前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的商務(wù)英語培養(yǎng)方向主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
(1.廣西大學(xué),廣西 南寧 530004;2.玉林師范學(xué)院,廣西 玉林 537000)
【摘 要】本文運(yùn)用需求分析理論,通過對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生,企業(yè)用人單位的調(diào)查問卷,訪談,分析總結(jié)國際電子商務(wù)時(shí)代商務(wù)英語人才所需素養(yǎng)和技能,擬定符合市場(chǎng)需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù);商務(wù)英語;需求分析;培養(yǎng)策略
基金項(xiàng)目:廣西區(qū)級(jí)教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)高等師范院校英語非師范生人才培養(yǎng)模式研究”(2012JGB199)。
0 前言
國際電子商務(wù)已成為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的第一增長點(diǎn)以及全球經(jīng)濟(jì)競爭的制高點(diǎn),中國要在未來全球競爭中取得一席之地,發(fā)展電子商務(wù)勢(shì)在必行。而商務(wù)英語作為一門新型國際性貿(mào)易語言,它對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務(wù)英語人才服務(wù)于國際電子商務(wù)是各高校理應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。地方本科院校應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),積極探索適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。
1 “以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生為中心,以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)”的高校人才培養(yǎng)
玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語專業(yè)建立于1958年,2000年開始招收本科英語教育方向學(xué)生,2004年增設(shè)英語專業(yè)應(yīng)用英語方向。應(yīng)用英語專業(yè)方向的增設(shè)體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心,處于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶。中國(玉林)中小企業(yè)商機(jī)博覽會(huì),簡稱玉博會(huì),是服務(wù)中國-東盟博覽會(huì)的配套展會(huì),是服務(wù)中小企業(yè)的一個(gè)商務(wù)交流平臺(tái),每年與中國-東盟博覽會(huì)同期舉辦,展會(huì)活動(dòng)以廣西玉林為主項(xiàng),服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū),不僅面向中國華南、西南以及泛珠三角市場(chǎng),更志在開拓、鞏固越南乃至東盟各國市場(chǎng)。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)走向國際化的服務(wù)人才,其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國際電子商務(wù)的英語人才。
2 問卷調(diào)查
企業(yè)問卷旨在了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語人才需求標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定;發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧,柳州,桂林,梧州,玉林,東興等主要城市,以及區(qū)外深圳,上海,杭州,天津,大連等大城市。發(fā)放問卷50份,回收有效問卷30份。
學(xué)生問卷旨在獲得對(duì)現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見反饋,通過數(shù)據(jù)分析,總結(jié)存在缺陷,進(jìn)而提出改進(jìn)建議;調(diào)查對(duì)象為玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語(應(yīng)用英語方向)學(xué)生;發(fā)放問卷55份,回收有效問卷43份。
3 數(shù)據(jù)分析
3.1 企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的技能要求
3.1.1 英語專業(yè)技能
專業(yè)技能中口語第一,寫作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語在線交流能力要求,與處理英語公文的能力并列第一位,這充分體現(xiàn)了國際電子商務(wù)的特點(diǎn);71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進(jìn)行專業(yè)口譯,這對(duì)于英語本科生的確是挑戰(zhàn),但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進(jìn)的方向;另外,71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集,加工外文商業(yè)信息的能力,即培養(yǎng)學(xué)生的英文閱讀理解能力。
3.1.2 商務(wù)技能
商務(wù)技能方面,知曉規(guī)范的商務(wù)禮儀(95.24%)居首。這是國際商務(wù)談判,研討會(huì)等交流活動(dòng)頻繁所要求的;90.48%的企業(yè)掌握商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),這對(duì)于我們調(diào)整英語技能課與商務(wù)理論課的比重是很好的提示;而對(duì)于商務(wù)操作能力里面的銷售技能,外貿(mào)業(yè)務(wù)能力也占到了85.71%,比重雖不如前兩項(xiàng),或許企業(yè)認(rèn)為這些技能能夠在工作中習(xí)得。
3.1.3 其他技能
95.24%的企業(yè)要求計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力,其次為網(wǎng)絡(luò)交易能力(85.71%)和單證處理能力(90.48%)。
3.2 企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的滿意度
61.9%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生僅有書本知識(shí),缺乏實(shí)際處理能力,只有不到20%的企業(yè)表示對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意,并有9.52%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生自主學(xué)習(xí)能力弱。
3.3 學(xué)生問卷反饋存在的問題
在滿意度方面,39.53%的學(xué)生認(rèn)為課程安排不合理;其次認(rèn)為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。
40%的學(xué)生認(rèn)為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語交流能力,其次為專業(yè)口譯(37%)。說明學(xué)生對(duì)于英語口語能力的訓(xùn)練是認(rèn)同的。
4 建議
4.1 確立商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位,優(yōu)化課程設(shè)置
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要做到英語與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,采用英語專業(yè)和英語商務(wù)方向課程結(jié)合的模式,在教授英語語言基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)融入專業(yè)的商務(wù)知識(shí)。低年級(jí)階段著重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語語言功底,聽說讀寫全面發(fā)展,夯實(shí)學(xué)生英語語言基本功。從三年級(jí)開始,培養(yǎng)方案設(shè)置商務(wù)理論課程如劍橋商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際商法,電子商務(wù)、跨文化交際等,以及商務(wù)實(shí)踐課程如進(jìn)出口實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、單證、商務(wù)禮儀等。簡而言之,即英語加商務(wù)人才培養(yǎng)模式,兩者并重,方充分適應(yīng)社會(huì)及用人單位需求。
4.2 創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,開展校企合作教學(xué)實(shí)踐
就校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)而言,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)構(gòu)建語言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者語言溝通技能的提高。建立商務(wù)實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)實(shí)訓(xùn)機(jī)房,配備各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)所需的商務(wù)軟件、設(shè)備進(jìn)行單證制作實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)、商務(wù)函電寫作實(shí)訓(xùn)等專項(xiàng)技能訓(xùn)練提高商務(wù)交際能力。在校外實(shí)踐教學(xué)方面,應(yīng)抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),積極與政府、企業(yè)合作,建立商務(wù)英語專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地。利用每年的玉博會(huì),陶瓷博覽會(huì),藥博會(huì),商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以在展會(huì)實(shí)訓(xùn)基地開展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)活動(dòng),在真實(shí)的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)語言技能的提高。還可開展市場(chǎng)調(diào)查、人才需求等各類調(diào)查,了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的需求情況;加強(qiáng)與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向,簽訂合作意向,安排學(xué)生見習(xí)和實(shí)習(xí),進(jìn)行崗前培訓(xùn)等;建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。隨著國際電子商務(wù)的發(fā)展,利用阿里巴巴等國際電子商務(wù)交易平臺(tái),開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成為越來越多懷有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生的選擇。學(xué)院可設(shè)立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基金,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供場(chǎng)所和必要設(shè)備,使學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)英語語言技能和商務(wù)技能的有效結(jié)合,促成訂單的完成,更好地實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
4.3 加強(qiáng)師資力量建設(shè),培養(yǎng)一專多能,具有雙師素質(zhì)的教師
目前,商務(wù)英語專業(yè)教師通常具有扎實(shí)的英語語言文化功底,但商務(wù)知識(shí)不足,不具備商務(wù)交際的能力,在授課過程中無法深入、透徹地講授商務(wù)知識(shí)。要解決這一教學(xué)矛盾,就必須加強(qiáng)師資力量建設(shè),培養(yǎng)一專多能的商務(wù)英語專業(yè)教師??蓮囊韵聨讉€(gè)方面著手:(1)走出去。教師深入企業(yè)一線工作,通過實(shí)踐,可以全面了解商務(wù)知識(shí),發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題,找到相應(yīng)的解決對(duì)策。這些實(shí)踐知識(shí)可以生動(dòng)形象地穿插于課堂教學(xué)中,以案例的方式闡釋理論的知識(shí);(2)引進(jìn)來。高職院校應(yīng)引進(jìn)一批在外貿(mào)企業(yè)工作過、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語專業(yè)人才;(3)為教師提供跨專業(yè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。商務(wù)英語強(qiáng)調(diào)英語與商務(wù)的有效結(jié)合,在具備扎實(shí)語言能力的基礎(chǔ)上,商務(wù)英語專業(yè)教師還要不斷充電,接受系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)培訓(xùn),全面、深入了解商務(wù)知識(shí)。
5 結(jié)論
在國際電子商務(wù)背景下,地方本科院校要抓住新的機(jī)遇,培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語人才。要確立專業(yè)定位,優(yōu)化課程設(shè)置,確保教學(xué)中英語與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合;要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè),學(xué)校與地方政府的合作,鼓勵(lì)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐;要加強(qiáng)師資力量建設(shè),培養(yǎng)一專多能,具有雙師素質(zhì)的教師。
參考文獻(xiàn)
[1]陳國宏,岳文.商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2007(1).
[2]丁怡,余敏.基于市場(chǎng)需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探析[J].科教文匯,2010,6.
[3]杜元海.從Alibaba.com淺析商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會(huì)科學(xué)版,2009(8).
[4]范勇.電子商務(wù)英語的詞匯特征及翻譯[J].中國科技翻譯,2007(3).
[5]馬春玲.對(duì)高校培養(yǎng)復(fù)合型人才的思考[J].重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4).
[6]邢妍.淺談商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的綜合應(yīng)用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010(28).
[7]徐凱蓉.電子商務(wù)浪潮與21世紀(jì)的中國[J].國際商務(wù)研究,1999(3).
商務(wù)英語專業(yè)是英語和商務(wù)管理學(xué)兩大專業(yè)的有機(jī)結(jié)合。隨著國際商務(wù)活動(dòng)的開展和涉外旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,科學(xué)規(guī)范的商務(wù)管理與高效過硬的英語交際能力的有機(jī)結(jié)合顯得十分重要。
本研究既結(jié)合廣西區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,就商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語專業(yè)知識(shí)重要性、可行性以及策略進(jìn)行探討。
一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識(shí)的重要性
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要是培養(yǎng)其適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求,尤其是可以運(yùn)用口頭和書面英語來表達(dá)與商務(wù)管理有關(guān)的專業(yè)知識(shí),從而在商務(wù)管理過程中體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。從目前來看,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的方向主要有國際貿(mào)易方向和涉外旅游方向,而作為其中重要的培養(yǎng)方向就是涉外旅游方向,對(duì)于高職高專學(xué)生來說,更是如此,如商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待以及會(huì)展管理。而根據(jù)麥克斯的調(diào)查分析,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在涉外旅游方面的就業(yè)比例還比較高,而且優(yōu)勢(shì)突出,既懂英語又懂專業(yè)知識(shí),因而很多高校將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定位為能用英語進(jìn)行涉外旅游活動(dòng)的復(fù)合型人才。因此,筆者作為商務(wù)英語專業(yè)教師,認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間,應(yīng)通過課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)滲透旅游英語專業(yè)知識(shí),使其對(duì)基本的涉外旅游活動(dòng)能較熟練地進(jìn)行讀、寫、聽、說、譯等,并掌握旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館等日常的接待商務(wù)知識(shí),以較熟練的口語為特長,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)一步明確自身發(fā)展方向提供一條途徑,為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、廣西區(qū)內(nèi)高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識(shí)的現(xiàn)實(shí)需求分析
(一)優(yōu)勢(shì)
廣西具有豐富的自然和人文景觀資源,其桂林、北海、百色等旅游目的地享譽(yù)國內(nèi)外,“十一五”期間廣西旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)迅猛增長。全區(qū)接待入境游客787.17萬人次,外匯收入22.45億美元,比“十五”期間增長76.63%,由此可見國外游客是在顯著增加的,國外游客的增加必然需要更多的懂英語的導(dǎo)游或者管理者。同時(shí),旅游業(yè)已發(fā)展成為廣西國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,隨著中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,廣西正日益成為國內(nèi)外游客青睞的優(yōu)秀旅游目的地。尤其是入境游客的不斷增多,對(duì)涉外旅游專業(yè)人才的需求急劇增加,而僅僅靠旅游專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且這些學(xué)生當(dāng)中會(huì)熟練運(yùn)用英語進(jìn)行旅游導(dǎo)游的占比很少,因此這對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說,是完全具備優(yōu)勢(shì)的,只要對(duì)商務(wù)英語專業(yè)滲透一些涉外旅游專業(yè)知識(shí),其優(yōu)勢(shì)必然會(huì)得到充分發(fā)揮,而且也有著很好的就業(yè)潛力和就業(yè)前景。
(二)劣勢(shì)
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生滲透旅游英語知識(shí)會(huì)受到師資、教學(xué)資源等的限制,據(jù)筆者了解,現(xiàn)行商務(wù)英語專業(yè)一般師資隊(duì)伍大都是來源于英語教學(xué)類相關(guān)專業(yè),而真正從事過旅游英語方向研究和教學(xué),或者旅游管理方面的師資還比較少。在培養(yǎng)學(xué)生的角度來看,會(huì)略顯經(jīng)驗(yàn)不足,只能自己摸索。
(三)機(jī)會(huì)
國家教育部門頒布了《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)的決定》指出要重視學(xué)生職業(yè)教育的培養(yǎng),這為一些高校人才培養(yǎng)提供了指導(dǎo),對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)來說,不僅僅再局限于“商務(wù)”,很多高校都對(duì)此進(jìn)行了拓展,如往涉外旅游方向、國際貿(mào)易方向、會(huì)展管理方向等,給專業(yè)培養(yǎng)提供了良好的指導(dǎo)和保障。
就拿商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識(shí)來說,面臨的機(jī)會(huì)有:一是旅游市場(chǎng)面臨的變革與機(jī)遇。涉外旅游人才需求增多,2012年底,廣西旅游從業(yè)人員達(dá)300多萬人,而其中最缺乏的還是涉外旅游人才,需求量大,這為商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生成為涉外旅游人才提供了契機(jī)。二是旅游業(yè)市場(chǎng)空間得以拓展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活躍,旅游活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)等人員流動(dòng)急劇加大,致使旅游業(yè)市場(chǎng)空間得以拓展。像南寧成為中國東盟博覽會(huì)永久舉辦城市,和西南地區(qū)大都市,每年的會(huì)展和旅游需求較同類地區(qū)要多很多,市場(chǎng)拓展的空間很大,而且很多也都需要具備旅游和英語知識(shí)。三是涉外旅游從業(yè)人員的英語專業(yè)化要求提高。現(xiàn)國外旅游管理集團(tuán)和旅游投資的進(jìn)入,對(duì)整體行業(yè)要求就更加高,特別是從業(yè)人員的專業(yè)化程度要求更高,要求既要有扎實(shí)的實(shí)操專業(yè)技能,又要求良好的英語表達(dá)能力。四是商務(wù)英語專業(yè)自身具備的獨(dú)特機(jī)會(huì)。依據(jù)旅游市場(chǎng)的要求,傳統(tǒng)的旅游管理的專業(yè)教育更注重理論研修,而商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生如果往旅游英語方向培養(yǎng)與滲透,則既能有過硬的英語表達(dá)能力,又有旅游管理的專業(yè)意識(shí)和思維運(yùn)用。所以完全可以將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成涉外旅游管理人才的中堅(jiān)力量。
(四)挑戰(zhàn)分析
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生滲透旅游英語知識(shí),可能由于培養(yǎng)的專業(yè)化程度不高,導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后,從事涉外旅游業(yè)務(wù)過程中,還是會(huì)面臨一些專業(yè)知識(shí)難題,因而,也會(huì)面臨一些業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn),這需要學(xué)生自身不斷探索,不斷夯實(shí)自己的知識(shí)和能力,以促進(jìn)其發(fā)揮更大的成長空間和潛力。
三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中滲透旅游英語知識(shí)的策略
一是結(jié)合廣西的實(shí)際情況和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的具體特點(diǎn)以及學(xué)校的要求,擺脫傳統(tǒng)教育思想與人才培養(yǎng)模式的束縛,跳出“學(xué)科本位”的誤區(qū),以學(xué)生未來就業(yè)崗位的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求為主線,構(gòu)建適合高等教育發(fā)展規(guī)律和涉外旅游自身特點(diǎn)的“能力本位”教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生旅游英語專業(yè)理論知識(shí),提高其在涉外旅游方面的就業(yè)本領(lǐng)。
二是通過校企合作、管理輸出、智力輸出、聯(lián)合辦學(xué)等方式,夯實(shí)師資隊(duì)伍,提高教師對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生滲透旅游英語知識(shí)的實(shí)際能力,調(diào)整出實(shí)用型的課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃。
關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語 課程設(shè)置 市場(chǎng)需求
課程設(shè)置是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。Hutchinson和Waters(1993:21)是這樣定義課程設(shè)置的:“設(shè)置一門課程從根本上來說是提出一系列的問題,以便為以后的大綱設(shè)計(jì)、教材編寫、課堂教學(xué)與評(píng)估提供一個(gè)理論基礎(chǔ)?!薄罢n程設(shè)置就是在需求分析的基礎(chǔ)上確定課程的教學(xué)目標(biāo)?!敝挥谢谛枨蠓治觯╪eeds analysis)的課程設(shè)置才能成為有效的課程項(xiàng)目。完善的需求分析應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者、用人單位、學(xué)校三方面的需求,商務(wù)英語作為一門專門用途英語(English of Specific Purpose,ESP),有著很強(qiáng)的實(shí)用性。本文僅僅從職業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求角度分析商務(wù)英語課程設(shè)置。
一、課程設(shè)置目前狀況及存在不足
商務(wù)英語教學(xué)在我國已經(jīng)有20多年的歷史,但由于沒有統(tǒng)一的要求,在課程設(shè)置上出現(xiàn)較大差異。筆者最近對(duì)河北高校作了一些調(diào)查,發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語課程設(shè)置主要存在以下問題。首先,課程設(shè)置不合理。有的院校不僅在全校范圍內(nèi)開設(shè)了商務(wù)英語綜合課程,而且針對(duì)不同專業(yè)的特點(diǎn),開設(shè)了旅游英語、新聞?dòng)⒄Z、外經(jīng)貿(mào)英語等。而有的院校則在英語系不論什么方向都增設(shè)一門商務(wù)英語或者外貿(mào)函電課程。由于缺少理論依據(jù)支撐,至于從什么角度來開設(shè)課程,開設(shè)多少門課程,都沒有進(jìn)行深入的探討和研究。因此,設(shè)置的課程難免會(huì)與學(xué)生的需要和未來的實(shí)際工作要求不一致。其次,教學(xué)大綱不統(tǒng)一。課程設(shè)置不同,在培養(yǎng)目標(biāo)上必然有很大的差異。大綱的制定和教材的選用也就會(huì)出現(xiàn)很多問題。在制定教學(xué)大綱時(shí),更多的是根據(jù)所選教材來決定教學(xué)內(nèi)容。究竟這些內(nèi)容是否符合學(xué)生的目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求,是否對(duì)學(xué)生未來的工作有幫助,也都缺乏更為深入的調(diào)查,帶有一定的主觀性和盲目性。再次,課程設(shè)置缺乏教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。大部分課程仍以傳授專業(yè)知識(shí)為主,缺乏技能訓(xùn)練。加上學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì),理論與實(shí)踐常常脫節(jié),導(dǎo)致語言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、實(shí)際操作能力等低下,畢業(yè)后無法適應(yīng)工作崗位的需要。
為了使課程設(shè)置更具科學(xué)性和合理性,我們有必要借鑒專門用途英語(ESP)中需求分析的方法,對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)目的和市場(chǎng)需求進(jìn)行深入的調(diào)查和分析,根據(jù)需求調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、改革商務(wù)英語課程設(shè)置,把學(xué)生培養(yǎng)成真正具有國際商務(wù)知識(shí)和技能的英語人才。
從市場(chǎng)需求的角度分析,我們要回答以下一些問題:(1)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者將來從事什么工作?目前的商務(wù)英語課程滿足學(xué)生的需求嗎?(2)職業(yè)市場(chǎng)究竟需要什么樣的商務(wù)英語人才?(3)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是什么?商務(wù)英語
教師需要具備什么樣的素養(yǎng)?
二、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)者目前主要對(duì)口的就業(yè)方向與前景
目前商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生就業(yè)前景為國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、民營企業(yè)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、從事國際貿(mào)易的公司。在公司中的具體工作可以是商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、涉外文秘、進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員,也可從事英語培訓(xùn)和管理工作等。為適應(yīng)這種外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求,就需要其能勝任大量需要口頭和書面英語交流的工作,并具備相對(duì)應(yīng)的一定的工商管理知識(shí)。
根據(jù)對(duì)國內(nèi)幾家就業(yè)網(wǎng)(省略,省略,http://career.省略)需求職位的調(diào)查,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)者的就業(yè)方向主要?dú)w納為以下幾個(gè):
1.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向
本專業(yè)方向要求掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)與秘書工作、獨(dú)立操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。則該專業(yè)就應(yīng)由英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心,并因此設(shè)置相應(yīng)課程。
2.國際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后需掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能,能熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)從事國際商務(wù)及秘書工作。
3.會(huì)展英語方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí)、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
三、基于市場(chǎng)需求分析的商務(wù)英語課程設(shè)置建議
根據(jù)上述調(diào)查和分析,大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置可大致分幾個(gè)模塊,其中通識(shí)模塊和基礎(chǔ)語言課程模塊,主要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語言應(yīng)用語言的能力,已經(jīng)相對(duì)比較成熟,也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必修的課程。專業(yè)方向模塊包括專業(yè)必修課程和專業(yè)任選課程,則是與學(xué)生的就業(yè)需求和職場(chǎng)需求最有直接聯(lián)系的課程。其中專業(yè)必修課程,筆者認(rèn)為,首先應(yīng)該涵蓋基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)的教學(xué),通過此課程的學(xué)習(xí),學(xué)生可以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代工商企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)總體印象,并同時(shí)熟悉與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營管理、金融財(cái)務(wù)、法律保險(xiǎn)等方面有關(guān)的英語詞匯和用語,為下一步學(xué)習(xí)更微觀、更具體的課程打下基礎(chǔ)(《工商導(dǎo)論》,陳準(zhǔn)民,高等教育出版社,2002)。其次,從學(xué)生能勝任聽說讀寫任務(wù)的角度設(shè)置相應(yīng)的以商務(wù)英語為內(nèi)容的課程,如商務(wù)英語寫作,通過此課程的學(xué)習(xí),學(xué)生可以熟練掌握在各種商務(wù)場(chǎng)合撰寫各種英語商務(wù)文體的要領(lǐng),如名片、會(huì)議記要、日程、發(fā)盤,合同等;商務(wù)英語聽說,訓(xùn)練學(xué)生在各種商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行視、聽、說的能力,比如接待、演講、商務(wù)談判及交際等所需要的商務(wù)知識(shí)和慣例等。最后開設(shè)更微觀一點(diǎn)的課程,使學(xué)生根據(jù)個(gè)人需求和就業(yè)需求選修相應(yīng)的課程,如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向,則開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程和外貿(mào)函電及電子商務(wù)等,國際商務(wù)管理方向則需要開設(shè)跨文化交際和人力資源管理及商務(wù)禮儀等,會(huì)展英語方向則需要開設(shè)廣告策劃、營銷學(xué)和人力資源管理等課程。
總之,商務(wù)英語課程的設(shè)置應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求,考慮學(xué)生的個(gè)人興趣和需求,在教材的選配和大綱的制定方面也應(yīng)該考慮系統(tǒng)性和各門知識(shí)的互補(bǔ)性,避免無的放矢和重復(fù)教學(xué)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳準(zhǔn)民主編.工商導(dǎo)論.高等教育出版社,2002.
[2]Dudley Evans,T.& St John,M.J.Developments in English for Specific Purposes:A Multi-Disciplinary Approach.Cambridge:Cambridge University Press,1998.
關(guān)鍵詞:需求分析;商務(wù)英語;課程設(shè)置;人才培養(yǎng)模式
一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
目前我國高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式大多沒有體現(xiàn)其高職特色和優(yōu)勢(shì),在課程設(shè)置和教學(xué)過程中重理論知識(shí),輕語言能力和實(shí)踐技能,所設(shè)課程與社會(huì)需求不符,教學(xué)模式單一,依然拘泥于傳統(tǒng)的課堂教學(xué),校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)欠缺,無法培養(yǎng)既有專業(yè)知識(shí)又有實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。因此,改革商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已成為高職院校商務(wù)英語專業(yè)迫切解決的問題。
二、問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)資料收集
(一)問卷調(diào)查的目的。筆者通過問卷調(diào)查,了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生技能水平及其就業(yè)定位,了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)的評(píng)價(jià)及其建議。
(二)問卷調(diào)查的對(duì)象。本問卷的調(diào)查對(duì)象主要針對(duì)三個(gè)不同群體:一是商務(wù)英語專業(yè)大一學(xué)生。通過對(duì)其商務(wù)能力的缺乏及實(shí)際需求的認(rèn)知,可達(dá)到優(yōu)化課程設(shè)置的目的。二是商務(wù)英語專業(yè)大二學(xué)生。他們已經(jīng)全面接觸基本商務(wù)知識(shí)和部分實(shí)踐知識(shí)。他們對(duì)于課程設(shè)置的要求是真實(shí)的、直接的。三是已經(jīng)頂崗實(shí)習(xí)的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生。他們已有相關(guān)商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,比較清楚自己的實(shí)際需求及相關(guān)社會(huì)需求。
(三)問卷調(diào)查的內(nèi)容。此次問卷采用單選、多選和開放型問答三種方式,共設(shè)計(jì)17個(gè)問題。分別從以下四個(gè)方面來了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)及建議。
1.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生技能培養(yǎng)及就業(yè)方向定位;2.對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的建議;3.對(duì)商務(wù)英語專業(yè)教師水平、授課要求及教材建設(shè)的建議;4.對(duì)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的改進(jìn)意見
(四)數(shù)據(jù)資料收集。在2013年11月第11周,筆者向大一及大二的學(xué)生發(fā)放問卷130份,學(xué)生在作答15分鐘后收回有效問卷127份(有效率97.6%)。在11月第12周向畢業(yè)生發(fā)放問卷19份(本地頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生),收回有效問卷19份。筆者在發(fā)放問卷之前介紹了現(xiàn)行的商英專業(yè)課程設(shè)置,并要求學(xué)生實(shí)事求是地回答應(yīng)保證問卷的真實(shí)性和有效性。
三、調(diào)查結(jié)果分析
(一)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生技能培養(yǎng)及就業(yè)方向定位。對(duì)于就業(yè)方向定位,67%的學(xué)生選擇商務(wù)助理;19%選擇商務(wù)翻譯。74.7%的學(xué)生認(rèn)為自身最缺乏的是英語應(yīng)用技能和商務(wù)技能,其次是商務(wù)理論知識(shí)和跨文化溝通能力。他們認(rèn)為目前商務(wù)英語的課程設(shè)置對(duì)其商務(wù)操作技能(如應(yīng)用國際貿(mào)易術(shù)語,填寫出口單據(jù)和報(bào)價(jià)還價(jià)等)及跨文化商務(wù)交際技能(如商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等)的培養(yǎng)還十分欠缺。同時(shí),通過專業(yè)學(xué)習(xí),68.5%的學(xué)生最想獲得劍橋商務(wù)英語中級(jí)(BEC中級(jí))證書,其次是外貿(mào)跟單員證、國際單證員證及報(bào)關(guān)員證,所占比例分別是56.2%、41.1%、24.7%。50.7%的學(xué)生認(rèn)為目前所學(xué)的課程對(duì)其獲取職業(yè)資格證書幾乎沒有幫助。
(二)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的建議。對(duì)于課程設(shè)置比例,大一大二的學(xué)生要求增加商務(wù)類課程和實(shí)訓(xùn)課程,認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課與理論課的比例應(yīng)該為4:2;而大三畢業(yè)生則認(rèn)為商務(wù)和英語課程以及實(shí)訓(xùn)和理論課程的比例應(yīng)該為3:3。調(diào)查表明,學(xué)生大多主張把重點(diǎn)放在商務(wù)類課程上,對(duì)實(shí)踐性課程需求很大,但對(duì)理論課的興趣不高。
(三)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)教師水平、授課要求及教材建設(shè)的建議。87%的學(xué)生認(rèn)為具有商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)且懂英語的教師才能真正滿足該專業(yè)的要求;71.3%的學(xué)生表示教師的授課方式應(yīng)為中英結(jié)合,英文為主;對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)主要課程的教材,43.8%的學(xué)生認(rèn)為最好使用英漢雙語教程。
(四)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的改進(jìn)意見。56.8%的學(xué)生認(rèn)為需要改進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施及校外實(shí)訓(xùn)基地;50%的學(xué)生認(rèn)為該專業(yè)課程學(xué)習(xí)資源匱乏,26.7%的學(xué)生認(rèn)為師資相對(duì)不足。所以,我們應(yīng)該不斷完善課程學(xué)習(xí)資源,提高“雙師型”教師的比例,加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè)。
四、“崗證結(jié)合”式應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系
(一)“崗證結(jié)合”式應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建培養(yǎng)英語語言應(yīng)用能力和國際商務(wù)實(shí)踐能力的教學(xué)體系;形成基于國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位要求的“崗證結(jié)合”式人才培養(yǎng)模式。根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生考取國際商務(wù)單證員證書、全國國際貿(mào)易跟單員證書或全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書,鼓勵(lì)學(xué)生考取劍橋商務(wù)英語初(中)級(jí)證書等職業(yè)技能資格證書。開展“工學(xué)交替”,即學(xué)生在校經(jīng)過四學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練,可到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),強(qiáng)化語言技能和國際商務(wù)技能。
(二)課程體系建設(shè)。課程體系突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性,強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的“實(shí)用性”,以“必需、夠用”為度。同時(shí),把職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入課程體系,促進(jìn)學(xué)校課程與職業(yè)資格證書在教學(xué)內(nèi)涵上的統(tǒng)一。例如,可使用劍橋商務(wù)英語(中級(jí))的考證教材作為大二商務(wù)英語課程的教材。
教學(xué)計(jì)劃緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)來設(shè)計(jì)知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)要求以必須夠用為基本出發(fā)點(diǎn),兼顧學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。重點(diǎn)掌握英語、商務(wù)英語、實(shí)用進(jìn)出口單證、國際商務(wù)函電等基本知識(shí)。針對(duì)培養(yǎng)學(xué)生“英語語言技能、處理往來商務(wù)信函、制作商務(wù)單證技能和計(jì)算機(jī)使用技能”三項(xiàng)基本技能設(shè)計(jì)和建設(shè)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,自始至終貫徹職業(yè)能力要求的培養(yǎng)目標(biāo)。
五、結(jié)語
外貿(mào)行業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求越來越高,基于學(xué)生、社會(huì)等各方面需求的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式顯得尤為重要,既要培養(yǎng)學(xué)生的英語語言技能和商務(wù)理論知識(shí),又要強(qiáng)化其商務(wù)操作技能和跨文化交際能力,在人才培養(yǎng)的過程中,突出職業(yè)特色,強(qiáng)化職業(yè)環(huán)境,充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、采取靈活多樣的教學(xué)模式為學(xué)生提供良好的職業(yè)環(huán)境,從而培養(yǎng)出真正適應(yīng)商務(wù)英語崗位需求的復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡基剛.基于需求分析的大學(xué)ESP課程模式研究外語教學(xué),2012,3
[2]丁怡,余敏.基于市場(chǎng)需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探析――一項(xiàng)對(duì)廣州地區(qū)商務(wù)英語人才需求的調(diào)查[J].科教文匯,2010,6
法公認(rèn)為商務(wù)英語已成為中國外語界20年的研究熱點(diǎn),但存在研究方向過于集中,質(zhì)量不高的問題[1]10。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)英語的實(shí)施手段。王關(guān)富,徐偉指出,中國的商務(wù)英語教學(xué)是從20世紀(jì)50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的[2]。國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展,但仍需對(duì)目前國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的狀況,做比較完整的回顧和總結(jié)。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務(wù)英語教學(xué)研究的基本狀況和特點(diǎn),揭示了商務(wù)英語教學(xué)研究的不同視角和存在的問題,指出該領(lǐng)域研究的前景和趨勢(shì),以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務(wù)英語教學(xué)研究過程,并為進(jìn)一步的研究提供參考。
二、研究范圍和對(duì)象
王立非,李琳提出,商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學(xué)科研究為主,包括商務(wù)應(yīng)用語言學(xué),國際商務(wù)文化學(xué),商務(wù)翻譯學(xué),跨文化商務(wù)交際學(xué)和國際商務(wù)國情學(xué)。其中商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)應(yīng)主要研究商務(wù)語言,商務(wù)英語教育學(xué)和商務(wù)話語研究三個(gè)方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學(xué)研究,商務(wù)英語測(cè)試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展[3]11。從國際上看,王立非,李琳對(duì)ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索,發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中,有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的情況,本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的論文,并從中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文,以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學(xué)》、《山東外語教學(xué)》、《外語教學(xué)》、《外語界》和《外語電化教學(xué)》,共統(tǒng)計(jì)出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對(duì)象。
三、研究現(xiàn)狀及特點(diǎn)
回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學(xué)研究,可以發(fā)現(xiàn):
(一)研究趨勢(shì)
從總體上看(見表1),商務(wù)英語教學(xué)研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢(shì),的總量不大,僅在2005和2009年分別達(dá)到6篇,2005至2009年間共20篇,占該領(lǐng)域總數(shù)的60%多。劉法公認(rèn)為,可能的原因是:在2007年,教育部首次設(shè)立了我國的第一個(gè)商務(wù)英語本科專業(yè),使得商務(wù)英語作為獨(dú)立的學(xué)科首次被承認(rèn),迎來對(duì)商務(wù)英語,尤其是商務(wù)英語教學(xué)研究的[1]11。
(二)研究內(nèi)容
從研究內(nèi)容看(見表2),可以概括為圍繞以下四個(gè)方面開展:教學(xué)手段和教學(xué)模式(占總數(shù)的42%),多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(占21%),寫作課程的教學(xué)實(shí)踐(27%),商務(wù)英語教學(xué)理據(jù)和學(xué)科建設(shè)(24%)為主;其中前三個(gè)方面大多從微觀角度出發(fā),與課堂教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用具體的教學(xué)方法,教學(xué)手段,尤其是多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段,來實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的。這與商務(wù)英語的學(xué)科定位是分不開的,商務(wù)英語應(yīng)歸屬于應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科[4]70。另外,對(duì)商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè),學(xué)科內(nèi)涵,發(fā)展路徑以及對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的影響等宏觀層面研究的比重,在2008年以后有所增加,這也反映了商務(wù)英語教學(xué)研究的瓶頸,在于商務(wù)英語研究的學(xué)科研究方向,使此前的研究很難形成核心競爭力。
(三)研究方法
從研究方法看(見表3),主要以理論研究為主,占64%,實(shí)證研究在最近幾年,尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長,說明實(shí)證研究方法應(yīng)逐步為商務(wù)英語教學(xué)研究者所接納和采用??梢钥闯?,商務(wù)英語教學(xué)研究已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段,漸趨于理性化,從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合,論文質(zhì)量有了很大的提高。
四、研究的主要內(nèi)容
從本文統(tǒng)計(jì)的33篇商務(wù)英語教學(xué)論文研究的內(nèi)容來看,主要涉及以下幾個(gè)方面:
(一)教學(xué)手段和教學(xué)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務(wù)英語教學(xué)研究的重點(diǎn)。過去15年的商務(wù)英語教學(xué)研究論文中一半是關(guān)于教學(xué)模式和教學(xué)手段,如新的教學(xué)模式的嘗試,多媒體在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用和實(shí)踐,成為該領(lǐng)域研究的重點(diǎn)和主流。張海森分析了WebQuest教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)及設(shè)計(jì)方法,在商務(wù)英語課程中采用這種教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學(xué)模式不僅能夠更有效地提高學(xué)生的語言理解能力和表達(dá)能力,而且還能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力[5]70。谷志忠借助于多媒體技術(shù),探討了任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用,并嘗試提出了自己的“六步”教學(xué)模式,即:基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊,前期任務(wù)導(dǎo)入,學(xué)生自主學(xué)習(xí),分組學(xué)習(xí)討論,真實(shí)語料點(diǎn)評(píng)和書面匯報(bào)總結(jié)[6]。雷春林闡述了內(nèi)容教學(xué)法(CBI)的五種主要模式在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用[7]。柳青軍在商務(wù)英語口譯課程教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出了3P口譯教學(xué)模式,即Preparing(譯前準(zhǔn)備)、Performing(現(xiàn)場(chǎng)口譯)和Packaging(譯后總結(jié))三個(gè)階段[8]78。周芹芹探討了在商務(wù)英語教學(xué)中有效利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和自主學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的相關(guān)問題[9]25。申相德,李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式,并通過調(diào)查問卷評(píng)價(jià)了這種教學(xué)方式的效果[10]。趙學(xué)旻提出建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)模式,嘗試營建一種虛擬商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境,以學(xué)習(xí)者為中心,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的商務(wù)能力,并通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可了這種整合的商務(wù)英語教學(xué)模式[11]36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn),情景教學(xué)方法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué),對(duì)目的需求和學(xué)習(xí)需求的滿足均有較大貢獻(xiàn)[12]71。王林海,孫寧認(rèn)為學(xué)生可以通過閱讀真實(shí)語篇習(xí)得商務(wù)英語體裁的結(jié)構(gòu)特征,并通過行動(dòng)研究進(jìn)行了驗(yàn)證[13]42。王立非,李琳建議商務(wù)英語課程改革應(yīng)將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術(shù)整合,形成全新的機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式,加強(qiáng)課程群建設(shè)[3]14。同年,王立非和黃湘琪將這種機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式,應(yīng)用到商務(wù)英語寫作教學(xué)系統(tǒng)中[14]。徐珺,史興松以《商務(wù)溝通》英語實(shí)踐課建設(shè)為例,分析了基于信息技術(shù)設(shè)計(jì),采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐方法和教學(xué)效果[15]70。從以上商務(wù)英語教學(xué)論文的研究內(nèi)容來看,商務(wù)英語教學(xué)模式研究有二個(gè)特點(diǎn):其一,重實(shí)踐,重應(yīng)用;以內(nèi)容教學(xué)法,行動(dòng)教學(xué)法,情境教學(xué)法,真實(shí)語料和任務(wù)教學(xué)法為研究對(duì)象,這充分說明了商務(wù)英語以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的特點(diǎn);其二,與多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,反映了商務(wù)英語課程應(yīng)以學(xué)生為中心,突出語言交際能力,把語言與商務(wù)有機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程和國際交往的增加,商務(wù)英語已逐步替代科技英語,成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes,ESP)的一個(gè)重要的分支。而ESP教學(xué)研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標(biāo)情景分析階段、技能分析階段,進(jìn)入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段[16]。但是,從上述主要的商務(wù)英語教學(xué)論文研究內(nèi)容中,除趙淑容外,應(yīng)用需求分析,研究商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式,形成有效的教學(xué)方法的研究論文數(shù)量,仍然不多。
(二)各種教學(xué)理論在不同商務(wù)類英語課程的教學(xué)實(shí)踐已有嘗試,但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學(xué)理論的發(fā)展和交叉學(xué)科理論的引進(jìn)對(duì)商務(wù)英語課程教學(xué)有很大的指導(dǎo)作用。這些教學(xué)理論大大豐富了商務(wù)英語教學(xué)手段和方法,尤其是課堂教學(xué)的組織設(shè)計(jì)形式,教學(xué)互動(dòng)過程,提高了教學(xué)效率,改善了教學(xué)效果,培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力,改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應(yīng)用語篇體裁分析理論,提出了外貿(mào)英語寫作教學(xué)的新思路[17]。付美榕圍繞LCCI商務(wù)英語應(yīng)用文寫作規(guī)范,提出簡便得體的結(jié)構(gòu),通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務(wù)英語應(yīng)用文寫作教學(xué)的重點(diǎn)[18]。羅健認(rèn)為商務(wù)英語寫作課程應(yīng)教授如何在商務(wù)寫作中體現(xiàn)商務(wù)英語自身獨(dú)特的文體特征,并通過案例對(duì)比分析,探討用文體學(xué)的方法教商務(wù)英語寫作這一新的途徑[19]。李傳芳認(rèn)為交際語言測(cè)試是從交際教學(xué)法發(fā)展起來的,不僅僅測(cè)試語言知識(shí),而把測(cè)試的重點(diǎn)放在運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力上[20]。王美玲從在中國和芬蘭大學(xué)生之間進(jìn)行的國際電子郵件交流項(xiàng)目入手,探討改革和完善商務(wù)英語寫作教學(xué)的有關(guān)問題[21]35。劉森林探討了國際談判商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的方向和問題[22]。阮績智把商務(wù)英語寫作課程設(shè)計(jì)視為基于知識(shí)的、解決問題和做出決策的過程,并根據(jù)該課程的特點(diǎn)提出課程的基本設(shè)計(jì)框架及教學(xué)模式[23]。張海森運(yùn)用WebQuest教學(xué)模式,從信息技術(shù)與課程整合的視角,探討了《商務(wù)英語閱讀》課程的教學(xué)[5]71。蔡莉?qū)?gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)作了例析,明確了學(xué)生在商務(wù)英語口語教學(xué)中的主體地位[24]。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學(xué)中詞塊在的優(yōu)勢(shì),認(rèn)為以詞塊為單位進(jìn)行的產(chǎn)出性題型訓(xùn)練教學(xué)法,有助于商務(wù)英語教學(xué)改革與發(fā)展[25]。柳青軍論述了商務(wù)英語口譯課程應(yīng)在商務(wù)環(huán)境中對(duì)語言能力培養(yǎng)進(jìn)行的教學(xué)過程組織與實(shí)施,采用以學(xué)生為中心的交際式和啟發(fā)式相結(jié)合的教學(xué)方法[8]78。周芹芹從建構(gòu)主義出發(fā),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu),提倡體驗(yàn)式學(xué)習(xí)[9]25。提出教學(xué)的基本模式為:以學(xué)生為中心,在整個(gè)教學(xué)過程中教師起作為組織者和指導(dǎo)者,利用情景、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。王菲以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),提出創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建非線性的商務(wù)英語知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從而達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化[26]37。趙淑容以需求理論為基礎(chǔ),按需求分析的方法,探討了情景教學(xué)如何應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué),可以有效強(qiáng)化學(xué)習(xí)者主體參與,拉近了商務(wù)英語教學(xué)與目標(biāo)情景實(shí)際間的距離[12]71。趙學(xué)旻借鑒了建構(gòu)主義理論和基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)理論,以此為理據(jù),提出了建立項(xiàng)目式網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)新模式,試圖解決目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的“以教師為中心”,過于強(qiáng)調(diào)語言知識(shí)和忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)等問題[11]37。王林海,孫寧依照體裁教學(xué)法,設(shè)計(jì)了閱讀真實(shí)英文商務(wù)信函體裁教學(xué)法課堂活動(dòng)[13]42。曾利沙利用語境參數(shù)理論,對(duì)商務(wù)英語時(shí)文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究,拓寬了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的理論和方法[27]。綜上所述,這些教學(xué)理論主要有語篇體裁分析法、交際教學(xué)法、建構(gòu)主義、情景教學(xué)法以及項(xiàng)目教學(xué)法,應(yīng)用到的課程類型有:寫作,翻譯,口語和閱讀和商務(wù)技能。可以發(fā)現(xiàn),商務(wù)英語教學(xué)的理論依據(jù)基礎(chǔ)包括有專門用途英語理據(jù),應(yīng)用語言學(xué)理據(jù),功能語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)[4]70。另外,在涉及的商務(wù)英語課程類型中,商務(wù)類寫作占27%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀說、詞匯和翻譯類課程,這也是未來商務(wù)英語教學(xué)研究的方向之一。
(三)商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)整理(課程目標(biāo)與原則,教材,課程設(shè)計(jì),課程實(shí)施,測(cè)試與課程評(píng)價(jià))有了相應(yīng)的變化。商務(wù)英語課程的任務(wù)既包括了在商務(wù)情景下語言技能的培養(yǎng),也有商務(wù)知識(shí)的傳播。所以這類課程的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué),但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學(xué),應(yīng)做出一定的調(diào)整和梳理。從課前的課程目標(biāo)和課程原則的設(shè)定,到課設(shè)計(jì)安排和實(shí)施方法,到課后的測(cè)試和課程評(píng)價(jià),都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用,提出了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)側(cè)重交際能力的培養(yǎng),應(yīng)遵循任務(wù)導(dǎo)向原則(task-oriented)和學(xué)生導(dǎo)向原則(students-oriented)[28]。蔡蕓評(píng)價(jià)了浸泡式商務(wù)英語課程的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果[29]。陳堅(jiān)林以交際法和以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想為立足點(diǎn),提出了編制商務(wù)英語立體教材的重要性和建議[30]。李傳芳介紹了BEC交際口語測(cè)試的內(nèi)容與形式,建議加強(qiáng)話語運(yùn)用和交際策略的實(shí)踐研究以提高我國學(xué)生英語口語交際能力[20]63。阮績智討論了商務(wù)英語及其課程特征,在此基礎(chǔ)上提出該課程的目標(biāo)和三個(gè)層次分項(xiàng)目標(biāo),并闡述課程教學(xué)應(yīng)遵循的原則:重視商務(wù)背景知識(shí)、語言知識(shí)和語言技能的有機(jī)結(jié)合;以英語為本,注重語言基礎(chǔ),培養(yǎng)運(yùn)用能力;強(qiáng)化語言綜合能力,突出聽說技能訓(xùn)練;注重教材的真實(shí)性、實(shí)用性和可操作性;以學(xué)生為中心,突出交際法的教學(xué)原則[31]。李郁等探討了商務(wù)英語專業(yè)口譯課程教學(xué)與考試的改革,并提出時(shí)效性,開放性和科學(xué)性的改革原則[32]。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用,提出了改進(jìn)電子郵件項(xiàng)目實(shí)施和完善后續(xù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方案[21]35。張海森對(duì)《商務(wù)英語閱讀》課程的設(shè)計(jì),任務(wù),步驟、資源和評(píng)價(jià)都有詳細(xì)的說明[5]71。鮑文等認(rèn)為商務(wù)英語課程可進(jìn)行適當(dāng)整合,應(yīng)進(jìn)一步完善商務(wù)英語課程實(shí)踐教學(xué),注重素質(zhì)教育等[33]。周芹芹從商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì),教學(xué)實(shí)施管理,課程教學(xué)的評(píng)價(jià)等方面提出多媒體自主學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)和特色[9]25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡(luò)連接主義的商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計(jì),有時(shí)代特征,符合商務(wù)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)特征,是商務(wù)英語教學(xué)改革的新方向[26]38。其中,教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)象不是傳統(tǒng)的教學(xué)步驟,而是一種“商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”,具有互動(dòng)、變化和多維的特征;教學(xué)設(shè)計(jì)原則應(yīng)是注重學(xué)科化和集成化,創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語知識(shí)節(jié)點(diǎn)和信息源,交互性。趙淑容通過三個(gè)國際商務(wù)英語情景教學(xué)案例,說明了情景教學(xué)的目的、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)過程[12]71。莫再樹,孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的發(fā)展過程,總結(jié)了商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的四大特點(diǎn)和六大問題,對(duì)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考[34]。徐珺、史興松將任務(wù)教學(xué)法分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個(gè)步驟,以《商務(wù)溝通》為例,展示了學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)立、實(shí)施和評(píng)價(jià)過程[15]71。
(四)商務(wù)英語學(xué)科體系構(gòu)建和學(xué)科定位的研究為商務(wù)英語教學(xué)與研究指明了方向。一門學(xué)科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關(guān)于商務(wù)英語的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科定位、特點(diǎn)及其研究對(duì)象的研究,為商務(wù)英語的教學(xué)與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務(wù)英語可定位為語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)門下的一個(gè)分支,其學(xué)科基礎(chǔ)是語言學(xué),包括專門用途英語理據(jù),功能主義語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù),并涉及跨學(xué)科研究[4]70。提出商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)運(yùn)用語言學(xué)、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)等理論,研究對(duì)象應(yīng)包括商務(wù)英語教學(xué)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)理念,課程設(shè)置,教學(xué)與教材內(nèi)容與評(píng)價(jià),以及師資培養(yǎng)等。王立非,李琳則認(rèn)為商務(wù)外語可以分別從屬于外國語言文學(xué)或應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一級(jí)學(xué)科下的一個(gè)二級(jí)學(xué)科[3]10。商務(wù)外語已成為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科,已具備理論體系、研究領(lǐng)域、跨學(xué)科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對(duì)商務(wù)外語的專業(yè)地位、教學(xué)要求、課程設(shè)置以及課程改革路徑,二位學(xué)者也提出自己的見解。
五、存在的問題與建議
通過研讀這些論文,本文發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)研究還存在一些問題,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法,把握今后研究的方向。
(一)研究數(shù)量
商務(wù)英語教學(xué)類研究論文的數(shù)量不足,雖然最近幾年在部分高校,如廣東外語外貿(mào)大學(xué),成立了商務(wù)英語研究學(xué)會(huì),但在外語教學(xué)類主要期刊上發(fā)表的論文總量,與其他外語教學(xué)研究的成果還無法比擬。
(二)研究內(nèi)容
研究的內(nèi)容大多還集中在教學(xué)模式的改進(jìn)和某種教學(xué)理論在教學(xué)中的應(yīng)用上,理論研究偏多,商務(wù)英語的本質(zhì)決定了商務(wù)英語教學(xué)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的課題,需要大量的實(shí)證研究。
(三)教學(xué)理論與教學(xué)模式
完整的和成熟的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成,大部分是片面的,是從國外引進(jìn)的,還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要,理論與教學(xué)模式的實(shí)用性有待商榷。
(四)研究對(duì)象
從研究的對(duì)象來看,目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生,但對(duì)其他研究對(duì)象的研究不足,如高職學(xué)生,社會(huì)培訓(xùn)等各層次英語學(xué)習(xí)者。
(五)研究范圍
研究的廣度和深度有待進(jìn)一步的延伸,研究涉及的課程主要是“英語+商務(wù)”類型,即以英語語言技能培養(yǎng)為主,以商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)為輔,如商務(wù)英語口語,商務(wù)英語翻譯(口譯為多),商務(wù)英語寫作,商務(wù)英語閱讀和詞匯。對(duì)以英語為載體的商務(wù)課程的教學(xué)研究數(shù)量和深度嚴(yán)重不足。另外,不同課型所需的不同教學(xué)模式和教學(xué)支持,以及商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的研究仍需繼續(xù)加大力度。
六、今后的研究方向
從以上對(duì)國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究論文的分析,該領(lǐng)域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認(rèn)為,該領(lǐng)域的研究可關(guān)注以下幾個(gè)方向:
(一)研究內(nèi)容
在研究內(nèi)容上,涉及的范圍會(huì)越來越廣,研究者可以從商務(wù)英語的定位,教學(xué)理念的創(chuàng)新,商務(wù)英語教學(xué)模式的改進(jìn),尤其是與先進(jìn)的信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合方面,做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上,實(shí)證研究將越來越多地應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的研究。商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)決定了商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)以實(shí)證研究為主,但傳統(tǒng)英語教學(xué)理論和相關(guān)學(xué)科理論在商務(wù)英語教學(xué)研究的應(yīng)用也不容忽視??傊?,要不斷豐富研究的類型,要把應(yīng)用研究、解決商務(wù)英語教學(xué)過程中的具體問題作為研究的重要任務(wù)。
(三)研究對(duì)象
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 學(xué)習(xí)
我國加入世貿(mào)后, 社會(huì)上對(duì)能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程, 為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè),同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展, 競爭會(huì)更加激烈, 本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對(duì)高職院校商務(wù)英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué), 深入研究社會(huì)需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。
高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析
高職商務(wù)英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:
( 1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng), 專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。
( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)使用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級(jí)翻譯職稱, 地、市級(jí)單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對(duì)商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。
( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時(shí)期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)歸納為四個(gè)模式, 即英語+商務(wù)知識(shí)模式; 英語語言課程+商科專業(yè)英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個(gè)模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實(shí)際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問題。如果一個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研并開展校企交流與合作。
社會(huì)需求的調(diào)查分析
( 一) 調(diào)查目的
隨著我國加入WTO 與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語人才的就業(yè)市場(chǎng)、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會(huì)與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對(duì)珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語人才的社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。
( 二) 調(diào)查對(duì)象
珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向, 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè), 未來十年內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對(duì)具有較強(qiáng)的英語能力的商務(wù)人才的需求會(huì)愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學(xué)生對(duì)廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查, 同時(shí)部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實(shí)習(xí)基地企業(yè), 與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。
( 三) 調(diào)查結(jié)果
首先, 對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計(jì)資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)100%, 專業(yè)對(duì)口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)98%, 專業(yè)對(duì)口率為92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書等。
其次, 社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求保持旺勢(shì)。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢(shì)。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對(duì)商務(wù)跟單、報(bào)關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計(jì)如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對(duì)商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對(duì)量上尚不及對(duì)電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會(huì)需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 146 家企業(yè)表示英語能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會(huì)對(duì)素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語言能力與綜合素質(zhì)。
最后, 社會(huì)需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識(shí)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、財(cái)稅與金融知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí); 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。
商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場(chǎng)的中資企業(yè), 學(xué)歷起點(diǎn)是大專層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時(shí), 商務(wù)英語專業(yè)市場(chǎng)需求量大、崗位群廣泛的特點(diǎn)也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí), 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時(shí)間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對(duì)相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到與人溝通的能力。
從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國目前勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)能力模塊的基本定位是:
( 1) 較強(qiáng)的英語交際能力。要求具有
較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項(xiàng)技能應(yīng)達(dá)到國家四級(jí)水平, 專業(yè)英語技能強(qiáng)調(diào)口語、應(yīng)用文寫作和口筆譯。
( 2) 廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)和基本技能。要求了解商務(wù)公司運(yùn)作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。
( 3) 較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和方法。
( 4) 良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時(shí)分配提供了現(xiàn)實(shí)和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過三個(gè)課程組合來實(shí)現(xiàn), 即英語課程組合、商務(wù)課程組合與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程組合。
商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展
商務(wù)英語是一個(gè)交叉專業(yè)學(xué)科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個(gè)方向發(fā)展更符合
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;學(xué)科定位;實(shí)踐教學(xué)
一、前言
針對(duì)商務(wù)英語的探討,人們大多數(shù)從專門的用途進(jìn)行分析,其實(shí),商務(wù)英語不僅僅涉及英語語言學(xué)科,還包括很多方面的英語知識(shí)。商務(wù)英語學(xué)科定位的過程中,很多教師無法把握好英語教學(xué)的定位標(biāo)注,導(dǎo)致教學(xué)過程中頻頻出現(xiàn)問題,所以必須要針對(duì)商務(wù)英語學(xué)科定位和實(shí)踐教學(xué)展開分析。
二、商務(wù)英語的概念界定
商務(wù)英語是在商務(wù)場(chǎng)合中,商務(wù)活動(dòng)的參與人為達(dá)到各自的商業(yè)目的,遵循行業(yè)慣例和程序并受社會(huì)文化因素的影響,有選擇地使用英語的詞匯語法資源,運(yùn)用語用策略,以書面或口頭形式所進(jìn)行的交際活動(dòng)系統(tǒng)。張佐成和王彥對(duì)商務(wù)英語的這一界定指出了其兩個(gè)主要因素,即英語語言知識(shí)和運(yùn)用商務(wù)實(shí)務(wù)。從這個(gè)界定出發(fā),可以進(jìn)一步明確商務(wù)英語的學(xué)科定位,為商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)和教研發(fā)展指出方向。
三、定位商務(wù)英語
1.學(xué)科定位。商務(wù)英語,顧名思義是指英語在商務(wù)交流中的應(yīng)用,它的主要作用是適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的需要,滿足在各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)中溝通與交流的英文。作為ESP的一個(gè)分支,商務(wù)英語是一項(xiàng)與某種特定的職業(yè)緊密聯(lián)系的英語,學(xué)習(xí)這項(xiàng)專業(yè)的學(xué)生要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要方向去有計(jì)劃有目地的進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要的一點(diǎn)是,商務(wù)英語作為服務(wù)于商務(wù)活動(dòng)的語言,就不能與商務(wù)脫離開,否則就會(huì)失去其意義價(jià)值所在。例如,一些處于商務(wù)領(lǐng)域的活動(dòng)經(jīng)濟(jì)、政治、管理等,都要用英語來講授這些課程。商務(wù)英語作為全球化的必然產(chǎn)物,就要深刻的掌握住國際的商務(wù)理論,通過基本的聽、說、讀、寫、譯的能力,加上熟知國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各項(xiàng)法規(guī)等,打造堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語的運(yùn)用能力。
2.專業(yè)定位。商務(wù)英語受到很多學(xué)科的影響,適用的范圍較為廣泛,不僅僅應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)域,也可以在生活中的方方面面都可以運(yùn)用。由于各大高校對(duì)商務(wù)英語的專業(yè)理論內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)方向不同,所以在專業(yè)的定位上就會(huì)有所差異,例如在課程的設(shè)置上,有的高校注重把商務(wù)英語用于經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)上,他們認(rèn)為商務(wù)英語主要應(yīng)該突出商務(wù),它屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的領(lǐng)域。有的高校則側(cè)重于對(duì)英語的學(xué)習(xí),認(rèn)為商務(wù)英語是英語的分支,重視語言的學(xué)習(xí),商務(wù)英語只是英語的一個(gè)研究方向。根據(jù)教育部的定義,商務(wù)英語是語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)同等并列的二級(jí)學(xué)科。本科階段,商務(wù)英語的教學(xué)是將英語語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合起來,還涉及到文化、管理學(xué)以及法律法規(guī)等內(nèi)容。作為英語的一個(gè)重要分支,商務(wù)英語有較全面的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的職能。適合于本科階段的對(duì)于商務(wù)英語的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)。
目前,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為商務(wù)英語應(yīng)屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范圍。該觀點(diǎn)認(rèn)為,商務(wù)英語是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)理論為指導(dǎo),涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,是英語的一種重要社會(huì)功能變體,亦是專門用途英語的一個(gè)重要分支。其內(nèi)容除語言文學(xué)外,還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、財(cái)會(huì)、管理、法律和文化等諸多人文性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域。
之所以稱其為交叉性學(xué)科,是因?yàn)樗环謩e涉及了上述各學(xué)科的部分內(nèi)容,而并不包括這些學(xué)科的全部內(nèi)容。換言之,它是上述學(xué)科部分內(nèi)容的綜合而不是全部內(nèi)容的總和,它是英語教育的一部分,它的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù)交際活動(dòng)的能力。這種能力和文科教育所能提供的其他方面的素質(zhì)、能力復(fù)合在一起,共同造就在國際背景下能夠從事商務(wù)活動(dòng)的英語人才。
四、商務(wù)英語融合式、層進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施
融合式、層進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)指的是融合教育學(xué)校建設(shè)、資源教室與資源中心、融合教育中教師的工作態(tài)度、知識(shí)、能力等展開的有層次、有計(jì)劃、有目標(biāo)的教學(xué)方法。
1、實(shí)踐教學(xué)的基本形式
1.1課內(nèi)實(shí)踐
課內(nèi)實(shí)踐是指內(nèi)嵌于某一課程中的實(shí)踐教學(xué),主要是指非實(shí)訓(xùn)課程中的實(shí)踐元素。這類課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)主要在課程中的某些環(huán)節(jié)與某些模塊中展開。這種課內(nèi)實(shí)踐可以有很多種形式。
1.1.1機(jī)械訓(xùn)練式實(shí)踐
這種教學(xué)實(shí)踐主要是在語言類課程的基礎(chǔ)階段,對(duì)聽、說、讀、寫技能所進(jìn)行的機(jī)械訓(xùn)練。例如,讓學(xué)生大聲朗讀課文或段落,或讓他們重復(fù)或背誦句子或篇章,借此培養(yǎng)他們語言的肌肉記憶。在此階段中學(xué)生主要通過發(fā)音器官或手的動(dòng)作來形成大腦記憶或發(fā)音器官的肌肉記憶,形成良好的語言習(xí)慣和語言感覺。這種實(shí)踐教學(xué)主要是一種個(gè)體行為,較少涉及團(tuán)隊(duì)合作。
1.1.2初級(jí)拓展型實(shí)踐
這類實(shí)踐活動(dòng)主要是在前期的理論學(xué)習(xí)或基本語言片段的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上,通過一定的創(chuàng)造性思維,進(jìn)行英語語言的輸出性活動(dòng),如根據(jù)就某一主題進(jìn)行演講、根據(jù)所給素材進(jìn)行商務(wù)報(bào)告的寫作等。
1.1.3綜合項(xiàng)目型實(shí)踐
這種課內(nèi)實(shí)踐是一種更加全面和綜合的實(shí)踐,它試圖通過某一項(xiàng)目任務(wù)的完成過程來實(shí)現(xiàn)對(duì)語言和商務(wù)知識(shí)與技能的提升。如要求學(xué)生對(duì)某一品牌進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,然后撰寫英文調(diào)研報(bào)告并做演示。綜合項(xiàng)目型實(shí)踐在空間上涵蓋了校園內(nèi)和校園外,在時(shí)間上橫跨課內(nèi)和課外。這種實(shí)踐教學(xué)的組織形式主要為實(shí)踐小組,其實(shí)踐的內(nèi)容更多地體現(xiàn)為商務(wù)與語言的融合。
1.1.4校內(nèi)實(shí)訓(xùn)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要通過模擬軟件或仿真環(huán)境進(jìn)行一些模擬性的實(shí)踐活動(dòng)。這種實(shí)訓(xùn)既可以是某個(gè)單項(xiàng)技能的訓(xùn)練,也可能是綜合技能的訓(xùn)練,如同聲打字實(shí)訓(xùn)課程主要是訓(xùn)練學(xué)生的中英文錄入技能,而商務(wù)模擬課程則是對(duì)學(xué)生在前面學(xué)期中所學(xué)到的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的一個(gè)全面模擬訓(xùn)練,屬于綜合技能實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)課程中也會(huì)有少量的理論性教學(xué),但其理論教學(xué)主要是服務(wù)于實(shí)踐教學(xué),所占比例較少。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是通過模擬環(huán)境讓學(xué)生進(jìn)行模擬操作來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來工作場(chǎng)景的感性認(rèn)識(shí),為他們以后進(jìn)入職場(chǎng)打下知識(shí)、技能、意識(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)踐教學(xué)中的英語語言和商務(wù)的融合
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的核心競爭力來源于商務(wù)知識(shí)技能與英語語言的融合,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該有意識(shí)地加強(qiáng)語言和商務(wù)的融合,培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)背景下利用英語進(jìn)行商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。在實(shí)踐教學(xué)中英語語言和商務(wù)的融合方式要根據(jù)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的不同而采取不同的模式。在語言類課程的實(shí)踐教學(xué)中,語言和商務(wù)的融合應(yīng)該通過商務(wù)英語語料的添加來實(shí)現(xiàn),學(xué)生通過商務(wù)類語料的訓(xùn)練,同樣可以提高英語語言能力,但同時(shí)其商務(wù)概念和商務(wù)知識(shí)也得到了認(rèn)知和學(xué)習(xí)。
五、結(jié)束語
綜上所述,商務(wù)英語學(xué)科定位的過程中,一定要將英語教學(xué)的水平和學(xué)生學(xué)習(xí)的效果放在首位,積極采用層進(jìn)式和融合式的教學(xué)方法,并從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度考慮,明確實(shí)踐教學(xué)的重要性,積極提升實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,確保商務(wù)英語教學(xué)更加富有水準(zhǔn)。
1.1學(xué)校應(yīng)制定合理的商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)
(1)學(xué)校需要掌握崗位對(duì)于學(xué)生的具體能力要求,這意味著商務(wù)英語選修課在教學(xué)過程中應(yīng)該有一定的針對(duì)性,根據(jù)學(xué)生選擇的職業(yè)要求來指定具體的有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃,逐漸形成商務(wù)英語自己的教學(xué)體系,同時(shí)結(jié)合學(xué)生將來的就業(yè)方向來重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力以及知識(shí)水平。這就要求商務(wù)英語教師接觸外貿(mào)公司的成員,在實(shí)際操作中具體掌握需要的技能,進(jìn)一步補(bǔ)充和規(guī)劃商務(wù)英語教學(xué)課堂,豐富教學(xué)內(nèi)容。
(2)學(xué)校應(yīng)當(dāng)優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐,在分析市場(chǎng)對(duì)于人才能力需求的基礎(chǔ)上,指定合理科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo),可以通過多種方式,例如優(yōu)秀企業(yè)的宣講會(huì),同時(shí)在教學(xué)實(shí)踐中可以與一些知名的企業(yè)進(jìn)行合作,有針對(duì)性的制定人才的培養(yǎng)目標(biāo)。這樣合作的好處是讓商務(wù)英語選修課培養(yǎng)出來的人才盡早的與市場(chǎng)進(jìn)行結(jié)合,體現(xiàn)了商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)用性。還有一個(gè)好處是學(xué)校能夠安排學(xué)生到企業(yè)去進(jìn)行實(shí)習(xí),等到學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候就掌握了扎實(shí)的基礎(chǔ),視野也變得開闊,在同類就業(yè)中占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。
1.2學(xué)校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向來制定商務(wù)英語課程體系
學(xué)校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)的商務(wù)英語教學(xué)體系,對(duì)于學(xué)生本身的發(fā)展應(yīng)當(dāng)給與足夠的重視,商務(wù)英語選修課的教學(xué)體系需要體現(xiàn)學(xué)校對(duì)于商務(wù)英語人才的教學(xué)宗旨,讓學(xué)生在就業(yè)的過程中明確方向,在同類人才中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)學(xué)校要根據(jù)目前市場(chǎng)對(duì)于商務(wù)英語人才的要求,及時(shí)的調(diào)整商務(wù)英語選修課的課程計(jì)劃與目標(biāo),在教學(xué)的過程中適當(dāng)?shù)脑鎏硪恍┢渌鼘W(xué)科的知識(shí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程的過程中能夠結(jié)合到其它學(xué)科的知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)英語課程的實(shí)用性。
2.結(jié)論
【關(guān)鍵詞】高職 商務(wù)英語 就業(yè)導(dǎo)向
一、高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)專業(yè)的特點(diǎn)
1、高職高職商務(wù)英語專業(yè)要堅(jiān)持以英語為本的原則,有較寬厚的英語基礎(chǔ)和人文知識(shí)基礎(chǔ)。具有專門用途英語ESP(English for Special Purpose)和職業(yè)用途英語EOP(English for Occupational Purpose)的特點(diǎn)
2、高職高職商務(wù)英語專業(yè)是跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè),所培養(yǎng)的人才不僅要有扎實(shí)的英語基礎(chǔ),還要掌握豐富的商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識(shí)。
(二)存在的問題
1、目前很多高職院校商務(wù)英語專業(yè)特色不強(qiáng)。一般只強(qiáng)調(diào)英語語言學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性,忽視了商務(wù)課程在課程體系中所占的比重, 課程體系的綜合性和職業(yè)性不太顯著。
2、高職商務(wù)英語專業(yè)是理論課程和實(shí)踐課程為一體的應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合學(xué)科。當(dāng)前不少高職院校大多缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)或存在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確專業(yè)技能訓(xùn)練不突出和實(shí)訓(xùn)方法手段單一 的問題,高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基本上還在探索階段。
3、多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的教師沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景,關(guān)鍵是不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境,教師的知識(shí)更新與行業(yè)發(fā)展變化還是有一定的差距。這樣的師資隊(duì)伍會(huì)嚴(yán)重影響到教學(xué)質(zhì)量,高職商務(wù)英語專業(yè)需要精通英語,具備國際商務(wù)技能的“雙師型”教師隊(duì)伍。
(三)高職商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況分析
調(diào)查表明, 商務(wù)英語人才的需求方基本都是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場(chǎng)的中資企業(yè)。被調(diào)查的公司100%提到員工需要英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到員工需要溝通交際能力,60%以上的畢業(yè)生對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)前景比較看好,希望從事外貿(mào)商務(wù)方向的職務(wù)。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位定位分析
(一)高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)方向
隨著我國廣泛地融入國際社會(huì),國際交流活動(dòng)日益頻繁,和商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)得到良好的發(fā)展契機(jī),對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求數(shù)量就越來越大。因此,高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以在國家機(jī)關(guān)單位、外事外貿(mào)、外企和涉外金融機(jī)構(gòu)、商務(wù)管理公司甚至專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)承擔(dān)商務(wù)行政管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、涉外公關(guān)等工作。
(二)就業(yè)崗位要求下的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)
按照經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)對(duì)人才的需求,高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才需要以下職業(yè)能力:要有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的英語語言應(yīng)用能力,系統(tǒng)掌握國際商務(wù)知識(shí),能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備。
三、就業(yè)崗位對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力的具體要求
(一)職業(yè)道德
1、了解職業(yè)道德、倫理與企業(yè)管理之間的內(nèi)在關(guān)系,企業(yè)首要資產(chǎn)是信譽(yù);
2、理解職業(yè)道德規(guī)范的層次性、約束力和制裁力問題;
3、熟悉商務(wù)領(lǐng)域中的基本倫理原則、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)制度的倫理原則以及企業(yè)管理的道德準(zhǔn)則等。
(二)語言能力
高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才具有較強(qiáng)的英語交際能力即有扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯的基本基礎(chǔ)技能。具體要求為:
1、在日常問候、約會(huì)安排、接聽電話、會(huì)議組織、招聘面試、產(chǎn)品描述、價(jià)格談判情景下進(jìn)行流利的商務(wù)溝通。
2、讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料,并能按要求進(jìn)行相應(yīng)回復(fù)或處理相關(guān)的函件。
3、在翻譯方面則要求學(xué)生能夠進(jìn)行商務(wù)信函、產(chǎn)品說明等材料的中英文互譯。
4、熟悉本國和外語國家的思想信仰、價(jià)值觀和思維方式。
(三)專業(yè)能力
高職商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才要懂得我國和合作伙伴國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)和進(jìn)出口貿(mào)易的基本原理,掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)并且具備操作具體業(yè)務(wù)的能力。大致了解聯(lián)合國、世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟(jì)的基本情況,還要熟悉國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、企業(yè)管理和國際市場(chǎng)營銷的常識(shí)。
(四)其他能力
要有較好的適應(yīng)工作環(huán)境的能力、運(yùn)用知識(shí)能力以及操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備如計(jì)算機(jī)(掌握Windows、Office 應(yīng)用)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)的能力,還要有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]倫倫、鄭國強(qiáng) 高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)模式 [M]中央編譯出版社 2006
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)