培訓總結(jié)報告精選(九篇)
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第1篇：培訓總結(jié)報告范文
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。下面給大家分享關(guān)于培訓的個人總結(jié)，方便大家學習。
培訓的個人總結(jié)1我積極利用空余時間學習教育理論，學習先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。學習期間，在與實際相結(jié)合，不斷的實踐，取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談?wù)勛约旱慕?jīng)驗總結(jié)。
一、學習培訓理念，更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學教師來說，研究是學習、反思、成長、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善于向?qū)嵺`學習，向理論學習，而且要向?qū)W生學習。教師是研究者，帶領(lǐng)學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的是“變革”。
二、學習培訓內(nèi)容，自覺走進新課程
作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習，積極學習，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經(jīng)成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
培訓，讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設(shè)計教學設(shè)計。在教學設(shè)計過程中，我依據(jù)教育教學原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學的方法，研究、探索教和學系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系，然后對教學內(nèi)容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志，激發(fā)學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。
因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復(fù)雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學生面前，讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.
三、學習師德內(nèi)容，創(chuàng)新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。
正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應(yīng)用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念?！绷η笞屛业恼Z文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高生物教學質(zhì)量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學生，都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐，不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動，教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中，自己始終以一名新手的姿態(tài)，不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學習，聽新課程研討課，并參加評課交流，時時處處留心學習，對照自己的教學實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經(jīng)驗，改進自己的教學思路與弊病，使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學中的點滴心得和收獲，同時，對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思，對今后進一步開展教育教學活動，提高教學效率，都有很大的促進。
通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足于這個高速發(fā)展的社會。我通過培訓知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓給了我這次學習機會，憑著自己對教學的熱情，總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)新。在今后的教學中，我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學方法，使自己在教學中創(chuàng)造更好的佳績。
培訓的個人總結(jié)2駐足回首本學年的藝術(shù)教育工作，我校在上級部門的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過學校上下的共同努力，藝術(shù)教育工作有了長足的進步。從教師到學生，從社會到家長，對藝術(shù)教育有了新的認識，學校已經(jīng)逐步形成了藝術(shù)特色教育的氛圍。學生藝術(shù)水平、觀賞能力在原來的基礎(chǔ)上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術(shù)特色教育工作走上一個新的臺階，現(xiàn)作總結(jié)如下。
一、提高認識，形成藝術(shù)特色教育氛圍
1、加強學習，更新教師觀念
為了更新教師的觀念，提高教師的認識，我們在教師中，進行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學習。
人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點是相同的，那就是都離不開藝術(shù)。只要有人類的地方就有藝術(shù)，文明與藝術(shù)同時產(chǎn)生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術(shù)都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術(shù)，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術(shù)總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。
素質(zhì)教育的根本出發(fā)點是圍繞提高民族的整體素質(zhì)這個中心，促使全體學生獲得全面發(fā)展，促使每一個學生的個體都得到發(fā)展，促使每一個學生的個性都得到發(fā)展。為了使學生整體素質(zhì)得到提高，提高學生的文化素養(yǎng)，挖掘?qū)W生的
各種潛力，在藝術(shù)活動中，使學生獲得豐富的情感體驗，健全人格，成為智慧的人，達到與世界的和諧。通過組織教師學習，在教師中宣傳藝術(shù)教學的重要意義，使教師認真領(lǐng)會了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對藝術(shù)教學重要性的認識。
2、加強宣傳，得到社會的支持
為了得到社會、家長的支持，我們召開了家長會。在家長座談會上，學校領(lǐng)導與家長進行了交流，向家長講了學校特色教育的設(shè)想，宣傳了藝術(shù)特色教育的意義和對學生全面發(fā)展，提高各方面素質(zhì)的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學校又為學生們提供了展示才能的舞臺。
二、挖掘潛力，健全藝術(shù)教師隊伍
要搞藝術(shù)特色教育，必須要有一支素質(zhì)比較高的教師隊伍，這是搞好藝術(shù)特色教育的關(guān)鍵。
1、建立一支專業(yè)藝術(shù)隊伍
藝術(shù)是專業(yè)性比較高的一門學科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術(shù)等很多方面。因此，要搞好藝術(shù)教育，必須要有一支學有專長的專業(yè)教師隊伍。我們學校在已有的一名學音樂的教師，一名美術(shù)教師的基礎(chǔ)上，在本校挖掘師資，將音樂、美術(shù)、書法有特長的教師加入到藝術(shù)組。這樣，我們學校形成了一支學科比較齊全的藝術(shù)教師隊伍。
2、教師以身作則
要使學生的藝術(shù)素質(zhì)得到提高，教師首先要提高自己的藝術(shù)素質(zhì)。為此，我們強調(diào)教師要練就一種藝術(shù)特長，要把具有一種藝術(shù)特長作為教師必須具備的教學基本功。要求教師學習一些藝術(shù)的基礎(chǔ)理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術(shù)特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實踐，我們學校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。
三、強化教學，提高學生人文素養(yǎng)
1、建立興趣小組
為了進一步強化藝術(shù)教學，形成藝術(shù)教育的特色，我們在全體學生中挑選一些有特長的學生，建立各類藝術(shù)興趣小組。為他們配備好指導老師，定期開展活動，使他們的藝術(shù)水平不斷得到提高。
2、重視優(yōu)生培養(yǎng)
培養(yǎng)藝術(shù)特長生，就是讓部分基礎(chǔ)比較好的學生，接受藝術(shù)的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術(shù)特長的優(yōu)秀學生。對于有一定基礎(chǔ)的學生，我們通過走出去，請進來等途徑，為這些學生提供提高與拔尖的機會。
通過一年來的工作，我們學校的藝術(shù)特色進一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三周年演出中，我校師生的大鼓表演，學生的行進樂隊表演，舞蹈隊的少女與仙鶴
等節(jié)目均得到了現(xiàn)場領(lǐng)導的好評和認可。本此演出中幾個精彩的節(jié)目還被選調(diào)到區(qū)內(nèi)教師節(jié)慶祝的演出中。我想經(jīng)過全校師生的共同努力我校藝術(shù)教育的明天會取得更加豐碩的成果。
培訓的個人總結(jié)3按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、要寬宏大量，學會包容。
包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
四、要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強作風建設(shè)，強化“三個意識”
“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。
其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ)，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達王總在20_年集團生產(chǎn)經(jīng)營工作會議上的講話時特別強調(diào)要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為集團公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓的個人總結(jié)4我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓學習，對這次培訓學習的機會，我非常珍惜，始終以培訓要求的標準對照自己，嚴格要求自己，積極參加培訓學習，雖然學習的時間非常有限，但這次培訓活動給我的收獲是無限的。
這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學展示，有學員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學院的互動討論，通過理論上的培訓學習、教學觀摩等，因此，這三模塊的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。
帶著教育教學實踐中的種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想和精髓，理論的精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當好一名教師。如今，培訓已告一段落，在感嘆時間過的太快，想學的東西太多的同時，所幸的是每一次活動都過的充實，聆聽智者的教誨，參加伙伴們的探究……收獲頗豐!也讓我反思到了自己平時的課堂教學，需要學習與改進的地方實在是太多了。因此，在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人，我會積極主動地承擔各種教學任務(wù)，注意發(fā)揮帶頭作用，熱心幫助其他青年教師，使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動，虛心向同行學習、請教。認真學習新課程理念，積極探索有效的教學方法，時刻反思自己的教學行為，提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力使自己無愧于教師這一稱號?？傊?，教師“國培計劃”遠程培訓學習，讓我感受著新課程理念的和風，沐浴著新課程改革的陽光，自覺要鉆研的路很難，要學習的路還很長，但我的教育教學充滿了信心和希望。雖然培訓學習已告一段落，但學習還在繼續(xù)，教師只有“終身學習”，才能真正成為符合時代要求的合格教師。
培訓的個人總結(jié)5別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20_年七月，我從一名大學生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為_供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會。或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅(qū)動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認真學習?？梢姡诸I(lǐng)導對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在_局短暫的培訓中，局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感_局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念，為客戶。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到的東西，進步得更快。
第2篇：培訓總結(jié)報告范文
2018年度職業(yè)衛(wèi)生培訓總結(jié)報告
職業(yè)病防治工作關(guān)系到公司生產(chǎn)工人的身體健康和合法權(quán)益，也關(guān)系到我公司的健康持續(xù)發(fā)展。公司始終堅持“安全發(fā)展”
、“和諧發(fā)展”理念，認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)。公司通過落實《職業(yè)病防治法》的宣傳，員工的職業(yè)病防范意識得到了明顯增強。
重點對作業(yè)場所的職業(yè)危害防治監(jiān)督監(jiān)測，加強勞動保護，公司于2018年5月份對從業(yè)人員進行健康體檢，有效的保障了勞動者的健康，維護了職工的權(quán)益，確保了員工的身體健康和生命安全，促進了企業(yè)的安全和諧健康發(fā)展?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，明確職責
為切實做好職業(yè)衛(wèi)生防治工作，公司管理層確定辦公室與生產(chǎn)部具體負責職業(yè)衛(wèi)生的日常具體工作。并層層落實責任，明確規(guī)定了各級管理崗位、職能部門、以及崗位人員的工作職責，制定具體的職業(yè)危害防治實施方案和員工體檢計劃，并按照方案和計劃要求，認真開展了各項工作，為加強公司的職業(yè)病防治工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、加強宣傳教育培訓，貫徹實施職業(yè)病防治法
我公司職業(yè)人群的主要有害因素以木質(zhì)粉塵、噪聲、焊接煙塵（二氧化錳、氧化鋅）、苯、二甲苯、甲醛等化學毒物為主?？赡軐е碌穆殬I(yè)病有塵肺、噪聲聾、化學中毒等。另外，員工自我防護意識淡泊，心理性職業(yè)緊張等等，也會對從業(yè)人員造成危害。通過加強宣傳教育，全面提高全員職業(yè)防治素質(zhì)。每年年初對全體員工進行了職業(yè)衛(wèi)生防治知識的培訓教育，使員工職業(yè)病防治責任和法治意識得到提高，做到知法、懂法、守法和用法，使勞動者懂得職業(yè)病防治中的權(quán)益，掌握職業(yè)病防治知識。
充分利用每日例會、告知牌、培訓學習等多種形式，有針對性地宣傳職業(yè)病防治知識，加大對《職業(yè)病防治法》和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。就職業(yè)病防治、預(yù)防、勞動防護用品的使用、管理等內(nèi)容進行了宣傳教育，通過宣傳活動，提高了員工對職業(yè)病防治工作重要性的認識，為開展職業(yè)病防治工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境和工作環(huán)境。
緊緊抓住職業(yè)危害防治薄弱環(huán)節(jié)，認真解決存在的突出問題，切實保障職工生命安全與健康，努力防范和減少職業(yè)危害事故。如：每次作業(yè)前，嚴格按照要求監(jiān)測施工現(xiàn)場是否存在有毒有害介質(zhì)，特種作業(yè)人員是否持證上崗。并要求各基層，在工業(yè)動火施工現(xiàn)場作業(yè)區(qū)域拉警戒線、工作場所入口處設(shè)置警示標識及警示說明，警示說明包括職業(yè)危害種類、后果、預(yù)防及急救措施等內(nèi)容，時刻告知和提醒員工。
三、定期組織體檢，健全監(jiān)管體制
職業(yè)健康建監(jiān)護方面，公司建立、健全了職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護檔案，做到了一人一檔，并安排組織全體員工參加了職業(yè)健康體檢，經(jīng)檢查，不存在患有職業(yè)病的人員，也無相關(guān)的職業(yè)禁忌癥。
四、認真開展檢查，積極消除隱患
每月由對員工住宿環(huán)境、飲食衛(wèi)生進行檢查，辦公室與生產(chǎn)部聯(lián)合組織對全作業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境和重要場所進行一次全面檢查，保證防塵、防煙等系統(tǒng)的正常運行，對查出的隱患和問題，及時落實責任人，限定時間，定措施進行了整改。從而很大程度上降低了職業(yè)病有害因素的產(chǎn)生，為職工創(chuàng)造了良好的作業(yè)環(huán)境。職業(yè)病防治工作是長期的系統(tǒng)工程，深感責任重大，我們將認真學習《國家職業(yè)病防治規(guī)劃（2017-2020年）》，在預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，保護勞動者健康等方面進一步努力工作，今后將進一步加大工作力度，充分利用各種形式的培訓，使廣大職工職業(yè)衛(wèi)生知識得到進一步提高，以增強自我保護能力，健康平安地工作，為公司創(chuàng)造更大效益，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，采取有力措施，為職工的健康和公司發(fā)展做出新貢獻，將職業(yè)衛(wèi)生工作做的更好。
第3篇：培訓總結(jié)報告范文
首先是8天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓課程，SYB，即創(chuàng)辦你的企業(yè)，于此相關(guān)的還有IYB，EYB，即改善你的企業(yè)，擴大你的企業(yè)。對于剛畢業(yè)的我們來說只需要接觸第一種，創(chuàng)辦企業(yè)。這對我來說無疑是一個很好的學習機會，這要從大學時候說起。我所學的專業(yè)是飛行器制造工程專業(yè)，整個大學期間接觸的無人機比較多，所以一直有個想法，就是成立自己的公司，內(nèi)容是利用無人機來進行作業(yè)，設(shè)計兩個大的方面，一是航拍，二是植保。這個念頭在我心里已經(jīng)有兩三年了，但始終沒有邁出去那一步。在這8天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓課程中，張媛媛老師向我們詳細講解了創(chuàng)辦企業(yè)開始時的所有準備工作，并且整個過程中貫穿了“黃亮與李燕的創(chuàng)業(yè)故事”，讓我們更加深刻地去理解。
想要創(chuàng)辦企業(yè)，開始的工作是一定要做足的，做好詳細的計劃與調(diào)研是不可缺少的。大概可以分為十個步驟：1.介紹自己的企業(yè)、項目、產(chǎn)品等。2.將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價。去看看自己能否當一名好的老板。3.為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)思。4.評估你的市場。去調(diào)查自己所要創(chuàng)辦的企業(yè)是否存在好的市場環(huán)境。5.企業(yè)人員組織。計劃自己創(chuàng)辦企業(yè)所需要的員工人數(shù)或者合作伙伴等。6.選擇一種企業(yè)法律形態(tài)。個體工商戶，獨資企業(yè)，有限責任公司，無限責任公司。7.法律環(huán)境和你的責任。了解相關(guān)法律，并確定自己的責任。8.預(yù)測啟動資金需求。9. 制定利潤計劃。10. 判斷你的企業(yè)能否生存。
創(chuàng)辦自己的企業(yè)，自身的素質(zhì)，思想，資金等條件是一定要具備的，不能盲目起手，應(yīng)先去所要從事的行業(yè)工作學習，并且了解行情，知道對手的長處于不足，發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，抓住市場的需求，這樣才會更加順利。在此次課程中，我還了解到，作為剛畢業(yè)的大學生，國家會有補助政策，大力鼓勵我們?nèi)?chuàng)業(yè)，每個人會有10萬元的3年免息貸款，如果為合伙企業(yè)，還可以不斷疊加，也就是2個人20萬，3個人30萬。在創(chuàng)業(yè)成功并且維持6個月能生存下來的可以申請補助3000元。所以，在啟動資金方面我們有很好的條件可以利用。但是在利潤計劃和判斷自己的企業(yè)能否生存就需要認真的計算。應(yīng)該計算自己創(chuàng)辦企業(yè)一年內(nèi)的成本，流動資金，固定資產(chǎn)，流動資產(chǎn)。嚴格的計算，才會知道自己的企業(yè)是否能夠生存下來，才會知道自己一年后是否會有收入。我還知道了在算流動資產(chǎn)時，很多東西的折舊成本也是要計算在其中的。
在SYB創(chuàng)業(yè)培訓的第8天，每個人在張老師的指導下做了自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，我將自己的公司命名為翱翔天空有限責任公司，并且進行了詳細的計劃，計算了啟動資金，所要投入的成本，最終獲得的利潤，讓我離自己的想法更近了一步。
八天的創(chuàng)業(yè)培訓后，是由華圖教育機構(gòu)的老師給我們上了三天的公共基礎(chǔ)知識，以及面試的課程，在其中也學到了很多知識。自己本身就在參加公務(wù)員考試，這三天的公共基礎(chǔ)知識的講解對我的幫助還是很大的，鞏固了自己以前所學的知識，補充了盲區(qū)。最值得一提的是最后一天的面試課程，我才發(fā)現(xiàn)，面試與筆試比起來，也是特別難的。要想獲得好的面試成績，一是要有良好的心態(tài)，二就是要有廣泛的知識儲備。在面對一排面試官時，衣著打扮，舉止，站姿坐姿，口齒，都是特別重要的，如何不緊張，如何能流利的在3分鐘之內(nèi)回答完一道題，就需要過硬的心里素質(zhì)與廣泛的知識，還要注意自己說話的語速，這樣才能在面試中游刃有余。
第十三天，我們學習了消防知識，我認為消防知識每個人都應(yīng)該具備。在現(xiàn)在的生活中，每個人都覺得火災(zāi)根本就不會發(fā)生在自己身上，但其實火災(zāi)的根源每個人身邊到處都是，在住酒店時大多數(shù)人選擇電梯，甚至很多人都不知道樓梯，安全通道在哪，這其實是很危險的做法，需要引起大家的注意。學習滅火器的用法也很重要，很多火災(zāi)起初知識小火，正確的方法就會終止這場火災(zāi)，避免損失。消防知識每個人都應(yīng)該去了解，讓危險不發(fā)生在自己的身邊，即使發(fā)生，也會鎮(zhèn)定自若，很快的去解決。在這次學習中，我們還學習了消防栓的用法，火中自救的方法等等，并且改變了一個意識，就是用濕毛巾堵住門縫，這種方法的前提是自己逃不出去了，而不是直接去采用。
第4篇：培訓總結(jié)報告范文
一、工作原則
1、預(yù)防為主、常抓不懈。提高對突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的防范意識，落實各項防范措施，盡量杜絕因各種原因引起的二次供水水質(zhì)污染事故的發(fā)生。對各類可能引起突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的情況要及時進行檢測、分析、預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導、分部負責。行政辦負責突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，各部門按照預(yù)案規(guī)定，在各自的職責
范圍內(nèi)做好突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的應(yīng)急處置有關(guān)工作。
3、依法規(guī)范、措施果斷。各部門按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，完善突發(fā)二次供水水質(zhì)污染應(yīng)急處置體系，對突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件和可能發(fā)生突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件做出快速反應(yīng)，及
時、有效開展監(jiān)測、報告和處置工作。
4、要重視開展突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件防范和處置的培訓，組織員工廣泛參與突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急指揮體系和職責
1、應(yīng)急指揮組織及職責
重大、特別重大的突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件時，行政辦牽頭成立突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急指揮部，負責領(lǐng)導、指揮協(xié)調(diào)突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的應(yīng)急處置工作，各部門根據(jù)職責做好相應(yīng)的
應(yīng)急處置和行動保障工作。
2、日常管理機構(gòu)
設(shè)立專職的二次供水水質(zhì)污染事件監(jiān)測機構(gòu)，該監(jiān)測機構(gòu)負責日常定期監(jiān)測水質(zhì)情況、二次供水設(shè)施的安全巡查，預(yù)防水質(zhì)污染事件發(fā)生，若突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件則由該監(jiān)測機構(gòu)直接向行政辦匯報，并配合行政辦協(xié)調(diào)處理應(yīng)急處置工作三、突發(fā)二次供水水質(zhì)污染
事件采取的措施
1、立即停止一切供水，封存保護二次供水現(xiàn)場，以便相關(guān)部門
檢測；
2、二次供水監(jiān)測機構(gòu)立即向行政辦、衛(wèi)生行政部門等報告突發(fā)事件情況；
3、行政辦牽頭成立水質(zhì)污染事件應(yīng)急指揮部，組織各部門及時
配合衛(wèi)生醫(yī)療部門救治因水質(zhì)污染受害的病人；
4、積極配合有關(guān)部門的檢查、檢測等工作，待水質(zhì)污染事件有
效控制后，在衛(wèi)生行政部門指導下，恢復(fù)供水。
四、總結(jié)報告，存檔備查
1、突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件結(jié)束后，各部門在行政辦領(lǐng)導下，組織有關(guān)人員對水質(zhì)污染事件的處置情況進行評估，包括事件概況、現(xiàn)場調(diào)查處置情況、病人救治情況、處置措施情況、應(yīng)急處置過程中存在的問題和總結(jié)的經(jīng)驗教訓，提出需該進的意見。后期的總結(jié)報告由行政辦進行存檔備查，同時將事件總結(jié)報告上報衛(wèi)生行政部門。
2、對于突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的預(yù)防、報告、調(diào)查和處置過程中，有失職、瀆職等行為的相關(guān)責任人，將根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追
究當事人責任。
五、培訓與預(yù)演
1、邀請主管的衛(wèi)生行政部門根據(jù)突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)
急處置情況，定期開展培訓和演練，提高應(yīng)急處理能力。
2、行政辦不定期開展模擬突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急演練，
并對演練結(jié)果進行總結(jié)。
3、對各部門員工廣泛開展突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應(yīng)急知識的普及和教育，指導員工以正確的行為和方式對待突發(fā)二次供水水質(zhì)
污染事件。
六、嚴格執(zhí)行，責任到人
第5篇：培訓總結(jié)報告范文
全國大學生電子設(shè)計競賽至今已成功舉辦了十余屆，參賽學校和學生逐年遞增。各省、市積極配合，大力宣傳，也成為每年對各高校的教學成果的一次檢閱標志。
2培訓學生的選擇及參賽選手的選定
首先，新生入校后，對其大力宣傳大學生電子競賽的目的和意義，讓學生樹立信心。以自愿和培訓指導團隊教師推薦方式相結(jié)合進行廣泛、初級選拔。在指導老師的培訓下，對一些理論扎實，善于動手，具有創(chuàng)新能力的學生進行全方面進培養(yǎng)。在參賽的五至六個月前，從眾多的培養(yǎng)學生中再次選擇寫作水平較好的，理論和電路設(shè)計制作能力強的三人小組參加全國大學生電子設(shè)計大賽的培訓。在報名參賽時，選擇一個最佳小組隊伍參賽。
3培訓內(nèi)容
全國大學生電子設(shè)計競賽分本科組和大專組。縱觀歷屆全國大學生電子設(shè)計競賽題目類型：有電源類、信號源類、高頻無線電類、放大器類、儀器儀表類、數(shù)據(jù)采集與處理類和控制類七大類。其知識范圍廣，涉及電子技術(shù)、傳感器應(yīng)用、電機控制、電子測量、單片機應(yīng)用、電子CAD技術(shù)等內(nèi)容。培訓具體內(nèi)容包含以下一些內(nèi)容：A/D、D/A轉(zhuǎn)換器，專用集成放大器，信號變換電路，開關(guān)電源知識；各種集成傳感器，霍爾元件等及傳感器調(diào)理電路知識；混頻器、模擬乘法器，鎖相環(huán)，鎖相頻率合成器，DDS技術(shù)知識；各種交、直流電動機的控制，驅(qū)動電路的設(shè)計知識；各種計量電路、測量電路等測量知識；單片機最小系統(tǒng)設(shè)計，仿真軟件的使用知識；電子CAD、電子電路輔助設(shè)計軟件進行電路圖繪制，PCB板圖設(shè)計，EDA技術(shù)應(yīng)用知識等。電子系統(tǒng)的基本方法、制作步驟，硬件、軟件設(shè)計，制板裝配，調(diào)試與測試等知識；電子設(shè)計競賽設(shè)計總結(jié)報告寫作的方法與要求等。
4培訓方式與方法
高等職業(yè)院校的學制為三年，時間緊湊，為了能使培訓工作順利進行，通常采用課外分散培訓和短期集中培訓相結(jié)合方式進行。
4.1課外分散培訓
常設(shè)一個實驗室，配有齊全的電子測量儀器和設(shè)備，常年對培訓學生開放。按學生的層次不同，分別制訂培訓計劃，周一下達培訓設(shè)計內(nèi)容，周末檢查。指導老師每周按時對學生指導，采用老帶新的方法。新生的培訓從基本技能開始，進行一些常用電路安裝、調(diào)試培訓，由淺入深。老生的培訓則采用個人和小組相結(jié)合的方法進行，培訓、設(shè)計制作的內(nèi)容相對復(fù)雜、難度較大。定期下達一個與全國大學生電子競賽試題難度相近的電子系統(tǒng)設(shè)計制作任務(wù)，指導老師定時進行檢查指導。
4.2暑期集中培訓
對參加每年一屆的省級競賽的同學，其培訓時間一般為期2-3個月，其中用一個月時間對常用電路設(shè)計知識進行培訓。每周進行2次校內(nèi)模擬競賽，電路設(shè)計難度和制作時間與省級歷屆的題目相近。對參加每兩年舉行一屆的全國小組競賽的學生，其培訓時間一般為3-5個月，充分利用暑期進行培訓。要求每小組分工合作進行資料查閱，電路系統(tǒng)設(shè)計，程序設(shè)計，電路安裝、調(diào)試，設(shè)計報告等工作。培訓后2個月，每2周進行一次模擬競賽，進行電路設(shè)計制作，充分提高各小組成員的協(xié)作能力。
4.3加強培訓指導教師團隊建設(shè)
學校建立大學生競賽培訓指導教師的培育與團隊建設(shè)中心。在競賽組織方面，通過開展各種形式和規(guī)模的研討，集體討論競賽大綱、編寫培訓教材、完善培訓方式。通過培訓指導教師的共同參與，確定培訓目標、內(nèi)容及定位。支持培訓指導教師開展各項科研工作，以教學為基礎(chǔ)，以科研促進教學，全面提升競賽水平。
4.4競賽技巧培訓
設(shè)計總結(jié)報告的撰寫能力培訓。競賽最后提交的成果形式除設(shè)計作品之外還有設(shè)計總結(jié)報告部分。其撰寫質(zhì)量直接關(guān)系著競賽的成績，進行技術(shù)設(shè)計報告的規(guī)范性訓練是很有必要的，包括結(jié)構(gòu)安排、格式、文法與表達等。資料查閱能力培訓。電子設(shè)計大賽涉及面廣，哪些信息對競賽更有效與有用，以及如何選擇信息。進行資料查閱能力的培訓，讓學生明確自己需要的和必須掌握的信息，將對培訓工作起到事半功倍的效果。團隊協(xié)作能力培訓。要求隊員充分發(fā)揮聰明才智、群策群力、默契配合，要求隊員平時在學習上和生活上都能相互幫助、團結(jié)協(xié)作，便于競賽時能有條不紊。
5結(jié)語
第6篇：培訓總結(jié)報告范文
第一條為提高藥物非臨床研究的質(zhì)量，確保實驗資料的真實性、完整性和可靠性，保障人民用藥安全，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于為申請藥品注冊而進行的非臨床研究。藥物非臨床安全性評價研究機構(gòu)必須遵循本規(guī)范。
第二章組織機構(gòu)和人員
第三條非臨床安全性評價研究機構(gòu)應(yīng)建立完善的組織管理體系，配備機構(gòu)負責人、質(zhì)量保證部門負責人和相應(yīng)的工作人員。
第四條非臨床安全性評價研究機構(gòu)的人員，應(yīng)符合下列要求：
（一）具備嚴謹?shù)目茖W作風和良好的職業(yè)道德以及相應(yīng)的學歷，經(jīng)過專業(yè)培訓，具備所承擔的研究工作需要的知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力；
（二）熟悉本規(guī)范的基本內(nèi)容，嚴格履行各自職責，熟練掌握并嚴格執(zhí)行與所承擔工作有關(guān)的標準操作規(guī)程；
（三）及時、準確和清楚地進行試驗觀察記錄，對實驗中發(fā)生的可能影響實驗結(jié)果的任何情況應(yīng)及時向?qū)ｎ}負責人書面報告；
（四）根據(jù)工作崗位的需要著裝，遵守健康檢查制度，確保供試品、對照品和實驗系統(tǒng)不受污染；
（五）定期進行體檢，患有影響研究結(jié)果的疾病者，不得參加研究工作;
（六）經(jīng)過培訓、考核，并取得上崗資格。
第五條非臨床安全性評價研究機構(gòu)負責人應(yīng)具備醫(yī)學、藥學或其它相關(guān)專業(yè)本科以上學歷及相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。機構(gòu)負責人職責為：
（一）全面負責非臨床安全性評價研究機構(gòu)的建設(shè)和組織管理；
（二）建立工作人員學歷、專業(yè)培訓及專業(yè)工作經(jīng)歷的檔案材料；
（三）確保各種設(shè)施、設(shè)備和實驗條件符合要求；
（四）確保有足夠數(shù)量的工作人員，并按規(guī)定履行其職責；
（五）聘任質(zhì)量保證部門的負責人，并確保其履行職責；
（六）制定主計劃表，掌握各項研究工作的進展；
（七）組織制定和修改標準操作規(guī)程，并確保工作人員掌握相關(guān)的標準操作規(guī)程；
（八）每項研究工作開始前，聘任專題負責人，有必要更換時，應(yīng)記錄更換的原因和時
間；
（九）審查批準實驗方案和總結(jié)報告；
（十）及時處理質(zhì)量保證部門的報告，詳細記錄采取的措施；
（十一）確保供試品、對照品的質(zhì)量和穩(wěn)定性符合要求；
（十二）與協(xié)作或委托單位簽訂書面合同。
第六條非臨床安全性評價研究機構(gòu)應(yīng)設(shè)立獨立的質(zhì)量保證部門，其人員的數(shù)量根據(jù)非臨床安全性評價研究機構(gòu)的規(guī)模而定。質(zhì)量保證部門負責人的職責為：
（一）保存非臨床研究機構(gòu)的主計劃表、實驗方案和總結(jié)報告的副本；
（二）審核實驗方案、實驗記錄和總結(jié)報告；
（三）對每項研究實施檢查，并根據(jù)其內(nèi)容和持續(xù)時間制定審查和檢查計劃，詳細記錄檢查的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施等，并在記錄上簽名，保存?zhèn)洳椋?/p>
（四）定期檢查動物飼養(yǎng)設(shè)施、實驗儀器和檔案管理；
（五）向機構(gòu)負責人和/或?qū)ｎ}負責人書面報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題及建議；
（六）參與標準操作規(guī)程的制定，保存標準操作規(guī)程的副本。
第七條每項研究工作必須聘任專題負責人。專題負責人職責為：
（一）全面負責該項研究工作的運行管理；
（二）制定實驗方案，嚴格執(zhí)行實驗方案，分析研究結(jié)果，撰寫總結(jié)報告；
（三）執(zhí)行標準操作規(guī)程的規(guī)定，及時提出修訂或補充相應(yīng)的標準操作規(guī)程的建議；
（四）確保參與研究的工作人員明確所承擔的工作，并掌握相應(yīng)的標準操作規(guī)程；
（五）掌握研究工作的進展，檢查各種實驗記錄，確保其及時、直接、準確和清楚；
（六）詳細記錄實驗中出現(xiàn)的意外情況和采取的措施；
（七）實驗結(jié)束后，將實驗方案、原始資料、應(yīng)保存的標本、各種有關(guān)記錄文件和總結(jié)報告等歸檔保存；
（八）及時處理質(zhì)量保證部門提出的問題，確保研究工作各環(huán)節(jié)符合要求。
第三章實驗設(shè)施
第八條根據(jù)所從事的非臨床研究的需要，建立相應(yīng)的實驗設(shè)施。各種實驗設(shè)施應(yīng)保
持清潔衛(wèi)生，運轉(zhuǎn)正常；各類設(shè)施布局應(yīng)合理，防止交叉污染；環(huán)境條件及其調(diào)控應(yīng)符合不同設(shè)施的要求。
第九條具備設(shè)計合理、配置適當?shù)膭游镲曫B(yǎng)設(shè)施，并能根據(jù)需要調(diào)控溫度、濕度、空氣潔凈度、通風和照明等環(huán)境條件。實驗動物設(shè)施條件應(yīng)與所使用的實驗動物級別相符。動物飼養(yǎng)設(shè)施主要包括以下幾方面：
（一）不同種屬動物或不同實驗系統(tǒng)的飼養(yǎng)和管理設(shè)施；
（二）動物的檢疫和患病動物的隔離治療設(shè)施；
（三）收集和處置試驗廢棄物的設(shè)施；
（四）清洗消毒設(shè)施；
（五）供試品和對照品含有揮發(fā)性、放射性或生物危害性等物質(zhì)時，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的飼養(yǎng)設(shè)施。
第十條具備飼料、墊料、籠具及其它動物用品的存放設(shè)施。各類設(shè)施的配置應(yīng)合理，防止與實驗系統(tǒng)相互污染。易腐敗變質(zhì)的動物用品應(yīng)有適當?shù)谋９艽胧?/p>
第十一條具有供試品和對照品的處置設(shè)施：
（一）接收和貯藏供試品和對照品的設(shè)施；
（二）供試品和對照品的配制和貯存設(shè)施。
第十二條根據(jù)工作需要設(shè)立相應(yīng)的實驗室；使用有生物危害性的動物、微生物、放射性等材料應(yīng)設(shè)立專門實驗室，并應(yīng)符合國家有關(guān)管理規(guī)定。
第十三條具備保管實驗方案、各類標本、原始記錄、總結(jié)報告及有關(guān)文件檔案的設(shè)施。
第十四條根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的環(huán)境調(diào)控設(shè)施。
第四章儀器設(shè)備和實驗材料
第十五條根據(jù)研究工作的需要配備相應(yīng)的儀器設(shè)備，放置地點合理，并有專人負責保管，定期進行檢查、清潔保養(yǎng)、測試和校正，確保儀器設(shè)備的性能穩(wěn)定可靠。
第十六條實驗室內(nèi)應(yīng)備有相應(yīng)儀器設(shè)備保養(yǎng)、校正及使用方法的標準操作規(guī)程。對儀器設(shè)備的使用、檢查、測試、校正及故障修理，應(yīng)詳細記錄日期、有關(guān)情況及操作人員的姓名等。
第十七條供試品和對照品的管理應(yīng)符合下列要求：
（一）實驗用的供試品和對照品，應(yīng)有專人保管，有完善的接收、登記和分發(fā)的手續(xù)，供試品和對照品的批號、穩(wěn)定性、含量或濃度、純度及其它理化性質(zhì)應(yīng)有記錄，對照品為市售商品時，可用其標簽或其它標示內(nèi)容；
（二）供試品和對照品的貯存保管條件應(yīng)符合要求，貯存的容器應(yīng)貼有標簽，標明品名、縮寫名、代號、批號、有效期和貯存條件；
（三）供試品和對照品在分發(fā)過程中應(yīng)避免污染或變質(zhì)，分發(fā)的供試品和對照品應(yīng)及時貼上準確的標簽，并按批號記錄分發(fā)、歸還的日期和數(shù)量；
（四）需要將供試品和對照品與介質(zhì)混合時，應(yīng)在給藥前測定其混合的均勻性，必要時還應(yīng)定期測定混合物中供試品和對照品的濃度和穩(wěn)定性，混合物中任一組分有失效期的，應(yīng)在容器標簽上標明，兩種以上組分均有失效日期的，以最早的失效日期為準。
第十八條實驗室的試劑和溶液等均應(yīng)貼有標簽，標明品名、濃度、貯存條件、配制日期及有效期等。試驗中不得使用變質(zhì)或過期的試劑和溶液。
第十九條動物的飼料和飲水應(yīng)定期檢驗，確保其符合營養(yǎng)和衛(wèi)生標準。影響實驗結(jié)果的污染因素應(yīng)低于規(guī)定的限度，檢驗結(jié)果應(yīng)作為原始資料保存。
第二十條動物飼養(yǎng)室內(nèi)使用的清潔劑、消毒劑及殺蟲劑等，不得影響實驗結(jié)果，并應(yīng)詳細記錄其名稱、濃度、使用方法及使用的時間等。
第五章標準操作規(guī)程
第二十一條制定與實驗工作相適應(yīng)的標準操作規(guī)程。需要制定的標準操作規(guī)程主要包括以下方面：
（二）質(zhì)量保證程序；
（三）供試品和對照品的接收、標識、保存、處理、配制、領(lǐng)用及取樣分析；
（四）動物房和實驗室的準備及環(huán)境因素的調(diào)控；
（五）實驗設(shè)施和儀器設(shè)備的維護、保養(yǎng)、校正、使用和管理；
（六）計算機系統(tǒng)的操作和管理；
（七）實驗動物的運輸、檢疫、編號及飼養(yǎng)管理；
（八）實驗動物的觀察記錄及實驗操作；
（九）各種實驗樣品的采集、各種指標的檢查和測定等操作技術(shù)；
（十）瀕死或已死亡動物的檢查處理；
（十一）動物的尸檢、組織病理學檢查；
（十二）實驗標本的采集、編號和檢驗；
（十三）各種實驗數(shù)據(jù)的管理和處理；
（十四）工作人員的健康檢查制度；
（十五）動物尸體及其它廢棄物的處理；
（十六）需要制定標準操作規(guī)程的其它工作。
第二十二條標準操作規(guī)程經(jīng)質(zhì)量保證部門簽字確認和機構(gòu)負責人批準后生效。失效的標準操作規(guī)程除一份存檔之外應(yīng)及時銷毀。
第二十三條標準操作規(guī)程的制定、修改、生效日期及分發(fā)、銷毀情況應(yīng)記錄并歸檔。
第二十四條標準操作規(guī)程的存放應(yīng)方便使用。研究過程中任何偏離標準操作規(guī)程的
操作，都應(yīng)經(jīng)專題負責人批準，并加以記錄。標準操作規(guī)程的改動，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量保證部門負責人確認，機構(gòu)負責人書面批準。
第六章研究工作的實施
第二十五條每項研究均應(yīng)有專題名稱或代號，并在有關(guān)文件資料及實驗記錄中統(tǒng)一
使用該名稱或代號。
第二十六條實驗中所采集的各種標本應(yīng)標明專題名稱或代號、動物編號和收集日期。
第二十七條專題負責人應(yīng)制定實驗方案，經(jīng)質(zhì)量保證部門審查，機構(gòu)負責人批準后方可執(zhí)行，批準日期作為實驗的起始日期。接受委托的研究，實驗方案應(yīng)經(jīng)委托單位認可。
第二十八條實驗方案的主要內(nèi)容如下：
（一）研究專題的名稱或代號及研究目的；
（二）非臨床安全性評價研究機構(gòu)和委托單位的名稱及地址；
（三）專題負責人和參加實驗的工作人員姓名；
（四）供試品和對照品的名稱、縮寫名、代號、批號、有關(guān)理化性質(zhì)及生物特性；
（五）實驗系統(tǒng)及選擇理由；
（六）實驗動物的種、系、數(shù)量、年齡、性別、體重范圍、來源和等級；
（七）實驗動物的識別方法；
（八）實驗動物飼養(yǎng)管理的環(huán)境條件；
（九）飼料名稱或代號；
（十）實驗用的溶媒、乳化劑及其它介質(zhì)；
（十一）供試品和對照品的給藥途徑、方法、劑量、頻率和用藥期限及選擇的理由；
（十二）所用毒性研究指導原則的文件及文獻；
（十三）各種指標的檢測方法和頻率；
（十四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理方法；
（十五）實驗資料的保存地點。
第二十九條研究過程中需要修改實驗方案時，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量保證部門審查，機構(gòu)負責人批準。變更的內(nèi)容、理由及日期，應(yīng)記入檔案，并與原實驗方案一起保存。
第三十條專題負責人全面負責研究專題的運行管理。參加實驗的工作人員，應(yīng)嚴格執(zhí)行實驗方案和相應(yīng)的標準操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時應(yīng)及時向?qū)ｎ}負責人報告。
第三十一條所有數(shù)據(jù)的記錄應(yīng)做到及時、直接、準確、清楚和不易消除，并應(yīng)注明記錄日期，記錄者簽名。記錄的數(shù)據(jù)需要修改時，應(yīng)保持原記錄清楚可辨，并注明修改的理由及修改日期，修改者簽名。
第三十二條動物出現(xiàn)非供試品引起的疾病或出現(xiàn)干擾研究目的的異常情況時，應(yīng)立即隔離或處死。需要用藥物治療時，應(yīng)經(jīng)專題負責人批準，并詳細記錄治療的理由、批準手續(xù)、檢查情況、藥物處方、治療日期和結(jié)果等。治療措施不得干擾研究。
第三十三條研究工作結(jié)束后，專題負責人應(yīng)及時寫出總結(jié)報告，簽名或蓋章后交質(zhì)量保證部門負責人審查和簽署意見，機構(gòu)負責人批準。批準日期作為實驗結(jié)束日期。
第三十四條總結(jié)報告主要內(nèi)容如下：
（一）研究專題的名稱或代號及研究目的；
（二）非臨床安全性評價研究機構(gòu)和委托單位的名稱和地址；
（三）研究起止日期；
（四）供試品和對照品的名稱、縮寫名、代號、批號、穩(wěn)定性、含量、濃度、純度、組分及其它特性；
（五）實驗動物的種、系、數(shù)量、年齡、性別、體重范圍、來源、動物合格證號及簽發(fā)單位、接收日期和飼養(yǎng)條件；
（六）供試品和對照品的給藥途徑、劑量、方法、頻率和給藥期限；
（七）供試品和對照品的劑量設(shè)計依據(jù)；
（八）影響研究可靠性和造成研究工作偏離實驗方案的異常情況；
（九）各種指標檢測方法和頻率；
（十）專題負責人與所有參加工作的人員姓名和承擔的工作內(nèi)容；
（十一）分析數(shù)據(jù)所采用的統(tǒng)計方法；
（十二）實驗結(jié)果和結(jié)論；
（十三）原始資料和標本的保存地點。
第三十五條總結(jié)報告經(jīng)機構(gòu)負責人簽字后，需要修改或補充時，有關(guān)人員應(yīng)詳細說明修改或補充的內(nèi)容、理由和日期，經(jīng)專題負責人認可，并經(jīng)質(zhì)量保證部門負責人審查和機構(gòu)負責人批準。
第七章資料檔案
第三十六條研究工作結(jié)束后，專題負責人應(yīng)將實驗方案、標本、原始資料、文字記錄和總結(jié)報告的原件、與實驗有關(guān)的各種書面文件、質(zhì)量保證部門的檢查報告等按標準操作規(guī)程的要求整理交資料檔案室，并按標準操作規(guī)程的要求編號歸檔。
第三十七條研究項目被取消或中止時，專題負責人應(yīng)書面說明取消或中止原因，并將上述實驗資料整理歸檔。
第三十八條資料檔案室應(yīng)有專人負責，按標準操作規(guī)程的要求進行管理。
第三十九條實驗方案、標本、原始資料、文字記錄、總結(jié)報告以及其它資料的保存期，應(yīng)在藥物上市后至少五年。
第四十條質(zhì)量容易變化的標本，如組織器官、電鏡標本、血液涂片等的保存期，應(yīng)以能夠進行質(zhì)量評價為時限。
第八章監(jiān)督檢查
第7篇：培訓總結(jié)報告范文
近幾年電子商務(wù)發(fā)展速度之快遠遠超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。那么有關(guān)淘寶月度總結(jié)報告怎么寫?下面是小編為大家整理的有關(guān)淘寶月度總結(jié)報告參考，希望對你們有幫助!
淘寶月度總結(jié)報告參考1
入職半個月以來，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
淘寶月度總結(jié)報告參考2
光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
淘寶月度總結(jié)報告參考3
一.了解顧客
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的方法之一啊。
三.售后服務(wù)
這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
第8篇：培訓總結(jié)報告范文
工作總結(jié)主要反映的是全局工作或某項工作的全貌，作為財務(wù)人員，如何寫好年度工作總結(jié)報告呢?下面是小編給大家?guī)淼呢攧?wù)年度工作總結(jié)報告，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
財務(wù)年度工作總結(jié)報告(一)回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的正確指導下，我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20_年個人工作總結(jié)如下：
一、費用的規(guī)范管理
嚴格按照集團內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎(chǔ)工作
(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
(2)按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導能及時準確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按領(lǐng)導要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)月份根據(jù)公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領(lǐng)導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導滿意。
五、工作中存在的問題
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、財務(wù)會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學之以用。
3、工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。
財務(wù)年度工作總結(jié)報告(二)2020年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、主要工作
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。
財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。
在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。
財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。
首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過2020年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過2020年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務(wù)人員設(shè)定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
財務(wù)年度工作總結(jié)報告(三)根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導指導下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。
完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。
總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
財務(wù)年度工作總結(jié)報告(四)2020年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20_年各項工作指標任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，職責重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務(wù)必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了_地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在2020年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
財務(wù)年度工作總結(jié)報告(五)回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了艱難的歷程，作為財務(wù)部主要負責人，沒將財務(wù)工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作，沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責任。
現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下：
一、過去的一年中
財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難
通過積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了_年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行，分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。
四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部進行溝通
銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務(wù)，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強。
4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”
針對存在的問題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。2020年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上，使財務(wù)工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：
1、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度，并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;
部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配，進行高效有序的組織。
2、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監(jiān)督管理。
3、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
4、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能。
5、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
6、加強債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強應(yīng)收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運活動。
7、充分開展財務(wù)交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價。
8、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學習，使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路，行動決定結(jié)果
今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
回顧過去一年，財務(wù)部略表看法：
1、公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售。
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力。
5、對員工的影響力不夠(學習培訓等)，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。
第9篇：培訓總結(jié)報告范文
1、成績
（1）通過積極做好清潔、消毒、通風等衛(wèi)生工作，加強幼兒戶外鍛煉，提高免疫力，堅持每日報告制度等有效措施，我園貫徹落實了教育局抗擊非典工作，得到家長、社會的認可，并以“預(yù)防措施到位，環(huán)境優(yōu)美的幼兒園”受教育局通報表揚。
（2）通過崗前培訓、專家講座、專業(yè)培訓等方式積極開展教師培訓，提高教師的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平，提升幼兒園整體素質(zhì)。將兒童心理健康作為一項重點工作來抓，注重在日常生活中促進幼兒身心健康和諧發(fā)展。
（3）市少兒花會畫展，我園選送了50多幅美術(shù)作品；同時參加幼兒畫展，80多幅美術(shù)作品獲獎。
（4）我園教師創(chuàng)編的幼兒舞蹈《草原游記》、時裝表演《健之美》、《對面女孩看過來》參加了美國惠氏藥廠（中國）有限公司在大家樂舉辦的1——3歲幼兒生日會活動，擴大了我園在社會上的積極影響。
（5）加強了雙語教學的研究與實踐，幼兒參與英語活動的興趣較高，對學過的英語口語、歌曲掌握較好，能聽懂并愿意用英語對話，基本養(yǎng)成大膽說英語的習慣。英語發(fā)音較準確；能聽懂并愿意用簡單的英語與他人進行口語交流，完成多個連續(xù)的簡單英語指令。
2、需要加強的方面
（1）加強幼兒獨立講述、表演能力的培養(yǎng)，注重開發(fā)幼兒的創(chuàng)造力，特別是創(chuàng)造美的能力，增強自信，全面提高幼兒的綜合素質(zhì)。
（2）堅持英語在日常生活中的運用與滲透，提高幼兒英語聽、說、唱的能力。
（3）引進奧爾夫音樂教育，提升藝術(shù)園品牌。
二、本學期工作重點
深化幼兒園課程改革，全面提高教育教學水平，促進師生共同成長。
1、深入開展優(yōu)質(zhì)園本課程的研究，總結(jié)經(jīng)驗，整理資料，形成課題
總結(jié)報告。
（1）根據(jù)幼兒實際情況，深入開展主題探究活動，健全幼兒成長檔案；認真觀察記錄幼兒活動過程，并進行分析評價，重視幼兒的點滴進步，及時向家長反饋。
（2）整理課題計劃、階段小結(jié)、專題文章、教師隨筆、活動設(shè)計（照片、VCD）、教玩具照片等資料，撰寫課題總結(jié)報告，參加省學前教育協(xié)會“十五”課題結(jié)題成果展示。
2、在一日生活中滲透英語教育
（1）通過英語的高頻運用，熟練生活口語。
（2）加強情景教學，使幼兒在游戲中學習。
（3）多采用歌謠、兒歌，使英語學習更為有趣。
（4）運用直觀、形象的教育，調(diào)動幼兒學習英語的積極性。
三、各月工作計劃
九月：
1、認真做好開學的相關(guān)工作：
1）開學前普訪
2）活動室布置
3）組織“大帶小”、音樂會等活動，安定幼兒情緒
4）建立幼兒一日生活常規(guī)
5）開展主題探究活動
6）建立幼兒成長檔案
2、開展教師技能技巧比賽（舞蹈、聲樂、樂器、繪畫及英語、音樂優(yōu)秀課例評比），提高教師專業(yè)素質(zhì)；并選出優(yōu)秀節(jié)目、作品參加鵬城金秋社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)活動（書畫、舞蹈）
3、組織秋游活動——游覽紅樹林。
十月：
1、開展“祖國萬歲”主題探究活動，培養(yǎng)幼兒熱愛祖國的情感。
2、組織半日活動考核，向家長開放（必須含由本班教師執(zhí)教的英語活動）。
3、參加長城片交流觀摩活動。
4、參加市鵬城金秋社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)活動（音樂）。
十一月：
1、以藝術(shù)節(jié)活動慶祝幼兒園成立十八周年，向家長展示幼兒園師生的藝術(shù)、雙語才能（形式：幼兒英語歌舞、英語短劇，教師家長歌舞，師生家長書畫展）。
2、加強對幼兒的觀察記錄，組織經(jīng)驗交流會。
3、參加長城片0—3歲早教研究交流活動。
十二月、元月：
1、加強冬季鍛煉，提高幼兒運動素質(zhì)，舉辦第七屆“小小運動會”迎接新年。
