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一、研究問(wèn)題的提出
加拿大著名學(xué)者麥克盧漢在上世紀(jì)六十年代提出的“媒介即是信息”的觀點(diǎn),對(duì)于電影的概念而言是最好的寫(xiě)照。每一種新的傳播渠道的出現(xiàn),都給電影增添了新的內(nèi)容,賦予了新的含義。如,“膠片攝制+影院放映”這一傳統(tǒng)的電影傳播流程被電視的出現(xiàn)所打破,有了電視電影這樣不同于傳統(tǒng)電影的拍攝手段,影院的影響力讓位于電視這一后起的大眾媒介渠道。再往后,錄象、VCD、DVD等的出現(xiàn),更是豐富了電影的傳播渠道形式。正如J.莫納科在20世紀(jì)80年代初的《怎樣看電影》一書(shū)中所說(shuō)的:“時(shí)至今日應(yīng)當(dāng)把它們看作是一個(gè)統(tǒng)一體的組成部分,我們確實(shí)需要一個(gè)能夠包括影片與錄像帶的新詞匯?!瓘默F(xiàn)在起,‘電影’成了一個(gè)尚無(wú)新名稱(chēng)的、包括藝術(shù)與技術(shù)而組成的行業(yè),姑且名之為‘電影電視’吧?!盵1]
具體從好萊塢的市場(chǎng)情況來(lái)看。1980年,從劇院發(fā)行和放映的收入(包括美國(guó)國(guó)內(nèi)和海外)占好萊塢制片廠年收入的76%,但是1990年,這些收入只占好萊塢制片廠年收入的32%。相比之下,同一時(shí)期收費(fèi)電視的收入則從4.8%上升到9%,錄像帶的收入更是從1%上升到45%。[2]
上個(gè)世紀(jì)九十年代以來(lái),數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,加速了傳播渠道之間的整合。特別是網(wǎng)絡(luò)的普及,除了出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電影這樣新的電影制作方式外,網(wǎng)絡(luò)更是提供了一條有更大范圍的電影傳播渠道?!艾F(xiàn)代科技迅猛發(fā)展,當(dāng)數(shù)字化技術(shù)介入娛樂(lè)媒體之后,開(kāi)始打破傳統(tǒng)媒體的界限,出現(xiàn)電影、電視、激光視盤(pán)、計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)等傳播方式交互并存的趨勢(shì)。尤其對(duì)電影藝術(shù)來(lái)說(shuō),數(shù)字化意味著一次具有里程碑意義的革命,極大地影響了電影從創(chuàng)作生產(chǎn)到發(fā)行放映的各個(gè)環(huán)節(jié),正在改變并將徹底改變傳統(tǒng)電影業(yè)的面貌?!跀?shù)字時(shí)代,任何形式的信息一經(jīng)數(shù)字化,就被整合為統(tǒng)一的數(shù)字化信息,進(jìn)而打破不同媒體之間固有的壁壘。數(shù)字化整合并不意味著電影媒介的消解,但卻使電影的內(nèi)涵與外延有了重新界定的必要?!盵3]
對(duì)于媒介渠道整合趨勢(shì)下電影的各種變化,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)嚴(yán)格意義上的實(shí)證探討[4],許多基礎(chǔ)性問(wèn)題沒(méi)有比較清楚的掌握。如當(dāng)前人們還看電影嗎?有多少比例的人在看?是什么樣的人在看?電影還是一種獨(dú)立的傳播媒介嗎?在傳播渠道的整合中,人們是通過(guò)哪些渠道來(lái)接觸電影的?在當(dāng)前電影的角色轉(zhuǎn)換中,人們是從哪些角度來(lái)評(píng)價(jià)電影的?等等。由此,本次研究首次探討以下三個(gè)問(wèn)題:
研究問(wèn)題一:當(dāng)前受眾接觸電影的基本情況?
這是了解當(dāng)前電影狀況的一個(gè)最基本的問(wèn)題,電影究竟有多大的傳播人群?這些人群接觸電影的數(shù)量是多還是少?接觸電影的數(shù)量是否有性別、地域等的差異?
研究問(wèn)題二:電影的傳播渠道方式是一種什么樣的現(xiàn)實(shí)情況?
本次研究對(duì)于電影的整個(gè)傳播渠道模式進(jìn)行了整理,分析框架表示如下:
研究問(wèn)題三:當(dāng)前受眾評(píng)價(jià)一部電影的主要指標(biāo)是哪些?評(píng)價(jià)量表的維度構(gòu)成是怎么樣的?
雖然從20世紀(jì)60年代以后,電影理論研究的理論模式從傳統(tǒng)的藝術(shù)哲學(xué)、美學(xué)理論轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)主義和語(yǔ)言學(xué)。[5]同樣地,我國(guó)學(xué)者的研究基本是在這些學(xué)科范圍來(lái)開(kāi)展的。而很少?gòu)膫鞑W(xué)、社會(huì)學(xué)角度來(lái)進(jìn)行探討。其中對(duì)于文本的研究幾乎都是以研究者個(gè)人的學(xué)術(shù)框架來(lái)進(jìn)行的解讀,有了許多有價(jià)值的見(jiàn)解。但電影只有在與觀眾的相互傳與受的關(guān)系之中才能產(chǎn)生意義,也就是說(shuō)要解讀電影文本的意義,最終是需要從觀眾的角度來(lái)展開(kāi)才能得到真正的答案。正如老一輩學(xué)者鐘惦非老先生在五十年就前說(shuō)過(guò)的:“最主要是電影與觀眾的關(guān)系,丟掉這一個(gè),便丟掉了一切。”[6]
對(duì)于電影的文本分析,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)從觀眾角度來(lái)分析的評(píng)價(jià)量表,即觀眾究竟是從哪些角度來(lái)評(píng)價(jià)電影的?由于沒(méi)有可資借鑒的分析模式,本次研究試圖做一個(gè)探索性的分析,建立一個(gè)電影評(píng)價(jià)的基本量表。
二、研究方法
本次研究的調(diào)查對(duì)象為北京地區(qū)的大學(xué)生,以期通過(guò)對(duì)這個(gè)群體的考察來(lái)對(duì)問(wèn)題有一個(gè)探索性的研究。
首先,在研究前期對(duì)北京師范大學(xué)二年級(jí)300位本科生進(jìn)行了開(kāi)放問(wèn)卷的調(diào)查,問(wèn)題是:
1、最近半年來(lái)你看過(guò)什么電影?
2、你對(duì)一部好電影的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有哪些?
通過(guò)對(duì)學(xué)生回答問(wèn)卷的分析整理和結(jié)合文獻(xiàn)梳理后,再設(shè)計(jì)正式的調(diào)查問(wèn)卷。
其次,正式調(diào)查選取了北京師范大學(xué)、清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院四校本科生作為抽樣對(duì)象,以班為單位進(jìn)行整群抽樣,有效樣本為847人份。調(diào)查時(shí)間為2005年9月20日——28日。
具體的樣本構(gòu)成情況為:性別構(gòu)成
類(lèi)別比例
男40.6%
女59.4%
合計(jì)100%
專(zhuān)業(yè)構(gòu)成
類(lèi)別比例
理科30.6%
工科18.5%
人文社會(huì)學(xué)科50.9%
合計(jì)100%
被調(diào)查對(duì)象來(lái)自的地區(qū)分布
地區(qū)百分比
東北(遼、吉、黑)12.17%
北部沿海(京、津、冀、魯)20.53%
東部沿海(滬、蘇、浙)6.44%
南部沿海(閩、粵、海)7.28%
中部黃河流域(豫、晉)8.35%
中部長(zhǎng)江流域(鄂、湘、贛、皖)16.11%
西南(川、貴、云、桂、藏、渝)17.54%
西北(陜、甘、青、蒙、新、寧)9.07%
港澳臺(tái)1.07%
留學(xué)生1.43%
合計(jì)100%
三、研究結(jié)果
(一)電影的接觸情況:九成以上的大學(xué)生對(duì)電影有接觸,在一個(gè)月內(nèi)平均看電影的次數(shù)是5.74部。工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生看電影數(shù)量少。
本次調(diào)查首先考察當(dāng)前大學(xué)生對(duì)電影的接觸情況,提問(wèn):“最近一個(gè)月來(lái),你通過(guò)電影院、電腦、電視等各種渠道看過(guò)的電影數(shù)量總共有多少部?”調(diào)查發(fā)現(xiàn),電影接觸的規(guī)模很大,有91.3%的人在一個(gè)月內(nèi)看過(guò)一部或以上的電影,平均接觸電影為5.74部。(具體的數(shù)量分布參見(jiàn)表1)
表1最近一個(gè)月來(lái),通過(guò)電影院、電腦、電視等各種渠道看過(guò)的電影數(shù)量情況看電影數(shù)量比例
沒(méi)有看過(guò)一部8.7%
1——2部22.3%
3——5部36.3%
6——10部23.4%
11以上部9.3%
合計(jì)l100%
進(jìn)一步考察大學(xué)生的性別、來(lái)自的地域、專(zhuān)業(yè)等變量對(duì)看電影數(shù)量的影響。將最近一個(gè)月看電影的數(shù)量作為因變量,性別、來(lái)自地域、專(zhuān)業(yè)等作為自變量進(jìn)行回歸分析。在分析之間,將這些變量的類(lèi)別轉(zhuǎn)換為一個(gè)個(gè)的虛擬變量。數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),看電影的數(shù)量只受到是否是工學(xué)專(zhuān)業(yè)的影響,即越是工學(xué)學(xué)生,看電影的數(shù)量越少(參見(jiàn)下表)。性別、來(lái)自地域等類(lèi)別的變量以及理科、人文社會(huì)學(xué)科對(duì)看電影的數(shù)量均沒(méi)有影響。
表2看電影數(shù)量與工科專(zhuān)業(yè)的回歸分析最近一個(gè)月來(lái),通過(guò)電影院、電腦、電視等各種渠道看過(guò)的電影數(shù)量
BStd.ErrorBetatSig.
工學(xué)-2.7520.638-0.169-4.3160.000
(二)電影的傳播渠道
對(duì)于電影的傳播渠道,從兩個(gè)方面來(lái)考察。一是電影的觀看渠道,二是電影的了解渠道。
1、觀看渠道:電腦是電影最大的一個(gè)傳播終端,占了七成的份額;其次是電視,有兩成多的比例;電影院只占傳播渠道7.17%的份額。
絕大多數(shù)大學(xué)生都會(huì)接觸電影,并且看電影的頻率較高。那么,緊接著的問(wèn)題是這些群體是通過(guò)什么傳播渠道來(lái)接觸電影的——是傳統(tǒng)的電影院,還是其他的傳播渠道?各種傳播渠道之間的比例是怎么樣的?由此,本次調(diào)查設(shè)計(jì)了問(wèn)題:“以你最近看的一部電影為例,你是通過(guò)下面的哪一種方式看的?”,通過(guò)一個(gè)截面來(lái)考察各個(gè)傳播渠道之間的比例情況。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在大學(xué)生群體中,電腦是最大的電影傳播終端,達(dá)到七成比例的人是通過(guò)電腦來(lái)看電影的。其中,“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載在電腦上看的”最多,有46.83%,通過(guò)“使用VCD、DVD在電腦上看的”有23.30%。電視作為傳播終端有兩成多的份額,即通過(guò)電視節(jié)目來(lái)看的有14.22%,“使用VCD、DVD在電視機(jī)上看的”有6.21%。而通過(guò)電影院來(lái)看的只有7.17%。(具體參見(jiàn)表2)
表3以你最近看的一部電影為例,你是通過(guò)下面的哪一種方式看的?看電影方式比例
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載在電腦上看的46.83%
使用VCD、DVD在電腦上看的23.30%
電視節(jié)目14.22%
電影院7.17%
使用VCD、DVD在電視機(jī)上看的6.21%
錄像2.27%
合計(jì)100.00%
2、了解電影資訊的渠道:電影的宣傳資訊會(huì)較大程度影響受眾對(duì)影片的選擇;網(wǎng)絡(luò)、電視是大學(xué)生群體最大的兩個(gè)了解電影資訊的渠道,人際傳播和雜志超過(guò)了報(bào)紙的比例。
大學(xué)生受眾是否會(huì)受到電影資訊的影響,調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有一成的人認(rèn)為電影沒(méi)有、或者很小影響到對(duì)影片的選擇;有近一半的人認(rèn)為有一些影響;而認(rèn)為比較大、很大的人占了四成多。(具體參見(jiàn)表3)
表4你看的電影資訊是否會(huì)影響到你對(duì)影片的選擇?(單選)資訊影響
類(lèi)別比例
沒(méi)有4.39%
很小6.41%
有一些47.21%
比較大28.59%
很大13.40%
Total100%
進(jìn)一步來(lái)看,大學(xué)生群體是通過(guò)哪些傳播渠道來(lái)了解電影資訊的。在所列的大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)、人際傳播、海報(bào)等各個(gè)渠道類(lèi)別中,網(wǎng)絡(luò)和電視是最多的兩個(gè)渠道,其次是人際傳播,而報(bào)紙排在雜志后面,廣播是最小的一個(gè)電影資訊了解渠道。(具體參見(jiàn)表4)
表5你通常是通過(guò)哪些渠道來(lái)了解最新的電影資訊的?(可以多選)了解渠道(可以多選)比例
網(wǎng)絡(luò)58%
電視49.50%
認(rèn)識(shí)的人37.70%
雜志35.60%
報(bào)紙29%
電影海報(bào)28.70%
廣播11.30%
一般不關(guān)注這方面的信息6%
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(三)電影的評(píng)價(jià)量表
對(duì)于好電影的評(píng)價(jià),受眾是從哪些維度來(lái)評(píng)價(jià)的,目前學(xué)術(shù)界還沒(méi)有一個(gè)實(shí)證探討的量表。本次研究試圖建立一個(gè)探索性的電影評(píng)價(jià)量表。
首先,對(duì)北師大本科二年級(jí)的三百位不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了開(kāi)放式的調(diào)查:你對(duì)一部好電影的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有哪些?根據(jù)這次質(zhì)化調(diào)查結(jié)果,歸納了十五個(gè)方面:名演員、演員的演技要強(qiáng)、名導(dǎo)演、主題有思想性、題材新穎、內(nèi)容健康、有幽默感、能讓人受益、反映現(xiàn)實(shí)生活、情節(jié)緊湊,不拖沓、情節(jié)設(shè)置有懸念、比較容易看懂、攝影的視覺(jué)效果、音樂(lè)優(yōu)美、道具/服裝/場(chǎng)景等精美。
其次,對(duì)質(zhì)化調(diào)查歸納的十五個(gè)方面進(jìn)行五分量表的北京大學(xué)生調(diào)查。
第三,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因素分析發(fā)現(xiàn),“演員的演技要強(qiáng)”和“反映現(xiàn)實(shí)生活”兩個(gè)變量的共同度低于可接受水平,分別只有0.398和0.393(參見(jiàn)下表5);并且在因素負(fù)荷矩陣中,兩個(gè)變量分別在兩個(gè)因子中的負(fù)荷值都在0.4左右。本研究的量表建構(gòu)將這兩個(gè)變量刪除。
第四,在刪除“演員的演技要強(qiáng)”和“反映現(xiàn)實(shí)生活”兩個(gè)變量后,對(duì)其余的十三個(gè)變量進(jìn)行主成分因素分析。結(jié)果顯示四個(gè)因素,累積貢獻(xiàn)率為61.928%,MSA為0.795。(具體參見(jiàn)下表6)
第五,根據(jù)上面的因素分析結(jié)果,可知大學(xué)生對(duì)電影是從四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,本次研究從這四個(gè)維度來(lái)建立電影的評(píng)價(jià)量表:電影評(píng)價(jià)量表評(píng)價(jià)維度構(gòu)成指標(biāo)
維度一主題的正面意義主題有思想性
能讓人受益
內(nèi)容健康
題材新穎
維度二情節(jié)設(shè)置的可看性情節(jié)設(shè)置有懸念
有幽默感
比較容易看懂
情節(jié)緊湊,不拖沓
維度三音樂(lè)畫(huà)面效果音樂(lè)優(yōu)美
攝影的視覺(jué)效果好
道具\(yùn)服裝\場(chǎng)景等精美
維度四演導(dǎo)陣容名演員
名導(dǎo)演
四、研究結(jié)論及后續(xù)研究建議
首先,雖然調(diào)查顯示電影的接觸規(guī)模和接觸量都很高,但電影已經(jīng)不再是我們傳統(tǒng)意義上所理解的電影——一種獨(dú)立的大眾傳播媒介。以拉斯維爾的五W模式來(lái)看電影在整個(gè)傳播鏈條中的位置的話(huà),電影作為一種渠道載體的特性已經(jīng)變得十分的微弱,而成為了一個(gè)單純內(nèi)容產(chǎn)品的趨勢(shì)則非常的明顯。也就是說(shuō),電影在整個(gè)傳播體系中的位置與各種類(lèi)型的電視節(jié)目一樣,只是成為了傳播鏈條上的一個(gè)內(nèi)容環(huán)節(jié),而象報(bào)紙、雜志、電視一樣作為獨(dú)立的一種傳播形式的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)非常的弱化。
電影渠道特性的弱化還將繼續(xù)受到各種新技術(shù)發(fā)展的沖擊。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了大學(xué)生群體最大的電影接觸渠道,既是最大的看電影的渠道,也是最大的了解電影資訊的渠道。而隨著網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)的普及、數(shù)字電視的推廣、手機(jī)電視的出現(xiàn)等等,電影面臨的現(xiàn)實(shí)是其媒介載體形態(tài)正在加速的喪失,只是成其為一種在其他媒介渠道上播出的藝術(shù)形式、娛樂(lè)產(chǎn)品。
傳播渠道的變化,電影作為視覺(jué)藝術(shù)面臨了新的課題,如多數(shù)觀眾的電影消費(fèi)由大畫(huà)面變?yōu)榱诵‘?huà)面,由專(zhuān)門(mén)時(shí)間的電影院消費(fèi)變?yōu)榱瞬淮_定時(shí)間的消費(fèi),由公共空間的消費(fèi)轉(zhuǎn)向了私人場(chǎng)所的消費(fèi),觀眾消費(fèi)渠道的多元化,等等,這些變化狀況與走向都需要進(jìn)一步的實(shí)證探討。
其次,文獻(xiàn)分析可發(fā)現(xiàn),學(xué)者們對(duì)于電影好壞的文本研究有非常多的說(shuō)法,每一種說(shuō)法都有自身的一套分析維度。重要的是這些維度究竟是不是觀眾所理解的維度,這是決定分析是否有意義的關(guān)鍵。
本次研究試圖在這點(diǎn)上作出一些探索性的工作。研究發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)量表的結(jié)構(gòu)顯示為四個(gè)維度:主題的正面意義、情節(jié)設(shè)置的可看性、音樂(lè)畫(huà)面效果、演導(dǎo)陣容。
對(duì)于本次研究建構(gòu)的評(píng)價(jià)量表,至少在兩個(gè)方面需要作進(jìn)一步的工作。一是這次研究沒(méi)有前面的同類(lèi)研究可以借鑒,而只是在大學(xué)生中進(jìn)行的調(diào)查,量表的設(shè)計(jì)可能存在缺陷,需要后續(xù)研究進(jìn)一步驗(yàn)證、完善量表。二是可以進(jìn)一步探討量表各維度對(duì)一些電影消費(fèi)意識(shí)的影響關(guān)系,或者探討一些自變量對(duì)量表各維度的影響情況等。
主要參考文獻(xiàn)
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陳犀禾主編,《當(dāng)代電影理論新走向》,文化藝術(shù)出版社,2005年3月版
鐘大豐等主編《電影理論:新的詮釋與話(huà)語(yǔ)》,中國(guó)電影出版社,2002年3月版
J·莫納科《怎樣看電影》,上海文藝出版社1990年版
《大眾電影》、《現(xiàn)代傳播》、《北京電影學(xué)院學(xué)報(bào)》、《當(dāng)代電影》、《電影藝術(shù)》、
《世界電影》、《銀幕財(cái)經(jīng)》最近三年的各期
附:在我國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣三地的電影電視導(dǎo)演中,大學(xué)生最喜歡的一個(gè)導(dǎo)演(單選)最喜歡的導(dǎo)演最喜歡的導(dǎo)演
排序姓名中選百分比排序姓名中選百分比
1馮小剛32.416陸川0.85
2周星馳17.7417侯孝賢0.61
3張藝謀11.6918謝飛0.49
4徐克5.619許鞍華0.49
5陳凱歌4.7520王晶0.49
6杜琪峰3.5321鄭洞天0.37
7李少紅3.1722吳子牛0.37
8姜文2.9223張揚(yáng)0.37
9馮小寧2.6824王小帥0.37
10爾東升2.5625徐靜蕾0.12
11李安2.4426葉京0.12
12謝晉1.7327蔡明亮0.12
13王家衛(wèi)1.4628劉偉強(qiáng)0.12
14彭浩翔1.2229張?jiān)?.12
15田壯壯1.1
Total100.00
注釋?zhuān)?/p>
[1]J.莫納科《怎樣看電影》,上海文藝出版社1990年版,第339頁(yè)
[2]數(shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)自《銀幕財(cái)經(jīng)》,1993年5月5日
[3]李亦中《中國(guó)數(shù)碼影視的現(xiàn)狀及發(fā)展機(jī)遇》,中華傳媒網(wǎng)
[4]筆者查閱了最近二——三年的國(guó)內(nèi)主要電影學(xué)術(shù)刊物,只有少數(shù)幾次小樣本的隨意攔訪,沒(méi)有基本的抽樣方法和嚴(yán)格的推論意義。
摘要:2004年9月,COSO委員會(huì)正式頒布了新的COSO報(bào)告:《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架》。在對(duì)此報(bào)告進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,探討了兩方面的問(wèn)題,一是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的融合,二是內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)比較認(rèn)為,首先,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制同樣是一個(gè)程序,處于不斷的調(diào)整和變化之中.兩者只有相互融合,才能實(shí)現(xiàn)最佳效果;其次,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)是現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的結(jié)果。內(nèi)部控制向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域擴(kuò)展,對(duì)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,集中體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)內(nèi)部審計(jì)的產(chǎn)生。
關(guān)鍵詞:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理;內(nèi)部控制;內(nèi)部審計(jì)
一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的提出
2004年,美國(guó)Treadway委員會(huì)下屬贊助委員會(huì)(COSO)在內(nèi)部控制框架概念的基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理(EnterpriseRiskManagement,ERM)的概念,使內(nèi)部控制的研究發(fā)展到一個(gè)新的階段。COSO這樣定義企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過(guò)程,受企業(yè)董事會(huì)、管理當(dāng)局和其他員工的影響,包括內(nèi)部控制及其在戰(zhàn)略和整個(gè)公司的應(yīng)用.旨在為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性以及現(xiàn)行法規(guī)的遵循提供合理保證。COSO認(rèn)為,ERM為公司董事會(huì)提供了有關(guān)企業(yè)所面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),以及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理方面的信息,并進(jìn)一步提出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理由內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事件辨別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)、控制活動(dòng)、信息和交流以及監(jiān)督等8個(gè)方面組成。
1.內(nèi)部環(huán)境(InternalEnvironment)。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是其他所有風(fēng)險(xiǎn)管理要素的基礎(chǔ),為其他要素提供規(guī)則和結(jié)構(gòu),也為ERM的其他組成因素提供了框架。其別是管理當(dāng)局的風(fēng)險(xiǎn)偏好,決定了公司對(duì)可能出現(xiàn)的預(yù)料之外的事件的態(tài)度,管理當(dāng)局和董事會(huì)必須明確戰(zhàn)略及其執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。
2.目標(biāo)設(shè)定(ObjectiveSetting)。即管理層必須基于目標(biāo)來(lái)識(shí)別成功的潛在因素。根據(jù)企業(yè)確定的任務(wù)或預(yù)期,管理者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),選擇戰(zhàn)略并確定其他與之相關(guān)的目標(biāo)并在企業(yè)內(nèi)層層分解和落實(shí)。其中,其他相關(guān)目標(biāo)是指除戰(zhàn)略目標(biāo)之外的其他目標(biāo),其制定應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)系。管理者必須首先確定企業(yè)的目標(biāo)。才能夠確定對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有潛在影響的事項(xiàng),而企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理就是提供給企業(yè)管理者一個(gè)適當(dāng)?shù)倪^(guò)程,既能夠幫助制定企業(yè)的目標(biāo),又能夠?qū)⒛繕?biāo)與企業(yè)的任務(wù)或預(yù)期聯(lián)系在一起,并且保證制定的目標(biāo)與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好相一致。
3.事件辨別(EventIdentification)。在對(duì)企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略和計(jì)劃以及對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境都有深刻了解的基礎(chǔ)上,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要求辨別可能對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的所有重要情況或事件,事件辨別的基礎(chǔ)是將可能的風(fēng)險(xiǎn)與環(huán)境進(jìn)行對(duì)比。這一步要求綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),盡可能地了解企業(yè)當(dāng)前或?qū)?lái)的環(huán)境和經(jīng)營(yíng)情況。
4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(RiskAssessment)。一般用可能性(概率)和影響結(jié)果兩個(gè)維度度量風(fēng)險(xiǎn),前者是一定的負(fù)面影響事件發(fā)生的可能性;后者是假設(shè)事件發(fā)生,對(duì)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告以及戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的可能結(jié)果,潛在影響一般以對(duì)經(jīng)營(yíng)、數(shù)量、金錢(qián)損失以及戰(zhàn)略目標(biāo)可能造成的損失進(jìn)行計(jì)算。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程中根據(jù)不同的情況,采用定性、定量以及相結(jié)合的方法,若可以獲取充足的數(shù)據(jù),一般采用定量的評(píng)估方法;若潛在的可能性及影響結(jié)果都較小,或者無(wú)法獲得數(shù)據(jù),則一般采取定性的評(píng)估方法。
5.風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)(RiskResponse)。企業(yè)對(duì)每一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)應(yīng)的回報(bào)進(jìn)行評(píng)價(jià)和平衡,結(jié)果取決于成本效益分析以及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。而平衡的反應(yīng)包括接受、規(guī)避或緩和這些風(fēng)險(xiǎn),后者又包括風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換或者減少(包括通過(guò)控制活動(dòng))等形式。風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的整體重要組成部分。
6.控制活動(dòng)(ControlActivities)??刂苹顒?dòng)是管理當(dāng)局設(shè)計(jì)的政策和程序,為執(zhí)行特定的風(fēng)險(xiǎn)緩和反應(yīng)提供合理保證??刂苹顒?dòng)包括在整個(gè)組織中使用的批準(zhǔn)、授權(quán)、注銷(xiāo)、確認(rèn)、觀察、查證以及對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)復(fù)核、資產(chǎn)安全、職責(zé)分離等方法。
7.信息和交流(InformationandCommunication)。風(fēng)險(xiǎn)辨別、評(píng)估、反應(yīng)和控制活動(dòng)在組織的各個(gè)水平層次上產(chǎn)生有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的信息,與財(cái)務(wù)信息一樣,風(fēng)險(xiǎn)信息必須以一定的形式和框架進(jìn)行交流,使員工、管理層以及董事履行各自的責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的信息系統(tǒng)可以產(chǎn)生定期或“例外基礎(chǔ)”的時(shí)時(shí)報(bào)告,報(bào)告使用趨勢(shì)指標(biāo)、業(yè)績(jī)矩陣及運(yùn)營(yíng)或財(cái)務(wù)成果的形式,這些報(bào)告能夠引導(dǎo)出及時(shí)的決策。在公司層次,必須對(duì)各種數(shù)據(jù)和信息流進(jìn)行加工,形成關(guān)于公司風(fēng)險(xiǎn)組合輪廓的統(tǒng)一觀點(diǎn),以利于交流。通常存在自上而下式、平行式和自下而上式三種有效的交流形式。自上而下式是管理當(dāng)局向員工傳遞風(fēng)險(xiǎn)信息;平行式是部門(mén)之間的信息交流和傳遞;自下而上式是一線(xiàn)員工向管理層匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)信息。員工的風(fēng)險(xiǎn)信息交流方面的意識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境的重要組成部分,應(yīng)鼓勵(lì)員工就其意識(shí)到的重要風(fēng)險(xiǎn)與管理層進(jìn)行交流,管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)重視員工的意見(jiàn)。
8.監(jiān)督(Monitor)。與內(nèi)部控制一樣,企業(yè)應(yīng)通過(guò)持續(xù)的監(jiān)督和獨(dú)立的評(píng)價(jià)活動(dòng),監(jiān)督企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。持續(xù)監(jiān)督以日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的事件和交易為對(duì)象,包括管理當(dāng)局和專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督人員的活動(dòng)。獨(dú)立評(píng)價(jià)一般以定期檢查計(jì)劃為基礎(chǔ),或者以日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的意外為起點(diǎn),由于在獨(dú)立調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和報(bào)告方面具備能力、技巧和經(jīng)驗(yàn),內(nèi)部審計(jì)師是提供獨(dú)立評(píng)價(jià)的合適人選。
二、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的融合
自1992年美國(guó)COSO委員會(huì)提出《內(nèi)部控制框架》報(bào)告(簡(jiǎn)稱(chēng)COSO報(bào)告)以來(lái),該內(nèi)部控制框架已經(jīng)被世界上許多企業(yè)所采用,但理論界和實(shí)務(wù)界紛紛對(duì)內(nèi)部控制框架提出一些改進(jìn)建議,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制框架的建立應(yīng)與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合。新的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架就是在1992年的研究成果——《內(nèi)部控制框架》報(bào)告的基礎(chǔ)上,結(jié)合《SOX法案》在報(bào)告方面的要求,進(jìn)行擴(kuò)展研究得到的。通過(guò)比較,我們可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的定義采用了1992年內(nèi)部控制框架定義的模式,認(rèn)為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制同樣是一個(gè)程序,它不是靜態(tài)的,而是處于不斷的調(diào)整和變化之中,以適應(yīng)組織環(huán)境的變化。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理除包括內(nèi)部控制的三個(gè)目標(biāo)之外,還增加了戰(zhàn)略目標(biāo),并擴(kuò)大了報(bào)告目標(biāo)的范疇。內(nèi)部控制框架將企業(yè)的目標(biāo)分為經(jīng)營(yíng)的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和現(xiàn)行法規(guī)的遵循。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架也包含三個(gè)類(lèi)似的目標(biāo),但是比內(nèi)部控制框架增加了一個(gè)目標(biāo)——戰(zhàn)略目標(biāo)。該目標(biāo)的層次比其他三個(gè)目標(biāo)更高。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理在應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)其他三類(lèi)目標(biāo)的過(guò)程中,也應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略制定階段。
另外,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的8個(gè)要素除了包括內(nèi)部控制的全部5個(gè)要素之外,還增加了目標(biāo)設(shè)定、事件辨別和風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)三個(gè)要素,由于對(duì)象不同,風(fēng)險(xiǎn)管理更加針對(duì)組織面臨的“風(fēng)險(xiǎn)”,增加這三個(gè)要素,拓展了概念的深度和廣度。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理框架建立在內(nèi)部控制框架的基礎(chǔ)上,內(nèi)部控制框架則是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理必不可少的一部分。
內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的融合很早就引發(fā)了人們的關(guān)注,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的爭(zhēng)論和實(shí)踐,人們對(duì)二者關(guān)系的認(rèn)識(shí)不斷深化,逐漸認(rèn)識(shí)到將兩者關(guān)系隔離的分析方法是不可取的,內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理只有相融合,才能實(shí)現(xiàn)最佳效果。COSO企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理概念的提出,將風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的融合大大地向前推動(dòng)了一步,這種融合必將極大地推進(jìn)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)內(nèi)部審計(jì)的影響
內(nèi)部控制向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域擴(kuò)展,對(duì)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,這種影響集中體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)內(nèi)部審計(jì)的產(chǎn)生。由于各國(guó)實(shí)務(wù)各不相同,尚未形成統(tǒng)一的最佳做法,國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)目前還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)定義,IIA的職業(yè)問(wèn)題委員會(huì)認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)關(guān)注的焦點(diǎn)是組織對(duì)所面臨影響其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出的反應(yīng),與其他形式的審計(jì)不同,這種審計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn),而非控制,其目的在于為風(fēng)險(xiǎn)管理提供獨(dú)立保證,并在必要時(shí)加以引導(dǎo)和改進(jìn),審計(jì)業(yè)務(wù)的范圍和優(yōu)先次序應(yīng)由組織所面臨的風(fēng)險(xiǎn)所決定。
風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)內(nèi)部審計(jì)的特征可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
第一,風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)內(nèi)部審計(jì)不僅關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理,同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。公司針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理功能,設(shè)立一個(gè)分部,配置一位風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,內(nèi)部審計(jì)人員建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模式,內(nèi)部審計(jì)工作成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)組成部分,整個(gè)審計(jì)工作根植于以未來(lái)為導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)分析。
第二,內(nèi)部審計(jì)的方法不再是強(qiáng)調(diào)確認(rèn)和測(cè)試控制的完整性,而是強(qiáng)調(diào)確認(rèn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并測(cè)試這些風(fēng)險(xiǎn)是否得到有效管理,由交易事項(xiàng)和對(duì)政策的遵循,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)目標(biāo)、戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理程序的關(guān)注,“控制是否適當(dāng)且有效”雖然仍被關(guān)注,但已不是關(guān)鍵。
第三,內(nèi)部審計(jì)的反應(yīng)方式不再是反應(yīng)式的、事后的、不連續(xù)的監(jiān)控,從以交易為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^(guò)程為基礎(chǔ),對(duì)組織戰(zhàn)略計(jì)劃的創(chuàng)新也由觀察者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。
準(zhǔn)教學(xué)理念是教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律認(rèn)識(shí)的集中體現(xiàn),是教師從事教學(xué)活動(dòng)的基本態(tài)度和信念。社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)課堂,首要的是教師在教學(xué)理念的定位上要堅(jiān)持三個(gè)原則,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中做到導(dǎo)向準(zhǔn)確、把握準(zhǔn)繩、堅(jiān)守準(zhǔn)則。始終堅(jiān)持知識(shí)教育和價(jià)值教育相統(tǒng)一的原則。思政課是知識(shí)性和價(jià)值性相統(tǒng)一的課程,表面看來(lái)教材的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)的是知識(shí)的準(zhǔn)確和邏輯的完整,但是,思想政治理論課這一名稱(chēng)已經(jīng)明晰了課程的性質(zhì),即理論性、政治性、思想性,其中政治性是前提,理論性是橋梁,思想性則是目的,思想的核心是價(jià)值觀,培養(yǎng)大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀是高校思政課追求的最高境界。教材知識(shí)體系因其內(nèi)在的價(jià)值觀的支撐和價(jià)值導(dǎo)向,本身就是價(jià)值觀教育的基本資源,要依托并發(fā)掘教材,只有把知識(shí)與價(jià)值觀念對(duì)接,才能在提高學(xué)生理論思維能力的同時(shí)提升價(jià)值評(píng)價(jià)能力。教師只有在教學(xué)理念上認(rèn)定這一導(dǎo)向,才能在教學(xué)中掌握主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),才有傳播優(yōu)勢(shì)和權(quán)威解釋權(quán),才會(huì)在增強(qiáng)理論自信的同時(shí)做到真理尺度和價(jià)值尺度的統(tǒng)一。例如,《基本原理概論》課程中,領(lǐng)悟社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要運(yùn)用正確的哲學(xué)思維方法,只有運(yùn)用的唯物辯證法和唯物史觀,堅(jiān)持理性思維,才能看清形勢(shì),指導(dǎo)教學(xué)?!毒V要》、《概論》課中,社會(huì)主義核心價(jià)值觀就不是附加的偶然的內(nèi)容,而是其教學(xué)內(nèi)容本身,是立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法的現(xiàn)代表達(dá)和中國(guó)形態(tài),要把它作為核心內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)全部課堂教學(xué)。準(zhǔn)確把握理想性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的原則。理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀,我們要站在人的本質(zhì)是理想性與現(xiàn)實(shí)性的對(duì)立統(tǒng)一這個(gè)高度。一方面人的實(shí)踐活動(dòng)肯定人、確證人,生成人的現(xiàn)實(shí)性本質(zhì)。另一方面,人的實(shí)踐活動(dòng)又使人不斷超越、否定現(xiàn)實(shí),從而使人的本質(zhì)具有理想性特征。還要看到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容更是體現(xiàn)了理想性與現(xiàn)實(shí)性的統(tǒng)一,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值觀體系的構(gòu)建立足于大多數(shù)社會(huì)成員思想道德的實(shí)際水平,使之真正變?yōu)閺V大人民群眾可以接受和履行的東西,從而發(fā)揮引導(dǎo)、規(guī)范和調(diào)節(jié)人們行為的作用,保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)生活的健康有序,另一方面,又是中華民族美好明天的愿景。思政課教師必須清楚,培養(yǎng)大學(xué)生樹(shù)立核心價(jià)值觀,要立足于中華傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng),立足于社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展,不僅要與國(guó)際接軌,更要描繪中國(guó)特色社會(huì)主義的理想圖景和精神追求。同時(shí)也要清醒地認(rèn)識(shí)到,我們正處在信息社會(huì)、開(kāi)放的時(shí)代,高校思政課遇到了前所未有的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)不僅是技術(shù)的,還是文化的、思想的,更是意識(shí)形態(tài)的,信仰危機(jī)的實(shí)質(zhì)是價(jià)值危機(jī)。把握理想性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合這一教學(xué)準(zhǔn)則,才能在進(jìn)行核心價(jià)值觀教育中做到依托教材而不限于教材,不回避理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾,即注重核心價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)規(guī)范性又彰顯其超越性。努力貫徹宏觀與微觀相交織的原則。教材內(nèi)容是核心價(jià)值觀科學(xué)性的源泉,價(jià)值觀教育需要系統(tǒng)深入的認(rèn)知作為思想基礎(chǔ),如果弱化系統(tǒng)的知識(shí)體系,只強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向,學(xué)生就會(huì)覺(jué)得這不是一門(mén)科學(xué),如果弱化價(jià)值性,就起不到引領(lǐng)作用。宏觀就是指注重諸價(jià)值共有的精神實(shí)質(zhì),把核心價(jià)值觀教育融于教、融于課程體系,成為課程教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)組成部分,成為其內(nèi)在躍動(dòng)的靈魂。在完整的教材體系和教學(xué)體系的框架內(nèi),價(jià)值觀才能在其中發(fā)酵,才能邏輯連貫、脈絡(luò)清晰。唯有如此,才能確保核心價(jià)值觀不會(huì)在講述的過(guò)程中被削減弱化。微觀上,思政課的每一門(mén)課程和每一個(gè)年級(jí)的學(xué)生特征制約著價(jià)值觀教育內(nèi)容的廣度和深度。不同的課程應(yīng)有不同的內(nèi)容;不同年級(jí)的同一內(nèi)容也應(yīng)有不同的程度,只有具體細(xì)致的安排,才能重點(diǎn)突出,才能尋找到教材、學(xué)生和價(jià)值觀教育的最高契合度。教學(xué)中堅(jiān)守這一準(zhǔn)繩,才能做到宏觀上總體統(tǒng)籌,微觀上細(xì)化運(yùn)作,核心價(jià)值觀才能入腦入心,才能轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的人生信仰。
二、教學(xué)內(nèi)容
講得明教學(xué)內(nèi)容是對(duì)教材的二次創(chuàng)造和加工,這種創(chuàng)造和加工是根據(jù)社會(huì)環(huán)境和學(xué)生實(shí)際對(duì)教材的深入解讀。實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下謀篇布局,從觀念體系、知識(shí)體系向?qū)W生的價(jià)值取向、信仰追求和自覺(jué)行動(dòng)有效轉(zhuǎn)化,達(dá)到核心價(jià)值觀內(nèi)化為精神追求,外化為自覺(jué)行動(dòng),并切實(shí)成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的價(jià)值指引和精神力量。這一目標(biāo)的基礎(chǔ)是做到兩個(gè)契合,使教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)觀念明晰、事理明達(dá)、是非明鑒。核心價(jià)值觀同大學(xué)生的實(shí)際相契合。學(xué)生對(duì)思政課是否有學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)是否符合學(xué)生的需求有直接的關(guān)系。思政課的實(shí)效不理想,問(wèn)題的癥結(jié)是知識(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化成學(xué)生的價(jià)值觀念,頭腦中沒(méi)有價(jià)值觀念的支撐,自然就缺少正確的思維方式和行動(dòng)方法去應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活。價(jià)值觀的教學(xué)具有根本的目的性,人的社會(huì)化主要是社會(huì)價(jià)值觀念的內(nèi)化。青年階段是個(gè)人與社會(huì)對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系最激烈的時(shí)期,在表現(xiàn)出自主性和理智性的同時(shí),還存在不穩(wěn)定性,表面性、功利性和矛盾性,面對(duì)大量信息時(shí),選擇和甄別往往不知所措,產(chǎn)生迷茫與困惑,選擇就會(huì)跟隨當(dāng)下的社會(huì)流行觀念。核心價(jià)值觀指明了作為個(gè)體的理想生活方式和目標(biāo)追求,其形成是一個(gè)塑造人格,教化人心的過(guò)程,基本的力量來(lái)自大學(xué)生個(gè)人對(duì)基本價(jià)值的認(rèn)同與信仰。首先,從學(xué)生角度出發(fā),關(guān)注他們的心理需要和思想特點(diǎn),重視心靈的溝通,建立起溫馨的對(duì)話(huà)場(chǎng)景,從他們所思所想中尋找正能量,提升對(duì)價(jià)值觀的理解認(rèn)同,讓價(jià)值觀為現(xiàn)實(shí)生活的主要問(wèn)題提供合理的解決思路。其次,從學(xué)生成長(zhǎng)的角度出發(fā),把核心價(jià)值觀與學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展聯(lián)系起來(lái),使價(jià)值觀真正作為學(xué)生在生活中面對(duì)各種選擇判斷過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證核心價(jià)值觀對(duì)于人生歷程的價(jià)值,體驗(yàn)到核心價(jià)值觀的強(qiáng)大邏輯力量、實(shí)踐力量和物質(zhì)力量。核心價(jià)值觀與社會(huì)熱點(diǎn)相契合。核心價(jià)值觀在本質(zhì)上反映了制度的性質(zhì),反映了人民大眾的根本利益,描繪了中國(guó)特色社會(huì)主義的理想圖景和精神追求,必然會(huì)融入人們的生活和精神世界。當(dāng)代中國(guó)正處在大變革的特殊歷史時(shí)期,最突出的特征是市場(chǎng)化、現(xiàn)代化和社會(huì)主義改革這三大社會(huì)變革濃縮在同一時(shí)空中進(jìn)行。社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重構(gòu),階層分化,階級(jí)歸宿感淡化,原有的單一的價(jià)值理念與模式被打破,必然引起價(jià)值重估,各種思想和思潮的激蕩、沖擊人的思想。人的獨(dú)立性、選擇性、差異性明顯增強(qiáng),社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題大量出現(xiàn),其形態(tài)多樣。首先,教學(xué)中要把重大的理論問(wèn)題、學(xué)生關(guān)心、疑惑的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題同思政課教學(xué)內(nèi)容和核心價(jià)值觀緊密契合,對(duì)各種社會(huì)思潮和價(jià)值觀念進(jìn)行全面、客觀、理性的分析,特別是針對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題存在的負(fù)面影響要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行理性引導(dǎo)。理論必須回答這些重大問(wèn)題才能站得住腳,也才能為學(xué)生提供指導(dǎo),并因之贏得學(xué)生發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重。其次,要突出民族性、時(shí)代性和先進(jìn)性,既不回避西方的市場(chǎng)、民主、自由,更要弘揚(yáng)“仁義禮智信,溫良恭謙讓”的中華傳統(tǒng)價(jià)值觀。讓學(xué)生在人類(lèi)優(yōu)秀文化遺產(chǎn)中凈化自己的靈魂,升華自己的人格。
三、教學(xué)方法
1.企業(yè)是一個(gè)鮮活的有機(jī)體,既有各種硬件構(gòu)成的軀體,又有一套精神理念軟件組成的靈魂,那就是團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有凝聚力,那么這個(gè)企業(yè)就是無(wú)航向的泛舟,企業(yè)的目標(biāo)就不會(huì)被職工所認(rèn)同,企業(yè)就不會(huì)發(fā)展。所以企業(yè)要經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育,使廣大職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。當(dāng)然,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人,“企”字沒(méi)有人,就只剩“止”字,光“止”了企業(yè)怎么發(fā)展。只有留住人,“企”字才不會(huì)失去“人”,企業(yè)只有人才能發(fā)展,只有團(tuán)隊(duì)精神才能發(fā)展壯大。所以企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),要關(guān)心職工,培植職工的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度,激勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,這才是企業(yè)真正的內(nèi)涵。
2.有效的經(jīng)營(yíng)管理體制的是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,也是企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的根基
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化和企業(yè)生存壓力的增加,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的健全和完善為是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的保障,健全的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的順利實(shí)施,進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有有了健全的經(jīng)營(yíng)管理體制,企業(yè)才能明確自己的經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)胤绞街贫ㄏ鄳?yīng)的措施,按照公司發(fā)展思路的要求,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,實(shí)現(xiàn)公司健康的發(fā)展。
二、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)在管理、戰(zhàn)略、管理、技術(shù)、人才等有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上形成的,它是賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素,是企業(yè)發(fā)展的力量源泉,也是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)的不斷積累,整合和完善的過(guò)程。
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
企業(yè)要想在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,首先應(yīng)具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略措施,其次,應(yīng)具有適合企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、用人機(jī)制,最后,企業(yè)還應(yīng)具有良好的組織構(gòu)架、運(yùn)作流程、部門(mén)和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)能力。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,只有深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,并在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)機(jī)制上采用當(dāng)代信息技術(shù)手段,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)等,加快信息化步伐,提高信息化成就,從而加快培育和發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)力=企業(yè)戰(zhàn)略+技術(shù)創(chuàng)新+企業(yè)文化+學(xué)習(xí)型組織+信息化,充分吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的位置和方向,并通過(guò)不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力使自己立于不敗之地。
2.提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為了當(dāng)今企業(yè)界的共識(shí),但在如何營(yíng)造提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面卻是見(jiàn)仁見(jiàn)智,如有的企業(yè)界定“提高經(jīng)營(yíng)管理能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“人力資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力’、“技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等,雖說(shuō)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多,但經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,管理是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。眾所周知,企業(yè)是以盈利為目的而進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),決定企業(yè)盈虧的便是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)能力與水平,也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)正是靠他們的組織管理能力,創(chuàng)新意識(shí),敢為人先的理念和氣魄,而在戰(zhàn)略決策、制度創(chuàng)新、人力資源管理方面做出了卓越的成績(jī),而使得企業(yè)健康快速的發(fā)展,從而在不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)一直處于競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:信息技術(shù)信息資源企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中要獲得生存發(fā)展,關(guān)鍵是保持自己持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此越來(lái)越多的企業(yè)相繼投資信息技術(shù)。而同樣的信息技術(shù)卻給企業(yè)帶來(lái)不一樣的投資效果,倍受重視的信息技術(shù)是否是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源,對(duì)之該抱以怎樣的態(tài)度等討論顯得十分必要。
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)資源的有限性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)普遍存在。企業(yè)依靠市場(chǎng)資源和市場(chǎng)需求存在。為在多變的環(huán)境中求得競(jìng)爭(zhēng)制勝企業(yè)必須獲得和保持持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力。
1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論學(xué)派。按形成機(jī)理不同分為三個(gè)理論派別:(1)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論學(xué)派,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)吸引力是企業(yè)贏利的主要因素,市場(chǎng)進(jìn)入障礙決定企業(yè)是否具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),該重點(diǎn)依據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而非企業(yè)內(nèi)部因素來(lái)選擇進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略。(2)資源基礎(chǔ)理論學(xué)派,側(cè)重從企業(yè)資源及其差異性出發(fā)來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)為只有具有價(jià)值性、稀缺性、不易模仿性和非替代性的資源才能作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源。(3)企業(yè)能力理論學(xué)派,側(cè)重于企業(yè)的內(nèi)部因素研究,認(rèn)為單獨(dú)的資源不具有意義,資源間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系、強(qiáng)調(diào)資源整合才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源的特征。筆者認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源該具備以下特征(1)經(jīng)濟(jì)性。預(yù)計(jì)可以為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。若付出成本高于預(yù)期收入,甚至從可行性上看成本無(wú)限大則是不經(jīng)濟(jì)。(2)獨(dú)特性,具有區(qū)別與其他資源的特點(diǎn),且具有進(jìn)入壁壘不易被取代。(3)積累性,要求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源具有時(shí)間、知識(shí)、能力積累性。(4)動(dòng)態(tài)性,強(qiáng)調(diào)確認(rèn)不是一蹴而就,影響確認(rèn)因素很多,要有與環(huán)境相動(dòng)態(tài)適應(yīng)的特制。(5)整和協(xié)調(diào)性,與其他資源相聯(lián)系的,而非孤島,它應(yīng)該在與其他的資源的協(xié)調(diào)整和中發(fā)揮作用。
二、信息技術(shù)及其應(yīng)用
信息技術(shù)是管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱(chēng)。目前已得到廣泛應(yīng)用。信息搜集技術(shù)是后續(xù)活動(dòng)的前提,它使信息搜集更簡(jiǎn)潔、人性、低成本,結(jié)果更全、準(zhǔn),信息格式更多樣化。信息傳輸技術(shù)縮短了信息的空間距離,滿(mǎn)足了移動(dòng)通訊、大寬帶等需求。信息存儲(chǔ)技術(shù)是指與信息存儲(chǔ)相關(guān)的一系列技術(shù),它縮短了信息的時(shí)間距離。質(zhì)、量和速是其追求的技術(shù)目標(biāo)。信息處理技術(shù)基于上述技術(shù),是信息技術(shù)的核心,在準(zhǔn)確、高效、智能等方面有要求。有最靈活的實(shí)踐應(yīng)用。
一定量信息的存在是信息技術(shù)各方面存在的前提。否則信息技術(shù)的存在也是無(wú)米之炊、形同虛設(shè)。
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和信息技術(shù)的關(guān)系
1.信息技術(shù)的積極效應(yīng)。大量信息減少了信息不對(duì)稱(chēng)造成的問(wèn)題,同時(shí)也對(duì)信息能力提出了更高要求,增加了企業(yè)獲取有用信息的成本;企業(yè)內(nèi)外各種信息之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,對(duì)信息系統(tǒng)性的整和、協(xié)調(diào)能力要求也日漸提高。企業(yè)急需拓展信息能力而信息技術(shù)可極大的提高企業(yè)的信息能力。國(guó)際數(shù)據(jù)中心2004年研究報(bào)告顯示,世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)投資超過(guò)生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達(dá)65%~70%,投資的回報(bào)率則高達(dá)到10到15倍以上。福特利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使票據(jù)審核從2周縮短到2小時(shí),相關(guān)人員縮減到30%。管理咨詢(xún)中也興起了IT咨詢(xún),把信息技術(shù)作為企業(yè)管理的重要應(yīng)用方面,認(rèn)為信息技術(shù)可提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.信息技術(shù)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源。隨著對(duì)信息技術(shù)期望值和投資效益差距的呈現(xiàn)及經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間無(wú)相關(guān)性或者負(fù)相關(guān)性,實(shí)踐和理論者對(duì)此進(jìn)行了廣泛的討論。美國(guó)學(xué)術(shù)界提出了生產(chǎn)率悖論(ProductivityParadoxofInformationTechnology),該概念描述了信息技術(shù)投資提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的預(yù)期與實(shí)際作用之間不一致的現(xiàn)象。
由此可見(jiàn),信息技術(shù)的特點(diǎn)注定了它不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源:它廣泛滲入到各行各業(yè),其飛速跨越式發(fā)展的特點(diǎn)不具有積累性;其獲得成本越來(lái)越低,應(yīng)用很容易被效仿,故難具獨(dú)特性;其投入具有高風(fēng)險(xiǎn),不能100%保證為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,其也不具有確定經(jīng)濟(jì)性。
3.正視信息技術(shù)。信息技術(shù)雖不可被神化,但其積極作用有目共睹、不可磨滅。對(duì)其進(jìn)行正確的定位既可以避免高風(fēng)險(xiǎn)的盲目的IT投資,也可以避免IT投資是成本轉(zhuǎn)移效應(yīng)、隨機(jī)效應(yīng)等錯(cuò)誤判斷。所以,首先該認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)不可視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源;其次,是廣義的信息資源而不是信息技術(shù)才促成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)只是方法和手段,它依附于信息資源存在。
綜上,企業(yè)可參考從以下幾點(diǎn)來(lái)定位信息技術(shù),正確定位和應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)輔助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特征,正確判斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源。信息技術(shù)只是針對(duì)信息的一個(gè)方法、手段,它以存在需要處理的一定量信息為存在前提。信息資源而不是信息技術(shù)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力資源,不可盲目技術(shù)制勝論。
2.注重企業(yè)信息能力的培養(yǎng)。同樣的信息技術(shù)卻給不同的企業(yè)帶來(lái)不同的投資結(jié)果,差異在于企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的能力不同。
3.IT外包。既然信息技術(shù)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資源,則不存在獨(dú)特性的問(wèn)題??蓪?duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、流程再造等非企業(yè)核心能力的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。
4.加強(qiáng)信息整和協(xié)調(diào)的觀念。企業(yè)引入信息技術(shù)不是為了技術(shù)而技術(shù),明確引入某資源的目的,引入信息技術(shù)所追求的是它能達(dá)到的信息效果、價(jià)值。
5.管理制度。若將信息技術(shù)看做硬件環(huán)境,那么還需要管理制度這一軟件的配合。若僅依靠員工主動(dòng)性難以收到滿(mǎn)意效果。
參考文獻(xiàn):
為了對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生尤其是語(yǔ)文教學(xué)情況作進(jìn)一步的了解,筆者于2012年5月對(duì)無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)一二年級(jí)在校生做了問(wèn)卷調(diào)查,樣本總量為94個(gè)。下面著重關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題:一是語(yǔ)文重要性問(wèn)題。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,認(rèn)為非常重要的占39.4%,比較重要的占59.6%,總計(jì)占99%,可見(jiàn)語(yǔ)文的重要性還是不言而喻的。90.4%的學(xué)生認(rèn)為在高職開(kāi)設(shè)語(yǔ)文課程是非常必要或必要的,其功能主要體現(xiàn)在(該題為多選題):40.4%的學(xué)生認(rèn)為高職語(yǔ)文可以增加語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì),39.4%的學(xué)生認(rèn)為可以通過(guò)語(yǔ)文學(xué)習(xí)了解更多人文精神,30.9%的學(xué)生認(rèn)為可以增加閱讀文學(xué)作品的機(jī)會(huì),28.7%的學(xué)生認(rèn)為可以幫助提高漢語(yǔ)應(yīng)用水平,55.3%的學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)文學(xué)習(xí)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)幫助很大,41.5%的學(xué)生認(rèn)為有幫助。語(yǔ)文學(xué)科功能的多元化,在很大程度上與旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力目標(biāo)培養(yǎng)相契合,語(yǔ)文能力是旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力提升的重要基礎(chǔ)。二是能力培養(yǎng)問(wèn)題。對(duì)于從事旅游管理最重要的能力,89.4%的學(xué)生認(rèn)為是理解與交流能力;在“你認(rèn)為自己目前哪項(xiàng)語(yǔ)文能力比較欠缺”一題中,54.3%的學(xué)生選擇口頭表達(dá)能力,45.7%的學(xué)生選擇寫(xiě)作能力,只有16%的學(xué)生選擇閱讀能力。
從兩者相較看來(lái),旅游管理專(zhuān)業(yè)最重要的能力卻是學(xué)生目前最欠缺的能力,這不能不引起我們的反思。三是課程改革問(wèn)題。有54.3%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增強(qiáng)語(yǔ)文與專(zhuān)業(yè)的融合度,47.9%的學(xué)生贊同教學(xué)方法多樣化,44.7%的學(xué)生認(rèn)為教材的實(shí)用性應(yīng)增強(qiáng)。在旅游管理專(zhuān)業(yè)語(yǔ)文課程內(nèi)容方面,79.8%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增加旅游口語(yǔ)交流訓(xùn)練,54.3%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增加旅游文學(xué)常識(shí)。對(duì)于語(yǔ)文和專(zhuān)業(yè)教學(xué),前者有61.7%的學(xué)生認(rèn)為要增加訓(xùn)練機(jī)會(huì),后者則有69.1%的學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)要增加更多的實(shí)踐環(huán)節(jié),這與麥可思調(diào)查報(bào)告提出的存在問(wèn)題是完全一致的。因此,不管語(yǔ)文還是專(zhuān)業(yè)教學(xué),實(shí)踐環(huán)節(jié)都是弱項(xiàng),從高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),實(shí)踐環(huán)節(jié)必須大大加強(qiáng)。
二、高職語(yǔ)文和旅游管理專(zhuān)業(yè)的有機(jī)整合
高職旅游管理專(zhuān)業(yè)與語(yǔ)文的聯(lián)系最為緊密,很多核心能力培養(yǎng)都離不開(kāi)語(yǔ)文的支撐。但是,就高職語(yǔ)文的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),通用型的教材、傳統(tǒng)的教學(xué)模式、茫然低迷的語(yǔ)文教師等,把高職語(yǔ)文漸漸地推入了死胡同。要想改變尷尬的處境,在高職教育的課程體系中占得一席之地,就必須主動(dòng)融入高職教育課程體系,充分體現(xiàn)自身的價(jià)值。以就業(yè)為導(dǎo)向,為專(zhuān)業(yè)服務(wù)是高職語(yǔ)文改革與發(fā)展的新思路和新趨勢(shì)?;邴溈伤嫉恼{(diào)查報(bào)告以及校內(nèi)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查分析,筆者認(rèn)為,高職語(yǔ)文課程改革必須抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是與專(zhuān)業(yè)相融合;二是增加實(shí)踐訓(xùn)練。本文擬從旅游管理專(zhuān)業(yè)入手,以提高學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo),就語(yǔ)文課程與專(zhuān)業(yè)整合提供一些思路。
(一)課程整合陶行知先生認(rèn)為:“職業(yè)課程之配置,須以充分生利為標(biāo)準(zhǔn)。事之可附者附教之,事之可兼者兼教之,根據(jù)此旨以聯(lián)絡(luò)各課。是為充分生利之課程。”對(duì)于高職教育來(lái)說(shuō),“充分生利”即要樹(shù)立“生利”之理念,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系,根據(jù)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)需求的改變不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,完善和提升學(xué)生的職業(yè)能力,使學(xué)生所學(xué)、所知、所能與社會(huì)環(huán)境尤其是崗位需求實(shí)現(xiàn)最大限度的對(duì)接。因此,高職語(yǔ)文和旅游管理專(zhuān)業(yè)整合的基本思路可以作如下概括:緊緊圍繞旅游管理專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng),通過(guò)將語(yǔ)文教學(xué)和專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合,與專(zhuān)業(yè)考證相結(jié)合,寓語(yǔ)文課程于專(zhuān)業(yè)課程體系之中,寓職業(yè)能力培養(yǎng)于語(yǔ)文課程教學(xué)之中,開(kāi)發(fā)符合現(xiàn)代職教理念的具有旅游管理專(zhuān)業(yè)特色的以行動(dòng)為導(dǎo)向、項(xiàng)目為載體的項(xiàng)目式課程,注重實(shí)踐訓(xùn)練,強(qiáng)化旅游人文滲透,使語(yǔ)文課成為旅游管理專(zhuān)業(yè)的崗位平臺(tái)課程,發(fā)揮類(lèi)似于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的作用,從而不斷提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
(二)教材整合統(tǒng)觀高職現(xiàn)用的語(yǔ)文教材,主要以經(jīng)典文學(xué)作品選讀為主,一定程度上能起到人文熏陶、陶冶情操的作用,但對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō),一無(wú)針對(duì)性,二無(wú)實(shí)用性。本校旅游管理專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查中一項(xiàng)關(guān)于“不喜歡上語(yǔ)文課的原因”,有31.9%的學(xué)生認(rèn)為教材沒(méi)有新意,52.1%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法陳舊,18.1%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有幫助。再看旅游管理專(zhuān)業(yè)的《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《導(dǎo)游服務(wù)技能》以及導(dǎo)游考證實(shí)訓(xùn)等課程內(nèi)容,其中涉及很多的語(yǔ)文知識(shí)和語(yǔ)文能力訓(xùn)練,這些可以成為教材整合的基礎(chǔ)。
教材整合可以挖掘語(yǔ)文現(xiàn)有教材的職業(yè)元素、專(zhuān)業(yè)因子,找準(zhǔn)與旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)度高的教學(xué)內(nèi)容,巧妙地將學(xué)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的訓(xùn)練納入到語(yǔ)文能力培養(yǎng)的軌道上來(lái),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)與旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的有效對(duì)接。根據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)的需要,把語(yǔ)文內(nèi)容以及上述的專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)內(nèi)容化整為零,打破傳統(tǒng)模式的課程組織方式,將縱向的學(xué)科體系變?yōu)橐月殬I(yè)能力為核心的橫向課程結(jié)構(gòu),從崗位需求和學(xué)生實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地選擇、提煉、重組后,再適當(dāng)糅以地方旅游資源文化等內(nèi)容,按照認(rèn)知規(guī)律編排內(nèi)容體例,形成集旅游文學(xué)、旅游考證、旅游能力訓(xùn)練、旅游應(yīng)用寫(xiě)作等于一身的內(nèi)容實(shí)際,實(shí)踐性強(qiáng)的旅游管理專(zhuān)業(yè)語(yǔ)文教材。語(yǔ)文課程與專(zhuān)業(yè)合二為一,充分體現(xiàn)旅游專(zhuān)業(yè)語(yǔ)文課程的專(zhuān)業(yè)化和唯一性,貼近崗位需要,強(qiáng)化能力訓(xùn)練,突出職業(yè)特色。
(三)實(shí)踐整合高職語(yǔ)文與旅游管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行課程整合,除了教學(xué)內(nèi)容的相互融合之外,最大的特點(diǎn)就是增強(qiáng)課程的實(shí)踐性。無(wú)論從麥可思公司的跟蹤調(diào)查情況來(lái)看,還是從我們校內(nèi)旅游管理專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)是首要任務(wù)。旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐分校內(nèi)和校外兩部分,校內(nèi)實(shí)踐主要以考導(dǎo)游資格證書(shū)為重點(diǎn)進(jìn)行一系列的能力訓(xùn)練,校外實(shí)踐則重崗位適應(yīng)和職業(yè)能力提升。旅游管理的職業(yè)能力,例如景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游能力、旅游審美能力、旅游應(yīng)用文寫(xiě)作能力、旅游產(chǎn)品的整合、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售能力等幾乎都是語(yǔ)文能力的綜合表現(xiàn),因此加強(qiáng)語(yǔ)文課程的實(shí)踐訓(xùn)練能有效提升旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力。因此,在實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上,高職語(yǔ)文可根據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)和崗位情境,按照技能訓(xùn)練的特點(diǎn)構(gòu)建項(xiàng)目式課程,設(shè)置如景點(diǎn)導(dǎo)游講解、崗位臨時(shí)語(yǔ)境的交流和溝通、旅游產(chǎn)品的推銷(xiāo)等等著重口語(yǔ)交際的訓(xùn)練,尤其在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,完全可以與上崗證書(shū)融合,與崗位實(shí)際融合,努力使學(xué)歷教育與終身教育相銜接,把語(yǔ)文課上到實(shí)訓(xùn)室、上到景點(diǎn)景區(qū),上到企業(yè)單位,讓學(xué)生們體會(huì)到學(xué)好語(yǔ)文就是學(xué)好專(zhuān)業(yè),這樣能極大地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
(四)師資整合語(yǔ)文課程改革的推動(dòng)者和實(shí)施者是教師。讓語(yǔ)文教師了解專(zhuān)業(yè)、深入專(zhuān)業(yè),并結(jié)合專(zhuān)業(yè)需要以及專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)是高職語(yǔ)文課程改革的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)文教師要深入研究新的職教理念,了解職教改革的趨勢(shì),明確職教改革的方向,積極融入到專(zhuān)業(yè)建設(shè)和改革中去,使語(yǔ)文在專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)過(guò)程發(fā)揮作用。語(yǔ)文教師可以根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)規(guī)劃,選擇自己感興趣或是適合的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行“轉(zhuǎn)型”,在通識(shí)語(yǔ)文的基礎(chǔ)上,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)語(yǔ)文的研究與實(shí)踐,把自己塑造成“專(zhuān)業(yè)型”的語(yǔ)文老師,既懂得專(zhuān)業(yè),又擅長(zhǎng)語(yǔ)文,并能將語(yǔ)文知識(shí)與能力和專(zhuān)業(yè)有機(jī)地整合起來(lái),通過(guò)項(xiàng)目式課程的實(shí)施,推動(dòng)學(xué)生語(yǔ)文能力向職業(yè)能力的快速轉(zhuǎn)化。同時(shí),旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師,應(yīng)當(dāng)看到語(yǔ)文教學(xué)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中所起的不可估量的作用,主動(dòng)加強(qiáng)與語(yǔ)文教師溝通與交流,同時(shí)邀請(qǐng)語(yǔ)文老師參與到課程體系、教材開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)開(kāi)展等各個(gè)環(huán)節(jié)中,充分發(fā)揮語(yǔ)文教師的作用,不斷完善專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè),增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和有效性。
三、結(jié)語(yǔ)
摘要:隨著2008年金融危機(jī)的到來(lái),中國(guó)的行政管理也頗受影響。本文主要運(yùn)用了文獻(xiàn)資料法、專(zhuān)家訪談法以及筆者的調(diào)查研究,對(duì)金融危機(jī)背景下的行政改革走向進(jìn)行論述,希望能促進(jìn)行政管理向更好的方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:金融危機(jī)行政管理改革走向
王維安教授認(rèn)為:金融危機(jī)是內(nèi)部矛盾激化或外部沖擊引起的金融體系動(dòng)蕩和混亂,在短期內(nèi)迅速惡化金融指標(biāo)并對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利影響,從而使管理當(dāng)局處于緊張狀態(tài)。從1979年日本進(jìn)出口銀行在北京設(shè)立代表處開(kāi)始,我國(guó)一直在積極的參與金融全球化,至今金融開(kāi)放的格局已基本形成,我國(guó)已深深融入了金融全球化之中。所以這次的金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響也很大。本文主要針對(duì)金融危機(jī)背景下的行政管理改革走向進(jìn)行探討,總結(jié)如下。
一、建立全國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)
面對(duì)金融危機(jī)的沖擊,我們要實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變,就必須培育和發(fā)展社會(huì)中介組織,完善社會(huì)的自治組織結(jié)構(gòu),培養(yǎng)社會(huì)的自治與自律能力,建立政府與社會(huì)相互依賴(lài)、相互協(xié)作的互動(dòng)關(guān)系,建立全國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。充分發(fā)揮第三部門(mén)(包括國(guó)際組織、志愿者組織以及各種社會(huì)組織體)在社會(huì)管理中的重要作用,是向善治目標(biāo)轉(zhuǎn)變的必經(jīng)途徑。因?yàn)椋旱谌块T(mén)的生產(chǎn)和活動(dòng)主要是公益性,即為公共利益服務(wù)。出于改善我國(guó)行政管理之目的,我們要加強(qiáng)對(duì)新公共管理的研究,特別是用比較的方法歸納總結(jié)共同的優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),取它之長(zhǎng),補(bǔ)己之短:在實(shí)踐中依據(jù)金融危機(jī)下中國(guó)的特殊國(guó)情,從實(shí)際出發(fā),有選擇地借鑒和吸收。
二、真正實(shí)現(xiàn)民主管理
公民參與管理是行政改革的一項(xiàng)基本原則。公民不僅是各種公共服務(wù)的“消費(fèi)者”,更是公共服務(wù)的監(jiān)督者,必須在參與管理中實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利與價(jià)值。此外,從管理心理學(xué)的角度看,公民和低層公務(wù)員作為最直接、最了解公共需要、受金融危機(jī)影響最直接的群體,通過(guò)吸收他們參加決策過(guò)程與管理過(guò)程,發(fā)揮他們的積極性,可以提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。
我們的公共行政改革應(yīng)該考慮到強(qiáng)調(diào)包括專(zhuān)家、學(xué)者以及民眾在內(nèi)的各界的參與,發(fā)揮他們的積極性,逐步實(shí)現(xiàn)管理的民主化。要大力發(fā)展和支持政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)等行政民主化的實(shí)踐,逐步健全人民參與管理、監(jiān)督公共行政的系統(tǒng)配套制度。
三、政府內(nèi)部管理效率要提高
3.1加強(qiáng)行政管理機(jī)構(gòu)改革
金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響不置可否,為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī),我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變政府職能,沿著轉(zhuǎn)變政府職能的方向繼續(xù)探索下去,以職能需要來(lái)設(shè)置、裁撤、增刪政府機(jī)構(gòu)。首先,要合理界定政府各部門(mén)職能,科學(xué)地設(shè)置機(jī)構(gòu),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),將一些職能相近的機(jī)構(gòu)合并,減少過(guò)多地政府部門(mén),以解決政府職能交叉重復(fù)、效率低下、多頭管理的問(wèn)題,提高行政效率。其次,要著力減少行政層級(jí),發(fā)展扁平化的組織結(jié)構(gòu),以最新管理技術(shù)及信息技術(shù)(如電子政務(wù))改進(jìn)管理手段,提高管理效率,降低行政成本;再次,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上必須體現(xiàn)各級(jí)政府的功能特別。地方政府要根據(jù)其管理職能進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置,沒(méi)有必要與中央或上級(jí)機(jī)關(guān)嚴(yán)格對(duì)口,以免造成機(jī)構(gòu)閑置、浪費(fèi)資源的后果。最后,在調(diào)整職能、重設(shè)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善組織立法,以保證機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、撤銷(xiāo)和行政級(jí)別調(diào)整,都必須履行規(guī)范的法律程序,實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、編制和工作程序的法定化。-
3.2政府績(jī)效管理要深化
政府績(jī)效管理是借鑒“新公共管理”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,西方各國(guó)在此領(lǐng)域已積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)在政府績(jī)效管理評(píng)估工作上才起步,在金融危機(jī)的影響下,更需要不斷完善。首先,實(shí)現(xiàn)政府績(jī)效評(píng)估制度化、法制化。制度和法律是實(shí)行政府績(jī)效評(píng)估的根本保障。當(dāng)前我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估缺乏嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)則,可先考慮制定一個(gè)統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)則。在準(zhǔn)則中對(duì)政府績(jī)效評(píng)估的評(píng)估事項(xiàng)、指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估程序和具體方法與工具做出規(guī)定,在此基礎(chǔ)上以法律形式將績(jī)效評(píng)估制度化、法律化。這樣可避免評(píng)估在實(shí)踐中被折衷而失去其本質(zhì)特征,出現(xiàn)有形無(wú)實(shí)的現(xiàn)象。其次,建立起科學(xué)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。這是建立政府績(jī)效評(píng)估制的關(guān)鍵一步。借鑒“新公共管理”的經(jīng)驗(yàn),實(shí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)績(jī)效管理:評(píng)估的操作方法不能太復(fù)雜,以免執(zhí)行起來(lái)過(guò)于繁瑣;將內(nèi)部評(píng)估與外部評(píng)估相結(jié)合,促進(jìn)評(píng)估主體的多元化,評(píng)估結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。再次。將績(jī)效評(píng)估與管理工作相結(jié)合,充分利用績(jī)效評(píng)估工具來(lái)改進(jìn)政府管理。如控制預(yù)算、改進(jìn)政府工作等等。
3.3政府人力資源管理要繼續(xù)推進(jìn)
“人力資源管理”是借鑒了工商企業(yè)的管理術(shù)語(yǔ),對(duì)政府部門(mén)的人力資源管理主要是對(duì)公務(wù)員的管理。根據(jù)“新公共管理”改革的內(nèi)容,我們應(yīng)借鑒工商企業(yè)的人力管理方法,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的管理。首先,必須增強(qiáng)政府公務(wù)員的“服務(wù)”意識(shí)?!靶鹿补芾怼备母镆笳賳T增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和公共責(zé)任感,樹(shù)立“顧客”觀念,將自己的工作看作是對(duì)公民的服務(wù),公民就是“顧客”,提倡顧客導(dǎo)向、政府提供回應(yīng),滿(mǎn)足公眾(顧客)的要求和愿望,提高服務(wù)質(zhì)量,改善政府與社會(huì)的關(guān)系。其次,要嚴(yán)格貫徹《公務(wù)員法》,不斷完善公務(wù)員的招聘、晉升、薪資、考核及培訓(xùn)制度,探討新的、可行的激勵(lì)方法。完善公共部門(mén)績(jī)效管理制度,明確崗位職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)職業(yè)生涯計(jì)劃,將績(jī)效考核與公務(wù)員的晉升、薪資及培訓(xùn)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái);改革培訓(xùn)體系,展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查,不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容,以達(dá)到通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高公務(wù)員技能與素質(zhì)的目的:改革和完善公務(wù)員的薪酬制度,建立獎(jiǎng)懲制度。將精神方面的獎(jiǎng)懲制度與物質(zhì)方面的獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,借鑒工商管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的物質(zhì)激勵(lì)。
四、結(jié)語(yǔ)
金融危機(jī)影響下我國(guó)的行政管理改革要結(jié)合我國(guó)國(guó)情,敢于創(chuàng)新,提出符合我國(guó)國(guó)情的改革措施,從而保證我國(guó)行政管理改革健康、穩(wěn)步地前進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
管理型會(huì)計(jì)指的是以強(qiáng)化以及鞏固工商行政管理工作并實(shí)現(xiàn)最大效益為目標(biāo),將工商行政管理活動(dòng)作為對(duì)象,通過(guò)深度加工工商行政管理單位的財(cái)務(wù)信息,對(duì)工商行政管理過(guò)程提供預(yù)測(cè)、規(guī)劃以及決策的會(huì)計(jì)模式。同核算型的會(huì)計(jì)比較而言,管理型的會(huì)計(jì)更可以滿(mǎn)足工商行政管理的發(fā)展要求,其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,從工作的側(cè)重而言,管理型的會(huì)計(jì)主要是針對(duì)工商行政管理過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的難題進(jìn)行分析,之后對(duì)工商行政管理工作人員提供有價(jià)值的指導(dǎo)意見(jiàn),從而幫助其正確判斷工商行政管理的目標(biāo),讓工商行政管理工作處于最佳狀態(tài),從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理型的會(huì)計(jì)可以為工商行政管理的管理人員提供針對(duì)性的服務(wù)。第二,從工作的內(nèi)容而言,管理型會(huì)計(jì)一方面可以根據(jù)工商行政管理的目標(biāo)對(duì)工商行政管理未來(lái)發(fā)展情況進(jìn)行總體的規(guī)劃以及控制,還需要提供相關(guān)的信息資料,從而滿(mǎn)足工商行政管理內(nèi)部各個(gè)級(jí)別管理人員的需要。第三,從作用的時(shí)效而言,管理型的會(huì)計(jì)一方面要分析過(guò)去,另一方面還需要根據(jù)已有的財(cái)務(wù)信息預(yù)測(cè)并規(guī)劃工商行政管理未來(lái)的發(fā)展,換言之管理型的會(huì)計(jì)需要橫跨過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)三個(gè)不同的時(shí)態(tài),同時(shí)規(guī)劃未來(lái)有著最為重要的作用,因此本質(zhì)來(lái)說(shuō)管理的型會(huì)計(jì)是一種經(jīng)營(yíng)型的會(huì)計(jì)。第四,從遵循原則而言,管理型的會(huì)計(jì)并不受公認(rèn)會(huì)計(jì)原則約束,因此在工作的過(guò)程當(dāng)中能夠使用預(yù)測(cè)學(xué)、控制學(xué)以及目標(biāo)管理等現(xiàn)代管理方法作參考,有著一定的前瞻性以及動(dòng)態(tài)性。第五,從對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求而言,管理型會(huì)計(jì)需要做的工作要考慮更多的因素,所以涉及問(wèn)題更加復(fù)雜,這就要求會(huì)計(jì)工作人員需要具備更深的專(zhuān)業(yè)造詣以及知識(shí)面,同時(shí)具備發(fā)現(xiàn)、分析以及解決問(wèn)題方面的專(zhuān)業(yè)能力,因此需要復(fù)合型的高級(jí)會(huì)計(jì)人才擔(dān)任。
二、工商行政管理會(huì)計(jì)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變的措施
1.轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念。工商行政管理單位要保證會(huì)計(jì)信息的完整合法以及真實(shí)可靠,這就要求工商行政管理會(huì)計(jì)工作人員嚴(yán)格根據(jù)《會(huì)計(jì)法》以及相關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)以及制度要求,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作,并且工商行政管理人員需要帶頭學(xué)法守法,從而支持會(huì)計(jì)工作人員嚴(yán)格執(zhí)法,履行《會(huì)計(jì)法》所賦予他們的職責(zé)。會(huì)計(jì)工作人員需要認(rèn)識(shí)到工商行政管理會(huì)計(jì)工作不只有核算,而是需要涵蓋到計(jì)劃、預(yù)算、預(yù)測(cè)、監(jiān)督控制以及考核的整個(gè)過(guò)程,需要徹底轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理的理念,將工作指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕б鏋橹行?,同時(shí)財(cái)務(wù)管理作為手段,綜合改善工商行政管理效益的途徑上來(lái)。工商行政管理會(huì)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)以及歸宿點(diǎn)都圍繞提高效益而展開(kāi)。
2.健全財(cái)會(huì)監(jiān)督機(jī)制。依據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)以及行業(yè)制度的要求,工商行政管理單位應(yīng)當(dāng)高度重視內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度方面的建設(shè),從而建立并不斷完善內(nèi)部會(huì)計(jì)管理以及財(cái)務(wù)管理方面的各項(xiàng)制度。第一是合理完善財(cái)務(wù)分析措施,改善工商行政管理工作狀況。工商行政管理的內(nèi)部管理人員通過(guò)分析能夠及時(shí)了解工商行政管理工作的狀況,從而準(zhǔn)確找出影響單位財(cái)務(wù)狀況以及工作成果的主要影響因素。此外工商行政管理的外部信息相關(guān)人員也能夠了解工商行政管理單位的財(cái)務(wù)狀況,從而作為衡量工商行政管理工作業(yè)績(jī)的一個(gè)依據(jù),所以管理人員需要圍繞工商行政管理的工作狀況來(lái)捕捉最為關(guān)鍵的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)問(wèn)題,適時(shí)進(jìn)行定期以及專(zhuān)題財(cái)務(wù)分析,同時(shí)利用分析結(jié)果干預(yù)指導(dǎo)工商行政管理工作活動(dòng)。第二是實(shí)施全面預(yù)算管理,建立科學(xué)完善的財(cái)務(wù)預(yù)算制度。通過(guò)建立完善高效的預(yù)算管理機(jī)構(gòu),制定合理科學(xué)的全面預(yù)算管理機(jī)制,協(xié)調(diào)工商行政管理內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的活動(dòng),明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé),并且加強(qiáng)部門(mén)間的交流合作,能夠降低成本開(kāi)支從而提高資金利用效率。第三是建立完善內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)制度。工商行政管理單位要重視內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立原則,提高內(nèi)審人員地位以及職責(zé),強(qiáng)化對(duì)于工商行政管理工作活動(dòng)的事前、事中以及事后監(jiān)督管理。
摘要強(qiáng)化施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的管理。首先,對(duì)實(shí)耗人工、實(shí)耗材料進(jìn)行計(jì)量,為成本控制提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。其次,將施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的結(jié)算資料與施工預(yù)算進(jìn)行核對(duì),計(jì)算分部分項(xiàng)工程的成本差異并分析原因,采取有效的糾偏措施。
關(guān)鍵詞施工項(xiàng)目;成本控制
1,施工準(zhǔn)備階段的成本控制
項(xiàng)目經(jīng)理部首先以中標(biāo)“標(biāo)書(shū)”為依據(jù)確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)技術(shù)資料,對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)施方法等進(jìn)行認(rèn)真的研究分析,并運(yùn)用價(jià)值工程原理,制定出科學(xué)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。其次根據(jù)目標(biāo)成本,以分部分項(xiàng)目工程實(shí)物工程量為基礎(chǔ),編制具體的分步實(shí)施的項(xiàng)目成本計(jì)劃,為今后的成本控制作好準(zhǔn)備。最后編制現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,進(jìn)行分解后以責(zé)任成本的形式落實(shí)下去,為今后的成本控制和績(jī)效考評(píng)提供依據(jù)。
2,施工實(shí)施期間的成本控制
強(qiáng)化施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的管理。首先,對(duì)實(shí)耗人工、實(shí)耗材料進(jìn)行計(jì)量,為成本控制提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。其次,將施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的結(jié)算資料與施工預(yù)算進(jìn)行核對(duì),計(jì)算分部分項(xiàng)工程的成本差異并分析原因,采取有效的糾偏措施。
做好月度成本原始資料的收集和整理,正確計(jì)算月度成本,分析月度預(yù)算成本與實(shí)際成本的差異。對(duì)于盈虧比例異常的分項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)分析并查明原因,盡快加以糾正。在月度成本核算的基礎(chǔ)上,進(jìn)行責(zé)任成本的核算。即重新按責(zé)任部門(mén)或責(zé)任者歸集成本費(fèi)用,并與責(zé)任成本進(jìn)行分析對(duì)比。
經(jīng)常檢查對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的履約情況。對(duì)項(xiàng)目部墊付分包單位的各項(xiàng)費(fèi)用(試驗(yàn)費(fèi)、水電費(fèi)等)要注意辦理結(jié)算。定期組織檢查成本控制情況。發(fā)現(xiàn)成本差異偏高或偏低的情況,會(huì)同責(zé)任部門(mén)或責(zé)任者分析原因,找出產(chǎn)生差異的原因,并督促他們采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)糾正差異。
3,竣工驗(yàn)收階段的成本控制
重視竣工驗(yàn)收工作及時(shí)辦理工程結(jié)算,使工程項(xiàng)目順利交付使用。有些工程一到竣工收尾階段,就把主要施工力量抽調(diào)到其他在建工程,造成收尾工作拖拉,使施工階段取得的經(jīng)濟(jì)效益逐步流失。有些按實(shí)結(jié)算的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),往往在工程結(jié)算時(shí)容易遺漏。
因此,在辦理工程結(jié)算以前,要求相關(guān)人員進(jìn)行全面的核對(duì)。
指定保修工作的責(zé)任者,并責(zé)成保修責(zé)任者根據(jù)實(shí)際情況提出保修計(jì)劃(包括費(fèi)用計(jì)劃),作為控制保修費(fèi)用支出的依據(jù)。
3,1成本控制的方法很多,常用的成本控制方法有如下幾種
3,1,1
以施工圖預(yù)算控制支出
在施工項(xiàng)目的成本控制中,按施工圖預(yù)算控制是最有效的方法之一,具體包括如下:
(1)人工費(fèi)的控制。項(xiàng)目經(jīng)理部與施工隊(duì)簽訂勞務(wù)合同時(shí),應(yīng)將人工費(fèi)單價(jià)定在預(yù)算定額規(guī)定的人工費(fèi)以下(普工可略低一些),其余部分考慮用于定額外人工費(fèi)和關(guān)鍵工序的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。
(2)材料費(fèi)的控制。按“量?jī)r(jià)分離”的方法計(jì)算工程造價(jià),以投標(biāo)價(jià)格來(lái)控制材料的采購(gòu)成本,材料消耗數(shù)量通過(guò)“限額領(lǐng)料單”控制。
(3)鋼管腳手、鋼模板等周轉(zhuǎn)設(shè)備使用費(fèi)的控制。施工圖預(yù)算中的周轉(zhuǎn)設(shè)備使用費(fèi)一攤銷(xiāo)數(shù)量×市場(chǎng)價(jià)格,而實(shí)際發(fā)生的周轉(zhuǎn)設(shè)備使用費(fèi)一使用數(shù)×企業(yè)內(nèi)部的租賃單價(jià)或攤銷(xiāo)率。由于兩者的計(jì)量基礎(chǔ)和計(jì)價(jià)方法各不相同,只能以周轉(zhuǎn)設(shè)備預(yù)算收費(fèi)的總量來(lái)控制實(shí)際發(fā)生的周轉(zhuǎn)設(shè)備使用費(fèi)的總量。
(4)施工機(jī)械使用費(fèi)的控制。采用市場(chǎng)臺(tái)班單價(jià)測(cè)算出各個(gè)分部分項(xiàng)工程的實(shí)際機(jī)械使用費(fèi),并以此進(jìn)行成本控制。
3,1,2建立資源消耗臺(tái)帳,實(shí)行資源消耗的中間控制
材料成本是整個(gè)項(xiàng)目成本的重要環(huán)節(jié),不僅比重大,而且有潛力可挖。材料部門(mén)根據(jù)本月消耗數(shù),聯(lián)系本月實(shí)際完成的工程量,分析材料消耗水平和節(jié)超原因,會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理制訂相應(yīng)的措施,分別落實(shí)給有關(guān)人員和生產(chǎn)班組;根據(jù)尚可使用數(shù),聯(lián)系項(xiàng)目施工的形象進(jìn)度,從總量上控制今后的材料消耗,而且要保證有所節(jié)約。
3,1,3應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制分部分項(xiàng)工程成本
利用橫道圖來(lái)掌握進(jìn)度與費(fèi)用的變化過(guò)程,在橫道圖計(jì)劃中,表示作業(yè)進(jìn)度的橫線(xiàn)有兩條,一條為計(jì)劃線(xiàn),一條為實(shí)際線(xiàn),可用顏色來(lái)區(qū)別,也可用單線(xiàn)和雙線(xiàn)(或細(xì)線(xiàn)和粗線(xiàn))來(lái)區(qū)別,計(jì)劃線(xiàn)上的數(shù)據(jù),表示與計(jì)劃進(jìn)度相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃成本;實(shí)際線(xiàn)下的數(shù)據(jù),表示與實(shí)際進(jìn)度相對(duì)應(yīng)的實(shí)際成本。
通過(guò)進(jìn)度與成本同步跟蹤的橫道圖實(shí)現(xiàn)以計(jì)劃進(jìn)度控制實(shí)際進(jìn)度;以計(jì)劃成本控制實(shí)際成本;根據(jù)每道工序進(jìn)度的提前或拖期,對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程的成本實(shí)行動(dòng)態(tài)控制,以保證項(xiàng)目成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3,1,4建立項(xiàng)目成本審核簽證制度,控制成本費(fèi)用支出。
3,1,5堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,堵塞浪費(fèi)漏洞
3,2項(xiàng)目成本控制不僅需要進(jìn)行內(nèi)部挖潛,也要積極向外拓展,從增收的角度考慮降低成本的途徑。
3,2,1認(rèn)真會(huì)審圖紙,積極提出修改意見(jiàn)
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,圖紙是由設(shè)計(jì)單位按照業(yè)主要求和項(xiàng)目所在地的自然地理?xiàng)l件設(shè)計(jì)的,較少?gòu)氖┕挝坏慕嵌瓤紤]。因此,施工單位應(yīng)該在滿(mǎn)足業(yè)主要求和保證工程質(zhì)量的前提下,聯(lián)系項(xiàng)目施工的主客觀條件,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的會(huì)審,并提出積極的修改意見(jiàn),在取得業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的同意后,修改設(shè)計(jì)圖紙,同時(shí)辦理簽證。
3,2,2加強(qiáng)合同預(yù)算管理,及時(shí)辦理“簽證”
一般來(lái)說(shuō),按照設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算定額編制的綜合單價(jià),必須受預(yù)算定額的制約。由于各個(gè)方面的種種原因,工程變更是項(xiàng)目施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的事情,從而也必須會(huì)影響成本費(fèi)用的支出。工程變更后必須對(duì)施工組織帶來(lái)種種影響,應(yīng)及時(shí)辦理簽證,并通過(guò)工程款結(jié)算從甲方取得補(bǔ)償。
3,2,3組織均衡施工,加快施工進(jìn)度
凡是按時(shí)間計(jì)算的成本費(fèi)用,在加快施工進(jìn)度、縮短施工周期的情況下,都會(huì)有明顯的節(jié)約。因此,加快放工進(jìn)度也是降低項(xiàng)目成本的有效途徑之一。
為了加快施工進(jìn)度,也會(huì)增加一定的成本支出。如在組織兩班制施工的時(shí)候,需要增加模板的使用費(fèi)、夜間施工的照明費(fèi)和工效損失等費(fèi)用。
因此,在簽訂合同時(shí),應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求和趕工情況,將趕工費(fèi)列入施工圖預(yù)算。如果事先并未明確,而由業(yè)主在施工中臨時(shí)提出的趕工要求,則應(yīng)請(qǐng)業(yè)主簽證,費(fèi)用按實(shí)結(jié)算。
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