內(nèi)部營銷方案精選(九篇)

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第1篇：內(nèi)部營銷方案范文

要保證這些復(fù)雜的信息能夠及時(shí)到達(dá)決策者，企業(yè)必須建立完善的內(nèi)部信息傳播系統(tǒng)，保證內(nèi)部傳播能夠流暢進(jìn)行。筆者結(jié)合自己的策劃中經(jīng)歷的成敗得失，來分析，企業(yè)建立完善的信息傳播系統(tǒng)的必要性。 迷信4A公司的代價(jià)

滬上一家小有名氣的中型保健品公司，該公司在2000年的補(bǔ)鈣熱潮中，曾成功運(yùn)作過一種兒童增高類產(chǎn)品，年銷售額曾達(dá)數(shù)千萬元，已經(jīng)完成了原始積累。該公司去年推出一種植物雌激素產(chǎn)品（大豆異黃酮）。該類產(chǎn)品適用于中老年婦女，屬常規(guī)保健品，適用人群多，在美國銷量也非常客觀（最近，該類產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)熱點(diǎn)）。

龐大的市場(chǎng)、效果良好的產(chǎn)品、國外同類市場(chǎng)的成功……不管怎么看，該公司都做了一個(gè)正確的決策。一旦運(yùn)作成功，企業(yè)將會(huì)擠身一流保健品公司行列。

為了確保成功，該公司請(qǐng)來了上海某4A廣告公司作為合作伙伴。該公司老總比較迷信4A公司的專業(yè)服務(wù)，對(duì)4A廣告公司的策劃工作不加干涉；對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工的意見，不能正確聽取。

而4A公司的人員認(rèn)為“我們更專業(yè)”，一旦聽到企業(yè)內(nèi)部員工提出建議，馬上就是“你們什么都不要管，我們做的東西肯定沒有問題”。結(jié)果，按照該4A公司提供的方案，該公司在上海投入2000多萬元廣告費(fèi)后，只產(chǎn)出了50萬元銷量?，F(xiàn)在該公司已陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。

分析：

企業(yè)內(nèi)部的員工可能不夠?qū)I(yè)，但他們對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的了解，卻極為珍貴，他們的觀點(diǎn)、信息對(duì)于制訂出成功的營銷方案彌足珍貴。

企業(yè)需要咨詢公司、廣告公司、策劃公司提供更專業(yè)的服務(wù)，但這些外部公司能否在與企業(yè)合作成功，仍然要看這些外部公司是否能夠整合企業(yè)內(nèi)部資源，是否能夠通過這些員工，迅速的了解企業(yè)的產(chǎn)品、所處的行業(yè)等。和4A公司尤其要注意不能迷信他們的“專業(yè)”，迄今為止，外來的4A廣告公司和中國的保健品企業(yè)還沒有成功合作的先例。

在上面的案例中間，企業(yè)因?yàn)槊孕?A公司，壓制內(nèi)部員工建議；而4A公司對(duì)中國的保健品行業(yè)了解不多，又不重視企業(yè)內(nèi)部資源的利用，自然不可能成功——因?yàn)樵跔I銷上，只存在貼身的訂做，從來沒有放之四海而皆準(zhǔn)的“真經(jīng)”。 不要壓制員工意見

某保健品公司，曾成功運(yùn)作過很多著名品牌。該公司決定推廣一種保健食品，老板根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，制訂了一套營銷方案。因?yàn)樵摾习逡衙撾x一線市場(chǎng)很久了，其方案根本不適合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況。

盡管該公司營銷部的員工、合作廣告公司均認(rèn)為這種方案脫離市場(chǎng)實(shí)際情況，很難成功，但員工們不敢反映自己的意見——主要原因是，該公司老板為維護(hù)自己的權(quán)威，不喜歡聽部下的負(fù)面意見。而廣告公司為了保持合作關(guān)系，不愿意忤逆老板。

結(jié)果該公司在新產(chǎn)品試銷中浪費(fèi)了數(shù)千萬元，終于讓老板得出此路不通的結(jié)論。按照部下的意見調(diào)整方案后，該產(chǎn)品很快獲得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。

分析：

企業(yè)在日常的管理過程中，應(yīng)該確保公司員工能及時(shí)將他們收集的信息反映給管理層；而在企業(yè)進(jìn)行營銷決策的時(shí)候，企業(yè)則應(yīng)該讓內(nèi)部的員工，能夠暢所欲言，將其觀點(diǎn)通過書面、面談等方式，匯報(bào)給決策層，以便決策層參考。

第2篇：內(nèi)部營銷方案范文

一、前言

中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.

魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外.

在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí)，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時(shí)，__魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一.

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮.然而，繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.

近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“__全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

__的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在__均有分布，爭奪著__有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺.

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：

1、擁有自己的特色；

2、全面的（質(zhì)量）管理；

3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營資金；四、創(chuàng)新，不斷推陳出新.

這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.

近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“__全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.

三、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時(shí)機(jī)，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行.以__市五個(gè)店為例：

1、本次店慶活動(dòng)目的：

增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度；提升公司形象，增加企業(yè)競爭力；加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額，增加利潤；為20__年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).

2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間：

20__年12月13日至22日，共計(jì)10天.（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔.）

3、地點(diǎn)：__市五個(gè)店

4、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等

5、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

6、具體方案策劃

（一）SP方案

（1）“微笑服務(wù)”.在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值.

策劃如下：

12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì)；13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)；

（2）特價(jià).

①每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣.

②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如當(dāng)次消費(fèi)滿100元，加贈(zèng)2碟涼菜；滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等；

③打折，這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).

（3）禮品、抽獎(jiǎng).有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放.

抽獎(jiǎng)方案：主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi)；二等獎(jiǎng)11名，獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè)，現(xiàn)金100元；三等獎(jiǎng)100名，獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè)，現(xiàn)金5元.

（二）內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段.

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù).并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來.

2、征文比賽.

內(nèi)部員工征文：“我的選擇——__魚館”

要求：

（1）題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等.

（2）體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.

（3）截止時(shí)間為12月20日.

希望全體員工積極__.本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元.并進(jìn)行集中展出.

3、成本節(jié)約比賽.

通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性.

（三）產(chǎn)品營銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.

2、綠色家宴.

隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”.綠色家宴的推出，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞.在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求.強(qiáng)烈建議廚房部推出.

3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候，建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品.

四、文化營銷方案

1、借店慶11周年之機(jī)，向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力.

策劃如下：

13日至22日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號(hào)，微山湖風(fēng)光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返.

2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛，包括燈光、音響、海報(bào)、POP等.

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi).

第3篇：內(nèi)部營銷方案范文

 

關(guān)鍵詞：零售企業(yè) 市場(chǎng)營銷 

0 引言 

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷，中國零售商業(yè)對(duì)外資的全面開放，越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場(chǎng)大肆攻城略地。使零售市場(chǎng)的競爭變得更加激烈，這就要求零售商業(yè)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，特別注意加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的管理。市場(chǎng)營銷是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿足消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，它包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、商品促銷、商品儲(chǔ)運(yùn)、商品銷售和提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。 

宏觀經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的生存環(huán)境，企業(yè)無力改變，只能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中，不斷擴(kuò)大商品銷售，努力增加利潤，就要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理，為完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、選定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)營銷的各種活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制。 

1 正確分析和預(yù)測(cè)零售市場(chǎng) 

零售企業(yè)要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和分析對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。哪里有需求哪里就有市場(chǎng)，零售企業(yè)要把市場(chǎng)營銷的全部活動(dòng)作為完整的信息體系，要運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，預(yù)計(jì)和推測(cè)未來的市場(chǎng)需求，供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費(fèi)需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場(chǎng)需求，以求在顧客的滿意之中不斷擴(kuò)大市場(chǎng)銷售，長久地獲取豐厚的利潤。在市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)中還要充分注意國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及社會(huì)文化、法律等因素、競爭、技術(shù)因素、經(jīng)營者可決策的企業(yè)內(nèi)部因素。此次源自美國次級(jí)貸的金融危機(jī)不過是商業(yè)循環(huán)的導(dǎo)火索，每次經(jīng)濟(jì)周期的形成因素不同，但是造成的客觀結(jié)果卻是相同的，即表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)高漲期抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，擴(kuò)大商品銷售、增加利潤；在經(jīng)濟(jì)收縮期更要注重市場(chǎng)營銷，針對(duì)消費(fèi)行為變化的新特點(diǎn)，靈活運(yùn)用市場(chǎng)營銷，制定出富有實(shí)效的，既能刺激消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)合理回報(bào)的市場(chǎng)營銷策略，使企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)健經(jīng)營。 

2 制定可行的市場(chǎng)營銷計(jì)劃和措施 

要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理，就要制定可行的市場(chǎng)營銷計(jì)劃和措施，計(jì)劃包括預(yù)測(cè)將來、設(shè)定目標(biāo)、決定戰(zhàn)略和技術(shù)、制定可行的營銷方案。目標(biāo)分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)，大型零售企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，它包括取得的利潤、市場(chǎng)占有率、銷售額、銷售增長率等；近期目標(biāo)是最近一年或更短的時(shí)間內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，它包括近期實(shí)施那些營銷措施，搞那些促銷活動(dòng)等。制定目標(biāo)之后，還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術(shù)方案。所謂戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部、營銷部門為了達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)所制定的長遠(yuǎn)計(jì)劃，這主要是確定商品市場(chǎng)戰(zhàn)略；戰(zhàn)術(shù)方案是指為了達(dá)到短期目標(biāo)所制定的市場(chǎng)營銷的單項(xiàng)計(jì)劃，確定最適合本企業(yè)的市場(chǎng)營銷組合。編制實(shí)施計(jì)劃，確定實(shí)施計(jì)劃業(yè)務(wù)內(nèi)容、擔(dān)當(dāng)部門、實(shí)施方法、必要的資金、人員、設(shè)備、所需要的時(shí)間和實(shí)施進(jìn)度。

3 確定市場(chǎng)營銷的組織機(jī)構(gòu) 

企業(yè)要搞好市場(chǎng)營銷就要建立完善的組織機(jī)構(gòu)，才能使市場(chǎng)營銷活動(dòng)有效進(jìn)行。市場(chǎng)營銷組織機(jī)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)分工，各部門的職責(zé)范圍以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的依據(jù)和前提。當(dāng)新的市場(chǎng)營銷計(jì)劃編制出來后，應(yīng)考慮本企業(yè)的市場(chǎng)營銷組織機(jī)構(gòu)是否便于對(duì)市場(chǎng)營銷的組織領(lǐng)導(dǎo)，是否便于加快市場(chǎng)營銷的決策速度，是否適應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施和評(píng)價(jià)；如不適應(yīng)，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，其中主要是：確定內(nèi)部的專業(yè)分工，決定市場(chǎng)營銷部門內(nèi)的管理職位、專業(yè)職位的設(shè)置和業(yè)務(wù)分工；確定決定權(quán)的集中或分散程度以及每級(jí)組織中的決策人；根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理人員的素質(zhì)、決策方法，決定組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部所屬部門的數(shù)目、管理范圍、人員編制，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)便于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷的領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對(duì)市場(chǎng)營銷進(jìn)行切合實(shí)際、富有實(shí)效的組織領(lǐng)導(dǎo)，使市場(chǎng)營銷順利進(jìn)行。

第4篇：內(nèi)部營銷方案范文

有眾多的業(yè)內(nèi)人士對(duì)中國現(xiàn)階段的本土營銷咨詢公司作出過類別的劃分，比如所謂的“南派”、“北派”、“京派”和“學(xué)院派”、“實(shí)戰(zhàn)派”、“大仙派”等等不一而終，筆者斗膽在此謹(jǐn)以核心競爭能力作為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中國本土營銷咨詢公司做一個(gè)大致的劃分，期望能更加的具象化和具備一定的指導(dǎo)意義。

行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司：

該細(xì)分和聚焦行業(yè)的市場(chǎng)集中度不是很高，有充分施展的市場(chǎng)競爭舞臺(tái)，有眾多行業(yè)內(nèi)客戶的現(xiàn)實(shí)需求，當(dāng)然，該細(xì)分行業(yè)有著豐厚的利潤來源能保障支付高昂的咨詢費(fèi)用，如酒水行業(yè)、制藥行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)等，這是該類咨詢公司生存的基本土壤。

行業(yè)聚焦型咨詢公司以自身熟知的行業(yè)作為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確切入，對(duì)行業(yè)規(guī)則、競爭態(tài)勢(shì)和操作手法等研究得入木三分，淋漓盡致，甚至總結(jié)出一套創(chuàng)新和規(guī)范的理論模型，對(duì)該行業(yè)內(nèi)的咨詢業(yè)務(wù)有著充分的競爭力。所謂成也蕭何敗也蕭何，該類咨詢公司的局限也就在于其優(yōu)勢(shì)所在，專注于某一個(gè)或某兩個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致其視野局限、思維定勢(shì)，咨詢服務(wù)內(nèi)容過于精細(xì)，過于深度介入和幫扶，戰(zhàn)略思考的高度和對(duì)企業(yè)客戶中高層人員營銷和管理意識(shí)的影響不夠。

由于單一行業(yè)內(nèi)的競爭異常激烈，有需求的客戶數(shù)量又十分有限，基于公司生存和持續(xù)發(fā)展的考慮，于是也有不少的此類咨詢公司尋求更好的出路和生存空間，有的拓展更多的行業(yè)領(lǐng)域，有的向細(xì)分行業(yè)內(nèi)的營銷價(jià)值鏈下游的客戶拓展咨詢業(yè)務(wù)，如酒水行業(yè)內(nèi)，部分咨詢公司正在走服務(wù)于大型經(jīng)銷商的道路。本土業(yè)內(nèi)典型的行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型的咨詢公司，有北京盛初、安徽遠(yuǎn)景和南京思卓等等。

全案服務(wù)和體系營銷的綜合性咨詢公司：

綜合性咨詢公司不局限于哪一行業(yè)，不拘泥于營銷課題，大凡都有較長時(shí)間的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累，是中國本土營銷咨詢起步較早，發(fā)展較快的咨詢業(yè)巨頭，這些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和中高級(jí)專業(yè)營銷人才的匯聚是此類咨詢公司最強(qiáng)大的核心競爭能力。

綜合性咨詢公司服務(wù)的領(lǐng)域和課題涉及于關(guān)乎營銷的方方面面，包括市場(chǎng)調(diào)研、競爭環(huán)境評(píng)估、企業(yè)內(nèi)部診斷、新品上市、招商策劃、區(qū)域樣板市場(chǎng)打造、整體商業(yè)模式塑造、單店盈利能力提升、及品牌規(guī)劃和整合傳播、組織架構(gòu)和績效考核方案設(shè)計(jì)、甚至營銷首腦的獵頭服務(wù)、銷售團(tuán)隊(duì)洗腦式培訓(xùn)服務(wù)等等；所服務(wù)的行業(yè)也不單單局限于某一特定的行業(yè)，而是包羅萬象，有快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、工業(yè)品、政府項(xiàng)目等等，這就使得該類咨詢公司視野開闊、觸覺敏感，形成的作業(yè)成果具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略高度和思維關(guān)聯(lián)性。

然而，事物總是有其矛盾的對(duì)立面。這類咨詢公司的綜合性優(yōu)勢(shì)也決定了其現(xiàn)實(shí)的短板，比如涉及的行業(yè)過于寬泛，使得咨詢師不能細(xì)致全身心地研究某單一行業(yè)所獨(dú)有的規(guī)則和特點(diǎn)，咨詢方案和成果的由來過于依賴以往其他行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和感性的直覺；再有就是該類咨詢公司中極少數(shù)責(zé)任感不強(qiáng)和缺乏職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)所得出的最終咨詢方案過于強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的高度和方向的正確，而不考慮行業(yè)的獨(dú)特性和企業(yè)客戶的實(shí)際執(zhí)行力，導(dǎo)致方案的落地性很差，無法解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)的難題。

綜而言之，全案服務(wù)和體系營銷的咨詢公司其綜合性優(yōu)勢(shì)還是非常明顯，其生存空間也無限廣闊，面對(duì)上述困擾該類咨詢公司的顯著短板，已經(jīng)被人察覺并試圖改變，在龐大的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行行業(yè)細(xì)分，如成立快速消費(fèi)品事業(yè)部、連鎖經(jīng)營事業(yè)部、建材家居事業(yè)部等等，使不同的團(tuán)隊(duì)關(guān)注不同的大的行業(yè)類別。業(yè)內(nèi)典型的全案服務(wù)咨詢公司，有上海聯(lián)縱智達(dá)、上海林諾、北京精銳縱橫等這些本土咨詢巨頭。

偏重于創(chuàng)意和傳播的印象派營銷咨詢公司：

該類型咨詢公司大多從之前的廣告公司發(fā)展而來，所涉及的服務(wù)內(nèi)容比廣告公司更加系統(tǒng)和全面，有著資深的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并具備廣泛的媒介資源。從表象來看，他們也做營銷咨詢的全案服務(wù)，然而，其沿襲和繼承下來的創(chuàng)意和傳播因子使得其作業(yè)成果和方案不成體系和推導(dǎo)邏輯，卻有著很強(qiáng)的記憶感和爆發(fā)力。

與行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司不同的是，他們不局限于某一特定的行業(yè)，卻在咨詢服務(wù)的內(nèi)容和范圍上進(jìn)行側(cè)重，即品牌規(guī)劃和整合傳播這一塊面。在這一方面的明顯優(yōu)勢(shì)也使得該類型咨詢公司有著很大的生存空間，品牌的準(zhǔn)確定位和合理架構(gòu)是其作業(yè)的核心，而整合傳播就是其達(dá)成客戶市場(chǎng)業(yè)績的非常倚重的手段。然而，長期關(guān)注于“空中”，使其對(duì)“地面”營銷渠道方面缺乏精耕細(xì)作的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)體系營銷其他方面的陌生，是印象派營銷咨詢公司的致命缺陷。

創(chuàng)意和傳播方面的顯著優(yōu)勢(shì)能否彌補(bǔ)其在體系營銷方面的不足？有待時(shí)間的驗(yàn)證！業(yè)內(nèi)典型的印象派營銷咨詢公司，有深圳采納、葉茂中咨詢、上海杰信等一大批頗具實(shí)力的策劃公司。

沿襲于上述三種類型營銷咨詢公司的中小型咨詢顧問公司：

該類中小型的咨詢公司大多是由上述三類咨詢公司中分離而出，經(jīng)常聽說的“聯(lián)縱系”、“林諾系”等就指此類咨詢公司。其領(lǐng)軍人物大多在上述公司中擔(dān)任過中高層職位，并有一定的行業(yè)積累和專業(yè)能力，懷揣著對(duì)咨詢的熱情和極強(qiáng)的事業(yè)心而出走創(chuàng)業(yè)，沿襲和繼承著這些公司的作業(yè)風(fēng)格，憑借信息的不對(duì)稱、殘酷的價(jià)格戰(zhàn)和窒息的內(nèi)部管理在市場(chǎng)上獲得一席之地，大多數(shù)都處于生存期，面臨激烈的市場(chǎng)競爭。業(yè)內(nèi)該類咨詢公司數(shù)量眾多、魚龍混雜，不一一類舉。

專注于某一服務(wù)塊面的專注型咨詢公司：

專注于某一服務(wù)塊面，是指專注于體系營銷的某一方面，如市場(chǎng)調(diào)查研究、企業(yè)形象（CISI）設(shè)計(jì)、培訓(xùn)服務(wù)等環(huán)節(jié)，以更加專業(yè)和專注的姿態(tài)立足于市場(chǎng)。該類型公司數(shù)量眾多，除少數(shù)已具備極強(qiáng)影響力的公司外，大多數(shù)生存空間狹小、發(fā)展后勁不足。典型的該類咨詢公司有零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等。

二、 本土營銷咨詢公司的服務(wù)方式區(qū)分：

服務(wù)方式是指咨詢公司的咨詢作業(yè)所采取的方式方法。這種方式主要取決于項(xiàng)目雙方的談判約定和所在咨詢公司的作業(yè)風(fēng)格，沒有一成不變的固定方式，隨著本土咨詢行業(yè)的發(fā)展，本土咨詢公司所采取的客戶服務(wù)方式也多種多樣，并靈活多變，下面就筆者所知的最常見的幾種方式做一梳理。

階段性或單點(diǎn)問題解決服務(wù)方式：

依據(jù)客戶實(shí)際資源與需求的緊要程度，在某一階段（以3個(gè)月左右居多），針對(duì)某一塊面的問題提供專項(xiàng)咨詢顧問服務(wù)。如：營銷診斷、新項(xiàng)目市場(chǎng)論證、新產(chǎn)品完善與定位、新產(chǎn)品上市推廣、渠道建設(shè)（招商等）、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與競爭策略、品牌建設(shè)與管理、營銷管理與績效考評(píng)、終端營業(yè)力提升等等。

階段性或單點(diǎn)問題的解決服務(wù)方式與國外咨詢公司的作業(yè)方式接軌，有些許的相似性。主要依據(jù)企業(yè)客戶最緊要的單點(diǎn)需求，如新品上市、區(qū)域招商、組織建設(shè)或品牌傳播等進(jìn)行有針對(duì)性的作業(yè)，項(xiàng)目周期較短、項(xiàng)目綜合難度較大，按照約定時(shí)間咨詢公司會(huì)向客戶就單點(diǎn)需求提出相對(duì)的咨詢方案報(bào)告，并進(jìn)行解讀和適度的幫扶實(shí)施。該類咨詢服務(wù)方式一般對(duì)咨詢公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力要求較高、作業(yè)強(qiáng)度較大，咨詢公司對(duì)企業(yè)客戶整體營銷體系的介入不多，咨詢作業(yè)成果由于服務(wù)時(shí)間的局限，外在市場(chǎng)業(yè)績的具體體現(xiàn)不是十分明顯，然而，收費(fèi)相對(duì)較為低廉。一般情況下，上述的全案服務(wù)和體系營銷的綜合性咨詢公司和專注型咨詢公司采取此類咨詢服務(wù)方式較為多見。

長期、貼身的客戶服務(wù)方式：

針對(duì)客戶整個(gè)營銷運(yùn)行體系而提供的長期咨詢顧問服務(wù)。此類服務(wù)期一般都在一年以上。服務(wù)塊面包括但不局限于后述的所有內(nèi)容——視企業(yè)實(shí)際需求隨時(shí)提供確保實(shí)效性和時(shí)效性的咨詢方案，并長期選派咨詢師常駐企業(yè)內(nèi)部或區(qū)域市場(chǎng)，提供貼身服務(wù)，甚至階段性承擔(dān)企業(yè)營銷管理體系的相應(yīng)職位。

長期、貼身的客戶服務(wù)方式所涉及的作業(yè)內(nèi)容寬泛，包括企業(yè)客戶營銷體系的方方面面，作業(yè)周期最長，服務(wù)程度最為精細(xì)，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度介入和幫扶，相對(duì)收費(fèi)也較為高昂。此類服務(wù)方式一般咨詢公司都采用，以行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司最為常見，據(jù)筆者所知，本土咨詢公司中有服務(wù)同一客戶7年以上，基本成為企業(yè)市場(chǎng)部的咨詢案例。

單一品種或品牌的全程顧問服務(wù)方式：

針對(duì)客戶的某一產(chǎn)品或某一品牌系列，提供專項(xiàng)的長期咨詢顧問服務(wù)

（一般在一年以上）。服務(wù)內(nèi)容涵蓋該產(chǎn)品或品牌創(chuàng)意與定位、核心賣點(diǎn)（價(jià)值）與訴求、整合傳播策略擬定、各類促銷物創(chuàng)意與制作、營銷組織與隊(duì)伍建設(shè)、渠道與終端拓展與維護(hù)、區(qū)域推廣手段、全程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、事件營銷與危機(jī)處理等等。

三、 本土咨詢公司常見的服務(wù)模塊：

營銷咨詢有別于企業(yè)管理咨詢和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，只是針對(duì)企業(yè)營銷層面進(jìn)行相關(guān)作業(yè)，而在企業(yè)的經(jīng)營管理體系中，營銷工作卻是一項(xiàng)涉及面甚廣且與其它諸多工作與要素盤梗錯(cuò)節(jié)、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程，所以營銷咨詢涉及到的工作內(nèi)容和服務(wù)塊面相當(dāng)寬泛。當(dāng)然，涉及到具體的單個(gè)項(xiàng)目，要根據(jù)合作雙方事前的談判約定和企業(yè)實(shí)際資源和需求情況而定，在此筆者根據(jù)自己熟知的體系營銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不完全羅列，以期能夠拋磚引玉。

市場(chǎng)研究與市場(chǎng)調(diào)研：

一般為咨詢公司開展項(xiàng)目咨詢作業(yè)的第一項(xiàng)也是最為重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，最終形成《XX市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括：宏觀政策與相關(guān)法規(guī)研究、行業(yè)信息收集和走向預(yù)測(cè)、競爭對(duì)手研究和競爭實(shí)態(tài)分析、消費(fèi)者行為和購買因素研究、顧客滿意度（CS）調(diào)查與分析、分銷渠道與終端調(diào)研、促銷及傳播調(diào)研與評(píng)估。

企業(yè)內(nèi)部營銷體系診斷：

在外部調(diào)研和內(nèi)部訪談的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的營銷資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估和診斷，最終形成《XX內(nèi)部營銷診斷報(bào)告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括：營銷策略與市場(chǎng)實(shí)態(tài)診斷、市場(chǎng)要素與營銷資源診斷、品牌策略與實(shí)施實(shí)態(tài)診斷、產(chǎn)品策略及價(jià)格策略診斷、分銷渠道與終端運(yùn)行診斷、營銷傳播與推廣策略診斷、營銷組織及管理模式診斷、營銷隊(duì)伍與激勵(lì)機(jī)制診斷。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：

針對(duì)上述的企業(yè)內(nèi)部營銷診斷報(bào)告相關(guān)內(nèi)容，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，并形成《XX年度營銷規(guī)劃》。涉及到的內(nèi)容包括：企業(yè)營銷要素與資源整合、SWOT分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)界定、核心競爭力分析與競爭策略擬定、長、短期市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)施步驟規(guī)劃、產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品力提升創(chuàng)意、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)與應(yīng)用、區(qū)域市場(chǎng)選擇與開發(fā)模式及進(jìn)程規(guī)劃、整合傳播策略擬定與實(shí)效實(shí)施。

品牌規(guī)劃及整合傳播策略：

針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品品牌這一專業(yè)塊面進(jìn)行細(xì)化的策略制定，以服務(wù)快速消費(fèi)品企業(yè)客戶較為常見，形成《XX品牌規(guī)劃報(bào)告》等作業(yè)成果。所涉及到的內(nèi)容包括：品牌組織架構(gòu)論證、品牌核心定位、品牌特征確定、品牌口號(hào)、整合傳播策略等內(nèi)容。

企業(yè)營銷管理組織建設(shè)：

所涉及到的內(nèi)容包括：企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)與營銷管理目標(biāo)分析、營銷組織結(jié)構(gòu)（部門、崗位）設(shè)計(jì)、營銷體系各部門功能與職責(zé)設(shè)計(jì)、營銷體系各崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)制定、營銷體系各部門及崗位管理流程設(shè)計(jì)、營銷體系各項(xiàng)管理制度設(shè)計(jì)、營銷管理組織與平行部門協(xié)作與協(xié)調(diào)、營銷人員CPI考核方案制定等。

渠道的開發(fā)與幫控：

所涉及到的內(nèi)容包括：與資源和目標(biāo)相適應(yīng)的分銷策略制定、分銷（中間商）與終端模式設(shè)計(jì)、招商策略制定、分銷渠道與終端開發(fā)流程、分銷渠道全程幫控體系設(shè)計(jì)、終端日常維護(hù)與營業(yè)力提升設(shè)計(jì)、分銷商激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)等。

促銷推廣方案設(shè)計(jì)：

所涉及到的內(nèi)容包括：整合促銷策略制定與實(shí)施方案設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品區(qū)域及全國上市推廣方案制定、廣告投放計(jì)劃與媒體組合策略擬定、新聞公關(guān)與軟文炒作策劃與實(shí)施、終端促銷（SP）活動(dòng)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、公共活動(dòng)策劃與各類專題會(huì)議設(shè)計(jì)、企業(yè)促銷工具和技巧的設(shè)計(jì)等

新產(chǎn)品上市推廣：

所涉及到的內(nèi)容包括：產(chǎn)品核心概念提煉與“軟件”提升、新產(chǎn)品品牌命名、產(chǎn)品包裝內(nèi)容創(chuàng)意與設(shè)定、產(chǎn)品價(jià)格策略擬定、產(chǎn)品與品牌廣告語確定、產(chǎn)品分銷渠道策略擬定、新產(chǎn)品上市整合推廣方案設(shè)計(jì)、影視、平面廣告創(chuàng)意等。

樣板市場(chǎng)幫扶運(yùn)作：

所涉及到的內(nèi)容包括：區(qū)域市場(chǎng)選擇與拓展策略擬定、樣板市場(chǎng)擇定與開發(fā)策略擬定、區(qū)域市場(chǎng)銷售機(jī)構(gòu)建立與隊(duì)伍組建、一線行銷人員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)與幫控體系設(shè)計(jì)、區(qū)域市場(chǎng)終端開發(fā)與維護(hù)體系設(shè)計(jì)、區(qū)域市場(chǎng)整合促銷活動(dòng)創(chuàng)意等。

第5篇：內(nèi)部營銷方案范文

企劃部2017年主要的工作是：

①，績效考核

②，合同管理、法務(wù)工作

③，體系認(rèn)證（ISO和AEO）

④，制度和方案的設(shè)計(jì)

1. 績效考核工作。

這項(xiàng)工作包括了“成本核算”、“營銷績效”、“數(shù)據(jù)分析”

①、嚴(yán)格按照《2017成本明細(xì)表》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)每筆自營業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行精確核算，并且在核算完成后進(jìn)行復(fù)核校對(duì)，以保證成本核算的準(zhǔn)確。

②、監(jiān)控成本錄入的及時(shí)性，提醒結(jié)算人員及時(shí)錄入成本，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。

③、特殊成本的調(diào)整，出于個(gè)別業(yè)務(wù)的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)特殊性，需要進(jìn)行手工計(jì)算，如“高創(chuàng)的半價(jià)開票和半價(jià)成本”。

④、計(jì)算營銷員績效獎(jiǎng)勵(lì)。

⑤、每月統(tǒng)計(jì)客戶毛利完成情況、業(yè)務(wù)板塊完成情況。

⑥，編制了2017年的《營銷員績效考核方案》、《業(yè)務(wù)部門績效考核方案》、《行政后勤部門績效考核方案》。

2. 合同管理、法務(wù)工作。

今年在經(jīng)劉總的分析指導(dǎo)下，在合同管理上進(jìn)行了一些改進(jìn)，

①，編制了新版的《合同管理制度》，明確工作方式和流程

②，審核過的合同，記錄存檔，系統(tǒng)存檔和復(fù)印件歸檔，做到能隨時(shí)查詢。

③，制式合同的編制，防范風(fēng)險(xiǎn)，《安全承諾書》、《施工合同》、《維修合同》

④，把控合同審核環(huán)節(jié)，關(guān)注雙方責(zé)任，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

⑤，配合律師處理“萊寧”和“天恒”2個(gè)案件，跟蹤法院進(jìn)展。

⑥，新律師事務(wù)所簽約的事項(xiàng)

3. 體系認(rèn)證（ISO和AEO）工作，

今年對(duì)以上2項(xiàng)認(rèn)證工作主要是在做大量的準(zhǔn)備工作，

①，ISO更換新版，為了確保認(rèn)證順利，向總經(jīng)理室申請(qǐng)了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)需求，獲得總經(jīng)理室會(huì)議的討論同意。

②，安排ISO內(nèi)審員培訓(xùn)，簽訂合同，約定時(shí)間，在7月7日和12日，安排2天的培訓(xùn)。

③，ISO新版培訓(xùn)后，詳細(xì)解讀新標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)分解，做充分的準(zhǔn)備。

④，對(duì)AEO項(xiàng)目進(jìn)行解讀，編寫《可行性報(bào)告》向總經(jīng)理室匯報(bào)，與海關(guān)備案科溝通了解，初步掌握認(rèn)證要求。

⑤，組織實(shí)施了AEO工作的解讀和分解會(huì)議，布置各部門應(yīng)當(dāng)做的準(zhǔn)備。

⑥，制定了AEO認(rèn)證的工作計(jì)劃，計(jì)劃在7月實(shí)施內(nèi)審，8月外審。

⑦，2017年8-11月進(jìn)行了AEO一般認(rèn)證，并獲得通過。

⑧，2017年10月進(jìn)行了ISO內(nèi)部審核，12月進(jìn)行了ISO外部審核，獲得通過。

⑨，利用以上2個(gè)體系認(rèn)證的契機(jī)，提升公司的管理規(guī)范。

4. 制度和方案設(shè)計(jì)，

①，《倉庫建造方案》。

②，《合同審批管理制度》。

③，《監(jiān)管場(chǎng)站合同》。

④，其他可行性報(bào)告、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)。

二、2018年的重點(diǎn)工作事項(xiàng)

1. 績效考核方案的編制。

2. 數(shù)據(jù)測(cè)算工作

3. 數(shù)據(jù)分析工作。

4. 各類方案的設(shè)計(jì)工作。

三、2018年的工作思路、主要目標(biāo)

1. 加強(qiáng)與其他部門的配合度，制定方案、制度前，與相關(guān)部門多一些溝通，掌握更多的細(xì)節(jié)，充分了解相關(guān)部門的現(xiàn)狀和需求，把設(shè)計(jì)工作做到更加合理，這樣出來的方案才更貼近實(shí)際，更可行。

2. 定期對(duì)制式合同進(jìn)行評(píng)審，看看現(xiàn)有合同中是否還存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否可以最小化，不斷改進(jìn)合同的合理性，防控我司風(fēng)險(xiǎn)。

3. 部門中的專業(yè)人員或有較強(qiáng)工作能力的人比較少，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的工作能力。

4. 不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握最新的動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己。

四、2018年的工作計(jì)劃

序號(hào)

工作內(nèi)容

時(shí)間

1

全年業(yè)務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)分析

2018年1月

2

制式合同整理修訂

2018年2月

3

上半年業(yè)務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)分析

2018年7月

4

AEO內(nèi)部審核

2018年9月

5

ISO9001內(nèi)部審核

2018年10月

6

ISO9001監(jiān)督審核

2018年12月

7

2019成本標(biāo)準(zhǔn)及建議報(bào)價(jià)

2018年12月

8

第6篇：內(nèi)部營銷方案范文

實(shí)現(xiàn)有效營銷傳播的準(zhǔn)備

首先我們要成立跨部門的營銷傳播團(tuán)隊(duì)。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發(fā)、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創(chuàng)新。北美一家中型的信息服務(wù)公司在公司總部專設(shè)一個(gè)由各類營銷專家組成的團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品的營銷活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設(shè)一個(gè)精英導(dǎo)入組管理、從事新產(chǎn)品導(dǎo)入前的營銷傳播。

其次我們要確定目標(biāo)受眾，營銷傳播的內(nèi)容以及形式目標(biāo)受眾可以包括公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)人員。聽眾可以根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)而有所調(diào)整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營銷傳播的主要精力集中在培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，并向銷售人員提供大量與新藥有關(guān)的信息資料，便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營銷傳播的目標(biāo)鎖定在零售網(wǎng)絡(luò)(一千多家支行的經(jīng)理、經(jīng)理助理)、內(nèi)部員工(總行和分行內(nèi)不直接服務(wù)客戶的員工)和客戶。

營銷傳播決策

營銷傳播決策包括對(duì)營銷傳播信息主題和內(nèi)容及傳播渠道的設(shè)計(jì)和構(gòu)思。通常會(huì)兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標(biāo)市場(chǎng)與購買者接觸所形成；也可以是通過行業(yè)專家進(jìn)行獨(dú)立的個(gè)人評(píng)述；或者通過社會(huì)渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營銷傳播決策的關(guān)鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達(dá)的信息和內(nèi)容以差異化和可記憶的方式展示出來，從而最大限度地增加傳播影響力和銷售影響力?？绮块T的營銷傳播團(tuán)隊(duì)，特別是市場(chǎng)營銷應(yīng)對(duì)營銷傳播決策做戰(zhàn)略上的規(guī)劃和內(nèi)容及渠道的設(shè)計(jì)。

營銷傳播過程管理

營銷傳播過程管理是評(píng)估和確保傳播戰(zhàn)略有效實(shí)施的一個(gè)綜合計(jì)劃。需根據(jù)不同的產(chǎn)品市場(chǎng)類型、購買者準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品生命周期階段，對(duì)傳播渠道和工具進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)?？绮块T的營銷傳播團(tuán)隊(duì)，特別是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)營銷傳播過程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制。

這里我們以營銷傳播過程管理中商業(yè)類產(chǎn)品問世階段的營銷傳播工具套件的設(shè)計(jì)和開發(fā)流程的一些創(chuàng)新的想法為例來做進(jìn)一步的探討。

開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)

1.許多公司開發(fā)出用于產(chǎn)品前、中和后的傳播工具套件。歐洲的一家超大型的汽車制造商在新車型推向市場(chǎng)前一年就為其銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)了新車后所使用的營銷傳播工具套件。而一家大型的計(jì)算機(jī)配件公司為其每一個(gè)新產(chǎn)品都開發(fā)了營銷傳播材料。他們的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理第一步都要明確開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)，可以歸納為下面幾點(diǎn)：向所有利益相關(guān)者(客戶、銷售人員、經(jīng)銷商等)清晰介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)、新解決方案的功能、特性和給客戶的利益。

2.為銷售人員、經(jīng)銷商和客戶提供有針對(duì)性、實(shí)用、有效、明確推廣新品所需的工具和使用方法。

3.主動(dòng)建立新品銷售、服務(wù)的培訓(xùn)。

4.收集、編制、使用新品的成功案例，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

5.確保新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的解決方案的成功問世，確立市場(chǎng)影響力以確保銷售目標(biāo)的實(shí)施。

營銷傳播工具套件實(shí)例

除了準(zhǔn)備常用的銷售工具如樣本、價(jià)格表、交貨期、保修政策等以外，產(chǎn)品經(jīng)理還需開發(fā)以下工具：

營銷傳播工具套件

工具名稱

工具介紹

時(shí)間

主要目標(biāo)受眾

內(nèi)部通訊

規(guī)模大、分支機(jī)構(gòu)多的公司可以通過編制內(nèi)部通訊將有關(guān)創(chuàng)新的內(nèi)容、新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、新市場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)間等分享給公司內(nèi)部的員工。還可以開展有關(guān)的智力競賽，在普及知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)更多員工的參與。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前6個(gè)月前開始制作

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

上市信件

針對(duì)公司內(nèi)部的正式通知上市的信件。將開發(fā)原因、目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)用場(chǎng)合等做簡單介紹。

推向市場(chǎng)的同時(shí)

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

競爭對(duì)手分析

在產(chǎn)品開發(fā)前，產(chǎn)品經(jīng)理們都會(huì)進(jìn)行競爭對(duì)手的分析，以識(shí)別公司的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競爭地位，還需要增加哪些功能或開發(fā)全新的產(chǎn)品和服務(wù)。這些信息對(duì)營銷傳播中也大有用武之地。

與創(chuàng)新同步

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

視頻

輔助文字溝通的工具。視頻的內(nèi)容可以包括客戶未被滿足的需求、新產(chǎn)品的特性、如何使用、如何安裝、客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)。視頻可以有不同的版本，用于內(nèi)部的培訓(xùn)、外部的宣傳。視頻的制作包括劇本的編寫、收集、拍攝、編輯。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3 6個(gè)月前開始制作

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)

推出一個(gè)新產(chǎn)品、進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)、建立新的銷售渠道等都需要為公司內(nèi)部的員工(銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、訂單管理、采購、制造、等)和渠道合作伙伴開展各種培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用、銷售、安裝、服務(wù)、價(jià)格、交貨期、保修等)。培訓(xùn)資料可以有多種形式，如Word、PPT、等格式，可以通過面對(duì)面的培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、借助視頻等自學(xué)、常見問題答疑解惑等形式。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3個(gè)月前開始制作

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

新聞稿

為公司的官網(wǎng)、大眾媒體、行業(yè)媒體和社交媒體編寫新聞稿，介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)的時(shí)間表、新產(chǎn)品的特性、銷售的渠道等

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3 6個(gè)月前開始制作

經(jīng)銷商與客戶

廣告

借助行業(yè)媒體就產(chǎn)品技術(shù)特性、運(yùn)用案例、解決方案、品牌故事等做軟硬廣告。

新產(chǎn)品開發(fā)前3個(gè)月到產(chǎn)品上市后持續(xù)進(jìn)行。

經(jīng)銷商與客戶

促銷

以B2C產(chǎn)品為多。也可以在公司內(nèi)部、外部做促銷信息，以吸引不同渠道的客戶

產(chǎn)品上市以后

經(jīng)銷商與客戶

網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)站、博客、微博、微信

除了新聞稿外，還需編制更多內(nèi)容更新網(wǎng)站，如性能參數(shù)、產(chǎn)品照片、應(yīng)用案例等。還可通過新型網(wǎng)絡(luò)營銷工具有關(guān)產(chǎn)品上市的信息。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3個(gè)月前開始制作

經(jīng)銷商與客戶

營銷傳播工具套件的開發(fā)流程

1.目標(biāo)：在開展?fàn)I銷傳播活動(dòng)前，產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理都要明確營銷傳播的目標(biāo)。

2.收集：由產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)同工程技術(shù)、市場(chǎng)營銷等部門的人員收集相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)等。

3.編制：根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)和收集到的資料編制培訓(xùn)、新聞稿等營銷傳播的工具。

第7篇：內(nèi)部營銷方案范文

不斷提高市場(chǎng)營銷工作水平對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有很大的幫助。但是,進(jìn)行市場(chǎng)營銷工作往往存在很多風(fēng)險(xiǎn),這使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無法得到保證。在市場(chǎng)營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化,降低其風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f,在市場(chǎng)營銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為:

1.上文已經(jīng)提到我國網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中,產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場(chǎng)營銷工作中,應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)的反饋和針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷工作進(jìn)行過程中出現(xiàn)的問題,并提出合理的方案,調(diào)整市場(chǎng)營銷工作,企業(yè)中的市場(chǎng)營銷部門將提出合理的營銷方案,有效的降低企業(yè)市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。可見,在市場(chǎng)營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。

2.隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,社會(huì)競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)要想在社會(huì)中占有一席之地,就必須提高企業(yè)的綜合實(shí)力,將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營銷工作中,市場(chǎng)營銷工作將網(wǎng)格化進(jìn)行,將企業(yè)資源分散到市場(chǎng)中,適應(yīng)日漸細(xì)分化的市場(chǎng)狀態(tài),從而掌握市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整企業(yè)營銷方案,從而大大降低市場(chǎng)營銷成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,相應(yīng)的企業(yè)整體實(shí)力將會(huì)增強(qiáng)。

3.信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營銷提供實(shí)踐平臺(tái)。當(dāng)今社會(huì)中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用,大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上,在企業(yè)市場(chǎng)營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分,每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營銷的一部分,每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營銷點(diǎn),深人的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營銷工作進(jìn)行監(jiān)督與和管理,促使市場(chǎng)營銷工作優(yōu)化進(jìn)行。

二、在市場(chǎng)營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析

網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營銷工作中的應(yīng)用是按照/一網(wǎng)多級(jí),一級(jí)多格、一格多點(diǎn)0的思路執(zhí)行的,并且在執(zhí)行的過程中嚴(yán)格按照/橫到邊,縱到底,全覆蓋,無盲區(qū)0的要求進(jìn)行。在市場(chǎng)營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是:

1.以企業(yè)市場(chǎng)營銷為中心,構(gòu)建營銷平臺(tái)。以企業(yè)市場(chǎng)營銷為中心,構(gòu)建營銷平臺(tái)是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場(chǎng)營銷工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)、完善營銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場(chǎng)營銷方案。首先,確定市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),就企業(yè)內(nèi)部整體情況進(jìn)行深人的、細(xì)致的了解,從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的實(shí)力,這對(duì)于制定合理的市場(chǎng)營銷活項(xiàng)目和組織目標(biāo)的制定起到?jīng)Q定性的作用。其次,完善營銷規(guī)章制度。營銷規(guī)章制度是對(duì)日常市場(chǎng)營銷工作進(jìn)行約束,促使其規(guī)范的進(jìn)行,避免市場(chǎng)營銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問題。構(gòu)建完善的營銷制度是非常的必要,其對(duì)于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的各個(gè)方面的監(jiān)督和控制有很大幫助,從而降低市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)。最后,構(gòu)建市場(chǎng)營銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場(chǎng)中,掌握市場(chǎng)細(xì)分的狀態(tài),在結(jié)合企業(yè)真實(shí)實(shí)力情況,在營銷規(guī)章制度的約束下,構(gòu)建最佳的市場(chǎng)營銷方案,將其作為企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)主要的實(shí)施方案,企業(yè)嚴(yán)格按照市場(chǎng)營銷方案進(jìn)行具體營銷活動(dòng),從而提高最佳的營銷效果。

2.盡量擴(kuò)大營銷區(qū)域,合理地壯大營銷隊(duì)伍。在市場(chǎng)營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴(kuò)大營銷區(qū)域,壯大營銷隊(duì)伍,需要從指定詳細(xì)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、細(xì)分工作任務(wù)以及推動(dòng)營銷工作三方面展開。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場(chǎng)營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因?yàn)?()l輔助市場(chǎng)營銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),結(jié)合市場(chǎng)營銷方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售,從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度,增加銷售額。(2)具體的執(zhí)行市場(chǎng)營銷是非常復(fù)雜的,需要時(shí)刻控制營銷中的每個(gè)環(huán)節(jié),避免不良因素出現(xiàn),影響銷售。對(duì)此,有效的結(jié)合市場(chǎng)營銷方案了解市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的各項(xiàng)工作,促使市場(chǎng)營銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作都有具體的人員負(fù)責(zé),工作人員嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作,從而提高市場(chǎng)營銷活動(dòng)的有效性。(3)整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。/團(tuán)隊(duì)0這個(gè)詞在市場(chǎng)營銷工作中尤為重要。因此,增強(qiáng)工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營銷工作,大大推動(dòng)營銷工作的進(jìn)步。

3.以一線營銷人員為主力,進(jìn)行實(shí)地企業(yè)營銷工作。當(dāng)一線的營銷人員作為主力的時(shí)候,市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)人到具體的執(zhí)行階段,最大限度地推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時(shí),網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和應(yīng)用對(duì)象的實(shí)際情況,以個(gè)人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進(jìn)行消費(fèi)群體劃分,將其視為每個(gè)網(wǎng)格,就每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的分析,提出合理的營銷方法,從而合理的執(zhí)行營銷工作?？梢?通過的網(wǎng)格化營銷能夠大大提高營銷效果。

三、結(jié)束語

第8篇：內(nèi)部營銷方案范文

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營銷；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）20-0-02

市場(chǎng)營銷實(shí)踐的具體項(xiàng)目管理中，管理人員要特別強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營銷的問題分析能力，并把具體問題和管理理論相結(jié)合，最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的管理方法。在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中并沒有完整一致的具體項(xiàng)目管理模式，就當(dāng)前項(xiàng)目管理過程而言，主要集中在理論研究上，實(shí)證應(yīng)用方面相對(duì)匱乏。故而企業(yè)營銷實(shí)踐中的項(xiàng)目管理，要特別強(qiáng)調(diào)相關(guān)營銷理論到項(xiàng)目管理的具體應(yīng)用，借助專業(yè)手段進(jìn)行項(xiàng)目管理模式優(yōu)化。項(xiàng)目管理者要充分借助市場(chǎng)營銷實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)營銷管理到項(xiàng)目化管理的轉(zhuǎn)化過程，逐步優(yōu)化具體項(xiàng)目管理策略，提升市場(chǎng)營銷效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)利潤，并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。

1 市場(chǎng)營銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的價(jià)值分析

市場(chǎng)營銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的價(jià)值，是讓企業(yè)營銷行為變得更加專業(yè)化，通過系統(tǒng)的營銷行為管理突出企業(yè)營銷行為的針對(duì)性和特色定位，幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)競爭。企業(yè)開展市場(chǎng)營銷行為，必須由項(xiàng)目管理來指導(dǎo)其具體營銷行為的展開過程，而只有借助項(xiàng)目管理才能夠系統(tǒng)有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營銷目的。市場(chǎng)營銷的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)，忽略了消費(fèi)者需求的實(shí)際狀況。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場(chǎng)的逐步形成，具體營銷理念也在悄然變化，企業(yè)開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)開始更加重視消費(fèi)者切實(shí)需求，變傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷理念為需求營銷理念。當(dāng)前市場(chǎng)營銷實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查，重視消費(fèi)者需求，基于消費(fèi)者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品更具細(xì)分針對(duì)性且市場(chǎng)競爭力強(qiáng)，可以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占領(lǐng)率，幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前企業(yè)開展市場(chǎng)營銷主要策略從費(fèi)用預(yù)算、營銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)三個(gè)立足點(diǎn)著手，營銷的根本目的是更好地滿足目標(biāo)用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營效益。企業(yè)要贏得市場(chǎng)競爭，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進(jìn)的營銷理論，并確立滿足消費(fèi)者需求的基本出發(fā)點(diǎn)，更加尊重用戶的個(gè)人需求，并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關(guān)系，增加和目標(biāo)用戶群體的互動(dòng)交流，積極聽取用戶意見，尊重并盡可能滿足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望，并立足用戶需求實(shí)際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗(yàn)。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營銷活動(dòng)上還缺少固有的系統(tǒng)特征，在具體營銷活動(dòng)開展上存在盲目性。要切實(shí)有效的解決市場(chǎng)營銷實(shí)踐中存在的系列問題，必須進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理，確保營銷活動(dòng)的開展更加專業(yè)化。市場(chǎng)營銷實(shí)踐推進(jìn)過程中，涉及產(chǎn)品推廣方式、銷售渠道、價(jià)格定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等內(nèi)容，過去這部分活動(dòng)的運(yùn)行管理都是依靠營銷人員的個(gè)人直覺和經(jīng)驗(yàn)，缺少專業(yè)化定位和管控，最終的市場(chǎng)營銷效果往往難以達(dá)到預(yù)期。對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)的項(xiàng)目管理，就是把營銷活動(dòng)涉及的項(xiàng)目內(nèi)容，切割到整個(gè)項(xiàng)目管理中去實(shí)行，確保營銷活動(dòng)可操作可監(jiān)控，確保營銷活動(dòng)過程在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)施。把項(xiàng)目管理思想運(yùn)用到市場(chǎng)營銷實(shí)踐中，實(shí)際上是將市場(chǎng)營銷活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品來進(jìn)行系統(tǒng)打造，而這個(gè)項(xiàng)目管理過程要涉及到人事調(diào)動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個(gè)方面，并通過營銷活動(dòng)的項(xiàng)目管理倒逼企業(yè)各職能部門通力合作，提升企業(yè)職能部門的聯(lián)合作業(yè)能力，提升企業(yè)整體競爭力，最終通過優(yōu)秀營銷活動(dòng)的開展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營利潤。

2 市場(chǎng)營銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的具體應(yīng)用

2.1 緊密組織實(shí)施營銷活動(dòng)

市場(chǎng)營銷實(shí)踐是具有高度科學(xué)性和嚴(yán)密性的組織項(xiàng)目，換言之，市場(chǎng)營銷實(shí)踐需要有一個(gè)緊密的組織實(shí)施過程。整體來說，市場(chǎng)營銷實(shí)踐具體組織實(shí)施過程共分成五個(gè)部分：基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標(biāo)；根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標(biāo)，給出專業(yè)化的市場(chǎng)營銷計(jì)劃方案；整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場(chǎng)營銷計(jì)劃方案的具體實(shí)施，為其順利實(shí)施做好前期準(zhǔn)備工作；執(zhí)行市場(chǎng)營銷方案，根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)調(diào)整營銷項(xiàng)目，并對(duì)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管控；在市場(chǎng)營銷活動(dòng)完成后，要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營銷實(shí)踐的組織實(shí)施過程做總結(jié)，確定營銷成果。在以上五個(gè)部分中，中間三個(gè)部分強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的管控。

2.2 合理制訂營銷項(xiàng)目管理方案

市場(chǎng)營銷實(shí)踐的項(xiàng)目管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對(duì)性項(xiàng)目管理方案。有針對(duì)性的市場(chǎng)營銷項(xiàng)目管理方案，必須立足企業(yè)自身，從企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)地位出發(fā)，切實(shí)明確市場(chǎng)營銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容，并人為的把整個(gè)項(xiàng)目管理切分成不同的模塊，并對(duì)每個(gè)模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求，而項(xiàng)目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容，確保本模塊項(xiàng)目順利完成即可。項(xiàng)目管理的模塊分割，進(jìn)一步明確了項(xiàng)目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標(biāo)、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的執(zhí)行效果。有針對(duì)性項(xiàng)目管理方案的制訂，要確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置，確保市場(chǎng)營銷實(shí)踐的順利進(jìn)行，針對(duì)這一點(diǎn)則要求必須為項(xiàng)目管理模塊提出明確合理的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目模塊間資源流通的流暢性。市場(chǎng)營銷項(xiàng)目管理方案的制訂，必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā)，要重視方案中提出營銷項(xiàng)目管理計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和針對(duì)性，最終體現(xiàn)出項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。市場(chǎng)營銷項(xiàng)目管理方案的制訂，必須本著專業(yè)態(tài)度，合理定位企業(yè)營銷方向，科學(xué)分析營銷項(xiàng)目管理內(nèi)容，并保證營銷項(xiàng)目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實(shí)性。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行營銷項(xiàng)目管理計(jì)劃

營銷項(xiàng)目管理計(jì)劃編制完成后，必須按照計(jì)劃步驟嚴(yán)格執(zhí)行，以保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。具體執(zhí)行中，要特別強(qiáng)調(diào)部門溝通和協(xié)作，立足企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀選擇適合營銷手段和方法，推動(dòng)企業(yè)營銷活動(dòng)的有效開展，竭力提高營銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理所具有的效率，充分體現(xiàn)項(xiàng)目管理的價(jià)值和作用。營銷項(xiàng)目管理計(jì)劃的具體執(zhí)行，要求加強(qiáng)企業(yè)部門間協(xié)作，合理采購和分配企業(yè)資源，必須保證營銷項(xiàng)目管理具有的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)部門整體化運(yùn)作，確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計(jì)劃執(zhí)行中，要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新銷售方式和銷售方法，要特別強(qiáng)化市場(chǎng)營銷管理者的培訓(xùn)，高度整合管理流程，確保整個(gè)營銷管理質(zhì)量的真實(shí)提高。企業(yè)內(nèi)部門協(xié)作上，更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時(shí)提出的具體要求，并對(duì)企業(yè)內(nèi)的資源做到有計(jì)劃有根據(jù)的分配管理，確保企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與配合。

2.4 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

要增強(qiáng)對(duì)營銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，必須清晰確認(rèn)營銷項(xiàng)目管理的具體職責(zé)范圍，在項(xiàng)目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理行為，并將該風(fēng)險(xiǎn)管理行為體現(xiàn)在營銷項(xiàng)目管理方案中。企業(yè)營銷中，預(yù)先制訂的營銷項(xiàng)目管理方案可以根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況的變化進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。在營銷項(xiàng)目管理方案執(zhí)行中，若是發(fā)現(xiàn)更加科學(xué)先進(jìn)的營銷管理方案，則可以原有營銷管理方案為基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目管理方案優(yōu)化，如此則可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)原有方案的風(fēng)險(xiǎn)管控。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會(huì)隨之變化，企業(yè)營銷項(xiàng)目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問題不斷變化調(diào)整，確保營銷項(xiàng)目管理方案的風(fēng)險(xiǎn)管理作用發(fā)揮有效作用。具體風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，企業(yè)還應(yīng)針對(duì)行業(yè)定位、市場(chǎng)口碑、人資實(shí)力、資產(chǎn)實(shí)力等合理判斷企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)營銷項(xiàng)目管理方案，確保企業(yè)營銷項(xiàng)目管理面臨風(fēng)險(xiǎn)可控可調(diào)。在企業(yè)營銷項(xiàng)目管理中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，要切實(shí)建立健全系統(tǒng)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管控體系，通過物質(zhì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)催發(fā)全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，竭力做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

2.5 合理解析市場(chǎng)營銷項(xiàng)目管理取得的最終結(jié)果

企業(yè)開展市場(chǎng)營銷項(xiàng)目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀，故而對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷項(xiàng)目取得的最終結(jié)果進(jìn)行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場(chǎng)營銷項(xiàng)目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個(gè)方面：其一企業(yè)發(fā)展在項(xiàng)目管理實(shí)踐后實(shí)際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數(shù)據(jù)；其二是營銷項(xiàng)目管理過程中存在的問題，除了各個(gè)管理環(huán)節(jié)存在的具體問題外，還應(yīng)特別注意分析營銷項(xiàng)目管理存在的系統(tǒng)性問題，問題分析要從具體點(diǎn)逐步擴(kuò)展到整個(gè)營銷項(xiàng)目管理系統(tǒng)。營銷項(xiàng)目管理方案的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果還會(huì)對(duì)后續(xù)的企業(yè)銷售活動(dòng)產(chǎn)生影響，要合理評(píng)估這些后續(xù)影響對(duì)企業(yè)銷售造成的影響，特別注重對(duì)企業(yè)銷售質(zhì)量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。

3 結(jié) 語

企業(yè)營銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的應(yīng)用，幫助企業(yè)以更有營銷組合與手段，更好的資源配置方式，來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的溝通和協(xié)作，推動(dòng)了企業(yè)營銷目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)。因此必須重視營銷項(xiàng)目管理的價(jià)值和作用。

主要參考文獻(xiàn)

[1]蘇清斌.市場(chǎng)營銷實(shí)踐應(yīng)用項(xiàng)目管理的分析[J].中國市場(chǎng)，

第9篇：內(nèi)部營銷方案范文

    論文摘要:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國零售商業(yè)對(duì)外資的全面開放,越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場(chǎng)大肆攻城略地。使零售市場(chǎng)的競爭變得更加激烈,零售商業(yè)企業(yè)要全面加強(qiáng)企業(yè)管理,特別是市場(chǎng)營銷的管理。 

    0 引言 

    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷,中國零售商業(yè)對(duì)外資的全面開放,越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場(chǎng)大肆攻城略地。使零售市場(chǎng)的競爭變得更加激烈,這就要求零售商業(yè)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì),全面加強(qiáng)企業(yè)管理,特別注意加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的管理。市場(chǎng)營銷是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,為滿足消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,它包括市場(chǎng)調(diào)研,選擇目標(biāo)市場(chǎng)、商品促銷、商品儲(chǔ)運(yùn)、商品銷售和提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。 

    宏觀經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的生存環(huán)境,企業(yè)無力改變,只能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中,不斷擴(kuò)大商品銷售,努力增加利潤,就要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理,為完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、選定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)營銷的各種活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制。 

    1 正確分析和預(yù)測(cè)零售市場(chǎng) 

    零售企業(yè)要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和分析對(duì)比,發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。哪里有需求哪里就有市場(chǎng),零售企業(yè)要把市場(chǎng)營銷的全部活動(dòng)作為完整的信息體系,要運(yùn)用科學(xué)的手段和方法,預(yù)計(jì)和推測(cè)未來的市場(chǎng)需求,供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費(fèi)需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場(chǎng)需求,以求在顧客的滿意之中不斷擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,長久地獲取豐厚的利潤。在市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)中還要充分注意國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及社會(huì)文化、法律等因素、競爭、技術(shù)因素、經(jīng)營者可決策的企業(yè)內(nèi)部因素。此次源自美國次級(jí)貸的金融危機(jī)不過是商業(yè)循環(huán)的導(dǎo)火索,每次經(jīng)濟(jì)周期的形成因素不同,但是造成的客觀結(jié)果卻是相同的,即表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)高漲期抓住發(fā)展機(jī)會(huì),擴(kuò)大商品銷售、增加利潤;在經(jīng)濟(jì)收縮期更要注重市場(chǎng)營銷,針對(duì)消費(fèi)行為變化的新特點(diǎn),靈活運(yùn)用市場(chǎng)營銷,制定出富有實(shí)效的,既能刺激消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi),又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)合理回報(bào)的市場(chǎng)營銷策略,使企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)健經(jīng)營。 

    2 制定可行的市場(chǎng)營銷計(jì)劃和措施 

    要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理,就要制定可行的市場(chǎng)營銷計(jì)劃和措施,計(jì)劃包括預(yù)測(cè)將來、設(shè)定目標(biāo)、決定戰(zhàn)略和技術(shù)、制定可行的營銷方案。目標(biāo)分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo),大型零售企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),它包括取得的利潤、市場(chǎng)占有率、銷售額、銷售增長率等;近期目標(biāo)是最近一年或更短的時(shí)間內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),它包括近期實(shí)施那些營銷措施,搞那些促銷活動(dòng)等。制定目標(biāo)之后,還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術(shù)方案。所謂戰(zhàn)略方案,是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部、營銷部門為了達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)所制定的長遠(yuǎn)計(jì)劃,這主要是確定商品市場(chǎng)戰(zhàn)略;戰(zhàn)術(shù)方案是指為了達(dá)到短期目標(biāo)所制定的市場(chǎng)營銷的單項(xiàng)計(jì)劃,確定最適合本企業(yè)的市場(chǎng)營銷組合。編制實(shí)施計(jì)劃,確定實(shí)施計(jì)劃業(yè)務(wù)內(nèi)容、擔(dān)當(dāng)部門、實(shí)施方法、必要的資金、人員、設(shè)備、所需要的時(shí)間和實(shí)施進(jìn)度。

    3 確定市場(chǎng)營銷的組織機(jī)構(gòu) 

    企業(yè)要搞好市場(chǎng)營銷就要建立完善的組織機(jī)構(gòu),才能使市場(chǎng)營銷活動(dòng)有效進(jìn)行。市場(chǎng)營銷組織機(jī)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)分工,各部門的職責(zé)范圍以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的依據(jù)和前提。當(dāng)新的市場(chǎng)營銷計(jì)劃編制出來后,應(yīng)考慮本企業(yè)的市場(chǎng)營銷組織機(jī)構(gòu)是否便于對(duì)市場(chǎng)營銷的組織領(lǐng)導(dǎo),是否便于加快市場(chǎng)營銷的決策速度,是否適應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施和評(píng)價(jià);如不適應(yīng),應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,其中主要是:確定內(nèi)部的專業(yè)分工,決定市場(chǎng)營銷部門內(nèi)的管理職位、專業(yè)職位的設(shè)置和業(yè)務(wù)分工;確定決定權(quán)的集中或分散程度以及每級(jí)組織中的決策人;根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理人員的素質(zhì)、決策方法,決定組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部所屬部門的數(shù)目、管理范圍、人員編制,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)便于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷的領(lǐng)導(dǎo)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,對(duì)市場(chǎng)營銷進(jìn)行切合實(shí)際、富有實(shí)效的組織領(lǐng)導(dǎo),使市場(chǎng)營銷順利進(jìn)行。

    4 市場(chǎng)營銷計(jì)劃的實(shí)施和控制 

    在市場(chǎng)營銷的具體計(jì)劃的實(shí)施中,零售企業(yè)各部門要明確詳細(xì)計(jì)劃,以及各部門在市場(chǎng)營銷計(jì)劃實(shí)施中的作用,做到分工明確,任務(wù)到人。為保證市場(chǎng)營銷計(jì)劃的順利完成,對(duì)實(shí)施工作應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)價(jià)—反饋—修正。為此,應(yīng)該確定評(píng)價(jià)成績的方法、評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)次數(shù)及評(píng)價(jià)人。在進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,找出實(shí)際情況與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,以便進(jìn)一步改善市場(chǎng)營銷的管理活動(dòng)。