成人教育學(xué)評(píng)教體系的研討

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一、高校學(xué)評(píng)教的意義

1.1高校學(xué)評(píng)教是教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段

高校學(xué)評(píng)教是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。教學(xué)管理人員可以從學(xué)評(píng)教中得到大量的信息，這些信息是進(jìn)行教學(xué)管理工作的重要參考依據(jù)。學(xué)評(píng)教采取匿名方式，可以在最大程度上了解教學(xué)方面的真實(shí)情況。教學(xué)質(zhì)量，不僅僅是由校方評(píng)判，學(xué)生的評(píng)價(jià)亦非常重要。尤其對(duì)于成人學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，行業(yè)競爭激烈，學(xué)生口碑直接關(guān)系到生源情況。

1.2學(xué)評(píng)教體系對(duì)教師具有激勵(lì)作用

將學(xué)評(píng)教引入教師考評(píng)體系中，占據(jù)一定的比重，使教師能夠通過這一渠道了解學(xué)生真實(shí)想法，找到自己教學(xué)中的不足，聽取學(xué)生意見，尋找改進(jìn)辦法，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。另外，學(xué)評(píng)教可以增強(qiáng)教師的責(zé)任心，對(duì)端正教學(xué)態(tài)度具有良好的促進(jìn)作用。

1.3學(xué)評(píng)教對(duì)學(xué)生有積極影響

學(xué)評(píng)教為學(xué)生提供一個(gè)渠道，向教師以及學(xué)校反饋?zhàn)约旱囊庖姾徒ㄗh。如此，學(xué)生也間接參與到了教育教學(xué)改革中，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提高。對(duì)于成人教育來說，學(xué)生的反饋尤為重要。成人學(xué)生多數(shù)已經(jīng)走上社會(huì)參加工作，社會(huì)閱歷明顯多于在校生。他們?cè)u(píng)教往往是以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，對(duì)教師的要求反而比本科教學(xué)更高。

二、高校成人教育學(xué)評(píng)教體系現(xiàn)狀及改進(jìn)方法的探討

成人教育的學(xué)評(píng)教體系的主體與普通本科教育類似，但在一些細(xì)節(jié)上應(yīng)符合成人教育自身特點(diǎn)。

2.1與實(shí)際工作相關(guān)的指標(biāo)

成人教育學(xué)生多數(shù)已經(jīng)參加工作，擁有一定的社會(huì)閱歷，對(duì)課程要求也與本科生不同，更偏向于實(shí)際應(yīng)用。如果評(píng)價(jià)指標(biāo)簡單地與普通本科學(xué)評(píng)教一致，會(huì)造成成教學(xué)生真正關(guān)心的問題、真正想表達(dá)的內(nèi)容無法在調(diào)查問卷中體現(xiàn)。長此以往，學(xué)生會(huì)認(rèn)為學(xué)評(píng)教形同虛設(shè)，沒有意義，從而敷衍了事。所以，這一點(diǎn)在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)有體現(xiàn)。成人學(xué)生的目的非常明確，既要拿到學(xué)位、學(xué)歷，又要對(duì)實(shí)際工作有用。設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)不能只從學(xué)校和教師的角度考慮，應(yīng)盡量想學(xué)生所想。

2.2根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)指標(biāo)

由上文便引出另一個(gè)問題，若想更加準(zhǔn)確地反映某門專業(yè)課程的教學(xué)情況，最好的辦法是有針對(duì)性地設(shè)計(jì)其獨(dú)有問題。這一點(diǎn)對(duì)于信息化問卷調(diào)查比較容易，對(duì)紙質(zhì)調(diào)查來講工作量會(huì)加大很多，但是這項(xiàng)工作很有必要。在常見的學(xué)評(píng)教指標(biāo)中往往能看到這樣的項(xiàng)目“課堂氣氛活躍”或“調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣”，對(duì)于文史或管理等學(xué)科來講，內(nèi)容本身就很能吸引學(xué)生，而對(duì)于理工等學(xué)科的課程來講就不太公平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有少數(shù)學(xué)生會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)類課程“感到濃厚興趣”。而這部分學(xué)生興趣濃厚更多是出于自身愛好，而并非該課程的教師水平高。

2.3語義清晰明確

項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須能夠體現(xiàn)設(shè)計(jì)者原本目的，在語言上切忌模棱兩可。比如筆者曾見到這樣的指標(biāo)：“通過該課程的學(xué)習(xí)收獲很大?！比绻麑W(xué)生打了低分，那么會(huì)有兩種可能。一種是該課程教師水平不高，另一種則是這門課程本身安排不好，是學(xué)科課程計(jì)劃的問題，但僅從問卷上無法分辨。

2.4整合指標(biāo)簡化問卷

調(diào)查問卷的評(píng)價(jià)指標(biāo)不宜過多，應(yīng)簡易、直觀。學(xué)評(píng)教盡管對(duì)學(xué)生和教師雙方都有益，但這種益處往往是間接實(shí)現(xiàn)的。學(xué)生對(duì)已經(jīng)完成，或完成多半的課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，其效果不會(huì)立即顯現(xiàn)，需要一個(gè)過程。所以學(xué)生的學(xué)評(píng)教動(dòng)力不足，否則也就不會(huì)有不評(píng)教就無法查成績之類的無奈之舉。因此，面對(duì)動(dòng)力不足的學(xué)生，過多的指標(biāo)只能讓參與者更不耐煩。筆者認(rèn)為，很多指標(biāo)都可以合并，保留大類即可。比如常見指標(biāo)“為人師表”和“關(guān)心學(xué)生”等，其實(shí)都是教師的師德問題，完全可以合并為一項(xiàng)。

2.5定量還是定性

指標(biāo)的分?jǐn)?shù)是百分制還是十分制亦或是五分制，不能隨意選擇。目前的學(xué)評(píng)教指標(biāo)，雖然在設(shè)計(jì)上盡量客觀，但歸根結(jié)底是由學(xué)生憑其主觀感受評(píng)價(jià)的，因此不宜量化得很細(xì)。筆者曾研究過百分制的問卷，發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生的打分在90分以上，0分到90分之間的區(qū)間被浪費(fèi)。而極端問卷會(huì)打出20分，10分之類的低分，一下拉低教師的平均分。這樣的情況很難處理，除非人工去掉這些極端問卷?？墒沁@樣做的依據(jù)并不充分，因?yàn)閷W(xué)生并沒有違反評(píng)教規(guī)則。所以問題出在規(guī)則設(shè)計(jì)上。另外，每個(gè)學(xué)生的評(píng)分尺度不一樣，有的學(xué)生給80分代表不滿，有的給20分表示不滿，最后統(tǒng)計(jì)出來的結(jié)果誤差會(huì)非常大。因此，筆者認(rèn)為五分制足矣，或者五個(gè)選項(xiàng)為非常好、較好、一般、較差、非常差這樣的對(duì)稱選項(xiàng)。

2.6現(xiàn)場(chǎng)評(píng)教與網(wǎng)上評(píng)教

學(xué)評(píng)教的實(shí)施環(huán)節(jié)主要有兩種方式。一種是目前各高校普遍采用信息化的調(diào)查方式，由學(xué)生登錄教學(xué)管理系統(tǒng)網(wǎng)上評(píng)教。這種方式節(jié)省人力，非常便捷。由于學(xué)生評(píng)教時(shí)是獨(dú)自完成，受到的干擾很小，可以最大程度地保護(hù)學(xué)生的權(quán)益。另一種方式是比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷調(diào)查。調(diào)查時(shí)由班主任或其他學(xué)校工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)填寫。這種方式的好處是現(xiàn)場(chǎng)組織的老師可以起到一定的宣傳和監(jiān)督作用，告知學(xué)生認(rèn)真評(píng)教的意義，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。其缺點(diǎn)是學(xué)生會(huì)受到較大壓力，可能會(huì)干擾結(jié)果。另外，此種方法需要大量人工勞動(dòng)，耗費(fèi)人力。

2.7反饋環(huán)節(jié)

學(xué)評(píng)教的反饋其實(shí)不僅是針對(duì)教師，對(duì)學(xué)生同樣需要反饋。首先說對(duì)于教師的反饋。學(xué)評(píng)教，其實(shí)是一種問卷調(diào)查，必然會(huì)存在隱藏的無效問卷。比如有相當(dāng)多的學(xué)生會(huì)在每個(gè)指標(biāo)上都選擇滿分。他們有的是真的完全滿意，有的則是隨手一填，問卷根本不看，管理者很難分辨這兩種情況。那么對(duì)于教師來說就存在不公平的問題。為了弱化這種不公平，學(xué)評(píng)教結(jié)果在教師考核中所占的比重就應(yīng)適度掌握，最好是作為輔助參考，不宜成為硬性指標(biāo)。將學(xué)評(píng)教的結(jié)果反饋給學(xué)生同樣重要。據(jù)調(diào)查，很多學(xué)生對(duì)學(xué)評(píng)教不以為然，認(rèn)為就算認(rèn)真評(píng)了也沒什么用。實(shí)際上，學(xué)評(píng)教的積極影響不一定是立竿見影的，可能是潛移默化的，但一定是有其積極意義的，那么教學(xué)管理者可以將這種積極意義告知學(xué)生。對(duì)于學(xué)生提出的問題，也要認(rèn)真對(duì)待，解決后及時(shí)反饋，如此，學(xué)生在評(píng)教時(shí)會(huì)有更積極的態(tài)度。

作者：陳思 單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)