前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的計(jì)量所業(yè)務(wù)工作計(jì)劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、 基本情況
我所現(xiàn)有職工16人,系統(tǒng)編制人員7人,聘用人員9人。占地26641.07㎡,實(shí)驗(yàn)室面積3500㎡,擁有檢驗(yàn)檢定設(shè)備350余臺(tái)件,工作用車4臺(tái),固定資產(chǎn)340余萬元(不包含房屋)。共建立標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)。三個(gè)檢驗(yàn)室,可開展衡器、天平、壓力表、血壓計(jì)、加油機(jī)、民用水表、燃?xì)獗矶堪b凈含量檢驗(yàn)、出租車計(jì)價(jià)器檢定等計(jì)量項(xiàng)目和民用氣鋼瓶檢驗(yàn)、煤化工檢驗(yàn)項(xiàng)目。
二、工作職責(zé)履行及目標(biāo)完成情況
今年開始,我們加大力度為企業(yè)的計(jì)量器具開展檢定/校準(zhǔn)/測(cè)試工作,目前已檢定計(jì)量器具共10027臺(tái)件,檢驗(yàn)氣瓶2000瓶,確保了企業(yè)計(jì)量器具的準(zhǔn)確、可靠,為企業(yè)奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)。
1、計(jì)量方面:
(1)年初制定工作計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《計(jì)量法》,把業(yè)務(wù)開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化、量化,落實(shí)到所屬科室直至工作崗位和具體人,做到人人有責(zé)任、有壓力、有動(dòng)力的工作氛圍。截止目前檢定工作完成情況如下:
天平: 45臺(tái)件;
電子稱:630臺(tái)件;
裝料稱:4臺(tái)件;
汽車衡:37臺(tái)次;
地上衡:11臺(tái)件;
燃油加油機(jī):192槍;
壓力表:4600塊;
血壓計(jì):112臺(tái);
出租車計(jì)價(jià)器:1092臺(tái)(兩次);
熱電偶:30根;
水表:3270塊;
壓力變送器:4塊。
2、質(zhì)檢工作方面:
截止目前檢驗(yàn)工作完成情況如下:
民用石油液化鋼瓶:共檢2000瓶,其中不合格120瓶。報(bào)廢螺絲瓶967瓶。
3、業(yè)務(wù)工作開展情況:
1)隨著我市煤電鋁業(yè)快速發(fā)展,截止2017年底,共有各類無縫鋼質(zhì)氣瓶及乙炔氣瓶5萬余只。按國家《特種設(shè)備安全法》和《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》的要求,使用中無縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶必須進(jìn)行定期檢驗(yàn)。目前,我市轄區(qū)內(nèi)沒有無縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),該類氣瓶定期檢驗(yàn)需送到通遼市特種設(shè)備檢驗(yàn)所,路途遠(yuǎn),氣瓶檢驗(yàn)運(yùn)輸不方便費(fèi)用高或有些得不到檢驗(yàn),霍市質(zhì)監(jiān)局雖然加大監(jiān)督檢查頻次和力度,但仍難以從根本上消除隱患。經(jīng)過調(diào)研,申請(qǐng)?jiān)诨羰挟a(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所建立無縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶檢驗(yàn)項(xiàng)目,可保證無縫氣瓶及溶解乙炔氣瓶安全使用,方便企業(yè)及群眾,防止發(fā)生事故,也為我所開創(chuàng)新的檢驗(yàn)領(lǐng)域。新建氣瓶檢驗(yàn)站占地面積10232平方米,建筑面積900平方米。鋼構(gòu)廠房及相關(guān)設(shè)備購置,包括檢驗(yàn)車間、庫房。購置瓶閥裝卸機(jī)、氣瓶內(nèi)部清洗機(jī)、水壓試驗(yàn)機(jī)等設(shè)備35臺(tái)(套)??偼顿Y347余萬元。目前該項(xiàng)目工程前期手續(xù)工作已基本完成,主體建設(shè)工程和設(shè)備招標(biāo)已完成,后續(xù)工程建設(shè)中。
2)今年,結(jié)合全市氣瓶電子標(biāo)簽監(jiān)管動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,市政府已批復(fù)135萬元列入明年財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資,對(duì)所液化石油氣鋼瓶檢驗(yàn)站維修改造,其中用于氣瓶電子標(biāo)簽建設(shè)項(xiàng)目68.2萬元。以滿足安全氣瓶安全使用和電子標(biāo)簽監(jiān)管動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。
3)全市螺絲瓶免費(fèi)換新瓶工作
2016年底,霍市政府了《關(guān)于“螺絲瓶”報(bào)廢、回收的公告》,我所氣瓶站在霍市質(zhì)監(jiān)局的帶領(lǐng)下承擔(dān)“螺絲瓶”的換瓶工作,并將回收的“螺絲瓶”統(tǒng)一做報(bào)廢處理。截止今年3月10日,共計(jì)回收?qǐng)?bào)廢“螺絲瓶”967瓶。經(jīng)過市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),通過財(cái)政招標(biāo)采購程序,967瓶新瓶已全部采購到位,“螺絲瓶”換新瓶的發(fā)放工作也已于今年7月23日完成。以“螺絲瓶”換新瓶是通遼市及各旗縣區(qū)開展此項(xiàng)工作的第一家,也是創(chuàng)新便民的一項(xiàng)工作舉措。液化石油氣是市民生活的必需品之一,但如果“螺絲瓶”回收不徹底使“螺絲瓶”繼續(xù)流通于市場(chǎng)及居民家中,將存在嚴(yán)重的安全隱患。
4)為進(jìn)一步提高客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的文明城市形象,根據(jù)霍市人民政府要求對(duì)全市546臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器原打表計(jì)費(fèi)方案進(jìn)行微調(diào)。我所集中15天的時(shí)間加班加點(diǎn)對(duì)全市3家出租車公司共546臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器進(jìn)行加芯片調(diào)試。即:原來的1元燃油費(fèi)不再收取?,F(xiàn)原來的起步5元變成6元,原方案中的其他規(guī)定不變。要求三家出租車公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理出租車打表計(jì)費(fèi)方案調(diào)整相關(guān)事宜,并認(rèn)真做好宣傳解釋工作;同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,切實(shí)保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5)今年3月23日,由特種設(shè)備協(xié)會(huì)的鑒定評(píng)審組對(duì)霍林郭勒市產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所進(jìn)行了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格FD2(液化石油氣鋼瓶檢驗(yàn))的鑒定評(píng)審。評(píng)審組對(duì)氣瓶站硬件設(shè)備、管理資料、法律法規(guī)、檢驗(yàn)報(bào)告、人員資質(zhì)工作環(huán)境等各方面進(jìn)行了檢查,對(duì)鑒定評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題,做出了建議,要求限期整改。我所于03月31日完成了全部整改工作。并將整改內(nèi)容上報(bào)與自治區(qū)特種設(shè)備協(xié)會(huì)鑒定評(píng)審組,經(jīng)過評(píng)審組的確認(rèn),評(píng)審結(jié)論為“氣瓶檢驗(yàn)換證符合條件”。液化石油氣瓶站復(fù)審換證工作已于本年度7月份完成。
6) 今年四月中旬,我所在原有10項(xiàng)計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上又申請(qǐng)?jiān)黾?項(xiàng)計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn),并成功通過了通遼市質(zhì)監(jiān)局專家考核組的考核。6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的建成后,我市質(zhì)計(jì)所已建標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到16項(xiàng)。成為通遼旗縣所中首個(gè)建立該6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的檢定機(jī)構(gòu),也是目前自治區(qū)內(nèi)建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)最多的旗縣質(zhì)計(jì)所。其中0.02級(jí)壓力變送器標(biāo)準(zhǔn)裝置和F1等公斤組砝碼標(biāo)準(zhǔn)裝置更是與通遼質(zhì)計(jì)所同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。(新建標(biāo)準(zhǔn)包括0.02級(jí)壓力變送器標(biāo)準(zhǔn)裝置、0.05級(jí)壓力變送器標(biāo)準(zhǔn)裝置、二等鉑電阻溫度計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝置、一等鉑銠10-鉑熱電偶標(biāo)準(zhǔn)裝置、F1等公斤組砝碼標(biāo)準(zhǔn)裝置、F2等級(jí)大砝碼標(biāo)準(zhǔn)裝置,共計(jì)6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。)
4、設(shè)備管理和檢驗(yàn)檢測(cè)運(yùn)行情況
根據(jù)質(zhì)量體系管理中關(guān)于儀器設(shè)備管理的要求,所內(nèi)驗(yàn)定室全部儀器設(shè)備均按標(biāo)準(zhǔn)粘貼儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)示,標(biāo)示種類包括合格證、停用證、準(zhǔn)用證,信息包括檢定校準(zhǔn)日期、有效日期、檢定校準(zhǔn)單位、檢定校準(zhǔn)人、儀器設(shè)備編號(hào)、授權(quán)使用人等。每臺(tái)儀器設(shè)備都詳細(xì)填寫儀“器設(shè)備使用記錄”,器設(shè)備使用記錄信息包括使用時(shí)間、檢驗(yàn)項(xiàng)目、運(yùn)行情況和操作者等。按照儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)要求,制定周期校核、檢定計(jì)劃。屬非強(qiáng)制性檢定但有檢定規(guī)程的,定期送檢或自檢,但自檢應(yīng)建標(biāo)并考核合格;屬非強(qiáng)制性檢定又無檢定規(guī)程的或不屬計(jì)量器具但對(duì)檢測(cè)準(zhǔn)確性和有效性有影響的,定期組織自校或驗(yàn)證。對(duì)檢測(cè)準(zhǔn)確性和有效性有影響的儀器設(shè)備,并屬強(qiáng)制性檢定的,如在本所授權(quán)檢定范圍內(nèi),所內(nèi)進(jìn)行檢定校準(zhǔn)。其他強(qiáng)檢設(shè)備請(qǐng)通遼市產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所所進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),另由吉林省計(jì)量院檢定校準(zhǔn)壓力模塊檢定裝置設(shè)備,從而保證了儀器設(shè)備的安全有效運(yùn)行。
三、所內(nèi)機(jī)構(gòu)審查情況
1、內(nèi)審、管理評(píng)審的情況
今年4月初,按著JJF1069-2012《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》、質(zhì)量手冊(cè)和程序和有關(guān)法律法規(guī)的要求,由所內(nèi)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人以及各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了內(nèi)部審核管理會(huì)議。主要目的是為了更好的貫徹檢定室質(zhì)量方針,檢定室質(zhì)量目標(biāo),客觀評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否正常持續(xù)有效的運(yùn)行,加強(qiáng)檢定室內(nèi)部管理,從而達(dá)到不斷改進(jìn),自我完善,自我發(fā)展的目的。通過此次內(nèi)審工作發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)基本符合項(xiàng)和1項(xiàng)不符合項(xiàng)。本次審核在各部門所有人員積極配合下圓滿完成了審核任務(wù),通過此次審核可以看出,我所的體系運(yùn)行基本正常,建立的質(zhì)量體系也是符合質(zhì)計(jì)所情況的,但是此次內(nèi)審過程的問題表明,我所各部門對(duì)體系文件的熟悉程度還不夠,需要加強(qiáng)自學(xué)和培訓(xùn),通過不斷的改進(jìn)促使體系的完善和有效的運(yùn)行。
2、做好免費(fèi)檢定銜接工作
為貫徹落實(shí)《財(cái)政部國家發(fā)展改革委關(guān)于清理規(guī)范一批行政事業(yè)性收費(fèi)有關(guān)政策的通知》(財(cái)稅【2017】20號(hào))要求,切實(shí)減輕企業(yè)和個(gè)人負(fù)擔(dān),促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,自2017年4月1日起,質(zhì)檢總局關(guān)于貫徹落實(shí)取消停征4項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)決定通知,停征3項(xiàng)中就包括計(jì)量收費(fèi),其中包括我所現(xiàn)開展的12項(xiàng)強(qiáng)制檢定項(xiàng)目費(fèi)用。由此減輕了各企業(yè)檢定費(fèi)用的負(fù)擔(dān),各企業(yè)不會(huì)因檢定費(fèi)的開支而推遲或忽視檢定的重要性,如一些小企業(yè),如豆腐坊,鍋爐房、修理部、燃?xì)庹?,送檢壓力表的數(shù)目同比往年逐漸增加,而我們檢定的壓力表越多,就能更多的確保各企業(yè)的安全生產(chǎn)。一些大型企業(yè),用省下來的檢定費(fèi),更新了很多的新的計(jì)量器具。保障了安全生產(chǎn),為企業(yè)減負(fù)增福。
五、其他工作
1、惠民項(xiàng)目
1)目前,霍市質(zhì)監(jiān)局每年對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)施的免費(fèi)檢定項(xiàng)目有:民用液化石油氣鋼瓶免費(fèi)檢驗(yàn),市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)全市各大超市內(nèi)稱重計(jì)量器具的免費(fèi)檢定,社區(qū)診所血壓計(jì)免費(fèi)檢定以及加工小作坊壓力表免費(fèi)檢定五項(xiàng)免費(fèi)檢定檢驗(yàn)項(xiàng)目。其中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及各超市共檢定電子秤620臺(tái)件,個(gè)體工商戶壓力表免費(fèi)檢定12塊;社區(qū)門診血壓計(jì)檢定32臺(tái)。
2、注重企業(yè)服務(wù)
年初以來,所內(nèi)主動(dòng)與工業(yè)園內(nèi)各大企業(yè)開展對(duì)接工作,實(shí)行24小時(shí)內(nèi)隨叫隨到,將檢定檢測(cè)與服務(wù)緊密結(jié)合,幫助企業(yè)完善計(jì)量管理體系,并針對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)計(jì)量管理的具體情況,建立了長期幫扶計(jì)劃,無償提供計(jì)量技術(shù)支持,有效推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,用實(shí)際工作樹立了霍市質(zhì)監(jiān)部門良好的品牌服務(wù)形象?;羰挟a(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所承諾:在服務(wù)企業(yè)過程中,我們決不空喊口號(hào),而是一如既往地盡心竭力服務(wù),讓服務(wù)“不打折”、“不含糊”。
3、業(yè)務(wù)工作走前列
由于所內(nèi)業(yè)務(wù)檔案多年來都處于無序狀態(tài),沒有進(jìn)行過細(xì)致的分配與梳理,給查找檔案造成困難。為了給今后業(yè)務(wù)工作帶來方便,樹立所內(nèi)良好的業(yè)務(wù)形象,年初以來,所內(nèi)開始籌劃建立檔案室,對(duì)多年的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了重新整理,并相應(yīng)的建立業(yè)務(wù)工作電子檔案,更加清晰細(xì)致的體現(xiàn)所內(nèi)一年的業(yè)務(wù)工作情況,方便查找與服務(wù)企業(yè)。此項(xiàng)工作建成后,得到了通遼局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可與好評(píng),贊揚(yáng)我所業(yè)務(wù)工作走到了通遼各旗縣所得前列,使得我們的工作更加有動(dòng)力和信心。
4、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)
人才是技術(shù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展關(guān)鍵。我們貫徹以人為本的理念,積極派員到通遼市質(zhì)計(jì)所、呼市、蘇州、沈陽等地外出培訓(xùn)9人次。年初,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃、有目的的組織員工以自講自學(xué)方式學(xué)習(xí)并鞏固法定計(jì)量檢定、 綜合科學(xué)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),營造了良好地學(xué)習(xí)氛圍,充實(shí)了檢定檢測(cè)隊(duì)伍。
5、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)搞好檢測(cè)中心院內(nèi)的綠化和美化,全體職工利用周末休息時(shí)間搶抓時(shí)機(jī),利用大片的空地種植了四季觀賞花朵、土豆、小菜等作物,美化了環(huán)境。
6、繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳工作
我所在 “3.15”、“5.20”等重要節(jié)日期間,利用新聞媒體、發(fā)放宣傳單等途徑,大力宣傳計(jì)量工作在日常生活中的意義和作用,引起廣大消費(fèi)者的重視,提高了他們的計(jì)量意識(shí),增強(qiáng)了他們的計(jì)量觀念。
7、通過設(shè)立意見箱、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求服務(wù)意見函、利用新聞媒體宣傳、深入企業(yè)調(diào)查了解情況等形式,拓展業(yè)務(wù)范圍,樹立質(zhì)檢形象。
六、存在的不足:
1、本技術(shù)所現(xiàn)有人員和人才缺乏,不能滿足所內(nèi)檢定檢驗(yàn)工作的需求。
2、現(xiàn)有水表檢定室、出租車計(jì)價(jià)器檢定室設(shè)計(jì)不合理,操作不方便,影響檢定工作的效率。
3、現(xiàn)有檢定檢驗(yàn)人員專業(yè)素質(zhì)和相關(guān)技能有待提高。
七、下步工作安排;
1、繼續(xù)做好各項(xiàng)檢定項(xiàng)目的常規(guī)檢定工作;
2、新建無縫氣瓶和溶解乙炔氣瓶定期檢驗(yàn)項(xiàng)目工程繼續(xù)按步進(jìn)行;
3、做好民用氣瓶檢驗(yàn)工作;
4、2018年計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)資質(zhì)復(fù)審工作;
5、新建工業(yè)氣瓶站資質(zhì)申請(qǐng)工作;
6、煤質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)申請(qǐng)工作;
7、氣瓶電子標(biāo)簽安裝工作;
8、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作;
9、做好民用氣瓶檢驗(yàn)工作;
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、分公司、分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)法權(quán)益。
一、職能部門及主要職責(zé)
1、局長工作部
協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和推進(jìn)重要工作,負(fù)責(zé)重要事項(xiàng)的督查督辦;負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理;負(fù)責(zé)起草重要文件和組織重要會(huì)議;負(fù)責(zé)公文、機(jī)要、檔案、、政務(wù)信息工作;負(fù)責(zé)維護(hù)穩(wěn)定工作;負(fù)責(zé)接待工作。
2、發(fā)展策劃部
負(fù)責(zé)全面計(jì)劃管理;負(fù)責(zé)組織制訂中長期發(fā)展規(guī)劃并實(shí)施;負(fù)責(zé)制訂地區(qū)電網(wǎng)中長期發(fā)展規(guī)劃并實(shí)施;負(fù)責(zé)編制本地區(qū)直供范圍110kv與35kv電網(wǎng)規(guī)劃和小型基建規(guī)劃;負(fù)責(zé)中長期(一年以上)電力市場(chǎng)調(diào)查分析預(yù)測(cè);負(fù)責(zé)小型電廠并網(wǎng)方案審批;負(fù)責(zé)35kv、110kv電網(wǎng)工程(含小型基建及重大技改)項(xiàng)目的前期論證、可行性研究和上報(bào)立項(xiàng);負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目后評(píng)估;負(fù)責(zé)資本分配優(yōu)化管理;負(fù)責(zé)工程預(yù)決算審核;負(fù)責(zé)物資管理;負(fù)責(zé)購電管理;負(fù)責(zé)綜合信息的統(tǒng)計(jì)與分析;負(fù)責(zé)招投標(biāo)歸口管理;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的發(fā)展策劃工作。
3、人力資源部
負(fù)責(zé)組織制訂人力資源規(guī)劃并實(shí)施;負(fù)責(zé)中層管理人員及其后備人員的管理和考核工作;負(fù)責(zé)外派董事、監(jiān)事的選派或推薦、管理和工作協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)、定員定編管理;負(fù)責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)管理和工作協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)用工管理與勞動(dòng)關(guān)系管理;負(fù)責(zé)人事檔案管理;負(fù)責(zé)人事工作;負(fù)責(zé)薪酬管理和社會(huì)保險(xiǎn)(含集體職工);負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)管理;負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)工作;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的人力資源工作。
4、財(cái)務(wù)部
負(fù)責(zé)全局的會(huì)計(jì)核算;負(fù)責(zé)全局的財(cái)務(wù)管理;負(fù)責(zé)全局財(cái)務(wù)經(jīng)營相關(guān)指標(biāo)(如收入、成本、目標(biāo)利潤等)的專業(yè)管理;負(fù)責(zé)向企業(yè)決策者及有關(guān)各方提供企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會(huì)計(jì)信息;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。
5、基建部
負(fù)責(zé)組織220kv及以下等級(jí)輸變點(diǎn)工程建設(shè);負(fù)責(zé)編制本地區(qū)直供110kv與35kv電網(wǎng)和小型基建;負(fù)責(zé)組織省公司投資的縣級(jí)供電企業(yè)110kv及以下輸變電工程的建設(shè);執(zhí)行省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心分站的工作職責(zé);負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目綜合信息管理;負(fù)責(zé)對(duì)基建工程環(huán)保的管理和具體工作;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的基建工作。
6、生產(chǎn)技術(shù)部
負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理;負(fù)責(zé)組織制訂設(shè)備(系統(tǒng))技術(shù)改造的規(guī)劃并督促實(shí)施;負(fù)責(zé)輸、變電生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、檢修的生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備全過程管理;負(fù)責(zé)技術(shù)改造管理;負(fù)責(zé)“反措”計(jì)劃的全過程管理;負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)輸變電可靠性管理;負(fù)責(zé)無功電壓管理;負(fù)責(zé)防汛、防臺(tái)風(fēng)等非常態(tài)保供電管理工作;負(fù)責(zé)組織制訂并實(shí)施科技發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)科技項(xiàng)目的開 發(fā)和技術(shù)攻關(guān)及成果推廣應(yīng)用;負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃、建設(shè)與管理;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)聯(lián)系電機(jī)工程協(xié)會(huì)。
7、安全監(jiān)察部
負(fù)責(zé)電力生產(chǎn)、基建安全監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)組織制定安全規(guī)章制度,監(jiān)督安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度的落實(shí);監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行考核并提出獎(jiǎng)懲意見;負(fù)責(zé)“安措”計(jì)劃的全過程管理,監(jiān)督反事故措施的落實(shí);負(fù)責(zé)組織或協(xié)助組織事故調(diào)查并提出處理意見;負(fù)責(zé)事故統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作;負(fù)責(zé)交通安全的內(nèi)部監(jiān)督;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)和多經(jīng)企業(yè)的安全監(jiān)督工作
8、營銷部
負(fù)責(zé)營銷職能管理,包括營銷策劃,組織制訂營銷規(guī)劃并實(shí)施;負(fù)責(zé)用電營業(yè)、用電檢查、電價(jià)政策執(zhí)行、電費(fèi)結(jié)算管理;負(fù)責(zé)計(jì)量管理;負(fù)責(zé)需求側(cè)管理;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理和cs評(píng)價(jià)管理;負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;負(fù)責(zé)營銷信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)管理;負(fù)責(zé)客戶側(cè)電能量采集、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)的管理。負(fù)責(zé)營銷信息的收集與分析;組織推廣應(yīng)用營銷現(xiàn)代化技術(shù)(來源:文秘站 );負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)職能管理;負(fù)責(zé)短期(月度、季度和年度)電力市場(chǎng)調(diào)查分析預(yù)測(cè);參與主網(wǎng)規(guī)劃、計(jì)劃的審查;負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目與重要客戶服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)覆蓋含縣供電公司范圍內(nèi)的配網(wǎng)規(guī)劃、計(jì)劃、工程項(xiàng)目、運(yùn)行檢修、帶電作業(yè)、供電可靠性、配電gis系統(tǒng)、配電自動(dòng)化的職能管理和配電房、電纜、架空線路的技術(shù)監(jiān)督。
指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的電力營銷工作。
9、農(nóng)電部
負(fù)責(zé)農(nóng)電綜合性管理工作,是農(nóng)電工作的牽頭、歸口、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理部門。具體負(fù)責(zé)貫徹省公司農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)工作指示要求,組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督農(nóng)電各項(xiàng)工作的開展;負(fù)責(zé)組織本地區(qū)農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略和政策研究;負(fù)責(zé)組織開展新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作;負(fù)責(zé)繼續(xù)組織農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造掃尾工程、農(nóng)村“戶戶通電”工程和電力扶貧等政策性專項(xiàng)工程;負(fù)責(zé)牽頭組織農(nóng)電體制改革工作和協(xié)調(diào)控股縣供電企業(yè)“三會(huì)”(股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì))的相關(guān)工作;負(fù)責(zé)農(nóng)電工作質(zhì)量跟蹤監(jiān)督和組織農(nóng)電工作評(píng)價(jià)考核工作;負(fù)責(zé)組織農(nóng)電同業(yè)對(duì)標(biāo)“創(chuàng)一流”工作;負(fù)責(zé)農(nóng)電綜合信息管理和農(nóng)電綜合年報(bào)工作。
10、審計(jì)部
是企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)業(yè),務(wù)由省公司垂直管理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合政府審計(jì)和上級(jí)審計(jì);根據(jù)省公司部屬和本單位的實(shí)際要求,制定本局的年度審計(jì)工作計(jì)劃和并且實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)多經(jīng)企業(yè)進(jìn)行審計(jì);負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、效率、效果的審計(jì)分析;檢查、指導(dǎo)、督促、糾正各部門、多經(jīng)企業(yè)違反財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策、制度的行為,并且對(duì)企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)提供審計(jì)建議;根據(jù)審計(jì)工作計(jì)劃和規(guī)章制度制定考核標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)開展審計(jì)業(yè)務(wù)。
11、政法部
負(fù)責(zé)企業(yè)管理策劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)政策研究、創(chuàng)新及改革工作;負(fù)責(zé)企業(yè)的形象策劃;負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、內(nèi)部評(píng)比、班組建設(shè)等綜合性管理工作;負(fù)責(zé)“創(chuàng)一流”和同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作;負(fù)責(zé)績效考核管理工作;負(fù)責(zé)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理;負(fù)責(zé)合同管理,參與重大合同的談判和起草工作;負(fù)責(zé)管理企業(yè)有關(guān)訴訟、非訴訟管理糾紛事宜;負(fù)責(zé)普法教育和提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)法律咨詢;辦理企業(yè)本部工商登記。指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
負(fù)責(zé)聯(lián)系電力行業(yè)協(xié)會(huì)。
12、監(jiān)察部(與紀(jì)委合署辦公)
協(xié)助黨委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),組織協(xié)調(diào)反腐敗工作;負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作與糾風(fēng)工作;負(fù)責(zé)受理、舉報(bào)、控告,組織查處違法違紀(jì)案件;負(fù)責(zé)效能監(jiān)察與執(zhí)法監(jiān)察;參與重大事故調(diào)查;負(fù)責(zé)招投標(biāo)的監(jiān)督;負(fù)責(zé)本局的用電稽查工作;指導(dǎo)綜合產(chǎn)業(yè)及縣級(jí)供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作。
13、政工部(與黨委辦公室合署辦公、團(tuán)委掛靠思想政治工作部)
宣傳貫徹黨在各個(gè)時(shí)期的路線、方針、政策;督促檢查各基層黨支部對(duì)上級(jí)黨的方針、政策和黨委決議的貫徹執(zhí)行情況;指導(dǎo)基層黨支部做好黨員的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè);負(fù)責(zé)職工的思想政治工作;負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè);負(fù)責(zé)本企業(yè)的宣傳工作;負(fù)責(zé)理論建設(shè),開展政研會(huì)工作;負(fù)責(zé)共青團(tuán)和青年工作;指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)政工工作。
14、保衛(wèi)部
負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)與人武工作;負(fù)責(zé)電力設(shè)施保護(hù)管理;負(fù)責(zé)消防管理,消防器材的配置及消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)年檢維護(hù)的組織工作;負(fù)責(zé)開展消防安全教育,監(jiān)督各種易燃易爆、劇 毒等物品的使用管理;負(fù)責(zé)監(jiān)督要害部位及門衛(wèi)點(diǎn)安全防范措施的落實(shí)。開展反竊電工作,負(fù)責(zé)與公安部門的外聯(lián)工作。指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的保衛(wèi)工作。
15、離退休工作部
負(fù)責(zé)離退休職工的管理和服務(wù)工作;負(fù)責(zé)組織離退休人員開展積極向上、有益身心健康的文化體育活動(dòng);負(fù)責(zé)具體落實(shí)離退休干部的政治和生活待遇。指導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)的離退休工作。
16、工會(huì)辦公室
是局工會(huì)委員會(huì)的綜合辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作;維護(hù)企業(yè)利益及職工的合法權(quán)益;負(fù)責(zé)工會(huì)組織的建設(shè)和管理;負(fù)責(zé)推進(jìn)民主管理、民主監(jiān)督和民主制度建設(shè);負(fù)責(zé)推進(jìn)平等協(xié)商、集體合同的簽訂工作;負(fù)責(zé)文體宣教工作;負(fù)責(zé)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)競賽、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程工作;對(duì)本局各分工會(huì)工作的完成情況進(jìn)行考核。
二、生產(chǎn)部門及主要職責(zé)
1、調(diào)度所
負(fù)責(zé)地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理,執(zhí)行上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度指令;組織編制和執(zhí)行本地區(qū)電網(wǎng)的運(yùn)行方式;負(fù)責(zé)電網(wǎng)調(diào)度、運(yùn)行方式和負(fù)荷預(yù)測(cè),繼電保護(hù)、安全自動(dòng)裝置、通信、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行管理和技術(shù)管理。
2、變電部
負(fù)責(zé)局屬35-220kv變電站運(yùn)行維護(hù)管理、缺陷統(tǒng)計(jì)分析。
3、送電部
負(fù)責(zé)輸電線路、電纜(35-220kv線路、電纜)的運(yùn)行維護(hù)管理、檢修、技改、搶修、試驗(yàn)、消缺工作。
4、變電檢修部
負(fù)責(zé)35-220kv變電站的技改、搶修、檢修、試驗(yàn)、消缺工作。
一、主要任務(wù)完成情況
(1)質(zhì)量工作:
1、質(zhì)量興縣、三大服務(wù)和名牌戰(zhàn)略均已制定工作方案,提出具體措施和計(jì)劃,并責(zé)任到人,確定了14家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,由局班子成員帶隊(duì)實(shí)行一對(duì)一幫扶;按培育計(jì)劃確定了名牌培育對(duì)象,*縣康達(dá)爾飼料有限公司和*縣牧果飲料廠生產(chǎn)的產(chǎn)品分別申報(bào)了安徽名牌和宿州知名產(chǎn)品,同時(shí)組織*縣濾清器廠和*縣移動(dòng)公司申報(bào)了安徽省質(zhì)量管理獎(jiǎng)。
2、加大強(qiáng)制性產(chǎn)商品的查處工作,出動(dòng)執(zhí)法人員85人次,檢查銷售強(qiáng)制性產(chǎn)品的企業(yè)(商店)39家;同時(shí)積極引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,幫助*縣康達(dá)爾飼料有限公司開展并通過了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
(2)、計(jì)量工作
1、制定了重點(diǎn)耗能企業(yè)對(duì)口服務(wù)實(shí)施方案并上報(bào)市局。對(duì)年耗20__噸以上標(biāo)準(zhǔn)煤的*縣虹光紙業(yè)有限公司等8家企業(yè)建立了能源計(jì)量器具檔案。對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)安徽皖王面粉集團(tuán)的計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)和強(qiáng)制性計(jì)量器具建檔工作進(jìn)行了完善,舉辦了共30家企業(yè)參加的《通則》宣貫會(huì)。
2、把計(jì)量巡查和食品巡查有機(jī)的結(jié)合起來。強(qiáng)化了對(duì)煤礦和醫(yī)用強(qiáng)檢計(jì)量器具的監(jiān)管力度,共檢定各類計(jì)量器具2623臺(tái)件,開展了對(duì)加油站、糧食收購企業(yè)、以及食品生產(chǎn)企業(yè)和定量包裝商品等專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查。
(3)標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、規(guī)范代碼當(dāng)場(chǎng)處罰程序,今年以來共辦理代碼證書374份,代碼年檢352家,完成商品條形碼發(fā)展1家,續(xù)展5家。
2、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理,今年我局對(duì)全縣標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行了登記調(diào)查,并幫助安徽皖王集團(tuán)、安徽新錦豐集團(tuán)等單位制修訂標(biāo)準(zhǔn)20余項(xiàng)。
3、加大國家級(jí)*縣葡萄和省級(jí)水晶梨示范區(qū)的建設(shè)工作,制訂了08年度工作計(jì)劃,以政府辦名義下發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的實(shí)施意見,分管副縣長與各成員單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書。目前我局正與有關(guān)專家組織制定示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)、加大執(zhí)法檢查力度。
1、圍繞農(nóng)資、食品、建材、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品,加大監(jiān)督抽查力度,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。共抽查1600余批次產(chǎn)商品,合格1200余批次,合格率75%,對(duì)不合格產(chǎn)品,采取公告、曝光、收回、整改、處罰、培訓(xùn)等多種形式,加強(qiáng)企業(yè)自律,督促引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。以節(jié)日市場(chǎng)整治為重點(diǎn),組織開展了節(jié)日市場(chǎng)打假、春秋兩季農(nóng)資、建材、汽車配件等專項(xiàng)整治活動(dòng),立案查處90起,查獲假冒偽劣產(chǎn)商品貨值45萬余元,端掉制假窩點(diǎn)6個(gè),查處非法生產(chǎn)地條鋼30余噸。全年無行政復(fù)議、行政訴訟案件。
2、對(duì)省市局監(jiān)督抽查不合格企業(yè)全部要求企業(yè)整改,整改通過率達(dá)100%,并對(duì)企業(yè)整改情況及時(shí)上報(bào)市局。
(五)、食品安全
今年以來,特別是奧運(yùn)會(huì)期間,我局加強(qiáng)了對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)管力度。
1、一是加大宣傳力度。采取形式多樣的宣傳活動(dòng),通過廣播、電視和向企業(yè)發(fā)放1000余份宣傳材料,大力宣傳國務(wù)院《特別規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,并在縣城主要街道、車站和各大超市等公眾聚集場(chǎng)所張貼、懸掛食品安全口號(hào)。另一方面創(chuàng)辦了縣政府和縣局兩級(jí)專項(xiàng)整治工作簡報(bào),定期報(bào)道專項(xiàng)整治工作動(dòng)態(tài)。共向各級(jí)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息90多篇,其中國家級(jí)采用8篇,省級(jí)采用8篇,市級(jí)采用30余篇,縣級(jí)采用40余篇。二是突出整治重點(diǎn)。我局首先完善了生產(chǎn)、加工源頭企業(yè)的巡查機(jī)制,通過巡查,全縣共有食品生產(chǎn)加工企業(yè)40家,有營業(yè)執(zhí)照、有衛(wèi)生許可證的小作坊7家;無營業(yè)執(zhí)照、有衛(wèi)生許可證的,或者無衛(wèi)生許可證、有營業(yè)執(zhí)照的小作坊27家;既無營業(yè)執(zhí)照,也無衛(wèi)生許可證的黑窩點(diǎn)37家。對(duì)其分別確定一般監(jiān)管、重點(diǎn)監(jiān)管和要求取締。二是采取有效形式對(duì)小作坊作出的保證食品質(zhì)量安全,限定地域銷售以及承擔(dān)食品質(zhì)
量安全第一責(zé)任的承諾并向社會(huì)公開,使小作坊接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。并專門制作了食品限區(qū)域銷售登記備案表,要求小作坊進(jìn)行備案,做到政府放心,消費(fèi)者明白。三是加大打擊食品生產(chǎn)黑窩點(diǎn)和使用非食品原料加工食品的違法活動(dòng)。專項(xiàng)整治活動(dòng)期間,共出動(dòng)執(zhí)法人員1567人次,檢查837家次食品生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊和窩點(diǎn),立案查處86起,貨值46.5萬元,處罰15.15萬元。2、確立了食品安全示范鎮(zhèn),在整治和調(diào)查的基礎(chǔ)上,我縣龍城鎮(zhèn)作為食品安全示鎮(zhèn)已上報(bào)市局,目前各項(xiàng)建設(shè)工作正在進(jìn)行。
(六)、特種設(shè)備
1、對(duì)全縣44處浴池,生產(chǎn)用17臺(tái)鍋爐,5所中學(xué),2家娛樂場(chǎng)所,12臺(tái)液化氣儲(chǔ)罐,12臺(tái)電梯進(jìn)行了隱患排查整治,共排查出安全隱患26起,目前均已整改完畢。
2、對(duì)全縣在用的92臺(tái)鍋爐、12臺(tái)液化氣儲(chǔ)罐、11臺(tái)電梯等特種設(shè)備進(jìn)行了分類監(jiān)管,并按abcd四類企業(yè)確定監(jiān)管重點(diǎn)。建立了6家企業(yè)法人約請(qǐng)談話制度和重大事故掛牌督辦制度
3、今年以來我縣未發(fā)生特種設(shè)備安全事故。
二、收入預(yù)算
截止11月上旬,全局共組織收入275萬元,其中事業(yè)性收費(fèi)122.5萬元,完成全年預(yù)算的102%,罰沒款收入47.5萬元,完成全年預(yù)算的94.9%。技術(shù)機(jī)構(gòu)事業(yè)性收費(fèi)110.8萬元。占去年全年事業(yè)性收入的101.8%。協(xié)會(huì)組織收入78元。
三、具體做法
1、強(qiáng)化手段、提高認(rèn)識(shí)
年初,我們就要求中層干部要進(jìn)一步抓住機(jī)遇,更新觀念,強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),全面提升各項(xiàng)工作任務(wù),為此我們做到了三個(gè)加強(qiáng),一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)股室建設(shè),提高辦能效能和整體合力;二是加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè),開拓市場(chǎng),提高檢測(cè)檢驗(yàn)的能力和范圍;三是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法水平和依法辦案能力。
2、完善措施,健全機(jī)制
在我們下達(dá)分解各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),完善了對(duì)任務(wù)完成情況的具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。打破干多干少一樣,任務(wù)完不完成一樣的局面。獎(jiǎng)勵(lì)辦法還對(duì)超額完成任務(wù)的單位按照完成任務(wù)的數(shù)額分別給予不同獎(jiǎng)勵(lì),在日常工作中,利用每周例會(huì)對(duì)收入情況進(jìn)行通報(bào),每周對(duì)當(dāng)月的工作情況進(jìn)行一次講評(píng)。由于這種措施的開展,一方面提高了各單位工作的積極性,打開的工作思路,使各單位創(chuàng)造性地開展工作,另一方面也引入竟機(jī)制,由于對(duì)收入公開,對(duì)業(yè)務(wù)工作的講評(píng),這樣在無形之中,是對(duì)優(yōu)秀單位的一種表揚(yáng)和鼓勵(lì),也是對(duì)落后單位的一種批評(píng)、鞭策,使得他們個(gè)個(gè)有壓力,并不斷地把壓力變成動(dòng)力,繼而形成一個(gè)工作上你追我趕的良好氛圍。截至10月底,全局業(yè)務(wù)單位基本完成了全年經(jīng)濟(jì)收入。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,防止濫用自由裁量權(quán)。
我局按照《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理程序的規(guī)定》,在執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中,對(duì)文書進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一發(fā)放。對(duì)辦理案件,由案件審理委員會(huì)集體研究作出處理決定,防止人情案發(fā)生,從而嚴(yán)格執(zhí)行了“查審”分離制度。在日常管理中,我局還開展了行政執(zhí)法“回頭看”和首錯(cuò)不罰制,今年以來共向企業(yè)發(fā)放案件調(diào)查回訪表200余份,召開企業(yè)座談會(huì)2次,通過一系列的活動(dòng),基本實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法全過程監(jiān)督。同時(shí)實(shí)施了行政執(zhí)法首錯(cuò)不罰制,對(duì)企業(yè)存在首次違法且屬一般性違法行為,首先發(fā)出整改通知書,進(jìn)行限期整改,對(duì)整改達(dá)到要求的不予處罰。自行政執(zhí)法首錯(cuò)不罰制實(shí)施以來,共對(duì)32家存在一般性違法行為的單位下達(dá)了限期整改通知書,幫助20家單位制定整改措施32條,受到被檢查單位的一致好評(píng)。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)力量薄弱、設(shè)備落后,在用設(shè)備存在著嚴(yán)重的“三多三少”現(xiàn)象:陳舊老化的多、新設(shè)備少;常規(guī)設(shè)備多、先進(jìn)設(shè)備少;面臨淘汰的設(shè)備多、適用設(shè)備少。
2、隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),工作機(jī)制和管理方式需要進(jìn)一步改進(jìn),管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
3、執(zhí)法不到位。在執(zhí)法監(jiān)管中,還存在執(zhí)法死角、盲點(diǎn);個(gè)別辦案人員素質(zhì)較低,還存在吃拿卡要等現(xiàn)象,造成處罰不到位,個(gè)別違法份子沒有得到應(yīng)有的處罰,不能有效的保障消費(fèi)者利益。
五、下一步工作計(jì)劃
1、努力提升技術(shù)服務(wù)水平,全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。一是采取技術(shù)培訓(xùn)方式,讓技術(shù)檢定人員“走出去”學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢測(cè)方法和檢測(cè)手段。二是積極爭取上報(bào)項(xiàng)目,添置檢測(cè)設(shè)備,開展更多的便民檢測(cè)服務(wù)。三是主動(dòng)服務(wù)企業(yè),幫助無檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)手段的企業(yè)開展檢測(cè)檢驗(yàn),對(duì)企業(yè)實(shí)行跟蹤結(jié)對(duì)服務(wù)。
2、確保兩大安全 一是提高特種設(shè)備檢驗(yàn)率,完善特種設(shè)備使用企業(yè)制度建設(shè)。二是對(duì)全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)管,確保我縣不出現(xiàn)問題食品。
電力公司明確了“五”發(fā)展目標(biāo)和要求,指明了電力事業(yè)發(fā)展的方向,規(guī)劃出宏偉的藍(lán)圖,這使得我們精神振奮,充滿無限動(dòng)力,供電局的“兩會(huì)”為我局制定了具體的工作目標(biāo),又使我們倍受鼓舞。今天我局召開年度工作會(huì)議,就是學(xué)習(xí)貫徹電力公司及供電局的“兩會(huì)”精神,研究部署我局今年的工作重點(diǎn)和任務(wù),號(hào)召全局職工認(rèn)清形勢(shì)、理清思路、統(tǒng)一思想、凝聚力量,起好步、開好頭,為創(chuàng)一流供電企業(yè)而努力奮斗。
一、工作思路和主要目標(biāo):
(一)工作思路:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹電力公司及供電局“兩會(huì)”精神,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化管理,把握機(jī)遇,自主創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)主要目標(biāo):
安全目標(biāo):不發(fā)生生產(chǎn)(基建)人身傷亡事故;
不發(fā)生農(nóng)電人身死亡事故;
不發(fā)生有人員責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故(含農(nóng)電);
不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故(含農(nóng)電);
不發(fā)生誤操作事故;
不發(fā)生人員責(zé)任的交通事故;
經(jīng)營指標(biāo):售電量完成6.12億千瓦時(shí);
線損率完成5%;
應(yīng)收電費(fèi)余額控制為150萬元;
年稽查電電量>100萬千瓦時(shí);
生產(chǎn)指標(biāo):城市綜合電壓合格率≥99.5%;
城市供電可靠率≥99.98%;
農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率≥96.85%;
農(nóng)網(wǎng)供電可靠率≥99.86%;
10KV配電線路跳閘率同比降低40%;
黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo):
全員不發(fā)生違法違紀(jì)問題;
不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問題;
不發(fā)生影響和損害供電局形象的事件;
不發(fā)生職工上訪、集體上訪以及其他影響企業(yè)穩(wěn)定的事件;
二、重點(diǎn)工作
(一)安全管理力求“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。
安全管理是電力企業(yè)的根本,是一切工作的基礎(chǔ),這是由企業(yè)產(chǎn)品特性所決定的;因此做為新成立的分局在安全工作中首先要夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),細(xì)化各項(xiàng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及考核制度,提高職工安全意識(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和基建施工現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)“十不準(zhǔn)”,就如局長在報(bào)告提到的強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定安全”的觀念,從細(xì)節(jié)體現(xiàn)“五個(gè)方面”(即對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行、精神面貌、工作態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、修試質(zhì)量)入手,細(xì)化、量化各項(xiàng)工作,堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng);“嚴(yán)”就是對(duì)安全工作必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)格的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)密的組織;“細(xì)”就是細(xì)致、細(xì)化、量化,工作安排部署力求具體,可操作性強(qiáng),工作落實(shí)力求精雕細(xì)刻,一絲不茍,做好每一個(gè)細(xì)節(jié);“實(shí)”就是重實(shí)際、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,強(qiáng)化過程管理,每次工作都要做到有計(jì)劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核,形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈。要完善安全規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行的力度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)考核,完善安全監(jiān)督體系,嚴(yán)肅查處和有效遏制習(xí)慣性違章。在今年上半年內(nèi),要針對(duì)所轄設(shè)備的運(yùn)行方式和所帶重要用戶,分線段地制定預(yù)報(bào)警機(jī)制和預(yù)警預(yù)案,建立突發(fā)時(shí)間快速反應(yīng)機(jī)制,使我局配電搶修實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,將配電應(yīng)急搶修管理打造成為供電局的一個(gè)亮點(diǎn),切實(shí)提高事故應(yīng)急處理能力和增強(qiáng)事故防范能力,做到安全生產(chǎn)可控、在控、能控,努力完成10KV配電線路跳閘率同比降低40%的目標(biāo)和其它各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)。
(二)提高生產(chǎn)管理規(guī)范化水平。
區(qū)供電局目前所轄的設(shè)備均由原配電二工區(qū)及農(nóng)電中心移交過來,目前現(xiàn)有生產(chǎn)運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備檔案及運(yùn)行情況還不是十分了解和掌握,雖然這兩個(gè)多月以來,我們加強(qiáng)了設(shè)備巡視及消缺工作,重新繪制了配網(wǎng)接線圖及單線走徑圖,對(duì)存在的遺留問題編入三措計(jì)劃上報(bào)局有關(guān)部門;但由于自治區(qū)將區(qū)定為市的政治核心區(qū),隨著三館兩中心和其它行政事業(yè)單位等重要用戶的逐步遷入及周邊高檔住宅小區(qū)用電負(fù)荷的逐步接入,其供電可靠性倍顯重要。因此我們必須從現(xiàn)在開始就要具備清醒的認(rèn)識(shí),提前做好供電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作;首先是對(duì)已投運(yùn)設(shè)備加強(qiáng)巡視,做好缺陷統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及消缺工作,這就要求我們必須提高設(shè)備的巡視質(zhì)量及檢修質(zhì)量,此項(xiàng)工作今后將逐月進(jìn)行考核,對(duì)巡視不到位或因個(gè)人素質(zhì)問題而造成未發(fā)現(xiàn)缺陷或因人員責(zé)任心不強(qiáng)沒有及時(shí)進(jìn)行消缺工作的無論是否發(fā)生后果都將嚴(yán)肅處理;其次是根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及新增負(fù)荷情況做好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃及逐年滾動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,爭取上級(jí)投資做好設(shè)備整治及供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,不能因網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不到位而影響用戶的正常用電。同時(shí)要重視先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,不斷提高所轄配電網(wǎng)技術(shù)裝備水平,要取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門的支持,爭取配網(wǎng)地理信息系統(tǒng)及配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)在我局試點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用,以提高我局網(wǎng)絡(luò)供電能力及整體運(yùn)行維護(hù)水平。
(三)加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理,努力增供擴(kuò)銷。
營銷管理是分局管理的一個(gè)重要組成部分,其擔(dān)負(fù)著全分局近80%的考核指標(biāo),因此說營銷管理工作的好壞,直接影響著全局的工作成敗。局長在工作報(bào)告中提到要加大營銷科技的投入,提高營銷管理的信息化水平;關(guān)注市場(chǎng),沉著應(yīng)對(duì),采取有效措施鞏固電力市場(chǎng),千方百計(jì)促進(jìn)電力負(fù)荷增長。
區(qū)供電局在組建成立的兩個(gè)多月里,通過全體營銷人員的共同努力,目前已與局新的管理機(jī)制接軌,各項(xiàng)業(yè)務(wù)傳遞已正常運(yùn)作,但也面臨兩大難題。
一是工作人員對(duì)用電客戶及用電設(shè)備還存在有一個(gè)熟悉的過程;
二是全年的考核指標(biāo)比以往要嚴(yán)格,因此要求我們必須精化,細(xì)化每一項(xiàng)管理工作。
1、確保電力市場(chǎng)穩(wěn)定,努力發(fā)展新增負(fù)荷。從目前我局負(fù)荷情況來看,每月電量在5000—6000萬千瓦時(shí)之間,而近一半負(fù)荷是東方鐵合金的用電負(fù)荷,因受市場(chǎng)影響,該企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,欠費(fèi)數(shù)額令人擔(dān)憂,我們?cè)陉P(guān)注這些企業(yè)的同時(shí),一定要加快發(fā)展新增負(fù)荷;目前就金鳳轄區(qū)內(nèi)而言。
一是國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及金鳳工業(yè)園區(qū)的新增負(fù)荷,我們要主動(dòng)介入,在協(xié)同相關(guān)部門做好供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的同時(shí),加快報(bào)裝流程及優(yōu)質(zhì)服務(wù),使園區(qū)內(nèi)新增用戶盡快接入負(fù)荷;
二是迎賓館行政中心、110指揮中心、人大等重要用電負(fù)荷計(jì)劃都在年內(nèi)接入(共25000KVA);
三是如陶然水岸,歐陸經(jīng)典等高檔住宅區(qū)用電負(fù)荷也在年內(nèi)陸續(xù)接入(共24290KVA),由于這些負(fù)荷均是優(yōu)良負(fù)荷,不會(huì)受市場(chǎng)影響而產(chǎn)生較大波動(dòng),同時(shí)也能彌補(bǔ)東方企業(yè)因生產(chǎn)能力下降而造成的負(fù)荷空缺,因此要按照保持現(xiàn)有負(fù)荷啟動(dòng)停運(yùn)負(fù)荷,發(fā)展新增負(fù)荷的要求,主動(dòng)與用戶溝通聯(lián)系幫助解決實(shí)際困難,使其早日接入電網(wǎng),以確保全年售電量的完成。
2、線損指標(biāo)是企業(yè)成本組成中的一個(gè)重要部分。其指標(biāo)數(shù)的高低直接反映著一個(gè)企業(yè)的管理水平。今年局下達(dá)我局的線損指標(biāo)完成數(shù)為5%,由于沒有歷史數(shù)據(jù)供可比參考,且通過1—2月份線損統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)數(shù)來看,均超過了下達(dá)的計(jì)劃數(shù),因此我局就要進(jìn)一步完善細(xì)化線損管理,在上半年完成所轄4個(gè)變電站58條10KV出線的理論計(jì)算,同時(shí)建立臺(tái)區(qū)考核表計(jì)臺(tái)帳,結(jié)合全局應(yīng)用好電費(fèi)計(jì)量系統(tǒng)、負(fù)荷控制裝置、電量集抄系統(tǒng)等新技術(shù)和信息化手段,實(shí)現(xiàn)專線、專變用戶及集中居民住宅小區(qū)線損管理的在線監(jiān)測(cè),并根據(jù)新測(cè)數(shù)據(jù)與理論線損數(shù)據(jù)比較后,制定出我局的降損措施,并分批、分步驟組織實(shí)施,以確保年內(nèi)線損指標(biāo)數(shù)的完成。
3、規(guī)范合同管理,加強(qiáng)合同履行過程的監(jiān)督檢查。今年對(duì)合同管理下達(dá)指標(biāo)數(shù)是⑴動(dòng)力用戶(含商業(yè)用戶)簽訂率100%,正確率100%;⑵居民用戶(含磁卡表用戶)簽訂率不低于50%,正確率100%。就目前金鳳局成立時(shí)新移交的合同資料來看,需要補(bǔ)簽、續(xù)簽的專變用戶合同就達(dá)500多份,因此營銷股及用電檢查班要列出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并與我局法律法規(guī)部聯(lián)系,促使新的合同版本早日應(yīng)用。專變合同完善工作要在上半年全部完成,同時(shí)陸續(xù)進(jìn)行居民用戶合同的簽訂工作,確保年底前完成50%以上的簽訂任務(wù)。各供電所的合同簽訂工作按照2月份生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃安排在3月底前全部完成。
4、做好電能計(jì)量裝置的管理工作。按照下達(dá)指標(biāo)要求新裝用戶電能計(jì)量裝置正確率100%,運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置完好率大于99.9%的要求,我局要結(jié)合移交計(jì)量裝置的運(yùn)行情況,列出計(jì)量改造計(jì)劃,裝表接電班要按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,在上半年建立健全電能計(jì)量裝置臺(tái)帳,準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。對(duì)于稽查班查出的計(jì)量裝置存在問題及用戶反映的表計(jì)異常問題要及時(shí)進(jìn)行解決,以確保轄區(qū)內(nèi)電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確、完好。
5、加大用電稽查力度,堅(jiān)決打擊竊電行為。按照局下達(dá)全年稽查電量100萬千瓦時(shí)任務(wù),稽查班要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶的分布情況,按高耗能——商業(yè)——工業(yè)——居民用戶的分層要求,合理安排稽查任務(wù),具體要落實(shí)到每月各行業(yè)分類的用戶數(shù)及稽查的電量數(shù),要將常規(guī)稽查與突擊檢查相結(jié)合,局領(lǐng)導(dǎo)與營銷部相關(guān)人員將不定期進(jìn)行跟蹤,落實(shí)稽查工作,要在區(qū)形成一個(gè)良好秩序的供、用電環(huán)境。
6、完善電費(fèi)回收機(jī)制,繼續(xù)抓好電費(fèi)回收工作。根據(jù)近兩個(gè)月的電費(fèi)收繳情況來看,除東方企業(yè)存在欠費(fèi)外,一些供暖企業(yè)及行政事業(yè)單位也不同程度存在欠費(fèi)現(xiàn)象,由于這些企業(yè)也是直接面對(duì)居民客戶,一旦停電將直接影響到居民的正常生活,影響到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此在3月份采暖期結(jié)束后,電費(fèi)回收工作要轉(zhuǎn)入常態(tài)管理,要加強(qiáng)用戶交費(fèi)資信和市場(chǎng)調(diào)查工作,密切關(guān)注市場(chǎng)和企業(yè)動(dòng)向,掌握用戶信息,采取法律手段,規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。要繼續(xù)開展電費(fèi)回收勞動(dòng)競賽活動(dòng),逐級(jí)簽訂電費(fèi)回收責(zé)任書,實(shí)行電費(fèi)回收與工資獎(jiǎng)金掛鉤的考核辦法,同時(shí)要加強(qiáng)電費(fèi)回收各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,確保電費(fèi)資金安全,加強(qiáng)用電營銷人員責(zé)任心、責(zé)任感、責(zé)任行為、責(zé)任落實(shí)的教育,確保月度電費(fèi)回收率——次月5日達(dá)100%,月末應(yīng)收余額完成分解指標(biāo),當(dāng)年電費(fèi)回收率100%的年度指標(biāo)。
(四)狠抓農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè),突出“安全、穩(wěn)定、發(fā)展”三個(gè)要?jiǎng)?wù)。
目前我局管轄兩個(gè)供電所,一個(gè)營業(yè)站,50名農(nóng)電工,負(fù)責(zé)近15000余戶用電客戶的生產(chǎn)、生活用電。隨著近幾年農(nóng)電規(guī)范化管理工作的落實(shí),各供電所的各項(xiàng)工作都有很大起色,供電設(shè)備完好率逐年提高,電費(fèi)回收率基本做到月結(jié)月清,基礎(chǔ)建設(shè)能夠滿足生產(chǎn)需求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制。但隨著我局各項(xiàng)工作不斷精細(xì)化管理,農(nóng)電管理工作必須適應(yīng)我局快速發(fā)展的要求;要在保持已取得成績的基礎(chǔ)上,一是配合全局農(nóng)電MIS系統(tǒng)的建設(shè),利用先進(jìn)的科技手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳及各項(xiàng)指標(biāo)的可控、能控,其次是加快規(guī)范化管理供電所的建設(shè)。局長在工作報(bào)告中提出要在年內(nèi)將80%的供電所建設(shè)成為規(guī)范化供電所,局下達(dá)我局的規(guī)范化供電所是兩個(gè),但是我局安排的計(jì)劃是在上半年豐登、良田兩個(gè)供電所規(guī)范化管理必須達(dá)標(biāo),銀新營業(yè)站在年底達(dá)標(biāo)。因此要求各級(jí)農(nóng)電管理人員要明確此項(xiàng)工作責(zé)任,制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,從現(xiàn)在開始就要著手進(jìn)行準(zhǔn)備,補(bǔ)充和完善各種記錄,要充分調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性,發(fā)揮集體智慧,爭取上級(jí)部門的支持,圓滿完成此項(xiàng)工作任務(wù)。
(五)努力提高服務(wù)水平,優(yōu)服工作轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制。
局長在報(bào)告中提出要加強(qiáng)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制,不斷推進(jìn)服務(wù)個(gè)性化、常態(tài)化、規(guī)范化。要結(jié)合營銷新機(jī)制的建立,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,形成高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理機(jī)制,使客戶得到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),同時(shí)要求實(shí)現(xiàn)用戶舉報(bào)投訴率同比下降20%的目標(biāo)(包括農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù))。這些要求提的很高,也是我局面臨的新課題。我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變各級(jí)人員的思想觀念,切實(shí)改變工作作風(fēng),深化國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,加強(qiáng)窗口服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,不定期的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的培訓(xùn)與考評(píng)。今后如若發(fā)生因我方責(zé)任原因引起的投訴舉報(bào),將按供電局的有關(guān)考核規(guī)定嚴(yán)肅處理。要組織協(xié)調(diào)好營銷和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的工作,做好售前、售中、售后服務(wù);要將供電方案答復(fù)、圖紙審查、竣工驗(yàn)收、裝表接電、表計(jì)異常處理等嚴(yán)格控制在承諾時(shí)間范圍內(nèi)。要在提高工作效率的同時(shí),達(dá)到企業(yè)與用戶雙贏;要加強(qiáng)服務(wù)宣傳,定期召開用戶座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求客戶意見,改善服務(wù)質(zhì)量。要進(jìn)一步強(qiáng)化報(bào)修服務(wù),重點(diǎn)處理用戶急需解決的問題,同時(shí)開展勞動(dòng)競賽活動(dòng),增強(qiáng)營銷人員的綜合素質(zhì),使我局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為全局窗口行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ),提高管理規(guī)范化水平。
局長在工作報(bào)告中提出要深入開展強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,全面推進(jìn)以標(biāo)準(zhǔn)化為核心、以提高管理水平和人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的的內(nèi)質(zhì)建設(shè),要突出班組標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時(shí)要求生產(chǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)率要達(dá)到80%以上,面對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望,作為一個(gè)新建單位,一切從零開始,可以說面臨的困難要比其它單位多,但我們必須迎難而上,要變壓力為動(dòng)力,更何況我局有一支素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍,80%的班、股長在原單位都任過職,他們有具體工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這是我局發(fā)展的資本。首先,要從建章立制做起,目前除全局統(tǒng)一的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)等待下發(fā)外,我局自行制定了八個(gè)管理辦法及考核細(xì)則,正在審核之中,要以規(guī)章制度來約束人的行為,要做到凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人負(fù)責(zé),真正做到權(quán)、利相統(tǒng)一。同時(shí)要建立健全班組、股室的各種基礎(chǔ)資料及各類圖表,要在年內(nèi)所有班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵(lì)作用。對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng),工作推委扯皮,各項(xiàng)措施落實(shí)不到位,工作效率低的人員要及時(shí)調(diào)整崗位,要形成庸者下,能者上的用人機(jī)制,有效的激發(fā)員工工作積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心,最大限度地挖掘員工潛能,提升員工的工作業(yè)績和全局的整體工作水平。
(七)加強(qiáng)黨支部建設(shè),確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
摘要目的:探討激勵(lì)機(jī)制在護(hù)理管理績效考核中的應(yīng)用效果。方法:科室構(gòu)建科學(xué)的護(hù)士績效分配方案,將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于績效考核中,采用關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、參與激勵(lì)等方法,提高護(hù)士工作積極性。結(jié)果:應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制后,出院回訪病人滿意度、護(hù)士的滿意度均優(yōu)于應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制前。結(jié)論:應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,提高了護(hù)士的績效,改善了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞 績效考核;激勵(lì)機(jī)制;護(hù)理管理
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.09.051
激勵(lì)是指根據(jù)活動(dòng)參與者的心理需要,科學(xué)的運(yùn)用一定的外部刺激手段來激發(fā)參與者的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)參與者的積極性,使之朝一定目標(biāo)行進(jìn)的心理過程[1]。激勵(lì)最主要的作用是調(diào)動(dòng)參與者的積極性和創(chuàng)造力,使其自覺自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。我院是一所三級(jí)甲等醫(yī)院,我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,服務(wù)要求高、責(zé)任性強(qiáng)、任務(wù)繁重。護(hù)理工作中存在大量壓力源,影響護(hù)士的身心健康和護(hù)理質(zhì)量,而護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康。如何能讓護(hù)士在承受一定壓力的情況下,又能充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,是護(hù)理管理者研究的重點(diǎn)[2]。我科積極探索科學(xué)的護(hù)理績效考核辦法,開始應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,取得良好效果,現(xiàn)將方法和結(jié)果報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1臨床資料我院老年內(nèi)分泌科護(hù)士共22名,其中副主任護(hù)師2名,主管護(hù)師6名,護(hù)師11名,護(hù)士3名。
1.2方法
1.2.1科室成立質(zhì)控考核小組護(hù)士長與2名主管護(hù)師,1名護(hù)師組成4人考核小組,根據(jù)崗位工作質(zhì)量、工作量、崗位要求、患者滿意度、參與病房工作5個(gè)方面每月對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行考核。護(hù)士長每周不定期現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)并將結(jié)果記錄于護(hù)理質(zhì)量檢查本上,病區(qū)建立工作實(shí)績考核本,每月月底自評(píng)、科室評(píng)分,按百分制計(jì)算總分,得分按本月績效獎(jiǎng)金分配。
1.2.2考核內(nèi)容考核項(xiàng)目總分100分,考核內(nèi)容有:(1)護(hù)理工作績效60分,包括專業(yè)工作質(zhì)量、服務(wù)工作態(tài)度、言行規(guī)范、職業(yè)道德、工作任務(wù)完成量、病人滿意度。(2)工作能力20分,包括科室及醫(yī)院的各項(xiàng)考核、實(shí)習(xí)生帶教情況、解決科室疑難問題的能力 。(3)個(gè)人特征10分,包括工作主動(dòng)及時(shí)性、服從安排勞動(dòng)紀(jì)律。(4)病房管理5分,包括參與科室管理及質(zhì)控、完成護(hù)士長交代任務(wù)、負(fù)責(zé)護(hù)理員管理。(5)教學(xué)培訓(xùn)5分,包括積極參加科室、護(hù)理部繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、積極參加學(xué)組活動(dòng)。(6)對(duì)醫(yī)院、科室有貢獻(xiàn)的額外加分,如積極參與科室工作發(fā)展并提出建設(shè)性意見的視項(xiàng)目大小加0.5~3分,接受衛(wèi)生部廳檢查現(xiàn)場(chǎng)受到表揚(yáng)的加3分,年度院外護(hù)理工作相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)全國性個(gè)人獎(jiǎng)加5分、省內(nèi)3分、市內(nèi)2分、院內(nèi)1分,還有科研加分、加分、教學(xué)加分等。
1.2.3獎(jiǎng)金分配方法月工作績效(100分)=工作量30%+工作要求10%+工作量30%+滿意度30%+扣分。
1.2.4正確應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制
1.2.4.1關(guān)懷激勵(lì)為了提高整體護(hù)理質(zhì)量,我科護(hù)士長在工作中為護(hù)士爭取了更多的物力、財(cái)力的支持,如合理的獎(jiǎng)金分配,推薦晉升、晉級(jí)。在生活中關(guān)心愛護(hù)護(hù)士,解決護(hù)士實(shí)際困難,多站在護(hù)士的角度考慮問題。病區(qū)設(shè)立特殊排班要求記錄本,工作許可時(shí)安排輪休、調(diào)休,合理排班,節(jié)假日值班人員都有相應(yīng)的績效加分,如管理崗加0.3分,白班加0.2分。此外,每個(gè)晚夜班補(bǔ)貼50元,這些都為本科護(hù)士營造一種和睦相處、積極向上、共同奮斗的氛圍,從而產(chǎn)生1+1>2的工作效率。
1.2.4.2榜樣激勵(lì)護(hù)士長和高年資護(hù)士嚴(yán)格要求自己,精通護(hù)理專業(yè)的知識(shí)和技能,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),工作中以身作則,通過自身的行為來調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。我科每月開1次工作總結(jié)會(huì),總結(jié)本月護(hù)理工作,分析工作缺陷,制定整改措施。對(duì)本月工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士給予表揚(yáng),績效考核給予加分,發(fā)揮其榜樣作用。
1.2.4.3培訓(xùn)激勵(lì)隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)有的知識(shí)理論和操作技能已經(jīng)滿足不了工作的需求,必須對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。我科每月組織1次護(hù)理查房,每個(gè)護(hù)士輪流講課,由護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士查找資料,制作幻燈片,課后大家集體討論。另一名護(hù)士準(zhǔn)備小講座,共同交流學(xué)習(xí)。每位認(rèn)真準(zhǔn)備的護(hù)士,給予績效加分獎(jiǎng)勵(lì)。另外對(duì)公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文者,鼓勵(lì)外出參加論文交流,選拔優(yōu)秀護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)外學(xué)習(xí)的護(hù)士給予相應(yīng)的績效加分。通過培訓(xùn)豐富了護(hù)士的專業(yè)知識(shí),給護(hù)士提供了施展才華的平臺(tái),提高了護(hù)士的自我價(jià)值。
1.2.4.4參與激勵(lì)讓護(hù)士參與到管理中來以滿足護(hù)士的潛在需要,有利于發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性[3]。我科的年、季、月工作計(jì)劃,先由護(hù)士長擬定出計(jì)劃思路,然后組織全體護(hù)士進(jìn)行討論,收集護(hù)士對(duì)計(jì)劃的修改和補(bǔ)充意見,共同討論各階段工作計(jì)劃,強(qiáng)化護(hù)士自己設(shè)置任務(wù)并獨(dú)立完成的意識(shí)。我科還加強(qiáng)了全體護(hù)士人人參與質(zhì)量管理的意識(shí),建立了品管圈,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,強(qiáng)調(diào)“人人都是管理者”。每位護(hù)士都負(fù)責(zé)一項(xiàng)質(zhì)控內(nèi)容,如用藥護(hù)理質(zhì)控、安全管理質(zhì)控、皮膚護(hù)理質(zhì)控、物品管理質(zhì)控等。每月圈長對(duì)工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),最后由護(hù)士長總結(jié)。對(duì)存在的問題共同探討,提出改進(jìn)措施,好的方面給予表揚(yáng)。通過參與激勵(lì),增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)科室的歸屬感和認(rèn)同感。
1.3評(píng)價(jià)方法采用問卷調(diào)查的形式對(duì)全科護(hù)士滿意度進(jìn)行調(diào)查,實(shí)施前后向在崗護(hù)士發(fā)放了調(diào)查問卷,問卷滿分為100分,共20個(gè)問題,包括薪酬、待遇、職業(yè)發(fā)展、工作氛圍、管理模式是否滿意等,采用護(hù)士打分形式,滿分為100分,每個(gè)季度調(diào)查1次,最后取均值,實(shí)施激勵(lì)機(jī)制前后共發(fā)放問卷176份,收回176份,有效率100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用PEMS 3.1軟件,計(jì)量資料的比較采用t′檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2結(jié)果(表1)
3討論
3.1提高護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命和健康及醫(yī)院的信譽(yù)度,因此,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量,是護(hù)理管理的中心任務(wù)[4]。應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制后,增強(qiáng)了護(hù)士主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
3.2護(hù)士工作積極性提高護(hù)理工作有其特殊性,工作強(qiáng)度大,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大,護(hù)士工作壓力大,社會(huì)地位低,積極性不高。將激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用于績效考核中,考評(píng)時(shí)實(shí)行加分、扣分,自己好的方面和不足一目了然,對(duì)護(hù)士的行為規(guī)范起到及時(shí)積極的督察作用??冃Э己诉€與評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤,表現(xiàn)好還能得到獎(jiǎng)勵(lì),大大提高了護(hù)士的工作熱情,取得了良好效果。目前績效考核方式拋開了原有的主觀印象分,而更多的是公開、透明、真實(shí)、客觀地評(píng)價(jià)護(hù)士,實(shí)施以來,護(hù)士接受度高,護(hù)士的滿意度隨之提升。
總之,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化護(hù)士績效考核,達(dá)到了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的,還可以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力及科研水平,發(fā)揮護(hù)士潛能,是提高護(hù)士素質(zhì),穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理質(zhì)量的有效手段。
參考文獻(xiàn)
[1]王緒君.管理學(xué)基礎(chǔ)[M].2版.北京:中央廣播電視大學(xué)出版社,2008:221.
[2]陳慶麗,許勤,徐東亮,等.績效和激勵(lì)機(jī)制在護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2010,24(10):2696-2697.
[3]安曉燕,曹彥.激勵(lì)機(jī)制在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2010,24(2):355-356.
[4]趙光紅,劉義蘭,王桂蘭,等.護(hù)士壓力狀況的調(diào)查分析[J].護(hù)理學(xué)雜志,2002,17(9):689-691.
關(guān)鍵詞:交通建設(shè);財(cái)務(wù)預(yù)算管理;財(cái)務(wù)分析
中圖分類號(hào):F812.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
交通事業(yè)是百年大計(jì),是關(guān)系到國計(jì)民生的大問題,做好財(cái)務(wù)工作是促進(jìn)公路交通發(fā)展的主要方式之一。其中加強(qiáng)收支預(yù)算管理是交通財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,從源頭上做好了,交通事業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展才有保障。當(dāng)前我國交通事業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作也顯現(xiàn)出了一系列的問題,因此,探討提高財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確性,提高資金使用效益是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)和迫切的工作。
一、財(cái)務(wù)預(yù)算的地位及作用
財(cái)務(wù)預(yù)算,從宏觀上看,它通過預(yù)算,來實(shí)現(xiàn)資源合理分配、運(yùn)作高度協(xié)同、目標(biāo)有效貫徹、經(jīng)營持續(xù)改善、競爭力穩(wěn)步上升的目標(biāo)。從具體方面來說,它是通過對(duì)資金流、資產(chǎn)和效益的預(yù)算,以會(huì)計(jì)表格及財(cái)務(wù)文件的形式為企業(yè)決策提供參考,使經(jīng)營目標(biāo)被明細(xì)化,資金使用和運(yùn)作合理有效。
財(cái)務(wù)預(yù)算能夠?qū)ζ髽I(yè)資源分配使用進(jìn)行規(guī)劃,通過財(cái)務(wù)預(yù)算將企業(yè)經(jīng)營與未來目標(biāo)相聯(lián)系,圍繞企業(yè)核心目標(biāo)而展開經(jīng)營,使企業(yè)工作人員提高效率,完成自己本職工作,進(jìn)而使企業(yè)經(jīng)營的整體效率得到提高。
財(cái)務(wù)預(yù)算有助于內(nèi)部控制的加強(qiáng)。
它可以作為內(nèi)部控制的有效調(diào)節(jié)方式,將財(cái)務(wù)預(yù)算思想應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營中。預(yù)算管理的整個(gè)過程需要全員參與、各司其職、互相監(jiān)督、及時(shí)反饋,另外還須制定一套能夠執(zhí)行并有效果的監(jiān)督機(jī)制,讓預(yù)算管理能夠切實(shí)地發(fā)揮作用。
二、交通部門財(cái)務(wù)預(yù)算方面存在的問題
(一)、預(yù)算目標(biāo)和長期發(fā)展目標(biāo)存在一定的差異
交通部門根據(jù)戰(zhàn)略愿景來制定財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)預(yù)算與戰(zhàn)略愿景應(yīng)是相吻合的。但是我國交通部門預(yù)算目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)間存在不小的差距,各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略愿景認(rèn)識(shí)不夠到位,對(duì)形式的認(rèn)知不清晰,對(duì)機(jī)遇的把握能力不夠,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力薄弱,容易損害企業(yè)的利益。
(二)、交通部門下的基層生產(chǎn)經(jīng)營單位與市場(chǎng)接軌方面存在問題
交通建設(shè)事業(yè)在改革,但在改革過程中出現(xiàn)了極大地問題,尤其是交通部門下屬的部分基層生產(chǎn)經(jīng)營單位在實(shí)行企業(yè)化管理過程中,由于實(shí)行自由的發(fā)展方式,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營部門在與市場(chǎng)接軌的過程中出現(xiàn)了問題。交通部門下的部分基層單位由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和憂患意識(shí),導(dǎo)致單位經(jīng)營不善,最后被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰,甚至被吞并。在這方面最后導(dǎo)致交通部門資金,資產(chǎn)不合理利用而形成浪費(fèi)。因而對(duì)于基層交通財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)收支預(yù)算管理,提高資金的利用率,成為了迫切需要解決的問題。
(三)、隨著財(cái)政不斷改革,而基層交通財(cái)務(wù)預(yù)算管理觀念落后
隨著改革開放的不斷發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)走向了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)由市場(chǎng)引領(lǐng)發(fā)展,財(cái)政制度也不斷地發(fā)展。對(duì)于舊時(shí)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需要,但是部分基層交通部門以前較大程度上受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,而導(dǎo)致無法很好的適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),進(jìn)而引發(fā)交通問題。
(四)、預(yù)算的執(zhí)行過程缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制
各級(jí)交通部門的預(yù)算管理應(yīng)該是由各部門領(lǐng)導(dǎo)集體討論共同進(jìn)行商議,各個(gè)部門共同參與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,企業(yè)預(yù)算執(zhí)行才能得到有效監(jiān)督,但是當(dāng)下交通部門的預(yù)算執(zhí)行,還沒有行之有效的監(jiān)督機(jī)制加以配套,影響了預(yù)算的準(zhǔn)確程度。
三、關(guān)于提高基層交通部門財(cái)務(wù)預(yù)算管理準(zhǔn)確性工作的建議
2014年交通系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作目標(biāo)電話會(huì)議中提到:“提升預(yù)算約束力。完善部門預(yù)算體系,推進(jìn)預(yù)算編制精細(xì)化。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行,推出決算編制質(zhì)量,做好基建項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算工作。開展好事業(yè)單位及所辦企業(yè)產(chǎn)權(quán)清理和重新登記工作。改進(jìn)和加強(qiáng)政府采購工作,加強(qiáng)公務(wù)用車購置管理。部署系統(tǒng)單位要推進(jìn)船舶和飛機(jī)保險(xiǎn)、維修、加油等項(xiàng)目的系統(tǒng)集中采購工作?!蓖ㄟ^會(huì)議的內(nèi)容不難看出,提高交通部門財(cái)務(wù)預(yù)算管理是至關(guān)重要的。
(一)、創(chuàng)新管理機(jī)制
各級(jí)交通部門要以積極的態(tài)度適應(yīng)財(cái)政體制改革, 主動(dòng)匯報(bào), 爭取支持,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理機(jī)制, 認(rèn)真細(xì)化收入支出,提高預(yù)算的預(yù)測(cè)性和可行性,保證交通工作的正常開展。要改變傳統(tǒng)粗放的財(cái)務(wù)管理方式,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性, 杜絕“ 先用后報(bào)、先花錢后算賬”的現(xiàn)象,真正做到筆筆開支有預(yù)算。要對(duì)部門預(yù)算、養(yǎng)路費(fèi)分成資金預(yù)算管理、公路經(jīng)營公司經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行分類指導(dǎo),進(jìn)一步完善實(shí)施辦法,加大對(duì)違規(guī)行為處罰力度,保證各種預(yù)算得以順利執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)交通管理部門財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,保證交通資金安全
對(duì)于基層公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行等方面的財(cái)務(wù)資金,基層交通管理部門要加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行通行費(fèi)收費(fèi)、路政及治超收費(fèi)收支兩條線管理,從而保證了建設(shè)資金的合理有效使用。防止交通建設(shè)資金的外流,保證交通資金的安全,進(jìn)而高基層交通部門財(cái)務(wù)預(yù)算管理準(zhǔn)確性。
(三)、日常管養(yǎng)資金的支付控制
對(duì)于文明樣板路創(chuàng)建及小修保養(yǎng)項(xiàng)目,主要包括標(biāo)段工程計(jì)量支付、工程變更支付、臨時(shí)工程計(jì)量支付以及設(shè)計(jì)、監(jiān)理、審計(jì)等合同支付。具體流程為: 承包人按合同規(guī)定如實(shí)上報(bào)工程量,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及跟蹤審計(jì)人員根據(jù)工程量計(jì)算規(guī)定,對(duì)承包人申報(bào)的已完成工程的工程量進(jìn)行核驗(yàn),形成工程計(jì)量支付報(bào)表并簽署支付證書,經(jīng)農(nóng)管所養(yǎng)護(hù)及財(cái)務(wù)科室共同審查確認(rèn)后,報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批,申請(qǐng)撥付資金。對(duì)于日常小修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的支付,則按照下達(dá)的養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃和定期檢查考核的結(jié)果分月?lián)芨陡髦行慕还芩?/p>
(四)、提高財(cái)務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)性
根據(jù)企業(yè)以前年度預(yù)算經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)基本支出和項(xiàng)目支出進(jìn)行嚴(yán)格界定和區(qū)分。對(duì)基本支出,要嚴(yán)格控制其定額核定,是預(yù)算資金分配更加透明、公平和科學(xué)。對(duì)項(xiàng)目支出,要在排序、分類、審核的同時(shí),增強(qiáng)項(xiàng)目預(yù)算編制的前瞻能力,與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相一致。企業(yè)各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極組織預(yù)算編制并加大執(zhí)行力度,對(duì)預(yù)算業(yè)務(wù)事由加強(qiáng)審批,執(zhí)行情況要及時(shí)反饋;單位對(duì)本部門預(yù)算在執(zhí)行中的偏差進(jìn)行分析,并以此為基礎(chǔ)實(shí)施日常管理控制。
(五)、提高科學(xué)理財(cái)能力,提高預(yù)算管理人員素質(zhì)
為促進(jìn)交通事業(yè)的快速發(fā)展,交通部門的財(cái)務(wù)預(yù)算管理應(yīng)重視資本運(yùn)作,存量資產(chǎn)要被盤活,資金籌措與調(diào)度能力要得到加強(qiáng),事后監(jiān)控要轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)測(cè)、事中監(jiān)管與事后績效考核的動(dòng)態(tài)控制。有效發(fā)揮企業(yè)自身的調(diào)控能力,防止資金出現(xiàn)大幅沉淀,集中資金投向重要業(yè)務(wù),有效發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織預(yù)算管理人員積極學(xué)習(xí)并參加相關(guān)培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)知識(shí)和預(yù)算工作能力,提高預(yù)算工作的業(yè)務(wù)水平。
(六)、開展零基預(yù)算,建設(shè)系統(tǒng)政策庫
財(cái)務(wù)預(yù)算管理,相關(guān)政策法規(guī)的支持必不可少。交通部門人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)有政策規(guī)定的,應(yīng)嚴(yán)格遵守政策法規(guī)。對(duì)于交通部門的相關(guān)政策規(guī)定要進(jìn)行規(guī)范整理,將其整編收集到政策庫中,對(duì)于與交通部門發(fā)展不相適宜的政策要及時(shí)更新和修訂,以加強(qiáng)法規(guī)政策的適用性。
預(yù)算編制要進(jìn)一步科學(xué)細(xì)化,制定方式向零基預(yù)算模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)預(yù)算支出的績效考核要加以進(jìn)一步完善,相關(guān)評(píng)價(jià)制度、配套措施也要加以完善。這樣預(yù)算管理才能適合交通行業(yè)的實(shí)踐發(fā)展。
(七)、管理好對(duì)基層交通道路的管理和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
道路隨使用時(shí)間的延長,一定會(huì)破損,不僅包括道路自身的破損還有人為故意的破壞,自然災(zāi)害還有其他可能存在的因素,所以要對(duì)交通定期的檢測(cè)和維修,及時(shí)的做好財(cái)務(wù)預(yù)算,對(duì)于基層交通財(cái)務(wù)人員還要認(rèn)真編制年度收支預(yù)算,并報(bào)上級(jí)主管部門審議確認(rèn)。
結(jié)束語
加強(qiáng)交通部門財(cái)務(wù)預(yù)算管理是交通財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,只有從源頭上做好了,才能使交通事業(yè)良性發(fā)展,才能更好的建設(shè)具有中國特色的社會(huì)主義。因此對(duì)我們基層交通系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員提出了新的要求,要做好各部門的預(yù)算收支,合理的支配資金,提高資金利用率,結(jié)合當(dāng)今時(shí)代要求,力求把我們的交通部門財(cái)務(wù)預(yù)算做的更準(zhǔn)確。
參考文獻(xiàn)
供電所基礎(chǔ)資料作為安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”和“創(chuàng)一流”工作的必備軟件,是供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一,也是供電所生產(chǎn)經(jīng)營向精細(xì)化、專業(yè)化、集約化管理邁進(jìn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是對(duì)已完成工作的真實(shí)記錄和寫照。基礎(chǔ)資料的填寫、歸檔、整理完善的水平,不僅能反映出供電所規(guī)范化管理的成果,而且能真實(shí)的說明供電所日常工作優(yōu)劣的水平。近年來,隨著供電所規(guī)范化管理的不斷完善和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平的逐步提高,我局雖然在供電所基礎(chǔ)資料的管理上投入了很多的人力和物力,但在資料具體的填寫、流轉(zhuǎn)和歸檔上仍然存在著一些問題,特別是在基礎(chǔ)資料的填寫上還存在不統(tǒng)一和不規(guī)范,各項(xiàng)資料與實(shí)際工作的上下銜接上還有空檔。在實(shí)際操作當(dāng)中,個(gè)別職工還不知道怎樣將日常工作及時(shí)、準(zhǔn)確的反映到記錄上。所以,為了加強(qiáng)供電所基礎(chǔ)資料規(guī)范化管理,為供電所各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)資料從填寫、歸檔、整理及檢查、考核提供一個(gè)翔實(shí)、具體、細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,各相關(guān)股室配合,客戶中心組織專人,加班加點(diǎn),對(duì)供電所各類必備基礎(chǔ)資料進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的規(guī)范、修訂,編制了這本《供電所基礎(chǔ)資料規(guī)范化管理讀本》。
《讀本》對(duì)供電所各類資料的填寫、記錄、歸檔都進(jìn)行了詳細(xì)的說明,并附有大量翔實(shí)的規(guī)范化樣表,旨在給供電所基礎(chǔ)資料填寫及記錄人員提供一個(gè)明確、簡單的規(guī)范,使各項(xiàng)基礎(chǔ)資料、記錄真正做到有章可循、有樣可查、有本可依,即使是沒有從事過供電所工作的職工,也會(huì)按照此書的填寫說明,做好資料的填寫和管理工作,這也是編制本書的目的之一。
總之,該《讀本》比較全面的總結(jié)了我局近年來供電所基礎(chǔ)資料管理方面的經(jīng)驗(yàn),也凝聚了廣大干部職工的集體智慧和心血。下發(fā)后,希望各供電所組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),將供電所基礎(chǔ)資料的管理工作作為安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”和“創(chuàng)一流”工作的一項(xiàng)重要工作來抓,嚴(yán)格按照《讀本》要求做好基礎(chǔ)資料的規(guī)范化管理工作,努力推動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)邁上一個(gè)新的更高的臺(tái)階,為以后的創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
XXX縣電力工業(yè)局
二00六年二月二十四日
《內(nèi)控管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)》填寫說明一、資料名稱:
1、內(nèi)控管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、資料盒編號(hào):01#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、XXX縣電力局內(nèi)控管理制度。
2、XXX縣電力局崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
《供電所各類文件資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所各類文件資料。
2、資料盒編號(hào):02#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、收文登記本。
2、下發(fā)文件。
三、裝訂:
按月份順序裝訂:第一頁應(yīng)附文件目錄(附表1)。
《電價(jià)電費(fèi)文件資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、電價(jià)電費(fèi)文件資料。
2、資料盒編號(hào):03#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、電價(jià)電費(fèi)文件和通知。
2、電價(jià)電費(fèi)宣傳資料。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、電價(jià)電費(fèi)文件和通知用活頁夾(大)裝訂,第一頁應(yīng)附文件目錄(附表1)。
3、電價(jià)電費(fèi)宣傳資料用活頁夾裝訂。
四、填寫說明:
1、供電所收到上級(jí)單位和部門下發(fā)的電價(jià)、電費(fèi)文件和有關(guān)通知后,首先填寫收文登記薄,然后由營銷管理員填寫供電所公文處理單并交供電所所長填寫處理意見,根據(jù)處理意見組織職工學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄。
2、電價(jià)電費(fèi)宣傳資料:接到上級(jí)單位或部門下發(fā)的有關(guān)電價(jià)電費(fèi)變更的文件和通知后,應(yīng)制作相應(yīng)的電價(jià)電費(fèi)宣傳資料,并向客戶發(fā)放。
《供電所安全生產(chǎn)規(guī)程》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所安全生產(chǎn)規(guī)程。
2、資料盒編號(hào):04#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、電力設(shè)施保護(hù)條例。
2、電業(yè)安全工作規(guī)程(電力線路部分)。
3、架空配電線路及其設(shè)備運(yùn)行規(guī)程。
4、架空配電線路設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程。
5、電氣裝置安裝規(guī)程35KV及以下架空電力線路施工及驗(yàn)收規(guī)范。
6、電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程。
7、電業(yè)生產(chǎn)人員培訓(xùn)制度。
8、安全生產(chǎn)工作規(guī)定。
9、農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)規(guī)程。
10、供電設(shè)施評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)試行辦法。
11、帶電作業(yè)管理制度。
12、帶電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全工作規(guī)定。
《供電所會(huì)議記錄》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所會(huì)議記錄。
2、資料盒編號(hào):05#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員、安全員。
二、二級(jí)目錄
1、供電所政治學(xué)習(xí)及班務(wù)會(huì)記錄。
2、供電所業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄。
3、供電所設(shè)備運(yùn)行分析。
4、安全活動(dòng)記錄。
5、安全例會(huì)記錄。
6、供電所線損分析會(huì)議記錄。
7、供電所經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議記錄。
8、供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核表(附表2)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核表按月份順序裝訂。
3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析第一頁供電所月度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,第二頁變臺(tái)負(fù)責(zé)人或線路負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,并按月份順序裝訂。
4、其他會(huì)議記錄按月份順序裝訂,用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、供電所政治學(xué)習(xí)及班務(wù)會(huì)記錄
政治學(xué)習(xí)每月開展2次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治時(shí)事,國家及上級(jí)部門方針、政策。會(huì)議記錄內(nèi)容要有個(gè)人發(fā)言,會(huì)議記錄要充實(shí)完整,要與個(gè)人筆記相對(duì)應(yīng)。班務(wù)會(huì)每月開展1次,由供電所負(fù)責(zé)人組織召開,內(nèi)容為供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核會(huì)議記錄、供電所其他工作會(huì)議記錄等,作記錄時(shí)可以將以上會(huì)議內(nèi)容填寫在一起,但要注明會(huì)議標(biāo)題。
2、供電所業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄
每月開展2次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),記錄要和個(gè)人筆記相對(duì)應(yīng)。
3、供電所設(shè)備運(yùn)行分析會(huì)議記錄
由供電所所長每月組織開展,會(huì)議內(nèi)容:針對(duì)供電所所屬電氣設(shè)備、線路運(yùn)行狀況及發(fā)生的故障、供電可靠率、電壓合格率進(jìn)行分析,對(duì)存在的問題提出整改措施。
4、安全活動(dòng)會(huì)議記錄:
該記錄每月4次。會(huì)議內(nèi)容:記錄本單位開展安全日活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容,如:學(xué)習(xí)省、市供電公司、安全快報(bào),通報(bào)簡報(bào);學(xué)習(xí)我局關(guān)于安全生產(chǎn)方面的文件,安全簡報(bào),通知和安全活動(dòng)安排,要求記錄人員不能全篇照抄學(xué)習(xí)內(nèi)容,應(yīng)有班組人員開展討論的內(nèi)容。對(duì)事故通報(bào)要求參加學(xué)習(xí)人員提出自己對(duì)本事故的看法,通過學(xué)習(xí)吸取了哪些事故教訓(xùn),針對(duì)開展的同類工作提出今后自我防范的措施和要求;結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)增強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)超前預(yù)控意識(shí),進(jìn)行開展事故預(yù)想活動(dòng)等,由局安監(jiān)股逐月抽查。
5、安全例會(huì)記錄內(nèi)容
每月由單位負(fù)責(zé)人組織召開一次會(huì)議,安全員將會(huì)議中所傳達(dá)的縣局例會(huì)會(huì)議內(nèi)容及本所在例會(huì)上所安排、布置、討論的安全生產(chǎn)事項(xiàng)全部記錄,由局安監(jiān)股逐月抽查。
6、供電所線損分析會(huì)議記錄
由供電所所長每月組織開展,會(huì)議內(nèi)容:針對(duì)本月線損指標(biāo)開展的專項(xiàng)會(huì)議,要從根本上查找線損升降的原因及采取的整改措施。
7、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析記錄
由供電所所長每月組織開展,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析分為供電所月度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告和變臺(tái)負(fù)責(zé)人或線路負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,內(nèi)容要按照局下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行分析填寫。
8、供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核表
根據(jù)各供電所內(nèi)部考核情況填寫考核表,表格內(nèi)容可根據(jù)各供電所情況更改填寫。
9、以上會(huì)議記錄有記錄的按照原記錄填寫,無記錄的根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議記錄(附表3)格式填寫。
《同業(yè)對(duì)標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、同業(yè)對(duì)標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)資料。
2、資料盒編號(hào):06#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合性評(píng)價(jià)報(bào)告。
2、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系報(bào)表。
3、同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系報(bào)表。
4、安全性評(píng)價(jià)整改計(jì)劃、總結(jié)。
三、裝訂:
1、評(píng)價(jià)報(bào)告使用局統(tǒng)一下發(fā)的資料封面。
2、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合性評(píng)價(jià)報(bào)告
(1)基本情況:供電所基本情況(2)綜合評(píng)價(jià)情況:各供電所根據(jù)指標(biāo)情況分別從以下四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析:①電網(wǎng)狀況②資產(chǎn)運(yùn)營③供電服務(wù)④發(fā)展?jié)摿Γ?)綜合分析及采取的措施:針對(duì)低指標(biāo)提出整改措施(4)對(duì)標(biāo)結(jié)果及標(biāo)桿選定。
2、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系報(bào)表
各供電所根據(jù)局下達(dá)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行填寫,上、下半年各向局上報(bào)一次。
3、同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系報(bào)表
各供電所根據(jù)局下達(dá)的同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行填寫,每季向局上報(bào)一次。
4、安全性評(píng)價(jià)整改計(jì)劃、總結(jié)
根據(jù)局年初下發(fā)的安全性評(píng)價(jià)整改措施計(jì)劃,對(duì)照春、秋檢及日常檢修逐項(xiàng)進(jìn)行整改,年底進(jìn)行匯總上報(bào)安監(jiān)股、生技股。
《供電所工會(huì)活動(dòng)記錄及資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所工會(huì)活動(dòng)記錄及資料。
2、資料盒編號(hào):07#。
3、資料管理責(zé)任者:工會(huì)小組長。
二、二級(jí)目錄:
1、工會(huì)活動(dòng)記錄。
2、QC活動(dòng)記錄(附表4)。
3、技術(shù)比武記錄(附表5)。
三、裝訂:
按順序用活頁夾裝訂,技術(shù)比武記錄可用會(huì)議記錄(附表一)填寫。
四、填寫說明:
根據(jù)局下發(fā)的記錄內(nèi)容進(jìn)行填寫。
《供電所職工培訓(xùn)資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所職工培訓(xùn)資料。
2、資料盒編號(hào):08#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、上級(jí)部門和局有關(guān)部門下發(fā)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排計(jì)劃。
2、供電所職工年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、供電所職工花名冊(cè)(附表6)。
4、客戶電工花名冊(cè)(附表7)。
5、安全培訓(xùn)記錄(附表8)。
6、XXX縣電力局《安規(guī)》考試記錄(附表9)。
7、《安規(guī)》考試試卷。
8、職工教育、培訓(xùn)記錄(附表10)。
9、技術(shù)培訓(xùn)記錄(附表11)。
10、政治、業(yè)務(wù)、安全自測(cè)試卷。
11、自測(cè)成績統(tǒng)計(jì)表(附表12)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、供電所職工花名冊(cè)、客戶電工花名冊(cè)合在一起裝訂。
3、政治、業(yè)務(wù)、安全自測(cè)試卷:第一頁自測(cè)成績統(tǒng)計(jì)表,第二頁政治、業(yè)務(wù)、安全自測(cè)試卷。
4、XXX縣電力局職工《安規(guī)》考試記錄:裝訂時(shí)第一頁《安規(guī)》考試記錄、第二頁《安規(guī)》考試試卷。
5、其余資料單個(gè)裝訂。
6、用訂書機(jī)裝訂后,用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、供電所職工年度培訓(xùn)計(jì)劃
按月編制,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、安全等相關(guān)方面的知識(shí)。
2、供電所職工花名冊(cè)、客戶電工花名冊(cè)
根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行填寫,內(nèi)容要真實(shí),字跡工整、清晰。
3、職工教育培訓(xùn)記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄、安全培訓(xùn)記錄
內(nèi)容要填寫到具體的章節(jié)、課題,培訓(xùn)內(nèi)容以本局培訓(xùn)為主,也可填寫自學(xué)或上級(jí)部門培訓(xùn)的內(nèi)容。
4、XXX縣電力局職工《安規(guī)》考試記錄
局、供電所每年各舉行兩次考試,根據(jù)考試結(jié)果填寫。
5、自測(cè)成績統(tǒng)計(jì)表
根據(jù)每季測(cè)試成績?nèi)鐚?shí)填寫,自測(cè)工作每季進(jìn)行一次,試卷由各供電所自行命題,考試采用閉卷形式。
《行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作資料。
2、資料盒編號(hào):09#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃、總結(jié)。
2、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶評(píng)價(jià)登記表(附表13)。
3、供電服務(wù)質(zhì)量客戶評(píng)價(jià)卡(附表14)。
4、客戶滿意率統(tǒng)計(jì)表(附表15)。
5、供電服務(wù)質(zhì)量征求意見書(附表16)。
6、便民服務(wù)記錄(附表17)。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)記錄(附表18)。
8、用電監(jiān)督員座談會(huì)記錄(附表19)。
9、走訪客戶記錄(附表20)。
10、客戶接待記錄(附表21)。
11、客戶來信、來訪投訴記錄(附表22)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、文件及通知裝訂:第一頁應(yīng)有詳細(xì)的目錄,內(nèi)容包括序號(hào)、發(fā)文單位、文件標(biāo)題、頁數(shù)、發(fā)文時(shí)間。
3、客戶滿意率統(tǒng)計(jì)表應(yīng)和供電服務(wù)質(zhì)量征求意見書按季度裝訂在一起。
4、供電服務(wù)質(zhì)量客戶評(píng)價(jià)卡和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶評(píng)價(jià)登記表按月裝訂在一起。
5、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、客戶滿意率統(tǒng)計(jì)表
按季度統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)依據(jù)供電服務(wù)質(zhì)量征求意見書,供電服務(wù)質(zhì)量征求意見書由營業(yè)管理員負(fù)責(zé)整理匯總,各臺(tái)區(qū)管理員負(fù)責(zé)發(fā)放和收回,填寫工作按季度開展,每個(gè)臺(tái)區(qū)發(fā)放數(shù)量不少于該臺(tái)區(qū)用戶數(shù)的5%,每季根據(jù)工作開展情況要有文字說明??蛻魸M意率統(tǒng)計(jì)表、文字說明由營業(yè)管理員統(tǒng)計(jì)填報(bào)后報(bào)請(qǐng)供電所所長簽字審核并在每季上報(bào)局用電股和紀(jì)檢審計(jì)股。
2、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶評(píng)價(jià)登記表
按月度統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)依據(jù)供電服務(wù)質(zhì)量客戶評(píng)價(jià)卡,供電服務(wù)質(zhì)量客戶評(píng)價(jià)卡由營業(yè)管理員負(fù)責(zé)整理匯總,相關(guān)部門、班組及人員在每月的正常工作中(如電價(jià)政策執(zhí)行、抄表收費(fèi)、搶修、報(bào)修、急修、報(bào)裝等工作)負(fù)責(zé)發(fā)放和收回,每月根據(jù)開展情況寫出文字說明,評(píng)價(jià)卡及文字說明內(nèi)容要和相關(guān)的記錄相對(duì)應(yīng)(如急修、報(bào)裝記錄)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)記錄
根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)安排和各供電所自行安排開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)記錄。內(nèi)容包括:①活動(dòng)的簡介②活動(dòng)的具體過程和步驟③活動(dòng)的總結(jié)情況。
4、便民服務(wù)記錄
針對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等社會(huì)弱勢(shì)群體開展的免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)(如免費(fèi)報(bào)裝、上門服務(wù)等)情況進(jìn)行填寫。
5、用電監(jiān)督員座談會(huì)記錄
有會(huì)議主題,要詳細(xì)記錄會(huì)議發(fā)言人的發(fā)言,由營業(yè)管理員及時(shí)記錄。
6、走訪客戶記錄
必須由供電所負(fù)責(zé)人、供電所安全員、供電所生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、供電所營銷負(fù)責(zé)人每月對(duì)供電所管轄范圍內(nèi)的用戶進(jìn)行走訪填寫。
7、客戶接待記錄
客戶咨詢、查詢相關(guān)用電業(yè)務(wù)時(shí)由營銷管理員填寫。
8、客戶來信、來訪投訴記錄
客戶來信、或來訪投訴時(shí)填寫該記錄,記錄內(nèi)容要如實(shí)填寫,不得隱瞞事實(shí)。
《供電所電話值班記錄》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所電話值班記錄。
2、資料盒編號(hào):10#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、XXX縣電力局電話記錄(附表23)。
2、XXX縣電力局報(bào)修記錄(附表24)。
3、用戶停電通知記錄(附表25)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、XXX縣電力局電話記錄
真實(shí)、詳細(xì)填寫來電時(shí)間、來電單位或來電人姓名,來電內(nèi)容中應(yīng)填寫上級(jí)單位、政府部門、來電的通知、安排、要求及用戶詢問、查詢有關(guān)用電工作業(yè)務(wù)的內(nèi)容,其中包括報(bào)修工作,通話結(jié)束后應(yīng)及時(shí)填寫辦理情況及辦理時(shí)間,記錄內(nèi)容要和其他記錄相對(duì)應(yīng)。
2、XXX縣電力局報(bào)修記錄
報(bào)修內(nèi)容應(yīng)根據(jù)用戶反映的實(shí)際情況填寫,如:家中無電、線路接頭放電等內(nèi)容。搶修內(nèi)容應(yīng)根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的情況填寫,如:填寫重新接線、更換保險(xiǎn)絲、開關(guān)、小型斷路器、電表等內(nèi)容。報(bào)修人簽字欄內(nèi)必須由報(bào)修工作人員本人簽字。
3、用戶停電通知記錄
當(dāng)供電所實(shí)施檢修停電、計(jì)劃停電等工作向大用戶及重要用戶通知時(shí)填寫該記錄,內(nèi)容按照記錄中的要求填寫。
《供電所兩措資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所兩措資料。
2、資料盒編號(hào):11#。
3、資料管理責(zé)任者:安全員。
二、二級(jí)目錄:
1、兩措計(jì)劃。
2、三措報(bào)告。
3、安全目標(biāo)責(zé)任書。
4、防誤操作措施。
5、反習(xí)慣性違章措施。
6、事故應(yīng)急預(yù)案及反事故演習(xí)記錄(附表26)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、“兩措”資料
存放本年度全局“兩措”計(jì)劃、本單位“兩措”完成情況記錄、“兩措”管理辦法、“兩措”檢查制度?!皟纱搿蓖瓿汕闆r記錄要詳細(xì)填寫每年列入“兩措”計(jì)劃的安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目,如實(shí)記錄參加全局《安規(guī)》培訓(xùn)、考試的時(shí)間參加人員及學(xué)習(xí)內(nèi)容,本站、所自己舉辦的安全學(xué)習(xí)、考試;記錄局下發(fā)的安全規(guī)程、安全宣傳書籍及相關(guān)規(guī)程名稱;配發(fā)和更換的安全工器具、消防工具;反事故技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目中更換的漏電保安器,并寫明型號(hào)、數(shù)量,更換的臺(tái)區(qū)名稱。
2、“三措”資料
存放本站、所本年度開展的施工項(xiàng)目中制定的“三措”報(bào)告。要求全面,不能有遺漏。“三措”報(bào)告既要全面又要避免重復(fù)、羅列和虛套,要求做到簡單、全面圍繞組織措施、技術(shù)措施和安全措施三項(xiàng)制定。
3、防誤操作措施、反習(xí)慣性違章措施
根據(jù)縣局安全監(jiān)督股制定下發(fā)的《防止誤操作措施》和《反習(xí)慣性違章措施》的通知,結(jié)合本所實(shí)際編制出本所的防誤操作措施、反習(xí)慣性違章措施,制定要詳細(xì)、具體、可操作性強(qiáng),措施可行,對(duì)防止誤操作和反習(xí)慣性違章措施的預(yù)控管理要全面、周到,處理的措施詳盡,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和誤操作事故的發(fā)生。
4、事故應(yīng)急預(yù)案及反事故演習(xí)記錄
根據(jù)縣局調(diào)度室制定的《XXX縣電力局事故緊急處理預(yù)案》,結(jié)合站、所實(shí)際編制本所的事故緊急處理預(yù)案,制定要詳細(xì)、具體,可操作性強(qiáng),措施可行,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境預(yù)想的全面、周到、處理的措施詳盡,杜絕意外發(fā)生?!斗词鹿恃萘?xí)記錄》:每季度記錄一次,記錄內(nèi)容為處理設(shè)想的事故現(xiàn)場(chǎng)和需要緊急處理搶修現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)運(yùn)行方式一欄寫明故障線路最大負(fù)荷、最小負(fù)荷、故障發(fā)生時(shí)的負(fù)荷及電流值;演習(xí)時(shí)的安全及注意事項(xiàng)一欄填寫羅列設(shè)想勘察事故現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)點(diǎn)及隱患,并針對(duì)每個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)和存在的隱患寫明采取的安全防范措施;詳細(xì)事故現(xiàn)象一欄描述設(shè)想的事故發(fā)生的全過程以及現(xiàn)場(chǎng)勘察中看到的現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn);正確的事故處理程序一欄填寫開展工作的詳細(xì)步驟,主要寫明在現(xiàn)場(chǎng)布置安全措施的順序及搶修工作的步驟,包括拆除現(xiàn)場(chǎng)安全措施、恢復(fù)工作票等安全注意事項(xiàng)及恢復(fù)送電后對(duì)運(yùn)行情況是否正常的描述。
《供電所兩票管理資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所兩票管理資料。
2、資料盒編號(hào):12#。
3、資料管理責(zé)任者:安全員。
二、二級(jí)目錄:
1、年度工作票(附表27)、操作票(附表28)及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡(附表29)。
2、工作票登記記錄(附表30)。
3、兩票檢查統(tǒng)計(jì)記錄(附表31)。
4、操作命令卡(附表32)。
5、檢修申請(qǐng)批準(zhǔn)書(附表33)。
三、裝訂:
1、記錄應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、用活頁夾包裝封面。
3、工作票、操作票危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡分季度用活頁夾裝訂。
四、填寫說明:
1、工作票、操作票
根據(jù)張掖供電公司下發(fā)的《兩票填寫說明》進(jìn)行填寫,執(zhí)行票加蓋“已執(zhí)行”和“合格章”,未執(zhí)行票加蓋“未執(zhí)行”章,作廢票加蓋“作廢”章,蓋章位置均在工作票下邊。裝訂:的工作票封面由安全員簽注執(zhí)行及完成情況意見,在封面表格內(nèi)注明本月共有工作票幾份,其中線路一種票幾份,線路二種幾份,事故應(yīng)急搶修單幾份,已執(zhí)行幾份,合格幾份,未執(zhí)行幾份,作廢幾份。安全員、所長簽字,生產(chǎn)技術(shù)股、安全監(jiān)督股抽查后簽字。統(tǒng)計(jì)裝訂:的工作票保存一年。
2、危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡
根據(jù)《供電所危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析說明》結(jié)合自身工作的實(shí)際情況找出準(zhǔn)確的危險(xiǎn)點(diǎn),采取可靠的防范措施,防止事故發(fā)生的目的,對(duì)作業(yè)全過程的危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析預(yù)控填寫。
3、工作票登記記錄
根據(jù)登記記錄的內(nèi)容進(jìn)行填寫,字跡要工整、清晰。
4、兩票檢查統(tǒng)計(jì)記錄
按月度統(tǒng)計(jì)工作票和操作票,按記錄內(nèi)容要求填寫。
5、操作命令卡
字跡要工整,使用黑筆填寫。調(diào)令編號(hào)、發(fā)令人姓名、發(fā)令時(shí)間、要求執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行完時(shí)間、命令任務(wù)如運(yùn)行、檢修、熱備用、冷備用等重要字眼必須寫清楚;操作命令卡編號(hào)由局調(diào)度室統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)規(guī)定為5位,例如6月X日第三張操作命令卡編為06003#;操作任務(wù):任務(wù)應(yīng)具體明確,并能簡練的表達(dá)執(zhí)行操作任務(wù)的目的及設(shè)備雙重編號(hào)。如XX線路由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修、XX線路由檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行、XX線路由檢修轉(zhuǎn)熱備用、XX主變由運(yùn)行轉(zhuǎn)冷備用;口頭命令:以下情況可不填寫操作命令卡,調(diào)度員可以以口頭命令的方式下達(dá),如:事故處理、拉合開關(guān)、調(diào)整變壓器檔位。
6、檢修申請(qǐng)批準(zhǔn)書
在線路上工作需要變電站停某饋路必須辦理檢修申請(qǐng)書,如線路工作在線路分支線上工作需要變電站配合停電的,不許要辦理此票,但在工作開始前必須匯報(bào)調(diào)度。
檢修申請(qǐng)批準(zhǔn)書的編號(hào):必須由局調(diào)度室統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)的形式為肅電2005-XX-XX,如肅電-2006-01-01;申請(qǐng)單位:填寫檢修單位;申請(qǐng)人:必須是有權(quán)擔(dān)任線路檢修的工作負(fù)責(zé)人或有權(quán)進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員;檢修性質(zhì):一般填寫計(jì)檢、臨檢或節(jié)日檢修;檢修內(nèi)容:必須寫明檢修工作的主要內(nèi)容、工作地段、桿號(hào)和該線路的雙重編號(hào);檢修停電設(shè)備及停電范圍:必須填明檢修班組要求該線路熱備用、冷備用、檢修。如城區(qū)113線城東支線由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修;批準(zhǔn)工作時(shí)間:此項(xiàng)目由調(diào)度通知后填寫;申請(qǐng)延期:檢修工作因故不能按時(shí)完成,檢修單位應(yīng)向肅調(diào)申請(qǐng)辦理延期手續(xù),局調(diào)度室應(yīng)向聯(lián)系人說明同意延期工作,單在統(tǒng)計(jì)考核上對(duì)電網(wǎng)造成什么影響,應(yīng)按《電業(yè)事故調(diào)查規(guī)程》執(zhí)行;工作終結(jié):工作負(fù)責(zé)人應(yīng)將拆除接地線、人員撤離情況和時(shí)間同時(shí)報(bào)告調(diào)度,并加蓋“已執(zhí)行”章。
《供電所安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰記錄》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰記錄。
2、資料盒編號(hào):13#。
3、資料管理責(zé)任者:安全員。
二、二級(jí)目錄:
1、安全生產(chǎn)與管理獎(jiǎng)勵(lì)記錄(附表34)。
2、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查處罰記錄(附表35)。
3、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查記錄(附表36)。
三、裝訂:
根據(jù)局下發(fā)的資料封面裝訂。
四、填寫說明:
1、安全生產(chǎn)與管理獎(jiǎng)勵(lì)記錄
貫徹安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰規(guī)定,對(duì)在安全生產(chǎn)中作出顯著工作的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查處罰記錄
對(duì)嚴(yán)重失職、違章作業(yè)、違章指揮造成事故者給予處罰。
3、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查記錄
詳細(xì)記錄本單位施工現(xiàn)場(chǎng)所長,安全員查出的設(shè)備安全隱患,指出責(zé)任人,提出整改措施,限定整改日期整改,并由安全員組織復(fù)查。每月可以記錄多次,但每月至少記錄一次。記錄清楚檢查地點(diǎn)的線路名稱,臺(tái)區(qū)名稱,存在的問題,整改內(nèi)容,提出整改措施,限定整改時(shí)間,指明整改負(fù)責(zé)人,沒有整改的注明原因。
《供電所安全用電協(xié)議》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所安全用電協(xié)議。
2、資料盒編號(hào):14#。
3、資料管理責(zé)任者:安全員。
二、二級(jí)目錄:
雙電源、自備電源使用安全協(xié)議(附表37)。
三、填寫說明:
1、凡有雙電源的用戶必須簽訂協(xié)議。
2、協(xié)議要明確安全責(zé)任,雙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位或個(gè)人公章。
3、要有可靠的防止倒送電措施。
《安全生產(chǎn)計(jì)劃、檢查、總結(jié)》填寫說明
一、資料名稱:
1、安全生產(chǎn)計(jì)劃、檢查、總結(jié)。
2、資料盒編號(hào):15#。
3、資料管理責(zé)任者:安全員。
二、二級(jí)目錄:
1、春、秋季檢修安全大檢查計(jì)劃、檢查、總結(jié)。
2、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)計(jì)劃、檢查、總結(jié)。
3、年度安全工作計(jì)劃、月度落實(shí)情況、年度總結(jié)。
4、百日安全無事故活動(dòng)記錄(附表38)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、春、秋季檢修安全大檢查計(jì)劃、檢查、總結(jié)
根據(jù)局下達(dá)的春、秋檢計(jì)劃、安排,制定本所春、秋檢安全檢查計(jì)劃,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任項(xiàng)目,工作進(jìn)度和要求,整改結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)考核。
2、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)計(jì)劃、檢查、總結(jié)
每年六月根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行活動(dòng),有計(jì)劃、檢查、總結(jié)。
3、年度安全工作計(jì)劃、月度落實(shí)情況、年度總結(jié)
根據(jù)局安全監(jiān)督股年初下發(fā)的年度安全工作計(jì)劃結(jié)合本所情況制定年度安全工作計(jì)劃,月度落實(shí)情況,年終要有總結(jié)。
4、百日安全無事故活動(dòng)記錄
本所選定活動(dòng)時(shí)間,制定計(jì)劃,落實(shí)整改情況,對(duì)查出的各類隱患及時(shí)上報(bào)處理,按照本所活動(dòng)安排將整改的全過程責(zé)任到人,進(jìn)行全面分工,達(dá)到百日安全無事故的目的。
《供電所線路設(shè)備臺(tái)帳》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所線路設(shè)備臺(tái)帳。
2、資料盒編號(hào):16#。
3、資料管理責(zé)任者:變臺(tái)、線路管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、10KV線路設(shè)備總計(jì)臺(tái)帳(附表39)。
2、10KV線路設(shè)備分條統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳(附表40)。
3、配電變壓器、0.4KV線路設(shè)備臺(tái)帳(附表41)。
4、配電變壓器及低壓線路分類登記一覽表(附表42)。
三、裝訂:
(1)1、2、3由局統(tǒng)一訂做臺(tái)帳合訂本,按順序裝入。
(2)由局統(tǒng)一封面用活頁夾裝訂。
四、填寫說明:
1、10KV線路設(shè)備總計(jì)臺(tái)帳、10KV線路設(shè)備分條統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳(按饋路)
每年11月根據(jù)設(shè)備線路增減情況重新填寫一次,原有設(shè)備臺(tái)帳保留不變,所填數(shù)據(jù)應(yīng)與設(shè)備、分條臺(tái)帳、線路圖相符。
2、配電變壓器、0.4KV線路設(shè)備臺(tái)帳
根據(jù)設(shè)備變化情況每半年填寫一次,原始臺(tái)帳保留不變。
3、配電變壓器及低壓線路分類登記一覽表
詳細(xì)填列臺(tái)區(qū)名稱、安裝地址、配變編號(hào)及變壓器參數(shù)。低壓線路填明線路長度(單相、三相)、桿塔基數(shù),繪制0.4KV線路圖要求:準(zhǔn)確繪制線路走向,標(biāo)明耐張桿、轉(zhuǎn)角桿、分支桿、變臺(tái)T接桿號(hào),如有線路設(shè)備變更,及時(shí)更改換表。
《供電所開關(guān)設(shè)備臺(tái)帳》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所開關(guān)設(shè)備臺(tái)帳。
2、資料盒編號(hào):17#。
3、資料管理責(zé)任者:變臺(tái)、線路管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、10KV開關(guān)、刀閘統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳;(附表43)。
2、10KV避雷器臺(tái)帳(附表44)。
3、設(shè)備評(píng)級(jí)匯總表(附表45)。
三、填寫說明:
1、10KV開關(guān)、刀閘統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳
按饋路統(tǒng)計(jì),填明饋路名稱、開關(guān)編號(hào)、所在桿號(hào)、安裝地址、安裝時(shí)間,在其控制作用范圍一覽內(nèi)打“√”。
2、10KV避雷器臺(tái)帳
按饋路分條統(tǒng)計(jì),填明避雷器編號(hào)、所在桿號(hào)、安裝地址、型號(hào),在其保護(hù)范圍一覽內(nèi)打“√”。
3、設(shè)備評(píng)級(jí)匯總表
按設(shè)備評(píng)級(jí)管理辦法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,評(píng)級(jí)統(tǒng)計(jì)分線路部分和變臺(tái)部分,排列順序?yàn)椋旱谝?、設(shè)備評(píng)級(jí)匯總表;第二、設(shè)備評(píng)級(jí)統(tǒng)計(jì)表(變臺(tái)部分);第三、設(shè)備評(píng)級(jí)匯總表(線路部分)。
《供電所運(yùn)行記錄》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所運(yùn)行記錄。
2、資料盒編號(hào):18#。
3、資料管理責(zé)任者:變臺(tái)、線路管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、線路周期巡視表(附表46)。
2、線路設(shè)備巡視記錄(附表47)。
3、設(shè)備缺陷及檢修、消除記錄(附表48)。
4、事故、障礙及異常記錄(附表49)。
三、填寫說明:
1、線路設(shè)備巡視記錄
按線路巡視周期進(jìn)行巡視,準(zhǔn)確記錄缺陷部位。
2、設(shè)備缺陷及檢修、消除記錄
將巡視結(jié)果填入缺陷檢修、消除記錄,注明消除日期,未消除的空格,等消除后按實(shí)際消除時(shí)間填寫。
(1)缺陷定性。a、危急缺陷:設(shè)備或建筑物發(fā)生了直接威脅安全運(yùn)行并需立即處理的缺陷,否則,隨時(shí)可能造成設(shè)備損壞、人生傷亡、大面積停電、火災(zāi)等事故;b、嚴(yán)重缺陷:對(duì)人身或設(shè)備有嚴(yán)重威脅,暫時(shí)尚能堅(jiān)持運(yùn)行但需盡快處理的缺陷;c、一般缺陷:上述危急、嚴(yán)重缺陷以外的設(shè)備缺陷,是指性質(zhì)一般,情況較輕,對(duì)安全運(yùn)行影響不大,可列入月度計(jì)劃檢修處理的缺陷。
(2)運(yùn)行單位發(fā)現(xiàn)危急、嚴(yán)重缺陷后,應(yīng)立即上報(bào)。
(3)一般缺陷每月上報(bào)一次,以便安排處理。
(4)消缺計(jì)劃應(yīng)列入各單位月度生產(chǎn)計(jì)劃中去。嚴(yán)重缺陷應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排處理,一般缺陷視實(shí)際情況,在3個(gè)月內(nèi)安排處理。
3、事故、障礙及異常記錄
(1)人身事故分類:①電力生產(chǎn)人身傷亡事故;電力職工、電力企業(yè)聘用人員、租用民工等從事生產(chǎn)工作發(fā)生的人身傷亡。②農(nóng)村人身觸電傷亡事故;在農(nóng)村電網(wǎng)設(shè)備或用電設(shè)施上發(fā)生的非電力生產(chǎn)人身觸電事故定為農(nóng)村人身觸電傷亡事故。下列原因千萬人身觸電傷亡事故,不作為農(nóng)村人身觸電傷亡事故認(rèn)定:A、不可抗力;B、受害人以觸電方式自殺、自傷:C、受害人盜竊電能、盜竊破壞電力設(shè)施或因其它犯罪行為而引發(fā)起觸電事故;D、私設(shè)電網(wǎng)、私自向停電設(shè)備送電、私自攀登合格的變壓器臺(tái)區(qū)、電桿或搖動(dòng)拉線的;E、在電力線路走廊內(nèi)違章蓋房、打井或從事其它活動(dòng)誤觸合格的電力設(shè)備;F、車輛或機(jī)械碰撞電力設(shè)施;超高、超寬物品通過電力設(shè)施,引起安全距離不夠的。
(2)人身事故等級(jí)劃分:①特大人身事故:一次事故傷亡10人以上的;②一次事故傷亡3人及以上,或一次事故傷亡和重傷10人以及以上,為構(gòu)成特大人身事故的;③一般人身事故;未構(gòu)成特大、重大人身事故的輕傷、重傷及死亡事故。
(3)設(shè)備障礙分類:一類障礙;二類障礙;
①一類障礙分類:A、10KV供電設(shè)備異常運(yùn)行或被迫停運(yùn)引起對(duì)客戶少送電。B、線路的倒桿斷線;C、配電變壓器燒壞,且24h(山區(qū)或邊遠(yuǎn)地區(qū)可延長到36h)不能恢復(fù)送電的;D、電力電纜(含電纜頭)發(fā)生爆炸的;E、其它設(shè)備異常,被控停止運(yùn)行36h的。
②二類障礙:根據(jù)國家電網(wǎng)公司農(nóng)電事故調(diào)查與統(tǒng)計(jì)規(guī)定,由自治區(qū)、直轄市電力公司自行制定。
4、設(shè)備檢修記錄
主要填寫計(jì)劃檢修、春秋檢檢修內(nèi)容(不反映檢修數(shù)目情況)。本記錄由線路負(fù)責(zé)人和臺(tái)區(qū)管理員填寫,①檢修日期要填清年月日;②線路名稱要填寫雙名稱,設(shè)備名稱要填寫全稱;③檢修內(nèi)容要簡明扼要,準(zhǔn)確具體;④檢修人一欄填寫工作負(fù)責(zé)人姓名,驗(yàn)收人填組織本次驗(yàn)收的負(fù)責(zé)人姓名。
《供電所設(shè)備測(cè)量記錄》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所設(shè)備測(cè)量記錄。
2、資料盒編號(hào):19#。
3、資料管理責(zé)任者:變臺(tái)、線路管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、配電變壓器負(fù)荷及二次側(cè)電壓測(cè)量記錄(附表50)。
2、配電線路及其它設(shè)備絕緣電阻測(cè)試記錄(附表51)。
3、設(shè)備接地電阻測(cè)試記錄(附表52)。
4、線路交叉、跨越測(cè)量記錄(附表53)。
5、漏電保護(hù)測(cè)試記錄(附表54)。
三、填寫說明:
1、配電變壓器負(fù)荷及二次側(cè)電壓測(cè)量記錄
變臺(tái)每年要求測(cè)試二至三次,負(fù)荷不平衡率計(jì)算公式:(最大一相電流-最小一相電流/最大一相電流×100%),負(fù)荷不平衡率≤10%。
2、配電線路及其它設(shè)備絕緣電阻測(cè)試記錄
包括線路及令克、刀閘、開關(guān)、電容器等設(shè)備。變壓器只填寫變壓器測(cè)試內(nèi)容(該記錄一年一次,測(cè)試的要求值以相關(guān)的規(guī)程數(shù)據(jù)為準(zhǔn))。
3、設(shè)備接地電阻測(cè)試記錄
變壓器標(biāo)準(zhǔn)絕緣值為100KVA以下變壓器接地電阻為≤4Ω。100KVA及以上變壓器絕緣電阻≤10Ω包括變壓器、電容器、開關(guān)接地電阻。該記錄一年一次,在雷雨季節(jié)測(cè)試,測(cè)試的要求值以相關(guān)的規(guī)程數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
4、線路交叉、跨越測(cè)量記錄
①垂直方向、水平方向,應(yīng)根據(jù)實(shí)際跨越的線路、房屋畫圖標(biāo)示。②對(duì)跨越物垂直距離應(yīng)填交叉物之間的距離。③導(dǎo)線在跨越點(diǎn)對(duì)地距離應(yīng)填導(dǎo)線對(duì)地距離。④填寫實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。⑤規(guī)定每年高溫7—8月測(cè)試一次。
5、漏電保護(hù)測(cè)試記錄
要求變壓器一月一次,動(dòng)力戶兩月一次,照明戶每季一次。
《供電所工器具、備品備件記錄》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所工器具、備品備件記錄。
2、資料盒編號(hào):20#。
3、資料管理責(zé)任者:工器具管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、工器具領(lǐng)用記錄(附表55)。
2、常用工器具登記臺(tái)帳(附表56)。
3、工器具檢查試驗(yàn)記錄(附表57)。
4、備品備件登記記錄(附表58)。
5、備品備件領(lǐng)用記錄(附表59)。
三、填寫說明:
1、工器具領(lǐng)用記錄
個(gè)人工器具一次性配發(fā)領(lǐng)用,注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間;常用工器具(包括封鉗、封絲、鉛封)詳細(xì)登記領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人、歸還時(shí)間。
2、常用工器具登記臺(tái)帳
填寫全所配發(fā)的工器具,注明配發(fā)時(shí)間、配發(fā)單位。
3、備品備件登記記錄
根據(jù)局配發(fā)的備品備件及時(shí)登記,注明配發(fā)時(shí)間、數(shù)量。
4、備品備件領(lǐng)用記錄
注明領(lǐng)用數(shù)量、名稱、用途,與檢修記錄相符。
《供電所三率資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所三率資料。
2、資料盒編號(hào):21#。
3、資料管理責(zé)任者:變臺(tái)、線路負(fù)責(zé)人。
二、二級(jí)目錄:
1、供電可靠性和電壓、無功管理辦法及流程。
2、中壓用戶供電系統(tǒng)基本情況統(tǒng)計(jì)表(附表60)。
3、電壓檢測(cè)儀數(shù)據(jù)報(bào)表(附表61)。
4、供電可靠率報(bào)表(附表62)。
5、供電系統(tǒng)可靠性運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表(附表63)。
6、供電系統(tǒng)按停電原因分類統(tǒng)計(jì)表(附表64)。
7、供電系統(tǒng)按停電設(shè)備分類統(tǒng)計(jì)表(附表65)。
8、電容器投退記錄(附表66)。
9、線路電力電容器臺(tái)帳(附表67)。
10、配變電力電容器臺(tái)帳(附表68)。
11、電壓監(jiān)測(cè)裝置設(shè)置臺(tái)帳(附表69)。
12、停、送電記錄(附表70)。
三、填寫說明:
1、供電可靠性和電壓、無功管理辦法及流程,制定后由生技股按局統(tǒng)一封面用活頁夾裝訂后下發(fā)。
2、中壓用戶供電系統(tǒng)基本情況統(tǒng)計(jì)表,此表由生技股、調(diào)度室根據(jù)各站上報(bào)情況匯總后統(tǒng)一下發(fā)。
3、電壓檢測(cè)儀數(shù)據(jù)報(bào)表,此表每月由生技股根據(jù)各站交回的電壓監(jiān)測(cè)IC卡讀卡后把各站電壓完成情況填完整后反饋給各站。
4、供電可靠率報(bào)表,此表每月由生技股根據(jù)供電可靠性完成情況填寫后反饋給各站。
5、供電系統(tǒng)可靠性運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表
(1)停電性質(zhì)分為故障停電、預(yù)安排停電及限電。a、故障停電包括內(nèi)部故障停電及外部故障停電兩種;b、預(yù)安排停電分為:計(jì)劃停電和臨時(shí)停電。計(jì)劃停電包括檢修停電、施工停電、用戶申請(qǐng)停電;臨時(shí)停電包括臨時(shí)檢修停電、臨時(shí)施工停電、用戶臨時(shí)申請(qǐng)停電。c、限電分為:系統(tǒng)電源不足限電及供電網(wǎng)限電。
(2)線段編碼應(yīng)與“中壓用戶供電系統(tǒng)基本情況統(tǒng)計(jì)表”相同。
(3)停電事件編碼應(yīng)與“供電系統(tǒng)按停電原因分類統(tǒng)計(jì)表”中的編碼相同。
(4)用戶數(shù)應(yīng)填寫變壓器臺(tái)數(shù)。
(5)時(shí)戶數(shù):為每小時(shí)平均停電用戶數(shù)(用戶數(shù)為變壓器臺(tái)數(shù))。此表應(yīng)直接上報(bào)調(diào)度室,然后由調(diào)度室將真實(shí)數(shù)據(jù)報(bào)生技股。
6、供電系統(tǒng)按停電原因分類統(tǒng)計(jì)表
此表為各站填寫停電原因提供依據(jù)。
7、供電系統(tǒng)按停電設(shè)備分類統(tǒng)計(jì)表
(1)戶數(shù):應(yīng)填寫變壓器臺(tái)數(shù);
(2)時(shí)戶數(shù):為每小時(shí)平均停電用戶數(shù)(用戶數(shù)為變壓器臺(tái)數(shù));
(3)停電缺供電量是指供電系統(tǒng)停電期間,對(duì)用戶少供的電量,其計(jì)算方法為:W=K×S1×T,式中:W——停電缺供電量(千瓦時(shí));S1——停電容量,即停止供電的各用戶的裝見容量之和(千伏安);T——停電持續(xù)時(shí)間,或等效停電時(shí)間小時(shí);K——載容比系數(shù),該值根據(jù)我局情況定為30。
8、電容器投退記錄
根據(jù)力率及調(diào)令及時(shí)投退填寫線路名稱、電容器編號(hào)、投入時(shí)間及退出時(shí)間。
9、線路電力電容器臺(tái)帳
按各站實(shí)際填寫線路名稱、電容器所在桿號(hào)、型號(hào)等,每年于12月20日前上報(bào)新增電容器臺(tái)帳。
10、配變電力電容器臺(tái)帳
按各站實(shí)際填寫配變名稱、線路名稱、型號(hào)等,每年于12月20日前上報(bào)新增電容器臺(tái)帳。
11、電壓監(jiān)測(cè)裝置設(shè)置臺(tái)帳
按各站所裝電壓監(jiān)測(cè)儀數(shù)量進(jìn)行逐一填寫,主要填明安裝位置、監(jiān)測(cè)電壓、整定值等。
《供電所生產(chǎn)報(bào)表》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所生產(chǎn)報(bào)表。
2、資料盒編號(hào):22#。
3、資料管理責(zé)任者:變臺(tái)、線路負(fù)責(zé)人。
二、二級(jí)目錄:
1、設(shè)備缺陷檢修及消除統(tǒng)計(jì)(附表71)。
2、月度任務(wù)計(jì)劃表(附表72)。
3、年度設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(附表73)。
4、設(shè)備定級(jí)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳(附表74)。
5、電力生產(chǎn)事故一類障礙月度統(tǒng)計(jì)表(75)。
三、裝訂:
應(yīng)統(tǒng)一使用活頁夾。
四、填寫說明:
1、設(shè)備缺陷檢修及消除統(tǒng)計(jì)報(bào)表
(1)缺陷定性。a、危急缺陷:設(shè)備或建筑物發(fā)生了直接威脅安全運(yùn)行并需立即處理的缺陷,否則,隨時(shí)可能造成設(shè)備損壞、人生傷亡、大面積停電、火災(zāi)等事故;b、嚴(yán)重缺陷:對(duì)人身或設(shè)備有嚴(yán)重威脅,暫時(shí)尚能堅(jiān)持運(yùn)行但需盡快處理的缺陷;c、一般缺陷:上述危急、嚴(yán)重缺陷以外的設(shè)備缺陷,指性質(zhì)一般,情況較輕,對(duì)安全運(yùn)行影響不大,可列入月度計(jì)劃檢修處理的缺陷。
(2)運(yùn)行單位發(fā)現(xiàn)危急、嚴(yán)重缺陷后,應(yīng)立即上報(bào)。
(3)一般缺陷每月上報(bào)一次,以便安排處理。
(4)消缺計(jì)劃應(yīng)列入各單位月度生產(chǎn)計(jì)劃中去。嚴(yán)重缺陷應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)安排處理,一般缺陷視實(shí)際情況,在3個(gè)月內(nèi)安排處理。
根據(jù)巡視記錄分類上報(bào)缺陷,上月已統(tǒng)計(jì)上報(bào)未消除的缺陷本月不再反映、上報(bào),此報(bào)表于每月20日前上報(bào)。
2、月度任務(wù)計(jì)劃表
上報(bào)本單位下月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃,缺陷消除應(yīng)列入月度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃。
3、年度設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
每年11月20日前對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并有上年對(duì)比數(shù)據(jù)。
4、設(shè)備定級(jí)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳
嚴(yán)格按照設(shè)備評(píng)級(jí)辦法進(jìn)行設(shè)備分類評(píng)級(jí),根據(jù)評(píng)級(jí)匯總結(jié)果分線路部分和變臺(tái)部分分別上報(bào),上報(bào)時(shí)間為每年11月20日前。
5、電力生產(chǎn)事故一類障礙月度統(tǒng)計(jì)表
每月25以前有單位負(fù)責(zé)人簽字安全員將安全月報(bào)表報(bào)安全監(jiān)督股,將1—6月份報(bào)表一軟皮夾分裝,7—12月份安全生產(chǎn)月報(bào)表用一軟皮夾分裝。無事故、障礙則填寫零,不許空格。
《供電所營銷報(bào)表》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所營銷報(bào)表。
2、資料盒編號(hào):23#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、XXX縣電力局售電分類月報(bào)表(附表76)。
2、XXX縣電力局應(yīng)收電費(fèi)月報(bào)表(附表77)。
3、XXX縣電力局三峽基金報(bào)表(附表78)。
4、XXX縣電力局售電收入累計(jì)分析統(tǒng)計(jì)表(附表79)。
5、XXX縣電力局售電收入累計(jì)分析統(tǒng)計(jì)表(續(xù)表)(附表80)。
6、XXX縣電力局電費(fèi)工作月報(bào)表(附表81)。
7、XXX縣電力局欠費(fèi)報(bào)表(附表82)。
8、10-35KV線路用電容量核對(duì)表(附表83)。
9、XXX縣電力局行業(yè)用電分類表(附表84)。
10、電力銷售情況明細(xì)表(附表85)。
11、綜合線損報(bào)表(附表86)。
12、0.4KV線損報(bào)表(附表87)。
13、報(bào)裝工作月報(bào)表(附表88)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、以上十三種報(bào)表依次按順序、月份裝訂在一起。
3、報(bào)表應(yīng)每月填寫,一式三份,一份報(bào)局用電股,一份各供電所存檔備查,一份報(bào)財(cái)務(wù)股存檔。
4、用訂書機(jī)裝訂后,用活頁夾包裝封面,可分為上、下半年裝訂。
四、填寫說明:
1、XXX縣電力局售電分類月報(bào)表、XXX縣電力局應(yīng)收電費(fèi)月報(bào)表、XXX縣電力局售電收入累計(jì)分析統(tǒng)計(jì)表、XXX縣電力局售電收入累計(jì)分析統(tǒng)計(jì)表(續(xù)表)、XXX縣電力局三峽基金報(bào)表、XXX縣電力局欠費(fèi)報(bào)表的填寫。
(1)報(bào)表應(yīng)用Excel程序繪制,在每月20日前必須上報(bào)局用電股。
(2)各饋路名稱、線路編號(hào)應(yīng)填寫清楚。
(3)合計(jì)電量等于各分類電量之和。
(4)售電收入等于各分類售電收入之和,電價(jià)須剔除三峽基金。
(5)橫豎欄電量、金額應(yīng)相平衡。
(6)欠費(fèi)報(bào)表填寫應(yīng)準(zhǔn)確、無誤。
2、XXX縣電力局電費(fèi)工作月報(bào)表的填寫
(1)報(bào)表應(yīng)用Excel程序繪制,在每月20日前必須上報(bào)局用電股。
(2)應(yīng)收電費(fèi)=正常電費(fèi)+三峽基金+違約金。
(3)兩部制電價(jià)與單一制電價(jià)力率考核字體應(yīng)清晰、數(shù)字準(zhǔn)確。
3、XXX縣電力局行業(yè)用電分類表的填寫
(1)報(bào)表應(yīng)用Excel程序繪制,在每月20日前必須上報(bào)局用電股。
(2)全社會(huì)行業(yè)總計(jì)指行政區(qū)域內(nèi)全行業(yè)和居民用電量(供電企業(yè)向本行政區(qū)域所供電量<供電量+線損電量>)。
(3)全行業(yè)用電總計(jì)=第一產(chǎn)業(yè)+第二產(chǎn)業(yè)+第三產(chǎn)業(yè)
(4)城鄉(xiāng)居民生活用電合計(jì)=城鎮(zhèn)居民+鄉(xiāng)村居民
(5)產(chǎn)業(yè)分類
第一產(chǎn)業(yè):農(nóng)、林、牧、漁業(yè)
第二產(chǎn)業(yè):工業(yè)合計(jì)、建筑業(yè)
第三產(chǎn)業(yè):交通運(yùn)輸、信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、商業(yè)、住宿、餐飲業(yè)、金融、房地產(chǎn)、商務(wù)及居民服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)及管理組織
4、電力銷售情況明細(xì)表
(1)報(bào)表應(yīng)用Excel程序繪制,在每月20日前必須上報(bào)局用電股。
(2)除居民以外,其他用戶按下公式收取維管費(fèi):[非居民:0.258元;商業(yè):0.248元;農(nóng)業(yè)生產(chǎn):0.296元;非普:0.304元;排灌(客戶中心、馬蹄、皇城):0.189元;許三灣:0.099元;明花:0.139元;]
維管費(fèi)=綜合電價(jià)-目錄電價(jià)(1-10KV)。
(3)維管費(fèi)金額:各分類售電量×各分類電價(jià)。
5、綜合線損報(bào)表
(1)報(bào)表應(yīng)用Excel程序繪制,在每月20日前必須上報(bào)局用電股。
(2)供電量:電力電網(wǎng)購入電量。
(3)售電量:10KV及以上客戶計(jì)費(fèi)表抄見電量(含高供低計(jì))+城鎮(zhèn)公用變、農(nóng)村公用變低壓總表抄見電量。
(4)10KV線損率:(供電量-售電量)/供電量×100%。
6、0.4KV線損報(bào)表
(1)報(bào)表應(yīng)用Excel程序繪制,在每月20日前必須上報(bào)局用電股。
(2)供電量:城鎮(zhèn)公用變、農(nóng)村公用變低壓總表抄見電量。
(3)售電量:0.4KV及以下客戶計(jì)費(fèi)表抄見電量。
(4)0.4KV線損率:(供電量-售電量)/供電量×100%。
7、報(bào)裝工作月報(bào)表
報(bào)裝工作月報(bào)表應(yīng)每月填寫,一式兩份,一份報(bào)局用電股,一份各供電所存檔備查。
(1)新裝與增容
1.用電申請(qǐng):指本月的用電申請(qǐng)戶數(shù)(照明、動(dòng)力)。
2.按期答復(fù):指本月接受用電申請(qǐng)后答復(fù)客戶的戶數(shù)。
3.答復(fù)率:按期答復(fù)戶數(shù)/用電申請(qǐng)戶數(shù)×100%。
4.答復(fù)同意:指本月接受用電申請(qǐng)后下發(fā)用電同意書的戶數(shù)。
5.同意率:(答復(fù)同意戶數(shù)/用電申請(qǐng)戶數(shù))×100%。
6.驗(yàn)收合格:指本月接受用電申請(qǐng),下發(fā)同意書,裝表接電并通過驗(yàn)收的實(shí)際戶數(shù)。
7.按期供電:指本月接受用電申請(qǐng),下發(fā)同意書,裝表接電并通過驗(yàn)收,且在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)通電的戶數(shù)。
8.接電率:(按期供電戶數(shù)/答復(fù)同意戶數(shù))×100%。
9.新增容量:指本月按期通電的用戶的總?cè)萘浚ㄕ彰?、?dòng)力)。
10.拆表銷戶:本月總的銷戶總戶數(shù)。
11.減少容量:本月拆表銷戶后所減少的總?cè)萘俊?/p>
(2)集資辦電:指城市及農(nóng)村用戶合資辦電的用戶數(shù)量。
(3)業(yè)擴(kuò)工程
1.批準(zhǔn)工程:指局用電股本月接受高壓用電申請(qǐng)并批準(zhǔn)各供電所進(jìn)行架設(shè)的用戶數(shù)量。
2.完成工程:指本月各供電所收到局用電股批準(zhǔn)的高壓申請(qǐng)及同意書后,所完成的用戶工程數(shù)量。
3.完成率:(完成工程/批準(zhǔn)工程)×100%
4.業(yè)擴(kuò)線路:指各供電所本月完成用戶高壓工程中所架設(shè)的10KV和0.4KV線路的總長度。
5.業(yè)擴(kuò)變壓器:指各供電所本月完成用戶高壓工程中所架設(shè)的變壓器的總臺(tái)數(shù)。
6.容量:指各供電所本月完成用戶高壓工程中所架設(shè)的變壓器的容量總和。
(4)合計(jì)
1.管轄總戶數(shù):本月供電所報(bào)裝工作(低壓照明、低壓動(dòng)力、高壓業(yè)擴(kuò))完畢后,各供電所所管轄的用戶總戶數(shù)。
2.用電總?cè)萘浚褐副驹赂鞴╇娝鶊?bào)裝工作(低壓照明、低壓動(dòng)力、高壓業(yè)擴(kuò))完畢后所管轄配電變壓器(公用變、專用變、專線)的容量之和。
(5)戶數(shù)容量
1.大工業(yè)用戶:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后用電容量在315KVA及以上的用戶數(shù)量之和。
2.容量:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后用電容量在315KVA及以上動(dòng)力用戶的變壓器(專變)容量之和。
3.100及以上動(dòng)力:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后用電容量在100KVA-315KVA以下的動(dòng)力用戶數(shù)量之和。
4.容量:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后用電容量在100KVA-315KVA以下的動(dòng)力用戶的變壓器(專變)容量之和。
5.100以下動(dòng)力:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后用電容量在100KVA以下的動(dòng)力用戶數(shù)量之和。
6.容量:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后用電容量在100KVA以下的動(dòng)力用戶的變壓器容量之和。
7.照明用戶:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后所管轄的照明用戶的數(shù)量總和。
8.總戶數(shù)增長率:
(本月用戶總數(shù)-上月用戶總數(shù))/上月用戶總數(shù)×100
9.總?cè)萘吭鲩L率:
(本月用電容量總數(shù)-上月用電容量總數(shù))/上月用電容量總數(shù)×100
注:大工業(yè)用戶+100及以上動(dòng)力+100以下動(dòng)力+照明=管轄總戶數(shù)
(6)電壓劃分
1.低壓用戶:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后所管轄的0.4KV用戶的數(shù)量總和。
2.10KV用戶:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后所管轄的10KV用戶的數(shù)量總和。
3.35KV用戶:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后所管轄的35KV用戶的數(shù)量總和。
4.110KV及以上:指本月供電所報(bào)裝工作完畢后所管轄的110KV及以上用戶的數(shù)量總和。
注:低壓用戶+10KV用戶+35KV用戶+110KV及以上=管轄總戶數(shù)
(7)農(nóng)業(yè)用戶
1.照明用戶:指各供電所完成本月低壓照明報(bào)裝任務(wù)后的照明用戶數(shù)。
2.低壓動(dòng)力:指各供電所完成本月低壓動(dòng)力報(bào)裝任務(wù)后的動(dòng)力用戶數(shù)。
3.10KV用戶:指各供電所完成本月10KV報(bào)裝任務(wù)后的10KV用戶數(shù)。
4.35KV用戶:指各供電所完成本月35KV報(bào)裝任務(wù)后的35KV用戶數(shù)。
注:照明用戶+動(dòng)力用戶+10KV用戶+35KV用戶=管轄總戶數(shù)
(8)接戶裝置
1.搶修任務(wù):指本月各供電所所接到的報(bào)修、急修任務(wù)數(shù)量的總和。
2.實(shí)際完成:指本月各供電所接到報(bào)修、急修任務(wù)后,完成任務(wù)數(shù)量的總和。
3.完成率:(實(shí)際完成/搶修任務(wù))×100%
(9)竊電與違章用電
1.竊電戶數(shù):指根據(jù)本月各供電所的用電檢查計(jì)劃檢查出竊電用戶的戶數(shù)。
2.追補(bǔ)電量:指根據(jù)用戶竊電的情況所計(jì)算出的竊電量。
3.追補(bǔ)電費(fèi):指根據(jù)用戶竊電量的情況所計(jì)算出的追補(bǔ)電費(fèi)。
4.竊電違約金:指根據(jù)竊電戶的追補(bǔ)電費(fèi)所計(jì)算出的竊電違約金。
5.違章用戶:指根據(jù)本月各供電所的用電檢查計(jì)劃檢查出違章用電用戶的戶數(shù)。
6.追補(bǔ)電量:指根據(jù)用戶違章用電的情況所計(jì)算出的竊電量。
7.追補(bǔ)電費(fèi):指根據(jù)用戶違章用電量的情況所計(jì)算出的追補(bǔ)電費(fèi)。
8.違章違約金:指根據(jù)違章用電戶的追補(bǔ)電費(fèi)所計(jì)算出的違章用電違約金。
(10)年累計(jì)
年累計(jì)按照營銷報(bào)表的年累計(jì)填寫方法進(jìn)行填寫。
《供電所業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料。
2、資料盒編號(hào):24#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄
1、照明用電資料(附表89-1、89-2、89-3、89-4)。
2、動(dòng)力用電資料(附表90-1、90-2、89-3、89-4)。
3、高壓用電資料(附表91、89-3、89-4、)。
4、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝臺(tái)帳(附表92)。
5、高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝臺(tái)帳(附表93)。
6、新裝、增容用電申請(qǐng)登記表(附表94)。
三、裝訂:
1、照明、動(dòng)力、高壓用電資料的裝訂:
A、每一項(xiàng)報(bào)裝工作即視為一份用電資料,并按月份裝訂。
B、用電資料應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
C、每份用電資料第一頁用電申請(qǐng),第二頁用電同意書,第三頁裝表接電工作票(第一聯(lián)),第四頁電價(jià)核準(zhǔn)單。
D、用訂書機(jī)裝訂。
2、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝臺(tái)帳的裝訂:
A、應(yīng)根據(jù)每項(xiàng)報(bào)裝工程按高壓、低壓分兩冊(cè)填寫。
B、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
C、用活頁夾每月按高、低壓分別裝訂。
四、填寫說明:
1、照明用電申請(qǐng)表的填寫(供電所工作人員可代替用戶簽寫)
A、書寫公正,字跡清晰,一律用碳素筆填寫。
B、報(bào)裝時(shí)間與供電時(shí)間符合照明報(bào)裝時(shí)限。
C、申請(qǐng)編號(hào):申請(qǐng)編號(hào)一律用英文大寫字母編寫,如:XXX縣電力局客戶中心2006年一月第一份照明報(bào)裝申請(qǐng),申請(qǐng)編號(hào)為SDKH照-2006-1-1,許三灣供電所為SDXG照-2006-1-1。
D、申請(qǐng)表中應(yīng)詳細(xì)填寫戶名、地址、電話。
E、用電設(shè)備欄中應(yīng)結(jié)合用戶實(shí)際用電設(shè)備進(jìn)行填寫,工作人員不得隨意增加或減少用戶用電設(shè)備容量。
F、在供電方案確定后,在剪裁線處蓋章,并由報(bào)裝管理工作負(fù)責(zé)人填寫答復(fù)內(nèi)容,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶。
2、照明用電同意書的填寫
A、申請(qǐng)編號(hào):申請(qǐng)編號(hào)一律用英文大寫字母編寫,如:XXX縣電力局客戶中心2006年一月第一份照明用電同意書,申請(qǐng)編號(hào)為SDKH照-2006-1-1,許三灣供電所為SDXG照-2006-1-1。
B、簽發(fā)部門指各供電所主管報(bào)裝工作的部門或班組,填寫后要有供電所蓋章。
C、根據(jù)用戶申請(qǐng)表的用電設(shè)備情況及供電方案填寫用電同意書中的“同意申請(qǐng)?jiān)O(shè)備容量”、“供電方式”、“計(jì)量裝置”欄,并畫出相應(yīng)的簡圖;供電方案的填寫:該用戶經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察由XXX變電站10KVXXX線路XXX變臺(tái)0.4KV線路X號(hào)線路進(jìn)行供電,供電方式采取單相兩線制;計(jì)量裝置采取DXXX-X型(XX-XX)A單相電能表(單相電子式電能表)一塊;保護(hù)裝置采取220V(XX)A漏電保護(hù)器一臺(tái)和XXX型(XX)A負(fù)荷開關(guān)(小型斷路器)一臺(tái)。計(jì)量裝置、保護(hù)裝置容量必須按照用戶實(shí)際用電容量配置。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的填寫:電能表進(jìn)線端子處或進(jìn)戶線接火點(diǎn)處。
D、用戶報(bào)裝接電前必須報(bào)請(qǐng)供電所報(bào)裝管理部門進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收完畢后填寫“用戶工程竣工通知欄”、“供電前檢查記事”欄。
E、“記事”一欄中應(yīng)填寫“該用戶工程已于XX年XX月XX日安裝架設(shè)完畢”。
3、XXX縣電力局低壓動(dòng)力用電申請(qǐng)表的填寫(供電所工作人員可代替用戶簽寫)
A、書寫公正,字跡清晰,一律用碳素筆填寫。
B、報(bào)裝時(shí)間與供電時(shí)間符合動(dòng)力報(bào)裝時(shí)限。
C、申請(qǐng)編號(hào):申請(qǐng)編號(hào)一律用英文大寫字母編寫,如:XXX縣電力局客戶中心2006年一月第一份動(dòng)力報(bào)裝申請(qǐng),申請(qǐng)編號(hào)為SDKH動(dòng)-2006-1-1,許三灣供電所為SDXG動(dòng)-2006-1-1。
D、申請(qǐng)表中應(yīng)詳細(xì)填寫戶名、地址、電話、用途、聯(lián)系人等相關(guān)信息。
E、供電所應(yīng)根據(jù)用戶用電的實(shí)際用電類別情況填寫“用電設(shè)備”欄,并詳細(xì)填寫用電設(shè)備一覽表,工作人員不得隨意增加或減少用戶用電設(shè)備容量。
F、根據(jù)0.4KV線路走徑,畫出簡圖。
G、“調(diào)查意見”欄中應(yīng)填寫“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,同意該用戶增容報(bào)裝”或“同意該用戶新增報(bào)裝”;“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,該用戶增容后配變超負(fù)荷不同意增容報(bào)裝”或“該用戶增容后配變超負(fù)荷不同意新增報(bào)裝”的字樣。填寫完畢后由報(bào)裝管理負(fù)責(zé)人簽字。
H、“供電方案”的填寫:該用戶經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察由XXX變電站10KVXXX線路XXX變臺(tái)0.4KV線路X號(hào)線路進(jìn)行供電,供電方式采取三相四線制(三相三線制)供電;計(jì)量裝置采取DXXX-X型(XX-XX)A三相四線電能表(三相四線電子式電能表)一塊;保護(hù)裝置采取380V/220V(XX)A漏電保護(hù)器一臺(tái)和XXX型(XX)A負(fù)荷開關(guān)(斷路器)一臺(tái)。計(jì)量裝置、保護(hù)裝置容量必須按動(dòng)力用戶實(shí)際用電容量配置。如遇到動(dòng)力、照明分離的情況時(shí),將照明用電的計(jì)量裝置、保護(hù)裝置參數(shù)隨動(dòng)力用電參數(shù)之后填寫。填寫完畢后由報(bào)裝管理負(fù)責(zé)人簽字并報(bào)請(qǐng)供電所長簽字審核,審核完畢后在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)聯(lián)系通知客戶。
4、XXX縣電力局低壓用電同意書的填寫
A、申請(qǐng)編號(hào):申請(qǐng)編號(hào)一律用英文大寫字母編寫,如:XXX縣電力局客戶中心2006年一月第一份動(dòng)力用電同意書,申請(qǐng)編號(hào)為SDKH動(dòng)-2006-1-1,許三灣供電所為SDXG動(dòng)-2006-1-1,馬蹄供電所為SDMTG動(dòng)-2006-1-1,皇城供電所為SDHG動(dòng)2006-1-1,明花供電所為SDMHG動(dòng)2006-1-1(與低壓用電申請(qǐng)表的編號(hào)一致)。
B、詳細(xì)填寫申請(qǐng)單位、申請(qǐng)人、用電地址、電話等相關(guān)信息。(簽發(fā)單位指各供電所主管報(bào)裝工作的部門或班組)填寫后要有供電所蓋章。
C、根據(jù)用戶申請(qǐng)表的用電設(shè)備情況及供電方案填寫低壓用電同意書中的“同意申請(qǐng)用電設(shè)備容量”、“供電方式”欄。
D、低壓用電同意書“供電方式”欄中的用電性質(zhì)應(yīng)根據(jù)用戶用電分類填寫“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”、“農(nóng)業(yè)排灌”、“非普工業(yè)”、“商業(yè)”、“居民”、“非居民”字樣;“計(jì)費(fèi)方式”應(yīng)填寫“單一制電價(jià)”字樣?!翱辈煲庖姟睓谥袘?yīng)填寫“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,同意該用戶增容報(bào)裝”或“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,同意該用戶新增報(bào)裝”;“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,該用戶增容后配變超負(fù)荷不同意增容報(bào)裝”或“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,該用戶增容后配變超負(fù)荷不同意新增報(bào)裝”的字樣。填寫完畢后由供電所長簽字審核。
E、如用戶需在用電過程中改變用電性質(zhì)時(shí),要在“用電變更記錄”一欄中詳細(xì)填寫變更用電的時(shí)間及新的用電類別。
5、XXX縣電力局高壓用電申請(qǐng)表的填寫
A、申請(qǐng)編號(hào):申請(qǐng)編號(hào)一律用英文大寫字母編寫,如:XXX縣電力局客戶中心2006年一月第一份高壓用電同意書,申請(qǐng)編號(hào)為SDKH高-2006-1-1,許三灣供電所為SDXG高-2006-1-1。
B、詳細(xì)填寫戶名、地址、申請(qǐng)日期、電力用途、經(jīng)辦人、電話等相關(guān)信息。
C、在“一次受電變壓器”一欄中詳細(xì)填寫新裝(增容)變壓器的型號(hào)、容量、阻抗值,
D、在“設(shè)計(jì)最大負(fù)荷”一欄中填寫用戶所有用電設(shè)備容量的總和。
E、在“用戶自備電源情況”一欄中填寫“該用戶無自備電源”或“該用戶有XXXKW自備電源”字樣。
F、根據(jù)用戶用電設(shè)備的情況詳細(xì)填寫“二次裝見設(shè)備”一欄中的項(xiàng)目。
G、在“調(diào)查意見”一欄中填寫“同意該用戶增容報(bào)裝”或“同意該用戶新增報(bào)裝”;“不同意該用戶增容報(bào)裝”或“不同意該用戶新增報(bào)裝”字樣,并由供電所報(bào)裝管理負(fù)責(zé)人簽字。
H、在“初步供電方案”一欄中填寫:
(1)經(jīng)XXX變10KV(XXX)線路XXX支線XXX分支線XXX#桿處進(jìn)行搭火接線。
(2)新建(增容)(XXX)KVA變壓器X臺(tái),新架10KV線路(XXX)M,0.4KV線路(XXX)M。
(3)計(jì)量方式采取高供高計(jì)計(jì)量方式,采用電流比為XX/XX和電壓比為10000/100的高壓計(jì)量裝置X臺(tái),電能表為DXXX-X型(XX-XX)A三相三線有功電能表和DXXX-X型(XX-XX)A三相三線無功電能表各一塊。
(4)計(jì)量方式采取高供低計(jì)計(jì)量方式,采用電流比為XX/XX的電流互感器X只,電能表為DXXX-X型(XX-XX)A三相四線有功電能表和DXXX-X型(XX-XX)A三相四線無功電能表各一塊。
(5)在“調(diào)查意見”欄畫出該用戶工程的線路走徑和用電位置簡圖(申請(qǐng)表中如無法繪制時(shí),應(yīng)另外附A4紙繪制)。
(6)該用戶電價(jià)應(yīng)執(zhí)行農(nóng)村綜合分類電價(jià)或目錄電價(jià)中的XXXX電價(jià)(XXX元/KWH)。
(7)內(nèi)容填寫完畢后由填寫完畢后由報(bào)裝管理負(fù)責(zé)人簽字并報(bào)請(qǐng)供電所長簽字審核,審核完畢后上報(bào)局用電股對(duì)供電方案在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行審批答復(fù)。
6、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝臺(tái)帳的填寫
A、每項(xiàng)業(yè)擴(kuò)工程結(jié)束后,應(yīng)根據(jù)工程情況相應(yīng)的填寫業(yè)擴(kuò)報(bào)裝臺(tái)帳。
B、用電性質(zhì):居民生活、非普工業(yè)、排灌、商業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、非居民生活、混用(如居民/商業(yè)或居民/排灌等)。
C、高、低壓分開填寫。
D、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn):注明確切的產(chǎn)權(quán)分界位置(如:XXX110變10KV(農(nóng)村114)線路雪泉支線27#桿高壓引下線接火點(diǎn)處,電源側(cè)屬供電方,負(fù)荷側(cè)屬用電方。)。
E、計(jì)量方式:分高壓計(jì)量(高供高計(jì)、高供低計(jì))或低壓計(jì)量(低供低計(jì)),計(jì)量地點(diǎn)寫清確切位置。
7、新裝、增容用電申請(qǐng)登記表的填寫
根據(jù)用戶用電申請(qǐng)表內(nèi)容對(duì)照登記表填寫。
8、各供電所申請(qǐng)表及同意書編號(hào)
供電所名稱照明編號(hào)動(dòng)力編號(hào)高壓申請(qǐng)編號(hào)
客戶中心SDKH照-2006-x-xSDKH動(dòng)-2006-x-xSDKH高-2006-x-x
許三灣SDXG照-2006-x-xSDXG動(dòng)-2006-x-xSDXG高-2006-x-x
馬蹄SDMTG照-2006-x-xSDMTG動(dòng)-2006-x-xSDMTG高-2006-x-x
皇城SDHG照-2006-x-xSDHG動(dòng)-2006-x-xSDHG高-2006-x-x
明花SDMHG照-2006-x-xSDMHG動(dòng)-2006-x-xSDMHG高-2006-x-x
《供電所電費(fèi)管理資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所電費(fèi)管理資料。
2、資料盒編號(hào):25#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、供電所電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)取記錄(附表95)。
2、供電所表卡領(lǐng)用記錄(附表96)。
3、供電所電費(fèi)臺(tái)帳表(附表97)。
4、農(nóng)村電費(fèi)公布表(附表98)。
5、農(nóng)村電力營銷四到戶、五統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)表(附表99)。
6、裝表接電工作票(第二聯(lián))。
7、換表工作票(第二聯(lián))(附表100)。
8、拆表工作票(第二聯(lián))(附表101)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、以上資料按月份順序分開裝訂。
3、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、供電所表卡領(lǐng)用記錄
每月抄表前及查詢表卡內(nèi)容時(shí)填寫。
2、供電所電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)取記錄
每月收費(fèi)人員進(jìn)行收費(fèi)時(shí),所領(lǐng)出的收費(fèi)票據(jù)對(duì)照記錄進(jìn)行登記填寫。
3、供電所電費(fèi)臺(tái)帳表
每月根據(jù)抄表及收費(fèi)情況填寫,內(nèi)容要真實(shí)。
4、農(nóng)村電費(fèi)公布表
根據(jù)公布表格式填寫。
5、農(nóng)村電力營銷四到戶、五統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)表
根據(jù)統(tǒng)計(jì)表格式填寫。
《供電所計(jì)量管理資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所計(jì)量管理資料。
2、資料盒編號(hào):26#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、供電所計(jì)量裝置校驗(yàn)計(jì)劃。
2、裝表接電工作票(第三聯(lián))。
3、換表工作票(第三聯(lián))。
4、拆表工作票(第三聯(lián))。
5、電能計(jì)量裝置臺(tái)帳(配變)表(附表102)。
6、電能計(jì)量裝置臺(tái)帳(用戶)表(附表103)。
7、電能計(jì)量裝置故障處理工作票(附表104)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、電能計(jì)量裝置故障處理工作票應(yīng)按月份順序裝訂。
3、電能計(jì)量裝置臺(tái)帳(配變)表按線路裝訂:電能計(jì)量裝置臺(tái)帳(用戶)表按變臺(tái)裝訂,在此盒裝不下時(shí)可另外裝盒。
4、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、供電所計(jì)量裝置校驗(yàn)計(jì)劃
根據(jù)局下達(dá)的計(jì)量裝置校驗(yàn)計(jì)劃制定本所的校驗(yàn)計(jì)劃。
2、電能計(jì)量裝置故障處理工作票
A、故障類別:電能表機(jī)械故障或電氣故障(包括卡字、倒轉(zhuǎn)、擦盤、潛動(dòng)等)。
B、故障情況反映:由故障發(fā)現(xiàn)人(抄表員、用電檢查員)填寫,如電能表玻璃出現(xiàn)霧氣。
C、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、處理意見:由計(jì)量管理員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察后填寫,如根據(jù)故障反映情況,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,電能表已燒毀、需要更換新表。
D、處理結(jié)果:由處理人根據(jù)處理結(jié)果詳細(xì)填寫,如電能表已更換。
E、電量加減:當(dāng)出現(xiàn)追補(bǔ)電量或退補(bǔ)電量情況時(shí),在此欄填寫具體電量數(shù)目及金額。
F、故障處理帳卡:由相關(guān)的處理部門(班組)班長簽字。
G、審核:由供電所負(fù)責(zé)人簽字審核。
3、電能計(jì)量裝置臺(tái)帳表
A、供電所所轄配變及供電部門計(jì)費(fèi)到戶電能計(jì)量裝置填寫此表。
B、計(jì)量性質(zhì):高供高計(jì)、高供低計(jì)、低供低計(jì)。
C、按臺(tái)帳中的項(xiàng)目內(nèi)容填寫齊全。
D、電能計(jì)量裝置安裝地點(diǎn)要填明安裝地理位置。
E、配變及農(nóng)戶按各自表格內(nèi)的內(nèi)容分開詳細(xì)填寫。
《供電所變更用電資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所變更用電資料。
2、資料盒編號(hào):27#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、換表工作票(第一聯(lián))。
2、拆表工作票(第一聯(lián))。
3、電價(jià)變更申請(qǐng)(附表105)。
4、電價(jià)核準(zhǔn)單。
5、變更用電雜項(xiàng)申請(qǐng)(附表106)。
6、過戶申請(qǐng)(附表107)。
7、用戶申請(qǐng)暫停(恢復(fù))用電協(xié)議(附表108)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、換表工作票(第一聯(lián))應(yīng)按按月份順序裝訂。
3、拆表工作票(第一聯(lián))應(yīng)按月份順序裝訂。
4、電價(jià)變更申請(qǐng)第一頁用戶書面電價(jià)變更申請(qǐng),第二頁電價(jià)變更申請(qǐng),第三頁電價(jià)核準(zhǔn)單并按月份順序裝訂。
5、變更用電雜項(xiàng)申請(qǐng)按月份順序裝訂。
6、過戶申請(qǐng)第一頁用戶書面過戶申請(qǐng),第二頁過戶申請(qǐng),并按月份順序裝訂。
7、用戶申請(qǐng)暫停(恢復(fù))用電協(xié)議:第一頁用戶書面申請(qǐng)暫停(恢復(fù))用電申請(qǐng),第二頁用戶申請(qǐng)暫停(恢復(fù))用電協(xié)議,并按月份順序裝訂。
8、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、換表工作票
A、接表原因:根據(jù)用戶計(jì)量裝置的情況進(jìn)行填寫,如過戶換表、原計(jì)量裝置故障、原計(jì)量裝置屬于淘汰型號(hào)等內(nèi)容。
B、電度表:根據(jù)新?lián)Q表和原裝表的參數(shù)填寫,電度表底度必須核對(duì)無誤后填寫。
C、表用變壓器、表用變流器:當(dāng)原裝電能表所配互感器需要更換時(shí),根據(jù)新?lián)Q、原裝互感器參數(shù)填寫。
D、供電方式:應(yīng)填寫三相三線、三相四線、單相等內(nèi)容。
E、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn):電能表進(jìn)線端子XXCM處或進(jìn)戶線接火點(diǎn)XXCM處。
2、拆表工作票
A、拆表原因:如銷戶、暫停用電等內(nèi)容。
B、電度表:根據(jù)拆除表的參數(shù)填寫,電度表底度必須核對(duì)無誤后填寫。
C、表用變壓器、表用變流器:當(dāng)拆除電表所配互感器也需要更換時(shí),根據(jù)拆除互感器參數(shù)填寫。
3、變更電價(jià)申請(qǐng)
A、當(dāng)用戶申請(qǐng)電價(jià)變更或電費(fèi)分比例計(jì)算時(shí),應(yīng)填寫電價(jià)變更申請(qǐng)。
B、用戶應(yīng)有書面的電價(jià)變更申請(qǐng),內(nèi)容應(yīng)包括用電設(shè)備的容量臺(tái)數(shù)及用電行業(yè)。
C、用電性質(zhì):居民生活、非普工業(yè)、排灌、商業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、非居民生活、混用(如居民/商業(yè)或居民/排灌等)。
D、電價(jià)變更理由中填寫用戶書面申請(qǐng)中所陳述的變更理由。
E、現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果:應(yīng)填寫經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,用戶實(shí)際情況屬實(shí),同意電價(jià)變更或經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,用戶實(shí)際情況與申請(qǐng)情況不符,不同意電價(jià)變更。
F、由用電檢查人員現(xiàn)場(chǎng)核查填寫檢查結(jié)果后報(bào)請(qǐng)供電所負(fù)責(zé)人審批,并填寫電價(jià)核準(zhǔn)單。
4、變更用電雜項(xiàng)申請(qǐng)
A、申請(qǐng)內(nèi)容:根據(jù)備注欄中的內(nèi)容填寫。并寫清楚用電設(shè)備的容量、臺(tái)數(shù)。
B、調(diào)查處理意見:根據(jù)申請(qǐng)的內(nèi)容由相關(guān)各部門或班組填寫調(diào)查情況及辦理情況。
C、附表:填寫用戶用電設(shè)備的容量、臺(tái)數(shù)。
5、用戶申請(qǐng)暫停(恢復(fù))用電協(xié)議
當(dāng)用戶申請(qǐng)暫時(shí)停用使用用電設(shè)備不超過6個(gè)月時(shí),填寫用電協(xié)議。
6、XXX縣電力局過戶申請(qǐng)
收費(fèi)方式:填寫預(yù)購、坐收、預(yù)儲(chǔ)。
《供電所用電檢查資料》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所用電檢查資料。
2、資料盒編號(hào):28#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、用電檢查證登記表(附表109)。
2、用電檢查計(jì)劃。
3、供電所用電檢查登記表(附表110)。
4、用電檢查總結(jié)。
5、用電檢查工作單(附表111)。
6、違章用電竊電通知書(附表112)。
7、用電檢查結(jié)果通知書(附表113)。
8、違章用電竊電登記本(附表114)。
9、營業(yè)普查記錄(附表115)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、用電檢查計(jì)劃、供電所用電檢查登記表(附文字說明)、用電檢查總結(jié)合在一起用活頁夾裝訂。
3、用電檢查工作單、用電檢查結(jié)果通知書、違章用電竊電通知書合在一起裝訂。
4、用訂書機(jī)裝訂后,用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、用電檢查證登記表
根據(jù)用電檢查登記表的內(nèi)容具體填寫。
2、用電檢查計(jì)劃的填寫。
根據(jù)年初局下達(dá)的“用電檢查工作計(jì)劃”按月度進(jìn)行制定填寫。
3、用電檢查總結(jié)的填寫說明
用電檢查總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)從下面四個(gè)方面進(jìn)行填寫
A、檢查的主要內(nèi)容。
B、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
C、整改落實(shí)情況。
D、今后采取的措施。
4、供電所用電檢查登記表的填寫說明
A、用電性質(zhì):居民生活、非普工業(yè)、排灌、商業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、非居民生活、混用。
B、電價(jià)執(zhí)行:正確或不正確。
C、電價(jià)比例:正確或不正確
D、電費(fèi)收繳:已收或未收。
E、設(shè)備名稱及容量:應(yīng)按照用戶的實(shí)際使用的設(shè)備容量進(jìn)行填寫。
F、運(yùn)行情況:正?;虍惓?。
G、檢查意見:限期整改或檢查通過。
H、每次用電檢查結(jié)束后,應(yīng)根據(jù)供電所用電檢查登記表的內(nèi)容寫出文字說明。
5、用電檢查工作單
A、檢查性質(zhì):安全檢查或用電檢查。
B、行業(yè):居民生活、非普工業(yè)、排灌、商業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、非居民生活、混用。
C、工作單編號(hào):工作單編號(hào)以XXX縣電力局及各供電所簡稱開頭,其次是年份-月份-數(shù)字編號(hào),如XXX縣電力局客戶中心2006年1月第一份用電檢查工作單編號(hào)為肅電客戶2006-01-01#,許三灣供電所為肅電許供2006-01-01#
D、檢查內(nèi)容:根據(jù)用電檢查工作內(nèi)容進(jìn)行填寫。
E、檢查結(jié)果:根據(jù)檢查內(nèi)容詳細(xì)填寫結(jié)果。
F、工作單一式兩份,一份各供電所存檔備查,一份交被檢查用戶處保留。
G、簽發(fā):由各供電所所長負(fù)責(zé)簽發(fā)。
6、XXX縣電力局用電檢查結(jié)果通知書
A、通知書用于安全檢查,當(dāng)用戶用電存在安全隱患時(shí)填寫通知書。
B、通知書編號(hào):通知書編號(hào)以各供電所的簡稱開頭,其次是月份和數(shù)字編號(hào),如XXX縣電力局客戶服務(wù)中心2006年一月第一份通知書,通知書編號(hào)為客戶01-01#,許三灣供電所為許供-01-01#。
C、工作單編號(hào):與相應(yīng)的XXX縣電力局用電檢查工作單編號(hào)一致。
D、存在問題:根據(jù)檢查用戶安全用電的情況進(jìn)行填寫,要詳細(xì)指出用戶存在的安全問題。
E、整改要求及期限:根據(jù)用戶存在的安全問題提出整改意見建議和整改時(shí)間。
F、通知書一式兩份,一份各供電所存檔備查,一份交被檢查用戶處保留。
7、XXX縣電力局違章用電竊電通知書
A、通知書用于用電檢查,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)有違章用電或竊電行為時(shí)填寫通知書。
B、通知書編號(hào):通知書編號(hào)以各供電所的簡稱開頭,其次是月份和數(shù)字編號(hào),如XXX縣電力局客戶服務(wù)中心2006年一月第一份通知書,通知書編號(hào)為客戶01-01#,許三灣供電所為許供-01-01#。
C、工作單編號(hào):與相應(yīng)的XXX縣電力局用電檢查工作單編號(hào)一致。
D、違章事實(shí):當(dāng)用戶存在違章用電行為時(shí),在此欄填寫確認(rèn)用戶的違章用電的原因,并且詳細(xì)填寫違章的設(shè)備容量、臺(tái)數(shù)。
E、竊電事實(shí):當(dāng)用戶存在竊電行為時(shí),在此欄中填寫確認(rèn)用戶竊電行為的原因,并且詳細(xì)填寫竊電設(shè)備的容量、臺(tái)數(shù)。
F、用戶簽認(rèn):當(dāng)用戶發(fā)生違章用電或竊電行為時(shí),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,由用戶簽字認(rèn)可。
G、處理意見及結(jié)果:根據(jù)《供用電營業(yè)規(guī)則》中的違約用電行為和竊電行為的相關(guān)條款進(jìn)行填寫,并且寫清楚補(bǔ)收電費(fèi)、違約使用電費(fèi)和合計(jì)金額的數(shù)目。
8、違章用電竊電登記本
當(dāng)用戶發(fā)生違章用電竊電行為后,根據(jù)登記本內(nèi)容填寫。
9、營業(yè)普查記錄
各供電所根據(jù)每月制定的計(jì)劃進(jìn)行營業(yè)普查,記錄填寫要詳細(xì)真實(shí)。
《供電所供用電合同》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所供用電合同。
2、資料盒編號(hào):29#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、高壓供用電合同。
2、低壓供用電合同。
3、農(nóng)村居民供用電合同。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、低壓供用電合同、農(nóng)村居民供用電合同在一個(gè)資料盒中裝不下時(shí)可放置在另外的資料盒中,資料盒名稱仍為《供電所用電合同》。
3、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、高壓供用電合同
適用于供電電壓為10KV(含6KV)及以上的且用電容量在1000KVA以下的高壓電力用戶,合同有效期2年,由供電企業(yè)法定代表人委托其二級(jí)機(jī)構(gòu)人負(fù)責(zé)組織簽訂。我局委托人為各供電所所長。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的劃分:XXX變電站XXX10KV線路XXX#桿變壓器高壓引下線接火點(diǎn)處,電源側(cè)屬供電方,負(fù)荷側(cè)屬用電方。
2、低壓供用電合同
適用于供電電壓為380V且用電容量在20KW及以下的低壓動(dòng)力用戶,合同有效期3年,由供電企業(yè)法定代表人委托其二級(jí)機(jī)構(gòu)人負(fù)責(zé)組織簽訂。我局委托人為各供電所所長。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的劃分:XXX變0.4KV主線路XXX分支XXX#桿電源引線搭火點(diǎn)處,電源進(jìn)線以上屬供電方,電表、負(fù)荷側(cè)線路、用電設(shè)備屬用電方。
3、農(nóng)村居民供用電合同
適用于供電電壓為220V的低壓照明動(dòng)力用戶,合同有效期3年,由供電企業(yè)法定代表人委托其二級(jí)機(jī)構(gòu)人負(fù)責(zé)組織簽訂。我局委托人為各供電所所長。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)的劃分:XXX變0.4KV主線路XXX分支XXX#桿電源引線搭火點(diǎn)處,電源進(jìn)線以上屬供電方,電表、負(fù)荷側(cè)線路、用電設(shè)備屬用電方。
《供電所業(yè)務(wù)聯(lián)系單》填寫說明
一、資料名稱:
1、供電所業(yè)務(wù)聯(lián)系單。
2、資料盒編號(hào):30#。
3、資料管理責(zé)任者:營業(yè)管理員。
二、二級(jí)目錄:
1、限期交費(fèi)通知單(附表116)。
2、停電通知單(附表117)。
3、內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單(附表118)。
4、電力客戶功率因數(shù)傳遞單(通知單)(附表119)。
三、裝訂:
1、應(yīng)統(tǒng)一使用局辦公室下發(fā)的資料封面。
2、內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單、電力客戶功率因數(shù)傳遞單按逐月裝訂。
3、用活頁夾包裝封面。
四、填寫說明:
1、限期交費(fèi)通知單
由各變臺(tái)負(fù)責(zé)(承包)人按照具體內(nèi)容填寫,中縫線應(yīng)有供電所蓋章。
2、停電通知單
由各變臺(tái)負(fù)責(zé)(承包)人按照具體內(nèi)容填寫。停電事由:在相應(yīng)的條款序號(hào)上打“√”,批準(zhǔn)人:用戶停電時(shí),由各供電所所長簽字審批。
3、內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單
業(yè)務(wù)單用于各部門或班組之間工作業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)使用。要求完成時(shí)間:當(dāng)具體時(shí)間不能確定時(shí),可填寫“月底前”等字樣:工作內(nèi)容:內(nèi)容要簡潔、明晰,字體要工整。
大家上午好!下面我就AA供電所20XX年工作進(jìn)行匯報(bào)。年初以來,得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神,以開展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī),堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時(shí),完成計(jì)劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線損率:
得勝線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。得明線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。清河線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。奈林線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級(jí)上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標(biāo)”——即反違章目標(biāo),不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動(dòng),二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí),三是強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”:
1、緊盯現(xiàn)場(chǎng),保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí),強(qiáng)化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,人人都要成為安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會(huì),開展班組安全活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細(xì)化分解到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,將開好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。
7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品,確保合格齊備達(dá)到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì),按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn),努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對(duì)性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊(cè)、光盤、臺(tái)歷,并開展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng),收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo),加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作,建設(shè)放心線路、放心臺(tái)區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線,及時(shí)消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對(duì)10千伏線進(jìn)行了登桿檢修,對(duì)村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對(duì)薄弱T接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對(duì)危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的預(yù)案,工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé),充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴(yán)格落實(shí)按線按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)MIS運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn),開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握機(jī)遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目儲(chǔ)備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理,加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過開展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng),每人提出10條以上的`危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過討論歸納,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺(tái)區(qū)承包考核制度,合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,核實(shí)數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)更新客戶檔案。針對(duì)個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對(duì)性措施,解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問題。對(duì)暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時(shí),有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10KV電容器,加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對(duì)臺(tái)區(qū)線損考核力度,落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時(shí)采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩(wěn)定
深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”,堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題,為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級(jí)改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時(shí)做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守?fù)屝迺r(shí)限要求,迅速處理低壓報(bào)修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試、考核,鼓勵(lì)員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會(huì),吸收相關(guān)知識(shí)技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個(gè)目標(biāo):即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo),把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平,指標(biāo)上新的臺(tái)階,素質(zhì)有新的提高,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺(tái)階。
把握兩個(gè)穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊(duì):即學(xué)習(xí)型、軍隊(duì)型、家庭型
推行四個(gè)凡是:即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查
解決五個(gè)問題:一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí),安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺(tái)隱患多、線損高,造成了較大的供電風(fēng)險(xiǎn);三是臺(tái)區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計(jì)劃性、條理性不強(qiáng)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫