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一、企業(yè)集團(tuán)及企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作的特點(diǎn)
企業(yè)集團(tuán)是現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)組織形式,是指由若干的具有獨(dú)立法人地位的企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)安排、人事控制、商務(wù)協(xié)作等紐帶所形成的一個(gè)穩(wěn)定的多層次經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)集團(tuán)在結(jié)構(gòu)形式上,表現(xiàn)為以大企業(yè)為核心、諸多企業(yè)為外圍、多層次的組織結(jié)構(gòu);在聯(lián)合體內(nèi)部的管理體制上,表現(xiàn)為企業(yè)集團(tuán)中各成員企業(yè),既保持相對(duì)獨(dú)立的地位,又實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分層管理的制度,建立了集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制;在聯(lián)合體的規(guī)模和經(jīng)營方式上,表現(xiàn)為規(guī)模巨大、實(shí)力雄厚,是跨部門、跨地區(qū)、甚至跨國度多角化經(jīng)營的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)決定了企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作的特點(diǎn)。
(一)企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作的復(fù)雜性
一般來說,企業(yè)集團(tuán)規(guī)模都比較大,擁有一定數(shù)量的成員企業(yè)。集團(tuán)內(nèi)部的各成員企業(yè)可以跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國度、跨所有制。所以企業(yè)集團(tuán)檔案工作也比較復(fù)雜。主要表現(xiàn)在檔案涉及范圍廣、人員多、管理手段方式不一樣,檔案系統(tǒng)不一樣、歸檔范圍和利用要求不一樣等方面。
(二)企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作的不均衡性
由于企業(yè)集團(tuán)涉及的成員企業(yè)多,每個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和信息化水平不同,檔案環(huán)境不同,管理水平不同,各成員單位檔案管理工作就不平衡。
(三)企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作的層控性、外向性和不確定性
企業(yè)集團(tuán)包括多個(gè)成員企業(yè),檔案管理工作即需要針對(duì)集團(tuán)總部要求,又要滿足各成員企業(yè)的要求。企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展中,存在合并、撤銷、隸屬關(guān)系改變等情況,這樣導(dǎo)致企業(yè)檔案管理工作不確定,機(jī)構(gòu)和人員會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)和調(diào)整。
(四)企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作具有分散性
集團(tuán)內(nèi)部成員可能處于不同國度、不同區(qū)域,這樣造成辦公地點(diǎn)分散,檔案人員分散。
二、企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作存在的主要問題
企業(yè)集團(tuán)的復(fù)雜性給企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作帶了困難。目前,企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作存在的問題主要有:
(一)檔案管理體系不健全
主要體現(xiàn)在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級(jí)管理等相關(guān)原則沒有落實(shí)到實(shí)處,各成員企業(yè)都處于各自為政的管理模式,缺乏統(tǒng)一的制度指導(dǎo)。
(二)管理制度不健全
各項(xiàng)制度未結(jié)合實(shí)際情況,未考慮各成員企業(yè)的特殊性,缺乏針對(duì)本企業(yè)集團(tuán)檔案工作具體情況的實(shí)施辦法。
(三)缺乏統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái)
檔案發(fā)展的不均衡性、分散性使得企業(yè)集團(tuán)急需統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái),滿足企業(yè)集團(tuán)檔案集中統(tǒng)一管理的需求和信息快捷、便利的需求。
(四)人力資源不平衡,人才素質(zhì)需提高
主要體現(xiàn)在集團(tuán)總部和主體成員企業(yè)檔案工作受重視,設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和人員,人員素質(zhì)高且配備齊全。其他成員企業(yè),特別是規(guī)模小的成員企業(yè)檔案工作沒有專人管理,檔案人員身兼數(shù)職,檔案業(yè)務(wù)能力低。
(五)監(jiān)督不到位
主要體現(xiàn)集團(tuán)檔案部門不能及時(shí)指導(dǎo)各成員企業(yè)的檔案工作,不清楚成員企業(yè)檔案工作中的問題,不能及時(shí)解決,造成檔案工作不規(guī)范、發(fā)展不均衡。
三、做好集團(tuán)檔案管理工作的具體措施
(一)建立科學(xué)的、規(guī)范的集團(tuán)檔案管理體系
根據(jù)檔案法和地方檔案法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,依法管理本企業(yè)檔案。集團(tuán)及各成員企業(yè)應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則,由集團(tuán)總部檔案部門是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)檔案工作的主管部門,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全集團(tuán)的檔案管理工作,依法進(jìn)行監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各成員企業(yè)必須接受集團(tuán)總部檔案部門的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本企業(yè)的檔案管理。明確檔案管理的部門和人員及相應(yīng)職責(zé),制定相應(yīng)的檔案管理制度和標(biāo)準(zhǔn),采用合適的手段、加大集團(tuán)總部對(duì)各成員企業(yè)的檔案工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的力度。統(tǒng)籌制定企業(yè)集團(tuán)的檔案工作發(fā)展目標(biāo)及工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)處理好集團(tuán)總部與成員企業(yè)、成員企業(yè)與成員企業(yè)的管理接口。采用有效手段,確保企業(yè)集團(tuán)檔案資源利用和安全,發(fā)揮檔案作用。充分發(fā)揮集團(tuán)內(nèi)檔案專業(yè)人員的作用,開展培訓(xùn),提高檔案工作人員的素質(zhì),保證企業(yè)集團(tuán)檔案工作統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效發(fā)展。
(二)建立健全企業(yè)集團(tuán)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)
為促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作得到有效開展,作為企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立健全的檔案管理標(biāo)準(zhǔn),(下轉(zhuǎn)第84頁)(上接第71頁)以此確保企業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)檔案法和地方檔案法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)集團(tuán)實(shí)際運(yùn)營情況,不斷完善檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)注意:體現(xiàn)本集團(tuán)的行業(yè)特點(diǎn),且考慮成員企業(yè)的特殊性,制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有兼容性、適度的靈活性及前瞻性;企業(yè)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)檔案業(yè)務(wù)的骨干承擔(dān),并以評(píng)審的方式確保制定的標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行;各成員企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際編寫相應(yīng)的操作細(xì)則,配合檔案管理制度的貫徹執(zhí)行。
(三)加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)
整合各成員企業(yè)檔案信息資源,根據(jù)規(guī)范性、安全性、效益性原則,規(guī)劃建立集團(tuán)統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng),作為各成員企業(yè)文檔管理和文檔利用的統(tǒng)一平臺(tái)。采用信息化手段,確保檔案安全和利用方便,同時(shí)開發(fā)檔案資源信息,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部的檔案信息資源的有效共享和利用。
(四)抓好檔案人力資源建設(shè),不斷提高檔案人員的素質(zhì)
檔案人才是企業(yè)的知識(shí)管理者,在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著重要的知識(shí)傳播和推動(dòng)作用。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)統(tǒng)籌考慮整個(gè)集團(tuán)檔案人員的人力資源建設(shè),不斷提高檔案人員的素質(zhì)。一是建立各成員企業(yè)骨干員工的由集團(tuán)檔案管理部門統(tǒng)一培訓(xùn)、指導(dǎo)機(jī)制。二是定期或者不定期開展多種形式、多種渠道、多種層次的檔案業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。三是培訓(xùn)材料要根據(jù)各成員企業(yè)實(shí)際情況編制,具有實(shí)際指導(dǎo)作用。四是培訓(xùn)過程中要因材施教,分級(jí)培訓(xùn),充分發(fā)揮各級(jí)檔案工作人員的作用。
(五)優(yōu)化檔案工作管理手段,有計(jì)劃有重點(diǎn)地開展檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)
企業(yè)集團(tuán)檔案部門可以通過日常檢查、專項(xiàng)檢查、檔案工作評(píng)價(jià)等監(jiān)督手段,通過檔案工作規(guī)范制度的制定、宣貫,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立檔案交流平臺(tái)、建立示范企業(yè)等指導(dǎo)手段,加強(qiáng)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)。在監(jiān)督指導(dǎo)過程中要突出重點(diǎn),要重視業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的實(shí)際效果。要做好對(duì)一般企業(yè)一般業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作,同時(shí)要集中力量對(duì)新建企業(yè)和檔案工作薄弱的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。通過監(jiān)督指導(dǎo),促進(jìn)集團(tuán)各成員企業(yè)檔案均衡發(fā)展,確保制度落實(shí),確保檔案工作規(guī)范開展。
四、結(jié)語
總之、做好企業(yè)集團(tuán)檔案管理工作就是要通過統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理,合理規(guī)劃檔案工作,盡快建立專業(yè)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的檔案管理機(jī)制,保證企業(yè)集團(tuán)各類檔案資源完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全,確保檔案資源得到最大程度的開發(fā)和利用,為企業(yè)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
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唐山燃?xì)饧瘓F(tuán)是原唐山市燃?xì)饪偣九c北京燃?xì)饧瘓F(tuán)合資成立的股份制企業(yè)。近年來,伴隨著唐山市城市建設(shè)的快速發(fā)展,唐山燃?xì)庠谔粕绞形?、市政府、市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞“抓安全、降氣損、定制度、謀發(fā)展”的工作思路,統(tǒng)一思想、創(chuàng)新舉措、凝心聚力、扎實(shí)工作,企業(yè)規(guī)模不斷壯大,營業(yè)收入連年攀升,職工待遇穩(wěn)步提高,項(xiàng)目發(fā)展后勁十足,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng):目前,唐山燃?xì)饧瘓F(tuán)擁有24個(gè)分子公司,民用戶50.2萬戶,工商福利用戶2105家,擁有各類輸氣管網(wǎng)2393公里,日均天然氣供應(yīng)量為80萬立方米,焦?fàn)t煤氣供應(yīng)量為150萬立方米,天然氣氣源主要來自中石油永唐秦管線和冀東油田南唐管線;焦?fàn)t煤氣氣源主要來自開平區(qū)、古冶區(qū)等焦化企業(yè)。供氣范圍涵蓋市中心區(qū)、豐潤區(qū)、古冶區(qū)、開平區(qū)、曹妃甸區(qū)、海港開發(fā)區(qū)等14個(gè)縣域城區(qū)。供氣規(guī)模和經(jīng)濟(jì)總量位居全省同行業(yè)前列。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,信息技術(shù)以其先導(dǎo)性、倍增性滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,檔案信息化建設(shè)已成為推進(jìn)社會(huì)變革和各行各業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,也是城市信息化建設(shè)和數(shù)字城市建設(shè)的重要內(nèi)容之一。市政公用的燃?xì)庑袠I(yè)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不可缺少的一部分,發(fā)揮檔案資源的效益,積極推進(jìn)檔案信息化建設(shè)是時(shí)代的需要,是城市現(xiàn)代化建設(shè)的需要,更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。
二、企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)
(一)背景
唐山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司各門類文書檔案、科技檔案等是企業(yè)建設(shè)、安全生產(chǎn)和發(fā)展的重要保障,經(jīng)過多年的建設(shè)和積累,公司檔案庫藏總數(shù)近萬卷。過去集團(tuán)公司主要依靠word、excel管理軟件,建立了簡(jiǎn)單的檔案信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,只限于檔案條目著錄或案卷級(jí)文件目錄查詢,文件打印等,現(xiàn)代化設(shè)備利用率低,檔案管理水平低,制約了檔案信息的有效利用。目前隨著公司的發(fā)展,許多業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了無紙化辦公階段,因此,檔案內(nèi)容數(shù)字化,檔案管理與利用信息化是檔案工作服務(wù)于企業(yè)各項(xiàng)工作的必然途徑,也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司整體檔案管理與控制的必然要求。
(二)積極推進(jìn)檔案信息化建設(shè)
2014年,唐山燃?xì)饧瘓F(tuán)研究確定將檔案管理信息化列入年度工作重點(diǎn),為此集團(tuán)公司投入資金用以更新升級(jí)檔案管理信息系統(tǒng)。按照檔案管理3A標(biāo)準(zhǔn),添置了現(xiàn)代化管理設(shè)備,實(shí)施了紙質(zhì)檔案數(shù)字化建設(shè),制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,明確了檔案工作管理體制,成立了檔案管理信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了3A檔案室,由原來的60平方米擴(kuò)大為100平方米,實(shí)現(xiàn)了“庫房、閱檔、辦公”三分開,新配檔案柜14套,檔案裝具充足,達(dá)到了“十防”要求。同時(shí),升級(jí)了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理,極大地提高了利用效果,并健全了各項(xiàng)工作制度,對(duì)機(jī)關(guān)文書檔案、專業(yè)檔案、聲像檔案等門類、載體檔案實(shí)行了統(tǒng)一管理,同時(shí)還編寫了檔案室簡(jiǎn)介、檔案分類編號(hào)方案、保管期限、專題目錄等檢索工具,實(shí)現(xiàn)了檔案接收、移交、借閱、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀等一系列管理功能,使集團(tuán)公司檔案管理工作上升到新的水平。
從2014年6月份開始,燃?xì)饧瘓F(tuán)開始組織人員對(duì)室藏檔案集中進(jìn)行數(shù)字化錄入。此項(xiàng)工作歷時(shí)半年多,對(duì)集團(tuán)公司成立以來的所有室藏文書檔案進(jìn)行了數(shù)字化處理。
(三)加強(qiáng)檔案信息系統(tǒng)的安全管理和維護(hù)
1.建立健全檔案安全管理制度
要實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的微機(jī)化,就必須消除不安全因素。為此,燃?xì)饧瘓F(tuán)構(gòu)建了一套系統(tǒng)、透明的檔案安全管理制度,明確規(guī)定了檔案人員安全管理職責(zé)、管理要求、管理目標(biāo)和管理內(nèi)容,并健全完善了檔案信息安全保密系統(tǒng),確保了檔案信息、數(shù)據(jù)庫的安全。此外,為應(yīng)付突發(fā)事件,集團(tuán)公司還建立了檔案信息資源恢復(fù)備份系統(tǒng),提供了可靠的系統(tǒng)備份、應(yīng)用備份、數(shù)據(jù)備份,并明確專人,定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。
2.提高檔案管理人員的素質(zhì)
檔案信息的安全與否,檔案人員的安全意識(shí)最為關(guān)鍵。因此檔案安全管理必須高度重視人的因素,加強(qiáng)檔案管理人員的安全意識(shí)。為此,集團(tuán)公司計(jì)劃對(duì)各基層單位主管檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和兼職檔案員進(jìn)行安全意識(shí)及檔案查詢系統(tǒng)操作使用的專題培訓(xùn),用以保證檔案系統(tǒng)能順利應(yīng)用于日常管理工作。
三、檔案工作創(chuàng)新的思考
(一)檔案信息電子化是發(fā)展的必然趨勢(shì)
辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了無紙化,文件的起草,簽發(fā),歸檔等運(yùn)作過程都借助計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。這使檔案的生成方式發(fā)生了很大變化,需要對(duì)各種信息去偽存真,去粗取精,將有價(jià)值的檔案信息歸檔存儲(chǔ),提供給檔案利用者。只有檔案信息具有系統(tǒng)新、真實(shí)性,檔案利用者才能獲得更為完善的服務(wù),實(shí)踐證明,檔案信息電子化是檔案利用工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前燃?xì)饧瘓F(tuán)的文書檔案已基本實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)檔案與電子檔案的同步移交。
(二)檔案管理模式創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的一次飛躍
20xx辦公室主任工作計(jì)劃的范文
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因?yàn)檫@個(gè)職位代表著公司對(duì)我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感及服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、人力資源管理細(xì)致化
針對(duì)員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補(bǔ)進(jìn),完善新員工入職檔案、保險(xiǎn)、合同等手續(xù)的辦理。同時(shí),加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲(chǔ)備庫。
三、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步完善和規(guī)范檔案管理,及時(shí)做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
運(yùn)行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點(diǎn)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
五、完善質(zhì)檢體系
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促各部門的進(jìn)步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項(xiàng),對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
六、加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對(duì)公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開展黨風(fēng)廉政活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年辦公室主任工作計(jì)劃范文
根據(jù)綜合辦公室職能分工,20xx年主要工作計(jì)劃如下:
一、日常工作方面
(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達(dá)到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)日常接待和會(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅(jiān)持送迎有聲,禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí),扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,對(duì)以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá),及時(shí)回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時(shí),督促相(鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計(jì)劃)關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。
(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅(jiān)持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬、發(fā)放記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強(qiáng)車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無事故發(fā)生。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
(一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)
努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇,做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以理論促實(shí)踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動(dòng)。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動(dòng),發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè),讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng),切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會(huì),落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺悟的共同進(jìn)步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí),做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。
(三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動(dòng),開展社會(huì)公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。
20xx辦公室主任工作計(jì)劃范文
辦公室對(duì)我來說,不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,特制定20xx年工作計(jì)劃:
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。我們將配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí),持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合,對(duì)考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們?cè)谑褂眠^程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對(duì)出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。 由于對(duì)工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
計(jì)劃本身是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關(guān)于文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文,希望對(duì)您有所幫助。
文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文1一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到__公司這個(gè)集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文2一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的.吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息_:保存好辦公室常用文檔,做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為__集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文3一年工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我20__年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1、儀表、著裝。
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待。
基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。
盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
20__年,要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象,加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。
文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文420__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
一、日常工作內(nèi)容
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。
協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。
重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。
如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計(jì)劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
文員個(gè)人月工作計(jì)劃范文5一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、拓展知識(shí)面,不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20__年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案 聲像檔案 管理體制
聲像檔案以其生動(dòng)、形象、直觀的突出特點(diǎn),越來越受到利用者的青睞。當(dāng)今,信息屬性已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代反映檔案本質(zhì)的重要特征,檔案的信息含量已成為評(píng)估檔案質(zhì)量的主要參數(shù),而以往的載體形式也不僅僅局限于目前的微縮、機(jī)讀、光盤、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),新的載體形式將會(huì)不斷涌現(xiàn),況且載體形式只是在檔案保管上有所不同而已。所以采用檔案信息內(nèi)用屬性劃分檔案的外延,將不會(huì)使檔案種類混雜,分類關(guān)系不清,這樣建立起來的檔案分類體系將日趨完善、科學(xué)、合理。
1.完善企業(yè)聲像檔案管理網(wǎng)絡(luò)
作為企業(yè)檔案的重要組成部分,聲像檔案的管理工作必須納入企業(yè)級(jí)部門崗位責(zé)任制、納入企業(yè)工作計(jì)劃和管理網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷深入檔案本身也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。首先檔案本身在數(shù)字化的沖擊下其形式由原先可視記錄識(shí)別型轉(zhuǎn)變電子檔案。檔案管理模式也從傳統(tǒng)手工模式不斷發(fā)展,歷經(jīng)單機(jī)數(shù)據(jù)管理模式、網(wǎng)絡(luò)信息管理模式到知識(shí)管理模式,并且隨著管理模式的不斷變化其管理流程、手段等也發(fā)生了相應(yīng)的變化。做好聲像檔案的收管用,對(duì)企業(yè)聲像檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理。很多企業(yè)成立了檔案科學(xué)發(fā)展評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)部門、單位,并發(fā)文明確責(zé)任,確保了聲像檔案管理工作的正常開展。
2.領(lǐng)導(dǎo)重視,完善聲像檔案軟硬件設(shè)施
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好聲像檔案的關(guān)健。很多企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視聲像檔案的管理工作,召開會(huì)議、聽取聲像檔案管理工作匯報(bào),為聲像檔案管理配備人員、庫房、專用裝具、庫房防護(hù)設(shè)施等。實(shí)施了包括墻面、地面處理,補(bǔ)充檔案裝具等的聲像檔案庫房改造方案,改善了聲像檔案保管條件。聲像檔案存放在專門的聲像檔案庫房,庫房中配備了去濕機(jī)、加濕器、空調(diào)等空氣調(diào)節(jié)設(shè)備,安裝庫房專用燈具,在庫房和走廊加裝了在線應(yīng)急燈。更換帶密碼鎖的防磁音像柜,用于存放計(jì)算機(jī)磁帶、軟磁盤、錄像帶、錄音帶等磁性載體檔案,達(dá)到防磁、防塵、防潮、防火、防盜效果,保證了音像記錄和電子文件的齊全完整,庫房管理達(dá)到“十防”要求。配備了倒帶機(jī),對(duì)庫存錄像帶定期倒帶。配備了刻錄機(jī),保證庫存光盤至少一式二份,一套封存保管,一套供查閱使用,還有企業(yè)制作了第三套異地保存。照片冊(cè)、底片冊(cè)、底片袋均采用中性偏堿性紙質(zhì)材料制作,保證照片、底片存放安全。
企業(yè)安排專人負(fù)責(zé)聲像檔案的收集、整理和管理工作。聲像檔案管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行相關(guān)要求,很多企業(yè)還制訂了嚴(yán)格的《聲像檔案管理人員崗位職責(zé)》、《聲像檔案管理規(guī)定》、《聲像檔案借閱制度》、《庫房管理制度》等規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范聲像檔案的管理。
3.主動(dòng)出擊,拓寬聲像檔案收集渠道
聲像檔案形成渠道多,收集難。如何把反映企業(yè)重大事件的聲像檔案及時(shí)收集歸檔,是聲像檔案管理的關(guān)鍵。采用三管齊下、主動(dòng)出擊的方式,確保收集齊全完整。
一是正常歸檔事后接收,適合常規(guī)活動(dòng)。聲像檔案管理人員可以通過紙質(zhì)文件、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)等途徑聲像檔案存檔通知,明確歸檔時(shí)間、歸檔范圍和歸檔內(nèi)容、歸檔要求,不定期聯(lián)系催收。二是搜集事件信息,零距離跟蹤接收,適合臨時(shí)重大事件。聲像檔案管理人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注企業(yè)信息動(dòng)態(tài)、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)刊及其他信息,掌握本單位重大活動(dòng)、重要會(huì)議及設(shè)計(jì)科研經(jīng)營成果獲獎(jiǎng)情況,及時(shí)與單位兼職檔案員及相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系,在第一時(shí)間督促收集檔案資料,形成時(shí)間短,能夠最大程度地保證了資料的齊全完整。三是廣泛征集。定期開展檔案征集工作,明確征集范圍、征集內(nèi)容、整理要求,對(duì)兼職檔案人員的收集、整理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。始終與部門檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)、兼職檔案員保持密切聯(lián)系,取得部門對(duì)征集工作的重視和支持。聲像檔案征集人員密切關(guān)注企業(yè)的大事要事,把征集與日常接收結(jié)合起來,可以經(jīng)常與技術(shù)管理部門、生產(chǎn)管理部門、黨群工作部門、企業(yè)辦公室等部門保持聯(lián)系,適時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),介紹檔案征集的范圍、要求,平時(shí)經(jīng)常督促進(jìn)展。
4.精雕細(xì)刻,做好聲像檔案日常管理工作
聲像檔案載體易損,受損后難以修復(fù)。在日常管理中,把住入口關(guān)。對(duì)歸檔的聲像材料載體和信息認(rèn)真逐項(xiàng)檢查。軟磁盤和光盤歸檔時(shí)在計(jì)算機(jī)上檢測(cè)運(yùn)行,保證歸檔電子文件的可讀性,確保文件的完整性和內(nèi)容的準(zhǔn)確性。保存時(shí)軟磁盤放入專用軟盤盒中,既保護(hù)磁盤又便于查找。聲像檔案管理人員認(rèn)真行使告知義務(wù),告知借閱人磁性載體檔案查閱、利用時(shí)注意事項(xiàng)。歸還的聲像材料經(jīng)檢查內(nèi)容及載體無損后方可入庫,入庫前進(jìn)行除塵處理。入庫年限較長(zhǎng)的聲像資料定期播放、倒帶。
5.突出利用,開發(fā)聲像檔案信息資源
讓檔案信息走出庫房,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)是檔案工作的根本宗旨。企業(yè)制作企業(yè)形象展示和宣傳畫冊(cè),可精選庫藏照片檔案提供利用,圖文并茂地展現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)、文化和成就。充分體現(xiàn)檔案的利用價(jià)值。
6.信息化建設(shè),為聲像檔案管理工作注入新的活力
實(shí)物檔案的數(shù)字化為聲像檔案增添了新的內(nèi)涵。例如一些企業(yè)啟動(dòng)庫藏獎(jiǎng)狀、證書的電子化工作,配置了高分辨率掃描儀,生成圖像清晰,色彩逼真,打印效果可與原版媲美,收到了很好的效果。獎(jiǎng)狀、證書電子化是企業(yè)聲像實(shí)物檔案管理的進(jìn)步,擴(kuò)充了聲像檔案范圍,實(shí)現(xiàn)了實(shí)物檔案信息資源的數(shù)字化、管理的規(guī)范化,對(duì)企業(yè)的檔案信息化建設(shè)起到有力的推動(dòng)作用。
建立完善檔案管理信息化系統(tǒng),動(dòng)態(tài)公布聲像檔案工作信息,歸檔通知,宣傳聲像檔案管理方法,將提高了聲像檔案工作透明度和知名度,為了解和利用聲像檔案工作開辟窗口。
聲像檔案以其生動(dòng)、直觀越來越受到檔案利用者的歡迎。積極探索聲像檔案管理的形成、歸檔、管理利用的新途徑、新方法,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是聲像檔案管理人員面臨的重要課題。
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辦公室行政文員年度工作計(jì)劃
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室行政文員年度工作計(jì)劃范文
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在主動(dòng)中求主動(dòng),變主動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
當(dāng)參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關(guān)系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng),特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,二是建改并舉。各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎(jiǎng)罰并重
繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)強(qiáng)調(diào)按原則,四是要嚴(yán)格程序。走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,五是要定標(biāo)明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室行政文員的年度工作計(jì)劃
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對(duì)外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù):加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2018年,是局“深化企業(yè)改革,增速提質(zhì)創(chuàng)效”的一年,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)處先后制定、修改并下發(fā)了資金管理、稅務(wù)管理、兩金管控、差旅費(fèi)管理、完工收尾并帳管理等13個(gè)管理辦法。為提升財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)行為的合規(guī)性,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)組織開展了財(cái)務(wù)大檢查工作。銀西項(xiàng)目財(cái)務(wù)部按照局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神及工作要求,積極落實(shí)部門責(zé)任,著力做好以下工作,現(xiàn)就2018年的具體工作總結(jié)如下:
2018年主要工作開展情況:
一、資金管理情況
1、上交款情況
足額繳納上交款。按責(zé)任狀上交金額積極籌措資金,按季度足額上交。
2、資金集中管控情況
一是嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司 “無合同不結(jié)算,無結(jié)算不債務(wù),無債務(wù)不計(jì)劃,無計(jì)劃、無發(fā)票不付款” 資金支付原則,每月按批復(fù)后資金計(jì)劃由局指統(tǒng)一代付所有款項(xiàng)。二是強(qiáng)化資金管控系統(tǒng)的考核。每月按考核辦法對(duì)兩個(gè)工區(qū)進(jìn)行考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰并通報(bào)考核結(jié)果。
嚴(yán)格執(zhí)行《中鐵二十二局集團(tuán)有限公司備用金管理辦法》,規(guī)范備用金借支、使用、核算、核銷管理。
二、稅務(wù)管理情況
1、夯實(shí)稅務(wù)管理基礎(chǔ),筑牢稅務(wù)控制防線
一是根據(jù)局下發(fā)的《關(guān)于做好增值稅稅率調(diào)整應(yīng)對(duì)工作的通知》要求,項(xiàng)目部與業(yè)主及時(shí)溝通,梳理4月30日前對(duì)已完工程量進(jìn)行計(jì)價(jià)、開票,簽定稅率調(diào)整的補(bǔ)充合同;組織參建工區(qū)梳理未執(zhí)行完的采購、勞務(wù)合同,對(duì)未執(zhí)行完的合同重新修訂稅率、合同額條款,重新簽定補(bǔ)充合同。對(duì)4月30日前已發(fā)生經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)尚未開具發(fā)票的單位要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)足額開具發(fā)票;二是對(duì)新修訂的《二十二局集團(tuán)有限公司進(jìn)項(xiàng)側(cè)管理辦法(試行)》的通知(局財(cái)〔2018〕188號(hào))、關(guān)于修訂《中鐵二十二局集團(tuán)有限公司銷項(xiàng)側(cè)管理辦法(試行)》的通知(局財(cái)〔2018〕189號(hào))、關(guān)于修訂《中鐵二十二局集團(tuán)有限公司發(fā)票管理辦法(試行)》的通知(局財(cái)〔2018〕196號(hào))、關(guān)于修訂《中鐵二十二局集團(tuán)有限公司增值稅會(huì)計(jì)處理規(guī)范(試行)》的通知(局財(cái)〔2018〕195號(hào))文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時(shí)傳達(dá),嚴(yán)格按通知精神規(guī)范業(yè)務(wù)處理。
2、做好稅負(fù)與收入、利潤等指標(biāo)對(duì)比分析
(1)進(jìn)項(xiàng)稅額測(cè)算
目前,根據(jù)參建兩個(gè)工區(qū)進(jìn)項(xiàng)留抵稅額大的情況,組織兩個(gè)工區(qū)財(cái)務(wù)部、計(jì)劃部、物設(shè)部對(duì)已發(fā)生進(jìn)項(xiàng)稅額按經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、稅率進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),梳理出各稅率稅額;對(duì)剩余工程量進(jìn)行工、料、機(jī)、其他費(fèi)用成本分解,測(cè)算出剩余工程量確認(rèn)收入的稅額。
(2)銷項(xiàng)稅額測(cè)算
統(tǒng)計(jì)已確認(rèn)收入并開具銷項(xiàng)發(fā)票金額,測(cè)算剩余工程量收入及材料調(diào)差及變更索賠金額,夯實(shí)銷項(xiàng)稅額。
(3)對(duì)比分析進(jìn)、銷項(xiàng)稅額
根據(jù)進(jìn)、銷項(xiàng)臺(tái)帳及測(cè)算資料,分析進(jìn)項(xiàng)留底大的原因,做好稅負(fù)與收入、利潤等指標(biāo)的對(duì)比分析,采取有效措施綜合平衡現(xiàn)金流、效益、稅負(fù)間的關(guān)系。
三、財(cái)務(wù)大檢查情況
股份公司于3月23日召開了2018年財(cái)務(wù)大檢查部署視頻會(huì),銀西項(xiàng)目根據(jù)會(huì)議精神及股份公司、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)大檢查實(shí)施方案工作要求,制定下發(fā)了《關(guān)于開展2018年財(cái)務(wù)大檢查的通知》(局銀西鐵路綜合〔2018〕013號(hào))。項(xiàng)目部成立了2018年財(cái)務(wù)大檢查自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在項(xiàng)目全范圍內(nèi)按照文件要求立即開展財(cái)務(wù)大檢查自查整改工作,5月18日局第十檢查組來項(xiàng)目對(duì)局指本級(jí)及參建單位進(jìn)行為期7天財(cái)務(wù)檢查,并形成工作底稿,針對(duì)底稿提出的問題,項(xiàng)目財(cái)務(wù)部組織相關(guān)單位及部門進(jìn)行了認(rèn)真的分析,查找原因,及時(shí)整改。
四、兩金壓降工作
1、工作開展情況
為提升項(xiàng)目資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,進(jìn)一步落實(shí)股份公司、集團(tuán)公司 “兩金”壓控工作要求,項(xiàng)目將提質(zhì)增效、“兩金”壓控、二三次經(jīng)營等多項(xiàng)管理活動(dòng)有效結(jié)合,多措并舉,打好組合拳,努力提升資產(chǎn)質(zhì)量,改善“兩金”占用和財(cái)務(wù)狀況。
在清收清欠和兩金壓控組織體系上,項(xiàng)目部先后成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的清收清欠領(lǐng)導(dǎo)小組、“兩金”壓降領(lǐng)導(dǎo)小組、變更索賠領(lǐng)導(dǎo)小組。
在制度建設(shè)上,項(xiàng)目部制定下發(fā)了清收清欠工作實(shí)施細(xì)則,按照“誰主管、誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確了項(xiàng)目主管作為第一責(zé)任人。根據(jù)集團(tuán)公司要求制定下發(fā)了2018年度“兩金”壓控方案,進(jìn)一步明確了兩金壓降組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)分工、壓降目標(biāo)。
積極配合集團(tuán)公司辦理應(yīng)收帳款保理業(yè)務(wù),利用應(yīng)收帳款保理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司表外融資,降低應(yīng)收帳款金額,進(jìn)一步達(dá)到壓控“兩金”的目的。
2、主要指標(biāo)完成情況
(1)“兩金”指標(biāo)完成情況
2018 年9月末“兩金”凈額0億元,較年初降低6625.31 萬元,高于2018 年度下達(dá)的“兩金”凈額不高于6625.31萬元管控目標(biāo)。
(2)清收清欠目標(biāo)完成情況
截止2018年9月30日清收清欠考核目標(biāo)完成40968.57 萬元,清收清欠考核目標(biāo)完成率73%。
五、五亂治理工作
2018年6月5日至16日集團(tuán)公司“五亂”治理第二檢查組對(duì)銀西項(xiàng)目開展了檢查,9月25日集團(tuán)公司黨委專項(xiàng)治理辦公室下發(fā)了檢查問題通報(bào)。自下發(fā)通報(bào)之日起針對(duì)通報(bào)提出的五方面問題,項(xiàng)目部組織相關(guān)部門、參建單位進(jìn)行了積極整改,并將整改情況上報(bào)集團(tuán)公司歸口業(yè)務(wù)部門。
2018年工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步做好稅負(fù)測(cè)算分析工作
進(jìn)一步做好稅負(fù)與收入、利潤等指標(biāo)的對(duì)比分析,綜合平衡現(xiàn)金流、效益、稅負(fù)間的關(guān)系。
二、加強(qiáng)兩金壓控及清收清欠管理工作
今年以來,銀西嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求,強(qiáng)化“清收創(chuàng)效,清欠創(chuàng)收”的理念,逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作。2019年銀西項(xiàng)目接近尾聲,在收尾階段清收清欠是最關(guān)鍵階段。一方面要抓好工程款項(xiàng)確權(quán)工作,另一方面就是落實(shí)好變更索賠、調(diào)概補(bǔ)差工作。爭(zhēng)取以保函置換工程保留金。積極利用國家對(duì)預(yù)留保證金的相關(guān)規(guī)定與業(yè)主單位溝通,降低保留金預(yù)留比例,提高 “兩金”壓控水平,及時(shí)回籠資金。
第一章 部門職責(zé)和各類人員崗位職責(zé)
第一節(jié) 職能部門職責(zé)
一、綜合部職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理指示,檢查各個(gè)時(shí)期的行政工作開展情況,為總經(jīng)理部署工作提交材料;起草各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃、總結(jié)和各種文件。
2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會(huì)議和專題會(huì)議,做好會(huì)議記錄;組織編制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3、制定公司行政、人事、勞動(dòng)、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產(chǎn)、消防和治安保衛(wèi)等方面規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、通過戰(zhàn)略環(huán)境分析,會(huì)同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃,擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃、年度薪資計(jì)劃、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)與福利計(jì)劃。
6、根據(jù)公司的總體目標(biāo),制定本部門的工作目標(biāo)并組織實(shí)施 。
7、負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環(huán)境、門衛(wèi)值班等總務(wù)后勤管理。
9、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核、考勤管理和勞動(dòng)紀(jì)律管理。
10、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律、安全保衛(wèi)、總務(wù)后勤等方面的檢查監(jiān)督。
12、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)、會(huì)議服務(wù)和對(duì)外事務(wù)以及與政府及業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系。
13、負(fù)責(zé)企業(yè)工商資質(zhì)管理工作。
二、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。
3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作。
5、負(fù)責(zé)資金管理,調(diào)度.編制月,季,年度財(cái)務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。
6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì),復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款.負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。
7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。
8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬,結(jié)賬,核對(duì),每月按時(shí)完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收,應(yīng)付款項(xiàng)。
9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。
10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表,帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。
11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買,領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。
12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。
13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證,現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。
三、經(jīng)營管理部職責(zé)
1、結(jié)合行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身的情況分析,對(duì)公司重大問題進(jìn)行研究,提出建議;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤研究,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大舉措進(jìn)行預(yù)警,并給予相應(yīng)的建議。
2、通過對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境分析,會(huì)同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、制定公司計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、內(nèi)部審計(jì)管理、目標(biāo)管理、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理和信息管理等基礎(chǔ)管理方面的規(guī)章制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)組織制定公司各項(xiàng)制度與流程,對(duì)下屬部門重大制度與流程進(jìn)行審核及執(zhí)行效果監(jiān)督。
5、督導(dǎo)和檢查公司各部門的基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
6、全面實(shí)行經(jīng)營計(jì)劃管理。擬定年度經(jīng)營計(jì)劃,組織開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,并通過組織實(shí)施,提升經(jīng)濟(jì)工作的運(yùn)行質(zhì)量。
7、全面實(shí)行審計(jì)監(jiān)督管理。對(duì)各公司的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定期或隨機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的審計(jì)和監(jiān)督,建立經(jīng)常性防錯(cuò)糾弊的機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算過程中出現(xiàn)的各種不良情況與問題,防止差錯(cuò)和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
8、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理,編報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,真實(shí)全面反映企業(yè)運(yùn)營狀況。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)營管理方面的信息支持。
9、配合財(cái)會(huì)和采購部門加強(qiáng)固定資產(chǎn)和物資管理,對(duì)資產(chǎn)與物資進(jìn)行盤點(diǎn)。
10、負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)營業(yè)績(jī)的考核,并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和考核。
11、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作,與顧問單位進(jìn)行溝通,協(xié)同做好經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解和起訴、應(yīng)訴工作,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通,對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,仲裁經(jīng)營管理過程中部門間發(fā)生的爭(zhēng)議。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)所屬公司日常業(yè)務(wù)流程管理和經(jīng)營管理的監(jiān)督和檢查。
13、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司檔案管理工作,對(duì)公司各類檔案進(jìn)行收繳、整理、登記和保管,認(rèn)真履行檔案管理制度。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同管理,對(duì)公司各類合同進(jìn)行審查,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)做好合同的登記、保管工作。
15、對(duì)各階段工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)會(huì)議決議事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、檢查、考核。
四、采購部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的招標(biāo)采購。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作。
3、配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購。
4、及時(shí)收集整理與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的施工工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品以及各種建筑裝飾材料的相關(guān)信息為公司產(chǎn)品研發(fā)提供信息支持。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目采購計(jì)劃以及工程施工需要做好項(xiàng)目采購資金使用計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度對(duì)所需建筑、裝飾材料的價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)、審核,并負(fù)責(zé)對(duì)公司采購的材料進(jìn)行談判工作。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)工程制定的各階段施工進(jìn)度和采購計(jì)劃做好材料采購計(jì)劃。
8、對(duì)采購進(jìn)場(chǎng)的材料按規(guī)范進(jìn)行抽驗(yàn)等工作,不符合要求的須督促進(jìn)行退換等手續(xù)。
五、項(xiàng)目開發(fā)部工作職責(zé)
(一)新項(xiàng)目開發(fā)工作
在公司的戰(zhàn)略部署和公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,負(fù)責(zé)新項(xiàng)目尋找、研究及合作、談判等工作,為公司的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備開發(fā)土地。
1、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和投資方向,確定基本開發(fā)需求;
2、根據(jù)開發(fā)需求采用各種手段尋找可開發(fā)土地;
3、對(duì)擬開發(fā)土地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,并會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行可行性分析;
4、對(duì)可行的項(xiàng)目與土地方進(jìn)行初步項(xiàng)目合作洽談,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入談判;
5、會(huì)同律師協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的起草與簽署工作;
6、依據(jù)合作協(xié)議會(huì)同公司相關(guān)部門辦理開發(fā)資料和土地的接收工作;
(二)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的搜集、整理及研究工作。
辦公室文員工作計(jì)劃(一)
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作
辦公室文員工作計(jì)劃(二)
畢業(yè)前夕,我開始了充滿期待與好奇的實(shí)習(xí)生活。由于我的專業(yè)是政治學(xué)與行政學(xué),我希望實(shí)習(xí)能圍繞自己的專業(yè)知識(shí)展開,做到學(xué)以致用。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我在公司主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)事務(wù)工作,包括為排遣員工代辦職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),以及排遣員工的檔案管理工作。三個(gè)月的實(shí)習(xí)既短暫又充實(shí),我在這里學(xué)到了許多學(xué)校里難以學(xué)到的知識(shí)和技能,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),提高了技能水平。
在實(shí)習(xí)之前,我對(duì)勞務(wù)派遣這一行業(yè)知之甚少,只在人力資源管理書本中粗略地了解了一些相關(guān)概念。當(dāng)我正式走進(jìn)這一行業(yè),面對(duì)第一次接觸的勞動(dòng)事務(wù)、勞務(wù)分包等工作,我內(nèi)心充滿了好奇和新鮮感。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入到陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦好。是同事們友善而溫暖的微笑緩解了我的緊張。大家都很有禮貌,不管大事、小事,需要其他人幫忙時(shí)都要說聲謝謝,有什么不明白的地方他們都會(huì)給予我詳細(xì)、耐心的解答和教導(dǎo),這給我上了一堂禮儀課。公司就像一個(gè)大家庭,同事們之間就像一家人一樣,大家互相關(guān)心、互相幫助,工作氛圍溫馨、和諧、活潑。工作之余大家還會(huì)時(shí)不時(shí)開開小玩笑,以活躍緊張的工作氣氛。沒過多久我就被他們感染了,很快融入到這個(gè)大家庭中來。
在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,雖然我僅僅是接觸了勞動(dòng)事務(wù)這一小角,卻在這一小角的工作中學(xué)到了許多新知識(shí)。從起初要花一整天的時(shí)間才能整理好排遣員工總表,到現(xiàn)在可以自己設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)派遣員工社保業(yè)務(wù)明細(xì)表;從起初做一份增、減員材料需要草稿好幾次,到現(xiàn)在可以在短時(shí)間內(nèi)熟練地完成幾十份的增減員材料;從起初對(duì)社保、醫(yī)保政策一無所知,到現(xiàn)在可以為客戶提供專業(yè)的政策咨詢服務(wù)我在每一天的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此,我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)心、照顧和指導(dǎo)、幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我收獲了許多,也對(duì)自己的工作有了一定的目標(biāo)和要求,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃:
第一、我們要擺脫依賴心理,學(xué)會(huì)獨(dú)立
學(xué)校就是一座溫室,我們?cè)趯W(xué)校的呵護(hù)下學(xué)習(xí),在父母的寵愛中成長(zhǎng),長(zhǎng)期的呵護(hù)和寵愛使我產(chǎn)生了依賴心理,飯來張口、衣來伸手。然而走出校園,走進(jìn)社會(huì),復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)讓我們有些措手不及。社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們必須擺脫依賴心理,學(xué)會(huì)獨(dú)立、學(xué)會(huì)自己選擇、學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,隨遇而安,但又不能失去自我
社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形的人都有,各種好壞現(xiàn)象也充斥其中。社會(huì)在不斷的變化之中,如果我們不能學(xué)會(huì)調(diào)整自我,適應(yīng)環(huán)境,那么我們必然被社會(huì),被時(shí)代的浪潮所淘汰。然而,面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)里的一些丑陋現(xiàn)象,我們又充滿了無奈感,即使我們難以憑借自己的力量改變那些不公平的現(xiàn)象,也要堅(jiān)持自我的基本原則,不隨波逐流,堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
第三、主動(dòng)學(xué)習(xí),勤快做事,多看、多聽、多學(xué)、多思考
實(shí)習(xí)期間,我們是初出茅廬的新人,我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)。多做事、多學(xué)習(xí),不僅有利于我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能,不斷充實(shí)自我、不斷進(jìn)步,也有利于我們積累豐富的工作的經(jīng)驗(yàn)。我們要在平時(shí)的工作中、小事中,多觀察前輩們是如何做事的,多聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和意見,多學(xué)習(xí)各種工作技能,多思考處理問題的最優(yōu)解。在不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉中,善于總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行
俗話說,朋友多了路好走。如今的社會(huì)不論在到哪里辦事都是有熟人好辦事,良好的人際關(guān)系不僅能使你在辦公室里如魚得水,而且能使你在外工作一路暢通。在單位里,辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中,有了團(tuán)體的力量支持,你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。
但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人,這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的。們應(yīng)該以禮相待、以誠相交,真誠、友善地對(duì)待他人。當(dāng)你如何對(duì)待他人,他人自然會(huì)投以相同的態(tài)度,一段誠摯、友善的友誼才是最佳的人際關(guān)系。
從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全不同,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,也遇到了很多不如意的事情。但在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助和指導(dǎo)下,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)點(diǎn),逐漸在社會(huì)能力上有了信心和希望。在實(shí)習(xí)期間,我能夠積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在相處中,我與人和善,在工作中,我力求完美。并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第五、不斷改正自己的不良習(xí)慣和缺點(diǎn)
同時(shí)在實(shí)習(xí)期間,我也在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。例如,在工作中,有時(shí)還心有浮躁,偶爾還存在粗心、忘事的問題。這是我在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。以前在學(xué)校的時(shí)候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司,通過各種實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,都可能對(duì)公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對(duì)我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計(jì)劃,這對(duì)我以后的工作是很重要的,同時(shí)這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。同樣,只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。
第六、發(fā)現(xiàn)自己的問題并及時(shí)改正
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這幾個(gè)月實(shí)習(xí)中對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧。正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。沒有團(tuán)隊(duì)精神就是社會(huì)的弱者,也就無法在這個(gè)社會(huì)上繼續(xù)生存,所以我更要深刻的認(rèn)識(shí)這種精神,努力做到最好,在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)進(jìn)步。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事,走好每一步路。
辦公室文員工作計(jì)劃(三)
2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的 和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司辦法室文員的工作崗位.作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的.工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作.在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策.現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié).
一、 事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作.在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待.我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉.面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作.社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否.公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作.這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作.回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān).我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ).
二、行政工作方面
1、 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和 社保、公積金、人才等人事工作一樣, 與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作.然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維.這對(duì)于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難.好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門 與工商有關(guān)的行政事宜.
2、為公司領(lǐng)導(dǎo) 出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要出國簽證。從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)簽證的顧問,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們 赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序。相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們 簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)。
辦公室文員工作計(jì)劃(四)
對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
辦公室文員工作計(jì)劃(五)
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
因此我做出以下工作計(jì)劃來要求自己:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)