的可行性。并堅(jiān)持從實(shí)訓(xùn)出發(fā),為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。
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