內(nèi)部管理工作計劃精選(九篇)

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第1篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

關鍵詞:公路養(yǎng)護;內(nèi)部市場化運作;財務管理;影響及對策

中圖分類號:U412.36 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)011(C)-0181-02

近幾年來,各地公路養(yǎng)護管理部門結合各自的實際,對改革公路養(yǎng)護運行機制進行了大膽探索,使之逐步適應社會主義市場經(jīng)濟的要求,做了有益的嘗試,也取得了明顯進展。但從總體上講,改革始終未能實現(xiàn)質(zhì)的突破,一些深層次的矛盾還未得到有效解決,科學、高效的公路養(yǎng)護運行機制尚未形成。因此,公路養(yǎng)護管理工作仍然面臨著探索新思路、樹立新觀念、研究新方法的繁重任務。

一、公路養(yǎng)護工程內(nèi)部市場化的由來和發(fā)展前景。

(一)公路養(yǎng)護內(nèi)部市場的定義

市場經(jīng)濟具有平等性、自主性、競爭性、有序性、開放性。建立公路養(yǎng)護內(nèi)部市場,就是把市場空間縮小為公路系統(tǒng)的內(nèi)部,從而模擬市場經(jīng)濟體制,在內(nèi)部運行。

(二)公路養(yǎng)護內(nèi)部市場的由來和發(fā)展

公路養(yǎng)護體制改革的目的是實行管養(yǎng)分離,實現(xiàn)事企分離,使公路養(yǎng)護生產(chǎn)單位成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展的法人實體,從而能夠全方位進入市場,通過參與市場經(jīng)濟,建立競爭機制,實現(xiàn)市場化運作,達到資源優(yōu)化、成本降低,投資效益提高的目的。

現(xiàn)行的公路管理體制屬于條塊結合,建立統(tǒng)一的公路養(yǎng)護市場條件不成熟,同時公路養(yǎng)護工程還具有自己的特殊性,特別是小修和日常保養(yǎng)工作,點多、線長、面廣,工作比較瑣碎、繁雜,不利于考核和計量,實現(xiàn)跨縣區(qū)作業(yè)有一定的難度,人員的觀念意識還沒有認識到位等,因此,培育養(yǎng)護內(nèi)部市場,在日常養(yǎng)護作業(yè)中引入招投標制就成為當務之急。

東營市公路局東營分局提出了建立公路養(yǎng)護內(nèi)部市場的思路,組建了養(yǎng)護中心,制定了公路養(yǎng)護小修保養(yǎng)招投標辦法,引入競爭機制,通過公開招標或內(nèi)部競標的方式,選擇養(yǎng)護生產(chǎn)單位,進行養(yǎng)護生產(chǎn)作業(yè)。率先在全市公路系統(tǒng)中實行日常養(yǎng)護管理招投標制,對所管養(yǎng)的省道S228新博路、S231河辛路、S230東青路部分路段的日常養(yǎng)護和維修在分局范圍內(nèi)進行內(nèi)部公開招標。分局與中標者簽定了養(yǎng)護合同,中標者在人員管理、經(jīng)費使用等方面享有合同賦予的權利,同時也必須履行合同要求的義務,分局作為業(yè)主,對中標者實施合同管理和計量支付,根據(jù)檢查考核情況按月?lián)芨顿Y金。從而打破了沿襲多年的公路養(yǎng)護管理模式,在公路養(yǎng)護體制改革的進程中邁出了一大步,開創(chuàng)了全市公路養(yǎng)護體制改革的先河。

二、公路養(yǎng)護內(nèi)部市場化運作模式的成效

公路養(yǎng)護內(nèi)部市場的建立與運行,是推進公路養(yǎng)護體制改革的一條有效途徑,對促進公路養(yǎng)護業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用,初步顯示出它的生機和活力。

(一)轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,提高了職工的生產(chǎn)積極性。

實行養(yǎng)護內(nèi)部市場化運作,養(yǎng)護生產(chǎn)任務不再由上級安排,而是通過參與投標競爭,中標后才能取得,這就促使職工樹立起工作靠競爭、生存靠質(zhì)量的思想觀念,培育起他們的市場意識、參與意識、競爭意識和風險自擔的意識,使他們產(chǎn)生了強烈的緊迫感和責任感,轉(zhuǎn)變了等、靠、要的思想觀念。

(二)提高了公路的養(yǎng)護質(zhì)量,保持道路狀態(tài)良好

實行市場化運作后,通過養(yǎng)護招投標,標段內(nèi)的養(yǎng)護任務以合同契約的形式明確規(guī)定下來,中標單位必須對養(yǎng)護質(zhì)量、合同工期負責,加上實行監(jiān)督檢查制、計量支付,不合格工程不計量、一切成本由承包人負責,養(yǎng)護質(zhì)量好壞與其生存和發(fā)展密切相關,這就促使中標單位最大限度地提高養(yǎng)護質(zhì)量。因此,職工的質(zhì)量意識普遍增強,規(guī)范化養(yǎng)護水平提高。

(三)提高了養(yǎng)護投資的效益,降低了養(yǎng)護成本

市場化的運作方式使得公路養(yǎng)護資金的使用更加科學合理。按照合同規(guī)定,養(yǎng)護資金撥付實行計量支付,切實與職工的經(jīng)濟利益掛起鉤來。一方面優(yōu)化了資源配置,使養(yǎng)護資金的投入達到了科學合理;另一方面堵塞漏洞,減少了不必要的開支,杜絕了材料浪費的現(xiàn)象,養(yǎng)護資金得到了充分利用。

(四)轉(zhuǎn)變管理方式,促進了公路養(yǎng)護行業(yè)參與市場競爭的能力

通過養(yǎng)護內(nèi)部市場化運行,實行養(yǎng)護招投標,合同管理取代了行政管理,實現(xiàn)了管理方式的轉(zhuǎn)變。通過養(yǎng)護招投標,一方面可以讓公路養(yǎng)護生產(chǎn)單位成為自主經(jīng)營、自負盈虧實體單位,參與市場競爭,并在逐步適應市場經(jīng)濟規(guī)律的過程中,不斷壯大自己,尋找新的發(fā)展契機。另一方面,公路管理機構也可以擺脫巨大的包袱,使有限的養(yǎng)護資金更多的用于養(yǎng)護工程,公路管理機構可以有更多的精力用于培養(yǎng)“功能齊全、規(guī)模適度、技術先進”的具有一定競爭實力的公路養(yǎng)護生產(chǎn)單位,并逐步推向市場,參與競爭。這樣既可以提高養(yǎng)護質(zhì)量和投資效益,也有利于公路管理機構從生產(chǎn)型向管理型轉(zhuǎn)變,有利于養(yǎng)護生產(chǎn)單位向規(guī)?；?、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。真正實現(xiàn)事企分開、管養(yǎng)分離。

三、實行公路養(yǎng)護內(nèi)部市場化運作對財務管理的影響及對策

隨著“事改企”形勢的發(fā)展,公路養(yǎng)護走向了市場,使原來的公路養(yǎng)護會計制度在實際操作中的滯后性日益明顯,實行內(nèi)部市場化運作以后,情況發(fā)生了很大變化,根據(jù)這些變化,就要采取相應的措施。因此,公路養(yǎng)護要樹立成本管理理念,要強化成本管理。

四、合同結算取代了計劃撥款

養(yǎng)護費用不再由上級公路管理部門直接下?lián)芙o養(yǎng)護生產(chǎn)單位,而是由養(yǎng)護單位通過養(yǎng)護市場投標競爭中標后,按養(yǎng)護工程量依照合同計量支付。它體現(xiàn)的是合同契約關系,反映的是合同價款結算。這就要求業(yè)主按照工程進度,及時、靈活的進行工程計量,確保計量支付符合工程進度要求

五、改進現(xiàn)有的財務管理模式

修改制定公路事業(yè)單位財務管理辦法及會計核算辦法,使會計制度與財政接軌。劃小核算單位,增加核算級次,實行“三級核算”,真正量入為出、量力而行地確定發(fā)展規(guī)模,合理安排各項支出,有多少錢辦多少事,注意資金的使用效益,把有限的資金用在刀刃上,從而降低成本,節(jié)省費用,提高經(jīng)濟效益。

六、合理核算養(yǎng)護工程成本

養(yǎng)護綜合成本的核算與技術等級、養(yǎng)護等級、路面路基寬度、路面結構、使用年限、交通量、氣候特征等因素密切相關。因此,應盡可能分析影響成本核算的各種因素,利用現(xiàn)有資料和經(jīng)驗,進行定量分析,也可在試行中邊做邊修訂,使成本核算工作更趨合理。

七、加強對資金流向的監(jiān)督管理

根據(jù)制定的管理辦法,各承包人使用業(yè)主按合同規(guī)定支付的各種款項,必須是本工程的成本費用開支范圍,超過合同規(guī)定內(nèi)容和范圍的款項,合同期內(nèi)不允許支付。在合同執(zhí)行期間,業(yè)主有權監(jiān)督、檢查承包人的財務開支狀況和資金流向,督促各承包人按資金管理辦法來執(zhí)行,確保資金周轉(zhuǎn)合法安全。

八、重視財務的內(nèi)部管理

要建立現(xiàn)代管理制度,需要重視內(nèi)部管理。要以建立現(xiàn)代制度為目標,滿足企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟機制的需要,建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)。內(nèi)部財務管理要以責任會計為主要形式,加強對資產(chǎn)、資金、成本和利潤的管理,而以資金管理為中心;實行目標管理,以利潤目標為牽頭,或以成本目標牽頭,做到目標明確、責任落實、考核嚴格、獎罰分明。

九、嚴格公路養(yǎng)護單位的預算管理,維護預算的剛性

預算管理是行業(yè)財會管理工作的一項重要手段,通過財務預算的制定和實施,將單位的主要考核目標指標化。年度財務預算可采用自下而上編制、自上而下管理的方法。只有健全預算管理制度,才能使養(yǎng)護管理逐漸走向規(guī)范化發(fā)展道路,為養(yǎng)護實行招投標奠定良好的基礎。

作者單位:山東省東營市公路管理局東營分局

參考文獻:

[1]《山東省公路養(yǎng)護運行機制改革意見(試行)》

[2]《社會主義市場經(jīng)濟論綱》馮碩余.劉子玉.王清秀等

[3]《公路養(yǎng)護會計制度匯編》

第2篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

xx年XXxxx在xxx的領導關心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理和安全為重點，確保xxx安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在xx和公司各位同仁的幫助下，全體員工的積極配合下，站容站貌、安全設施、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，以下xxx一年了的總結：

一、內(nèi)部管理

要做好工作，必須先抓好內(nèi)部管理，具體到xxx，就是設備的日常維護、大中小修、物資計劃制定和管理、技術改造及員工安全教育等工作，同時抓好站內(nèi)日常的其他工作。

1、堅持依靠技術進步，促進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和預防為主的方針。成立了設備管理體系，細化了人員的分工，明確了員工的責任和權限，切實貫徹年初制定的奮斗目標。

2、完善設備維修及維護保養(yǎng)管理，落實責任，本年度針對設備管理中出現(xiàn)的問題，完善了設備管理臺帳，維修、保養(yǎng)計劃及設備檢查記錄，整理成冊，歸檔保存，做到有據(jù)可循，有資料可查，切實把設備管理工作做到實處；基礎工作完善以后，重點抓現(xiàn)場管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。針對設備運行中所出現(xiàn)的問題，及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促整改與維修，及時跟設備操作人員溝通，了解設備在使用中的運行情況；

3、強勢確保安全，我們以強抓嚴管的態(tài)度，嚴格管理，嚴厲考核，確保人身安全和設備安全。并積極傳達公司會議精神，制定適合我站的安全管理制度。為我站建立了良好的站容站貌。實現(xiàn)全年生產(chǎn)安全事故為零。 4、嚴格監(jiān)督、檢查，促進生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)措施的切實落實。制度措施為設備管理工作提供了基礎和依據(jù)，但我們認為把這一切落實到實處才是設備管理的真正目的，所以我們從不忽視設備管理工作中的監(jiān)督、檢查與考核。 5、嚴謹設備管理工作目標及措施。本年度全部設備完好率 ≥ 90%、主要設備完好率≥ 95% 、檢修計劃完成率 95% ，保證全年安全檢修，人身安全、設備事故為零過程實施中，并搞好設備的日常維護保養(yǎng)，切實搞好設備大、中、小修及隨機故障檢修，作到小事不過天，大事不過夜，保質(zhì)、保量、保安全。加強班組和機修的日常巡檢，認真搞好聯(lián)合巡檢，及早發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除漏點。 搞好備品、備件、材料準備工作，提高設備故障診斷技術，加強計劃檢修的嚴肅性和預知檢修的科學性。建立健全各種臺帳和管理制度，并按要求及時總結填寫、歸檔。徹底了解設備狀況、科學合理申報配件計劃、并積極鼓勵小改小革。

二、員工安全教育

加強安全教育培訓，提高員工的設備管理意識與設備操作技能，設備的完好與否，直接關系到設備操作者的人身安全，因此設備管理的好壞，也就直接影響到安全生產(chǎn)，安全工作的落實關系著設備管理的好壞。我們設備管理的目的，就是通過對設備的科學管理，確保各種設備處于完好狀態(tài)，從而避免或減少各類設備事故的發(fā)生。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設備，我們認真開展了崗位培訓工作。包括設備的使用、維護、保養(yǎng)、冬防、故障排除等，通過培訓，提高了員工的設備操作技能。

xxx年工作計劃：

1、每周進行隱患排查，要認真，能自己處理的及時處理，不能處理的，及進上報；

2、嚴格按照公司要求，進行xx、xx、xxx對查出的問題及時處理，處理不了得及時上報，并制定消減防控措施。

3、組織員工進行危害因素和環(huán)境因素的識別，對識別出的危害因素和環(huán)境因素進行匯總，并向員工進行培訓。

4、員工應急處置的培訓，年初制定應急演練計劃，按照計劃進行演練，重演練中找不足，進行專項培訓。

5、加強自身業(yè)務知識和操作技能的學習，提高自身的能力。

6、加強xxx安全檢查，做到全年無安全事故；

第3篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

為適應日趨激烈的市場競爭，中小企業(yè)應主動加強內(nèi)部管理工作，而企業(yè)績效管理工作做為中小企業(yè)內(nèi)部管理中的一項重要工作，必須重點加強，然而就目前實際情況而言，我國中小企業(yè)績效管理工作還存在許多較為嚴重的問題，亟待解決，這些問題概括起來主要有：

1.1我國中小企業(yè)及相關人員對績效管理工作的內(nèi)涵和開展企業(yè)績效管理工作的重要性認識不足，科學管理企業(yè)的意識還很差。所謂績效管理是指企業(yè)各級領導者為了達到組織目標，對各級部門和員工進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考評評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升組織和個人績效。論文百事通系統(tǒng)規(guī)范化地搞好企業(yè)績效管理工作第一有利于組織中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的落實和年、季、月度各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的完成；第二促進企業(yè)管理流程和業(yè)務流程的優(yōu)化，在加強企業(yè)基礎管理工作，提高各崗位工工作效率，節(jié)能降耗，爭創(chuàng)利潤方面均有非常重要的作用；第三有利于職工隊伍的優(yōu)化，使企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和鞭策績效低下的員工，最終促進組織和個人業(yè)績的提升。

在日趨激烈的市場競爭中，中小企業(yè)應更多地依靠加強企業(yè)的科學管理工作獲得市場競爭優(yōu)勢，通過開展科學有效的績效管理工作提高各種資源的利用效率，增強公司創(chuàng)利能力?？冃Ч芾砉ぷ髯鰹楝F(xiàn)代企業(yè)管理中常用的一項法寶利器，各級企業(yè)管理人員必須予以充分重視，偏重生產(chǎn)、注重短期利潤、輕管理的做法無異于空中筑樓，長期下去，企業(yè)發(fā)展將會后期無力，最終被市場淘汰。

1.2大部份中小企業(yè)績效管理工作涵蓋面不足，因各種原因僅涉及了其中的某一兩項工作，其中最常見的是僅涉及到人力薪酬管理或?qū)⒖冃Э己苏`認為就是績效管理，以上這兩種認識都是片面的。其實績效管理工作做為企業(yè)一項跨時期、全過程、全方位的系統(tǒng)管理工作，涉及到公司每一個系統(tǒng)，所涵蓋的內(nèi)容也非常豐富。從時間跨度上來講覆蓋了公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及年、季、月生產(chǎn)經(jīng)營計劃，班組的周工作計劃等；從過程上來講涉及到企業(yè)生產(chǎn)所用主要原輔材料的供應、生產(chǎn)組織控制、產(chǎn)品銷售及售后的服務控制，甚至向前可延伸至對上游供戶的調(diào)研以及向后延伸至對下游市場和用戶的調(diào)研；從績效管理涵蓋的內(nèi)容上來講也包括了對公司人力資源管理、黨政后勤管理、營銷系統(tǒng)的管理等，涉及到公司每一個管理系統(tǒng)。將績效考核誤認為就是績效管理則是對績效管理環(huán)節(jié)認識上的不足，完整的績效管理應包括有績效計劃的制定、績效輔導實施、績效考評評價、績效反饋面談和績效目標提升四個環(huán)節(jié)，并且是一個持續(xù)循環(huán)過程，其中績效計劃制定是績效管理的基礎環(huán)節(jié)，績效輔導實施是績效管理的重要環(huán)節(jié)，績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，績效反饋面談和績效目標提升則是整個績效管理工作的關鍵，四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，最終服務于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，促使企業(yè)又穩(wěn)又快發(fā)展。

1.3大部份中小企業(yè)存在績效管理團隊作用發(fā)揮和利用不足的缺點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，第

一、參與績效管理工作的人員不足，力量薄弱；第

二、績效管理工作整體規(guī)劃不科學，工作量部門間分配不勻，主要組織部門工作量過大，相關部門則無所事事；第

三、在績效考核評價環(huán)節(jié)上，部分人好人主義思想嚴重，獎多罰少搞平均，怕得罪人，推委扯皮現(xiàn)象較重；第

四、參與績效管理工作的人員對分管工作不甚了解，或者敷衍了事，執(zhí)行力不強。

企業(yè)績效管理工作是一項系統(tǒng)管理工作，工作所涉及的部門之廣、涵蓋的內(nèi)容之多，工作量之大堪稱各項管理工作之首，需要充分調(diào)動企業(yè)每一位職工的工作積極性才能取得成效，尤其是主要管理人員的績效管理作用必需得到充分發(fā)揮。企業(yè)績效管理領導組織機構不明，主要組織部門對工作組織落實不力，績效管理職責分配不清，部門間協(xié)調(diào)配合不好，相關人員工作執(zhí)行力不強，績效管理團隊作用發(fā)揮不好和利用不足只會造成企業(yè)績效管理工作徒有虛名，或者半途而廢。新晨

1.4其他方面的一些不足。例如過多地依賴專業(yè)管理機構，迷信崇拜某一位管理大師；不結合企業(yè)實際情況，死搬硬套某一種績效管理模式，強行運用某一種績效考核工具；不切實際地過高設定管理目標；在績效考核中強行量化定性指標，超過員工承受力地大力度考核，以至于造成人員流動，考核結果無法執(zhí)行等。這一些不足對中小企業(yè)的進一步發(fā)展均是非常不利的，急需改進。

2加強內(nèi)部管理應采取的對策

針對上述問題及產(chǎn)生的原因，結合市場對現(xiàn)代中小企業(yè)的更高管理要求，我國中小企業(yè)應在大力擴展生產(chǎn)規(guī)模的同時，主動積極地加強企業(yè)內(nèi)部績效管理工作，企業(yè)相關管理者應及時轉(zhuǎn)變管理理念，結合企業(yè)實際情況，建立和完善企業(yè)績效管理系統(tǒng)，并以此為重要抓手提高企業(yè)核心競爭力，具體來說應采取以下對策：

2.1強化企業(yè)績效管理意識，充分調(diào)動每一位職工的績效管理工作積極性，使人們從思想上真正認識到搞好企業(yè)績效管理工作的重要作用和意義，尤其是企業(yè)最高管理者要將績效管理工作當作一項重要工作來抓好。

第4篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

2017辦公室工作計劃一

本年度公司辦公室要強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。對于我個人來說，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。對此，我訂立了xx年辦公室個人工作計劃 ，以便使我個人能在新的xx年里有更大的進步和成績。

一、做好以下幾項工作：

一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設。配合部門經(jīng)理，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點，認真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

三、熟悉公司的規(guī)章制度，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。

1、嚴格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個 定單 。

3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。

2017辦公室工作計劃二

辦公室既是一個企業(yè)的綜合辦事機構，也是一個綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導思想上要切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻、誠實敬業(yè)”的理念，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

2、在日常工作中，要從服務領導、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實三個方面入手，準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖，服務于領導決策。在承辦工作時，對于領導交辦的事項，要全力而為，注意信息的搜集，及時的整理和匯報，同時要作好信息的反饋，為領導了解情況提供準確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節(jié)上糾纏。在對人處事時，要格外謹慎，不能粗心大意，謹言慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。

3、在內(nèi)部行政事務的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實際出發(fā)，控制各項行政事務開支的尺度。

4、深入實踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領導反映情況，決不能"想當然"。

二、新的一年辦公室工作計劃

(一)、組織、群團工作計劃

1、結合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團公司要求，積極籌建公司的黨、團、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2、積極做好入黨、團積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權利和利益，增強公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進行公司相關業(yè)務專業(yè)知識學習，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時匯報給公司領導層以供參考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春游、拓展訓練等。

6、積極同兄弟單位進行聯(lián)誼，開展弘揚良好風尚、弘揚企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動，如繼續(xù)同市重點局開展乒乓球比賽等。

7、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兌現(xiàn)。

(二)、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道渠道，加強領導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導的水平。特別加強公司網(wǎng)絡宣傳的建設，及時更新，重點是宣傳公司業(yè)績和報導先進人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。

2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標、統(tǒng)一導向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風貌和企業(yè)形象，公司員工工作實行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個人進行考核，考核結果納入年終綜合考評。

4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

(三)、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學習檔案管理業(yè)務知識，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力和水平。

(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求定期進行管理考核，獎罰分明。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)、后勤保障和管理工作

1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續(xù)進行規(guī)范管理，更好地服務于員工和工作開展。

2、管理維護好公共設施及公共財產(chǎn)，確保公共設施不被損壞，公共財產(chǎn)不流失。

3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。

(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃

1、辦公物品由專人負責進行采購，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r格進行對比，以質(zhì)好價廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。

3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用，說明用途和數(shù)量，領用人和審批人簽字后方可領用，使用后多余的物品應及時退回公司，入庫統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責任。

(七)、車輛管理工作計劃

1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全用車臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。

(八)、安全管理工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改。

4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它綜合工作計劃

1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

4、強化考勤制度的實施，按實將相關考勤信息進行匯總，及時上報財務和領導，督促獎罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進行抽查，獎罰兌現(xiàn)，對提高和完善工作進行促進。

6、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實到部門。

第5篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間2011年工作即將結束，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

本年度部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工責任心和主動性

自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。

二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務意識

客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質(zhì)。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。

四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

2011年工作計劃要點

一、 繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。

二、 協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。

三、 完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

第6篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

高校后勤衛(wèi)生工作計劃一

一、指導思想

全面執(zhí)行學校20XX年工作計劃，樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想，逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程，為學校教育教學工作做好后勤保障。

二、工作目標

1、以管理為中心，狠抓學校后勤的常規(guī)管理，通過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理，使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行，形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。

2、爭取各方面的支持進一步加大教育經(jīng)費的投入，努力改善學校基礎設施和辦學條件。

3、加強校園環(huán)境和校園文化建設，校園要統(tǒng)一規(guī)劃，提高校園文化的品味和檔次，凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。

4、進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，強化管理，牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想，逐步通過引進競爭機制和后勤改革，提高后勤管理及后勤人員隊伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務的思想，使學校后勤產(chǎn)業(yè)服務水平達到優(yōu)質(zhì)服務的標準，為師生和教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務。

5、加強財務審計、監(jiān)督、管理，嚴格執(zhí)行中心學校財務管理制度，增收節(jié)資，量入為出，管好用好有限資金，確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。

6、加強學校社會治安綜合治理，整頓學校周邊環(huán)境秩序，落實各項安全制度和措施，繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度，杜絕安全事故發(fā)生，維護學校正常教育教學秩序，為提高教育教學質(zhì)量保駕護航。

7、加強校園衛(wèi)生工作的領導和管理，嚴格按照《學校衛(wèi)生工作管理實施方案》開展校園衛(wèi)生工作。

三、工作措施和途徑

加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育，定期召開后勤工作會議，樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務好。

(1)學校在圍墻修筑好后，建立門衛(wèi)室，堅持非本校師生進出學校登記制度，維護校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前，還是每天安排值班老師和護校隊人員巡邏值日，確保師生安全。

(2)學校與后勤用工人員簽訂責任書，后勤服務人員必須服從學校領導和管理，做好學校各項后勤服務工作。

(3)搞好義務教育階段營養(yǎng)午餐干預計劃實施的準備和宣傳工作，嚴格按照上級文件精神實施到位;實行學校規(guī)范管理，按上級要求把好入出庫關，加強庫房和供給程序管理力度，確保這一民生工程保質(zhì)足額提供給每位學生。廚房工作人員要關心學生生活，講究衛(wèi)生，

每年要進行一次體檢，嚴格按上級要求開展工作，嚴防飲食中毒事件發(fā)生。

(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn)，充分發(fā)揮圖書室、實驗室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強管理，防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學用品的發(fā)放工作，保證后勤供應。

高校后勤衛(wèi)生工作計劃二

一、努力做好學校節(jié)能減排工作，建設美麗校園

(一)加強學校節(jié)能宣傳工作，開展系列節(jié)能減排宣傳活動，增強創(chuàng)建環(huán)境友好型和資源節(jié)約型校園的意識。

(二)積極做好國家、省市各職能部門節(jié)能項目的申報及節(jié)能資金的申請工作。做好省發(fā)改委、教育廳、住建廳等部門日常能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集上報工作。

(三)做好日常用電用水保障，逐步完善水電智能監(jiān)控系統(tǒng)，做好用電試點單位電能統(tǒng)計分析與推廣工作，努力發(fā)揮節(jié)能監(jiān)管平臺的作用。

(四)積極配合施工單位，完成西校區(qū)學生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造工作。

(五)配合上級有關部門做好節(jié)能減排等工作。

二、加強后勤服務監(jiān)管工作，優(yōu)化后勤管理與服務體系，為學校正常的教學、科研提供強有力的后勤保障

(一)根據(jù)相關合同，進一步加強后勤日常服務工作的監(jiān)管，特別是對物業(yè)、宿管、交通車、零星維修、餐飲等服務工作的監(jiān)管力度，建立質(zhì)量監(jiān)管、維修工作、節(jié)能管理、后勤規(guī)劃工作臺賬，確保學校教學、科研日常工作有序運行。配合相關部門完成西校區(qū)一期物管招標工作。積極配合校園擴建二期工程建設，協(xié)助做好二期校園后勤規(guī)劃工作。

(二)加強學生食堂管理，確保食品安全。認真貫徹落實國家有關加強學校食堂食品安全工作的要求，建立健全食品安全管理制度，形成“食品安全人人講，食品安全人人防”的良好氛圍。

(三)加強學生宿舍管理，排查宿舍安全。以加強學生寢室設施和文化建設為導向，改善學生住宿環(huán)境。按照國家有關學生公寓的規(guī)范標準和要求，完善公寓基礎設施，建立健全各項規(guī)章制度。

(四)加強校園綠化、衛(wèi)生管理工作。加強校園綠化規(guī)劃，組織開展校園植樹綠化和綠色文明校園創(chuàng)建活動，加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理，充分發(fā)揮校園環(huán)境育人的作用。

(五)推動實施南區(qū)西村、石園村一戶一表水改工程，協(xié)調(diào)處理校外用戶搭接我校自備水源的關閉工作。

(六)繼續(xù)做好本年度維修項目的立項、預算、施工監(jiān)管和有關結算工作。加強維修項目預算管理，努力提高工程質(zhì)量，嚴把工程初審關，為學校節(jié)約資金。

三、加強后勤規(guī)劃管理，促進各項工作進程

(一)結合實際工作情況，調(diào)整完善工作管理制度，形成內(nèi)部職責清晰，分工明確，信息共享，運轉(zhuǎn)有序的工作制度，使規(guī)劃管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。

(二)積極收集整理高校后勤規(guī)劃管理有關文件資料，加強調(diào)研、督導工作，熟悉了解學校發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，逐步建立資料庫。

(三)建立健全質(zhì)量監(jiān)管、工程維修、節(jié)能管理工作計劃和指導安排體系，合理安排各項工作開展時間和期限，加強對實施項目前期安排、中期排查、末期督促工作。

(四)加強動態(tài)管理，強化服務意識，有序開展對后勤實體工作規(guī)劃監(jiān)督，做好統(tǒng)計分析，為學校后勤發(fā)展科學決策提供依據(jù)。

(五)積極配合校園擴建二期工程建設,協(xié)助做好二期校園后勤規(guī)劃。

第7篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務任務等都完成得比較好，但由于年底給類水分存款較多，票據(jù)業(yè)務金額接近了9億多元。因為銀監(jiān)局對我行加大了監(jiān)管力度，對合規(guī)性、合法性等方面的檢查較為頻繁，因此，在銀行承兌匯票的簽發(fā)上，就減少了很多，導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時，由于銀監(jiān)局EAST監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)(屬非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管)，因為合規(guī)性、“三個辦法一個指引”的問題，受到了監(jiān)管部門的處理及處罰。

二、去年具體工作情況

(一)強化銀行內(nèi)部管理，樹立嚴謹工作作風

作為綜合業(yè)務經(jīng)理，本人有職責做好銀行內(nèi)部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重銀行內(nèi)部的管理。嚴格履行銀行的相關規(guī)定和制度，約束員工的工作行為和工作作風；還根據(jù)我行的實際情況以及員工的工作情況，出臺了多項制度辦法，規(guī)范制度要求，為我行的內(nèi)部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規(guī)定的員工，也要依照規(guī)定給予懲處，在工作中樹立起嚴格遵紀守法的優(yōu)良管理作風。

(二)規(guī)范信貸檔案管理，提升信貸工作效率

銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務的重要基礎保障。在去年的工作中，我行加強了信貸基礎管理，支行從建章建制、規(guī)范業(yè)務操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風險等多方面入手，著力提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時，我行的工作人員認真做好ESTA補錄數(shù)據(jù)工作；面對新信貸系統(tǒng)的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續(xù)加班，大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數(shù)據(jù)認真負責的填寫和上報，保證各項數(shù)據(jù)的準確無誤。。

(三)加強客戶經(jīng)理培訓，促進服務思想改進

從某種層面上來說，客戶經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風，因此，我行加強了對客戶經(jīng)理的培訓工作。通過培訓客戶經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務、社?？▊浒?戶262人，新營銷客戶有四川維德通信技術有限公司、綿陽鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽制藥有限公司、四川農(nóng)大高科農(nóng)業(yè)有限責任公司、四川保和新世紀線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。

(四)壓縮退出貸款業(yè)務，保障貸款持續(xù)穩(wěn)定

因為去年我行的貸款集中度占比較高，這對我行的長期發(fā)展而言是不利的，因此，我行對貸款業(yè)務開展了逐步壓縮和退出的工作，并調(diào)整貸款的投向，分散貸款的風險，保證我行各方面的業(yè)務都能持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。另外，還將貸款進行“五級分類”，落實了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務的宣傳工作。

三、去年工作存在的問題

去年我行的工作還是存在一些問題，一是，柜臺辦理業(yè)務的工作人員缺乏足夠的業(yè)務技能和水平，沒能營銷新客戶。主要表現(xiàn)在辦理業(yè)務時很多知識不能融會貫通，面對客戶的一些疑問和困難不能及時為客戶解決，拖延了辦理業(yè)務的時間；二是，對績效考核的制度還不夠完善，考核力度還不到位，導致部分員工工作效率始終停滯不前；三是，存貸款任務分配不到位，造成了存貸款出現(xiàn)問題時找不到相應的業(yè)務辦理負責人，延誤了處理問題的時間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓不到位的導致的。因此，在以后的工作中，我行會著重對辦理業(yè)務人員的培訓和指導工作，提升他們的工作能力和效率。

四、下一步工作計劃

第8篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

【關鍵詞】計劃管理 組織管理 企業(yè)關系

一、計劃管理的重要性

（一）計劃管理對完成各項任務的重要性

1.計劃貫穿于我們各項工作開展過程之中，確保我們各項工作沿正確的方向開展。計劃是對我們各項工作的安排，也是我們有效開展各項工作的向?qū)?，一個有效的計劃在我們工作開展過程中，將引領我們以正確的方式、朝正確的方向、以恰當?shù)乃俣扔行У赝七M各項工作圓滿完成。因為有了計劃，我們的工作就會有既定的人員，按照既定的內(nèi)容和執(zhí)行方案，在既定的時間范圍內(nèi)順利地完成。

2.計劃在各項工作完成之時，對各項工作的檢查、反饋、總結仍發(fā)揮著強勁的作用。任何一項工作都有一個開始、實施、結束的過程，在工作結束之時，要對工作進行總結。首先，計劃是我們做工作總結的最直接的依據(jù)，一項工作任務完成的好壞的依據(jù)就是看它是否達到預期目標，也就是是否準確、順利地按照按計劃有效地完成工作任務。在總結階段通過工作完成情況和計劃的對比，就可以很快地發(fā)現(xiàn)任務完成量、本次工作有哪些缺點與不足、取得那些成績，從而吸取經(jīng)驗教訓為今后更好地完成工作服務。其次，它是加強組織內(nèi)部管理，實施績效考核的直接依據(jù)和尺度。

3.開展工作，要先擬定計劃，確定工作目標、工作內(nèi)容、執(zhí)行方案、工作時間、完成時間、責任者、配合部門等，合理分配各種人力、物力、財力資源，然后按照計劃執(zhí)行，這樣我們的工作才條例清晰，各種資源得到合理配置，高效地完成工作。同時，在擬定書面計劃的過程中，將迫使我們仔細思考，回顧前期工作，總結好的經(jīng)驗、查找問題和不足，并迫使管理者具有前瞻性，考慮不確定性帶來的沖擊和變化，制定出更可行和可預見的目標計劃，從而更好更優(yōu)地安排下一步工作。并經(jīng)過多次的計劃、總結、預測，也是一種培養(yǎng)管理者管理能力的有效方式。

（二）計劃管理對組織管理工作的重要性

1.計劃使上級更好地掌握我們的工作，一方面便于上級領導更好地指導我們的工作開展，另一方面為決策層作出更科學、更合理的戰(zhàn)略決策提供基礎依據(jù)。在做計劃的過程中，將全面地回顧我們以前做的工作并安排我們將要做的工作。計劃完成后交由上級審閱，它是一種重要的上下級之間的溝通手段，這種溝通方式幾乎無需進行口頭匯報。這種匯報方式，一方面彌補了口頭匯報的缺點與不足，錯開下級匯報時間與上級管理者接受匯報時間的差異，另一方面增加了匯報途徑，加強了上下級之間的溝通，使上級管理者更全面、更準確地掌握我們的工作內(nèi)容，迅速地發(fā)現(xiàn)我們工作方向與方式方法的正確與否，從而更好地指導我們工作的有效開展。上級管理者將各部門的計劃匯總，不僅能掌握各部門的工作開展情況，而且將各部門工作匯總，集合成整個組織的前進方向。它是上級管理者對整個組織進行宏觀調(diào)控和對組織發(fā)展方向作出戰(zhàn)略決策的基礎依據(jù)之一。

2.計劃是我們更好地管理下屬的基本手段，也是下屬更好地理解本部門工作內(nèi)容，更好地完成工作任務的一種重要方式。

計劃管理工作的作用范圍是一個自上而下的系統(tǒng)區(qū)域，它不僅是我們和上級管理者之間的一種重要的溝通方式，更是加強與下屬之間的溝通，更好地管理本部門的一種重要手段。我們?nèi)粘：拖聦僦g多是以語言進行溝通，語言溝通方式會因不同人的人生背景、性格特點、知識多寡、語言表達能力、語言接受度等各方面的差異而出現(xiàn)障礙。任何一個部門的工作人員都是一項工作的重要承擔者，如果溝通出現(xiàn)障礙，勢必造成工作完成質(zhì)量出現(xiàn)偏差。這種現(xiàn)象輕者導致工作效率降低，重則導致一項工作任務的失敗，而計劃工作正好有效地彌補了這一缺點，它以書面語言進行溝通，摒棄了口頭表達與耳聽導致的偏差，而且一次書面計劃作出之后，還可多次回看和理解，無形之中增加溝通次數(shù)，這樣就能促進下屬更好地理解我們的下達的指令和本部門工作內(nèi)容，更好、更有效地做好工作。

現(xiàn)行日常管理中，大多以口頭方式下達命令，具有極大的不穩(wěn)定性，有些時候也可能因為遺忘或其它原因就因一兩句話而改變先前工作安排，新安排任務與先前安排不一樣而致使下屬不知執(zhí)行那條命令。如果我們下達書面計劃書，一般不會因一兩句話就更改成新的計劃，保證了計劃執(zhí)行的連續(xù)性和穩(wěn)定性，也確保了工作開展按既定的方向穩(wěn)步開展。

（三）計劃管理是我們各項組織管理措施有效整合的必需手段

任何組織管理措施和管理制度都是為了更好地完成工作任務，提高公司績效，計劃可以將所有組織管理措施和制度聯(lián)系在一起。一方面我們在擬定這些制度的過程也是一個計劃的過程，擬定制度之前要計劃擬定什么制度、內(nèi)容、方式方法，擬定制度的目的也是為了更好地管理企業(yè)事務，更好地完成各項工作任務，也即更好地完成以后的各種計劃。另一方面計劃將各種制度有機地串聯(lián)在一起，我們毎一次計劃工作都將在企業(yè)各項制度的框架之內(nèi)，每一次計劃也是執(zhí)行各項制度的一個過程，計劃也是各項制度綜合作用的結果。這種聯(lián)系，計劃將各項管理制度和管理措施聯(lián)系在一起，建立成一套完整的管理體系。整個體系猶如樹根，我們有多種多樣的管理措施，但我們所有的措施不會有沖突，條理清晰；我們有明確的目標任務，更好地完成計劃，更好地提高組織績效。

二、如何做好計劃管理工作

（一）計劃管理工作做些什么

計劃也就是要列出我們的工作內(nèi)容、執(zhí)行方案、責任者、完成時間。

（二）計劃工作由誰去做

計劃工作的主要責任人應為全企業(yè)所有管理人員，既基層主管以上，層次越高，計劃內(nèi)容越宏觀。

（三）計劃工作何時做

計劃在我們?nèi)粘８黜椆ぷ髦卸紩玫?，我們做任何一項工作之前都在頭腦之中先形成一個計劃，計劃作為企業(yè)的一項單獨的工作任務而言，有周工作計劃、月工作計劃、年工作計劃和項目籌備計劃，其中以周計劃和項目籌備計劃為重點。周工作計劃、月工作計劃、年工作計劃的開始時間為周末、月初、季初，項目籌備計劃為項目開始時做。

（四）計劃工作怎樣做

計劃是一個過程，計劃管理更是一個過程，一個完整的計劃管理應有一個計劃、執(zhí)行、總結的完整程序。

項目籌備計劃為確保一個項目按期順利完成目標任務而制作的開業(yè)倒計時表，它包括工作內(nèi)容、任務開始時間、完成時間、責任人、配合部門等，不同工作內(nèi)容的完成時間不一樣，項目籌備計劃表一般從制定之日起開始執(zhí)行，企業(yè)分管行政領導帶領辦公室根據(jù)表中所列各項任務完成時間，定時對各部門工作完成情況進行檢查，直至項目完成時止。

三、計劃管理工作的對策建議

加強計劃管理工作，需采取多種措施，完善計劃管理機制，真正使計劃作用于績效。

（一）加強計劃管理工作的組織管理

組織管理是計劃工作有效開展的基本保障，沒有一套強有力的保障措施，再好的工作方案也無法真正得到貫徹落實。首先，要建立計劃管理工作組織架構，由一名高層管理者親自抓，配備相關人員配套體系，將計劃管理工作作為一個重大項目常抓不懈。其次，將計劃工作作為硬指標、硬任務下達，每個部門必須遵守。最后，逐步建立健全計劃管理制度，用制度來固定計劃工作的長期開展，建立計劃管理的長效機制。

（二）提高認識，強化計劃管理意識

對計劃管理意識不夠是我企業(yè)的普遍現(xiàn)象，因為意識淡薄，所以思想上不重視，計劃管理質(zhì)量不高。因此，當務之急要培養(yǎng)全企業(yè)員工計劃管理意識，尤其是中層管理者的意識。要充分認識計劃管理對企業(yè)管理、做好本職工作的目的和重要意義；要明白無計劃或計劃質(zhì)量低對于企業(yè)造成的巨大影響。只有充分認識到計劃管理的重大意義，才會真正從內(nèi)心開始重視計劃管理工作，自覺將計劃管理工作付諸行動；也只有這樣才能真正做出高質(zhì)量的計劃，真正發(fā)揮計劃應發(fā)揮的作用。

（三）建立監(jiān)督約束機制

第9篇：內(nèi)部管理工作計劃范文

積極參與，加強鍛煉，爭取為行業(yè)發(fā)展作更大貢獻

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

作為一名普通專賣員，能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭，我心情非常激動。在這里，非常感謝局（公司）黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采，同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。

我演講的題目是：積極參與，加強鍛煉，爭取為行業(yè)發(fā)展作更大貢獻。

首先作一個簡要的自我介紹：

我叫**，現(xiàn)年33歲，祖籍**，身體健康，本科學歷，持有汽車駕駛證，擁有**煙草計算機、專賣、財務等崗位的上崗證，熟悉電腦操作，能熟練掌握和準確運用《煙草專賣法》及相關法律法規(guī)?，F(xiàn)任市局專賣辦內(nèi)勤，主要負責專賣管理工作計劃、方案的擬訂，總結的撰寫，專賣數(shù)據(jù)的上報，以及城區(qū)局的督查考核工作。

自從1994年從煙草學校畢業(yè)后，我大部份的時間都在基層煙草部門工作，曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長。

10年來，本人始終堅持腳踏實地，努力工作，99年擔任管理所所長時，扎根市場，加強管理，轄區(qū)卷煙銷售率先超額完成任務；

2001年5月到市局專賣辦后，著手健全了內(nèi)部檔案管理，重新整理了《**市局專賣內(nèi)部管理規(guī)定》，擬訂了《專賣人員考核方案》、《專賣人員工資二次分配方案》等多項制度，起草了**市《卷煙打私打假工作方案》、《聯(lián)合清理整頓卷煙市場工作方案》、《誠信等級管理實施方案》等多項方案，對促進全市專賣管理工作的規(guī)范化進程，對有效維護卷煙市場經(jīng)營秩序產(chǎn)生了積極影響。

另外，本人還深入打私打假工作前沿，積極參與卷煙打私打假行動，經(jīng)粗略統(tǒng)計，近年來參與查處非法卷煙將近10000件，案值超過2000萬元。

由于工作突出、成績顯著，本人在2002、2003、2004連續(xù)三年被評為經(jīng)濟區(qū)先進個人。

這次，之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢：

第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，有帶好隊伍管好市場的能力。

第二、近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政本文轉(zhuǎn)載自策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識，尤其在負責城區(qū)局的考核工作以后，走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對城區(qū)局的基本情況有清楚的了解，有把工作做好的信心和決心。

第三、本人對《煙草專賣法》和相關法律法規(guī)較為熟悉，經(jīng)常參與組織培訓，經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。

第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學分析和預測市場的有利條件。

第五、本人為人坦誠，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關系，可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。

第六、在工作中，本人與當?shù)卣⑾嚓P執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協(xié)助。

通過競爭，假如我能成為城區(qū)局副局長，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標，認真貫徹執(zhí)行局（公司）黨組的各項決策，嚴格按照市局（公司）“六個一”工程指明的方向，狠抓工作落實，確保轄區(qū)專賣隊伍團結一致，工作高效規(guī)范，市場管理覆蓋率達100，持證亮證經(jīng)營率100，卷煙市場凈化率達95以上，誠信經(jīng)營戶比例達85以上，轄區(qū)無無證經(jīng)營戶，無假、非、私三種煙，無煙絲公開成行擺賣，市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要工作措施為：

一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊伍。

一是深入一線，了解各項工作開展情況，關心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。

二是強化學習培訓，強化紀律作風整頓，通過抽查、考試、競賽等方式，促進員工自我學習提高，進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。