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步行街商業(yè)策劃書(shū)一
項(xiàng)目運(yùn)作策略及構(gòu)思
(一)、項(xiàng)目運(yùn)作策略
1、成立商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),獲得統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)權(quán)
在目前商業(yè)街人氣不旺,經(jīng)營(yíng)氛圍慘淡的現(xiàn)實(shí)情況下,大部分業(yè)主在對(duì)前景充滿(mǎn)希望的同時(shí),愿意接受業(yè)態(tài)規(guī)劃并降低租金。因此應(yīng)把握這一契機(jī),通過(guò)致函洽談、懇談會(huì)等方式,說(shuō)服各業(yè)主委托我公司實(shí)施統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。確保商業(yè)規(guī)劃、策劃、招商運(yùn)營(yíng)和后期經(jīng)營(yíng)管理的工作的有效實(shí)施。
2、定向招租,龍頭店鋪帶動(dòng)
在一定區(qū)域內(nèi),根據(jù)商業(yè)規(guī)劃,選擇主力店帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展。同時(shí),從市場(chǎng)調(diào)研反映的結(jié)果,目前出租的商鋪數(shù)量占總商鋪數(shù)量的23%,根據(jù)龍頭店鋪帶動(dòng)原則,定向招租店鋪滿(mǎn)足30%則可,使商業(yè)街整體經(jīng)營(yíng)店鋪超50%,商業(yè)氛圍可培育起業(yè)。
3、放水養(yǎng)魚(yú),培育商業(yè)氛圍
降低商鋪?zhàn)饨穑驅(qū)嵭腥齻€(gè)月免租,招集商家加盟,使商業(yè)氛圍火爆起來(lái)。
4、以點(diǎn)帶面,吸引人氣
在商業(yè)街內(nèi)布點(diǎn)4至5處流動(dòng)小吃,吸引更多的女性及兒童。如糖葫蘆、棉花糖、燒烤、棒棒糖、熱狗食品等。
(二)、項(xiàng)目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃
項(xiàng)目定位
觀(guān)瀾區(qū)域首個(gè)特色風(fēng)情商業(yè)街
定位詮釋?zhuān)?/p>
觀(guān)瀾區(qū)域突出本項(xiàng)目的地理位置和地域優(yōu)勢(shì)。
首個(gè)突出首個(gè),突出在創(chuàng)意及設(shè)計(jì)上的絕無(wú)僅有。致力將格瀾郡項(xiàng)目塑造成為觀(guān)瀾乃至深圳集大型商場(chǎng)、特色餐飲、酒吧街、服裝服飾為一體的特色風(fēng)情商業(yè)街。
特色風(fēng)情觀(guān)瀾片區(qū)消費(fèi)者購(gòu)物、休閑的蘇格蘭風(fēng)情文化商業(yè)街,凸顯項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)和氣息。
1、一層業(yè)態(tài)規(guī)劃
通過(guò)對(duì)觀(guān)瀾片區(qū)商業(yè)、項(xiàng)目周邊商業(yè)、項(xiàng)目自身商業(yè)的研究分析,結(jié)合項(xiàng)目皇家英里路的定位情況,業(yè)態(tài)組合主要有酒吧、特色餐飲、服裝服飾、家電體驗(yàn)、體育用品等,并以社區(qū)便利店、精品店、戶(hù)外休閑來(lái)點(diǎn)綴。
酒吧街特點(diǎn)
此區(qū)域內(nèi)有比較寬闊的街道和清新優(yōu)雅的小河,并且此區(qū)域處在商業(yè)街內(nèi)部,白天商業(yè)人流很難引入,只有酒吧街白天不需要太強(qiáng)的人流,晚上則可成為優(yōu)散的休閑地。酒吧街可以提升整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的品位、檔次,填補(bǔ)區(qū)域市場(chǎng)空缺,具體操作時(shí)可以外擺休閑方式,帶出西式文化消費(fèi)環(huán)境,體現(xiàn)了皇家英里路這一定位。
特色餐飲街特點(diǎn)
特色餐飲街對(duì)外立面的昭示性和人流要求非常高。把特色餐飲街安排在這里是結(jié)合了三種因素:一是這里面向工業(yè)大道,通過(guò)廣告位可以很好的向外展示,并達(dá)到吸引消費(fèi)者的要求。二是可以與肯德基、福城酒樓形成餐飲互補(bǔ)。三是餐飲要求停車(chē)位足,在這里可以停車(chē)需求。
家電體驗(yàn)街特點(diǎn)
近兩年來(lái),家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,不少連鎖企業(yè)已開(kāi)始動(dòng)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)網(wǎng)羅顧客。此類(lèi)體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以消費(fèi)者為中心,能夠創(chuàng)造使消費(fèi)者參與、值得回憶的活動(dòng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的封閉式玻璃櫥柜的產(chǎn)品銷(xiāo)售,這種體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)更專(zhuān)業(yè)、更具人性化。根據(jù)消費(fèi)者反映:購(gòu)物有了現(xiàn)場(chǎng)演示,對(duì)商品的性能會(huì)有了更深了解和實(shí)感,加之有專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),購(gòu)物避免了盲目性。
服裝服飾、體育用品街特點(diǎn)
商業(yè)街內(nèi)部以服裝服飾、體育用品為核心,形成特色步行街,合理、連貫的把項(xiàng)目南北商業(yè)連接起來(lái)。
2、二層業(yè)態(tài)規(guī)劃
二樓人流引入不如一樓,因此人氣相對(duì)一樓會(huì)清淡一些,而美容美體基本上是以會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)客戶(hù),足浴和寵物店的客戶(hù)消費(fèi)目標(biāo)很明確,咖啡茶座有其名牌的號(hào)召力。
項(xiàng)目執(zhí)行案
(一)、成立項(xiàng)目運(yùn)作小組
為了確保商業(yè)規(guī)劃、策劃、招商運(yùn)營(yíng)和后期經(jīng)營(yíng)管理的工作的有效實(shí)施, 需構(gòu)建商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全程服務(wù)機(jī)構(gòu),需要有完善的人才架構(gòu)與職能相對(duì)應(yīng),因此應(yīng)成立項(xiàng)目運(yùn)作小組,組織架構(gòu)如下:
(二)、收集資料
建立檔案,收集業(yè)主資料以及項(xiàng)目工程資料,以便順利開(kāi)展與業(yè)主的洽談、廣告燈光設(shè)計(jì)、招商、硬件改造等工作。
與管理處聯(lián)絡(luò),收集購(gòu)買(mǎi)合同范本、物業(yè)管理合同,了解項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)以及物業(yè)管理的具體條款、協(xié)議。(執(zhí)行人:)
與管理處或觀(guān)瀾地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)絡(luò),收集業(yè)主資料,理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系。(執(zhí)行人:)
與管理處或觀(guān)瀾地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)絡(luò),收集項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)圖、平面圖、給排水圖、消防圖等項(xiàng)目工程資料。(執(zhí)行人:)
通過(guò)訪(fǎng)談及抽樣調(diào)查,了解業(yè)主對(duì)商業(yè)街經(jīng)營(yíng)情況的看法、對(duì)前景的信心、對(duì)現(xiàn)有租金的滿(mǎn)意度、能承受的商業(yè)培育期等信息。(執(zhí)行人:**、)
(三)、召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì)
除天虹商場(chǎng)以及肯德基為開(kāi)發(fā)商持有外,其余商鋪產(chǎn)權(quán)均為私人業(yè)主持有,私人業(yè)主以租金高低為先決條件自招商戶(hù),使得商業(yè)規(guī)劃無(wú)法實(shí)施,從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)混亂,無(wú)法整合業(yè)態(tài)。產(chǎn)權(quán)的分散給統(tǒng)一的商業(yè)規(guī)劃、策劃、招商運(yùn)營(yíng)和后期經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)一定難度。因此需要通過(guò)致函洽談、懇談會(huì)等方式,說(shuō)服各業(yè)主委托我公司實(shí)施統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
根據(jù)業(yè)態(tài)規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)思路,制定函件的格式,以倡議書(shū)的形式告知業(yè)主相關(guān)信息,開(kāi)展洽談工作。(執(zhí)行人:**、)
擬定懇談會(huì)議題,選擇有經(jīng)驗(yàn)的主持人,掌控引導(dǎo)會(huì)議議題走向,防止懇談會(huì)偏題,與業(yè)主探討運(yùn)營(yíng)思路及模式。(執(zhí)行人:項(xiàng)目部)
(四)、條件的確定
為了有效的與業(yè)主開(kāi)展洽談工作,并確保我公司的運(yùn)營(yíng)策略落到實(shí)處,應(yīng)確定期限,租金支付方式等條款,確定條件。
對(duì)以國(guó)惠康為核心,沿觀(guān)瀾大道分布的觀(guān)瀾老商圈以及項(xiàng)目周邊商業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解該片區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,商鋪?zhàn)饨鹚降刃畔ⅰ?(執(zhí)行人:**、)
采用市場(chǎng)比較法,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),結(jié)合項(xiàng)目業(yè)態(tài)的特征、鋪面位置,制定租金價(jià)格體系。(執(zhí)行人:項(xiàng)目部)
擬定協(xié)議,考慮到商業(yè)氛圍的培育,期限應(yīng)為3-5年。租金策略應(yīng)采取第一年0租金,第二年50%市場(chǎng)租金,第三年80%市場(chǎng)租金的策略。引進(jìn)特色項(xiàng)目的硬件改造費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主支付或免除相應(yīng)的租金沖抵。(執(zhí)行人:項(xiàng)目部)
簽訂協(xié)議,取得統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)權(quán)。
步行街商業(yè)策劃書(shū)二
*廣場(chǎng)步行街商業(yè)策劃書(shū)前言**廣場(chǎng)商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。
一、背景分析
一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有鉆石級(jí)市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時(shí)難熱?在我們拿出策劃方案之前,首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)病灶對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析,**一期商業(yè)步行街主要存在先天與后天兩方面原因。
(一)、商街設(shè)計(jì)先天不足
1、大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼**街、**路交匯處,西鄰五星級(jí)大酒店,原本屬于最能吸引公眾眼球、最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀(guān)角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的旱式噴泉、簡(jiǎn)易花壇,而沒(méi)有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來(lái),商街自然冷落。
2、假山成了絆腳石。步行街南入口處的假山景觀(guān),既無(wú)觀(guān)賞價(jià)值,又橫亙?cè)诘缆分醒?,事?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的絆腳石。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒(méi)有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人、盲人通道等。
3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。**街通往內(nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購(gòu)物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,**一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒(méi)有任何店鋪的幽巷,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒(méi)有設(shè)計(jì)店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。
4、**街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),阻擋店門(mén),不少顧客入店購(gòu)物因此要繞一大圈,于是放棄了購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
(二)、商街策劃后天失調(diào)
1、**廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的靈魂,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。**廣場(chǎng)商業(yè)街最早定位是**街(很好),后來(lái)又定位于***很好,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以**廣場(chǎng)步行街(老土,沒(méi)有鮮明個(gè)性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒(méi)有精確、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,關(guān)于商業(yè)上我是誰(shuí)、我為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題沒(méi)有首先解決好,其它問(wèn)題也就難以解決了。
2、**廣場(chǎng)是一處很好的市民廣場(chǎng),但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的廣場(chǎng)文化,例如象***路、***廣場(chǎng)、***步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報(bào)亭、公用電話(huà)亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒(méi)有配套,**廣場(chǎng)的磁場(chǎng)效應(yīng)不佳,所以商街難熱。
3、打造商街,服務(wù)缺位。開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)一片商鋪銷(xiāo)售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開(kāi)發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的老皇歷。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)**廣場(chǎng)商業(yè)街,物業(yè)管理代替不了商業(yè)管理,商業(yè)街由冷到熱需要專(zhuān)業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來(lái)操盤(pán)運(yùn)作,此所謂泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作。**廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營(yíng)全由業(yè)主與商戶(hù)婚姻自主,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒(méi)有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象炒作,這就無(wú)法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對(duì)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒(méi)有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營(yíng)和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(hào)(圓形)、68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對(duì)內(nèi)街商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
二、商街定位
廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1、街名:**廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街
2、概念:**廣場(chǎng)**街觀(guān)光旅游的門(mén)戶(hù),國(guó)際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢(mèng)的***。
3、廣告語(yǔ):**廣場(chǎng)/時(shí)尚麗人街與**相約,與**同行
4、商業(yè)門(mén)類(lèi):購(gòu)物、休閑、餐飲、美容、娛樂(lè)
5、商品:主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)名牌服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。
6、顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國(guó)內(nèi)外的旅游觀(guān)光者。
7、經(jīng)營(yíng)理念:站在城市經(jīng)營(yíng)的高度打造一條聞名長(zhǎng)三角的商業(yè)街。
三、招商策劃
**廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商,屬于突破困局的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一)、招商公告我們計(jì)劃于4月中旬在《**晚報(bào)》、**電視臺(tái)招商公告,突出介紹**廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶(hù)預(yù)約登記承租店鋪。
(二)、舉辦招商信息會(huì)該招商信息會(huì)擬于4月20日在毗鄰的**飯店舉行,出席的商戶(hù)為**及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷(xiāo)商,以及**國(guó)貿(mào)市場(chǎng)有意入駐**廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝、珠寶、化妝品商戶(hù)。參會(huì)商戶(hù)的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將的主要信息是:
1、**廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃、市場(chǎng)定位、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望;
2、*****街可供商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或租賃的店鋪資源狀況,包括售價(jià)、租金、物管的優(yōu)惠政策。
(三)、整合店鋪資源**一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司招商和出租?是否同意接受我公司提出的租金價(jià)格(或稱(chēng)返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息會(huì)和對(duì)外招商公告之前,須由**房屋銷(xiāo)售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價(jià)格等問(wèn)題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對(duì)外開(kāi)展招商活動(dòng)和引入商戶(hù)、洽談租金。為了使**一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開(kāi)招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶(hù),我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶(hù)仍然要轉(zhuǎn)租、退租,由于業(yè)主與商戶(hù)之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
(四)、有關(guān)租金政策**一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報(bào)開(kāi)出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)望而卻步。因此,我們?cè)跒闃I(yè)主招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:
第一,我們必須向業(yè)主說(shuō)明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說(shuō)明**一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過(guò)程,不能無(wú)視市場(chǎng)承受能力開(kāi)天價(jià)。向業(yè)主說(shuō)清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無(wú)人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購(gòu)房貸款利息,店鋪價(jià)值也很難提升。
第二,我們要從業(yè)主與商戶(hù)的雙方利益,設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。
當(dāng)前,**一期店鋪比較合適的租金是:外街店鋪:租金800-900元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,外街店鋪平均售價(jià)12500元,平均面積200m2,購(gòu)房投資約250萬(wàn)元,購(gòu)房貸款利率按4.7%計(jì)算,年利息為兒75萬(wàn)元。如該類(lèi)店鋪以800~900元/m2/年租金計(jì)算,年收益為16~18萬(wàn)元,剔除利息后的收益4.25~6.25萬(wàn)元。這樣的租金對(duì)商戶(hù)來(lái)說(shuō),目前情況下尚易于接受。)
(五)、商戶(hù)入駐優(yōu)惠措施為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶(hù)入駐經(jīng)營(yíng)樹(shù)立信心,我們將放水養(yǎng)魚(yú),從盡快繁榮市場(chǎng)的高度,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第一,商戶(hù)入駐商街經(jīng)營(yíng)一年以?xún)?nèi),我們將免費(fèi)提供一個(gè)燈箱廣告位(由我方制作燈箱,燈片制作及電費(fèi)由商戶(hù)負(fù)責(zé)),供其做商品或品牌宣傳;
第二,凡商戶(hù)舉辦品牌宣傳、商品促銷(xiāo)活動(dòng),一年內(nèi)允許在北廣場(chǎng)上每季免費(fèi)舉辦一次活動(dòng),鼓勵(lì)舉辦有較大影響力的廣場(chǎng)時(shí)尚秀活動(dòng);
第三,凡商戶(hù)入駐經(jīng)營(yíng)一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四,為降低入駐商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本,我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門(mén),給予**廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
四、商街硬件改造建議
1、**北廣場(chǎng)實(shí)施改造,以適合舉辦大型活動(dòng)。
2、**一期南入口的假山拆除,地面實(shí)施人性化、商業(yè)化改造。
3、臨**街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,便于顧客無(wú)阻礙進(jìn)店。
甲乙雙方建立醫(yī)療資源共享、遠(yuǎn)程會(huì)診、預(yù)約診療等合作機(jī)制,乙方將無(wú)法開(kāi)展的檢查項(xiàng)目轉(zhuǎn)到甲方完成,并建立查詢(xún)便捷通道。甲乙雙方均為獨(dú)立法人單位,各自設(shè)立共體辦公室,負(fù)責(zé)日常協(xié)作事宜,采取獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、密切協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制。小編為大家整理相關(guān)的合作協(xié)議范本資料,提供參考,歡迎閱讀。
協(xié)議一
甲方:
乙方:
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,以病人為中心,推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè),甲乙雙方子淵組成醫(yī)療共同體,經(jīng)雙方發(fā)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲乙雙方本著主體平等、自愿結(jié)對(duì)、互惠互贏(yíng)的原則,實(shí)現(xiàn)資源共享、攜手發(fā)展、共同進(jìn)步。
二、甲乙雙方一“發(fā)揮雙方特色優(yōu)勢(shì),提升專(zhuān)科建設(shè)水平,全面提高技術(shù)能力,逐步實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療”為目標(biāo)。
三、甲乙雙方堅(jiān)持先易后難、循序漸進(jìn)的方式,以合作為紐帶,整合管理、技術(shù)、服務(wù)等資源,逐步向更加高效、緊密的運(yùn)作模式推進(jìn)。
四、甲乙雙方均為獨(dú)立法人單位,各自設(shè)立共體辦公室,負(fù)責(zé)日常協(xié)作事宜,采取獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、密切協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制。
五、甲乙雙方制定雙向轉(zhuǎn)診制度與流程,乙方將因條件所限不能救治的急危重癥患者轉(zhuǎn)往甲方,甲方將康復(fù)期和慢性病患者轉(zhuǎn)回乙方。
六、甲乙雙方建立醫(yī)療資源共享、遠(yuǎn)程會(huì)診、預(yù)約診療等合作機(jī)制,乙方將無(wú)法開(kāi)展的檢查項(xiàng)目轉(zhuǎn)到甲方完成,并建立查詢(xún)便捷通道。
七、甲方根據(jù)乙方需要,定期派駐醫(yī)療人員到乙方開(kāi)展坐診、查房、培訓(xùn)、手術(shù)、會(huì)診等工作,提高基層醫(yī)療整體服務(wù)能力。
八、甲方將醫(yī)院管理考核制度與理念延伸到乙方,定期幫助乙方進(jìn)行考核,指導(dǎo)乙方進(jìn)行整改提高。
九、甲方免費(fèi)為乙方提供進(jìn)修、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和觀(guān)摩,甲方舉辦學(xué)術(shù)交流、專(zhuān)家講座時(shí)及時(shí)通知乙方參加。
十、甲方向乙方推廣安全、有效、規(guī)范的適宜技術(shù),扶持乙方建設(shè)特色專(zhuān)科及專(zhuān)科特色療法的開(kāi)展。
十一、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議書(shū)一式三份,甲乙雙方及旗衛(wèi)計(jì)局各持一份。
甲方單位(蓋章) 乙方單位(蓋章)
甲方法人代表簽字: 乙方法人代表簽字:
年 月 日 年 月 日
協(xié)議二
甲方:
公民身份號(hào)碼:
住址:
郵箱:
聯(lián)系電話(huà):
_
乙方:
公民身份號(hào)碼:
住址:
郵箱:
聯(lián)系電話(huà):
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),本著平等互利的原則,甲、乙雙方共同合作投資經(jīng)營(yíng)商鋪的安防項(xiàng)目,經(jīng)友好協(xié)商一致,特訂立本協(xié)議書(shū)。
第一章 合作項(xiàng)目
第一條:
1、雙方擬共同投資經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目為位于______電腦城,并以甲方的名義進(jìn)行經(jīng)營(yíng),甲方無(wú)償提供商鋪內(nèi)相關(guān)資源安防配套經(jīng)營(yíng)設(shè)施。
2、合作本項(xiàng)目?jī)?nèi)容為:甲乙雙方共同出資購(gòu)買(mǎi)______電腦城商鋪,乙方對(duì)對(duì)該商鋪進(jìn)行裝修,同時(shí)按照雙方確定的安防材料設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)模進(jìn)行裝修。
3、本合作項(xiàng)目期限為_(kāi)_____年,自本合同簽訂之日開(kāi)始計(jì)算。
第二章 出資及盈虧分擔(dān)
第二條:乙方確認(rèn)本項(xiàng)目的第一期投資為_(kāi)_____萬(wàn)元,乙方直接以資金出資;
甲方負(fù)責(zé)商鋪的進(jìn)貨、日常管理和技術(shù)支持,甲方以勞務(wù)出資。
第三條:合作經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)分配方式
甲、乙雙方各占商鋪內(nèi)______%的純利潤(rùn)享有合作經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的利潤(rùn);如在合作經(jīng)營(yíng)中,合作經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生借款,合作經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)應(yīng)先償還借款;利潤(rùn)______個(gè)月分配一次,但須在利潤(rùn)中扣除______%作為合作項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展基金合作經(jīng)營(yíng)的虧損分擔(dān)方式為:乙方前期需要承擔(dān)第______期投資的______%虧損,若超過(guò)______%則以雙方各承擔(dān)一半分擔(dān)合作經(jīng)營(yíng)所造成的虧損。
第三章 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理
____日常經(jīng)營(yíng)管理由甲方負(fù)責(zé)。重大決策需甲乙雙方一致同意通過(guò),特別財(cái)務(wù)開(kāi)支問(wèn)題以及經(jīng)營(yíng)管理的重大變化等,都屬于重大決策,需經(jīng)甲乙雙方一致同意。財(cái)務(wù)方面的事項(xiàng)由乙方進(jìn)行管理,專(zhuān)款專(zhuān)用,任何一方不得挪用,否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第四條:項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的組織架構(gòu)
1、管委會(huì)由甲、乙雙方共同組成,是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的最高權(quán)利機(jī)構(gòu),參照我國(guó)有關(guān)法律及合作雙方簽訂的合同規(guī)定行使職權(quán)。管委會(huì)主要負(fù)責(zé)打造專(zhuān)屬自己的淘寶旺鋪裝修店鋪優(yōu)化商品推廣網(wǎng)站客服工作物流發(fā)貨。
2、商店管理由甲方擔(dān)任負(fù)責(zé)合作經(jīng)營(yíng)的日常事宜,會(huì)計(jì)由乙方推薦擔(dān)任,所有合作資金須全部劃入店鋪資金。有關(guān)財(cái)務(wù)制度,經(jīng)管委會(huì)訂立后實(shí)施執(zhí)行。
3、其他管理人員的由甲、乙雙方共同商定委派或向社會(huì)招聘來(lái)確定。
第五條:商鋪經(jīng)營(yíng)的具體經(jīng)營(yíng)模式、商鋪管理及業(yè)務(wù)規(guī)章及制度由甲乙雙方共同制訂,甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真、全面遵守。
第六條:每______個(gè)月甲乙雙方召開(kāi)一次會(huì)議,通報(bào)商鋪的經(jīng)營(yíng)情況,包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等情況,并經(jīng)全體合作人一致同意制訂的相應(yīng)方案、協(xié)議對(duì)全體合作人具有約束力;特殊情況,經(jīng)雙方合作人同意,可召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。
第七條:合作人不得從事?lián)p害商鋪和有損甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),商鋪經(jīng)營(yíng)的下列事務(wù)必須經(jīng)全體合作人同意:
1、投資規(guī)模或更改投資方案。
2、對(duì)外訂立合同。
3、轉(zhuǎn)讓或出租項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)。
4、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)投資及費(fèi)用超過(guò)______萬(wàn)元支出。
5、處分其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利或以商鋪經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)為其它人提供擔(dān)保合作人未經(jīng)合作人同意,行使上述行為,造成其他合作人經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條:合作經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部管理事宜如聘任經(jīng)營(yíng)管理人員、工作人員的工資、待遇、規(guī)章制度、對(duì)合作人管理工作的撤消等須影響合作經(jīng)營(yíng)的重大事宜經(jīng)管委會(huì)雙方同意通過(guò)。
第九條:合作人轉(zhuǎn)讓其出資的,須經(jīng)其他合作人同意,轉(zhuǎn)讓時(shí),其他合作人享有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán),如轉(zhuǎn)讓給第三人的,第三人按合作人對(duì)待。
第四章 合作經(jīng)營(yíng)的加入及退出
第十條:新合作人加入合作經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合作人一致同意,并依法訂立書(shū)面合作協(xié)議書(shū)。
第十一條:加入的新合作人與原合作人享有同等權(quán)利,承擔(dān)同等責(zé)任。加入的新合作人對(duì)加入前合作經(jīng)營(yíng)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十二條:合作人如退出經(jīng)營(yíng)需提前______個(gè)月書(shū)面告知其他合作人并經(jīng)全體合作人一致同意后,合作人可以退出合作經(jīng)營(yíng)。
第十三條:其他
1、經(jīng)協(xié)商一致,合伙人可以修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定;補(bǔ)充、修改內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的,以補(bǔ)充、修改后的內(nèi)容為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議一式______份,各合伙人各執(zhí)______份。
3、本協(xié)議經(jīng)全體合伙人簽名、蓋章后生效。
(以下無(wú)正文)
甲方:
簽約地點(diǎn):
簽約時(shí)間:______年______月______日
_
乙方:
簽約地點(diǎn):
【關(guān)鍵詞】高職 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè) 人才培養(yǎng)方案 改革
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2016)10C-0019-03
“十三五”時(shí)期是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵五年。對(duì)于高職人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō),未來(lái)五年如何培養(yǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、符合社會(huì)發(fā)展需求的高職人才,是高職院校面臨的重要課題。本文選取高職連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)作為調(diào)研對(duì)象,通過(guò)社會(huì)行業(yè)、企業(yè)、高職院校及專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生調(diào)研,順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下專(zhuān)業(yè)發(fā)展及變化趨勢(shì),提出符合社會(huì)發(fā)展的高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)策。調(diào)研報(bào)告是在高職學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案修改背景下開(kāi)展的,調(diào)研時(shí)間為2016年1月至6月,走訪(fǎng)和收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,其中走訪(fǎng)調(diào)研單位對(duì)象14個(gè),專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生64人。
一、連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)全國(guó)連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?!笆濉睍r(shí)期末,我國(guó)的連鎖企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,行業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步的完善,同時(shí)廣區(qū)域、多業(yè)態(tài)也成為我國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展的一大特點(diǎn),連鎖企業(yè)在我國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著極為重要的角色。隨著技術(shù)的驅(qū)動(dòng)、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變和個(gè)性化消費(fèi)需求的發(fā)展,連鎖企業(yè)從大力發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向O2O全渠道經(jīng)營(yíng),并加速布局移動(dòng)電商和跨境電商。購(gòu)物中心和便利店具有較強(qiáng)的抵御電商的能力,同時(shí)又適應(yīng)了消費(fèi)需求的升級(jí)和轉(zhuǎn)變,因而保持了良好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示,2015年連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售總規(guī)模達(dá)2.1萬(wàn)億元,增長(zhǎng)4.3%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.9%,連鎖行業(yè)門(mén)店總數(shù)達(dá)到11.1萬(wàn)余家,年增長(zhǎng)4.7%。同時(shí),以百?gòu)?qiáng)企業(yè)為代表的連鎖零售企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),百?gòu)?qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額達(dá)到710億元,比2014年增長(zhǎng)85%。此外,連鎖企業(yè)在門(mén)店優(yōu)化、商品采購(gòu)、全渠道營(yíng)銷(xiāo)等方面積極探索。其中,特許連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)4345億元,尤其是美容健身、生活服務(wù)類(lèi)等連鎖企業(yè)營(yíng)業(yè)額均保持10%以上的增長(zhǎng)。連鎖規(guī)模上,特許百?gòu)?qiáng)企業(yè)擁有連鎖店鋪12.8萬(wàn)個(gè),其中加盟店10.6萬(wàn)個(gè),每家企業(yè)平均擁有店鋪1280個(gè)。2015年,特許百?gòu)?qiáng)企業(yè)加盟店?duì)I業(yè)額和門(mén)店總數(shù)同比增幅分別為14%和11%。
從全國(guó)來(lái)看,整個(gè)連鎖零售業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)幾大特征:一是連鎖業(yè)態(tài)多元化,連鎖行業(yè)從零售業(yè)逐步向衣食住行民生需求大的各類(lèi)行業(yè)滲透。二是區(qū)域分布逐步收縮,集聚化和分散化同時(shí)存在。一、二線(xiàn)城市連鎖大型超市迅速趨于飽和,網(wǎng)點(diǎn)取消,三、四線(xiàn)城市則逐步發(fā)展開(kāi)拓。三是線(xiàn)上與線(xiàn)下推廣同步進(jìn)行,連鎖便利店線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)上經(jīng)營(yíng),同步開(kāi)展,連鎖網(wǎng)點(diǎn)基本上是O2O全渠道經(jīng)營(yíng)方式。
(二)廣西連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?!笆濉睍r(shí)期末,廣西注重吸取國(guó)際先進(jìn)流通經(jīng)驗(yàn),城鄉(xiāng)零售市場(chǎng)零售業(yè)態(tài)呈多樣化的發(fā)展格局:購(gòu)物中心、百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、便利店、專(zhuān)業(yè)店、連鎖店、網(wǎng)購(gòu)、小商品市場(chǎng)等各種零售業(yè)態(tài)共同生存,互為補(bǔ)充。而連鎖商店和專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)賣(mài))店銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng),在零售業(yè)的發(fā)展中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位,連鎖零售業(yè)已成為廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2015年,廣西法人零售企業(yè)達(dá)3.6萬(wàn)家(含限額以下),零售業(yè)態(tài)分布有超市、百貨、便利店、專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)絡(luò)零售等各類(lèi)連鎖行業(yè),全區(qū)擁有65家重點(diǎn)大中型百貨和超市企業(yè),實(shí)現(xiàn)商品零售額5747.5億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的90.6%,是支撐消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要力量。企業(yè)品牌進(jìn)駐方面,國(guó)內(nèi)知名的零售、餐飲品牌如沃爾瑪、華聯(lián)、聯(lián)華、王府井、國(guó)美、蘇寧、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等相繼入駐廣西,其中部分大型連鎖企業(yè)開(kāi)始向欽州、貴港、崇左等中小城市逐步邁進(jìn)。在行業(yè)擴(kuò)展上,連鎖企業(yè)覆蓋的領(lǐng)域和范圍拓展到食品、醫(yī)藥、書(shū)店、百貨、成品油等多個(gè)領(lǐng)域,極大方便了居民購(gòu)物,滿(mǎn)足了不同層次消費(fèi)的需求。在連鎖就業(yè)人數(shù)上,廣西連鎖零售業(yè)從業(yè)人員占第三產(chǎn)業(yè)和總就業(yè)人數(shù)的比重分別為 32.6%和9.59%,全國(guó)比重分別達(dá)到81.7% 和 27.7%。
“十二五”期間,全區(qū)連鎖商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)超過(guò)6000個(gè),批發(fā)零售門(mén)店數(shù)約5000個(gè),鼓勵(lì)在南寧、桂林等廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快地區(qū),根據(jù)城市發(fā)展特點(diǎn)建設(shè)高端商品市場(chǎng)、名品折扣店、時(shí)尚消費(fèi)品零售連鎖店,進(jìn)一步促進(jìn)流通現(xiàn)代化,為消費(fèi)者提供全方位、個(gè)性化服務(wù),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,這昭示著連鎖業(yè)在廣西具有巨大的發(fā)展空間及增長(zhǎng)潛力。
(三)南寧市零售業(yè)現(xiàn)狀?!笆濉睍r(shí)期末,南寧市連鎖零售業(yè)發(fā)展引人矚目,南寧市現(xiàn)有南寧百貨、夢(mèng)之島、利客隆、北京華聯(lián)、南城百貨、沃爾瑪、人人樂(lè)超市、百盛百貨、巴黎春天等著名零售企業(yè)。其中,以連鎖超市、便利店為主體的連鎖企業(yè)達(dá)31家,連鎖店鋪達(dá)1000多家。
據(jù)資料統(tǒng)計(jì)顯示,2015年,南寧市全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1786.68億元,同比增長(zhǎng)10.5%,位居廣西第一,占全區(qū)28.15%;對(duì)全區(qū)消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為29.5%,比上年提高2.04個(gè)百分點(diǎn),拉動(dòng)全區(qū)消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)2.9個(gè)百分點(diǎn)。其中,南寧市批發(fā)和零售業(yè)商品銷(xiāo)售總額4361.25億元,增長(zhǎng)11.1%,其中批發(fā)業(yè)商品銷(xiāo)售額2622.65億元,增長(zhǎng)8.9%;零售業(yè)商品銷(xiāo)售額1738.51億元,增長(zhǎng)14.7%。
根據(jù)《南寧市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃(2014-2020)》的目標(biāo)要求,到2020年,優(yōu)化零售商業(yè)資源,大型超市和便利店連鎖化率達(dá)到80%,連鎖門(mén)店統(tǒng)一配送率達(dá)到75%,限額以上連鎖零售企業(yè)商品銷(xiāo)售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到10%;大型批零企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達(dá)到100%,廣泛開(kāi)展O2O交易模式,網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到10億元,年均增長(zhǎng)40%;傳統(tǒng)業(yè)態(tài)使用電子商務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造,60%以上的中小批零企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)和銷(xiāo)售。
綜上所述,全國(guó)范圍內(nèi)的連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,具備信息技術(shù)、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人才更是供不應(yīng)求。因此,在“十三五”時(shí)期,如何提升連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)水平成為高職教育的一個(gè)重點(diǎn),結(jié)合行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),制訂專(zhuān)業(yè)及課程培養(yǎng)計(jì)劃,提高高職學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力,成為專(zhuān)業(yè)需要解決的問(wèn)題。
二、調(diào)研對(duì)象及數(shù)據(jù)分析
(一)企業(yè)調(diào)研情況及分析。本課題組分別到廣西南城百貨股份有限公司、廣西悅顏千千色企業(yè)管理有限公司、廣西和桂集團(tuán)等10家企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,共發(fā)放50份專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷,回收50份問(wèn)卷。
調(diào)查顯示:企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才需求反饋,1%顯示人才儲(chǔ)備充分,不存在緊缺人才;90%缺乏基層操作人員;100%缺乏以店長(zhǎng)為代表的基層管理人才;70%缺乏總部中層管理人才;60%缺乏以采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)為代表的總部專(zhuān)門(mén)人才;20%反饋缺乏總部高層管理人才。企業(yè)表示,對(duì)于連鎖專(zhuān)業(yè)人才需求100%的供不應(yīng)求,缺口較大。管理崗位工作,70%反饋1年內(nèi)換過(guò)1次工作崗位,50%反饋1年內(nèi)換過(guò)2次工作崗位,20%反饋1年內(nèi)換過(guò)3次工作崗位。企業(yè)滿(mǎn)意度方面,50%以上對(duì)工資待遇滿(mǎn)意,70%以上對(duì)文化和服務(wù)滿(mǎn)意。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),90%認(rèn)為最重要是企業(yè)的服務(wù)和企業(yè)文化,比剛性工資更重要。企業(yè)管理模式上,100%反饋采用了信息化管理手段。專(zhuān)業(yè)能力排序前三位的是連鎖門(mén)店崗位現(xiàn)場(chǎng)操作能力、連鎖終端基層業(yè)務(wù)管理能力、連鎖業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力;非專(zhuān)業(yè)能力排序前三位的是溝通能力、企業(yè)管理能力、組織工作能力。
根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果,連鎖企業(yè)人才需求大,在人才結(jié)構(gòu)上更傾向于連鎖企業(yè)基層及中層管理人才,基層員工需求最多。在工作過(guò)程中,企業(yè)對(duì)于人才的專(zhuān)業(yè)技能和非專(zhuān)業(yè)技能都需要融合到崗位上。為了更好地培養(yǎng)企業(yè)員工,連鎖企業(yè)內(nèi)部崗位流動(dòng)成為人才培養(yǎng)的一種途徑,一人多崗制情況增多,而企業(yè)的文化、服務(wù)、職業(yè)發(fā)展等更具備團(tuán)隊(duì)吸引力。
(二)學(xué)院調(diào)研情況及分析。本課題組到區(qū)內(nèi)外的廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院等4所高職學(xué)院開(kāi)展調(diào)研,共發(fā)放20份專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷,回收20份問(wèn)卷。
調(diào)查顯示:學(xué)校連鎖專(zhuān)業(yè)學(xué)生每屆招生在50-80人之間,80%以上的畢業(yè)生就業(yè)崗位在連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)及一線(xiàn)執(zhí)行崗;學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師在4-7人之間,90%以上專(zhuān)業(yè)教學(xué)壓力大;專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式上,學(xué)院100%采用校企培養(yǎng)模式,60%以上調(diào)研老師認(rèn)為校企合作模式有待改善;學(xué)生培養(yǎng)的課程滿(mǎn)意度,80%以上的課程還有待完善;學(xué)院的畢業(yè)生就業(yè)率比較高,均達(dá)到90%以上,就業(yè)對(duì)口率在70-80%。見(jiàn)圖1。
圖1 4所職業(yè)院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)率對(duì)比圖
根據(jù)高職學(xué)院連鎖專(zhuān)業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)采取校企合作培養(yǎng)模式,在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)上,學(xué)院普遍存在專(zhuān)業(yè)師資不足、校企合作不夠深入、課程設(shè)置不夠完善等問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程還需要調(diào)整完善,提高專(zhuān)業(yè)就業(yè)率質(zhì)量。
(三)畢業(yè)生調(diào)研情況及分析。課題組在2016屆畢業(yè)生中開(kāi)展調(diào)研,共發(fā)放64份專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷,回收59份問(wèn)卷。
調(diào)查顯示:83%以上的畢業(yè)生從事基層工作,崗位以銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)、收銀等一線(xiàn)員工居多;75%以上的畢業(yè)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)能力重要性前五位是連鎖店面商品陳列、人力資源管理、采購(gòu)能力、門(mén)店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)及信息化應(yīng)用能力;78%以上的畢業(yè)生認(rèn)為課程重要性前五位是連鎖門(mén)店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、連鎖企業(yè)品類(lèi)管理、店長(zhǎng)技能綜合實(shí)訓(xùn)、連鎖門(mén)店商品陳列與推銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù);80%以上畢業(yè)生認(rèn)為工作過(guò)程中需要加強(qiáng)的前三位能力是文案寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)技能、人際交往溝通能力。
圖2 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事的工作崗位數(shù)據(jù)圖
表1 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所在單位所需人才類(lèi)型情況表
所需連鎖人才 基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員 其他 合計(jì)
人數(shù) 28 21 4 6 59
占比 47% 36% 7% 10% 100%
圖3 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所在單位所需人才技能情況數(shù)據(jù)圖
調(diào)研反饋顯示,畢業(yè)生較多希望能通過(guò)實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)一些技能,如商務(wù)談判技能、文案寫(xiě)作、溝通能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。在平時(shí)上課時(shí),應(yīng)以學(xué)生為主角,通過(guò)分組學(xué)習(xí)、案例討論、增強(qiáng)互動(dòng)等教學(xué)方法和手段,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、解決問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。在學(xué)習(xí)及頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,從工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作要求來(lái)提高畢業(yè)生的就業(yè)能力及水平。
綜上所述,面對(duì)未來(lái)的連鎖業(yè)形態(tài)多元化和一人多崗制的組織形式,以及未來(lái)連鎖企業(yè)對(duì)職場(chǎng)新人發(fā)展的要求,高職院校應(yīng)提高師資力量,改善提高課程教學(xué)水平,鍛煉提高畢業(yè)生綜合性能力,這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)連鎖業(yè)未來(lái)大發(fā)展的人才。
三、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的對(duì)策及建議
(一)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專(zhuān)業(yè)方向調(diào)整建議。從連鎖行業(yè)發(fā)展多元化業(yè)態(tài)趨勢(shì)來(lái)看,并結(jié)合連鎖行業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的人才需求情況來(lái)分析,高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)從專(zhuān)業(yè)性技能向綜合性技能發(fā)展,在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)上從單一定位連鎖超市店長(zhǎng)向連鎖企業(yè)中基層管理人才定位。根據(jù)市場(chǎng)需求和連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)定位,在專(zhuān)業(yè)技能上需要有明確的指向,定位過(guò)于模糊會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生誤區(qū),培養(yǎng)層次不符合社會(huì)的發(fā)展,對(duì)資源也造成浪費(fèi)。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)需注重提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商品管理,活動(dòng)策劃,外語(yǔ)能力、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等綜合性技能,以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)多元化和時(shí)展的挑戰(zhàn)。
(二)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的建議。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置是以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為目標(biāo),根據(jù)對(duì)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果,職業(yè)院校課程的培養(yǎng)與連鎖企業(yè)的具體崗位需要相互對(duì)應(yīng)。課程培養(yǎng)模式采用校企培養(yǎng)模式,突出崗位與知識(shí)能力相匹配的原則,一是增加連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的課時(shí),提高學(xué)生的實(shí)踐管理能力;二是充分利用信息化技術(shù)增加網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、辦公技能訓(xùn)練等,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的理解和運(yùn)用,適應(yīng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;三是理論與實(shí)踐課程統(tǒng)籌安排,以連鎖經(jīng)營(yíng)管理的理論為基礎(chǔ)科學(xué)統(tǒng)籌課程,根據(jù)學(xué)生的特性培養(yǎng),理論適度配合實(shí)踐操作,合理分配學(xué)分比例。整個(gè)教學(xué)以工作過(guò)程為導(dǎo)向、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo),課程設(shè)置和訓(xùn)練都以實(shí)際工作任務(wù)為導(dǎo)向,這是提高學(xué)生職業(yè)水平的重要培養(yǎng)方法。
(三)專(zhuān)業(yè)師資與實(shí)訓(xùn)條件配置建議。高職院校承擔(dān)著連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)一線(xiàn)人員和管理人才的培養(yǎng)任務(wù),師資條件和實(shí)訓(xùn)配置是建立有效專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在師資條件上,提高專(zhuān)業(yè)師資教學(xué)水平,尤其是引用和培養(yǎng)“雙師型”人才,教師需要熟練掌握企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)技能,達(dá)到新時(shí)代教學(xué)的需要,從而提高教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)條件上,學(xué)院要加大投入,增加連鎖專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)體店、實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)室等,向?qū)W生提供高度仿真資源,提高實(shí)踐能力;注重企業(yè)與職業(yè)院校雙方的利益,校內(nèi)校外互相配合,通過(guò)建立符合企業(yè)實(shí)際需要的培訓(xùn)系統(tǒng)聯(lián)合培養(yǎng),加大校企合作力度,有利于提高實(shí)訓(xùn)效果。學(xué)生在學(xué)院接受專(zhuān)業(yè)師資教育與企業(yè)培養(yǎng),需具備過(guò)硬的技能和良好的素質(zhì),畢業(yè)時(shí)除了畢業(yè)證外,還需要考取相關(guān)資格證,例如注冊(cè)品類(lèi)管理師、商品管理師、連鎖經(jīng)營(yíng)管理師、零售職業(yè)經(jīng)理人(全國(guó)職業(yè)店長(zhǎng))等資格證,具備多職業(yè)、多技能的職業(yè)水平。
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2、對(duì)市場(chǎng)上的各類(lèi)直營(yíng)店進(jìn)行調(diào)研,收集數(shù)據(jù),分析哪一些適合自己,這樣可以分析出自己加入的直營(yíng)類(lèi)類(lèi)型,他們都有什么樣的要求,具備什么樣的特點(diǎn)等等。
3、準(zhǔn)備一筆豐富的資金。要想創(chuàng)業(yè)開(kāi)店,不管是自創(chuàng)品牌還是加盟,都需要有一筆豐富的資金,可以滿(mǎn)足自己各方面的挑費(fèi),讓自己后續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理有保障。
4、提前做好安排和計(jì)劃,最好設(shè)計(jì)一套完整的創(chuàng)業(yè)方案,知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么,了解自己該怎么去介紹產(chǎn)品,介紹自己,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),將直營(yíng)店的項(xiàng)目做好。
5、實(shí)地考察,并且和相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行商務(wù)談判。盡可能多的去了解直營(yíng)店實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況,是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和消費(fèi)者的習(xí)慣等等。這些都是需要自己去實(shí)地考察,并且多方溝通的。
【關(guān)鍵詞】 高職 連鎖經(jīng)營(yíng)管理 實(shí)踐 教學(xué)
一、創(chuàng)新高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)是近幾年發(fā)展起來(lái)的新興專(zhuān)業(yè),人才需求非常旺盛,但人才供需的矛盾卻非常突出。據(jù)我們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才需求市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)反映,人才缺乏,最缺的是中基層管理人才。而學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才要成為中基層管理人才,所需過(guò)渡的時(shí)間較長(zhǎng)。產(chǎn)生這一問(wèn)題的根源就是,剛畢業(yè)的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高職教育追求的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的“零距離”,要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),僅靠學(xué)校的課堂教學(xué)是不夠的,必須依靠大量的社會(huì)實(shí)踐教學(xué),突出連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特色。
目前我國(guó)高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)已進(jìn)入有組織的自覺(jué)發(fā)展階段,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴(kuò)展著高等職業(yè)教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來(lái)看,主要聚焦在連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性、實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法探討、實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建等四個(gè)方面。
雖然高等職業(yè)教育工作者已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐教學(xué)體系改革的必要性,但無(wú)論是在理論探討還是在實(shí)踐應(yīng)用方面,現(xiàn)有的嘗試都沒(méi)有突破性的進(jìn)展。從體系完整性的角度來(lái)看,現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究是支離的、局部的,在困擾連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)型教材、實(shí)踐創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面少有作為;從方法論的角度而言,現(xiàn)有文獻(xiàn)多是思路性、概括性、規(guī)范性的表述,缺乏實(shí)證調(diào)研和數(shù)據(jù)支撐;從運(yùn)用價(jià)值來(lái)看,現(xiàn)有研究更多停留在構(gòu)想階段,迫切需要開(kāi)發(fā)有效的實(shí)施手段與實(shí)用的操作流程。因此,探索適合連鎖經(jīng)營(yíng)管理特色和我國(guó)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系仍是任重道遠(yuǎn)。
二、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)新思路
近年來(lái),全社會(huì)創(chuàng)業(yè)氛圍日漸濃厚,創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐步優(yōu)化,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)也逐漸增強(qiáng),越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)需求與日俱增的背景下,高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)可以參考以下思路進(jìn)行必要的調(diào)整。
高職教育推崇的是在“專(zhuān)才”基礎(chǔ)之上的“通才”教育培養(yǎng)模式,因此基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的第一步應(yīng)根據(jù)社會(huì)的需求、院校的資源和學(xué)生的興趣確定一個(gè)切實(shí)可行的人才培養(yǎng)方向。第二步則應(yīng)該是走訪(fǎng)處于該創(chuàng)業(yè)方向下具有代表性的個(gè)人和企業(yè),了解其創(chuàng)業(yè)的過(guò)程以及所遇到的困難,特別是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具體的工作崗位和工作內(nèi)容。第三步主要是對(duì)第二步的調(diào)研素材進(jìn)行分析、提煉和整理,總結(jié)出從事該創(chuàng)業(yè)方向的人員所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)。第四步是最重要的一步,這一步主要是根據(jù)創(chuàng)業(yè)人員所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,最終按照教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)在邏輯和彼此的關(guān)聯(lián)性來(lái)整合為特定的教學(xué)課程或教學(xué)模塊。這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)思路和以往的教學(xué)設(shè)計(jì)思路最大的不同在于由下至上逆向生成,最后確定的是教學(xué)課程或教學(xué)模塊,而非先定課程再來(lái)進(jìn)行教學(xué),徹底的顛覆了過(guò)去以課程為綱的設(shè)計(jì)思路。根據(jù)對(duì)武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)作管理能力、連鎖企業(yè)各崗位的操作技能型人才,因此學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)打算通過(guò)連鎖門(mén)店的開(kāi)設(shè)來(lái)發(fā)展自身的規(guī)模同時(shí)結(jié)合自身的興趣選擇網(wǎng)上開(kāi)店等。
三、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的模式創(chuàng)新
1、項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式習(xí)慣與純理論講授或者是部門(mén)理論+上機(jī)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式,隨著人才培養(yǎng)方案的調(diào)整,可以將所需的教學(xué)內(nèi)容以若干個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組合,每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該有一個(gè)明確的工作任務(wù),圍繞這個(gè)工作任務(wù)通過(guò)教學(xué)和訓(xùn)練,幫助學(xué)生掌握開(kāi)展特定工作所具備的能力。
2、工學(xué)交替頂崗實(shí)習(xí)
院校應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系,給更多學(xué)生提供接觸企業(yè)、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。例如,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,可以鼓勵(lì)學(xué)生承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)兼職推廣工作,采用工學(xué)交替的教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行,讓學(xué)生將企業(yè)的工作任務(wù)與學(xué)校的實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)合起來(lái),這樣的效果絕對(duì)是事半功倍。另外,還可以在三年級(jí)至少安排半年以上的實(shí)習(xí)時(shí)間,采用頂崗實(shí)習(xí)的模式讓學(xué)生真正走入企業(yè),在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
3、建生產(chǎn)性室訓(xùn)基地
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是學(xué)生由虛崗向?qū)崓忁D(zhuǎn)移、知識(shí)向技能轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。例如,武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院與武商量販有限公司合作建設(shè)的校園合作店(校園超市)就是很典型的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在完成部分專(zhuān)業(yè)理論課程和實(shí)踐課程以后,被安排到實(shí)習(xí)超市一線(xiàn)操作崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)能夠快速熟悉具體的工作流程,理解現(xiàn)實(shí)的工作情境,掌握必備的技能要求,明確未來(lái)的崗位目標(biāo),培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。
積極探索校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式,由學(xué)校提供場(chǎng)地和管理,企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持,以企業(yè)為主組織實(shí)訓(xùn)。
4、導(dǎo)師制創(chuàng)業(yè)工作室
學(xué)校充分利用社會(huì)資源,聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)能工巧匠或管理專(zhuān)家到學(xué)校擔(dān)任兼職教師,從事課堂教學(xué)或者校外頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)等。兼職教師可以采取一對(duì)一的形式將自己優(yōu)秀的技能與崇高的品質(zhì)在潛移默化中感染學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)鼓勵(lì)在校老師進(jìn)行企業(yè)掛職鍛煉,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),造就更多“雙師型”導(dǎo)師來(lái)強(qiáng)化學(xué)校師資建設(shè)。
四、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)新
1、模擬實(shí)驗(yàn)打基礎(chǔ)
在初期的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中可以借助已有的模擬教學(xué)軟件來(lái)為學(xué)生打基礎(chǔ),模擬教學(xué)軟件結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單、操作流程相對(duì)簡(jiǎn)化,不存在真實(shí)平臺(tái)全真商務(wù)活動(dòng)的交易風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于剛剛接觸專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生而言是比較易于實(shí)現(xiàn)的,這樣教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)也符合學(xué)生認(rèn)識(shí)事物由淺入深的規(guī)律。例如,可以安排學(xué)生先使用網(wǎng)上銀行的模擬系統(tǒng)來(lái)熟悉網(wǎng)上銀行的相關(guān)操作。
2、全真實(shí)驗(yàn)促提高
隨著學(xué)生學(xué)習(xí)的深入,單純的模擬實(shí)驗(yàn)已經(jīng)不能再滿(mǎn)足教學(xué)的需要,因此教學(xué)內(nèi)容采用全真實(shí)驗(yàn)勢(shì)在必行。全真實(shí)驗(yàn)需要教師提前做好準(zhǔn)備工作,對(duì)于可能出現(xiàn)的各種情況要做到心中有數(shù),在實(shí)施過(guò)程中注意對(duì)學(xué)生的管理,引導(dǎo)學(xué)生按照既定的教學(xué)目標(biāo)來(lái)組織教學(xué)。例如,可以安排學(xué)生在淘寶網(wǎng)上去開(kāi)設(shè)一個(gè)真實(shí)的個(gè)人網(wǎng)店,但應(yīng)對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行引導(dǎo)。
3、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提能力
通過(guò)教學(xué)活動(dòng)使學(xué)生具備一定的業(yè)務(wù)能力后,可以采用分小組的形式,以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。在這個(gè)過(guò)程中,老師可以指引學(xué)生從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析開(kāi)始,到創(chuàng)業(yè)方案的完成,將前期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合訓(xùn)練,從而真正提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。例如,可以鼓勵(lì)學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯、“三創(chuàng)賽”等連鎖經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,以賽促學(xué)往往更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、崗訓(xùn)嵌合練技能
連鎖經(jīng)營(yíng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能上對(duì)于人才提出了比傳統(tǒng)流通業(yè)更高、更專(zhuān)業(yè)的要求。從經(jīng)營(yíng)規(guī)劃制訂、人事管理培訓(xùn)、投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、選點(diǎn)布置、物流配送、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、法律事務(wù)等宏觀(guān)管理,到每家店鋪的商品陳列、顧客人流路線(xiàn)、加工、包裝、保管、分揀、促銷(xiāo)策劃等微觀(guān)操作,都需要十分專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。這些知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化,必須在工作崗位上反復(fù)訓(xùn)練、不斷操作才能形成。為充分體現(xiàn)在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程真實(shí)性的體驗(yàn),要通過(guò)實(shí)訓(xùn)軟件中虛擬崗位訓(xùn)練、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地(實(shí)習(xí)超市)頂崗實(shí)習(xí)、校外實(shí)訓(xùn)基地(連鎖企業(yè))崗位工作三個(gè)方面的交替融合,尤其要實(shí)施校企深度聯(lián)動(dòng),使教學(xué)的課堂情境與企業(yè)的工作情境一致,才能實(shí)現(xiàn)在崗位上習(xí)能練技的目的。
五、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的方法創(chuàng)新
1、項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法以來(lái)自于工作崗位所需要的職業(yè)能力為訓(xùn)練項(xiàng)目,將工作技能融合于具體的教學(xué)項(xiàng)目中,在教學(xué)的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作技能,因此項(xiàng)目教學(xué)法在高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。例如,連鎖經(jīng)營(yíng)管理的核心技能主要是收銀、理貨、信息綜合、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、商品陳列、商品檢驗(yàn)、商品采購(gòu)、物流配送、商品促銷(xiāo)等。在課堂教學(xué)中,將實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目化、模塊化,有目的、有系統(tǒng)、有層次地進(jìn)行教學(xué)。
2、游戲教學(xué)法
創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不僅僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能,更需要堅(jiān)韌的意志和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此,可以考慮在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)上,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容,適當(dāng)?shù)牟捎糜螒蚪虒W(xué)法,安排諸如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通、人際協(xié)作等素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在游戲的過(guò)程中讓學(xué)生感悟創(chuàng)業(yè)的艱辛,從而培養(yǎng)其吃苦耐勞的品質(zhì)。
3、理實(shí)一體教學(xué)法
理實(shí)一體是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的挑戰(zhàn),通過(guò)打破理論課、實(shí)訓(xùn)課的界限,將課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)融于一體,突出學(xué)生動(dòng)手能力和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)。教學(xué)可以直接安排在真實(shí)性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做,理論和實(shí)踐交替進(jìn)行,直觀(guān)和抽象交錯(cuò)出現(xiàn),沒(méi)有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)模式,而是理中有實(shí),實(shí)中有理。這樣可以充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新精神。
六、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的考核創(chuàng)新
1、考核方式多元化
轉(zhuǎn)變過(guò)去以閉卷筆試為主的考核評(píng)價(jià)方式,可以結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容采用不同的考核方式。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)而言,可以更多的考慮采用上機(jī)的方式進(jìn)行,提交電子版的作業(yè)、作品來(lái)取代卷面考試。創(chuàng)業(yè)人才通常還需要有良好的口頭表達(dá)能力,因此部分課程還可以考慮口式的方式進(jìn)行。歸根結(jié)底,考試目的旨在通過(guò)考核方式的變化來(lái)引導(dǎo)學(xué)生重視自身綜合素質(zhì)的提高。
2、考核內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化
“背多分”式的考試在很多高職院校依然存在,特別是在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)尤為嚴(yán)重。有些學(xué)生認(rèn)為期末考試就靠考前突擊背誦,背的多考試的分?jǐn)?shù)就高,而這樣的考試直接導(dǎo)致學(xué)生的高分低能,究其原因還是和考核內(nèi)容書(shū)本化、機(jī)械化密切相關(guān)。因此,高職院??己藘?nèi)容改革刻不容緩,應(yīng)該引入結(jié)合具體情境的工作流程、工作任務(wù)、工作能力、操作技能的實(shí)戰(zhàn)化考核內(nèi)容,通過(guò)考核內(nèi)容的轉(zhuǎn)變來(lái)促進(jìn)學(xué)生日常的學(xué)習(xí)。
3、企業(yè)考核與院??己讼嘟Y(jié)合
在工學(xué)交替和頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中,可以采用企業(yè)考核與院??己讼嘟Y(jié)合的模式,讓學(xué)生重視在企業(yè)的活動(dòng),使其強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從校內(nèi)到校外,從虛擬崗位到實(shí)際崗位,讓學(xué)生通過(guò)漸進(jìn)式的做中學(xué)、學(xué)中做,實(shí)際體驗(yàn)逐步獲取解決問(wèn)題的方案,最終形成職業(yè)能力,更快地適應(yīng)工作崗位。
(注:基金項(xiàng)目:武漢市市屬高等學(xué)??茖W(xué)研究項(xiàng)目《連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建》階段性成果之一。(編號(hào):2010109)。)
【參考文獻(xiàn)】
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以下內(nèi)容由收錄,希望能為大家提供幫助
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用
(一) 乙方向甲方提供電商托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:
1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷(xiāo)渠道,包括并不限于天貓、京東商城
2. 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,新品更新工作
3. 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,制定運(yùn)營(yíng)方案,規(guī)劃目標(biāo),把控店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
4. 乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)和寶貝詳情頁(yè)面設(shè)計(jì),甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉工作
5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購(gòu)的最佳方案
6. 乙方負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃,活動(dòng)期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作
7. 乙方提供客服服務(wù),負(fù)責(zé)售前與售后工作,在遇到售后問(wèn)題時(shí),甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作
8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計(jì)劃
9. 乙方提供物流服務(wù)方式,包含包裝設(shè)計(jì)、客戶(hù)收貨驚喜度設(shè)計(jì),甲方配合完成倉(cāng)儲(chǔ)與打包發(fā)貨工作
(二) 服務(wù)費(fèi)用
1. 甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開(kāi)店所需的保證金、技術(shù)年費(fèi)(保證金可退)
2. 甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購(gòu)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)與物流、以及廣告費(fèi)用
3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)格的_____折交付乙方,店鋪利潤(rùn)全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
第二條 服務(wù)期限
(一) 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內(nèi)有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),具體合同內(nèi)容,甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。
第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一) 在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買(mǎi)者所在地距離長(zhǎng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 7日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上產(chǎn)品供應(yīng)信息
(二)
(三)
(四)
(五) 甲方提供的產(chǎn)品庫(kù)存須真實(shí)有效 甲方向乙方提供商品知識(shí)的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷(xiāo)售的產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)
(六) 甲方除不能參與已托管店鋪的銷(xiāo)售客服之外,其它如新產(chǎn)品的、推廣、售后等問(wèn)題甲方都可以合理參與
(七) 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項(xiàng)費(fèi)用使用情況、銷(xiāo)售金額以及店鋪各項(xiàng)指數(shù)報(bào)表
第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)
(二) 乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶(hù)做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜
(三) 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)
(四) 乙方在服務(wù)期間,除本合同第三章第(五)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的正常操作
第五條 違約責(zé)任
(一) 甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:
1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的
2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買(mǎi)者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的.
3. 甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的
4. 甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的
5. 甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為
6. 甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相同電子商務(wù)活動(dòng)的
7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的
(二) 方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失:
1. 乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任
2. 并非為達(dá)成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶(hù)做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失
第六條 協(xié)議終止
(一) 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止:
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的
2. 由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議
(二) 終止后果
1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任
2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償
第七條 協(xié)議生效
(一) 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開(kāi)店費(fèi)用后生效
第八條 保密協(xié)議
(一) 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶(hù)作為參考附件
網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容
托管服務(wù):
產(chǎn)品分類(lèi).產(chǎn)品定位; 裝修、上下架;
訂單處理、銷(xiāo)前服務(wù)、售后服務(wù);
網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng),為客戶(hù)提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案
商品管理:
產(chǎn)品分類(lèi).產(chǎn)品定位;
寶貝描述設(shè)計(jì);
商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化
客服管理:
市場(chǎng)分析
蓬勃的商業(yè)發(fā)展所引發(fā)的商務(wù)樓宇的增多給這個(gè)構(gòu)想提供了充分的依據(jù)。例如,上海僅僅是浦東陸家嘴地區(qū),目前建造的商務(wù)樓宇就有550幢,總建筑面積達(dá)1339.6萬(wàn)平方米。而其中已有336幢高樓建成投入使用,總租售率近79%,其中金融中心區(qū)的租售率更是超過(guò)90%。隨著都市進(jìn)一步的開(kāi)發(fā),商務(wù)樓必定會(huì)如雨后春筍。
針對(duì)這塊誘人的大蛋糕,開(kāi)一家主要從事文化辦公用品的速配店絕對(duì)有廣泛的市場(chǎng)需求。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,商務(wù)樓中的辦公人員基本上都有抱怨,覺(jué)得要經(jīng)常出去買(mǎi)東西很不方便,尤其是在急需的情況下。對(duì)于在樓內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的用品站,他們都非常歡迎。其次,市場(chǎng)上類(lèi)似的業(yè)態(tài)可以說(shuō)是根本沒(méi)有,也就是說(shuō)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性要大大減少,而且經(jīng)營(yíng)管理方面也沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)。
行動(dòng)方案
項(xiàng)目名稱(chēng):xxx辦公用品速配
經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:辦公用品、文件管理品、辦公事務(wù)用品、書(shū)寫(xiě)工具及相關(guān)產(chǎn)品、辦公耗材、電腦用品、財(cái)務(wù)用品、展示用品、辦公設(shè)備、辦公家具、辦公雜品、商務(wù)禮品及以上相關(guān)產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)。
項(xiàng)目數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo):
1、店面面積為20~50平方米
2、速配店的老板與店員應(yīng)有初步上網(wǎng)能力,初級(jí)財(cái)會(huì)能力及運(yùn)貨送貨的能力。
崗位描述:每一個(gè)店由5人~10人組成:店長(zhǎng)1人;財(cái)會(huì)1人;店員2人;送貨員若干名。
開(kāi)辦資金:每個(gè)店投資額在10萬(wàn)~20萬(wàn),用于店鋪裝修及貨架、原材料、電腦、車(chē)輛購(gòu)置。其中店鋪裝修5000元;貨架1000元;商品采購(gòu)1萬(wàn)~2萬(wàn);電腦3000~5000元;房租2000~3000元;周轉(zhuǎn)資金2萬(wàn)~5萬(wàn)。
回報(bào)分析
1、房租:2000元x12個(gè)月=24000元
2、電話(huà)費(fèi):300元x12個(gè)月=3600元
3、水電費(fèi):300元x12個(gè)月=3600元
4、工資:800元x12個(gè)月x6人=57600元
甲方:
乙方:
為了結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì),共同致力于開(kāi)創(chuàng)連鎖餐飲經(jīng)營(yíng),甲乙雙方本著平等互利,共同發(fā)展,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,經(jīng)友好協(xié)商,在合作意向上達(dá)成一致,結(jié)為合作伙伴,現(xiàn)就雙方合作的具體事宜及雙方的權(quán)力與義務(wù)達(dá)成如下合同:
第一條合作宗旨
共同開(kāi)創(chuàng)連鎖餐飲經(jīng)營(yíng)事業(yè)
第二條合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍
連鎖餐飲產(chǎn)品的研發(fā);連鎖餐廳的籌措、設(shè)立、經(jīng)營(yíng)、推廣、管理;
第三條合作期限
本合同生效時(shí)起至 止,并僅限于雙方共同設(shè)立的前兩家實(shí)體餐廳
第四條合作方式
產(chǎn)品研發(fā)及連鎖餐廳籌措期間,乙方以委托顧問(wèn)的方式為甲方提供餐廳食品的研發(fā)、連鎖餐廳的設(shè)立籌備等;
甲乙雙方以合伙關(guān)系,共同經(jīng)營(yíng)管理連鎖餐廳第一間及第二間實(shí)體餐廳。甲乙雙方根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)和連鎖餐廳的設(shè)立進(jìn)度分期分批進(jìn)行投資。具體如下:
1.設(shè)立第一家實(shí)體餐廳時(shí):
甲方以現(xiàn)金方式出資,出資額為該實(shí)體店鋪投資額的90%.
乙方以現(xiàn)金方式出資,出資額為該實(shí)體店鋪投資額的10%.
乙方該期出資由甲方無(wú)息出借給乙方。待該實(shí)體店鋪盈利時(shí),從乙方盈利分配所得中直接扣除后返還給甲方。
2.設(shè)立第二家實(shí)體餐廳時(shí):
甲方以現(xiàn)金方式出資,出資額為該實(shí)體店鋪投資額的90%.
乙方以現(xiàn)金方式出資,出資額為該實(shí)體店鋪投資額的10%.
各合伙人的出資,于實(shí)體店鋪設(shè)立前 日內(nèi)交齊,乙方若逾期不交或未交齊的,對(duì)第二家實(shí)體店鋪不享有合伙人權(quán)利,不能參與該實(shí)體店鋪之盈利分配。
3.合伙期間各合伙人的出資為共有財(cái)產(chǎn),不得隨意請(qǐng)求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個(gè)人所有,至?xí)r予以返還。
第五條甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利、義務(wù)
1.產(chǎn)品研發(fā)及連鎖餐廳籌措期間:
① 向乙方支付5000元/月的研發(fā)經(jīng)費(fèi),該經(jīng)費(fèi)包含產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括通訊費(fèi)、車(chē)船費(fèi)、材料費(fèi)、廚具器具費(fèi)等;
② 向第三方購(gòu)買(mǎi)相關(guān)餐飲核心產(chǎn)品之原料、配方,享有該產(chǎn)品配方之所有權(quán),并有權(quán)不向乙方披露;
③ 組織餐飲產(chǎn)品研發(fā),享有該研發(fā)產(chǎn)品之所有權(quán);
④ 連鎖餐廳之經(jīng)營(yíng)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、產(chǎn)品之所有權(quán)等為甲方享有;
>!<⑤ 負(fù)責(zé)確定連鎖餐廳的品牌、定位、logo設(shè)計(jì),并享有其所有權(quán);
2、合伙期間各項(xiàng)決策由甲
乙雙方按照出資比例進(jìn)行表決確定。甲方為合伙負(fù)責(zé)人。其權(quán)利義務(wù)為:
① 對(duì)外以合伙名義開(kāi)展業(yè)務(wù),訂立合同;
② 對(duì)合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理;
③ 組織餐飲產(chǎn)品的研發(fā),享有該研發(fā)產(chǎn)品之所有權(quán);
④ 實(shí)體餐廳設(shè)立后,享有5000元/月的工資;
⑤ 支付合伙債務(wù);
(二)乙方的權(quán)利義務(wù):
1.產(chǎn)品研發(fā)及連鎖餐廳籌措期間:
①負(fù)責(zé)策劃連鎖餐廳之定位,設(shè)計(jì)連鎖餐廳品牌、logo;
②負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品之研發(fā)、改進(jìn),并將所得之產(chǎn)品配方披露給甲方,甲方享有該研發(fā)產(chǎn)品之所有權(quán);
③負(fù)責(zé)餐廳烹飪?cè)O(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)烹制設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化;
④定制餐廳產(chǎn)品材料選購(gòu)、加工、配送的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程,將食品加工從廚房中分立出來(lái),實(shí)現(xiàn)后勤生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化;
⑤負(fù)責(zé)定制餐廳各級(jí)管理、各項(xiàng)工序、各種操作的標(biāo)準(zhǔn)及崗位流程,將餐廳操作有序且量化,實(shí)現(xiàn)餐廳操作的標(biāo)準(zhǔn)化;《1》《2》《3》
⑥乙方提交的各類(lèi)規(guī)范規(guī)程、崗位手冊(cè)、策劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)成功等的所有權(quán)、著作權(quán)歸甲方所有,且不得侵犯第三方的合法權(quán)益,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
⑦乙方未按上述規(guī)定履行其顧問(wèn)職責(zé)的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同,乙方應(yīng)返還甲方支付的委托顧問(wèn)費(fèi),并賠償給甲方造成的損失。
2、合伙期間
①參予合伙事業(yè)的管理;實(shí)體餐廳設(shè)立后,享有5000元/月的工資;
②乙方應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)負(fù)責(zé)店鋪之經(jīng)營(yíng)管理,將其多年管理連鎖餐廳之經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到合伙實(shí)體餐廳之運(yùn)營(yíng)中,具體包括但不限于:
負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品之研發(fā)、改進(jìn),并將所得之產(chǎn)品配方披露給甲方,甲方享有該研發(fā)產(chǎn)品之所有權(quán);
負(fù)責(zé)連鎖餐飲產(chǎn)品的定位、包裝設(shè)計(jì);
負(fù)責(zé)餐廳的選址、定位、外觀(guān)設(shè)計(jì)、室內(nèi)布置、成設(shè)、裝潢,構(gòu)建餐廳衛(wèi)生、健康、溫馨的外部形象,建立良好的就餐環(huán)境;
負(fù)責(zé)餐廳及其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的宣傳與推廣,定制餐廳的宣傳口號(hào)、定期策劃促銷(xiāo)活動(dòng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),努力使餐廳及產(chǎn)品獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意和認(rèn)可;
負(fù)責(zé)餐廳員工之招募、錄用、培訓(xùn)、考勤、管理,制定員工崗位手冊(cè),營(yíng)造融洽的勞資關(guān)系,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性;盡忠職守;
定期向甲方匯報(bào)餐廳之運(yùn)營(yíng)情況、產(chǎn)品之顧客反饋,同甲方共同商討餐廳之發(fā)展方向及改善措施。
③未經(jīng)甲方同意,禁止乙方以合伙連鎖餐廳之名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益,其收益歸合伙所有;若造成損失則由乙方按實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
④禁止乙方在合伙期限內(nèi)經(jīng)營(yíng)與合伙連鎖餐廳存在競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)及相關(guān)餐飲業(yè)務(wù),及禁止乙方在合伙期限內(nèi)在與合伙連鎖餐廳存在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)及相關(guān)餐飲業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)擔(dān)任負(fù)責(zé)及管理職務(wù)。
⑤乙方在合伙期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)盡忠職守,嚴(yán)格遵守餐飲行業(yè)之執(zhí)業(yè)道德和操守,不得利用職務(wù)之便,為個(gè)人利益,以非法占有為目的,牟取一己私
利。
⑥自第三家實(shí)體餐廳時(shí)起,乙方不享有第三家及以后所有連鎖餐廳之權(quán)利、不承擔(dān)與此相關(guān)的所有義務(wù);
⑦禁止乙方再加入其他合伙。
⑧禁止乙方與本合伙簽訂合同。
⑨合伙期間,乙方提交的各類(lèi)規(guī)范規(guī)程、崗位手冊(cè)、策劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)成功等的所有權(quán)、著作權(quán)歸甲方所有,且不得侵犯第三方的合法權(quán)益,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
⑩如乙方違反上述各條,應(yīng)按合伙實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)甲方勸阻后仍執(zhí)意孤行的,可由甲方?jīng)Q定除名。
第六條 合伙期間盈余分配與債務(wù)承擔(dān)
1.盈余分配,以出資額為依據(jù),按比例分配。實(shí)體店鋪的利潤(rùn)為實(shí)體店鋪的總收入減去總支出后的盈余,產(chǎn)品折舊年限不能超過(guò)三年。
2.債務(wù)承擔(dān):合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí),以各合伙人的出資額為據(jù),按比例承擔(dān)。
第七條合伙期間入伙、退伙、出資的轉(zhuǎn)讓
1.入伙:①需承認(rèn)本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。
2.退伙:①合伙第一年內(nèi)不得退伙。乙方若未經(jīng)甲方同意在合伙第一年內(nèi)退伙的,乙方應(yīng)當(dāng)雙倍返還研發(fā)籌措期間由甲方支付之研發(fā)經(jīng)費(fèi),立即返還第一家實(shí)體餐廳設(shè)立時(shí)甲方出借給乙方之借款,承擔(dān)甲乙雙方設(shè)立之實(shí)體餐廳之虧損,且返還從所設(shè)立之實(shí)體餐廳中享受的盈利分紅;②不得在合伙不利時(shí)退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算,不論何種方式出資,均以金錢(qián)結(jié)算;
3.出資的轉(zhuǎn)讓?zhuān)涸诤匣锲谙迌?nèi),乙方可以原出資額為限將其在合伙中的出資轉(zhuǎn)讓給甲方。
第八條合伙的終止及終止后的事項(xiàng)
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿(mǎn);②全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律被撤銷(xiāo);⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。
2.合伙終止后的事項(xiàng):①即行推舉清算人,并邀請(qǐng)____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價(jià)賣(mài)給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,由合伙人按出資比例承擔(dān)。
第九條保密條款 :
合同有效期內(nèi),雙方在合伙或合伙之外從對(duì)方獲得任何有價(jià)值的商業(yè)信息或技術(shù)信息應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得向第三人披露或泄露,也不得擅自許可別人使用,違反本條將視為嚴(yán)重違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償一切由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。
第十條糾紛的解決
第十一條 甲乙雙方如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于連鎖餐廳事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向東莞市人民法院。
第十二條 本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。
第十三條 本合同正本一式____份,甲方執(zhí) 份,乙方執(zhí) 份,具有同等法律效力。本合同自訂立并報(bào)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效。
甲方:____________
乙方:____________
2013年連鎖店鋪將拓展到中國(guó)南北各大城市,店鋪數(shù)量預(yù)期超過(guò)1500家,覆蓋全國(guó)市場(chǎng)。公司擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,旗下有文具生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才300余人,創(chuàng)新能力強(qiáng),平均每年推出的設(shè)計(jì)產(chǎn)品高達(dá)300余款,是沃爾瑪,家樂(lè)福,好又多,大潤(rùn)發(fā),華潤(rùn)萬(wàn)佳等終端零售商的固定合作伙伴,產(chǎn)品覆蓋全國(guó)一線(xiàn)二線(xiàn)城市。
虎彩文化用品有限公司,依托于虎彩集團(tuán),是虎彩集團(tuán)旗下9家子公司之一。在虎彩集團(tuán)強(qiáng)大的技術(shù)和資金支持下,公司已經(jīng)成為一家以連鎖零售為主,集產(chǎn)銷(xiāo)于一體的企業(yè),公司業(yè)務(wù)正蓬勃快速發(fā)展。
公司旗下門(mén)店“虎彩”經(jīng)營(yíng)時(shí)尚文具、精品、禮品及個(gè)性化訂制產(chǎn)品,主要面對(duì)青少年等年輕時(shí)尚人群。07年11月第一家門(mén)店的成立標(biāo)志著虎彩文化用品有限公司正式向零售連鎖行業(yè)進(jìn)軍。從09年開(kāi)始,公司連鎖店鋪正以每月10-20家的速度擴(kuò)張,門(mén)店網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)珠三角?;⒉使咀非髸r(shí)尚、創(chuàng)意、立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)創(chuàng)品牌,立足于雙贏(yíng)謀發(fā)展,立足于誠(chéng)心求合作,崇尚人性化管理,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,重視品牌塑。根據(jù)公司詳細(xì)的戰(zhàn)略部署,2013年連鎖店鋪將拓展到中國(guó)南北各大城市,店鋪數(shù)量預(yù)期超過(guò)1500家?;⒉省边B鎖店將覆蓋375萬(wàn)消費(fèi)群體。屆時(shí),“虎彩”將成為全國(guó)最成功的時(shí)尚文化用品連鎖店品牌!
虎彩文化用品有限公司22年的品牌價(jià)值積累,優(yōu)厚的總部資源及公司平臺(tái)共享,統(tǒng)一的商品采購(gòu),成熟的物流配送網(wǎng)絡(luò),標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)體系和信息管理系統(tǒng),以及科學(xué)的促銷(xiāo)計(jì)劃,準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析以及投資策劃,為加盟商解除后顧之憂(yōu)。
公司從加盟商利益出發(fā),現(xiàn)推出一系列加盟政策:一、加盟方式: 單店加盟(區(qū)域授權(quán)另行商定)。二、門(mén)店類(lèi)型:1、門(mén)店商圈類(lèi)型:學(xué)校商圈、超市商圈、書(shū)城商圈、其他商圈。2、門(mén)店經(jīng)營(yíng)類(lèi)型:標(biāo)準(zhǔn)店、個(gè)性影印專(zhuān)門(mén)店。三、加盟期限:3年,到期后另行續(xù)約。四、加盟資格:1、具有完全民事行為能力的法人、經(jīng)濟(jì)組織、自然人。2、沒(méi)有受過(guò)任何刑事處罰。3、具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力。五、加盟投資(60㎡標(biāo)準(zhǔn)店)1、預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)投入(按三年月度分?jǐn)偅?)、裝修、貨架、陳列柜(約): 1600元/月。2)、電腦信息系統(tǒng)(兩套):200元/月。合計(jì)(約):1800元/月2、后期主要維護(hù)費(fèi)用: 1)、電腦信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi),按年收?。?月5日前):500元/年。2)、品牌后續(xù)使用費(fèi),按月收?。吭?日前):300/月。3、首批商品款(約): 50000元。4、特許經(jīng)營(yíng)保證金(合同期滿(mǎn)退還):15000元。六、開(kāi)業(yè)籌備1、店鋪選址:加盟商提供或虎彩協(xié)助開(kāi)發(fā)。2、裝修工程:按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)由加盟商自行裝修或委托公司裝修。3、員工培訓(xùn):加盟商指定員工到公司門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行為期兩周的各類(lèi)店務(wù)操作學(xué)習(xí)。4、門(mén)店開(kāi)業(yè):公司運(yùn)營(yíng)部主管到加盟店現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助開(kāi)業(yè)。八、經(jīng)營(yíng)管理1、日常營(yíng)運(yùn):由加盟商參照公司標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)要求,自主進(jìn)行日常營(yíng)運(yùn)管理。公司運(yùn)營(yíng)部主管不定期進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)與檢查考評(píng)。2、商品供應(yīng):(公司統(tǒng)一配送):1)首批商品:由公司商品管理部陳列主管協(xié)助申請(qǐng)與制定配貨方案。2)商品補(bǔ)貨:由加盟商跟據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售情況自行申請(qǐng)補(bǔ)貨。3)新品補(bǔ)充:公司統(tǒng)一安排配送到門(mén)店。4)退貨、換貨:商品質(zhì)量問(wèn)題、公司統(tǒng)一安排退貨商品可接受退貨;3個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)商品公司可接受換貨。3、價(jià)格管理:執(zhí)行公司統(tǒng)一價(jià)格政策,特殊市場(chǎng)原因可申請(qǐng)調(diào)整。九、盈利預(yù)期(加盟店為獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧):1、毛利預(yù)測(cè):毛利(以60000元月均銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)店計(jì)算,平均毛利率約45%): 27000元/月。2、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用預(yù)計(jì):租金:8000元/月;工資(2人):4000元/月;水電:500元/月;折舊分?jǐn)偅ㄑb修、貨架、陳列柜,電腦系統(tǒng)):1800元/月;品牌使用費(fèi):300元/月;電腦系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)500元/年;其他費(fèi)用:500元/月,合計(jì):15142元/月。3、合同利潤(rùn)預(yù)計(jì):(月毛利-月?tīng)I(yíng)運(yùn)費(fèi)用)*36月=426888元