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摘要:分析在手術(shù)室護理工作中術(shù)前訪視的重要性。方法:2018年1月-2019年5月收治手術(shù)室患者100例,隨機分為兩組,各50例。參照組給予常規(guī)護理;研究組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上做好術(shù)前訪視。比較兩組焦慮評分變化、滿意度及護理質(zhì)量。結(jié)果:研究組干預(yù)后焦慮評分、安全護理、??撇僮鳌⒇?zé)任心、服務(wù)態(tài)度等評分及滿意度均優(yōu)于參照組,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論:術(shù)前訪視在手術(shù)室護理工作中的作用顯著,可有效消除患者焦慮心理,可提升其滿意度和手術(shù)室護理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:手術(shù)室護理;術(shù)前訪視;護理質(zhì)量;重要性
在手術(shù)室護理工作中,對患者做好術(shù)前訪視是十分重要的工作,且是相關(guān)工作人員有不可推卸的責(zé)任。近幾年,患者在接受手術(shù)過程中,術(shù)前訪視發(fā)揮著十分重要的作用,其不僅能提升手術(shù)室護理質(zhì)量,還可提升患者配合度和治療信心,從而保障臨床護理有效穩(wěn)定地發(fā)展[1]。在服務(wù)的過程中,護理人員需根據(jù)患者具體情況,給予有效交流和溝通,做好術(shù)后隨訪以及術(shù)前訪視,以提升患者的滿意度[2]。2018年1月-2019年5月收治手術(shù)室患者100例,隨機分為兩組,各50例,探討在手術(shù)室護理工作中術(shù)前訪視的重要性,現(xiàn)報告如下。
資料與方法
2018年1月-2019年5月收治手術(shù)室患者100例,隨機分為兩組,各50例。研究組女21例,男29例;年齡22~78歲,平均(47.6±3.5)歲。參照組女24例,男26例;年齡23~77歲,平均(46.1±2.8)歲。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。方法:⑴參照組給予常規(guī)護理:術(shù)前將手術(shù)須知手冊發(fā)放給患者,與患者簡單交流,叮囑其自行閱讀相關(guān)資料等。⑵研究組基于此做好術(shù)前訪視:根據(jù)患者實際情況,在術(shù)前1d攜帶相關(guān)資料和訪視記錄單與患者面對面溝通,并結(jié)合手術(shù)通知單內(nèi)容對訪視記錄單進行填寫,可在訪視記錄單上設(shè)置圖文,以確?;颊邔ο嚓P(guān)內(nèi)容可直觀了解。訪視內(nèi)容包括:①了解患者文化程度和經(jīng)濟水平,對患者病歷予以充分了解,指導(dǎo)患者完善各項術(shù)前檢查,對其藥物過敏史、特殊病史進行了解,及時解決患者遇到的各種問題。②與患者面對面溝通,保持積極樂觀的態(tài)度,護患之間建立和諧關(guān)系,以獲取患者信任。將術(shù)后配合要點、手術(shù)操作流程、護理作用等詳細告知患者,告知其手術(shù)相關(guān)內(nèi)容和手術(shù)室環(huán)境。③在術(shù)前與特殊病史患者積極交流,做好詳細討論,并制定相應(yīng)的防護護理措施,以對可能出現(xiàn)的并發(fā)癥予以有效預(yù)防。④術(shù)前做好相關(guān)健康教育:向患者介紹成功案例,以增強患者治療信心,從而幫助其消除各種消極情緒,如焦慮、恐懼、不安等。觀察指標:觀察比較兩組焦慮評分(采用SAS量表評估[3],分值越低越好)變化、滿意度(采用醫(yī)院自制問卷調(diào)查,分為不滿意、滿意、一般等)及護理質(zhì)量(采用護理質(zhì)量評分表評估[4],包括安全護理、??撇僮?、責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度等,各項分值越高越好)。統(tǒng)計學(xué)方法:采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)。計量資料用(x±s)表示,采用t檢驗;計數(shù)資料用[n(%)]表示,采用χ2檢驗;P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
結(jié)果
兩組患者焦慮評分變化情況比較:兩組患者干預(yù)前焦慮評分比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。研究組干預(yù)后焦慮評分優(yōu)于參照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。兩組患者滿意度比較:研究組患者滿意度優(yōu)于參照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表2。兩組患者護理質(zhì)量評分結(jié)果比較:兩組患者安全護理、??撇僮?、責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度等評分比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表3。
討論
由于社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及醫(yī)療服務(wù)水平的提升,近幾年手術(shù)室護理工作的主體地位越發(fā)凸顯,醫(yī)院為了對手術(shù)室模式予以不斷完善,確?;颊咭粤己眯膽B(tài)完成手術(shù),在實際工作中對手術(shù)室護理理念予以不斷更新和轉(zhuǎn)變[5]。目前在手術(shù)室護理工作中,術(shù)前訪視的應(yīng)用十分廣泛,此項工作的開展要求護理人員具備較強的愛心、耐心、責(zé)任心,可為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù),從而保障手術(shù)室護理的人性化和個性化。術(shù)前訪視的實施可更加突出患者的主體地位,提升護理質(zhì)量和患者滿意度。對于患者而言,接受良好的術(shù)前訪視可對手術(shù)具有更好的認識和掌握度,且可有效消除自身的消極情緒,并能以穩(wěn)定的心態(tài)積極接受手術(shù),從而保障手術(shù)的成功率[6]。本研究中,研究組干預(yù)后焦慮評分、安全護理、??撇僮鳌⒇?zé)任心、服務(wù)態(tài)度等評分及滿意度均優(yōu)于參照組,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。由此可見,術(shù)前訪視在手術(shù)室護理工作中具有十分重要的作用和價值。綜上所述,術(shù)前訪視在手術(shù)室護理工作中的作用顯著,可有效消除患者焦慮心理,提升其滿意度和手術(shù)室護理質(zhì)量,值得推廣和應(yīng)用。
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作者:戴孟蓉 單位:410000湖南省腫瘤醫(yī)院手術(shù)室