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【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員;壓力;建議
近幾年來(lái),國(guó)家越來(lái)越重視高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),陸續(xù)頒布了相關(guān)政策和文件。文件都明確指出了高校輔導(dǎo)員的特殊身份、特定角色以及應(yīng)發(fā)揮的重要作用。隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展,社會(huì)各界對(duì)高校輔導(dǎo)員的要求也日趨多元化,如懂得思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。此外,諸如學(xué)生安全、薪資待遇、職稱晉升、工作環(huán)境、評(píng)價(jià)機(jī)制等問題也給高校輔導(dǎo)員帶來(lái)了壓力,使得他們時(shí)常覺得“心有余而力不足”。
一、調(diào)查對(duì)象及根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出的基本數(shù)據(jù)
(一)調(diào)查對(duì)象及調(diào)查方法
本研究運(yùn)用自編的《成都市高校輔導(dǎo)員壓力調(diào)查》問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的形式,采取線上詢問及實(shí)地走訪面對(duì)面交流的方法,對(duì)成都市六所高校如四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南民族大學(xué)、成都理工大學(xué)、成都信息工程大學(xué)校內(nèi)各學(xué)院的輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查。其中,發(fā)放問卷120份,回收問卷102份,有效問卷99份,有效回收率為82.5%。訪談?wù)?0位,有效訪談?wù)?00%,均有一定的代表性。
(二)調(diào)查工具
此次研究的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具為SPSS中文版,采用了描述性統(tǒng)計(jì)、平均數(shù)差異性分析等統(tǒng)計(jì)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析處理。
(三)調(diào)查結(jié)果及基本數(shù)據(jù)
高等院校輔導(dǎo)員與其他輔導(dǎo)員不同,他們常常要在格外特別的情況下執(zhí)行格外特別的任務(wù)。所以,筆者通過(guò)實(shí)地調(diào)查、走訪、問卷調(diào)查的形式,對(duì)成都各個(gè)高校的輔導(dǎo)員進(jìn)行考察,希望了解他們的心理狀況以及在實(shí)際工作中存在的壓力,并進(jìn)一步探尋舒緩高校輔導(dǎo)員心理壓力的最好辦法。
從上表可以看出,大部分高校輔導(dǎo)員還是存在較大壓力的。下面筆者將對(duì)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析。
二、高校輔導(dǎo)員心理壓力來(lái)源分析
本研究通過(guò)問卷調(diào)查得出以上對(duì)高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理壓力的方面。通過(guò)訪談,深入高校輔導(dǎo)員工作,了解其工作流程、內(nèi)容、環(huán)境、時(shí)間等各個(gè)方面,總結(jié)來(lái)看有以下三點(diǎn)壓力來(lái)源尤為突出。
(一)學(xué)生安全問題及危機(jī)意識(shí)
由于目前高校對(duì)于學(xué)生的日常管理采用越來(lái)越開放的方式,學(xué)生越來(lái)越多地選擇出游以及校外留宿,因而輔導(dǎo)員不得不將社會(huì)因素也考慮在內(nèi)。同時(shí),學(xué)生本身的心理健康及危機(jī)意識(shí)也對(duì)輔導(dǎo)員有著重大影響。對(duì)于學(xué)生面對(duì)的就業(yè)、學(xué)習(xí)、生活等問題,輔導(dǎo)員要及時(shí)留意,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)幫助有困難的學(xué)生,避免不必要的問題發(fā)生。
(二)工作負(fù)荷過(guò)重
工作負(fù)荷超出個(gè)體生理及心理負(fù)擔(dān),主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,日常工作繁雜。輔導(dǎo)員除正常的個(gè)人工作、院系辦公室行政工作、黨團(tuán)建設(shè)、日常的校內(nèi)工作、科研學(xué)術(shù)工作外,更重要的是做好有關(guān)學(xué)生的工作,如思想政治建設(shè)、校園文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、貧困生資助、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比、紀(jì)律管理等一系列工作。第二,工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)且不固定。由于工作負(fù)荷過(guò)重以及校園活動(dòng)多種多樣,導(dǎo)致輔導(dǎo)員正常的工作時(shí)間不夠,有時(shí)不得不延長(zhǎng)工作時(shí)間。與此同時(shí),學(xué)生在校期間基本都由輔導(dǎo)員管理,時(shí)而會(huì)在深夜或凌晨出現(xiàn)事故,給輔導(dǎo)員帶來(lái)壓力。第三,學(xué)生人數(shù)多,管理面廣。例如,成都高校大學(xué)生數(shù)量較多,專業(yè)、院系設(shè)置煩瑣,但是所配備的輔導(dǎo)員數(shù)量并不多,往往是幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的專業(yè)僅配備一名輔導(dǎo)員,嚴(yán)重超過(guò)了教育部規(guī)定的200∶1管理標(biāo)準(zhǔn)。很多學(xué)生都是背井離鄉(xiāng)來(lái)高校求學(xué),父母不在身邊,一出現(xiàn)事情第一個(gè)就會(huì)想到輔導(dǎo)員。如果學(xué)生數(shù)量少,問題少也就無(wú)所謂,但是學(xué)生人數(shù)多以及隨之而來(lái)的層出不窮的問題,就使得高校輔導(dǎo)員的工作量大大增加,由此引發(fā)的工作壓力也不斷增大。
(三)個(gè)人職業(yè)發(fā)展通道不暢
隨著年齡的增長(zhǎng),輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠感逐漸增強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在成都各大高校之中,從事高校輔導(dǎo)員工作達(dá)7年及以上的,僅有不到五成;計(jì)劃在自身工作崗位長(zhǎng)期工作甚至直到退休的,連三成都不到。這主要是因?yàn)楦咝]有Ωǖ莢敝耙瞪涯機(jī)制進(jìn)行有效的設(shè)計(jì),缺乏輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)崗機(jī)制,造成輔導(dǎo)員對(duì)未來(lái)個(gè)人發(fā)展的迷茫,從而產(chǎn)生困惑,形成心理壓力。
三、解決高校輔導(dǎo)員壓力的對(duì)策
本研究通過(guò)對(duì)50名高校輔導(dǎo)員的訪談與間接交流,嘗試提出解決高校輔導(dǎo)員壓力問題的一些對(duì)策。
(一)增強(qiáng)自我心理調(diào)適,培養(yǎng)健康心態(tài)
俗話說(shuō):“打鐵先要自身硬。”作為負(fù)責(zé)高校工作的輔導(dǎo)員,首先最重要的便是提高自身素質(zhì),提高專業(yè)水平,探尋當(dāng)代大學(xué)生的教育規(guī)律,精通現(xiàn)代化管理知識(shí),并學(xué)習(xí)與自身工作有關(guān)的知識(shí),以便能積極有效地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)狀況,提高工作效率。
提高精神方面的抗壓能力只是解決壓力的一個(gè)方面。“身體是革命的本錢”,只有擁有良好的、強(qiáng)健的體魄,才能適應(yīng)繁重、冗雜的工作。所以,高校輔導(dǎo)員還應(yīng)在平時(shí)的生活中注意鍛煉自己的體魄。在實(shí)際生活中,高校輔導(dǎo)員更要適時(shí)調(diào)整自己的膳食結(jié)構(gòu)。由于工作量大,很多時(shí)候高校輔導(dǎo)員都不能按時(shí)吃飯,甚至一些人已經(jīng)出現(xiàn)了腸胃問題。身體的不適會(huì)給工作的順利完成造成更大的障礙。另外,為了提高身體的抵抗能力,高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該利用課余、業(yè)余、工作之余多做鍛煉,多做一些戶外的有氧運(yùn)動(dòng),如慢跑、游泳、打網(wǎng)球、散步等。這樣不僅可以放松心情,緩解壓力,還可以強(qiáng)健體魄,使得身心變得更為健康。
(二)改進(jìn)工作方法,走專業(yè)化發(fā)展之路
現(xiàn)今的高校輔導(dǎo)員“人少事多”,他們每天都要處理非常多的工作,這就導(dǎo)致出現(xiàn)一種“重量不重質(zhì)”的現(xiàn)象。很多事情或工作,輔導(dǎo)員只是處理了表面的問題,更深層次的問題并沒有得到解決。對(duì)于一些工作,部分輔導(dǎo)員沒有采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行處理,導(dǎo)致結(jié)果不理想,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。實(shí)際工作中出現(xiàn)的諸多問題,歸根結(jié)底還是高校輔導(dǎo)員的工作方法不夠完善,缺乏專業(yè)素養(yǎng)。
對(duì)此,筆者認(rèn)為,應(yīng)該努力提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)。高校應(yīng)多組織輔導(dǎo)員定期參與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高他們的工作能力。適時(shí)組織專業(yè)技能考核,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者,調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的積極性。開展一些專業(yè)技能比賽或活動(dòng),使輔導(dǎo)員逐步掌握熟練的專業(yè)技能,緩解工作壓力。當(dāng)然,“外因通過(guò)內(nèi)因起作用”,高校輔導(dǎo)員自身也要更新觀念,改進(jìn)工作方法,提高專業(yè)水平。不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄖ粫?huì)適得其反,專業(yè)的工作方法才是工作順利進(jìn)行的“必勝法寶”。
(三)關(guān)注高校輔導(dǎo)員各方面需求
高校輔導(dǎo)員的工作雖然只是高校管理工作中很小的一部分,但其工作內(nèi)容十分重要。因此,高校應(yīng)采取有效措施確保輔導(dǎo)員工作的順利完成。例如,教務(wù)部門應(yīng)注重輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),為他們的工作大開方便之門,同時(shí)要確保教務(wù)系統(tǒng)的良好運(yùn)行,做好教學(xué)管理。
此外,高校應(yīng)完善工資薪酬、福利待遇、激勵(lì)機(jī)制、職稱職級(jí)等制度,免除輔導(dǎo)員的后顧之憂,使他們可以全身心投入到工作當(dāng)中。高校還應(yīng)該幫助輔導(dǎo)員完善職業(yè)規(guī)劃,使其盡早樹立好職業(yè)目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而不懈努力。
四、結(jié)語(yǔ)
負(fù)責(zé)思想、政治、生活管理的高校輔導(dǎo)員是一個(gè)非常特殊的群體。實(shí)際工作特點(diǎn)和社會(huì)、校園環(huán)境都是導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生巨大工作壓力的原因。高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著教育和管理高素質(zhì)人才的重任,所以為他們“減壓”“減負(fù)”,是如今高校各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)。相關(guān)部門和單位應(yīng)該采取有效措施,來(lái)不斷緩解高校輔導(dǎo)員的壓力,為其能更好地發(fā)展與工作保駕護(hù)航。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:中小飯店;服務(wù)人員;生存現(xiàn)狀
中圖分類號(hào):F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1723(2012)11-0045-02
一、研究背景
勞動(dòng)和社會(huì)保障部2010全國(guó)十大城市崗位需求和求職排行的統(tǒng)計(jì)顯示,上海市餐廳服務(wù)人員、廚工崗位空缺與求職人數(shù)的比率高達(dá)7:1,成為崗位空缺大于求職人數(shù)缺口最大的職業(yè)。了解服務(wù)人員的生存現(xiàn)狀對(duì)促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)、提高生活水平、推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步具有重要意義,有利于認(rèn)識(shí)和解決第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的盲區(qū)和問題,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甚至可能成為解決就業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
二、臨朐縣中小飯店服務(wù)人員生存現(xiàn)狀及問題
(一)服務(wù)人員生存現(xiàn)狀的社會(huì)表現(xiàn)
1.服務(wù)人員工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大、基本勞動(dòng)權(quán)利無(wú)法保障。調(diào)查顯示,96.67%的服務(wù)人員每日工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí),其中80%的勞動(dòng)者工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)。勞動(dòng)者并不享有基本的節(jié)假日,且無(wú)一人享受過(guò)節(jié)假日工資翻倍的勞動(dòng)福利?;緞趧?dòng)權(quán)利得不到保障,直接影響服務(wù)人員的從業(yè)熱情。
2.服務(wù)人員不具備基本社會(huì)保險(xiǎn),生活單一。對(duì)服務(wù)人員生存現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果顯示,有40%的勞動(dòng)者不具備任何保險(xiǎn),另有60%的勞動(dòng)者僅有醫(yī)療保險(xiǎn),均為所在社區(qū)或村莊提供。服務(wù)人員中基本不參加任何文娛活動(dòng)的占96.67%,生活較為單一,休閑娛樂活動(dòng)少。
3.服務(wù)人員尋找工作渠道狹窄,自身限制多。有近一半的服務(wù)人員通過(guò)家人或朋友介紹尋找工作,原因是更安心可靠,不會(huì)發(fā)生拖欠工資的情況,他們中沒有一人嘗試在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷。問及選擇該職業(yè)的原因,大多數(shù)人表示因自身?xiàng)l件差、限制多,36.67%表示因年齡限制,但將來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)行,50%表示因?qū)W歷限制,不得不接受較差的待遇和條件。
4.服務(wù)人員呈現(xiàn)婦女化和老齡化趨勢(shì)。目前中小飯店服務(wù)人員甚至部分大型酒店服務(wù)人員呈現(xiàn)出婦女化和老齡化趨勢(shì)。過(guò)去至少占總數(shù)量一半的男人員所從事的傳菜、扛酒等體力勞動(dòng)由現(xiàn)在超過(guò)六成的女人員承擔(dān)。從事服務(wù)工作的女性由原來(lái)的年輕未婚女性甚至是未成年女性為主變?yōu)榱水?dāng)前的已婚婦女、育齡婦女、老年婦女為主。由于老年婦女和已婚婦女的文化水平及工作熱情不高,限制了中小飯店的進(jìn)一步發(fā)展,但苦于找不到合適的勞動(dòng)者,雇主也只能聘用她們。
(二)服務(wù)人員生存現(xiàn)狀的個(gè)體表現(xiàn)
1.服務(wù)人員年齡小、家庭條件較差、獲政治資源少。有40%的勞動(dòng)者年齡低于20周歲,16.77%的勞動(dòng)者年齡低于16周歲。他們中沒有一名黨員,再加上外出打工,實(shí)際上本應(yīng)擁有的選舉權(quán)等相關(guān)權(quán)利成為虛名。他們中有43.33%為家中最小的孩子,獲得資源較少,通過(guò)訪談也了解到,大多數(shù)家庭條件差,家庭大部分務(wù)農(nóng)或從事體力服務(wù)勞動(dòng),部分家庭屬于離異家庭,或家庭不和睦。
2.服務(wù)人員收入低、對(duì)家庭責(zé)任感差且沒有合理理財(cái)觀念。有70%的服務(wù)人員月收入低于1500,有6.67%的人員月收入超過(guò)2000。大多數(shù)未婚者并不會(huì)向家庭交納任何財(cái)物,雖然每月的基本生存花費(fèi)低于所得收入的一半,但仍有46.67%的人員沒有積蓄的習(xí)慣。值得關(guān)注的是,在服務(wù)人員日常生活消費(fèi)中,電子產(chǎn)品達(dá)10%,其他支出,如婚戀等也達(dá)23%。
3.服務(wù)人員素質(zhì)偏低,且大多數(shù)未參加過(guò)任何培訓(xùn)。小學(xué)及以下文化水平服務(wù)人員占26.67%,大專及以上文化僅占3.33%,2/3的服務(wù)人員文化水平為初中。有93.33%的勞動(dòng)者未參加過(guò)任何培訓(xùn)。偏低的文化水平,直接影響勞動(dòng)力接受各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的能力,制約著勞動(dòng)力素質(zhì)的提高,不利于綜合開發(fā)勞動(dòng)力市場(chǎng)。此外,有10%的服務(wù)人員患有慢性病,36.67%的服務(wù)人員沒有《健康證》,為飲食安全帶來(lái)隱患。
4.服務(wù)人員職業(yè)代際傳承程度高、垂直流動(dòng)機(jī)會(huì)不完全。服務(wù)人員的祖輩和父母職業(yè)中,近50%為農(nóng)民,且父母的受教育程度均有80%低于初中水平,與服務(wù)人員本身整體的文化素質(zhì)水平相持平,職業(yè)代際傳承程度高。此外,服務(wù)人員在垂直流動(dòng)過(guò)程中存在許多問題,如流動(dòng)路徑單一、流動(dòng)不暢,流動(dòng)過(guò)程中的世襲性等。他們中的絕大多數(shù)仍未跳脫出父母工作的局限性,仍處于社會(huì)中的較低地位。高考,作為社會(huì)流動(dòng)最重要的路徑之一,與服務(wù)人員這個(gè)低文化水平群體看似并無(wú)關(guān)系,失去了它本身調(diào)節(jié)社會(huì)流動(dòng)的作用。
5.服務(wù)人員對(duì)未來(lái)預(yù)期不樂觀、有較開放的婚戀觀,對(duì)外出打工熱情不高。超過(guò)85%的服務(wù)人員接受婚前和婚前同居,但僅有23.33%的服務(wù)人員愿意外出打工,有56.67%的服務(wù)人員雖然同意外出務(wù)工但不會(huì)實(shí)踐,他們表示雖然外出務(wù)工獲得的工資高,但消費(fèi)也高且風(fēng)險(xiǎn)大。愿意外出打工的服務(wù)人員表示更多是為了開闊眼界而非掙錢。對(duì)目前生活持滿意態(tài)度的服務(wù)人員只占13.33%,超過(guò)80%的服務(wù)人員表示生活的最大愿望就是掙更多的錢。
三、臨朐縣中小飯店服務(wù)人員生存現(xiàn)狀的原因探究
第一,中小飯店服務(wù)人員社會(huì)保障與社會(huì)服務(wù)發(fā)展不夠完善。第二,臨朐經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量有待提高,結(jié)構(gòu)性矛盾依舊存在。第三,戶籍制度和教育制度的缺陷。第四,受獲得資源影響,服務(wù)人員代際傳承可能性更大。第五,傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀念的影響
四、改善中小飯店服務(wù)人員生存現(xiàn)狀的建議措施
(一)宏觀措施
第一,健全社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)制度。第二,建立完善的就業(yè)市場(chǎng)。第三,積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式;推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;加大科學(xué)投入,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu);用足用活服務(wù)業(yè)發(fā)展政策;加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)吸引力。第四,調(diào)整資源分配方式,健全與完善社會(huì)流動(dòng)管理體制。
(二)微觀措施
首先,提高服務(wù)人員自身素質(zhì)。加強(qiáng)教育和培訓(xùn),提高服務(wù)人員自身素質(zhì)和文化水平,減小服務(wù)人員代際間的職業(yè)流動(dòng)程度。針對(duì)市場(chǎng)需求堅(jiān)持以短訓(xùn)為主、長(zhǎng)短結(jié)合的培訓(xùn)模式,積極做到實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效三位一體,盡量做到學(xué)有所用、因地制宜。其次,發(fā)揮街道辦或社區(qū)、村落、社工的能動(dòng)性,通過(guò)培訓(xùn)或督導(dǎo)改變服務(wù)人員自身觀點(diǎn),使其認(rèn)識(shí)到改變生活的可能性。再次,改善服務(wù)人員務(wù)工環(huán)境。建立服務(wù)人員工資保障金制度;提高服務(wù)人員的社會(huì)地位,引導(dǎo)社會(huì)輿論,真正做到“勞動(dòng)最光榮”。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高職院校 輔導(dǎo)員 現(xiàn)狀 調(diào)查
一、問題的提出
近幾年來(lái),輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)日益成為高等教育中一個(gè)令人關(guān)注的話題。隨著中央16號(hào)文件的出臺(tái),國(guó)家相關(guān)政策對(duì)于大學(xué)生思想政治教育問題的傾斜越來(lái)越為更多的人所了解。針對(duì)目前高校中輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀,如何進(jìn)一步落實(shí)中央的文件精神,加快高校思想政治教育工作隊(duì)伍的發(fā)展,真正從根本上促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才,是高等教育領(lǐng)域內(nèi)值得探討的重要課題。
為了了解江蘇省內(nèi)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀,并且通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的呈現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出有效的建議和措施,我們成立了專門研究輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的課題組。通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀的調(diào)查與研究,探究其背后的深層次原因,探討輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展問題。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的現(xiàn)狀,加深對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展趨向的認(rèn)識(shí)和了解,希望能為形成一套有效的針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)措施提供一定的理論指導(dǎo);同時(shí),有關(guān)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀的研究也可以為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展提供參照,豐富國(guó)內(nèi)有關(guān)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究資料。
二、研究方法
1.被試
課題組設(shè)計(jì)了有關(guān)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查問卷,我們?cè)谀暇┦幸约爸苓叺貐^(qū)的共九所江蘇省內(nèi)高職院校的輔導(dǎo)員中選取被試。發(fā)放問卷155份,回收有效問卷153份,問卷回收率為98.7%。其中男輔導(dǎo)員72名,女輔導(dǎo)員81名。
2.測(cè)量工具
課題組編制的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)查問卷。
3.施測(cè)過(guò)程
因?yàn)樯婕暗浇K省內(nèi)各地區(qū)的高職院校,所以調(diào)查以郵寄問卷的方式進(jìn)行,由各高職院校的相關(guān)學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷的發(fā)放與回收。問卷回收后,剔除無(wú)效問卷2份,以盡量保證測(cè)試結(jié)果的有效性。
4.數(shù)據(jù)處理
采用SPSS14.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
三、結(jié)果與分析
(一)基本情況
1.按照年齡層次進(jìn)行區(qū)分,年齡在30以下的男輔導(dǎo)員56名,女輔導(dǎo)員64名;30歲以上的男輔導(dǎo)員15名,女輔導(dǎo)員13名。我們可以看到目前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組成以年輕人為主,在我們統(tǒng)計(jì)的148名輔導(dǎo)員中,平均年齡是28.2歲。從事輔導(dǎo)員工作的絕大部分都是直接從高校畢業(yè)的應(yīng)屆生,這是一支年輕的隊(duì)伍。
2.從學(xué)歷層次上看,63名男輔導(dǎo)員是本科學(xué)歷,5名研究生學(xué)歷,其他的是大中專學(xué)歷;女輔導(dǎo)員中,14名是研究生學(xué)歷,62名是本科學(xué)歷,其余是大中專學(xué)歷。從事輔導(dǎo)員工作絕大多數(shù)是剛從本科院校的學(xué)生,大中專學(xué)歷從事輔導(dǎo)員工作的都是有著一定工作經(jīng)驗(yàn)的,而近一兩年來(lái),隨著就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻,擁有碩士研究生學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生也紛紛加入到這支隊(duì)伍中來(lái)。而且,現(xiàn)在高校教師的門檻越來(lái)越高,專業(yè)教師均需要博士研究生以上學(xué)歷,少數(shù)熱門專業(yè)除外。高校接受應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生的崗位就只有輔導(dǎo)員以及一些行政管理崗位。與此同時(shí),女畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中處于一定的弱勢(shì)地位。
3.在問卷中我們?cè)O(shè)計(jì)了一項(xiàng)有關(guān)輔導(dǎo)員目前具體收入情況的調(diào)查,有84名被試對(duì)這一項(xiàng)沒有做出回答,從作答的情況來(lái)看,這是一個(gè)輔導(dǎo)員中敏感的話題。我們對(duì)153份問卷中作答的69份問卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果顯示輔導(dǎo)員群體的月收入水平比較集中的是2000元左右,不同地區(qū)以及不同學(xué)校的收入都各有差別。
對(duì)高職院校輔導(dǎo)員群體收入與各個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)分析,結(jié)果顯示高職院校輔導(dǎo)員群體收入與工作年限存在顯著的正相關(guān)(相關(guān)系數(shù)為0.385)。通過(guò)單因素的方差分析,結(jié)果表明輔導(dǎo)員群體收入在工作年限上存在顯著的差異(F=6.081,p
對(duì)高職院校輔導(dǎo)員群體收入分別進(jìn)行學(xué)歷、性別的差異性分析。結(jié)果表明高職院校輔導(dǎo)員群體收入不存在學(xué)歷差異(p=0.992)和性別差異(p=0.093)。
同時(shí),我們了解到52名被試和所在單位的合同性質(zhì)是聘用制,單位實(shí)行人事,他們沒有編制,也就是所謂的合同工。雖然社會(huì)上現(xiàn)行的人事政策是逐漸取消有編制職工和沒有編制職工之間的差別,在從目前的情況來(lái)看,有無(wú)編制對(duì)輔導(dǎo)員的影響還是比較大的,無(wú)論在地位還是在待遇水平上。我們同時(shí)問及輔導(dǎo)員工作的待遇在高校教師中的待遇水平問題,在137位做出回答的被試中,有80名被試認(rèn)為輔導(dǎo)員的待遇在高校教師群體中是最低的,49名認(rèn)為中等,有8名被試則認(rèn)為是較高的,我們可以得知大部分輔導(dǎo)員都覺得自己的工資待遇在高校中是最低的,他們對(duì)自己的收入普遍表示不滿意。
(二)現(xiàn)狀呈現(xiàn)
1.學(xué)生工作泛化
我們對(duì)輔導(dǎo)員分管工作的內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在90項(xiàng)作答項(xiàng)目中,基本涉及團(tuán)的工作、就業(yè)、心理、黨建、宿舍、文體活動(dòng)、內(nèi)勤、檔案管理等一系列方面,從這當(dāng)中我們可以看到學(xué)生工作泛化的一種大趨勢(shì)。輔導(dǎo)員是主抓思想政治教育工作的,以前稱為政治輔導(dǎo)員,而現(xiàn)在名稱為輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員工作的實(shí)際內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,不僅僅是學(xué)生的思想政治教育工作,有關(guān)學(xué)生其他方面的事情也無(wú)不和輔導(dǎo)員發(fā)生了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,有一種很危險(xiǎn)的傾向是大量的事務(wù)性工作和其他內(nèi)容的工作占去輔導(dǎo)員們的大量時(shí)間,使得輔導(dǎo)員從事思想政治教育工作的時(shí)間和精力受到很大的影響,似乎輔導(dǎo)員的角色已經(jīng)開始在變化了。這個(gè)我們也可以從問卷中的另外一個(gè)題目中得到答案。在對(duì)一項(xiàng)題為“您怎么定位自己的角色”的回答中,在149項(xiàng)做出回答的答案中,選擇第一項(xiàng)“學(xué)生成長(zhǎng)道路上的人生導(dǎo)師”和第二項(xiàng)“高校思想政治教育工作的隊(duì)伍之一”答案的人數(shù)共有134,不可否認(rèn)輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)角色的定位還是達(dá)到了一定的高度。但是,我們同時(shí)也看到,選擇第三項(xiàng)“學(xué)生的日常事務(wù)管理者”答案的人數(shù)是97;選擇第四項(xiàng)“教學(xué)輔助人員”答案的人數(shù)是54;選擇第五項(xiàng)“學(xué)生的保姆”答案的人數(shù)有23,這些選擇項(xiàng)高達(dá)一定比例的現(xiàn)象可以說(shuō)明輔導(dǎo)員對(duì)自己職業(yè)的角色定位發(fā)生了一定的變化。我們也可以說(shuō)輔導(dǎo)員目前從事的工作的確泛化到了一定的程度,學(xué)生工作泛化的現(xiàn)象給輔導(dǎo)員工作的發(fā)展提出了一個(gè)新的課題。
對(duì)輔導(dǎo)員分管學(xué)生數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在做出回答的147份中分管學(xué)生數(shù)超過(guò)200的有116名,國(guó)家明文規(guī)定的比例是不超過(guò)1:200,但是當(dāng)前的事實(shí)是大多數(shù)輔導(dǎo)員的分管學(xué)生數(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這項(xiàng)比例,輔導(dǎo)員在數(shù)量上的配備尚有待加強(qiáng)。
2.培訓(xùn)進(jìn)修的重視程度不夠
我們對(duì)各所學(xué)校輔導(dǎo)員每學(xué)期參加的進(jìn)修培訓(xùn)情況做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在141名做出回答的選項(xiàng)中,33項(xiàng)是基本沒有,33項(xiàng)是經(jīng)常,而75項(xiàng)是偶爾。其中,培訓(xùn)進(jìn)修的內(nèi)容包含思想政治教育、心理健康、學(xué)生管理、業(yè)務(wù)技能等方面,而輔導(dǎo)員們認(rèn)為自己所需的培訓(xùn)則涉及心理輔導(dǎo)、工作方式方法等各方面全方位的培訓(xùn)。值得一提的是,在高校中,心理健康的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)日益上升的姿態(tài)。在大多數(shù)學(xué)校已經(jīng)開展了對(duì)輔導(dǎo)員有關(guān)心理健康教育方面的培訓(xùn),輔導(dǎo)員隊(duì)伍基本上都認(rèn)為心理輔導(dǎo)是自己所需要的培訓(xùn),從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),大學(xué)生心理健康工作已經(jīng)成為高校學(xué)生工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍從意識(shí)上和行動(dòng)上都已經(jīng)有強(qiáng)烈的需求。
3.職業(yè)成就感不足、職業(yè)歸屬感不強(qiáng)
當(dāng)被問及從事輔導(dǎo)員有無(wú)成就感時(shí),30人回答很有成就感,32人回答基本沒有成就感,82人的回答是偶爾有成就感,這表示輔導(dǎo)員對(duì)自身工作的成就感體驗(yàn)大多數(shù)是不大深刻的或者說(shuō)大部分輔導(dǎo)員從事該工作沒有較多的成就高峰體驗(yàn)。我們同時(shí)也了解到,輔導(dǎo)員在從事工作是的成就感基本上都是來(lái)自于學(xué)生在各方面取得的進(jìn)步以及學(xué)生對(duì)工作的理解和對(duì)輔導(dǎo)員的尊重,可以看出,給予輔導(dǎo)員工作成就感體驗(yàn)的最大源泉是學(xué)生。
我們調(diào)查了被試當(dāng)初選擇輔導(dǎo)員工作的主要原因,其中有48項(xiàng)回答是因?yàn)橄矚g這份工作,有92項(xiàng)回答是源于對(duì)高校工作環(huán)境的喜歡,22項(xiàng)回答涉及就業(yè)壓力,25項(xiàng)回答是其他原因。能看出來(lái)就業(yè)壓力是一方面原因,但促使他們選擇這份工作的理由更多是源自對(duì)自身的職業(yè)定位以及職業(yè)興趣傾向。
但當(dāng)我們針對(duì)輔導(dǎo)員今后的職業(yè)發(fā)展做調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),目前輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍的不穩(wěn)定性和流動(dòng)性比較突出。在做出回答的136位被試中,79位表示更愿意做專業(yè)教師,24位選擇做行政人員,6位選擇了其他項(xiàng),有27位被試選擇繼續(xù)從事輔導(dǎo)員。在今后發(fā)展趨向的選擇原因統(tǒng)計(jì)中,更愿意做專業(yè)教師的理由是源于對(duì)專業(yè)的發(fā)展需求,更喜歡教學(xué)和科研,向往擁有比較輕松的自我空間;選擇行政人員和其他崗位的原因側(cè)重待遇方面以及自身的發(fā)展,選擇輔導(dǎo)員的原因基本上因?yàn)橛X得喜歡和適合這份工作。
四、探討和結(jié)論:
(一)提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位和待遇,從政策上給予切實(shí)保障。
從對(duì)輔導(dǎo)員群體收入以及輔導(dǎo)員對(duì)自身待遇水平的評(píng)價(jià)等相關(guān)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出來(lái),目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位和待遇都是要給予足夠重視的。在高職院校校的教師群體中,輔導(dǎo)員似乎是一個(gè)比較尷尬的角色,一方面國(guó)家的相關(guān)文件和政策都表明大學(xué)生思想政治教育工作的重要性,但在實(shí)際中輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的極其重要的一支隊(duì)伍,卻沒有受到足夠的重視。國(guó)家政策上都有明確的規(guī)定,但各高職院校的落實(shí)情況并不樂觀。但是如何更好地開展這項(xiàng)工作,或者說(shuō)如何達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,恐怕還是需要一番更深入的思考。
所以,在輔導(dǎo)員隊(duì)伍地位和待遇的提高和保障上,我們?nèi)匀贿€是期望政府的積極干預(yù)和保障措施。同時(shí)我們也希望各高職院校能在大政策大方向的前提下,有一定的自知性,從實(shí)踐的層面將這項(xiàng)政策落實(shí)。
(二)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化,建立相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)發(fā)展體系。
問卷調(diào)查中涉及一項(xiàng)“成為一名輔導(dǎo)員需要具備的基本能力與素養(yǎng)”的問題,統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在輔導(dǎo)員心目中,重要性列前四位的分別是責(zé)任心、溝通能力、處理日常事務(wù)的能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。我們可以看到輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身對(duì)自身隊(duì)伍職業(yè)素質(zhì)的要求。所以,從事輔導(dǎo)員崗位是存在一定素質(zhì)的準(zhǔn)入條件的,它告訴我們要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化,從事輔導(dǎo)員崗位需要具備的一些基本素質(zhì)和能力是應(yīng)該引起高職院校人事部門的重視。
在一項(xiàng)對(duì)輔導(dǎo)員在職稱方面發(fā)展途徑的123個(gè)有效答案中,認(rèn)為應(yīng)該從教師系列發(fā)展的人數(shù)有20,認(rèn)為應(yīng)該從教育管理行政系列發(fā)展的人數(shù)有37,認(rèn)為應(yīng)該從思想政治教育系列發(fā)展的人數(shù)有36,而認(rèn)為應(yīng)該是從獨(dú)立的職稱體系發(fā)展的人數(shù)有30?,F(xiàn)實(shí)情況是,目前的高職院校還沒有建立針對(duì)輔導(dǎo)員崗位的相對(duì)獨(dú)立的職稱發(fā)展體系,所以導(dǎo)致這支隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展方向不明確。關(guān)鍵不是從哪個(gè)職稱系列去發(fā)展,而是要明確輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展方向。
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關(guān)鍵詞:中小微企業(yè);融資;困境;政策
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,中小微企業(yè)一直起著舉足輕重的作用。小微企業(yè)不僅提供了大量的就業(yè)崗位,而且還是各類產(chǎn)品和服務(wù)的主要貢獻(xiàn)者。近年來(lái),政府加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度,特別是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè),然而,融資困境一直困擾小微企業(yè)的發(fā)展。
一、湖南小微企業(yè)融資現(xiàn)狀
至2013年開始,特別是在2013年7月國(guó)務(wù)院出臺(tái)“金改十條”后,湖南省在支持中小微企業(yè)融資的政策節(jié)奏和力度明顯加快。2014年累計(jì)投放161.2億元信貸資金,惠及4177家小微企業(yè)。盡管最近兩年小微企業(yè)獲得的貸款有所增加,但還是存在很大的資金缺口。
據(jù)長(zhǎng)江證券研究部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)具備60%的GDP 貢獻(xiàn)、80%的就業(yè)貢獻(xiàn)、75%的創(chuàng)新成果貢獻(xiàn),但是在以銀行為主導(dǎo)的間接金融體系下,可獲得的貸款余額僅為16萬(wàn)億元左右,占全國(guó)貸款的22%。另一方面,小微企業(yè)高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及低穩(wěn)定性的特點(diǎn),外部金融體系往往不傾向?yàn)槠涮峁┤谫Y服務(wù),而傾向于為小微企業(yè)設(shè)置較高的融資門植。
二、湖南省小微企業(yè)融資扶持政策現(xiàn)狀
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳副主任楊少俊介紹說(shuō),作為化解中小企業(yè)融資難問題的重要力量,去年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)在加強(qiáng)政策引導(dǎo)、完善小微企業(yè)金融服務(wù)機(jī)制方面進(jìn)行了積極探索,推動(dòng)建立專門機(jī)制、完善組織機(jī)構(gòu)體系、出臺(tái)監(jiān)管支持政策。近年來(lái)湖南省也相繼推出了諸多政策,為中小微企業(yè)融資助力(見表)。據(jù)了解,目前湖南扶持政策主要集中在三個(gè)方面:一是以補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)、返還等方式,對(duì)中小企業(yè)融資直接進(jìn)行財(cái)政資金扶持;二是不斷加大信用擔(dān)保體系建設(shè),對(duì)遭遇中小企業(yè)貸款損失的銀行賠付50%;三是積極發(fā)揮“中間人”作用,想方設(shè)法搭建銀企溝通平臺(tái)。
三、湖南省中小微企業(yè)融資存在的問題
1.以傳統(tǒng)銀行貸款為主渠道的融資方式難度最大
銀行貸款仍然是湖南省小微企業(yè)融資的首選方式,但在融資過(guò)程中,中國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)行的審貸標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、審貸流程長(zhǎng)等造成了中小企業(yè)融資難。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金主要是自籌(86.7%),通過(guò)銀行貸款者為31.4%,另外,分別有10.5%和12.4%的企業(yè)通過(guò)民間借貸和內(nèi)部集資的方式來(lái)進(jìn)行融資,調(diào)查結(jié)果顯示,小微企業(yè)從銀行獲得的貸款難度大主要在于:貸款手續(xù)多而且多變;審查的流程比較長(zhǎng),費(fèi)時(shí);擔(dān)保公司的標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范;貸款利率較高,利潤(rùn)的大部分要還貸,難以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模;銀行的小微金融服務(wù)滯后于企業(yè)需求;企業(yè)和銀行的信息不對(duì)稱。
2.中小微企業(yè)自身存在的問題
銀行對(duì)于貸款給小微企業(yè)并不積極,究其原因在于小微企業(yè)大都內(nèi)部管理不完善,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)規(guī)劃和完整健全的財(cái)務(wù)制度,也沒有可靠的抵押物,風(fēng)險(xiǎn)高;小微企業(yè)對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)成本收入比的貢獻(xiàn)率低,小微企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,銀行調(diào)研和服務(wù)成本過(guò)高,投入產(chǎn)出效益差,服務(wù)較難持續(xù);社會(huì)整體信用環(huán)境有待改善,小微企業(yè)信用體系尚未建立。雙方信息的不對(duì)稱,直接導(dǎo)致小微企業(yè)難以獲得銀行授信。
3.其他融資渠道的糾紛多、風(fēng)險(xiǎn)大
湖南是一個(gè)位于我國(guó)中部的省份,金融創(chuàng)新的很多業(yè)務(wù)都未在我省開展,小微企業(yè)多向民間借貸。目前,民間借貸存在諸多弊端,糾紛多、風(fēng)險(xiǎn)較大。由于信息不對(duì)稱及誠(chéng)信危機(jī),導(dǎo)致民間借貸糾紛越來(lái)越多。民間借貸由于本身的自發(fā)性和缺少健全管理制度,其中隱含的風(fēng)險(xiǎn)非常大。如果沒有控制好或者監(jiān)管不到位,容易演變成高利貸或者非法集資,造成極大的社會(huì)危害。
4.企業(yè)融資滿意度較低
調(diào)查顯示,經(jīng)營(yíng)時(shí)間在1年之內(nèi)的小微企業(yè)對(duì)現(xiàn)融資狀況的滿意度達(dá)到70%,企業(yè)資產(chǎn)不超過(guò)100萬(wàn)的小微企業(yè)對(duì)現(xiàn)融資狀況滿意度將近65%。而經(jīng)營(yíng)時(shí)間3年以下和一年之上的小微企業(yè)的滿意度比經(jīng)營(yíng)時(shí)間不到一年的小微企業(yè)低了14個(gè)百分點(diǎn)。小微企業(yè)成立之初,資產(chǎn)弱,更多的資金是通過(guò)親戚朋友的借款、透支信用卡等渠道獲得,而經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的小微企業(yè),經(jīng)營(yíng)基本上趨于穩(wěn)定,各方面的條件基本滿足金融機(jī)構(gòu)的要求,再加上政府和社會(huì)各界近兩年來(lái)對(duì)小微企業(yè)扶持與鼓勵(lì),這部分企業(yè)較成立不久、資產(chǎn)較輕的企業(yè)獲得金融機(jī)構(gòu)貸款的就會(huì)也就大一些,而且這個(gè)階段的企業(yè)由于資金需求不斷增加,通過(guò)朋友親戚拆借的可能性越來(lái)越小。但是經(jīng)營(yíng)期限1年-3年的企業(yè),企業(yè)處于成長(zhǎng)期,資金需求加大,而且經(jīng)營(yíng)還不穩(wěn)定,金融機(jī)構(gòu)無(wú)法提供有效服務(wù),表現(xiàn)出了相對(duì)較低的滿意度。
5.企業(yè)融資成本高、還款壓力大
在所調(diào)查的企業(yè)中,將近60%的小微企業(yè)表示,融資成本在5%-10%之間,其余40%的小微企業(yè)反映融資成本超過(guò)10%,高的融資成本使得很多小微企業(yè)對(duì)融資望而卻步。另外,更大一部分有融資需求的小微企業(yè)難在了對(duì)融資的恐懼,除了通過(guò)民間借貸,要想通過(guò)其他某種途徑融資是遙不可及的事情。
四、破解湖南省小微企業(yè)融資困境的思路
1.創(chuàng)新融資抵押機(jī)制,減少金融機(jī)構(gòu)融資風(fēng)險(xiǎn)
抵押品是金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)緩釋或彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)損失的重要保障,而小微企業(yè)又恰恰缺少有價(jià)值的抵押品,因此,小微企業(yè)要想真的能從銀行獲得資金的支持,只能通過(guò)創(chuàng)新抵押品來(lái)彌補(bǔ)抵押品不足的現(xiàn)實(shí)。解決小微企業(yè)融資難的工作之一就是要?jiǎng)?chuàng)新融資抵押機(jī)制,近兩年,無(wú)論是小微企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)還是政府,都在試圖改善抵押貸款條件,進(jìn)行了多種形式的創(chuàng)新。完善財(cái)產(chǎn)抵押制度和貸款抵押物認(rèn)定辦法,例如由有形抵押向無(wú)形抵押的轉(zhuǎn)變,完善抵押制度和抵押物認(rèn)定辦法等。
2.加強(qiáng)政府部門的引導(dǎo),擴(kuò)大政府扶持力度
破解湖南省小微企業(yè)融資困境應(yīng)發(fā)揮政府職能,加強(qiáng)政府部門的引導(dǎo),擴(kuò)大政府扶持力度,例如,出臺(tái)優(yōu)惠政策,根據(jù)小微企業(yè)的類型、發(fā)展規(guī)模、授信情況等出臺(tái)減稅、減費(fèi)或減息政策,扶持小微企業(yè)發(fā)展;設(shè)置政策性金融機(jī)構(gòu),結(jié)合小微企業(yè)實(shí)際,設(shè)立專門為小微企業(yè)提供服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),出臺(tái)科學(xué)完善的信用評(píng)價(jià)機(jī)制,將小微企業(yè)的行為納入誠(chéng)信系統(tǒng),為融資提供依據(jù)。另外,對(duì)于存在估值和流動(dòng)性不足的創(chuàng)新抵押品,應(yīng)該鼓勵(lì)評(píng)估公司、交易所等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,降低評(píng)估成本,開拓資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓渠道。針對(duì)存在權(quán)屬關(guān)系不明確的創(chuàng)新抵押品,應(yīng)該在進(jìn)一步完善法律法規(guī)、規(guī)范抵押登記辦法等方面努力,從而解決權(quán)屬不明確的問題。
3.提升小微企業(yè)自身實(shí)力,增加融資信用
打鐵還需自身硬。小微企業(yè)只有提高自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獲得良好的經(jīng)營(yíng)信用,才能拓寬融資渠道。首先,小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提高自己的管理水平,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)規(guī)劃以及完整健全的財(cái)務(wù)制度,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,減低自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)穩(wěn)定性。其次,注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn),對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展注入新鮮血液,在企業(yè)內(nèi)部形成智囊團(tuán),使他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再次,注重提升企業(yè)技術(shù)含量。國(guó)家融資政策偏向于技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè),小微企業(yè)應(yīng)注重自己技術(shù)創(chuàng)新能力的提高,為獲得更多的政策支持添加籌碼。
4.整合各種金融資源,拓展金融融資渠道
近年來(lái),湖南省大力建設(shè)中小微型企業(yè)金融支持體系,已經(jīng)初步建立起以銀行體系、創(chuàng)業(yè)投資、資本市場(chǎng)等為主的多種中小微企業(yè)融資渠道。目前,湖南省諸多小微企業(yè)在融資過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)資金鏈斷裂等問題。因此,需要在繼續(xù)完善既有融資途徑的基礎(chǔ)上,整合各種金融資源,優(yōu)化社會(huì)融資結(jié)構(gòu),建立多層次融資體系,不斷拓寬小微企業(yè)融資渠道,保證小微企業(yè)合理融資需求得到滿足。
參考文獻(xiàn):
[1]王靜怡.楊燕曦.湖南省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2012(9).
[2]王靜怡.湖南省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新調(diào)研報(bào)告.商情,2012(32).
近年來(lái),__縣服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,餐飲、修理、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶如雨后春筍般產(chǎn)生,已迅速成長(zhǎng)為__一大支柱產(chǎn)業(yè),在推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)就業(yè)再就業(yè),滿足城鄉(xiāng)人民物質(zhì)文化生活需求都起到了極大的作用。面對(duì)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀,如何規(guī)范我縣服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管已成為基層工商部門的重要課題。根據(jù)省局的安排部署,我縣近年來(lái)加強(qiáng)了對(duì)餐飲、修理、美容美發(fā)等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管,并開展了一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。共累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員500人/次,開展各類檢查20余次,重點(diǎn)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違法格式合同(霸王條款)、合同欺詐行為、虛假?gòu)V告、出售和使用假劣商品進(jìn)行了重點(diǎn)打擊,查處各類違法案件60余件,罰沒款53萬(wàn)余元。在整治行動(dòng)中,加強(qiáng)了與衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的配合,同時(shí)加大了對(duì)服務(wù)行業(yè)自律行為的指導(dǎo)力度。
一、我縣服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀
我縣服務(wù)業(yè)主要集中在餐飲業(yè)、美容美發(fā)、修理、照相、洗浴、旅館業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)上,其中餐飲業(yè)、美容美發(fā)、修理服務(wù)所占比重較大,還沒有從事旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)戶。目前全縣共有餐飲企業(yè)5戶,餐飲個(gè)體工商戶147戶,電器、汽車等修理個(gè)體工商戶117戶,美容美發(fā)個(gè)體戶69戶,照相個(gè)體戶30戶,洗浴個(gè)體工商戶25戶,通訊服務(wù)企業(yè)4家,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶15戶。從業(yè)人員1000余人,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元。整個(gè)服務(wù)領(lǐng)域處于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、服務(wù)水平低的現(xiàn)狀。
二、主要工作做法
(一)加強(qiáng)宣傳教育,提高服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)。首先,采取各種措施努力培養(yǎng)并提高服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),如通過(guò)辦培訓(xùn)班、開學(xué)法會(huì)等加強(qiáng)法制宣傳。在具體的宣傳教育上,注重從服務(wù)業(yè)的實(shí)際出發(fā),結(jié)合年檢驗(yàn)照、日常檢查、3.15宣傳、專項(xiàng)整治活動(dòng)開展多形勢(shì)、全方位、多角度、大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。其次,大造聲勢(shì),廣泛宣傳。在宣傳內(nèi)容上注重以《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》為重點(diǎn)。在宣傳教育渠道上,以廣播電視、流動(dòng)宣傳車、黑板報(bào)、小文藝節(jié)目等經(jīng)營(yíng)者喜聞樂見的形式為重點(diǎn)。通過(guò)強(qiáng)勁的宣傳教育,使服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷增強(qiáng)。
(二)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),規(guī)范服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。為確保消費(fèi)安全,必須從源頭上入手。一方面要確保服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體資格合法,另一方面則要確保服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的各種商品質(zhì)量合格。近年來(lái)。我局按照國(guó)家工商局“六查六看”要求,嚴(yán)把了服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的主場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)和商品質(zhì)量關(guān),督促餐飲業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、修理業(yè)建立了“兩帳兩票、一卡一書”制度,加強(qiáng)了市場(chǎng)巡查,堅(jiān)持了索證索票查驗(yàn)制度,確保了服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域商品質(zhì)量,較有效地規(guī)范了服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為。
(三)加強(qiáng)巡查力度,從嚴(yán)查處各種違法違章行為。近年來(lái),我局加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)戶的巡查力度,以加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管。重點(diǎn)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、使用和出售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳、合同欺詐等進(jìn)行了專項(xiàng)整治。近三年來(lái),在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域,共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件52起,查處虛假?gòu)V告5起,合同欺詐1起,在餐飲和美容美發(fā)中使用假冒偽劣商品案2起,責(zé)令改正輕微違法違章經(jīng)營(yíng)行為34起,收取罰沒款7萬(wàn)余元,有力地規(guī)范了服務(wù)業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)行為。
(四)積極受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。積極受理并處理好消費(fèi)者的各種投訴申訴,是維護(hù)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者利益最為基本的要求。在近年的工作中,我局充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)的作用,對(duì)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的每件投訴申訴舉報(bào),切切實(shí)實(shí)做到“有訴必接、有案必查、有必有果”,始終將保護(hù)消費(fèi)者的利益放于第一位。對(duì)涉及的投訴申請(qǐng),要求回復(fù)率為100,滿意率為100。在近幾年受理的70件服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域投訴中,其中涉及餐飲的12件,涉及美容美發(fā)的25件,涉及手機(jī)維修的5件,涉及電器、汽車修理的8件,涉及服務(wù)質(zhì)量的16件,涉及格式合同的1件,涉及售后服務(wù)的5件,涉及廣告和服務(wù)承諾的2件,都妥善地給予的處理,經(jīng)調(diào)解由商家補(bǔ)償了消費(fèi)者損失0.43萬(wàn)元,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)余元,從而有效地維護(hù)了消費(fèi)者利益。
三、存在的問題
在全縣全體工商干部的努力下,我縣服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)秩序有了明顯的改觀,但服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象和隱患仍然未徹底消除,這主要表現(xiàn)在:
一是經(jīng)營(yíng)主體不規(guī)范。我縣服務(wù)領(lǐng)域還存在一些不具備經(jīng)營(yíng)條件的經(jīng)營(yíng)者,造成一些無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。如縣城早點(diǎn)夜市擺攤設(shè)點(diǎn)的餐飲戶,他們規(guī)模不大,衛(wèi)生條件不合格,無(wú)衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照長(zhǎng)期從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),經(jīng)城關(guān)工商所多次整治,這一現(xiàn)象至今仍難以改變。再如農(nóng)村一些美容美發(fā)和修理業(yè),規(guī)模小、季節(jié)性強(qiáng),無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象也較突出。
二是自律制度不健全。根據(jù)工商部門要求,經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)建立進(jìn)貨、檢查驗(yàn)收制度、購(gòu)銷臺(tái)帳制度、服務(wù)質(zhì)量和承諾制度,但大多為應(yīng)付檢查,尚沒有形成良好的自律制度。
三是違法規(guī)行為發(fā)現(xiàn)查處比較困難和消費(fèi)者維權(quán)困難。大多數(shù)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶規(guī)模小、流動(dòng)性強(qiáng),違法行為難于發(fā)現(xiàn)和查處。消費(fèi)者消費(fèi)知識(shí)有限,維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),要依法保護(hù)自己的權(quán)益相當(dāng)困難,出現(xiàn)問題只會(huì)自認(rèn)倒霉。另外,在服務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)質(zhì)量問題鑒定困難,取證難,影響了維權(quán)效率。
四是工商干部監(jiān)管能力有限。廣大基層工商干部,長(zhǎng)年處于監(jiān)管一線,事務(wù)繁多,再者在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管上由于專業(yè)知識(shí)的缺乏,執(zhí)法工具、手段不足,致使只能停留在簡(jiǎn)單的監(jiān)管層面,尚不能扎實(shí)深入,做到有效監(jiān)管。
要解決以上問題,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,一是要樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)觀念,切實(shí) 加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的整治工作,繼續(xù)深入開展“維權(quán)反欺詐”活動(dòng)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信教育和法制教育,增強(qiáng)其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)、自律意識(shí)。三是要加大投入,形成干部培訓(xùn)的經(jīng)?;⒄?guī)化,以提高基層工商干部的各方面素質(zhì),以適應(yīng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管的需要。
近日,杭州市教育科學(xué)研究所出版的中小學(xué)生“輕負(fù)高質(zhì)”的調(diào)查報(bào)告中對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)狀況作了量化:對(duì)照成人的工作時(shí)間,小學(xué)生的學(xué)習(xí)相當(dāng)于每天“工作”9小時(shí)以上,初中生每天“工作”11小時(shí),高中生每天“工作”12.5小時(shí);而且他們的工作沒有任何報(bào)酣,頂著壓力,奮力拼搏。
8成
北京市東城區(qū)體育館路小學(xué)苗苗科學(xué)社的同學(xué)們?cè)凇岸嘣悄艽龠M(jìn)學(xué)??萍冀逃厣l(fā)展”主題研討會(huì)上闡述了他們一年來(lái)對(duì)飲料危害的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查顯示,8成學(xué)生只喝飲料,不喝學(xué)校的白開水。據(jù)了解,該社成立于2009年,下設(shè)“環(huán)保與科學(xué)”、“生活與科學(xué)”、“知識(shí)與科學(xué)”、“習(xí)慣與科學(xué)”四個(gè)工作站。
103所
2012年12月24日,“百所高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放儀式”在國(guó)家會(huì)議中心舉行。首批簽約的北大、清華等103所高校免費(fèi)向社會(huì)提供數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。其中既包括專業(yè)性課程資源,也有大眾化學(xué)習(xí)資源。
44%
從目前的《中國(guó)家庭教育消費(fèi)報(bào)告》中發(fā)現(xiàn),被調(diào)查家庭每月用于教育消費(fèi)支出的平均金額為1370元,占家庭總支出的44%。從用于孩子消費(fèi)支出額上來(lái)看,從小學(xué)到大學(xué)階段,隨著教育階段的提升,消費(fèi)支出額度也隨之增加,大學(xué)階段消費(fèi)支出額度最高。從教育消費(fèi)支出比例上來(lái)看,隨著教育階段的提升,教育消費(fèi)支出所占比例也隨之增加,尤其在高中階段,教育支出比例增幅最為明顯。
聲音
學(xué)在民間,教育因你而改變!
――北京理工大學(xué)文學(xué)院教授、21世紀(jì)教育發(fā)展研究院院長(zhǎng)楊東平認(rèn)為,“虎媽狼爸”的教育,綠領(lǐng)巾、紅校服等“色彩繽紛”的教育,令舉國(guó)震驚的校車悲劇,是2011年刻畫出強(qiáng)烈年代特征的重大事態(tài)。但身邊越來(lái)越多自下而上的、局部的、個(gè)體的、非制度化、非主流模式的自主創(chuàng)新正在出現(xiàn),故倡導(dǎo)每一個(gè)力量應(yīng)更加積極地行動(dòng)起來(lái)。
正確的分配應(yīng)該是爺爺和奶奶一間,爸爸和媽媽一間,平平自己一間。如果家里房間不夠,平平也應(yīng)該和爸媽一間。
――人教版小學(xué)課文《平平搭積木》中的房間分配方案是:爺爺和他的書一問,奶奶和平平一間,爸爸和媽媽一問。家長(zhǎng)認(rèn)為描述有導(dǎo)向錯(cuò)誤,不符合現(xiàn)代倫理。
盛怒發(fā)微博等于在信息高速公路上酒駕。
――清華大學(xué)建筑學(xué)院副院長(zhǎng)、清華城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)尹稚1月2日下午開始在微博上炮轟清華大學(xué)校長(zhǎng)顧秉林。認(rèn)為顧秉林涉嫌貪賄行為,并與一個(gè)叫“波士頓設(shè)計(jì)院”的機(jī)構(gòu)有不正當(dāng)合作關(guān)系。但一天以后,尹稚又發(fā)微博稱,一天前的“大義舉報(bào)”不過(guò)是一席“酒話”。
在量子物理這個(gè)領(lǐng)域,智力沒有太大的差別,成功與否就看耐心。有耐心就不怕失敗,失敗可以再來(lái)一次,至少在這個(gè)過(guò)程中我是愉快的。
――2011年當(dāng)選中科院最年輕院士的潘建偉認(rèn)為成功=興趣+耐心+幸運(yùn)。他曾為一實(shí)驗(yàn)耗費(fèi)4年,研究成果至今仍是其科學(xué)領(lǐng)域被引用次數(shù)最多的實(shí)驗(yàn)論文。
重視升國(guó)旗儀式
國(guó)旗是我們偉大社會(huì)主義祖國(guó)的象征,人人都要養(yǎng)成對(duì)國(guó)旗的崇敬和熱愛,而學(xué)校所進(jìn)行的升旗儀式正是養(yǎng)成這種心理的重要方式。我們學(xué)校從1981年就開始進(jìn)行升旗儀式,并為旗手專門制作了服裝,每周一的升旗義式,學(xué)生都身穿校服。實(shí)施《國(guó)旗法》以后,學(xué)校認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并依法進(jìn)行升國(guó)旗儀式。愛國(guó)不是抽象的,要從愛集體、愛校做起。我們學(xué)校有校訓(xùn)、?;?、校歌。校訓(xùn)是:求實(shí)、創(chuàng)新、勤奮、獻(xiàn)身。我們的?;帐菑娜M瑢W(xué)設(shè)計(jì)的37個(gè)方案中投票選中的。
我們的校歌是發(fā)動(dòng)全體教師集體創(chuàng)作的。師生們履行校訓(xùn),佩戴?;?,高唱校歌,有一種自豪感和責(zé)任感。
善于捕捉激勵(lì)愛國(guó)熱情的有利時(shí)機(jī)
時(shí)機(jī)和效果的統(tǒng)一,是一個(gè)教育原則。1985年2月20日,“中國(guó)南極長(zhǎng)城站”屹立在神秘的銀色寶庫(kù)一一喬治島上,中國(guó)人民為南極勇士們的這一偉大壯舉而振奮不已。學(xué)校請(qǐng)來(lái)了南極考察隊(duì)的黨支部委員給同學(xué)們報(bào)告英雄們的光輝業(yè)績(jī),隨后又舉行了“學(xué)習(xí)南極精神”?演講會(huì)。?十一屆亞運(yùn)會(huì)開幕前后,學(xué)校圍繞著“我為亞運(yùn)做貢獻(xiàn)”、“弘揚(yáng)亞運(yùn)精神”等開展各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生樹立亞運(yùn)意識(shí),發(fā)揮亞運(yùn)精神,為振興中華而拼搏。
高教育于參規(guī)游覽的活動(dòng)之中
活動(dòng)是一種符合青少年心理、性格特征的動(dòng)態(tài)教育。我們學(xué)校每年都要組織學(xué)生到甘肅、青海的名山大川去游覽,或開展夏令營(yíng)活動(dòng),使學(xué)生對(duì)這些美麗的山川名勝產(chǎn)生一種傾心的愛。學(xué)校還根據(jù)不同年齡學(xué)生的特點(diǎn),組織他們參觀蘭州科學(xué)院、蘭州大學(xué)、蘭化公司的生產(chǎn)廠、劉家峽水電站和龍羊峽水電站,讓他們了解祖國(guó)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)建設(shè)的偉大成就。
寓教育于體育之中
體育是進(jìn)行愛國(guó)主義教育的極好課堂。這幾年我們逐步探索出三條教育途徑。
一是學(xué)校對(duì)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員采取鼓勵(lì)政策。1986年,我校田徑代表隊(duì)主力運(yùn)動(dòng)員郎秀花選入國(guó)家青年女子壘球隊(duì),又于1987年到美國(guó)參加國(guó)際比賽。出賽前,校長(zhǎng)和體育教師都先后寫信鼓勵(lì)她為國(guó)爭(zhēng)光,并用她的事跡教育全校學(xué)生。二是由體育教研組編寫了《中國(guó)現(xiàn)代體育簡(jiǎn)史》,作為體育室內(nèi)課的愛國(guó)主義教材。三是從1979年開始,學(xué)校每年舉行一次以愛國(guó)主義為主題的象征性長(zhǎng)跑。如1979年開展了“由蘭州經(jīng)西寧過(guò)唐古拉山口登上世界屋脊一一珠穆朗瑪峰”的象征性長(zhǎng)跑,198l年開始“從蘭州到臺(tái)灣”的象征性長(zhǎng)跑,1985年開始“從蘭州到香港”的象征性長(zhǎng)跑,1989年開始從“蘭州到北京亞運(yùn)村”的象征性長(zhǎng)跑,激勵(lì)同學(xué)們熱愛祖國(guó),為祖國(guó)的統(tǒng)一大業(yè)貢獻(xiàn)力量。
舉行各種報(bào)告會(huì),陶冶學(xué)生的愛國(guó)情操
學(xué)校以多種形式開展國(guó)情教育,陸續(xù)舉辦了“中國(guó)歷代著名科學(xué)家”報(bào)告會(huì),從祖沖之的圓周率講到陳景潤(rùn)的哥德巴赫猜想,認(rèn)張衡的地震儀講到李四光的第四紀(jì)冰川,從四大發(fā)明講到人造通訊衛(wèi)星上天,教育學(xué)生不能數(shù)典忘祖。
學(xué)校還舉辦了“我國(guó)歷史上著名愛國(guó)人物和事件”專題講座?!凹o(jì)念偉大愛國(guó)詩(shī)人屈原”報(bào)告會(huì),“一二,九”報(bào)告會(huì),觀看“老山英模報(bào)告團(tuán)報(bào)告”錄像等,深受同學(xué)們的歡迎。
開展評(píng)論活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生熱愛祖國(guó)的文化遺產(chǎn)學(xué)校通過(guò)文學(xué)藝術(shù)的評(píng)價(jià)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛祖國(guó)優(yōu)秀文化的教育。l986年有一段時(shí)間,學(xué)生中流行歌曲特別盛行。于是,我給全校學(xué)生作了一個(gè)以談音樂美為主的藝術(shù)報(bào)告,從《蘇武牧羊》講到《阿里山的姑娘》,從《鮮紅的太陽(yáng)永不落》講到《十五的月亮》……。我們審定了40首富有愛國(guó)主義思想的古今中外的優(yōu)秀歌曲,錄制成《校園歌聲》專輯。每天在校園播放,并提倡學(xué)生學(xué)唱。
挖掘教材中的愛國(guó)主義教育因素,激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)主義熱忱中學(xué)歷史教材中有不少章節(jié)的史事記述,我們采用正反歷史人物及其活動(dòng)的比較和對(duì)照方法講述,不僅使學(xué)生辨善惡、明愛憎,而且可以激發(fā)他們繼承前輩的愛國(guó)主義傳統(tǒng),為民族興旺,國(guó)家富強(qiáng)、祖國(guó)進(jìn)步獻(xiàn)身的精神。還如初中語(yǔ)文課本中聞一多先生的《最后一次講演》就是愛國(guó)民主志士的宣言書和絕命書。他那“前腳跨出大門,后腳就不準(zhǔn)備再跨進(jìn)大門”的視死如歸的忠誠(chéng)的愛國(guó)之心,是我們民族精神的珍寶,是最好的愛國(guó)主義教材。
開展軍事訓(xùn)練,樹立國(guó)防觀念
軍事訓(xùn)練是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)真刀真槍的刻苦訓(xùn)練,體驗(yàn)軍人的生活、軍人的感情和軍人的追求,?從而樹立熱愛祖國(guó);?保衛(wèi)祖國(guó)的思想感情。我校從1985年夏開始了學(xué)生的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)學(xué)生與部隊(duì)官兵同吃、同注同練,不僅受到了正規(guī)的軍事訓(xùn)練,而且受到了艱苦奮斗的教育,增強(qiáng)了國(guó)防觀念和愛國(guó)意識(shí)。
經(jīng)常進(jìn)行形勢(shì)教育
形勢(shì)教育也要以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心祖國(guó)的前途命運(yùn),國(guó)家的安危進(jìn)退為宗旨,使大家經(jīng)常了解國(guó)家所處的環(huán)境,國(guó)家的發(fā)展變化,把自己的成長(zhǎng)和國(guó)家的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。教育的方式要多樣,要廣開言路,平等對(duì)話,要置疑解難,點(diǎn)撥誘導(dǎo)。
炒作高考狀元現(xiàn)象屢禁不止
高考之后,狀元常常成為熱門話題:狀元真姓大名、性別、出自何校,“狀元”們的考試心得、愛好、成長(zhǎng)歷程、獲獎(jiǎng)情況……都被——翻出。與此同時(shí),各大高校“搶狀元”大戰(zhàn)也拉開了序幕。
文科“狀元”、理科“狀元”;全科“狀元”、單科“狀元”;裸分“狀元”、加分“狀元”;全國(guó)“狀元”,省、市、縣“狀元”……圍繞著高考狀元,每年都會(huì)出現(xiàn)一些啼笑皆非的新聞。
為了避免炒作,今年高考放榜后廣東省考試院出了狠招——對(duì)文理科前十名考生的成績(jī)進(jìn)行了技術(shù)屏蔽,這部分考生壓根查不到自己的成績(jī),只能靜候單獨(dú)通知。強(qiáng)制性的技術(shù)屏蔽讓2012年的廣東狀元信息寥寥,但是在別的地方則不然。
四川自貢上演了狀元“烏龍”的鬧劇,一林姓考生在網(wǎng)上被傳為高考狀元,所在學(xué)校準(zhǔn)備了慶祝的煙花,當(dāng)?shù)孛襟w紛紛前往采訪。數(shù)小時(shí)后,被證實(shí)為假消息。媒體一哄而散后,只留下了人們茶余飯后的談資。
在北京,人大附中學(xué)生雨中“拜狀元”的圖片出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上后被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。圖片中,一名身穿白底紅條人大附中校服的中學(xué)生,沖著操場(chǎng)邊擺放的兩張大頭照鞠躬,大頭照上兩個(gè)主人公分別是今年北京高考文理狀元。
而在微博上“天津大學(xué)生網(wǎng)”一條微博聲稱,“一名高考狀元在清華北大的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中選擇了浙大,原因:浙大答應(yīng)錄取他沒有過(guò)線的女朋友?!焙蟊蛔C實(shí)為謠言。然而,就是這樣一條存在著非常明顯的不合理之處的微博竟然被轉(zhuǎn)發(fā)上萬(wàn)次。
狀元被過(guò)分炒作的現(xiàn)象引發(fā)了有識(shí)之士的擔(dān)憂,這種對(duì)個(gè)別學(xué)生的過(guò)度宣傳已經(jīng)背離了教育的使命和本質(zhì)。
事實(shí)上,炒作高考狀元是對(duì)教育的誤導(dǎo),教育應(yīng)當(dāng)面向全體學(xué)生,而不僅僅是突出狀元個(gè)人;教育應(yīng)當(dāng)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,而不應(yīng)僅僅關(guān)注分?jǐn)?shù)。炒作高考狀元,潛意識(shí)中就將分?jǐn)?shù)作為衡量學(xué)生素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn),而各中學(xué)競(jìng)相攀比高考升學(xué)率和名校升學(xué)率,毫無(wú)疑問也背離了教育的追求。
“客觀地說(shuō),在炒作高考狀元這場(chǎng)大戲中,媒體扮演了很不光彩的角色?!焙洗髮W(xué)一新聞學(xué)教授認(rèn)為,為了迎合受眾的口味,吸引受眾的眼球,狀元每年都要被媒體過(guò)度“消費(fèi)”。他指出,這種行為其實(shí)有損媒體作為社會(huì)公器的形象?!懊襟w更應(yīng)當(dāng)把重心放在引導(dǎo)學(xué)生成才,為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造良好的輿論氛圍之亡。”
誰(shuí)在制造狀元崇拜
熱捧狀元,在我國(guó)是有歷史淵源的??婆e制度下,“寒窗苦讀數(shù)十載,一朝成名天下知”。高中的狀元頭戴金花烏紗帽,身穿大紅袍,前呼后擁地插花游街,這無(wú)疑大大滿足了迂腐讀書人的虛榮心?!敖鸢耦}名時(shí)”的無(wú)限風(fēng)光,也讓人津津樂道。
科舉制度已經(jīng)廢棄百多年了,但高考狀元依然很“紅”,其所牽涉的面絕非媒體行為這么簡(jiǎn)單。有專家認(rèn)為,高考“狀元”其實(shí)形成了一條利益鏈,學(xué)校、教輔機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)、企業(yè)、媒體“心照不宣”地?zé)崤鯛钤?,都有著各自不同的目的?/p>
學(xué)校宣揚(yáng)“高考狀元”是為了顯示學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,增加學(xué)校名氣,吸引生源。為了達(dá)到這個(gè)目的,有些學(xué)校甚至不惜重金。今年高考前,河北邢臺(tái)一中在教學(xué)樓正門和學(xué)校大門之間,搭建了一個(gè)高臺(tái),高臺(tái)上停放著一輛黑色轎車。邢臺(tái)一中辦公室副主任鄭利民表示,轎車是獎(jiǎng)勵(lì)高三老師的,“對(duì)于培養(yǎng)‘狀元’的老師,學(xué)校每年都會(huì)重獎(jiǎng)!”
就個(gè)人來(lái)說(shuō),一個(gè)“狀元”被學(xué)校、街道、政府部門等層層獎(jiǎng)勵(lì)下來(lái),能收獲少則幾萬(wàn)、多則數(shù)十萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和各種榮譽(yù)。早在2007年,福建省考生陳默獲得理科狀元后,在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就得到了68萬(wàn)元“獎(jiǎng)學(xué)金”。有一位寧鄉(xiāng)的高中班主任告訴記者,在現(xiàn)行的高考體制下,“崇尚分?jǐn)?shù)”意識(shí)仍然很濃。狀元就是所在中學(xué)的“金字招牌”,甚至直接體現(xiàn)中學(xué)的實(shí)力。出了狀元的學(xué)校在招生中有著巨大優(yōu)勢(shì),一大批初中尖子生都會(huì)往這里擠。
而爭(zhēng)奪高考狀元也成為了高校之間實(shí)力的比拼和較量。為了搶奪“狀元”,一些高校也是使盡渾身解數(shù)?!蔼?jiǎng)學(xué)金”、“自由選擇專業(yè)”等優(yōu)惠措施是高校在招攬狀元時(shí)頻頻使出的招數(shù)。2010年,國(guó)內(nèi)頂尖學(xué)府——北京大學(xué)和清華大學(xué)甚至打起了口水戰(zhàn),一家說(shuō)自己囊括了全國(guó)九成的理科狀元和近三成的文科狀元,一家則稱將六成以上的狀元收歸門下。而今年7月6日香港大學(xué)了新學(xué)年內(nèi)地招生結(jié)果,稱今年接到逾1.2萬(wàn)名內(nèi)地高考生申請(qǐng),錄取363名,包括21名“省區(qū)市狀元”,創(chuàng)下錄取內(nèi)地高考狀元數(shù)目的歷史新高。
熱捧狀元的還有一種群體——商家。當(dāng)狀元成為熱捧的對(duì)象時(shí),那些敏銳而逐利的商家自然就盯上了這個(gè)獨(dú)特的群體。為了挖掘“狀元”們的潛力,商家可謂無(wú)所不用其極。找“狀元”做廣告、代言產(chǎn)品,各種“補(bǔ)腦液”、“益智膠囊”、“學(xué)習(xí)機(jī)”都爭(zhēng)相和狀元扯上關(guān)系。甚至還有高考狀元代言的名為“貼身侍衛(wèi)”的學(xué)習(xí)短褲。這個(gè)品牌內(nèi)褲的包裝上有5名各地的高考狀元作為廣告代言人,內(nèi)褲包裝里還附有一本“高考奪冠秘笈”?!懊伢拧奔s一萬(wàn)多字,據(jù)說(shuō)全部由狀元們撰寫。盡管這樣的“代言”產(chǎn)品讓人哭笑不得,但還是有家長(zhǎng)為了那一本“秘笈”而不惜重金購(gòu)買。
對(duì)狀元的過(guò)分關(guān)注,導(dǎo)致了一種新情況一一對(duì)以往狀元的調(diào)查報(bào)告層出不窮。
一、靈活地設(shè)計(jì)每一個(gè)"任務(wù)"
1、任務(wù)的前期準(zhǔn)備:
上新課前,教師可以先把本單元的主題和任務(wù)介紹給全班同學(xué),給學(xué)生思考和準(zhǔn)備的時(shí)間。比如在進(jìn)行七年級(jí)上冊(cè)第七單元(How much are these socks?)的教學(xué)時(shí),先讓學(xué)生們回去把自己所穿衣物的英語(yǔ)名稱及其價(jià)格列出來(lái),并帶一至二件衣物來(lái),從而激活與主題相關(guān)的內(nèi)容,以便課上給他們?nèi)蝿?wù),進(jìn)行生生互動(dòng),互相詢問彼此衣物的價(jià)格。
2、課上任務(wù)的設(shè)計(jì):
在這個(gè)階段,教師可以圍繞主題設(shè)計(jì)一系列的任務(wù)和活動(dòng),讓學(xué)生熟悉語(yǔ)言、運(yùn)用語(yǔ)言。還是以這一課為例,談?wù)劸唧w做法:
①師生互動(dòng):讓學(xué)生們向教師詢問教師所穿服裝的價(jià)格。
②兩人活動(dòng):互相詢問彼此所穿服裝的價(jià)格。
③小組活動(dòng):組員們通過(guò)互相之間詢問彼此所穿服裝的價(jià)格,寫出一個(gè)"價(jià)格調(diào)查報(bào)告",并向全班匯報(bào)調(diào)查結(jié)果。
④全班活動(dòng):讓學(xué)生用帶來(lái)的衣物模擬建立購(gòu)物商場(chǎng),全班分為售貨和購(gòu)物兩部分,加入到模擬購(gòu)物的活動(dòng)中來(lái),以此練習(xí)相關(guān)的對(duì)話,這樣既真實(shí)、有趣又生動(dòng)活潑,同學(xué)們個(gè)個(gè)學(xué)得興趣盎然。
3、課后任務(wù)的設(shè)計(jì):
課后布置學(xué)生在校內(nèi)或校外運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的實(shí)踐活動(dòng)。讓學(xué)生把英語(yǔ)運(yùn)用到生活中去,使學(xué)生養(yǎng)成隨時(shí)使用英語(yǔ)的習(xí)慣。比如,在學(xué)習(xí)七年級(jí)下冊(cè)第九單元有關(guān)描述人物外貌和個(gè)性的知識(shí)后,便讓學(xué)生們搜集他們自己喜愛的明星的圖片或資料,描寫出這些明星的外貌及其個(gè)性、愛好等,并簡(jiǎn)單地表達(dá)自己喜歡這個(gè)明星的原因。學(xué)生們對(duì)此很感興趣,個(gè)個(gè)做得很積極、認(rèn)真,又很有創(chuàng)意。而后,讓學(xué)生們把自己的作品在班內(nèi)進(jìn)行展示,獲得了一致的好評(píng)。
二、創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境
教師設(shè)計(jì)的"任務(wù)"能否圓滿達(dá)成取決于良好的教學(xué)環(huán)境,要靠師生一起努力,共同創(chuàng)設(shè)。
首先,課前可以讓學(xué)生進(jìn)行兩三分鐘的英語(yǔ)會(huì)話練習(xí)、自由演講等。以此活躍氣氛,激發(fā)學(xué)生興趣,完成教學(xué)前的熱身活動(dòng)。
其次,在教學(xué)中,用教室的人和物、直觀教具等設(shè)置情景。比如,在學(xué)習(xí)有關(guān)問路的英語(yǔ)表達(dá)時(shí),可以利用學(xué)生的座位和教室里的過(guò)道等,讓學(xué)生們練習(xí)用英語(yǔ)表達(dá)"去往某個(gè)地方怎么走",并做相關(guān)的游戲和活動(dòng),使學(xué)生們能夠在快樂的笑聲里學(xué)中用,用中學(xué)。同時(shí),要注意在實(shí)踐中滿足學(xué)生的"成功欲",不同水平、不同層次的問題和語(yǔ)言材料,要由不同水平、不同層次的學(xué)生實(shí)踐。這樣,每個(gè)學(xué)生都可以體驗(yàn)成功的喜悅。
三、充分挖掘一切教學(xué)資源
"任務(wù)型"教學(xué)要求教師盡可能挖掘一切與教學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)的資源為課堂教學(xué)服務(wù)。為此,教師需要想很多辦法,充分運(yùn)用課內(nèi)外資源、師生資源等,達(dá)到一個(gè)較好的效果。比如,在英語(yǔ)教師們一直認(rèn)為比較困難的課文教學(xué)中,可以根據(jù)不同體裁和內(nèi)容,在不同的階段讓學(xué)生采用模擬對(duì)話、扮演角色、講故事、變敘述為對(duì)話等多種方法提高學(xué)生的參與興趣,把學(xué)生的心思牢牢地抓住,以此提高課堂效率。
當(dāng)然,要學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)光靠每周幾節(jié)英語(yǔ)課是不夠的,我們還可以聯(lián)合教研組內(nèi)的其他英語(yǔ)教師一起,大力開展課外教學(xué)活動(dòng),針對(duì)不同層次、不同水平、不同愛好的學(xué)生設(shè)置不同類型的活動(dòng)。比如英語(yǔ)拼詞游戲,朗誦會(huì)、講演比賽等。這些活動(dòng)既可以活躍學(xué)生的課外生活,鞏固課內(nèi)所學(xué)的知識(shí),又可以創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍,提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,使課內(nèi)外結(jié)合,相得益彰。
四、注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)