整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概論精選(九篇)

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第1篇：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概論范文

1. 樣本總量

本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷160份（以學(xué)校為單位，來(lái)自同一學(xué)校的教師記為一份問(wèn)卷），回收有效問(wèn)卷151份。有效率達(dá)到94.3%。

2. 調(diào)査對(duì)象

全國(guó)各高校的廣告專業(yè)骨干教師。

3. 調(diào)查方法

隨機(jī)抽樣的問(wèn)卷調(diào)查與重點(diǎn)對(duì)象的深度訪談。

4. 調(diào)查時(shí)間

2010年5月26日-29H

5. 調(diào)查內(nèi)容

問(wèn)卷主要就以下問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查：

⑴您所在學(xué)校的廣告專業(yè)于哪年成立？

⑵您所在學(xué)校的廣告專業(yè)屬于哪個(gè)學(xué)院？

⑶您所在學(xué)校廣告專業(yè)特色方向9⑷您所在學(xué)校廣告專業(yè)現(xiàn)在共有多少位教師？

⑶您所在學(xué)校的廣告專業(yè)教師所學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)？

(6) 您所在的學(xué)校廣告專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)去向？

(7) 就您判斷，當(dāng)前廣告業(yè)界最蓋要的人才是？

   （8）您所在學(xué)校廣告專業(yè)H前未開(kāi)設(shè)但想開(kāi)設(shè)的課程？

(9) 您所在學(xué)校廣告專業(yè)進(jìn)行了哪些廣告學(xué)教育創(chuàng)新？

廣告學(xué)業(yè)開(kāi)始，廣告學(xué)專業(yè)教育至今已經(jīng)走過(guò)27年的發(fā)展歷程。雖然，在上個(gè)世紀(jì)80年代初期就有高校設(shè)置了廣告專業(yè)，但是到了90年代中后期，開(kāi)辦廣告學(xué)專業(yè)〃高校數(shù)量才呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著廣告學(xué)地位的提升，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)設(shè)了廣告學(xué)專業(yè)，在2000年、2003年、2005年、2006年都紛紛有一批高校設(shè)立了廣告學(xué)專業(yè)，到2008年，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有323所大專院校設(shè)立了廣告專業(yè)，在2010年仍有高校新開(kāi)設(shè)了廣告學(xué)專業(yè)。根據(jù)學(xué)校背景差異，這些廣告學(xué)專業(yè)分別歸屬于不同的院系，關(guān)于“您所在學(xué)校的廣告專業(yè)屬于哪個(gè)學(xué)院？”一題，調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖所示：

可以看出，目前國(guó)內(nèi)高校所開(kāi)設(shè)的廣告專業(yè)大多所屬于新聞傳播學(xué)院、人文學(xué)院和藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。單純的廣告學(xué)院冃前為數(shù)不多。還有一些高校的廣告學(xué)專業(yè)設(shè)置在視覺(jué)傳達(dá)系、文化傳播系、文學(xué)與藝術(shù)學(xué)院、中文系、文學(xué)與新聞傳播學(xué)院、文化與傳媒學(xué)院、文法學(xué)院、文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院、信息傳播學(xué)院、藝術(shù)與體育學(xué)院、媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院、政法學(xué)院、Z術(shù)5傳播學(xué)院、商學(xué)院、文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院、出版?zhèn)鞑ヅc管洲學(xué)院等。

這種隸屈關(guān)系在一定程度h決定了各高校廣杏專業(yè)的特色定位，K圖為“您所在學(xué)校廣告專業(yè)特色；/向?”一題的調(diào)愾結(jié)果：

從中我們可以看出，H前我㈤高校廣告專業(yè)定位主要集中于媒介傳播方向和制作設(shè)計(jì)h向。

上述學(xué)科W屬與專業(yè)定位，集中體現(xiàn)了廣告的傳播性，卻忽視了廣告的呰銷(xiāo)性。然而，我們重新審視廣告的功能與運(yùn)作，很多方面是難以單純劃歸于傳播的，“營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)決定一個(gè)公司的廣告預(yù)算，缺乏營(yíng)銷(xiāo)眼光的廣告專業(yè)畢業(yè)生很容易引起誤解或沖突”。1事實(shí)上，廣告是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，被稱為是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況的“晴雨表”，廣告產(chǎn)業(yè)本身也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的組成部分，因此，廣告教育也不能脫離或回避廣告的經(jīng)濟(jì)性，而過(guò)度偏頗于傳播、文學(xué)、藝術(shù)領(lǐng)域。

關(guān)于“您所在學(xué)校廣告專業(yè)現(xiàn)在共有多少位教師？”一題調(diào)查結(jié)果如圖所示，目前我國(guó)高校廣告專業(yè)教師人數(shù)大多為5至10人左右，5人以下以及15人以上的情況較少。

廣告專業(yè)教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)主要集中在新聞傳播類(lèi)與藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)和中文類(lèi)，這種狀況對(duì)各高校廣告專業(yè)特色力.向也有一定影響。

關(guān)于“廣告專業(yè)畢業(yè)生去向”的調(diào)查結(jié)果：各高校畢業(yè)生去廣告公司丄作的比例最高，其次是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和媒介的廣告部。隨著新媒介的迅猛發(fā)展，也有部分畢業(yè)生到網(wǎng)絡(luò)媒體機(jī)構(gòu)任職。

據(jù)高校教師判斷，認(rèn)為當(dāng)前廣告業(yè)界最需要的人才依次為：新媒體人才、創(chuàng)意人才、策劃人才、客戶部人才、市場(chǎng)調(diào)查人才、文案人才及其他。這種判斷反映出廣告學(xué)界與業(yè)界的認(rèn)識(shí)還存在一定的偏差。

從對(duì)“您所在學(xué)校廣告專業(yè)R前未開(kāi)設(shè)但想開(kāi)設(shè)的課程？”一題的調(diào)查結(jié)果我們可以看出，目前大多數(shù)的學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)設(shè)《客戶溝通與服務(wù)》課程，還有一些高校沒(méi)有開(kāi)設(shè)《品牌學(xué)》、《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》、《廣告調(diào)查與效果評(píng)測(cè)》、<網(wǎng)絡(luò)廣告》、《廣告經(jīng)營(yíng)管理》等課程。

從上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前我國(guó)高校廣告學(xué)專業(yè)教育還存在一定問(wèn)題，主要集中在專業(yè)定位與課程設(shè)置上。據(jù)筆者調(diào)查分析，目前_內(nèi)廣告學(xué)專業(yè)數(shù)量雖然龐大，但是大多設(shè)置在藝術(shù)類(lèi)院校、學(xué)院或綜合性大學(xué)的新聞傳播院下，即國(guó)內(nèi)廣告學(xué)專業(yè)大多以藝術(shù)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向（依托于藝術(shù)美院等，注重設(shè)計(jì)、審美，代表院校：中央美院等）；或以媒介傳播為導(dǎo)向（注重發(fā)揮文科優(yōu)勢(shì)，打造媒體傳播人才，代表院校；中國(guó)傳媒大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等）e眾所周知，傳統(tǒng)意義上的廣告存在方式正在發(fā)生變更，包含廣告教育者在內(nèi)的“廣告人”不得不面臨的選擇之一就是：以“營(yíng)銷(xiāo)傳播”或“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”來(lái)取代傳統(tǒng)意義上的廣告。中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授初廣志的“美國(guó)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播教育研究”指出整合營(yíng)銷(xiāo)傳播教育發(fā)源于美國(guó)，是對(duì)傳統(tǒng)的廣告教育模式的重大創(chuàng)新。目前，美國(guó)仍引領(lǐng)著整合營(yíng)銷(xiāo)傳播教育的方向'他介紹，2009年9月對(duì)北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等25個(gè)廣告院系的課程設(shè)置進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)只有復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、華南理工大學(xué)、東北師范大學(xué)和南京大學(xué)開(kāi)設(shè)了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播課程。比較普遍的是把整合營(yíng)銷(xiāo)傳播作為廣告學(xué)概論、廣告策劃和廣告?zhèn)鞑フn程的一部分。與此同時(shí)，關(guān)于市場(chǎng)和消費(fèi)者研究方面的量化方面的課程普遍薄弱。廣告學(xué)專業(yè)課程設(shè)置專業(yè)定位過(guò)于集中于藝術(shù)審美設(shè)計(jì)或媒介文化傳播，忽視或無(wú)視諸如整合營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、客戶溝通服務(wù)等領(lǐng)域，無(wú)疑阻礙了廣告學(xué)專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)狀

三、關(guān)于教育創(chuàng)新的訪談與思索

1.廣告教育創(chuàng)新訪談概括

為了更詳盡地了解各高校如何進(jìn)行廣告學(xué)專業(yè)教育創(chuàng)新，我們對(duì)與會(huì)的部分老師進(jìn)行了交流訪談。下面是訪談的概括：

總結(jié)，希望能夠引起各大高校廣告專業(yè)對(duì)教育創(chuàng)新的重視。

在談到廣告專業(yè)教育創(chuàng)新時(shí)，有部分教師分析，自己所屬高校的廣告學(xué)專業(yè)教師與一線廣告公司的聯(lián)系密切，保證了教師能夠結(jié)合廣告公司運(yùn)作實(shí)際講授廣告學(xué)專業(yè)知識(shí)；同時(shí)通過(guò)與國(guó)際4A公司進(jìn)行“校企合作”，學(xué)校邀請(qǐng)到很多廣告業(yè)內(nèi)人士來(lái)學(xué)校ii行廣告講座，將本校教師授課與廣告公司老總授課相結(jié)合，避免了走封閉式的“學(xué)院派”路線。

有些高校教師則正在利用教研項(xiàng)目，積極探索廣告學(xué)教育創(chuàng)新，以耙制定新的培養(yǎng)方案。比如有些高校正在進(jìn)展的項(xiàng)目：《藝水設(shè)計(jì)背景下廣告人才培養(yǎng)模式研究》、《“三合一”廣告人才培養(yǎng)模式_》、《思維導(dǎo)圖與廣告創(chuàng)意訓(xùn)練》等等。還有教師提出了《“啞鈴式”——抓中間帶兩頭的教育培養(yǎng)模式》（中間——人文基礎(chǔ)培養(yǎng)，兩頭——廣告技能訓(xùn)練與專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)）。

部分教師將自己所在高校開(kāi)設(shè)的廣告學(xué)專業(yè)教育創(chuàng)新總結(jié)為：將課堂教學(xué)與廣告大賽（以帶領(lǐng)學(xué)生參加廣告大賽和學(xué)校自辦廣告大賽的形式）、社會(huì)實(shí)踐、廣告社團(tuán)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，注重實(shí)踐教學(xué)，注重學(xué)生策劃與創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力、廣告執(zhí)行力的提升，讓學(xué)生全方位的接觸到廣告營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作技能，并將其歸納為《“導(dǎo)、學(xué)、競(jìng)、賽”教學(xué)互動(dòng)機(jī)制》。

在訪談中，也不乏一些教師苦惱于自己學(xué)校所開(kāi)辦的廣告學(xué)專業(yè)沒(méi)有任何教育創(chuàng)新，但他們希望和學(xué)界、業(yè)界共同探討廣告學(xué)教育創(chuàng)新的話題。

2.關(guān)于廣告教育創(chuàng)新的思索

綜合上述關(guān)于廣告教育創(chuàng)新的訪談，值得肯定的是，大多數(shù)高校都在積極嘗試進(jìn)行廣告教育創(chuàng)新，但是，我們也不難看出，這些創(chuàng)新大多集中或局限于教學(xué)方法的創(chuàng)新，例如實(shí)踐教學(xué)、校企合作等等。真正從廣告專業(yè)定位進(jìn)行創(chuàng)新的非常罕見(jiàn)?！八^廣告專業(yè)定位是指廣告專業(yè)在整個(gè)高等廣告教育中扮演什么角色，要向廣告人才市場(chǎng)傳達(dá)什么樣的核心概念，樹(shù)立什么樣的專業(yè)品牌形象，以及通過(guò)廣告專業(yè)教育發(fā)揮什么樣的作用。因此，廣告專業(yè)定位是廣告專業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略思想和指導(dǎo)方向，廣告專業(yè)的教學(xué)和研究工作都將圍繞其專業(yè)定位展開(kāi)。

通過(guò)我們前面的調(diào)查，可以看出，目前我國(guó)高校廣告學(xué)教育在專業(yè)定位以及在此基礎(chǔ)上的課程設(shè)置上還存在一定弊端，過(guò)于集中于藝術(shù)設(shè)計(jì)導(dǎo)向和媒介傳播導(dǎo)向?qū)I(yè)定位為廣告學(xué)教育的發(fā)展形成了阻礙：

首先，關(guān)于廣告學(xué)專業(yè)教學(xué)、課程設(shè)置體系的學(xué)術(shù)研究也都集中于此兩種類(lèi)型，相關(guān)的學(xué)術(shù)著作、論文大多都在探討廣告的藝術(shù)審美或是廣告?zhèn)鞑?，如北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等院校出的一系列的廣告學(xué)教材，難以實(shí)現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的學(xué)術(shù)繁榮。

其次，在我國(guó)上百所開(kāi)設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的高校中，有很多高校在廣告學(xué)專業(yè)教育領(lǐng)域?qū)儆凇昂髞?lái)者”，然而一些在2005年甚至2010年才開(kāi)辦廣告專業(yè)的高校依然沿襲舊路，大多走媒體傳播、藝術(shù)設(shè)計(jì)路線，沒(méi)有充分依托學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)學(xué)科背景，卻丟掉自身強(qiáng)勢(shì)，用自己的弱點(diǎn)與高手打拼，造成這些院校的廣告專業(yè)一直無(wú)從發(fā)展。特別是在我國(guó)約有十幾所財(cái)經(jīng)類(lèi)院校也紛紛開(kāi)辦了廣告學(xué)專業(yè)，這些財(cái)經(jīng)高校同樣沒(méi)有充分挖掘自身的財(cái)經(jīng)優(yōu)勢(shì)，而是在跟風(fēng)“藝術(shù)設(shè)計(jì)”或“媒介傳播”的盲目中，陷人專業(yè)發(fā)展瓶頸。

第2篇：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概論范文

關(guān)鍵詞　廣告融合　經(jīng)管專業(yè)　廣告學(xué)　課程改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

媒介融合和“大廣告”時(shí)代的到來(lái)使廣告產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，廣告教育工作也面臨巨大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使廣告與其他各種營(yíng)銷(xiāo)手段的整合日益明顯，如何在經(jīng)管專業(yè)的廣告教學(xué)中突出廣告學(xué)課程的獨(dú)特性和必要性是當(dāng)前教學(xué)的重要課題。

1　經(jīng)管專業(yè)的廣告課程教學(xué)現(xiàn)狀和主要問(wèn)題分析

1.1　廣告課程開(kāi)設(shè)普遍，但是課程定位不明確

廣告學(xué)是交叉性極強(qiáng)的學(xué)科，主要?dú)w屬于新聞傳播學(xué)，新聞傳播學(xué)培養(yǎng)的廣告人才主要面向各類(lèi)廣告公司和媒介機(jī)構(gòu)。由于廣告的經(jīng)濟(jì)屬性，以及廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的密切關(guān)系得到學(xué)界和業(yè)界的一直認(rèn)可，在我國(guó)高校的本科教育中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)等專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)了廣告學(xué)專業(yè)課程，只是課程名稱稍微有些差異。在經(jīng)管專業(yè)的廣告教學(xué)中的重要問(wèn)題是廣告課程的定位問(wèn)題，即廣告學(xué)對(duì)經(jīng)管專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)起到什么作用？廣告學(xué)的傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、藝術(shù)、心理等多學(xué)科交叉性使得其課程定位容易發(fā)生各種偏向。

1.2　廣告教育師資專業(yè)水平薄弱

經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的廣告教師主要來(lái)自新聞傳播學(xué)院和經(jīng)管專業(yè)，學(xué)科背景繁雜，學(xué)歷水平總體不高。更重要的問(wèn)題是任課教師普遍缺乏廣告實(shí)踐經(jīng)歷，特別是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)等專業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)歷。此外，由于廣告課程在經(jīng)管類(lèi)專業(yè)得不到應(yīng)有的認(rèn)可和重視，相關(guān)師資的培養(yǎng)和提升不受重視，廣告教師教學(xué)的積極性也受到了很大的影響。

1.3　廣告教材適用性不強(qiáng)

教材對(duì)教學(xué)有著重大的意義和作用。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)廣告課程教材出自新聞傳播領(lǐng)域，編寫(xiě)者的角度大都從傳播學(xué)角度出發(fā)，而且編寫(xiě)體系和內(nèi)容主要針對(duì)的是廣告學(xué)專業(yè)的教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)適用的廣告教材不多見(jiàn)?，F(xiàn)有的廣告教材與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)體系的結(jié)合不夠全面和細(xì)致，都很難突出廣告學(xué)與經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的契合，使教材的適用性大打折扣。

1.4　教學(xué)效果不理想

由于廣告學(xué)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，所以課程性質(zhì)使廣告課程的教學(xué)具有生動(dòng)性，能夠較好地引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但同時(shí)，由于教材和教師的限制，使得除了活躍的課堂表現(xiàn)之外，廣告課程的教學(xué)效果并不盡如人意，因?yàn)閺V告課程教學(xué)本身對(duì)經(jīng)管專業(yè)的專業(yè)知識(shí)對(duì)接和提升表現(xiàn)得很不明顯。

2　廣告融合對(duì)廣告教學(xué)的影響分析

2.1　媒介融合對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的困擾

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對(duì)廣告業(yè)造成的影響越來(lái)越深入和擴(kuò)散。新媒體的出現(xiàn)改變了廣告媒體市場(chǎng)格局，改變了廣告受眾的媒體接觸方式和習(xí)慣，對(duì)廣告運(yùn)作、管理流程和方式也產(chǎn)生影響。為了尋找目標(biāo)受眾，分析目標(biāo)消費(fèi)者的行為特征，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣告策劃和媒體策略正在發(fā)生重大變化，而且這些新的變化越來(lái)越困擾廣告主的營(yíng)銷(xiāo)決策。

2.2　廣告與營(yíng)銷(xiāo)的融合

新技術(shù)和媒體受眾的偏好正在改變現(xiàn)有的傳播環(huán)境，使得信息、娛樂(lè)和商業(yè)信息之間的界限日益模糊，各種植入廣告就是最好的呈現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，人們借鑒整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，將市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、公共關(guān)系和廣告等多種營(yíng)銷(xiāo)手段融為一體，用“大廣告”來(lái)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。廣告與其他促銷(xiāo)手段融合在一起，分散在各種不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和媒體中，對(duì)媒體種類(lèi)和形態(tài)繁多的廣告制作提出了更高的要求，針對(duì)同一廣告主的總體廣告運(yùn)作也變得更加復(fù)雜和困難。

2.3　經(jīng)管專業(yè)的廣告課程教學(xué)面臨的主要問(wèn)題

廣告的融合改變了媒體和受眾，增加了廣告主開(kāi)展廣告活動(dòng)和獲取廣告效果的難度，從廣告主角度進(jìn)行的經(jīng)管類(lèi)專業(yè)廣告教育的實(shí)踐性特征變得更加突出。因此，不能像普通廣告專業(yè)的廣告學(xué)概論課程突出基本專業(yè)理論知識(shí)和廣告學(xué)框架體系的構(gòu)建。如何在雙重困境之下推進(jìn)高校經(jīng)管專業(yè)的廣告課程教育，有著重大現(xiàn)實(shí)和理論意義。

3　經(jīng)管類(lèi)專業(yè)廣告課程改革策略

3.1　明確課程定位

經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的廣告教學(xué)為培養(yǎng)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)人才服務(wù)，授課對(duì)象是廣告活動(dòng)中的廣告主，因此授課主要是站在廣告主立場(chǎng)上的廣告教育，與普通廣告學(xué)專業(yè)主要針對(duì)廣告制作者和傳播者的立場(chǎng)有重大區(qū)別。因此，筆者認(rèn)為，在經(jīng)管類(lèi)專業(yè)中的廣告教學(xué)定位于培養(yǎng)經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的廣告意識(shí)和廣告策劃思維，掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所需的廣告知識(shí)，立足于經(jīng)管專業(yè)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)詮釋廣告理論和構(gòu)建課程體系。所以，課程定位仍然是實(shí)用操作性的“術(shù)”，但是這種“術(shù)”不是教會(huì)學(xué)生怎么“做”廣告，而是如何“用”廣告：了解廣告運(yùn)作流程，懂得如何運(yùn)用廣告活動(dòng)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2　合理的課程設(shè)置

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置先行課，使專業(yè)課程設(shè)置更加合理。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論、國(guó)際貿(mào)易理論和電子商務(wù)等專業(yè)課程作為先行課，在學(xué)生建立了基本的專業(yè)知識(shí)和對(duì)廣告的基本了解之后，再開(kāi)設(shè)廣告課程。課程設(shè)置要使廣告課程與經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的其他專業(yè)課程內(nèi)容上能夠互相銜接和呼應(yīng)，從大到小，從總體到局部，逐漸深入地構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

在廣告課程的內(nèi)在結(jié)構(gòu)方面，要符合專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，建立適合經(jīng)管專業(yè)自身特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容體系。所以，經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的廣告課程不只是用一個(gè)固定的概論模式來(lái)涵蓋所有專業(yè)需求，而是可以靈活使用其他廣告課程來(lái)替代現(xiàn)行的具有廣告學(xué)概論性質(zhì)的廣告學(xué)課程。例如，符合電子商務(wù)專業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)課程，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)特點(diǎn)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播課程等多元化的廣告課程設(shè)置。

3.3　課程內(nèi)容突出營(yíng)銷(xiāo)背景

在具體的課程內(nèi)容安排上，要突出廣告的營(yíng)銷(xiāo)背景，不再糾纏在營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)和傳播的學(xué)科歸屬上，高屋建瓴地用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的總體知識(shí)框架來(lái)統(tǒng)和廣告學(xué)的內(nèi)容。注重廣告學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)的其他課程內(nèi)容間的配合，正確處理交叉內(nèi)容，突出廣告策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃的配合，廣告目標(biāo)、廣告預(yù)算、廣告效果測(cè)定、媒體策略等內(nèi)容都是重點(diǎn)。此外，也要介紹廣告主與廣告機(jī)構(gòu)的溝通技巧，切實(shí)引導(dǎo)未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員正確對(duì)待廣告。

3.4　更新教學(xué)方法和教學(xué)手段

為了切實(shí)有效地提升廣告教學(xué)效果，教師必須不斷完善學(xué)科背景和提升專業(yè)素養(yǎng)，立足于傳播學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，輔助心理學(xué)、美學(xué)等綜合學(xué)科素養(yǎng)的提高。而且，光有理論知識(shí)的提升還不夠，教師也需要加入業(yè)界實(shí)踐。以教師自身的業(yè)界實(shí)踐為基礎(chǔ)，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。

廣告學(xué)課程教學(xué)必須注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐教學(xué)中可以將廣告實(shí)踐課程與學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)實(shí)踐課程相融合。同時(shí)，配合廣告學(xué)課程的多樣化設(shè)置，采用案例教學(xué)，運(yùn)用新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)也能很好地提高廣告教學(xué)效果。

4　小結(jié)

隨著廣告融合的出現(xiàn)，針對(duì)廣告的現(xiàn)實(shí)發(fā)展、學(xué)術(shù)研究和教學(xué)等眾多問(wèn)題越來(lái)越需要傳播學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的共同合作。針對(duì)經(jīng)管專業(yè)的廣告課程教學(xué)問(wèn)題，傳播學(xué)要以積極的態(tài)度承擔(dān)起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)廣告課程教育的使命，將這類(lèi)廣告課程納入到廣告教育和研究的總體框架內(nèi)，借助兩種學(xué)科合作的力量，推進(jìn)經(jīng)管專業(yè)的廣告課程設(shè)置、教材編寫(xiě)以及各類(lèi)教學(xué)研究工作。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概論范文

關(guān)鍵詞:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);媒介經(jīng)營(yíng);品牌;公益

中圖分類(lèi)號(hào):G22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-5312(2010)02-0066-01

享有“媒介軍師”的喻國(guó)明教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“現(xiàn)在媒介已經(jīng)從賣(mài)內(nèi)容,賣(mài)廣告發(fā)展到賣(mài)活動(dòng)的階段?！被顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指媒介依托其傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力,利用特定環(huán)境下的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),整合社會(huì)資源,策劃有創(chuàng)意的主題活動(dòng),吸引受眾和廣告商,以提升媒介品牌形象的過(guò)程。

對(duì)于廣播媒體而言,節(jié)目和活動(dòng)是其生存和發(fā)展的兩把利劍,節(jié)目與或者二者缺一不可。活動(dòng)就是影響力,是媒體發(fā)展的推動(dòng)力,也是媒體創(chuàng)新和突破的特色所在。

一、特色與經(jīng)驗(yàn)――“我要上學(xué)”活動(dòng)策劃在廣播中的成功運(yùn)用

第一,線上線下的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。平面廣告當(dāng)中,畫(huà)面上的小女孩,身著樸素外衣,吃力地拎起一筐木柴,背影中印出了一個(gè)女孩手捧書(shū)卷的影子。文案部分是這樣的:“點(diǎn)滴愛(ài)心,匯聚力量!請(qǐng)加入我們,一起攜手構(gòu)筑‘愛(ài)的5003工程’,關(guān)懷500個(gè)貧困孩子艱辛的上學(xué)成長(zhǎng)之路?！碑?huà)面營(yíng)造了一種震撼人心的視覺(jué)沖擊,貧困女孩的背影敲開(kāi)了人們同情的大門(mén),呼喚著人們更多地參與到公益事業(yè)中來(lái)。這些廣告在廣播、電視中大量投放,播放宣傳片、在地鐵等戶外媒體上刊登,通過(guò)多種形式擴(kuò)大宣傳。

第二,一脈相承的主題。2003年,讓愛(ài)隨音樂(lè)起飛,為貧困兒童提供一個(gè)上學(xué)的機(jī)會(huì)。 2004年,百萬(wàn)愛(ài)心召集行動(dòng),關(guān)注特困兒童。2005年,微笑行動(dòng),讓孩子走進(jìn)夢(mèng)寐以求的課堂。2006年,愛(ài)心向前走,幫助因貧困無(wú)法上學(xué)的孩子。2007年,DO、 RE 、MI 、FA、 SOL,用音符為留守兒童調(diào)出生活的色彩。2008年,橙色希望在行動(dòng),匯聚千萬(wàn)人士愛(ài)心幫助百萬(wàn)兒童達(dá)成心愿。2009年,愛(ài)的5003工程,鎖定關(guān)注500個(gè)貧困孩童3年的生活補(bǔ)貼費(fèi)。

第三,音樂(lè)風(fēng)向標(biāo),善用名人效應(yīng)。每一年的“我要上學(xué)”活動(dòng)都有自己的專屬主題曲,今年的主題曲,也特別邀請(qǐng)了星光天王團(tuán)親情助陣。由創(chuàng)作鬼才李偉菘作曲制作的《暮光操場(chǎng)》作為主題曲。希望能借歌聲將更多的愛(ài)傳遞出去。

第四,定位與訴求:公益,愛(ài)心電臺(tái),強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感。1992年5月,隨著“希望工程”的實(shí)施,中央人民廣播電臺(tái)廣告部特意制作播出了中央臺(tái)第一條公益廣――《我要讀書(shū)》。音樂(lè)之聲的“我要上學(xué)”系列公益活動(dòng)傳承了這一主題,也算是中央臺(tái)主流印象的一脈相承。從03年至09年,音樂(lè)之聲的“我要上學(xué)”活動(dòng)在其成立之初就開(kāi)始推出,是媒體責(zé)任感的表現(xiàn),也是搶得先機(jī)的舉動(dòng)?；顒?dòng)就是影響力,活動(dòng)塑造品牌。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)打造媒體影響力是推廣和延伸品牌最有效的途徑。通過(guò)愛(ài)心文化的一路傳承,音樂(lè)之聲的愛(ài)心電臺(tái)的理念更進(jìn)一步的深入人心了。

第五,強(qiáng)大的執(zhí)行力。“我要上學(xué)”歷時(shí)3個(gè)多月,無(wú)論是中華兒童基金會(huì),音樂(lè)之聲頻道本身,還是贊助商Kappa,都堅(jiān)決地合作貫徹。此外,捐款服務(wù)組負(fù)責(zé)為捐款人作好服務(wù),證捐款渠道的暢通也是活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保證。

二、傳播學(xué)視角解讀

第一,議程設(shè)置,主流意識(shí)形態(tài)的鞏固。強(qiáng)大的線上線下全方位的宣傳,相當(dāng)于設(shè)置了特定的議事日程?！拔乙蠈W(xué)――愛(ài)的5003工程”一時(shí)間成了飯后茶語(yǔ)談?wù)摰脑掝},明星助陣更有利于議程的傳播擴(kuò)散。愛(ài)心,公益成了這段時(shí)期的關(guān)鍵詞,產(chǎn)生了強(qiáng)大的效果和話題性。

第二,品牌形象與品牌傳播。塑造品牌不同于發(fā)明一種標(biāo)記或者搶注一個(gè)商標(biāo),它的背后代表著一種獨(dú)特的文化。大衛(wèi)。奧格威認(rèn)為“廣告的最主要目標(biāo)是為塑造品牌形象服務(wù),任何一個(gè)廣告都是對(duì)品牌的長(zhǎng)期投資,為維護(hù)良好的品牌形象,可以犧牲短期的經(jīng)濟(jì)利益”。廣播品牌是一種具有巨大價(jià)值的耳朵經(jīng)濟(jì)。音樂(lè)之聲為年輕人量身定做的流行音樂(lè),可謂做到了“窄播”的精準(zhǔn)定位。它把適聽(tīng)人群定位為15到45歲的愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)、有一定文化素質(zhì)的聽(tīng)眾。這批人也是當(dāng)代社會(huì)中最具消費(fèi)力,也是商家最為青睞的“朝陽(yáng)人群”。此外,這批人也是支持“我要上學(xué)”愛(ài)心公益活動(dòng)的主力軍。《音樂(lè)之聲》是以“公益”立臺(tái),樹(shù)立了自己愛(ài)心電臺(tái)的強(qiáng)大形象。

廣播將向?qū)I(yè)化,品牌化的方向發(fā)展,未來(lái)網(wǎng)廣播的營(yíng)運(yùn)而生,將更加有利于媒介品牌形象的塑造與鞏固。音樂(lè)之聲“我要上學(xué)――愛(ài)的5003工程”提供給我們一個(gè)可以借鑒的成功案例?；顒?dòng)策劃的腳步將漸行漸遠(yuǎn),仍值得人們繼續(xù)探討下去。

參考文獻(xiàn):

第4篇：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概論范文

關(guān)于您信中所說(shuō)的，你作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人，很想利用業(yè)余時(shí)間讀點(diǎn)書(shū)，只是不知道究竟該讀些什么書(shū)？要我給出一些建議，其實(shí)以前也有不少營(yíng)銷(xiāo)人寫(xiě)過(guò)信給我，大致也是這方面的要求，所以今天我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，一起給予回答！

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)人究竟應(yīng)該讀什么書(shū)？這個(gè)問(wèn)題說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復(fù)雜也真的一時(shí)半會(huì)不好說(shuō)清楚，因?yàn)樽x什么書(shū)跟自己從事什么職業(yè)沒(méi)多大關(guān)系（除非職業(yè)專業(yè)書(shū)籍），但卻對(duì)個(gè)人進(jìn)步和職業(yè)發(fā)展有必然的聯(lián)系，也就是說(shuō)，當(dāng)你明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才能清晰地知道自己應(yīng)該讀什么書(shū)！不然的話，誰(shuí)也不清楚自己應(yīng)該讀什么書(shū)或者不應(yīng)該讀什么書(shū)！

作為營(yíng)銷(xiāo)人，我們的職業(yè)是營(yíng)銷(xiāo)，而營(yíng)銷(xiāo)只是一個(gè)大概念，在營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)中，還有負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售和負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃以及負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)后勤工作等，而銷(xiāo)售職業(yè)又分為專門(mén)負(fù)責(zé)渠道經(jīng)銷(xiāo)商拓展和門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等，所以，如果僅僅用一個(gè)粗糙的“營(yíng)銷(xiāo)人”概念來(lái)闡釋我們究竟應(yīng)該讀什么書(shū)，顯然比較難也沒(méi)有多大的意義。

既然有那么多營(yíng)銷(xiāo)人寫(xiě)信問(wèn)我，說(shuō)明大家看得起我沈坤，那么我就先給大家講講我個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)步與我所讀的書(shū)之間的關(guān)系，以供廣大的營(yíng)銷(xiāo)人參考，然后我再在最后，站在我的角度，給大家推薦幾本我個(gè)人認(rèn)為非讀不可的書(shū)籍。

讀過(guò)我的《魔鬼營(yíng)銷(xiāo)人》的朋友都知道了，我學(xué)校的專業(yè)是中文，而我平時(shí)的愛(ài)好也是寫(xiě)詩(shī)和寫(xiě)小說(shuō)，但后來(lái)陰差陽(yáng)錯(cuò)地進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，我就把在文學(xué)中的一些思考帶到了營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)中，由此產(chǎn)生了一些間接的作用，譬如說(shuō)，我因?yàn)橄矚g寫(xiě)作，而鍛煉出來(lái)了能寫(xiě)出比較能打動(dòng)消費(fèi)者的文案水平來(lái)，因?yàn)橄矚g寫(xiě)小說(shuō)，我又開(kāi)始對(duì)研究人的心理和思維產(chǎn)生了興趣。

在讀書(shū)時(shí)，喜歡詩(shī)的學(xué)生，大部分會(huì)對(duì)音樂(lè)和美術(shù)感興趣，因?yàn)樵?shī)、畫(huà)、樂(lè)三者本為一家，且有共通之處，由此我在業(yè)余時(shí)間攻讀《藝術(shù)概論》和《音樂(lè)理論基礎(chǔ)》以及經(jīng)常會(huì)去音樂(lè)廳和美術(shù)館欣賞交響音樂(lè)會(huì)和國(guó)內(nèi)外各種先鋒畫(huà)展等。

同時(shí)，閱讀到卡夫卡、博爾赫斯和木蘭昆德拉等人文學(xué)作品時(shí)，又產(chǎn)生了對(duì)哲學(xué)的某些研究興趣，從而又大量瀏覽了柏拉圖、盧梭、尼采、康德等思想家的作品，那個(gè)時(shí)候，貌似有點(diǎn)亂讀書(shū)的感覺(jué)，這些經(jīng)歷在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)，對(duì)個(gè)人并沒(méi)有什么直接的作用，但隨著年齡的長(zhǎng)大以及社會(huì)接觸面的廣泛，加之個(gè)人對(duì)社會(huì)的思考增多，就逐漸低顯示出它們的力量，至少，使我對(duì)我的人生、職業(yè)和社會(huì)以及家庭的某些新觀點(diǎn)，起到了潛移默化的作用。

說(shuō)這些，我其實(shí)就想闡述一個(gè)觀點(diǎn)：讀書(shū)，千萬(wàn)不要有任何的功利性目的，也就是說(shuō)，不要為某種明顯的目的而去選擇書(shū)籍并閱讀書(shū)籍，這樣會(huì)導(dǎo)致自己的思維和個(gè)人價(jià)值觀會(huì)受到影響。我們讀書(shū)，首先應(yīng)該是個(gè)人興趣使然，其次才是稍微有所選擇一些對(duì)自己的職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)有些輔助作用的書(shū)籍。因?yàn)槿绻麤](méi)有興趣而逼迫自己去閱讀，那么我們必然不會(huì)沉入書(shū)中，也不會(huì)讀出自己獨(dú)特的感悟來(lái)。

我在從事銷(xiāo)售工作的時(shí)候，很少讀書(shū)，后來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)有很多理論和概念都不甚明了。2000年的時(shí)候，我讀了一本《營(yíng)造品牌的21種模式》一書(shū)，我立刻對(duì)書(shū)中所闡述的消費(fèi)者購(gòu)物的五個(gè)動(dòng)機(jī)圈產(chǎn)生濃厚興趣。隨后又對(duì)英國(guó)人唐舒爾茨的《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》，從而對(duì)消費(fèi)者如何接受產(chǎn)品信息有了深刻的了解。

2001年的時(shí)候，我為了突破自己的思維局限，使得自己更具有營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)造能力，所以，有意識(shí)地關(guān)注一些人類(lèi)思維的研究專著，由此我接觸了《黑天鵝效應(yīng)》、《美第奇效應(yīng)》和《潛意識(shí)思維》、《思維導(dǎo)圖》及《創(chuàng)造性難題求解》等書(shū)，使我對(duì)人類(lèi)的思維方式及大腦的構(gòu)造原理有了更廣泛的了解。

2002一本《六頂思考帽》引發(fā)了我持續(xù)多年對(duì)水平思考的強(qiáng)烈興趣，因?yàn)樗剿伎嫉囊恍├碚摵头椒ㄒ约坝纱硕鴰?lái)的巨大創(chuàng)造力，正好與我的個(gè)人興趣和對(duì)策劃專業(yè)的探索精神相吻合，由此我的創(chuàng)造性思維模式正式形成，并根據(jù)中國(guó)式的群體思維模式，尤其是對(duì)事物的習(xí)慣性思維模式創(chuàng)造了獨(dú)特的破局營(yíng)銷(xiāo)理論，質(zhì)量類(lèi)別的區(qū)隔性概念和策劃方法也是在此基礎(chǔ)上建立的，并鍛煉了我透過(guò)事物表象看本質(zhì)的看問(wèn)題習(xí)慣。

造成我今天這樣的思維特點(diǎn)，雖然并不完全是這些書(shū)的影響，因?yàn)槲以缭趯W(xué)生時(shí)代就在內(nèi)心產(chǎn)生了許多與時(shí)代格格不入的思想觀點(diǎn)，一直到今天，我的很多生活觀點(diǎn)都與我們這個(gè)社會(huì)格格不入，但絲毫不影響我在這個(gè)我所不認(rèn)同的社會(huì)中，過(guò)我自己想過(guò)的獨(dú)特生活，而自己所讀的這些思想和思維書(shū)籍，只是規(guī)范了我的思維方法同時(shí)也肯定了我這么做是絕對(duì)正確的。

大家可能有一個(gè)疑惑，為什么你沈老師讀的書(shū)都是國(guó)外的？這個(gè)我有必要回答，如果是思維探索性的書(shū)籍，我建議大家還是要選擇國(guó)外的專家書(shū)籍，因?yàn)樵谖覀儑?guó)內(nèi)，嚴(yán)重缺乏原創(chuàng)性的思維探索，大部分專家都抱著幾千年前的古書(shū)堆在吃老本，涉及到現(xiàn)代的企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有一個(gè)專家具有原創(chuàng)精神的，所出版的那些書(shū)幾乎都是東抄西剽且不得要領(lǐng)，所以建議大家千萬(wàn)不要看中國(guó)專家寫(xiě)的書(shū)，尤其是不要讀馬云史玉柱之流的所謂成功指南，那會(huì)害了你們的。而關(guān)于創(chuàng)造力的探索，唯有西方科學(xué)家在不斷的探索，所以，翻譯過(guò)來(lái)的西方思想、思維探索專著更能讓我們受到影響。

另外，多看一些好萊塢探索性電影，譬如，幾年前我看了一部丹澤華盛頓主演的好萊塢電影《超時(shí)空效應(yīng)》，其中提出了宇宙平行理論并以此進(jìn)行探索性試驗(yàn)，并獲得了人其實(shí)可以穿越到事發(fā)前幾個(gè)小時(shí)中，我看了感到很神奇，覺(jué)得它跟我們中國(guó)拍攝的穿越電影完全不一樣，好萊塢是有科學(xué)依據(jù)的，看完后我立刻查閱百度，結(jié)果竟然真有百度百科介紹關(guān)于宇宙平行理論的，這誘使我接著看了第二遍，并產(chǎn)生了對(duì)宇宙無(wú)窮的想象，以及人在宇宙中的渺小和無(wú)奈……

關(guān)于閱讀，我想有一個(gè)觀點(diǎn)需要闡明，那就是我們的時(shí)間和頭腦的信息儲(chǔ)備有限，致使我們不可閱讀所有自己認(rèn)為有用的書(shū)，而是要有選擇地閱讀，這個(gè)我想通常以這樣三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃：一是閱讀一些有益于開(kāi)發(fā)思維能力的書(shū)，因?yàn)檫@類(lèi)書(shū)有助于我們突破困境，解決各類(lèi)難題；二是閱讀方法和工具類(lèi)的書(shū)，因?yàn)檫@些書(shū)籍有助于我們更好的做好我們的本職工作；其次如果有空余的時(shí)間，我想每個(gè)人應(yīng)該閱讀一些哲學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)類(lèi)書(shū)籍，因?yàn)檫@類(lèi)書(shū)籍會(huì)豐富我們的精神世界，讓我們生活得更加有品位。

那么作為對(duì)未來(lái)發(fā)展有強(qiáng)烈需求的營(yíng)銷(xiāo)人，究竟應(yīng)該或者說(shuō)必須讀一些什么樣的書(shū)呢？再開(kāi)出書(shū)單前，我想對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人的發(fā)展理一個(gè)清晰的頭緒。

營(yíng)銷(xiāo)人員通常會(huì)有以下三種個(gè)人發(fā)展途徑：

1、隨著專業(yè)能力和實(shí)操能力的增強(qiáng)，成為本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者；

2、憑借獨(dú)特的專業(yè)管理和操作能力，成為職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人；

3、創(chuàng)業(yè)，獨(dú)自創(chuàng)業(yè)或者與人合伙，結(jié)束打工生涯；

當(dāng)然也許還有可能會(huì)有其它更適合個(gè)人發(fā)展的途徑。

按照這幾個(gè)方向，我們就清晰了，作為當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)人員，在工作之余，應(yīng)該讀一些什么書(shū)了，我要闡明的一個(gè)觀點(diǎn)是：所有的書(shū)籍，無(wú)論是文學(xué)藝術(shù)，還是專業(yè)理論書(shū)籍，其作用只有一個(gè)，那就是提供某種信息，使我們?cè)谠庥龈鞣N難題的時(shí)候，能利用這些信息來(lái)解決難題，綜合來(lái)說(shuō)，讀書(shū)，就是獲取客觀信息，但因?yàn)槲覀兪亲鰻I(yíng)銷(xiāo)的，所以迫切需要借助一些書(shū)籍的信息，來(lái)幫助我們?cè)谑袌?chǎng)中解決各類(lèi)問(wèn)題，并幫助我們成長(zhǎng)。

這是我的觀點(diǎn)，不代表其它，所以我才認(rèn)為，大家可以不要把本土的書(shū)籍作為核心，而是輔助，我們必須要把西方先進(jìn)思想的書(shū)籍作為主要閱讀，我不是崇洋媚外，在應(yīng)對(duì)未來(lái)，解決未來(lái)事務(wù)難題的探索能力上，中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上西方國(guó)家。

在此我想給大家開(kāi)一個(gè)書(shū)單，我相信這些書(shū)，無(wú)論你將來(lái)自己創(chuàng)業(yè)做公司，還是職業(yè)經(jīng)理人生涯、乃至永久在某一個(gè)公司打工，都是非 常受用的，我自己已經(jīng)親身感受到了！

除此之外，你也可以經(jīng)常瀏覽雙劍官網(wǎng)sjpjyx.com 我已經(jīng)把網(wǎng)站改造成能與網(wǎng)友完全溝通互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)站，同時(shí)還會(huì)不斷地把一些好書(shū)和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念推薦給大家。

1、《創(chuàng)造性問(wèn)題求解》——如何創(chuàng)造性地解決各類(lèi)難題？

2、《六頂思考帽》——運(yùn)用水平思維的方法解決創(chuàng)新問(wèn)題

3、《營(yíng)造品牌的21模式》——清晰的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)闡釋

4、《顛覆性創(chuàng)新》——告訴你什么叫真正的創(chuàng)新

5、《美帝奇效應(yīng)》——?jiǎng)?chuàng)新的源泉和頭腦風(fēng)暴的真實(shí)背景

6、《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》——顧客接受信息的全方位指南

7、《定位》——企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略指導(dǎo)

8、《黑天鵝效應(yīng)》——改變觀念是一件多么艱難的事

9、《水平營(yíng)銷(xiāo)》——打破邏輯思維，運(yùn)用水平營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新奇跡

10《怪誕行為學(xué)》——人類(lèi)潛意識(shí)下的行為研究

第5篇：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概論范文

［關(guān)鍵詞］經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)情況

1.國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)情況

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截止2010年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，達(dá)到31.8%。同時(shí)隨著2009年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信及中國(guó)聯(lián)通三大移動(dòng)通訊服務(wù)提供商在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣3G業(yè)務(wù)以來(lái)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng)，規(guī)模已達(dá)2.77億人，其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民比例提升至11.7%。隨著3G及互聯(lián)網(wǎng)的井噴式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已慢慢成為了人們生活及工作中不可獲取的組成部分。網(wǎng)絡(luò)旅行預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)求職等原先傳統(tǒng)行業(yè)行為也正在全面與網(wǎng)絡(luò)接軌，并且在部分范疇內(nèi)有取代傳統(tǒng)的行為方式。其中在2010年上半年，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用表現(xiàn)尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長(zhǎng)率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)旅行預(yù)訂市場(chǎng)情況

2009年雖然深受金融危機(jī)及甲型流感的雙重影響，但是中國(guó)旅游市場(chǎng)整體仍呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)狀態(tài)。根據(jù)艾瑞咨詢的《2009－2010年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為37.4億元，相比2008年的29.4億元同比增長(zhǎng)27.2 %，其中2009年訂房營(yíng)收規(guī)模為16.75億美元，占總營(yíng)收的比重為44.8%。此外根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)2009年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶規(guī)模將達(dá)到2000萬(wàn)，相比2008年的1410萬(wàn)，增長(zhǎng)41.8%，網(wǎng)民覆蓋率為5.1%，預(yù)計(jì)到2013年網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶規(guī)模將達(dá)到6000萬(wàn)，網(wǎng)民覆蓋率達(dá)到9.1%。

3.經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況

由于經(jīng)濟(jì)型酒店的核心概念點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)、便捷、舒適、衛(wèi)生及安全等幾個(gè)方面，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量的蓬勃高速發(fā)展，決定了經(jīng)濟(jì)型酒店為了突破時(shí)空性方面的限制，將充分挖掘與利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)為酒店客戶及潛在客戶群體構(gòu)筑全天候24小時(shí)無(wú)時(shí)空障礙的全方位酒店信息獲取與預(yù)訂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)用成本。由于經(jīng)濟(jì)型酒店品牌、規(guī)模及戰(zhàn)略思維不同，導(dǎo)致了在經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面嘗試最多，也做的較為出色的品牌主要是：如家、7天、漢庭等國(guó)內(nèi)知名一線品牌。此外，在目前國(guó)內(nèi)的這些知名一線品牌經(jīng)濟(jì)型酒店中，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做得最為成功的代表企業(yè)是7天及漢庭，其中7天2009年全年總訂房量當(dāng)中有超過(guò)60%的訂房量來(lái)源于7天的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)，7天的網(wǎng)絡(luò)訂房比率遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其他知名快捷酒店品牌。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，7天與天涯論壇及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道均建立親密合作關(guān)系。此外，截止2010年第三季度7天共擁有的會(huì)員數(shù)1400萬(wàn)，較2009年同期激增60.8%，而在7天的這千萬(wàn)會(huì)員當(dāng)中，很多都是直接來(lái)自于7天的網(wǎng)絡(luò)在線免費(fèi)注冊(cè)平臺(tái)。至于另一在經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域較為出色的漢庭快捷，則是充分利用其產(chǎn)品平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)與其他資源互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略合作推廣模式，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)概念性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì)員卡網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方面，漢庭均由其獨(dú)特的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。此外，在結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的會(huì)員層次開(kāi)發(fā)方面，漢庭有效的推出了網(wǎng)絡(luò)會(huì)員概念，并進(jìn)行相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。

二、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能分析

1.電子商務(wù)平臺(tái)

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，旅行者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度不斷加重，現(xiàn)在人們?cè)诔鲂兄按蟛糠侄紩?huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通等一系列相關(guān)信息情況，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行酒店、機(jī)票等方面的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及在線支付，以便對(duì)出行形成一個(gè)完善的合理安排。根據(jù)艾瑞咨詢的《2009－2010年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為37.4億元，相比2008年的29.4億元同比增長(zhǎng)27.2 %，其中2009年訂房營(yíng)收規(guī)模為16.75億美元，占總營(yíng)收的比重為44.8%，電子商務(wù)平臺(tái)在旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的重要性不斷提升。而在酒店行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與推廣方面，主要以經(jīng)濟(jì)型酒店為核心代表。經(jīng)濟(jì)型酒店酒店在電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)及推廣方面，主要是建立在其信息化預(yù)訂系統(tǒng)平臺(tái)及會(huì)員資源的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入在線支付、在線客服、在線體驗(yàn)、在線優(yōu)惠等集成功能，使得官方預(yù)訂網(wǎng)成為該品牌的電子商務(wù)平臺(tái)核心推廣渠道。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)型酒店隸屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，行業(yè)特性決定了其在電子商務(wù)模式方面將重點(diǎn)立足于B2C模式。

2.品牌輻射面與知名度

由于經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)同質(zhì)性嚴(yán)重，整體產(chǎn)品差異化不明顯，這就決定了經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中不應(yīng)當(dāng)以突出產(chǎn)品為核心，而是應(yīng)該以傳播品牌認(rèn)知為核心，在消費(fèi)者心中建立起一定的認(rèn)知理念，使該品牌在消費(fèi)者的思想概論中成為該行業(yè)或產(chǎn)品的代名詞形象。經(jīng)濟(jì)型酒店的生存發(fā)展之道決定了其要不斷的拓展新的終端點(diǎn)，拓寬終端輻射面，雖然這在一定程度上會(huì)為品牌帶來(lái)一定的傳播效果。但是由于中國(guó)的地域特色以及經(jīng)濟(jì)型酒店的井噴發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，此外還有品牌宣傳費(fèi)用的制約及建立品牌形象的長(zhǎng)期性與滯后性原因，使得經(jīng)濟(jì)型酒店無(wú)法依靠傳統(tǒng)的品牌傳播渠道與方式來(lái)快速有效的拓寬品牌輻射面與提高品牌知名度，而這就將直接制約著經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的客源影響面以及拓展加盟速度。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)空性優(yōu)勢(shì)、信息覆蓋面優(yōu)勢(shì)、信息及時(shí)性優(yōu)勢(shì)以及龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶市場(chǎng)，決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是經(jīng)濟(jì)型酒店快速、高效、全方位、多層次用于拓寬品牌在全國(guó)范圍內(nèi)輻射面與提升知名度的核心方式。

3.拓寬及縮短分銷(xiāo)渠道

經(jīng)濟(jì)型酒店傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道主要有如下幾個(gè)方面構(gòu)成，即：會(huì)員、第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商、旅行社及中介、自入散客、協(xié)議單位。傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道在客戶預(yù)訂時(shí)空限制性以及客戶資源掌控性方面存在著相應(yīng)的劣勢(shì)情況。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展以及國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)和自助游群體的不斷蓬勃發(fā)展，同時(shí)伴隨著2004以來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店遍地開(kāi)花的跨域性發(fā)展，促使著經(jīng)濟(jì)型酒店需要根據(jù)時(shí)展的變化，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)突破時(shí)空性限制及迎合市場(chǎng)與消費(fèi)者需求變化，為酒店客戶群體提供更加便捷高效及全方位的酒店全程服務(wù)，發(fā)掘更多的潛在客戶群體。同時(shí)根據(jù)盈碟網(wǎng)數(shù)據(jù)，截止2009年第四季度，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)型酒店總數(shù)已達(dá)3757家，同比增長(zhǎng)33.94%，客房總數(shù)達(dá)到412840間。自從2004年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)進(jìn)入井噴發(fā)展以來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)不斷的加劇。雖然經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的前景是美好的，但是當(dāng)前的整個(gè)大的市場(chǎng)總是有限度的。因此，為了在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，掌握更多的客戶資源與銷(xiāo)售渠道，經(jīng)濟(jì)型酒店品牌紛紛利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)掌控渠道與客戶資源，減少傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的比例份額。

4.客戶關(guān)系管理

經(jīng)濟(jì)型酒店的行業(yè)特性決定了其整體客源結(jié)構(gòu)比率當(dāng)中，最為合理及優(yōu)化的客源結(jié)構(gòu)比率應(yīng)該是以會(huì)員及散客為核心構(gòu)成，且兩者的總和應(yīng)占據(jù)整體比例當(dāng)中的80%左右。會(huì)員客源是經(jīng)濟(jì)型酒店賴以生存及發(fā)展的根基所在，也是重復(fù)性消費(fèi)的主體構(gòu)成，是經(jīng)濟(jì)型酒店當(dāng)前及未來(lái)的利潤(rùn)來(lái)源核心。散客客源則是經(jīng)濟(jì)型酒店未來(lái)的潛在會(huì)員群體，也是酒店當(dāng)前高利潤(rùn)點(diǎn)的來(lái)源。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的高速發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)加劇，各酒店之間的客源流動(dòng)性及流動(dòng)比率越來(lái)越高，客戶忠誠(chéng)度及品牌重復(fù)性消費(fèi)比率逐漸降低，客戶的自主選擇權(quán)不斷提升。為了更好的維系與鞏固現(xiàn)有的客戶群體及發(fā)掘新的潛在客戶群體，創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值，各經(jīng)濟(jì)型酒店紛紛利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提升顧客品牌忠誠(chéng)度，提高顧客轉(zhuǎn)移成本，增加客戶滿意度及品牌美譽(yù)度。經(jīng)濟(jì)型酒店客戶關(guān)系管理結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)主要是在于利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的無(wú)時(shí)空限制性、及時(shí)性、成本節(jié)約性及數(shù)據(jù)收集與分析性等優(yōu)勢(shì)，主要由幾個(gè)方面性構(gòu)成，即：會(huì)員服務(wù)平臺(tái)、24小時(shí)實(shí)時(shí)客服與咨詢平臺(tái)、品牌傳播及維護(hù)平臺(tái)、客戶線上實(shí)時(shí)優(yōu)惠平臺(tái)、預(yù)訂及操作便捷性、附加增值服務(wù)、數(shù)據(jù)收集與分析等方面。

三、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題分析

1.依賴第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道

由于目前大部分經(jīng)濟(jì)型酒店在實(shí)力及規(guī)模上均遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)知名連鎖品牌，同時(shí)在于構(gòu)建品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)需要投入較多的資源及消耗大量的時(shí)間成本。因此，很多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌均選擇避開(kāi)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的方式，轉(zhuǎn)而尋求借助第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道（如：攜程、elong等）的強(qiáng)大平臺(tái)來(lái)適度補(bǔ)足自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的不足。

但借助第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的平臺(tái)來(lái)補(bǔ)足自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能缺失往往會(huì)導(dǎo)致該經(jīng)濟(jì)型酒店品牌最后逐漸被第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道“綁架”。這部分第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道提供的客源往往是第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道商的客戶，在品牌方面對(duì)于第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道商的品牌較為忠誠(chéng)，酒店一般情況下較難將其轉(zhuǎn)換為自身客源，酒店無(wú)法開(kāi)展有效的新客戶拓展工作。同時(shí)，第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道商每向酒店輸送一間/夜的客房，酒店均需向其繳納一定程度上的傭金，酒店接受越多這類(lèi)客源，沒(méi)有支付的傭金比例就越高，整體收益率較低。此外，最為關(guān)鍵的是，當(dāng)經(jīng)濟(jì)型酒店過(guò)多依賴于第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道時(shí)，在整體客源結(jié)構(gòu)中該部分客源比例過(guò)高，將直接造成酒店在客源市場(chǎng)的管控及推廣中處于被動(dòng)地位，同時(shí)還導(dǎo)致客房的平均收益率過(guò)低。整體來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)型酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)方面依賴于第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道是種最不利的選擇方式。

2.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維固化

經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)及其管理層在酒店?duì)I銷(xiāo)思維方面，仍較多秉持及延續(xù)著傳統(tǒng)的酒店行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念及模式，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念及其模式缺乏足夠的興趣關(guān)注與相關(guān)投入。在大部分經(jīng)濟(jì)型酒店管理層的理念中，協(xié)議單位、散客、第三方網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議及團(tuán)隊(duì)等客源的營(yíng)銷(xiāo)拓展與維護(hù)，方是酒店?duì)I銷(xiāo)工作的重點(diǎn)核心。在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，則仍基本采用戶外廣告、宣傳單、人員拜訪、報(bào)刊電視媒體等傳統(tǒng)酒店?duì)I銷(xiāo)宣傳方式，較少采用關(guān)鍵字、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)推介等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及其工具。整體營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域及品牌輻射面較窄，營(yíng)銷(xiāo)渠道較少，相關(guān)有效性有所缺乏，基本僅限于酒店所在地城市及相鄰周邊區(qū)域。同時(shí)由于隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)這些年的快速發(fā)展，在旅游出行方面，較多人選擇自助游方式，而網(wǎng)絡(luò)自然成為了自助游客源獲取信息及形成規(guī)劃與預(yù)訂的最有效平臺(tái)。但缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念的傳統(tǒng)酒店?duì)I銷(xiāo)模式，將會(huì)在這波新浪潮中慢慢被同化。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)片面化

在當(dāng)前已實(shí)施及推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)中，仍有較多的品牌企業(yè)仍處于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)片面化階段。較多的企業(yè)仍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是一種介紹酒店的工具，并只將酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)單純作為一個(gè)企業(yè)及品牌的形象展示窗口，而沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與酒店本身的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶關(guān)系管理提升及線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣等相結(jié)合，所以這也直接導(dǎo)致酒店無(wú)法充分發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的綜合功能。同時(shí)，由于企業(yè)的重視程度不夠及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的錯(cuò)位理解，造成了相關(guān)經(jīng)濟(jì)型酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的專職營(yíng)銷(xiāo)人員及技術(shù)維護(hù)人員的缺失與不足，而這也將直接導(dǎo)致了相關(guān)經(jīng)濟(jì)型酒店無(wú)法規(guī)劃性、系統(tǒng)性、持續(xù)性及合理性的進(jìn)行有效維護(hù)與相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。

四、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展對(duì)策

1.與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)關(guān)聯(lián)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是經(jīng)濟(jì)型酒店整體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的其中一環(huán)，其特殊性在于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道與方式，并借助該平臺(tái)來(lái)突破酒店?duì)I銷(xiāo)的時(shí)空性限制。經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否真正有效的運(yùn)行與發(fā)展，重點(diǎn)在于經(jīng)濟(jì)型酒店能否真正有機(jī)的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)型酒店傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)與整合推廣。當(dāng)前酒店傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式仍控制及享有著大量?jī)?yōu)勢(shì)資源，同時(shí)在當(dāng)前的市場(chǎng)方面，酒店傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)仍掌握著大量的市場(chǎng)份額與相關(guān)渠道。缺乏相關(guān)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)資源的配合與支持，經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將僅是一個(gè)企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，無(wú)法有效進(jìn)行深度整合營(yíng)銷(xiāo)推廣的功能。 經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)合理的利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分結(jié)合酒店的一切促銷(xiāo)資源及宣傳推廣資源，將線上與線下推廣共同整合，形成一種持續(xù)性、串聯(lián)性、依賴性的有機(jī)關(guān)系。

2.價(jià)格差異化

經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，由于借助了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在智能型及技術(shù)性方面的優(yōu)勢(shì)及利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破時(shí)空性限制的特殊性，極大程度上的減輕酒店?duì)I銷(xiāo)推廣和客房預(yù)訂方面的運(yùn)營(yíng)成本與人力資源成本，能真正有效降低酒店的整體成本。而這對(duì)于酒店提高整體利潤(rùn)率與經(jīng)營(yíng)收入，起到了顯著推動(dòng)作用。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格透明度較高，可對(duì)比性較強(qiáng)，尤其借助網(wǎng)絡(luò)與第三方網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道，消費(fèi)者可輕易獲取價(jià)格最低性。但是，當(dāng)前大部分經(jīng)濟(jì)型酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略方面仍沒(méi)給予足夠重視，沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的成本優(yōu)勢(shì)性。經(jīng)濟(jì)型酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略方面，最合理的方式應(yīng)該是針對(duì)該類(lèi)客戶群體進(jìn)行價(jià)格傾斜，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格形成差異性，逐步引導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及服務(wù)咨詢等方面的嘗試，充分降低酒店整體運(yùn)營(yíng)成本與人力資源成本。同時(shí)，這也將有利于提高客戶忠誠(chéng)度及提升顧客轉(zhuǎn)移成本，使酒店與客戶形成雙贏優(yōu)勢(shì)。

3.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)會(huì)員平臺(tái)

隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型酒店同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。為了鞏固顧客忠誠(chéng)度與提升顧客轉(zhuǎn)移成本，各經(jīng)濟(jì)型酒店均推出相應(yīng)的會(huì)員系統(tǒng)。但當(dāng)前大部分經(jīng)濟(jì)型酒店的會(huì)員系統(tǒng)仍只單純依托于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與方式，整體競(jìng)爭(zhēng)力較弱，無(wú)法能充分的給予會(huì)員額外高附加值及服務(wù)便捷性，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正好能充分的解決會(huì)員系統(tǒng)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中所遇到的難點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空突破性及智能化優(yōu)勢(shì)，能為會(huì)員系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)全方位立體的會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)會(huì)員與酒店之間能形成無(wú)障礙的溝通渠道，極大的提升了會(huì)員享有權(quán)利的便捷性及酒店提高服務(wù)的快捷性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本性優(yōu)勢(shì)，將能直接為會(huì)員帶來(lái)價(jià)格的優(yōu)惠及額外附加值的提升,提升會(huì)員品牌方面的轉(zhuǎn)移成本。此外，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)還能有效提升會(huì)員的客房預(yù)訂率及重復(fù)入住概率，帶動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升與老客戶群體的維護(hù)。

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