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一、打造科室文化
樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理
爭(zhēng)創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)
培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0.5%.
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
××縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為××老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;護(hù)理現(xiàn)狀;建議
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(以下簡(jiǎn)稱衛(wèi)生院)是我國(guó)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)的樞紐,在農(nóng)村衛(wèi)生工作中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,擔(dān)負(fù)著農(nóng)村、社區(qū)的醫(yī)療、保健和防疫任務(wù)。衛(wèi)生院護(hù)理人員素質(zhì)的高低直接影響著農(nóng)村、社區(qū)的醫(yī)療、保健和防疫工作質(zhì)量的高低。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理現(xiàn)狀
1 護(hù)理管理不健全,管理水平不高
護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣取決于護(hù)理管理水平的高低。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)一般都是搞醫(yī)療工作的,未親身體會(huì)過(guò)護(hù)理工作的實(shí)際問(wèn)題,加之事務(wù)繁多,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)護(hù)理工作只能是流于形式,大部分護(hù)士長(zhǎng)也由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí),對(duì)新理論、新技術(shù)不了解,知識(shí)陳舊老化,服務(wù)理念落后,直接影響了護(hù)理質(zhì)量的提高。另外,管理的內(nèi)涵偏離,隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理的內(nèi)涵和范疇不斷擴(kuò)大,護(hù)理管理的面和深度也發(fā)生了變化,現(xiàn)行的管理人員只停留在排好班,按班上崗即可,人性化管理,如何發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)工作積極性是一紙空白。
2 護(hù)理人員配置薄弱,知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低
部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為護(hù)士對(duì)醫(yī)院工作影響不大,甚至認(rèn)為有醫(yī)生就行,打針、發(fā)藥同樣做得好,致使護(hù)理人員配置薄弱,知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低,多數(shù)護(hù)理人員保持中專水平,未接受繼續(xù)教育,無(wú)業(yè)務(wù)技術(shù)考核,知識(shí)水平得不到提高。有的衛(wèi)生院沒(méi)有一個(gè)護(hù)士,嚴(yán)重缺編,護(hù)理工作處于癱瘓狀態(tài),甚至無(wú)證上崗、混崗,存在不安全隱患。
3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善,護(hù)理基礎(chǔ)裝備十分簡(jiǎn)陋
近年來(lái)。隨著農(nóng)村衛(wèi)生工作的不斷加強(qiáng),各級(jí)政府逐步增加對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入,農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償渠道得到拓寬,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有所加強(qiáng),醫(yī)療條件正在改善。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一無(wú)三配套(即無(wú)危房,房屋、設(shè)備、人員三配套)任務(wù)仍很艱巨,相當(dāng)一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房破舊,儀器設(shè)備簡(jiǎn)陋,特別是消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房、治療室等一些重點(diǎn)科室差距更大,有的甚至無(wú)法正常開(kāi)展工作,病房設(shè)施也非常簡(jiǎn)單。普遍存在的一個(gè)突出問(wèn)題是護(hù)理基礎(chǔ)裝備很不完善,盡管少數(shù)單位加強(qiáng)了這方面的工作,但多數(shù)單位仍存在問(wèn)題,差的甚至連注射器、酒精缸、泡鑷筒也未解決,更談不上以新式不銹鋼制品進(jìn)行更新?lián)Q代。
4 護(hù)理隊(duì)伍思想不穩(wěn)定,缺乏工作積極性,護(hù)理人力外流增加
客觀上,由于人員缺編、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作辛苦、住房條件差、職稱晉升難、工資待遇低、缺乏進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有時(shí)甚至不被看作是知識(shí)分子,加上社會(huì)大環(huán)境、物質(zhì)利益、價(jià)值取向等因素的影響,護(hù)理人員普遍感到心情壓抑,不被人理解,因而要求調(diào)動(dòng),甚至改行。主觀上,一些護(hù)理人員責(zé)任感、事業(yè)心不強(qiáng),缺乏獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的思想基礎(chǔ),認(rèn)為護(hù)理工作不外乎執(zhí)行醫(yī)囑、打針發(fā)藥、生活護(hù)理,沒(méi)有高層次的技術(shù),無(wú)新知識(shí)可學(xué),不愿在臨床第一線吃苦。特別是一些分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的護(hù)理中專生。認(rèn)為工作條件差,沒(méi)有用武之地,而大多數(shù)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)在短期內(nèi)又很難解決這些問(wèn)題,護(hù)理人員看不到希望,敬業(yè)愛(ài)崗精神逐漸淡薄,職業(yè)吸引力不強(qiáng),護(hù)理人力外流增加。
二、建議
1 認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)
法律法規(guī)是各項(xiàng)工作的準(zhǔn)繩,是保證工作到位、保證工作質(zhì)量、維護(hù)個(gè)人權(quán)益的“武器”。《護(hù)士條例》是護(hù)理工作的準(zhǔn)繩和護(hù)士獲得合法權(quán)益的法規(guī)、法則。所以衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和廣大護(hù)理人員都要嚴(yán)格執(zhí)行《護(hù)士條例》。
2 衛(wèi)生行政管理部門
衛(wèi)生行政管理部門是衛(wèi)生工作的權(quán)力機(jī)構(gòu),(1)認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)士條例》,分析評(píng)估醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具體情況,對(duì)照《護(hù)士條例》的要求不斷修訂既往對(duì)衛(wèi)生院護(hù)理工作、護(hù)理人員制定的規(guī)范、規(guī)章,使其更具有科學(xué)性、合法性和可操作性,并有力的督導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施。(2)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé),由于護(hù)士權(quán)益的實(shí)現(xiàn)有賴于醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供物質(zhì)保證,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)尤為重要。
3 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)
(1)把好聘用人員關(guān),盡量聘用高學(xué)歷、高素質(zhì)護(hù)生。(2)管理者從思想上、制度上把提高護(hù)理質(zhì)量與提高醫(yī)療質(zhì)量、提高護(hù)士素質(zhì)與提高醫(yī)生素質(zhì)放到相同高度來(lái)抓。(3)努力為護(hù)理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),有計(jì)劃地安排護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。每 3~5 年一個(gè)周期,并與個(gè)人的職業(yè)生涯相掛鉤。(4)鼓勵(lì)自學(xué),對(duì)在職學(xué)習(xí)取得的學(xué)歷與工資、晉升掛鉤。(5)統(tǒng)一訂閱相應(yīng)的報(bào)刊、雜志。對(duì)于、科研成果給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(6)盡量實(shí)行護(hù)理人員的工資、晉升等待遇與相同學(xué)歷、職稱的其他衛(wèi)生專業(yè)人員相同,并與護(hù)理水平、護(hù)理質(zhì)量掛鉤。(7)每季度進(jìn)行一次護(hù)理理論、技能考試,其成績(jī)與獎(jiǎng)懲及年終評(píng)優(yōu)等掛鉤。(8)積極組織參加上級(jí)、衛(wèi)生行政管理部門組織的理論及技能考試、考核與技能比武。(9)經(jīng)常邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行護(hù)理工作與技能指導(dǎo)。
4 加強(qiáng)護(hù)理科研工作
1)努力提高每位護(hù)士的科研意識(shí)。利用周前會(huì)、每日晨會(huì)和全院職工會(huì)議,向護(hù)理人員進(jìn)行思想動(dòng)員,深入分析和揭示護(hù)理的科學(xué)價(jià)值,使她們明確護(hù)理科研來(lái)自于臨床,反過(guò)來(lái)又為臨床服務(wù),搞好護(hù)理科研是提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)的關(guān)鍵措施,從而增強(qiáng)了積極參與意識(shí),激發(fā)了科研熱情和信心。
2)搞好護(hù)理科研選題。(1)以提高護(hù)理隊(duì)伍科研積極性為重點(diǎn),及時(shí)把有科研興趣的臨床護(hù)士組織起來(lái),共同學(xué)習(xí)和研究如何進(jìn)行科研設(shè)計(jì)、資料分析、統(tǒng)計(jì)論證、撰寫論文等科研知識(shí),總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),自擬護(hù)理科研課題,發(fā)揮集體智慧,形成合力,搞好科研。(2)根據(jù)護(hù)理科研是研究探索防治疾病,維護(hù)人類健康,提高人的生存質(zhì)量這一目的,把病人經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題和護(hù)理工作中經(jīng)常遇到的困難及護(hù)理學(xué)界尚未定論的問(wèn)題作為選題方向,堅(jiān)持課題宜小不宜大,有專長(zhǎng)和特色的原則,緊密聯(lián)系臨床實(shí)際,尋找題材,通過(guò)調(diào)查研究、理性思維、揭示事物的內(nèi)在規(guī)律,完成從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華,使護(hù)理科研具有科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性。
參考文獻(xiàn)
您們好!
我叫,xx年畢業(yè)于山東省中醫(yī)藥學(xué)校,中級(jí)職稱。我雖然是個(gè)外地人,可我非常幸運(yùn),遇到咱們這些好領(lǐng)導(dǎo)、好同事,讓我倍感縣醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。我成長(zhǎng)的每一步,都離不開(kāi)大家的幫助,支持和關(guān)心。在這里,我要說(shuō)聲“謝謝!”。感恩的心,讓我心中充滿陽(yáng)光,我十分珍惜這次公平、公正、公開(kāi)競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的機(jī)會(huì),要更好的展現(xiàn)自己的能力,回報(bào)醫(yī)院對(duì)我發(fā)展的厚愛(ài)。
能力比知識(shí)重要,素質(zhì)比能力重要。我們的護(hù)士長(zhǎng)們個(gè)個(gè)德才兼?zhèn)?,曾為我做出了?yōu)良的表率,激勵(lì)著我向她們看齊?!叭诵?,必有我?guī)??!蔽疑磉叺拿恳粋€(gè)人,都是我的老師,都有自己的長(zhǎng)處,我只有不斷的虛心學(xué)習(xí),才能拓寬知識(shí)的廣度。我認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),先后去省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進(jìn)修icu、手術(shù)室護(hù)理及管理。通過(guò)自學(xué)考試,我取得了護(hù)理???、本科學(xué)歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),利用業(yè)余時(shí)間,參加了心理學(xué)的培訓(xùn),一次通過(guò)全部知識(shí)和技能考試,獲得國(guó)家二級(jí)心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項(xiàng)知識(shí)和技能與臨床護(hù)理有機(jī)結(jié)合,用創(chuàng)新,開(kāi)拓,求索的眼光看問(wèn)題,積極參加護(hù)理科研,共發(fā)表省級(jí)以上學(xué)術(shù)論文17篇。
學(xué)一行,愛(ài)一行,專一行。既然選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè),就要盡職盡責(zé),做到盡善盡美,那樣才有職業(yè)的滿意感,才有職業(yè)價(jià)值的尊嚴(yán)和自信。自尊自愛(ài)自強(qiáng)就像杯子的水,自己有能力注滿自己的杯子,才能有力量愛(ài)別人,那才是真正的愛(ài)。能者安邦治國(guó),無(wú)能者獨(dú)善其身。我們的院領(lǐng)導(dǎo),抓住機(jī)遇,與時(shí)具進(jìn),在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下,我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勢(shì),住院病人大幅增加,規(guī)模需要擴(kuò)大,社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益在持續(xù)增長(zhǎng)。這鼓動(dòng)著平凡的我,愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時(shí)期,我參與了我院第一例疑似sas病人的護(hù)理,那時(shí)剛4歲多女兒正患水痘,持續(xù)低熱,她拉著我的手淚流滿面,多想讓媽媽多陪她一會(huì),在她最需要媽媽的時(shí)候。我咬咬牙決然去了隔離病房,在領(lǐng)隊(duì)問(wèn)我是否有困難時(shí),我什么都沒(méi)說(shuō),不想給領(lǐng)隊(duì)一點(diǎn)思想壓力,等我從非典病房回來(lái),女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震,當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護(hù)及心理援助人員時(shí),我立刻向?qū)O護(hù)士長(zhǎng),馬院長(zhǎng)報(bào)了名,請(qǐng)求去震區(qū)支援,雖然當(dāng)時(shí)還余震不斷,那時(shí)只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么。今年我也是主動(dòng)請(qǐng)纓,參加了甲流防護(hù)的第一梯隊(duì),因?yàn)槲矣羞^(guò)護(hù)理重度傳染病人的經(jīng)驗(yàn)和技能。
我們知道有一類身心疾病,如高血壓,腫瘤,甲亢,胃潰瘍,糖尿病,慢性咽炎等,在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分,可見(jiàn)心理干預(yù)和心理支持對(duì)疾病的康復(fù)必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國(guó)家心理咨詢師,我愿意將我所學(xué)所會(huì),無(wú)償分享給醫(yī)院每一個(gè)需要心理幫助的人,兩年多來(lái),我為門診,病房等87例求助者,公益心理治療150多次,,都是利用我晚上,中午及節(jié)假日等休息時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)我聽(tīng)到心因性失語(yǔ)的患者,開(kāi)口講話;當(dāng)我看到,受焦慮抑郁等情緒困擾的人,臉上流露出笑容,我也為他們欣慰了。助人自助,不少同事也愿意向我訴說(shuō)衷腸,讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力,我遵循著嚴(yán)格保密的職業(yè)素養(yǎng),做專業(yè)的聆聽(tīng)者。
心態(tài)決定行為,我有過(guò)幾年做手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)的經(jīng)歷,對(duì)我是一次難得的摔打和鍛煉,雖有許多艱難,也受了不少挫折,可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富,復(fù)雜的處境磨礪了我的心智,提高了我的心理承受力,和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個(gè)階段我在護(hù)理工作中,身兼數(shù)個(gè)角色,因?yàn)閷O護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修,我同時(shí)著護(hù)士長(zhǎng)的行政職務(wù),又兼著副護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)取手術(shù)物資,協(xié)調(diào)管理,還有做手術(shù)護(hù)士具體職務(wù),那時(shí)我正處孩子喂奶期,常常誤了回家給孩子吃奶,晚上被叫來(lái)做手術(shù)是家常便飯,我沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求,團(tuán)結(jié)同事,在科主任的協(xié)助下,積極解決實(shí)際困難。在護(hù)士長(zhǎng)極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下,向她學(xué)會(huì)了,以人為本的管理,量化管理,彈性管理,合理授權(quán),時(shí)間和目標(biāo)管理的先進(jìn)的管理藝術(shù)和理念。孫護(hù)士長(zhǎng)常說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,從小處著手,大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強(qiáng),孩子已漸漸長(zhǎng)大,家庭不需要我牽涉太多精力了,保證了我有投入護(hù)理管理的更多時(shí)間和精力。
看我們?cè)耗切┛删纯蓯?ài)的護(hù)士長(zhǎng)們,個(gè)個(gè)嚴(yán)于對(duì)己,平等待人,親歷親行,技術(shù)過(guò)硬,在她們身上我看到許許多多閃亮地方,使普普通通的我,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)美麗的稱號(hào)有了更深的理解。我要是榮幸能當(dāng)上護(hù)士長(zhǎng),下面是我簡(jiǎn)短的初步管理目標(biāo)。當(dāng)然,在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,我說(shuō)管理,是有些班門弄斧了,我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足,促使我管理心智的成熟。
一、以病人為中心,以質(zhì)量為核心。
配合醫(yī)院管理思想,狠抓護(hù)理質(zhì)量,以人為本,處處時(shí)時(shí)體現(xiàn)出人性化的溫馨,從細(xì)節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境,想患者所想,思患者所思。以制度為準(zhǔn)繩,用規(guī)章說(shuō)話,按護(hù)理程序工作,強(qiáng)化法制觀念,要有維權(quán)意識(shí),防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危,要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支,注重效益管理。
二、和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系,創(chuàng)建微笑是最好溝通語(yǔ)言的品牌護(hù)理。
微笑不是招牌式的商業(yè)微笑,是包含著,傳遞著關(guān)愛(ài),理解,支持,激勵(lì),堅(jiān)定等眾多積極正項(xiàng)的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧,做和諧各種關(guān)系的劑。與人交往的黃金規(guī)則是,像希望別人如何對(duì)你那樣對(duì)待別人,要有同理心。
三、建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),做好知識(shí)技能的更新。
要有創(chuàng)新,科研精神,帶領(lǐng)激勵(lì)同事一起前進(jìn),鉆研業(yè)務(wù),創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護(hù)理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。
四、適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。
推廣心理護(hù)理技術(shù),將心理學(xué)知識(shí)和技能,用在日常護(hù)理活動(dòng)中,真正做到身心護(hù)理,突出我院心理護(hù)理特色,為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益,贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治,七分養(yǎng)的重要性。
五、做好人力資源管理,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
充分利用人的主觀能動(dòng)性,做到人盡其才,才盡其用,集思廣益,利用馬利翁效應(yīng),就是期待原理,利用描述性表?yè)P(yáng),建議性批評(píng)等管理心理學(xué)技術(shù),激發(fā)大家的上進(jìn)心,為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺(tái)。我記得中學(xué)時(shí),看過(guò)柏楊寫的《丑陋的中國(guó)人》的一句話,說(shuō)一個(gè)日本人是條蟲,可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說(shuō)明日本的團(tuán)隊(duì)精神,具有凝聚力。他說(shuō)的上半句,一個(gè)中國(guó)人就是一條龍,下半句我反對(duì),今天要改寫,要打破那句咒語(yǔ),要說(shuō)每個(gè)縣醫(yī)院的員工都是一條龍,我們團(tuán)結(jié)在一起就變成了,一條充滿無(wú)限活力巨龍。
【摘要】目的 探討婦幼保健院建立護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的重要意義。方法 組建臨床專項(xiàng)技術(shù)小組,明確各小組工作職能、工作流程、服務(wù)范圍,嚴(yán)密組織實(shí)施。結(jié)果 護(hù)理隊(duì)伍的整體技術(shù)水平和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到顯著提升,醫(yī)患雙方對(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯提高。結(jié)論 :護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的建立對(duì)提高臨床護(hù)理水平,促進(jìn)婦幼保健院護(hù)理工作全面進(jìn)步,推動(dòng)治療技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新具有重要意義。
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理;專項(xiàng)技術(shù)小組;婦幼保健
【Key words】nursing; special technical teams; maternal and child health care
婦幼保健院護(hù)理工作有著自身的特點(diǎn),護(hù)理部應(yīng)結(jié)合護(hù)理工作的發(fā)展,組建護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組,讓具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練操作技能、豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干對(duì)年輕護(hù)士“傳、幫、帶”,以技術(shù)小組帶動(dòng)護(hù)理人員自身業(yè)務(wù)水平的提高,推進(jìn)臨床護(hù)理工作的全面進(jìn)步,樹(shù)立并提升護(hù)理品牌效應(yīng)。
1 護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的建立
組建5個(gè)護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組:靜脈輸液技術(shù)組、孕(產(chǎn))婦護(hù)理組、嬰(幼)兒護(hù)理組、護(hù)理安全及功能康復(fù)組、護(hù)理科研興趣組。各小組分別設(shè)組長(zhǎng)一名,由護(hù)士長(zhǎng)或中級(jí)職稱人員擔(dān)任,小組成員數(shù)名。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以院內(nèi)外醫(yī)療專家組為依托,院外護(hù)理專家為指導(dǎo),開(kāi)展臨床護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)支持,解決臨床護(hù)理技術(shù)難題,主動(dòng)為臨床科室服務(wù),保證臨床護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),確保護(hù)理安全,提高被護(hù)理人的滿意度。
1.1 靜脈輸液技術(shù)組。 負(fù)責(zé)醫(yī)院疑難病例及危重病人靜脈通道的建立;負(fù)責(zé)督促護(hù)士養(yǎng)成靜脈治療的良好習(xí)慣;負(fù)責(zé)靜脈輸液治療知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn);提高靜脈治療的護(hù)理質(zhì)量。
1.2 孕(產(chǎn))護(hù)理組。孕(產(chǎn))婦是需作重點(diǎn)護(hù)理的特殊群體,此護(hù)理組應(yīng)負(fù)責(zé)解決孕產(chǎn)婦遇到的各種特殊問(wèn)題并提供預(yù)見(jiàn)性指導(dǎo);負(fù)責(zé)對(duì)孕(產(chǎn))婦圍產(chǎn)期、經(jīng)產(chǎn)期專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
1.3 嬰(幼)兒護(hù)理組。負(fù)責(zé)嬰(幼)兒特別是新生兒的護(hù)理;為家長(zhǎng)提供專業(yè)嬰幼兒護(hù)理咨詢。
1.4 護(hù)理安全及功能康復(fù)組。負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)囑的執(zhí)行,手術(shù)室操作規(guī)程,藥物的配置、使用,用藥速度的控制,用藥反應(yīng)的觀察,對(duì)輸液卡的填寫和急救措施的知曉及落實(shí)情況等方面加強(qiáng)管理監(jiān)察力度,避免或減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,保障患者的安全;負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助孕(產(chǎn))婦及其他患者進(jìn)行功能康復(fù)鍛煉,提高他們的生活質(zhì)量;負(fù)責(zé)科室護(hù)士的康復(fù)技術(shù)培訓(xùn)。
1.5 護(hù)理科研興趣組。收集整理臨床各科室護(hù)理資料;注意了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理科學(xué)前沿和動(dòng)向并搜集相關(guān)資料;注重本院護(hù)理難題的研究;推動(dòng)護(hù)理工作創(chuàng)新。
2 工作流程和制度保障
按照臨床科室的需求及工作性質(zhì)等實(shí)際,各技術(shù)小組負(fù)責(zé)細(xì)化工作規(guī)范和操作細(xì)則,經(jīng)反復(fù)論證后,確定標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程;加強(qiáng)工作時(shí)間以外的技術(shù)支持,保證24h不間斷,確保臨床工作的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。護(hù)理部及時(shí)制訂和完善工作制度和管理制度,將緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行指南制作成口袋書,發(fā)給所有護(hù)理人員,進(jìn)行護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理;編印《護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》、《護(hù)理工作流程》,逐步加強(qiáng)護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
3 結(jié)果 3.1 護(hù)理技術(shù)水平明顯提高。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的施行重新整合了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)資源,形成了資源共享、共同進(jìn)步的良好局面,帶教效率明顯提高,低年資護(hù)士成長(zhǎng)時(shí)間明顯縮短,培養(yǎng)質(zhì)量明顯提升,護(hù)理隊(duì)伍工作積極性顯著增強(qiáng),工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
3.2 護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理.護(hù)理骨干脫穎而出;護(hù)理能手迅速涌現(xiàn);各年齡階段和職稱層次的護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量呈“紡錘”形;后備護(hù)理骨干充足。
3.3 護(hù)理滿意度顯著改善。 通過(guò)推出最好的護(hù)理人員,最好的技術(shù),最好的服務(wù),護(hù)理服務(wù)品牌效應(yīng)得到明顯擴(kuò)張;醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員的信心和滿意度明顯提升,被護(hù)理人員及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意率直線上升。
3.4 醫(yī)院整體工作效率明顯提高。醫(yī)生能積極配合規(guī)范醫(yī)療行為,開(kāi)具醫(yī)囑的時(shí)間明顯縮短,護(hù)士壓力減輕,醫(yī)護(hù)默契度顯著改善;護(hù)理人員之間協(xié)調(diào)意識(shí)和科室團(tuán)隊(duì)意識(shí)明顯增強(qiáng),凝聚力提高;調(diào)動(dòng)了和諧的工作氛圍,改善了醫(yī)院人文環(huán)境。
3.5 護(hù)理管理水平顯著提升。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的建立和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的設(shè)置,使我院護(hù)理管理從傳統(tǒng)模式上升到更科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式,護(hù)理管理理念得到更新,護(hù)理工作方法得到改進(jìn),人才梯次培養(yǎng)效率提高,極大地促進(jìn)了我院的護(hù)理學(xué)科建設(shè)。
4 討論。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施促使婦幼保健院必須積極探索新時(shí)期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須牢固樹(shù)立“科技興院”思想,突出創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新,人才是根本。梯隊(duì)建設(shè)不合理,科技發(fā)展后勁必然不足。作為公共衛(wèi)生體系的重要組成部分,婦幼保健工作主要服務(wù)對(duì)象是廣大的婦女、兒童,涉及千家萬(wàn)戶。如何提高婦幼保健護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,完善和增強(qiáng)護(hù)理管理制度和流程,帶動(dòng)醫(yī)院整體工作效率,提升醫(yī)院整體品牌效應(yīng)是護(hù)理工作面臨的一個(gè)重要課題。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的建立能極大促進(jìn)了醫(yī)院的全面發(fā)展,是對(duì)制約醫(yī)院發(fā)展瓶頸的一個(gè)重大突破。
護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組體現(xiàn)了“以人為本”理念,鼓勵(lì)價(jià)值體現(xiàn),極大調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,充分凸顯出護(hù)理人員的主體地位。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組引入“競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)”機(jī)制,鼓勵(lì)科技創(chuàng)新。在按勞分配和按生產(chǎn)要素參與分配的原則下,建立起重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜、自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制。擴(kuò)大單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)范圍,提高總體獎(jiǎng)勵(lì)力度,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和有利于診療的一切探索活動(dòng)。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組的建立有效整合了全院的護(hù)理資源并重新合理配置,組間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),服務(wù)范圍擴(kuò)大,技術(shù)優(yōu)勢(shì)凸顯,切實(shí)解決了一些臨床護(hù)理難題。護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)小組使全院護(hù)理人員掌握主要護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目熟練程度、高難度技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展的廣度、實(shí)用新技術(shù)項(xiàng)目應(yīng)用的深度邁上一個(gè)新臺(tái)階。它充分體現(xiàn)了骨干技術(shù)的價(jià)值,提高了人才的利用率;迅速推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),使信息互通,資源共享,增強(qiáng)了信息平臺(tái)占有率;充分發(fā)揮了激勵(lì)機(jī)制,杠桿作用,促進(jìn)了人才成長(zhǎng),提高了投入的回報(bào)率,使現(xiàn)有的護(hù)理隊(duì)伍發(fā)揮最大效能,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,做到人盡其才、才盡其用,使患者真正受益,實(shí)現(xiàn)提升醫(yī)院品牌效應(yīng)的目的。
參考文獻(xiàn)
[1] 王秋偉. 以科技創(chuàng)新促進(jìn)三甲婦幼保健院持續(xù)發(fā)展. 中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志, 2008, 6(6): 74-75.
護(hù)士眼科個(gè)人總結(jié)
某某醫(yī)院眼科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新的一年就要到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
回首20xx年,我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。新的一年就要到來(lái),我對(duì)新的一年滿懷憧憬,總結(jié)今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的.新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<>
四、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
護(hù)士眼科個(gè)人總結(jié)
眼科護(hù)理這般精細(xì)的工作需要花費(fèi)許多心思才能有著一番成就,雖然自己成為眼科護(hù)士的時(shí)間不長(zhǎng)卻也在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下有所成長(zhǎng),眼看著自己通過(guò)時(shí)間的積累逐漸在眼科護(hù)理能力方面獲得提升自然倍感高興,但是在高興之余也應(yīng)該將目光置于遠(yuǎn)方才能明白自身在眼科護(hù)理工作的成就還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我根據(jù)今年自己在眼科護(hù)理工作中的情況進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
通過(guò)日常的積累從而在眼科護(hù)理工作中獲得了護(hù)士長(zhǎng)的賞識(shí),由于知道自己存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題導(dǎo)致今年的護(hù)理工作主要是以鞏固基礎(chǔ)為主,從日常的瑣事之中感悟以往護(hù)理工作中存在的不足并虛心請(qǐng)教其他的護(hù)士,得益于此導(dǎo)致自己在上半年的眼科護(hù)理工作中從未出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò),正因?yàn)橛兄@段時(shí)間的緩沖從而讓我掌握了許多不曾理解的眼科護(hù)理知識(shí),雖然過(guò)程較為緩慢卻能夠在眼科的同事心目中留下行事穩(wěn)妥的工作作風(fēng),實(shí)際上正因?yàn)樽约耗壳暗墓ぷ髦羞€接觸不到眼科護(hù)理方面的高深知識(shí)才能夠使基礎(chǔ)得到鞏固。
處理好近視患者的護(hù)理工作并借此掌握了更多關(guān)于眼科護(hù)理的知識(shí),其中近視的患者主要是以學(xué)生為主從而能夠得到較好的配合,所以在我看來(lái)近視眼患者的護(hù)理工作算得上是比較輕松的類型,可即便如此平時(shí)我們也會(huì)召開(kāi)會(huì)議從而總結(jié)眼科護(hù)理工作中存在的不足,通過(guò)這種方式來(lái)提升自身的眼科護(hù)理水平自然能夠獲得不錯(cuò)的效果,只不過(guò)為了自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮還是應(yīng)當(dāng)在人情世故方面有所改善才行,至少能夠給人留下不錯(cuò)印象的眼科護(hù)士自然不會(huì)在護(hù)理水平方面被人詬病。
妥善安排好眼科護(hù)理工作中的時(shí)間并對(duì)病例記錄處理得更為熟練,為了不讓自己在眼科護(hù)理工作中出現(xiàn)意外往往會(huì)選擇提前一刻鐘來(lái)到醫(yī)院,這樣的話自己就能夠利用這段時(shí)間對(duì)當(dāng)天的眼科護(hù)理工作做出相應(yīng)的部署,即便遇到棘手的問(wèn)題也能夠通過(guò)實(shí)現(xiàn)制定的計(jì)劃使得這方面的工作得到合理的安排。至于病例記錄則是根據(jù)電腦中儲(chǔ)備的信息從而對(duì)病人的狀況進(jìn)行闡述,因此只要多去練習(xí)的話總能夠使得眼科病例記錄工作處理得更加熟練。
即便是結(jié)束了今年的眼科護(hù)理工作也要時(shí)常進(jìn)行反思才行,畢竟對(duì)我而言以往在眼科護(hù)理工作中完成的任務(wù)還存在著許多可以改進(jìn)的地方,因此我仍需要多利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)眼科護(hù)理方面的知識(shí)才能夠使自身能力獲得提升。
護(hù)士眼科個(gè)人總結(jié)
20xx年我在眼科的為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位,對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上說(shuō)寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)社會(huì)主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
骨科護(hù)士年終工作總結(jié)1
20xx年,醫(yī)院開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”,“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),護(hù)理部開(kāi)展了“五常法管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動(dòng),我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化“三好一滿意”活動(dòng),較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下: 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象 2、堅(jiān)持查對(duì)制度: (1)醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄; (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì); (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。 3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本, 4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,危重病人重點(diǎn)交接,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高科室管理水平 1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),成立科室質(zhì)量管理小組,每月 對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、總結(jié),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 2、接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結(jié)果。 3、根據(jù)科室制定的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,每月工作小結(jié),根據(jù)出現(xiàn)的共性問(wèn)題分析原因,制定整改措施落實(shí)到位,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于次月更好開(kāi)展工作。 4、每月召開(kāi)科室護(hù)士會(huì)議,傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,按要求進(jìn)行學(xué)習(xí),按時(shí)安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。. 5、護(hù)士長(zhǎng)深人病房,跟班檢查,對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì),針對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 6、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。 三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè). 1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。 2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。 3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。 4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。 四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、每月對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn),并組織理論考試,培訓(xùn)率達(dá)100%。 2、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵(lì)年輕護(hù)士自學(xué),一年來(lái),年輕護(hù)士全部參加了成教考試,以提高專業(yè)知識(shí)。 3、科室每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。 4、“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”舉行了護(hù)理理論和技術(shù)操作比賽,我科參加比賽的三名護(hù)士全部獲獎(jiǎng),取得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。 5、11月下旬,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核,全科護(hù)士經(jīng)過(guò)平時(shí)認(rèn)真主動(dòng)的練習(xí),考核時(shí)動(dòng)作利落規(guī)范,操作熟練,取得了優(yōu)良的成績(jī),得到了監(jiān)考老師的好評(píng)。 6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。 7、每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 五、加強(qiáng)了科室院內(nèi)感染管理, 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
骨科護(hù)士年終工作總結(jié)2
20xx年,骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。
一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。
2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特況。
3.及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,對(duì)有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,堅(jiān)決做到零投訴。
4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務(wù),加強(qiáng)與病人溝通,對(duì)于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)
(一)護(hù)理人力資源管理
1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突況。
2.落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng),鼓勵(lì)在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提高科室整體護(hù)理水平。
3.對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理
1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位?;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率達(dá)到100%。
2.有危重患者護(hù)理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護(hù)理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。
3.執(zhí)行查對(duì)制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),及時(shí)觀察、了解患者反應(yīng)。
4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。
(三)護(hù)理安全管理
1.確立查對(duì)制度,識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2.對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見(jiàn)突況及并發(fā)癥,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。
3.主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到100%。
(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1.加強(qiáng)??平ㄔO(shè),提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),定期組織??评碚?、操作考核,提高護(hù)士處理問(wèn)題能力。
2.鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高專業(yè)理論水平。
3.配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)
(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,手衛(wèi)生依從性≥95%,洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。
(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護(hù)士年終工作總結(jié)3
一、深化核心制度,提高護(hù)理安全質(zhì)量
1、核心制度貫徹護(hù)士工作的每一項(xiàng),只有把核心制度融會(huì)貫通,在臨床中才會(huì)杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,尤其科室年輕護(hù)士較多,且在今年的護(hù)理管理中,實(shí)行能級(jí)管理,我科零級(jí)、一級(jí)、二級(jí)護(hù)士較多,故對(duì)二級(jí)以下年輕護(hù)士重點(diǎn)培訓(xùn)核心制度,定期組織學(xué)習(xí),晨會(huì)提問(wèn),防患于未然。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每一天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)第二日靜滴液體,每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問(wèn)題。
(2)規(guī)范診療本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,色彩一致。
(3)每一天嚴(yán)格交接班,尤其對(duì)絕對(duì)臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚管理,降低并發(fā)癥的發(fā)生,在今年的護(hù)理工作中,全年無(wú)壓瘡、墜床、導(dǎo)管脫落,有2例輸血反應(yīng),2例輸液反應(yīng),1例過(guò)敏反應(yīng),均健康出院。
3、分管病歷的職責(zé)護(hù)士不定期檢查護(hù)理文件的書寫狀況,建立溫馨留言本,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行留言,督促年輕護(hù)士成長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查,保障病歷的準(zhǔn)確性。
4、按照醫(yī)院規(guī)定,科室病歷在病人出院后3天送至病案室,由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù),建立出院病人登記本,督促、監(jiān)督、檢查病歷的時(shí)效性。
5、對(duì)科室實(shí)習(xí)的護(hù)生嚴(yán)格帶教,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,在每月一輪的實(shí)習(xí)中,凡進(jìn)入我科實(shí)習(xí)的護(hù)生,均學(xué)制度,不定期提問(wèn),出科進(jìn)行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護(hù)士用心性
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召及帶領(lǐng)下,我科在20XX年初實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理排班模式,根據(jù)白天職責(zé)護(hù)士的人數(shù)進(jìn)行病房分管,即1名職責(zé)護(hù)士分管8-12個(gè)病人,實(shí)行整體護(hù)理,做好8小時(shí)在崗,24小時(shí)照顧的連續(xù)護(hù)理。
2、我科醫(yī)生每一天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù),與病人接觸時(shí)間較短,溝通較少,而職責(zé)護(hù)士每一天與病人接觸,對(duì)病人病情變化、藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進(jìn)病人康復(fù),增加病床周轉(zhuǎn),提高病床使用率,在職責(zé)制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)行了醫(yī)護(hù)一體化醫(yī)護(hù)合作模式,即在查房、病歷討論、全院會(huì)診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時(shí)刻與醫(yī)生一齊查房、一齊學(xué)習(xí),使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,提高了醫(yī)護(hù)及患者滿意度。
3、改革排班模式,實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式后,將職責(zé)護(hù)士分管病房納入排班中,運(yùn)用英文的Day(D)和Night(N)進(jìn)行排班的整改,讓大家明白每一天分管病房的狀況,從而更好的護(hù)理病人。
4、運(yùn)用品管圈管理方法提升護(hù)理管理質(zhì)量,目前科室開(kāi)展品管圈兩項(xiàng),都在進(jìn)行中,一項(xiàng)是“提高術(shù)后傷口引流量準(zhǔn)確率”,一項(xiàng)是“提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果”的品管圈。透過(guò)開(kāi)展品管圈,賦予圈長(zhǎng)、圈員必須的權(quán)利,鼓勵(lì)大家勇于創(chuàng)新,勇于探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式,深化繼續(xù)教育,提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護(hù)士科研潛力,在20xx年12月的護(hù)理科務(wù)會(huì)上,讓各位護(hù)理姐妹翻閱核心期刊論著,打印為電子版并做成幻燈,在學(xué)習(xí)之前會(huì)遇到很多科研問(wèn)題,20XX年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動(dòng)提問(wèn)科研意向。
2、護(hù)理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問(wèn)題,從20XX年9月開(kāi)始,科室在每周三下午14:00組織操作演示,尤其對(duì)2級(jí)以下護(hù)士及實(shí)習(xí)學(xué)生,規(guī)范大家操作流程,提高操作技能,學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
3、理論學(xué)習(xí)晨會(huì)時(shí)間共同學(xué)習(xí)理論知識(shí),涵蓋月重點(diǎn)掌握資料,醫(yī)院發(fā)展時(shí)勢(shì)動(dòng)態(tài),核心制度等,且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,我科護(hù)士考試合格率100%。
4、繼續(xù)教育俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn),需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),在改革學(xué)分制后,年初為科室護(hù)理姐妹制定目標(biāo),大家利用自己閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),且在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進(jìn)修學(xué)習(xí),透過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,改變了護(hù)理管理理念,提升了自身業(yè)務(wù)潛力,得到了良好的啟發(fā)。
5、護(hù)理科研透過(guò)改變培訓(xùn)模式,使各位護(hù)理人員對(duì)科研有了必須的了解及認(rèn)識(shí),目前科室已有1-2名護(hù)士有意向往科研方向發(fā)展,故在明年的護(hù)理工作中,我科的科研潛力及科研數(shù)量就應(yīng)會(huì)有所增長(zhǎng),爭(zhēng)取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,完成立項(xiàng)工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我科在年初成功申報(bào)了“衛(wèi)生廳青年禮貌號(hào)”,這離不開(kāi)科室所有人的共同努力,自從開(kāi)展建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)以來(lái),我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,創(chuàng)新服務(wù)方法,改善服務(wù)環(huán)境、帶給便民服務(wù)。圍繞“以病人為中心”,構(gòu)成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現(xiàn)了“以人為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病景骨質(zhì)疏松疾病為首,對(duì)疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協(xié)力,共同做好臥床患者的各項(xiàng)護(hù)理,減輕患者疼痛,提高康復(fù)效果,為病人帶給舒適環(huán)境,在今年的截癱患者護(hù)理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的'患者,得到了病人及家屬的好評(píng),目前科室截癱患者無(wú)一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計(jì)劃
1、組建科研團(tuán)隊(duì),完成科研立項(xiàng),撰寫科研論文;
2、期望能夠選派或安排科室護(hù)理人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運(yùn)用的骨科病房的管理中,提升護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理安全。
4、做好能級(jí)護(hù)理工作量的分配及培訓(xùn)工作
5、量化績(jī)效考核,做到多得多勞。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)