培訓(xùn)課程管理體系精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

在現(xiàn)代化社會(huì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展，必須重視企業(yè)培訓(xùn)的作用，必須致力于提高企業(yè)的人力資本水平。企業(yè)培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、技能等，提升企業(yè)的整體人力資本水平，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。員工在企業(yè)培訓(xùn)中可以獲得較大的精神滿足，可以提升整體素質(zhì)。

X 企業(yè)是一家專業(yè)的教育培訓(xùn)類型的企業(yè)，針對(duì)本企業(yè)內(nèi)部員工自身的培訓(xùn)管理依然存在一定的問(wèn)題，X 企業(yè)的員工流動(dòng)率極高，吸引、培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為企業(yè)當(dāng)前發(fā)展急需解決的問(wèn)題，本文采用了比較分析法、統(tǒng)計(jì)分析法、文獻(xiàn)分析法等多種研究方法，從不同角度對(duì) X 企業(yè)的培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行全面分析研究，對(duì) X 企業(yè)的管理培訓(xùn)體系重新進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出了開展培訓(xùn)需求調(diào)查分析、采取多樣化的培訓(xùn)方式、豐富培訓(xùn)資源支持體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估等對(duì)策，以及進(jìn)行培訓(xùn)系統(tǒng)優(yōu)化在組織、文化、制度、技術(shù)和資金等方面的保障措施，使培訓(xùn)課程更加具有針對(duì)性。

通過(guò)本文的調(diào)查研究，得出最重要的結(jié)論之一就是培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循分類原則，依據(jù)不同崗位類別、不同職務(wù)類別、工齡等因素建立分類課程體系，使培訓(xùn)課程更加具有針對(duì)性，此外還從其他多個(gè)維度提出了完善 X 企業(yè)培訓(xùn)管理體系的優(yōu)化對(duì)策，有利于提高企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于市場(chǎng)中的其他類別的企業(yè)具有一定的參考借鑒意義。

【關(guān) 鍵 詞】員工培訓(xùn) 培訓(xùn)管理體系 人力資源管理 人力資本

Abstract

In modern society, competition among enterprises is becoming more and more fierce. Ifenterprises want to achieve better development, they must pay attention to the role of enterprisetraining, and must be committed to improving the level of human capital. The main purpose ofenterprise training is to improve the professional knowledge, skills and skills of employeeswithin the enterprise, and to enhance the overall human capital level of enterprises, and to servethe strategic objectives of enterprise management and development. Employees can obtaingreater spiritual satisfaction in enterprise training, improve the overall quality, including thebusiness to enhance the ability, communication ability, language ability, enhance crisismanagement capability improvement; and enterprises through the organization of training caneffectively improve the competitiveness and influence. X enterprises have a very high turnoverrate of employees, and how to attract outstanding talents, train talents and retain talents hasbecome an urgent problem for enterprises to solve.

第2篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

【關(guān)鍵詞】安全培訓(xùn)；安全培訓(xùn)管理體系；實(shí)效性

中圖分類號(hào)： C35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

【引言】有效的企業(yè)安全培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人是雙贏的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)開展不同形式和不同內(nèi)容的培訓(xùn)，可以向員工傳播安全知識(shí)、傳授安全技能，促使員工形成正確的安全價(jià)值觀、掌握必要的安全知識(shí)、安全技能，從而使員工逐步實(shí)現(xiàn)由要我安全向我要安全、我想安全、我懂安全、我會(huì)安全和我能安全轉(zhuǎn)變，最終養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，有效降低事故事件發(fā)生率、提升企業(yè)安全績(jī)效水平。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)安全培訓(xùn)不但能滿足崗位的要求，還能提升個(gè)人的安全知識(shí)和安全技能、保障自己的人身安全。

然而，很多企業(yè)的安全培訓(xùn)現(xiàn)狀卻令我們瞠目結(jié)舌，企業(yè)和員工收獲甚微，甚至根本沒(méi)有收獲、反而浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力。企業(yè)抱怨員工參與培訓(xùn)不積極，員工抱怨企業(yè)開展培訓(xùn)只是為應(yīng)付檢查等。

一、企業(yè)安全培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1、企業(yè)安全培訓(xùn)有投入無(wú)產(chǎn)出

很多企業(yè)在開展安全培訓(xùn)時(shí)，要么給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)材料進(jìn)行自學(xué)，要么就是大鍋燴式集中培訓(xùn)，而且還沒(méi)有明確的參訓(xùn)對(duì)象只是限定各部門最少參訓(xùn)名額。在開展這些培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)雖然投入了一定的人力、物力甚至還有財(cái)力，但反觀培訓(xùn)產(chǎn)生的效果，卻令他們大失所望，員工不但沒(méi)有掌握培訓(xùn)內(nèi)容，甚至對(duì)參加培訓(xùn)都產(chǎn)生了厭惡感。

2、員工參與安全培訓(xùn)積極性不足

員工幾乎都是被動(dòng)接受安全培訓(xùn)，不會(huì)主動(dòng)提出培訓(xùn)需求，亦或是沒(méi)有主動(dòng)提出培訓(xùn)需求的機(jī)會(huì)。企業(yè)組織了安全培訓(xùn)，員工也不會(huì)積極參加安全培訓(xùn)，必須是在企業(yè)的強(qiáng)制要求下，員工才會(huì)參加部分安全培訓(xùn)。即使參加培訓(xùn)，員工也不會(huì)積極參與到培訓(xùn)課堂中，視乎課堂與“我”沒(méi)有任何關(guān)系，我只是一個(gè)過(guò)客而已。

二、導(dǎo)致企業(yè)安全培訓(xùn)現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因

企業(yè)安全培訓(xùn)之所以會(huì)出現(xiàn)上述現(xiàn)狀，主要問(wèn)題還是出在培訓(xùn)的組織方-------企業(yè)，具體從以下六個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、企業(yè)未對(duì)安全培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)策劃與部署

很多企業(yè)雖然制定了安全培訓(xùn)管理方面的規(guī)章制度或程序，也對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等方面提出了要求，但對(duì)于如何落實(shí)上述每個(gè)方面的要求及每個(gè)方面做到什么程度沒(méi)有太多說(shuō)明、指導(dǎo)，在實(shí)際安全培訓(xùn)管理中更是掐頭去尾的執(zhí)行，導(dǎo)致企業(yè)安全培訓(xùn)管理似乎只是編制年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)。之所以會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果，是因?yàn)槠髽I(yè)尚未把安全培訓(xùn)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與部署，也未意識(shí)到系統(tǒng)中培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)策劃與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估是缺一不可的，更沒(méi)有提出落實(shí)這四個(gè)方面的詳細(xì)要求、標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法。

2、未進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求分析

企業(yè)沒(méi)有根據(jù)崗位要求和員工個(gè)人的安全需求進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求分析，對(duì)于要組織哪些培訓(xùn)、哪些人參加培訓(xùn)、培訓(xùn)到什么程度、怎么培訓(xùn)也無(wú)從知曉，只能任憑培訓(xùn)組織者自己拍腦袋確定，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性、缺乏實(shí)用性，員工怨聲載道。

3、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材

企業(yè)沒(méi)有編制標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材，也沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)教材提出標(biāo)準(zhǔn)要求，更沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行質(zhì)量審核。培訓(xùn)教材的質(zhì)量完全取決于編制人員的知識(shí)水平、能力水平和責(zé)任心，導(dǎo)致培訓(xùn)教材質(zhì)量參差不齊，嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。

4、內(nèi)訓(xùn)師水平參差不齊

企業(yè)雖然建立了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，但未對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行有效管理。內(nèi)訓(xùn)師的選拔沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，只要報(bào)名就能作為內(nèi)訓(xùn)師；未對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)技能訓(xùn)練，使得內(nèi)訓(xùn)師的講課水平參差不齊，影響培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)方式單一

培訓(xùn)方式主要以集中的“課堂講授”為主，在崗培訓(xùn)少、培訓(xùn)中互動(dòng)弱、學(xué)員僅僅是來(lái)“聽課”；培訓(xùn)方式?jīng)]有根據(jù)學(xué)員的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整；沒(méi)有充分利用各種會(huì)議、審核、交流等機(jī)會(huì)與相關(guān)人員分享安全經(jīng)驗(yàn)知識(shí)；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)完全可以無(wú)痕的結(jié)合到各種管理活動(dòng)中。

6、未對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估

未建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制或未開展有效的培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)束就算完事，對(duì)于學(xué)員的掌握情況、教材情況和講師能力都沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足，沒(méi)有形成培訓(xùn)的閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)。

三、提升企業(yè)安全培訓(xùn)實(shí)效性的途徑

企業(yè)安全培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有對(duì)企業(yè)的安全培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)的策劃與部署，扎實(shí)落實(shí)系統(tǒng)中每一環(huán)的任務(wù)，并將各環(huán)有機(jī)結(jié)合，才能有效提升企業(yè)安全培訓(xùn)的實(shí)效性。企業(yè)安全培訓(xùn)管理體系由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)策劃與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估四環(huán)組成，這四環(huán)環(huán)環(huán)相扣。

(1）培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析作為安全培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的第一環(huán)，對(duì)企業(yè)的整個(gè)安全培訓(xùn)管理工作有著重要意義。只有通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析，才能系統(tǒng)的分析出崗位任職的培訓(xùn)需求；才能分析出不同員工應(yīng)接受的培訓(xùn)；才能編制出更詳盡、實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃；才能為企業(yè)安全培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、策劃奠定良好的基礎(chǔ)。

一個(gè)系統(tǒng)、完整的安全培訓(xùn)需求分析（如下圖所示）應(yīng)綜合考慮組織安全培訓(xùn)需求、崗位安全培訓(xùn)需求和員工個(gè)人安全培訓(xùn)需求。但受不同企業(yè)安全培訓(xùn)管理發(fā)展階段和企業(yè)資源所限，企業(yè)在搭建安全培訓(xùn)管理體系之初進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)可以只考慮組織和崗位安全培訓(xùn)需求，明確出各崗位應(yīng)接受的安全知識(shí)。隨著企業(yè)資源（人、財(cái)、物）的豐富、安全管理體系的不斷成熟，企業(yè)除考慮組織和崗位安全培訓(xùn)需求外，還應(yīng)結(jié)合員工個(gè)人培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，明確出不同人員應(yīng)接受的安全知識(shí)。

(2）培訓(xùn)策劃與設(shè)計(jì)

培訓(xùn)策劃與設(shè)計(jì)是基于培訓(xùn)需求分析結(jié)果，對(duì)企業(yè)的安全培訓(xùn)課程體系、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材、師資隊(duì)伍等進(jìn)行總體策劃與設(shè)計(jì)。

培訓(xùn)課程體系的策劃與設(shè)計(jì)

培訓(xùn)課程體系的策劃與設(shè)計(jì)即根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，總體策劃企業(yè)安全培訓(xùn)課程，明確企業(yè)安全培訓(xùn)包含哪些知識(shí)板塊，每個(gè)知識(shí)板塊包含哪些課程，每個(gè)課程講解哪些內(nèi)容、培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的周期和學(xué)員應(yīng)掌握的程度等，形成課程體系設(shè)計(jì)表（如下表所示）。

培訓(xùn)課程體系策劃與設(shè)計(jì)過(guò)程中，培訓(xùn)對(duì)象的確定與培訓(xùn)需求分析的程度有關(guān)，如果培訓(xùn)需求分析時(shí)只考慮組織培訓(xùn)需求和崗位培訓(xùn)需求，此處培訓(xùn)對(duì)象具體到崗位即可；如果培訓(xùn)需求分析時(shí)綜合考慮了組織、崗位和員工個(gè)人培訓(xùn)需求，此處的培訓(xùn)對(duì)象需具體到員工個(gè)人。

培訓(xùn)方式的選擇

安全培訓(xùn)方式多種多樣，如模擬操作、動(dòng)漫視頻學(xué)習(xí)、演練、互動(dòng)游戲、參觀學(xué)習(xí)和集中面授等，企業(yè)應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象的基本情況和待培訓(xùn)的內(nèi)容選擇適宜的培訓(xùn)方式，如對(duì)農(nóng)民工盡量采用動(dòng)漫視頻和實(shí)操演示方式進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)也可以把安全培訓(xùn)融入到日常工作中，讓員工自己當(dāng)老師與工友輪流進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，從分享中相互學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能?？傊?，不論選擇哪種方式進(jìn)行培訓(xùn)，只要是易于傳遞知識(shí)，且能讓參訓(xùn)對(duì)象輕松掌握安全知識(shí)和安全技能的就是最佳方式。

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材的研發(fā)

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材是企業(yè)基于培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)結(jié)果，結(jié)合自身生產(chǎn)特性和員工綜合安全素質(zhì)，量身定制的培訓(xùn)教材，教材類型有手冊(cè)、PPT和視頻等多種形式。在研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材前必須首先明確每個(gè)教材的編制標(biāo)準(zhǔn)，如排版問(wèn)題、知識(shí)詳盡程度、審核流程和審核標(biāo)準(zhǔn)等，確保教材的一致性；其次，不同主題的培訓(xùn)教材應(yīng)由相關(guān)的操作人員參與編制，確保教材的實(shí)用性；再次，要對(duì)教材進(jìn)行審核，通過(guò)審核的教材才能作為標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材，確保教材的有效性；最后，結(jié)合培訓(xùn)的實(shí)際情況持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材。

培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立與培養(yǎng)

培訓(xùn)師的知識(shí)和講授水平對(duì)培訓(xùn)效果的影響是很大的，故建立和培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師資隊(duì)伍對(duì)提升企業(yè)安全培訓(xùn)效果有顯著作用。培訓(xùn)師資隊(duì)伍包含內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和外部師資隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)選拔具有安全專長(zhǎng)、表達(dá)能力較好的優(yōu)秀員工作為內(nèi)訓(xùn)師，并定期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)和考核、評(píng)定，提升內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)方面的技能，促進(jìn)培訓(xùn)工作的順利、有效開展。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)每次外部培訓(xùn)師授課后學(xué)員評(píng)價(jià)情況、同行業(yè)的推薦、培訓(xùn)管理人員對(duì)行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師信息的收集等方式，尋找優(yōu)良的外部師資，并將符合企業(yè)要求的外部培訓(xùn)師納入企業(yè)外部師資庫(kù)，逐步建立企業(yè)安全方面的外部師資庫(kù)，以滿足企業(yè)對(duì)外部師資的需求。

(3）培訓(xùn)實(shí)施

培訓(xùn)實(shí)施即企業(yè)按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)的培訓(xùn)，如因客觀原因不能按期實(shí)施培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的變更，禁忌無(wú)故取消計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)，以免員工對(duì)“安全培訓(xùn)的重要性”產(chǎn)生懷疑，不積極主動(dòng)參加相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)施前企業(yè)應(yīng)提供開展安全培訓(xùn)所必需的資源，如教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)用器材和與授課內(nèi)容匹配的師資，確保培訓(xùn)能順利進(jìn)行。原因分析中有培訓(xùn)單一的情況，是否應(yīng)該講述多種培訓(xùn)方式，問(wèn)題才能得到解決。

(4）培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)效果評(píng)估從學(xué)員掌握知識(shí)情況和課堂質(zhì)量（包含教材、講師能力）兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員掌握知識(shí)情況主要通過(guò)每次培訓(xùn)結(jié)束后的筆試、提問(wèn)、實(shí)操演示和年度學(xué)員安全能力評(píng)估等方式進(jìn)行分析、評(píng)估。課堂質(zhì)量主要通過(guò)每次培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員對(duì)培訓(xùn)教材和講師講課能力進(jìn)行打分、提出改進(jìn)意見或建議等方式進(jìn)行評(píng)估。

無(wú)論從哪些方面、通過(guò)哪些方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)組織者都應(yīng)對(duì)每次培訓(xùn)的效果評(píng)估結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，形成有建設(shè)性的改進(jìn)建議，并按照改進(jìn)建議持續(xù)完善安全培訓(xùn)管理體系的前三環(huán)，確保企業(yè)的安全培訓(xùn)管理體系形成閉環(huán)管理。

總之，企業(yè)安全培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)策劃與部署，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)策劃與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估中的每一環(huán)，并將各環(huán)有機(jī)結(jié)合、持續(xù)改進(jìn)，才能更好的提升企業(yè)安全培訓(xùn)的實(shí)效性，發(fā)揮企業(yè)安全培訓(xùn)的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林紅.怎樣提升企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效[J]. 中國(guó)管理信息化,2011第14卷 第23期.

第3篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

（一）創(chuàng)新機(jī)制，組建“三位一體”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

1998年，寶安區(qū)委、區(qū)政府以超前的眼光、改革的氣魄，大手筆整合全區(qū)教育資源，將原區(qū)教育局教研室、電教站和區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校合并，調(diào)集各路精英，組建“研、訓(xùn)、教”“三位一體”、具有獨(dú)立法人資格的副處級(jí)事業(yè)單位――寶安區(qū)教育科學(xué)研究培訓(xùn)中心（以下簡(jiǎn)稱“教科培中心”），具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)的教育教學(xué)、教育科研、教師培訓(xùn)、體育衛(wèi)生藝術(shù)、德育、信息化、國(guó)際化等工作。教科培中心堅(jiān)持“小實(shí)體、多功能、大服務(wù)”的原則，有效統(tǒng)籌全區(qū)教師培訓(xùn)的人、財(cái)、物等資源，使一線教師在培訓(xùn)中學(xué)做科研，在教研中接受培訓(xùn)，最終在教學(xué)實(shí)踐中檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。這種培訓(xùn)更有針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）上下聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“三點(diǎn)一線”管理體系

寶安區(qū)下轄六個(gè)街道，每個(gè)街道都設(shè)有教研中心作為教科培中心的派出機(jī)構(gòu)。在工作分工上，區(qū)教科培中心統(tǒng)籌策劃全區(qū)教師培訓(xùn)工作，確定工作重點(diǎn)；街道教研中心組織本街道教師培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的過(guò)程管理；學(xué)校和幼兒園積極組織教師參與培訓(xùn)，強(qiáng)化反饋培訓(xùn)的效果。通過(guò)明確職責(zé)，區(qū)、街、校聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)的前期、中期、后期管理，充分調(diào)動(dòng)街道和學(xué)校的積極性，推動(dòng)縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從“封閉”走向“開放”，從“分離”走向“一體”，從“縱向的線性關(guān)系”走向“縱橫交叉的網(wǎng)狀關(guān)系”，從而構(gòu)建區(qū)域性新型教師繼續(xù)教育管理體系，形成培訓(xùn)合力，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（三）整合資源，建立“三地一站”培訓(xùn)基地

多年來(lái)，我們本著“不求所有，但求所用”的原則，在國(guó)內(nèi)、境外（港、臺(tái)）和國(guó)外（美、英、澳、加）教育發(fā)達(dá)地區(qū)建立教師培訓(xùn)基地，并在寶安設(shè)立“教育專家”工作站，采取靈活、寬松、有效的管理方式，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教育專家承擔(dān)一定的培訓(xùn)任務(wù)，有效地改善了優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源不足的困境，收到了很好的效果。

二、勇于實(shí)踐，打造培訓(xùn)特色

（一）“三大工程”引領(lǐng)，造就大批名師

近年來(lái)， 我們通過(guò)名師培養(yǎng)工程、后備干部培養(yǎng)工程和“未來(lái)教育家”培養(yǎng)工程，培養(yǎng)了一大批名師和教育管理干部，并引導(dǎo)他們逐步走上未來(lái)教育家的成長(zhǎng)之路。

1. 名師培養(yǎng)工程提升教師隊(duì)伍整體水平。一方面，我們通過(guò)名師培養(yǎng)工程，培養(yǎng)了一大批省、市、區(qū)級(jí)名師、名校長(zhǎng)、名班主任。另一方面，我們充分發(fā)揮名師的傳、幫、帶作用，讓他們擔(dān)任培訓(xùn)教師，這在一定程度上緩解了優(yōu)秀培訓(xùn)師不足的難題，提升了全區(qū)教師隊(duì)伍的整體水平。

2. 后備干部培養(yǎng)工程儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。寶安區(qū)每?jī)赡暝谥行W(xué)中層管理干部和優(yōu)秀青年骨干教師中選拔人才開設(shè)“校級(jí)后備干部培訓(xùn)班”和“中層后備干部培訓(xùn)班”，為寶安教育現(xiàn)代化儲(chǔ)備管理人才。通過(guò)區(qū)內(nèi)培訓(xùn)、赴高校研修、跟崗學(xué)習(xí)、掛職鍛煉等一系列措施，讓學(xué)員接受最前沿的教育思想和最先進(jìn)的教育管理，提升學(xué)員教育管理和教學(xué)科研能力。多年來(lái)，我們培養(yǎng)的后備干部在區(qū)內(nèi)學(xué)校擔(dān)當(dāng)重任，引領(lǐng)寶安教育的發(fā)展。

3. “未來(lái)教育家”培養(yǎng)工程引領(lǐng)教育改革發(fā)展。為了適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的需要，寶安區(qū)又推出了“未來(lái)教育家”培養(yǎng)工程。立足高端引領(lǐng)，創(chuàng)新研修和培養(yǎng)模式；強(qiáng)調(diào)“針對(duì)性”和“個(gè)性化”，為培養(yǎng)對(duì)象量身定制成長(zhǎng)方案；堅(jiān)持專家引領(lǐng)與自主成長(zhǎng)相結(jié)合，自身成就與團(tuán)隊(duì)進(jìn)步相融合。力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間，為寶安培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、研究能力強(qiáng)，具有先進(jìn)教育理念和廣闊視野，能夠引領(lǐng)寶安教育改革發(fā)展的創(chuàng)新型領(lǐng)軍人才，逐步形成崇尚教育家、支持教育家，由教育家引領(lǐng)辦學(xué)的新局面。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)課程，豐富培訓(xùn)內(nèi)涵

寶安區(qū)十分重視教師培訓(xùn)課程的研發(fā)，逐步開發(fā)形成了三大培訓(xùn)課程體系。一是以提升教師的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，開發(fā)了一系列具有本土特點(diǎn)和時(shí)代精神的綜合課程體系，包括國(guó)學(xué)文化、中醫(yī)養(yǎng)生、家庭教育、心理輔導(dǎo)、演講口才、書法攝影、文明禮儀等系列培訓(xùn)。二是以提高教師的專業(yè)理想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力為培訓(xùn)目標(biāo)， 開發(fā)了一系列以典型教學(xué)案例為載體、貼近教育教學(xué)實(shí)際的專業(yè)課程體系，創(chuàng)設(shè)真實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境，開展主題鮮明的教學(xué)技能培訓(xùn)。三是借鑒國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教師的課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地教師的教育教學(xué)實(shí)際，適當(dāng)購(gòu)買高校專家開發(fā)的精品課程體系，提升培訓(xùn)課程體系整體水平。

第4篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

【關(guān)鍵詞】校企合作;互聯(lián)互通;合作共贏

【中圖分類號(hào)】G710 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2015）36-0012-03

【作者簡(jiǎn)介】姜峻，南京金陵中專（江蘇南京，210007）校長(zhǎng)，中學(xué)高級(jí)教師，主要研究方向?yàn)閷W(xué)校管理;劉軍，南京金陵中專（江蘇南京，210007）教學(xué)管理處教師，中學(xué)高級(jí)教師，主要研究方向?yàn)檎Z(yǔ)文教學(xué)、校園文化建設(shè)。

職業(yè)教育的發(fā)展離不開校企合作，也離不開交流溝通。我校通過(guò)國(guó)際交流使校企合作深入發(fā)展，學(xué)校和企業(yè)互聯(lián)互通，合作共贏，走出了一條成功之路。

以學(xué)校汽修專業(yè)為例，2002年學(xué)校與德國(guó)手工業(yè)協(xié)會(huì)（HWK）簽訂汽修專業(yè)人才培養(yǎng)協(xié)議;2004年通過(guò)HWK牽頭與德國(guó)寶馬集團(tuán)合作，成功引進(jìn)“寶馬技術(shù)導(dǎo)入”綜合培訓(xùn)項(xiàng)目;2005年正式掛牌成為德國(guó)寶馬集團(tuán)在中國(guó)的第一家培訓(xùn)基地，為寶馬經(jīng)銷商開展員工培訓(xùn);2006年學(xué)校與德國(guó)寶馬集團(tuán)合作，選拔汽修專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生參加“寶馬技術(shù)導(dǎo)入”綜合培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，逐步創(chuàng)建了“寶馬學(xué)徒工”培養(yǎng)模式。2012年10月學(xué)校成為寶馬集團(tuán)在國(guó)內(nèi)第一家開展“寶馬BEST”項(xiàng)目培訓(xùn)的基地。合作的歷程中，校企在四個(gè)方面進(jìn)行了互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了合作共贏。

一、資源互聯(lián) 課程相通

學(xué)校汽修專業(yè)以BEST項(xiàng)目為引領(lǐng)，始終堅(jiān)持“小班化、理實(shí)一體”的專業(yè)教學(xué)模式改革實(shí)踐，以企業(yè)員工能力與技術(shù)要求為標(biāo)準(zhǔn)，共同創(chuàng)建30個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)模塊。在教學(xué)過(guò)程中，積極推行項(xiàng)目化、模塊化的課程教學(xué)，力求為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境和解決綜合問(wèn)題的能力。2012年該專業(yè)通過(guò)北京師范大學(xué)出版社出版了具有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽車專業(yè)模塊課程教材7本，其中《汽車維護(hù)》《汽車變速器構(gòu)造與維修》《汽車維修基礎(chǔ)》《汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修》4本教材2014年已通過(guò)“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材選題立項(xiàng)。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)校借鑒寶馬培訓(xùn)理念，共創(chuàng)專業(yè)學(xué)習(xí)模式。通過(guò)構(gòu)建基于工作任務(wù)過(guò)程的項(xiàng)目化、模塊化課程體系，以項(xiàng)目化教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，使學(xué)生由傳統(tǒng)的被動(dòng)式聽課轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的探索學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程及學(xué)生的能力培養(yǎng)相結(jié)合，提高每一個(gè)學(xué)生的知識(shí)和技能水平。

圖1 汽車專業(yè)學(xué)習(xí)模式流程

寶馬BEST項(xiàng)目的課程不單單在項(xiàng)目班中開設(shè)，更滲透到每一個(gè)普通汽修班級(jí)的教學(xué)中。到目前為止，學(xué)校在學(xué)習(xí)寶馬經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上開發(fā)了寶馬技術(shù)導(dǎo)入培訓(xùn)課程（IBT）、寶馬網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程（WBT）、寶馬技術(shù)英才教育課程（BEST），真正實(shí)現(xiàn)了資源互聯(lián)，課程相通。

二、管理相聯(lián) 考核相通

學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地引入了寶馬最先進(jìn)的管理體系。從人員架構(gòu)到個(gè)人職責(zé)，從實(shí)訓(xùn)組織到環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)格按照企業(yè)的要求進(jìn)行管理，讓身處其中的老師和學(xué)生直接感受到企業(yè)文化對(duì)于員工的要求。并創(chuàng)新建立了人才選拔體系、項(xiàng)目培訓(xùn)體系、實(shí)習(xí)生管理體系及認(rèn)證考核體系等（如下圖所示），完成了從過(guò)去的目標(biāo)管理到目標(biāo)管理與過(guò)程管理有機(jī)結(jié)合的轉(zhuǎn)變，從而使學(xué)校的各項(xiàng)管理制度與體系能夠與應(yīng)用型人才培養(yǎng)相匹配，提高了管理的科學(xué)化、規(guī)范化和效能化水平。

圖2?BEST項(xiàng)目校企人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系

對(duì)于教師而言，想成為寶馬培訓(xùn)師須通過(guò)專項(xiàng)認(rèn)證。認(rèn)證無(wú)論是否通過(guò)，每一位教師都將會(huì)得到一份《BEST項(xiàng)目培訓(xùn)師業(yè)務(wù)能力認(rèn)證報(bào)告》，里面有教師每一項(xiàng)認(rèn)證的分?jǐn)?shù)，更有專家團(tuán)隊(duì)給予教師的建議，讓每一位老師都了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處，清楚需要提高的地方。通過(guò)認(rèn)證的教師每年要接受寶馬培訓(xùn)學(xué)院的年度績(jī)效評(píng)估，寶馬培訓(xùn)學(xué)院出具教師評(píng)估報(bào)告，公布年度績(jī)效評(píng)估排名。這種培訓(xùn)和評(píng)估對(duì)于教師專業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)十分有益。

表1?BEST項(xiàng)目管理體系與主要檢查指標(biāo)一覽表

三、教師互聯(lián) 教學(xué)相通

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的合作培養(yǎng)，學(xué)校已有20多位專業(yè)教師成為寶馬的培訓(xùn)師，他們既承擔(dān)寶馬員工培訓(xùn)任務(wù)，也進(jìn)行寶馬項(xiàng)目學(xué)生培養(yǎng)教育，成為真正的“雙師型”教師。

四、路徑互聯(lián) 學(xué)習(xí)相通

校企合作打通了學(xué)生進(jìn)入企業(yè)走出國(guó)門的學(xué)習(xí)之路。寶馬集團(tuán)每年組織對(duì)合作項(xiàng)目教師的培訓(xùn)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。學(xué)校目前已經(jīng)有22位老師通過(guò)寶馬認(rèn)證，每年培訓(xùn)寶馬經(jīng)銷商員工近2000人次，同時(shí)還承擔(dān)開發(fā)課程為兄弟學(xué)校培訓(xùn)相應(yīng)師資的任務(wù)。該專業(yè)學(xué)生每年都有前往德國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、加拿大進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，打通了國(guó)際交流學(xué)習(xí)的路徑。

學(xué)校與寶馬公司的成功合作使得雙方互利雙贏：

第5篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

關(guān)鍵詞：科研項(xiàng)目；績(jī)效管理；預(yù)算

隨著科技體制改革的不斷深化，科研項(xiàng)目績(jī)效管理逐步滲透到項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程，而不是僅在“事后”開展工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了預(yù)算支出的權(quán)責(zé)和效率。目前，我國(guó)科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理仍存在體系不完善、績(jī)效理念尚未牢固樹立等問(wèn)題。科研單位要推動(dòng)科技事業(yè)發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前科研項(xiàng)目管理要求，改進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理已經(jīng)十分緊迫和必要。

一、科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理概述

科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理是以全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理體系為基礎(chǔ)，以提高項(xiàng)目支出效率和效果為方向，最終目標(biāo)是促進(jìn)科技成果產(chǎn)出?？蒲许?xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理體現(xiàn)的是科研經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)化管理。就現(xiàn)狀而言，我國(guó)科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理工作仍處在不斷探索和改進(jìn)的階段，在預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定和考核等方面尚不完善。總體上，與公眾期待的績(jī)效管理成效還存在著一定的差距。

二、科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題

（一）“績(jī)效意識(shí)”不足，沒(méi)有形成完整的績(jī)效管理體系。由于績(jī)效考核結(jié)果未納入課題組或個(gè)人的獎(jiǎng)懲范圍之中，使得科研人員未形成一種積極、主動(dòng)參與到績(jī)效管理中來(lái)的意識(shí)。此外，績(jī)效管理沒(méi)有形成完整的體系，一些科研單位只是在項(xiàng)目的某一階段采取績(jī)效管理措施，難以保證項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)合規(guī)、高效的運(yùn)行。

（二）績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不完善?？傮w來(lái)說(shuō)，科研項(xiàng)目績(jī)效管理設(shè)定的合規(guī)性指標(biāo)較多，效果性指標(biāo)較少，使績(jī)效評(píng)價(jià)帶有一定的主觀性，且很少對(duì)績(jī)效相關(guān)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行較為全面的收集與分析，缺乏對(duì)科研項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)和發(fā)展的長(zhǎng)效關(guān)注。

（三）“項(xiàng)目庫(kù)”信息化平臺(tái)建設(shè)滯后。項(xiàng)目庫(kù)信息化平臺(tái)是保證預(yù)算績(jī)效管理工作有效運(yùn)行的技術(shù)基礎(chǔ)和管理手段。部分科研單位整合了科研項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等多模塊信息的共享數(shù)據(jù)庫(kù)還未形成。信息化平臺(tái)的不完善，一定程度上阻礙了科研人員掌握項(xiàng)目相關(guān)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

（四）績(jī)效管理人員隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。雖然績(jī)效管理人員未直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是在項(xiàng)目資金合理、有效使用，促進(jìn)科技成果產(chǎn)出等方面則起著重要作用。績(jī)效管理人員不僅要了解預(yù)算管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要熟知科研項(xiàng)目管理的規(guī)范和要求，需要“多面手”型的管理人才。

三、科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效考核優(yōu)化策略

（一）建立以預(yù)算基礎(chǔ)工作為根本，績(jī)效管理為導(dǎo)向的預(yù)算績(jī)效管理體系。通過(guò)預(yù)算績(jī)效管理體系的建立實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理和預(yù)算管理之間的有機(jī)融合，將績(jī)效這一管理概念融入到每一個(gè)科研項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)為導(dǎo)向、科研為基礎(chǔ)、預(yù)算為主線、績(jī)效為核心的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理體系。體系要兼顧全局與重點(diǎn)、完善評(píng)估與考核，激勵(lì)與約束并行。同時(shí)，借助信息化平臺(tái)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分析等功能為整個(gè)預(yù)算績(jī)效管理體系的高效運(yùn)行服務(wù)。

（二）合理設(shè)置項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠清晰反映預(yù)算資金的投入產(chǎn)出效果，立足實(shí)際，具有前瞻性，與項(xiàng)目撥付資金量相匹配，使指標(biāo)具備可實(shí)現(xiàn)性，起到指引作用。設(shè)置指標(biāo)時(shí)，建議以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔，增強(qiáng)考核的客觀性、綜合性。根據(jù)科研項(xiàng)目進(jìn)展情況將績(jī)效指標(biāo)劃分為初始指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)和終極指標(biāo)三類一級(jí)指標(biāo)，再層層分解至二級(jí)、三級(jí)明細(xì)指標(biāo)，匯總形成一個(gè)完整的科研項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)體系表（見表1）。

（三）建立項(xiàng)目庫(kù)信息化平臺(tái)。項(xiàng)目庫(kù)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，項(xiàng)目庫(kù)中的所有項(xiàng)目均實(shí)行全周期滾動(dòng)管理。高效的項(xiàng)目庫(kù)信息化平臺(tái)可以加快項(xiàng)目遴選、審核、反饋的速度，促進(jìn)科研項(xiàng)目工作的順利開展。具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)較為完善的項(xiàng)目庫(kù)信息化平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：（1）項(xiàng)目申報(bào)數(shù)據(jù)資料錄入和上傳功能，如：可行性分析等證明文件，方便用戶操作。（2）根據(jù)項(xiàng)目所屬領(lǐng)域、是否、橫向或縱向等分別設(shè)置對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)模板，增強(qiáng)錄入內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性。（3）專家意見反饋和建議列表模塊，幫助科研項(xiàng)目人員及時(shí)了解評(píng)審結(jié)果，完善項(xiàng)目管理。（4）項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息的整合和預(yù)算執(zhí)行的趨勢(shì)分析功能，為預(yù)算績(jī)效管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐。（5）非財(cái)務(wù)信息接入功能，設(shè)置獨(dú)立模塊用于搜集項(xiàng)目相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。

（四）優(yōu)化預(yù)算績(jī)效考核方法，采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效考核。根據(jù)科研項(xiàng)目的特點(diǎn)，將平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的內(nèi)容設(shè)定如下：（1）財(cái)務(wù)維度。包括項(xiàng)目資金的預(yù)算執(zhí)行率、分年度預(yù)算計(jì)劃完成度以及項(xiàng)目資金使用的合法、合規(guī)性檢查等。（2）客戶維度。根據(jù)科技成果對(duì)社會(huì)公眾、科技發(fā)展產(chǎn)生的積極影響作為考核依據(jù)，可采用社會(huì)調(diào)查等方式進(jìn)行。（3）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度。由內(nèi)審部門對(duì)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理全流程的內(nèi)部控制有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成內(nèi)部控制報(bào)告。（4）學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度?？己祟A(yù)算期內(nèi)項(xiàng)目人員參與績(jī)效管理相關(guān)培訓(xùn)的情況，包括：培訓(xùn)課程數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、情況等。

（五）引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目中期預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)和項(xiàng)目結(jié)題整體性評(píng)價(jià)，客觀反映項(xiàng)目資金使用效果。第三方機(jī)構(gòu)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性開展一系列核查工作，操作方式上可采取隨機(jī)抽樣，以保證選取樣本的代表性。

（六）加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理人員隊(duì)伍建設(shè)?？蒲袉挝豢梢远ㄆ谂e辦科研項(xiàng)目管理相關(guān)的培訓(xùn)課程和競(jìng)賽活動(dòng)，積極鼓勵(lì)員工參與到項(xiàng)目績(jī)效管理工作中來(lái)，不斷豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升績(jī)效管理人員的專業(yè)素質(zhì)。

（七）牢固樹立績(jī)效意識(shí)，建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制?？蒲袉挝灰粩嗉訌?qiáng)績(jī)效管理的宣傳工作，落實(shí)獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)，使科研人員愿意主動(dòng)參與到績(jī)效管理工作中來(lái)。對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)良好的項(xiàng)目，給予項(xiàng)目人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)不佳的項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督管理責(zé)任，分析原因并制定改進(jìn)方案。

四、結(jié)語(yǔ)

科研項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理的基礎(chǔ)在“績(jī)效意識(shí)”的確立，落實(shí)在“管理方法”的科學(xué)使用和“管理工具”的高效運(yùn)用?？蒲袉挝粦?yīng)形成一個(gè)良性循環(huán)的項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理體系，依托高效、便捷的項(xiàng)目庫(kù)信息化平臺(tái)，增強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，落實(shí)獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制，使每一分錢都花出效益，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王佳.預(yù)算績(jī)效管理相關(guān)問(wèn)題研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2013（17）

[2] 黃艷，廖元柱，蔣麗紅，黃千紅.項(xiàng)目績(jī)效預(yù)算與評(píng)價(jià)體系研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2012（20）

第6篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)教育 培訓(xùn) 管理體系

廣東電網(wǎng)公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）是中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)公司”）的全資子公司，是目前全國(guó)最大的省級(jí)電網(wǎng)公司。為承接網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，公司提出通過(guò)創(chuàng)“一優(yōu)二先”，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)好、管理好、形象好的國(guó)際先進(jìn)省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)的排頭兵，以“三個(gè)發(fā)展”為思路，實(shí)施“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這對(duì)公司教育培訓(xùn)工作提出了更高的要求。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)公司教育培訓(xùn)體系建設(shè)并促進(jìn)教育培訓(xùn)提升是非常迫切和必要的。

1.教育培訓(xùn)存不足

教育培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的搖籃，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，公司積極開展教育培訓(xùn)管理工作，取得較為顯著的成果，然而仍存在幾方面不足：

1.1培訓(xùn)資源管理不當(dāng)、難以高效利用

公司培訓(xùn)資源缺乏規(guī)范管理，難以有效地查詢和獲取，得不到動(dòng)態(tài)、高效的利用，不能很好促進(jìn)公司培訓(xùn)工作的改善。

1.2內(nèi)部溝通不暢，隱性知識(shí)難以顯性化

公司的隱性知識(shí)如員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意或心得等，由于缺乏知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)制，無(wú)法被記錄保存，容易流失。

1.3平臺(tái)建設(shè)不完善，知識(shí)共享困難

公司教育培訓(xùn)體系中缺少知識(shí)管理模塊，教育培訓(xùn)系統(tǒng)中也缺少支持資源共享的功能，公司內(nèi)部知識(shí)共享意識(shí)淡薄。近年來(lái)，公司教育培訓(xùn)工作得到飛速發(fā)展，但相關(guān)資源建設(shè)未同步發(fā)展，資源建設(shè)落后于培訓(xùn)工作，阻礙教育培訓(xùn)的進(jìn)一步發(fā)展。

基于上述不足，對(duì)于如何加強(qiáng)公司教育培訓(xùn)體系建設(shè)并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求，最有效的途徑就是將知識(shí)管理思想納入教育培訓(xùn)工作中，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)資源開發(fā)與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關(guān)平臺(tái)建設(shè)等工作，助力公司教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型。

2.知識(shí)管理建體系

公司從2013年開始探索適合自身實(shí)際的知識(shí)管理體系建設(shè)。圍繞教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型需求，搭建“以知識(shí)層建設(shè)為基礎(chǔ)、以流程層建設(shè)為核心、以支持環(huán)境層建設(shè)為支撐”的知識(shí)管理體系架構(gòu)，提升培訓(xùn)資源建設(shè)水平，支持公司建立“四位一體”的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式，助力公司成為學(xué)習(xí)型組織，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.1知識(shí)庫(kù)建設(shè)

以崗位勝任能力為依據(jù)，利用各序列各專業(yè)的崗位培訓(xùn)規(guī)范，根據(jù)分層分類的原則，形成相匹配的知識(shí)樹。充分利用已有的教育培訓(xùn)成果資料，以知識(shí)樹為引導(dǎo)，根據(jù)完全窮盡、相互獨(dú)立原則，形成包括課程庫(kù)、試題庫(kù)、師資庫(kù)、培訓(xùn)基地信息及公司文化、制度等的知識(shí)庫(kù)。各類知識(shí)庫(kù)通過(guò)知識(shí)標(biāo)簽建立聯(lián)系，形成員工和組織知識(shí)共享和應(yīng)用的基礎(chǔ)。

2.2知識(shí)運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)

知識(shí)有效運(yùn)營(yíng)指通過(guò)知識(shí)獲取、知識(shí)固化、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用及知識(shí)動(dòng)態(tài)管理的閉環(huán)運(yùn)作，達(dá)到知識(shí)在個(gè)人與組織中流動(dòng)，并不斷回饋到知識(shí)系統(tǒng)，促使知識(shí)不斷累積的目的（見圖1）。

知識(shí)獲取，外部知識(shí)內(nèi)部化。指將企業(yè)外部環(huán)境中的知識(shí)轉(zhuǎn)換到企業(yè)內(nèi)部，并能夠?yàn)槠髽I(yè)所用的過(guò)程。知識(shí)獲取包括采集、認(rèn)證、儲(chǔ)存和更新四個(gè)階段，對(duì)應(yīng)設(shè)立知識(shí)采集機(jī)制、知識(shí)認(rèn)證機(jī)制、知識(shí)存儲(chǔ)機(jī)制和知識(shí)更新機(jī)制，以完成獲取知識(shí)的任務(wù)。

知識(shí)固化，鞏固知識(shí)防遺忘。通過(guò)個(gè)性化課程學(xué)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)和試題考核等手段，鼓勵(lì)員工在工作中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)，做到服務(wù)實(shí)踐、學(xué)以致用。

知識(shí)共享，管理效益最大化。為有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，公司構(gòu)建并加強(qiáng)多種知識(shí)共享途徑，暢通多方溝通的渠道。

知識(shí)應(yīng)用，實(shí)踐提高生產(chǎn)力。知識(shí)只有在組織中得到應(yīng)用時(shí)才能增加價(jià)值。公司通過(guò)搭建教育培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，將知識(shí)應(yīng)用的效率發(fā)揮到最大化。

2.3流程及信息功能設(shè)計(jì)

知識(shí)管理的順利實(shí)施離不開企業(yè)組織、制度、文化等環(huán)境因素的良好支持。公司在知識(shí)管理體系建設(shè)過(guò)程中，重點(diǎn)進(jìn)行制度、流程、信息系統(tǒng)等建設(shè)工作。

知識(shí)管理流程。以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力為出發(fā)點(diǎn)，以利益相關(guān)者價(jià)值為最終導(dǎo)向設(shè)計(jì)管理流程，包括知識(shí)抽取流程、知識(shí)利用流程、知識(shí)評(píng)審流程及知識(shí)管理考核激勵(lì)等流程。公司根據(jù)員工的知識(shí)貢獻(xiàn)制定不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司知識(shí)管理。

信息系統(tǒng)建設(shè)。知識(shí)管理系統(tǒng)是集課件庫(kù)、試題庫(kù)、案例庫(kù)、師資庫(kù)、基地庫(kù)、文檔庫(kù)等為一體的教育培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)體化運(yùn)作為手段，構(gòu)建實(shí)現(xiàn)公司知識(shí)協(xié)作、知識(shí)收集、知識(shí)傳承等功能的學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)管理系統(tǒng)還緊密聯(lián)系公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)等工作，幫助提高培訓(xùn)管理效率、公司知識(shí)協(xié)作共享，提高員工崗位勝任能力，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力（見圖2）。

2.4知識(shí)動(dòng)態(tài)管理運(yùn)行

知識(shí)動(dòng)態(tài)管理包括線上及線下知識(shí)管理。線上知識(shí)動(dòng)態(tài)管理主要包括建立崗位知識(shí)學(xué)習(xí)包、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證、建立學(xué)習(xí)檔案、培訓(xùn)需求再分析等內(nèi)容。建立個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，為下一階段的培訓(xùn)需求分析提供參考。

線下知識(shí)動(dòng)態(tài)管理主要包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及考核、培訓(xùn)服務(wù)實(shí)踐、課程開發(fā)和創(chuàng)新等內(nèi)容。公司按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并反饋工作過(guò)程中的新問(wèn)題、新需求反饋，公司根據(jù)反饋信息進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)和創(chuàng)新，進(jìn)一步豐富知識(shí)樹和知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容。

3.知識(shí)管理顯成效

3.1建立公司知識(shí)庫(kù)

知識(shí)管理體系建設(shè)工作的開展，為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識(shí)樹框架，并以此為基礎(chǔ)，梳理公司幾大序列包含課程庫(kù)、師資庫(kù)、試題庫(kù)、案例庫(kù)等內(nèi)容的知識(shí)庫(kù)，并定期邀請(qǐng)公司相關(guān)專業(yè)的專家對(duì)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的正確、合理性進(jìn)行評(píng)審，組織人員對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行更新維護(hù)。將公司知識(shí)體系內(nèi)容導(dǎo)入信息系統(tǒng)，設(shè)置知識(shí)標(biāo)簽鏈接，實(shí)現(xiàn)知識(shí)查詢和學(xué)習(xí)等功能。

3.2營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)造氛圍

通過(guò)制定知識(shí)更新、創(chuàng)新、認(rèn)證、共享等流程以及相關(guān)考核激勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工對(duì)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)進(jìn)行維護(hù)、修改，讓員工角色由知識(shí)使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理者，從被動(dòng)到主動(dòng)，激發(fā)員工知識(shí)創(chuàng)造的積極性。同時(shí)，通過(guò)定期的班組內(nèi)部分享會(huì)，實(shí)行輪講機(jī)制，鍛煉每位員工的講授技能，促進(jìn)了知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化，積累公司知識(shí)資產(chǎn)，預(yù)防人才流失的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.3優(yōu)化公司培訓(xùn)運(yùn)行

通過(guò)信息系統(tǒng)中的崗位學(xué)習(xí)包推送、學(xué)習(xí)與測(cè)試關(guān)聯(lián)、員工學(xué)習(xí)檔案建立及培訓(xùn)需求再分析等功能，實(shí)現(xiàn)了員工學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)、檔案記錄、需求分析的全自動(dòng)化管理，極大提升教育培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，有效推動(dòng)公司教育培訓(xùn)的優(yōu)化。同時(shí)，知識(shí)資本的積累和良好學(xué)習(xí)行為的培養(yǎng)、鞏固，是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要基礎(chǔ)。

第7篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

【關(guān)鍵詞】 油田企業(yè)HSE管理創(chuàng)新

E培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

1.1 教育和培訓(xùn)概念的混淆

在現(xiàn)代企業(yè)HSE培訓(xùn)中,培訓(xùn)通常按照教育的方式方法進(jìn)行,常常把培訓(xùn)看成是一項(xiàng)獨(dú)立于本部門日常管理之外的工作,由專門的部門計(jì)劃、專門的部門執(zhí)行,需要專門的教師、專門的時(shí)間、專門的教材,但是在HSE管理體系中并沒(méi)有賦予各級(jí)管理者培訓(xùn)下屬的職責(zé)。然而培訓(xùn)是企業(yè)管理體系的一個(gè)有機(jī)組成部分,培訓(xùn)與管理的運(yùn)作活動(dòng)是密不可分的,如每一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)、程序或操作規(guī)程均有相關(guān)人員培訓(xùn)的具體要求。

1.2 培訓(xùn)需求盲目性

培訓(xùn)是現(xiàn)代很多企業(yè)必不可少的一項(xiàng)工作,但是現(xiàn)在的很多培訓(xùn)不能正確的把握培訓(xùn)需求的角度,沒(méi)有系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,沒(méi)有崗位培訓(xùn)需求方面的管理辦法,導(dǎo)致培訓(xùn)需求識(shí)別比較隨意,而崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制、崗位勝任能力這些主要的需求,反而沒(méi)有識(shí)別出來(lái);培訓(xùn)需求調(diào)研由于缺少具體的、針對(duì)性的指導(dǎo),不能進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)調(diào)研,也沒(méi)有進(jìn)行調(diào)研對(duì)象分類,而是每年進(jìn)行一次的培訓(xùn)需求調(diào)研,好像走過(guò)場(chǎng)一樣對(duì)員工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研,主要是通過(guò)問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)研,而不是分層次和類別進(jìn)行座談式的調(diào)研,所以員工和領(lǐng)導(dǎo)只能根據(jù)自己的理解填寫,未能系統(tǒng)地考慮崗位能力需求,造成“培訓(xùn)需求調(diào)查”失準(zhǔn)。

1.3 培訓(xùn)主體不明確

在HSE培訓(xùn)中,一般的培訓(xùn)通過(guò)通知的方式下發(fā)到各個(gè)送培單位,但是培訓(xùn)通知中并沒(méi)有指定某個(gè)具體崗位,只給各單位下發(fā)名額指標(biāo),至于各單位誰(shuí)來(lái)參加培訓(xùn)不關(guān)心。目前參加HSE培訓(xùn)的對(duì)象基本是“被要求”的情況,因此培訓(xùn)主體多數(shù)處于被動(dòng)狀態(tài),對(duì)培訓(xùn)的基本內(nèi)容和要求都不清楚就來(lái)參加學(xué)習(xí),對(duì)培訓(xùn)的效果打了很大折扣,這就是HSE培訓(xùn)所缺乏的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力與主動(dòng)性的表現(xiàn)。

1.4 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性

HSE培訓(xùn)內(nèi)容傾向于宏觀方向,與實(shí)際操作結(jié)合弱。HSE培訓(xùn)課程設(shè)置不固定,培訓(xùn)內(nèi)容和教材沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),造成培訓(xùn)課程的不統(tǒng)一和同樣的培訓(xùn)課程講授內(nèi)容完全不同的不良現(xiàn)象。HSE培訓(xùn)教材的開發(fā)存在多層次、多批次開發(fā)教材的現(xiàn)象,造成資源的浪費(fèi),同時(shí)也造成培訓(xùn)內(nèi)容的不統(tǒng)一,使得培訓(xùn)課程的設(shè)置出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)問(wèn)題。

1.5 培訓(xùn)方式單一

在油田企業(yè)HSE培訓(xùn)中,大部分培訓(xùn)采用的培訓(xùn)方法是集中的“課堂教學(xué)”方式,培訓(xùn)中分組研討較少,師生互動(dòng)互動(dòng)弱,實(shí)際的動(dòng)手操作課程較少,學(xué)員僅僅是來(lái)“聽課”,大大降低了培訓(xùn)效果;沒(méi)有認(rèn)識(shí)到HSE培訓(xùn)完全可以無(wú)痕地結(jié)合到各種管理活動(dòng)中,例如沒(méi)有充分利用各種會(huì)議、審核、交流等機(jī)會(huì)與相關(guān)人員分享HSE經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

1.6 培訓(xùn)依賴專職教師

在現(xiàn)代培訓(xùn)中,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)成為培訓(xùn)主流,然而對(duì)于油田企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)模式來(lái)看,主要依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師,沒(méi)有培養(yǎng)企業(yè)“兼職培訓(xùn)師”,沒(méi)有充分利用企業(yè)內(nèi)部資源,不能發(fā)揮各級(jí)管理人員和專業(yè)人員在HSE培訓(xùn)中的作用;同時(shí)企業(yè)缺乏建立相關(guān)制度與計(jì)劃幫助專職教師掌握一線操作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有建立兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)的機(jī)制,鼓勵(lì)各級(jí)管理層,各類專業(yè)管理人員與資深員工成為某一個(gè)或數(shù)個(gè)HSE專項(xiàng)的兼職培訓(xùn)師,員工以能成為合格的HSE兼職培訓(xùn)師為榮。

1.7 缺乏培訓(xùn)效果跟蹤

培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)所有參加培訓(xùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),它對(duì)培訓(xùn)有著重要的意義,然而在現(xiàn)代的培訓(xùn)中效果評(píng)估只限于培訓(xùn)課堂,缺乏一線主管對(duì)員工培訓(xùn)后崗位上的評(píng)估及學(xué)員在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)作用的效果跟蹤評(píng)估,未能真正體現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)效果的有效評(píng)估,不能掌握培訓(xùn)效果的有效信息;同時(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估跟蹤時(shí)間較及反饋周期較長(zhǎng),使得培訓(xùn)課程內(nèi)容不能及時(shí)的調(diào)整,等到下一年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),反饋的內(nèi)容往往被忘記。

2 HSE培訓(xùn)管理流程

2.1 HSE培訓(xùn)管理原則

HSE培訓(xùn)一般按照以下原則進(jìn)行:(1)員工必須接受與崗位相關(guān)的HSE培訓(xùn);(2)員工應(yīng)定期進(jìn)行HSE再培訓(xùn);(3)一切培訓(xùn)活動(dòng)以滿足崗位培訓(xùn)需求為核心;(4)培訓(xùn)方式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔;(5)HSE培訓(xùn)內(nèi)容以HSE管理規(guī)范、程序、操作規(guī)程為主;(6)培訓(xùn)其下屬是各級(jí)管理人員的職責(zé)之一;(7)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬崗位勝任能力負(fù)責(zé)。

2.2 HSE培訓(xùn)管理的實(shí)施

(1)培訓(xùn)需求分析:油田企業(yè)HSE管理中,HSE主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識(shí)別,通過(guò)與員工的溝通,使其了解崗位要求的HSE能力及自己與崗位要求的差距;通過(guò)對(duì)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研及員工的調(diào)研進(jìn)行需求分析,了解企業(yè)的培訓(xùn)需求信息及員工對(duì)培訓(xùn)的需求。(2)培訓(xùn)計(jì)劃的編制:依據(jù)培訓(xùn)需求分析,與培訓(xùn)主體進(jìn)行及時(shí)溝通,設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程內(nèi)容,培訓(xùn)計(jì)劃編制中應(yīng)考慮兼職培訓(xùn)師設(shè)置,最大限度地利用和發(fā)揮主管領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員和專業(yè)人員及資深員工在HSE培訓(xùn)中的作用。(3)培訓(xùn)的組織實(shí)施:①培訓(xùn)的實(shí)施者主要包括:企業(yè)最高管理者;主管領(lǐng)導(dǎo);HSE專職人員;管理人員;專業(yè)技術(shù)人員;資深的員工;專職教師;聘請(qǐng)的外部資深專家。②培訓(xùn)方式主要包括:課堂培訓(xùn);課堂培訓(xùn)+針對(duì)性考試;各種HSE會(huì)議;部門主管主持學(xué)習(xí)討論;在崗實(shí)際練習(xí)+師傅帶領(lǐng);網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。③培訓(xùn)考核主要包括:面試或口頭提問(wèn);筆試技能演示;實(shí)際操作考核;網(wǎng)上答題。培訓(xùn)效果評(píng)估:培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)全過(guò)程跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施,及時(shí)獲取培訓(xùn)效果的反饋,根據(jù)反饋的結(jié)果,提出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施,如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。

3 HSE培訓(xùn)管理的創(chuàng)新方法

3.1 HSE培訓(xùn)的班級(jí)文化建設(shè)

做好HSE培訓(xùn)的班級(jí)破冰活動(dòng),拉近學(xué)員之間的距離,從而促進(jìn)學(xué)員之間的培訓(xùn)交流;HSE培訓(xùn)的班級(jí)文化建設(shè)及良好的班級(jí)管理,既能調(diào)動(dòng)學(xué)員在班級(jí)中的積極性,也能促進(jìn)學(xué)員對(duì)管理藝術(shù)的理解;HSE培訓(xùn)需要進(jìn)行分類培訓(xùn),不同崗位、不同專業(yè)的學(xué)員對(duì)需要培訓(xùn)的內(nèi)容和要求不同,只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)性的分類,才能更好的為企業(yè)和學(xué)員服務(wù)。

3.2 HSE培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)

建立相應(yīng)的專職教師激勵(lì)機(jī)制及深入一線學(xué)習(xí)交流體制,加快專職教師的實(shí)踐能力,促進(jìn)專職教師理論水平的提升;建立相應(yīng)的兼職教師的培養(yǎng)機(jī)制:積極與相關(guān)單位及部門溝通,充分利用企業(yè)內(nèi)部資源,積極動(dòng)員大家參與兼職培訓(xùn)師的選聘,通過(guò)公布應(yīng)聘條件,由培訓(xùn)部門/人力資源部門進(jìn)行篩選,對(duì)于篩選合格的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行必要的培訓(xùn)技能的培訓(xùn),同時(shí)要通過(guò)對(duì)兼職教師的考核和評(píng)估,做好兼職培訓(xùn)師的管理工作。

第8篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

在總結(jié)公司以往的培訓(xùn)做法和培訓(xùn)方面的不足基礎(chǔ)之上，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)際工作情況，確定了公司2020年度的培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：

1、建立、摸索一套培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、引入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，逐步建立一只碧水自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

3、在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。

4、結(jié)合公司2020年度各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)實(shí)際工作需要和經(jīng)營(yíng)工作的需要，引入高水平的培訓(xùn)老師進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估工作的開展，落實(shí)培訓(xùn)后續(xù)的跟進(jìn)工作，切實(shí)提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。

第一部分前言

在總結(jié)去年一年培訓(xùn)工作中的不足的基礎(chǔ)之上，明確了以下幾個(gè)2020年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

1、培訓(xùn)時(shí)間的安排。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，以半天為宜，盡量少占用周日休息時(shí)間。個(gè)別白天難以集中培訓(xùn)的崗位(如司機(jī))可以利用晚上進(jìn)行培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)對(duì)象的確定。除了全員性的培訓(xùn)外，管理培訓(xùn)盡量擴(kuò)大到基層管理人員(領(lǐng)班級(jí))，經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)擴(kuò)大到主管級(jí)，縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升，同時(shí)也有利于培訓(xùn)效果的評(píng)估。

3、培訓(xùn)效果的評(píng)估。深入開展培訓(xùn)效果的評(píng)估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。

4、培訓(xùn)的形式。以課堂講授為主，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)演練為重要的輔助方式，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、演練等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)的內(nèi)容。2020年的培訓(xùn)側(cè)重于對(duì)專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)必須和項(xiàng)目緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。

第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述

人力資源部結(jié)合公司2019年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況，確定了下列2020年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造碧水核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。學(xué)習(xí)型組織的建立，培訓(xùn)是非常重要的方面。如何使培訓(xùn)不要變成為既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢卻對(duì)人員水平提高毫無(wú)用處的“走過(guò)場(chǎng)”，結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立一套完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系、培養(yǎng)一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。只有如此，才能推動(dòng)培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在公司現(xiàn)有管理人員的基礎(chǔ)上，對(duì)中高層管理人員和后備的管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過(guò)各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重點(diǎn)，一是狠抓公司管理制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，二是中層管理人員的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的提升。

三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平和專業(yè)水平

企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)除了管理，更重要的經(jīng)營(yíng)。為了配合項(xiàng)目的開業(yè)，適應(yīng)公司多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，2020年度根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要，聘請(qǐng)行業(yè)專家或購(gòu)買行業(yè)資料對(duì)公司的中高層管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)。

四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果

對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估(滿意度)，大力推廣二級(jí)評(píng)估(學(xué)習(xí)度)，逐步嘗試三級(jí)評(píng)估(應(yīng)用度)和四級(jí)評(píng)估(績(jī)效改善度)。

以上四項(xiàng)內(nèi)容，相互配合，著力建立一套與公司目前所處發(fā)展階段相適應(yīng)和行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容

一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

在對(duì)培訓(xùn)工作全面開展之前，首先應(yīng)當(dāng)就公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系向各部門管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之在將來(lái)的工作中能夠系統(tǒng)地開展培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，然后監(jiān)督其實(shí)施。

在制定了培訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上，公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去，同時(shí)還要建立一支自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。因此對(duì)公司培訓(xùn)管理制度的培訓(xùn)和對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)是本年度培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和重要課題。

二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對(duì)不同層次的人員采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(一)對(duì)于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)公共知識(shí)培訓(xùn)方面。

1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度和文化。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)。各部門按計(jì)劃實(shí)施，每月進(jìn)行。

3、企業(yè)公共知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)直接對(duì)客服務(wù)的崗位進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的培訓(xùn)，全面提升員工對(duì)對(duì)客服務(wù)產(chǎn)品的知曉度。

4、專項(xiàng)技能培訓(xùn)。如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等。

(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用下列三種方式提升其管理技能：

1、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)的管理、流程運(yùn)作情況。

3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問(wèn)題的專題研討會(huì)。

(三)對(duì)于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來(lái)提高其管理水平。

三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平和專業(yè)水平

對(duì)于現(xiàn)有中高層管理人員來(lái)說(shuō)，2020年開業(yè)的一些項(xiàng)目既缺乏理論基礎(chǔ)更缺乏實(shí)際運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，2020年度公司決定采取多種形式，對(duì)中高層管理人員進(jìn)行專業(yè)化水平提升，相關(guān)課程主要涉及：景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理、會(huì)館經(jīng)營(yíng)與管理、高爾夫經(jīng)營(yíng)與管理、滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、狩獵場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略等。

四、安全教育和培訓(xùn)不可放松

由于地域特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，安全問(wèn)題始終是公司的一項(xiàng)重要內(nèi)容，2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓(xùn)工作。

第五部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)各培訓(xùn)主題，由人力部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展培訓(xùn)工作，編制2020年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃表(見下頁(yè)簡(jiǎn)表)。

2020年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（簡(jiǎn)表）

時(shí)間 培訓(xùn)主題 組織者 培訓(xùn)人 受訓(xùn)人群 形式 全年，每周三 專業(yè)技能培訓(xùn) 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實(shí)操 全年，每月2次 新員工入職培訓(xùn)及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經(jīng)理，保安部經(jīng)理/副經(jīng)理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓(xùn)和辦公設(shè)備培訓(xùn) 人力資源部 人事主管/網(wǎng)絡(luò)工程師 公開課 講授 3月 管理培訓(xùn) 人力資源部 李殿文等 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部 人力資源部、財(cái)務(wù)部、保安部 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——景區(qū)、會(huì)館 人力資源部 市場(chǎng)策劃部 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 4月

公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部、各部門 　 所有員工 講授、部門間知識(shí)競(jìng)賽 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——景區(qū)、會(huì)館 人力資源部 森林旅游部、會(huì)所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理 人力資源部 總經(jīng)理、人力資源部、光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 6月 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——高爾夫 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 7月 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——營(yíng)銷戰(zhàn)略 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 8月 管理培訓(xùn)——執(zhí)行力 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 9月 管理培訓(xùn)——團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 講授或拓展訓(xùn)練 10月 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——滑雪場(chǎng)、狩獵場(chǎng) 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 11月 安全培訓(xùn) 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運(yùn)營(yíng)分析 人力資源部 各部門 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 研討會(huì) 在上表的基礎(chǔ)之上，人力部針對(duì)不同的培訓(xùn)主題設(shè)想了部分培訓(xùn)課程，細(xì)化了培訓(xùn)計(jì)劃，見下表。

2020年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（詳表）

第9篇：培訓(xùn)課程管理體系范文

一．背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析版權(quán)所有

二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

1．基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

2．中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

3．高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

三．培訓(xùn)目標(biāo)

四．培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

1．課程體系

2．培訓(xùn)師培訓(xùn)

3．培訓(xùn)設(shè)施

4．培訓(xùn)管理制度

五．人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

1．確定人才需求

2．確定人才來(lái)源

3．培養(yǎng)的方式

六．培訓(xùn)課程安排與預(yù)算

七．培訓(xùn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法

1．培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)

2．人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)

3．培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃的評(píng)價(jià)指標(biāo)

一．背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析

xxx百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的2003年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。2004年，xxx將繼續(xù)在全國(guó)迅速擴(kuò)張，對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題！

近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在2003年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發(fā)中心制定2004年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

2003年11月，人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問(wèn)、音像）范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)出665份調(diào)查問(wèn)卷，收回645份有效問(wèn)卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。

總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為：

1．需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%；

2．愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%；

3．內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；

4．個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%；

5．認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%；

6．可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

分析以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。

總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：

1．個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%；

2．培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%；

3．可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

4．愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%；

5．認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。

從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。

公司高層管理者認(rèn)為：版權(quán)所有

1．可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%，

2．培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,

3．可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,

4．愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,

5．認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%；

6．現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。

公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。

從問(wèn)卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

三．培訓(xùn)目標(biāo)

xxx百貨迅速發(fā)展的2004年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1．完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；

2．執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

4．為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；

6．積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

四．培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

2004年，在既有的《xxx培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工（導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是2004年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，2004年5月1日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)?？偛啃枰嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司（分店）需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

2004年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，各分公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地?？偛繎?yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。

2004年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司（包括分公司）內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

五．人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(zhǎng)、收銀主管、收銀組長(zhǎng)、物管部主任、財(cái)務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。

人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：

第一步：確定人才需求

人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開業(yè)計(jì)劃。根據(jù)開業(yè)計(jì)劃，確定適合分公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。

第二步：確定人才的來(lái)源

人才的來(lái)源有兩種方式，一種是內(nèi)部竟聘、選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

第三步：培養(yǎng)的方式

人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式，；一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。

六．培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算

見附表一

七．評(píng)價(jià)方法

培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng)：

1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量；

2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能；

3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。

人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。

培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng)：

1．培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量；

2．員工素質(zhì)及技能提高的程度；

3．員工滿意度及士氣；