社交媒體的現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

關鍵詞：精準營銷；社交媒體；消費者

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號；1672-8122（2017）02-0065-02

近幾年，社交媒體已經(jīng)滲透到人們社會生活的方方面面，社交媒體除了其簡單的交流、溝通功能之外，越來越多的商家、企業(yè)已經(jīng)將社交媒體視為企業(yè)在營銷中的重要工具和平臺。企業(yè)、品牌可以利用社交媒體在傳播上的優(yōu)勢并通過社交媒體來收集不同受眾的數(shù)據(jù)資料進行分析，更好地確立自己的目標受眾，進而確立自身品牌的精準營銷目標和策略。本文立足于社交媒體發(fā)展的大背景，對商家、品牌如何進行精準營銷進行簡要剖析，同時學習與借鑒相關學者的研究經(jīng)驗，展開分析研究。

一、精準營銷的興起

精準營銷已經(jīng)成為當今營銷的關鍵，如何做到精準，這是系統(tǒng)化流程，有的企業(yè)會通過品牌聯(lián)播等營銷做好相應企業(yè)營銷分析，市場營銷狀況分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品所具有的訴求點，實現(xiàn)真正意義上的精準營銷。精準營銷是時下非常時髦的一個營銷術語，其核心思想就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限；借助先進的數(shù)據(jù)庫技術等技術手段保持與顧客長期溝通等措施，建立企業(yè)的忠實受眾群。企業(yè)充分利用各種社交媒體，作為營銷工具，將營銷信息推送到潛在受眾群體和市場中，使企業(yè)用最小的成本來達到利益最大化，完成企業(yè)的既定營銷目標。

1.網(wǎng)絡精準營銷的興起。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，人們的生活逐漸全面向互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，然而我們在享受網(wǎng)絡帶來的便利的同時，極速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也給我們帶來了信息爆炸的問題。在互聯(lián)網(wǎng)里，我們面臨的、可獲取的信息（如商品、資訊等）成指數(shù)式增長，如何在這些巨大的信息數(shù)據(jù)中快速挖掘出對我們有用的信息已成為當前急需解決的問題，所以網(wǎng)絡精準營銷的概念應運而生。

2.網(wǎng)絡精準營銷的手段。運用個性化技術的手段（如網(wǎng)站站內(nèi)推薦系統(tǒng)），幫助用戶從這些網(wǎng)絡過量的信息里面篩出他所需要的信息，達到精準營銷的目的。電子商務網(wǎng)站、媒體資訊類網(wǎng)站、社區(qū)都逐漸引進站內(nèi)個性化推薦這種手段，進行精準營銷了。

二、社交媒體營銷發(fā)展格局

1.社交媒體營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展，以新媒體技術為基礎的社交媒體呈現(xiàn)出一片繁榮的景象，社交媒體的出現(xiàn)，拉近了人與人之間的距離，也突破了傳統(tǒng)媒體單一的傳播模式，讓受眾有更多機會去參與雙向溝通與互動，社交媒體最主要的特點就是極大的調(diào)動了受眾的參與性，使更多的普通人、平凡人成為傳播者，成為信息的者，許多受眾滿足于傳受兩者角色之間的轉(zhuǎn)換，參與性極強。社交媒體以其開放性、連通性和交流性影響著人們的生活。不僅如此，社交媒體除了溝通交流功能之外，隨著商品經(jīng)濟的進一步發(fā)展，社交媒體漸漸成為了諸多企業(yè)、商家作為自身營銷手段的首要選擇。

社交媒體營銷簡單來說就是利用各種社交媒體工具來進行營銷、銷售，維護公共關系，開拓客戶服務的一種方法。近幾年興起的口碑營銷、品牌營銷等概都基本以社交媒體為主要載體進行營銷。

社交媒體營銷與傳統(tǒng)的營銷有著很大的不同，社交媒體更多的是注重受眾的使用效果，目標受眾利用社交媒體平臺主動分享對品牌的認知，通過這樣的方式，來影響與自己相關的社交媒體圈里的用戶，眾多企業(yè)也正是利用社交媒體這一傳播優(yōu)勢來進行品牌的推銷，形成自己的品牌口碑，達到營銷的目的。

2.社交媒體的營銷現(xiàn)狀。隨著社交媒體營銷的出現(xiàn)與不斷發(fā)展，并且受制于環(huán)境和發(fā)展期較短等條件的影響，其發(fā)展之路并不是一帆風順，當前我們所處的營銷現(xiàn)狀大致可從以下幾個方面來分析。

（1）廣告主的試探性。各種各樣新型社交媒體的出現(xiàn)，給予了廣告主新的嘗試機會，廣告主們開始對社交媒體加大投資，探索新的廣告形式以適應社交媒體環(huán)境，并且不斷擴張自身的廣告輻射范圍，做到營銷最大化。（2）在線模式不夠成熟。對于社交媒體不斷涌現(xiàn)的當前社會里，其也有著自身的不足，社交媒體的發(fā)展方向不明確，我們可以看到同質(zhì)化的社交媒體數(shù)不勝數(shù)，大多數(shù)新的社媒往往都是效仿，并未有創(chuàng)新；其次，社交媒體的板塊設置混亂，導致很多功能沒有發(fā)揮特有的作用，板塊之間沒有清晰的界限。（3）效果不佳。這對于商家來說是最致命的，也是影響較為明顯的。由于傳播目標的不明確，造成了傳播效果達不到預期值，這要求傳播者要對市場進行細化，收集正確的客戶數(shù)據(jù)并進行科學合理的分析，找到自身的潛在受眾市場進行精準營銷。（4）方式單一。商家通過社交媒體進行營銷的方式較為單一，只是一味去以營銷為中心，缺乏整合意識，出現(xiàn)了混亂、碎片化的現(xiàn)象，應該集中力量將去利用有價值的社交平臺，著力與受眾構建穩(wěn)定的往來關系，并且努力維系與受眾建立起來的關系，讓受眾感覺到重視，培養(yǎng)受眾對品牌的認知度和忠誠度。

三、社交媒體的精準營銷優(yōu)勢

社交媒體是一種在用戶關系的基礎上進行信息的分享、傳播和獲取的綜合渠道。社交媒體精準營銷則是以用戶的需求為出發(fā)點和落腳點，為用戶量身打造各種營銷策略，精準營銷主要體現(xiàn)在“精準”兩個字上，真正了解和分析用戶的真實的行為以及真實需求，利用社交媒體來進行精準營銷，其價值也在這個過程中不斷體現(xiàn)出來。

1.高介入度。社交媒體最為明顯的優(yōu)勢就是媒體由傳統(tǒng)的意識形態(tài)媒體變?yōu)榱诵袨槊襟w，拉近了與消費者行為的距離，同時也增加了廣告的轉(zhuǎn)化率，使得受眾在精準營銷過程中的介入度由低到高，達到了前所未有的高度，讓受眾切身感受了參與營銷的過程，增加了受眾的參與意識。

2.受眾定位清晰。便于實現(xiàn)精準營銷，基于數(shù)據(jù)、cookies、路由器等對數(shù)據(jù)的搜集和篩選，商家經(jīng)過一系列的分析處理，針對受眾不同的喜好，生產(chǎn)能夠滿足受眾喜好的產(chǎn)品，具體問題具體分析，制定不同的營銷計劃，明確不同受眾的定位，進行歸類整合，有助于精準營銷的正確施。

3.免費分享。免費分享在社交媒體精準營銷過程中有著較為重要的價值體現(xiàn)，其主體大部分是用戶自身，他們在使用過之后，在社交工具中主動分享用過之后感受和印象，對品牌產(chǎn)品加以評價，并為其他用戶創(chuàng)造分享點，讓更多的潛在用戶去了解和關注，久而久之形成了我們所熟知的口碑傳播，而口碑傳播的效果對于潛在用戶的影響是會起到?jīng)Q定性的作用。

4.符合營銷發(fā)展趨勢。在這個充滿營銷的時代里，商家應該準確分析市場形勢，制定適合市場的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，應該把追求顧客滿意度放在第一位，改變過去只以商家自身利益為中心的觀念，以4C理論為出發(fā)點，站在消費者的角度來看市場，考慮消費者接觸產(chǎn)品的便利性。尤其是在社交媒體時代，受眾的體驗效果尤為關鍵，社交媒體帶給受眾的便利性已經(jīng)蔓延到生活的各個方面，這對商家而言就提出了更高的要求，主動了解受眾的需求，利用社交媒體的便利性，減少受眾接觸產(chǎn)品的困難度，迎合市場的發(fā)展趨勢。

四、社交媒體精準營銷建議

1.受眾分析（People）。在社交媒體環(huán)境下，對于商家來說，對受眾進行分析是非常關鍵的一步，商家可以通過受眾使用社交媒體的行為習慣來逐漸確立品牌的目標對象，依據(jù)目標對象和媒體受眾之間的黏度，決定營銷推廣中較為恰當?shù)膬?nèi)容，澄清品牌與消費者之間的關系，與受眾建立聯(lián)系，不間斷地對受眾進行科學合理分析，逐步細分、確立準確的受眾群體，第一時間掌握滿足受眾的需求。

2.營銷目標分析（Objectives）。營銷目標對于每個品牌而言都各有不同，這不僅取決于品牌自身的產(chǎn)品屬性，也和受眾市場的不同有關，社交媒體平臺的不同也影響了受眾的品牌選擇。商家在確立自身營銷目標時候，應該先確立自己的受眾群體，了解受眾使用社交平臺的特點，不同社交平臺適合不同的營銷目標，商家應該具體問題具體對待，而不是面對不同市場采用同樣的營銷目標，那這樣下去，商家定會喪失對原有市場的掌控權，后果將不堪設想，社交平臺的不同意味著受眾的需求就會有所差異，商家要針對不同社交平臺的受眾進行分析，在分析過程進行營銷目標的確立。

3.技術分析（Technology）。技術層面的分析重點是對社交媒體技術進行分析，要求商家不僅要注重對受眾和營銷目標分析，也要對所用到的社交媒體進行足夠的技術分析，并不是簡單的只對使用社交媒體的人進行基數(shù)統(tǒng)計，充分了解社交媒體的技術特點，并將自身品牌與其特點相融合，定期更新社交媒體工具，制定適合媒介技術的精準營銷戰(zhàn)略。

4.營銷戰(zhàn)略分析（Strategy）。營銷戰(zhàn)略對于一個商家品牌而言至關重要，營銷是否成功取決于商家實施的戰(zhàn)略是否恰當，是否能夠恰當?shù)乩蒙缃幻襟w進行精準營銷，是否符合發(fā)展的趨勢。當然，商家應當注意到盡管社交媒體普及面很廣，但社交媒體的受眾也是部分受眾，商家切記不能孤注一擲，放棄了傳統(tǒng)的市場平臺；社交媒體在發(fā)展的過程中也有其自身的局限性，當前依然是以大眾媒體為主導，商家應當充分利用傳統(tǒng)媒體對受眾的影響來進行精準營銷，仔細剖析精準營銷的準略，找到適合自己發(fā)展的恰當戰(zhàn)略，并且在實施的過程中根據(jù)市場的變化而進行戰(zhàn)略調(diào)整。

在當前社交媒體盛行的大背景下，整個市場的發(fā)展方向都是基于社交媒體進行拓展，而精準營銷戰(zhàn)略對于一個企業(yè)來說，在整個營銷框架中起著決定性作用，恰當利用社交媒體在傳播渠道上的優(yōu)勢，使得營銷的精準性、目的性更加明確和具有可操縱性。實現(xiàn)精準營銷的基礎是數(shù)據(jù)收集與分析，數(shù)據(jù)分析的核心是要充分了解客戶關鍵行為和態(tài)度，對受眾市場進行準確分析、定位，進而創(chuàng)造更具關聯(lián)性營銷內(nèi)容，對客戶的行為、傾向、意圖和喜好越了解，就越容易有效傳遞關聯(lián)性信息。同時，作為品牌的傳播者也應該明白，和一般的大眾營銷不同，精準營銷是一門致力于培養(yǎng)客戶關系的學問，其核心不是品牌的打造，而是著力打造與客戶之間的有效溝通，通過溝通向客戶提供中肯的建議以及符合他們需求的產(chǎn)品。

參考文獻：

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[2] 張麗.社會化媒體營銷背景下微信的精準營銷研究[D].吉林財經(jīng)大學，2014.

第2篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

摘要：文章以社交媒體的特點和社交媒體下閱讀特點的分析為基礎，探討了基于微博和微信這兩種主流社交媒體開展閱讀推廣的現(xiàn)狀，并針對微博閱讀推廣、微信閱讀推廣存在的問題提出了相應的改進策略。

社交媒體的出現(xiàn)迅速改變了人們的閱讀、溝通方式，人們通過社交媒體分享經(jīng)歷、感悟成長、聆聽聲音，并將其逐漸固化成一種自主行動。當前基于移動平臺的數(shù)字閱讀正逐步興起，社交媒體已經(jīng)成為人們閱讀的一個重要媒介，高校圖書館在工作重心轉(zhuǎn)變過程中，把閱讀推廣作為一項重點工作來做，這歸功于閱讀推廣的開展。鑒于社交媒體對用戶閱讀習慣所起的巨大作用以及其本身所具備的一些特性，將社交媒體應用于閱讀推廣工作成為諸多圖書館的共識。

1.社交媒體下閱讀推廣

1.1為什么要進行閱讀推廣

1.1.1回歸圖書館基本屬性的需要。文獻載體形態(tài)隨著人類科技的進步而不斷變化，閱讀在啟迪個體心智、開拓個體事業(yè)、推動社會成員整體素質(zhì)提升方面所起的作用是圖書館文化功能的具體體現(xiàn)，而文化功能是圖書館最基本也是最核心的功能。傳統(tǒng)“重藏輕用”的觀念束縛了圖書館管理者的手腳，圖書館營銷更是一件“稀罕事”，更不用說去發(fā)掘圖書館的文化屬性。在面臨最為嚴峻的生存危機的時代背景下，很多圖書館舉辦了“讀書節(jié)”“微書評大賽”等閱讀推廣活動，以期重新獲得讀者的青睞，這些活動不論內(nèi)容、形式如何，實現(xiàn)了純信息輸出到文化傳承的轉(zhuǎn)變，是對圖書館文化基本屬性的回歸和重視。

1.1.2圖書館是一個“生長著的有機體”。圖書館在組織架構、服務范圍、人力資源等方面已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的改變，這對圖書館是一個“生長著的有機體”的最好詮釋。圖書館的物理形態(tài)、人員構成、功能、使命在不同的歷史階段呈現(xiàn)出不同的特點，它隨著時代的演變而不斷發(fā)展。當前圖書館存在的主要價值已不再是其擁有的海量文獻，而在于依托文獻提供的各類服務，特別是在文化建設領域有所作為。

1.1.3社交媒體等技術不斷出現(xiàn)所帶來的生存壓力。社交媒體在我國出現(xiàn)的時間并不長，但其發(fā)展的速度卻超乎想象。紙質(zhì)媒體時代，讀者習慣于通過直接閱讀紙質(zhì)文獻的方式來滿足閱讀需求，所以圖書館的入館人數(shù)及資源利用率相對較高；網(wǎng)絡時代的到來，數(shù)字閱讀、移動閱讀成為一種主流，圖書館為了應對這種沖擊推出了數(shù)字圖書館、手機圖書館，人館人數(shù)雖然沒有減少，但圖書館資源的利用率卻持續(xù)降低。此外，網(wǎng)絡的出現(xiàn)使圖書館傳統(tǒng)的信息壟斷地位土崩瓦解，強大的搜索引擎以及網(wǎng)絡百科全書已經(jīng)取代了圖書館在信息來源中的優(yōu)勢地位，在這種情況下圖書館不得不面臨存在和發(fā)展的危機。

1.2社交媒體下高校讀者的閱讀特點

1.2.1社交媒體的特點。社交媒體是人們之間進行交流的一種工具和平臺，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了個體之間的一種有機鏈接，充分滿足了互聯(lián)網(wǎng)時代個體的個性化社交需求。社交媒體本身具有的一些特點給它帶來了十分龐大的用戶群體，微博、微信的用戶群體都以數(shù)億計。社交媒體在信息的傳播上具有及時和精準的特點，可以根據(jù)用戶的需要進行個性化的信息推送，充分滿足了用戶的個性化需求，包括圖片、文字、聲音、動畫等多種表現(xiàn)形式在內(nèi)的社交媒體，能夠起到富媒體傳播的功效。此外，社交媒體如微信本身具備十分強大的可擴展性，為機構和組織使用社交媒體創(chuàng)造了良好的條件。

1.2.2社交媒體下讀者的閱讀特點。社交媒體的涌現(xiàn)深刻改變了讀者的閱讀特點：①閱讀趨于碎片化。無論是微博還是微信內(nèi)容篇幅都比較短少，如：微博在早期是一個只允許用戶不超過140個字符的文字，后期在字數(shù)上有所擴展但總體依然比較短少，微信同樣也是如此。篇幅的短少性決定了社交媒體上的閱讀內(nèi)容較為淺顯、零碎，閱讀總體呈現(xiàn)出一種碎片化的特點。②閱讀的主動性和分享性增強。社交媒體是熟人、陌生人社交而組成的一個虛擬平臺，平臺上的內(nèi)容以讀者感興趣的領域為主；在閱讀過程中用戶可以通過復制、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈來實現(xiàn)對內(nèi)容的分享和贊賞。③閱讀的移動性和淺顯性。各個社交媒體的使用更多地依附于手機、平板電腦等移動平臺，讀者可以在任何場合、任何時間實現(xiàn)移動式閱讀。社交媒體的閱讀內(nèi)容層次比較淺顯，主要是以“心靈雞湯”以及讀者喜聞樂見的一些領域為主，讀者在閱讀過程中無須進行過多的思考，內(nèi)容上講究趣味性，而學術類研究的文章很少。

1.2.3社交媒體與當代大學生。高校圖書館面向的讀者群體以大學生為主，他們對新技術、新事物的接收能力較強，社交媒體承載內(nèi)容的淺顯、短少及對個體心靈的慰藉契合了當代大學生的閱讀習慣。社交媒體中的內(nèi)容采用了圖片、聲音等形式來進行表達，其語言風格較為活潑，更容易激起大學生的閱讀興趣；社交媒體也具有分享、及時傳遞的功能，可實現(xiàn)內(nèi)容的快速分享、傳播。

1.2.4社交媒體對閱讀推廣的重要意義。高校圖書館將社交媒體運用于閱讀推廣活動中具有十分重要的意義：①契合了讀者的使用習慣。讀者只要進人社交媒體就可以看到圖書館舉辦的活動，更容易使x者關注和接受，同時通過精細設計內(nèi)容的推送可以彌補碎片化閱讀帶來的問題。②擴大了閱讀推廣的受眾面，完善宣傳效果。社交媒體的用戶群體十分龐大，宣傳內(nèi)容在形式上可以多樣化，更易于實現(xiàn)宣傳目標。③改善了圖書館的形象，拉近圖書館與讀者之問的距離。新技術的采用能夠更加貼近讀者，使圖書館更具時代感和親近感。

2.社交媒體與高校閱讀推廣的結合

2.1社交媒體下的閱讀推廣現(xiàn)狀

微博和微信作為社交媒體，二者既有相同點也有不同點。相同點是二者受眾面廣、用戶使用率高、信息接收度高，并且具有即時同步性及信息的到達率達100%的特點，且都是作為用戶信息溝通、傳播和分享的平臺；不同點是微博起源于傳統(tǒng)的博客，而微信則是中國人創(chuàng)造的一款社交媒體且具有更為強大的朋友圈。當前利用微博微信進行閱讀推廣的活動包括以下幾類：①資源介紹及利用。主要以微資源、微書評、微分享、微圖片、微話題為主。②微宣傳。包括業(yè)界新聞、活動公告、日程安排等。③微服務。具體包括好書推薦、微電影分享、讀書節(jié)、讀書沙龍、微講座等。

社交媒體出現(xiàn)后，一些高校圖書館積極地將其應用于閱讀推廣實踐活動中，但從實際情況來看效果堪憂。以清華大學圖書館官方微博為例，截至2016年3月23日，其官方微博擁有粉絲48，542人，微博條數(shù)6，538條，關注微博的有387人，圖書館的影響力和服務能力有了一定的提升?；春９W院圖書館開放的微信公眾號將社交媒體應用于“讀書節(jié)”活動的宣傳中，通過后臺統(tǒng)計，2016年2月20日至2016年3月20日期間總的點擊次數(shù)為17次，同期消息發(fā)送次數(shù)為7次，發(fā)送消息次數(shù)為10次。盡管從數(shù)字上看各個圖書館社交媒體閱讀推廣的實際效果較差，但由于社交媒體在高校閱讀推廣中應用的時間不長以及社交媒體對讀者生活、學習的逐步滲透，社交媒體應用于高校閱讀推廣工作仍然具有良好的發(fā)展前景。

2.2社交媒體閱讀推廣存在的問題

目前開辦了官方微博和微信的圖書館較多，同時開設的大學亦不在少數(shù)，根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，112所“211工程”大學中同時開通微博、微信的有52所，其占比為46%?；谏缃幻襟w進行的閱讀推廣從實際的效果來看喜憂參半，存在著亟須解決的一些問題：①缺少主題化的“微語錄”、一體化的“微體系”，這是很多高校微博閱讀推廣共同存在的問題。主題化標語的缺失使圖書館的定位無法清晰地表達出來，使讀者很難明白圖書館微博、微信的主要目標是什么。②無論是微博還是微信平臺，都涉及平臺內(nèi)容以及相應平臺的設計問題。現(xiàn)有的微博、微信推廣平臺更多的是把圖書館網(wǎng)站搬到了社交媒體上，沒有實現(xiàn)對社交媒體特點的有效挖掘。③宣傳推廣問題。很多高校圖書館建立官方微博、微信以后，雖然在平臺的宣傳上下了很大功夫，但實際的效果卻不甚理想。④微信、微博的管理問題?，F(xiàn)階段很多高校圖書館還沒有建立起與社交媒體相對應的管理制度，其中一些高校圖書館還面臨著微博、微信這兩種社交媒體如何融合的問題。

2.3社交媒體閱讀推廣的改進策略

為更好地發(fā)揮微博、微信等社交媒體在高校閱讀推廣中的作用，筆者針對當前微博、微信閱讀推廣存在的問題提出了針對性的改進策略：①瞄準社交媒體在閱讀推廣中的定位構建推廣規(guī)劃。高校圖書館需要對閱讀推廣工作做出一個詳細的規(guī)劃，明確各個階段的主題，在不同階段采取不同的“微語錄”與之相對應；在高校線下的閱讀推廣活動中開展有人文關懷的主題，如：清華大學圖書館官方微博的“泡圖書館才是正事兒”，就能夠在最短時間內(nèi)吸引讀者注意，產(chǎn)生心理層面的共鳴。因此，在社交媒體閱讀推廣活動中要喊出口號，點亮特色。②“內(nèi)容為王、顏值擔當”，社交媒體將“眼球經(jīng)濟”發(fā)揮到了一個新的極致。社交媒體中的內(nèi)容及版式設計起到了至關重要的作用，這就需要圖書館在具體的閱讀推廣過程中注意微博、微信內(nèi)容的搭配、構思，能夠緊密契合當代讀者的閱讀特點，如：圖書館可以從學術研究的角度，用較為詼諧的語言嘗試對熱播劇進行點評；在具體的版式設計上要體現(xiàn)出濃濃的地域風、文化風，打造屬于圖書館的個性風采。③加強考核，實施病毒式營銷。高校社交媒體應用于閱讀推廣工作成敗的關鍵在于活躍用戶數(shù)量的增加和保持，通過忠實粉絲的口碑、朋友圈進行病毒式的營銷，也可以通過“校園快閃”“二維碼掃碼有獎”等一系列活動的舉辦激起廣大師生的好奇心，有計劃、有步驟地進行推送，實現(xiàn)病毒式營銷。④構建社交媒體閱讀推廣的科學管理制度及運轉(zhuǎn)體系。微博、微信平臺初期建設的難度不大，熱蕕陌才乓約昂笮日常管理才是確保其建設有所成效的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段諸多高校的微博、微信管理是一種不規(guī)范管理，其表現(xiàn)為內(nèi)容隨機、更新緩慢、對讀者留言回復過慢等，直接影響了讀者的使用體驗。通過科學管理制度以及運轉(zhuǎn)體系的構建和實施，依托專人負責、科學、有序管理實現(xiàn)對讀者閱讀習慣的滲透與變革，從而利用社交媒體的特點將讀者重新納入圖書館的影響范圍內(nèi)，最終實現(xiàn)高效閱讀推廣的目標。

第3篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

上圖的圖表中我們可以看到，除了主流的社會化媒體Facebook，Twitter之外，51%的Top100國際企業(yè)在使用Pinterest，40%的企業(yè)在使用Instagram。

上圖是品牌使用Instgram的排名，從關注者總數(shù)，分享的照片總數(shù)，被喜歡的照片數(shù)，評論，與最常使用的濾鏡。其中我們可以看到，奢侈品牌在Instagram非?；钴S，Burverry，Gucci，Tiffany&Co. ，Hermes等都排在前面。

SocialBeta點評 品牌入駐社交媒體，如新浪微博，騰訊微博，人人網(wǎng)等已經(jīng)不再是什么新聞。但是，我們也看到了越來越多的頂尖品牌把注意力放到了其他的受歡迎的社會化媒體，如圖片分享，視頻分享等的趨勢。不同的社交媒體的功效不同，如簡約的文字為主的Twitter，品牌會通過它相關信息，與粉絲進行互動。但是讀圖時代，如Instagram，Youtube這類的社交網(wǎng)絡，漂亮的圖片，動態(tài)的視頻產(chǎn)生的內(nèi)容更容易受粉絲的關注與喜歡。

第4篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

1、90%的受訪者稱，理解社交媒體可能對自己的組織機構帶來的影響，但僅有32%的企業(yè)通過監(jiān)測社交媒體來檢測他們的業(yè)務活動。

2、只有24%的高級管理人員和8%的董事收到的報告中，含有來自社交媒體的總結信息和指標。大約有一半的公司根本就沒有收集這些信息。

3、近三分之二的受訪者有使用社交媒體，只是用于個人用途。這表明，高管和董事會成員是熟悉社交媒體的。

4、在調(diào)查中，有59%的公司使用社交媒體與客戶進行互動，有49%的公司使用社交媒體做廣告，有35%的公司使用社交媒體進行客戶研究。有大約30%的公司使用社交媒體是了為研究競爭對手，新產(chǎn)品和新服務，或與員工進行溝通。

被調(diào)查公司看好社交媒體的潛力，并且也認為社交媒體可以改造其業(yè)務的各個方面，這些公司也意識到了，社交媒體可能會給其業(yè)務帶來的嚴重威脅，但是他們沒有采取什么行動去應對。應該看到的是，社交媒體的出現(xiàn)，絕非偶然，企業(yè)必須學會充分利用社交媒體的優(yōu)勢，收集商業(yè)情報，這是順應歷史潮流的必然之舉。

社交媒體概述

社交媒體（Social Media），也稱為社會化媒體、社會性媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺。近年來，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沃土上蓬勃發(fā)展，爆發(fā)出令人眩目的能量。其傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題，更進而吸引傳統(tǒng)媒體爭相跟進。

社交媒體由WEB2.0系統(tǒng)和技術發(fā)展而來，包含一系列基于網(wǎng)絡的應用；它通過互聯(lián)網(wǎng)和移動平臺技術，使組織機構、社區(qū)和個人之間實現(xiàn)對話互動，使用戶自己創(chuàng)造、交換和消費內(nèi)容成為可能。在中國，視頻分享網(wǎng)站如優(yōu)酷、社交網(wǎng)站如開心和人人網(wǎng)、微博等共同構成了當下社交媒體版圖。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步，特別是移動終端的高速發(fā)展，用戶已經(jīng)可以通過多平臺，如智能手機、平板電腦等隨時隨地保持在線。在新技術的推動下，社交媒體主要表現(xiàn)出以下幾個特點。

1、訪問便捷、內(nèi)容豐富、互動性強

原來的互動以文字、圖片為主，受訪問設備、帶寬等限制，用戶所創(chuàng)建、瀏覽的信息類型較少。而今天，視頻、音頻、圖像、文字多種格式的信息可以通過各種終端輕松獲取。社交媒體用戶之間的互動方式也比以往輕松便捷得多。

2、一點對多點傳播、速度快、范圍廣

通過社交媒體，傳播由以往的點對點模式轉(zhuǎn)為了一點對多點。一個微博用戶的一條信息會被他的關注者看到，而關注者每轉(zhuǎn)發(fā)一次又會被其關注者看到。信息可以在短時間內(nèi)呈幾何倍數(shù)擴散出去。

3、信息碎片化

在社交媒體時代，用戶往往是利用零散時間瀏覽信息。比如在地鐵里、公交車站、餐廳點餐時，因而沒有大量時間完整瀏覽長篇信息。想要達到理想的傳播效果，所分享的信息需要簡短鮮明，力圖在最短時間內(nèi)傳達最準確信息。

4、用戶數(shù)量發(fā)展驚人

傳統(tǒng)的廣播媒體歷經(jīng)38年發(fā)展了5000萬用戶。而Facebook僅用了不到4年時間就獲得了同等規(guī)模的用戶。

5、信息真實度難以考量

當每個人都成為了信息的創(chuàng)造者、分享者和消費者，我們進入了"自媒體"時代。在"把關人"缺失的情況下，所信息的真實度難以考察，真實和虛假信息魚龍混雜、泥沙俱下。

二、中國社交媒體的現(xiàn)狀及特點

那么中國的社交媒體發(fā)展現(xiàn)狀如何，同時又具有哪些特點呢？社交媒體在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展。在中國這個新興互聯(lián)網(wǎng)大國，其發(fā)展勢頭更加迅猛，主要有以下幾個特點：

1、用戶數(shù)量龐大

截止到2012年6月，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達到5.38億人，其中，約2.5億集中于三線及三線以上城市。而這些用戶中，社交媒體注冊率高達95%。

2、用戶黏度高

調(diào)查顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天在社交媒體上花費的時間為46分鐘，高于美國的37分鐘，更是遠遠超過日本的7分鐘。同時，在內(nèi)容獲取方面，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶有36%通過社交媒體獲得，已經(jīng)非常接近通過門戶網(wǎng)站的40%這一數(shù)字。

3、社交媒體信息對用戶購買決策影響更大

中國消費者更傾向于相信自己熟識的普通用戶推薦的產(chǎn)品。通過社交媒體所獲得的產(chǎn)品信息更有可能影響他們的購買決策。

此外，不同類型的中國的社交媒體用戶傾向于使用不同的社交媒體平臺。比如，開心網(wǎng)的用戶多為辦公室上班族，QQ空間的大部分使用者為在校學生，大學生和剛剛畢業(yè)不久的用戶則更多地使用人人網(wǎng)。

社交媒體環(huán)境下企業(yè)商業(yè)情報系統(tǒng)應用的機遇與挑戰(zhàn)

社交媒體擁有可觀的用戶群、可以根據(jù)客戶信息精準細分、在線推廣的成本低于傳統(tǒng)媒體，鑒于諸多優(yōu)勢及其銳不可擋的發(fā)展勢頭，眾多企業(yè)紛紛開始利用其進行市場營銷。即使是目前尚未涉足這一領域的企業(yè)，也已經(jīng)充分意識到其重要性。

2012年初，埃森哲公司（Accenture）對北美地區(qū)收入在十億美元以上的200家企業(yè)高管進行的調(diào)查中，有65%的高管認同社交媒體在與顧客、合作伙伴和其他利益相關者的互動中，“極其重要”或“非常重要”，而僅有17%的高管認為其作用“不太重要"或"完全不重要”。

但是，正如我們常說，任何技術都是把雙刃劍。企業(yè)在享受種種新機遇的同時，還要應對與之相伴的各項挑戰(zhàn)。

1、對信息技術的挑戰(zhàn)

如前文中談到，社交媒體用戶數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長，同時可能不夠精準成熟。企業(yè)想充分利用這些數(shù)據(jù)，需要將其和已有的數(shù)據(jù)結合，對信息技術部門是個嚴峻的考驗。這就需要企業(yè)將資金、人力投向正確的地方。

管理者需要把以往相對獨立的市場活動串連起來，與企業(yè)的社交媒體技術平臺整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

2、對企業(yè)管理者思想意識的挑戰(zhàn)

一些企業(yè)管理者，特別是傳統(tǒng)行業(yè)的管理者，依然認為社交媒體上由用戶自行創(chuàng)造的內(nèi)容，不過是"沒有營養(yǎng)"的熱點而已，來得快，去得也快。另有一些管理者，不愿輕易嘗試把企業(yè)開放，由用戶自由評價。

企業(yè)管理者需要意識到，企業(yè)已經(jīng)不可能再像以前那樣壟斷信息、控制其傳播。不論企業(yè)是否主動參與，都會在社交媒體中被廣泛討論、評價。與其被動地參與其中，不如積極嘗試。

3、對企業(yè)結構的挑戰(zhàn)

舊的組織結構可能已經(jīng)無法應對社交媒體提出的新要求。以客戶服務為例，原來客戶的投訴、意見往往是集中于客戶服務部門的。而現(xiàn)在，客戶可以避開企業(yè)的官方渠道，與其他顧客或媒體聯(lián)系，直接將問題公開。

這就要求企業(yè)對自己的組織架構進行調(diào)整，客戶服務部門不再是唯一與顧客接口的渠道，市場部、公關部都要參與其中，嚴密監(jiān)測企業(yè)的官方及其他社交媒體的輿情，并建立健全完善的響應機制，以適應社交媒體快速反應的要求。

4、對產(chǎn)品、服務質(zhì)量的挑戰(zhàn)

最后，但也是最重要的一點。在科技高度發(fā)達，媒體非?；钴S的時代，對企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的監(jiān)督，已經(jīng)不僅僅是個別行政機構的任務。每一個消費者都在監(jiān)督著企業(yè)的一舉一動，同時他們手中擁有的"自媒體"影響力不容小覷。企業(yè)在各方的監(jiān)督下，更應該擔負起社會責任，保證其產(chǎn)品、服務的優(yōu)良品質(zhì)。

社交媒體環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)情報系統(tǒng)應用

在信息社會與市場經(jīng)濟時代，情報已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵，是企業(yè)競爭力的重要標志。企業(yè)通過合法手段開展一切有關競爭對手、競爭環(huán)境等商業(yè)情報的收集與分析工作，及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)的機會與挑戰(zhàn)，減少市場反應時間?？梢哉f，商業(yè)情報是企業(yè)參與市場競爭、獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。

與此同時，隨著計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術和多媒體技術等信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異。特別是隨著社交媒體的興起，網(wǎng)絡滲透至社會生產(chǎn)生活的各個領域，基于豐富的網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡信息，企業(yè)商業(yè)情報也步入了新的發(fā)展階段。社交媒體的崛起給商業(yè)情報工作帶來了新趨勢、新挑戰(zhàn)。

結合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，可以將網(wǎng)絡技術對商業(yè)情報的影響歸納為三個階段。

第一階段，網(wǎng)絡技術為商業(yè)情報提供信息來源。

該階段用戶通過網(wǎng)絡從內(nèi)容提供商那里獲取信息，搜索引擎就是這一代商業(yè)情報的利器，除了通用的如谷歌、百度以外，還有專門為企業(yè)情報工作設計的搜索工具。

第二階段，網(wǎng)絡技術為商業(yè)情報提供用戶創(chuàng)造的內(nèi)容。

從初期的討論組到博客、論壇，都是企業(yè)了解用戶對自身及競爭對手產(chǎn)品服務意見的渠道。不僅用戶在網(wǎng)絡上發(fā)表的言論，連他們的行為也構成了用戶創(chuàng)造的內(nèi)容，他們在網(wǎng)絡上的搜索痕跡的跟蹤分析同樣產(chǎn)生了商業(yè)價值。谷歌趨勢就是其中一種工具，但作為企業(yè)商業(yè)情報應用工具，顯得比較粗糙，不夠精準。

第三階段，網(wǎng)絡技術搭建起社交媒體平臺為新時期的商業(yè)情報工作創(chuàng)新了模式。

以往的企業(yè)商業(yè)情報工作重在跟蹤行業(yè)"領頭羊"，而社交媒體的興起使得用戶不僅僅創(chuàng)造內(nèi)容，還改變著信息生成和傳播的形態(tài)，其中很重要的一點就是強化了社群的概念。因此，創(chuàng)新的商業(yè)情報工作就不僅僅局限于跟蹤，還應關注討論組，加入社群，形成積極有效的互動，這將有助于新技術、行業(yè)新動態(tài)等企業(yè)商業(yè)情報的獲取。

目前，第三代網(wǎng)絡技術應用最熱門的當屬微博。微博的出現(xiàn)為商業(yè)情報搜集工作提供了新的信息源，開啟了企業(yè)商業(yè)情報系統(tǒng)應用的新途徑。據(jù)了解，國外很多公司通常雇專人監(jiān)測商業(yè)情報，福雷斯特研究公司（Forrester Research）的一項調(diào)查顯示在150個受調(diào)查的公司中82%監(jiān)測社交媒體的公司主要是為了尋找商業(yè)情報；麥肯錫（McKinsey）最近的一項調(diào)查證實當談及社交媒體、網(wǎng)絡和博客時，公司主要尋找的是新的想法，想看看競爭對手公司在做什么?；谖⒉┆毺氐男畔⒓軜嫼托畔鞑ツＪ?，商業(yè)情報工作者可以通過關注競爭對手、TAG標簽、App應用、內(nèi)容搜索、內(nèi)容訂閱、人際情報網(wǎng)絡等多種方法在微博環(huán)境下開展情報搜集工作。

社交媒體環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)情報系統(tǒng)應用可以概括為以下幾個方面：

1、行業(yè)信息搜集，尤其是搜集原生態(tài)的、未被媒體誤傳的信息，全面滿足內(nèi)部工作人員對開源情報的閱讀需求，為領導決策提供真實參考依據(jù)。

2、本企業(yè)信息及觀點，樹立企業(yè)形象，引導行業(yè)輿論導向。

3、標桿企業(yè)研究，通過關注行業(yè)內(nèi)競爭對手的微博，了解競爭企業(yè)動態(tài)，取長補短。

4、決策支持，企業(yè)在做重大決策前可以充分利用微博平臺廣泛聽取意見和建議。

5、“微情緒”處理與危機公關，以往消費者若有何意見，往往到了情況嚴重的地步才會采取打電話、寫信投訴或?qū)懖┛偷确绞絹戆l(fā)泄，如今由于微博的便利性，消費者一旦對產(chǎn)品或服務有任何意見或情緒，都可能第一時間呈現(xiàn)在微博平臺上，而這些"微情緒"正是企業(yè)可以利用的有效信息，或用于警覺自己的不足，或用于發(fā)現(xiàn)對手的短板。同時，微博也是企業(yè)積極回應的有效平臺，遇不實信息可第一時間通過微博真實情況公開辟謠，這無疑有助于將負面輿論消滅在萌芽狀態(tài)，維護企業(yè)形象。相反，失誤的危機公關會給對企業(yè)帶來的不可估量損失。2011年9月間，中國一位知名微博博主無意中發(fā)微博抱怨某國際知名家電品牌質(zhì)量不佳。原本一條無意的消息，短時間內(nèi)引來數(shù)百條回復，眾多網(wǎng)友紛紛表示自己家的該品牌電器也有各種問題。在隨后的時間里，該家品牌沒能及時做出令消費者滿意的答復，而其不當?shù)墓俜轿⒉┞暶髟俅我齺砭W(wǎng)友的討伐。該事件在微博上層層擴散，事件不斷升級，博主針對該產(chǎn)品質(zhì)量的微博，每條的轉(zhuǎn)發(fā)都在幾千條，事件影響持續(xù)時間長達數(shù)月。根據(jù)市場監(jiān)測機構數(shù)據(jù)顯示，截至2012年3月底，該品牌的冰箱的零售量份額較去年同期下滑1.63%，而同類某國內(nèi)品牌的銷售額是其3倍之多。負面效應卻未止于此，已經(jīng)波及到該品牌下的煙機、灶具等其他產(chǎn)品。

結束語

第5篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

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西雅圖大學《社交媒體準則》地址：http：//seattleu.edu/marcom/Inner.aspx？id=53083

休斯敦大學《社交媒體準則》地址：http：//uh.edu/policies/social-media/index.php

②2012年8月15日克里斯·波德里克斯（Chris Boudreaux）回復郵件中的表述.

參考文獻：

[1]Stacy Elizabeth Stevenson & Lee Anne Peck，I Am Eating a Sandwich Now：Intent and Foresight in the Twitter Age，Journal of Mass Media Ethics，Volume 26，Issue 1，2011，pages 56-65.

第6篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

傳統(tǒng)廣告和銷售之間的聯(lián)系變得越來越弱，根據(jù)一項調(diào)研，在2010年，消費者在做出購買決定前會查詢5個信息源，而在2011年，這個數(shù)字變成了11個。同時，購買產(chǎn)品之后的體驗和評分對于品牌來說也越來越重要。這些正是社交媒體最重要的角色，即在購買前和購買后傳遞體驗。

觀察現(xiàn)在的社交媒體營銷實踐，我們會關注到一個有意思的現(xiàn)象，即現(xiàn)階段的社會化營銷反而退化到用傳統(tǒng)的手段去增加粉絲數(shù)量和互動反饋數(shù)量——比如用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)和評論就能夠參與抽獎，用傳統(tǒng)促銷的方式來吸引人們參加社會化對話。

事實是，回歸到消費者心理洞察，了解其在社交媒體平臺上的需求，才能吸引用戶自發(fā)參與品牌內(nèi)容互動，而這才是衡量社會化標準成功與否的重要標準之一。

在社交網(wǎng)絡上，用戶一個重要的需求是被關注與認可。因此品牌需要做的不是推廣品牌本身，而是給消費者提供一個理由，讓他們因為和品牌的互動而能夠在自己的社交圈中展現(xiàn)自己，甚至把品牌作為自己的標簽，幫助他們在社交網(wǎng)絡中樹立自己的個人形象，這就是為消費者提供價值。

因此，不是讓用戶幫你宣傳你自己的品牌，而是幫助用戶宣傳自己。

《Vogue》雜志的一個社會化營銷案例，通過對其目標群體——年輕女性的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多人喜歡照大頭貼貼到自己手機或者錢包上，因此以封面女郎為創(chuàng)意點，設計了《Vogue》雜志封面的大頭貼模板，甚至可以自主修改封面上的文章標題。結果是，消費者踴躍參與，并且將自己的“封面女郎”照片和大家分享。

與之類似的是一個新概念，即過去總是說品牌挑選“代言人”，而現(xiàn)在我們更多的是說品牌“被代言”。比如凡客的黃曉明“鬧太套”營銷案例，也是社交化媒體營銷為用戶提供價值的典型。黃曉明在品牌代言過程中，并沒有直接講到凡客的產(chǎn)品，而是通過講述自己親身的體驗和經(jīng)歷來幫助消費者，為之提供價值，也為凡客這一品牌帶來獨特的精神感召力。

但是社會化營銷中，我們依然面臨兩大問題：第一個是社交媒體營銷效果衡量。迄今為止，最有效的衡量方式依然是“活躍粉絲數(shù)”、“被評論和轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量”，以及在營銷活動舉行一段時間后，關于品牌的討論中“正面”、“負面”以及“中性”各自所占比例是否有變化。

另一個問題是機構的整合問題。在傳統(tǒng)的結構中，每個品牌常常有多個公司負責不同領域的信息傳播，如何在一個整合的傳播過程中，讓營銷團隊發(fā)出整體一致的聲音，包括公關、數(shù)字媒體、傳統(tǒng)媒體、戶外，甚至專賣店，這是廣告主面臨的挑戰(zhàn)。一方面，公司的角色在不斷轉(zhuǎn)變，更傾向于成為整合性的營銷服務公司；另一方面，如今廣告主整合活動的策劃中，應該在所有的機構中選擇一個牽頭機構，負責品牌聲音的整體控制。(來源：《成功營銷》)

第7篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

3月20日，騰訊推出QQ圈子功能，智能幫助用戶梳理QQ平臺上的社交關系，幫助用戶智能分圈，方便用戶找回失去聯(lián)絡的老友，并實現(xiàn)向同一交際圈但仍屬陌生人的對象發(fā)起會話，方便用戶建立新的社交關系。此外，QQ圈子還提供智能備注功能，方便用戶管理好友關系。

QQ圈子引發(fā)的新型社交網(wǎng)絡服務迅速引發(fā)網(wǎng)民的廣泛關注，微博上網(wǎng)友議論紛紛，而截至目前，短短幾天時間，參與QQ圈子內(nèi)測的人數(shù)更是迅速突破50萬。微博平臺上與QQ圈子相關的微博話題也對此給予高度期許，我們摘錄了其中的十大熱門微博，方便大家進一步了解業(yè)界觀點。

TOP1：熱騰：QQ圈子打破社交頓巴數(shù)魔咒

【QQ圈子顛覆了什么？】一石激起千層浪，QQ圈子至少顛覆了三件事：1、社交的頓巴數(shù)魔咒，讓好友關系擴充到千人；2、通常保持緊密關系的只有30~50人，圈子可以有效擴充相對緊密的好友層；3、生活地點流動造成好友流失，借助圈子保持粘度。

TOP2：迮鈞權-互聯(lián)網(wǎng)分析師：QQ圈子借助好友關系鏈使弱關系變成強關系

姜奇平認為，未來在本質(zhì)上是濕的，人們在組織之外憑借魅力、感情、緣分、興趣相互吸引組合，成組通訊的社會性軟件(電郵、博客、IM、微博等)是人人聯(lián)結的工具。工具的進步將加強這種聯(lián)系，QQ圈子借助好友關系鏈使弱關系變成強關系，極大地提升了圈子濕度。

TOP3：互聯(lián)網(wǎng)那點事：QQ圈子改變社交溝通方式

QQ圈子測試用戶已經(jīng)超40萬并剛更新了產(chǎn)品，相比前幾天，QQ圈子模糊了分類及命名，強調(diào)了用戶真實姓名的來源于本圈多數(shù)好友對用戶的備注。會借助騰訊可能QQ圈改變社交的溝通方式。

TOP4：互聯(lián)網(wǎng)的一些事：QQ圈子勇于創(chuàng)新

如果沒有勇于創(chuàng)新的精神，也就不會出現(xiàn)Facebook、Google，更不會有iPhone。QQ圈子嘗試對互聯(lián)網(wǎng)、對社交進行重新定義，何不多給點時間觀察下?果斷拋棄螃蟹思維，為QQ圈子的勇氣叫好。

TOP5：康斯坦?。篞Q圈子敏捷優(yōu)化功能，火爆體驗破33萬

QQ圈子神速改進，騰訊果然視用戶為上帝呀！相比前幾天，QQ圈子模糊了分類及命名，強調(diào)了用戶真實姓名的來源(來自于本圈多數(shù)好友對用戶的備注)。測試用戶超33萬，這產(chǎn)品真不是蓋的！

TOP6：金錯刀：QQ圈子："強社交關系"管理

【QQ圈子因何霸氣側露？】坊間都在傳QQ圈子逆天了，屌爆了：1.真正的殺手級是人脈拓展，以及智能備注。騰訊在"強關系"上又邁進了戰(zhàn)略性的一步。2.對于隱私暴露什么的有點妖魔化，它是把空間、微博、好友等進行了整合，是真實關系拓展利器。3.牽涉隱私的是備注，圈里好友大多叫我XXX，這個應升級調(diào)整。

TOP7：葉開：QQ圈子：社會化網(wǎng)絡信任模型

社會化網(wǎng)絡的信任模型則要基于關系和互動的信任程度進行分級，比如互動類型、時間、頻率、內(nèi)容、評價和情緒。進一步，對內(nèi)容的文本分析和情緒的定量分析實現(xiàn)分級。而這個時候，很是羨慕QQ圈子的數(shù)據(jù)強大性了，不是么？

TOP8：上海商報：QQ圈子有效擴大用戶社交圈

QQ圈子在有效擴大用戶社交圈的同時，帶來“一加一減”兩個效應，展示出更為智能高效的社交平臺潛力。加法，不是簡單的累加，而是信任的迭加和遞延。減法，則是大大縮短了傳統(tǒng)人際關系鏈，讓用戶可以更為快捷高效接觸到潛在好友。

TOP9：小刀馬：QQ圈子：全新的社交網(wǎng)絡

QQ圈子不單是一個技術型的產(chǎn)品，它的價值觀和理念突破人類幾千年的社交文化。QQ圈子所產(chǎn)生的全新社交網(wǎng)絡，將給它的使用者帶來不可想象的、豐富的社會機會和作用力。

TOP10：翟菲菲：QQ圈子：創(chuàng)新智能社交平臺

新事物的誕生總是會被激烈爭論，麥哲倫說地球是圓的，達爾文提出進化論，當初也飽受爭議。QQ圈子的創(chuàng)新智能社交平臺引起的波瀾可見一般。 （來源：驅(qū)動中國）

第8篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

周靜（1991-）

>> 大學生手機依賴與社交焦慮的關系研究 大學生手機依賴癥與學習、社交的關系研究 大學生手機網(wǎng)絡依賴與網(wǎng)絡社交的關系研究 大學生和研究生手機依賴傾向問卷的編制 大學生手機依賴與心理健康的關系 大學生手機依賴癥與焦慮情緒的相關研究 大學生手機依賴現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究 大學生手機依賴狀況的相關研究 高職大學生手機依賴的調(diào)查研究 90后大學生手機媒體依賴心理的實證研究 大學生手機依賴的成因及干預措施研究 關于大學生手機依賴現(xiàn)狀的調(diào)查研究 大學生手機依賴現(xiàn)象的研究現(xiàn)狀及展望 高職大學生手機依賴的現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究 大學生手機依賴行為的課堂表現(xiàn)及對策研究 大學生手機依賴的成因及干預對策研究 大學生手機依賴現(xiàn)狀與成因的分析 大學生手機依賴與社交焦慮的調(diào)查分析 大學生手機依賴現(xiàn)狀的調(diào)查與分析 大學生手機成癮傾向者的團體輔導干預研究 常見問題解答 當前所在位置：l.

[2] 師建國.手機依賴綜合征[J].臨床精神醫(yī)學雜志，2009，19（2）：138-139.

[3] 袁瀟，風笑天.青少年手機需求及使用行為研究現(xiàn)狀[J].中國青年研究，2011，（04）：78-81.

[4] 黃海，周春燕，余莉.大學生手機依賴與心理健康的關系[J].中國學校衛(wèi)生，2013，34（9）：1074-1076.

第9篇：社交媒體的現(xiàn)狀范文

關鍵詞：新媒體;廣告;現(xiàn)狀;分類

一、新媒體及新媒體廣告的含義

“新媒體”這個概念是在上個世紀六十年代出現(xiàn)的，含義涵蓋范圍很大，總的來說，只要是新出現(xiàn)的媒體，較之前出現(xiàn)的媒體，都是新媒體。一般認為，新媒體是相較于紙質(zhì)媒體、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言，基于互聯(lián)網(wǎng)技術而產(chǎn)生的新媒體。具體來說，新媒體是通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，并以電腦、手機等為媒體終端設備，最終實現(xiàn)互動化、個性化的傳播方式[1]。如手機通信、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)等利用網(wǎng)絡技術、數(shù)字技術的媒體，均屬于新媒體范疇。

二、新媒體廣告的現(xiàn)狀

今年2月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在北京第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。此份統(tǒng)計報告顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，手機網(wǎng)民更是高達到5.57億，用戶規(guī)模十分龐大。在網(wǎng)民的上網(wǎng)設備中，手機作為第一大網(wǎng)絡終端的地位更加鞏固，使用率高達85.8%。報告顯示，網(wǎng)絡已經(jīng)成為增長最快的廣告載體。根據(jù)艾瑞咨詢《中國網(wǎng)絡廣告行業(yè)年度檢測報告》2013年分析，我國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為1100億元，進入高速發(fā)展期。這些數(shù)據(jù)充分說明了新媒體廣告巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、新媒體廣告的分類

科學技術創(chuàng)新帶動著新媒體廣告的高速發(fā)展。新媒體廣告的呈現(xiàn)方式主要有手機通信廣告、戶外新媒體廣告、門戶廣告、互動廣告四大類。

（一）手機通信廣告。手機通信廣告都是由移動運營商的，廣告商需先向手機通信運營商購買渠道后廣告，所以移動運營商對手機通信廣告起決定作用。手機媒體用戶最多、覆蓋范圍最廣、具有其他媒體不能比擬的優(yōu)勢。手機通信廣告的主要形式有短信廣告、彩信廣告、推送廣告等。

（二）戶外新媒體廣告。把設置在戶外的各種廣告形式統(tǒng)稱為戶外廣告。戶外廣告具有投放時間長、視覺感強、廣告面積相對較大等特點。目前戶外的新媒體廣告主要包括建立在新媒體技術基礎上的戶外視頻、LED顯示屏、戶外觸摸等包含一些互動因素的媒體形式。這些戶外新媒體廣告具有畫面大、遠視感強、滾動性頻繁等特點。

（三）門戶廣告。門戶廣告專指門戶網(wǎng)站上的廣告，如搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等門戶網(wǎng)站上的各種廣告，形式多樣，內(nèi)容豐富。具體的廣告形式有：文字鏈接廣告、界面廣告、富媒體廣告、懸浮廣告、彈窗廣告等等。

（四）互動廣告?；訌V告專指一種新型的網(wǎng)絡廣告。它具有互動性、藝術性、沖擊性等特征。并有關鍵字搜索廣告、網(wǎng)站廣告、展示廣告、社交網(wǎng)絡平臺廣告等形式?；訌V告應用新的互動傳播技術，打破了時空的限制，提高了用戶接收廣告信息的便捷性、低成本性和時效性?；訌V告通常利用廣告市場的需求，采用適當?shù)幕觽鞑ダ砟詈头绞剑蚱茣r空限制，讓用戶更快捷的瀏覽廣告信息。

四、新媒體廣告的硬廣告和軟廣告

從廣告的呈現(xiàn)性質(zhì)上看，還可將新媒體廣告分為硬廣告和軟廣告[2]。

（一）新媒體硬廣告。首先，硬廣告是一種傳統(tǒng)形式的廣告，它通過強制性的宣傳，直接向受眾介紹商品和服務內(nèi)容。它的特點是目地單一、直接傳播和強制宣傳。硬廣告?zhèn)鞑ニ俣瓤?，但?nèi)容單一且乏味，受眾信任度低。依據(jù)硬廣告的特性，又可將新媒體硬廣告分成幾類：品牌產(chǎn)品網(wǎng)站廣告（如唯品會、以純等品牌網(wǎng)站）、網(wǎng)頁產(chǎn)品宣傳廣告、社交網(wǎng)絡平臺硬廣告、視頻播放前廣告等。

1. 品牌產(chǎn)品網(wǎng)站廣告：品牌官方網(wǎng)站、產(chǎn)品購物網(wǎng)站，如耐克中國官方網(wǎng)站、京東商城購物網(wǎng)站、蘇寧易購、聚美優(yōu)品等。

2. 網(wǎng)頁產(chǎn)品宣傳廣告：它是指打開某一網(wǎng)頁，網(wǎng)頁頁面上除網(wǎng)頁主要信息外的廣告。有Banner廣告、懸浮廣告、彈窗式廣告、視頻廣告等形式。如打開新浪首頁，就有一則橫幅式證券廣告，便是明顯的Banner廣告。

3. 社交網(wǎng)絡平臺硬廣告：是指在社交網(wǎng)絡平臺（如微博、微信、QQ等）上投放的硬廣告，視覺沖擊力強。如新浪微博，主要有登錄頁面廣告、微博首頁上方廣告、微博首頁底端廣告等形式，此外還包括微信朋友圈廣告、QQ空間廣告等形式。

4. 視頻播放前廣告：在播放網(wǎng)頁或視頻播放器的視頻時，有時在視頻播放前會有硬廣告出現(xiàn)，時長在15s、30s、60s不等。廣告形式有視頻廣告、圖片廣告、富媒體廣告等形式。

（二）新媒體軟廣告。軟廣告是指相較于硬廣告通過更巧妙的、更容易接受的、不直接的方式傳播廣告信息的廣告方式。它將廣告信息融入到如新聞稿件、社會或公益贊助活動、影視節(jié)目、娛樂節(jié)目、網(wǎng)絡游戲等形式的傳播活動中，使受眾在不知不覺中接收到商業(yè)信息。軟廣告有視頻植入廣告、公益模式廣告（非公益廣告）、游戲植入廣告、新媒體軟文字廣告、“名人效應”廣告等形式。

1. 視頻植入廣告：即在視頻中有目的的加入商品實物、商品名稱或LOGO等商業(yè)元素。道具植入是最常見的視頻植入廣告。例如在湖南衛(wèi)視熱播的《一起來看流星雨》，在劇中可以明顯地看到演員們喝的香飄飄奶茶。除了常見的道具植入，視頻植入廣告還有場景植入、臺詞植入等方式。

2. 公益模式廣告：公益模式廣告是依照公益廣告的內(nèi)容模式，以親情、友情、愛情為基本內(nèi)容，帶有社會性、通俗性和很強的情感性，具有良好的傳播效果。臺灣大眾銀行曾有一則名叫《母親的勇氣》廣告，講訴一位來自臺灣的年近六旬的母親，為去看望在國外生產(chǎn)的女兒和外孫，最后卻因攜帶疑似違禁品的中藥而被捕，廣告最后出現(xiàn)臺灣大眾銀行廣告語和商標。這是典型的借助親情的話題而制作的公益模式的廣告。

3. 游戲植入廣告：具體方式有品牌植入廣告、品牌廣告游戲、場景植入等。近幾年隨著綜藝節(jié)目的大火，綜藝節(jié)目同名手機游戲也紛紛出現(xiàn)，如《兩天一夜》推出跑酷手游。

4. “名人效應”廣告：這種廣告宣傳方式在微博中體現(xiàn)的淋漓盡致。某個明星發(fā)微博說“又熬夜了，敷個面膜，明天美美噠，補水又美白”并附帶照片，當然還會“一不小心”露出面膜Logo。除此在微博等社交網(wǎng)絡平臺進行軟廣告宣傳，明星大腕還自帶全身光環(huán)，身上穿的衣服褲子、鞋子還有各種配飾（由某個品牌資助），都是軟廣告。

五、結語

在新媒體背景下，新的媒介形式的不斷涌現(xiàn)，廣告業(yè)也隨之進入新媒體時代。新媒體廣告因其互動性、跨時空和靈活性等特點，具有廣闊的發(fā)展前景和市場潛力。新媒體廣告從呈現(xiàn)方式上看，主要有手機通信廣告、戶外新媒體廣告、門戶廣告、互動廣告四大類，從呈現(xiàn)性質(zhì)上看，還可分為新媒體硬廣告和軟廣告。此外，隨著手機APP的發(fā)展，以美拍、唱吧等新媒介形式為依托出現(xiàn)的廣告也將逐漸出現(xiàn)在大眾面前。（作者單位：西華師范大學新聞傳播學院）

參考文獻：