班主任月度工作計劃精選(九篇)

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第1篇：班主任月度工作計劃范文

關鍵詞：高職教育　專業(yè)　班主任　工作模式　職責

《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》[1]要求“落實科學發(fā)展觀，把發(fā)展職業(yè)教育作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎和教育工作的戰(zhàn)略重點”、“以服務社會主義現(xiàn)代化建設為宗旨，培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和數(shù)以千萬計的高技能專業(yè)人才”。經(jīng)過多年的高等職業(yè)教育發(fā)展，目前高職招生比例已達到全國高校招生總數(shù)的47%，其中民辦高職院校的發(fā)展更是形勢喜人。

重慶正大軟件職業(yè)技術學院是教育部首批試辦國家示范性軟件職業(yè)技術學院，招生層次屬于?？贫巍ａ槍@一情況，為提高教學質(zhì)量實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，學院制定了“關于進一步貫徹產(chǎn)教結(jié)合，落實教學質(zhì)量層層負責制的實施意見”，提出了學院院長、系主任、教研室主任、專業(yè)班主任、本班任課教師和輔導員的教學管理機制。針對該問題，本文從以下幾個方面作深入的探討。

一、專業(yè)班主任產(chǎn)生的必然

在部分高等院校，為了提高教育教學質(zhì)量，已經(jīng)開始實施了各種模式的專業(yè)班主任工作制度。如重慶交通大學機電與汽車工程學院制定了“機電與汽車工程學院專業(yè)班主任制度”[2]，哈爾濱工業(yè)大學航天學院頒布了“航天學院班主任工作條例（試行）”[3]，合肥工業(yè)大學下發(fā)了學生班主任、班導師工作實施辦法[4]，南京信息職業(yè)技術學院也建立了相應的專業(yè)班主任制度。

為滿足新形勢下高職院校學生培養(yǎng)工作的需要，改革教育教學模式，提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格的高技能專業(yè)人才，根據(jù)重慶正大軟件職業(yè)技術學院學生實際情況，運用傳統(tǒng)的高校教育模式是難以達到培養(yǎng)目標。由此提出了正大軟件特色的專業(yè)班主任工作機制。

正大軟件特色的專業(yè)班主任是指在青年骨干教師中選拔政治素質(zhì)好、專業(yè)知識技能強、有一定的組織管理能力、身體健康的教師擔任專業(yè)班主任，成立由專業(yè)班主任、本班任課教師和輔導員組成的專業(yè)班主任工作小組（就像部隊的戰(zhàn)斗班），分階段全面負責班級學生的綜合素質(zhì)教育和專業(yè)知識技能培養(yǎng)，使絕大部分學生成為合格的高技能專業(yè)人才。專業(yè)班主任工作分為專業(yè)的教育教學和班主任的政治思想綜合素質(zhì)培養(yǎng)（其中政治思想綜合素質(zhì)培養(yǎng)主要由班級輔導員負責），整個工作由專業(yè)班主任全面負責，通過加強專業(yè)班主任工作小組成員的溝通協(xié)調(diào)，分工合作，團結(jié)一心，共同完成專業(yè)班主任工作目標。

二、專業(yè)班主任的素質(zhì)要求

我國的部分高等院校，專業(yè)班主任的設置由來已久，并在繼承發(fā)揚傳統(tǒng)的基礎上不斷創(chuàng)新和發(fā)展。正大軟件特色的專業(yè)班主任是專業(yè)班級的施教者和各種教育力量的組織者，專業(yè)班主任工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，其自身素質(zhì)是制約專業(yè)班級工作績效的重要因素。[5]我們所關注的是專業(yè)班主任的政治素質(zhì)、專業(yè)知識和技能、管理能力與身體素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)：具有較高的政治思想素質(zhì)，事業(yè)心強，具有奉獻精神，治學嚴謹，為人師表

專業(yè)班主任工作是以完整的人（班級學生）作為工作對象，應當具有促進每一位學生身心全面發(fā)展的知識和相應的教育技能，知識、能力和素質(zhì)應當適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，并隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。專業(yè)班主任作為專業(yè)教師的綜合素質(zhì)，其人格魅力、認知水平、科學與人文素養(yǎng)等方面都能在教育教學工作及班級活動中得以充分體現(xiàn)；要培養(yǎng)自己高尚的氣質(zhì)和莊重的儀表，才能用自己的人格魅力感染學生、教育學生；要有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴謹治學，才能把先進的知識技能教給學生，才能用心與心去碰撞；教師“為人師表”需要具有較高的道德認識、道德能力、道德良心和奉獻精神，才能擔負起教書育人的重任；同時，必須身體力行、言傳身教。

2、專業(yè)知識：專業(yè)理論基礎扎實，了解本專業(yè)發(fā)展前沿動態(tài)，聘任前或聘任期內(nèi)通過相應的專業(yè)知識理論考試合格

專業(yè)班主任作為專業(yè)班主任工作小組的領導者，必須全面掌握所任專業(yè)的專業(yè)知識技能體系、現(xiàn)狀及動態(tài)，熟悉專業(yè)培養(yǎng)方案（最好是組織或參與了專業(yè)培養(yǎng)方案制定和修改），深刻領會專業(yè)培養(yǎng)目標、職業(yè)面向、人材培養(yǎng)規(guī)格要求（知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)），明確專業(yè)骨干課程、專業(yè)課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)輔助課程和素質(zhì)培養(yǎng)課程之間的內(nèi)在聯(lián)系和層次關系，把握每一門課程及知識技能點在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位、作用及其意義，牢牢地把握專業(yè)課程知識技能的重點、難點及各課程的聯(lián)結(jié)點，才能根據(jù)階段培養(yǎng)目標制定出詳細的工作計劃。

隨著社會的進步與科學的發(fā)展，各學科的知識技術都在不斷豐富、發(fā)展與更新。特別是計算機信息技術發(fā)展更是日新月異。如果專業(yè)班主任不及時學習，吸收新的知識、新的理論，充實更新專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)，就不能適應新形勢下人才培養(yǎng)工作的需要和滿足教育對象的要求。因此專業(yè)班主任只有努力鉆研，不斷進取，熟悉本專業(yè)的發(fā)展趨勢以及最新成果，做到教學面向現(xiàn)代化，面向未來。

為了保證專業(yè)班主任工作的實施和推進質(zhì)量，防范風險和危機，必須對專業(yè)班主任開展聘任前或聘任期的專業(yè)知識理論考核，加強過程監(jiān)管，細節(jié)決定成敗。

3、專業(yè)能力與經(jīng)驗：有本專業(yè)一年以上實際工作經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，有獨立從事專業(yè)工作的能力，在聘任前或聘任過程中通過專業(yè)能力的測試或考核

為進一步落實“以教學質(zhì)量為中心，以產(chǎn)教結(jié)合為手段，培養(yǎng)高技能應用型人才”的辦學方針，學院制定的專業(yè)班主任工作制度宗旨在于提高教學質(zhì)量，增強學生的專業(yè)知識和專業(yè)技能。師高弟子強，針對高職教育的特點需要建設一支知識全面、技能精通的雙師型師資隊伍，通過“師傅帶徒弟”式的案例、項目訓練學習，讓學生由感性學習上升到理性學習，獲得成就感；把課堂理論教學和實驗室的知識驗證、技能訓練掌握的緊密結(jié)合，通過知識驗證與技能訓練極大地提高學生的學習興趣，激發(fā)學生的學習成就感和學習動力，讓學生會自豪地說：“我會做了！”

4、管理能力：有團隊精神，善于團結(jié)協(xié)作，善于溝通，有一定的組織管理能力

專業(yè)班主任作為專業(yè)班主任工作小組的領導者，必須引領和指導工作小組的專業(yè)任課教師和輔導員，通過加強溝通協(xié)調(diào)，分工合作，團結(jié)一心，共同完成專業(yè)班主任工作目標[6][7]。

因此，專業(yè)班主任除了應該具備的專業(yè)能力（包括鉆研和組織教材的能力、了解和研究學生的能力、組織教育教學活動的能力、良好的語言表達能力以及進行教育科學研究的能力等等），作為教學質(zhì)量層層負責制的責任人，還必須具備勝任班主任工作需要的多方面的能力，如組織協(xié)調(diào)任課教師和輔導員的能力、組織和管理班集體的能力、班級發(fā)展規(guī)劃的能力、研究和指導個別學生的能力、組織開展多種活動的能力、班級管理的研究能力等。

加強專業(yè)班主任能力建設是一個動態(tài)的、持續(xù)的、發(fā)展的過程，需要專業(yè)班主任在學習中提高，在實踐中磨練，在反思中培養(yǎng)。

5、身體素質(zhì)：身體健康，能勝任正常的教學、管理工作

專業(yè)班主任工作責任重大，任務繁重，其工作的投入直接影響到每一位學生的成長。因此專業(yè)班主任必須具有健康的體魄，即使是年輕骨干教師在擔任專業(yè)班主任工作后，也必須堅持體育鍛煉（特別是參加負責班級的各種文體活動，爭強學生的認同度、接受度、喜愛度、信任度，進而愛屋及烏，由喜愛自己的教師到喜愛自己的專業(yè)），保持旺盛的精力和健康的心理狀態(tài)。

三、專業(yè)班主任的工作模式與職責

班級是學院進行思想品德和科學文化傳授教育的基本單位，專業(yè)班主任和輔導員則是班級領導者，是學生健康成長的引路人，是班級教育力量的組織者，是聯(lián)系任課教師與學生的橋梁和紐帶。專業(yè)班主任工作具有極大的創(chuàng)造性，必須勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)問題，針對學生素質(zhì)特點和個體差異，采取多種多樣的教育措施，為學生學習創(chuàng)造多種可行的學習途徑，提高學生的專業(yè)知識水平，并引導學生專業(yè)技能向精深方向發(fā)展[8][9]。

1、全面了解和研究學生，因勢利導，因材施教

要教育學生，就得先了解學生，知己知彼，因材施教，分成次培養(yǎng)。只有了解和熟悉了學生的情況才能制定切實可行的人才培養(yǎng)工作計劃，采取有效的教育措施和方法，對學生進行培養(yǎng)教育。因此，全面了解學生是專業(yè)班主任正確組織本班教育工作的先決條件。專業(yè)班主任必須對學生的性別、年齡、思想品德、學習基礎、智力水平、健康狀況、興趣愛好、性格特征、個人經(jīng)歷及家庭狀況等方面進行全面調(diào)查了解，把學生按學習類型分為：內(nèi)向型、外向型和混和型，制定出適合不同類型學生的各階段教學計劃。

2、選拔和培養(yǎng)班干部，成為專業(yè)班主任工作的“小助手”，促進班級建設

在班級建設中要緊緊抓住先進學生與后進學生這兩頭，同時促進和推動中間層學生的共同進步。在進行“先進”學生的表揚、激勵和宣傳時，要堅持標準、積極引導，充分發(fā)揮學生黨員和班、團委的先鋒模范作用，讓同學生們真實地感受到先進榜樣、優(yōu)秀典范就在自己身邊，這種標兵典型的示范力量遠遠勝過教師單純的說教；在幫助后進學生的學習轉(zhuǎn)化時，要充分了解學生，通過宿舍走訪、個別談心等各種途徑，掌握他們在學習、生活、思想等方面的真實情況，在教育過程中，要注意溝通的方法和技巧，采用“個別教育和公開鼓勵”相結(jié)合的方法，盡量挖掘他們的“進步點”、“閃光點”予以肯定和鼓勵，喚起他們的自信心、自尊心和榮譽感，樹立奮進的勇氣；促進和推動中間層學生的變化與突破時，要因勢利導，幫助學生逐步積聚突破力量，相繼實現(xiàn)突破目標。

3、定期或不定期的組織學習交流活動，促進班風學風建設

實施專業(yè)班主任的教學管理體制，是落實教學質(zhì)量層層負責制的具體體現(xiàn)。專業(yè)班主任為了達到共同發(fā)展、共同提高的目的，要定期或不定期的組織學生進行學習經(jīng)驗交流活動，讓他們在交流過程中尋找差距，互相幫助，互相學習，互相磋商，取長補短，提高學習效率。專業(yè)班主任還必須注重學生的專業(yè)學習興趣和積極性的培養(yǎng)，學習能力的培養(yǎng)，專業(yè)背景、前景的介紹和職業(yè)生涯的規(guī)劃教育。

通過精心組織主題班會，既可以對學生進行有的放矢、生動活潑的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又可以調(diào)動學生參與的積極性與創(chuàng)造性，鍛煉和提高學生的自我教育能力、組織管理能力、語言表達能力等。通過這種形式堅持不懈地對學生進行理想信念教育，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

積極開展豐富多彩的班級活動。班集體是在集體活動中培養(yǎng)起來的，集體主義精神也是在集體活動中得到充分培養(yǎng)和體現(xiàn)的。例如開展形式多種多樣人文才藝競賽、科技作品展示、小組技能對抗賽等，寓教于樂，潛移默化，促進班風學風建設。

4、根據(jù)階段培養(yǎng)目標，制定出詳細的月度、周工作計劃，并分解到專業(yè)班主任工作小組的每一位成員

按照：重慶正大軟件職業(yè)技術學院“三段三化”人才培養(yǎng)流程，每一個階段都有明確的工作目標。目標一旦確定，縝密的計劃安排是實現(xiàn)工作目標的重要條件，是專業(yè)班主任工作績效的重要標志，加強工作的計劃性也是提高專業(yè)班主任工作的質(zhì)量的重要特征之一，專業(yè)班主任工作成績是工作小組集體智慧的結(jié)晶和奮斗的結(jié)果。因此，專業(yè)班主任應結(jié)合各階段的工作目標和班級學生的實際情況共同制定出詳實工作計劃，如學期計劃、月度計劃、周計劃，包括具體的課程單元教學實訓內(nèi)容、時間安排和實現(xiàn)目標的具體措施，做到簡明扼要，具體明白，切實可行。

同時專業(yè)班主任要在平時不斷積累材料，記載每次每項活動的情況和效果（即工作日志），并在此基礎進行分析，探索出一些帶有規(guī)律性的東西，以提高專業(yè)班主任工作水平。

5、加強階段考核，改革課程單元考核評價方式，研究制定出詳細的考核辦法及標準

大力改革考試模式和評價標準，探索并制定適合高職教育特點的考核標準，例如教考分離、理論加項目制考核、過程單元考評、綜合項目實訓考核、頂崗實習考核等，充分發(fā)揮考試的導學促教、信息反饋、質(zhì)量檢測控制與鑒定功能；減少或取消理論考試形式，增加課程單元的項目制考核，按A、B、C、D等級制考核，確定周、月單元成績，最后按眾數(shù)計算出綜合課程項目成績。

6、加強階段單元的工作總結(jié)

積極組織開展教學研究工作，好的方法、措施、手段要繼續(xù)保持和發(fā)揚，對存在的問題及時找到解決辦法，改進、調(diào)整。 參考文獻：

1、國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定．中華人民共和國國務院，2005年10月28日

2、機電與汽車工程學院專業(yè)班主任制度．重慶交通大學機電與汽車工程學院．2007年5月

3、航天學院班主任工作條例（試行）．哈爾濱工業(yè)大學航天學院，2005年4月

4、合肥工業(yè)大學學生班主任、班導師工作實施辦法．合肥工業(yè)大學

5、劉堤仿．班主任專業(yè)化自主發(fā)展行動研究．杭州師范大學．班主任之友，2006年第3期

6、吳躍華．做好音樂專業(yè)系科班主任的工作體會——榮獲江蘇省先進班集體之感言．洪嘯音樂教育工作站，2006年5月

7、黃正平．能力建設：班主任專業(yè)化的關鍵．江蘇教育科學研究院

8、石東云．對開放教育試點專業(yè)班主任工作的認識．天水電大

第2篇：班主任月度工作計劃范文

此時此刻，我之所以勇敢地站在這里，是因為我來自班主任工作的第一線，對班主任工作的酸甜苦辣有切身感受；伴隨著大榆樹中學由基礎薄弱校到縣級一類校的發(fā)展，我在這里工作了整整十年，清晰地看到了我校過去德育工作的成功與不足。我愿為班主任吶喊，喊出他們的心聲，我愿為我校的德育工作倡議，充當一名馬

前卒。

首先我認為德育干部應正確認識班主任工作。在我們這類普通中學，班主任是兼職而不是專職，兼職之外有一個完整的工作量，如果把班主任從教學中獨立出來看待，眉毛胡子一把抓，勢必導致班主任整天疲于奔命、顧此失彼，失去育人工作的藝術性，是對藝術的扼殺，長此以往，德育工作必定會葬送在麻木不仁的狀態(tài)之中，這是每個人都不愿意看到和經(jīng)受的，這就要求德育干部對班主任工作的分配要有重點，講藝術。

二、德育干部是一個服務者，是一個動脈栓塞通。俗話說，眾人拾柴火焰高，在一個為共同目標奮斗的過程中，班主任之間避免不了小小的磨擦，這是我知道他們最需要的是意味深長（恰到好處）的三言兩語的“及時雨”，而不是劈頭蓋臉地訓斥、漠不關心的木訥，更不是敵我矛盾上報。當一個老師和學生偶然摩擦起火時，我有能力做到幾分鐘后讓學生俯首帖耳地去找班主任承認錯誤，這里，體現(xiàn)的是一種藝術魅力，失去藝術的工作是枯燥乏味的。

三、保護班主任資源，仁政無敵。德育干部是班主任工作的傳達者，更應是班主任最知心的后防。當一個班主任工作偏離軌道時，你應該拉他一把，當某個班主任滿腹牢騷時，你應有一副兼聽則明的耳朵，一顆善解人意的心靈，一個容納百川的胸懷。當班主任失去信心時，你應該讓她感到整個隊伍和他風雨同舟。如果在他最疲憊的時候給他加兩塊磚，就不如讓他稍事休息后讓他推一車磚。人非草木，孰能無情。如果德育工作深入人心，我們的班主任隊伍將是一支勝不驕敗不餒、打不垮的鐵軍。

四、扮好角色，勇于當槍。德育干部應視學校大業(yè)為己任，視教師利益為己利，不計較個人得失，正視自身地位，不孤芳自賞，不剛愎自用，要甘愿做一桿槍。當教師利益受到損害時，要敢于仗義執(zhí)言，當上級工作來臨時，要虛心納諫，博采眾議，集全體班主任的智慧為靶子，彈無虛發(fā)，為大榆樹中學射出一個個光輝燦爛的德育碩果。

五、應注意和教學、總務部門的工作協(xié)調(diào)。完成工作計劃應有一個循序漸進的過程，不能期末搞突擊，和教學工作明爭暗斗，苦了班主任和學生。當后勤主任為財產(chǎn)損壞喋喋不休時，你應自省，當教學主任為學習風氣不濃而滿目愁云時，你應自省，是否德育工作出現(xiàn)了漏洞，缺乏了實效性，長自省才能常常醒，如果人人能自省，我們學校各部門工作有機結(jié)合，怕什么驗收，懼什么檢查，大榆樹中學比以往任何時候都經(jīng)得住考驗。我就是一個善于自省的人。

六、學會學習工作才會有時代特色。二十一世紀的人才競爭，比的不是已掌握知識的多少比的是掌握知識接受信息的速度，速度決定效率，效率決定業(yè)績。德育主任應轉(zhuǎn)變觀念，勇于拋棄一些陳規(guī)陋習，盡快創(chuàng)建本校早就出現(xiàn)的?？?、廣播站、德育基地、手拉手活動，讓學生會自我管理，德育處正確引導，扎實培訓，利用校園媒體正確引導，規(guī)范校園文明，行為規(guī)范，怕什么學生見面羞于問好，下課學生打架斗毆，衛(wèi)生死角，語言垃圾，該隱去的都將消失，不合時宜的必將過去，讓我們滿懷信心，迎接蘇校談到的的網(wǎng)絡時代吧！

（二則）

諸多工作涉及面較廣、工作量大、情況也比較復雜，能取得現(xiàn)有的成績十分不易，這與相關人員不辭辛苦、勤奮扎實地工作是分不開的。如今，因機構(gòu)改革，有關職能重新進行整合，相對于組織股來說，干部二股更是一張白紙，有許多東西正等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去描繪。這對我們每一個人來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，我愿意面對這個挑戰(zhàn)。

一、從個人自身鍛煉和提高這一角度來講，我選擇了這個職位。

我在部辦公室已經(jīng)工作了六年，在內(nèi)外溝通、綜合協(xié)調(diào)等方面做了一定的工作，雖然平時有空也會偶爾翻看一下業(yè)務書籍，但對組織工作業(yè)務確實知之甚少。在這方面，可以說我在部里應該還算是一位“小學生”。我期待著在實踐中得到鍛煉、期待著在實際工作中不斷充實自己、提高自己。我希望在未來的某一天，當我離開組織部走上新的工作崗位時，不僅僅帶著對大家感情上的眷戀，更多的應該是較為豐富的業(yè)務知識與一定的領導才能。

二、從提高機關干部隊伍整體素質(zhì)來說，需要我們實行內(nèi)部輪崗。

作為市委的一個重要職能部門，組織部機關干部隊伍整體素質(zhì)如何直接關系到市委能否按照“四化”方針切實加強我市各級領導班子建設和干部隊伍建設，關系到我市經(jīng)濟發(fā)展能否得以順利實施。從這個角度來講，需要我們每一位機關干部不斷豐富和提高自己，不斷提高自己的工作能力和水平。因而，在部機關實行內(nèi)部輪崗，是提高我部干部隊伍整體素質(zhì)的現(xiàn)實需要。這也是我競爭這個職位的原因之一。

再過幾天，我們都將進入自己的角色開展工作。對于能否競職成功，我考慮得并不多，“一顆紅心、兩種準備”，在這方面擁有一顆平常心是對組工干部最起碼的要求，而且，我的這種心態(tài)在1999年我市公開選拔副科級領導干部過程中也經(jīng)受住了考驗。無論處在哪個崗位上，我都將繼續(xù)認真做好本職工作。假如能走上干部二股股長這個崗位，我將團結(jié)股室同志和其他同志一道，牢牢把握“快、準、實、勤、深”五個字，即：進入角色要“快”、提供信息要“準”、基礎工作要“實”、調(diào)查研究要“勤”、學習知識要“深”。具體言之。

首先、盡可能快地熟悉業(yè)務，進入角色。如何盡快熟悉和掌握干部二股的工作職能和工作內(nèi)容，盡快地開展好各項業(yè)務工作，是擺在我們面前的一項緊迫任務。時不我待，雖然面臨的壓力與困難不小，但我始終堅信“勤能補拙”，只要有一份敬業(yè)的精神和勤奮的動力，我相信自己能很快勝任這一角色。

其次、抓住重點，打好“攻堅戰(zhàn)”。對干部二股的工作，我認為應當點面結(jié)合?！包c”就是先解決當前面臨的幾項重點問題，也就是：做好政府組成部門主要領導干部重新任命及相應的干部調(diào)整工作。這項工作時間緊、任務重，對于一個新成立的股室來說更是一場“惡仗”。三月份干部二股的首要工作任務就是要打好這場“攻堅戰(zhàn)”，力爭取得開門紅。同時，按照月度工作安排，辦好一期科級干部培訓班，重點抓好十六大精神的學習和貫徹。要做好新一輪拔尖人才和鄉(xiāng)土人才的考察、選拔和續(xù)評工作?！懊妗本褪且凑赵嘘P股室的全年工作計劃，就干部二股所承擔的各項工作任務進行有條不紊的部署，逐步全面鋪開。

第3篇：班主任月度工作計劃范文

關鍵詞：培訓工作;項目管理

為了加強人力資源集約化管理，實行培訓項目化管理的工作要求，通過加強培訓項目閉環(huán)管理，提升過程管控，注重培訓項目管理中“科學性、執(zhí)行性、嚴肅性”等要素，整合資源和主動服務，發(fā)揮培訓基地支撐能力等方面，最大限度的完成培訓任務，提高培訓質(zhì)量，提升培訓管理水平。

一、培訓項目化管理的必要性

傳統(tǒng)的培訓管理模式在歷史上為企業(yè)員工培訓起到了較大的作用。但隨著企業(yè)的快速發(fā)展和員工培訓需求的迅速發(fā)展，這種管理模式存在以下弊端：

（一）制約培訓中心整體效能的提升

這種管理模式以職能劃分機構(gòu)，各部門各司其職，但條塊分割，部門之間缺少聯(lián)系，遇到問題常需要協(xié)調(diào)，往往是議而不決。使培訓工作難以發(fā)揮主導和超前的作用，培訓中心的整體效能難以得到提升。

（二）制約培訓質(zhì)量的有效提升

培訓管理人員受自身專業(yè)背景、工作閱歷、知識結(jié)構(gòu)的限制，在培訓需求調(diào)查過程中，很難發(fā)現(xiàn)培訓需求的重點;在培訓項目方案設計過程中，很難把握培訓內(nèi)容的針對性、前瞻性和科學性;在培訓實施過程中很難發(fā)現(xiàn)深層次問題，使培訓效果大打折扣。

二、培訓項目化管理的主要內(nèi)容

（一）開展多級審核，注重培訓項目的科學性

嚴格按照培訓項目管理相關要求，在培訓需求調(diào)查的基礎上，圍繞企業(yè)組織建設、業(yè)務發(fā)展需要和員工績效考核等核心內(nèi)容研究，專項培訓項目的科學性。例如，轉(zhuǎn)崗培訓人員主要研究人員適應性問題，領導干部上講臺主要研究擴大專業(yè)知識傳播的問題等內(nèi)容?？茖W開展項目設計、編制專項報告，經(jīng)本單位評審通過后，方能形成培訓項目列表和培訓計劃。

（二）加強多輪溝通，確保培訓項目的執(zhí)行性

為增強年度培訓項目的執(zhí)行，實施多輪部門間橫向溝通。首次溝通培訓項目需求內(nèi)容，在培訓計劃的基礎上，廣泛征求本部各部門意見建議，確定培訓項目投入。在首次溝通的基礎上，再次溝通錨定培訓項目的細節(jié)。結(jié)合企業(yè)中心工作和重點工作任務，征求本部各部門的培訓計劃建議，進一步明確培訓計劃的時間和內(nèi)容，將培訓任務分解到月，明確責任部門。

（三）控制五個環(huán)節(jié)，提高培訓項目嚴肅性

第一，控制培訓項目進度安排環(huán)節(jié)。統(tǒng)籌現(xiàn)有培訓資源，加強與專業(yè)部門溝通協(xié)調(diào)，相對均勻、合理地安排培訓項目實施進度，確保完成全年計劃任務。

第二，控制培訓項目方案編制環(huán)節(jié)。督導責任部門認真編制培訓方案，從培訓內(nèi)容、師資遴選、學員分配、經(jīng)費預算等方面嚴格把關，力求課程設置合理、師資配備科學、經(jīng)費使用合規(guī)。

第三，控制培訓項目開結(jié)班環(huán)節(jié)。精心做好培訓開班準備，結(jié)班后及時完成材料歸檔和信息資料的系統(tǒng)錄入。

第四，控制培訓項目實施環(huán)節(jié)。實行培訓中心和責任部門雙負責制度，通過班主任帶班、跟班人、考核人巡視等方式，加強培訓班全過程監(jiān)控與督導。

（四）確保培訓項目正常運行的人力資源保證

成立培訓項目管理領導小組，統(tǒng)籌負責培訓項目工作。培訓中心具體負責培訓計劃的執(zhí)行和監(jiān)控工作。按照領導小組的工作要求，組織開展培訓工作，負責制訂實施方案;負責牽頭組織培訓的具體事項。

（五）保證流程正常運行的績效考核與控制手段

為了確保培訓任務的順利完成，一是將培訓項目指標作為年度培訓工作考評的重要內(nèi)容。開展培訓工作檢查，將培訓計劃及考試情況納入班組培訓管理。二是將培訓項目指標作為同業(yè)對標月度考核的主要內(nèi)容，與本單位業(yè)績考核掛鉤。

三、實行培訓項目化管理的預計效果

（一）培訓模式不斷創(chuàng)新

通過轉(zhuǎn)崗培訓、領導干部上講臺等培訓實踐活動，促進培訓模式不斷創(chuàng)新。培訓工作建立周看板、月看板，定期，增強了工作計劃性和主動性。建立培訓計劃雙向管理方式，送培單位與項目負責人共同協(xié)調(diào)管控，確保計劃有督促、安排、執(zhí)行、檢查與總結(jié)。加強培訓班管理，從籌備到結(jié)束階段規(guī)范了各類流轉(zhuǎn)表單。建立計劃跟蹤與服務機制，引入“班主任、質(zhì)檢人”概念，開展了培訓班到崗到位與質(zhì)量巡查評價工作，進一步提高了培訓質(zhì)量與服務滿意率。加強學員、授課師、送培單位三方的溝通與交流，收集意見與建議，著重提升培訓質(zhì)量。

第4篇：班主任月度工作計劃范文

[基本情況]

本班學生存在一些特殊情況：（1）有個別同學紀律散漫，主要表現(xiàn)在男同學；（2）學習心理有待調(diào)整，特別是男同學；（3）同學之間缺乏信任，相互之間很不了解，班級的凝聚力還很不夠。

[教育目標]

1，德育和美育工作，讓學生樹立正確的人生觀，世界觀，能正視自己的位置，能適應環(huán)境并且學會改變環(huán)境，形成良好的學習態(tài)度，養(yǎng)成良好的學習習慣。

2，在衛(wèi)生方面形成良好的行為習慣，勞動參與率達100%。

3，養(yǎng)成良好的學習習慣和學習方法。

4，獲評文明班的次數(shù)爭取居年級的前列，形成良好的班風和學風，營造良好的學習競爭氛圍，使班級健康發(fā)展，成為年級的排頭兵。

[基本措施]

一，加強班風建設，形成一個健康積極的班集體。

1，盡快對學生進行入學教育，從思想，行為，學習，勞動，紀律，休息等各方面進行教育，加速學生班級觀念，增強學生班級凝聚力。

2，加快培養(yǎng)班干部。新學期以學生競選民主投票的形式選拔班干部，增加透明度和學生的自主權(quán)，讓有一定管理能力且具有奉獻精神的同學擔任班干部，明確職責，分工到人，讓他們起到表率作用。定期召開班干部會議（每星期由班長負責召開一次班干部會議；每兩個星期由班主任主持召開一次班干部會議），聽取班干部對本班情況的匯報和建議，及時調(diào)整，確定下周行動方案。

3，迅速制定班紀班規(guī)。由學生自行確立班級發(fā)展目標，制定班級公約，作為每個學生言行的準則，師生共同遵守。

4，發(fā)揚主人翁精神，設立值周班長和值日班長制度，讓每一位同學都有機會參與班級管理。定期在同學中進行調(diào)查或開討論會，聽取同學們對班級管理的意見，并采取相應的措施。

二，加強學風建設，營造良好的學習氛圍。

1，加強與科任老師溝通，及時了解學生的學習動態(tài)。

2，定期不定期召開學習委員和科代表會議，了解學生作業(yè)的完成情況，對拖，欠作業(yè)的學生及時進行教育。

3，利用班會課不定期的開展學法交流，促進學生共同提高。

4，在班級建立"小組互助學習"模式，開展多種學習競賽活動，形成一種你追我趕的競爭氛圍。

5，加強對學困生和后進生的幫助，由班委會和科代表牽頭，采取手拉手的形式，實行一幫一。

三，加強常規(guī)管理，培養(yǎng)學生健全的人格。

1，深入到學生中了解學生，幫助學生，作學生的知心朋友，幫助學生形成健康的世界觀和人生觀。

2，按學校要求檢查督促落實學生的作業(yè)規(guī)范性，幫助學生改進學習的不良習慣，形成健康的學習心理，掌握良好的學習方法。

3，深入寢，教室，食堂，注重學生日常行為規(guī)范的教育，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

四，與家長保持正常，經(jīng)常化的溝通，力爭家長的配合，共同管理好學生。

做好家訪工作，密切與家長的聯(lián)系。向家長匯報學生在校情況，同時也向家長了解學生的校外活動，使家長與教師共同參與對學生的教育工作，讓學生更好地健康成長。

[工作日歷]

月份

主要工作內(nèi)容

9月份

1，制定班主任工作計劃和班級公約；2，加強學生之間的相互了解；3，總結(jié)假期社會實踐活動。

1，嚴格校卡管理2，整頓儀容儀表3，民主選舉班委會；

3，班規(guī)制定和實施

10月份

1，學生思想動態(tài)的調(diào)查；2，心理健康教育，安全教育；

3，學生學習的查缺補漏；

11月份

1，校田徑運動會動員會；

2，校田徑運動會動員會總結(jié)表彰；

3，期中考試動員期中小結(jié)；2，班干部，科代表會議；

4，期中考試總結(jié)表彰；2，學生學習方法交流；3，月度學習，生活，思想小結(jié)；

12月份

1，班干部會議和中段總結(jié)；

2，心理健康教育檢查；

1月

1，會考復習和考試

2，會考前心理輔導與考風考紀教育

第5篇：班主任月度工作計劃范文

一、工作成績與不足

（一）基本情況匯報

全年共計安排學生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53．1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類型；外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計劃推薦人數(shù)的7.6%，內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計劃推薦人數(shù)的6.2%；從事就業(yè)崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。

（二）利用多種渠道，開拓就業(yè)市場

今年全國高校有611萬大學畢業(yè)生，相對我院的畢業(yè)生來講，優(yōu)勢比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場；先后與50余家招聘企業(yè)（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺，幫助學生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優(yōu)秀學員，手把手的教學生網(wǎng)上求職，幫助學生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達31.6%；切實提高了就業(yè)工作效率。

目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作，2011年畢業(yè)生首先將實施網(wǎng)絡就業(yè)，為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。

（三）集中優(yōu)勢全面報道就業(yè)情況

就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全校現(xiàn)有對外宣傳欄8個，就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調(diào)研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關內(nèi)容做了及時的報道，利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關網(wǎng)絡，及時更新我院相關就業(yè)內(nèi)容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。

（四）及時反饋促進教學管理的

就業(yè)辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業(yè)領導到校等多種方式，收集到就業(yè)單位對我院畢業(yè)生的評價，就業(yè)單位對我院教學、學生管理、就業(yè)工作的意見和建議，另外，也了解到畢業(yè)生對所學專業(yè)、課程設置、教學管理、就業(yè)服務等情況；并將回訪信息月末以就業(yè)工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發(fā)送就業(yè)工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質(zhì)量的提高。

（五）實施就業(yè)教育加強創(chuàng)業(yè)指導

，我院就業(yè)指導中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導課程體系，自編《當前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結(jié)合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業(yè)為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業(yè)引導，幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)政策，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對就業(yè)，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業(yè)綜合能力，全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力，提高院校整體就業(yè)水平。

（六）完善制度保障就業(yè)工作順利開展

就業(yè)辦自著手整理部門相關材料，通過的補充和完善，已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導中心日常工作各項材料，制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業(yè)指導工作系統(tǒng)化、規(guī)范化；搜集整理了已就業(yè)學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業(yè)工作；建立了學生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場招聘會材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執(zhí)行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業(yè)工作月清、周清、日清制度，實現(xiàn)當日事當日畢；部門定期召開總結(jié)會議，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，在總結(jié)中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優(yōu)質(zhì)資源，學習他人先進經(jīng)驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯(lián)動，積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜，保障了就業(yè)工作順利開展。

（七）做好服務配合其他部門工作

就業(yè)指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業(yè)指導中心再次發(fā)揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰(zhàn)酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業(yè)領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。

二、工作中的不足

受國際金融危機影響，就業(yè)崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業(yè)辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；

三、工作計劃

第6篇：班主任月度工作計劃范文

在得到面試機會之前,簡歷就代表了培訓師求職者的一切形象。下面是小編整理的培訓師個人簡歷范文參考，以供大家閱讀。

培訓師個人簡歷范文參考(一)目前所在：從化年齡：2

戶口所在：佛山國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：漢族

培訓認證：未參加身高：165cm

誠信徽章：未申請體重：

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：應屆畢業(yè)生

應聘職位：人事主管：，培訓專員/助理/培訓師：

工作年限：1職稱：初級

求職類型：兼職可到職日期：一個星期

月薪要求：15--2希望工作地區(qū)：南海區(qū)，三水區(qū)，禪城區(qū)

工作經(jīng)歷

愛力群起止年月：211-12～211-2

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

擔任職位：

工作描述：

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校：廣州工程技術職業(yè)學院

最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：212-6

專業(yè)一：人力資源專業(yè)二：

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號

語言能力

外語：英語一般粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：良好

工作能力及其他專長

工作能力較好，適應能力好，認真學習，吃苦耐勞

培訓師個人簡歷范文參考(二)姓

名： 鐘先生 性

別： 男

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

戶

籍： 江西-吉安 年

齡： 26

現(xiàn)所在地： 廣東-深圳 身

高： 171cm

希望地區(qū)： 廣東-深圳、廣東-東莞

希望崗位： 培訓類-培訓專員

尋求職位：

待遇要求： 可面議 要求提供住宿

最快到崗： 隨時到崗

教育經(jīng)歷

2004-09 ～ 2007-07 九江學院 光電子技術 大專

培訓經(jīng)歷

2010-10 ～ 2010-10 深圳君之博企業(yè)管理顧問有限公司 內(nèi)部審核員教程培訓 內(nèi)審員資格證

2009-03 ～ 2009-03 河源龍記金屬制品有限公司 培訓管理 晉升

2008-02 ～ 2008-02 河源龍記金屬制品有限公司 TTT企業(yè)培訓師培訓 TTT企業(yè)培訓師資格證

找參考簡歷模板，你可以訪問：jianli-moban.com/

工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作

***公司名稱 (2007-03 ～ 2008-01)

公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： 培訓專員 崗位類別： 員工培訓專員/助理

工作描述： 1、協(xié)助培訓經(jīng)理分別于年底11月份和每個月月底進行培訓需求調(diào)查(主要方法有：問卷調(diào)查法、訪談法、集體會議論、員工自我

需求分析法等)。將調(diào)查信息予以統(tǒng)計，整理。并與相關部門人員溝通，確認培訓需求。

2、在調(diào)查來的需求信息的基礎上擬定公司年度及月度培訓計劃，培訓計劃的審核(主要流程：草擬好計劃--部門同事確認--部門

經(jīng)理簽字確認--召開年度培訓計劃審核會議--修訂完善--各部門負責人簽字確認--董事或總經(jīng)理簽字確認--獲批計劃公布(公

司內(nèi)網(wǎng)、公司宣傳欄、內(nèi)部電郵)--相關部門責任講師審閱簽字--存檔);

3、根據(jù)培訓計劃,對相關培訓信息/機構(gòu)的資料進行搜集;

4、根據(jù)公司年度培訓計劃,協(xié)助安排各種培訓課程或培訓活動，組織開展培訓并跟進;

5、根據(jù)不斷變化的環(huán)境適時對培訓管理相關制度、標準及流程等予以完善，持續(xù)保持我們培訓的可適用性;

6、組織對新課件的的開發(fā)、組織實施及考核評估跟進;

7、組織跟進新員工入職集中培訓;

8、協(xié)助對內(nèi)部新講師的培訓考核上崗工作，完善公司的內(nèi)部講師庫并管理;

9、監(jiān)督文員對培訓資料的存檔及管理，并持續(xù)跟進;

10、完成上級安排的其他相關事務;

離職原因： 個人原因

技能專長

專業(yè)職稱： 工程師

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 1.熟練使用日常辦公軟件。

2.熟練制作PPT檔。

3.會CAD制圖。

技能專長： 1.3年半大型臺資工廠主導教育培訓工作經(jīng)驗。熟諳教育培訓工作作業(yè)流程。

2.能按ISO體系要求編寫相關的教育培訓大綱，并將其解碼成具體的工作細則。

具體包括：

a、提出并完善員工培訓方案(制定年度、月度、外部培訓計劃)，并組織實施。

b、組織公司相關人力資源編寫培訓教材并且整理。

c、新員工的入職培訓及后續(xù)的持續(xù)教育培訓

d、培訓需求的調(diào)查、實施和學員進行調(diào)查訪問。

e、對受訓人員進行培訓考核評估(包括理論考核，實踐考核)。

f、負責各部門員工在職訓練的實施、記錄完整及有效性評估跟進。

g、培訓記錄資料歸檔處理,以備查閱。

3.熟悉ISO9001：2008，于10.7取得內(nèi)審員資格證。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： 大學英語三級

英語： 良好

求職意向

發(fā)展方向： 近5年的培訓工作磨練使我深刻地體會到教育培訓對我性格的可適用性。自07年的培訓專員--09年培訓副主管--至今，一路走來。使教育培訓成為我精通的模塊之一。本人熱衷于教育培訓行業(yè)，計劃在此行業(yè)做長遠的職業(yè)規(guī)劃。意向發(fā)展方向：

1、培訓專員

2、培訓主管

3、人事主管

誠摯希望能充分應用鄙人多年來在人力資源行業(yè)中所積累的豐富經(jīng)驗，為貴司的騰飛添磚加瓦。

另外：豐富的培訓和為人處世經(jīng)驗是我此次應聘的優(yōu)勢，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選，

如果我能有幸加盟貴公司，我將盡全力為貴公司的發(fā)展努力!

*期盼與您的面談，請貴公司給我一個發(fā)揮優(yōu)勢的機會*

其他要求： 提供食宿

自身情況

自我評價： 集ISO體系稽核，7S推導，教育培訓，LOSS TIME(浪費工時)減少與改善對策追蹤的綜合性人才。

1.個人認為自己秉性溫和，性格開朗樂觀，脾氣好。

遇到工作與生活上他人的不同意見能虛心聽取，或有不配合的能耐心教導。但其中也不乏嚴肅。

2.良好語言表達能力和親和力。

3.熱衷于教育培訓行業(yè)。

非常愿意在此行業(yè)做長遠職業(yè)規(guī)劃。

4.3年半大型臺資工廠主導教育培訓工作經(jīng)驗。

熟諳教育培訓工作作業(yè)流程。

5.能按ISO體系要求編寫相關的教育培訓大綱，并將其解碼成具體的工作細則。

具體包括：

a、提出并完善員工培訓方案(制定年度、月度、外部培訓計劃)，并組織實施。

b、組織公司相關人力資源編寫培訓教材并且整理。

c、新員工的入職培訓及后續(xù)的持續(xù)教育培訓

d、培訓需求的調(diào)查、實施和學員進行調(diào)查訪問。

e、對受訓人員進行培訓考核評估(包括理論考核，實踐考核)。

f、負責各部門員工在職訓練的實施、記錄完整及有效性評估跟進。

g、培訓記錄資料歸檔處理,以備查閱。

培訓師個人簡歷范文參考(三)姓名：XXX

性別：女

所在地： 天津

民族： 漢族

年齡： 28 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

應聘職位： 培訓講師

工作年限： 7

求職類型： 全職

月薪要求： 5000-8000

希望工作地區(qū)： 北京 天津 上海

個人工作經(jīng)歷：

1、世博聯(lián)華有限公司：2009.06

～ 2013.07

擔任職務： 培訓部經(jīng)理

工作描述： (1)負責公司的教育培訓工作，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行制定和宣導，主要對店長培訓、店助培訓、店員基礎培訓、職員培訓、督導培訓、帶動師培訓、加盟商培訓制定培訓方案，年、月度培訓計劃，培訓的實施和培訓考評;(2)負責組建培訓部團隊，制定培訓部門工作手冊。深入一線了解培訓需求，有針對性的進行培訓。

主要成績：(1)人力架構(gòu)與團隊建設：培訓部從無到有目前已經(jīng)擁有4個人的培訓團隊;(2)培訓質(zhì)量：對店長培訓、基礎培訓的同時還舉行了小區(qū)域的培訓，將培訓真正的送到市場，并成功舉辦達30期各種培訓班。

2、平安保險江蘇省分公司：2006.08

～ 2009.05

擔任職務： 首席講師

工作描述： (1)負責對企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行宣導，建立市場部隊伍，經(jīng)營管理、績效分析、會報管理、內(nèi)部管理、規(guī)范銷售流程制定銷售制度，完成銷售目標;(2)負責個險部人崗位相關工作，負責組織、實施支公司籌建工作;(3)負責對與保險行業(yè)協(xié)會有關部門的溝通并對保險人考試工作進行整體布局、落實、管理;(4)負責客戶關系管理，建立大客戶俱樂部; (5)收集營銷信息，競爭對手信息、分析市場趨勢，制訂分公司個險營銷年度、月度工作計劃;(6)建立和維護與各媒體的良好關系、制作公司的產(chǎn)品，宣傳資料及其他相關推廣工具等;(7)對公司各大啟動會大型活動和晚會進行策劃和主持，營銷方案的制定和推動。

主要成績：(1)組織發(fā)展:公司在一年期間內(nèi)將大部分市縣支公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣地區(qū)的組織發(fā)展工作相繼完成,在原來的人力上達到了迅速的倍增，打造了一個強勢的營銷網(wǎng)絡; (2)業(yè)務發(fā)展:公司各項業(yè)務得到迅猛發(fā)展,保費規(guī)模突破6000萬元,并已在市場當中形成強勁的發(fā)展態(tài)勢;(3)人力規(guī)模:有效人力突破1500人，成功舉辦50期各種性質(zhì)的培訓班，擔任班主任和授課的角色。

教育背景

畢業(yè)院校： 江蘇教育學院 2003.09-2006.07

最高學歷： 大專

所學專業(yè)： 市場營銷/保險

語言能力：英語

工作能力及其他專長

1、能夠在各大、中型企業(yè)負責培訓部的工作，能夠統(tǒng)籌各種大型培訓，能夠在大型活動、晚會擔任主持人及主講人經(jīng)營策劃者的角色，有訓練團隊的經(jīng)驗，有一定的親和力，其特長是播音與主持、經(jīng)營管理與策劃。

2、有良好的普通話，在企業(yè)的大課上面有一定的經(jīng)驗，主講課程：與成功有約、二十一世紀朝陽行業(yè)(針對不同行業(yè)而言)、團隊建設與訓練、幸福與夢想。

3、能獨立編寫、開發(fā)培訓課程，熟練掌握PPT課件制作;

能夠正確引導商配合公司工作，管理、培訓商銷售團隊的能力; 有獨立組織、策劃招商會、大型培訓會、終端會的能力;有領導團隊合作、互相協(xié)調(diào)的能力。

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第7篇：班主任月度工作計劃范文

為了不斷地吸取經(jīng)驗教訓，切實做好工作，我們的工作總結(jié)都需要用心去寫。那么2021的個人總結(jié)范文有哪些呢?下面是小編為大家?guī)淼?021最新個人工作總結(jié)范文_2021簡短個人總結(jié)，歡迎大家查閱!

2021個人總結(jié)范文1時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

2021個人總結(jié)范文220_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

(一)思想進步，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_x次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。

針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。

在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

2021個人總結(jié)范文3這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

2021個人總結(jié)范文4時光荏苒，歲月如梭。20__年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下，我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將我公司20__年主要工作匯報如下：

一、物業(yè)費的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20__年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達?；就瓿?0__年收費經(jīng)營目標管理計劃。

二、園區(qū)建設工作

20__年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。

20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。

三、園區(qū)培訓工作

總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓，年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。

四、存在的問題和整改措施

1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。

住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

2、物業(yè)管理費收繳難。

部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。

主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。

4、培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。

員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。

五、部門需要改進的工作以及20__工作設想

1、完善公司組織架構(gòu)，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展。

設置原則為統(tǒng)一領導，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，設置財務部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權(quán)明確，靈活運作。

2、規(guī)范業(yè)務流程。

對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

3、建立嚴格的成本控制體系。

加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。

4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。

特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務水平和業(yè)務技能，同時增強員工的忠誠度。

5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。

20__年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。

6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。

拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。

物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。

8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域。

物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。

9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;

增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。

10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。

11、樹立品牌服務。

利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。

把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

2021個人總結(jié)范文5班主任工作繁瑣而又復雜，尤其是初中班主任，這個時期的他們正處于青春期，開始有了自己的想法，無論是對于外界還是對于異性，都會變得很好奇，很想一探究竟，因此，如果不能很好地引導，不僅荒廢了學業(yè)，還會留下終生的遺憾，回顧這一年的班主任工作，可以說是酸甜苦辣咸，但是在這里面，我也看到了學生們和我共同的成長，因此這也是我的安慰，我知道自己的努力沒有白費，我也知道我只有更加的努力才能給同學們一個美好的明天，現(xiàn)將本年度的班主任工作總結(jié)如下：

一、班級基本情況

本班共有學生39名，其中男生21名，女生18名。特殊家庭3名，困難學生2名，初始階段紀律比較渙散，活動懶于參加，常規(guī)工作無人過問，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，缺少核心人物，集體缺少凝聚力。但潛在的進取意識是有的，表現(xiàn)在學校的、班級的制度都能尚遵守，但要經(jīng)常督促和提醒，還不能形成自覺行為。

二、教育教學方面

1、關愛、賞識,真誠為友。

每個學生都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。在新課改的背景下,教師更不能居高臨下地逼視學生,也不能粗暴冷硬地刺傷他們。要以朋友的身份和他們說話,平等地進行交流,傾聽他們的訴說。一位教育家曾指出,教育的奧秘就在于堅信他們“行”。這不僅適用于小學生，更實用于初中生，我首先對每個學生進行全面了解,經(jīng)常同他們個別談心,從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“梅若嵐”的同學,媽媽不在身邊,爸爸又忙于生意。由于今年才剛轉(zhuǎn)入我們班。剛開始學習他有一些不適應,并常對爸爸說:我讀書肯定讀不好,我了解情況后多次找她談心,幫助他,關心她,漸漸地她對學習樹立了信心,學習比以前更認真了,學習成績也逐步提高。

2、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。

我們這個班,后進生的人數(shù)挺多。因此,轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。比如:在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生,應多給后進生創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵,使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導,多與家長聯(lián)系,爭取家校聯(lián)合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,同時也促進班級的整體發(fā)展。

3、把握尺度,愛中有嚴。

意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到:“道德的營養(yǎng)和精神的中毒對人們心靈的危害,正如身體的營養(yǎng)不良對身體的危害一樣?！卑嗬镉袔讉€很聰明,但非常調(diào)皮的男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為,我沒掉以輕心,聽之任之,更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次,班里幾個平常成績、表現(xiàn)都不錯的學生搞惡作劇。我得知后,立即找他們談心,講道理,并嚴厲地批評了他們。從那以后,這些同學也逐漸學會嚴格要求自己,學習上也有了更大的進步。

三、日常行為管理方面

1、抓常規(guī)管理規(guī)范學生的行為習慣。

早到校、兩操、打掃班級衛(wèi)生、校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，讓學生感到做人、做事都要這樣嚴謹、認真、一絲不茍。至今學生已習慣成自然。例如眼操時間一到不用老師強調(diào)，都主動自覺去做。

2、發(fā)揮班干部的作用。

班干部是班級和學生聯(lián)系的橋梁，是學生的精英，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。在選用班干時，我遵循三個原則，首選那些責任心強，辦事公正;品學兼優(yōu)，智商較高;有較強的組織能力和活動能力，易與他人溝通的學生。其次使用各類特色學生，揚長避短。限度地展示他們的能力。人人有機會實現(xiàn)自我價值，劉秦甫，劉任杰，唐艷芳，這些同學上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作積極主動，并且各項活動走在同學前面，切實起到了模范作用。

第8篇：班主任月度工作計劃范文

我們支行的晨會為什么在比賽拿第一，為什么讓其他行望而生畏，因為我們每天都在做;下一次再想拿第一，我們需要每天進步一點點，支行是大家的，榮譽也是大家的，不是行長的，不是任何某一個人的，是大家的。希望大家認真對待晨會，認真對待自己，每天進步一點點，就夠了。接下來是小編為大家整理的關于周一晨會講話，方便大家閱讀與鑒賞!

周一晨會講話1尊敬的各位同事，

俗話說，“一年之計在于春，一日之計在于晨”，作為審核一線的工作人員，能利用周一早會這一機會，與各位同事共同交流工作心得和探討醫(yī)保工作中的各種疑難問題，我感到十分高興，下面就我工作中的切身感受作如下匯報，請各位同事指正。

一、外塑形象。醫(yī)保窗口面對的是各類參保報銷和咨詢?nèi)藛T，

各窗口人員要牢固樹立服務意識，規(guī)范言行舉止，對參保對象有親人般關心，切實把他們的關切重視到位，避免各類誤會和沖突的發(fā)生。

二、內(nèi)練技能。我們的醫(yī)保政策繁瑣復雜，政策也時常有調(diào)整，

這就要求我們的工作人員不僅要吃透各項政策，更要在實踐中把各項惠民政策落實到位，碰到疑難問題要主動匯報請示。

三、緊抓進度。我從事的居民醫(yī)保審核工作自去年擴面工作大

力開展后，各項業(yè)務服務人數(shù)大幅攀升，特別是在校學生再投保日均報銷人數(shù)達到了數(shù)十起，華陽九成外診人數(shù)居高不下，各定點醫(yī)院就診人數(shù)月均近300人次，同時在大廳還要面對各類參保服務對象和完成領導布置的各項任務，這就要求我在做好窗口服務工作的同時科學統(tǒng)籌，要把各定點醫(yī)療機構(gòu)的費用規(guī)范和監(jiān)督提升到更高的要求，督促各定點醫(yī)療機構(gòu)進一步規(guī)范各類收費，對基本醫(yī)療保險的前瞻性工作多做思索，同時，對領導布置各項其它任務要及時高質(zhì)完成。

以上是我的一點感想，請大家給予指正。

周一晨會講話2尊敬的各位領導、各位同事：

早上好。

今天我想和大家一起分享關于理財產(chǎn)品的話題。

20_年，銀行理財產(chǎn)品大量發(fā)行，收益率不斷攀升。截至20_年9月末，商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模超過13萬億元，比去年全年7萬多億元的規(guī)模將近翻了一番，銀行表外的理財產(chǎn)品余額達到3.3萬億元，比年初增加了9725億元，同比增長25.7%。這種狀況引起了市場的普遍關注甚至憂慮，針對銀行理財產(chǎn)品的爭論此起彼伏。那么，理財產(chǎn)品的發(fā)展對銀行到底有何意義呢?

首先讓我們了解一下今年理財市場異動的背景

一是負利率條件下，商業(yè)銀行通過收益相對較高的理財產(chǎn)品，滿足客戶對資產(chǎn)保值增值的迫切需求。在此背景下，市場共需兩旺，規(guī)模迅速擴張。

二是面對宏觀政策的變動，商業(yè)銀行通過理財緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力。20_年和20_年，銀行業(yè)新增貸款分別高達9.57萬、7.95萬億元，商業(yè)銀行貸存比總體逼近75%的監(jiān)管要求。今年的局面更為嚴峻，在持續(xù)信貸緊縮下，加上銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的約束，銀行通過貸款派生存款的難度不斷加大，存款增長緩慢。與此同時，監(jiān)管要求還在不斷提高，銀監(jiān)會從6月開始考核商業(yè)銀行的月度日均貸存比。在監(jiān)管與市場的雙重壓力下，商業(yè)銀行不得不通過理財加大對存款的爭奪力度。

3.針對資本約束強化等現(xiàn)實挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行借力理財提升盈利的可持續(xù)性。

理財業(yè)務涵蓋面廣，品種豐富，不僅有利于商業(yè)銀行負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還能對銀行的資產(chǎn)管理、保險、托管等業(yè)務產(chǎn)生良好的促進作用，有利于優(yōu)質(zhì)客戶維護，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。

基于以上三個原因，理財業(yè)務的迅猛發(fā)展就不難理解了。 那么，發(fā)展理財業(yè)務對商業(yè)銀行有哪些作用呢?

一，中間業(yè)務增收工具

銀行理財產(chǎn)品具有占用資金少，風險低、收益高的特點，成為商業(yè)銀行推進業(yè)務轉(zhuǎn)型，增加非利息收入的重要手段。目前理財產(chǎn)品能夠帶來的主要收入有認購費、管理費、贖回費、托管費、超額業(yè)績報酬等，還可以帶動銀行卡、第三方存管業(yè)務等。我行理財業(yè)務年利潤近2500萬元。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新工具

理財產(chǎn)品可掛鉤資產(chǎn)豐富、期限靈活，可根據(jù)客戶風險偏好設計差異化產(chǎn)品組合，成為新產(chǎn)品開發(fā)的有力支撐。我行通過與同業(yè)的多元合作，拓寬了合作渠道，為產(chǎn)品開發(fā)奠定了合作基礎。

三、存款吸納工具

保本理財業(yè)務納入表內(nèi)管理，在產(chǎn)品募集及到期后，能夠形成存款沉淀，所以商業(yè)銀行在理財業(yè)務中能夠獲得二次劃分存款特別是儲蓄存款的機會。20_年，我行為天津分行發(fā)行了13期理財產(chǎn)品,總量8.88億元,帶來了超過六千名個人客戶。市場拓展效果明顯。

四、資產(chǎn)負債調(diào)節(jié)工具

在資產(chǎn)規(guī)模受限，流動性需求增強時，銀行可將債券、貸款、票據(jù)等打包作為配置資產(chǎn)，設計理財產(chǎn)品出售，通過壓縮表內(nèi)資產(chǎn)獲取業(yè)務發(fā)展空間和流動性支持。當流動性充裕、資產(chǎn)擴張時，則可壓縮理財規(guī)?；蛱崆敖K止理財業(yè)務，拓展表內(nèi)資產(chǎn)拓展空間。20_年，我行理財業(yè)務為7家支行解決信貸規(guī)模3.85億元。

五、重點客戶營銷工具

對特定客戶提供高收益保本類型理財產(chǎn)品，有助于增加存款、提高客戶忠誠度，實現(xiàn)單一收益與綜合收益、當前利益與長遠利益的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。20_年，我行以保本型理財產(chǎn)品累計吸存16.3億元。通過合贏方式為8家支行的12個客戶穩(wěn)存12.7億元,

當然，理財業(yè)務存在的風險也不容忽視。 今年以來，銀監(jiān)會對銀行理財產(chǎn)品的短期化趨勢始終保持高度關注，監(jiān)管程度則趨于嚴厲。

9月末，銀監(jiān)會在《關于進一步加強商業(yè)銀行理財業(yè)務風險管理有關問題的通知》中要求，商業(yè)銀行做好對每個理財計劃的單獨核算和規(guī)范管理：對每個理財計劃所匯集的資金進行規(guī)范的會計核算;為每個理財計劃制作明細記錄，覆蓋資金募集、投資過程、各類標的資產(chǎn)的明細、到期清算的全過程;為每個理財計劃建立托管的明細賬;每個理財計劃對應的投資資產(chǎn)組合實現(xiàn)單獨管理;計劃終止時，應準確地計算每個理財計劃單獨兌現(xiàn)的收益。

10月，頒布了《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》，一是要求商業(yè)銀行保護投資者權(quán)益：必須在理財產(chǎn)品銷售文件中制作專頁風險揭示書，必須在理財產(chǎn)品銷售文件中制作專頁客戶權(quán)益須知，按規(guī)定對理財產(chǎn)品進行風險評級，對客戶進行風險承受能力評估，按照風險匹配原則，將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶。

二是要求商業(yè)銀行開展理財產(chǎn)品銷售應遵循風險匹配原則，審慎盡責開展理財產(chǎn)品銷售，應對理財產(chǎn)品進行評級，對客戶風險承受能力進行評估，“將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶”。

三是要求商業(yè)銀行按照風險可控、成本可算、信息充分披露的原則進行銷售

11月11日，銀監(jiān)會主席尚福林在銀監(jiān)會20_年第四次經(jīng)濟金融形勢通報分析會上強調(diào)，“嚴禁通過發(fā)行短期理財產(chǎn)品變相高息攬儲、規(guī)避監(jiān)管要求、進行監(jiān)管套利”。

面對變化，我們該怎么做?

為了落實監(jiān)管部門要求，產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)著手準備，一是修訂了我行理財內(nèi)控及風險管理制度;二是對現(xiàn)有理財產(chǎn)品進行梳理，結(jié)合系統(tǒng)建設，進一步實現(xiàn)精細化管理;同時，加強學習，在理財業(yè)務因勢而變中嚴格合規(guī)經(jīng)營，全面提升理財業(yè)務運作的規(guī)范性。

在操作上，一是堅持“四不做”原則，即不熟悉的市場不做、不確定性高的市場不做、不能明確定價的市場不做、高風險市場不做;二是嚴把項目質(zhì)量關，對行內(nèi)外項目實施高標準審批，從源頭控制項目風險;三是嚴格按照監(jiān)管要求，切實加強信息披露;四是加強產(chǎn)品服務創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)理財業(yè)務由單一產(chǎn)品向綜合平臺、由大眾化產(chǎn)品向分層次服務、由價格競爭向綜合服務能力比拼的升級與轉(zhuǎn)變，保持我行理財業(yè)務的競爭優(yōu)勢。

以上就是今天的話題，我們希望各位領導和同事對產(chǎn)品開發(fā)部的工作多提寶貴意見，幫助我們完善理財產(chǎn)品功能，有效控制風險，使我行理財業(yè)務茁壯成長。

謝謝大家!

周一晨會講話3各位領導、各位優(yōu)秀的家人，大家早上好!

今天是年后上班的第一天，承蒙公司領導和各位家人的信任，我從今天起護士長，剛剛過完元宵節(jié)，公司領導委托我給各位家人拜個晚年!祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意!

假期已經(jīng)結(jié)束了，希望大家能夠把放松的心情收回來，迅速把思想和精力轉(zhuǎn)移到工作中來，為圓滿完成今年各項工作任務開好局、起好步。

各位都是老同事、老朋友了，慈銘的各項規(guī)章制度都已經(jīng)非常熟悉了，希望大家能夠一如既往的執(zhí)行好，各位主管請切實負起責任，嚴格抓好制度的落實。生活中我們是親愛的兄弟姐妹，但是在工作中，我們必須嚴格遵守公司的規(guī)定，無規(guī)矩不成方圓，我一定以身作則，帶頭做好表率，歡迎大家監(jiān)督!大家有什么想法，或者工作、生活中遇到什么問題也請第一時間告訴我，我們一起想辦法，想對策，不管遇到什么困難，我們共同面對!我一定會真誠地和大家相處，用我的心靈和大家的心靈交換。我相信，我們不可能做一輩子的同事，但是我們可以做一生的朋友!

我們在一起共事一年多來，經(jīng)歷了泰安慈銘的發(fā)展和壯大，讓我們擰成一股繩，凝聚所有力量，為公司的發(fā)展貢獻全部的力量!真心的希望大家能夠繼續(xù)關心和支持我，我也會像以前一樣把大家當成自己的家人一樣，風雨同舟，共同進步!

今天的晨會到此結(jié)束，謝謝大家!

周一晨會講話4尊敬的各位同事，

大家早上好!今天要與大家一起探討的內(nèi)容有兩個，一個是品質(zhì)，一個是適者生存。

我們作為人類最不可缺少的是交流這個詞匯。如果提到人的品質(zhì)，我們會本能的將自己的存在于自己以外的人進行比較。就會有羨慕他人的想法、失望、悲傷、優(yōu)越感及高興等情緒。我們也正是在這些刺激中形成了我們的人生及生存方式。生存的物體不是都能選擇父母的。從命運上來說，我們能過作為地球上有限的生物中的人類誕生，在各種環(huán)境中能存活到現(xiàn)在是非常偉大的一件事?，F(xiàn)在我們能有緣在四國化研這個集體中，在不同的部門，為客戶提供涂料，通過客戶的購買來維持我們的生計。相信我們的客戶肯定是因為四國化研的品質(zhì)(價格、交期、包裝、性能)或者除此以外的信賴性中的一個活著多個原因，將自己重要的金錢拿出來交換我們的產(chǎn)品。如果在購買后發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題后，絕對不會再買我們的產(chǎn)品。這就是企業(yè)生存中最重要的要素質(zhì)量 。從這個觀點出發(fā)，我覺得我們各部門應該對各自的工作進行從新審視。

工廠不能只是將營業(yè)發(fā)來的訂單編排的生產(chǎn)計劃中就可以了。營業(yè)應該從份掌握項目的動向，將爭取的銷售計劃提供給工廠。根據(jù)這個內(nèi)容進行訂單處理。沒有銷售計劃就會帶來材料不足的問題。有的營業(yè)人員認為，工廠應該做充足的材料在庫，如果那樣的話，工廠原料倉庫有多少也不夠用，同時費用的積壓也是問題。另外材料的使用期限也是有限的，如果長期不用材料過期，廢氣處理也是非常危險的問題。如果每個營業(yè)員要是能這么想得話，那每個營業(yè)員就會明白將顧客的信息，項目的信息傳遞給工廠是多么重要的一件事情了。

另一方面，工廠在得到這些信息后，要排除萬難，全力以赴，做好原料、中間體的在庫管理、檢查、計量器的定期檢查、正確地記錄相關數(shù)據(jù)，作出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以，品質(zhì)不只是工廠的問題，也不單是營業(yè)的問題，是全公司各部門共同配合，互相協(xié)作的結(jié)果。

周一晨會講話5各位老師，早上好。今天是我們本學期第一次周一教師晨會。這次晨會由我代表行政給大家做簡單的上周總結(jié)和本周工作說明。說起上周，我們的確是度過了一個緊張而充實的開學第一周。在這一周里，全校各部門、各位老師通力協(xié)作，盡力做好了開學的各項準備事宜，保證了學校正常開學秩序。課程管理部根據(jù)學校本學期工作安排，認真完成開學各項準備工作，如教師任課、調(diào)整課表、安排代課、各科作業(yè)本發(fā)放、學生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等，保證了學校教學正常開展。幾位主任都非常辛苦，如牙主任每有一點課程變化都要及時地調(diào)整，一點變動有時要調(diào)上幾節(jié)課才能把課調(diào)好。學生工作部事先印發(fā)新學期《告家長書》，開學及時通知學生告知學校作息時間調(diào)整及預防流感注意事項。學生注冊秩序井然，下午各班進行大掃除，進行上下樓梯、集隊訓練。各班主任工作到位，很認真。姜校長、劉副校長、賴主任及時進行了檢查與反潰掃除徹底的班級有：一(1)、一(4)、二(1)、三(1)、三(2)、四(1)、四(2)、五(2)、六(2)，發(fā)現(xiàn)問題：個別班級樓道的墻磚或走廊扶手未擦或不夠干凈，窗戶的玻璃不干凈?？倓仗庨_學發(fā)放教科書和教輔資料，進行了基礎設備上報工作、教師午休室下水道和班級廣播系統(tǒng)的維修及家屬區(qū)水電抄表、各班收費結(jié)算等工作。

從第一周各方面工作情況看，無論是咱們老師還是我們的學生都及時地進入了教與學的狀態(tài)，從全校開學各方面工作檢查情況來看，學生的精神面貌較好，各班上課秩序井然;教師都能提前備課，其中袁慧、林運媛、韋志玲、張翠媛、韋微韋宏慧等多名老師備課時書上有重點。劉艷蘭副校長還寫明預習要求。付爆花等老師教案寫得很詳細，彭鳳英老師每一課都打印了詳細的教案。韋巍老師能提前把練習題在書上先做。

此外第一周學?？倓?、工會等各部門還完成了本學期的部門工作計劃，明確了部門分工，并于周二下午組織全體老師進行了學習。學生部協(xié)助后勤完成元宵燈籠校內(nèi)布展，組織了開學典禮、一年級學生入隊、收集學生寒假實踐活動體驗表。;課程部與英語老師進行了溝通，安排了英語早讀。周四下午開展了教導處工作會議;周四上午進行推門聽課，與韋妍、李少麗、梁紅老師及時進行了反饋交流;周五下午組織六年級教師交流會;還進行了教師繼續(xù)教育學分整理，教師寒假作業(yè)的收集與整理等工作;