商務(wù)英語選修課教學(xué)OBE理念的應(yīng)用
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摘要：為滿足學(xué)生多元化的課程需求，延邊大學(xué)開設(shè)了面向非英語專業(yè)大學(xué)生的商務(wù)英語選修課,文章以延邊大學(xué)2019秋季商務(wù)英語選修課班級(jí)為對(duì)象，進(jìn)行了基于OBE理論的商務(wù)英語選修課的課程改革。
關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向；商務(wù)英語；課程設(shè)計(jì)
2017年版《大學(xué)英語教學(xué)指南》指出：“大學(xué)英語的工具性也體現(xiàn)在專門用途英語上，學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)與專業(yè)或未來工作有關(guān)的學(xué)術(shù)英語或職業(yè)英語，獲得在學(xué)術(shù)或職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行交流的相關(guān)能力。”作為專門用途英語的重要分支之一的商務(wù)英語，學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)可以獲得將來在商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行交流的專業(yè)知識(shí)和語言技能。作為一門應(yīng)用型交叉學(xué)科，商務(wù)英語學(xué)科涉及語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)等多門學(xué)科；在社會(huì)需求方面，隨著市場(chǎng)和企業(yè)全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工商務(wù)英語表達(dá)能力的要求也越來越高。大學(xué)公共選修課是面向高等學(xué)校各專業(yè)學(xué)生開設(shè)的、由學(xué)生自主選擇修讀的、以人文素質(zhì)與科學(xué)素質(zhì)教育為核心的綜合素質(zhì)類通識(shí)教育課程，其目標(biāo)是培養(yǎng)會(huì)外語的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才；使學(xué)生能夠在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用英語進(jìn)行交流和溝通。為了滿足社會(huì)的發(fā)展和學(xué)生個(gè)性化、多元化課程的需求，延邊大學(xué)從2019年春季開始開設(shè)大學(xué)商務(wù)英語選修課程，選課對(duì)象是全校各專業(yè)學(xué)生。課程開始就受到廣大學(xué)生的熱情參與，但由于商務(wù)英語選修課課時(shí)少（32學(xué)時(shí)）、授課內(nèi)容多、覆蓋范圍廣和班級(jí)學(xué)生人數(shù)多的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法教學(xué)效果不夠理想。為提高課程質(zhì)量和改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，本次課程設(shè)計(jì)試圖將成果導(dǎo)向理念引入商務(wù)英語選修課教學(xué)改革實(shí)踐，以期優(yōu)化教學(xué)過程、改革評(píng)價(jià)體系，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
成果導(dǎo)向教育理念（OutcomeBasedEducation，簡(jiǎn)稱OBE）是20世紀(jì)80年代由美國(guó)學(xué)者Spady創(chuàng)設(shè)并廣泛應(yīng)用于工程教育專業(yè)評(píng)估領(lǐng)域。成果導(dǎo)向教育的核心思想是強(qiáng)調(diào)教學(xué)實(shí)施的目標(biāo)不是學(xué)校和教師教了什么，而是通過學(xué)校教育教給學(xué)生畢業(yè)后能帶走的、適應(yīng)未來和社會(huì)的綜合能力。OBE遵循“反向設(shè)計(jì)”原則，以社會(huì)或行業(yè)需求為依據(jù)反向設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系，使學(xué)生的知識(shí)體系與需求相匹配，有利于解決其能力與需求相脫節(jié)的問題。在OBE教育模式里，必須明確學(xué)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)該具備的能力，并要涉及相應(yīng)的課程和教學(xué)來達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。20世紀(jì)80年代，成果導(dǎo)向教育理念出現(xiàn)在美國(guó)，之后英國(guó)、澳大利亞等一些國(guó)家也借鑒了美國(guó)的教學(xué)模式，并且取得了很好的效果。在概念與內(nèi)容闡述上，Spady、Acjarya等人分別對(duì)其進(jìn)行了研究。Spady將成果導(dǎo)向教育定義為：“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生獲得在未來生活中能促進(jìn)其成功的實(shí)質(zhì)性經(jīng)驗(yàn)?！蔽覈?guó)對(duì)成果導(dǎo)向理論的研究重點(diǎn)放在對(duì)理論的解讀和課程改革方面。李光梅（2007）從理論的角度描述了成果導(dǎo)向理論的本質(zhì)、實(shí)施和評(píng)估的過程。李志義（2015）從成果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)遵循反向設(shè)計(jì)原則的角度，介紹了反向設(shè)計(jì)的思路、策略與要點(diǎn)。申天恩（2018）通過分析成果導(dǎo)向教育的理論淵源對(duì)成果導(dǎo)向理論指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)成果的界定、測(cè)量與評(píng)估也進(jìn)行了探索和研究?？傮w來講，成果導(dǎo)向理論研究比較深入，但缺少可操作性的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成果導(dǎo)向教育理念內(nèi)涵分為五個(gè)方面。申天恩，斯蒂文•洛克（2016）歸納出成果導(dǎo)向的第一方面內(nèi)容是指在課程實(shí)施開始就應(yīng)有一個(gè)清晰的愿景及框架。此愿景和框架一定要清晰說明學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)具有何種能力，并圍繞具體能力有方向的設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課程組織以及教學(xué)評(píng)價(jià)的框架體系。成果導(dǎo)向理念的第四個(gè)方面內(nèi)容包括清楚聚集，向下設(shè)計(jì)，高度期許、期待所有學(xué)生都獲得成果和擴(kuò)展機(jī)會(huì)，增強(qiáng)成功學(xué)習(xí)的機(jī)遇等內(nèi)容。
二、OBE理念在商務(wù)英語選修課教學(xué)中的應(yīng)用
OBE教育理念圍繞“定義預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)預(yù)期產(chǎn)出目標(biāo)—評(píng)估學(xué)習(xí)產(chǎn)出過程與結(jié)果”這條主線而展開。
（一）商務(wù)英語選修課預(yù)期產(chǎn)出定義依據(jù)上述OBE教育理念圍繞的主線，在商務(wù)英語選修課的教學(xué)正式開始之前按照OBE教育理念細(xì)化了其預(yù)期產(chǎn)出目標(biāo)，即在課程開始之前定義了其學(xué)習(xí)產(chǎn)出目標(biāo)，商務(wù)英語選修課教學(xué)目標(biāo)涵蓋了以下幾點(diǎn)：（1）掌握較為基礎(chǔ)且系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)和相關(guān)商務(wù)術(shù)語并用英語表達(dá)；（2）提高學(xué)生在今后的涉外工作環(huán)境和國(guó)際交流過程中利用英語進(jìn)行人際交流的能力，這方面的能力主要包括聽、說兩方面的能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生在具體商務(wù)環(huán)境中的英語運(yùn)用能力，包括能夠利用英語為工具建立和保持商務(wù)聯(lián)系，獲取商務(wù)信息，順利完成日常商務(wù)工作的能力，主要包括讀、寫兩方面的能力；（4）培養(yǎng)獨(dú)立、創(chuàng)新和批判的思維能力。
（二）商務(wù)英語的課程實(shí)施———實(shí)現(xiàn)預(yù)期產(chǎn)出依據(jù)OBE理論中的向下設(shè)計(jì)原則，教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生能帶走的能力。為了達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)產(chǎn)出，結(jié)合2019年春季學(xué)生對(duì)商務(wù)英語選修課的反饋和課程總結(jié)內(nèi)容，對(duì)商務(wù)英語選修課的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了改革。1.對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了刪減依據(jù)OBE教育理念，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)重點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容的選擇和順序安排，各部分內(nèi)容與課程目標(biāo)都要有明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，使教學(xué)內(nèi)容順序的安排遵循教學(xué)規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。因此教師在開始授課前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)情分析，了解已有的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)內(nèi)容需求。對(duì)于要進(jìn)行的教學(xué)內(nèi)容要詳細(xì)分析，把握要點(diǎn)、理清重點(diǎn)和難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的整合。根據(jù)春季選修課學(xué)生的調(diào)查和反饋，學(xué)校采用外語教學(xué)與研究出版社出版的《商務(wù)英語入門》為主要教材開展理論教學(xué)，并對(duì)其教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)該書中涉及的企業(yè)產(chǎn)權(quán)形式和生產(chǎn)與運(yùn)作等章節(jié)進(jìn)行了弱化處理，增加了市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等有關(guān)商務(wù)案例的分析和討論，以及國(guó)際商務(wù)禮儀和商務(wù)英語寫作概述等章節(jié)作為教材內(nèi)容的補(bǔ)充。2.強(qiáng)調(diào)英語語言能力與商務(wù)技能專業(yè)能力的協(xié)調(diào)性春季課程調(diào)查顯示，在商務(wù)英語選修課課程中，學(xué)生認(rèn)為最需要掌握的技能是商務(wù)英語語言技能而不是商務(wù)專業(yè)知識(shí)。針對(duì)此項(xiàng)需求，教師可在每一章節(jié)內(nèi)增加有關(guān)商務(wù)知識(shí)詞匯的學(xué)習(xí)，以期提高學(xué)生英語語言技能。為了有針對(duì)性地學(xué)習(xí)具體情景中可以用到的專業(yè)詞匯和句型，掌握相關(guān)的語言技能和知識(shí)，商務(wù)英語教學(xué)將未來工作場(chǎng)景提前引入教學(xué)中，給學(xué)生提供了更直觀的認(rèn)識(shí)，提高了其學(xué)習(xí)的積極性。3.強(qiáng)化學(xué)生的主體地位大學(xué)的功能是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承，其產(chǎn)生基于人才培養(yǎng)，以學(xué)生為中心是現(xiàn)代大學(xué)價(jià)值構(gòu)建的前提。OBE教育理論改變以教師為中心，轉(zhuǎn)而以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心，以學(xué)生的反饋為驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果。在本次商務(wù)英語選修課教學(xué)過程中堅(jiān)持按照OBE教學(xué)理念強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)能力。教師在正式上課前，向?qū)W生展示商務(wù)英語課程的具體實(shí)施方案，包括各章節(jié)的重點(diǎn)難點(diǎn)部分、講課方式、預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)評(píng)價(jià)方式等。課堂上通過改進(jìn)教學(xué)方法，如創(chuàng)設(shè)具體問題情境，引導(dǎo)學(xué)生討論并解答問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和批判思維能力。通過翻轉(zhuǎn)課堂即結(jié)合線上教學(xué)，提高了學(xué)生的課堂參與度。教師在布置課后作業(yè)時(shí)要讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)寫一個(gè)小專題，查閱資料并以小組的形式發(fā)表，便于形成課堂性考核，同時(shí)教師還可以提供相應(yīng)的幕課網(wǎng)站以幫助學(xué)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。
（三）評(píng)估學(xué)習(xí)產(chǎn)出的過程與結(jié)果大學(xué)課程評(píng)價(jià)既是對(duì)知識(shí)、技能的評(píng)價(jià)，也是衡量人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度的不可或缺的維度?；诔晒麑?dǎo)向理念，本次商務(wù)英語選修課教學(xué)將課程考評(píng)的焦點(diǎn)放在學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力上，力求建立多維動(dòng)態(tài)的商務(wù)英語選修課教學(xué)考評(píng)體系。首先，評(píng)估強(qiáng)調(diào)考評(píng)方式過程化。本次商務(wù)英語選修課引入了形成性評(píng)價(jià)機(jī)制，將評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)過程中充分利用了藍(lán)墨云班課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)記錄和評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。形成性評(píng)價(jià)有效地促進(jìn)了學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)的同步提高。其次，注重考評(píng)手段多樣化。除了傳統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)，我們還引入了同伴評(píng)價(jià)，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)交流。最后，強(qiáng)調(diào)考評(píng)成果多元化。成果導(dǎo)向教育理念認(rèn)為，教學(xué)考評(píng)應(yīng)通過展示學(xué)習(xí)成果來證明學(xué)生達(dá)成的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此，考評(píng)的成果除了傳統(tǒng)的試卷和作業(yè)等形式，還使用了演講、模擬情景表演和PPT等展示。本學(xué)期商務(wù)英語選修課具體采取的評(píng)價(jià)方式如下：首先，形成性評(píng)估內(nèi)容包括課堂出勤10%，線上課程參與度20%,線上各章節(jié)內(nèi)容的測(cè)試10%，小組發(fā)言10%，選擇某個(gè)具體企業(yè)的營(yíng)銷案例進(jìn)行分析20%。終結(jié)性評(píng)價(jià)占30%，內(nèi)容包括商務(wù)英語信函的結(jié)構(gòu)與格式、國(guó)際貿(mào)易信用證流程和訂單確認(rèn)函寫作等。在課程結(jié)束時(shí)，我們對(duì)本課程的教學(xué)反饋進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容顯示學(xué)生對(duì)商務(wù)英語選修課課程考核方法滿意的占60.83%，不滿意的占10.31%。在開放問卷里不滿意的學(xué)生提出作為選修課，本次商務(wù)英語課程難度高，評(píng)價(jià)內(nèi)容多。OBE理念在商務(wù)英語選修課的應(yīng)用和問卷調(diào)查結(jié)果將為下一次商務(wù)英語選修課積累經(jīng)驗(yàn)，努力使學(xué)生的學(xué)業(yè)逐級(jí)達(dá)到頂峰。
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作者：嚴(yán)海英 單位：延邊大學(xué)
