商務(wù)英語口語的重要性精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

1．學(xué)習(xí)目的不明確

對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來講，英語口語課的目的不僅是能用英語準確流利地交流，更應(yīng)該將基礎(chǔ)口語訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)知識結(jié)合起來?？谡Z課上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在口語課上應(yīng)該多學(xué)應(yīng)用性知識，學(xué)習(xí)在不同商務(wù)情境下運用所學(xué)商務(wù)知識(包括cross－cultureinteraction)來判斷和分析問題，在此基礎(chǔ)上用正確的語言解決問題。這一目標正符合當(dāng)前社會對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的要求。

2．學(xué)習(xí)內(nèi)容有局限

作者走訪的幾個高職院校的口語教材大多局限于外貿(mào)英語口語對話，但由于我國對外貿(mào)易的多元化，商務(wù)涉及面廣，包含了營銷、管理、物流、金融等許多方面，因此光是學(xué)習(xí)外貿(mào)英語會話還不足以替代商務(wù)英語的專業(yè)性。以外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各主要環(huán)節(jié)作為英語口語課的主題，掌握一些重點詞匯和句型，再做情景對話的操練，但是仍然與企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求有一段距離。

3．英語口語的非主導(dǎo)地位

以學(xué)生為中心的英語口語課堂始終未得到真正地貫徹。在課堂上，學(xué)生都是先聽課文示范對話錄音，再由老師提出重要的詞匯和語言點，在此基礎(chǔ)上，進行角色扮演，完成情景對話。在課堂上，學(xué)生幾乎是被動地在執(zhí)行老師的一系列學(xué)習(xí)指令。學(xué)生在課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機會和時間太少，得不到真正地鍛煉，更不用說體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主導(dǎo)性了。

二、對外貿(mào)企業(yè)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語能力需求的問卷調(diào)查

作者就“外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語口語能力的要求”進行了企業(yè)走訪和問卷調(diào)查，企業(yè)對象為常武地區(qū)部分外貿(mào)企業(yè)，被采訪者為外貿(mào)企業(yè)人事部經(jīng)理以及常州大學(xué)城五所高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。幾乎所有走訪的外貿(mào)企業(yè)人事部經(jīng)理都提出企業(yè)在招聘時，都會關(guān)注應(yīng)聘者的英語水平是否適合在公司和行業(yè)內(nèi)與國外同事同行交流溝通。這與社會普遍認為的證書越多求職機會越多的想法并不相符。在對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的問卷調(diào)查結(jié)果表明，外企要求員工的英語應(yīng)用能力要強，能在各種場合靈活使用。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)中，必須要多多進行工作場合以及商務(wù)方面英語口語的訓(xùn)練，不僅停留在提高英語知識水平上，更要加強其他方面技能的訓(xùn)練，如團隊合作精神、溝通交際能力，是否具有發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力、是否具有持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力等，以滿足企業(yè)的需求。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查分析

在非文科的高職院校里，商務(wù)英語專業(yè)的重視度不夠，更不用說是英語口語課程了。作者就商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語口語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀在常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院做了問卷調(diào)查，得出因為學(xué)生對目前的英語教學(xué)認可度不高，覺得英語口語課的設(shè)置不當(dāng)，針對性和適用度還不夠強，高職院校的學(xué)生更應(yīng)該著重于能力的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中，學(xué)生希望能夠理論聯(lián)系實際一來檢驗理論知識，二來鍛煉自己能力。學(xué)生提出在校期間英語口語實訓(xùn)課太少，僅有的一周的英語口語課也缺乏有針對性的聯(lián)系，實訓(xùn)內(nèi)容沒有將商務(wù)知識和英語技能緊密聯(lián)系，很難使用地道的英語去解決工作情境中的問題。

四、以就業(yè)為導(dǎo)向提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語能力的方法

1．改革英語口語考核制度，實行過程考核

一方面，從學(xué)生入校以來就接受英語口語學(xué)習(xí)的重要性的思想灌輸，以就業(yè)促學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃。另一方面，可以將英語口語考試納入學(xué)生日常英語學(xué)習(xí)的一項重要考核指標中，同時要納入到其他專業(yè)課程考核中，如商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語交際、國際商務(wù)英語、綜合英語等。將英語口語實施過程考核，就是對學(xué)生的英語聽說能力進行實時跟蹤，實時考核，貫通了整個商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)。在循序漸進中，能夠讓學(xué)生越來越重視英語口語的學(xué)習(xí)。

2．提供良好的口語實訓(xùn)環(huán)境

英語口語教學(xué)的效果好壞很大程度上取決于學(xué)生的主觀能動性和參與性。口語訓(xùn)練環(huán)境不僅指課堂內(nèi)的，還包括課堂外的環(huán)境。學(xué)生應(yīng)該抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等機會展示自己的口語。除此之外，學(xué)生要積極各級各類的比賽，比如英語演講比賽、英語寫作比賽等。

3．改進口語課程設(shè)置，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

在高職“2+1”的教學(xué)模式中，學(xué)生在校期間應(yīng)該都開設(shè)英語口語課，從英語日常對話過渡到商務(wù)英語專業(yè)的口語。目前除了英語口語課之外，相類似的還有商務(wù)英語視聽說課程，這一課程是通過錄音、視頻等材料讓學(xué)生了解商務(wù)環(huán)境，學(xué)習(xí)商務(wù)類交談，從而讓學(xué)生不斷將自己的英語口語向商務(wù)英語口語提升。從教學(xué)內(nèi)容上看，作者還認為“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根據(jù)專業(yè)背景、就業(yè)實際需求，選擇與就業(yè)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣。英語口語教學(xué)，尤其是商務(wù)英語口語的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)選擇與就業(yè)、職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，在課堂上模擬商務(wù)環(huán)境。就目前常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)英語教材中的口語內(nèi)容，大部分都是日常交際對話，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重復(fù)高中的知識。而與商務(wù)場合相關(guān)的主題，如JobHunting，CompanyProfile等，不僅能體現(xiàn)基礎(chǔ)口語的水平，模擬的商務(wù)語境讓學(xué)生更有期待感和挑戰(zhàn)性。

4．加強商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語實訓(xùn)

第2篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

商務(wù)英語口語教學(xué)作為商務(wù)英語專業(yè)中一門實用的重要課程已經(jīng)受到廣大院校的關(guān)注和重視。在當(dāng)今對外貿(mào)易往來如此頻繁的情況下，商務(wù)英語口語的重要性不言而喻，商務(wù)英語人才的需求也在不斷加大，這就給商務(wù)英語教學(xué)提出了極大的挑戰(zhàn)。但是目前很多高校的商務(wù)英語口語教學(xué)還存在著許多問題。本文主要根據(jù)當(dāng)前商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀，以此探究新的教學(xué)方法和教學(xué)對策。

關(guān)鍵詞:

商務(wù)英語;口語教學(xué);方法;策略

引言:

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國與國外的貿(mào)易往來越來越密切。因此，那些既有扎實的英語基礎(chǔ)又有牢固的商務(wù)知識的專業(yè)人士越來越受到貿(mào)易市場的歡迎。商務(wù)英語的口語化則是商務(wù)英語最具有實踐性的一個特點，只有熟練掌握商務(wù)英語口語才能更順利的完成貿(mào)易活動，實現(xiàn)雙方貿(mào)易的根本目的。對于高校商務(wù)英語口語的教學(xué)目的主要是為了豐富學(xué)生的商務(wù)知識，提高學(xué)生的商務(wù)英語口語交際能力。

1商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的教育模式主要就是為了應(yīng)付考試而進行的應(yīng)試教育，導(dǎo)致我國出現(xiàn)很多高分低能的學(xué)生。這種情況在商務(wù)英語口語教學(xué)中也同樣存在。很多在考試中能取得優(yōu)異成績的但是在實際操作中卻不一定能把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中。

1．1口語教學(xué)內(nèi)容不合理

大多數(shù)高校在開設(shè)商務(wù)英語口語課的時候，培養(yǎng)的模式依然按照外貿(mào)英語口語課的模式來進行，但是沒有注意到的是，商務(wù)英語知識涵蓋的范圍更廣，這樣一來，商務(wù)英語口語教學(xué)的內(nèi)容就存在很大的局限性。

1．2師資力量薄弱

高校中商務(wù)英語專業(yè)教師匱乏，有的教師只是擁有專業(yè)的英語知識卻并非具有商務(wù)專業(yè)知識，對商務(wù)方面的內(nèi)容了解不深。隨著貿(mào)易往來的逐漸密切，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生逐漸增多，大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)之后進步校園當(dāng)老師的也都是只學(xué)到專業(yè)理論知識，缺乏涉及外企的實踐經(jīng)歷，所以很多商務(wù)英語教師并不是很理解商務(wù)知識，所以，很多商務(wù)英語教師在商務(wù)英語口語課上的工作僅僅是普通的口語課，涉及到的商務(wù)知識很少，而且講課內(nèi)容很空洞，學(xué)生聽的也不感興趣，甚至對商務(wù)英語口語這門課程產(chǎn)生厭煩的心態(tài)。有一部分從涉外企業(yè)聘請過來的商務(wù)英語教師擁有很豐富的商務(wù)知識，但是卻缺乏英語的教學(xué)理論。

1．3教學(xué)模式存在缺陷

當(dāng)前商務(wù)英語口語的教學(xué)模式和普通英語的教學(xué)模式?jīng)]什么兩樣，只不過其中的教學(xué)內(nèi)容加入了商務(wù)理論知識。大部分時間都是老師作為主導(dǎo)者，站在講臺給學(xué)生講解，留給學(xué)生的時間和空間都有限，學(xué)生作為被動的接受者，主動性和積極性都不高，甚至存在課堂睡覺、玩手機等對該門課程厭倦的學(xué)習(xí)心理，認為自己學(xué)了以后也用不到。當(dāng)老師提出一個問題的時候，能夠主動回答的學(xué)生很少，這樣的教學(xué)效果很不佳，不利于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

2商務(wù)英語口語教學(xué)新方法

在當(dāng)前我國對外貿(mào)易的不斷發(fā)展的大背景下，教師應(yīng)該把商務(wù)英語口語作為培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展的重點，這就給我們教師的教學(xué)方法提出了新的要求。在商務(wù)英語課堂中，要傳授扎實、專業(yè)的理論知識，安排口語練習(xí)環(huán)節(jié)，還要提供模擬情境，采用多種教學(xué)方法提高學(xué)生參與的積極性，讓學(xué)生真正能夠感受到實實在在的商務(wù)英語口語。

2．1多媒體教學(xué)法

商務(wù)英語口語課程主要是從聽、說這兩個方面來培養(yǎng)學(xué)生的能力而多媒體教學(xué)法在教學(xué)過程的應(yīng)用是根據(jù)教學(xué)目標和教學(xué)對象的特點，通過教學(xué)設(shè)計，合理選擇和運用現(xiàn)代教學(xué)媒體。多媒體計算機輔助教學(xué)是指利用多媒體計算機，綜合處理和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個要素按教學(xué)要求，進行有機組合并通過屏幕或投影機投影顯示出來，同時按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學(xué)或訓(xùn)練過程。并其與傳統(tǒng)教學(xué)手段有機組合，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生，形成合理的教學(xué)過程結(jié)構(gòu)，達到最優(yōu)化的教學(xué)效果。利用多媒體進行教學(xué)可以通過一些視頻、圖像更加形象的講解商務(wù)英語的相關(guān)知識和內(nèi)容，使得學(xué)生更直觀的了解它們的使用背景，提高對商務(wù)文化的感知能力和語言運用能力。還可以播放一些關(guān)于商務(wù)英語的純英文影片，營造出一種英語的氛圍，也能提高學(xué)生的英語發(fā)音。

2．2任務(wù)教學(xué)法

任務(wù)型教學(xué)法是從20世紀80年代逐漸發(fā)展起來，以任務(wù)組織教學(xué)，在任務(wù)的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自身的認知能力，調(diào)動他們已有的目的語資源，在實踐中感知、認識、應(yīng)用目的語，在“干”中學(xué)，“用”中學(xué)，體現(xiàn)了較為先進的教學(xué)理念，是一種值得推廣的有效的外語教學(xué)方法。任務(wù)型教學(xué)法強調(diào)掌握語言大多是在活動中使用語言的結(jié)果，而不是單純訓(xùn)練語言技能和學(xué)習(xí)語言知識的結(jié)果。在教學(xué)活動中，教師應(yīng)當(dāng)圍繞特定的交際和語言項目，設(shè)計出具體的、可操作的任務(wù)，學(xué)生通過表達、溝通、交涉、解釋、詢問等各種語言活動形式來完成任務(wù)，以達到學(xué)習(xí)和掌握語言的目的。任務(wù)型教學(xué)法是吸收了以往多種教學(xué)法的優(yōu)點而形成的，它和其它的教學(xué)法并不排斥。商務(wù)英語口語本身就是一門應(yīng)用性強的語言課程，更要以實踐訓(xùn)練為主，商務(wù)英語教學(xué)的目標就是培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運用英語開展工作的交際能力，滿足真實生活中的交際需要。任務(wù)教學(xué)法的運用正式滿足了這一目的，更加適合用于商務(wù)英語口語教學(xué)環(huán)節(jié)，易于達到專業(yè)英語教學(xué)的目標。

2．3案例教學(xué)法

案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問的人，扮演著傳授知識者角色。案例教學(xué)的方法有一個基本的假設(shè)前提，即學(xué)員能夠通過對這些過程的研究與發(fā)現(xiàn)來進行學(xué)習(xí)，在必要的時候回憶出并應(yīng)用這些知識與技能。為使案例教學(xué)更有效，學(xué)習(xí)環(huán)境必須能為受訓(xùn)者提供案例準備及討論案例分析結(jié)果的機會，必須安排受訓(xùn)者面對面地討論或通過電子通訊設(shè)施進行溝通。但是，學(xué)習(xí)者必須愿意并且能夠分析案例，然后進行溝通并堅持自己的立場．這是由于受訓(xùn)者的參與度對案例分析的有效性具有至關(guān)重要的影響。案例教學(xué)法的應(yīng)用能夠使商務(wù)英語口語課程適用性更強，大大縮小了教學(xué)與實際商業(yè)環(huán)境的差距，彌補學(xué)生商業(yè)知識和經(jīng)驗的缺失，從而讓學(xué)生在實際商務(wù)模擬對話訓(xùn)練中能豐富對話內(nèi)容，獲得豐富的經(jīng)驗。

2．4整合教學(xué)法

整合教學(xué)法指的是，考慮到商務(wù)英語口語的內(nèi)在特點和與其他課程的關(guān)聯(lián)性，在進行教學(xué)時，需對課程的教學(xué)內(nèi)容、方法等諸要素做系統(tǒng)的考察和操作。要用全面的觀點看待商務(wù)英語教學(xué)，以綜合實現(xiàn)課程教學(xué)效果的最優(yōu)化。首先，商務(wù)英語口語應(yīng)該與視聽課程相結(jié)合，建構(gòu)出視、聽、說相結(jié)合的互動教學(xué)模式，為口語教學(xué)做好鋪墊;其次，要把商務(wù)專業(yè)知識和技能相結(jié)合，培養(yǎng)綜合性商務(wù)專業(yè)人才。商務(wù)英語口語專業(yè)的學(xué)生不僅要具備扎實的英語基礎(chǔ)，還要掌握專業(yè)的商務(wù)知識，包括報價、詢盤、簽署合同、運輸、索賠等等眾多方面，這些方面對一項貿(mào)易活動都起著至關(guān)重要的作用。因此，商務(wù)英語口語教學(xué)必需實現(xiàn)英語技能提高和商務(wù)知識積累間的密切結(jié)合。

3商務(wù)英語口語教學(xué)的對策

3．1加強師資隊伍建設(shè)

3．1．1提高教師自身的專業(yè)水平

商務(wù)英語口語教師的能力和水平直接影響著學(xué)生的水平和能力。教師應(yīng)該拓展在商務(wù)英語口語方面的知識，加強相關(guān)學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)該多組織教師進行商務(wù)培訓(xùn)，邀請一些在商務(wù)界權(quán)威人士開展研討會或者培訓(xùn)班，講解相關(guān)知識。對于商務(wù)的實踐，教師可以利用業(yè)余時間多去企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣在授課過程中才會更加形象生動，講解的才能更加明確。

3．1．2合理利用教師資源

對于教師的引進要追求質(zhì)量，不能盲目要求數(shù)量，雖然有些教師是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的，但是在口語方面并不一定是專業(yè)的，即便是招進相關(guān)專業(yè)教師也要進行有針對性的培訓(xùn)，落實現(xiàn)有專業(yè)教師企業(yè)在崗培養(yǎng)，提高現(xiàn)有教師的整體專業(yè)實踐能力，不僅能避免資源浪費。

3．2注重資源整合

資源恰當(dāng)?shù)恼嫌欣谔岣呓虒W(xué)質(zhì)量。首先，在當(dāng)今信息化的時代，多媒體的出現(xiàn)給教學(xué)提供了方便。對于商務(wù)英語口語教學(xué)，要把多媒體教學(xué)和課堂結(jié)合起來，利用圖、像、聲去吸引學(xué)生，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的興趣，讓他們主動學(xué)習(xí)，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建虛擬的商務(wù)情境，讓學(xué)生體會到商務(wù)環(huán)境中英語口語的用處，為日后他們的工作奠定基礎(chǔ);其次，學(xué)?？梢宰寣W(xué)生跨專業(yè)選課。由于商務(wù)英語是一門專業(yè)性較強，涵蓋知識面廣泛的一門課程，所以只有多學(xué)習(xí)其他方面的知識才能對商務(wù)英語口語這門課程更加了解，學(xué)習(xí)的更加徹底、專業(yè)，才能為社會貿(mào)易市場提供相應(yīng)的綜合性專業(yè)人才。

3．3教學(xué)過程交際化

3．3．1教材設(shè)計的交際化

教材的設(shè)計要與時代接軌，具有實用性，不能只有空洞的理論知識，要聯(lián)系實際，做到理論和實際相結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)后在實際中能夠運用的上。具體設(shè)計應(yīng)由傳統(tǒng)的模仿型轉(zhuǎn)向任務(wù)活動型，并且要在教學(xué)過程中借助多媒體手段，讓學(xué)生對知識的理解更加深刻、具體。

3．3．2課堂模式的交際化

要打破傳統(tǒng)的課堂模式，口語教學(xué)主要是訓(xùn)練學(xué)生聽、說的能力。教師可以將口語課程置于室外進行，走入真正的商務(wù)活動中，讓學(xué)生身臨其境，感受真實的商務(wù)環(huán)境，多多進行實踐性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，增強學(xué)習(xí)的積極性，獲得更加直觀的教學(xué)效果，相信這比上一節(jié)課的效果更加有效。

3．3．3測試體系的交際化

對于測試體系，要采用形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合。但是在測試過程中，不能一味的只注重學(xué)生的基礎(chǔ)知識，更要側(cè)重考核學(xué)生的商務(wù)英語口語專業(yè)技能，訓(xùn)練他們的表達能力和口語交際能力，強調(diào)語言的交流功能，以培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和綜合運用能力。

4結(jié)束語

要想做好大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)、提高高校學(xué)生商務(wù)英語口語水平，需要學(xué)生和教師共同努力。在教學(xué)過程中，以學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體，教師作為引導(dǎo)者，輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，在傳授基礎(chǔ)知識的同時教會學(xué)生運用理論知識操作實踐的能力。尤其是面對現(xiàn)在我國與外來國家交流越來越密切的情況，商務(wù)英語口語的提高能夠為學(xué)生日后的工作和生活提供很大的幫助。從實施改革開放以來，中國對外貿(mào)易和交往的程度日益增加，越來越多的外國企業(yè)或進駐中國市場，或與中國進行貿(mào)易，國際貿(mào)易在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越大的作用。同時我國對外開放程度的增加以及與國外聯(lián)系的日益頻繁，培養(yǎng)既熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，又精通外語(尤其是能說流利英語)的優(yōu)秀人才是當(dāng)前教育界面臨的一個迫切任務(wù)。商務(wù)英語口語作為一門實踐性和社會學(xué)較強的課程，有著自身的專業(yè)特點和教學(xué)特點。因此，做好商務(wù)英語口語的教學(xué)有著十分重要的意義，同時熟練、流利的運用好商務(wù)英語口語也對我們畢業(yè)進入職場工作大有裨益。

作者：劉玉 單位：渤海大學(xué)外國語學(xué)院

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［5］李雅穎;商務(wù)英語專業(yè)工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式探究［J］;海外英語;2012年09期

第3篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 口語教學(xué) 跨文化交際能力

隨著我國經(jīng)濟的崛起，中國企業(yè)在全球商業(yè)活動當(dāng)中的地位越來越重要，因此對于商務(wù)英語的復(fù)合型人才也越來越受到歡迎。在眾多的高職院校當(dāng)中，大部分學(xué)校都開設(shè)了商務(wù)英語的課程，但是很少有相關(guān)學(xué)?？梢杂行У倪M行商務(wù)英語的口語教學(xué)，所以學(xué)生的跨文化交際能力相對薄弱，這也是英語教育工作者應(yīng)當(dāng)思考的問題。

一、跨文化交際能力的定義及商務(wù)英語口語教學(xué)的問題

1.跨文化交際能力?？缥幕浑H能力是一個新概念，關(guān)于它的界定仍在不斷討論中。美國當(dāng)代著名的教育家和心理學(xué)家布盧姆提出它應(yīng)由態(tài)度（attitude）、知識（knowledge）與技能（skill）三方面構(gòu)成。筆者認為還應(yīng)包括文化理解能力和交流能力。所謂文化理解能力，指的是在交流過程當(dāng)中可以充分認識不同文化背景下人們存在的感知、情緒等差異，并以包容的態(tài)度進行交流；所謂交流能力指的是可以在有效克制文化背景差異的情況下，迅速的建立交際關(guān)系，解決出現(xiàn)的潛在的交際問題，達到最終的商業(yè)目的。

2.現(xiàn)在商務(wù)英語口語教學(xué)的問題。就目前的商務(wù)英語教學(xué)狀態(tài)來說，口語是教學(xué)過程當(dāng)中的弱項，其實不僅僅是在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中，在其他的外語教學(xué)過程中也存在類似的問題。但是不同于一般的外語教學(xué)，商務(wù)英語的教學(xué)最終目標就是提高學(xué)生的跨文化交際能力，以便在工作當(dāng)中有效地進行商務(wù)交流，達到既定的商業(yè)目標。實際上商務(wù)英語口語教學(xué)當(dāng)中，最大的問題不是學(xué)生發(fā)音不標準，而是沒有將英語當(dāng)做一種工具加以利用，對自己的口語沒有信息。因此應(yīng)當(dāng)從這個方面來解決目前學(xué)生跨文化交際能力弱的問題。

二、影響商務(wù)英語口語教學(xué)和跨文化交際能力的因素

1.主觀因素。對于中國學(xué)生來說，歷來接受的思想教育和文化教育都具備很強的發(fā)散性，但是西方國家更加注重思考的直線型，這就導(dǎo)致了在主觀因素上中西方的不同。對于西方人來說，交流的過程當(dāng)中更加注重具體事物的邏輯分析，但是漢語當(dāng)中交流的過程更加注重對整體意思的概括。例如在語法當(dāng)中，漢語的時間順序是年月日，但是西方人的時間順序則是日月年，中國人在聽到表揚的時候，第一反應(yīng)是謙虛的否認，而西方人更多的是欣然接受。這種傳統(tǒng)教育造成的主觀因素會在很大程度上影響學(xué)生的跨文化交際能力。

2.客觀因素。能夠影響學(xué)生跨文化交際能力提升的客觀因素很多，簡單來說可以分為制度因素、教育方式因素、社會導(dǎo)向因素三個方面。所謂制度因素，是由于目前學(xué)生進行英語學(xué)習(xí)主要是為了應(yīng)付考試，所以在很大程度上忽略了對英語交流功能的使用，如果考試當(dāng)中不考口語，那么學(xué)生就沒有動力去學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語；所謂教育方式因素，是由于我國教師在進行商務(wù)英語教學(xué)的時候，更加注重對英語和商務(wù)知識的灌輸，不注重實際應(yīng)用教育；所謂社會導(dǎo)向因素，是由于目前的社會風(fēng)氣大多是就業(yè)論，所以學(xué)生會認為學(xué)到的知識和技能沒有用，只要找到工作就行。

三、在商務(wù)英語口語教學(xué)當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力

1.突出學(xué)生在口語教學(xué)當(dāng)中的主體地位。對于商務(wù)英語口語教學(xué)來說，學(xué)生才是課堂的主體。所以在上課的時候應(yīng)當(dāng)避免教師的填鴨式教學(xué)，采用更加靈活開放的形式，讓學(xué)生開口說話。教師的主要任務(wù)是對學(xué)生的行為進行引導(dǎo)，讓課堂的氛圍更加輕松。通過采用小組活動、角色扮演等方式，讓學(xué)生敢于開口說英語，也樂于開口說英語。同時應(yīng)當(dāng)積極的進行行為引導(dǎo)，在根據(jù)教學(xué)目標進行課堂環(huán)節(jié)設(shè)計之后，教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進行激勵和教育，當(dāng)學(xué)生不敢開口說的時候，應(yīng)當(dāng)給予及時的激勵，對于學(xué)生口語所出現(xiàn)的錯誤，應(yīng)當(dāng)及時的糾正，在課堂教育完成之后，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的優(yōu)點進行放大表揚，激發(fā)學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)興趣。

2.增強學(xué)生的跨文化交流意識。應(yīng)當(dāng)通過有效的方式來提升學(xué)生對于跨文化交流意識的認識，一般可以采用角色扮演的方式，例如可以模擬一個商務(wù)宴會的活動，讓學(xué)生扮演不同文化背景的客商，通過相互之間的交流找到跨文化交流的重點和難點，以此來提升學(xué)生的跨文化交流意識。同時還可以借助于一些商務(wù)交流的失敗案例，向?qū)W生說明這種商務(wù)活動當(dāng)中對文化背景理解的重要性。

3.利用體驗教學(xué)傳播跨文化知識。體驗教學(xué)是商務(wù)英語口語教學(xué)當(dāng)中的重要方式，這種方式的最大優(yōu)點就是可以讓學(xué)生更加直觀的了解不同文化之間交流存在的問題，以及不同文化之間進行交流的成功案例。這樣就可以讓學(xué)生更好的學(xué)會國際商務(wù)禮儀，并且可以激發(fā)學(xué)生的興趣愛好。要做好體驗教學(xué)，最好的方式就是利用一些影視作品進行講解，一方面學(xué)生對這種方式比較感興趣，另一方面，這種方式也可以讓學(xué)生更加有針對性的了解某些重要場景下的交流方式和交流特點。如果有條件，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息方式開展教學(xué)。

4.充分利用實踐機會，提升跨文化交流能力。學(xué)習(xí)語言最好的方式就是使用，同樣要想提升跨文化交流能力，也應(yīng)當(dāng)使用實踐的機會進行。鼓勵學(xué)生參與英語演講、英文歌劇排演、和外教交流等，有條件的還可以利用互聯(lián)網(wǎng)直接與外國人進行對話交流，或者是通過到相關(guān)的企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)。

參考文獻：

第4篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

關(guān)鍵詞：就業(yè)；商務(wù)英語；教學(xué)

在日趨激烈的市場就業(yè)形勢下，高職教育作為一種面向市場需求的高等教育，其教學(xué)策略必然隨著市場的變動而調(diào)整。在用人單位對畢業(yè)生的口語能力要求越來越高的情況下，就業(yè)導(dǎo)向下高職商務(wù)英語專業(yè)的口語教學(xué)如何調(diào)整教學(xué)策略，來提高學(xué)生的口語能力，從而提高商務(wù)英語專業(yè)高職生的就業(yè)競爭力。

1目前高職商務(wù)英語就業(yè)現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟連續(xù)多年的快速發(fā)展，以及我國企業(yè)的國際競爭力的不斷提高，社會對應(yīng)用型商務(wù)英語人才的需求也在不斷增長。為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體要求，我們收集了該專業(yè)的具體就業(yè)信息。該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)具有以下特點：就業(yè)地點主要分布在沿海發(fā)達地區(qū)，尤其以“長三角”的江蘇、浙江為主；就業(yè)單位比較集中于民營企業(yè)或者合資企業(yè)；就業(yè)崗位主要是外貿(mào)跟單員、報檢員、文員等。

在招聘就業(yè)時，用人單位非常看重高職學(xué)生的實際應(yīng)用能力，這其中就包含了英語口語表達能力。商務(wù)英語專業(yè)的口語和普通的交際口語又存在一定區(qū)別，它不僅作為日常交流的工具，更是進行商務(wù)活動的必要手段。尤其在商務(wù)談判中，正確、流利的英文口語表達可以對一筆貿(mào)易的建立、執(zhí)行起到至關(guān)重要的作用。因此，只有和別人拼技能、拼能力。英語口語常常容易被人忽略，覺得很難提高；其實和其他技能一樣，只要認真訓(xùn)練，口語能力是可以在一定時期內(nèi)快速提高的?？梢哉f，提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的口語能力不僅是教學(xué)目標的要求，更是市場的需要、學(xué)生職業(yè)發(fā)展的助推劑。那么，要提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語口語能力，口語教學(xué)的重要性便不容忽視。

2就業(yè)影響下商務(wù)英語口語教學(xué)側(cè)重所在

2.1教學(xué)內(nèi)容要適應(yīng)就業(yè)發(fā)展需要

目前，隨著畢業(yè)大學(xué)生人數(shù)的逐年增加，社會就業(yè)形勢異常嚴峻。作為高職生，勢必要靠自己過硬的專業(yè)能力在就業(yè)大軍中打開一片屬于自己的天地因此，高職教學(xué)作為對學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的一種手段，應(yīng)緊跟市場就業(yè)方向，發(fā)展學(xué)生的專業(yè)能力 ，以使其適應(yīng)市場需求。

2.2加強商務(wù)英語口語教學(xué)

外企招聘員工側(cè)重考察其基本的口語會話能力，并要求應(yīng)聘者達到能夠運用英語正確流暢表達意思的水平 由此，高職的英語口語教學(xué)應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生與人交流的能力。即口語教學(xué)不應(yīng)機械遵循單詞和句型教學(xué)，而應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生與人對話交流的能力，在交流的基礎(chǔ)上擴大詞匯量和鞏固句型運用能力 傳統(tǒng)的口語教學(xué)注重的是詞匯量和句型，不可否認，這兩項是非常重要的。沒有足夠的詞匯量，就無法進行順暢的表達；不知道句型，就無法進行正確的交流 但傳統(tǒng)教學(xué)將詞匯和句型與口頭表達的訓(xùn)練割裂開來，也因此，雖然學(xué)生的腦海里塞入了很多詞匯和句型，但在面臨現(xiàn)實生活中的口語對話時，這些詞匯和句型往往會卡在喉頭，想說卻說不出來。

2.3樹立學(xué)生交流自信心

如何通過課堂教學(xué)來加強學(xué)生的口語交流能力和自信心呢？這里涉及到口語課堂教學(xué)策略問題調(diào)整策略激發(fā)潛力提高口語能力創(chuàng)設(shè)真實情境發(fā)散式思維培養(yǎng)口語能力。由于條件限制，學(xué)生除了上課、英語角之外，難以接觸到真正的口語交流情境教師如何在有限的課堂時間里創(chuàng)設(shè)真實情境以使學(xué)生做到真正開口說英語，并使學(xué)生樂于說英語呢？教師要做的首先是自身角色的轉(zhuǎn)換，從課堂的統(tǒng)治者變身為課堂的組織者和協(xié)調(diào)者，學(xué)生的引導(dǎo)者把課堂從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，一個讓學(xué)生盡情表演展示自己的舞臺海德格爾曾經(jīng)說過：語言是存在之所為語言提供一個寬松自由的環(huán)境。學(xué)生就可以將自己的語言能力發(fā)揮到極致，將原本存在于腦海中而又無法輸出的語匯流暢地表達出來傳統(tǒng)的口語教學(xué)，學(xué)生通常都是在教師既定的框架內(nèi)說教師希望他們說的話。

2.4讓學(xué)生成為課堂主角

作為課堂的組織者和協(xié)調(diào)者，教師要做的是給學(xué)生創(chuàng)造一個能夠產(chǎn)生思想火花的自由發(fā)揮的空間，即學(xué)生和學(xué)生之間能夠平等地交換看法和討論問題，并從中發(fā)現(xiàn)運用英語交流的樂趣。教師不是主角，而是一個旁聽者，一個提供幫助者。當(dāng)學(xué)生在討論時遇到語言表達上的困難，或者因為知識面不夠?qū)?，無法確切地表達而向教師尋求幫助時，教師應(yīng)能夠填補他們知識上的空白 如在討論或辯論進入死胡同而使整個討論陷入僵局時，教師應(yīng)能夠給他們指出邏輯上的不合理，并給出關(guān)鍵提示，使學(xué)生能夠理清思路，調(diào)整方向，從而討論出有新意的結(jié)論在這一過程中，學(xué)生成為課堂真正的主角。

2.5使“就業(yè)英語”成為模式化教學(xué)

“就業(yè)英語”的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以模塊化的形式構(gòu)成，并采用任務(wù)教學(xué)法。教師向?qū)W生布置任務(wù)，學(xué)生組成小組，以合作學(xué)習(xí)的模式采取團隊行動，集思廣益，溝通思想，共同完成項目。合作，溝通，表達，人際協(xié)調(diào)等都需要一定的技巧，這些技巧，教師在學(xué)生開展項目時有目的，有意識地傳授給學(xué)生，學(xué)生在學(xué)習(xí)中逐漸體會，不斷提高溝通交流能力。而且，在團隊合作中，學(xué)生的責(zé)任意識，協(xié)作意識，表達能力，以及人際協(xié)調(diào)能力都得到了鍛煉和提高。這些，對于今后就業(yè)的競爭力和工作的順利開展，都將起到積極影響。

參考文獻：

第5篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

【關(guān)鍵詞】 口語教學(xué)；“職場課堂零距離”教學(xué)法；應(yīng)用；優(yōu)越性

【中圖分類號】G642.13 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）32-000-02

在語言交際活動中，聽、說、讀、寫四種技能的排列順序很好地反映了語言學(xué)習(xí)的一般規(guī)律。即在語言交際過程中，首先是聽，其次是說，只有輸入的準確，才能準確無誤地把信息輸出給對方。由此可見，英語口語教學(xué)在外語教學(xué)中的重要性。但是多年來，只注重語法翻譯的外語教學(xué)模式，使學(xué)生的英語能力偏重于做題，其口頭表達能力很薄弱。中職商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有商貿(mào)知識的應(yīng)用型英語人才。培養(yǎng)出來的畢業(yè)生應(yīng)是以英語運用能力和商務(wù)知識技能復(fù)合的商務(wù)英語人才。中職商務(wù)英語專業(yè)的口語教學(xué)應(yīng)當(dāng)更貼近真實商業(yè)場景，因此“職場課堂零距離”教學(xué)法的研究和探索應(yīng)運而生。

一、中職學(xué)生商務(wù)英語口語教學(xué)存在的問題

第一、學(xué)生的詞匯量太小，難以分辨語流中語音的變化及單詞的弱讀。學(xué)生詞匯量太小，對語言材料反應(yīng)速度較慢，難以適應(yīng)英語聽力較快的語速。學(xué)生養(yǎng)成逐字聽的習(xí)慣，把注意力集中在孤立的單詞上，不可能對所聽的材料內(nèi)容進行預(yù)測，很難抓住語料的重點，不注重對句子和段落的整體理解，這種習(xí)慣很難培養(yǎng)英語語感，從而阻礙學(xué)生聽力水平的提高。此外，英語漢語屬于兩種不同的語言體系。漢語為表意文字，每個字的讀音皆為一個聲母和一個韻母（有時只有一個韻母）組成的單音節(jié)，由于最后一個音素都是韻母，因而不存在連讀，更沒有省音、不完全爆破等語言現(xiàn)象。英語屬拼音文字，一個單詞可以是一個音節(jié)（一個輔音和一個元音或只有一個元音結(jié)構(gòu)）的單音節(jié)詞，而且大多數(shù)單詞都以輔音結(jié)尾，輔音又有清濁之分，因而發(fā)音系統(tǒng)比較復(fù)雜，尤其是快速語流中語音的變化，如連讀、爆破音和同化現(xiàn)象以及詞的弱讀更令學(xué)生困惑，從而造成局部聽力理解的障礙。

第二、對國際商務(wù)理論知識和商務(wù)交際技巧嚴重缺乏或掌握不夠熟練。聽力理解過程不是一種單純的語言信息理解過程，而是一種解碼過程與意義再構(gòu)建過程的整合。在商務(wù)英語聽力過程中，聽者應(yīng)該積極參與，其國際商務(wù)背景知識和語言方面知識同樣重要。商務(wù)英語不同于日常英語，在文體、詞匯、語法等方面均有自己的特點，這給學(xué)生獲取聽力材料信息也會帶來一定的困難。

第三、聽力口語教學(xué)形式陳舊單一，教師學(xué)牛缺乏創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的聽力口語課上，通常是教師采用統(tǒng)一播放的形式，學(xué)生做出指定練習(xí)之后給出練習(xí)答案，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)機會有限。一般地，教材牽著教師走，教師牽著學(xué)生走，聽力教學(xué)這種單調(diào)沉悶、枯燥的教學(xué)方法以及任課教師缺乏主觀能動性、缺乏創(chuàng)新意識的教學(xué)態(tài)度致使學(xué)生感到機械乏味，失去興趣。另外，聽力口語教學(xué)最大的特點是見效慢，學(xué)生容易氣餒，容易半途而廢，因而嚴重影響教學(xué)效果。

二、“職場課堂零距離”教學(xué)法的基本特征

“職場課堂零距離”教學(xué)法就是將職場真實場景引入商務(wù)英語口語教學(xué)之中。交際教學(xué)理論為其理論淵源，其目的在于培養(yǎng)學(xué)生在準真實場景下英語的聽與說的應(yīng)用能力，為將來進入職場奠定良好的英語交際能力的基礎(chǔ)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》把職業(yè)教育放在了更加突出、更加重要的地位。因此“職場課堂零距離” 教學(xué)法也是對國家此文件所倡導(dǎo)的理念在教學(xué)上的具體體現(xiàn)。此教學(xué)法具有如下特點：

第一、形式新穎、形象直觀，給課堂中用英語組織教學(xué)提供了有利條件。

第二、題材具有實用多樣性。

第三、取材真實且富有時代性。如商業(yè)廣告，訂貨會議，工作環(huán)境，商務(wù)旅游，訪問公司，產(chǎn)品介紹，財政年度報告，邀約與邀請，投訴與致歉，無一例外，都體現(xiàn)了很強的實用性。語言富有時代感。

第四、以實際教學(xué)原則編排，側(cè)重交際能力的培養(yǎng)。更多地鼓勵學(xué)生，使學(xué)生自信地說“我能”（I can），導(dǎo)入英語文化知識，幫助學(xué)生掌握聽力和口語技巧。

三、“職場課堂零距離”教學(xué)法在我校商務(wù)英語口語教學(xué)的基本環(huán)節(jié)

“職場課堂零距離”教學(xué)法沒有固定的模式，但通常有四個基本的環(huán)節(jié)。只有有效地實施這些環(huán)節(jié)，才能保證整個教學(xué)的成功。

第一、課前準備

“職場課堂零距離”教學(xué)法主要依賴課前案例材料。編寫一系列與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度相適宜的案例材料是實施“職場課堂零距離”教學(xué)的關(guān)鍵所在。然而，目前中職學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)尚未形成統(tǒng)一的教材。因此筆者認為，在目前缺乏統(tǒng)一的商務(wù)英語案例教材的情況下，編寫一系列使用于商務(wù)英語口語教學(xué)的案例材料是填補這一塊空白的當(dāng)務(wù)之急，并且在此基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)鼓勵建立校內(nèi)教師資源共享的商務(wù)英語教學(xué)案例庫。編寫一系列適合于商務(wù)英語口語教材的案例材料，首先要配合課程層次與教學(xué)目的來決定問題，然后收集相關(guān)資料，對案例材料進行組織編排，圍繞一個小的專題或主題對案例進行剪裁加工。一個好案例不僅是一個課堂陳述.而且應(yīng)給學(xué)生提供一個充滿目的性的需要深入思考的復(fù)雜環(huán)境，使學(xué)生在一定的研究框架內(nèi)就現(xiàn)實的準職場問題作出判斷。

第二、討論與扮演

將全班學(xué)生分為若干小組（一般4--6個小組，每組8―10人），以小組為單位進行分析、討論、扮演，教師可以運用心理學(xué)中的積極暗示的方法――給予優(yōu)秀的小組表揚和加分的獎勵措施，讓每個學(xué)生積極參與，發(fā)表自己觀點，汲取他人的新穎觀點，大膽主動地表達自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達能力、思辨應(yīng)變能力以及靈活運用知識的能力。在討論與扮演的過程中，教師必須牢記教學(xué)是人的活動，無論是教師還是學(xué)生，人的因素應(yīng)當(dāng)成為英語課堂教學(xué)過程的基本依據(jù)。教師的主要作用是如何在課堂教學(xué)中創(chuàng)造一種有利于學(xué)習(xí)者外語的條件，使學(xué)生通過生生之間、師生之間的互動與交際，運用語言并掌握語言。

第三、課中總結(jié)

在職場案例討論和扮演結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次職場案例?？偨Y(jié)并非是簡單地給出所討論職場案例的答案，況且很多職場案例并沒有標準答案。而是指出本次職場案例討論的思路，討論的難點以及重點，主要解決的問題，如何運用理論知識，并評述本次同學(xué)們討論和扮演的不足之處與成功之處。

第四、課后再實踐

通過小組、全班討論和扮演后，教師應(yīng)該要求學(xué)生在課后再實踐每次的職場案例，加深和鞏固課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容。運用行為心理學(xué)中的21天可以養(yǎng)成習(xí)慣的理論，前3周教師應(yīng)該對學(xué)生們的課后再實踐環(huán)節(jié)給予必要的檢查。課后的再實踐是對每次職場課堂案例教學(xué)的補充和延續(xù)，是非常重要的環(huán)節(jié)，有利于同學(xué)們養(yǎng)成職場的思維和職場的素養(yǎng)！

四、結(jié)論

在商務(wù)英語課堂中采用“職場課堂零距離”教學(xué)強調(diào)學(xué)生語言運用能力的培養(yǎng)，注重發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，促進學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的提高，能充分體現(xiàn)以教師為指導(dǎo)、以學(xué)生為主體的素質(zhì)教育理念，在英語課堂教學(xué)中越來越顯示出其優(yōu)越性。

需要指出的是， “職場課堂零距離”教學(xué)設(shè)計的目標難度很難把握， “職場課堂零距離”的系統(tǒng)性和延續(xù)性也難以控制。盡管如此，其教學(xué)思想和教學(xué)原則越來越受到重視并被運用到教學(xué)實踐中。商務(wù)英語教師有必要在今后的教學(xué)實踐中不斷探索和總結(jié)，使這一教學(xué)模式逐步規(guī)范。同時，案例教學(xué)法、實驗室教學(xué)以及其他國內(nèi)外商務(wù)英語教學(xué)法都可以成為教師改進教學(xué)的寶貴借鑒。只有充分重視學(xué)生語言運用能力的培養(yǎng)和提高，才能切實幫助他們在走上工作崗位后成功渡過“茫然期（ confused period） ”，盡早成為優(yōu)秀的復(fù)合型商務(wù)人才。

參考文獻

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[5]馮紹群.《行為心理學(xué)》.廣東旅游出版社，2008.

第6篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

［關(guān)鍵詞］商務(wù)英語;實踐教學(xué);潮州外貿(mào)

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］1671－5918(2016)08－0144－04

一、引言

高等職業(yè)教育是以服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為宗旨，以市場為需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的、實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。商務(wù)英語專業(yè)是近幾十年來快速發(fā)展的專業(yè)，具有較強職業(yè)性，主要以外貿(mào)行業(yè)企業(yè)的崗位需求為定向、培養(yǎng)外貿(mào)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)具有較強的行業(yè)針對性、經(jīng)濟地區(qū)性和較強的地方特色，人才必須能適應(yīng)其輻射范圍內(nèi)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。因此，在地方商務(wù)需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建有區(qū)域經(jīng)濟針對性的商務(wù)英語實踐教學(xué)體系，這既滿足專業(yè)特點的需要，也符合人才培養(yǎng)目標的要求。以潮州地區(qū)為例，潮州的對外貿(mào)易歷史悠久，已形成了以陶瓷、食品、服裝、電子等特色制造業(yè)為主導(dǎo)、民營經(jīng)濟為主體、專業(yè)鎮(zhèn)與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為載體的特色產(chǎn)業(yè)體系。潮州支柱產(chǎn)業(yè)出口比重大，經(jīng)濟對外貿(mào)易依存度較高，是全國最大的陶瓷出口基地，陶瓷遠銷全球160多個國家和地區(qū)，服裝也是80%以上依靠出口。潮州出口企業(yè)以中小型民營企業(yè)為主，而且目前大多數(shù)中小企業(yè)仍然停留在“作坊式、家族式”階段，其企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式有著別于其他地區(qū)的企業(yè)特點。為了了解潮州中小型外貿(mào)企業(yè)最新的商務(wù)英語人才需求，筆者通過網(wǎng)絡(luò)進行人才需求調(diào)查，收集了2014年2月至7月期間潮州社區(qū)•小橋流水網(wǎng)站(www．521000．com)的所有外貿(mào)崗位招聘帖子。潮州社區(qū)(小橋流水)是以服務(wù)本地社會經(jīng)濟文化生活的著名論壇網(wǎng)站。在該網(wǎng)站上發(fā)帖招聘是本地中小企業(yè)常用的一種經(jīng)濟、快捷和高效的招聘方式。本次調(diào)查共收集不同的外貿(mào)招聘廣告300則。通過分析這些網(wǎng)絡(luò)招聘廣告，了解潮州中小型企業(yè)對目前商務(wù)英語人才的具體需求，并試圖構(gòu)建基于潮州商務(wù)人才需求的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查收集的300則網(wǎng)上招聘信息涉及陶瓷，服裝(含婚紗晚禮服)，鞋業(yè)，電器，表帶，燈具，飾品等行業(yè)(表1)。其中陶瓷行業(yè)的招聘廣告占的比例最大，達到75．7%。這也符合潮州作為“中國瓷都”的稱號。招聘崗位有外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)跟單員，外貿(mào)翻譯，外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，外貿(mào)單證員，外貿(mào)助理，外貿(mào)文員，客服，導(dǎo)購員。其中98%的廣告是招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)跟單員。招聘的要求涵蓋了英語技能、外貿(mào)技能、計算機技能、職業(yè)素養(yǎng)、工作經(jīng)驗和學(xué)歷要求(表2)。按各項要求所涉及的招聘信息數(shù)量從多到少排列如下:從表2可以看出，招聘信息中提及的各項要求按數(shù)量從多到少排列是:工作經(jīng)驗—英語技能—職業(yè)素質(zhì)—外貿(mào)知識和技能—計算機技能—學(xué)歷。這一排序也是潮州外貿(mào)各項需求的重要性排列。在工作經(jīng)驗方面，有220則招聘廣告提及相關(guān)要求。從表3可以看出，共200則招聘廣告要求應(yīng)聘者具備一定工作經(jīng)驗，占總招聘廣告數(shù)量的66．7%，這說明大部分的潮州中小型外貿(mào)企業(yè)非?？粗毓ぷ鹘?jīng)驗。其中超過一半的招聘廣告要求求職者必須有1－2年工作經(jīng)驗。在當(dāng)前競爭激烈的外貿(mào)環(huán)境中，這個要求基本保證求職者已經(jīng)歷一筆外貿(mào)生意的談判和跟單過程，以及已積累了比較全面的產(chǎn)品和生產(chǎn)方面的知識。要求3年以上工作經(jīng)驗的招聘信息占的比例很小，只有3．7%。因此可以看出多數(shù)的潮州中小企業(yè)要求商務(wù)英語人才熟悉外貿(mào)工作流程和具備一定的產(chǎn)品和生產(chǎn)知識。與此同時有超過三分之一的企業(yè)不看重工作經(jīng)驗，愿意用毫無經(jīng)驗的新人。在英語技能要求方面，61%(182個)崗位招聘對求職者的英語技能提出要求。其中絕大多數(shù)(174則)的招聘廣告涉及英語口語技能，而有一半的廣告(90則)提出了英語寫作技能要求。在英語口語技能方面，超過一半的招聘信息(152則)明確要求求職者要有“流利的英語口語，能獨立與外商洽談，溝通表達能力強”。有一小部分廣告(22則)表述是“懂英語”、“有一定的英語基礎(chǔ)”。其他的表述為“能用英語進行讀聽寫”、“有良好的讀寫基礎(chǔ)”、“能口譯”等。這說明大部分的中小型外貿(mào)企業(yè)對求職者的英語口語技能要求較高。在寫作技能方面，招聘廣告中主要的需求表述是“良好的英文寫作水平”“能熟練收發(fā)英語郵件”“可以獨自與客戶進行電子郵件往來”“熟悉Email寫作”等。由此看出，能與客戶進行電子郵件通訊是外貿(mào)企業(yè)對求職者的最主要的英語寫作需求。從英語口語和寫作兩種輸出技能的需求來看，潮州的外貿(mào)企業(yè)更加看重求職者的口語技能。在英語水平證書要求方面，僅有16%(47個)的崗位要求求職者具備英語水平證書，且其中大部分(35個)只要求求職者通過大學(xué)英語四級，9個崗位要求大學(xué)英語六級證書，僅有一個崗位要求求職者英語水平需達到專業(yè)英語八級。其余84%的招聘廣告沒有提及對英語水平證書要求。而所有招聘廣告沒有提及其他種類的商務(wù)證書或職業(yè)資格證書。由此可以看出潮州中小型外貿(mào)企業(yè)務(wù)實的一面。他們更看重商務(wù)人才的英語應(yīng)用能力，而不要求其具備深厚的英語語言知識，也不需要一紙證書。在職業(yè)素養(yǎng)方面，有35%(106則)招聘提出相關(guān)要求，其中有一半以上(56則)要求“責(zé)任心強”，其他表述包括“開朗活潑，禮貌熱情，隨和，刻苦耐勞，工作認真，溝通能力強，學(xué)習(xí)能力強，有進取心，服從管理，有團隊合作精神，細心謹慎”等。在外貿(mào)技能方面，有30%(89個)的崗位提出相關(guān)的要求。這方面的主要表述有“熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程”、“熟悉陶瓷外貿(mào)跟單流程”、“熟悉信用證”、“熟悉各種單證制作”、“能夠獨立處理外貿(mào)合同，擅長與供應(yīng)商談判、貨期確認等工作事項”等。在計算機技能方面，有18．3%(58個)的崗位提出相關(guān)的要求。這方面的主要表述有“熟悉EXCEL、WORD”、“熟悉計算機和辦公軟件的操作”、“熟悉阿里巴巴國際站的操作”、“熟悉PHOTOSHOP/CORELRAW”等。其中有一半以上(32個)的招聘要求求職者懂阿里巴巴國際站平臺的操作。外貿(mào)制單和電郵都必須使用計算機，因此計算機技能，特別是能熟練操作辦公軟件是商務(wù)英語人才必備的基本技能之一。而隨著潮州外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)技能需求也逐步增加。在學(xué)歷方面，300則招聘信息中有253則(占84．3%)沒有提出任何學(xué)歷要求，僅有47則(占15．7%)對求職者的學(xué)歷提出要求。其中63．8%(30則)要求大專學(xué)歷以上，14．9%(7則)僅要求學(xué)歷高中或中專以上，另有10．6%(5則)要求本科學(xué)歷。從學(xué)歷要求可以看出潮州外貿(mào)中小企業(yè)重能力輕學(xué)歷的特點。從上述分析可以看出，首先工作經(jīng)驗是所有招聘要求中最受重視的。有一定工作經(jīng)驗的求職者能夠更快更主動地開展工作并在短時間內(nèi)能帶來效益，同時企業(yè)也節(jié)約人才培養(yǎng)的時間和資金成本。要求一至兩年甚至?xí)r間更短的工作經(jīng)驗，這實際上是企業(yè)確保求職者了解外貿(mào)工作流程和產(chǎn)品及其生產(chǎn)的訴求。其次是以口語和寫作為主的英語技能。英語是商務(wù)英語人才的工作語言和溝通的工具。而職業(yè)素質(zhì)對于中小企業(yè)來說對比外貿(mào)知識和技能更重要。因此，受到潮州中小型企業(yè)歡迎的商務(wù)英語人才需有流利的英語口語和良好的外貿(mào)函電寫作技能，熟悉本地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的外貿(mào)流程和產(chǎn)品跟單，責(zé)任心強，有良好的溝通合作能力，熟悉辦公軟件和圖片編輯軟件操作，懂外貿(mào)電子商務(wù)的操作。

三、基于潮州商務(wù)需求的商務(wù)英語實踐教學(xué)體系

英語能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)能力和專業(yè)基礎(chǔ)技能是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生缺一不可的四大裝備。除此之外，潮州外貿(mào)用人單位對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出較高的要求。面向潮州外貿(mào)用人市場構(gòu)建有針對性的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系，應(yīng)由語言實踐訓(xùn)練、潮州外貿(mào)行業(yè)實踐訓(xùn)練、線上線下外貿(mào)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練四大板塊拼構(gòu)而成。實踐體系的實施旨在以英語技能、外貿(mào)技能和計算機技能在內(nèi)的職業(yè)能力為核心，突出職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)德能兼?zhèn)淝伊私鈪^(qū)域行業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)常識的商務(wù)英語人才。

(一)語言實踐訓(xùn)練

英語語言始終是商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生以后從事外貿(mào)的工作語言。堅實的語言基礎(chǔ)也是潮州用人單位的首位技能要求。語言實踐訓(xùn)練在第一學(xué)年開展，內(nèi)容包括朗讀模塊、影視配音模塊、話劇表演模塊、英語演講模塊等以語言基礎(chǔ)能力實踐訓(xùn)練。形式以課堂指導(dǎo)和課外訓(xùn)練相互結(jié)合，旨在訓(xùn)練和提高學(xué)生英語語音、敢于表達的自信和善于表達的口語能力。在考評方式上可以采用比賽的方式，在每個模塊訓(xùn)練結(jié)束時分別開展朗讀比賽、配音比賽、英語話劇表演和演講比賽。

(二)潮州外貿(mào)行業(yè)實踐訓(xùn)練

在第一學(xué)年開設(shè)地方外貿(mào)行業(yè)實踐課程，充分利用陶瓷城、國際陶瓷交易會、行會、生產(chǎn)工廠等場所和單位，開展現(xiàn)場教學(xué);或者通過收集各類產(chǎn)品，設(shè)立陶瓷、服裝、制鞋、不銹鋼制作等校內(nèi)工作坊式實訓(xùn)基地，邀請資深從業(yè)人員或有行業(yè)經(jīng)驗的教師授課，讓學(xué)生動手參與制作陶瓷、服裝裁剪，從做中學(xué)，從體驗中學(xué)習(xí)。充分了解銷售的產(chǎn)品是每個外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須掌握的功課。通過實踐讓學(xué)生了解產(chǎn)品特性和工藝流程，也是開展后續(xù)實踐教學(xué)活動的基礎(chǔ)。這是體現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)的地方性特點的實踐教學(xué)活動。

(三)線下和線上外貿(mào)技能訓(xùn)練

線下外貿(mào)技能訓(xùn)練包括外貿(mào)單項技能訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練。從第二學(xué)年開始，先后開展外貿(mào)口語模塊、外貿(mào)函電寫作模塊、外貿(mào)單證模塊、外貿(mào)口譯模塊和跨境電子商務(wù)模塊的技能訓(xùn)練。外貿(mào)技能訓(xùn)練模塊按外貿(mào)工作流程，以本地酒店、餐館和陶瓷、服裝、不銹鋼行業(yè)及鞋業(yè)等出口企業(yè)為場景，訓(xùn)練學(xué)生接待客商、進行外貿(mào)函電磋商和制作各類單據(jù)方面的線下外貿(mào)專項能力。在專項技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，開展基于外貿(mào)實訓(xùn)軟件和模擬公司的外貿(mào)綜合訓(xùn)練，從點到面形成完整外貿(mào)工作過程，讓學(xué)生融會貫通，綜合運用本地行業(yè)知識和各項技能進行模擬談判、函電往來、從布產(chǎn)到出貨收款等外貿(mào)工作，提高綜合職業(yè)能力。外貿(mào)綜合技能的訓(xùn)練必須以潮州外貿(mào)行業(yè)為背景，以潮州主要出口產(chǎn)品，如陶瓷、服裝、鞋等為模擬產(chǎn)品，讓學(xué)生在操練中進一步熟悉產(chǎn)品的特點和銷售策略，使學(xué)生熟悉本地產(chǎn)品的外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)的操作，提高隨機應(yīng)變地處理問題的能力。在整個外貿(mào)綜合訓(xùn)練中，學(xué)生的計算機技能也能得到應(yīng)用和提高。在線下外貿(mào)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，依托實訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)基地，在B2B、B2C跨境電商平臺進行網(wǎng)上外貿(mào)交易。線上的外貿(mào)技能訓(xùn)練重點包括訓(xùn)練學(xué)生熟悉跨境電商的后臺;充分利用后臺數(shù)據(jù)優(yōu)化排名，提高曝光率和轉(zhuǎn)化率;開展線上報價和洽談等。

(四)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)訓(xùn)練(從第一學(xué)年到第三學(xué)年)

高等職業(yè)學(xué)校必須堅持育人為本，德育為先。開朗活潑、工作認真、刻苦耐勞、細心謹慎等是從事諸多工作所需要具備的素質(zhì)，這在眾多企業(yè)文化中都有所體現(xiàn)，突顯了“做人”的重要性。因此在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面不必拘泥于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作，而應(yīng)充分結(jié)合各種行業(yè)崗位進行培養(yǎng)。這個訓(xùn)練計劃包括職業(yè)規(guī)劃和假期社會實踐。在開展職業(yè)規(guī)劃時，讓學(xué)生了解未來職業(yè)的能力和素質(zhì)要求，了解學(xué)會做人和學(xué)會做事同樣重要。在每個假期的社會實踐中，學(xué)生以小組為單位，以本地行業(yè)為依托，以項目或?qū)嵺`工作為任務(wù)，組織或引導(dǎo)學(xué)生開展企業(yè)實踐、社會調(diào)查、買賣活動，讓學(xué)生在工作的第一線得以鍛煉和啟發(fā)，認識和強化認真負責(zé)、誠實守信、忠于職守、積極進取、團結(jié)合作等職業(yè)道德行為和素養(yǎng)。值得注意的是，在項目或任務(wù)設(shè)計方面，要循序漸進，從社會調(diào)查，到買賣活動，再到企業(yè)實踐工作，各項任務(wù)分配到不同的假期社會實踐，每個假期進行一項項目或任務(wù)。學(xué)生所承擔(dān)的責(zé)任從小到大，讓學(xué)生逐步適應(yīng)，確保任務(wù)能圓滿完成，同時促使學(xué)生在實踐中得以逐步成長。

四、實施基于潮州商務(wù)需求的商務(wù)英語實踐教學(xué)體系的關(guān)鍵

(一)建立“雙師”型教學(xué)隊伍

“雙師”型教師應(yīng)不局限于擁有兩種職業(yè)資格證書或雙職稱的教師，而更應(yīng)該是具備兩種職業(yè)素質(zhì)和能力的，尤其是具備本地產(chǎn)業(yè)實踐經(jīng)驗和應(yīng)用技能又同時具有教學(xué)能力的教師或行家。商務(wù)英語專業(yè)“雙師”型教師必須具備扎實的專業(yè)知識和技能，了解區(qū)域經(jīng)濟中外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展情況和外貿(mào)產(chǎn)品的特點和生產(chǎn)過程，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力?！半p師”型教師能更有效地指導(dǎo)實訓(xùn)和實踐教學(xué)，推進專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準相銜接;同時能及時捕捉經(jīng)濟發(fā)展動向和行業(yè)企業(yè)人才需求信息，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，優(yōu)化辦學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，以適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展。

(二)建立校內(nèi)外實踐基地

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立實習(xí)、實訓(xùn)基地是實現(xiàn)高職培養(yǎng)目標的基本保障。校企合作建立商務(wù)英語專業(yè)校外實習(xí)基地為學(xué)生提供了一個真實的工作環(huán)境，以此增強學(xué)生的商務(wù)業(yè)務(wù)能力，而且有利于學(xué)生了解企業(yè)文化，提高職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力。在校內(nèi)建立商務(wù)英語實訓(xùn)室、外貿(mào)實訓(xùn)室、各種工作坊、出口公司外貿(mào)分部等;在校外，與外貿(mào)公司或行業(yè)協(xié)會合作設(shè)立實踐基地、電商創(chuàng)業(yè)基地，開展實踐實訓(xùn)項目。校外實踐基地的訓(xùn)練項目不局限在外貿(mào)崗位。外貿(mào)崗位訓(xùn)練的是外貿(mào)流程和技能，而中小企業(yè)看重的是學(xué)生的為人處世的技巧。因此生產(chǎn)部、外聯(lián)部、發(fā)貨部等都是學(xué)生鍛煉和“打磨”綜合素質(zhì)的好地方。

五、結(jié)語

潮州市地處珠江三角洲經(jīng)濟區(qū)與海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的交匯帶。隨著這一樞紐作用的充分發(fā)揮和特色產(chǎn)業(yè)的高端化發(fā)展，潮州對外經(jīng)濟將迎來更大的發(fā)展機會，對商務(wù)英語人才的需求將不斷增大。與此同時，跨境電商的發(fā)展也將為學(xué)生就業(yè)打開更大的空間。以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)在建設(shè)和發(fā)展實踐教學(xué)體系方面必須立足于區(qū)域的社會經(jīng)濟，從用人單位的需求出發(fā)，以應(yīng)用為中心，以素質(zhì)為基座，以知識為保障，以職業(yè)能力充當(dāng)先鋒，培養(yǎng)“品德好、基礎(chǔ)實、專業(yè)精、能力強”的實用型人才，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

參考文獻:

［1］教育部．關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見［Z］．2011．

［2］廣東省高職高專院校英語課程教學(xué)體系改革的研究與實踐課題組．高職英語需求狀況及教學(xué)體系改革與發(fā)展研究［J］．中國外語，2009(3):11－19．

［3］潮州市人民政府．潮州市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系“十二五”規(guī)劃［Z］．2012．

第7篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

關(guān)鍵詞 職業(yè)技能大賽 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)方案

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.12.023

Exploration on the Specialized Training Plan for Business English Majors

under the Influence of Professional Skill Competitions

――Take Wuxi Institute of Commerce as an example

LIU Ziqiang

（School of International Business， Wuxi Institute of Commerce， Wuxi， Jiangsu 214153）

Abstract The paper bases its facts on the professional skill competitions held in many vocational colleges， investigates and studies the professional skill competitions that the Business English majors take part in， analyzes the specialized training plan for Business English majors， and finally explores the impacts of the professional skill competitions on the specialized training plan for Business English majors.

Key words professional skill competition； Business English； specialized training plan

國家《關(guān)于進一步加強高技能人才工作的意見》（中辦發(fā)〔2006〕15號）對加強高技能人才工作提出“完善高技能人才培養(yǎng)體系，大力加強高技能人才培養(yǎng)工作”的意見，指出：當(dāng)前和今后一個時期，高技能人才工作的目標任務(wù)是，加快培養(yǎng)一大批數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識技能型高技能人才，并且指出了大力發(fā)展職業(yè)教育的方法：廣泛開展職業(yè)技能競賽活動。

2008年，“全國職業(yè)院校技能大賽”在天津成功舉辦，高職學(xué)生組設(shè)數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計與制造、機電一體化3類4個比賽項目。2011年，高職組在 “藝術(shù)創(chuàng)作與社會服務(wù)”類別下設(shè)置英語口語比賽。從此，全國各地紛紛展開了各種級別的技能大賽， 如“翻譯大賽”、“演講比賽”、“寫作大賽”、“口語大賽”等。自2008年以來，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商務(wù)學(xué)院組織學(xué)生和老師參加了各種不同級別的技能大賽，并且獲得了優(yōu)異成績，參賽師生在這些技能大賽中獲益匪淺，商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)職業(yè)大賽這個高職教育的“風(fēng)向標”也逐步調(diào)整了人才培養(yǎng)方案，不斷推進商務(wù)英語專業(yè)課程改革和課程建設(shè)。

1 商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標和目標崗位

1.1 商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標

2011年的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需求，具有扎實的英語語言文化知識和跨文化交際溝通能力，熟練掌握國際貿(mào)易、國際商務(wù)文秘、涉外會計、涉外旅游、商務(wù)流程外包等領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識和操作技能的高素質(zhì)技能型人才。

2012年的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標稍微有了一些變化，在“操作技能”這塊加上了“熟練掌握英語技能”和“外語培訓(xùn)”，把“高素質(zhì)技能型人才”改為“高端技能型人才”。

2013年的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標與2012的人才培養(yǎng)目標大致相同。

2014年的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標變化較大：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，面向外經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)企業(yè)，掌握商務(wù)英語語言知識及國際商務(wù)專業(yè)知識，有較強的英語應(yīng)用能力、跨文化溝通能力和商務(wù)實踐能力，并具有從業(yè)職業(yè)資格證書，能從事商務(wù)翻譯、國際商務(wù)秘書及行政助理、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作、涉外酒店管理、外語培訓(xùn)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

縱觀這四年的人才培養(yǎng)方案，我們發(fā)現(xiàn)兩點比較大的變化：一是“實踐能力”和“應(yīng)用能力”越來越得到重視；二是越來越重視英語的基本功，就業(yè)目標也更加細化，突出了英語的專業(yè)性。究其原因，我們不難得出這個結(jié)論：職業(yè)技能大賽起到了“指揮棒”的作用。

商務(wù)英語專業(yè)具有跨學(xué)科性、專業(yè)性強、寬口徑、就業(yè)面廣的特點。但是商務(wù)英語專業(yè)長期以來處于一種比較模糊的定位，雖然是英語+商務(wù)的融合，但是到底側(cè)重“英”還是“商”，大家始終沒有一個定論。劉黛琳認為商務(wù)英語是偏正結(jié)構(gòu)，應(yīng)該以英語為主。但是面對目前慘淡的英語就業(yè)市場，很多人認為商務(wù)英語應(yīng)該是并列結(jié)構(gòu)，英語和商務(wù)處于平等的地位，于是商務(wù)英語專業(yè)大量開設(shè)商務(wù)課程，縮小英語課程的比例，結(jié)果造成學(xué)生英語功底薄弱的現(xiàn)象，商不商，英不英。職業(yè)技能大賽設(shè)置了英語口語比賽，強調(diào)英語語言知識的重要性，突出英語這一專業(yè)特色，給商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展指明了方向，是商務(wù)英語專業(yè)改革的風(fēng)向標。

1.2 目標崗位

2011年的目標崗位：（1）外貿(mào)進出口企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報關(guān)員、會計等崗位；（2）企事業(yè)單位商務(wù)翻譯、會計、國際商務(wù)秘書及行政助理等崗位；（3）涉外旅游企業(yè)英語導(dǎo)游、旅游接待、旅游產(chǎn)品營銷等崗位；（4）服務(wù)外包企業(yè)營銷、客戶管理及人力資源管理。

2012年的目標崗位有了一個質(zhì)的變化，就是去掉了會計等與英語專業(yè)相關(guān)性不大的崗位，新增了“教育培訓(xùn)機構(gòu)外語教學(xué)與管理崗位”。2013年，目標崗位又去掉了與“涉外旅游”相關(guān)的崗位，保留外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報關(guān)員以及外語教學(xué)崗位。

2014年的目標崗位：（1）商務(wù)翻譯、國際商務(wù)秘書與行政助理；（2）外貿(mào)單證員、涉外酒店商務(wù)管理；（3）外語培訓(xùn)。

從這幾年的目標崗位的變化我們可以看出，最初商務(wù)英語專業(yè)的目標崗位不夠清晰，面面俱到，沒有突出英語專業(yè)的特色，經(jīng)過幾年的發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)的目標崗位越來越明確，處處體現(xiàn)以英語為核心的專業(yè)特色。尤其是外語培訓(xùn)這個崗位，就是在對各項技能大賽以及大賽獲獎?wù)弋厴I(yè)后的工作單位調(diào)查之后設(shè)置的。各種技能大賽的獲獎?wù)哂⒄Z語言知識扎實，口語、翻譯水平俱佳，于是被高薪聘請為各種培訓(xùn)機構(gòu)的任課老師。這正好體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色：滿足社會的需求，以市場為導(dǎo)向，培養(yǎng)一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

2 課程體系設(shè)置

高職院校商務(wù)英語專業(yè)盡管是一門傳統(tǒng)專業(yè)，但受本科院校英語專業(yè)的影響以及“商務(wù)”的局限，一直以來該專業(yè)所開設(shè)的課程過多，且內(nèi)容龐雜。老師教得累，學(xué)生學(xué)得更累，最終成效卻不顯著：英語基本功不扎實，對商務(wù)知識一知半解。在職業(yè)技能大賽引領(lǐng)相關(guān)高職專業(yè)教育教學(xué)改革的指導(dǎo)思想下，商務(wù)英語專業(yè)的課程體系不斷在優(yōu)化完善，實踐、實訓(xùn)課逐步被重視。

2.1 課程體系的優(yōu)化

2011年，與英語相關(guān)的課程有綜合英語、英語閱讀、英語口語、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語演講、職場英語會話、商務(wù)英語談判、外貿(mào)英語函電，這些課程分布于基礎(chǔ)素能、核心素能以及素能拓展模塊。2012年，增加了商務(wù)英語溝通課程；2013年，又增加一門商務(wù)英語口譯實訓(xùn)課程；2014年，去掉商務(wù)英語演講和職場英語會話，增加英語語音訓(xùn)練、英語語法和商務(wù)英語綜合實訓(xùn)等三門課程。

我們看到，商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)課程和核心課程除了傳統(tǒng)的綜合英語、商務(wù)英語等課程一直處于波瀾不驚的狀態(tài)，其他課程都一直在變動，與口語相關(guān)課程的比例越來越重，實訓(xùn)課的比例越來越重。按照“實用、實踐”的原則，商務(wù)英語專業(yè)的課程體系設(shè)置更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，更加腳踏實地，越來越體現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)的特色。

再來看商務(wù)英語專業(yè)中與商務(wù)相關(guān)的課程：2011年，與商務(wù)相關(guān)的課程有國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、工商導(dǎo)論、國際商務(wù)公關(guān)及禮儀，這些課程分布于基礎(chǔ)素能和核心素能模塊。2012年，增加外貿(mào)單證制作和國際商法兩門課程；2013年，去掉工商導(dǎo)論課程；2014年，去掉國際商務(wù)公關(guān)及禮儀，增加管理基礎(chǔ)和經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)兩門課程。

在商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展過程中，商務(wù)課程的變動也比較大：介紹概念知識的純理論課程慢慢被摒棄，教學(xué)重點不夠突出的課程逐漸被砍掉，實踐內(nèi)容較少的的課程逐漸被拋棄，去蕪存菁，課程體系精簡、有效。

2.2 “理實一體”課程和實訓(xùn)課程的增加

四年的人才培養(yǎng)方案顯示：2011年，包括基礎(chǔ)素能模塊、核心素能模塊和素能拓展模塊在內(nèi)，商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為53.6%；2012年，商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為65%，其中“理實一體”課程的實踐教學(xué)時間按50%計算；2013年，商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為66.4%，其中“理實一體”課程的實踐教學(xué)時間按50%計算；2014年，商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為71.1%，其中“理實一體”課程的實踐教學(xué)時間按50%計算。

實訓(xùn)教學(xué)是高職院校教學(xué)體系的主要組成部分，在職業(yè)技能大賽的“指揮棒”作用下，高職商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)課課程和“理實一體”課程越來越受到重視。四年的數(shù)據(jù)顯示：商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例逐步上升，教學(xué)的重點逐漸向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)移。同時，校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)也得到了大力加強。目前，商務(wù)英語專業(yè)共有校內(nèi)實訓(xùn)基地1703平方米，分別是外貿(mào)流程實訓(xùn)室、報關(guān)貨代實訓(xùn)室、外貿(mào)單證訓(xùn)練平臺、商務(wù)文秘實訓(xùn)室、商務(wù)外語綜合實訓(xùn)室、語音室、外語廣播電臺等，是學(xué)生提升實踐動手能力和實際操作技能的重要平臺。校外實訓(xùn)基地也得到了充分發(fā)展，十幾家外貿(mào)公司都成為商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)基地，大量一線外貿(mào)人才被聘為特聘老師，定期以親身實踐經(jīng)歷到校給學(xué)生上課培訓(xùn)。

3 小結(jié)

職業(yè)教育的發(fā)展目標是培養(yǎng)企業(yè)急需的高素質(zhì)技能型人才，職業(yè)技能大賽反映了社會對技能型人才的具體需求，所以，商務(wù)英語專業(yè)在職業(yè)技能大賽的引導(dǎo)下不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系設(shè)置，加強課程建設(shè)和課程改革，重視且緊抓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的聽說讀寫譯各項技能，注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力，加強實踐教學(xué)，讓學(xué)生在“做中學(xué)”的過程中夯實專業(yè)基礎(chǔ)，提升職業(yè)能力。

基金項目：無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級課題（SYKJ14B04）

參考文獻

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[3] 胡廉，唐振龍.珠三角高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革[J].職業(yè)時空，2010.1：78-80.

第8篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

伴隨改革開放的不斷深入，我國社會與世界經(jīng)濟文化交流越來越廣泛，充分的實現(xiàn)對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，能夠促進我國經(jīng)濟文明發(fā)展。英語作為最簡單又廣為應(yīng)用的語種，實現(xiàn)了全球交流的目標達成。商務(wù)英語集合了英語的簡便性和流通性，同時又涵蓋非常專業(yè)的應(yīng)用性，實現(xiàn)了世界經(jīng)濟貿(mào)易往來的溝通需求。本文針對交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，展開分析和研究，希望通過分析商務(wù)英語的教學(xué)特點，實現(xiàn)對交際法的實踐練習(xí)，為未來世界經(jīng)濟文化往來奠定良好的溝通基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

交際法；商務(wù)英語；教學(xué)應(yīng)用

在我國進入世界貿(mào)易組織之后，無論是經(jīng)濟，還是文化都得到了迅猛發(fā)展。為了實現(xiàn)與西方國家的經(jīng)濟文化緊密往來，掌握商務(wù)英語成為與世界溝通的重要途徑。由于英語掌握起來比較快捷，能夠滿足支持世界商務(wù)貿(mào)易往來的需求，因此，成為當(dāng)下最為熱門的外語專業(yè)。商務(wù)英語是英語知識與商務(wù)知識的交融，為更好的服務(wù)貿(mào)易往來應(yīng)運而生。本文根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)特色進行分析和研究，發(fā)現(xiàn)交際法的實踐有利于商務(wù)教學(xué)的實施，并且能夠為國家培養(yǎng)綜合性英語人才奠定良好的教學(xué)基礎(chǔ)。

一、商務(wù)英語教學(xué)的重要性

商務(wù)英語具有特殊的交流應(yīng)用需求，是滿足人們專門針對商務(wù)貿(mào)易往來而設(shè)定的英語學(xué)科。掌握良好的商務(wù)英語，需要具備對商務(wù)知識的充分了解，能夠體會商務(wù)英語應(yīng)用的背景支持。并且，在特點的商務(wù)交流環(huán)境中，使用準確的語言表述溝通的要素。具備商務(wù)英語能力還要求專業(yè)的人員能夠在特定的談判環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)對經(jīng)濟貿(mào)易往來的談判和交際，保證往來的利益不受侵害。商務(wù)英語使用的環(huán)境和因素具有特殊性，對于情景和溝通背景的要求也極為嚴格。關(guān)于商務(wù)英語討論的主體比較豐富，涉及到廣告、旅游、銷售等方面的商業(yè)行為活動。商務(wù)英語對專業(yè)學(xué)生的要求比較高，在一些電子會議，或者是電話會議中，都要求能夠通過記錄的方式進行商務(wù)交流，這要求專業(yè)學(xué)生的聽力水平極高，而且了解商務(wù)專業(yè)知識。關(guān)于口語交流能力的培養(yǎng)，學(xué)生應(yīng)該能夠具備自我推銷的能力，充分的實現(xiàn)對商品和企業(yè)公司的介紹，保證獨特的觀點和信息交流。學(xué)生在應(yīng)用商務(wù)英語進行口語交流的過程中，應(yīng)該注意到宣傳的準確性，保證交流的方式是得體的。在閱讀相關(guān)的商務(wù)資料時，學(xué)生要求能夠進行要點的記錄和分析，通過自己的理解實現(xiàn)對商務(wù)往來資料的重點敘述。在商務(wù)英語交流學(xué)習(xí)過程中，要求教師設(shè)立相關(guān)的寫作練習(xí)，實現(xiàn)對商務(wù)往來的回信、邀請等書函的寫作，保證商務(wù)交流順利[1]?？偠灾虅?wù)英語對專業(yè)人才的要求比較高，需要能夠熟練的掌握英語的語法，同時還能夠熟識商務(wù)專業(yè)知識，保證對談判和交流技能的提升。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)方式，主要以語法的學(xué)習(xí)為主，保證實現(xiàn)翻譯的功能。現(xiàn)代教學(xué)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，在翻譯的本質(zhì)工作中，強調(diào)個人能力的應(yīng)用，通過實踐鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力，以及談判交流能力。

二、商務(wù)英語交際法的概述

在商務(wù)英語教學(xué)中使用交際法，主要是為了提升商務(wù)英語的功能性。商務(wù)英語具有特殊性，主要是為了實現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟貿(mào)易往來，在商務(wù)英語應(yīng)用中體現(xiàn)學(xué)生的溝通能力，才是發(fā)展商務(wù)英語教學(xué)的關(guān)鍵。商務(wù)英語交際教學(xué)法比較新穎，是現(xiàn)代社會發(fā)展中新型出來的商務(wù)英語教學(xué)方法。交際法初始于西方國家，當(dāng)時的發(fā)展中心是英國。后來伴隨西方國家的不斷發(fā)展，在政治、經(jīng)濟、文化等諸多方面形成了密切的聯(lián)系，由于語言不通造成了發(fā)展的嚴重阻礙，至此形成轉(zhuǎn)對與商務(wù)交流產(chǎn)生的英語體系，支持商務(wù)貿(mào)易往來的有效運作。現(xiàn)代主流的商務(wù)英語教學(xué)法就是交際教學(xué)法，這一方式成功代替了傳統(tǒng)教學(xué)。交際法的教學(xué)方式具有獨特性，能夠通過對話引導(dǎo)出具有情節(jié)效果的商務(wù)交流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣。另外，通過對對話內(nèi)容的總結(jié)和分析，討論出關(guān)于對話的標準詞匯，得到相關(guān)案例的學(xué)習(xí)目標主旨?？偨Y(jié)對話交流中的語法結(jié)構(gòu)，根據(jù)商務(wù)英語的使用概念，評定閱讀材料的深刻內(nèi)涵，在通過大量的練習(xí)實踐得到相應(yīng)的口語、聽力素質(zhì)的提升[2]。

三、交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

商務(wù)英語教學(xué)中融合交際法，主要是為了實現(xiàn)對商務(wù)英語功能操作能力的提升，保證在跨文化交流的過程中遇到特殊情況也能充分化解矛盾，營造良好氛圍。交際法推廣的就是商務(wù)英語的交流原則，保證教學(xué)過程中涉及到真正的商務(wù)活動氛圍，在實現(xiàn)商務(wù)英語功能性的同時，還可以充分的表達語言內(nèi)涵。在充分學(xué)習(xí)商務(wù)英語語法和語言結(jié)構(gòu)的同時，還需要準確、流利的表達自己的想法，展現(xiàn)個人色彩的魅力性。跟隨時展腳步，充分實現(xiàn)對商務(wù)英語教學(xué)的方式改革，是有效提升學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力的良好途徑。交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，主要是為了讓學(xué)生了解商務(wù)英語教學(xué)的主要目的，明確自身學(xué)習(xí)商務(wù)英語的關(guān)鍵是為了更好的進行國際之間的交流，有效提升國家經(jīng)濟文明發(fā)展。交際法告訴學(xué)生注重商務(wù)英語教學(xué)的整體性，不再是單一的學(xué)習(xí)英語詞匯和語法，而是進一步實現(xiàn)對跨文化交流的學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生的溝通能力。在交際法的支持之下，滿足各國之間對跨文化交際意識的培養(yǎng)，這是經(jīng)濟文化一體化發(fā)展的必經(jīng)階段，能夠渲染民族文化的同時，進行自我宣傳和自我提升[3]。

四、結(jié)論

商務(wù)英語在世界經(jīng)濟文化發(fā)展的過程中，擔(dān)當(dāng)了十分重要的地位，通過商務(wù)英語的溝通交流，滿足了不同國家之間的學(xué)習(xí)和進步要求。伴隨改革開放的不斷深入，我國逐漸開始重視商務(wù)英語教學(xué)和發(fā)展。通過對商務(wù)英語的概念、應(yīng)用，到教學(xué)分析，逐步發(fā)現(xiàn)交際法對商務(wù)英語教學(xué)實踐的重要意義。提升商務(wù)英語教學(xué)的質(zhì)量，就是我國社會經(jīng)濟文化進步的有力后盾支持。拓展商務(wù)英語教學(xué)的教學(xué)模式，形成具有實踐性的教學(xué)方式，能夠推動商務(wù)英語的開放性。不但能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，還可以提升我國商務(wù)英語教學(xué)的整體成績，為我國社會培養(yǎng)綜合性人才奠定良好的基礎(chǔ)。

作者：張旸清 單位：首都對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)

參考文獻：

[1]　盧哲.當(dāng)代交際教學(xué)法在高職商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用[J].湖南第一師范學(xué)報,2009,03:32-34.

第9篇：商務(wù)英語口語的重要性范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語，語音教學(xué)，教學(xué)問題，策略

1前言

所謂語音，顧名思義，就是語音的聲音，包含著特定的語言意義，是語言社會交際功能實現(xiàn)的重要載體，是英語學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師要對語音教學(xué)策略予以足夠的重視。商務(wù)英語教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交際及實踐能力，在商務(wù)活動中能夠靈活運用商務(wù)英語，具備英文口譯素質(zhì)和能力，對書面材料可以熟練的進行英漢互譯，而這一切都建立在學(xué)好語音的基礎(chǔ)之上的。在語言學(xué)習(xí)過程中，必須百分之百的掌握好語音知識，學(xué)生語音知識掌握的好壞直接影響著英語成績的高低，對英語的聽說讀寫綜合能力的培養(yǎng)和提高具有重要作用。商務(wù)英語教師從教學(xué)實踐出發(fā)對研究語音教學(xué)策略進行深入研究十分必要。

2商務(wù)英語語音教學(xué)中存在的問題

筆者結(jié)合長期的教學(xué)實踐，總結(jié)出當(dāng)前在商務(wù)英語語音教學(xué)過程中所存在的幾大主要問題：

（1）學(xué)生的英語基礎(chǔ)較為薄弱，基本功不夠扎實。筆者在商務(wù)英語教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的英語水平高低不齊，英語基礎(chǔ)知識掌握的不夠牢固，并且還有相當(dāng)一部分的學(xué)生對英語語音根本沒有一個明確的概念，進而導(dǎo)致在商務(wù)英語聽說讀寫方面感覺比較吃力；部分學(xué)生不僅沒有掌握標準的語音語調(diào)，而且還帶有較為濃重的地方口音，對語音的意識較淡，缺乏語言交際能力；更有甚者，就連最基本的四十八個音素的準確發(fā)音都未能掌握，對語音重讀、節(jié)奏以及語調(diào)的掌握就更無從談起了。商務(wù)英語教學(xué)中有相當(dāng)大一部分內(nèi)容都是語法及詞匯，這就使得不少學(xué)生形成一種錯誤的意識，認為在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，詞匯和語法才是最重要的，至于語音則是無足輕重的，進而導(dǎo)致在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過沖中，沒有對語音學(xué)習(xí)的重要性予以足夠的關(guān)注，最終出現(xiàn)了不少學(xué)生在詞匯、語法以及閱讀等方面水平高低不齊，尤其是在語音方面，存在著十分明顯的差異，這種狀況對于學(xué)生英語聽說讀寫綜合水平的整體水平的提高是十分不利的。

（2）當(dāng)前，在商務(wù)英語的教學(xué)過程中還存在著一個極為嚴重的問題，就是學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的認識存在一定的偏差，只是為了考級的需要才學(xué)。由于教育及社會體制自身的問題，當(dāng)前級別證書已經(jīng)成為學(xué)生就業(yè)的一大基本條件，這一現(xiàn)狀使得考級成為學(xué)生學(xué)習(xí)英語的最主要的目的和動力，進而，在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中，主要的精力自然而然的集中在了詞匯和語法上面，大部分的時間都花在了背單詞和模擬練習(xí)上面，語音根本沒有得到應(yīng)有的重視。不可否認，題海戰(zhàn)術(shù)對于應(yīng)試而言確實具有一定的效果，但對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)而言并不可取，通過大量習(xí)題練習(xí)學(xué)生所掌握的是一種應(yīng)試技巧和考試能力，對于英語素質(zhì)的培養(yǎng)以及英語能力的提高并不益處。

3商務(wù)英語語音教學(xué)策略

筆者在長期的教學(xué)實踐中一直十分重視商務(wù)英語語音教學(xué)策略的研究，并總結(jié)出幾點可行的商務(wù)英語語音教學(xué)策略。

（1）注重對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。興趣是最好的老師，只有學(xué)生對商務(wù)英語語音學(xué)習(xí)具有足夠的興趣，可以使原本學(xué)生覺得乏味無趣的語音學(xué)習(xí)變得更加有趣，在語音學(xué)習(xí)方面，從最初的被動接受變?yōu)榉e極探索，從之前的要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)，進而達到事半功倍的效果，因此，商務(wù)英語教師在教學(xué)過程中要重視學(xué)生對語音學(xué)習(xí)的興趣的培養(yǎng)，并將激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生對語音學(xué)習(xí)的興趣作為教學(xué)的重要內(nèi)容。在教學(xué)過程中，教師要采取多種教學(xué)手段相結(jié)合的方式，為學(xué)生營造出一個輕松活躍的課堂氛圍，比如，適時引入電影片段、英文歌曲以及詩歌等，學(xué)生對于這種書本之外的內(nèi)容比較感興趣，借此將學(xué)生的興趣轉(zhuǎn)移到語音學(xué)習(xí)上來。筆者在商務(wù)英語語音教學(xué)實踐中會結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，適時引入電影片段、英文歌曲等內(nèi)容，學(xué)生在一個輕松的課堂環(huán)境中可以更好的培養(yǎng)英語語感，在潛移默化中感受到英語語音的美感，進而對語音學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

（2）多種教學(xué)方式相結(jié)合，注重實踐性。對于商務(wù)英語教師而言，在語音教學(xué)過程中合理應(yīng)用多種教學(xué)方式，可以更好的激發(fā)起學(xué)生對英語語音學(xué)習(xí)的積極性，比如英文歌曲以及繞口令等都是不錯的語音教學(xué)素材；隨著現(xiàn)代化科技水平的不斷發(fā)展，多媒體成為一項重要的教學(xué)輔助手段，教師要充分發(fā)揮多媒體對于英語語音教學(xué)的輔作用。首先，商務(wù)英語教師在教學(xué)過程中要對實踐性有全面而充分的認識，這主要涉及到課堂教學(xué)過程中的實踐、語言實驗室的實踐以及網(wǎng)上練習(xí)的實踐等，教師在充分發(fā)揮自身在教學(xué)過程中的引導(dǎo)者的作用，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到某項任務(wù)的完成中去，在完成任務(wù)的過程中學(xué)生對英語語音的實際運用能力以及解決實際問題的能力可以得到有效鍛煉；除此之外，教師還可以組織一些學(xué)生感興趣的活動，例如英文演講比賽、英語語音模仿以及英文電影配音等，讓學(xué)生在更加輕松的氛圍中練習(xí)英語語音，鍛煉英語口頭表達能力以及交際能力，通過這種模擬活動，可以給學(xué)生創(chuàng)造出一個相對真實的英語語音應(yīng)用環(huán)境，同時還可以提供一個展示自我的舞臺，使學(xué)生們充分認識到在英語學(xué)習(xí)過程中多聽多說多練的重要性。需要注意的是，商務(wù)英語教師在此過程中要注意對全體學(xué)生現(xiàn)有英語基礎(chǔ)以及學(xué)習(xí)能力的準確把握，確保每個學(xué)生都可以得到符合自身實際能力的鍛煉和練習(xí)，在實踐中是自己的問題分析能力以及解決能力得到鍛煉。

（3）要將英語語調(diào)及節(jié)奏作為商務(wù)英語教學(xué)過程的一項重要內(nèi)容。筆者在實踐中發(fā)現(xiàn)，在商務(wù)英語的教學(xué)過程中，大部分學(xué)生所面臨的最主要的問題并不是單獨某個音素或者是輔音群的發(fā)音，重音和節(jié)奏問題才是讓學(xué)生們感到最頭痛的，針對這一實際情況，商務(wù)英語教師在教學(xué)過程中要注意加強重音及節(jié)奏訓(xùn)練，讓學(xué)生將英語重音以及節(jié)奏模式練習(xí)作為練習(xí)的重點，進而對商務(wù)英語重音和節(jié)奏模式以及規(guī)律有更加清晰的認識，可以更加準確的辨別語音，在學(xué)習(xí)過程中自覺的進行英語重音以及節(jié)奏的模仿，使自身的英語口語流利程度以及英語交際水平有所提升，并養(yǎng)成良好的英語口語習(xí)慣。商務(wù)英語教學(xué)要特別突出理論知識與實際應(yīng)用之間的練習(xí)，注重對學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握基本的語調(diào)知識。教師還要引導(dǎo)學(xué)生通過課下練結(jié)英語語音的規(guī)律，并進行大量模仿及跟讀練習(xí)。

4結(jié)語

綜上所述，對于商務(wù)英語而言，英語語音學(xué)習(xí)具有重要意義，英語語音是商務(wù)英語教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，同時也是學(xué)好英語的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，在商務(wù)英語的教學(xué)過程中，還存在著一系列的問題，其中比較突出的有學(xué)生的英語基礎(chǔ)較為薄弱，基本功不夠扎實；學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的認識存在一定的偏差，將考級作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)的最主要的目的。上述問題的存在必然會給商務(wù)英語學(xué)習(xí)的其他方面造成不利影響。筆者結(jié)合長期教學(xué)實踐，認為要注重對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)；多種教學(xué)方式相結(jié)合，注重實踐性；將英語語調(diào)及節(jié)奏作為商務(wù)英語教學(xué)過程的一項重要內(nèi)容。

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