文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學內(nèi)容革新
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摘要：新時代文秘專業(yè)職業(yè)道德教育，要以有關秘書工作的論述為指引，引用有關秘書職業(yè)道德修養(yǎng)必要性的論述，增強學生加強職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性；采用有關秘書職業(yè)道德修養(yǎng)基本點的論述，指導學生明確職業(yè)道德修養(yǎng)的方向性；結(jié)合有關秘書職業(yè)道德修養(yǎng)側(cè)重點的論述，強化學生加強職業(yè)道德修養(yǎng)的實踐性，推動教學內(nèi)容的革新。
關鍵詞：新時代；文秘專業(yè)；職業(yè)道德教育；教學內(nèi)容；革新
曾在1990年撰寫并發(fā)表了《秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心》；2014年，人民日報海外版全文刊載；同年，中共中央辦公廳秘書局主辦的《秘書工作》全文刊發(fā)。雖然時隔20多年，但文章所承載的思想仍閃爍著時代光芒，“可謂每句都是實在話”。[1]在《秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心》一文中，分別從辦公室工作特點、對辦公室工作的希望、秘書人員應當加強修養(yǎng)、地縣黨委都要支持辦公室工作等四個方面，對秘書工作提出了要求。其中，尤為重要的是，還從秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性、秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的基本點、秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的側(cè)重點等方面，著重闡述了秘書職業(yè)道德修養(yǎng)相關問題。黨的十八大以來，隨著反腐工作的深入，黨政秘書腐敗現(xiàn)象開始成為人們關注的一個焦點。這背后在一定程度上折射出文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的缺失。新時代，文秘專業(yè)以有關秘書工作的論述為指引，加強學生職業(yè)道德教育，既是貫徹落實新時代中國特色社會主義思想進教材、進課堂、進頭腦的一種體現(xiàn)，更是提升文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的一種現(xiàn)實需要。而以有關秘書工作論述革新文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學內(nèi)容，是必要舉措。
一、引用有關秘書職業(yè)道德修養(yǎng)必要性的論述，增強學生加強職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性
在《秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心》一文“秘書人員應當加強修養(yǎng)”部分，從秘書的職業(yè)性質(zhì)出發(fā)，認為“秘書的工作性質(zhì)，決定了要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強和深化自身的修養(yǎng)。”[2]在當前文秘專業(yè)職業(yè)道德教育過程中，相關教學內(nèi)容僅在《秘書學導論》課程的“秘書職業(yè)素養(yǎng)”等部分中有所呈現(xiàn)，且未能緊扣名利榮辱、無私奉獻等加強秘書職業(yè)道德修養(yǎng)必要性的闡述，對于學生增強職業(yè)道德修養(yǎng)自覺性的培養(yǎng)還不夠。為此，不論是教材內(nèi)容的編寫還是教學內(nèi)容的設計，都應該有所調(diào)整和增加。一是要加強文秘專業(yè)學生名利榮辱教育。對于學生而言，由于其沒有進入職場，處于一種準職業(yè)狀態(tài)，對于職場的名利榮辱感受不深，一般性的理論教學難以讓學生對名利榮辱有深刻的感受，更難以讓學生將名利榮辱與自身的職業(yè)專業(yè)聯(lián)系起來。所以在名利榮辱教育上，教材的編寫、教學的設計應該多以典型的案例為主，采用一個觀點附帶一定數(shù)量案例的方式，通過案例引導學生將學生帶入一定的職場情境，讓學生在擬定的職場情境中，體會和感悟名利榮辱在秘書職業(yè)工作中所起的作用，從而為學生今后做出正確的名利榮辱選擇提供幫助。但是，選定哪些與秘書名利榮辱相關的案例編入教材、進入教學，需要有一個較為科學合理的設計。在教學上，典型案例的選取無非有正面和負面兩種。正面典型案例，能夠引導學生向榜樣學習培育正確的義利觀；負面典型案例能夠警示學生更好地遵守職業(yè)道德。具體如何選取，教師可以結(jié)合不同的內(nèi)容作出合理的判斷。二是要引導文秘專業(yè)學生樹立無私奉獻精神。如果將秘書工作和其他工作一起比作一個舞臺，秘書的角色肯定不是臺前的而是幕后的，肯定不是主角而是配角。在培育文秘專業(yè)學生無私奉獻精神上，教師可以結(jié)合文秘專業(yè)的特殊性，參照大學生思政教育理論與方法，從道德自我、價值理性、公共意識等層面加以引導。道德自我要求文秘專業(yè)學生在專業(yè)學習、實習實訓等過程中，努力做到利他，不斷充實對自我的認知，不斷追求真善美，從而獲得德性的成長。價值理性強調(diào)文秘專業(yè)學生要在學習、工作過程中能夠擁有正確的價值判斷和合理的價值傾向，并以此為基礎，提升個人價值。公共意識則強調(diào)學生在秘書崗位上要有為公眾服務的精神，要將個人的工作融入到大的環(huán)境之中，做到大公無私，推動人與人之間的友愛進步，促進單位的和諧穩(wěn)定。
二、采用有關秘書職業(yè)道德修養(yǎng)基本點的論述，指導學生明確職業(yè)道德修養(yǎng)的方向性
在闡述秘書如何加強自我道德修養(yǎng)時，結(jié)合時代轉(zhuǎn)變，引用宋朝呂本中所著《官箴》，從清、慎、勤三個方面強調(diào)了秘書職業(yè)道德修養(yǎng)基本點。[3]的闡述，既有歷史的底蘊，又包含了時代的要求。而當前文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的有關內(nèi)容，要么未能全面概括道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容，比如一些教材未能將清廉作為文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的要求；要么沒有結(jié)合時代的要求，比如較少談及秘書職業(yè)道德修養(yǎng)要注重從政治思想上與黨中央保持一致。為此，教師有必要在教育教學中，進一步完善秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的基本點，指導學生有針對性地增強自我修養(yǎng)。一是要加強學生廉潔教育。對于學生來說，加強廉潔教育，似乎有些脫離學生的實際情況。但是，不同專業(yè)的學生面臨的情況有所不同。與一些廉政風險高的職業(yè)相對應的專業(yè)，提前做好廉潔教育，十分有必要，可以起到“預防針”的效果。從十八大以來黨政秘書腐敗頻發(fā)多發(fā)的情況來看，秘書，尤其是黨政部門的秘書，清正廉潔是職業(yè)道德素養(yǎng)的基本底線要求。文秘專業(yè)在學生職業(yè)道德修養(yǎng)教育中，可以綜合黨政秘書腐敗的案例情況，條分縷析地理政秘書廉潔教育的要點，將相關內(nèi)容納入教材、編入教學之中，培養(yǎng)學生的廉政意識，為學生今后在文秘崗位做到清正廉潔打下基礎。二是要引導學生謹言慎行。謹言慎行幾乎是所有職業(yè)的一個基本要求。只是在秘書工作中，這個特點尤為凸顯而已。教學中應該教導學生“慎言”，要讓學生認識到不該說的不要說，不能因為了解掌握較多情況，越過職業(yè)發(fā)表與自身崗位不匹配的言語。教導學生“慎聞”，要讓學生能夠做到不該聽的不要聽，不能因為身處中樞位置，打聽消息便利，就打聽與本身工作無關的內(nèi)容。教導學生“慎行”，要讓學生意識到不該做的不要做，不能因為是領導身邊人，是上級機關的工作人員，就忘記自我本分，有出格的行為。教導學生“慎出”，要讓學生學會不該露的臉不要露，尤其是在一些公眾場合，秘書是為工作和領導服務的，不應該讓聚光燈聚焦在自己身上。三是要敦促學生勤奮好學。從秘書的職業(yè)看，上情下達是工作的一個重要內(nèi)容。這就注定了秘書必須了解上情，掌握下情，才能較好地將兩者之間對接起來。在這個方面，因為秘書一般對自身所在單位情況了解較多，下情容易掌握；重點在于上情，在于如何讓自我政治、思想同上級保持一致。這就決定了秘書工作要多加強政策文件、時事新聞的學習。對此，文秘專業(yè)可以不定期地組織學生集中學習理論文件，適時開展時事內(nèi)容測試，以內(nèi)容學學習和考試測試，督促學生養(yǎng)成勤奮好學的好習慣，為學生今后從事秘書工作提供幫助。
三、結(jié)合有關秘書職業(yè)道德修養(yǎng)側(cè)重點的論述，強化學生加強職業(yè)道德修養(yǎng)的實踐性
認為秘書在加強自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風，注意生活小節(jié)。[4]特別強調(diào)秘書要努力做到不自恃、不自負、不自詡、不自卑、不自以為是等“五不”。[5]“五不”要求是從工作實踐出發(fā)，提出的秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的側(cè)重點，對于指導文秘專業(yè)加強學生職業(yè)道德教育有著重要的現(xiàn)實意義。文秘專業(yè)要采用教學內(nèi)容革新、教學方法改革等舉措，增強職業(yè)道德修養(yǎng)教學的實踐性，在專業(yè)人才培養(yǎng)中落實好“五不”要求。一是要培養(yǎng)學生平等待人，做到不自恃。教師要讓學生認識到秘書只是一種工作，如果自恃牌子大、靠山硬，牌子和靠山都會隨著職位的變遷等而變化。唯有在秘書這一特殊位置，平等待人，清醒看待工作中的關系，以平常心對待工作中的事務，在平等中鍛煉服務意識，就能和諧地處理好與領導、與其他服務對象的關系。教學中，教師可以通過引入禰衡、楊修等古今案例，讓學生認識到自恃的結(jié)果往往是適得其反；借鑒楊颙等人的故事，說明平等、謙和才能發(fā)揮好橋梁的作用。二是要培養(yǎng)學生謙虛心態(tài)，做到不自負。心理學研究表明，謙虛心與學習、人際交往、幸福感、自尊等密切相關。[6]其中，謙虛心態(tài)與人際交往存在正相關關系。秘書的自負，會導致出現(xiàn)盛氣凌人、頤指氣使等情況。這些情況不利于工作的開展，也不利于秘書自身的成長成才，更不利于工作人員對秘書及其服務的領導形成良好的印象，可以說百害而無一利。培養(yǎng)秘書的謙虛態(tài)度，能夠形成更為平等的溝通氛圍，能夠讓各方面的情況更好地匯集于秘書，能夠讓群眾、干部對秘書、領導有良好印象。三是要培養(yǎng)學生誠實守信，做到不自詡。從信息學角度分析秘書的工作，秘書主要的工作任務是信息的傳遞，推動信息真實、有效、快速地流通。實際工作中，個別秘書的吹噓炫耀，是一種非工作信息的表達；個別秘書的妄加評論，是一種信息的非正常傳達；個別秘書未能守口如瓶，則是信息的一種非正規(guī)渠道流動。真實有效傳達信息，是秘書誠實守信的一種重要表現(xiàn)。文秘專業(yè)學生職業(yè)道德修養(yǎng)的培育，可以結(jié)合信息傳播學中有關理論，強調(diào)信息傳遞在秘書工作、秘書生涯中的重要性，保障學生做到不自詡。四是培養(yǎng)學生自信心態(tài)，做到不自卑。秘書既不能自詡，又不能自卑，而應該自信。教師要引導學生從秘書工作關系的角度分析自信的來源。秘書工作能夠得到領導的指導，秘書可以更快地進步；秘書工作能夠得到同事的支持，秘書可以更好地成長；秘書工作能夠得到客戶的認可，秘書可以得到更好地鍛煉。在教學中，教師還可以引入心理學有關內(nèi)容，教會學生在遇到困難、遇到挫折時，能坦然面對工作中一些不可避免的失誤，合理地進行歸因分析，有效運用積極的自我暗示，建立科學的自我評價，客觀、正確地看待工作經(jīng)歷中的人和事，從而培養(yǎng)學生樹立自信心態(tài)，在工作中快速成長起來。五是培養(yǎng)學生博采眾長的能力，做到不自以為是。秘書工作應該向領導學習、向同輩學習、向群眾學習，并在學習中形成博采眾長的能力，才能更好地做到不自以為是。教學中，教師要教會學生向領導學習，就是要讓學生認識到，只有更好地了解和掌握領導的意圖、行為，才能更為有效地協(xié)助好領導開展工作；教會學生向同輩學習，就是要讓學生在辦事、辦公、辦文的業(yè)務活動中，引導他們以前輩、同事為榜樣，先模仿后創(chuàng)新；教會學生向群眾學習，就是讓學生認識到工作的最終目標是服務群眾，只有從群眾中來到群眾中去，才會更好地推動工作。
參考文獻：
[1]旗峰論劍.談“五不”秘書工作體會關乎干部心態(tài)建設[EB/OL].(2014-04-25).
[2][3][4][5].秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心[J].秘書工作,2014(04):4-7.
[6]謝威士.當代大學生對謙虛心的態(tài)度:基于外顯與內(nèi)隱兩個層面[J].心理研究,2017,10(03):76-81.
作者：陳洪霞 單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術學院