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醫(yī)療器械藥品自查報告我院遵照X區(qū)X食藥監(jiān)發(fā)【201x】27號、29號文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、健全安全監(jiān)管體系、強(qiáng)化管理責(zé)任
醫(yī)院成立了以院長為組長,各科室主任為成員的安全管理組織,把藥品、醫(yī)療器械安全管理納入醫(yī)院工作重中之重。建立完善了一系列藥品、醫(yī)療器械相關(guān)制度,醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度,醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護(hù)、使用、維護(hù)制度等,以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全。
二、建立藥品、器械安全檔案,嚴(yán)格管理制度
制定管理制度,對購進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格藥品、醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫藥品、醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
三、做好日常的維護(hù)保管工作
加強(qiáng)儲存藥品器械的質(zhì)量管理,有專管人員做好藥品器械的日常維護(hù)工作。防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床,特制訂不良事故報告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn),時間,不良反應(yīng)或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報區(qū)藥監(jiān)局。
四、為誠信者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,對于失信行為予以懲戒 加大行政、醫(yī)療問責(zé)力度,加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓(xùn),落實(shí)責(zé)任,安全治理。
五、合法、規(guī)范、誠信創(chuàng)建平安醫(yī)院
樹立“安全第一”的意識,增加醫(yī)院藥品器械安全項目檢查,及時排查藥品醫(yī)療器械隱患,監(jiān)督頻次,鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械安全工作成果,營造藥品器械的良好氛圍,將醫(yī)院辦成患者滿意,同行認(rèn)可,政府放心的好醫(yī)院。
拓展:醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自查報告我公司遵照國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的公告(201x年第58號)文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就我公司經(jīng)營的所有醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、強(qiáng)化制度管理,健全質(zhì)量管理體系,保障經(jīng)營過程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全
公司成立了以總經(jīng)理為主要領(lǐng)導(dǎo)核心、各部門經(jīng)理為主要組織成員、全體員工為主要監(jiān)督執(zhí)行成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入我公司工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識。公司建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)管理制度:醫(yī)療器械采購、驗(yàn)收、貯存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施,以制度來保障公司經(jīng)營活動的安全順利開展。
二、明確崗位職責(zé),嚴(yán)格管理制度,完善并保存相關(guān)記錄或檔案管理制度
公司從總經(jīng)理到質(zhì)量負(fù)責(zé)人到各部門員工每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范制定相應(yīng)管理制度,對購進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作,具有獨(dú)立裁決權(quán),主要組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn) ,及時收集與醫(yī)療器械經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動態(tài)管理 。針對不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),不良事件的收集和報告以及質(zhì)量投訴和器械召回信息等事件實(shí)時監(jiān)督 ,定期組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn) 。 公司已經(jīng)按照新版器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求對所有計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級,安裝有最新版新時空軟件系統(tǒng)能夠滿足醫(yī)療器械經(jīng)營全過程管理及質(zhì)量控制,并建立有相關(guān)記錄和檔案,針對以前在部分留檔供應(yīng)商資質(zhì)不完善情況也及時索要補(bǔ)充做進(jìn)一步的完善保存。
三、人員管理
我公司醫(yī)療器械工作由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,并定期進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)行;每年組織直接接觸醫(yī)療器械的工作人員進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
四、倉儲管理
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)療器械;監(jiān)督管理;健康;措施
[中圖分類號]R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210(2007)08(b)-120-02
醫(yī)療器械的監(jiān)管內(nèi)容從產(chǎn)品設(shè)計開始,是包括產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、流通和使用在內(nèi)的全過程監(jiān)管。為保證醫(yī)療器械的質(zhì)量,2000年我國實(shí)施的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》標(biāo)志著我國醫(yī)療器械監(jiān)管步入了有法可依的階段。隨后實(shí)施的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療器械注冊管理辦法》等相關(guān)配套規(guī)章,分別對醫(yī)療器械生產(chǎn)過程、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量提出了規(guī)范化要求,為規(guī)范醫(yī)療器械市場發(fā)揮了較大的作用。
1 我國醫(yī)療器械管理中存在的問題
1.1 醫(yī)療器械采購把關(guān)不嚴(yán),使用執(zhí)行不規(guī)范
我國大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏對首次采購企業(yè)和首次采購品種進(jìn)行質(zhì)量審核的程序,索取的醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品注冊證、產(chǎn)品制造認(rèn)可表和合格證等資料不完整。同時對于非首次采購的企業(yè),則因老客戶關(guān)系,沒有對生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營范圍進(jìn)行認(rèn)真審核,導(dǎo)致超范圍經(jīng)營或采購高風(fēng)險醫(yī)療器械現(xiàn)象時有發(fā)生。我國除市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度較健全外,其他衛(wèi)生院、所、個體診所、??漆t(yī)院醫(yī)療器械使用管理的采購入庫驗(yàn)收、出庫復(fù)核、在庫保管養(yǎng)護(hù)、使用、銷毀制度未健全,執(zhí)行不力,入庫驗(yàn)收記錄不規(guī)范,只是簡單對醫(yī)療器械進(jìn)行品名、數(shù)量的登記。
1.2 監(jiān)管法律法規(guī)不健全
醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證的審批存在與實(shí)際情況不相適應(yīng)的問題,藥監(jiān)部門投入大量的人力、物力對經(jīng)營場所與倉庫面積進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)際對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量保證并無實(shí)際意義;同時對醫(yī)療器械產(chǎn)品的分類不確定,給實(shí)際監(jiān)管工作帶來不便。對質(zhì)量管理人員沒有明確登記注冊制度,企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人與質(zhì)量管理員是否兼職無從得知。一些違法違規(guī)行為缺乏明確的法律依據(jù)和相應(yīng)的罰則,形成監(jiān)管漏洞。同時監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、監(jiān)管內(nèi)容缺乏一致性。我國采用的ISO13485∶2003標(biāo)準(zhǔn)比較原則、抽象、概括,其中一些標(biāo)準(zhǔn)對我國目前的生產(chǎn)企業(yè)要求過高,可操作性不大。此外,3C產(chǎn)品認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是安全性能的要求,與質(zhì)量體系考核依據(jù)的醫(yī)療器械專用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完全一致。
1.3 醫(yī)療器械的保管、養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)相對薄弱
按法規(guī)的要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)對在用儀器設(shè)備要有符合醫(yī)療器械使用維修的專用場所和技術(shù)人員,對在用醫(yī)療器械進(jìn)行定期的維護(hù)、維修,并建立維護(hù)、維修記錄。調(diào)查發(fā)現(xiàn),定期維護(hù)、養(yǎng)護(hù)的制度難以落實(shí)。特別是大型先進(jìn)設(shè)備,操作人員只會使用,不懂維護(hù)。有的在用醫(yī)療器械設(shè)備使用長達(dá)12~15年,其質(zhì)量狀況無法保證。
1.4 審批人員素質(zhì)有待提高
由于各地審批人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不一,對同一品種的適用范圍掌握差異很大。有的衛(wèi)生局對廠家宣稱的具有眾多適用范圍的醫(yī)療器械沒有進(jìn)行科學(xué)審查即予批準(zhǔn);有的則因?yàn)閷彶槿藛T對具體產(chǎn)品不熟悉,為放心起見,凡自己不知道的適用范圍即不予批準(zhǔn),造成審批不公正。同樣的產(chǎn)品,有的衛(wèi)生局審批的適用范圍只有3~4項,有的衛(wèi)生局則多達(dá)l0多項,甚至更多。
2 良好的醫(yī)療器械監(jiān)督管理方法
2.1 加強(qiáng)知識培訓(xùn)與教育
衛(wèi)生行政與監(jiān)管部門要定期組織對器械管理、采購、驗(yàn)收、保管和養(yǎng)護(hù)人員的醫(yī)療器械法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使之掌握基本法律知識和管理技能,并持證上崗;對涉及高風(fēng)險醫(yī)療器械使用的手術(shù)醫(yī)師、護(hù)理人員,主要指導(dǎo)好各專業(yè)項目填寫完整,并嚴(yán)格按照說明書正確使用;醫(yī)療機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)對各級相關(guān)人員醫(yī)療器械業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,應(yīng)積極引進(jìn)醫(yī)療器械或生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)人才,從整體上提高隊伍素質(zhì)。
2.2 進(jìn)行依法監(jiān)督
目前,對醫(yī)療器械的監(jiān)管依據(jù)是《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,臨床使用的法規(guī)制度尚未出臺。國家食品藥品監(jiān)督管理局今年將對醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械環(huán)節(jié)出臺新的管理辦法,依照新的管理辦法對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行有針對性的監(jiān)管,可避免過去監(jiān)管依據(jù)不足的尷尬。在相關(guān)的法規(guī)還未出臺之前,我們將根據(jù)既定的管理辦法,鞏固多年來對醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管的成果,繼續(xù)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行使用全過程的監(jiān)督,從采購、驗(yàn)收、存儲、使用、銷毀等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,讓使用透明化,讓病人知情,以避免信息的不對稱而增加醫(yī)患糾紛。
2.3 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
監(jiān)管部門應(yīng)制定出醫(yī)療器械采購、驗(yàn)收、使用等管理制度內(nèi)容的框架,要求醫(yī)院根據(jù)框架制定適合本單位本部門的管理制度,使制度不流于形式,具有操作性,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械管理制度化、規(guī)范化;統(tǒng)一設(shè)計醫(yī)療器械購進(jìn)驗(yàn)收記錄、銷毀記錄、重點(diǎn)監(jiān)控醫(yī)療器械使用記錄等,做到記錄內(nèi)容無紕漏,可查可溯,有效管理。
2.4 完善醫(yī)療器械抽驗(yàn)制度
在藥品監(jiān)督管理部門每年制定抽驗(yàn)計劃時,應(yīng)將抽驗(yàn)重點(diǎn)放在本地區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)上,實(shí)行屬地管理責(zé)任制,按管轄區(qū)域各負(fù)其責(zé)。根據(jù)具體情況有針對性地進(jìn)行抽驗(yàn),進(jìn)口醫(yī)療器械和國內(nèi)一級商經(jīng)銷的產(chǎn)品多位于源頭位置,屬于高風(fēng)險產(chǎn)品,應(yīng)加強(qiáng)抽驗(yàn);一些倉儲運(yùn)輸有特殊要求的產(chǎn)品,或經(jīng)銷量較大的企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)抽驗(yàn);大部分小型經(jīng)營企業(yè)庫存不夠抽驗(yàn)基數(shù)或抽驗(yàn)數(shù)量,并且只有購銷活動無倉儲運(yùn)輸對質(zhì)量影響很小,應(yīng)盡量不進(jìn)行抽驗(yàn)。
總之,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械管理才剛剛起步,需要相關(guān)部門不斷探索新的監(jiān)管思路,加大執(zhí)法力度,使其逐步走向制度化、規(guī)范化,更好地保證人民群眾使用的醫(yī)療器械安全有效。
[參考文獻(xiàn)]
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[關(guān)鍵詞]電力物資 倉儲管理 規(guī)范策略
中圖分類號:F253.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:F 文章編號:1009914X(2013)34044201
電力企業(yè)的物資倉儲管理,包括物資計劃制訂、物資采購、物資使用和物資儲備等幾個重要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相互影響,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將對企業(yè)的物資倉儲管理造成不良影響。電力倉儲物資管理,普遍存在設(shè)備需求量大、技術(shù)更新快、品種繁多、規(guī)范復(fù)雜的情況,一些電力物資由于設(shè)計要求、方案審定、原材料采購、生產(chǎn)周期、檢驗(yàn)試驗(yàn)、在途運(yùn)輸?shù)葍?nèi)外部原因,采購周期較長,同時電力行業(yè)的物資具有需求波動大、計劃性較難確定、現(xiàn)場施工情況多變、技術(shù)工藝要求特殊等特點(diǎn),對電力物資的倉儲管理提出了很高的要求。這就要求電力物資倉儲管理部門必須及時、隹確、高效地對各類電力物資進(jìn)行需求預(yù)測,盡可能地實(shí)現(xiàn)電力物資的“零庫存”,同時進(jìn)一步從電力物資供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié),著手優(yōu)化、縮短各類物資的采購、交付周期,在滿足生產(chǎn)需要的同時降低倉儲成本。因此電力物資倉儲管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)作的重要保證,成為企業(yè)發(fā)展與壯大的重要基礎(chǔ)。
目前倉儲管理存在的問題和不足:
1、管理缺乏信息化方法,過程得不到有效控制,貨物種類多造成堆放貨物環(huán)節(jié)有點(diǎn)混亂,公司機(jī)械設(shè)備少,大部分搬運(yùn)處于手工階段,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展、庫存數(shù)據(jù)量日漸增加,經(jīng)常容易出錯,倉儲技術(shù)相當(dāng)落后。
2、倉庫布局不夠合理。由于各相關(guān)單位為了滿足各自的需要,紛紛建立了自己的倉庫,導(dǎo)致倉庫數(shù)量眾多,但倉儲布局不夠合理,造成了部分部門倉儲大量剩余而部分部門倉儲能力不足的兩極分化局面。而其中許多倉庫作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉儲技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài),嚴(yán)重地影響著企業(yè)倉儲整體的運(yùn)作效率。
3、貨物驗(yàn)收不夠合理。按照相關(guān)規(guī)定,物資驗(yàn)收必須進(jìn)行逐一驗(yàn)收,包括外包裝、數(shù)量、質(zhì)量等,但目前受條件限制,只能進(jìn)行外觀驗(yàn)收,沒有完全把好質(zhì)量驗(yàn)收觀,驗(yàn)收后的物資也沒有嚴(yán)格按照類別分別存放。
4、庫存布局不夠合理。沒有嚴(yán)格按照年度使用情況進(jìn)行庫存管理,有時出現(xiàn)庫存過多或缺貨現(xiàn)象。公司進(jìn)出貨物較為頻繁,但是沒有建立統(tǒng)一的共享庫存資源。庫存物料沒有完全建立物料存放卡注明料號、品名、數(shù)量、時間等,沒有嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則發(fā)放物料。
實(shí)現(xiàn)倉儲規(guī)范管理的具體做法:
1、制定完善的倉儲管控辦法。以制度為抓手,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建與物資集約化變革相適應(yīng)的倉儲管理模式。從倉儲現(xiàn)狀、物資需求、信息建設(shè)等多方面進(jìn)行周密分析,按照崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程和專業(yè)范疇的不同要求,制定了公司《物資倉儲管理辦法》、《搶修物資應(yīng)急預(yù)案》、《物資倉儲裝卸安全規(guī)定》、《廢舊物資管理辦法(試行)》等倉儲管理制度和工作流程,做到職責(zé)明晰、責(zé)任到人。通過建章立制,優(yōu)化流程,固化了倉儲管理各環(huán)節(jié)的管控機(jī)制,形成一套完整的制度保障體系,有力推動了倉儲管理的規(guī)范化、制度化和程序化。
2、嚴(yán)把物資驗(yàn)收關(guān),保障物資質(zhì)量。發(fā)揮各專業(yè)管理優(yōu)勢,建立橫向配合協(xié)作機(jī)制,形成工作合力。嚴(yán)格把關(guān)物資到貨驗(yàn)收,運(yùn)維檢修部、基建部、施工單位、物資供應(yīng)公司對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督齊抓共管,規(guī)范驗(yàn)收單、配送單、質(zhì)保單、投運(yùn)單簽字確認(rèn)流程,認(rèn)真做好現(xiàn)場設(shè)備物資的驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督、安裝調(diào)試問題的反饋,定期組織召開工程物資到貨狀況分析會,積極協(xié)調(diào)解決工程物資遇到的問題,設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督反饋渠道,從物資倉儲、出入庫環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、推進(jìn)倉儲標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善倉庫配套設(shè)施,合理利用現(xiàn)有倉儲資源,按照“四定位”原則對各類物資進(jìn)行接收、保管、定期維護(hù),做好“四驗(yàn)、四保”工作,驗(yàn)品種、驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量,保質(zhì)、保量、保安全、保急需。實(shí)現(xiàn)倉庫規(guī)范化、存放系列化、保養(yǎng)經(jīng)常化,確保倉儲物資帳、卡、物相一致,做到各類物資出入庫準(zhǔn)確率、儲運(yùn)完好率100%。
4、加強(qiáng)應(yīng)急物資管理。建立應(yīng)急物資臺帳,定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),要求保管人員熟悉物資性能和使用方法。與車輛公司簽訂用車合同,確保任何環(huán)境下運(yùn)輸通暢。制定應(yīng)急物資發(fā)放預(yù)案,開展應(yīng)急物資發(fā)放演練,增加應(yīng)對突發(fā)事件能力。
5、統(tǒng)籌物資配送計劃管理。全面分析電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模、運(yùn)維物資消耗等數(shù)據(jù),建立科學(xué)的儲備預(yù)測方法。推行倉儲物資協(xié)同化管理,以簽訂合同到貨時間分析為基礎(chǔ),根據(jù)現(xiàn)有倉儲條件,推行鏈條式精細(xì)化管理。做好物資履約、倉儲、施工的有效銜接,建立崗位人員業(yè)務(wù)幫扶機(jī)制,達(dá)到業(yè)務(wù)知識有效溝通、相互幫扶、相互促進(jìn)的目的,確保物資倉儲業(yè)務(wù)流程更細(xì)致、更流暢的運(yùn)作。并建立工程物資需求和定量庫存的協(xié)調(diào)機(jī)制。根據(jù)全年工程項目計劃,提前制定物資暫存和配送方案,作好物資配送和工程施工進(jìn)度的有效結(jié)合。
提升管理的信息化措施:
1、推動倉儲裝卸搬運(yùn)機(jī)械高效化。通過引入計算機(jī)、自動控制技術(shù)和人工智能等高新技術(shù)對倉儲機(jī)械的技術(shù)改造,扎實(shí)提高倉儲機(jī)械的技術(shù)性能。將載重量大、機(jī)動性強(qiáng)、操作方便、可維修性好的叉車、牽引車、托盤搬運(yùn)車、碼垛機(jī)等先進(jìn)的裝卸搬、運(yùn)機(jī)械設(shè)備廣泛應(yīng)用于倉儲系統(tǒng)。在物料存取過程中,爭取應(yīng)用專家系統(tǒng)指揮機(jī)器人進(jìn)行入架和出架操作,將多媒體技術(shù)和專家系統(tǒng),應(yīng)用于倉儲機(jī)械人員培訓(xùn)、操作指導(dǎo)、遠(yuǎn)程現(xiàn)場監(jiān)視、異地故障分析和診斷等。進(jìn)一步完善智能化倉儲設(shè)備,使倉儲機(jī)械更加安全、更加可靠。
2、推廣使用條形碼技術(shù)。條形碼技術(shù)作為一種成熟的信息處理技術(shù),具有信息采集速度快、信息量大、可靠性高等優(yōu)點(diǎn),已廣泛應(yīng)用于自動控制、質(zhì)量跟蹤等領(lǐng)域。條形碼技術(shù)是實(shí)現(xiàn)倉儲信息網(wǎng)絡(luò)化的重要保障?,F(xiàn)代倉儲系統(tǒng)應(yīng)盡量采用國家或國際條碼標(biāo)準(zhǔn),建立一整套物流條碼標(biāo)準(zhǔn)體系,大力推進(jìn)物流條碼的應(yīng)用和發(fā)展。
1、調(diào)研目的 通過對不同物流企業(yè)倉儲和配送崗位進(jìn)行調(diào)研,深入了解倉儲與配送崗位工作流程,在調(diào)研的基礎(chǔ)上獲得《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程改革的實(shí)用信息、資料。
2、調(diào)研原則 堅持“必需、夠用”的原則調(diào)整、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,完成《倉儲管理實(shí)務(wù)》課改任務(wù)。
(1)突出能力培養(yǎng)
(2)修改傳統(tǒng)考試方法
(3)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(4)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
(5)銜接國家職業(yè)崗位資格認(rèn)證
三、調(diào)研對象 商貿(mào)連鎖企業(yè)、第三方物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)。
四、調(diào)研內(nèi)容 1、物流人才就業(yè)崗位群 表1 物流管理職業(yè)崗位(群)分布
職業(yè)崗位(群)
具體崗位
企業(yè)內(nèi)部
物流部門
原材料、能源、零部件及設(shè)備的采購與供應(yīng);原材料、半成品、產(chǎn)成品的在庫管理;庫存控制;生產(chǎn)物流;銷售與回收物流和客戶管理等部門
采購員、表單員、信息員、倉管員、理貨員、配送員、運(yùn)管員、報關(guān)員、報檢員、調(diào)度員、客戶服務(wù)員、結(jié)算員等
物流企業(yè)
港口、空港、貨站、集裝箱貨場、運(yùn)輸、貨代、快遞企業(yè)
倉庫、配送中心、批發(fā)中心和物流中心
第三方物流企業(yè)
企業(yè)內(nèi)部物流有著原材料、能源、配件、工具等的采購、儲存保管、半成品或成品庫管理、包裝、分揀、配裝等崗位群;專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)有著儲存、運(yùn)輸、調(diào)配、保管、分裝、加工信息與接受、集裝箱管理、報關(guān)、結(jié)算、貨運(yùn)、物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理等崗位群。
表2 倉儲配送崗位分析
崗位
崗位名稱
崗位能力
初始
崗位
倉管員
配送員
1、收貨、入庫。 2、貨物出庫、發(fā)運(yùn)
3、運(yùn)輸交接。 4、揀貨、包裝的操作標(biāo)準(zhǔn)
5、返程貨物接受處理。 6、倉庫盤點(diǎn),確保庫存準(zhǔn)確率
發(fā)展
崗位
倉儲配送中心主管
1、配送中心操作能力。 2、人員管理、協(xié)調(diào)與異常事件處理
3、倉庫工作統(tǒng)籌分析與工作安排。 4、員工績效考核
5、溝通執(zhí)行能力
2、倉儲崗位工作職責(zé) 本次調(diào)研重點(diǎn)在倉儲崗位上,通過有代表性的幾家公司,歸納出倉儲崗位的主要工作職責(zé):
(1)組織商品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的工作,編制相應(yīng)臺帳,并報送財務(wù)部和生產(chǎn)部;
(2)根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售能力,確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量;
(3)及時與生產(chǎn)部和市場部溝通,保證商品的庫存供給和市場部發(fā)送產(chǎn)品所需的庫存供給;
(4)定期編制采購物品的入貨臺帳、退貨臺帳及庫存臺帳,報送財務(wù)部和生產(chǎn)部;
(5)組織人員保證材料庫及成品庫的倉儲環(huán)境,確保庫存產(chǎn)品的性質(zhì)不變;
(6)制定并實(shí)施倉庫的管理制度和管理方法;
(7)完成上級交辦的其它工作。
注:加號的也是該崗位工作流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、崗位能力要求 崗位主要負(fù)責(zé)倉儲等環(huán)節(jié)的工作,履行物流計劃、質(zhì)量控制、技術(shù)支持和作業(yè)監(jiān)管等職能,承擔(dān)運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸搬運(yùn)等具體任務(wù),相應(yīng)的能力要求是:
(1)熟練的計算機(jī)應(yīng)用能力
計算機(jī)在物流領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,物流主管、票據(jù)中心工作人員要求具備熟練的計算機(jī)應(yīng)用能力,掌握各種文字處理軟件、電子表格軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和數(shù)據(jù)庫軟件,熟練使用倉儲管理系統(tǒng)軟件。
(2)良好的人際溝通能力
具備高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神和語言表達(dá)能力,良好的人際溝通能力。
(3)與職位相稱的專業(yè)技能
根據(jù)工作性質(zhì)和職位的不同,可分為管理決策人員、技術(shù)支持人員和實(shí)際操作人員3種類型。管理決策人員履行物流計劃、質(zhì)量控制等職能;技術(shù)支持人員承擔(dān)技術(shù)支持任務(wù)、作業(yè)監(jiān)管等職能;實(shí)際操作人員承擔(dān)運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸搬運(yùn)等具體任務(wù)。
物流從業(yè)人員一般具有大專以上學(xué)歷,要想在物流工作的崗位上走得更遠(yuǎn),專業(yè)的物流資格認(rèn)證也是必不可少。
(4)綜合的職業(yè)素養(yǎng)
物流業(yè)務(wù)很實(shí)際、具體,企業(yè)間的激烈競爭使得物流人要具備高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,熟悉物資采購程序,了解運(yùn)輸方式及特征,熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程。積極進(jìn)取,有很強(qiáng)的自我約束力、獨(dú)立工作的能力,有時要同時充當(dāng)多方手:一個具備戰(zhàn)略眼光的配送中心經(jīng)理,可能臨時充當(dāng)搬運(yùn)工。
五、課程改革建議 1、課改思路 結(jié)合高職管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和我院人才培養(yǎng)特色,兼顧培養(yǎng)計劃和課程體系,《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程課改的要求是:重點(diǎn)突出,層次清楚,保證學(xué)生能夠?qū)W到夠用的專業(yè)知識。因此,在綜合專業(yè)核心知識、人才培養(yǎng)方案、市場需求和專業(yè)方向的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程整合,本課程重點(diǎn)改革校本教材、課程結(jié)構(gòu)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
2、課改內(nèi)容 (1)重構(gòu)課程體系:倉儲和配送崗位聯(lián)系非常密切,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)一些企業(yè),倉管員、配送員職能合二為一,因此擬將原有的倉儲管理實(shí)務(wù)、配送管理實(shí)務(wù)有重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行整合。整合后的課程名稱為倉儲配送作業(yè)技術(shù)。
根據(jù)物流行業(yè)對倉儲配送崗位人才的需求,確定倉儲配送管理的具體崗位,如倉儲配送商務(wù)、倉儲設(shè)備管理、倉儲保管、理貨、安全質(zhì)量、庫存管理、倉儲成本、配送管理等崗位,圍繞倉儲配送崗位群所需的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行教學(xué)情景設(shè)計,確定這些崗位的典型工作任務(wù)。
情 境
典型工作任務(wù)
倉儲規(guī)劃設(shè)計技能
1.倉儲計劃編制任務(wù)。 2.倉庫貨區(qū)平面布置設(shè)計
倉儲商務(wù)
1.倉儲業(yè)務(wù)招投標(biāo)。 2.倉儲服務(wù)合同簽約與客戶維護(hù)
倉儲設(shè)備與操作技能
1.倉庫生產(chǎn)設(shè)備配置任務(wù)。 2.裝卸搬運(yùn)設(shè)備配置數(shù)量確定
入庫作業(yè)操作技能
1.入庫作業(yè)流程圖繪制。 2.包裝儲運(yùn)指示標(biāo)志識別
3.危險品包裝指示標(biāo)志識別。4.入庫貨物的接運(yùn)與驗(yàn)收操作
5.倉儲貨位編號操作。6.商品編號操作。7.貨物入庫手續(xù)辦理
貨物在庫管理作業(yè)操作
1.入庫貨物堆垛操作。 2.入庫貨物碼放垛形操作
3.入庫貨物苫墊操作。 4.托盤裝盤碼垛操作
貨物出庫送達(dá)作業(yè)操作技能
1.訂單處理作業(yè)操作。 2.揀貨、補(bǔ)貨作業(yè)情境操作
3.配裝作業(yè)操作。 4.送貨作業(yè)操作
庫存管理作業(yè)操作技能
1.訂貨量的確定與計算。 2.ABC庫存管理法應(yīng)用
3.MRP庫存控制方法。 4.JIT庫存控制方法
5.庫存貨物盤點(diǎn)操作
優(yōu)化配送路線操作技能
1.配送方法的選擇操作。 2.配送線路設(shè)計
3.配送車輛的積載。 4.托盤裝盤碼垛操作
倉庫安全管理
1.倉庫治安與保衛(wèi)。 2.倉庫消防管理
倉儲成本和績效分析
1.倉儲成本分析。 2.倉儲績效分析
(2)開發(fā)校本教材
編寫出適應(yīng)我院實(shí)際教學(xué)需求的校本教材。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,每一情景都由“理論、實(shí)踐一體化”的內(nèi)容和獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)項目組成,以項目為載體強(qiáng)化實(shí)訓(xùn),力爭實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程在理論、實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時間上、教學(xué)場所上、師生互動上的一體化。
(3)創(chuàng)新課程實(shí)訓(xùn)體系
以頂崗為目標(biāo)、以任務(wù)為驅(qū)動、以項目為導(dǎo)向。建立“以工作任務(wù)為核心,以業(yè)務(wù)流程為主線,圍繞崗位職業(yè)能力”的課程體系,充分體現(xiàn)課程職業(yè)性。形成認(rèn)識實(shí)習(xí)+理論教學(xué)+企業(yè)參觀+校內(nèi)實(shí)驗(yàn)+校外頂崗實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式,采取觀看錄像、參觀企業(yè)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)際操作、校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗等方式進(jìn)行。
(4)改革教學(xué)方法
一、制度控制是基礎(chǔ)
1.構(gòu)建全面的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)風(fēng)險管理制度
基于供應(yīng)鏈跨行業(yè)、企業(yè)群體生態(tài)的特點(diǎn),及其“N+1+N”的業(yè)務(wù)模式,供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)是跨部門、跨區(qū)域、一帶多(客戶)的業(yè)務(wù)形態(tài)。商業(yè)銀行應(yīng)從市場營銷、客戶服務(wù)、行業(yè)分類、產(chǎn)品組合、方案設(shè)計、產(chǎn)品管理、績效考核、貸后管理等業(yè)務(wù)經(jīng)營角度,確定總、分、支各層級行和前、中、后各相關(guān)部門的營銷、管理職責(zé);確定各類風(fēng)險事項的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、反饋路徑;確定供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工具和技術(shù)手段;明確供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)資本占用及經(jīng)濟(jì)資本回報;以及從業(yè)人員道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等。
2.供應(yīng)鏈的限額管理制度
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中,由于對核心企業(yè)與上下游企業(yè)的捆綁評價和銷售,系統(tǒng)風(fēng)險發(fā)生概率增大。由核心企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭地位變化以及國家各項產(chǎn)業(yè)政策的變化調(diào)整是系統(tǒng)風(fēng)險的主要來源。供應(yīng)鏈的限額管理是防范核心企業(yè)貸款集中度和系統(tǒng)風(fēng)險的有效手段,也是為防范信貸風(fēng)險向操作風(fēng)險轉(zhuǎn)化,為貸款客戶以及供應(yīng)鏈的選擇、信貸產(chǎn)品投放等設(shè)置業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)或上限。
3.供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)應(yīng)急制度
供應(yīng)鏈融資涉及多環(huán)節(jié)、多通道業(yè)務(wù)處理,并與各類系統(tǒng)有對接相連,容易發(fā)生一些突發(fā)事件。因此,必須建立針對供應(yīng)鏈融資模式的預(yù)警、突發(fā)事件控制、分級響應(yīng)等一系列應(yīng)急制度,形成聯(lián)動機(jī)制。供應(yīng)鏈融資的應(yīng)急機(jī)制可根據(jù)事件的性質(zhì)、類型等更側(cè)重于外部欺詐、系統(tǒng)故障、系統(tǒng)性風(fēng)險等造成的嚴(yán)重惡劣影響或重大財產(chǎn)損失。
4.內(nèi)部信息共享制度
由于數(shù)據(jù)缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享,信息不對稱導(dǎo)致的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)信息使用和管理效率低下,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸之一?!靶畔⒏顡?jù)”現(xiàn)象的存在不僅是數(shù)據(jù)矛盾和應(yīng)用的不共享,更深層原因還在于管理制度上的制約。供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)對信息了解掌握的需求更加快速、全面,打破割據(jù),建立的數(shù)據(jù)收集、分析、處理、利用的共享平臺,不僅可以提高管理效率,更可極大地降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
二、流程控制是主要方式
1.貸前供應(yīng)鏈的整體評價
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的評價主體不單是擬借款人,而是以供應(yīng)鏈所處行業(yè)、供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)以及擬借款人、付款人等依次展開為評價主體,對供應(yīng)鏈上中下游進(jìn)行整體評價?;诠?yīng)鏈融資業(yè)務(wù)貿(mào)易自償性特點(diǎn),在供應(yīng)鏈整體評價的基礎(chǔ)上應(yīng)更側(cè)重于單筆債項的評價。根據(jù)巴塞爾新資本協(xié)議,商品融資的結(jié)構(gòu)化特征是為了補(bǔ)償借款人欠佳的資信水平,單筆債項的評級反映了借款人自我清償?shù)奶卣饕约百J款人組織這筆交易的能力。單筆債項評價的分析評價應(yīng)重點(diǎn)圍繞貿(mào)易背景的真實(shí)性,合理的資金缺口,合理的融資時間等展開。
2.專門的審批通道
貸款的審批發(fā)放階段,操作風(fēng)險集中于供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的授信方案設(shè)計、審批授權(quán)及審批流程是否合理,系統(tǒng)能否有效識別關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn),是否存在越權(quán)操作等。在單筆業(yè)務(wù)審批時,在控制核心風(fēng)險的基礎(chǔ)上,要根據(jù)申請信息審批貸款金額、期限、資金安排、產(chǎn)品、價格、費(fèi)用等。專門的審批通道可提高供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)批量化的審批效率。
3.貸后資金流、物流的全面監(jiān)控
(1)資金流的跟蹤和監(jiān)控
商業(yè)銀行通過供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品參與企業(yè)供應(yīng)鏈管理,加強(qiáng)供應(yīng)鏈資金流的跟蹤和監(jiān)控,即加強(qiáng)第一還款來源的風(fēng)險控制能力。資金監(jiān)管分兩個方面,一方面是銀行對借款人的信貸資金的監(jiān)管,另一方面是借款人進(jìn)行單筆交易的交易資金的監(jiān)管。除信貸資金監(jiān)管外,供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)應(yīng)更側(cè)重交易資金的監(jiān)控。一方面是監(jiān)控該筆信貸資金項下的交易資金流動情況,另一方面是監(jiān)控該供應(yīng)鏈上下游交易的資金流動情況。
(2)物流的跟蹤和監(jiān)控
對供應(yīng)鏈物流的跟蹤和監(jiān)控一般情況下可外包給第三方,即專業(yè)的倉儲物流公司。由于市場上物流公司的資質(zhì)參差不齊,物流信息的掌握程度不一,商業(yè)銀行要對物流公司的運(yùn)營制度、資金實(shí)力、倉儲運(yùn)輸能力及條件、財務(wù)管理、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理等方面進(jìn)行更多的評估。選擇物流公司的基本原則是盡量避免選擇與客戶有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)或客戶依賴較大的倉儲公司進(jìn)行監(jiān)管。
三、系統(tǒng)控制是有效方法
1.專門的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)在操作中需要對資金流、物流、信息流全面掌握,要求銀行員工需要對供應(yīng)鏈企業(yè)間的合同及訂單簽訂、單證傳遞、貨物出庫入庫、質(zhì)物確認(rèn)、資金轉(zhuǎn)賬、發(fā)票開立、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓等等各環(huán)節(jié)的確認(rèn),操作流程相對繁瑣,操作風(fēng)險相對集中。建立專門的電子化操作系統(tǒng),可有效降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和操作成本。專門的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)對擬借款人不同交易環(huán)節(jié)提供的不同產(chǎn)品,并對利率及融資比例進(jìn)行實(shí)時組合調(diào)整。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、定價和融資比例三維靈活組合。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);物資倉儲規(guī)劃;配送;合理化管理
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
一、前言
市場經(jīng)濟(jì)是社會化的商品經(jīng)濟(jì),是市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)。隨著大家全球資源優(yōu)化意識的不斷增強(qiáng),就更加的要求資源的合理優(yōu)化配置。而其中物資倉儲配送的優(yōu)化利用也是更加受到人們的關(guān)注,這是可以優(yōu)化社會資源利用,滿足客戶的需要的同時達(dá)到合理的資源配置,打破流通分割和封鎖的格局。本文分析了當(dāng)前電力企業(yè)物資倉儲規(guī)劃與配送合理化管理方面存在的問題,并就如何實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)物資倉儲規(guī)劃與配送的合理化管理對策進(jìn)行了探析,以供參考。
二、當(dāng)前電力企業(yè)物資倉儲規(guī)劃與配送合理化管理方面存在的問題
(1)物資管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落后。電力物資管理要以物資規(guī)范為先導(dǎo),即物資編碼。當(dāng)前電力企業(yè)在物資管理上還處于“傳統(tǒng)型、粗放型”的模式,之前沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的物資管理體系與規(guī)范,在物資標(biāo)準(zhǔn)化上更是沒有一套成熟可行的編碼方案來指導(dǎo)應(yīng)用。近年來,隨著信息化技術(shù)的不斷深入,各種版本的物資編碼進(jìn)行著更新,這些管理系統(tǒng)和物資編碼標(biāo)準(zhǔn)從設(shè)計上不可謂不先進(jìn),卻始終未能從本質(zhì)上提升物資管理水平,原因就在于這些編碼體系始終沒有突破“前期集中收集結(jié)合后期補(bǔ)充維護(hù)”的純?nèi)斯す芾砟J健1M管有著建立標(biāo)準(zhǔn)速度快、投入成本低等優(yōu)點(diǎn),但是純?nèi)斯す芾砟J饺匀淮嬖谝恍┫忍炝觿荩饕w現(xiàn)在:電力物資種類繁多、型號復(fù)雜,前期建立時很難收集完備;生產(chǎn)廠商執(zhí)行各自的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一;新技術(shù)、新工藝的不斷涌現(xiàn),需要對原有體系進(jìn)行不斷調(diào)整;從事設(shè)計、生產(chǎn)、物資管理工作的人員由于不同專業(yè)技術(shù)要求,往往在物資編碼上產(chǎn)生分岐,造成誤用錯用的情況;后期編碼維護(hù)過程由于沒有懂物資的專業(yè)人員參與管理,經(jīng)常造成重復(fù)添加或錯誤修改。
(2)倉庫歸屬分散。電力物資倉庫管理很重要的一個方面就是合理調(diào)度、平衡利用各倉庫閑置物資。目前,電力企業(yè)物流服務(wù)中心、各地市局、各縣區(qū)局以及各項目建設(shè)單位都設(shè)有各自的倉庫,在地理上的分布比較有優(yōu)級,這些倉庫都由各單位過行管理,雖然保證了在資產(chǎn)核算上的清晰,但由于缺乏統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)調(diào)度,造成了物資流通的極不順暢,各倉庫缺乏交流,庫存閑置物資不能及時有效調(diào)撥利用、無法實(shí)現(xiàn)各自資源的共享,減少庫存物資占用資金,從而出現(xiàn)重復(fù)采購的問題。
(3)倉儲設(shè)施設(shè)備落后、信息化程度低。合理化的倉儲需要依托先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備。目前電力企業(yè)倉儲的現(xiàn)狀是信息化管理水平有待進(jìn)一步完善,各個倉庫信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度比較低,倉庫空間布局不合理,倉儲設(shè)施設(shè)備陳舊,物料主要采用平面碼放存儲、人工揀選和搬運(yùn)的方式,不僅占地面積非常大,作業(yè)效率低下,裝卸搬運(yùn)成本高,而且物流效率低,造成入庫、揀選、盤點(diǎn)、出庫等倉庫業(yè)務(wù)工作效率較低,嚴(yán)重影響了電力物資的倉儲配送管理效率和快速應(yīng)急保障能力。
實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)物資倉儲規(guī)劃與配送合理化管理的對策
合理化的倉儲規(guī)劃就是要對其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、儲存空間、倉儲設(shè)施、管理系統(tǒng)等進(jìn)行決策和設(shè)計,通過科學(xué)合理的規(guī)劃倉儲系統(tǒng),統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,調(diào)整布局改造技術(shù),構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的倉儲網(wǎng)絡(luò),建設(shè)現(xiàn)代倉儲設(shè)施,配備先進(jìn)高效的自動化物流及倉儲管理信息系統(tǒng)。而合理的配送管理具有完善輸送及整個物流系統(tǒng)、有利于降低物資儲運(yùn)成本,提高物流的經(jīng)濟(jì)效益;有利于減少社會庫存的積壓,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“零庫存”生產(chǎn);有利于完善物資運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)物流的系統(tǒng)化;有利于提高物資供應(yīng)的保證程度,方便了用戶。
(1)建立統(tǒng)一的物資管理規(guī)范
1)優(yōu)化管理流程。要達(dá)到合理的倉儲管理,就必須對現(xiàn)有流程進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化,從體制入手改變過去原有的分散管理。結(jié)合公司ERP系統(tǒng)的管理要求,重新規(guī)劃倉庫布局,將現(xiàn)有的倉庫集中統(tǒng)一管理并進(jìn)行分級,通過轉(zhuǎn)倉、配送等方式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌物資管理,將倉庫管理從簡單的物資保管延伸到項目規(guī)劃、物資采購、配送、廢舊物資回收和維護(hù)等,使其以倉庫為核心能夠動態(tài)了解各設(shè)備全生命周期任意環(huán)節(jié)情況,加強(qiáng)對供應(yīng)商庫存的統(tǒng)籌管理,以便及時動態(tài)了解買方到賣方市場變化對設(shè)備采購的影響;加強(qiáng)自有配送力量和社會力量的統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)采購,集約倉儲,高效配送。
2)強(qiáng)化采購計劃管理。強(qiáng)化采購計劃的管理可以從源頭上控制庫存的增加,即強(qiáng)化預(yù)測與需求管理,生產(chǎn)計劃與預(yù)測本身的管理。在制定全年采購預(yù)算的基礎(chǔ)上,各項目建設(shè)單位物資管理部門上報月度采購需求計劃,物流中心根據(jù)采購需求計劃安排物資的出庫或進(jìn)行批量采購、框架采購、定期采購、通過強(qiáng)化采購計劃,能夠妥善處理好庫存物資資金占用與保證安全庫存之間的矛盾,減少因無計劃而產(chǎn)生的盲目倉儲而造成庫存積壓的現(xiàn)象。
3)設(shè)置合理庫存限額并分類管理。在各倉庫集中管理的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌匯總,在ERP系統(tǒng)中設(shè)置安全庫存預(yù)警的最低點(diǎn)和最高點(diǎn);對于品種少、占用資金大的設(shè)備物資,需要精心管理詳細(xì)計劃,并應(yīng)盡量把庫存儲備數(shù)量壓到較低的水平;對于一般生產(chǎn)物資,結(jié)合采購計劃進(jìn)行儲備并平衡調(diào)節(jié)儲備量;對于品種繁多,占用資金少的非生產(chǎn)性物資,集中批量訂貨,簡化管理,控制適當(dāng)庫存儲備數(shù)量即可。
(2)合理規(guī)劃倉儲空間
1)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和地域特點(diǎn),整合傳統(tǒng)儲運(yùn)功能,統(tǒng)籌管理各單位所轄倉庫,合理布局,盡可能縮小貨物從收貨到發(fā)貨的移動。優(yōu)化資源配置,重點(diǎn)建設(shè)高效現(xiàn)代化倉儲網(wǎng)絡(luò)來滿足電網(wǎng)物資業(yè)務(wù)需求,輔以適當(dāng)中轉(zhuǎn)庫的設(shè)置滿足邊遠(yuǎn)地區(qū)生產(chǎn)運(yùn)營和應(yīng)急作業(yè)的需要。
2)加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合倉儲。同一區(qū)域、同一投資主體的電力企業(yè)采用聯(lián)合倉儲,可整合倉儲資源,降低各倉儲分區(qū)的備品數(shù)額及總成本,實(shí)現(xiàn)高效共享倉儲資源。如果進(jìn)一步引入“區(qū)域虛擬聯(lián)合倉儲”的概念,每個項目單位可以等同地把其他項目單位的庫存資源作為自己的后備庫存,體現(xiàn)虛擬倉儲成本低、風(fēng)險小、需求類型近似物資的高流轉(zhuǎn)率等特點(diǎn)。既滿足電力行業(yè)生產(chǎn)需求,又節(jié)約了庫存自己,更重要的是縮短了向供應(yīng)商頻繁采購及長途運(yùn)輸所需要的時間,最大限度地滿足供貨周期的要求,減少對項目工期的影響。
3)引入供應(yīng)商庫存管理的概念。為了降低庫存,電力企業(yè)可將庫存的管理交由上游的供應(yīng)商,當(dāng)庫存的生產(chǎn)物資、非生產(chǎn)物資、備品備件低于安全庫存定額時,可由供應(yīng)商主動補(bǔ)貨。一般使用于標(biāo)準(zhǔn)物資及耗材,因系統(tǒng)集成的思想要求庫戶、供應(yīng)商和信息系統(tǒng)的交互,需要更智慧的供應(yīng)鏈。
4)科學(xué)的倉儲區(qū)域劃分。一般可以將倉儲區(qū)域劃分為庫外存儲區(qū)、立體庫區(qū)、?;反鎯^(qū)等。庫外存儲區(qū)主要用于露天存放物資;立體庫區(qū)主要包括自動化立體貨架區(qū)、普通立體貨架區(qū)、懸臂貨架區(qū)、恒溫恒濕存儲區(qū)、平面存儲區(qū)、室內(nèi)操作區(qū)域、貨車操作站臺等;危化品存儲區(qū)主要用于存儲變壓器油以及其他易燃易爆、有腐蝕性或毒性的物資,并與其他存儲區(qū)隔出安全距離。
(3)使用先進(jìn)的倉儲設(shè)施
在科學(xué)的倉儲管理規(guī)范和合理倉儲空間規(guī)劃下,對立體庫區(qū)配置適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,應(yīng)用一些新型貨架、托盤、數(shù)碼自動識別系統(tǒng)等倉儲設(shè)備和分揀、加工、包裝等新型裝卸搬運(yùn)物流設(shè)備,這些新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)為很多企業(yè)帶來可視的管理提升和可觀的效益回報,能夠大幅度提升現(xiàn)有倉儲自動化水平和物流運(yùn)作效率,還可以有效杜絕物料的人為損壞和丟失,提升物流服務(wù)水平。普通立體貨架區(qū)宜采用統(tǒng)一設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化托盤、料箱和相應(yīng)貨架,來存放存儲量大、包裝標(biāo)準(zhǔn)的物料;懸臂貨架主要存儲鋼管、絕緣子等異型貨物、桿狀物料;小型貨架主要存儲小型專業(yè)備品備件、消耗材料、工具等物料,并且設(shè)置恒溫恒濕區(qū)域來存儲有特殊要求的物料;線纜、鋼材、型材、磨輥、輥套等對環(huán)境要求不高的物資可以統(tǒng)一存儲在室內(nèi)平面存儲區(qū)。
(4)引入智能化的倉儲管理系統(tǒng)
倉儲管理智能化體現(xiàn)在信息化,建立自動化的立體倉庫,配合倉儲信息管理系統(tǒng)、包裝、機(jī)械化搬運(yùn),對物料進(jìn)行統(tǒng)一編碼并使用條碼攜帶物品信息。通過信息集成實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、采購、收貨、出庫、配送等信息一體化;并可通過硬件信息采集器,如射頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速的物資出入庫操作;并通過該技術(shù)實(shí)現(xiàn)工程設(shè)備智能定位、過期物資提前提示、智能盤點(diǎn)、貨位管理。對大型貴重物資如變壓器等設(shè)備可以引入RFID技術(shù),從出廠之初就掌握該設(shè)備基本信息,實(shí)現(xiàn)在途跟蹤,送貨周期預(yù)測,直送項目施工現(xiàn)場,連同其配套物資數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)到工程結(jié)算的信息對接。并記錄后續(xù)檢修維護(hù)信息,實(shí)現(xiàn)大型貴重設(shè)備在ERP系統(tǒng)中的全生命周期管理。在倉儲管理方面,采用立體倉儲貨架擺放,確保物資合理堆放和接受系統(tǒng)自動查知電力物資數(shù)量,并在領(lǐng)取電力物資時自動增減數(shù)量來完成系統(tǒng)功能。采用倉儲管理信息系統(tǒng),通過對物資的庫存、進(jìn)出庫過程的智能化管理,使信息服務(wù)準(zhǔn)確及時,貨物進(jìn)出倉作業(yè)快速準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)無差錯、低損耗的合理安排安全庫存。
四、結(jié)束語
總之,通過對倉儲物資合理規(guī)劃與配送管理,使庫存物資井然有序,一目了然。隨時對庫存物資查詢、統(tǒng)計、分析更加簡單方便,對賬輕松自如;與此同時,由于系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理速度快,使企業(yè)管理信息的提供更加及時,部門之間的工作銜接更加緊密,大大加快業(yè)務(wù)辦理的速度,從而為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:運(yùn)行;倉儲;流程;確保;糧食;安全
為了確保糧食倉儲安全質(zhì)量,我們依據(jù)糧食監(jiān)督管理檢測規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行糧食質(zhì)量檢驗(yàn)流程,對轄內(nèi)所有糧食收儲企業(yè)進(jìn)行依法監(jiān)督管理,幫助企業(yè)制訂糧食收儲流程,確保庫存糧食數(shù)量真實(shí),各項儲糧品質(zhì)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
1 做好基礎(chǔ)糧食倉儲管理工作,嚴(yán)把入庫糧食的質(zhì)量關(guān)
嚴(yán)格執(zhí)行三級保糧檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并需要把好重要的六關(guān):一是糧食收購(入庫)關(guān),二是糧食烘干關(guān),三是儲糧設(shè)施關(guān),四是固定型態(tài)關(guān),儲糧倉房整潔,帳、表、卡、記錄及各項制度健全、真實(shí)規(guī)范。五是嚴(yán)把糧情變化監(jiān)控關(guān),六是嚴(yán)把儲糧季節(jié)轉(zhuǎn)換關(guān)。
鞏固完善保管員、檢驗(yàn)員的包倉制,落實(shí)責(zé)任到位。法人代表必須親自主抓,及時準(zhǔn)確掌握糧情變化情況,及時組織對異常糧情進(jìn)行處理。保管員、化驗(yàn)員要對庫存糧食數(shù)量、質(zhì)量、糧情等基礎(chǔ)工作管理負(fù)責(zé),做好日常安全儲糧工作。及時根據(jù)要求上報糧油儲藏情況,進(jìn)行糧情分析,并適時推陳儲新,常儲常新,避免陳化糧,儲糧倉房常年達(dá)到“四無糧倉”標(biāo)準(zhǔn)。各項工作到位,真正實(shí)現(xiàn)“一符、三專、四落實(shí)”。
2 全面采用計算機(jī)糧情測控技術(shù)、機(jī)械通風(fēng)技術(shù)(輔有軸流風(fēng)機(jī)及單管風(fēng)機(jī)組)、環(huán)流熏蒸技術(shù)及準(zhǔn)低溫儲糧技術(shù)(但個別倉能夠達(dá)到低溫儲藏標(biāo)準(zhǔn))
在儲糧保質(zhì)、保鮮、保水、保量、保值、降耗上狠下工夫,做到安全保糧、綠色儲糧、科學(xué)保糧。加強(qiáng)糧食進(jìn)出倉、裝卸車等作業(yè)機(jī)械化研究、創(chuàng)新,提高工作效率,降低作業(yè)成本,并安全作業(yè)。尤其國投磚圓倉入糧時,要安裝入糧口緩沖裝置,減少斗式提升機(jī)入倉時引起的破碎粒,入倉時需經(jīng)常移動輸送機(jī)的入糧點(diǎn),減少糧食自動分級,避免雜質(zhì)區(qū)形成。
3 加強(qiáng)糧食倉儲設(shè)施的管理,要定期對倉房及設(shè)備等進(jìn)行維修和保養(yǎng),保證倉房和設(shè)備的完好率
相關(guān)科室和保管員負(fù)責(zé)倉儲設(shè)施的日常檢查,對儲糧倉房等主要設(shè)施設(shè)備要及時維護(hù)。嚴(yán)格按照相關(guān)的糧油倉儲設(shè)施管理辦法進(jìn)行倉儲設(shè)施管理,建立倉儲設(shè)施管理制度,責(zé)任落實(shí)到人,并建立倉儲設(shè)施檔案、卡片。檔案的建立、保管、使用和保存年限等,按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范化管理。
4 加強(qiáng)糧食倉儲的安全工作
建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度,確保安全無重大責(zé)任事故。堅持以人為本,強(qiáng)化安全教育,提高自我防范意識,確保儲糧過程的安全。尤其是中央儲備糧,責(zé)任重于“泰山”,安全工作必須提到每日的議事日程上。安全工作必須落實(shí)到位,常抓不懈。杜絕隱患,及時整改。加強(qiáng)防治藥品和易燃易爆物品的管理,規(guī)范采購、運(yùn)輸、保管、領(lǐng)用手續(xù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行糧食熏蒸操作規(guī)程,杜絕安全事故。實(shí)行采購、保管、施用“三統(tǒng)一”,安全合理使用儲糧藥劑。
5 認(rèn)真執(zhí)行倉儲管理工作流程標(biāo)準(zhǔn)
倉儲工作流程概括起來,即糧食入庫(收購)前的準(zhǔn)備工作――收購(含調(diào)入、輪入)――高水分糧的烘干整理(晾曬)――安全糧的入庫儲存(包括靜態(tài)儲存及庫內(nèi)移動)――出庫(調(diào)出或輪換)。日常倉儲工作中要嚴(yán)格執(zhí)行以下流程,糧食入庫及收購前的準(zhǔn)備工作:
(1)做好騰倉倒庫工作,合理利用倉容。即將儲存糧食的倉房必須符合裝糧要求,特別是使用時間較長的舊倉房,一定要進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查,做到上不漏雨,下不返潮,墻不滲水,門窗齊全完好,并配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施、糧情測溫系統(tǒng),倉外排水暢通,確保安全后方可裝糧。倉房裝糧前均要進(jìn)行空倉消毒。
(2)做好必用器材的準(zhǔn)備工作。糧食入庫前對入庫必用的器材設(shè)備要進(jìn)行整理,消毒。露天儲存資材不足的要及時采購。搭建露天囤所需的苫子、掛皮席子必須使用新品。
(3)加強(qiáng)收購前的現(xiàn)場管理工作。收購前,根據(jù)收購工作需要、售糧方便、確保安全的原則,對收購現(xiàn)場的場地、場所、路線等進(jìn)行全面合理安排,劃定區(qū)域,標(biāo)識警示,并做好人員分工,定崗定責(zé),劃片包干。在收購開展時,要按崗位責(zé)任認(rèn)真進(jìn)行收購現(xiàn)場管理,做到緊張有序、忙而不亂,避免事故發(fā)生。
(4)做好烘干設(shè)施的準(zhǔn)備工作。要對烘干設(shè)施進(jìn)行檢修維護(hù),確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,確保烘干質(zhì)量。
(5)做好檢化驗(yàn)人員培訓(xùn)及檢驗(yàn)儀器配備工作。收購前,要組織有關(guān)檢化驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn),依質(zhì)論價。對檢化驗(yàn)儀器校對,天平、容重器等計量器具應(yīng)請當(dāng)?shù)赜嬃坎块T進(jìn)行審驗(yàn)。檢化驗(yàn)儀器缺損的,應(yīng)及時維修、配齊??焖偎譁y定儀,必須與105℃恒重法所測值對照,檢驗(yàn)誤差在允許范圍內(nèi),方可使用。
(6)做好保管員、檢斤員的收購業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及職業(yè)道德教育。收購前要組織保管員及檢斤員進(jìn)行收購環(huán)節(jié)的培訓(xùn),使之熟悉本次國家收購政策。收購時推行承諾服務(wù),嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律。能夠做到業(yè)務(wù)熟、檢斤快準(zhǔn)、卸車快,縮短送糧時間。嚴(yán)格遵守“十不準(zhǔn)”,熱情對待送糧農(nóng)民,不壓等、不壓價、不收人情糧、不過人情秤等,千方百計做好糧食收購服務(wù)工作。
6 嚴(yán)格糧食入庫流程
新糧收購包括窗口掛牌直接收購或從其它企業(yè)購入以及購入本企業(yè)其它性質(zhì)糧食。按照上級部門入庫計劃、入庫通知單或客戶的合同確定的相關(guān)要求,制定具體的入庫方案,并由業(yè)務(wù)部門填開《入庫計劃安排表》(諸如中央儲備糧、地儲糧的輪入收購,上面還要有部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人的簽字),經(jīng)庫領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,送交相關(guān)部門以做入庫準(zhǔn)備工作。
(1)扦樣、檢驗(yàn)、微機(jī)錄入、檢斤和入庫各個環(huán)節(jié),要“三公”,公開、公正、公平,不得,偏親向友。管理人員要認(rèn)真復(fù)核車號、袋數(shù)、品種、水分、雜質(zhì)、等級后,確認(rèn)無誤方可安排卸糧。
(2)抽檢、復(fù)驗(yàn)。庫內(nèi)要建立儲備糧收購臺賬,由復(fù)驗(yàn)員對收購門檢結(jié)果隨機(jī)抽檢復(fù)驗(yàn);每天糧食收購結(jié)束,要對入庫的糧食質(zhì)量逐型態(tài)進(jìn)行復(fù)驗(yàn),并填寫《儲備糧(收購)質(zhì)量復(fù)驗(yàn)記錄表》,由檢驗(yàn)科留存?zhèn)洳椤?/p>
7 糧食烘干、晾曬
高水分糧入庫,要進(jìn)行烘曬整理。進(jìn)入固定貨位的糧食必須達(dá)到安全儲糧標(biāo)準(zhǔn),烘曬環(huán)節(jié)尤為重要。
(1)烘干。嚴(yán)格執(zhí)行烘干操作規(guī)程,安全標(biāo)準(zhǔn)降水。糧食烘干由每班作業(yè)負(fù)責(zé)人填《糧食烘干記錄》。一個型態(tài)烘干結(jié)束后,烘干核算員根據(jù)《糧食烘干記錄》和《糧食質(zhì)量檢驗(yàn)單》填制《烘干整理損耗報告單》,經(jīng)庫負(fù)責(zé)人審批簽字后,第一聯(lián)留存,另一聯(lián)通過保管員復(fù)核確認(rèn)后,分別報保管統(tǒng)計、會計(并附檢驗(yàn)單),以此為憑證核對庫存。
(2)晾曬。晾曬時要遵守注意事項,減少糧食的損率。糧食晾曬由晾曬場地負(fù)責(zé)人填制《糧食晾曬記錄》,結(jié)束后報核算員。并根據(jù)《糧食晾曬記錄》和《糧食質(zhì)量檢驗(yàn)單》填制《烘干整理損耗報告單》,經(jīng)庫負(fù)責(zé)人審批簽字后,第一聯(lián)留存,另一聯(lián)通過保管員復(fù)核確認(rèn)后,分別報保管統(tǒng)計、會計(并附檢驗(yàn)單),并以此為憑證核對庫存。
(3)入庫儲存。入庫糧食水分必須嚴(yán)格控制在安全儲藏水分范圍內(nèi)。不同等級、不同年限、不同水分的糧食必須分貨位保管。入倉前,必須進(jìn)行清雜處理,入倉糧食雜質(zhì)應(yīng)控制在1.0%以內(nèi),品質(zhì)必須達(dá)標(biāo)。烘干后的糧食要充分冷卻后再入倉,糧食入倉要采取技術(shù)措施減少自動分級。玉米入國投磚圓倉時,要做好輸送過程減碎工作,保證入庫糧食質(zhì)量均勻,符合標(biāo)準(zhǔn)。
中國石化下屬的中國石油化工股份有限公司化工銷售分公司(以下簡稱化工銷售分公司)于2005年5月正式掛牌成立,總部位于北京,負(fù)責(zé)中國石化所屬企業(yè)生產(chǎn)的石化產(chǎn)品的資源統(tǒng)籌、市場營銷、產(chǎn)品銷售、物流、客戶服務(wù),以及中國石化所屬企業(yè)生產(chǎn)所需相關(guān)化工原料的采購和供應(yīng)工作,是目前國內(nèi)最大的內(nèi)外貿(mào)一體化的石化產(chǎn)品專業(yè)經(jīng)營公司,主要經(jīng)營產(chǎn)品包括5大類:合成樹脂、合成橡膠、合纖聚合物及合成纖維、合纖原料以及有機(jī)化工原料,2009年,經(jīng)營化工產(chǎn)品超過2916萬噸,銷售金額近3000億元。目前,化工銷售分公司分別在北京、上海、廣州、武漢設(shè)立了華北分公司、華東分公司、華南分公司和華中分公司共4個區(qū)域分公司。 化工銷售分公司的產(chǎn)品銷售地域范圍幾乎遍布全國各地,同時,石化產(chǎn)品的特性不同于一般產(chǎn)品,其物流運(yùn)作及管理模式必然有獨(dú)到之處。
物流管理架構(gòu)
化工銷售分公司的物流體系由調(diào)度運(yùn)輸處、分公司物流部,以及駐廠辦、銷售網(wǎng)點(diǎn)物流經(jīng)理、中轉(zhuǎn)倉庫等幾個層次構(gòu)成。 調(diào)度運(yùn)輸處作為全公司的物流管理職能部門,負(fù)責(zé)物流服務(wù)商準(zhǔn)入、考核、招投標(biāo),各區(qū)域分公司物流的平衡、跨區(qū)調(diào)撥、保險,以及物流倉儲建設(shè),從全局的角度進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
4個區(qū)域分公司負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售和市場拓展等工作。每個分公司都設(shè)有物流部,作為區(qū)域內(nèi)物流業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行部門。 各區(qū)域分公司在每個生產(chǎn)企業(yè)都設(shè)立了駐廠辦,歸屬于物流部管理,負(fù)責(zé)具體的發(fā)貨協(xié)調(diào),以及單據(jù)、財務(wù)、物流業(yè)務(wù)的處理。此外,化工銷售分公司在成都、常州、廈門等地設(shè)立的銷售網(wǎng)點(diǎn)還專門配備了物流經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)出后直至到達(dá)客戶手中整個物流過程的協(xié)調(diào)。
物流發(fā)展現(xiàn)狀
倉儲概況 目前,化工銷售分公司的倉儲設(shè)施有如下幾種形式:
中轉(zhuǎn)倉庫:化工銷售分公司在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、化工產(chǎn)品集散地如杭州、無錫、常州等地設(shè)立了中轉(zhuǎn)倉庫,主要是租用第三方物流公司的倉庫,倉庫中化工產(chǎn)品的物權(quán)歸中國石化所有,委托第三方物流進(jìn)行管理,一部分配送業(yè)務(wù)也委托給第三方物流。中轉(zhuǎn)倉庫的租用形式有包庫、包罐、按噸天付費(fèi)等幾種,主要是按照產(chǎn)品的特性進(jìn)行選擇。包庫方式當(dāng)然是最劃算的,成本較低,液體產(chǎn)品往往會選擇包罐方式;當(dāng)產(chǎn)品的量不足以包庫時,或當(dāng)產(chǎn)品的儲存期較短時,則會選擇按噸天付費(fèi)方式,此時一定要求儲存天數(shù)要短,否則成本就會較高。另據(jù)了解,化工銷售分公司目前正在廣東建設(shè)自己的中轉(zhuǎn)倉庫; 港口庫:有些區(qū)域分公司如華南分公司,把港口作為中轉(zhuǎn)倉庫來利用,充分利用15天的滯港期(免付費(fèi)),組織物流承運(yùn)商進(jìn)行配送,即把港口作為小型倉庫利用起來,超過滯港期的時間再按天付費(fèi)。據(jù)華南分公司物流部介紹,這項措施每年可以節(jié)省大約600萬元的倉儲費(fèi)用。但此方式對各個環(huán)節(jié)的銜接要求較高,必須環(huán)環(huán)相扣,否則就會浪費(fèi)時間、增加費(fèi)用。 網(wǎng)點(diǎn)庫:化工銷售分公司在主要產(chǎn)地(廣東、江蘇、浙江、上海、福建、湖北、湖南、四川、重慶、河南、河北、山東、天津等地),通過租賃與自建的方式在交通樞紐或消費(fèi)中心設(shè)立了120多個網(wǎng)點(diǎn)庫,為銷售網(wǎng)點(diǎn)提供物流服務(wù),以保證物流過程高效運(yùn)作。 通常情況下,因?yàn)檫\(yùn)輸方式不同、銜接方式不同、客戶要求不同,各區(qū)域分公司會根據(jù)客戶的具體情況和產(chǎn)品的物流方式,最終選擇適合的倉儲方式。 除上述三種倉庫形式之外,在生產(chǎn)企業(yè)周邊還設(shè)有儲存庫。
一般來說,中轉(zhuǎn)倉庫的設(shè)置是隨著中國石化的物流需要而變動的。2008年初,有中轉(zhuǎn)倉庫近40個,三季度增加到80多個;2009年初,中轉(zhuǎn)倉庫減至50個,其中有一半固體倉庫是按噸天付費(fèi)的。
2008年,中轉(zhuǎn)倉庫累計入庫170萬噸,出庫165萬噸,均比上年增加了50%。 運(yùn)輸概況 石化產(chǎn)品一般分為固體和液體兩大類,固體約占中國石化產(chǎn)品總量的70%。液體通常以罐裝為主,使用公路罐車和鐵路罐車進(jìn)行運(yùn)輸,此外還可以進(jìn)行管道運(yùn)輸;固體一般以廂式車、集裝箱或鐵路方式進(jìn)行運(yùn)輸。 2009年,化工銷售分公司與近200家承運(yùn)商開展了運(yùn)輸業(yè)務(wù)合作,產(chǎn)品運(yùn)輸總量約為2200萬噸,其中,為客戶配送產(chǎn)品(公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi),含互助原料)為69萬噸,產(chǎn)品配送比例約為31%,其他部分為客戶自提??蛻糇孕刑嶝浀脑蛑皇墙Y(jié)算價格不同,二是有些大型企業(yè)購買量比較大,他們自己進(jìn)行配送,或者是有返程運(yùn)輸車,在送貨完畢后順便就把購買的化工產(chǎn)品提走了,能夠減少車輛空駛,降低物流成本,例如娃哈哈、金德管業(yè)等企業(yè),把成品送到華北地區(qū),返程時就到燕山石化把原料運(yùn)回。
物流管理方式
化工銷售分公司明確地認(rèn)識到,物流行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的范疇,一直以來都把服務(wù)于客戶作為物流工作的出發(fā)點(diǎn)。為了提高客戶服務(wù)水平,公司設(shè)立了調(diào)度運(yùn)行管理中心,設(shè)在調(diào)度運(yùn)輸處,全年365天有專人值班,實(shí)時對各物流環(huán)節(jié)及其銜接進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時,通過信息系統(tǒng)中設(shè)立的物流運(yùn)行異常報警功能,對物流訂單生成、物流訂單下達(dá)、委托單審核、發(fā)運(yùn)狀態(tài)、到貨狀態(tài)、物流過程異常、全部卸貨狀態(tài)等7個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,并接受客戶投訴。2009年,化工銷售分公司進(jìn)一步設(shè)立了客戶服務(wù)中心,受理全部客戶投訴,為進(jìn)一步確保物流過程順暢、及時解決出現(xiàn)的問題提供了保障。
中國石化產(chǎn)品銷售地域十分廣闊,在很大程度上依賴于第三方物流提供物流服務(wù),目前與幾百家物流公司合作,并對他們進(jìn)行有效的管理,其重要性,并不亞于自營物流的分量。從這個角度來看,建立完善的物流服務(wù)商管理體系是非常必要的。
化工銷售分公司針對物流服務(wù)商的管理制度主要包括:
1 建立物流服務(wù)商準(zhǔn)入制度,從準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)著手,提高物流服務(wù)起點(diǎn);建立物流服務(wù)商KPI考評機(jī)制,每月都要進(jìn)行考核,督促物流服務(wù)商持續(xù)改進(jìn)物流服務(wù)水平。一旦物流服務(wù)商受到投訴,中國石化將在物流費(fèi)用結(jié)算、物流業(yè)務(wù)量分配等方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;
2 加強(qiáng)物流過程管理,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,縮短訂單處理周期;
3 通過招標(biāo)、議標(biāo)等手段,保持合理的運(yùn)價水平,降低物流成本;
4 建立完善的物流費(fèi)用分析體系。通過系統(tǒng)中的Br分析模塊,全面分析物流費(fèi)用的合理
性,并與行業(yè)內(nèi)的同類企業(yè)進(jìn)行對比。從中找出需要改進(jìn)之處。
物流運(yùn)行管理系統(tǒng)
對于中國石化分布于全國的銷售網(wǎng)絡(luò)來說,信息系統(tǒng)就像是人體的神經(jīng)系統(tǒng),指揮著軀體有條不紊地運(yùn)行。
目前,化工銷售分公司已建成具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的信息化管理平臺,形成以ERP系統(tǒng)為核心,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(GRM)、物流信息管理系統(tǒng)(簡稱LIS系統(tǒng))、數(shù)據(jù)倉庫(BW)以及IC電子提貨卡等系統(tǒng)緊密集成的三大業(yè)務(wù)支撐體系,搭建了商務(wù)、物流和經(jīng)營管理平臺。 LIS系統(tǒng)是化工銷售分公司物流管理的綜合信息平臺,由計劃、物流運(yùn)行、運(yùn)輸、倉儲、費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)用分析、報表、可視化分析等主要功能模塊組成。通過與ERP、CkM、BW、GPS等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,LIS系統(tǒng)對公司組織運(yùn)輸和倉儲的每一訂單業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程管理。
成品銷售主要流程
當(dāng)客戶需要購買中國石化的產(chǎn)品時,通過接口進(jìn)入化工銷售分公司的CP,M系統(tǒng)填報需求單據(jù);區(qū)域分公司客戶經(jīng)理從系統(tǒng)中看到需求單據(jù)后,確認(rèn)貨款已到賬,開銷售訂單(除非客戶指定購買某企業(yè)的產(chǎn)品,一般都是就近選擇產(chǎn)地),并將客戶指定的送貨地點(diǎn)輸入系統(tǒng);銷售訂單下發(fā)到駐廠辦,同時,生產(chǎn)企業(yè)也收到訂單號;駐廠辦開具提貨單;單據(jù)通過ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)到物流部,操作人員把單據(jù)交給物流經(jīng)理;物流經(jīng)理安排承運(yùn)商,開具產(chǎn)品運(yùn)輸單,上面列出了時間、產(chǎn)品、裝卸地點(diǎn)、送達(dá)地點(diǎn)、路線;承運(yùn)商派車到產(chǎn)地取貨,然后送到客戶指定的地點(diǎn),并記錄送達(dá)的準(zhǔn)確性;如果是送到中轉(zhuǎn)倉庫,中轉(zhuǎn)倉庫可以從系統(tǒng)中看到有訂單貨物要來,從裝車時間可以預(yù)測到貨時間,中轉(zhuǎn)倉庫就要留人卸貨、驗(yàn)收、入庫,然后把送貨信息(如到達(dá)時間、產(chǎn)品有無破損等)輸入系統(tǒng),之后系統(tǒng)關(guān)閉,這一訂單的物流業(yè)務(wù)全部完成。如果在相應(yīng)的時間內(nèi)承運(yùn)商沒有完成這項業(yè)務(wù),系統(tǒng)就會報警,提醒區(qū)域分公司進(jìn)行監(jiān)控。
1、“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
2、凡不符合安全要求的設(shè)備、設(shè)施,員工有權(quán)向上級報告,遇有危及生命安全的情況,職工有權(quán)停止操作,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
3、生產(chǎn)操作人員未經(jīng)安全教育和不合格者不準(zhǔn)參加生產(chǎn)和主力操作。
4、工作中應(yīng)集中精力,堅守崗位,不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人,嚴(yán)禁酗酒者進(jìn)入工作崗位。
5、凡員工違反上述安全生產(chǎn)守則者,視情節(jié)輕重酌情處罰。
二、農(nóng)場生產(chǎn)過程管理制度
1、嚴(yán)格履行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的主體責(zé)任。
2、配備專職監(jiān)管員,負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
3、投入品使用安全規(guī)范,采收符合安全間隔期和休養(yǎng)期要求。
4、積極應(yīng)用物品防治,合理使用生長調(diào)節(jié)劑型。
5、禁止使用禁限用農(nóng)(獸)藥或其他化學(xué)物質(zhì)。
6、使用的相關(guān)藥劑符合國家有關(guān)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范。
7、制定應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)模式圖,積極參加生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),自覺接受監(jiān)管部門檢查和消費(fèi)者監(jiān)督。
三、農(nóng)場農(nóng)業(yè)投入品管理制度
1、農(nóng)業(yè)投入品實(shí)行專庫專儲,配置明示標(biāo)牌。
2、庫房防潮、防鼠、防火,物品分類擺放,排列有序,整潔衛(wèi)生。
3、農(nóng)業(yè)投入品來源清楚,消毒藥等藥劑“三證”齊全。
4、實(shí)行專人專管,規(guī)范做好物品出入庫登記記錄。
四、農(nóng)場主負(fù)責(zé)制
農(nóng)場主統(tǒng)攬全場工作,主要是擬定發(fā)展目標(biāo)和計劃,制定管理制度,加強(qiáng)從業(yè)人員管理,有序組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,加強(qiáng)財務(wù)審核審批,協(xié)調(diào)解決農(nóng)場重大事宜,爭取各項扶持政策,開展工作考核和總結(jié)評比。
家庭農(nóng)場規(guī)范化管理規(guī)章制度第一章總則
第一條為促進(jìn)全市家庭農(nóng)場規(guī)范化發(fā)展,切實(shí)發(fā)揮其在構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系中的骨干作用,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本制度。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商部門登記注冊,并到縣、鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)管理部門備案的家庭農(nóng)場適用于本制度。
第三條家庭農(nóng)場流轉(zhuǎn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán),必須簽訂規(guī)范的流轉(zhuǎn)合同,并到村民委員會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理部門備案登記。
第四條家庭農(nóng)場可以領(lǐng)辦或以成員身份加入農(nóng)民合作社,積極參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
第五條家庭農(nóng)場應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法規(guī)和政策。
第六條家庭農(nóng)場合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個人不得干預(yù)家庭農(nóng)場自主經(jīng)營權(quán)和內(nèi)部事務(wù),不得強(qiáng)迫家庭農(nóng)場接受有償服務(wù),不得違規(guī)向家庭農(nóng)場收費(fèi)、攤派和罰款。
第七條家庭農(nóng)場登記注冊事項發(fā)生變動的,應(yīng)及時向有關(guān)部門申請變更登記,換發(fā)相關(guān)證照。
第八條家庭農(nóng)場應(yīng)自覺接受農(nóng)經(jīng)管理部門和相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行《個體工商戶年度報告暫行辦法》,應(yīng)當(dāng)于每年6月30日前,通過工商部門設(shè)立的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)報送上一年度報告并公示。
第二章崗位責(zé)任制度
第九條家庭農(nóng)場從業(yè)人員要有明確的分工,結(jié)合自身實(shí)際,設(shè)置生產(chǎn)主管、銷售主管和財務(wù)主管等崗位,明確工作職責(zé)。有條件的可以設(shè)置各部門經(jīng)理。
第十條家庭農(nóng)場實(shí)行農(nóng)場主負(fù)責(zé)制。農(nóng)場主統(tǒng)攬全場工作,主要是擬定發(fā)展目標(biāo)和計劃,制定管理制度,加強(qiáng)從業(yè)人員管理,有序組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,加強(qiáng)財務(wù)審核審批,協(xié)調(diào)解決農(nóng)場重大事宜,爭取各項扶持政策,開展工作考核和總結(jié)評比。
第十一條生產(chǎn)主管崗位職責(zé):擬定并落實(shí)家庭農(nóng)場年度生產(chǎn)計劃,制定并實(shí)施生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程;組織所需的生產(chǎn)資料,提供技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)和培訓(xùn),抓好?。ㄒ撸┫x害防治;組織標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)并負(fù)責(zé)完善相關(guān)記錄,建立質(zhì)量追溯機(jī)制;加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)和倉儲運(yùn)輸工作。
第十二條銷售主管崗位職責(zé):擬定并落實(shí)年度銷售計劃,預(yù)測銷售市場,開辟銷售渠道,尋求定向合作,探求訂單銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售方式;負(fù)責(zé)簽訂銷售合同,規(guī)范銷售憑據(jù),回收銷售款項;堅守公平競爭和誠實(shí)守信商業(yè)道德,保證產(chǎn)品銷售質(zhì)量和數(shù)量,維護(hù)家庭農(nóng)場整體形象;努力降低銷售成本,最大程度地實(shí)現(xiàn)家庭農(nóng)場既得利益;建立銷售臺賬,及時報告銷售業(yè)績。
第十三條財務(wù)主管崗位職責(zé):擬定并落實(shí)年度財務(wù)計劃和預(yù)算方案,制定并執(zhí)行家庭農(nóng)場內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督管理辦法;遵守財產(chǎn)物資采購審批程序,加強(qiáng)財產(chǎn)物資安全領(lǐng)用、保管;建立健全財務(wù)會計賬簿,組織財務(wù)核算,按時提交、報送財務(wù)報告。
第十四條家庭農(nóng)場各崗位之間要精誠合作,建立獎勤罰懶、評先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。
第三章標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)制度
第十五條家庭農(nóng)場必須具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,有穩(wěn)定的生產(chǎn)基地,有固定的辦公場所,有配套的設(shè)施設(shè)備,有醒目的標(biāo)識標(biāo)牌。
第十六條家庭農(nóng)場應(yīng)結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)制定生產(chǎn)操作規(guī)范,生產(chǎn)(加工、儲運(yùn)、銷售)優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)和安全的農(nóng)產(chǎn)品。
第十七條家庭農(nóng)場應(yīng)嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品管理使用。
(一)種子、種畜管理使用:嚴(yán)格控制種子來源,購買和使用的種子必須具備種子生產(chǎn)許可證、種子質(zhì)量合格證,引進(jìn)種子必須有檢疫證明;有專門的種子倉庫和保管人員,種子應(yīng)有詳細(xì)的進(jìn)庫、出庫記錄,過期種子應(yīng)及時清理。引進(jìn)種用畜禽的,在引種之前,須向縣動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)申報備案,引入后及時向縣動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或報檢點(diǎn)報告,并按規(guī)定進(jìn)行隔離、觀察,期滿后經(jīng)檢疫合格再合群。
(二)農(nóng)藥、化肥管理使用:嚴(yán)格按照國家《農(nóng)藥合理使用準(zhǔn)則》和《農(nóng)藥安全使用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行禁(限)用農(nóng)藥以及安全間隔期的規(guī)定,不得超范圍使用農(nóng)藥和隨意加大用藥量。設(shè)立專門的農(nóng)藥倉庫和保管人員,保管人員應(yīng)核對農(nóng)藥的數(shù)量、品種和“三證”后,方可入庫。積極使用生物農(nóng)藥,盡量減少化學(xué)農(nóng)藥的使用,根據(jù)病蟲害發(fā)生情況或有關(guān)技術(shù)部門的病蟲預(yù)報,規(guī)范用藥,做到適時防治,對癥下藥,并注意農(nóng)藥的交替使用,以提高藥效。及時做好農(nóng)藥使用的田間檔案記錄,配合檢測部門開展檢測,嚴(yán)格防止農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行肥料合理使用準(zhǔn)則,施肥以有機(jī)肥為主,化肥為輔;以多元素肥料為主,單元素肥料為輔;以基肥為主,追肥為輔。必須購買“三證”齊全的產(chǎn)品,不施用城市垃圾。肥料應(yīng)按種類不同分開堆放于干燥、陰涼的倉庫貯存。
(三)獸藥、飼料和飼料添加劑管理和使用:認(rèn)真審查獸藥、飼料和飼料添加劑標(biāo)簽和說明書,檢查包裝,符合國家規(guī)定的方可購入并妥善保管。嚴(yán)禁使用瘦肉精、三聚氰胺、蘇丹紅、氯霉素、呋喃唑酮等禁用藥品。嚴(yán)格按規(guī)定使用性激素、鎮(zhèn)靜劑等。禁止在飼料中直接添加原料藥。遵守獸藥休藥期規(guī)定,未滿休藥期的畜禽不得出售、屠宰,不得用于食品消費(fèi)。獸藥、飼料和飼料添加劑購入、使用、診療按要求進(jìn)行記錄。
第十八條家庭農(nóng)場應(yīng)按照產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量安全管理要求,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理。有條件的要聘請固定的生產(chǎn)技術(shù)人員或?qū)<翌檰?,專門負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)測服務(wù)。