有效的企業(yè)管理精選(九篇)

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第1篇：有效的企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 有效 績(jī)效管理模式

一、前言

要想從競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須要增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。其中一個(gè)重要因素就是加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，績(jī)效管理就成為了一個(gè)重要手段，同時(shí)也是企業(yè)管理的重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題。

一直以來，許多企業(yè)在績(jī)效管理的實(shí)際運(yùn)用中得不到理想的效果，于是就感到困惑甚至放棄。事實(shí)上，只要選擇了有效績(jī)效管理模式，更新認(rèn)識(shí)上的觀念，堅(jiān)持下去就能夠得到效益。

二、績(jī)效管理的目的

對(duì)于企業(yè)來說，有效的績(jī)效管理是非常重要的。只有通過績(jī)效管理才能夠達(dá)成組織目標(biāo)，才能夠開發(fā)出持續(xù)的溝通過程，能夠形成組織目標(biāo)預(yù)期的產(chǎn)生和利益，同時(shí)還能夠推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)做出有利于完成目標(biāo)的行為。

具體來說，一個(gè)企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理有5個(gè)方面的目的：

其一，有效的績(jī)效管理能夠激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的價(jià)值。如果采用大鍋飯，干好干壞一個(gè)樣的做法，不但降低了員工的積極性，還減弱了他們的自身價(jià)值。

其二，通過有效的績(jī)效管理，能夠挖掘出每個(gè)員工自身的潛力，讓他們將自身的能力發(fā)揮到極限。

其三，經(jīng)過績(jī)效管理之后，能夠?qū)ζ髽I(yè)中的每一個(gè)員工的貢獻(xiàn)與業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來，做出一個(gè)有效的評(píng)價(jià)與排序。

其四，在員工的績(jī)效與組織績(jī)效不斷的改進(jìn)過程中，能夠?yàn)閱T工個(gè)人與組織得到不斷提升和發(fā)展的空間。

其五，企業(yè)有效的績(jī)效管理，能夠讓每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己制定的工作目標(biāo)，也只有這樣才能夠保障企業(yè)的整體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

三、有效績(jī)效管理模式的作用

一個(gè)企業(yè)要提高自身實(shí)力，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要建立有效的績(jī)效管理模式。因?yàn)橛行Э?jī)效管理主要起源于質(zhì)量的管理，實(shí)質(zhì)上是超越了質(zhì)量的管理。

績(jī)效管理將質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化以及程序化的體系理念大力進(jìn)行推廣，深入到了企業(yè)中的各個(gè)管理領(lǐng)域。也只有實(shí)施了有效的管理模式，才能夠幫助企業(yè)提高自身的整體績(jī)效與能力，為員工、企業(yè)乃至社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)的績(jī)效管理必須引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的管理方法與理念，讓它貫穿于有效績(jī)效模式的各個(gè)要求之中，成為企業(yè)全體成員尤其是企業(yè)的高管的理念與行為準(zhǔn)則。

四、企業(yè)有效的績(jī)效管理模式

績(jī)效管理不是一個(gè)短期過程，而是一個(gè)持續(xù)溝通的過程。從績(jī)效的計(jì)劃到績(jī)效目標(biāo)開始，一直到績(jī)效自身診斷和提高，其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開溝通，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通來完成。也只有聽過彼此的溝通，領(lǐng)導(dǎo)才能夠?qū)⒐ぷ鞯哪繕?biāo)、要求以及體現(xiàn)的價(jià)值傳遞到下屬，讓雙方達(dá)成了共識(shí)和承諾。因此，一個(gè)有效的績(jī)效管理是離不開溝通，同時(shí)還涉及到方方面面。

（一）將績(jī)效管理深入到全體員工的思想中

一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理首先要樹立以人為本的工作理念，充分利用企業(yè)內(nèi)部的各種宣傳機(jī)構(gòu)，大力宣傳績(jī)效管理的宗旨是以尊重員工價(jià)值的創(chuàng)造，真正的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的短處和長(zhǎng)處，便于揚(yáng)長(zhǎng)避短，改掉短處發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處。同時(shí)還要讓員工明白，績(jī)效管理不是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的刻意管制，也不能成為不原則的做好好先生。

同時(shí)，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工自身的發(fā)展，將員工視為管理主體，通過績(jī)效管理來改善機(jī)制，給員工自我展示的舞臺(tái)。只有管理的同時(shí)心懷以人為本的理念，從工作、生活以及未來負(fù)責(zé)上關(guān)心員工，才能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工心與心交往。

（二）將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，落實(shí)到每一個(gè)員工

每一個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。企業(yè)要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)部門的職責(zé)，將企業(yè)的年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與重點(diǎn)的工作任務(wù)，劃分到各個(gè)部門。這樣就形成了各個(gè)部門的年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與重點(diǎn)工作任務(wù)，而每個(gè)部門再根據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)分工進(jìn)行管理和分解，這就形成了崗位的月度工作重點(diǎn)。

當(dāng)然，在劃分的時(shí)候要建立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)值，要根據(jù)實(shí)際情況合理劃分。不能夠劃分差別太多，挫傷管理人員和員工的工作積極性。

（三）加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)控，將績(jī)效管理和員工發(fā)展掛鉤

劃分到每一個(gè)崗位之后，還必須要建立一套完善的監(jiān)控和跟蹤制度，要確定完成的真實(shí)情況。制定企業(yè)績(jī)效管理體系之前，要詳細(xì)分析企業(yè)的戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)要素作為基本點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)。

同時(shí)，為了增強(qiáng)企業(yè)員工的積極性，還必須將績(jī)效管理與員工的發(fā)展掛鉤。要實(shí)施多勞多得，不勞不得的體系，通過月度薪酬或者年終獎(jiǎng)金的形式對(duì)工作積極的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。也只有將績(jī)效和回報(bào)掛鉤，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的有效績(jī)效管理。

(四）精心組織，嚴(yán)格執(zhí)行

企業(yè)績(jī)效管理的有效性不僅體現(xiàn)在制度和考核上，最重要的還是精心組織，嚴(yán)格執(zhí)行。也只有這樣，才能夠提升企業(yè)的績(jī)效管理水平，才能夠形成有效的績(jī)效管理模式。

五、結(jié)束語

企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展，必須采取有效的績(jī)效管理模式，激烈全體員工的工作積極性和工作熱情。也只有這樣，才能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉杰梅，基于績(jī)效管理的企業(yè)人力資源管理思考.交通企業(yè)管理，2008年

第2篇：有效的企業(yè)管理范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；客戶關(guān)系；管理系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)是一個(gè)強(qiáng)化企業(yè)與客戶溝通交流的智能化系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)深入了解客戶需求，并在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品類型，有利于協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。可以看出，CRM背景下的企業(yè)逐漸將傳統(tǒng)以市場(chǎng)和產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，這樣可以為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力、開發(fā)客戶資源、實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)回報(bào)奠定基礎(chǔ)。

一、客戶關(guān)系管理含義

CRM是一種在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的新型管理機(jī)制，其管理思想是將企業(yè)合作伙伴、最終客戶及分銷商作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要資源，在了解客戶需求的基礎(chǔ)上優(yōu)化服務(wù)模式，使企業(yè)與客戶實(shí)現(xiàn)共贏；它主要實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。另外，CRM也是一種改善客戶與企業(yè)關(guān)系的管理技術(shù)，是企業(yè)通過技術(shù)投資建立起來的能夠收集、跟蹤和分析客戶信息的系統(tǒng)。它可以將收集和整理的客戶信息資源提供給企業(yè)銷售、客服等部門，增加客戶聯(lián)系渠道和客戶互動(dòng)，有利于企業(yè)為客戶提供針對(duì)和跟蹤服務(wù)，如此不僅能夠提高客戶的滿意度，還能為企業(yè)創(chuàng)造更多營(yíng)業(yè)外收入。

二、企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的重要性

1.創(chuàng)新企業(yè)管理理念

信息時(shí)代背景下，信息資源成為企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，但是由于企業(yè)不同部門工作內(nèi)容不盡相同，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，加上企業(yè)缺乏科學(xué)、有效的信息資源整合方式，導(dǎo)致很多有價(jià)值的信息資源被浪費(fèi)。而CRM作為一種新型管理理念，注重挖掘和利用客戶信息資源，可以使企業(yè)在了解客戶需求的情況下創(chuàng)新管理理念，減少管理機(jī)構(gòu)層次，從而改變以往以降低價(jià)格、擴(kuò)大規(guī)模強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的局面。

2.提高企業(yè)信息化建設(shè)水平

企業(yè)實(shí)行客戶關(guān)系管理，需要對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行全面整合，并將有價(jià)值信息進(jìn)行共享，這一操作離不開硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)的支撐。只有提高信息化建設(shè)水平，才能改進(jìn)企業(yè)管理模式和工作流程，有效提高企業(yè)工作效率和服務(wù)水平，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。

3.提高客戶忠誠(chéng)度和認(rèn)可度

客戶關(guān)系管理需要企業(yè)充分了解客戶需求，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供個(gè)別化、私人化的服務(wù)，這樣可以從情感上獲取客戶認(rèn)可和支持，幫助企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要以獲取最大化經(jīng)濟(jì)效益為主，通過客戶關(guān)系管理能夠節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更高理論回報(bào)。

三、企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的有效措施

1.有目標(biāo)、有計(jì)劃的實(shí)施客戶關(guān)系管理

首先，企業(yè)需要明確客戶關(guān)系管理目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)定CRM入口，一些企業(yè)認(rèn)為，從Web網(wǎng)站入手比較合理；還有一些企業(yè)則認(rèn)為，從call-center入手比較合理。其次，需要對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行分類管理。企業(yè)客戶種類較多，包括現(xiàn)有客戶、潛在客戶、目標(biāo)客戶等，只有將不同客戶信息檔案進(jìn)行有效區(qū)分、科學(xué)管理，才能明確不同客戶的購買行為和服務(wù)需求，有利于企業(yè)為客戶提供針對(duì)性、特色化的服務(wù)。最后，以客戶為經(jīng)營(yíng)核心。如果企業(yè)在實(shí)施客戶關(guān)系管理過程中沒有將客戶作為出發(fā)點(diǎn)，沒有結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)CRM系統(tǒng)，就無法達(dá)到理想管理目標(biāo)。當(dāng)前，仍有一些企業(yè)認(rèn)為，CRM系統(tǒng)存在的目的就是向客戶推薦產(chǎn)品，如果產(chǎn)品滿足客戶需求，那么就能拉近企業(yè)與客戶之間的距離。實(shí)則不然，企業(yè)只有充分做好準(zhǔn)備工作，在全面掌握客戶實(shí)際情況的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)CRM系統(tǒng)，才能確保系統(tǒng)發(fā)揮真正作用和功能，從而幫助企業(yè)管理好客戶資源。

2.將企業(yè)客戶關(guān)系管理與企業(yè)文化有機(jī)融合

若想讓企業(yè)文化在企業(yè)客戶管理中發(fā)揮作用，就要做到以下兩點(diǎn)：第一，從企業(yè)管理層入手。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識(shí)到“客戶為主”的重要性，只有領(lǐng)導(dǎo)提高重視程度，才能引導(dǎo)下級(jí)部門執(zhí)行相關(guān)工作。第二，加大力度構(gòu)建與“企業(yè)客戶關(guān)系管理”相關(guān)的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化，就是廣大職工的共同價(jià)值觀，只有職工在思想方面強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，才能落實(shí)到具體工作過程中。面向職工灌輸客戶關(guān)系管理理念并非一朝一夕能夠完成，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。為了達(dá)到這一需求，需要企業(yè)各部門、各流程負(fù)責(zé)人堅(jiān)持“以客戶為中心”的思想，在潛移默化中引導(dǎo)其他職工形成“客戶第一”的意識(shí)，如此則能保證企業(yè)從上到下形成一種氛圍和一種文化，使所有職工認(rèn)識(shí)到“客戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要資源和基本動(dòng)力”。從而不斷改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如此不僅能提高客戶的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度，還能強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)永葆活力。

3.充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)信息的重要性

客戶關(guān)系管理離不開信息數(shù)據(jù)的支撐，保證信息數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠是必要的。這就需要企業(yè)從幾個(gè)方面入手實(shí)施管理工作：第一，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、擴(kuò)充性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，用以儲(chǔ)存客戶信息資源。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)庫中的海量信息資源進(jìn)行處理和分析，有效提高信息資源的利用率，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。眾所周知，客戶信息資源是動(dòng)態(tài)變化的，而造成其產(chǎn)生變化的原因有很多。另外，客戶不同時(shí)期對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求也不盡相同，企業(yè)只有及時(shí)捕捉客戶的真實(shí)信息，才能在滿足其需求的基礎(chǔ)上提供針對(duì)。第二，企業(yè)要具備管理客戶信息和預(yù)測(cè)客戶信息的能力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要企業(yè)制定健全、完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，確保信息資源準(zhǔn)確無誤、更新及時(shí)。為了進(jìn)一步處理好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，需要在掌握客戶自然情況、行為愛好等要素的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶進(jìn)行促銷活動(dòng)、商品描述等信息的全面了解，同時(shí)“遷移”數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)過時(shí)的文件，避免信息資源錯(cuò)誤使用。第三，為了盡可能引導(dǎo)企業(yè)職工參與客戶關(guān)系管理，需要構(gòu)建一體化信息溝通平臺(tái)，確保信息采集準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)。同時(shí)需要確保數(shù)據(jù)可使用，便于客戶關(guān)系管理工作更加融洽。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也逐漸由傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值向客戶需求轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)全球一體化及國(guó)內(nèi)外日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理的重要性。另外，人們的生活方式、工作模式發(fā)生了翻天覆地的變化，客戶關(guān)系管理成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的必要需求，構(gòu)建以客戶為中心的CRM系統(tǒng)迫在眉睫。CRM系統(tǒng)與企業(yè)職工素質(zhì)、管理理念、企業(yè)文化等方面息息相關(guān)，可以幫助企業(yè)充分掌握客戶需求，及時(shí)了解客戶最新的信息資源，以便提供更周到的服務(wù)，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]張潛.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值思考[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2021,29(1):38-40.

第3篇：有效的企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟(jì)管理；績(jī)效管理；考核

一、引言

有效的人力資源管理，是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本動(dòng)力和重要基礎(chǔ)。當(dāng)前企業(yè)管理工作中一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容，就是對(duì)人力資源進(jìn)行合理、優(yōu)化配置。由于人力資源本身具有流動(dòng)性大、個(gè)體差異性強(qiáng)的特點(diǎn)，所以對(duì)企業(yè)人力資源的管理必須要基于實(shí)際情況，憑借科學(xué)、合理的手段或方法，通過不斷提升企業(yè)對(duì)人才的吸引力，來使企業(yè)人力資源獲得擴(kuò)充。績(jī)效管理就是其中一種效果十分明顯的人力資源管理手段。但是，從績(jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，仍然潛藏著不少的管理漏洞和問題。因此，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，加強(qiáng)績(jī)效管理的應(yīng)用，并不斷提升其管理有效性，才能使企業(yè)的人力資源管理達(dá)到事半功倍的效果。

二、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理時(shí)面臨的突出問題

（一）企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的重視程度不足

就目前情況來看，仍然有一部分企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的重視程度不足，并沒有清楚地意識(shí)到績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響，而一味地追求經(jīng)濟(jì)效益。還有一部分企業(yè)直接將績(jī)效考核與績(jī)效管理混為一談，將績(jī)效管理視為引起企業(yè)員工之間出現(xiàn)非良性競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵導(dǎo)火索，而減少了對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的支持力度，或者根本不重視企業(yè)的績(jī)效管理，認(rèn)為其可有可無。

（二）企業(yè)績(jī)效管理的溝通工作不足

企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的過程中，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都將過多地關(guān)注傾注于績(jī)效考核環(huán)節(jié)，但是卻忽視了與員工的充分溝通交流，致使企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效考核的內(nèi)容、指標(biāo)及最終結(jié)果等一無所知。這樣的績(jī)效考核，自始至終都只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工進(jìn)行的單向考核，根本不能對(duì)員工的職業(yè)生涯起到任何的促進(jìn)作用，既不能讓企業(yè)員工及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身工作中的缺陷進(jìn)行改進(jìn)，也無法提高員工的工作效率和積極性，更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的真正效用。

（三）績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不符

就目前情況來看，企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍：盡管企業(yè)各職能部門的績(jī)效管理工作非常到位，預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)也能夠按時(shí)完成，但是企業(yè)的綜合績(jī)效效果卻依然不盡如人意。究其原因，歸根結(jié)底還是企業(yè)各職能部門在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，只考慮了本部門的發(fā)展目標(biāo)，而忽視了對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的考慮。在這種情況下制定出來的績(jī)效目標(biāo)，只能片面地體現(xiàn)一個(gè)部門的利益，而根本無法代表企業(yè)的整體利益，最終還會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)被稀釋，既不能讓企業(yè)績(jī)效管理的作用得到有效發(fā)揮，更不能讓企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益得到實(shí)質(zhì)上的提升。

三、提升企業(yè)績(jī)效管理有效性的對(duì)策

（一）樹立科學(xué)、正確的績(jī)效管理理念，促使企業(yè)績(jī)效管理工作更順利開展

第一，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要以身作則，樹立起正確、科學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的績(jī)效管理觀念。要從思想上真正提高對(duì)企業(yè)績(jī)效管理工作的重視程度，一絲不茍地將績(jī)效管理理念貫徹到企業(yè)工作實(shí)踐的全過程中去。第二，作為企業(yè)的績(jī)效管理人員以及基層工作人員，應(yīng)積極、主動(dòng)地參與和支持企業(yè)的績(jī)效管理工作，讓績(jī)效管理理念在全體員工心中生根發(fā)芽，進(jìn)而充分意識(shí)到績(jī)效管理對(duì)自身績(jī)效水平和工作能力的巨大提升作用，同時(shí)也為自己今后的職業(yè)發(fā)展奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。第三，企業(yè)還要對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理系統(tǒng)不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)（如建設(shè)與之配套的培訓(xùn)體系或輔導(dǎo)體系），促使企業(yè)的績(jī)效管理內(nèi)容更豐富、更貼近企業(yè)實(shí)情，同時(shí)也讓廣大的企業(yè)員工更深入、更透徹地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作的實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)他們對(duì)績(jī)效管理的理解和支持，讓企業(yè)的績(jī)效管理工作開展得更順利。

（二）加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工間的溝通，讓績(jī)效管理的作用得以全面發(fā)揮

在績(jī)效管理工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的充分溝通主要體現(xiàn)在目標(biāo)溝通和績(jī)效溝通兩方面，前者是績(jī)效管理體系得以成功實(shí)施的重要前提，后者則是將企業(yè)績(jī)效目標(biāo)串聯(lián)起來的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面，企業(yè)的績(jī)效管理不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，同樣也是所有企業(yè)員工的責(zé)任。而企業(yè)員工同時(shí)也是企業(yè)績(jī)效管理的基本對(duì)象，所以，領(lǐng)導(dǎo)者開展績(jī)效管理工作的首要前提，就是借用一切可用的方法或手段來不斷加深員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知和理解，并不斷提高員工參與績(jī)效管理工作的主動(dòng)性和積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間充分、平等、雙向的溝通，能夠促進(jìn)兩者間更快地達(dá)成一致目標(biāo)，讓企業(yè)的績(jī)效管理工作盡快落到實(shí)處。同時(shí)極大地提升了企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理工作的參與度，讓他們由被動(dòng)的工作接受者成為績(jī)效管理目標(biāo)和體系的真正決策者，員工的工作積極性和主動(dòng)性被大大地調(diào)動(dòng)起來。

另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)績(jī)效進(jìn)行溝通，還能夠在履行績(jī)效管理目標(biāo)及職責(zé)的過程中不斷勘正錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者與員工對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)完成情況、遇到的問題等方面進(jìn)行充分的交流，是必不可少的員工業(yè)績(jī)反饋以及領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)指導(dǎo)的階段。在此階段中，員工將預(yù)定的工作目標(biāo)完成情況真實(shí)地反饋給領(lǐng)導(dǎo)者，并從領(lǐng)導(dǎo)者處獲得支持和幫助；而領(lǐng)導(dǎo)者則需要及時(shí)掌握員工工作進(jìn)展情況的第一手資料，了解并幫助員工清除工作障礙，提升工作質(zhì)量；此外，領(lǐng)導(dǎo)者還會(huì)為員工提供他們工作所需的培訓(xùn)，并將他們?cè)诠ぷ鞯谋憩F(xiàn)實(shí)事求是地反饋給個(gè)人，讓他們及時(shí)更正工作中的錯(cuò)誤，為將來的職業(yè)發(fā)展和追求打下基礎(chǔ)。

（三）基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定合理的績(jī)效目標(biāo)，并構(gòu)建完善的效管理體系

企業(yè)績(jī)效管理關(guān)鍵的內(nèi)容之一，就是要設(shè)定科學(xué)、合理的績(jī)效目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理工作的全過程都需要緊緊圍繞績(jī)效目標(biāo)來進(jìn)行，如果企業(yè)制定的績(jī)效目標(biāo)不科學(xué)或者不合理，就會(huì)對(duì)企業(yè)管理的質(zhì)量及其經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生最直接的影響。因此，為了讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)，就必須要基于企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)情，制定出與之相適應(yīng)的短期和長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)，并在充分結(jié)合企業(yè)短期與長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，來共同促進(jìn)企業(yè)的快速、循環(huán)發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)的績(jī)效管理并不是靜態(tài)的管理結(jié)果，而是一個(gè)循環(huán)、往返的動(dòng)態(tài)管理體系。企業(yè)進(jìn)行有效人力資源管理的重要前提，就是要在企業(yè)內(nèi)部建立起一套完善的績(jī)效管理體系。當(dāng)在績(jī)效管理過程中遇到問題時(shí)，企業(yè)就需要從寬度和精度兩個(gè)角度出發(fā)，準(zhǔn)確地對(duì)績(jī)效管理的完整性進(jìn)行把握，并且不斷修正、創(chuàng)新績(jī)效管理體系，進(jìn)而及時(shí)解決企業(yè)績(jī)效管理工作中遇到的問題，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。此外，還應(yīng)該將企業(yè)文化與績(jī)效管理相融合，建立起以績(jī)效管理為導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍，為全體員工創(chuàng)建良性、健康、積極地工作與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并結(jié)合一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行合理的考核與評(píng)估，以達(dá)到激發(fā)員工工作積極性和主動(dòng)性，提升企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的目的。

結(jié)論

綜上所述，在現(xiàn)代化企業(yè)的人力資源管理中，科學(xué)、有效的績(jī)效管理機(jī)制占有舉足輕重的地位。它不僅有助于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而且還大大加強(qiáng)了企業(yè)的人心凝聚力和內(nèi)部的資源優(yōu)化配置，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的良性、可持續(xù)發(fā)展提供了極大的助力。提升企業(yè)績(jī)效管理的有效性，首先，要樹立科學(xué)、正確的績(jī)效管理理念，加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理的理解和支持，促使企業(yè)績(jī)效管理工作更順利開展。其次，要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工間的溝通，不斷提高員工參與績(jī)效管理工作的主動(dòng)性和積極性，讓績(jī)效管理的作用得以全面發(fā)揮。最后，要基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定合理的績(jī)效目標(biāo)，并在充分結(jié)合企業(yè)短期與長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，來共同促進(jìn)企業(yè)的快速、循環(huán)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：有效的企業(yè)管理范文

企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最目標(biāo)是追求投資回報(bào)最大化，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑是靠人。但人是有惰性的，要靠有效的管理才能發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛能。一個(gè)企業(yè)只有建立在對(duì)人才的尊重和有效的管理并在人才上占優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。那些國(guó)際知名醫(yī)藥企業(yè)，或是國(guó)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的醫(yī)藥企業(yè)，其成功的首要條件是具有完善的績(jī)效管理和人才激勵(lì)機(jī)制，從而吸引和留住了大批優(yōu)秀人才為其服務(wù)，極大地提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，還有一部分企業(yè)片面地理解績(jī)效管理，把績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，并簡(jiǎn)化為對(duì)考核表的設(shè)計(jì)、填報(bào)和認(rèn)定，將考核等同于扣獎(jiǎng)，沒有建立一套系統(tǒng)完整的績(jī)效管理體系和清晰的績(jī)效管理流程。只抓住了績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即績(jī)效考核，未進(jìn)一步地對(duì)績(jī)效進(jìn)行分析、反饋與溝通，影響了績(jī)效的改進(jìn)與提高。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢(shì)，醫(yī)藥制造企業(yè)不同于一般的生產(chǎn)企業(yè)，自身除盈利發(fā)展能力外，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合GMP的要求。在國(guó)家的嚴(yán)格規(guī)范和越來越激烈的國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，正確認(rèn)識(shí)和實(shí)踐績(jī)效管理，增強(qiáng)企業(yè)自覺執(zhí)行GMP的能力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

1 績(jī)效管理能顯著提高醫(yī)藥企業(yè)和個(gè)人的績(jī)效

在醫(yī)藥企業(yè)中，績(jī)效管理是在執(zhí)行GMP的前提下，通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，將GMP的執(zhí)行和業(yè)績(jī)成效用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)并最實(shí)現(xiàn)符合藥品生產(chǎn)法規(guī)的組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的管理活動(dòng)。它是企業(yè)管理的一個(gè)密不可分的組成部分，是通過建立績(jī)效管理體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)管理人員和員工積極努力地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

績(jī)效有3個(gè)層面，即員工、團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效，也可以說是點(diǎn)、線和面的績(jī)效。如：醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)在符合GMP的前提下，通過設(shè)定科學(xué)合理的發(fā)展愿景和目標(biāo)，向主管和員工提出生產(chǎn)必須符合GMP的要求，各級(jí)業(yè)務(wù)和管理部門及員工通過具體細(xì)分的GMP的要求，制定一個(gè)具體可衡量的操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)施。

主管在日常的績(jī)效輔導(dǎo)和溝通中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的違反藥品生產(chǎn)操作規(guī)程的行為，給員工提供必要的工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持，協(xié)助制定行動(dòng)計(jì)劃；員工通過工作方法的改進(jìn)、技能的提高和態(tài)度的改變，增強(qiáng)藥品生產(chǎn)的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的平等，并通過自我激勵(lì)與開發(fā)，提升績(jī)效能力，使工作不偏離目標(biāo)，保證藥品的生產(chǎn)質(zhì)量而達(dá)到績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。

由于藥品生產(chǎn)企業(yè)的GMP要求和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是績(jī)效管理的目標(biāo),是不同的業(yè)務(wù)和管理部門互相依賴并分解成不可或缺的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，來實(shí)現(xiàn)的一個(gè)全方位互動(dòng)的過程，它強(qiáng)調(diào)全體員工的參與。每一個(gè)員工通過在自己的崗位上執(zhí)行藥品生產(chǎn)操作規(guī)程來達(dá)成部門符合GMP的績(jī)效目標(biāo)；各橫向部門依靠互相協(xié)作、互相依存完成企業(yè)目標(biāo)。在階段性的績(jī)效考評(píng)中，對(duì)個(gè)人和部門在執(zhí)行GMP和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，明確個(gè)人和部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。并通過各種方法激勵(lì)高績(jī)效的部門和個(gè)人，給低績(jī)效的部門和個(gè)人以推動(dòng)。

2 績(jī)效管理需要合理的目標(biāo)和持續(xù)的溝通

醫(yī)藥企業(yè)的績(jī)效管理，是通過將國(guó)家的藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，提高員工自覺執(zhí)行藥品生產(chǎn)操作規(guī)程來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，它是一個(gè)雙向式互動(dòng)溝通過程，它要求對(duì)員工的工作職責(zé)、操作規(guī)程的衡量有一個(gè)明確的定位。清楚員工的工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的影響，找出提高的方法并作出明確的要求和規(guī)定，幫助員工按照GMP要求提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

對(duì)員工績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定要科學(xué)合理，確保在執(zhí)行GMP的前提下，保證員工能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，并經(jīng)過努力可以達(dá)到的目標(biāo)，然后幫助員工制定防范可能影響操作規(guī)程執(zhí)行的內(nèi)外界因素，幫助員工去實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。如果用一個(gè)按照操作規(guī)程執(zhí)行卻難于完成的目標(biāo)去要求員工完成，員工再努力卻始完不成，那么員工就會(huì)喪失完成目標(biāo)的信心，或用違反操作規(guī)程的方法去完成，那藥品的質(zhì)量就無法保障，目標(biāo)也就失去了存在的價(jià)值；如果目標(biāo)值設(shè)定較低，員工輕易就能完成，也會(huì)沒有足夠的動(dòng)力，失去激勵(lì)的效果，對(duì)企業(yè)也不利?？?jī)效目標(biāo)的設(shè)定要在嚴(yán)格地執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備技術(shù)參數(shù)的前提下，經(jīng)過不同類型員工一段時(shí)間的實(shí)踐完成，才是科學(xué)合理的。所以，在實(shí)現(xiàn)的過程中主管要發(fā)揮自己的智慧和影響力，做好員工培訓(xùn)和溝通工作，努力幫助員工排除障礙。

績(jī)效溝通在現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)管理中已滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。在績(jī)效計(jì)劃階段，主管與員工的雙向溝通可以使員工真正了解到主管對(duì)他們?cè)诠ぷ鞯臄?shù)量和質(zhì)量方面的期望和要求，達(dá)成對(duì)工作任務(wù)的一致認(rèn)識(shí)；在績(jī)效實(shí)施階段，對(duì)員工發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)反饋和對(duì)工作的合理化建議給予及時(shí)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響，增強(qiáng)員工的積極性。在員工出現(xiàn)違反規(guī)定的行為時(shí)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出，以提醒員工改正和調(diào)整。主管與員工的持續(xù)地溝通不僅能保證員工更好地執(zhí)行GMP并完成工作任務(wù)，還能使員工在工作中遇到問題時(shí)能及時(shí)得到幫助、解決?？?jī)效管理的實(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動(dòng)態(tài)的溝通來達(dá)到執(zhí)行藥品生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而真正提高績(jī)效，達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)員工發(fā)展的目的。

3 績(jī)效反饋能有效幫助員工改善績(jī)效

績(jī)效的導(dǎo)向作用是改善績(jī)效而不是秋后算賬。當(dāng)績(jī)效出現(xiàn)問題的時(shí)候，主管的著力點(diǎn)應(yīng)放在查找原因上：是工作流程設(shè)計(jì)不合理，違反操作規(guī)程，還是工作責(zé)任性的問題。通過查找癥結(jié)，提出改進(jìn)計(jì)劃，拾遺補(bǔ)缺并提供培訓(xùn)，使員工工作能力得到提升，發(fā)掘員工潛力，促使其不斷進(jìn)步，為員工內(nèi)部成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)提供平臺(tái)，績(jī)效管理最的目的是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)與提高。

績(jī)效反饋是在績(jī)效衡量的基礎(chǔ)上，向員工提供建議和指導(dǎo)，績(jī)效評(píng)價(jià)不僅是對(duì)員工已有的績(jī)效進(jìn)行判斷和肯定，更重要的是通過績(jī)效反饋，來改進(jìn)和提高員工的績(jī)效，即以一種未來開發(fā)導(dǎo)向進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

績(jī)效反饋是績(jī)效管理的一個(gè)階段總結(jié)，主管需綜合員工各方面的績(jī)效做出評(píng)價(jià)并告訴員工，讓員工了解真實(shí)的績(jī)效情況，明確自己的提升方向，使績(jī)效透明化。同時(shí)，明確告訴員工怎樣才能有效地提高績(jī)效并幫助其制定有效的培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃。并給員工發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，這也是檢查錯(cuò)誤的最佳機(jī)會(huì)。雙方根據(jù)未來的工作目標(biāo)，共同制定改進(jìn)工作能力的具體行動(dòng)方案，列出個(gè)人發(fā)展所需資源及主管需協(xié)助提供的幫助，制定個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的目的。

績(jī)效反饋的目的是幫助員工了解不足之處并加以改善以提高工作績(jī)效。在內(nèi)容上是對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析和應(yīng)用，即獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效。在績(jī)效考評(píng)中發(fā)現(xiàn)績(jī)效低下時(shí)，最重要的是找出原因，它所能提供的不僅僅是一種獎(jiǎng)罰手段，而是為企業(yè)提供一個(gè)促進(jìn)工作改進(jìn)和績(jī)效提高的信號(hào)?？?jī)效反饋包括員工績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效計(jì)劃的改進(jìn)，根據(jù)組織目標(biāo)的調(diào)整和改進(jìn)，以及上一輪績(jī)效期間的績(jī)效結(jié)果，對(duì)績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)的調(diào)整，以保持績(jī)效管理的連續(xù)性。

4 結(jié)語

第5篇：有效的企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 管理者 有效溝通

溝通在管理學(xué)中的定義是指可理解的信息、思想和情感在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過程，整個(gè)管理工作都與溝通有關(guān)。溝通的功能從管理的角度看主要有控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、交流等作用。有效溝通不僅僅能傳遞意義，還對(duì)其加以理解并讓各方達(dá)到共識(shí)。在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中，有效的溝通所起的作用是顯而易見的。

一、控制

指員工必須遵守組織中的權(quán)利等級(jí)和正式指導(dǎo)方針，執(zhí)行企業(yè)的行為規(guī)范。而要做到這些，必須通過溝通才能把企業(yè)的方針政策傳達(dá)給員工，并把員工的不滿和抱怨反饋給管理層，以適時(shí)調(diào)整，使控制真正得以實(shí)現(xiàn)。有效溝通使公司決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實(shí)施。在實(shí)際的有效溝通運(yùn)作中，決策的描述應(yīng)該是準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔的，決策的表述應(yīng)該能夠充滿活力，引起職員的注意力和共鳴。有效溝通往往考慮到下屬的理解能力和接受程度以及對(duì)他們現(xiàn)有工作狀態(tài)的影響等。在實(shí)際工作中，只有經(jīng)過這么一個(gè)有效的溝通過程，公司的新決策才能得到準(zhǔn)確，有效地實(shí)施。

二、協(xié)調(diào)

有效溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體，各部門，形成良好企業(yè)文化的途徑。一家公司的部門間能否及時(shí)消除誤解，密切合作，不僅關(guān)系到同事間的團(tuán)結(jié)，而且關(guān)系到公司中心工作的順利完成，嚴(yán)重的會(huì)影響到公司的安全收付。如業(yè)務(wù)部門間合作一筆業(yè)務(wù)，在工作中需要大量的合作、交流，并且難免會(huì)有一些誤解，甚至利益分配上的沖突，此時(shí)就需要兩部門認(rèn)清目標(biāo)，明確各自的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，進(jìn)行有效溝通，即在實(shí)際操作中互相補(bǔ)充，互相信任，避免暗箱操作。每個(gè)部門要想做到有效溝通就應(yīng)該擅長(zhǎng)相互理解，正是差異的存在，不斷調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，保證信息的接收和理解的準(zhǔn)確性，這樣才能保證部門間合作溝通所依據(jù)的信息的客觀和準(zhǔn)確性，即溝通的有效性，促進(jìn)部門間的團(tuán)結(jié)和合作，保持工作的高效性，避免不必要的損失的發(fā)生。

另外，一個(gè)企業(yè)要提高整體形象，要提升可持續(xù)發(fā)展的能力，就要全體員工全身心的投入。管理者通過有效的溝通方式讓全體員工及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確地認(rèn)可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以企業(yè)為本，企業(yè)以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好企業(yè)文化。使其真正成為一種極有價(jià)值的軟約束和軟激勵(lì)。

三、激勵(lì)

在實(shí)際生活和工作中，每個(gè)員工都有要求得到他人尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于員工來說，他們能否有效地工作，是否會(huì)對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)萌生出責(zé)任感、忠誠(chéng)心和熱情，以及他們能否從自己工作中得到滿足感，在很大程度上取決于組織與員工之間“心理契約”的實(shí)現(xiàn)程度。構(gòu)建“心理契約”過程，是一個(gè)充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，也是保證員工產(chǎn)生高水平的內(nèi)聚力和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長(zhǎng)工作時(shí)間、意愿多干并對(duì)工作滿腔熱情等）的過程。管理者在實(shí)際工作中只有根據(jù)每個(gè)員工的不同情況采取不同的溝通方式關(guān)心、鼓勵(lì)他們、及時(shí)肯定他們的成績(jī)才能構(gòu)建“心理契約”。 一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是要通過有效的溝通轉(zhuǎn)變職員對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)生活的態(tài)度，通過激勵(lì)使職員從拖拖沓沓的精神狀態(tài)中解脫出來，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，把員工改造成充滿樂觀精神、積極向上的人。

在實(shí)際的溝通激勵(lì)工作中，對(duì)待不同的職員，管理者應(yīng)采取不同的溝通激勵(lì)方式。如對(duì)待年輕員工，管理者應(yīng)給予更多的關(guān)心和愛護(hù)，經(jīng)常與他們交流，把組織對(duì)他們的期望和要求直接傳達(dá)給他們，并多給他們鼓勵(lì)和提醒，必要時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，給他們自主行動(dòng)的自由，讓他們獨(dú)自承擔(dān)和完成較重要的工作，保持經(jīng)常的接觸，并及時(shí)給予他們鼓勵(lì)，肯定成績(jī)和進(jìn)步，公開地表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀的員工等。對(duì)待資歷深的老同志，首先要把他們看作是財(cái)富而不是負(fù)擔(dān)因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)、責(zé)任還是年輕員工所缺乏的。管理者應(yīng)尊重他們，把他們安排在適合的崗位，經(jīng)常與他們交流，適時(shí)給予培訓(xùn)和提高，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。這樣，這些經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志同樣能夠在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。管理者的有效溝通一定能創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境和氣氛，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和對(duì)公司的歸屬感，激勵(lì)員工成為績(jī)效接觸者。

四、交流

在國(guó)際化時(shí)代中，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，跟其它企業(yè)交流可以說是今后的一個(gè)必然趨勢(shì)。在實(shí)際的有效溝通運(yùn)作中，公司的觀點(diǎn)、意愿及立場(chǎng)首先應(yīng)該是準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔的，富有說服力，引起對(duì)方的注意與共鳴?！盁o論多偉大的思想，如果不傳遞給其他人并被其他人理解，都是毫無意義的?！逼浯我x擇通過何種方式傳達(dá)和溝通，是用書面形式還是面對(duì)面商談，是堅(jiān)決還是委婉，是肯定還是留有協(xié)商余地，是告知方式還是警告方式等，應(yīng)根據(jù)事情的具體內(nèi)容和其重要性以及雙方合作熟悉程度選擇合適的傳播溝通方式、方法。在信息時(shí)代有不少企業(yè)完全沒見面對(duì)面洽談過，然而合作非常成功。有效溝通應(yīng)考慮到對(duì)方的理解能力，共同之處以及對(duì)對(duì)方企業(yè)的影響，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。溝通只有建立在信息準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔和具有活力的基礎(chǔ)上，才能充分發(fā)揮其有效性。而有效溝通的最終目的也就是要使信息準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔乃至生動(dòng)地傳達(dá)下去。

企業(yè)之間的合作有時(shí)難免會(huì)有些誤解，甚至利益分配上的沖突。能否及時(shí)消除誤解并達(dá)成協(xié)議，關(guān)系到公司千萬美金的安全收付。在這樣的情況下需要雙方明確各自的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，進(jìn)行有效溝通，即在實(shí)際操作中互相補(bǔ)充、互相信任，避免暗箱操作，遇到特殊情況雙方隨時(shí)進(jìn)行溝通，這樣就能及時(shí)解決實(shí)際工作中的難題，把企業(yè)之間合作的過程中可能產(chǎn)生的猜測(cè)、誤解和矛盾得到化解。企業(yè)合作的最重要一環(huán)是資金的安全收付，在此過程中，需要雙方密切合作，及時(shí)溝通、消除誤解從而確保公司資金的安全收付。

五、小結(jié)

曾經(jīng)多次在各個(gè)公司合作談判會(huì)上充當(dāng)翻譯，我深刻地感覺到，有效溝通是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的重要手段，是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)當(dāng)中必不可少的工作方式，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展，職員的主觀能動(dòng)性起著非常重要的作用，而能否調(diào)動(dòng)他們的積極性，取決于管理者與其溝通的效果，所以，高效率的管理和經(jīng)營(yíng)離不開有效溝通。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉光友.《經(jīng)理人員的管理溝通及其發(fā)展趨勢(shì)》[J].《JOURNAL OF GUANGDONG BUSINESS COLLEGE》，2002，（3）

第6篇：有效的企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理；有效性；問題；措施

中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立以來，逐步得到完善和發(fā)展，各項(xiàng)制度逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，這就對(duì)企業(yè)的管理能力提出了更高的要求.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的管理水平直接影響企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，科學(xué)合理的企業(yè)管理可以對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)降低成本，減少費(fèi)用.所以，企業(yè)只有提高經(jīng)濟(jì)管理水平，才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的空間。

1加強(qiáng)企業(yè)管理有效性的重要意義

不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)的管理就會(huì)體現(xiàn)出不同的管理功能。由于受到多種因素的影響，企業(yè)對(duì)外逐步開放，造成國(guó)家市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大，在與別國(guó)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、解決新出現(xiàn)的問題、適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)管理才能在快速發(fā)展的歷史機(jī)遇面前贏得發(fā)展壯大的機(jī)遇。

加強(qiáng)企業(yè)管理有效性最重要的工作就是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新要求企業(yè)以觀念創(chuàng)新先行、理論創(chuàng)新為指示、組織創(chuàng)新為依靠。對(duì)于企業(yè)來說最終的目的就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)最終目標(biāo)就應(yīng)該在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式、轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、樹立危機(jī)意識(shí)、從戰(zhàn)略高度去推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新、深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，做好企業(yè)的管理創(chuàng)新，從而使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的今天增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問題

2.1企業(yè)管理制度不健全

雖然我國(guó)企業(yè)的問題各種各樣，企業(yè)的管理模式千差萬別，但經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理制度建設(shè)方面存在很多共性的問題，歸納起來主要以下兩點(diǎn)：首先，一些企業(yè)雖然制度很健全但是缺乏執(zhí)行力度、沒有有效的監(jiān)督制度。其次，一些企業(yè)建立起來的管理制度與企業(yè)自身的發(fā)展不相符合。有極少一部分企業(yè)雖然沒有發(fā)展壯大卻堅(jiān)持著大企業(yè)的管理制度，大多數(shù)企業(yè)的管理制度都落后于企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到企業(yè)先進(jìn)發(fā)展的要求，造成了企業(yè)人力物力的浪費(fèi)，更嚴(yán)重的是造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)性不高，影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2缺乏有效的內(nèi)控制度

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)的管理者應(yīng)從戰(zhàn)略的高度為企業(yè)進(jìn)行決策。然而，一些企業(yè)的管理者缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)，致使企業(yè)的管理成為一句空話，使企業(yè)的全面管理成為空談，雖然多數(shù)企業(yè)以財(cái)務(wù)審計(jì)作為控制成本的手段，防止資金在使用過程中出現(xiàn)流失，但在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理中，又有授權(quán)問題，單純以財(cái)務(wù)管理作為經(jīng)濟(jì)管理的做法是有缺陷的，缺少對(duì)管理層及核心機(jī)構(gòu)的控制，所以企業(yè)普遍缺乏完善的內(nèi)部控制制度。

2.3控制與審核制度不完善

目前，一些企業(yè)開始意識(shí)到管理的重要性，開始抓管理。但是伴隨著數(shù)字、電子科技的發(fā)展，審核與控制制度在一定程度上跟不上時(shí)代的形式發(fā)展，仍然以“經(jīng)濟(jì)效益”為中心，過分看重“短期目標(biāo)系統(tǒng)”，沒有把企業(yè)的相關(guān)因素和各組成部分全面的加以考慮，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體功能大于各個(gè)子系統(tǒng)的加總，急需完善企業(yè)的控制欲審核制度。

2.4人力資源問題

我國(guó)一些企業(yè)特別是私企過分看重眼前利益，對(duì)人員管理缺乏合理的管理，造成人員的頻繁流動(dòng)，人員的流動(dòng)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量和進(jìn)度都會(huì)帶來不可估量的損失。企業(yè)只注重用人，卻沒有采取相應(yīng)的辦法育人和留人，核心員工離職現(xiàn)象嚴(yán)重。激勵(lì)機(jī)制不健全會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的人力資源的穩(wěn)定性，所以企業(yè)應(yīng)該建立健全的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，使人才的成長(zhǎng)跟上企業(yè)與時(shí)代的發(fā)展，讓員工感到公正與公平感，對(duì)企業(yè)有信心，不讓員工對(duì)公司出現(xiàn)抵觸情緒，使企業(yè)的凝聚力加強(qiáng)，采取一些吸引優(yōu)秀員工的措施，努力留住企業(yè)的核心與優(yōu)秀人才，讓人員感到歸屬感，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

2.5安全生產(chǎn)問題

在人本觀念日益盛行的今天，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持“在安全中生產(chǎn)，在生產(chǎn)中確保安全”的生產(chǎn)理念。但是目前，一些企業(yè)“重質(zhì)量，輕安全”這種現(xiàn)象在建筑業(yè)中最為普遍，一些企業(yè)完全不考慮經(jīng)費(fèi)問題，以最低價(jià)中標(biāo)，在中標(biāo)后再將工程分包給一些小施工隊(duì)，由于這些大企業(yè)惡意的壓低價(jià)格來中標(biāo)，所以導(dǎo)致這些小施工隊(duì)得到的工程款更低，沒有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，管理中需要購置的器材、設(shè)備、工具及宣傳資料都不具備，種種原因?qū)е率┕さ倪^程中安全事故頻繁發(fā)生。

3加強(qiáng)企業(yè)管理有效性的措施

3.1健全企業(yè)管理制度

健全的管理制度可以為企業(yè)的管理提供框架，提供管理創(chuàng)新的良好基礎(chǔ)，增加推動(dòng)力。管理有效性的最終目的就是解決內(nèi)部資源如何組合、使之盡可能的多產(chǎn)出少投入的問題。制度創(chuàng)新就是為建立高效的市場(chǎng)、提高產(chǎn)品獲利能力、建立激勵(lì)機(jī)制、形成內(nèi)部高效運(yùn)作環(huán)境提供機(jī)制與保證。加強(qiáng)企業(yè)管理有效性的策略就是建立全員參與經(jīng)濟(jì)管理的決策機(jī)制，完善制度的權(quán)威性和剛性的經(jīng)濟(jì)管理制度，實(shí)行制度創(chuàng)新、管理的柔性化和人性化，同時(shí)注重制度的先進(jìn)性和適用性，讓制度創(chuàng)新適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境，以此來提高管理效率。

3.2完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化監(jiān)督

完善的內(nèi)控體系是企業(yè)管理有效性的最有力的保障。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)必須通過內(nèi)部控制的加強(qiáng)，對(duì)企業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理程序，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型的內(nèi)部控制管理，對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的組成、資格、工作范圍作出策劃，一切管理與控制都應(yīng)該按策劃的要求來記錄，并得到實(shí)施與長(zhǎng)期保持，內(nèi)審的記錄應(yīng)該保留，記錄清晰，建立相關(guān)的識(shí)別、貯存、跟蹤體系，最終完成企業(yè)全局性的內(nèi)部控制與監(jiān)督體系的建立。

3.3優(yōu)化人力資源管理

對(duì)于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)來說，員工是很重要的因素，所以企業(yè)不能一味的只知道用人，應(yīng)該懂得如何育人留人，讓員工成為企業(yè)的長(zhǎng)期資產(chǎn)，就應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與教育，包括技能與操作實(shí)踐的培訓(xùn)、思想意識(shí)的培訓(xùn)、素質(zhì)的提高等，確保每個(gè)崗位上的員工具有該崗位應(yīng)該具有的能力，從而勝任該崗位的工作。如果企業(yè)人力資源的整合不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，將造成更大的人力資源的浪費(fèi)，極易產(chǎn)生核心員工的離職，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與教育并且使員工對(duì)該企業(yè)有極強(qiáng)的歸屬感，確保員工認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性和相關(guān)性并為之努力，這是高效管理所應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。

3.4加強(qiáng)安全管理

從人本的角度來看待管理，那么管理體系首先應(yīng)該是確保安全施工，從制度上應(yīng)該落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，設(shè)立專門的文明、安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)新上崗的員工要做好崗前培訓(xùn)工作，使其了解相關(guān)的安全管理規(guī)定與施工規(guī)范，讓其了解相關(guān)的緊急處理方法，遇到緊急問題如何逃生。安全領(lǐng)導(dǎo)小組，在平時(shí)應(yīng)該對(duì)安全問題時(shí)刻不能放松，日日抓、警鐘長(zhǎng)鳴。定期或不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，若發(fā)現(xiàn)有違章操作的現(xiàn)象一定要要嚴(yán)肅處理。同時(shí)加大對(duì)安全工作的投入，對(duì)各種安全設(shè)施要配有專職人員，把安全工作放在工作的重點(diǎn)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，從而保證員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4結(jié)束語

企業(yè)的有效管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，科學(xué)合理的管理可以給企業(yè)帶來長(zhǎng)期效益。所以企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到其重要性，發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，及時(shí)找到解決措施，使有效管理落實(shí)到實(shí)處，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬朝氣.淺談企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的創(chuàng)新[J].中國(guó)電子商務(wù),2011(5).

[2]周慶興.企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的問題及對(duì)策探討[J].商品與質(zhì)量·建筑與發(fā)展，2011（5).

第7篇：有效的企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理；新興媒體；有效運(yùn)用

在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理可以推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。在新媒體領(lǐng)域中，新興媒體是非常重要的組成部分，如今被各行業(yè)廣泛使用，尤其在企業(yè)管理中也發(fā)揮著非常重要的作用。我國(guó)應(yīng)用新興媒體的起步時(shí)間比較晚，在應(yīng)用上仍不成熟也存在著一些問題，企業(yè)的管理水平低，在一定程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、企業(yè)管理的概述

企業(yè)管理指的是管理企業(yè)，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一系列關(guān)于計(jì)劃、組織、監(jiān)督、指揮、調(diào)節(jié)等職能的總稱。在企業(yè)管理中，管理人員需要憑借一定的媒體實(shí)現(xiàn)信息的交流和傳遞。在以往的管理中，管理人員通過傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)信息的交流和傳遞，但傳統(tǒng)媒體的時(shí)效性比較差、而且更注重于宣傳功能、互動(dòng)比較少，不利于企業(yè)的管理。新興媒體的產(chǎn)生，使管理人員可以通過數(shù)字電視、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)信息時(shí)效性強(qiáng)、傳播速度快、立體感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，也進(jìn)一步提高了企業(yè)管理的效率和質(zhì)量。但是目前企業(yè)在新興媒體的利用上仍不成熟，對(duì)于新興媒體存在的不足，管理人員也不知如何規(guī)避或改善。企業(yè)對(duì)于新興媒體的利用水平還可以再提高。

二、新興媒體的概述

科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化進(jìn)程不斷的發(fā)展，在發(fā)展過程中，出現(xiàn)的新型媒體形態(tài)稱之為新興媒體，新興媒體的產(chǎn)生是社會(huì)發(fā)展的必然要求，新興媒體彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的不足，在媒體產(chǎn)業(yè)中實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。如今，新興媒體在社會(huì)各界都受到了很大的關(guān)注，也在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域被廣泛使用。電視、報(bào)紙、數(shù)字雜志、廣播等都充分體現(xiàn)了新興媒體的特點(diǎn)，在世界各國(guó)新興媒體被稱為第五產(chǎn)業(yè)。在世界范圍內(nèi)媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，新興媒體已經(jīng)是項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，但是關(guān)于新興媒體的定義仍沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目前有很多學(xué)者對(duì)新興媒體進(jìn)行研究，但因?yàn)椴煌难芯糠较?，?duì)于界定新興媒體也有差異性。綜合而言，新興媒體其實(shí)就是通過手機(jī)媒體、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)等電子媒體產(chǎn)品將新型的傳播技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。

三、新興媒體的作用和重要性

1.新興媒體的作用（1）新興媒體的傳播速度快，在信息傳遞的過程中大大的縮短了其傳遞的時(shí)間，進(jìn)一步提高的信息的準(zhǔn)確性和管理效率。（2）新興媒體可以提高決策的執(zhí)行力，防止信息的傳遞失誤，并可以根據(jù)市場(chǎng)變化利用很短的時(shí)間調(diào)整決策的內(nèi)容。（3）新興媒體可以使管理費(fèi)用降低。新興媒體的成本低、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋范圍廣，可以在最短的時(shí)間內(nèi)將企業(yè)知名度提高，使企業(yè)廣告費(fèi)用降低。2.新興媒體的重要性（1）新興媒體彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化改革，促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。（2）運(yùn)用新興媒體對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，通過論壇、博客、貼吧等免費(fèi)的平臺(tái)和交流軟件，對(duì)信息進(jìn)行收集和共享，可以為企業(yè)提供更多的有價(jià)值的信息促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以有效的節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)資源的共享。（3）新興媒體可以進(jìn)一步開拓企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間，為企業(yè)發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體等多種新興媒體形式，拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、企業(yè)管理中新興媒體的運(yùn)用問題

因?yàn)樾屡d媒體發(fā)展時(shí)間比較短，企業(yè)管理運(yùn)用新興媒體的時(shí)間也比較晚，雖然取得了不錯(cuò)的成效，但也存在缺陷和不足。1.企業(yè)管理人員沒有認(rèn)識(shí)到新興媒體的重要性我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較落后，在開發(fā)新媒體上技術(shù)還不成熟，因此有些企業(yè)還是使用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行管理，雖然了解了新興媒體是時(shí)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必然要求，但是對(duì)于新興媒體的使用不積極，由此也影響了企業(yè)在管理水平和經(jīng)濟(jì)效益方面的提高。2.企業(yè)管理人員對(duì)新興媒體運(yùn)用不足新興媒體具有較強(qiáng)的專業(yè)性，在運(yùn)用上要求比較高，因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，在新興媒體的使用上比較陌生，所以在管理的過程中會(huì)發(fā)生一些失誤，影響了企業(yè)管理的質(zhì)量。3.企業(yè)管理人員不能合理使用傳統(tǒng)媒體和新興媒體傳統(tǒng)媒體的傳播速度比新興媒體慢，但是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的應(yīng)用時(shí)間比較長(zhǎng)，管理人員在其運(yùn)用上比較強(qiáng)，但是管理人員也不能忽視新型媒體的優(yōu)點(diǎn)，在企業(yè)管理中，因?yàn)楣芾砣藛T對(duì)媒體技術(shù)的認(rèn)知不全面，使其不能合理使用新興媒體和傳統(tǒng)媒體，限制媒體效用的最大化。4.企業(yè)沒有充分利用新興媒體在新興媒體的發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出了很多新興媒體，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于新興媒體的認(rèn)識(shí)只處于表面，并沒有深入的了解，所以在購買新媒體上只是引進(jìn)使用比較普遍的新媒體，并沒有真正的充分的利用到各種功能效用更大的新媒體，甚至?xí)魇髽I(yè)的資金，造成資源浪費(fèi)。

五、企業(yè)管理中新興媒體的具體運(yùn)用策略

第8篇：有效的企業(yè)管理范文

[關(guān)鍵詞]工業(yè)企業(yè)；績(jī)效管理；績(jī)效考核

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）13-0027-02

按照兵團(tuán)黨委的安排部署，兵團(tuán)各師、團(tuán)爭(zhēng)先進(jìn)位工作，企業(yè)分類劃級(jí)工作及兵、師、團(tuán)各級(jí)機(jī)關(guān)的績(jī)效考核工作均有條不紊的開展，并取得了較好的成績(jī)。在此基礎(chǔ)上，如何進(jìn)一步改善工業(yè)企業(yè)績(jī)效管理工作，作出自己的思考。

1 什么是工業(yè)企業(yè)的績(jī)效管理

績(jī)效管理是工業(yè)企業(yè)管理者為了確保員工的工作活動(dòng)及企業(yè)管理成果能夠與組織的目標(biāo)達(dá)到一致的過程。它對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要作用，其目的是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在管理者與被管理者雙方持續(xù)互動(dòng)的基礎(chǔ)上，過提高員工的績(jī)效來改善組織績(jī)效，達(dá)到員工、部門和企業(yè)績(jī)效的提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效反饋以及績(jī)效改進(jìn)等四個(gè)環(huán)節(jié)。績(jī)效管理的意義除了對(duì)員工的表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)價(jià)之外，更多的它能夠幫助管理人員掌握管理的技巧，并養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣；幫助員工提高工作效率，最大限度開發(fā)員工的潛能，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效落實(shí)。績(jī)效有三大層次，一是企業(yè)績(jī)效，包括利潤(rùn)率、顧客滿意度、股東回報(bào)率、員工回報(bào)率、企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等；二是部門績(jī)效：包括部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、對(duì)員工的開發(fā)和運(yùn)用程度等；三是員工績(jī)效：包含企業(yè)全體員工在工作中對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、能力的開發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)的滿意度等。從這個(gè)認(rèn)識(shí)出發(fā)，企業(yè)更應(yīng)該把績(jī)效管理作為企業(yè)的一種管理哲學(xué)，所有的管理決策和實(shí)踐都應(yīng)該從績(jī)效出發(fā)，回歸到績(jī)效，一切管理都應(yīng)該圍繞績(jī)效管理而開展。所以，企業(yè)有必要對(duì)員工傳達(dá)績(jī)效管理觀念，讓員工們心中都持有一個(gè)績(jī)效的概念，以便他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋涌茖W(xué)規(guī)劃工作，更加有效地為完成績(jī)效目標(biāo)而努力，與企業(yè)要求同步，與企業(yè)共進(jìn)退、同發(fā)展[1]。

2 當(dāng)前工業(yè)企業(yè)績(jī)效管理工作存在的主要問題

（1）績(jī)效管理目的單一。在大部分企業(yè)中，缺乏績(jī)效管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)；有些企業(yè)中績(jī)效管理僅僅被看成是獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，造成所期望的行為和所獎(jiǎng)勵(lì)的行為之間有很大的距離。

（2）績(jī)效管理隨意性強(qiáng)。受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響，在具體的評(píng)估內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面隨意性突出，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊，帶有很大的主觀色彩，常常憑企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的意志和個(gè)人喜好設(shè)計(jì)。

（3）整個(gè)體系缺乏科學(xué)性，難以保證政策上的連續(xù)一致性。企業(yè)員工對(duì)評(píng)估系統(tǒng)的建立缺乏參與，很少有人會(huì)去認(rèn)真了解公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，更不敢質(zhì)疑公司的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，無論是對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿或?qū)υu(píng)估系統(tǒng)有意見，也都不會(huì)提出來，公正公開性不高。由于傳統(tǒng)的人力資源管理模式，績(jī)效管理中受到“人情”、“關(guān)系”等種種因素的干擾，導(dǎo)致績(jī)效管理過程中受到“人為”的人際互動(dòng)方面的績(jī)效因素的影響非常大，使得員工有機(jī)會(huì)通過政治技巧以及逢迎等手段去換取薪酬，而不是靠工作績(jī)效去贏得薪酬。

（4）績(jī)效評(píng)估等同于績(jī)效管理。企業(yè)在管理實(shí)踐中往往將績(jī)效評(píng)估當(dāng)作績(jī)效管理。大多數(shù)實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)把績(jī)效考核等同為績(jī)效管理，把管理者當(dāng)成考核者，把員工當(dāng)成被考核者，造成雙方對(duì)立而不是合作。由于指標(biāo)完成情況與部門和個(gè)人的利益直接掛鉤，為了實(shí)現(xiàn)部門和個(gè)人利益的最大化，被考核者自然會(huì)千方百計(jì)地完成局部指標(biāo)，最終損害整體的利益，而這與績(jī)效管理的初衷背道而馳。

（5）績(jī)效管理模糊不清。大多數(shù)管理者知道應(yīng)當(dāng)實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，卻往往不清楚應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)什么行為和如何去獎(jiǎng)勵(lì)，甚至往往會(huì)錯(cuò)誤地獎(jiǎng)勵(lì)那些本不應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的人和事，因而給企業(yè)帶來嚴(yán)重甚至致命的損害。一是只獎(jiǎng)勵(lì)短期行為，忽視從根本上解決問題的長(zhǎng)期行為；二是只獎(jiǎng)勵(lì)順從聽話的員工，忽視那些有主見、有創(chuàng)意的員工。

（6）績(jī)效管理操作不當(dāng)。一是績(jī)效目標(biāo)的分解存在問題，即各部門的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的申報(bào)，而不是自上而下的分解；二是評(píng)價(jià)者的失誤，一方面包括評(píng)價(jià)者個(gè)人的偏見、近期效應(yīng)、居中趨勢(shì)以及害怕出現(xiàn)敵對(duì)情緒等，在績(jī)效考評(píng)中，由于考評(píng)者的主觀性和片面性，其結(jié)果必然影響績(jī)效考核的性度和效度；另一方面是缺乏績(jī)效溝通與反饋。由于上下級(jí)員工之間績(jī)效的有效溝通不足，導(dǎo)致上級(jí)與下級(jí)對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的要求在理解上產(chǎn)生偏差?？?jī)效溝通和績(jī)效反饋是保證工作按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行、及時(shí)糾正偏差的保障措施，員工在實(shí)施績(jī)效計(jì)劃的過程中，通過溝通了解其執(zhí)行情況，加以分析和輔導(dǎo)，可以預(yù)先控制導(dǎo)致影響績(jī)效目標(biāo)完成的因素，確?？?jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3 改善工業(yè)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策建議

（1）確立以人為本的管理理念，變管理為服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到，人力是能夠創(chuàng)造更多價(jià)值的資源而不是成本，因此要把注意力更多地放在如何開發(fā)人才、有效管理人才的工作上來，不斷挖掘人的潛能，使人發(fā)揮更多更大作用，創(chuàng)造更大利益。同時(shí)，要注重員工的利益需求，變控制為尊重，變管理為服務(wù)，創(chuàng)造干事創(chuàng)業(yè)的寬松環(huán)境，從而留住和吸收更多優(yōu)秀人才，使人才優(yōu)勢(shì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）完善績(jī)效管理體系，提升管理人員管理水平。企業(yè)績(jī)效管理必須以四個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，建立績(jī)效管理體系。企業(yè)一方面可以聘請(qǐng)外部的管理專家進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提升管理水平；另一方面也可以發(fā)揮主動(dòng)性，從基礎(chǔ)的工作分析開始，制定出規(guī)范合理的工作說明書和工作描述作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù)，進(jìn)而建立內(nèi)容相對(duì)全面、規(guī)范合理的績(jī)效考核制度。具體講，在設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系時(shí)，應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從職位分析、目標(biāo)任務(wù)、管理制度、工作實(shí)際出發(fā)，制定出能夠明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)和體現(xiàn)個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的便于度量的績(jī)效考核體系與標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，采取定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合的辦法，因地制宜對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍，防止績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)造成誤導(dǎo)，同時(shí)應(yīng)事先制定考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效管理制度，對(duì)可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行必要的控制。

（3）塑造健康的績(jī)效管理文化，提高員工的認(rèn)知度。要成功的實(shí)施績(jī)效管理，發(fā)揮企業(yè)最大潛力，就必須致力于建設(shè)一種以企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)融合的高績(jī)效的企業(yè)文化。確保建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，能夠帶動(dòng)員工樹立與組織一致的目標(biāo)，為員工營(yíng)造出一種積極的工作氛圍，共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制，從而產(chǎn)生一個(gè)合適的鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，使工作豐富多彩；鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任，通過滿足客戶需求來保障企業(yè)利益。

（4）完善溝通機(jī)制，保障績(jī)效管理有序有效推行。要保證績(jī)效溝通的有效執(zhí)行與落實(shí)，必須使其上升到企業(yè)管理制度層面，并使其科學(xué)化、規(guī)范化和常態(tài)化。一是按照計(jì)劃、輔導(dǎo)、考評(píng)與結(jié)果反饋等不同階段的溝通，從溝通目的、溝通方式、溝通內(nèi)容等方面制定明確的規(guī)范制度，提升績(jī)效溝通工作科學(xué)化、規(guī)范化程度；一是將管理者對(duì)下級(jí)的績(jī)效溝通落實(shí)情況作為其績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容，有效推動(dòng)績(jī)效溝通制度落實(shí)；三是要結(jié)合企業(yè)文化與實(shí)際，在平等、互動(dòng)的基礎(chǔ)上，建立、開放及時(shí)的績(jī)效反饋制度，使員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果能夠得到及時(shí)反饋，同時(shí)要建立和通暢員工反饋渠道，與上級(jí)管理者能夠就自身工作困難、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、方法、途徑等問題進(jìn)行及時(shí)溝通與討論，尋求有效的輔導(dǎo)與幫助，共同促進(jìn)組織與員工工作績(jī)效的改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周海龍.企業(yè)績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2011（39）.

第9篇：有效的企業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；ERP；管理；有效途徑

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 07-0000-02

在21世紀(jì)的今天，ERP是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要標(biāo)志，給企業(yè)注入了新鮮的血液和活力，其在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整改方面和對(duì)員工的管理方式上更加趨向于科學(xué)化和規(guī)范化，使得企業(yè)的改革卓有成效，逐漸形成了一套現(xiàn)代化的管理體制，由此擁有了國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)和水平，一些優(yōu)秀的企業(yè)紛紛涌現(xiàn)，ERP的成功實(shí)施是企業(yè)提高信息化管理效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化的一個(gè)有效途徑。但是，必須認(rèn)識(shí)到一個(gè)現(xiàn)狀，無論是西方的發(fā)達(dá)國(guó)家還是我國(guó)，企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的成功率并不是很高，目前在國(guó)內(nèi)運(yùn)用ERP系統(tǒng)取得成功的企業(yè)少之又少，大部分都是投入了大量的資金卻沒有產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，沒有獲得預(yù)期的效果。當(dāng)前，在日益激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想在社會(huì)上立足，就必須加強(qiáng)對(duì)信息的管理，重視信息化程度的高低水平，企業(yè)面臨的主要問題是如何適應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，在市場(chǎng)上分一杯羹。企業(yè)要想在社會(huì)上立足，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的信息化管理，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

一、ERP的內(nèi)涵

ERP，也即企業(yè)資源規(guī)劃管理，是一個(gè)集成化和全面的企業(yè)信息化解決方案。它是Enterprise Resource planning 的縮寫，中文含義就是企業(yè)資源計(jì)劃，它是由MRPII(Manufacturing Resource Planning， 制造資源計(jì)劃 )演變而來的，但它超越了MRPII的集成功能和范圍，支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力、支持開放的服務(wù)器或客戶機(jī)的計(jì)算環(huán)境、支持混合方式的制造環(huán)境，能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)的績(jī)效，ERP是一種對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行控制和規(guī)劃的信息管理軟件系統(tǒng)，是一種建立在企業(yè)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的管理思想，和MRPII相比，它在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了其管理范圍，是一種現(xiàn)代化的管理軟件工具，整合了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理理念、人力物力、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)硬件與軟件為一體的企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)，達(dá)到了企業(yè)的所有資源優(yōu)化配置的目的。如今，ERP進(jìn)入了企業(yè)信息化管理的新時(shí)代和新階段，是企業(yè)信息化管理的新一代管理信息系統(tǒng)?？傊?，ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用系統(tǒng)化的管理思想，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效的配置和組織，達(dá)到信息流、資金流、物流的“三流”合一， 它能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理層提供決策支持。

二、企業(yè)運(yùn)用ERP的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在實(shí)施管理時(shí)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理具有其優(yōu)勢(shì)性和優(yōu)越性，眾所周知，ERP的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，它是以網(wǎng)絡(luò)通訊和現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)為工具，采用先進(jìn)的管理方法和思想，對(duì)企業(yè)的所有資源進(jìn)行優(yōu)化和整合，充分推動(dòng)企業(yè)健康向上地發(fā)展，使得企業(yè)各方面的工作都順利進(jìn)行，加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)度、降低生產(chǎn)成本、減少庫存、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的準(zhǔn)確生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和顧客的滿意度、不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行管理具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

（一）能夠促進(jìn)企業(yè)管理方法和思想發(fā)生變革

1.企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行管理，會(huì)使得企業(yè)的管理理念發(fā)生改變，不再是為了獲得和保證企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化，而是轉(zhuǎn)向了使得企業(yè)供應(yīng)鏈的價(jià)值鏈得到增值的目的。

2.企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行管理，企業(yè)將不會(huì)那么重視傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的資金流和物流的單獨(dú)管理，而是轉(zhuǎn)向重視資金流、信息流、物流這“三流”的統(tǒng)一配合。

3.企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行管理，企業(yè)將不再那么重視企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化與利用，而是轉(zhuǎn)向重視整個(gè)企業(yè)內(nèi)部和外部資源的優(yōu)化利用和整合，在管理視野上也將轉(zhuǎn)向?qū)φ麄€(gè)企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的管理。

4.企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行管理，將不再那么強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前控制、事中控制和事后考核評(píng)價(jià)，而是轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)重視事前的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、事中的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)控制和事后的管理控制，對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋。

5.企業(yè)運(yùn)用ERP進(jìn)行管理，將不再那么強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的垂直化和職能化的管理，而是轉(zhuǎn)向重視對(duì)具有及時(shí)反應(yīng)特點(diǎn)的信息共享管理平臺(tái)的統(tǒng)一構(gòu)建工作。

（二）促進(jìn)企業(yè)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式上發(fā)生變革

企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，將會(huì)在一定程度上推動(dòng)推動(dòng)企業(yè)與企業(yè)間的交易模式和企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生重大的變革，從而能夠保證企業(yè)在生產(chǎn)上能夠準(zhǔn)確地生產(chǎn)、適時(shí)地生產(chǎn)和敏捷地制造，極大地加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值鏈的增值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地來滿足客戶的需求。

（三）促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程重組與管理過程進(jìn)行整合

企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，能夠促使企業(yè)在管理中的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等相關(guān)職能得到一定程度上的加強(qiáng)，企業(yè)的管理控制職能也將由原來的以事后管理控制為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)事前、事中、事后管理控制進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，尤其是對(duì)事中進(jìn)行實(shí)時(shí)控制時(shí)能夠借助ERP信息管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)得到有效的實(shí)施效果，進(jìn)而使得企業(yè)的管理職能與管理過程在一體化上得到充分的發(fā)揮。

（四）促進(jìn)企業(yè)決策更加科學(xué)化

企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，不僅可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地為整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供各個(gè)方面的信息，而且ERP系統(tǒng)作為一個(gè)整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源的集成化管理信息系統(tǒng)，它的這個(gè)特點(diǎn)能夠集成各種現(xiàn)代化的管理工具，極大地為管理者提供決策支持，促使管理者的決策更加科學(xué)化。

三、企業(yè)實(shí)施ERP管理的有效途徑

我國(guó)的大部分企業(yè)，特別是對(duì)于廣大的中小型企業(yè)來講，實(shí)施ERP信息管理系統(tǒng)是不大科學(xué)的，因?yàn)樵贓RP的實(shí)施上，中小企業(yè)不僅資金不足，在ERP信息系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)性人才和具有維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的人才更是少之又少，這給中下企業(yè)有效實(shí)施ERP信息管理系統(tǒng)帶來了阻礙，當(dāng)然這種企業(yè)不能有效實(shí)施ERP信息管理系統(tǒng)的情況不僅僅只存在與中小企業(yè)中，一些比較大型的企業(yè)也存在著這一問題，為了使ERP信息管理系統(tǒng)在我國(guó)的企業(yè)中得到充分的運(yùn)用，就必須探索企業(yè)實(shí)施ERP管理的有效途徑。企業(yè)實(shí)施ERP管理的有效途徑主要表現(xiàn)在：

（一）在企業(yè)的管理上開拓途徑

由于我國(guó)的中小企業(yè)和一些比較大型的企業(yè)要想轉(zhuǎn)型的話比較容易，因此它們比較重視在短期時(shí)間內(nèi)獲得的經(jīng)濟(jì)效益，在對(duì)ERP信息管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)還不是很足，認(rèn)為它是一種收效比較慢的投資，對(duì)其的開發(fā)利用積極性就不是很高，同時(shí)，ERP的實(shí)施管理很大程度上是依賴于決策者的偏好，缺乏科學(xué)性和規(guī)范化，因此在實(shí)施ERP管理時(shí)要不斷開拓管理上的途徑，決策者要轉(zhuǎn)變管理理念并且充分認(rèn)識(shí)到ERP信息管理系統(tǒng)的積極作用。

（二）在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)方面開拓途徑

企業(yè)實(shí)施ERP管理過程，首先就需要建立內(nèi)部網(wǎng)，在硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)上進(jìn)行投資；其次，是在ERP的實(shí)施管理過程中，作為企業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)該參與企業(yè)的管理，為企業(yè)提供技術(shù)上的服務(wù)，參與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組工作，培養(yǎng)一批新的企業(yè)IT人員并為企業(yè)提供相應(yīng)的資金上的支持；再次，ERP進(jìn)行實(shí)施管理工作后，在系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作上也需要企業(yè)繼續(xù)給予資金上的支持，因?yàn)閾?jù)調(diào)查表明，ERP系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作需要的資金比較龐大，多則上千萬元，少則上百萬元，企業(yè)在資金上得不到很好的支持，就難以有效地實(shí)施ERP管理。中小企業(yè)在實(shí)施ERP管理過程中，與大型企業(yè)相比，其投資效益和當(dāng)期效益不是很明顯，因此中小企業(yè)在實(shí)施ERP管理時(shí)要正確地選用實(shí)施模式，而不是盲目地模仿大型企業(yè)的做法，追求大而全。

（三）在企業(yè)的技術(shù)方面開拓途徑

這方面的技術(shù)是指企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目的實(shí)施能力進(jìn)行分析，在實(shí)施ERP管理時(shí)需要一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍作保證，因此企業(yè)必須解決人才不足的問題，對(duì)于大型企業(yè)來講，其吸引人才還比較有優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于中小型企業(yè)來講，對(duì)于人才的吸引有許多劣勢(shì)，因此解決人才不足的問題是中小企業(yè)要重視的首要問題，在技術(shù)上一定要不斷開拓途徑。

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