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關(guān)鍵詞:社交新媒體;大學(xué)生;消費(fèi);影響
一、現(xiàn)代社交新媒體工具
近年來,新媒體越來越受到人們的關(guān)注。作為一種后發(fā)展起來的一種新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端,向用戶提供各種信息的傳播形態(tài)。而在多種多樣的新媒體中,一種以社交為主要功能的新媒體工具已經(jīng)悄無聲息地占據(jù)了我們生活的重心,由《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示QQ、微信、微博在網(wǎng)民常用的六大類型社交應(yīng)用中位列前茅,而這三種社交工具也是當(dāng)代大學(xué)生使用相對(duì)較多的網(wǎng)絡(luò)社交工具。
隨著新媒體社交工具功能的不斷完善,現(xiàn)在的社交工具的功能不再局限于社交,它還兼具了錢包的功能,第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn),為我們的生活帶來諸多便利的同時(shí),也誕生微商這個(gè)新得職業(yè)方向。
微商是指利用微信、QQ、微博等社交工具作為平臺(tái)來開拓市場,展開銷售活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或進(jìn)行分銷的組織或個(gè)人。就目前而言,微商主要有兩種,一種是基于微信公眾號(hào)的B2C微商,另一種則是在微信朋友圈開店的C2C微商。無論哪一種微商模式,若想要獲得大量關(guān)注往往需要依托各類社交工具。從狹義來說,微商的誕生與發(fā)展是伴隨微信的發(fā)展建立起來的,而從廣義來說,凡依托網(wǎng)絡(luò)社交工具進(jìn)行銷售的模式均可以成為微商。
二、新媒體社交工具影響下的大學(xué)生消費(fèi)
基于社交工具進(jìn)行的微商營銷,往往具有以下特點(diǎn):一是這種營銷具有立體化的特點(diǎn)。以微信、微博為例,它們可以借助多種多媒體技術(shù)處理手段,從文字、圖片、視頻等多方面來展示產(chǎn)品并進(jìn)行描述,從而使?jié)撛诘南M(fèi)者更加直接形象地接受信息。二是具有高速度的特點(diǎn)。在依托朋友圈、QQ空間、微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能情況下,則能夠起到宣傳、推廣的作用。三是這種營銷方式具有便捷性。這種營銷方式無論是個(gè)人行為還是企業(yè)行為都不需要進(jìn)行審批,這就為商家節(jié)省了大量的時(shí)間和成本。除此之外,微博還可以依托名人效應(yīng)來進(jìn)行宣傳,明星的一條微博能夠引來幾十萬的關(guān)注度,對(duì)于商家而言,通過明星微博進(jìn)行宣傳,可以使知名度擴(kuò)大。
綜合上述分析,可以知道,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一種獨(dú)具風(fēng)格的力量。而這種力量也必然改變?nèi)藗兊南M(fèi)心理,影響人們的消費(fèi)行為。而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)勢力的中堅(jiān)力量,必然會(huì)受到最嚴(yán)重的沖擊。當(dāng)然,這種影響并非完全來自于微商,很大程度與社交工具的傳播性也存在聯(lián)系,具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
首先,消費(fèi)心理具有趨同性。大學(xué)生作為涉世未深的群體,這種心理表現(xiàn)的尤為明顯。所謂的“趨同性”就是說在看到別人購買某種物品時(shí),這種物品即使自己不需要,但也會(huì)隨大流去購買。這樣做的目的只是為了讓自己與周圍群體保持一致。社交工具具有即時(shí)分享的特點(diǎn),現(xiàn)在的大學(xué)生在日常生活中喜歡拍照并配上文字傳到朋友圈、空間或微博進(jìn)行分享,這樣的分享,很容易對(duì)周圍的人造成影響。
其次,大學(xué)生的消費(fèi)還具有受誘導(dǎo)性。社交工具中的一些自媒體經(jīng)常會(huì)在無形中向受眾群體灌輸價(jià)值觀念,以微博為例,有些微博“大咖”通過錄制視頻來宣傳推廣某種商品,由于他在微博有大量粉絲,這種宣傳就會(huì)在短期內(nèi)快速傳播,成為勇于嘗試新事物的年輕人爭相購買的東西。因此,各種宣傳極易引起大學(xué)生消費(fèi)。
三、對(duì)大學(xué)生的影響
社交工具是一種溝通情感的工具,因此,能夠進(jìn)入到名單中的人都是與自己密切相關(guān)的人,總體來說,由此而引發(fā)的消費(fèi)也是兼具利弊兩方面的。
從積極方面來看,首先,社交工具引發(fā)的消費(fèi)與其他消費(fèi)一樣,具有省時(shí)的特點(diǎn)。挑選完心儀的商品,坐收快遞即可。不必把時(shí)間浪費(fèi)在交通、走路上。其次,還能趨優(yōu)避劣。社交工具有即時(shí)分享的特點(diǎn),因此我們可以從周圍的分享中發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品,這也可以幫助我們在挑選商品的時(shí)候少走彎路。
而從其反面來看,趨同心理引導(dǎo)的消費(fèi)容易使人產(chǎn)生虛榮心,這就很容易使大學(xué)生忽略自身經(jīng)濟(jì)條件,在超出必須消費(fèi)的前提下產(chǎn)生不必要的消費(fèi),帶來不必要的危害。例如:據(jù)報(bào)道,北京“朝檢女子檢控組”自2002年5月20日成立至2002年12月31日,受理盜竊案件14件,其中7件是北京在校女大學(xué)生所為,盜竊的原因就是源于消費(fèi)趨同心理相伴隨而生的虛榮心。而這樣的虛榮心,也很容易使大學(xué)生在不良信貸面前栽跟頭,不僅要承擔(dān)巨額經(jīng)濟(jì)損失,還要面對(duì)信任危機(jī)。另外,通過社交工具進(jìn)行消費(fèi),還要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)一方面來自于微商,這種風(fēng)險(xiǎn)既包括產(chǎn)品也包括情感。以朋友圈為例,現(xiàn)如今充斥在大學(xué)生朋友圈里的商品就是各國。這樣的很有可能是朋友的家人在國外,因此憑借有利條件來賺取零花錢。也有可能是假貨。這就導(dǎo)致大學(xué)生要承擔(dān)購買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。情感風(fēng)險(xiǎn)是伴隨商品風(fēng)險(xiǎn)而來的。如果從朋友手中購買到假貨,必然會(huì)使二人心生間隙。引發(fā)朋友間的情感危機(jī)。
這樣的場景正成為我們身邊越來越熟悉的畫面,人們似乎在一起,卻活躍在另一個(gè)空間:社交網(wǎng)絡(luò),且可以“永遠(yuǎn)在線”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展覆蓋了我們生活的每寸空間,社交網(wǎng)絡(luò)日漸普及,人類第一次不會(huì)再覺得孤身一人,即使獨(dú)自在家或遠(yuǎn)行也隨時(shí)有“人”陪伴。人們就這樣“無縫”地活在社交空間中,越來越難以忍受無聊和等待。
但這樣不間斷地聯(lián)系,是否讓人類陷入了更深的孤獨(dú)呢?
曾經(jīng)特克爾在《群體性孤獨(dú)》一書中就提出了這樣的問題。當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)成為人類生活中主要的社交工具之一,一些更為嚴(yán)重的問題卻愈發(fā)凸顯:人們正在失去自己的真實(shí)社交能力。
焦慮的網(wǎng)
對(duì)外表或穿著不自信的人,網(wǎng)絡(luò)社交讓他們可以避開形象的暴露,并且通過照片的處理使自己擁有美好的網(wǎng)絡(luò)形象;網(wǎng)絡(luò)社交無需眼神、表情和直接的言語接觸,并且可以反復(fù)斟酌“控制”自己說些什么,不會(huì)“說錯(cuò)話”。
因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的膽小、得不到足夠的認(rèn)同感和滿足感,一些人轉(zhuǎn)而在社交網(wǎng)絡(luò)中尋找安慰:
在排隊(duì)或者任何等待的時(shí)間,都要拿出手機(jī)檢查一下朋友圈,看看大家的更新;去旅行或者在吃飯,把風(fēng)景、食物以及自己的照片用修圖軟件修飾一番后,分享到微信或者微博,留下一段感慨的話,然后每隔5分鐘檢查一下,如果有人留下“贊”或者評(píng)論了一句話,頓時(shí)會(huì)心情愉快地即刻回復(fù),如果檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有人回復(fù),心情就立馬低落起來;晚上,因?yàn)榕洛e(cuò)過朋友留言,把手機(jī)放在枕邊,半夜醒來上廁所也要順手檢查一下微信和微博,并立馬回復(fù);早上醒來逐一翻看:微信、微博、短信、郵箱,以及手機(jī)通知面板上的其他信息。
如果開始或多或少出現(xiàn)了以上狀況,恐怕要警惕了。當(dāng)人們愈來愈依賴于相對(duì)“安全”的網(wǎng)絡(luò)交流,最終卻很可能陷入了更深的社交恐懼中去。
越來越多的研究發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)提高社交焦慮障礙發(fā)病率。據(jù)英國心理學(xué)會(huì)網(wǎng)站的文章說,由美國班尼迪克大學(xué)和普羅斯登學(xué)院聯(lián)合進(jìn)行的調(diào)查顯示,使用社交網(wǎng)絡(luò)與人互動(dòng)之后,在面對(duì)面與人交際時(shí)會(huì)產(chǎn)生更大的焦慮。而臺(tái)灣衛(wèi)生福利部八里療養(yǎng)院的研究也發(fā)現(xiàn),在接受調(diào)查的網(wǎng)友中,高達(dá)七成的調(diào)查對(duì)象到達(dá)社交焦慮障礙的門檻,其中大部分為高學(xué)歷女性。
社交焦慮障礙,也稱社交恐懼癥。由心理醫(yī)生萊保威茲、哥倫比亞大學(xué)研究人員和紐約州精神病研究所制定的《Liebowitz社交焦慮測量表》列出了24個(gè)項(xiàng)目、13種焦慮有關(guān)的表現(xiàn)和11種社交場合讓民眾測試自己是否有社交焦慮,包括是否恐懼或回避參與小組活動(dòng)、在公眾場合吃東西、和上司或權(quán)威性人物說話、在觀眾面前表演或說話、參加派對(duì)、在工作時(shí)被觀察、打電話給不熟悉的人、和不熟悉的人交談、使用公共廁所、進(jìn)入一個(gè)大家已經(jīng)就座的房間、成為眾人的焦點(diǎn)、在會(huì)議中發(fā)言、參加考試等。
全球約有7%的人有社交焦慮障礙,社交恐懼已成為繼抑郁和酗酒之后全球排行第三位的精神健康問題。
因交流而孤獨(dú)
每一次科技革命都有各自的利弊,就如電視機(jī)、電話和汽車同時(shí)為我們帶來便利以及問題一樣,但“永遠(yuǎn)在線”帶來的卻與往次有所不同。
麻省理工學(xué)院的社會(huì)學(xué)家謝里?圖克在接受《科學(xué)美國人》訪問時(shí)說:“電視也可以成為集體活動(dòng)。我成長的家庭里,大家會(huì)圍著電視一起看,會(huì)為應(yīng)該看什么而爭來爭去,也會(huì)在一起評(píng)論電視節(jié)目。但當(dāng)每個(gè)人都在自己的屋子里看自己的節(jié)目時(shí),原來的集體活動(dòng)就被破壞了?!?/p>
而且,她認(rèn)為,這些“永遠(yuǎn)運(yùn)行、永遠(yuǎn)在線”的技術(shù),威脅到了一些人類生存所需的基本特征。
人際交往是一個(gè)包含表情、語氣、語調(diào)及各種身態(tài)語言的復(fù)雜過程,過分依賴網(wǎng)絡(luò)交流,會(huì)使人在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)這些細(xì)節(jié)的觀察能力減弱,從而無法準(zhǔn)確感知對(duì)方傳達(dá)的信息。
人們愈發(fā)無法忍受的無聊時(shí)光,正是曾經(jīng)的獨(dú)身自處時(shí)光,在電子屏的干預(yù)下,人們的注意力永遠(yuǎn)地投向了外界。謝里?圖克說:“面對(duì)自我和發(fā)現(xiàn)是人格發(fā)育的基礎(chǔ)。但是現(xiàn)在,哪怕兩三歲的小孩都能接觸到這些技術(shù),能輕松獲得外來的、容易讓人分心的信息,因此也失去了獨(dú)處的機(jī)會(huì)?!?/p>
孤獨(dú)的間歇成為焦慮的時(shí)刻,電子屏拯救了人們,卻讓人們失去學(xué)習(xí)自處、學(xué)習(xí)與人交流、維持良好的人際關(guān)系的耐心。
對(duì)于隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來90后來說,他們享受著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便捷,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強(qiáng)。內(nèi)心孤獨(dú)導(dǎo)致他們更依賴社交媒體如微信、微博、QQ等進(jìn)行情感溝通,表達(dá)欲望,尋求共鳴。
關(guān)鍵詞:新媒體;大學(xué)生;人際關(guān)系
隨著新媒體互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷成熟和普及化,傳統(tǒng)的人際交往方式正在發(fā)生翻天覆地的改變:比如人與人直接的對(duì)話方式逐漸被微信QQ所取代,傳統(tǒng)的閱讀刊物被朋友圈分享的各種內(nèi)容所取代。因此,如何研究新媒體時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)+模式下對(duì)大學(xué)生人際交往的影響有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,也越來越受到人們的關(guān)注。
一、新媒體工具對(duì)當(dāng)代95后大學(xué)生人際交往的積極影響
隨著新媒體的迅猛發(fā)展,它克服了傳統(tǒng)人際交往的時(shí)空限制,擴(kuò)大了人們的交往空間,拓展了人們的交往手段,極大地改變了人們的認(rèn)識(shí)、行為方式和情感,而大學(xué)生作為手機(jī)、的主要使用群體,其人際交往也受到新媒體的巨大影響。
1.新媒體以其開放、跨地域性、交互性等特點(diǎn),促進(jìn)大學(xué)生人際交往廣泛性
新媒體以其靈活多樣、方便快捷等特點(diǎn),使大學(xué)生人際交往可以跨越地域、時(shí)間、生活習(xí)性等障礙,不僅可以實(shí)時(shí)關(guān)注好友動(dòng)態(tài),還可以通過網(wǎng)絡(luò)興趣認(rèn)識(shí)更多朋友圈的人。并根據(jù)自身興趣愛好加入自己喜歡的互聯(lián)網(wǎng)圈子。
2.新媒體以其互動(dòng)性、方便性、快捷性等特點(diǎn),使溝通更加無障礙
95后大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、善于表現(xiàn)自我、自我意識(shí)強(qiáng)、思想開放獨(dú)立,樂于接受新事物,這與新媒體的“互動(dòng)性”、“方便性”、“快捷性”等特點(diǎn)相協(xié)調(diào),新媒體時(shí)代下,人際交往打破了傳統(tǒng)人際交往模式中心理障礙,通過微信,微博,QQ等新媒體工具交往的過程中,為交往雙方留下了回旋的余地,再加上新媒體的私密性和安全性,使一些內(nèi)向害羞,不善交際的大學(xué)生更傾向與使用新媒體實(shí)現(xiàn)情感的表達(dá)與傳遞,從現(xiàn)實(shí)中的禁錮中釋放出來,使得他們交流起來更加順暢,溝通更加自由,交往起來得心應(yīng)手。
二、新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響
1新媒體方便、快捷等特點(diǎn)導(dǎo)致大學(xué)生人際交往的冷漠化
近年來,微信、微博、QQ等新媒體工具逐步替代了傳統(tǒng)的溝通方式,通過書面互聯(lián)網(wǎng)語言進(jìn)行溝通,導(dǎo)致了人與人之間的情感疏離和冷漠。長期置身于互聯(lián)網(wǎng)世界,缺乏親身與人及自然的接觸,無法滿足與人真實(shí)對(duì)話的欲望,回到現(xiàn)實(shí)生活中無法適應(yīng),造成自我認(rèn)知的偏差與疑惑,加劇了負(fù)面心理的形成,甚至嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生精神問題。
2.新媒體“虛擬化”的特性,導(dǎo)致大學(xué)生人際交往的信任缺失
新媒體提供的交流平臺(tái)依托于互聯(lián)網(wǎng),新的網(wǎng)絡(luò)社交工具等都具有明顯的虛擬性,很多人以呢稱的方式、甚至多重身
作者簡介:王?。?985-),男,漢,山東東營人,本科,份進(jìn)行交流,其中普遍存在言行失范、真實(shí)缺位等風(fēng)險(xiǎn)?!坝捎诨ヂ?lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,大學(xué)生的生活閱歷不深,與社會(huì)接觸不多,對(duì)很多復(fù)雜的社會(huì)問題的看法往往偏簡單、片面,很容易被網(wǎng)上一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)、言論引導(dǎo)而誤入歧途。
新媒體過度依賴會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生人際交往障礙
新媒體時(shí)代下,我們用個(gè)人的微博取代了日記,用網(wǎng)絡(luò)語言代替了部分傳統(tǒng)語言。越來越多的大學(xué)生沉迷于其中不能自拔,原本樸素的東西,原本慢節(jié)奏的生活,原本充滿意義的思考正在被這些最新的網(wǎng)絡(luò)工具稀釋甚至代替,很多人滿足于與媒介中虛擬社會(huì)的互動(dòng)而回避現(xiàn)實(shí)社會(huì)的互動(dòng),停留在圖像和符號(hào)的表層,不能進(jìn)行深入了解和交往,造成現(xiàn)實(shí)交往能力退化,導(dǎo)致人際交往障礙。
三、新媒體環(huán)境下對(duì)大學(xué)生人際交往的合理引導(dǎo)
1.充分了解新媒體特性,提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往的理性認(rèn)識(shí)
新媒體環(huán)境下,大學(xué)生人際交往更加便捷、靈活、多元,交流的方式也更加自我和個(gè)性,拓寬了大學(xué)生人際交往渠道。由于網(wǎng)絡(luò)社交身份的隱匿性和模糊性,交流過程中,交流雙方所的言論往往帶有個(gè)人感彩,有的甚至是欺詐性和虛假性的信息。新媒體只是一個(gè)工具,虛擬的網(wǎng)絡(luò)并不能代替現(xiàn)實(shí)生活中的交往,應(yīng)增強(qiáng)自己的防范意識(shí),提高自律能力。
2.加強(qiáng)引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交往能力
【關(guān)鍵詞】 SNS社交網(wǎng)絡(luò) 碎片信息 微營銷的策略
引言
隨著科技的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web2.0雙向互動(dòng)時(shí)代,數(shù)字出版市場迅速增長,社會(huì)分工與合作更加明確,競爭的壓力在不斷驅(qū)使著人們生活的腳步,在快節(jié)奏的社會(huì)背景下,人們的生活時(shí)間被切割成了碎片。簡單、輕松、有趣的數(shù)字閱讀方式更容易被人們接受。而數(shù)字閱讀中衍生而來的“碎片化”閱讀正取代傳統(tǒng)深度閱讀成為人們獲取信息的重要方式[1]。“碎片化”閱讀的利弊尚存爭議,但是這一行為所留下的讀者“痕跡”卻可以成為營銷的重要指導(dǎo)數(shù)據(jù)來源。企業(yè)應(yīng)該跟隨時(shí)代的步伐,在不同的階段進(jìn)行不同層次的開發(fā)和利用,讓對(duì)碎片信息的策劃變得更加精準(zhǔn)。
媒介的碎片化對(duì)于營銷而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從表面來看,碎片化的媒介環(huán)境使得一味注重文案設(shè)計(jì)和品牌宣傳的傳統(tǒng)營銷模式不再適應(yīng)新媒體環(huán)境。因此,媒體應(yīng)該更加注重創(chuàng)意和眼球效應(yīng),以獲得實(shí)際效果。另一方面,微信作為具有碎片化特征的媒介,從一誕生就引發(fā)了許多爭議。其中,對(duì)微信營銷的討論尤為激烈,因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)廣告重心和運(yùn)營模式的改變[2]。目前,對(duì)于如何適應(yīng)和規(guī)范微信營銷是各大企業(yè)都在探索的重要話題。本文將以微信公眾號(hào)為例,通過訪問微信等自媒體運(yùn)營的工作人員高鵬,對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的碎片營銷進(jìn)行分析與探索,以幫助企業(yè)在面臨新型營銷模式時(shí)能夠做出正確的判斷。
一、“微營銷”中碎片信息營銷現(xiàn)狀
近些年在中國逐漸興起的社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊軟件等營銷傳播的主要媒介是用戶,利用碎片信息實(shí)現(xiàn)“眾口相傳”,有著參與性、分享性與互動(dòng)性的特點(diǎn)易加深對(duì)一個(gè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,容易形成深刻的印象,從媒體價(jià)值來分析能形成良好的傳播效果,是低成本高收益的的互動(dòng)精準(zhǔn)營銷方式。
隨著網(wǎng)絡(luò)第二代技術(shù)的發(fā)展,個(gè)人體驗(yàn)、人際傳播、深度溝通的微信,博客等APP也成為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有利工具。作為一種新型的營銷方式,企業(yè)微營銷在有些國家也只是剛剛起步。在國內(nèi),微信正處于快速發(fā)展時(shí)期。在這個(gè)快速發(fā)展的“微時(shí)代”,對(duì)于企業(yè)來說,尋找的不僅是表象的繁榮,更是可以開拓的藍(lán)海。在這個(gè)時(shí)期,誰能找出問題的所在,并加以規(guī)避和解決,就意味著占領(lǐng)了市場的先機(jī)[3]。
二.“微營銷”中碎片信息營銷策略的分析與探索
下面以微信公眾號(hào)為例對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的碎片營銷進(jìn)行分析與探索,筆者利用訪問微信等自媒體運(yùn)營的工作人員高鵬的調(diào)查研究方式整理收集一手資料并作如下分析:
(一)正確定位微信公眾號(hào)的使用價(jià)值
就媒體運(yùn)營價(jià)值而言。由于大多數(shù)的用戶只關(guān)心跟自己有關(guān)的內(nèi)容,所以要制作有價(jià)值的垂直內(nèi)容。運(yùn)營商可以通過娛樂內(nèi)容或垂直內(nèi)容植入獲得用戶關(guān)注度的廣告收入以及便捷性的實(shí)用功能對(duì)信息進(jìn)行分類,使之變成大眾信息分發(fā)平臺(tái)。另外,就客戶關(guān)系管理價(jià)值而言。首先企業(yè)或運(yùn)營商可以收集“轉(zhuǎn)發(fā)量”、“點(diǎn)擊量”來推測用戶的興趣和偏好,易于信息碎片化,保證現(xiàn)有用戶的重復(fù)購買率,較高的活躍度和關(guān)注度。通過銷售轉(zhuǎn)化讓用戶進(jìn)入銷售漏斗,制造口碑傳播引擎,保證內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)率,為用戶提供便捷的實(shí)用操作等功能支持,最大化增加銷售。其次,企業(yè)也可以建立私聊渠道進(jìn)行一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)。通過這種途徑除了能收集終端信息以外,也能尋找潛在客戶,對(duì)潛在客戶形成無形、低成本且高效率的影響,這是碎片營銷間接效果的體現(xiàn)。
(二)規(guī)范管理微信發(fā)送的內(nèi)容運(yùn)營
首先,企業(yè)要了解客戶的基本情況,做到精準(zhǔn)營銷。消費(fèi)者數(shù)據(jù)是需求分析的基礎(chǔ)。實(shí)際上“碎片”攜帶了讀者行為的“痕跡”,與之對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)若能被收集整理,就成了可以利用的規(guī)則數(shù)據(jù)。對(duì)“碎片”信息的利用就是一個(gè)分不同層次“逆碎片化”的聚合過程。區(qū)分優(yōu)劣資源的投放位置,是開展下一步營銷策略的前提,收集他們的年齡區(qū)間、興趣偏好、職業(yè)、家庭背景、關(guān)注和瀏覽習(xí)慣等,例如對(duì)于大學(xué)準(zhǔn)畢業(yè)生可以推送有關(guān)就業(yè)和實(shí)習(xí)的信息,針對(duì)從事會(huì)計(jì)工作的人可以推送相關(guān)會(huì)計(jì)技能知識(shí),但用戶的基本狀態(tài)是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程,所以推送者也應(yīng)該及時(shí)關(guān)注用戶的信息,做到與時(shí)俱進(jìn)。
其次,在用戶數(shù)量和用戶質(zhì)量方面實(shí)質(zhì)上分別體現(xiàn)的是運(yùn)營媒體的廣告盈利和從關(guān)注到直接購買的銷售盈利,根據(jù)訪談,可以看出來一個(gè)規(guī)律,即粉絲數(shù)量越多,質(zhì)量越低,轉(zhuǎn)換效果越差,粉絲質(zhì)量越高,轉(zhuǎn)化效果越好,粉絲數(shù)少,這也是碎片化市場的特征所決定的,即對(duì)碎片化的市場進(jìn)行個(gè)性化的營銷,對(duì)所關(guān)注的用戶當(dāng)中能銷售轉(zhuǎn)化還是少部分。
(三)關(guān)于微信公眾號(hào)增加粉絲,先保質(zhì)再保量
用內(nèi)容的“質(zhì)”提高用戶的滿意度。內(nèi)容影響粉絲的數(shù)量,通過發(fā)放對(duì)你的目標(biāo)用戶有幫助的文字、圖片、資料、知識(shí)、視頻等內(nèi)容來滿足用戶的一些性格特征,好奇心,娛樂精神和社會(huì)時(shí)態(tài)情緒。
從運(yùn)營商的角度來看,在對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位以后應(yīng)該掌握微信內(nèi)容制作技巧,打造定制化用戶信息并合理化植入含有企業(yè)關(guān)鍵元素的碎片信息,形成情感互動(dòng)、品牌價(jià)值積累、良好口碑的效果,易獲轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容特點(diǎn)和方法值得關(guān)注。同時(shí),提高產(chǎn)品價(jià)值的展現(xiàn)程度,營銷內(nèi)涵由最初的產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷到情感營銷再到知識(shí)營銷,經(jīng)歷了數(shù)個(gè)階段。根據(jù)訪談,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及數(shù)字時(shí)代的到來,“雞湯類”逐漸呈下降趨勢,被“知識(shí)類”所取代,而“獵奇類”處于中間水平,屬于情感營銷范疇。
從用戶的角度來看,隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟,用戶更樂意主動(dòng)獲取信息和分享信息,社區(qū)用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動(dòng)性。SNS最大的特點(diǎn)就是可以充分展示人與人之間的互動(dòng),而這恰恰是一切營銷的基礎(chǔ)所在[4]。企業(yè)營銷的美好形象也并非先天具有,而是不斷通過信息灌輸、重復(fù)、強(qiáng)化,在粉絲心內(nèi)留下深刻印象[5]。
(四)掌握微信號(hào)運(yùn)營方法.
微信作為一個(gè)隨身攜帶的互聯(lián)網(wǎng)入口,掌握了微信號(hào)運(yùn)營方法就等于進(jìn)入了更為便捷的營銷通道,有利于培養(yǎng)用戶忠誠度。運(yùn)營商打造功能和內(nèi)容更新穩(wěn)定、便利、內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、時(shí)效性及針對(duì)化一體式服務(wù)。
首先,企業(yè)可以設(shè)置有價(jià)值內(nèi)容的轉(zhuǎn)化漏斗和多條路徑,讓用戶進(jìn)入銷售漏斗,將關(guān)注,興趣轉(zhuǎn)化為搜索和行動(dòng),并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)形成口碑,并在此基礎(chǔ)上建立長期信任形成習(xí)慣性購買,特別是單位價(jià)格較高的產(chǎn)品用戶需要以及更為專注的關(guān)系管理和資源投放。其次,利用微信實(shí)施整合營銷戰(zhàn)略。在近幾年隨著微商的興起,“微店”這一名詞進(jìn)入人們視線,它能方便快捷的上新、用戶查詢、了解價(jià)格,能在社交平臺(tái)上快速地發(fā)送鏈接并保留長期記錄等,以淘寶為例,在旺旺客服自動(dòng)回復(fù)、店鋪主頁、寶貝詳情頁、發(fā)出的包裹上都留有微信二維碼,提高了關(guān)注度。對(duì)微信粉絲按照在店購買的額度進(jìn)行分類,推薦不同的信息因此,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者平時(shí)購物習(xí)慣將顧客按照不同方法進(jìn)行分類。越是核心粉絲,越要給予更大的優(yōu)惠,保持其持續(xù)消費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代,一個(gè)客戶背后的潛在價(jià)值是無法估量的。
再者,企業(yè)可以實(shí)行微信公眾號(hào)和線下實(shí)體店相結(jié)合的運(yùn)營方式。例如日化零售巨頭屈臣氏會(huì)將關(guān)注和折扣聯(lián)系起來,并將實(shí)體會(huì)員卡改造成虛體微信會(huì)員卡,這既能減少用戶忘記攜帶會(huì)員卡的情況而且又起到了微信營銷的作用,定期的新品、活動(dòng)和折扣推送都會(huì)通過微信平臺(tái)與用戶連接。最后,企業(yè)微信公眾號(hào)可以從以下八個(gè)方面增加粉絲導(dǎo)流點(diǎn),比如微博平臺(tái)、網(wǎng)站平臺(tái)、線下渠道、微信內(nèi)容互推、微信大號(hào)直推、免費(fèi)推送社交平臺(tái)同步內(nèi)容、利用QQ群、微信群、公關(guān)活動(dòng)推廣[6]。
(五)掌握微信公眾號(hào)的引流方法,利用各種手段的同時(shí)也要關(guān)注效果和盈利
首先,企業(yè)可以在知乎寫軟文,設(shè)置引流矩陣。通過列出一份和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞清單,“掃”一遍關(guān)鍵詞能搜索到的問題,接著在回答問題時(shí),植入自己的產(chǎn)品信息和企業(yè)元素的碎片信息,制造相關(guān)問題的回答矩陣。其次,通過與用戶“建立合作”的方式互推來解決零關(guān)注、零轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)營商應(yīng)重點(diǎn)處理種子用戶和垂直圈子建立者的關(guān)系,其有可行性和必要性。這就要求企業(yè)自定義菜單,讓用戶方便的接觸到最好的內(nèi)容,并且在每一個(gè)內(nèi)容里面都方便的讓陌生人關(guān)注,帶給用戶信任、認(rèn)可、支持的體驗(yàn)感從而培育種子用戶。種子用戶的背后可能存在巨大的潛在價(jià)值,而根據(jù)統(tǒng)計(jì)可知,垂直圈子建立者在垂直圈子群的推薦轉(zhuǎn)化率為20%左右,所以對(duì)他們投入服務(wù),做到讓“用戶感動(dòng)”是十分有必要的。
再者,利用社交渠道提供免費(fèi)“資源”引流。通過找到目標(biāo)用戶活躍的社交渠道或制作一份值得被分享的“資源”,設(shè)置低門檻,如關(guān)注公眾號(hào)即可以享受福利等。相對(duì)應(yīng)社交渠道,我們也可以利用視頻進(jìn)行微信導(dǎo)流,例如微電影,趣味廣告等視頻導(dǎo)流效果穩(wěn)定且感性體驗(yàn)也更強(qiáng),是現(xiàn)在具有前景的營銷方式?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,相對(duì)于長篇大論的東西,微電影等可在極短的篇幅內(nèi)把故事敘述完整,傾占和滿足人們樂于接受碎片化信息的大腦[7]所以利用這種方式能增加導(dǎo)流的成功率。
利用好網(wǎng)站和線下渠道獲取微信用戶也是目前較為可取的引流方式。特價(jià)、優(yōu)惠,甚至把二維碼變成產(chǎn)品的一部分,網(wǎng)站掃碼登錄,用戶會(huì)自動(dòng)關(guān)注微信公眾號(hào),從而形成網(wǎng)站引導(dǎo)。最后,微信群引流,這也是轉(zhuǎn)化率最高的方式。具體而言就是基于內(nèi)容的推薦,正確利用微信群引流。其有自己創(chuàng)建主題群、自媒體進(jìn)行內(nèi)容以及合作舉辦講座的群活動(dòng)等的方式,但它們也有各自的優(yōu)劣勢,運(yùn)營商應(yīng)該通過分析,做到“因地制宜,因材施教”。
結(jié)語
立足于企業(yè),“微營銷”中對(duì)碎片信息的研究和發(fā)展是一個(gè)不可忽視,每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)和考慮的問題,因?yàn)樗P(guān)系著基于SNS的重構(gòu)模式的P鍵階段,即搜索、購買到分享與傳播以及互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代下企業(yè)整合線上資源運(yùn)營的成功與否,即客戶關(guān)系、品牌價(jià)值、企業(yè)形象、盈利模式、銷售收入和未來市場前景,所以作為企業(yè),碎片信息的精致化,精準(zhǔn)化,精益化是一份長期的使命。
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【關(guān)鍵詞】新媒體;“微”媒體;信息傳播;信息安全;隱私
近年來,隨著科技的飛速發(fā)展,技術(shù)的日新月異,新媒體應(yīng)運(yùn)而生,并越來越收到社會(huì)各界人們的關(guān)注,成為越來越熱門的話題。何為新媒體?新媒體即不同于傳統(tǒng)的報(bào)刊,戶外,廣播,電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),新的技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù),計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù),數(shù)字技術(shù),通訊技術(shù)等,相應(yīng)產(chǎn)生的媒體形式為網(wǎng)絡(luò),包括互聯(lián)網(wǎng)上新出現(xiàn)的很多媒體業(yè)務(wù),數(shù)字互動(dòng)媒體,包括數(shù)字電視,數(shù)字雜志,數(shù)字報(bào)紙,還有掌上媒體如手機(jī)報(bào),手機(jī)短信等。
新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、精準(zhǔn)到達(dá)、性價(jià)比高、推廣方便等特點(diǎn)在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)越來越重要的位置,也得到了越來越飛速的發(fā)展。美國《連線》雜志對(duì)新媒體的定義是:“所有人對(duì)所有人的傳播?!币馕吨谛旅襟w時(shí)代,每個(gè)獨(dú)立微小的個(gè)體都有傳播信息的能力,同時(shí)根據(jù)新媒體的某些特點(diǎn)如互動(dòng)性強(qiáng),覆蓋率高,推廣方便等,漸漸產(chǎn)生了一個(gè)分支——“微”媒體。在“2011海峽兩岸年度漢字評(píng)選”中,“微”字以40多萬票當(dāng)選年度漢字??梢钥闯觥拔ⅰ泵襟w對(duì)社會(huì)大眾的影響。近年來興起的社交網(wǎng)絡(luò)工具如微博,微信無疑是人們最為熟知的“微”媒體之一。微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過各種客戶端組建個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國twitter。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。特別在青少年和年輕的上班族中最為普及和流行。微博用戶不僅可以在電腦客戶端上登錄微博,各種手機(jī)系統(tǒng)也都開發(fā)了微博客戶端,使得用戶可以隨時(shí)隨地刷新微博瀏覽信息。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于2011年7月19日《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2011年上半年,我國微博用戶數(shù)量從6331萬增至1.95億,半年增幅高達(dá)208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。2011年10月,中國微博用戶總數(shù)達(dá)到2.498億,成世界第一大國。更據(jù)統(tǒng)計(jì)2012年6月我國微博用戶已達(dá)到3億之多。由此可見微博用戶是個(gè)多么龐大的群體,微博人群也漸漸成為社會(huì)主要輿論力量。
值得注意的是,微博提供了一個(gè)平臺(tái),你既可以在微博上瀏覽你感興趣的信息,也可以你想的信息,并且這種信息是即時(shí)的。微博信息方便快速,所以傳播速度是驚人的,特別對(duì)于明星名人和加實(shí)名身份認(rèn)證的用戶來說,他們擁有數(shù)以萬計(jì)或幾百萬幾千萬計(jì)的關(guān)注者(即粉絲),他們的信息就能立刻被幾百萬幾千萬人看到。信息傳播速度和廣度可見一斑。
微博上的信息到底多到什么程度呢?根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),據(jù)《時(shí)代周刊》報(bào)道,在龍年新春零點(diǎn)微博搶發(fā)活動(dòng)中,新浪微博發(fā)博量峰值再創(chuàng)新高,龍年正月初一0點(diǎn)0分0秒,共有32312條微博同時(shí),超過Twitter此前創(chuàng)下的每秒25088條的最高紀(jì)錄。新浪CEO曹國偉表示,新浪微博注冊用戶已經(jīng)超過2.5億,每天有接近1億條的微博內(nèi)容產(chǎn)生。由此可以看出當(dāng)代網(wǎng)民對(duì)信息的大量需求和微博時(shí)代爆炸的信息量,微博已經(jīng)成為一種生活方式,“微”媒體的力量不可小覷。根據(jù)筆者的親身經(jīng)歷,筆者大學(xué)班級(jí)里的一名同學(xué)患尿毒癥晚期,急需大筆換腎手術(shù)醫(yī)療費(fèi),而該同學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)條件難以支付巨額醫(yī)療費(fèi)用,筆者班級(jí)就為該同學(xué)舉辦了一系列募捐活動(dòng),包括在微博上信息請(qǐng)求社會(huì)各界援助,在本校BBS官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)和一系列知名校友的轉(zhuǎn)發(fā)下,通過微博,通過網(wǎng)絡(luò)為該同學(xué)籌集到了不少的善款。眾人拾柴火焰高,不少緊急事件和各種需求通過網(wǎng)絡(luò)得到了解決,這在幾年前還是難以想象的。
“微”媒體滿足了人們對(duì)于信息的需求,提供了娛樂和便利,促進(jìn)了社會(huì)文化的發(fā)展與傳播,但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“微”媒體是把雙刃劍,隨著信息的交流的指數(shù)級(jí)增長,人們的信息安全和隱私安全也受到威脅。
首先,網(wǎng)民使用社交網(wǎng)站或者其他網(wǎng)站的時(shí)候,均需要注冊帳號(hào),注冊的過程必然需要網(wǎng)民提供個(gè)人信息,加上現(xiàn)在微博為了加強(qiáng)管理,為了營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和言論環(huán)境,要求用戶實(shí)名制,即提供真實(shí)的個(gè)人基本信息,例如姓名,電話,地址,受教育信息,工作信息等,否則只能瀏覽,不能使用評(píng)論,轉(zhuǎn)發(fā),私信等基本功能。這些信息一旦泄露,被非法分子所利用,后果將不堪設(shè)想。即使網(wǎng)站本身做好保密工作,但不能阻止黑客們進(jìn)行病毒或木馬攻擊。根據(jù)2009年的數(shù)據(jù),09年一季度,我國互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的掛馬網(wǎng)頁累計(jì)達(dá)1.9億多個(gè),累計(jì)有8億人次網(wǎng)民訪問了這些掛馬網(wǎng)頁并遭到其中的木馬病毒攻擊。大型網(wǎng)站、瀏覽器和流行軟件成為黑客窺測的對(duì)象,一季度有24202個(gè)大型網(wǎng)站被植入木馬病毒,這已經(jīng)成為威脅國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全的最主要因素之一。根據(jù)《羊城晚報(bào)》的《報(bào)告》顯示,2011年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億,比例為44.7%,與2010年年底相比下降1.1%,但是遇到病毒或者木馬攻擊的網(wǎng)民數(shù)半年增加735萬人,達(dá)到2.17億?!秷?bào)告》還顯示,2011年上半年,有過賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人,半年增加2107萬人,占到網(wǎng)民總數(shù)的24.9%,較2010年底增加3.1個(gè)百分點(diǎn)??梢钥闯隹茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使得個(gè)人信息越來越透明的同時(shí),導(dǎo)致了一些很嚴(yán)重的問題,最極端的就是前幾年興起的“人肉搜索”,網(wǎng)民通過各種技術(shù)手段,使得他人的私人信息在網(wǎng)絡(luò)上公開化,不管網(wǎng)民的初衷如何,這嚴(yán)重侵犯了他人的隱私權(quán),影響了他人的正常生活,最終誰又能為網(wǎng)民的好奇心買單?這種做法值得深思。
針對(duì)這個(gè)問題,網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)也出臺(tái)了一系列政策和法案。北京市2011年12月推出《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》,其中第七條提到,開展微博服務(wù)的網(wǎng)站,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和下列規(guī)定,規(guī)定中有一條就是建立健全用戶信息安全管理制度,保障用戶信息安全,嚴(yán)禁泄露用戶信息。除此之外,網(wǎng)民自身也要注意個(gè)人信息的保護(hù),此前就有新聞報(bào)道有網(wǎng)民微博定位暴露家庭地址,被非法分子利用的例子。社會(huì)應(yīng)該加大宣傳力度,提醒網(wǎng)民在使用新媒體的過程中避免制作和可能有損于自身隱私的信息。
所以,在新媒體時(shí)代,辯證地看待“微”媒體的利弊是個(gè)長久的課題,我們既要看到“微”媒體帶來的巨大的有趣的信息量,推動(dòng)社會(huì)文化的發(fā)展,也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到保護(hù)網(wǎng)民信息安全與隱私的必要性。怎樣通過社會(huì)的力量,技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)民本身保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),使“微”媒體更好地為人所用,值得我們持久探索。
【關(guān)鍵詞】學(xué)校教育,手機(jī)進(jìn)校,利弊關(guān)系,疏導(dǎo)方法
被譽(yù)為“第五媒體”的手機(jī)閃亮登場,其發(fā)展、普及的勢頭銳不可擋。如今,中學(xué)校園里學(xué)生使用手機(jī)的現(xiàn)象十分普遍,針對(duì)這一現(xiàn)象談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
1.中學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入校園的有利方面
1.1 便于學(xué)生與家長之間相互聯(lián)系,還利于家長對(duì)孩子的監(jiān)督和關(guān)心?,F(xiàn)在的農(nóng)村中小學(xué)生,有很多是留守孩子,家長長期在外打工,孩子在校需要買學(xué)習(xí)和生活用品,都要手機(jī)聯(lián)系家長寄錢寄物。同時(shí)家長也要用手機(jī)來了解孩子在家在校的學(xué)習(xí)生活情況。
1.2 有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生可以把手機(jī)作為學(xué)習(xí)的工具,利用手機(jī)上網(wǎng)功能查閱學(xué)習(xí)資料,可以用手機(jī)上網(wǎng),學(xué)習(xí)和查詢多種知識(shí),手機(jī)還可以當(dāng)字典、詞典,學(xué)習(xí)漢語、英語的好助手,手機(jī)小巧便于攜帶,又集多種功能一身,只要善于使用、合理使用,其利必然大于弊。這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
1.3 可以調(diào)節(jié)心情。心情是學(xué)習(xí)好壞的重要條件之一。學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校園,可以在平時(shí)學(xué)習(xí)比較緊張的時(shí)候,通過手機(jī)聽聽音樂,調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)氛圍。上網(wǎng)玩一些益智游戲,放松心情,陶冶情操。但必須要控制好時(shí)間,合理使用。
1.4 遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)求助?,F(xiàn)在的社會(huì)比較復(fù)雜,學(xué)生帶手機(jī),方便他們在校內(nèi)、外發(fā)生問題時(shí)能及時(shí)向老師反映,讓問題得到及時(shí)解決防止事態(tài)的進(jìn)地步發(fā)展。
2.中學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入校園的不利方面
2.1 擾亂了課堂教學(xué)的秩序。大部分的學(xué)生自我控制能力不強(qiáng)。沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。上網(wǎng)玩游戲,不可自拔。上課時(shí)經(jīng)常利用手機(jī)和耳機(jī)偷聽音樂,不聽老師講課也不參加問題的討論,嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)。我們班就有幾位同學(xué)在上課時(shí)把手機(jī)放在褲袋里,把耳塞從衣服里面引出來再塞進(jìn)耳朵里,然后把課本豎起來擋住了老師的視線,就聽起了音樂。如果你不注意觀察,真是很難發(fā)現(xiàn)。有的學(xué)生甚至在課堂上用手機(jī)玩起了網(wǎng)絡(luò)游戲,老師上課講什么,一概不知。有的在課堂上QQ聊天,在課堂上,時(shí)不時(shí)會(huì)聽到收到聊天信息的嘀嘀聲。這嚴(yán)重影響了教師的教學(xué)以及其它同學(xué)的學(xué)習(xí)心情。以上的行為,擾亂了課堂教學(xué)的秩序。
2.2 影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、身體健康。中學(xué)生才十多歲,正是身體發(fā)育階段,在這期間,他們需要足夠的營養(yǎng),充分的鍛煉以及充足的睡眠,才能保證身體的健康發(fā)展,才能保證他們有旺盛的精力學(xué)習(xí)??墒怯幸徊糠滞瑢W(xué)上課時(shí),在老師的監(jiān)管下,不敢輕易地玩手機(jī)。但在午、晚休時(shí)間,班主任以及值周老師一走,他們就開始玩了起來,有的在聽歌,有的在玩網(wǎng)絡(luò)游戲,有的是獨(dú)自一人,有的是三五成群,一起玩,午休不睡,有的甚至晚休也沒睡。
(1)長期的睡眠不足,會(huì)影響大腦的創(chuàng)造性思維。曾有專家進(jìn)行實(shí)驗(yàn),把24名大學(xué)生分成兩組,讓一組學(xué)生一夜不睡眠,另一組正常睡眠,測驗(yàn)結(jié)果證明:沒有睡眠組學(xué)生的測驗(yàn)成績大大低于正常睡眠組學(xué)生的成績。由此,科研人員認(rèn)為,人的大腦要思維清晰、反應(yīng)靈敏,必須要有充足的睡眠,如果長期睡眠不足,大腦得不到充分的休息,就會(huì)影響大腦的創(chuàng)造性思維和處理事物的能力。
(2)長期的睡眠不足,還會(huì)影響青少年的生長發(fā)育?,F(xiàn)代科學(xué)證明:中學(xué)生生長發(fā)育除了遺傳、營養(yǎng)、鍛煉等因素外,還與生長素的分泌有一定關(guān)系。生長素是下丘腦分泌和一種激素,它能促進(jìn)骨骼、肌肉、臟器的發(fā)育。由于生長素的分泌與睡眠密切相關(guān),即在人熟睡后有一個(gè)大的分泌高峰,隨后又有幾個(gè)小的分泌高峰,而在非睡眠狀態(tài),生長素分泌減少。所以,青少年要發(fā)育好,長得高,睡眠必須充足。
(3)長期的睡眠不足還會(huì)導(dǎo)致疾病發(fā)生。經(jīng)常睡眠不足,會(huì)使人心情憂慮焦急,免疫力降低,由此會(huì)導(dǎo)致種種疾病發(fā)生,如:神經(jīng)衰弱、感冒、胃腸疾病等。
這樣,嚴(yán)重影響學(xué)生的身體健康成長,同時(shí)影響了學(xué)習(xí)。
2.3 影響學(xué)生的心理健康。手機(jī)進(jìn)入校園,學(xué)生會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)。
(1)網(wǎng)絡(luò)使青少年道德意識(shí)弱化。由于網(wǎng)上信息良莠不齊,而網(wǎng)絡(luò)具有高度的隱蔽性,日常生活中被壓抑的人性中惡的一面,會(huì)在這種無約束或低約束的狀況下得到宣泄。這在客觀上易于導(dǎo)致青少年網(wǎng)上道德感的弱化,而這種弱化會(huì)在有可能波及青少年現(xiàn)實(shí)生活中的道德行為,使一些青少年是非觀念淡薄,道德意識(shí)減弱,道德水平下降,缺乏自我調(diào)控力。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫,容易導(dǎo)致青少年自我迷失,在人格的形成發(fā)展上出現(xiàn)障礙。迷戀于網(wǎng)絡(luò)中的青少年,由于對(duì)新事物的易接受性和本身認(rèn)識(shí)分析能力的欠缺,對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體文化中渲染的各種信息,容易不加辨別盲目吸收,甚至盲目崇拜。同時(shí),由于過度崇拜容易產(chǎn)生自卑心理。
(3)妨礙了學(xué)生誠信品質(zhì)的確立和社交能力的培養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間中,人與人的交往沒有責(zé)任也沒有義務(wù)。因此,人潛在的一些不良心理就會(huì)得以引發(fā)或強(qiáng)化。其中以撒謊最為嚴(yán)重。調(diào)查表明,不少學(xué)生就是從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)會(huì)了撒謊,并以此為樂。網(wǎng)絡(luò)交友是在虛擬情境下進(jìn)行的,并非面對(duì)面交往,這種人機(jī)方式的交往影響了學(xué)生的正常交往方式,極易產(chǎn)生人際關(guān)系的冷漠,產(chǎn)生新的人際障礙,從而阻礙他們的心理健康發(fā)展。
(4)促使學(xué)生產(chǎn)生攀比之風(fēng)。許多學(xué)生喜歡攀比,看誰的手機(jī)功能多,款式新,價(jià)位高,網(wǎng)速快,聲音好。這樣,一些學(xué)生為了滿足自己的虛榮心,就會(huì)騙家長或親戚朋友,有的甚至偷盜同學(xué)的錢來滿足自己買手機(jī)的欲望,給學(xué)校的管理帶來了困難。
3.正確對(duì)待手機(jī)進(jìn)入校園的利弊關(guān)系
手機(jī)進(jìn)入校園來勢兇猛,但我們老師也沒必要把它看成洪水猛獸。關(guān)鍵是在于我們?nèi)绾我龑?dǎo)學(xué)生正確使用手機(jī)。我們可以采取以下的一些措施:
3.1 規(guī)定手機(jī)的使用細(xì)則,嚴(yán)禁學(xué)生利用手機(jī)上網(wǎng)聊天、打電子游戲等與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。
3.2 凡是帶手機(jī)入校園后影響自己以及他人學(xué)習(xí)、生活的,學(xué)予以保管,直到期末才給領(lǐng)回。
3.3 班主任以及任課教師要耐心、細(xì)致的作好學(xué)生的思想工作,引導(dǎo)學(xué)生正確使用手機(jī),更好的為學(xué)習(xí)、工作服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
移動(dòng)化將成互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主旋律
2012年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將持續(xù)高增長、移動(dòng)社交將成為發(fā)展重點(diǎn)、移動(dòng)電子商務(wù)將迎來發(fā)展契機(jī)……無疑,2012年的互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)是關(guān)鍵。
“2012年將是真正爆發(fā)點(diǎn)”。在2011中國移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)上,創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)說,目前中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然沒有達(dá)到很大的規(guī)模,國內(nèi)深度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模僅有5000萬,但是到2012年,隨著Android智能手機(jī)價(jià)格下降、智能手機(jī)普及率提升,將有數(shù)億的新用戶涌入?!敖裉煳覀兛吹?000萬用戶,但是在一年以后我們能看到1.2億,并會(huì)很快向13億高速擴(kuò)散?!?/p>
李開復(fù)的話并非空穴來風(fēng)。易觀國際12月23日的分析報(bào)告也指出,2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模4.3億,環(huán)比增長49.2%;在2012年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將保持穩(wěn)定增長,有可能突破6億,超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量。
用戶數(shù)量的迅速增加,將不可避免地引起企業(yè)的激烈爭奪。在2011年,一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已做好布局,只待2012移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)的爆發(fā)。中國移動(dòng)已迫不及待地推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)戰(zhàn)略,宣布將在2012極力“拉攏”全球開發(fā)者;百度規(guī)劃更龐大、創(chuàng)想更超前的“云戰(zhàn)略”,期望成為整合產(chǎn)業(yè)鏈資源的“樞紐”;阿里巴巴高調(diào)宣布自主研發(fā)的阿里云,以及騰訊整合無線業(yè)務(wù)后推出的QQ-Service……除了這些大佬,還有更多企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),希望在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)中占得一席之地。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已紛紛準(zhǔn)備在2012年大展拳腳,而投資基金的快速涌入,將為他們增加更多的“底氣”。在2011年,有多家以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為目標(biāo)的投資基金成立,盛大、聯(lián)想、創(chuàng)新工場等設(shè)置了多種形式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資基金。數(shù)據(jù)顯示,2011年前11個(gè)月,已經(jīng)披露的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資案例為109起,總投資額為6.21億美元,超過2001年以來歷年總投資額。
相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭出現(xiàn)白熱化,2011年已度過群雄亂戰(zhàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,將在2012年逐漸規(guī)范化。社交網(wǎng)絡(luò)和電商就是典型。這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,雖仍不可避免地存在競爭,但企業(yè)的主要精力,將放在挖掘自身的市場潛力上,行業(yè)發(fā)展步入模式探索或轉(zhuǎn)型期。
“2012年將是微博商業(yè)化、體系化的一年?!备鶕?jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),截至2011年10月,中國微博用戶規(guī)模已達(dá)到2.6億。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,從用戶增長規(guī)模數(shù)據(jù)來看,微博的用戶培養(yǎng)已進(jìn)入成熟階段。
實(shí)際上,新浪、騰訊等微博運(yùn)營商在2011年已開始嘗試微博商業(yè)化贏利之路。2011年10月17日,新版新浪微博正式開放升級(jí),除了頁面布局的調(diào)整,還增添了更多的社區(qū)平臺(tái)屬性。另一方面,新浪微博微幣業(yè)務(wù)也正式落地。11月初,新浪微博推出“微號(hào)”,欲以此代替繁瑣的郵件地址,貴金、雅銀系列微號(hào)均收費(fèi);12月初,繼京東商城、淘寶商城等B2C先后入駐新浪微博“微商城”之后,凡客誠品也正式在其官方微博開辟促銷頁面;而微博的另一巨頭騰訊,也于2011年11月初開始嘗試通過“微賣場”為企業(yè)銷售產(chǎn)品。探索微博的盈利模式,無疑成為眾微博大佬們2012年的工作重點(diǎn)。
2012年,開放平臺(tái)和移動(dòng)社交將成為SNS網(wǎng)站的兩大發(fā)展趨勢。
“開放是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)成功的關(guān)鍵?!遍_心網(wǎng)CEO程炳皓認(rèn)為,在臉譜網(wǎng)開放平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)的刺激下,開放平臺(tái)將成為中國SNS網(wǎng)站新一輪發(fā)展趨勢。的確,在2011年,包括開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、騰訊等在內(nèi)的多家社交網(wǎng)站爭相對(duì)第三方開發(fā)者開放平臺(tái),通過資源共享、利益分成的模式,吸引大量第三方應(yīng)用入駐,從而實(shí)現(xiàn)豐富網(wǎng)站功能、增強(qiáng)用戶黏性的效果。不難想見,在2012年,社交網(wǎng)站將在這條路上更進(jìn)一步。
“許多新用戶都來源于手機(jī),這或許將成就未來的社交網(wǎng)絡(luò)?!比巳司W(wǎng)CMO江志強(qiáng)透露,移動(dòng)社交用戶數(shù)量在急劇上升,目前每天已經(jīng)有40%的用戶通過手機(jī)訪問人人網(wǎng),未來人人網(wǎng)將利用龐大的用戶基礎(chǔ)與手機(jī)結(jié)合,主攻移動(dòng)社交領(lǐng)域。開心網(wǎng)則在2011年12月也推出移動(dòng)社交產(chǎn)品“圖藤”,它定位于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新生代微博”。業(yè)內(nèi)人士分析稱,這是開心網(wǎng)從PC社交向移動(dòng)社交轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略之舉。無疑,向移動(dòng)社交領(lǐng)域進(jìn)軍,將成為社交網(wǎng)站未來的又一出路。
另外,在2012年,電商行業(yè)依然極為活躍。不過,與以往不同的是,2012年的電商發(fā)展將更趨冷靜,更多的企業(yè)開始嘗試,如何結(jié)束粗放式增長,實(shí)現(xiàn)理性發(fā)展。
淘寶的轉(zhuǎn)型策略選擇的是品牌化、規(guī)范化。雖然因此導(dǎo)致十月圍城事件,但這無法逆轉(zhuǎn)馬云的決心。“電子商務(wù)必須要升級(jí),淘寶已經(jīng)做了9年,如果還停留在以前,以后的挑戰(zhàn)會(huì)更大?!毕嘈牛?012年,馬云會(huì)繼續(xù)貫徹他的轉(zhuǎn)型升級(jí)策略。作為網(wǎng)購領(lǐng)域首屈一指的大佬,淘寶的轉(zhuǎn)型必將帶動(dòng)更多的B2C網(wǎng)站和平臺(tái)走向品牌化、規(guī)范化。
SoLoMo,即社會(huì)化電子商務(wù)、本地化電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù),是電子商務(wù)的又一個(gè)重要的趨勢。SoLoMo的價(jià)值在于,消費(fèi)者可以借助Social將購物分享到社交網(wǎng)站上,可以借助Local,了解所在位置各店家的促銷活動(dòng),而Mobile使這一切變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、成為可能。SoLoMo給予電子商務(wù)的不僅僅只是一個(gè)概念,還有一個(gè)明確的方向。SoLoMo襲來,從根本上改變了以前的上網(wǎng)交流方式,也改變了企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)方式。隨著信息技術(shù)的推動(dòng),傳統(tǒng)的購物供應(yīng)鏈向線上轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。
SoLoMo,將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)三者巧妙地融合在一起,同時(shí),也為三者分別提供了新的發(fā)展天地。相信,2012年,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)不斷發(fā)展之際,SoLoMo也將迎來新的發(fā)展契機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)生態(tài)將更加良性有序
2011年,在多方的努力下,健康的網(wǎng)絡(luò)文化正成為主旋律。在2012年,隨著網(wǎng)民心態(tài)的轉(zhuǎn)變、地方政府的改進(jìn)、中央引導(dǎo)的加強(qiáng),這一趨勢將愈發(fā)明顯,網(wǎng)絡(luò)在向社會(huì)生活的滲透過程中,將變得更加有序,推動(dòng)社會(huì)前行。
“在電視上看到佛山小悅悅事件的視頻,總共播了8分鐘,我看的時(shí)候恨不得跳進(jìn)熒屏去喚醒那些麻木的路人?!比珖f(xié)常委、國務(wù)院新聞辦原主任趙啟正說。
實(shí)際上,這一幕慘劇喚醒了更多“路人”。在小悅悅慘劇經(jīng)媒體披露后,一場有關(guān)人性、道德的大討論席卷大江南北。媒體以及社會(huì)熱心人士共同掀起了一場以“拒絕冷漠,傳遞溫暖”為主題的愛心運(yùn)動(dòng)。隨著運(yùn)動(dòng)的開展,一大批愛心救助的新聞躍入人們的眼簾,人們突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個(gè)世界并不冷漠,到處充滿著溫暖。
有網(wǎng)友指出,“小悅悅”事件的標(biāo)本意義就在于,它喚醒了社會(huì)對(duì)關(guān)注和幫助他人的思考。2011年掀起的“道德風(fēng)暴”不止一次。在經(jīng)過一次次的自我道德反思,目睹一個(gè)又一個(gè)普通人的“道德壯舉”后,蟄伏在草根大眾的心中的善,不斷浮出表面,構(gòu)成社會(huì)道德的主流。在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下,道德的示范力量,也在社會(huì)中不斷擴(kuò)散,而這勢必將影響中國網(wǎng)民在2012年,心懷善意,面對(duì)世界。
讓網(wǎng)民們心態(tài)發(fā)生變化的不止“道德風(fēng)波”,還有謠言事件。在深感網(wǎng)絡(luò)謠言的破壞性后,一些網(wǎng)友已經(jīng)開始自發(fā)組成辟謠聯(lián)盟,抵制謠言。不過,這僅僅是開始,隨著網(wǎng)民社會(huì)責(zé)任感以及自身辨別力的提升,2012年必將會(huì)有更多的網(wǎng)友加入“辟謠大軍”,屆時(shí),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將進(jìn)一步肅清,謠言滋生的土壤也將逐漸清除。
2011年,網(wǎng)民積極參與公眾事務(wù)、理性表達(dá)民意訴求的趨勢更加明顯。無論是在甘肅校車事件中,還是在空氣質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的大討論中,網(wǎng)民已經(jīng)不再簡單的通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄個(gè)人對(duì)社會(huì)的不滿。更多的網(wǎng)民開始從制度建設(shè)的角度發(fā)表意見,期望政府建立相關(guān)法律法規(guī)、提供更完善的服務(wù)。這種來自民間的監(jiān)督力已然形成,且為社會(huì)各界所重視。相信,2012年,網(wǎng)民將表現(xiàn)得更加成熟理性,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)將更加健康積極,整個(gè)社會(huì)也將走向良性發(fā)展。
事實(shí)上,在2012年,改變的不僅是網(wǎng)民這些“圍觀”者,還有各地政府部門這些“被圍觀”者,政務(wù)微博就是最好的例子。
“如今遍地開花的政務(wù)微博開通,順應(yīng)了信息傳播手段的新變革,也顯示出政府對(duì)公共信息傳播更加重視。”復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)系主任廖圣清認(rèn)為,2011年是中國政務(wù)微博“元年”,也是中國政府信息公開的“里程碑”。但他同時(shí)指出,政務(wù)微博運(yùn)作與網(wǎng)民的信息需求尚存在差距,仍存在一些問題。
“政務(wù)微博將會(huì)不斷升溫,微博問政水平將不斷提高。” 上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室在12月20日聯(lián)合的《2011中國微博年度報(bào)告》中,對(duì)2012年政務(wù)微博的發(fā)展趨勢作出以上預(yù)測。
這一預(yù)測暗藏于2011年末的種種跡象中。11月17日,“北京微博廳”整合部分北京市政府組成部門和區(qū)政府共同上線運(yùn)行,一個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)整合了42個(gè)單位。12月22日,上海浦東新區(qū)開始試運(yùn)行“微博廣場”,除了包含政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)人員微博40個(gè),首批還有企事業(yè)單位、社會(huì)組織、各界名人等127個(gè)微博入駐。12月14日,合肥市宣傳部門召開宣傳工作會(huì),也計(jì)劃給政府部門集體開微博。一切都表明,中國政務(wù)微博正從部門“單打獨(dú)斗”向整合多部門、多地區(qū)的政務(wù)微博群發(fā)展。2012年,這一現(xiàn)象必將蔚然成風(fēng)。
除了形式的進(jìn)步,還有內(nèi)容的進(jìn)步。12月,上海市人民政府新聞辦了“賣菜微博”,幫助滬郊菜農(nóng)賣卷心菜,讓網(wǎng)民感動(dòng),認(rèn)為“貼心”。12月,北京警方微博第一時(shí)間公布西直門商場火災(zāi)調(diào)查,第一時(shí)間公布來福士中心墮樓身亡事件,被網(wǎng)友認(rèn)為反應(yīng)積極、信息公開及時(shí),從而有效地清楚了事件可能存在的流言蜚語。如今,已經(jīng)有政務(wù)微博做出了極好的榜樣,這必將帶領(lǐng)政務(wù)微博在2012年更加親民、更加貼心。
2012年,中央部門將進(jìn)一步推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展。
“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全辦動(dòng)員,制定措施、落實(shí)責(zé)任,努力推動(dòng)我國外宣、網(wǎng)宣工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?!敝醒胪庑k、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主任王晨近日要求,全國外宣戰(zhàn)線、網(wǎng)宣戰(zhàn)線要把深入學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神作為首要任務(wù),緊密結(jié)合實(shí)際,努力貫徹落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)為深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮貢獻(xiàn)力量。
“在深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干精神,堅(jiān)定不移地把黨的十七屆六中全會(huì)確定的方針政策、工作部署和措施要求落到實(shí)處,轉(zhuǎn)化為具體的工作項(xiàng)目?!蔽幕坎块L蔡武日前表示,學(xué)習(xí)全會(huì)精神將是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的中心工作和首要政治任務(wù),“要把學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神活動(dòng)引向深入”。
顯然,在2012年,十七屆六中全會(huì)在網(wǎng)絡(luò)文化方面提出的目標(biāo)任務(wù)、方針政策和決策部署將被貫徹落實(shí),中國網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)的建設(shè)將得到更強(qiáng)有力的引導(dǎo)。
互聯(lián)網(wǎng)法律體系將逐步完善
2011年,我國在互聯(lián)網(wǎng)立法方面取得了長足進(jìn)步。在不遠(yuǎn)的2012年,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)章制度、法律法規(guī)將進(jìn)一步健全、完善。相信,未來互聯(lián)網(wǎng)法律體系將最終形成,從而為互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管提供有力有效的支持。
2012年,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)立法仍將不斷推出,其中,商務(wù)部正在起草的網(wǎng)絡(luò)購物條例最值得期待。
“網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展需要發(fā)展,也更需要規(guī)范。” 商務(wù)部市場秩序司司長常曉村2011年12月20日表示,網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展很快,是擴(kuò)大消費(fèi)和拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)重要途徑,目前每年以百分之百的速度增長。雖然業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但網(wǎng)上假冒和偽劣現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,需要認(rèn)真規(guī)范。
2010年,國家工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行了規(guī)范,但從整體上來講,目前網(wǎng)絡(luò)購物中出現(xiàn)的不少問題,還需在立法上深入解決。
常曉村稱,為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場的健康持續(xù)發(fā)展,目前商務(wù)部正在起草《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》,并積極爭取將該條例列入2012年國務(wù)院立法計(jì)劃。
從常曉村的表態(tài)看,商務(wù)部《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》2012年有極大可能出臺(tái),這無疑將成為2012年互聯(lián)網(wǎng)引人矚目的大事之一,因?yàn)樵摋l例將使網(wǎng)絡(luò)購物納入法制化的軌道,有完善的市場規(guī)則,明確網(wǎng)絡(luò)零售市場各參與主體的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)關(guān)系,進(jìn)一步明確有關(guān)部門管理職責(zé),它將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場的健康持續(xù)發(fā)展。
將互聯(lián)網(wǎng)立法瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的,還有國家工商總局。
2011年10月,媒體報(bào)道稱,國家工商總局正計(jì)劃出臺(tái)政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,政策調(diào)研已進(jìn)入收尾階段。2011年11月,國家工商總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)維權(quán)工作的建議》,工商機(jī)關(guān)可以對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)行登記注冊與備案登記相結(jié)合的準(zhǔn)入制度。一旦確定某團(tuán)購網(wǎng)站存在欺詐消費(fèi)者等失信行為,應(yīng)將其計(jì)入該網(wǎng)站的信用記錄。
以此來看,在2012年,國家工商總局推出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相關(guān)法規(guī)的可能性較大。屆時(shí)必然可對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站形成有效監(jiān)管,減少網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)糾紛的發(fā)生。
其實(shí),在2012年,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)立法,多個(gè)部委都將有所動(dòng)作,如工信部可能出臺(tái)方案鼓勵(lì)民營資本進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營市場,完善電子認(rèn)證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;新聞出版總署可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版進(jìn)行規(guī)范;國家工商總局可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行規(guī)范等。
在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)立法不斷推出的同時(shí),2012年,各項(xiàng)法律法規(guī)也將向前繼續(xù)推進(jìn)。其中以各地正在陸續(xù)推出的微博實(shí)名制新規(guī)最為引人關(guān)注。
2011年12月16日,北京市人民政府新聞辦公室、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室12月16日了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》,規(guī)定任何組織或者個(gè)人注冊微博客賬號(hào)要用真實(shí)身份信息,即“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”,否則只能瀏覽不能發(fā)言。相關(guān)網(wǎng)站需要在3個(gè)月內(nèi)完成對(duì)用戶的規(guī)范。
這一規(guī)定后,立即引起各地的效仿。天津、廣東、上海等地相繼試行微博實(shí)名制度。新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊四大門戶網(wǎng)站也相繼啟動(dòng)微博用戶實(shí)名認(rèn)證。
不過,雖然實(shí)名制的好處眾多,但也有輿論認(rèn)為此舉將對(duì)微博的發(fā)展造成沖擊,當(dāng)新規(guī)全面執(zhí)行后,微博可能失去很多用戶,以及用戶安全可能遭受威脅等。
因此,在微博實(shí)名制全面執(zhí)行后,利弊必然會(huì)有所體現(xiàn),這也需要政府部門的管理舉措跟緊,趨利除害。
2011年12月26日,財(cái)新傳媒法律部發(fā)出《財(cái)新傳媒反侵權(quán)特別公告》,其中“財(cái)新傳媒曾于下屬《新世紀(jì)》周刊、《中國改革》的版權(quán)頁,及財(cái)新網(wǎng)(www.caixin.cn)正式聲明,我司保留所有版權(quán),未經(jīng)許可,不得以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)載或使用。”
這一公告出來之后,很快引發(fā)輿論的廣泛關(guān)注,繼而傳出財(cái)新傳媒已同時(shí)通知四大門戶網(wǎng)站不再給他們供稿。傳聞中有些細(xì)節(jié)并不準(zhǔn)確。據(jù)筆者了解,財(cái)新傳媒給網(wǎng)站供稿從來就沒有白給,他們與網(wǎng)站簽了有償供稿合同。這次的所謂“停止供稿”,其實(shí)是合同到期還未簽訂新的供稿合同的情況下,網(wǎng)站繼續(xù)使用財(cái)新傳媒的稿,于是財(cái)新傳媒通知網(wǎng)站不得下載。其實(shí)不止四家網(wǎng)站接到通知,也不是同一時(shí)間接到通知,而是分不同時(shí)段分別通知。網(wǎng)站下載稿件令紙媒頭痛的還有兩方面,有的網(wǎng)站亂改標(biāo)題,任意放大,給紙媒帶來麻煩。還有的就是不注明轉(zhuǎn)載出處。財(cái)新傳媒也碰到類似的問題。如果網(wǎng)站同意財(cái)新傳媒開出的付費(fèi)條件及轉(zhuǎn)載時(shí)必須遵守的規(guī)則,情況也許會(huì)發(fā)生變化。至筆者發(fā)稿時(shí)為止,財(cái)新傳媒還在與其他網(wǎng)站協(xié)商中。
從以上的分析中可以看出,財(cái)新傳媒目前并沒有完全做出不再給網(wǎng)站供稿的決定。但財(cái)新傳媒有很強(qiáng)的內(nèi)容的核心競爭力,而且也一直將網(wǎng)站建設(shè)放在重要的位置上。從財(cái)新傳媒的發(fā)展勢頭及胡舒立敢作敢為的風(fēng)格來看,財(cái)新傳媒終究要走出“做強(qiáng)自身網(wǎng)站”這一步,到了這一步,決不會(huì)再向任何網(wǎng)站供稿。
即便財(cái)新傳媒能比較快地實(shí)現(xiàn)停止向別的網(wǎng)站供稿、做強(qiáng)自身網(wǎng)站的目標(biāo),但也是為數(shù)不多的案例,在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)還很難成為大多傳統(tǒng)媒體的常態(tài),因?yàn)榻^大多數(shù)傳統(tǒng)媒體介入新媒體之后至今并未找到明確方向。
傳統(tǒng)紙媒開辦網(wǎng)站從最初的原樣照搬到后來各自為戰(zhàn),再到現(xiàn)在的報(bào)網(wǎng)互動(dòng),介入新媒體的盈利模式尚未真正找到。財(cái)新傳媒因擁有高質(zhì)量的新聞產(chǎn)品和獨(dú)特的意見信息而擁有忠實(shí)的讀者群和自己的市場,這種已經(jīng)建立起的品牌效應(yīng)使它能夠更加自主?!柏?cái)新傳媒”有著獨(dú)立的立場和專業(yè)的報(bào)道,這種有影響力的大媒體自信有能力辦好網(wǎng)站,才敢對(duì)門戶網(wǎng)站任意轉(zhuǎn)載說不。
當(dāng)下仍有很多紙媒的網(wǎng)站內(nèi)容上原樣照搬,時(shí)效性上又沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)實(shí)時(shí)更新,信息滯后;且網(wǎng)站版面單一,空間上又沒有超鏈接等豐富的頁面。這也是導(dǎo)致紙媒上網(wǎng)不是門戶網(wǎng)站對(duì)手的原因。要走多媒體融合之路,就要在“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”中充分發(fā)揮特色互補(bǔ)、資源共享的優(yōu)勢,其色互補(bǔ)是指將紙媒的專業(yè)深度權(quán)威和網(wǎng)媒的實(shí)時(shí)多樣互動(dòng)結(jié)合起來;資源共享指內(nèi)容上針對(duì)不同媒介使用習(xí)慣的受眾制定風(fēng)格形式略有不同的信息多次,以及人才上采、編、拍、播等技能復(fù)合使用。這樣辦網(wǎng)站才能助傳統(tǒng)媒體在新形勢下扭轉(zhuǎn)局勢一臂之力。
現(xiàn)在紙媒做得好的網(wǎng)站通常是這種模式:提供紙質(zhì)的原版內(nèi)容摘要,要看全文得付費(fèi),并另外提供專門為線上閱讀的內(nèi)容,形式上也專門制作音頻視頻豐富原有紙質(zhì)形態(tài)的信息內(nèi)容,比如說《紐約客》和華爾街日?qǐng)?bào)。每日經(jīng)濟(jì)網(wǎng)2011年11月的報(bào)道顯示,作為實(shí)行在線付費(fèi)報(bào)紙的先頭部隊(duì),華爾街日?qǐng)?bào)在近六個(gè)月中平均每天讀者數(shù)量為2096169名,高居美國付費(fèi)閱讀讀者最多的報(bào)紙。
是合作還是另辟蹊徑,紙媒需權(quán)衡利弊
隨意轉(zhuǎn)載使用他人作品在法律上有著明確的限制和規(guī)定,而且就算網(wǎng)絡(luò)上能夠不經(jīng)同意直接轉(zhuǎn)載,支付稿費(fèi)等報(bào)酬也是必然要求。我國《著作權(quán)法》第32條規(guī)定:作品刊登后,除著作權(quán)人聲明不得轉(zhuǎn)載、摘編的外,其他報(bào)刊可以轉(zhuǎn)載或者作為文摘、資料刊登,但應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向著作權(quán)人支付報(bào)酬。自2006年7月1日起就開始施行的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》也規(guī)定,除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的外,任何組織或者個(gè)人將他人的作品、表演、錄音錄像制品通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供,應(yīng)當(dāng)取得權(quán)利人許可,并支付報(bào)酬。
轉(zhuǎn)載需付費(fèi),為什么這看似毫無疑義的事情變得稀奇起來?中國的傳統(tǒng)媒體免費(fèi)或者低價(jià)讓門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載其稿件已經(jīng)太久了,大多數(shù)紙媒好像也安之若素。既有無可奈何的一面,也有其內(nèi)在的原因。當(dāng)今許多傳統(tǒng)媒體辦的網(wǎng)站,不僅內(nèi)容還未達(dá)到財(cái)新傳媒的程度,網(wǎng)站知名度也不如財(cái)新傳媒。在這種情況下,不敢輕舉妄動(dòng)。不僅電子版不收錢,誰想取稿也不聞不問。傳統(tǒng)媒體需要網(wǎng)絡(luò)影響力,靠自身的網(wǎng)站不夠。權(quán)衡利弊后,不少紙媒覺得通過門戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載帶來了多次傳播、擴(kuò)大影響力,也能間接帶來廣告和活動(dòng)資金等益處,就會(huì)繼續(xù)選擇跟門戶網(wǎng)站合作,當(dāng)然不同的媒體會(huì)提出不同的合作條件。
傳統(tǒng)紙媒也曾試圖在自己辦的電子版上收費(fèi),西方有部分紙媒實(shí)現(xiàn)了。從中國來看,先行的不成功的居多。有些報(bào)紙收費(fèi)之后流失的受眾竟然高達(dá)98%,即如果有10萬人免費(fèi)讀你的電子版,收費(fèi)閱讀之后降至2000。用戶的流失意味著:失去品牌影響力、失去已逐步形成的廣告客戶、失去未來能為你賺錢的潛在用戶。
這里有幾種類型,第一種是能收到錢,自己辦的網(wǎng)站實(shí)力強(qiáng),不在乎別的網(wǎng)站助其擴(kuò)大品牌影響力。因此,可以斷然拒絕給網(wǎng)站供稿。第二種,也能收得到錢,但金額不多且收了錢會(huì)因小失大,將原本讀其電子版的大量用戶丟失。同時(shí)他們也還期待門戶網(wǎng)站能幫助其擴(kuò)大影響力。第三種,根本收不到錢,無所謂,其他網(wǎng)站要下載任由他們下載。在現(xiàn)階段,真正能達(dá)到第一種程度的只能是個(gè)案。如果財(cái)新傳媒能實(shí)現(xiàn)這種突破,也是有一定的示范意義的。據(jù)筆者所知,即便做得好的紙媒也是不輕舉妄動(dòng)的。比如南都iPad上的內(nèi)容是免費(fèi)提供的,且暫無收費(fèi)計(jì)劃。在他們看來:“iPad是一種嶄新的用戶體驗(yàn),代表著未來的一種應(yīng)用趨勢。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周期內(nèi),新媒體競爭也是閱讀終端的爭奪戰(zhàn)。媒體通過多元的終端數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品,可以輸出品牌影響力進(jìn)而提升用戶的占有量?!?/p>
從這些年傳統(tǒng)紙媒的實(shí)踐來看,門戶網(wǎng)站對(duì)紙媒的積極影響包括如下幾方面:首先,對(duì)需要擴(kuò)大知名度和影響力的紙媒來說,包括門戶網(wǎng)站在內(nèi)的多家網(wǎng)站對(duì)紙媒原文報(bào)道的數(shù)次轉(zhuǎn)載,讀者人數(shù)和覆蓋率則能成倍增長,日積月累有助于原本弱小或不知名的媒體單位建立擴(kuò)大自己的認(rèn)知度從而逐步形成特色品牌。其次,跟門戶網(wǎng)站合作還能給傳統(tǒng)媒體原本的報(bào)道增色,豐富報(bào)道內(nèi)容使其更具可讀性。如南方日?qǐng)?bào) “網(wǎng)盡兩會(huì)”版面跟騰訊合作推出一系列亦莊亦諧、妙趣橫生的相關(guān)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)聊天室等板塊,傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站遙相呼應(yīng)、討論不斷、火花四濺。再者,門戶網(wǎng)站還能幫助傳統(tǒng)媒體開辟新的盈利渠道。廣告收入的單一模式已不再能滿足傳統(tǒng)媒體的發(fā)展,通過跟門戶網(wǎng)站合作的各種活動(dòng)和衍生產(chǎn)品的收入則能有效拓展傳統(tǒng)媒體的盈利渠道,尤其體現(xiàn)在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域各種論壇以及體育賽事和娛樂活動(dòng)等。比如湖南衛(wèi)視“快樂女聲”選秀活動(dòng)與騰訊的合作使雙方在人氣和盈利上雙贏。
人們獲取海量的免費(fèi)信息渠道眾多且時(shí)間長久,讀者已經(jīng)用慣了門戶網(wǎng)站和無需付費(fèi)的信息,和他們“撕破臉皮”,傳統(tǒng)媒體需要慎重考慮。因?yàn)槿绻埫讲惶峁﹥?nèi)容,門戶網(wǎng)站即便沒有采編權(quán),也可以自己生產(chǎn)內(nèi)容,實(shí)際上現(xiàn)在新浪、騰訊等策劃的專題,無論從時(shí)效性、信息量還是內(nèi)容的深度上都功力見長。事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)媒體確實(shí)早已經(jīng)有所策劃并開始行動(dòng),他們招賢納士,紛紛從傳統(tǒng)媒體尤其是紙媒中挖取人才。就像代工企業(yè)積極轉(zhuǎn)型一般,朝著自助原創(chuàng)的方向發(fā)展的話,反倒有可能置大部分的傳統(tǒng)媒體于尷尬境地。
因此,紙媒在選擇中必須全盤考慮、權(quán)衡利弊。不過,隨著“停稿通知”亮劍江湖,也許能讓眾多媒體意識(shí)到,跟網(wǎng)絡(luò)媒體合作可以簽訂版權(quán)協(xié)議,規(guī)定通過轉(zhuǎn)載獲取一定報(bào)酬來分割利益,也許會(huì)在門戶網(wǎng)站開出的價(jià)碼中找到可盈利的機(jī)會(huì)。其實(shí),無論是在法律上還是實(shí)際情況中,這早應(yīng)該成為大勢所趨。
介入新媒體途徑各有不同,高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)是核心
就新聞采訪和新聞信息內(nèi)容制作權(quán)來說,目前還主要掌握在報(bào)刊社、廣播電視臺(tái)和通訊社三大類傳媒機(jī)構(gòu)上,在這個(gè)層面網(wǎng)絡(luò)還是相當(dāng)依賴傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體在采編權(quán)上的缺乏首先體現(xiàn)在法律上的空白;另外在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)政策上不會(huì)完全放松對(duì)新聞采編和制作權(quán)的限制,那么傳統(tǒng)媒體在這方面還具備一定的優(yōu)勢。不論是自成一家還是合作共贏,不同紙媒介入新媒體有不同的途徑,“財(cái)新傳媒”保護(hù)原創(chuàng)和產(chǎn)權(quán)是一種選擇,諸多傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是門戶網(wǎng)站合作也是一種選擇。每種選擇都有存在的意義,做得好都能夠獲得良性發(fā)展。
一些已經(jīng)建立聲望的媒體有底氣對(duì)門戶網(wǎng)站說不,他們開始進(jìn)入中國媒體自衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的階段。如果不具備單打獨(dú)斗實(shí)力的傳統(tǒng)媒體也硬要趕鴨子上架盲目跟風(fēng)效仿,搞不好就會(huì)造成得不償失兩頭空的結(jié)局。其他相對(duì)不知名或在積累實(shí)力處于成長階段的媒體還是得耐下心來,對(duì)自己的實(shí)力準(zhǔn)確評(píng)估,考慮跟門戶網(wǎng)站建立一定關(guān)系,依靠門戶網(wǎng)站巨大的流量導(dǎo)入來擴(kuò)大影響力,通過互補(bǔ)分割利益同樣可以獲得雙贏??蔀檎邽橹?,不可為者別亂為,等到發(fā)展成熟再振翅單飛。
與網(wǎng)絡(luò)媒體合作也有很多方式,前文所提的門戶網(wǎng)站是一種,此外也可以與社交網(wǎng)站或是微博合作,能夠獲取更豐富更廣泛的信息來源。尤其是微博的盛行,更加強(qiáng)化了信息的碎片式和公眾議題的草根化,從傳受雙向的角度都有利于傳統(tǒng)媒體開拓內(nèi)容產(chǎn)品的制造和傳播領(lǐng)域。不過,無論哪種合作方式,傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)站輸出的內(nèi)容都不能是低質(zhì)量的,將低質(zhì)量的內(nèi)容,加上死板的復(fù)制粘貼只能是自降身價(jià)。相反的是,要將同類新聞信息作處理加工,不同類型和群體的受眾區(qū)別對(duì)待,而不是簡單地把稿件全文提供給網(wǎng)站和移動(dòng)傳播等。這樣的話,新媒體就會(huì)成為提升紙媒閱讀興趣的重要工具,也會(huì)打開新的市場,為紙媒向新媒體機(jī)構(gòu)討價(jià)還價(jià)、提升價(jià)值增加砝碼。
有線電視廣告大致上可分為三種類型:互動(dòng)廣告、增值廣告、EPG廣告。在全國有線電視廣告業(yè)務(wù)市場中,EPG廣告以收入貢獻(xiàn)值高的特點(diǎn)逐漸成為主流的廣告形態(tài),隨著網(wǎng)絡(luò)改造進(jìn)程的逐步加快,視頻貼片廣告也漸漸成為熱點(diǎn)?;?dòng)廣告需要有線電視網(wǎng)絡(luò)來支持,用戶可用過遙控器與廣告信息實(shí)現(xiàn)互動(dòng),按下遙控器指定按鈕后即可進(jìn)入廣告頁面以獲取更多的信息。在2000年英國率先推出這種廣告形態(tài),實(shí)現(xiàn)了用戶和廣告的深度交流,延伸了品牌體驗(yàn),與傳統(tǒng)電視廣告相比,互動(dòng)廣告具有很大優(yōu)勢,但因?qū)﹄p向網(wǎng)絡(luò)的依賴性高,交互操作對(duì)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)要求比較高,推廣起來尚需一段時(shí)間。增值廣告具有表現(xiàn)形態(tài)多種多樣的特點(diǎn),如VOD貼片廣告、游戲類廣告、分類廣告等方面,其優(yōu)勢在于豐富多彩、品質(zhì)較高,相比EPG廣告生硬被動(dòng)更顯得生動(dòng)具體,但增值廣告的價(jià)值在于有線電視具體增值業(yè)務(wù)的開發(fā),如果增值業(yè)務(wù)本身對(duì)用戶無法造成吸引,其廣告使用價(jià)值也大打折扣。EPG廣告主流形式包括開機(jī)畫面廣告、門戶廣告、頻道廣告、音量條廣告等,這種通過有線電視節(jié)目菜單和導(dǎo)航信息向觀看者傳遞商情的廣告具有曝光頻率高、到達(dá)率高、不受換頻道影響的優(yōu)勢,但同時(shí)其劣勢也比較明顯。例如,展示區(qū)域小、信息量少、品質(zhì)較低、互動(dòng)性低,有些用戶被強(qiáng)制性的觀看EPG廣告,產(chǎn)生了一定的反感情緒。
二、經(jīng)營模式
有線電視廣告經(jīng)營模式主要分為合資公司制、多家制、獨(dú)家制三種類型,各城市的運(yùn)營商根據(jù)自身情況而選擇適合的經(jīng)營策略。這三種模式各有利弊,且?guī)в忻黠@的初期發(fā)展特征,在經(jīng)營初期,考慮到風(fēng)險(xiǎn)控制和激勵(lì)合作等方面,傾向于將經(jīng)營權(quán)外包出去,隨著市場逐漸成熟,運(yùn)營商則會(huì)選擇多家合作的方式,以便于增加利益、做大市場;當(dāng)合資公司逐漸發(fā)展到巔峰,各部門又會(huì)產(chǎn)生重組,一部分人則會(huì)成立獨(dú)家制公司。這三種形式是有線電視廣告經(jīng)營所呈現(xiàn)的特殊形式,使其在市場競爭中獲得了更大的優(yōu)勢。
三、我國有線電視廣告業(yè)務(wù)開拓策略
在網(wǎng)絡(luò)視頻、互聯(lián)網(wǎng)廣告增值業(yè)務(wù)異軍突起的影響下,競爭狀態(tài)愈演愈烈,在這種情況下開拓有線電視廣告業(yè)務(wù)具有一定難度,必須要走以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,以跨區(qū)運(yùn)營為突破口,以多屏互動(dòng)為發(fā)展方向的進(jìn)取之路。(一)豐富媒體資源,提升技術(shù)含量(1)要加快有線電視廣告管理系統(tǒng)的創(chuàng)新進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)采集、審核、編輯、校對(duì)、等基于廣告的功能,提升技術(shù)含量是實(shí)現(xiàn)廣告跨區(qū)運(yùn)行、多屏互動(dòng)等高級(jí)功能的首要條件。因此,要對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行升級(jí)改造,以滿足現(xiàn)階段的市場需求。(2)要借勢發(fā)展增值業(yè)務(wù),創(chuàng)新出更多的廣告產(chǎn)品,開拓市場空間,目前在具有雙向規(guī)模用戶群體的城市中,點(diǎn)播、回看、時(shí)移等已成為熱門業(yè)務(wù),其產(chǎn)生的貼片廣告也大受歡迎,在未來,有線電視廣告將基于互動(dòng)游戲、電子商務(wù)等平臺(tái)產(chǎn)生更多的廣告形態(tài),為有線電視廣告注入更多鮮活的血液。(二)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)運(yùn)營,突破區(qū)域壁壘實(shí)現(xiàn)有線電視的跨區(qū)運(yùn)營雖然具有相當(dāng)大的難度,卻是當(dāng)前突破的關(guān)鍵,從長期發(fā)展來看也是主要方向之一。有線電視廣告若實(shí)現(xiàn)跨區(qū)運(yùn)營,即可極大提升廣告覆蓋面,有能推動(dòng)有線電視廣告的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建立,有利于整個(gè)廣告業(yè)的優(yōu)勢發(fā)展。隨著各地區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造不斷加速,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)運(yùn)營的基本條件將會(huì)越來越成熟。(三)實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)、應(yīng)對(duì)媒體競爭有線電視與傳統(tǒng)電視相比,具有互動(dòng)性,可尋址性的優(yōu)勢,未來的發(fā)展前景也更為開明。目前國內(nèi)少數(shù)運(yùn)營商推出了交互性廣告形態(tài),隨著有線電視廣告的互動(dòng)性和定向功能的完善,利用電視平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的方式將會(huì)利用在實(shí)際生活中,從而實(shí)現(xiàn)有線電視廣告覆蓋面廣和精準(zhǔn)投遞的實(shí)用價(jià)值。除了提升廣告的互動(dòng)性開拓外,跨屏廣告的新形態(tài)也將成為未來的主要發(fā)展方向,目前在以智能手機(jī)為載體的社交應(yīng)用比較流行,以有線電視為主導(dǎo)的跨屏互動(dòng)應(yīng)用并未得到普遍推廣,利用這種新形態(tài)可開發(fā)出多種衍生產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)廣告收益。
四、結(jié)束語